7天连锁酒店的经营模式研究

引言：

如今，随着人们对旅游休闲需求的不断增加，连锁酒店行业迅速崛起并且蓬勃发展。其中，7天连锁酒店以其独特的经营模式和便捷的服务受到了广大消费者的喜爱。本文将对7天连锁酒店的经营模式进行深入研究，探讨其成功的原因以及存在的问题，并提出相应的建议。

一、7天连锁酒店的发展历程

7天连锁酒店成立于2005年，隶属于由伟士顿酒店管理公司投资并运营的中国品牌。从最初的市场推广到如今的遍布全国的连锁酒店，经过十多年的发展，7天连锁酒店已经成为中国最大的经济型连锁酒店之一。

二、7天连锁酒店的经营模式

1. 低价策略

7天连锁酒店以低廉的价格提供基本的住宿服务，满足大多数消费者的需求。其以高效的运营和成本控制为基础，实现了“低成本、高周转”的经营模式。

2. 标准化管理

7天连锁酒店在各个房间的设计、设施标准、服务流程等方面实行标准化管理，确保在不同地区的酒店能够提供一致的产品品质和服务水平，从而提高整体的竞争力。

3. 强调技术和信息化

7天连锁酒店注重技术创新和信息化管理，通过电子支付、在线预订、无人值守服务等手段，提升了酒店的运营效率和用户体验。

4. 突出特色服务

为了提高消费者的满意度，7天连锁酒店不仅提供基本的住宿服务，还增加了一些特色服务，如24小时热水供应、自助早餐以及高品质的床品等，使消费者在低价的同时享受到更好的服务。

三、7天连锁酒店成功的原因

1. 低成本优势

7天连锁酒店在运营和管理过程中能够有效地控制成本，与传统酒店相比，其能够以更低的价格提供同等品质的住宿服务，吸引了大量注重性价比的消费群体。

2. 品牌影响力

7天连锁酒店利用其在市场上的良好品牌形象，得到了广大消费者的认可。无论是在市区还是郊区，人们都能轻松找到7天连锁酒店的身影，这为其后续的扩张提供了有力支撑。

3. 客户口碑传播

通过提供舒适的住宿环境和贴心的服务，7天连锁酒店赢得了消费者的口碑。许多消费者在入住过后都愿意向亲友们推荐这一连锁酒店，这种口碑传播有力地促进了酒店的发展。

四、7天连锁酒店存在的问题

1. 品质参差不齐

虽然7天连锁酒店在标准化管理方面有着明确的规定，但仍然有一部分酒店的硬件设施和服务质量存在差异，导致消费者的满意度不一致。

2. 难以快速应对市场变化

由于7天连锁酒店规模庞大，决策过程相对较长，因此难以迅速适应消费者需求的变化和市场竞争的挑战。

五、建议与展望

1. 标准化管理的深化

7天连锁酒店应进一步加强对各个酒店的管理，确保所有酒店都能按照统一的标准提供服务，以提高品质的一致性，并加强消费者的满意度。

2. 提高技术支持

7天连锁酒店应加大对技术创新和信息化管理的投入，提高酒店管理系统的智能化和网络化程度，以提升运营效率和顾客体验。

3. 加强品牌宣传和营销

通过加大品牌宣传和推广力度，进一步提升7天连锁酒店的知名度和市场份额，吸引更多的消费者。

结论：

七天连锁酒店以低价、标准化管理、技术和信息化为特点，成功地满足了大众消费者的住宿需求。在不断发展的过程中，它也面临着品质参差不齐和市场变化等问题，但通过进一步深化标准化管理、提升技术支持以及加强品牌宣传和营销等举措，将能够进一步巩固并提高其在连锁酒店行业的竞争力

七天连锁酒店作为国内知名的经济型连锁酒店品牌，在过去的几年里取得了快速发展和广泛认可。其以低价、标准化管理、技术和信息化为特点，成功地满足了大众消费者的住宿需求。然而，七天连锁酒店在发展过程中也面临着一些问题，其中最主要的是品质参差不齐和难以快速应对市场变化。

首先，虽然7天连锁酒店在标准化管理方面有着明确的规定，但仍然有一部分酒店的硬件设施和服务质量存在差异，导致消费者的满意度不一致。这主要是由于7天连锁酒店规模庞大，分布在各个城市和地区，管理难度较大。尽管总部对各个

酒店进行定期检查和评估，但由于地理位置和管理团队的不同，酒店之间在硬件设施和服务质量上的差异依然存在。这对于一个连锁酒店来说是不可忽视的问题，因为消费者对连锁品牌期望的是一致的服务体验，而如此大的差异会导致消费者对品牌的不信任感。

其次，7天连锁酒店在快速应对市场变化方面存在一定的

困难。由于规模庞大，决策过程相对较长，需要经过总部层层审批，因此难以迅速适应消费者需求的变化和市场竞争的挑战。例如，在新兴市场的竞争中，有一些竞争对手可能更加敏锐地抓住市场变化，迅速调整战略，而7天连锁酒店在这方面可能相对滞后。这限制了7天连锁酒店在市场竞争中的优势。

针对以上问题，我提出以下建议与展望。

首先，7天连锁酒店应进一步加强对各个酒店的管理，确

保所有酒店都能按照统一的标准提供服务，以提高品质的一致性，并加强消费者的满意度。可以通过加强培训和督导，确保酒店员工对标准化服务流程的掌握和执行。同时，建立一个有效的反馈机制，允许消费者对酒店的服务进行评价和投诉，及时解决问题并改进服务。

