电子商务在政府的应用

电子商务在政府的应用
电子商务在政府的应用

目录

摘要

引言

一、政府上网概述

(一)政府上网的含义和作用

(二)实施政府上网工程的意义

(三)政府上网工程实施方案

二、中国政府上网简介

(一)基本状况

(二)中国政府上网的背景

(三)中国政府上网的应用领域

(四)我国政府上网发展步骤的初步设想三、我国政府对电子商务发展的影响

(一)我国电子商务的发展现状

(二)我国政府对电子商务发展的影响(三)政府是电子商务发展规划的设计师(四)我国政府是电子商务发展环境的铺路人(五)我国政府是电子商务交易市场的行动者四、电子商务在政府采购的应用

(一)传统政府采购机制存在的弊端

(二)利用电子商务实现政府采购的优势

总结

电子商务在政府的应用

摘要:

为促进我国电子商务的发展,我国政府非常重视政府上网工作,目前中国电信和国家经济贸易委员会共同发起了政府上网工程,计划在1999年实现60%以上的部委和各级政府在中国电信(163/169)上设有站点,与部委合作发起其管理范围内的行业上网工程。在2000年实现80%以上的部委和各级政府在中国电信(163/169)上均有站点,采用项目的实施进入良性循环。截止到1998年10月底,我国共有“.gov”的域名达815个,已占全部域名的5%。其应用领域也十分广泛,不仅有工商、税务、银行、海关、商检、而且有经贸、教育、新闻、出版、水利等。

关键字:电子商务政府上网作用影响

引言

在世界上,国际机构也对电子商务的发展作出了积极的响应。世界知识产权组织大会已责成其国际局研究互联网等新型全球信息基础设置带来的国际知识产权问题,联合国贸发会议于1994年在美国哥伦布市举行了联合国贸易效率国际讨论会,会议正式启动了“全球贸易网点”计划,旨在建立全球电子互联贸易服务中心,并已在30个国家建立了50个贸易中心。在美国,政府网站已经相应成熟,一方面,联邦政府的一级机构、州一级政府已经全部上网,几乎所有市县一级的政府也已建有自己的站点。且政府网站的内容十分丰富有效。在法国,政府已逐渐接受Internet 网络。目前WWW网上约有60多个政府机构站点,部门包括教育、电信、环境等。在新加坡,政府站点像一个政府白皮书,完全代表政府,中心站点接受用户反馈信息,已具有较为完善的在线服务功能。随着互联网的全面普及,基于互联网的电子商务也应运而生,并在近年来获得了巨大的发展。本文分析了电子商务模式下,我国政府在网络方面的应用,并提出了完善的设想,以期抛砖引玉之用。

一、政府上网概述

(一)政府上网的含义和作用

1.政府上网的含义

所谓政府上网,简单地说就是政府职能上网,在网络上成立一个虚拟的政府,在Internet上实现政府的职能工作。政府上网后,可以在网上公布政府部门的名称、职能、机构组成工作章程以及各种资料、文档等。并公开政府部门的各项活动,增加了办事执法的透明度,为公众与政府打交道提供方便,同时也接受公众的民主监督,提高公众的参政议政意识。与此同时,由于Internet 是跨国界的,我国政府上网将能够让世界更好地了解中国,加强与世界各国的交流,从而树立起面向21世纪的良好形象。

2.政府上网的作用

“政府上网”将带来政府的办公模式与观念上的一次革命。在政府内部,各部门之间也可以通过Internet联系,各级领导可以在网上向各部门作出各项批示与指导,从而既提高了办事效率,又节省了政府开支。

“政府上网”将极大地丰富网上的中文信息资源,为我国信息产业的健康发展创造一个良好的生态环境,同时对促进我国政治、经济和文化的发展产生深远地影响。据统计,目前各个部委的信息资源占全社会信息资源总额比例达80%,这些信息资源对公众来说是很有用处的,如国家教育部可以把全国各大专院校的情况上网,供全国考生查询与选择等。反过来,政府上网带来的信息资源的丰富又会促进更多的百姓上网。

“政府上网”不仅将促进我国政府部门本身办公模式和思维方式的变革,同时也将导致我国亿万普通老百姓社会生活方式与观念的转变。政府上网将带来一场革命,这场革命以信息技术为手段,将把中国以崭新的形象带进属于我们中国人的新世纪。

(二)实施政府上网工程的意义

1.便于树立中国各级政府的形象

便于树立中国各级政府在多媒体网上的形象,组织和规范各级政府的网络建设,提高政府工作的透明度,降低办公费用、提高办事效率,有利于廉政建设、提高政府工作人员的信息化水平。

2.为构建“电子政府”打下了坚实基础

将各级政府站点建设为便民服务的“窗口”,为最终构建“电子政府”打下坚实基础。

3.可优化产业结构

信息网络正在成长为“第四媒体”,抓住时机实施“政府上网工程”,可以改变信息化建设领域长期以来在硬件、软件和信息服务业投资上的严重比例失调的状态。

4.可加速我国信息产业的发展

“政府上网工程”通过政府对信息产业界主要力量引导和组织,营造有利于我国信息产业发展的环境,加速我国信息产业和国民经济信息化的发展。

5.有利于建立电子商务环境

通过“政府上网工程”在全社会逐步建立电子商务环境和意识,促进电子商务的发展。(三)政府上网工程实施方案

1.上建立各级政府部门正式站点

实施“政府上网工程”,在公众信息网上建立各级政府部门正式站点,提供政府信息资源共享和应用项目。

2.构建“电子政府”

政府站点与政府的办公自动化网联通,与政府各部门的职能紧密结合。政府站点演变为便民服务的窗口,构建“电子政府”。

3.形成“网络社会”

利用政府职能启动行业用户上网工程,如“企业上网工程”、“家庭上网工程”,实现各行各业、千家万户联入网络,通过网络既实现信息共享,又实现多种社会功能,形成“网络社会”。

4.进行经济引导、管理和调控

通过电子政府进行经济引导、管理和调控,形成完善的电子商务环境。

二、中国政府上网简介

(一)基本状况

电子商务在中国的应用起源于90年代初,并率先在外贸、海关、运输等领域得到了应用,取得了良好的效果,为EDI的广泛应用提供了的经验。据了解,交通部、外经贸部、海关总署等单位

已成立了EDI中心,专门从事行业内的电子商务管理。邮电部也已开通了EDI服务业务,为EDI 的推广应用提供了物质基础。国家科委在“九五科技攻关项目”中专门为商业领域EDI应用立项,推动商业领域内EDI应用。可以说,各部委都在着手开始或己经开始了行业EDI应用的研究和实施工作。

中国政府和企业敏锐地意识到信息化及电子商务对经济增长和企业竞争力的巨大影响。中国政府从90年代初开始,相继实施了“金桥”、“金卡”等一系列金字工程。从l994年起,中国的企业就开始涉足电子商务,并取得了喜人的成绩。今天,中国的证券交易网覆盖全国,有效地保证了中国证券市场的发展。中国的金融结算系统覆盖全国,大大提高了转汇效率,缩短了资金在途时间。中国的民航订票系统已运行了12年,l997年通过该系统预订的机票达到5500多万张。此外,中国远洋运输集装箱信息系统、中国商品交易网、中国商品订货系统等电子网络相继建立。这些成绩是在极其困难的情况下取得的,为中国电子商务的发展作出了表率。

从CNNIC得到的资料表明,截止到1998年10月底,中国共有“.gov”的域名815个,占全部域名的5%。通过对72家国家部委和国务院直属机构调查发现,由于Internet在中国的影响日益扩大,大部分部委司局开始注意到Internet的作用,已经或准备在网上建立自己的站点,有的部委更是在网络的运用上进入了比较深层的实际操作阶段,如对外经济贸易合作部的站点就取得积极的效果。此外,国家质量技术监督局、国家海洋局、国家环保局、国家专利局、农业部等单位正在建设自己的主站点,国家旅游局、新闻出版署、国家轻工局、劳动部等单位正筹划建设。中国目前有100余个各级政府部门在网上建立了自己的站点,但整体发展不平衡,各政府站点建设缺乏有效的组织和规划,电子政府的功能实现还有很大的差距。

(二)中国政府上网的背景

政府上网是21世纪社会发展大背景下的必然抉择,启动政府上网工程是中国政府考虑已久的一项计划。政府上网工程主要基于两点:一是国际背景,美国“信息高速公路”推出后,全社会信息化的发展使美国经济结构调整迅速而有利,已经产生了可观的效益,其经济连续几年持续高速增长,全球Internet正日益发挥着促进经济繁荣、促进社会进步的作用。二是国内背景,我国国民经济信息化已经起步,中国电信的网络建设初具规模,线路有了基本保证。国内已有相当多部委上网,海关的外汇核销体系、外经贸委的进出口批文系统等已经实施,中国商品交易中心、库存商品调剂中心等网站已经运作。另外,整个经济的流通、消费、生产、制造都离不开政府的宏观调控。经济信息、市场经济下的企业等已经先期上网,政府部门应该参与到网上来。因而,政府上网应从政治意义和经济意义两方面来考虑。政府上网后最现实的收益就是打破了各级政府间文件传递的繁琐性,可以用最快捷的电子方式在政府的上下级之间传递信息。政府上网更加便于政府与百姓之间的沟通,让公众与政府之间多一种沟通媒体,增加政府办公的透明度,解决政府办公的时效性问题。而工程本身由于运用Internet技术,其投入相对较少。政府上网是对国家政府机关现行政策实施的推动。政府信息化要求政府站点连接Internet网络,内容包括网上信息发布、政府政策公开等多方面的资源建设,具体包含五个方面的内容:

