管理学作业三答案
一、单项选择题
1. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C ）。
A. 两者的权力都源自职位
B.领导者的权力源自职位
C.管理者的权力源自职位
D.管理者的权力源自自身
2. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：
畅销丁较好彳—般厂滞销「
* 0.4^0.2^0302甲心82522
乙4斗222
丙45OP3OP12
那么，用决策树法选出的最优方案是（ A ）方案。
A. 甲
B.乙
C.丙
D.甲和乙
3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）
A.泰罗
B.法约尔
C.西蒙
D.韦伯
4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行
动纲领。这就是战略管理的（ C ）特征。
A.长远性
B.纲领性
C.全局性
D.客观性
5. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D ）理论的观点。
A.需要层次
B.双因素
C.公平
D.成就需要
6. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（ D ）。
A.直线制结构
B.直线职能制结构
C.职能制结构
D.矩阵制结构
7. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：
单位：万元
、状态a 方案心、'畅销*滞销卩
甲心6却4丹42
乙Q832
12(P
则，用后悔值法选取的最优方案为（B ）。
A.甲
B.乙
C. 丙
D.甲和丙
8. 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D ）。
A.执行计划
B.检查计划
C.选择计划
D.制定计划
9. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ B ）。
A.竞争战略分析
B. SWO分析
C. BCG矩阵分析
D.行业寿命周期法分析
10. 处理冲突策略中最有效的方法是（D ）
A.建立联络小组
B.强制解决
C.协调解决
D.解决问题
11. 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进
行描述，需要进行（ D ）。
A.年度预测
B.短期预测
C.中期预测
D.长期预测
12. 制定作业计划的依据是（ D ）。
A.年度计划
B.管理者的意愿
C.指导性计划
D.战略计划
13. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生
不满情绪。
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.效价因素
14. 就管理的职能而言，法约尔认为，（A ）。
A. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C. 管理就是决策
D.管理就是经由他人去完成一定的工作
15. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D ）的方案。
A.简单易行
B.利润最大
C.风险最小
D.最满意
16. “凡事预则立，不预则废”，说的是（D ）的重要性。
A.组织
B.预测
C.预防
D.计划
17. 决策的终点是（B ）。
A.确定备选方案
B.实施决策方案
C.确定最优方案
D.提高管理效率
18. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C ）。
A.两者的权力都源自职位
B.领导者的权力源自职位
C.管理者的权力源自职位
D.管理者的权力源自自身
19. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ C ）。
A.经验教学
B.案例学派
C.案例教学
D.经验学派
20. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问
题。这种调适人际关系的方法就是（D）o
A.不为法
B.糊涂法
C.缓冲法
D.转移法
21. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。
A.复杂人
B.经济人
C.社会人
D.单纯人
22. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，
这是管理人员在职培训的方法之一，即（ B ）o
A.有计划的提升
B.职务轮换
C.委以助手职务
D.临时提升
23. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ D ）o
A.上级考评
B.群众考评
C.专家考评
D.自我考评
24. （A ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A.需要层次理论
B.双因素理论
C.成就需要理论
D.公平理论
25. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C ）o
A.竞争战略
B.组织目标
C.公司层战略
D.组织内部资源
26. 计划工作的前提是（B ）o
A.决策
B.预测
C.管理
D.领导
27. 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（ D ）o
A.竞争战略
B.公司战略
C.业务战略
D.职能战略
28. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（ A ）, 以明确每一阶段的任务。
A.编制具体的行动计划
B.进行方案分解
C.进行结构调整
D.进行目标分解
29. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D）理论的观点。
A.需要层次
B.双因素
C.公平
D.成就需要
30. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的
（B ）特征。
A.单项性
B.双向性
C.强制性
D.独特性
二、多项选择题
1. 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD ）。
A.预测
B.决策
C.函询
D.反馈
2. 目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（CD ）。
A.关联多元化
B.同心多元化
C.无关联多元化
D.复合多元化
3. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享誉世界之作
--《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ABCD ）是其主要内容。
A.系统思考
B.改变心智模式
C.超越自我
D.建立共同愿景
4. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ABD ）。
A.法定权力
B.奖励权力
C.组织权力
D.处罚权力
5. 期望理论公式中的三个要素是（ACD ）。
A.激励水平的高低
B.环境
C.期望值
D.效价
6. 麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（BCD ）等激励需要。
A.安全的需要
B.权力的需要
C.社交的需要
D.成就的需要
7. 密集型发展战略的优点表现在：（ABC ）。
A.经营目标集中
B.管理简单方便
C.取得规模经济效益