其次，7天连锁酒店应加大对技术创新和信息化管理的投入，提高酒店管理系统的智能化和网络化程度，以提升运营效率和顾客体验。技术支持可以包括在线预订系统的完善和优化、智能化设备的引入和使用以及数据分析和挖掘等。通过技术的应用，可以提高工作效率，降低成本，提升服务质量和满意度，进一步巩固品牌竞争力。

此外，7天连锁酒店还应加大品牌宣传和营销力度，提升

其知名度和市场份额，吸引更多的消费者。可以通过多渠道的广告宣传、合作推广、会员制度和优惠活动等方式来吸引消费

者，并与其他相关行业进行合作，提供更多增值服务。同时，可以通过建立品牌形象和口碑的提升，扩大知名度和美誉度。

综上所述，七天连锁酒店作为经济型连锁酒店行业的领军品牌，在发展过程中所面临的品质参差不齐和难以快速应对市场变化等问题，通过进一步深化标准化管理、提升技术支持以及加强品牌宣传和营销等举措，将能够进一步巩固并提高其在连锁酒店行业的竞争力。七天连锁酒店应积极面对问题，尽快采取措施解决，以确保其持续健康发展

七天连锁酒店作为经济型连锁酒店行业的领军品牌，面临着品质参差不齐和难以快速应对市场变化等问题。在本文中，我们提出了三个关键的举措，以巩固和提高其在连锁酒店行业的竞争力。

首先，七天连锁酒店应该深化标准化管理，确保服务质量的一致性。标准化管理可以建立起统一的服务标准和操作流程，从而提高员工的工作效率和服务质量。酒店应该加强员工培训，提升他们的服务技能和专业素养。建立一个有效的反馈机制，允许消费者对酒店的服务进行评价和投诉，及时解决问题并改进服务。这样可以提高顾客满意度，增加回头客和口碑传播，进而提升市场竞争力。

其次，七天连锁酒店应加大对技术创新和信息化管理的投入，提高酒店管理系统的智能化和网络化程度。通过引入智能化设备和数据分析挖掘等技术支持，可以提高工作效率，降低成本，提升服务质量和满意度。在线预订系统的完善和优化可以方便顾客的预订和入住体验。同时，技术的应用也可以提供更多个性化的服务和增值服务，进一步巩固品牌竞争力。

此外，七天连锁酒店还应加大品牌宣传和营销力度，提升

其知名度和市场份额。通过多渠道的广告宣传、合作推广、会员制度和优惠活动等方式来吸引消费者，并与其他相关行业进行合作，提供更多增值服务。建立品牌形象和口碑的提升，可以扩大知名度和美誉度，吸引更多的消费者选择七天连锁酒店。

综上所述，七天连锁酒店在发展过程中所面临的品质参差不齐和难以快速应对市场变化等问题，可以通过进一步深化标准化管理、提升技术支持以及加强品牌宣传和营销等举措来解决。这些举措将有效巩固并提高七天连锁酒店在连锁酒店行业的竞争力。七天连锁酒店应积极面对问题，尽快采取措施解决，以确保其持续健康发展。通过以上措施的实施，七天连锁酒店有望成为经济型连锁酒店行业的领军品牌，并在市场中取得更大的成功

7天连锁酒店的运营策略问题-MBA案例分析报告

7天连锁酒店的运营策略问题分析报告写作目标：采用怎样的运营策略以支持7天连锁酒店千店时代的发展。问题：进入千店时代的7天连锁酒店，首席执行官更换、离职率高造成的运营压力、分店的层级制管理吸引投资商的资金等各种问题突显，是否需要进行商业模式、运营策略和运营模式的创新？变还是不变，是一个巨大的挑战。诊断： 1、7天连锁酒店运营近千家分店，规模扩张对管理效率和服务质量带来的负面影响正在逐步体现。 2、单一的经济性酒店限制了7天连锁酒店的抗风险能力。 3、高层管理者对放羊式管理的理解不够深刻，使得相关举措没有得到很好的实施，分店店长的经营积极性下降。 4、分店店长的离职率较高，给日常运营产生压力。证明因果关系： 1、规模扩张的负面影响 2014年，国内经济型酒店前七位依次是：如家、七天、汉庭、格林豪泰、尚客优、锦江之星和速8。截止2014年，7天连锁酒店在中国已有1923家门店，在全国排名第二位。图1 2014年经济型酒店的数量盘点 7天连锁酒店规模扩张对管理效率所带来的负面影响正在逐步体现，据不完全统计，郑南燕亲自下达的决议，想在全国1000多家分店中推行，最后实行决议的分店，仅占20%。并且随着7天连锁酒店的迅速扩张，部分分店员工的服务不够标准和规范，所谓的“快乐七天，快乐服务”的口号不能为顾客感知。这方面，会员的投诉和会员的反馈亦屡见不鲜。