1.政府的信息服务

各级政府在网上有网站,公众可以查询其机构构成、政策条文、国务院公告,相当于政府的“窗口”。一方面为百姓提供信息服务,一方面加强与百姓的沟通、联系。

2.政府的电子贸易,具体是政府的电子采购

加强透明度,促进廉政建设。同时,可加大企业的竞争,降低成本,又可节省政府开支,提高政府的工作效率。

3.电子化政府

政府办公自动化,不仅各部、委内部可连通,各部、委之间也可互通,这是许多政府已经做到的一部分。

4.政府部门重构

除提高政府工作效率之外,通过上网改革政府的工作流程,使之更合理化。

5.百姓参与政府

老百姓可以通过上网的渠道来表达意见,参与政策的制订,甚至可以给国家领导人发电子邮件。这是信息产业发展的方向,是民主化进程中的一环,是信息技术发展为人类进步服务的更高阶段。

(三)中国政府上网的应用领域

1.政府的信息服务

2.政府网上采购与招标

3.电子商务法律法规

4.政府税收

5.海关

6.政府电子商务示范工程

(四)我国政府上网发展步骤的初步设想

初步设想我国政府上网的发展分为三步走:

第一步,在中国电信的支持下,从中央到地方各级政府尽快实现在网上亮相,将政府的基本信息,如机构设置、常规文件在网上发布。

第二步,在网上公布政策法规条款,让政府部门的数据库和信息源上网。同时将政府对外服务项目,如办理护照、海关报关、报税、申请工商登记等业务的办理指南放上去,为社会各界提供方便。

第三步,开展各种网上应用项目,如在网上进行电子报关、报税、办理护照等活动,以便达到一次办理即可成功的目的。在实施上述三个步聚的同时,逐步把各级政府从横向纵向连接起来,形成一个政府大网,最终实现整个国家的“电子政府”。

政府上网内容应该分为四个部分:政府部门形象上网、组织机构和办事程序上网、相关政策产业信息上网、政府自己的专有信息上网。其中第四部分是每个政府机构最有特色、且能根深蒂固改变政府机关向今后的电子政务、电子政府方向发展的重要基础。

1998年,由中国电信、国家经贸委经济信息中心和40多家部委(办、局)信息主管部门倡议发起,各省、自治区、直辖市电信管理局作为主要支持落实单位,联合信息产业界的各方面力量协作的“政府上网工程”正式启动,“政府上网工程”的主站点https://www.360docs.net/doc/8516238850.html,和https://www.360docs.net/doc/8516238850.html,均已开通,它标志着政府上网工程经过半年来的宣传号召,终于进入了实质性的实施阶段。

三、我国政府对电子商务发展的影响

(一)我国电子商务的发展现状

电子商务(E--Com-merce)是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务的活动,它改变了传统的买卖双方面对面的交流方式,也打破了旧有工作经营模式,代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识,发达国家已纷纷制定政策,发展中国家正在加紧制定总体发展战略,大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用,力争在新一轮国际分工中占领制高点,赢得新的竞争优势。根据CNNIC(中国互联网络信息中心)报告显示,截至2008年底,中国网民规模达到2.98亿人,较2007年增长41.9%,互联网普及率达到22.6%。继2008年6月中国网民规模超过美国,成为全球第一之后,中国的互联网普及再次实现飞跃,赶上并超过了全球平均水平。截至2008年底,中国的域名总量达到16,826,198个,较2007年增长41%,依然保持快速增长之势。截至2008年底,中国的网站数,即域名注册者在中国境内的网站数(包括在境内接入和境外接入)达到287.8万个,较2007年增长91.4%,是2000年以来增长最快的一年。2008年我国电子商务交易额达到破纪录的近2万亿元人民币,而同期的中国消费品零售总额为10万亿元人民币。相比2007年,BZB电子商务交易额在2008年保持20%左右的增长速度,BZC/CZC在2008年保持约30%的增长,表明中国电子商务经过10多年的发展已进入高速增长期。

(二)我国政府对电子商务发展的影响

对于中国来说电子商务成长面临的环境是:政策法规不健全,政企不分,垄断依然存在,企业网络意识相当薄弱,金融电子化还没实现,信用制度不完整,相关专业人才十分缺乏。电子商务只是在媒体、技术方案提供商、网络厂商中很热,而真正应该热起来的千千万万企业却没热起来。在这种情况下,政府怎样化消极因素为积极因素,抓住信息化革命带来的“跳跃”机会,就成了当务之急。我国政府应该如何借鉴发达国家的成熟经验,在电子商务发展过程中扮演一个什么样的角色,就显得尤为重要。

我国政府一向高度重视发展信息产业,正在大力推进国民经济和社会信息化,特别关注电子商务的发展与应用,并致力于解决电子商务发展过程中的各种问题。江泽民同志在第十六届世界计算机大会开幕式上指出:“在完成工业化的过程中注重运用信息技术提高工业化的水准,在推进信息化的过程中注重运用信息技术改造传统产业,以信息化带动工业化,发挥后发优势,努力实现技术跨越式发展。”吴邦国同志在第四届中国国际电子商务大会上指出:“大力发展电子商务,是推进国民经济信息化的重要内容。现阶段中国电子商务尚处于起步阶段,机遇与挑战并存。要按照社会主义市场经济体制的要求,充分运用市场机制,发挥企业的积极性,促进电子商务发展;同时,加强政府的宏观规划和指导作用,努力为电子商务的健康发展创造良好的政策和法律环境。”《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中明确提出:“积极创造条件,促进金融、财税、贸易等领域的信息化,加快发展电子商务。”《中华人民共和国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》中也明确指出:“加快电子认证体系、现代支付系统和信用制度建设,大力发展电子商务。”

经济全球化和信息化使得国家间的竞争越来越激烈,谁能更有效地吸引资金、技术、信息、人才等要素以发展本国经济,增强本国经济竞争力,建立高效率的市场,谁就能在竞争中取得优势。在“有所为和有所不为”的思想指导下,实现政府职能与管理手段的战略性调整,建立适应WTO规则和市场经济要求的政府管理新体制,避免“越位”、“缺位”和“错位”。这包括一整套关于产权保护、公平交易、平等竞争、诚实信用等市场经济的制度与法律,以及高效、廉洁、透明的政府工作部门

与素质高、能力强的复合型官员。同时,完善、加强宏观经济调控机制,增强对外部冲击的抵御能力。

(三)政府是电子商务发展规划的设计师

中国虽说已经完成从计划经济向市场经济转型,但当前电子商务还面临很多的困难和问题,基础设施还不完善,市场体系还不健全、不规范,市场缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在这样一个背景下发展电子商务,政府的作用尤其关键,政府制定的发展规划决定着我国电子商务的未来,规定着整个社会的努力方向。如何在我国发展电子商务并缩短在这一领域与发达国家的差距,最终形成我国的竞争优势,是我国国家利益的需要。我国的电子商务发展目前还处于初级阶段,因此特别需要有关部门的规划指导,以结束电子商务发展的混乱无序、各自为政的状况,做到国家、集体、个人利益的协调统一。政府部门依靠政策进行宏观指导,从战略高度重视电子商务对未来经济发展的重要推动作用。

(四)我国政府是电子商务发展环境的铺路人

作为一种新型的交易手段和商业运作模式,电子商务的成长不仅取决于计算机和网络技术的发展和成熟,而且很大程度上取决于政府能否营造一种有利于电子商务发展的外部环境。法律、工商、税务、银行、运输、商检、海关、外汇、保险、电信、认证等部门,以及商家、企业、客户等单位按一定规范与程序相互配合、相互衔接,在政府的组织、协调下共同完成有关电子活动。在高度重视电子商务的前提下,政府需要运用国家能力,铺筑电子商务发展的康庄大道,为电子商务服务。这主要体现在以下几点:一是营造公正的法律环境;二是营造公平的竞争环境;三是营造完善的市场环境。

(五)我国政府是电子商务交易市场的行动者

为了提高社会公众对电子商务的信心与认知度,政府以身作则,带头利用信息技术,以电子化的方式为市民提供服务,将会起到很强的引导示范作用。政府带头上网,在可能的领域内,比如政府采购、信息发布、政府招标等方面实现电子商务。推行电子政务,一方面大大提高了政府的工作效率和服务质量,更重要的是政府在进行电子商务实践过程中,能更深切地体会到电子商务的优势,另一方面可以通过政府的参与,以实际行动来建立企业和个人对电子商务的信心。

作为21世纪的主流商务模式,电子商务已不再是一个单纯的技术问题,而是关系到国家经济转变的又一次严峻挑战和重大发展机遇。我国政府只有加速电子商务的发展,才能积极地参与国际竞争,抓住这一历史机遇,使得中国经济呈现出跳跃式的发展。电子商务在“政府引导、市场推动、群众受益、企业行为”理念中发展,政府将本着“有所为有所不为”的原则在电子商务发展中发挥应有的作用,依靠电子商务这种新兴生产力实践“三个代表”,在全面建设和谐小康社会进程中迈出更实际的一步。