D.对环境变化的适应能力强
8. 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ABCD ）。
A.有利于激发和调动职工的积极性。
B.有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来
C.有助于增强组织的凝聚力。
D.促进内部各组成部分的协调统一
9. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ABCD ）。
A.按任务和目标需要设立岗位
B.定期更换管理人员
C.实行职工一专多能
D.多种用工制度
10. 以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是：（AB ）。
A.每个人都有合适的岗位
B.每个职位都符合员工发展的需要
C.每个岗位需要什么人
D.符合组织的长远发展
11. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（ABCD ）。
A.领导者
B.作用对象
C.被领导者
D.客观环境
12. 克服沟通障碍的组织行动有（AC ）。
A.营造一种坦诚和信任的组织气氛
B.全方位地开发并使用正式的渠道
C.鼓励使用多元沟通渠道
D.使用反馈技巧
13. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括
（ABCD ）。
A.技术环境
B.政治法律环境
C.经济环境
D.社会文化环境
14. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（BCD ）。
A.有职位的人
B.有知识的人
C.有能力的人
D.对组织忠诚的人
15. 按照组织系统划分，沟通方式分为（CD ）。
A.工具式沟通
B.感情式沟通
C.正式沟通
D.非正式沟通
16. 管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ABCD ）。
A.调动内部成员的工作积极性
B.吸收外部人才
C.保证选聘工作的准确性
D.被聘者可以迅速展开工作
17. 按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：（ACD ）。
A.确定型决策
B.程序化决策
C.风险型决策
D.不确定型决策
18. 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即
（CD ）。
A.预测
B.决策
C.函询
D.反馈
19. 群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（ABD ）。
A.群体决策中责任模糊
B.群体决策方案更容易被接受
C.群体决策效率高
D.群体决策比个人决策的精确性强
20. 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ABCD ）。
A.有利于激发和调动职工的积极性。
B.有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来
C.有助于增强组织的凝聚力。
D.促进内部各组成部分的协调统一
21. 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（ABC ）。
A.保持了集中统一指挥的特点
B.分工非常细密
C.注重专业化管理
D.下属有灵活的自主权
22. 领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ABCD ）。
A.情感能力
B.行为能力
C.意志能力
D.认知能力
23. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ABD ）。
A. 鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往
B. 放心大胆地任用下属，以增强其责任感
C. 在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量
D. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
24. 克服沟通障碍的组织行动有（ABC ）o
A.营造一种坦诚和信任的组织气氛
B.全方位地开发并使用正式的渠道
C.鼓励使用多元沟通渠道
D.使用反馈技巧
25. 组织结构设计的原则包括（ABCD ）o
A.有效性原则
B.分工与协作原则
C.责权利对等原则
D.分级管理原则
26. 管理冲突一般包括（ABD ）等步骤。
A.诊断冲突
B.分析冲突
C.支持冲突
D.干预冲突
27. 归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、
能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ABC ）o
A.内部原因和外部原因
B.稳定性
C.可控性
D.激励程度
28. 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此
可以将组织结构形式分为两大类：（AB ）o
A.机械式组织
B.有机式组织
C.集权式组织
D.分权式组织
29. 以下选项中，（ABCD ）属于备选方案的评价指标。
A.收益
B.成本
C.期限
D.风险
30. 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（AC ）o
A.思想型领导
B.智囊型领导
C.组织型领导
D.实干型领导
三、判断题
1. 只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（X ）
2. 韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体
系，其代表作是《行政组织体系理论》。（X ）
3. 彼得•圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。
（X ）
4. 一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。（）
5. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（X ）
6. 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（）
7. 正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效
率逻辑为其行动标准。（X ）
8. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。（X ）
9. 目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。（）
10. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（X ）
11. 实行成本领先战略，就是降低产品价格。（X ）
12. 目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。（）
13. 头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。
（）
14. 口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。（X ）
15. 只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（X ）
16. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（X ）
17. 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（X ）
18. 管理者利用自己手中的职权，强行解决冲突的方式适用于管理者需要对重大事件采取
非同寻常的活动迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。（）19. 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（）
20. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（X ）
天津大学在线作业做题答案管理学(第三次作业)-
天津大学在线作业-管理学- 第三次作业 作业答题结果 题目正确答案你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能... B 人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人... B 在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。B 参与型的领导是设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥他们的最佳... B 在企业人力资源管理过程中，针对某个空缺的职位，对申请者进行有... C 确立目标是（）工作的一个主要方面A 最基本的，又是比较简单的结构形式是（）A 组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。B 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。B 本次作业总分
作业答题结果 题目正确答案下列那一项没有正确描述现代绩效管理A 在极为有利的情况下，人际关系型的领导者是有效的领导者。B 判断一个组织分权程度的主要依据是：D 从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?D 在人员的配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则：A 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能... B 某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定... D 领导效率的高低和领导工作的成功与否是由领导行为本身决定的 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以 本次作业总分 作业答题结果
本次作业总分 作业答题结果正确答案 人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特定，就在于它是一种... A 领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以... A 领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。B 职业生涯规划因一般只是涉及到个人，一般只是对员工具有重要意义... B 从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?D 人力资源管理中认为，既有企业中没有用好之人，也有本身无用之人...B 你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现...B 一个管理者如果想在管理生涯中获得成功一定要在一个工作岗位上做... B 人力资源管理中最难建立、最难操作的是有效的员工绩效评价。 A 下列那一项没有正确描述现代绩效管理 A 题目正确答案确立目标是（）工作的一个主要方面A 题目
XXX《行政管理学》作业3【标准答案】
XXX《行政管理学》作业3【标准答案】 B.组织目标理论 C.组织结构理论 D.组织决策理论 答案:BCD 14.政策执行的主要问题包括( ) A.政策的具体实施 B.政策的监督和检查 C.政策的调整和改进 D.政策的制定和决策 E.政策的宣传和推广 答案:ABC 15.行政职业化的主要特征包括( ) A.专业化 B.规范化 C.稳定性 D.政治化 E.职业道德 答案:ABCE
三、简答题(共5道试题,共40分) 16.请简述行政管理学的研究对象和内容。 答案:行政管理学的研究对象是政府行政管理活动，包括 政府行政机构、行政管理制度、行政管理过程、行政管理行为等。其内容主要包括行政管理理论、行政管理制度、行政管理方法和技术、行政管理实践等方面。 17.请简述政策执行的主要流程和环节。 答案:政策执行的主要流程和环节包括政策的具体实施、 政策的监督和检查、政策的调整和改进。具体实施包括政策的宣传、组织实施、资源调配等；监督和检查包括对政策执行情况的监测、评估和反馈；调整和改进包括根据实际情况对政策进行调整和改善，以便更好地实现政策目标。 18.请简述行政监督的主要形式和手段。 答案:行政监督的主要形式包括内部监督和外部监督。内 部监督是指行政机关内部对行政行为的监督，包括上下级监督、同级监督和专门机构监督等；外部监督是指行政机关外部对行政行为的监督，包括群众监督、媒体监督、司法监督等。行政监督的主要手段包括调查取证、听证、检查、处罚等。 19.请简述行政职业化的意义和主要途径。
答案:行政职业化的意义在于提高行政管理水平和效率， 增强行政机关的专业化和规范化程度，减少腐败和不当行为的发生。主要途径包括人才引进和培养、职业资格认证、职业道德建设等。 20.请简述政府机构改革的主要内容和目的。 答案:政府机构改革的主要内容包括职能配置、内设机构、人员编制等方面的改革。目的在于提高政府行政效率和服务水平，优化政府职能和内部结构，适应社会和经济发展的需要。改革的重点在于加强政府职能的协调和整合，提高政府行政管理的科学化、规范化和专业化水平。
管理学作业三答案
一、单项选择题 1. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C ）。 A. 两者的权力都源自职位 B.领导者的权力源自职位 C.管理者的权力源自职位 D.管理者的权力源自自身 2. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示： 畅销丁较好彳—般厂滞销「 * 0.4^0.2^0302甲心82522 乙4斗222 丙45OP3OP12 那么，用决策树法选出的最优方案是（ A ）方案。 A. 甲 B.乙 C.丙 D.甲和乙 3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯 4. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行 动纲领。这就是战略管理的（ C ）特征。 A.长远性 B.纲领性 C.全局性 D.客观性 5. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D ）理论的观点。 A.需要层次 B.双因素 C.公平 D.成就需要 6. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（ D ）。 A.直线制结构 B.直线职能制结构 C.职能制结构 D.矩阵制结构 7. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示： 单位：万元 、状态a 方案心、'畅销*滞销卩 甲心6却4丹42 乙Q832 12(P 则，用后悔值法选取的最优方案为（B ）。 A.甲 B.乙 C. 丙 D.甲和丙 8. 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D ）。 A.执行计划 B.检查计划 C.选择计划 D.制定计划 9. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ B ）。 A.竞争战略分析 B. SWO分析 C. BCG矩阵分析 D.行业寿命周期法分析