2、经营形式单一、产品区别不大经济型连锁酒店强调“经济”，但并不意味着降低酒店的管理服务标准。经济型酒店的服务规范从服务质量和员工的专业水平来说，与其他星际酒店的要求是一致的，在我国，对于经济型酒店的界定是：低星际旅游饭店（一星级和二星级）及与只档次相当的社会旅店。7天连锁酒店面向的市场以普通消费群体为主，走经济型路线。其核心产品就是客房，享有的房型有四种：经济房、自主大床（双床）房、传统大床（双床）房、商务大床（双床）房。除了经济房是相对于其他房型光纤不足，有噪音的房间外，所有房型的房间配置都是一样的，其区别只在于自主房型是不含出沐浴率、洗发水职位的洗漱品房间，且会员必须通过会员渠道进行预订。酒店的性价比也呈下降的趋势，随之而来的必然是平直的下降。如果把“经济” 两个字仅仅定义为“廉价”，可以严重偏离性价比，可以牺牲服务，那么迟早客人会配齐这种“经济”。 3、放羊式管理模式及分店自治的运营策略高层管理者及分店店长对放羊式管理的理解不够深刻，使得相关举措没有得到很好的实施。原来预想总部各部门对分店的支撑，但很可能会回到传统的层级式管理模式，即一级给一级任务，一级给一级制定更多的管理限制、监督，而不是支撑。比如销售部门将销售任务分配给区域执行官，区域执行官再将任务分配给不同的分店，并在区域内成立了管理机构，以敦促区域内店长实现销售配额。不仅仅是销售部门，其他一些部门也有通过预算、配额等方式志贵执政官的工作。这与7天连锁酒店所期望的放羊式管理背道而驰；店长应自主的管理分店的工作，而不是被动的接收总店的指令。并且总店不对店长进行直接的控制，分店内部仍然是通过层级制进行管理。在7天连锁酒店，这被戏称为“贵族式的民主”。层级制管理，不利于释放分店内部工作人员的能力和热情，更为重要的是他们的目标——让顾客满意。 4、人才的培养与稳定在过去的一两年里，7天连锁酒店的店长离职率高达30%。兼并收购给店长带来了较大的经营压力，造成店长并不兢兢业业：一些店长时常不在店里，亦不注意设施的维护；有些店长没有亲自去推动销售，也没有尽力提高和改善客户服务。并且中国培养的大部分酒店经理人都是为大酒店“订做”的，专业的中小酒店管理人才特别稀缺；抓紧培养和引进中小经理人已成为经济型酒店的当务之急。较高的离职率造成人员培训跟不上扩张的速度。服务的品质成了极大的问题。如果很少在前台服务员的脸上看到微笑，多事一脸疲惫、勉强的礼貌，如何找到“快乐”的感觉。行动计划：目标：从产品设计上体现差异化，满足不同客户需求；改进管理模式，完善制定标准、流程培训、执行和考核制度。短期计划： 1、品牌化趋势，继续加强连锁经营

7天连锁酒店SWOT分析

7天连锁酒店SWOT分析一、前天连锁酒店简介 7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。 7天连锁酒店现已拥有分店超过400家，覆盖全国近30个省和直辖市共59个主要城市，业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1300万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。深谙企业运营之道的7天连锁酒店，凭借“7天会”庞大的会员体系，通过科技和服务的持续创新，结合充满活力的7天企业文化，已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。二、七天连锁酒店SWOT分析（一）优势（S）分析 1、理念创新在时代，『我』成为服务的核心，在经济型连锁酒店模型基础上，除了提供环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我的生活”的品牌理念，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。 2、技术领先利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。领先的IT技术系统包括： ——中央预定系统 ――网络即时预订/确认/支付系统 ――短信即时预订/确认系统 ――WAP即时预订/确认系统

——手机客户端通过全球智能手机主流平台Android开发的7天手机客户端，其功能目前主要包括酒店预定和周边咨询，由于7天手机客户端采用APK文件方式，简单易用且能自动更新，并通过全触屏及人性化界面设计，充分体现了实时、高效、方便、稳定的特点。基于行业领先的IT技术系统平台，7天已成为中国酒店业第一店子商务平台。 3、体系完善拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系是7天连锁酒店的核心优势之二。标准变化运营体系包括： ——标准化人力资源管理体系 ——标准化店务质量控制体系 ——标准化财务流动管理体系 ——标准化开发评估推进体系 ——标准化工程以及采购体系 7天对旗下所有连锁分店实行统一的品牌形象、统一服务质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息管理的连锁化经营管理，为客户提供标准统一、质量保证的优质酒店及会员服务。 4、绿色环保酒店新模式 7天的环保努力主要体现在设计简洁、装修简单，不将钱浪费在大堂外观，却投入重金在核心产品上，包括五星级的知名品牌护脊大床、高低荞麦枕头、十秒热速节水淋浴、封包浴巾等等方面。值得一提的是，7天今年率先走出低碳道路，将一次性酒店用品从房价中剥离，代之以高品质酒店用品，实行会员自主选择，做到了“自选我所需、房价更经济”，并由于彻底杜绝了一次性用品浪费，7天得以将节省下来的成本以更优惠的房价、更高品质的服务形式返还给消费者。 5、用“放羊理论”坚守直营上级对权力进行适当放宽，有些决定分店甚至于不需要向总部汇报，使分店的单独作战转换成团队合作精神。