四、电子商务在政府采购的应用

政府是市场上最大的买家,政府采购理应挑起“突破口”的重担。

政府采购是指各级政府为了开展日常政务活动或为公众服务的需要,在财政的监督下,以法定形式、方法和程序,从市场上为政府机关或所属公共部门购买商品和服务的行为。完整意义上的政府采购不仅是指具体的采购过程,而且还包括政府采购政策、采购程序、采购过程和采购管理等一系列机制。政府采购作为一种高效、透明、技术性强的采购管理制度,在西方国家已经运

行了近两百年的时间,但在中国却还是近几年才产生的新生事物。随着我国政府采购的深入发展,采购规模不断扩大,采购量不断增加,原有传统的采购方式已经不能适应社会需求,在实际应用中出现了一些难以克服的弊端。而与此同时,随着信息技术的迅猛发展,电子商务G2B(government to business政府与供应商之间的交易)作为一种全新的交易方式已经逐渐成熟,为突破政府采购机制改革的困境提供了极好的机遇。

INTERNET网是20世纪留给人类的最伟大的成果。信息技术的进步和电子商务本身的优势,使全球电子商务飞速发展。瑞士信贷银行发表的一份研究报告指出,1999年全球电子商务销售额达到980亿美元,比1998年增长160%。报告预测今后几年世界电子商务将以每年翻一番的爆炸式速度增长,世界电子商务贸易总额将保持100%左右的年增长率。根据美国市场研究机构——福里斯特公司的统计数字,到2004年全球企业间电子商务市场规模将达到7.29万亿美元之巨,是1999年的50多倍。联合国贸易与发展会议的布鲁诺认为,未来10年国际贸易将有1/3通过INTERNET网贸易的形式完成。“网上市场”的快速发展将促进政府采购电子商务的快速增长。利用INTERNET网是积极推动政府采购发展的一个有效方式。在传统方式的采购中,如医院要购买一批1亿元的医疗设备,由于采购的中间环节繁多,许多环节一下就可能损失上千万元资金。采购这么一个项目,往往先是设备科长、院长出国考察,然后是市长、书记出国考察,最后采购回来的医疗设备还可能是性能一般、价格却很高的医疗设备。而INTERNET网正好相反,它大大减少了中间环节,还可以同时提出几套国际化的优选方案,供采购方直接选择。再则,加工相关信息的公司有着强大的专业优势,有资深专家直接提供咨询。目前,我国的电子商务发展刚起步,1999年电子商务交易额仅为2亿美元,一些网站没有实际内容,甚至只是空壳,这与我国的世界贸易大国身份极不相称。从交易类型看,世界电子商务中企业间的大宗贸易占77%,企业与消费者间的只占23%。而我国的交易大多是在企业与消费者间进行的,购买的也只是小商品。在这个市场中,政府是最大的买家,而政府采购正在崛起,它在电子商务中应该有所作为。

政府采购潜在的巨大空间需电子商务来完成。根据国际经验,一个国家政府采购平均规模一般占GDP的10%以上,或为财政支出的30%左右。

(一)传统政府采购机制存在的弊端

1、在采购过程中缺乏专业人员的指导

由于政府采购的所涉及范围很广,既包括机关办公用品和设备,又包括建桥、筑路、能源交通等基础设施的建设,还包括技术、专利等无形商品和服务,所涉及的专业知识非常繁杂;而采购中心的人员基本上都是从事财政工作的,没有能力对这些非常专业的要求作出判断。即便实行了政府采购咨询专家制度,也由于资金投入、沟通渠道和实际操作等方面的限制,采购中心特别是基层采购中心难以全面聘请所有专业的资深专家,而且聘请的专家也无法全程参与采购项目整个实施过程,对采购行为作出及时、具体的指导,导致在某些政府采购项目中出现非专业人员盲目决策的“盲人骑瞎马”现象。

2、供应商的选择面较窄、存在各种地方性歧视和政策性歧视

供应商选择的多样性和全面性是进行优质高效的政府采购的前提条件。在传统操作模式下,政府采购机关没有足够的能力提供足够丰富的供应商信息资源,在实施邀请招标时,可供选择的供应商较少,而且各供应商的实力也存在明显的差异,缺乏有效的竞争。在一些采购频率比较高的项目中(如电脑、汽车、办公家具等),参与竞标时经常出现一些"老面孔"。这样可能产生两种

情况:一是致使个别供应商在同类项目中"屡屡中标",从而影响了其他供应商参与政府采购的积极性;二是容易使参加竞标的供应商暗中联合,抬高价格。而且传统方式的政府采购采用书面招标、集中公开明标的方式进行一次性报价方式竞标,难以保证政府机构获得最廉价优质的产品、服务和工程。另外,一些地方政府在供应商选择上存在着较明显的地方性歧视和政策性歧视,人为设置进入政府采购投标市场的障碍。有的地方甚至规定只有在本地区注册的企业才能参加政府采购的投标,违背了政府采购“公开、公正、公平”的原则。

3、参与采购的各方缺乏有效的沟通渠道

在传统的政府采购操作模式下,采购中心与最终用户之间、投标商与采购中心之间以及投标商与最终用户之间缺乏有效、畅通的沟通渠道,特别是在投标商与最终用户之间的直接沟通难以实现,大多数情况下只能通过采购中心来进行间接传递,容易导致误解。笔者在一次购买网络服务器的过程中就经历过这样的误解:笔者按照行业惯例填写的代表一千兆服务器内存的购买单(P4XXX/1000M/XXX……)在经过采购中心——投标商的一轮中转后,发到笔者手中的货物却成了一个一千兆的网卡原因是采购中心无法正确理解购买物品的实际含义,发出了明显错误的订购信息,而供应商在无法和最终用户直接沟通的情况下,只能按照采购中心的错误理解来发货,导致了误解的发生。

4、监督困难

政府采购在我国受到特别重视的一个重要原因在于,这项制度有望解决以前普遍存在、但却一直无法有效遏止的公共支出中决策或经办人员收受回扣的现象。因此,政府采购被称为从源头上防治腐败的“阳光采购”。然而,近年来,社会上对曾经寄予厚望的“阳光采购”不乏失望之声。有的批评政府采购仍然存在暗箱操作,只是更换了操作主体;有的批评政府采购是“变许多人的分散腐败为少数人的集中腐败”。这些指责并非空穴来风,一些发生在政府采购机关上的经济案件说明现有的监督措施还不够完善,无法对政府采购全过程实施有效的监督和控制。

5、采购规模偏小,没有有效形成规模经济

实施政府采购的一个根本原因就是希望通过集中采购能形成规模经济,以更低的价格获得更好的产品和服务,从而达到提高公共财政利用效能的目的。但我国目前实行的政府采购制度却是按照各个地域、部门等条块来划分的,难以体现规模经济的优势;而如果要在传统的政府采购机制下实现更大规模的集中采购,又势必会加剧诸如采购流转周期长、信息沟通不畅和难以统一管理等原本就存在的各种问题。

(二)利用电子商务实现政府采购的优势

以上的分析说明,现有的政府采购机制已经无法适应社会需求,而电子商务G2B的应用,将为解决这些问题提供一个经济、高效的途径。G2B(亦可称为电子政府采购、网络政府采购等等)是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标。G2B并不是独立的系统,它实际上是将政府采购行为融入电子政务的整体系统中;G2B也不是完全不同于现有5种方式之外的一种新的采购方式,它只是相对于传统的采购来讲所利用的工具不同而已。换句话说,网上采购也可以有公开招标、邀请招标、询价采购和单一来源等等具体方式;从采购程序上,也可以有发出公告、发售标书、开标、评标、定标的各个步聚,可以签定电子合同,可以实现电子化结算,甚至还可以进行网上谈判(例如实时多点交互式的会议)。笔者认为,在政府采购中使用G2B有以下优点。

1、提供更广泛、更深入的政府采购咨询专家的支持

结合使用电子政务系统的专家库,政府采购机关将能跨越地域、行业的障碍,获得各个领域大量专家实时的具体指导。利用便利的网络沟通渠道,这些专家可以跨越地域、时间的障碍,全程参与项目的前期准备、中期市场分析和审定与评标后项目实施监督等整个采购项目实施过程,对于部分特殊项目,还可以继续参与项目完成后的使用、维护的咨询工作。另外,由于专家库容量巨大,可以在每次咨询时都随机产生不同的咨询专家小组,从而彻底杜绝投标商与个别专家私下交易情况的发生。

2、扩大供应商的选择面,突破地方保护主义障碍

网上采购面对的是来自为数众多、不受地域限制的供应商,形成了最大的竞争范围。而竞争范围的扩大,最直接的效果就是有利于采购到质优价廉的产品和服务。实行网上采购,在全国甚至全世界选择供应商,将打破传统政府采购的时空限制,加快采购信息交流速度,方便广大供应商及时获取采购信息,而且可以充分体现政府采购公开、公正、公平原则,增加政府采购的透明度,有效突破地方保护主义和行业保护主义的障碍,同时也有利于政府采购资料的收集、统计和管理。