《管理学》离线作业3答案
《管理学基础》离线作业3 第五章领导职能（上）离线作业3 第五章领导职能（上） 一、判断题 组织。（×） 2. 特性理论是最古老的领导理论观点。（√） 3.授权是指管理者将自己所拥有的一部分权力下授给下级，以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一种管方式。（√） 4.运用口头指挥形式，要注意掌握的要领是语言要标准。（×） 二、单项选择题 1.（ A ）是管理者行使领导职能的重要条件。 2.（ B ）是指挥有效性的首要决定因素。 3.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克莱蓝的“成就需要激励理论”等激励理论属于（ D ）。 4.激励最显著的特点是（ D ）。 三、多项选择题 1.权变理论是在（ A B ）基础上发展的，反映了当代管理理论发展的重要趋势。 2.被管理者受到作用时，出现对管理者的服从与追随的反映主要基于的 心理（ A B C D ）。 3.激励理论主要研究人与动机的因素、机制与途径等问题。心理学家进行了大量研究，形成一些著名理论，这些理论大致可划分为（B C D ）。
4.按照“途径——目标”理论，领导者可以采用的行为方式主要有（ A B C D ）。 5.按强制程度不同，指挥形式主要可分为（ A B D）。 A.命令、决定 B.建议与说服 C.规范 D.暗示、示范 四、简述题 1.根据管理方格理论，说明五种典型的领导方式 答：管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特•布莱克和简•莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。这一理论倡导用方格图表示和研究领导方式。他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。全图总共8l个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。 管理方格图中，1 .l定向表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小； 9.l定向表示任务管理，权威型管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素；1.9定向表示所谓俱乐部式管理，重点在于关心人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生产任务；5.5定向表示中庸型管理，中间式或不上不下式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出；9.9定向表示理想型管理，团队型管理，对生产和对人都很关心，能使组织的目标和个人的需示最理想最有效地结合起来。 2.简述马斯洛的需要层次理论 答：马斯洛提出人的需要层次理论包括五大类，并呈金字塔形分布：（1）生理需要。它是指人类生存最基本的需要，如食物、不、住所等。例如，经常处于饥饿状态的人，首先需要的是食物，为此，生活的目的被看成填饱肚子。当基本的生活需要得到满足后，生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力，取而代之的是安全需要。 （2）安全需要。安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。这种安全需要体现在社会生活中是多方面的，如生命安全、劳动安全、良好的社会。反映在工作环境中，员工希望能避免危险事故，保障人身安全，避免失业等。 （3）社交需要。它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立进行的，经常会与他人接触，因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱，在组织中能得到他人的接纳与信任。 （4）尊重需要。它包括自尊和受到别人尊重两方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。 （5）自我实现需要。它是指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。
中南大学网络教育课程《管理学原理》作业3答案
(一) 单选题 1. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是()。 (A)工作上的成就感(B)晋升(C)工资(D)责任 参考答案：(A) 2. 冲突的内容或争论的问题微不足道，或只能暂时性的，不值得耗费时间和精力来面对时，可采用方法是()。 (A)回避(B)平滑(C)强迫(D)妥协(E) 参考答案：(A) 3. 马斯洛需求层次理论和爱尔德弗ERG理论的相同点是()。 (A)严格的阶梯式序列(B)低层次需要和高层次需要可能同时起作用(C)挫折??倒退维度(D)较低层次需要满足会带来满足较高层次需要的愿望 参考答案：(C) 4. 市场调研、可行性分析属于()。 (A)同期控制(B)前馈控制(C)反馈控制(D)纠正性控制 参考答案：(B) 5. 管理方格图中，9.1型对应的领导方式是()。 (A)“俱乐部式”的管理(B)“贫乏式”管理(C)“专制任务式”管理(D)“团队式”管理 参考答案：(A) 6. 需要层次理论认为，人的行为决定于()。 (A)需求层次(B)激励程度(C)精神状态(D)主导需求 参考答案：(B) 7. 在上下级关系好，任务结构明确的环境中，宜采取的领导方式是()。 (A)高LPC型领导方式(B)低LPC型领导方式 参考答案：(D) 8. 如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()领导方式。 (A)专制独裁式(B)民主式(C)放任式(D)参与式 参考答案：(A) 9. 某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱卖来的是怨声载道，此现象可用()来解释。 (A)期望理论(B)公平理论(C)双因素理论(D)需要层次理论 参考答案：(B) 10. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人倾向采用()指导管理工作。 (A)X理论(B)Y理论(C)X-Y理论(D)Z理论 参考答案：(A) 11. 依照费德勒权变模型，下列()种领导情境对领导者最不利。 (A)领导者与被领导者的关系不好，工作任务不明确，领导者的职务权利弱 (B)领导者与被领导者的关系好，工作任务明确，领导者的职务权利弱 (C)领导者与被领导者的关系好，工作任务不明确，领导者的职务权利弱 (D)领导者与被领导者的关系不好，工作任务明确，领导者的职务权利强 参考答案：(B) 12. 成功后的喜悦比薪酬重要，这是人们的()。
公共管理学作业三