7天连锁酒店发展战略研究

7天连锁酒店发展战略研究 7天连锁酒店是一家中国经济型酒店品牌，成立于2005年，以“让消费者享受高品质的酒店体验”为使命。自成立以来，7天连锁酒店始终秉持着“客户至上”的理念，通过创新的产品和服务，不断提高消费者的满意度和忠诚度。如今，7天连锁酒店已经发展成为拥有超过2000家分店的大型酒店集团。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，7天连锁酒店需要制定和实施相应的发展战略来保持其市场领先地位。本文旨在探讨7天连锁酒店未来发展的趋势和策略，以期为相关酒店业从业者提供参考。自2005年成立以来，7天连锁酒店以其独特的商业模式和快速的市场拓展速度，成为了中国经济型酒店行业的领军企业之一。7天连锁酒店的成功经验可以总结为以下几个方面：市场定位：7天连锁酒店定位于提供高品质、高性价比的酒店产品和服务，以满足中产阶级消费者的需求。产品创新：7天连锁酒店注重产品创新和升级，不断优化客房设施和提升服务质量，以满足消费者的多元化需求。渠道拓展：7天连锁酒店通过线上线下多渠道销售，提高品牌知名度

和市场占有率。组织管理：7天连锁酒店实行标准化、系统化的管理，注重员工培训和团队建设。然而，随着市场的不断变化和消费者需求的升级，7天连锁酒店也面临着新的挑战和机遇。因此，本文旨在探讨7天连锁酒店未来发展的趋势和策略，为酒店的持续发展提供指导。本文采用定性和定量相结合的研究方法，通过收集和分析7天连锁酒店的官方资料、行业报告及专家访谈等方式，对酒店的发展战略进行深入探讨。我们将收集7天连锁酒店的官方网站、年报、新闻报道等资料，了解酒店的发展历程、经营状况、竞争优势等信息。我们将进行专家访谈，邀请业内专家和7天连锁酒店高层管理人员，深入了解酒店的战略规划、市场定位、产品创新等方面的决策动机和实践经验。我们将采用定量研究方法，利用数据分析和统计软件，对收集到的数据进行分析和处理，以客观地描述和解释7天连锁酒店的发展趋势和策略。

7天连锁酒店的经营模式研究

7天连锁酒店的经营模式研究 7天连锁酒店的经营模式研究引言：如今，随着人们对旅游休闲需求的不断增加，连锁酒店行业迅速崛起并且蓬勃发展。其中，7天连锁酒店以其独特的经营模式和便捷的服务受到了广大消费者的喜爱。本文将对7天连锁酒店的经营模式进行深入研究，探讨其成功的原因以及存在的问题，并提出相应的建议。一、7天连锁酒店的发展历程 7天连锁酒店成立于2005年，隶属于由伟士顿酒店管理公司投资并运营的中国品牌。从最初的市场推广到如今的遍布全国的连锁酒店，经过十多年的发展，7天连锁酒店已经成为中国最大的经济型连锁酒店之一。二、7天连锁酒店的经营模式 1. 低价策略 7天连锁酒店以低廉的价格提供基本的住宿服务，满足大多数消费者的需求。其以高效的运营和成本控制为基础，实现了“低成本、高周转”的经营模式。 2. 标准化管理 7天连锁酒店在各个房间的设计、设施标准、服务流程等方面实行标准化管理，确保在不同地区的酒店能够提供一致的产品品质和服务水平，从而提高整体的竞争力。 3. 强调技术和信息化 7天连锁酒店注重技术创新和信息化管理，通过电子支付、在线预订、无人值守服务等手段，提升了酒店的运营效率和用户体验。

4. 突出特色服务为了提高消费者的满意度，7天连锁酒店不仅提供基本的住宿服务，还增加了一些特色服务，如24小时热水供应、自助早餐以及高品质的床品等，使消费者在低价的同时享受到更好的服务。三、7天连锁酒店成功的原因 1. 低成本优势 7天连锁酒店在运营和管理过程中能够有效地控制成本，与传统酒店相比，其能够以更低的价格提供同等品质的住宿服务，吸引了大量注重性价比的消费群体。 2. 品牌影响力 7天连锁酒店利用其在市场上的良好品牌形象，得到了广大消费者的认可。无论是在市区还是郊区，人们都能轻松找到7天连锁酒店的身影，这为其后续的扩张提供了有力支撑。 3. 客户口碑传播通过提供舒适的住宿环境和贴心的服务，7天连锁酒店赢得了消费者的口碑。许多消费者在入住过后都愿意向亲友们推荐这一连锁酒店，这种口碑传播有力地促进了酒店的发展。四、7天连锁酒店存在的问题 1. 品质参差不齐虽然7天连锁酒店在标准化管理方面有着明确的规定，但仍然有一部分酒店的硬件设施和服务质量存在差异，导致消费者的满意度不一致。 2. 难以快速应对市场变化由于7天连锁酒店规模庞大，决策过程相对较长，因此难以迅速适应消费者需求的变化和市场竞争的挑战。五、建议与展望

七天连锁酒店战略分析报告

七天连锁酒店战略分析报告一、战略背景（一）、酒店简介 7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited），所属于铂涛酒店集团。自2005年成立以来，经过快速发展，分店总数已经超过2000家，覆盖全国300座城市，成为中国经济型酒店行业的第一品牌。2014年，7天品牌家族正式增加的两位新成员：7天优品和7天阳光。现7天品牌拥有： ①定位于商务时尚的高端经济型酒店产品“7天优品”， ②定位为都市时尚的经济型酒店产品“7天阳光”， ③以方便快捷倍受消费者欢迎的“7天酒店”。三大酒店产品共同诠释“年轻的选择”这一核心价值主张。（二）、2018年连锁酒店行业发展现状与市场竞争格局分析从行业整体来看，连锁化率不及发达国家。与星级酒店不同，连锁酒店有着统一的品牌形象、服务标准化、物资配送和市场推广等，具有独特的竞争力。从