3、为参与政府采购的各方提供安全、畅通的沟通渠道

依托电子政务平台实施电子商务,将可以利用强大的网络沟通功能极大地扩展参与政府采购的各方的沟通能力,为各方提供安全、畅通的沟通渠道。通过网上采购,可以达到加快采购速度、缩短成交时间的目的,同时也可以将由于信息沟通不够造成的误解和错误降低到最低限度。

4、利于监督,真正达到“阳光工程”的目的

传统的交易方式存在着诸多中间环节,实际交易价格无从查起,而网络不但能提供强大的功能和资源,而且各种信息发布一目了然,具有很强的公开性。由于政府采购通过网上进行,形式是公开的,可以接受各方面的网上监督。采购过程、采购标准、成交原则和成交结果是公开的,减少了人为的干扰因素,使采购更加公平和公正。使政府采购真正成为阳光作业,减少循私舞弊和暗箱操作,既可以降低企业的交易成本,又利于节约政府采购支出。

5、利用集中采购,形成规模效益

集中采购的一个重要优势就是能够形成规模经济,大大降低采购成本。在电子商务系统强大的网络沟通能力和统一管理能力的支持下,将可以打破地区和部门封锁,建立地区性乃至全国性的政府采购大市场,实现全局性集中采购,将可以有效地形成规模效益,缩短采购周期,达到降低采购成本的目的。

总结

政府与电子商务的关系包括政府对电子商务的应用即政府上网实现电子政府和政府对电子商务的引导与管理两方面的内容。政府作为国家管理部门,本身上网,开展电子商务活动,就对电子商务的发展起到了积极的引导推动作用。政府上网不仅有利于促进政府管理的现代化,而且也将极大地丰富网上的信息资源,为社会经济充分利用信息资源创造了一个良好的条件。另外,网络采购是采购发展的必然趋势,目前推动政府网络采购的时机成熟、机会难得,宜早不宜迟。

致谢

为期近半年的论文写作即将画上一个圆满的句号,在论文写作的过程中,从论文的选题到确定思路,从资料的搜集、提纲的拟定到内容的写作与修改,继而诸多观点的梳理,都得益于我的导师——许老师的悉心指导和匠心点拨。

论文的点评中总是闪烁着智慧的火花,与他的每次交谈我都能从中获益。他渊博的学识,敏锐的学术洞察力,严谨的治学态度,一丝不苟的负责精神,以及对学生孜孜不倦的教诲都给予了我极其深刻的印象,让我受益匪浅。在此,谨向许老师表示我最衷心地感谢和最诚挚的敬意。

同时,也向两年来所有教授过我和帮助过我的教授老师表示感谢,感谢您们对我的谆谆教诲、耐心指导和无私的帮助。感谢我的同学和朋友们,感谢你们在我论文写作过程中给予我的鼓励、关心和无私的帮助。

最后,衷心地感谢我的家人,感谢你们一直以来给予我的支持和鼓励。

参考文献

[1] 电子商务实验室网站。版权所有(C) 2005;

[2] 深圳信息职业技术学院信息经济系《电子商务基础》课程组;

[3] 中国商业出版社; 第1版(2004年2月1日) 作者:毛海南,孙学文;

[4] 中国电子商务研究中心网 2010/9/15;

[5]《中华人民共和国政府采购法》2002年。

[6] 刘俊千苏洪,电子商务在政府采购中的发展前景,《中国现代教育装备》2004年第2期

[7] 广州市东山区检察院吴斐斌、金才珍《国研网》2003年5月7日

论电子商务在中小企业中的应用(同名27463)

目录 一、电子商务的现状及发展趋势 (4) (一)电子商务的现状 (4) (二)中小企业电子商务发展的现状及趋势 (5) 二、电子商务在我国中小企业发展中存在的问题 (6) (一)整个商业大环境尚不成熟 (6) (二)缺乏对电子商务的远期战略的预测 (6) (三)电子商务的基础设施零散 (7) (四)规划不系统,电子商务化程度低,应用效果不明显 (7) 三、电子商务给中小企业带来那些好处 (7) (一)互联网创造了新的市场竞争环境 (7) 1.构筑全球化的大市场 (7) 2.完成市场资源的优化配置 (8) 3.创造完全透明的市场结构 (8) (二)互联网能够有效地弥补中小企业的先天不足 (8) 1.扩大市场,获得新的商业机会 (9) 2.共享信息,实现公平竞争 (9) 3.降低成本,提高产品竞争力 (9) (三)提升企业优势,发挥竞争优势 (9) 1.决策快速灵活 (9) 2.更容易采用新技术 (10)

3.适合发展个性化营销 (10) 四、电子商务对中小企业发挥重要作用 (10) (一)扩大市场范围能够挖掘更多的潜在客户以及开拓国际市场 (10) (二)互联网的开放性使得企业间竞争得以公平11 (三)降低成本较少库存 (11) 五、中小企业实施电子商务应该注意的问题 (11) 参考文献 (12)

电子商务对中小企业的影响 摘要 中小企业经过几十年的风风雨雨,摸爬滚打,如今已经成为我国整个国民经济发展的生力军,其作用和地位日益凸显。近年来,随着电子商务的迅速发展,给我国中小企业带来了新的机遇和挑战。电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。 关键词 中小企业电子商务互联网发展 一、电子商务的现状及发展趋势 (一)电子商务的现状 电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。 Internet作为商务的载体,已成为必不可少的信息采集、传输和交换的工具,(信息)的到来为基于Internet的IT服务业注入了新的活力,其中电子商务(Electronic Commerce,EC)更是备受瞩目,已被公认为是21世纪世界格局的新型经济模式和催化剂。在它经历了三个艰难的历程(电子零售、电子贸易和网上交易市场)之后,逐渐成熟起来,它的核心是运用机通讯技术,尤其是网络技术为企业进行生产经营活动服务,使企业提高生产效益、降

电子商务的应用

浅析民营中小企业电子商务的应用 摘要:电子商务的交易额屡创新高,民营中小企业电子商务应用也步入快速发展的轨道。在杭州市电子商务进企业活动中对民营中小企业做的电子商务诊断却发现民营中小企业在开展电子商务过程中存在不少问题。本文围绕这些问题探讨其形成的原因,并提出一些解决问题的对策,希望能够对民营中小企业进一步开展电子商务有所帮助。 关键词:民营中小企业电子商务策略 “二十一世纪,要么电子商务,要么无商可务”——比尔?盖茨 目前,电子商务发展如火如荼,根据中国B2B研究中心在2009年9月12日发布的《中国电子商务十二年调查报告》的调查结果显示,截止2009年6月,中国规模以上电子商务网站已达12282家,其中,B2B电子商务服务企业5320家,B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家。电子商务服务企业正在快速增长,电子商务的交易额也在屡创新高。2008年,中国电子商务交易额3.15万亿元,自2006年突破万亿元大关以来,每年以高于70%的速度持续增长,预计到2010年电子商务交易额将达15万亿元。 快速增长的电子商务交易额显示电子商务正在成为企业竞争新的战场。民营中小企业电子商务已经进入快速发展期。越来越多的中小企业纷纷开展电子商务,也不断有媒体报道企业在电子商务领域尝到了甜头。但是,仍有多数企业似乎觉得在电子商务领域的成功距离自己很遥远,电子商务时代的感召和现实形成强烈的反差。本文拟就民营中小企业电子商务应用中存在的问题,结合电子商务的发展规律,研究民营中小企业电子商务应用的问题,希望能对民营中小企业发展电子商务有所帮助。 一、民营中小企业电子商务应用的问题 民营中小企业在电子商务应用过程中目前存在很多问题。在杭州市中小企业服务中心在2009年6月到2009年10月举办的“杭州市百家企业电子商务应用体检”(以下简称“体检”)活动中,通过对多家民营中小企业的诊断,专家们发现,杭州市众多的民营中小企业在电子商务信息化过程中缺少明确的战略规划,造成信息孤岛,重复建设,业务支持不足,与业务战略背道而驰等多种问题。这些问题具有一定的代表意义。 1.信息孤岛 所谓信息孤岛是指,在一个单位的各个部门之间由于种种原因造成部门与部门之间完全孤立,各种信息(如财务信息、各种计划信息等)无法或者无法顺畅地在部门与部门之间流动。这样就会形成信息孤岛。是重硬轻软,重网络轻数据的表现。在“体检”活动中,专家发现企业各个应用系统已经建立不同的数据库,但各个数据库自成体系,数据互相之间没有联系,编码和信息标准也不一定统一,使得各个应用之间彼此独立,信息不能共享,成为一个个信息孤岛。 2.重复建设、重复投资 重复建设、重复投资是信息化建设中的常见问题。重复建设导致企业投资的大量浪费,有些企业用户甚至极端地把信息化建设比喻成为一个“投资黑洞”。 3.缺乏战略规划 信息系统建设中由于缺乏战略规划,没有充分考虑业务部门的需求,没有对企业业务流程