公共管理学作业三 单选题 1. 中国的预算年度为_____。 (A) 6个月(B) 12个月 (C) 3个月(D) 9个月答案B 2. 在中国，公共预算的审计作为预算循环的最后一个阶段，它的承担者是_____ (A) 人大预算监督/工作委员会(B) 财政部门 (C) 发展改革委员会(D) 审计部门答案D 3. 省级预算执行的组织领导机关是_____。 (A) 审计厅(B) 中央人民政府 (C) 财政厅(D) 省人民政府答案D 4. 对政府决算进行审查和批准的部门是_____ (A) 司法部门(B) 行政部门 (C) 立法部门(D) 监督部门答案C 5. 政府决算审查的具体形式不包括_____。 (A) 自审(B) 联审互查 (C) 上级部门审查(D) 公审答案D 6. 在下列选项中，不属于政务信息资源管理的主要目标的是_____。 (A) 实现政务信息资源的科学管理 (B) 实现政务信息资源的有效利用 (C) 实现政务信息资源的合理开发 (D) 向社会及时发布大量有价值的政务信息，引导企业自主走向市场答案D 7. 在下列选项中，不属于政务信息资源管理标准化方法的是_____。 (A) 简化法(B) 统一法 (C) 排列法(D) 组合法答案C 8. 在下列选项中，不属于西方国家政务信息资源开发利用战略的是_____。 (A) 加强政府宏观调控，有效利用资源 (B) 推行市场化的政策取向 (C) 重点建设数据库资源，促进网络信息资源的开发 (D) 完善政务信息政策法规答案A 9. 公共危机决策机制的决策主体包括三个方面或者说三个系统，由最高行政首脑及其身边的高级助理和少数核心部门的负责人构成的系统是_____。 (A) 中枢决断系统(B) 参谋咨询系统 (C) 协调系统(D) 信息收集系统答案A 10. 认为信息资源管理是一种管理过程的学科理论是__ (A) 管理哲学说(B) 系统方法说 (C) 管理过程说(D) 管理活动说答案C 11. 突发事件可以按照发生过程、性质和机理进行分类。下面属于事故灾难类突发事件的是_____ (A) 核与辐射事故(B) 生物灾害 (C) 动物疫情(D) 经济安全事件答案A 12. 公共危机决策机制的决策主体包括三个方面或者说三个系统，由最高行政首脑及其身边的高级助理和少数核心部门的负责人构成的系统是_____ (A) 中枢决断系统(B) 参谋咨询系统 (C) 协调系统(D) 信息收集系统答案A 13. 在公共危机管理中，公民权利不包括_____。 (A) 不可克减的基本人权(B) 弹劾权 (C) 紧急救助请求权(D) 补偿和赔偿请求权答案B 14. 在下列选项中，属于我国公共危机管理法制的具体原则的是_____。 (A)法治原则(B)应急性原则(C)基本权利保障原则 (D) 主动性和防范性原则答案D 15. 主要工作是汇集信息，将提取的政务信息进行汇合、集中，这属于政务信息资源采集的_____。 (A) 准备阶段(B) 综合整理阶段 (C) 实施阶段(D) 评估阶段答案C 多选题 16. 阿伦·希克认为，公共预算有_____几个要素。 (A) 资源申请(B) 资源管理(C) 资源申请 (D) 资源保护答案A,C,D 17. 中国的一个完整的预算周期所包括的阶段有____ (A) 预算编制(B) 批准 (C) 执行(D) 审计和评估答案A,B,C,D 18. 政府预算支出的主要组成部分是_____。 (A) 人员支出(B) 公用支出 (C) 项目支出(D) 资源支出答案A,B,C 19. 地方政府收入预算的执行部门主要是_____。 (A) 税务部门(B) 财政部门 (C) 审计部门(D) 海关答案A,B,D 20. 信息资源管理具体业务工作等活动的政务信息资源管理专业人员，主要包括_____。 (A) 人力资源管理专业人才(B) 信息技术专业人才 (C) 信息管理专业人才(D)行政管理专业人才答案BC 21. 政务信息资源采集的渠道包括_____。 (A) 行文渠道(B) 媒体渠道
管理学练习答案(后三)
《管理学》练习题答案（6-8） 管理学作业（3）组织设计作业参考答案 二.多项选择题： 1.BCDE 三.正误判断、简要说明理由题（在每小题后的括号内填入判断结果，你认为正确的用“T”表示，错误的用“F”表示，并简要说明理由。） 1．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（ F ）改正：管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比。 2．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。（ F ） 改正：组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，分权程度就应高些；相反亦然。 3．在高度竞争的全球环境中，当团队活动复杂而且难度大时，所有成员都应该在一种集权的结构中共享信息，以便解决问题（ F ）在高度竞争的全球环境中，当团队活动复杂而且难度大时，所有成员都应该在一种分权的结构中共享信息，以便解决问题。
改正： 4.组织规模一定，组织层级与组织幅度成正比关系。（） 改正：组织规模一定，组织层级与组织幅度成反比关系。 5.如果管理人员和下属都具有较强的工作能力，一般可以缩小管理幅度（ F ） 改正：如果管理人员和下属都具有较强的工作能力，一般可以扩大管理幅度6．授权与分权有所不同。孔茨认为，授权是分权的一个基本方面。分权的含义略大于授权。（ F ） 改正：授权与分权有所不同。孔茨认为，分权是授权的一个基本方面。授权的含义略大于分权。 四.简答题：（略） 五.案例分析题： 答题要点：（1）按目前该医院的组织管理体制下，外科主任雷明医生是越权行事了。因为组织内的职权分为直线职权、参谋职权和职能职权，在指挥链上，拥有直线职权的管理者有权领导和指挥下属工作。拥有职能职权的管理者在直线管理者的授权下，可以行使某些指挥权。而参谋职权的拥有者只有某种特定的建议权和审核权。而外科主任雷明既不是安琪的的直线领导者，不能对安琪行使指挥权，也未经任何人授权，行使职能职权。所以雷明直接指挥安琪属于一种越权行为。 （2），不赞同。从案例材料可以看出，护理部主任和产科主任都可以指挥安琪，具有矩阵制组织结构的特点，而医院作为一种相对稳定的组织形式，矩阵制结构并不适合。因而，在管理中出现了多头指挥的现象，使下属无所是从，产生矛盾，影响了管理的秩序和效率，违反了统一指挥的组织原则。所以，该医院应该注意调整起组织结构形式，改变管理方式。 （3）安琪可以利用直线职权和职能职权来使自己更好的处理相互冲突的要求。当护理部主任要求他提供床位利用情况报告和外科主任要借用两名护士时，安琪可以要求他们通过自己的主管向自己下达指挥命令，或经过自己主管的同意授权后，才去执行相关命令。 当然，最根本的问题是，该医院应从组织结构设计和管理制度上来保证政令
国家开放大学(电大)管理学原理形考作业3
国家开放大学(电大)管理学原理形考作业 3 一、问题描述 本次形考作业主要涉及以下几个问题： 1. 企业内部环境和外部环境对组织的影响； 2. 组织结构的类型和特点； 3. 组织与个体的关系。 二、问题解答 1. 企业内部环境和外部环境对组织的影响 企业内部环境是指组织内部的各种因素和条件，例如组织的文化、人力资源、技术水平等。而企业外部环境则包括政策法规、市场竞争、经济形势等因素。这些环境对组织的影响是相互作用的。 内部环境对组织的影响体现在以下几个方面：
- 组织文化：组织的价值观、行为规范以及组织成员之间的相互关系等，会直接影响到组织的运作和发展。 - 人力资源：组织的员工素质和数量，以及员工之间的协作程度，都会对组织的绩效和创新能力产生影响。 - 技术水平：组织的技术能力和技术创新能力决定了组织是否能适应外部环境的变化和发展。 外部环境对组织的影响主要包括以下几个方面： - 政策法规：政府的政策和法规对组织的经营活动和发展方向有着直接影响。 - 市场竞争：市场竞争的激烈程度以及市场需求的变化，会决定组织的市场地位和竞争优势。 - 经济形势：宏观经济环境的好坏会影响到组织的销售额、利润等经济指标。 2. 组织结构的类型和特点
组织结构是指组织中各个部门之间的关系和权责划分。常见的 组织结构类型有功能型、分工型、事业型、矩阵型等。 - 功能型结构：按照不同的职能将组织划分为不同的部门，各 部门之间相对独立，有利于专业化管理和协同作业。 - 分工型结构：将工作按照业务环节分工给不同的部门，每个 部门只承担特定的任务，有利于分工协作和效率提升。 - 事业型结构：按照不同的业务领域划分组织，每个事业部门 独立负责特定的业务，有利于集中资源和专业发展。 - 矩阵型结构：将组织按照行和列的双重结构进行划分，即按 照职能和项目进行组合，有利于集成资源和灵活应变。 组织结构的特点为： - 分工合作：组织结构的设置使得不同部门之间能够协同配合，实现分工合作，提升效率。 - 权责明确：组织结构通过明确部门的职责和权力范围，实现 权责明确，避免混乱和冲突。 - 沟通协调：组织结构为组织内部提供了正式的沟通渠道和协 调机制，以促进信息流动和问题解决。