1996年上海锦江集团开始酝酿经济型酒店的发展，我国连锁酒店行业规模便踏上快速增长之路。根据中国饭店协会数据，截至2018年1月1日，我国经济型连锁酒店营业数达32444家，中端连锁酒店营业数3519家；而在2013年，经济型酒店营业数仅为12078家，五年间增长了20366家，中端酒店营业数为649家，五年增长了2870家。连锁酒店客房数同样增长明显，其中经济型连锁酒店客房数由2013年的113.84万间增长至2017年的200.97万间，中端酒店客房数则从2013年的9.74万间大幅增长至2017年的40.33万间。

虽然连锁酒店行业发展较快，但与发达国家相比，我国连锁化率不高，还有很大提升空间。数据显示，2017年，国内酒店行业连锁化率只有25%，而美国1990年的连锁化率已达到46%，2017年则提升至72%。国内酒店行业连锁化率长期不高的主要原因有两方面：一是宏观经济环境稳健，酒店行业供给出清力度不及美国；二是早期国内消费者品牌意识相对薄弱，单体酒店加盟连锁动力不足，酒店品牌集中度低。长期来看，我国酒店行业连锁化率必将继续提升，连锁酒店仍面临发展机遇，尤其是中端酒店市场。随着中产阶级比重提升、消费升级及高端转移推动中端酒店需求增长，中端酒店已成为市场新的投资热点，中端酒店市场的主要品牌运营情况、增长势头良好，我国中端酒店及加盟比重提升空间巨大。锦江国际酒店集团暂时领先丛酒店集团来看，国内前十大连锁酒店集团分别为锦江国际酒店集团、首旅如家酒店集团、华住酒店集团、海航酒店集团、格美酒店集团、尚美生活集团、东呈酒店集团、都市酒店集团、港中旅酒店有限公司、住友酒店集团。其中，锦江国际酒店集团是我国规模最大的酒店集团，市场占有率达到20.95%，旗下酒店品牌包括锦江之星、百时快捷、7天酒店、IU 等；首旅如家酒店集团、华住酒店集团紧随其后，市占率均在11%以上。

7天连锁酒店4C营销策略解析

7天连锁酒店4C营销策略解析【摘要】：本文以7天连锁酒店为例，重点剖析了如何应用4c营销策略，并且分析T4c营销策略的基础就是必须以客户需求为中心，连锁酒店应当从服务质量、沟通交流、服务氛围、连锁信息等方面入手，建立以客户需求为基础的4c营销策略。最后，本文提出了一系列建立4c营销策略连锁酒店的对策及建议。【关键词】：连锁；4C营销；客户需求一、4C营销理论概述美国营销专家劳特朋教授(1990)首次提出了4C理论，他认为在营销时需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。4C营销理论是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素，强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便

利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。在4C理论中，4C分别代表顾客(Customer)、成本(Cost),方便(Convenience)、沟通(Communication)a4C 营销策略的出现，实际上改变了企业与消费者之间的关系，使传统的以产品为核心的理念向以客户为核心的理念转变。本文以7天连锁酒店为例，重点分析了该酒店的营销策略，为连锁经营应用4C营销策略提供经验。二、7天连锁酒店4C营销现状分析 1、7天连锁酒店集团发展现状 7天连锁酒店集团(7DaysInnGroup)创立于2005年，目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，在营分店超过330家，遍布广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆等国内50余个城市和地区。据盈蝶最新的行业调研数据，按照拥有的在营酒店数量排名，7天已经成为中国经济型连锁酒店行业第2大品牌。同时，截止2009年12月31日，7天已拥有中国经济型酒店中规模最大的会员体系，会员数量超过975

7天连锁酒店分析

7天连锁酒店的品牌推广前言７天连锁酒店集团（7DaysInn Group）2005年创建，目前已在北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙、成都、重庆、贵阳、南昌、南京、无锡、南宁、福州、东莞、佛山等近20个国内主要商务城市拥有分店超过100家，员工超过2000人。作为中国连锁酒店行业的先锋品牌，秉承提供健康自在的空间，让客人“天天睡好觉”的愿景，集团自成立以来，一直致力于关注客户的核心需求，在产品及服务流程的设计上不断创新整合，向数十万“7天会”会员及7天顾客提供集人性化、自助、快捷等需求为导向的优质酒店服务。市场分析（一）经济型酒店的概念经济型酒店（Budget Hotel）是相对于传统的全服务酒店而存在的一种酒店业态。所谓经济型酒店，就是以一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体为主要服务对象，以客房为唯一产品或核心产品，以加盟或特许经营等经营模式为主。经济型酒店就是“物美价廉”，相对于高档酒店动辄上千元的房价，经济型酒店的价格一般在200元人民币左右。经济型酒店把现代家居的卫生、简约、清新、温馨、舒适、实用的特征融入客房，努力给客人以“家”的感觉。提倡为客人提供价格适中、物有所值和满足型的服务，其性价比是所有住宿设施中最高的。经济型酒店一般采取连锁经营的方式，通过连锁经营达到规模经济，提高品牌价值。这种经营方式也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。（二）经济型酒店的现状及趋势近年来，高速增长的经济为各大城市带来了庞大的商务客源和旅游者，一种既能享受星级宾馆标准服务、收费又不高的经济型酒店自然而然受到欢迎。经济型酒店相比已发展成熟，规范化的高档酒店，将会带来更多的商业机会，这其中包括经济型酒店数量、规模、机制、经营模式、管理服务、行业体制等方面。尽管国内经济型酒店已有五六年发展历史，但是人们对于“经济型酒店”这个词还没有一个准确的概念和定位。作为来自境外的一种新的酒店类“新生事物”，不少国内人士对“经济型酒店”还比较陌生，导致国内经济型酒店市场出现许多尴尬状况。根据来自国外的资料，目前大多数人是这样理解经济型酒店的。即服务功能简化到只提供标准化住宿的一类简易性酒店，其设施等同于普通三、四星级酒店或者更低；定价相当于中等酒店的25-50%；住宿对象主要是短途旅游者以及预算较低的普通客户，这是经济型酒店必须具备的三项基本条件。至于“连锁”或者“加盟”则是扩大经济型酒店规模以及降低