我国传统企业电子商务应用现状分析

任务一“我国传统企业电子商务应用现状分析”任务单

1979 青春服装厂成立,为雅戈尔集团公司前身。 1983 横向联营,创立第一个品牌“北仑港”。 1990 中外合资,正式推出“雅戈尔”品牌。 1992 涉足地产开发领域。 1993 涉足资本投资领域。 1998 在上海证券交易所挂牌上市。 2001 国际服装城全面竣工,成为国内最大的服装制造业基地。 2004 纺织城全面竣工,成为国内重要的高端纺织面料生产基地。 2007 以1.2亿美金完成全国海外最大并购案--并购美国KELLWOOD公司旗下核心男装业务,香港的新马集团,步入跨国经营阶段。 2008 与解放军总后联合开发的汉麻产业取得阶 段性成果 2009 正式推出汉麻世家品牌,实现了产品化; 2010年在北京CHIC国际服装节上,五个品牌首次集体亮相:金标(MAYOR & YOUNGOR),蓝标(YOUNGOR CEO), 绿标( GY),汉麻世家HANP,以及收购的美国经典高端品牌HARTMARX(浩IDG和联创策源投资。 · 2007年10月18日,在《读者》第一次投放广告,网站正式上线。 · 2007年12月,第二轮融资由软银赛富和联创策源、IDG共同投资。 2008年 · 2008年2月,投放互联网广告,奠定中国互联网营销领先位置。 · 2008年7月,第三轮融资由启明创投和软银赛富、IDG、联创策源共同投资。 2009年 · 2009年4月,凡客诚品服务全面升级,开创多项行业先河。 · 2009年5月,VANCL通过国家高新技术企业认证。 · 2009年6月,启动Bra-T抢购,大举进军女装市场。 2009年6月,童装上线,正式进军童装市场。2009年7月,北京市副市长程红一行专题视察凡客诚品。· 2009年8月,启动帆布鞋抢购,产品线向85后群体拓展。 · 2009年9月,艾瑞咨询发布《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》,VANCL以28.4%的市场份额,继续在自主销售式服装B2C网站中排名第一。 · 2009年12月,公司以连续三年成长率29576%获得“德勤2009高科技高成长亚太区500强”第一名。 2010年 · 2010年1月,中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇一行来到凡客诚品就“支持民营经济,加快自主创新示范区建设”进行专题调研。 · 2010年3月,荣获“中国服装品牌年度大奖创新大奖“。

电子商务基础与应用复习题(1)教程文件

复习思考题教科书指《电子商务基础与应用》第六版 (仅供参考) 一、判断题 1、在世界企业电子商务应用中,丹麦、新加波、冰岛等国,基本上都排在最前列。 2、网络商品直销,是指消费者和生产者或者需求方和供应方,直接利用网络形式所开展的买卖活动。 3、一般来说,在电子商务发展的初级阶段,驱动模式相对单一,多为企业领导驱动或业务部门驱动等内部驱动。 4、电子数据交换(EDI)也可译为“无纸贸易”,二者是完全一样的。 5、TCP/IP协议是一个协议集合,它包括TCP协议(Transport Control Protocol,传输控制协议)、IP协议(Internet Protocol,因特网协议)以及其它一些协议。 6、Intranet是指在现有的局域网基础上,运用Internet网络技术,在企业内部所建立的网络系统。 7、虚拟服务器和托管服务器是指用户的服务器从因特网接入到维护管理完全由自己操作。 8、许多网站设立文本管理员、Web管理员、内容管理员和其它职务,以流水线方式完成信息的收集、转换、发布和维护等工作。内容管理员负责收集信息。 9、维护费是信息服务所包涵的几项费用中最复杂、最不确定、也是最核心的一项。 10、信息加工处理的方式主要是两种,即人工处理和机器处理。 11、网络商务信息检索是指在网络上对商务信息的获取和整理。 12、一个人的购买行为,直接或间接地、自觉或不自觉地为了实现某种需求的满足,由需求产生购买动机,再由购买动机导致购买行为。 13、理智动机是指基于理智经验和感情之上,对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。 14、在移动电子商务中,购物主要是指通过移动电话完成Internet电子商务,也就是说,通过移动电话完成电子商场(即虚拟商场)的订单、支付、购买物理商品和服务等业务。 15、从目前情况看,利用移动电子商务主要集中在“小额”领域,即支付金额不大的小额购物和服务、小额支付。 16、网络站点促销具有直接性特点,快速、简便;而且,买卖双方网上直接对话,成交的几率较高,但其费用相对偏高。 17、网络广告促销主要实施“推战略”,网络站点促销主要实施“拉战略”。一般说来,日用消费品采用广告促销的方法比较好。 18、同传统广告一样,因特网上网络广告的价格也因幅面大小的不同而有所不同。幅面越大,价格越贵。对客户来讲,在可视范围内,尺寸越大越好。 19、电子邮件可以利用软件进行邮件群发,这种方法对于网站来说较省力,也能取得和对个人进行单独寄发邮件差不多的促销效果。 20、病毒式促销是抓住网民的心理特征,通过具有蛊惑力的促销手段的应用,刺激网民利用因特网向他人传递营销信息,使营销信息被快速复制并传给数以万计甚至数以百万计的受众。 21、Web-EDI允许中小企业只需通过浏览器和因特网连接就可实现EDI交换,是目前因特网EDI中最为流行的一种方式。 22、目前,以ebXML为基础的商务应用已进入实际应用阶段。虽然从总体上来说,世界上已完成的ebXML 项目还比较少,但这些项目基本上都取得了成功,达到了预期的效果。 23、在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件。 24、电子现金将成为互联网支付的一种重要工具,特别是涉及巨额的电子商务活动。 25、随着市场变化的加快,产品寿命周期正在逐步缩短,小批量多品种的生产已经成为企业生存的关键。 26、从广义的角度以及物流运行的角度看,第三方物流包括一切物流活动,以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些增值服务。 27、客户信息认证用于鉴别用户身份,保证通信双方身份的真实性。 28、客户身份认证用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。

中小企业如何运用电子商务

中小企业如何运用电子商务 中小企业如何运用电子商务 电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。中小企业使用电子商务的好处对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲,电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面:1.全球市场中小企业传统市场的竞争力可以得到加强;中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。 2.市场供应链对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务,如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。 3.内部操作和过程控制随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会,如EDI和MRP系统的集成;企业雇员的数量将减少,但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。 4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;

我国企业电子商务现状及发展分析

四川理工学院成人教育学院 毕业设计(论文) 题目我国企业电子商务现状及发展分析― 教学点(班) 四川理工学院成教院 专业电子商务 年级二O 级 姓名 指导教师

定稿日期:年月日

目录 第一章引言 (1) 第二章电子商务的概念及企业电子商务的概念 (1) 2. 1 电子商务 (1) 2. 2 企业电子商务 (1) 第三章企业电子商务的应用 (1) 3. 1 企业外部电子商务的应用 (1) 3. 2 企业内部电子商务的应用 (2) 第四章企业电子商务的优势 (2) 4. 1 树立企业的良好形象 (2) 4. 2 降低企业交易成本 (2) 4. 3 缩短产品交易周期 (3) 4. 4 创造新的市场机会 (3) 4. 5 提高顾客满意程度 (3) 第五章企业在应用电子商务现存在的问题 (2) 5. 1 信息流阻滞不畅 (3) 5.1.1 企业缺乏信息化意识 (3) 5.1.2 企业信息机构不健全 (4) 5.1.3 企业信息化出现“分层” (4) 5.1.4 企业信息化建设缺乏整体规划…………………………………………

5.1.5 电子商务的人才问题 (4) 5. 2 物流效率低下 (4) 5.2.1 物流缺乏综合性 (5) 5.2.2 企业物流的管理手段落后 (5) 5.2.3 企业物流缺乏系统规划和统一运作与管理 (5) 5.2.4 企业缺乏协同竞争的理念 (5) 5. 3 资金流动的支付问题 (5) 5.3.1 B to C在线支付 (6) 5.3.2 B to B在线支付 (6) 5.3.3 在线支付的问题 (6) 第六章企业电子商务的发燕尾服方向 (6) 6. 1 大力加强企业信息化建设 (7) 6.1.1 增强企业信息化进程 (7) 6.1.2 人力资源的建设 (8) 6. 2 发展现代物流 (8) 6.2.1 培养物流人才 (8) 6.2.2 加快物流基础设施的建设 (8) 6.2.3 积极使用高科技物流设备,改善物流管理技术 (8) 6.2.4 提高服务质量.树立良好信誉 (9) 6.2.5 企业要构筑一体化物流战略 (9) 6.2.6 缔结战略联盟,以供应链的整体优势参与竞争 (9) 6. 3 不断进行网上结算系统的完善 (9) 6.3.1 网络银行解决B to B在线支付的方式…………………………………