中南大学网络教育《管理学基础》在线作业三及参考答案
(一) 单选题 1. 在双因素理论中，不属于激励因素的是（）。 (A) 工作成就(B) 同事关系(C) 职务晋升(D) 工作的挑战性 参考答案： (B) 2. 提高工资和福利、发放奖金、按绩付酬、员工持股和股票期权等属于（）。 (A) 物质激励(B) 精神激励(C) 目标激励(D) 工作激励 参考答案： (A) 3. 冲突管理的各种方法中，被认为是最佳方式的是（）。 (A) 妥协(B) 回避(C) 强迫(D) 合作 参考答案： (D) 4. 建立预警系统是（）控制的好方法。 (A) 适度(B) 客观(C) 适时(D) 弹性 参考答案： (C) 5. 传统组织内最主要的沟通流向是（）。
(A) 上行沟通(B) 下行沟通(C) 平行沟通(D) 外向沟通 参考答案： (B) 6. 为了更好地发挥员工的积极性，管理者要给员工一种自我实现感。这属于（）。 (A) 物质激励(B) 精神激励(C) 目标激励(D) 工作激励 参考答案： (D) 7. （）是指在冲突双方互相让步的过程中以达成一种协议的局面。 (A) 妥协(B) 回避(C) 强迫(D) 合作 参考答案： (A) 8. 在企业中，虽然大家的收入不断增加，但贫富差距也越来越大，于是许多人失去了足够的工作热情。对此能进行最好解释的是（）。 (A) 强化理论(B) 期望理论(C) 公平理论(D) 需要层次理论 参考答案： (C) 9. 决定人际关系好坏的首要前提是（） (A) 目标(B) 个性(C) 人际知觉(D) 人际沟通 参考答案： (A)
10. 下面不属于控制的定量标准的是（）。 (A) 工程周期(B) 工时定额(C) 顾客满意度(D) 产品质量 参考答案： (C) 11. （）是指故意操纵信息，使信息显得更为有利。 (A) 信息过滤(B) 个人选择(C) 非语言提示(D) 地位差异 参考答案： (A) 12. “治病不如防病”说明（）更为重要。 (A) 事前控制(B) 事中控制(C) 过程控制(D) 事后控制 参考答案： (A) 13. 谈话、陈述、演讲、讨论、开会等属于（）。 (A) 口头沟通(B) 书面沟通(C) 非语言沟通(D) 电子媒介沟通 参考答案： (A) 14. 最传统的控制方式是（）。 (A) 事前控制(B) 事中控制(C) 过程控制(D) 事后控制 参考答案：
管理学阶段作业3参考答案
离线作业3 第七章决策 一、判断题 1.决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。（） 2.按决策的重要程度可以把决策分为战略决策、管理决策和一般决策。（） 3.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。（） 4．满意决策模型是在“决策者的理性是有限的”这一认识的基础上提出的。( ) 5.盈亏平衡点是指企业销售收入总额大于成本总额的点。( ) 二、单项选择题 1.在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确？（③） ①决策是适应外部环境的一项工作②决策是SWOT分析 ③决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程 ④决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作 2.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（②）。 ①成本最低的方案②较为满意的方案 ③各个目标都最佳的方案④实现利润最大的方案 3.决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一种结果，这种决策称为（④）。 ①预测型决策②风险型决策③非确定型决策④确定型决策 4.非确定型决策问题的主要特点在于（①）。 ①各方案所面临的自然状态未知②各自然状态发生的概率未知 ③各方案在各自然状态下的损益值未知④各自然状态发生的概率已知 三、多项选择题 1.按决策问题的可控程度来划分决策方法有（①③④）。 ①确定型决策②周密型决策③风险型决策④非确定型决策
2.组织（群体）决策和个人决策相比较优点是（①③④）。 ①集思广益②决策速度慢快③有利于决策的执行④更能承担风险。 3.与规范决策理论相比较的行为决策理论包括（①②③）模型。 ①有限理性②成功管理③社会④“满意”标准 4.决策的过程一般包括（①④）。 ①确定决策目标②拟订备选方案 ③评价备选方案④抉择方案和实施决策方案 5．影响决策过程的因素有哪些因素。（②④） ①决策的重要性②决策者③其他有关人员④环境因素。 6.风险型决策的方法一般包括（②③）。 ①盈亏平衡分析②决策树③悲观准则④损益表 四、简答题 1．决策的概念及其特点是什么？ 答:(1)、决策的含义 基于组织的使命，在内外环境条件的约束下，对于一定时期内组织发展的目标以及达到目标的多种备选方案进行评价、优选的一系列管理职能活动。 (2)、决策活动的特征 1、普遍性 2、探索性 3、风险性 2．与个人决策相比，群体决策有什么优缺点？ 答:优点： 1、群体决策有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题。通过这些专家的广泛参与，专家们可以对决策问题提出建设性意见，有利于在决策方案得以贯彻实施之前，发现其中存在的问题，提高决策的针对性。 2、群体决策能够利用更多的知识优势，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案。 3、群体决策还有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景，提高
管理学阶段作业3参考答案
3离线作业 决策第七章一、判断题）1.决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。（ ）按决策的重要程度可以把决策分为战略决策、管理决策和一般决策。（2. 西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。3. ）（ ( ) 这一认识的基础上提出的。4．满意决策模型是在“决策者的理性是有限的”( ) 5.盈亏平衡点是指企业销售收入总额大于成本总额的点。 二、单项选择题）1.在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确？（③①决策是适应外部环境的一项工作②决策是SWOT分析③决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程④决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作②）。2.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（①成本最低的方案②较为满意的方案③各个目标都最佳的方案④实现利润最大的方案决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一种结果，这种决策称为3. ④）。（④确定型决策③非确定型决策①预测型决策②风险型决策 ）。①4.非确定型决策问题的主要特点在于（ ②各自然状态发生的概率未知①各方案所面临的自然状态未知 ④各自然状态发生的概率已知③各方案在各自然状态下的损益值未知 三、多项选择题1.按决策问题的可控程度来划分决策方法有（①③④）。 ④非确定型决策③风险型决策②周密型决策①确定型决策． 2.组织（群体）决策和个人决策相比较优点是（①③④）。 ③有利于决策的执行④更能承担风险。①集思广益②决策速度慢快 ）模型。 3.与规范决策理论相比较的行为决策理论包括（①②③③社会②成功管理④“满意”标准①有限理性 ①④决策的过程一般包括（）。4. ①确定决策目标②拟订备选方案④抉择方案和实施决策方案③评价备选方案）②④5．影响决策过程的因素有哪些因素。（ ①决策的重要性②决策者③其他有关人员④环境因素。风险型决策的方法一般包括（②③）。6. ③悲观准则④损益表②决策树①盈亏平衡分析 四、简答题．决策的概念及其特点是什么？1 、决策的含义答:(1)对于一定时期内组织发展的目标以在内外环境条件的约束下，基于组织的使命，及达到目标的多种备选方案进行评价、优选的一系列管理职能活动。、决策活动的特征(2) 1 、普遍性 2、探索性、风险性3 ．与个人决策相比，群体决策有什么优缺点？2 :答优点： 、群体决策有利于集中不同领域专家的智慧，应付日益复杂的决策问题。1有利于在决通过这些专家的广泛参与，专家们可以对决策问题提出建设性意见，策方案得以贯彻实施之前，发现其中存在的问题，提高决策的针对性。、群体决策