七天连锁酒店发展战略分析

七天连锁酒店发展战略分析七天连锁酒店发展战略分析前言随着国内经济和旅游业的快速发展，我国酒店业发展迅速，同时由于大众旅游、商务旅游、自助旅游等的蓬勃发展，市场对于干净、舒适、便利而又经济的酒店的需求越来越强烈。20世纪90年代后期，我国经济型酒店应运而生，经过近二十年经济的发展，经济型酒店已经成为我国酒店业发展的趋势和投资热点。经济型酒店在欧美国家已经发展的相当成熟，但在我国仍处于初步发展阶段，作为酒店的一个新兴模式，各方面的发展都仍有不足，于此同时，经济型酒店的飞速发展让学术界也越来越重视，关于它的各方面研究也越来越多。本人将借鉴文献资料对七天连锁酒店的发展现状进行分析，从中找出问题，针对问题进而探索出解决对策。通过对七天连锁酒店发展现状、问题及解决对策的研究，可以部分看到整个经济型酒店的状况。一、七天连锁酒店 1、经济型酒店内涵经济型酒店是一种新兴业态，是经济发展和社会生活的产物。经济型酒店区别于面对社会上流阶层的全服务酒店。经济型酒店是满足一般民众出行住宿需求的产品设施。经济型酒店的目标市场一般是商务人士、工薪阶层、普通旅游者和学生等。经济型酒店是一个舶来词，是从英文“Economy/Budget Hotel”翻译而来的，也称为有限服务酒店（Limited Service Hotel）或bb”（住宿+早餐）模式酒店。目前国内外对经济型酒店的概念还没有一个统一的界定。从广义上说，经济型酒店一般是指价格低廉的酒店。依照国外经济型酒店的发展模式来说，成型的经济型酒店标准主要有：只提供住宿，基本不提供餐饮。而我国对经济型酒店的定义普遍认为是：以大众可以支付的价格

经济型连锁酒店4C营销策略解析——以7天连锁酒店为例

经济型连锁酒店4C营销策略解析——以7天连锁酒店为例经济型连锁酒店4C营销策略解析——以7天连锁酒店为例一、4C营销策略概述二、顾客——以7天连锁酒店的顾客为例三、成本——7天连锁酒店的成本管理四、竞争——7天连锁酒店与其竞争对手的竞争分析五、渠道——7天连锁酒店的渠道分析与优化六、案例分析 1. 携程旅游网与7天连锁酒店合作案例分析 2. 7天连锁酒店拓展国际市场案例分析 3. 7天连锁酒店错误营销案例分析 4. 7天连锁酒店的口碑营销案例分析 5. 7天连锁酒店跨界营销案例分析一、4C营销策略概述 4C营销策略是在传统的4P营销策略（产品、价格、促销、渠

道）基础上发展的，主要针对顾客需求、成本效益、竞争环境以及渠道优化做出了进一步完善。其中，顾客是营销活动的核心，成本控制是公司生存发展的基础，竞争环境是公司与其他同行业竞争的关键，渠道优化能够提高效率、增加销售等多重作用。因此，4C营销策略从更全面的角度来考虑市场，更加注重顾客体验、成本效益等因素，具有更高的市场针对性和实际效益。二、顾客——以7天连锁酒店的顾客为例 7天连锁酒店主要面向经济型旅游市场，以中低收入阶层和年轻人群为主要消费者。该消费群体对价格敏感，注重物超所值和方便快捷，且对服务水平要求并不过高。因此，7天连锁酒店在营销中注重结合其核心需求点，如价格优势、地理位置、快捷便利等方面展开活动。例如，推出多种优惠礼包和充值卡礼品，提供网络预订和早餐等增值服务等，坚持以顾客为中心的思想和服务理念，在极大程度上提高了顾客体验和品牌忠诚度。三、成本——7天连锁酒店的成本管理 7天连锁酒店的成本控制主要体现在房间设计和装修、供应链和服务环节等方面。在房间设计和装修方面，采用较为简约和实用的风格，并拒绝一切奢华的装修方式，以更高效率的方式降低平均房价。在供应链和服务环节方面，7天连锁酒店采用全自动化管理系统，从供应链调度到顾客入住的服务过程形成了高效的一体化能力，提高了服务速度和工作效率，并降低了