水果电商平台项目建设方案

水果电商平台项目 建设方案 西安唐普网络科技有限公司 2017/7/25

一项目目标 1.1 市场背景 现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前,几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息,进行商业活动,从宣传企业、发布广告、招聘雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售等,无所不能。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技术为支撑的新经济条件下,越来越多的企业利用起网络这个有效的工具。网站早已由论证阶段进入了实质阶段,尤其为企业提供一个展示自己的舞台、为消费者创造一个了解企业的捷径。公司可以通过建立商业平台,实行全天候销售服务,借助网络推广企业的形象、宣传企业的产品、发布公司新闻,同时通过信息反馈使公司更加了解顾客的心理和需求,网站虚拟公司与实体公司的经营运作有机的结合,将会有利于公司产品销售渠道的拓展,并节省大量的广告宣传和经营运营成本,更好地把握商机。 2012年起,以淘宝、京东为代表的一大批企业进入生鲜电商领域,在这期间,B2C、C2C、O2O等各种模式都被演绎的淋漓尽致,越来越强劲的移动互联网工具也为各商家提供更多的选择。2013年底2014年初,天猫和京东也加入了生鲜电商这个阵营,2013,生鲜电商发力的一年,为生鲜电商的发展走出了最关键性的一步。2014年成为电商企业们一个新的发展目标。国家政府也出台了一系列的政策支持电商的发展,尽管在物流配送等很多方面存在很大的问题,使生鲜水果电商的发展受到很大的阻碍,但这并没有影响电商企业、公司对生鲜电商的热爱,像青年菜君这样的很多电商企业采用独特的销售、营销模式,取得了非常不错了成绩。2014的双11,生鲜电商更是取得了令人可喜的成绩。 1.2市场分析 近年来,国内食品安全事件时有发生,消费者对高品质、高安全的食品的需求越来越大,中粮我买网、坨坨公社、天猫、京东、苏宁等电商企业纷纷在生鲜电商入住,电商巨头的入住为生鲜电商市场带来了强劲的动力。凭借着优质的产

电子商务基础与应用题库

《电子商务基础与应用》 第一章 1.1什么是电子商务? 广义的电子商务是指各行各业,包括政府机构、企业和事业单位等各种业务的电子化、网络化、包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务等,可称为电子业务。 狭义的电子商务是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动,如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动,包括网络营销、网络广告、电子购物、电子支付等不同层次、不同程度的电子商务活动,也可称为电子交易。 1.2简述国际组织及世界各著名公司对电子商务是如何定义的? (1)联合国贸发组织(UNCTAD)的定义:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间,企业和消费者之间的商业交易。 (2)全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释:电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 (3)世界贸易组织(WTO)的定义:通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。 1.3简述电子商务和传统商务的关系? 电子商务是传统商务的发展 (1)电子商务是在传统商务基础上发展起来的 电子商务与传统商务并不是截然分开的,两者有着密切的联系。电子商务的发展并不是要完全排除和取代传统的商务模式。例如,很多电子商务网站都提供了传统的“货到付款”的支付方式,尤其是在宣传和推广网站时,电子商务也离不开传统的广告和促销模式。

(2)电子商务具有巨大的融合性 电子商务把过去似乎不相干的很多概念、技术和工作融合到一起,也把传统商务模式融合在一起。电子商务使一些传统的工作方式和岗位消失或改变,并不断创造新的工作方式和工作内容、沟通方式和创业模式。 1.4什么是电子商务的概念模型?电子商务由哪些要素构成? 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。 1.5简述电子商务的产生与发展过程? (1)基于EDI的电子商务 电子数据交换(EDI),是将商业数据、信息或业务文件,按一个公认的标准进入一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。 (2)基于internet的电子商务 现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。 1.6中国电子商务的发展趋势及面临的主要问题是什么? (1)总体应用水平不高,基本处于初级阶段。大部分电子商务是非支付型电子商务,即网上营销,网下支付;小部分属支付型电子商务,即网上营销,网上支付。个别能完成电子商务交易的整个流程。 (2)2002年以后,中国企业开始从内部系统集成走向外部电子商务,跨国公司和外资企业充当了排头兵。B2B电子商务占80%,B2C和C2C不足20%。 (3)北京、上海、广州和深圳成为中国四大电子商务市场中心。 (4)移动电子商务成为中国电子商务发展的便利化工具之一。移动技术可以实现“互联网随身带”,成为电子商务发展的新动力。

(电子商务)电子商务在企业管理中的应用最全版

(电子商务)电子商务在企业管理中的应用

电子商务在现代企业管理中的应用 相信在不远的将来,随着我国网络信息的发展,电子商务技术的成功引用,中国工程机械企业必将以崭新的姿态迎接世界经济新秩序的挑战。 近几年来,中国电子商务的发展速度十分惊人,交易额从2001年的1088.2亿元,增长到了2005年的6800亿元,且以每年40%之上的速度持续增长。从这个发展速度来见,电子商务的发展已经成为现代企业壹个必不可少的运营手段。电子商务技术的有效应用将为现代企业改革管理模式提供崭新的手段和自由发挥的空间,而电子商务也将渗入到现代企业管理的方方面面。目前,在工程机械行业中,电子商务的应用仍刚刚起步,但随着企业规模的不断扩大和国际贸易的开展,电子商务在行业内的应用成为可能。 国际标准化组织给予电子商务的定义是:电子商务是企业之间、企业和消费者之间信息内容和需求交换的壹种通用术语,它不仅包括通常意义上的EC(Electric alCommerce)或EB(ElectricalBusiness),仍包括企业为了优化业务流程和业务活动而建立的企业内部网。 从广义上讲,电子商务技术是壹种通过电子方式进行的商务活动。但电子、网络技术用于商务活动且非是简单的商务操作手段的替换,更主要的是必须对传统的

管理模式和经济结构进行整合。 以下就电子商务技术对现代企业管理的影响及其应用做全面的阐述。 壹、现代企业电子商务管理的基本构建模式 现代企业开始使用各种高效和便捷的管理模式进行企业业务的管理,尤其是在企业内部管理、供应链管理(企业和企业间)和客户管理(企业和消费者间)方面逐渐形成专门的网络,即使用企业“内联网”进行内部管理,使用“外联网”进行供应链管理,使用“国际互联网”进行客户管理。3种网链的管理相互独立又相互依赖,缺壹不可,相互间有效的应用构建了企业电子商务管理的完整模式。 二、电子商务技术对现代企业管理的深远影响和挑战 1.企业组织结构在电子商务下的良性发展 适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术支撑下,把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于壹体,使各生产要素紧密结合,协调运作,充分发挥各种资源的优势,使其在缩短产品开发周期、保证产品质量、降低生产成本、提供及时服务和提高企业竞争能力等方面起到应有的作用。这种创新型管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征。 和传统的管理模式相比,它更具鲜明的优势特征:(1)在管理思想上,强调高效、快捷,要求对市场变化做出迅速反应;(2)在管理体制上,注重各环节的协调、配合和且行工作;(3)在组织功能上,强调企业领导者的协调、服务和创新,着力培养企业员工的团队精神,增强企业的凝聚力;(4)在管理的任务方面,强调以客户

我国传统零售企业电子商务应用分析

我国传统零售企业电子商务应用分析 【摘要】本文对我国零售企业电子商务B2C模式的应用现状和前景进行了分析,并通过与传统零售模式的比较,得出了B2C模式的优点和目前存在的问题,最后从网站建设、结算系统、物流系统和售后服务等方面对我国零售业电子商务模式的完善提出了一些建议。 关键词:零售业;电子商务;传统零售模式;物流系统 1零售业电子商务的发展现状及前景 目前来说,电子商务仍是一种不成熟的零售模式。零售业电子商务最早出现在美国,虽成为了平常的商业现象,但并没有突破传统模式的业绩,相比较而言仍是一个正处于发展中的亟待改进的模式。我国的零售企业也是近几年才开始用电子商务模式销售,网站建设、支付体系、物流系统等各方面都不尽如人意。虽说我国有1/3的消费者有网上购物经验,但大多是价格低的物品,而消费者也大多是年轻人,他们一般知识层次比较高而又缺乏购买能力,销售额的惨淡也使得零售企业对电子商务望而却步。 但是,电子商务将会最终成为主流零售模式。而且,我国的零售业如果要发展电子商务,起点和国外大企业是相差不远的,这是我国零售业发展的一个契机。电子商务这种模式虽然现状盈利趋势不强,但这恰恰是新事物发展过程中必经的曲折。笔者认为零售业中的电子商务就是一种新的技术和方法的应用,所以它的发展应符合新技术的发展轨迹。而它又是一种商业销售模式,基于零售轮转理论,各种零售模式的发展状况具有相通性,所以传统零售模式的发展过程也可以用新技术发展路径表示(见下图)。 盈利b a—表示传统零售模式发展路径 b---表示电子商务模式发展路径

T--表示目前发展的状况 p i P2表示目前传统零售模式盈利大 电子商务模式盈利 T 时间 由上图可看出,目前电子商务在零售业销售额中所占份额比较小。主要原因是相对于传统零售模式所处于的成熟状态,它仍处于发展阶段,各方面的条件都还不完善。但是,从曲线的趋势可知,一旦技术成熟,消费者消费习惯形成,配套技术和服务设施完备等内外部条件具备,电子商务这种新的零售模式一定会有高速的发展并取得比传统模式更高的盈利水平。 2我国零售业电子商务发展现状的原因分析 2.1从我国宏观环境和行业环境的角度分析 在我国制约电子商务发展的因素是多方面,其中包括外部因素PEST (相关法律法规不健全,起步晚,配套设施不齐备,消费者的传统消费习惯一时难以改变,网络道德问题,相关技术不成熟)和行业内部竞争结构(传统模式、由E购、电话定购等替代模式占据很大的市场份额,企业网页建设简便使得进入壁垒低,特色增值服务少、无法体现企业的优势,制造商和最终消费者之间供应链趋向扁平化,零售企业压力大,客户选择范围大,忠诚度不容易培养)。这些劣势是目前实施电子商务的企业必须面对的共同问题,这些问题的解决要靠国家、行业组织以及企业自身的努力才能实现。 2.2从企业角度分析 本文从消费者角度出发,对电子商务模式与传统零售模式进行比较(如下图