管理学离线作业三答案
离线作业3参考答案 第七章决策 一、判断题 1.决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。（√） 答案讲解：决策是人们为实现一定的目标而制定行动方案、并准备实施的活动，也是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。 2.按决策的重要程度可以把决策分为战略决策、管理决策和一般决策。（×）答案讲解：按照决策的重要程度划分，可以分为战略决策、战术决策及业务决策三种。 3.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。（×） 答案讲解：有限理性模型。决策者在决策中追求“满意”标准，而非“最优”标准。 4．满意决策模型是在“决策者的理性是有限的”这一认识的基础上提出的。( √ ) 答案讲解：有限理性模型又称西蒙模型或西蒙最满意模型。它的主要观点如下：①手段-目标链的内涵有一定矛盾，一个简单的手段-目标链分析会导致不准确的结论。②决策者追求理性，但又不是最大限度追求理性，决策者只要求“有限理性”。③决策者在决策中追求“满意”标准，而非“最优”标准。 5.盈亏平衡点是指企业销售收入总额大于成本总额的点。( × ) 答案讲解：盈亏平衡分析。所谓盈亏平衡点是指在直角平面坐标系中企业利润为零的点，也即企业销售收入总额与成本总额相等的点。 二、单项选择题 1.在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确？（③） ①决策是适应外部环境的一项工作②决策是SWOT分析 ③决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程 ④决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作
答案讲解：决策的概念。决策是组织的决策者以其知识、经验、掌握的信息为依据，遵循决策的原理原则，采用科学的方法，确定组织未来的行动目标，并从两个以上可能实现目标的行动方案中选择一个较为满意的方案的分析决断过程 2.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（②）。 ①成本最低的方案②较为满意的方案 ③各个目标都最佳的方案④实现利润最大的方案 答案讲解：满意决策。决策不可能最优化，只能要求达到“满意”即可。 3.决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一种结果，这种决策称为（④）。 ①预测型决策②风险型决策③非确定型决策④确定型决策 答案讲解：确定型决策。也就是在进行这类决策时，决策者对未来情况已有完整的资料，没有不确定的因素。在确定型决策下，决策方案的选择简化为对每一个方案结果值进行直接比较的过程。 4.非确定型决策问题的主要特点在于（②）。 ①各方案所面临的自然状态未知②各自然状态发生的概率未知 ③各方案在各自然状态下的损益值未知④各自然状态发生的概率已知 答案讲解：所谓非确定型决策，是指对未来的情况虽有一定的了解，但又无法确定各种情况可能发生的概率，对这种问题的决策，称为非确定型决策。其特点为：(1)必须有明确的目标；(2)必须有两个以上的可行方案；(3)必须有两种以上的自然状态；(4)必须有不同方案的损益值。 三、多项选择题 1.按决策问题的可控程度来划分决策方法有（①③④）。 ①确定型决策②周密型决策③风险型决策④非确定型决策 答案讲解：按决策问题的可控程度来划分，可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策三种。 2.组织（群体）决策和个人决策相比较优点是（①③④）。 ①集思广益②决策速度慢快③有利于决策的执行④更能承担风险。答案讲解：群体决策优点：(1)集思广益。(2)有利于决策的执行。(3)更能承担风险。
中南大学《管理学》课程作业三及参考答案
中南大学《管理学》课程作业三及参考答案 (一) 单选题 1. 市场调研、可行性分析属于()。 (A) 同期控制(B) 前馈控制(C) 反馈控制(D) 纠正性控制 参考答案：(B) 2. 依照费德勒权变模型，下列()种领导情境对领导者最不利。 领导者与被领导者的关系不好，工作任务不明确，领导者的职务权利 (A) 弱 (B) 领导者与被领导者的关系好，工作任务明确，领导者的职务权利弱(C) 领导者与被领导者的关系好，工作任务不明确，领导者的职务权利弱(D) 领导者与被领导者的关系不好，工作任务明确，领导者的职务权利强 参考答案：(B) 3. 利用EOQ计算最优订货批量，使所需费用达到最小。这里所说的费用是指()。 (A) 订货成本(B) 保管成本(C) 总成本 (D) 固定成本 参考答案：(C) 4. 管理方格图中，9.1型对应的领导方式是()。 (A) “俱乐部式”的管理(B) “贫乏式”管理 (C) “专制任务式”管理(D) “团队式”管理 参考答案：(A) 5. 质量控制过程中，质量的含义是()。 (A) 产品的质量(B) 工作质量 (C) 产品质量和工作质量(D) 设备的质量 参考答案：(C)
6. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是()。 (A) 工作上的成就感(B) 晋升 (C) 工资(D) 责任 参考答案：(A) 7. 马斯洛需求层次理论和爱尔德弗ERG理论的相同点是()。 (A) 严格的阶梯式序列 (B) 低层次需要和高层次需要可能同时起作用(C) 挫折??倒退维度 (D) 较低层次需要满足会带来满足较高层次需要的愿望 参考答案：(C) 8. 冲突的内容或争论的问题微不足道，或只能暂时性的，不值得耗费时间和精力来面 对时，可采用方法是()。 (A) 回避(B) 平滑(C) 强迫(D) 妥协(E) 参考答案：(A) 9. 成功后的喜悦比薪酬重要，这是人们的()。 (A) 生理需要(B) 安全需要(C) 社交需要 (D) 自我实现需要 参考答案：(D) 10. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而 不愿参与问题的决策，这种人倾向采用()指导管理工作。 (A) X理论(B) Y理论(C) X-Y理论(D) Z理论 参考答案：(A) 11. 在上下级关系好，任务结构明确的环境中，宜采取的领导方式是()。 (A) 高LPC型领导方式(B) 低LPC型领导方式 参考答案：(D) 12. 需要层次理论认为，人的行为决定于()。
《管理学》第三章作业题参考答案