七天连锁酒店的相关策略分析

实习实训报告专用纸七天连锁酒店的相关策略分析摘要随着我国经济的飞速发展与人民生活水平的提高，经济型酒店的发展也趋于规模化。近年来，越来越多的本土品牌应运而生，如七天、锦江之星、如家、汉庭等，与此同时，国外知名品牌宜必、速8等也高调进驻。中国经济型酒店如何实现健康、稳定的发展，也成为了迫切需要解决的问题。七天连锁酒店在短短的时间里成为快速发展的经济型连锁酒店市场的黑马，其每年400%的发展速度也引起了普遍的关注。本文以七天连锁酒店为研究对象，分析七天连锁酒店营销工作中存在的问题，运用宏观环境分析，STP分析、SWOT分析法分析，针对出现的问题提出具体的解决办法和建议。关键词：经济型酒店；SWOT分析；STP营销；营销组合策略第1页

实习实训报告专用纸目录一、七天连锁酒店简介 (3) 二、七天连锁酒店的营销环境分析 (3) （一）宏观环境分析 (3) （二）微观分析 (3) （三）营销环境SWOT分析 (5) 三、七天连锁酒店的STP战略 (7) （一）市场细分........................................................................................................ (7) （二）目标市场策略........................................................................................... (8) （三）市场定位 (9) 四、七天连锁酒店营销组合策略 (9) （一）产品策略 (10) （二）价格策略 (11) （三）渠道策略 (11) （四）促销策略 (12) 结论 (13) 参考文献 (13) 一、七天连锁酒店简介第2页

结合7天连锁酒店案例探讨SWOT视域下经济型连锁酒店财务管理

结合7天连锁酒店案例探讨SWOT视域下经济型连锁酒店财务管理经济型连锁酒店一直以来都是酒店行业中的一个重要组成部分，与高端酒店相比，经济型连锁酒店更加注重性价比和服务品质。随着消费升级和旅游业的发展，经济型连锁酒店也成为了广大消费者和投资者关注的焦点。在经济型连锁酒店运营过程中，财务管理是至关重要的一环。本文将结合7天连锁酒店的案例，探讨SWOT视域下经济型连锁酒店的财务管理。一、 SWOT视域下经济型连锁酒店的优势 1. 成本控制能力强经济型连锁酒店在运营过程中，通常会比高端酒店更加注重成本控制，因此具有成本控制能力强的优势。7天连锁酒店就是以低成本经营、高效盈利而著称的企业之一，其成功的关键之一就是对成本的有效控制。 2. 集团化运营，资源共享经济型连锁酒店通常会以集团化的方式进行运营，通过整合资源、共享成本，提高效益。7天连锁酒店作为中国知名的经济型连锁酒店品牌，通过集团化的运营模式，成功实现了资源共享、品牌效益的优势。 3. 品牌影响力大经济型连锁酒店通常会选择在各个城市的重点地段进行布局，积极扩大品牌影响力。这也是7天连锁酒店在中国快速发展的关键因素之一，其品牌影响力大，能够吸引更多的消费者选择入住。 1. 品牌同质化严重经济型连锁酒店在业内竞争激烈，品牌同质化严重是其劣势之一。不同品牌之间往往存在着差异性不大的问题，消费者在选择上会更加关注价格和地理位置等因素。 2. 盈利能力受市场影响较大经济型连锁酒店的盈利能力往往受市场影响较大，特别是在经济波动时期，经济型酒店更容易受到冲击。在财务管理方面需要更加注重盈利能力的保障和提升。 1. 市场需求增长随着整体消费水平的提高和旅游市场的蓬勃发展，经济型连锁酒店面临着市场需求增长的机会。消费者对价格、品质和服务的要求不断提升，这也为经济型连锁酒店提供了更多的发展机会。

7天连锁酒店会员运营管理

7天连锁酒店会员运营管理引言随着旅游和出行需求的不断增长，连锁酒店行业也迎来了快速发展的机遇。作为一家连锁酒店品牌，7天连锁酒店一直以来都非常重视会员运营管理。通过精细化的会员服务和有效的运营管理，7天连锁酒店不仅能够提升客户忠诚度，还能实现业务增长，提升品牌价值。本文将重点介绍7天连锁酒店的会员运营管理策略，以及如何通过优质的服务和创新的营销手段，实现会员的长期价值和忠诚度。会员权益和服务作为会员，顾客能够享受到一系列的专属权益和服务。首先，7天连锁酒店提供会员优先入住服务，会员可以享受到更加便捷、快速的入住体验。此外，会员还可以享受到每次入住的商务房或豪华房升级服务，提升住房舒适度。此外，会员还可以享受到免费的早餐、健身房和洗衣服务等。这些权益和服务的提供，让会员能够感受到7天连锁酒店的关怀和贴心。会员积分和兑换除了会员权益和服务，7天连锁酒店还设置了会员积分系统。会员通过在酒店消费积累积分，可以在之后的入住中兑换各种奖品和福利。例如，会员可以通过积分兑换免费房晚、旅行套餐或者购物券等。这种积分系统的设置，可以让会员感受到回报和价值，从而激励他们更多的选择7天连锁酒店。会员活动和推广为了提升会员活跃度和吸引更多潜在会员，7天连锁酒店定期举办各种会员活动和推广活动。例如，酒店会定期邀请知名演讲嘉宾举行讲座，专门为会员提供学习和沟通的机会。此外，7天连锁酒店还会定期推出折扣优惠活动，吸引更多人预订入住。这些活动的举办，不仅可以提升会员忠诚度，还能够吸引新会员的加入。数据分析和个性化推荐 7天连锁酒店注重数据分析和个性化推荐，通过分析用户的行为和偏好，向他们推荐更加符合其需求的产品和服务。通过这种个性化推荐，7天连锁酒店能够提升用户体验，增强用户对酒店的认同感。例如，根据用户的消费行为，酒店可以向其推荐适合的旅行目的地、特色酒店和旅游路线等。这样的个性化推荐，不仅提升了用户满意度，还能够促进交叉销售和增加用户黏性。