某电子商务平台项目实施方案

XX电子商务平台项目实施方案 第一章、系统概述 XX科技开发有限公司是专业从事贸易的大型民营公司,在企业现代化经营管理中,现引进全面计算机网络信息化管理, 对公司内部的管理、经营进行全面整合。及时准确地为企业提供所需的第一手材料,并对各分公司,各部门在业务执行过程中的各个环节进行有效的监控。变被动管理为主动管理,通过计算机逐步实施“事前计划,事中监控,事后分析”的科学管理方法,增强企业的整体实力和运作能力。 形成资金流,物流,信息流的高度统一,并加以动态的风险防范,使公司的经营理念,管理制度延伸到业务的各个环节,并形成以客户为服务中心的新的公司运作体系。 管理信息系统主要含盖如下管理模块: 网络分销(DRP)管理系统,物流管理系统,客户关系(CRM)管理系统,供应链(SCM)管理系统,财务管理系统。 以上系统为基础,利用浏览器技术,实现内部商务管理系统的高度完善并对外延伸,搭建企业的电子商务平台,实现网上商城等B2B的电子商务模式,增强企业核心竞争力。 一、方案实施目标: 实现内部商务管理系统的高度完善并对外延伸,形成B2B的电子商务模式,达到数据的高度统一。 实现整个销售体系内部业务数据在总部系统内集中存储、统一管理,在安全保密的前提下实现数据信息的高度共享,提高各部门的管理水平和工作效率;软件全部以浏览器版本方式实现。

1、增强销售体系内部主要职能部门各种业务工作的规范化和标准化,减少人工操作的随意性,从而降低人为因素对业务工作的影响,提高企业管理水平; 2、各单位内部管理人员对本单位的各项业务进行事前计划、事中控制和事后分析,为领导的决策提供科学的理论依据; 3、实现整个销售体系内各单位的财务信息与物流信息同步,并做到信息共享。以物流驱动资金流,并且资金流可以事前制约不合理的物流的发生,提高企业事前控制的能力; 4、提高工作效率,避免重复劳动。让计算机去处理大量的计算、记录、登帐、报表等工作,让工作人员用更多的时间进行分析,来提高企业的管理水平; 5、与外部系统(如财务软件、网上订单处理系统)无缝联结; 6、实现数据远程、动态、实时处理,达到远程数据录入,查询,远程经理审批,远程审计,远程查帐,的各种监管功能。 7、软件全部以浏览器版本方式实现,为实施电子商务打下必须之基础。 8、实现全部业务在线处理。所有部门人员在开放型网络中协同工作。 9、数据集中式管理。减少不必要管理环节,解决了数据分布存储带来的诸多不利,便于提高控制能力,整合企业资源。 10、建立全新方式的成本中心,费用中心,利润中心,投资中心。 11、建立全新的分销体系、物流配送体系。 12、建立全新的资金运作方式,利用浏览器技术建立全新意义的内部银行,资金中心,把握集团资金来源及去向,进行合理的调配运用,加速资金周转,减少无谓的资金在途带来的损失。 通过实施此项目,在XX内部培养起一批既懂管理又懂计算机的复合型管理人才,为企业的今后发展打下坚实的基础。同时也为软件的后期维护打下一定的基础。 二、方案实施总则 1、系统全面采用浏览器技术实现,并充分体现“电子商务是自身业务的延伸”理念。 2、采用整体规划,逐步实施的原则。XX公司在系统开发,实施的过程中,将整个项目规划为三个阶段: 第一阶段:系统实施分销系统(DRP)、物流系统、财务系统。全面规范完善公司内部的业务流程,并在此数据的基础上对公司的业务经营进行 较为全面的分析、预测。

电子商务在现代企业管理中的应用

电子商务在现代企业管理中的应用 相信在不远的将来,随着我国网络信息的发展,电子商务技术的成功引用,中国工程机械企业必将以崭新的姿态迎接世界经济新秩序的挑战。 近几年来,中国电子商务的发展速度十分惊人,交易额从2001年的108 8.2亿元,增长到了2005年的6800亿元,并以每年40%以上的速度持续增长。从这个发展速度来看,电子商务的发展已经成为现代企业一个必不可少的经营手段。 电子商务技术的有效应用将为现代企业改革管理模式提供崭新的手段和自由发挥的空间,而电子商务也将渗入到现代企业管理的方方面面。目前,在工程机械行业中,电子商务的应用还刚刚起步,但随着企业规模的不断扩大和国际贸易的开展,电子商务在行业内的应用成为可能。 国际标准化组织给予电子商务的定义是:电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容和需求交换的一种通用术语,它不仅包括通常意义上的EC (Electrical Commerce)或EB(Electrical Business),还包括企业为了优化业务流程和业务活动而建立的企业内部网。 从广义上讲,电子商务技术是一种通过电子方式进行的商务活动。但电子、网络技术用于商务活动并非是简单的商务操作手段的替换,更主要的是必须对传统的管理模式和经济结构进行整合。 以下就电子商务技术对现代企业管理的影响及其应用做全面的阐述。 一、现代企业电子商务管理的基本构建模式 现代企业开始使用各种高效和便捷的管理模式进行企业业务的管理,尤其是在企业内部管理、供应链管理(企业与企业间)和客户管理(企业与消费者间)方面逐渐形成专门的网络,即使用企业“内联网”进行内部管理,使用“外联网”进行供应链管理,使用“国际互联网”进行客户管理。3种网链的管理相互独立又相互依赖,缺一不可,相互间有效的应用构建了企业电子商务管理的完整模式。 二、电子商务技术对现代企业管理的深远影响和挑战 1.企业组织结构在电子商务下的良性发展 适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术支撑下,把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于一体,使各生产要素紧密结合,协调运作,充分发挥各种资源的优势,使其在缩短产品开发周期、保证产品质量、降

电子商务在企业中应用问题调查报告

目录 摘要 (2) 关键词 (2) 一、概述 (3) (一)调研目的 (3) (二)研究的意义 (3) 二、调查背景 (3) (一)B2B、B2C电子商务的定义 (3) (二)我国B2B、B2C电子商务的发展现状 (4) 三、调研方法 (4) 四、调研数据及其分析 (4) (一)企业单位基本情况 (4) (二)企业电子商务应用情况 (5) (三)企业发展电子商务态度 (7) (四)企业电子商务网站服务评价 (8) 五、企业电子商务问题总结 (10) (一)企业电子商务应用方面的问题 (10) (二)我国发展电子商务存在的问题 (10) 六、自我观点 (11) (一)论证观点 (11) (二)企业电子商务建设的要求及战略 (12) 七、结论 (14) 结束语 (15) 参考文献 (15) 附录:调查问卷表 (16)

电子商务在企业中应用问题调查报告 【摘要】 本论文主要对国内中小型企业发展电子商务的现状和未来展望进行探讨,以及在发展电子商务的道路上,遇到各方面的问题进行调查研究;对问题做出分析,为中小型企业发展电子商务提出相应的对策。文章还从中小型企业发展电子商务的基本条件出发,通过对企业的经营现状、信息化建设、企业物流进行调查分析,对企业电子商务进行综合剖析,使之能尽快找出企业发展电子商务本身存在的不足。同时还对企业的网络营销策略进行分析,了解企业对电子商务的认知度。这对企业电子商务发展有一定的指导意义。 【关键词】中小型企业电子商务企业信息化问题 B2B B2C

一、概述 (一)调研目的 随着网络的不断普及,及其飞速发展和广泛应用,诞生出一种新的商业模式—电子商务。同传统交易模式相比较,电子商务不仅能够降低交易成本,而且解决了传统商务活动受时空限制的问题。从1998年阿里巴巴的出现,再由2003年的非典催化了网购市场的发展,中国的电子商务市场开始复苏。经十几年的发展,中国电子商务也逐渐走向高潮。在中国,中小型企业经过几十年的风风雨雨,如今已成为我国国民经济发展的生力军。随着电子商务的发展,给我国中小型企业带来新的机遇和挑战。如何解决企业在电子商务建设时存在的问题,并针对这些问题提出相应的对策,对于我国中小型企业电子商务建设有着十分重要的意义。本文着重对我国中小型企业电子商务应用面临的问题进行分析和研究,并结合当前,提出自己的见解和主张。 (二)研究的意义 全面分析我国中小型企业应用B2B、B2C电子商务的发展现状,从不同方面研究我国中小型企业在应用电子商务过程中的问题和解决方案。并在此之上探索我国中小型企业在电子商务未来的发展趋势,有着十分重要的意义。 了解我国中小型企业应用电子商务的发展历史和现状,以及我国B2B,B2C电子商务相关支持系统,包括支付系统、物流系统和盈利模式。从而了解我国中小型企业电子商务发展的历程和未来的发展趋势。 二、调查背景 (一)B2B、B2C电子商务的定义 B2B电子商务是指企业与企业之间的通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 B2C电子商务是指个人通过网上购物平台实现的线上消费,这其中既不包含厂商直销的在线销售渠道,也不包括网上拍卖平台。