《管理学》第三章作业题参考答案 1．什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示? 答：概念: 系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”。 特点： (一)集合性 (二)层次性 (三)相关性 (四)整体性原理 启示： （1）实际上就是从整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。 （2）掌握系统动态原理，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，使系统向期望的目标顺利发展。 （3）明智的管理者应当从开放性原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质、能量和信息。 （4）系统不是孤立存在的，它要与周围事物发生各种联系。系统对环境的适应并不都是被动的，也有能动的，那就是改善环境。 （5）管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。 2．如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 答：如何理解： （1）明确每个人的职责 （2）职位设计和权限委授要合理 （3）奖惩要分明、公正而及时 本质：管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作
任务和必须承担的与此相应的责任。 启示： （1）挖掘人的潜能的最好办法是明确每个人的职责。 （2）明智的上级必须克制自己的权力欲，要把下级完成职责所必需的权限全部委授给下级，由他去独立决策，自己只在必要时给予适当的帮助和支持；管理者在承担风险时，都自觉不自觉地要对风险与收益进行权衡，使风险与收益对称，而这种利益既包括物质利益，也包括精神利益；管理者既要有生产、技术、经济、社会、管理、心理等各方面的科学知识，又需要处理人际关系的组织才能，还要有一定的实践经验。 （3）为了做到严格奖惩，要建立健全组织的奖惩制度。使奖惩工作尽可能地规范化、制度化，是实现奖惩公正而及时的可靠保证。 3．何谓“以人为中心的管理”?又如何实现“以人为中心的管理”? 答：“以人为中心的管理”——就是以人为中心的管理思想；主要包括以下内容： （1）职工是企业的主体； （2）职工参与是有效管理的关键； （3）使人性得到最完美的发展是现代管理的核心； （4）服务于人是管理的根本目的； （5）基本内容和特点：尊重人、依靠人、发展人、为了人。 如何实现“以人为中心的管理”——影响企业发展的因素固然很多，但归纳起来无非是天时、地利、人和。其中“人和”最为宝贵。有了“人和”才能去争取和利用“天时”(客观环境和机遇)，有了“人和”才有可能去逐步完善和充分发挥“地利”(本企业的资源优势)。 “人和”的物质基础是经济利益的一致。真正“人和”的企业应当成为全体职工的命运共同体。 另一方面，企业职工，从厂长经理到普通工人，又都是依靠向企业让渡自己的劳动力的使用权而谋生的劳动者。 正是由于企业全体职工的共同努力，才使企业各项资源(包括劳动力本身)得到最合理的利用，才使企业创造出了产品、利润和财富。所以，企业全体职工都有权参与企业管理。企业职工中的一部分(经营者和管理人员)其职业就是管理。所以要特别重视非专职管理的职工(普通工人、职员和技术人员)参与企业管理的问题。具体的途径和形式是多种多样的。但有三种形式
管理学作业习题及答案3
《管理学原理》作业习题及答案 一、单项选择题（本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.亨利•法约尔认为管理的基本职能是（） A.计划、组织、指挥、协调、控制 B.计划、组织、指挥、控制、调集资源 C.计划、组织、指挥、控制、人事 D.计划、组织、控制、激励、人事 2.属于行为科学阶段代表人物的是（） A.巴纳德 B.德鲁克 C.西蒙 D.卢丹斯 3.管理的载体是（） A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 4.计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（） A.今后的生产安排 B.未来的经营管理安排 C.未来的行动安排 D.今后的工作部署 5.在管理学中，非正式组织是指（） A.人际互动中形成的非正式群体 B.人际互动中形成的非正式规则 C.未经上级批准的组织 D.未得到社会承认的组织 6.由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另 一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为（） A.事业部制组织结构 B.职能制组织结构 C.部门直线组织结构 D.矩阵组织结构 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是（） A.高关系低工作C.低工作低关系 B.参与式D.命令式 8.企业文化的核心和灵魂是（） A.物质层C.制度层 B.精神层D.器物层 9.很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。在下面的诸多观点中，哪一种最有道 理？（） A.变化快要求企业只需要制定短期计划 B.计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大 C.尽管环境变化速度很快，还应该象以前一样制定计划 D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性的计划
2023年管理学第三阶段在线作业试题及答案
1．第1题单项选择题企业冗员繁杂，这违反了组织设计中旳（）原则。 A、因事设人 B、按产品设人 C、命令统一 D、协调原则 原则答案：A 您旳答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 2．第2题单项选择题面对动态变化、竞争加剧旳世界经济，管理者必须注意考虑环境原因旳作用，以便充足理解与熟悉环境，从而可以做到有效地适应环境并（） A、进行组织变革 B、保持组织稳定 C、减少环境变化 D、推进环境变革 原则答案：A 您旳答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 3．第3题单项选择题某企业伴随经营规模旳扩大，由本来旳七八个人增长到七八十个人。本来旳七八个人均由企业经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。目前人数增多，经剪发现自己常常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；并且企业员工工作有点松散，对经理旳某些作法也不满。从管理旳角度分析，出现这种状况旳重要原因最大也许在于（） A、企业增员过多，产生了鱼龙混杂旳状况
B、企业经理旳管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效旳管 C、经理管理能力有限，致使员工对其不服 D、企业旳管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效旳沟通原则答案：B 您旳答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 4．第4题单项选择题把相似旳作业任务编在一起形成一种单位，是按照（）划分部门 A、时间 B、人数 C、职能 D、过程 原则答案：C 您旳答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注： 5．第5题单项选择题某企业总经理规定下属人员都按他旳规定工作，而副总经理也是这样规定下属，成果下属不知怎样是好，问题出在（） A、总经理与副总经理不信任下属 B、总经理与副总经理不懂得这种做法旳害处 C、总经理与副总经理违反统一指挥原则 D、总经理与副总经理有矛盾 原则答案：C 您旳答案：C