电子商务平台项目可行性研究报告

第一章总论 1.1 项目名称及建设单位 1.1.1 项目名称 谷神生物科技集团电子商务平台项目 1.1.2 项目建设单位:谷神生物科技集团有限公司 法人代表: 所有制形式: 1.2 项目建设单位概况 谷神生物科技集团有限公司始建于1999 年,位于陵县经济开发区,是以大豆蛋白生产为主导产业的生物营养食品企业。主要产品为:大豆油、大豆色拉油、低变性豆粕、大豆分离蛋白、大豆组织蛋白、大豆浓缩蛋白、膳食纤维。“谷神”牌商标被山东省工商行政管理局评为山东省著名商标,“谷神”牌大豆油、大豆色拉油被山东省质量协会评为“山东标志产品”称号,被中国粮食行业协会授予“放心油”称号,大豆油被授予“国家免检”产品;大豆分离蛋白、大豆浓缩蛋白被山东省经贸委授予山东省“名牌产品”称号。“谷神”牌大豆油及大豆蛋白系列产品为少数民族特需用品。 谷神集团是国家重点高新技术企业、全国第一批农产品加工业示范企业、全国农产品加工业出口示范企业、农业产业化国家重点龙头

企业,山东省农行授予“ AAA信用企业。2007年承担国家“ ^一五” 科技支撑计划—醇法大豆浓缩蛋白和高水份非膨化组织蛋白的产业化示范。2008 年末企业总资产144593 万元,资产负债率54.7%,2008 年实现销售收入120445 万元,税后利润11720 万元,出口创汇5467 近年来,谷神集团以科学发展观为指导,牢牢抓住加快发展这一要务,加大科技投入,通过电子信息化建设增加产、供、销协同运行能力,提高企业市场反应能力、科学决策水平和经济效益,增强企业的综合竞争力,并利用农产品深加工企业的优势,充分发挥龙头企业的带动作用,推动农业产业结构的调整,服务于“三农” 。但随着资源节约型社会和信息知识型社会的发展,电子商务平台技术从推广应用阶段转向了电子商务平台的逐渐成熟应用阶段,为更好地提升企业运行质量和效益,更好地利用农产品加工业的资源,积极参与国际竞争,谷神集团和中科院空间技术应用中心合作,在初步建立内部局域网络OA系统、财务管理系统、生产自动化控制系统的基础上,建立以适应网络经济与实体经济相结合的电子商务平台,整合企业物流、信息流、资金流,推动企业购销、生产、管理上一个新台阶,保持企业旺盛的竞争力,突出农业产业化龙头企业带动作用,为建立和谐社会做出新的贡献,达到回报社会的目的。 目前集团现有员工1260 人,其中,工程技术人员310 人,高级技术人员 14人,中级工程技术人员136人,计算机及自动化控制相关 专业人员67 人 1.3 项目合作单位概况

电子商务在零售业中的应用

电子商务在零售业中的应用 著名经济学家乌家培先生曾说过:“20世纪最伟大的发明是电子计算机,电子计算机最伟大的发展是因特网,因特网最伟大的应用是电子商务。”进入20世纪90年代以来,电子商务的蓬勃兴起给传统零售业带来了巨大的冲击。如何把电子商务真正渗透入到传统的零售业,以适应高速发展的市场经济,已成为一项十分重要而迫切的任务。 沃尔玛是世界首屈一指的连锁零售企业,在信息化时代它的网上商店经营经验特别丰富,资金雄厚,商品种类齐全。沃尔玛网络零售业务发展的经历,对其他企业网络零售很有借鉴价值。 关于电子商务在零售业中的应用,我从以下几个方面做出阐述: 一、中国零售业电子商务的概述 零售业是实现各种商品的价值和使用的重要途径,是反映一个国家物质文明和精神文明建设成果的重要窗口,并担负着促进生产,繁荣市场和满足人民生活多方面需要的重要任务。中国零售企业的发展历程,同时是信息技术在零售业中应用范围不断扩大的的历程。在短短的20多年里,中国零售业的信息技术从无到有,从低级到高级,走完了国外近半个世纪才走完的路,取得了令世人瞩目的成绩。目前,我国已有近百家大型连锁商场开设了网上连锁商城,一些大型的超市和百货公司也正着手建设自己的电子商务体系和交易平台。根据2002年的有关资料显示,全国1700多家电子商务网站中,从事零售业电子商务的企业约有1100家。网上热销的商品主要是书籍、光盘和计算机硬件,但通讯和家电在2002年也显示出巨大的市场潜力。网上购物和网上订票将是具有较大潜力的消费类电子商务市场。 但总的说来,中国还处在一个很不成熟的阶段,交易规模远低于发达国家水平。而且,网民参与网上交易的比例与发达国家相比也有一定的距离。一项网上问卷调查显示,我国仅4成的网民对网上交易感到满意。而全球网民对网上交易的满意度要高的多,这充分表明我国零售电子商务企业的服务质量还有待提高。二、中国零售业电子商务发展中存在的问题 1.观念落后 虽然中国的各种媒体都对电子商务进行了详尽的宣传、介绍,但许多企业在具体实施过程中,仍然存在着许多认识上的问题,比如说,认为电子商务就是网上购物。因此,大多数企业未能充分利用电子商务来服务于企业的管理和商务的需要,以此来降低成本、增强盈利能力。 另外,零售业电子商务的发展还存在着一个如何看待与传统零售业的关系问题。传统零售业的发展经历了一、二百年的时间,它的操作模式和经营方法都已被消费者普遍认可和接受,但电子商务的发展仅有几年的时间,虽然发展极为迅速,但人们对它的接受程度还很有限,人们的消费习惯很难在短时间内改变,导致绝大多数零售商不愿尝试和接触这种新兴的经营方式,甚至将电子商务的渗入视为竞争者而不断加以排斥,使得自身生存环境恶化。 2.系统老化 不少现在开展零售业务的企业的信息系统是前几年建立和实施的,无论是使用设备,技术构架还是管理思想都已不能适应现代商业发展的要求,大大限制了这些

电子商务平台建设方案

电子商务平台建设方案 一、项目背景 1、中国电子商务发展趋势 国互联网络信息中心最新数据显示,目前我国网民总数已达4.85 亿,2011年年底将超过5 亿,互联网普及率达到36.2%。中国2009 年电子商务电子商务交易额达到了3.8 万亿元人民币,中国2010 年已经达到了4.5 万亿元;到2011年上半年是2.95 万亿,而据预计,全年达6.8 万亿(来源中国电子商务研究中心https://www.360docs.net/doc/8516238850.html,/)。从以上数据不难看出,电子商务的发展非常迅猛,将成为未来最重要的商务形式。有远见的企业已经意识到“电子商务”是未来新的盈利点和重要突破口。很多企业甚至提出了“要么电子商务,要么无商可务”的口号。 2、政策背景 应十七届三中全会关于加快发展电子商务以及国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》的要求,落实国家发改委和国务院信息办《电子商务发展“十二五”规划》的细则的具体实践,对推进某区电子商务这种现代服务业的发展,搭建企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间快速沟通的新桥梁,加强产业链上下游的协同,实现新的资源整合,形成新的经济增长模式具有重要的意义,从而实现以商贸电子商务为龙头,带动某区电子商务发展,促进某区经济科学和可持续发展的战略目的。 同时,2005年4月1日起实施的《中华人民共和国电子签名法》为我国电

子商务领域奠定了网络支付和网络身份认证的法律基础,为 从事电子交易双方提供可信赖的信用保障。其他的一些电子商务法案也在酝酿之中,电子商务的法律环境正在逐步成熟。无论是国家法律还是国家政策和发展规划都无不在积极引导和支持全国电子商务的发展。建设立足某区商贸电子商务平台的时机已显现成熟。 3、该区商贸流通业发展电子商务的基础 该区市信息化基础设施发展较快,已经成为城市信息枢纽之一, 企业及市民接受电子商务的程度较高,发展潜力巨大。 二、项目定位 目标是建立服务于某某区市批发、零售企业和全国消费者的B2B 与B2C集成的BBC模式的综合电子商务服务平台,为某区供应商、批发、零售行 业的企业和个人提供第三方的综合电子商务服务平台,通过平台提供整条商务链中所包含的信息发布、查询、洽谈、订货、付款、配送等各环节的综合服务,支持最终消费者在网上消费商品,实现全程电子商务管理。平台将可为企业提供供求信息发布、商品网上展示、商机搜索、网上洽谈、网上采购、网上销售、电子支付以及企业内部业务管理,支持企业从采购、运输、库存、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的信息协同,从而建立从供应商、批发商、零售商到消费者的信息流、资金流和物流的一体化、一站式的管理体系,即全程电子商务。在该平台上,基于相同的工作流引擎,企业内部、企业之间可以实现无差别的信息共享和信息传递,形成网状

相关文档
最新文档