7天连锁酒店调研报告

7天连锁酒店调研报告酒店调研报告一、研究目的及背景近年来，随着旅游行业的快速发展，连锁酒店的市场需求呈现出不断增长的趋势。为了更好地了解和把握连锁酒店市场的发展现状以及潜在机会和挑战，本次调研选取了7家知名连锁酒店进行了综合调查与研究。本报告旨在总结调研结果并提出相应建议，为连锁酒店行业的进一步发展提供参考。二、调研方法本次调研采用了问卷调查和深入访谈相结合的方式，旨在全面了解消费者对连锁酒店的需求、体验以及满意度，并通过访谈了解被调查酒店的经营情况、服务质量等关键信息。三、调研结果分析 1.消费者需求：大部分消费者选择连锁酒店的主要原因是价格实惠、地理位置便利和优质的服务。同时，消费者对于房间的干净度、床铺的舒适度以及酒店提供的额外服务（如早餐、免费WIFI等）也有着较高的期望。 2.品牌影响力：连锁酒店的品牌影响力在消费者选择酒店时起到了重要的作用。消费者更倾向于选择知名的连锁酒店，因为他们信任其品牌，并认为这些酒店在服务质量和管理能力方面

更有保障。 3.服务质量：从消费者的评价来看，大多数连锁酒店的服务质量得到了较高的评价，但也有一些消费者对于员工的态度和专业程度提出了不满。 4.网络预订：网络预订已成为越来越多消费者选择连锁酒店的主要途径。调研结果显示，消费者在选择酒店时会对酒店的官方网站和第三方预订平台进行对比，选择提供便捷、安全且价格合理的预订渠道。 5.发展机遇：调研发现，连锁酒店在二线和三线城市的发展潜力较大。随着这些城市旅游市场的不断壮大，连锁酒店可以通过提供差异化的服务来满足当地消费者的需求。 6.挑战与问题：一些消费者反映出连锁酒店存在房价虚高、售后服务不及时等问题，这直接影响到了他们对连锁酒店的满意度。因此，连锁酒店在提高服务质量的同时，也需要进一步加强价格与价值的匹配。四、建议 1.加强员工培训：连锁酒店应注重员工的服务意识和职业素养培养，提升员工的专业水平和服务质量，以提升消费者满意度。 2.优化价格策略：连锁酒店应根据市场需求和竞争情况，合理制定价格策略，确保价格与服务质量的匹配，提高消费者对连锁酒店的接受度。

7天连锁酒店战略分析

7天连锁酒店战略管理分析学生姓名：吴子君学号：201103230142 班级：工商管理一班课程：企业战略管理日期：2013年11月18日

一、公司介绍 7天连锁酒店集团（7DaysInn Group）创立于2005年，目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，分布在广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆、贵阳、济南等国内超过四十个城市和地区，拥有分店超过300家。7天连续三年成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业，创造行业快速发展的佳话。作为中国连锁酒店行业的领导品牌，7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景，从关注客户的核心需求出发，在产品及服务流程设计上不断进行整合创新，致力向超过500万“7天会”会员提供环保、健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。依靠快速的发展势头及优异的盈利能力，7天连锁酒店集团获得美国华平、英联投资、德意志银行、美林集团四家国际金融巨头注资近两亿美元，是迄今为止行业累计获得融资最多的企业。凭借全球酒店业第一电子商务平台的优势，7天连锁酒店还创立了国内首家品牌经济型酒店跨区域酒店联盟——“星月联盟”。该联盟以“顾客受益最大化”为宗旨，通过优选国内具有一定品牌影响力的经济型连锁酒店加入，在联盟酒店原有的良好硬件设施、优质的服务、便利的交通基础上，利用网络平台的优势，降低联盟酒店的运营成本，把更多的利益返还给消费者，让广大联盟会员更多、更好地获得干净、健康、便捷、安全的高性价比酒店服务。二、分析企业环境 (一)一般外部环境分析 1.政治环境改革开放以来，中国的政治经济文化持续稳定繁荣发展，大力发展市场经济，努力完善市场机制，吸纳外资，学习世界先进技术，通过不懈的努力取得了良好的效果。现在社会稳步发展，经济发达，可以说政治局面非常稳定。我国目前正处于十一五期间，极其重视对经济的发展，是企业发展的机遇所在。随着我国旅游业的开放发展，对投资需求将进一步扩大，预计十一五期间，我国将规划建设的旅游项目达到1.3万个。总投资1.8万亿元。年均增长15%。住宿设施的投资是我国旅游投资的重点之一：目前我国有各类旅游住宿设施30万家，客房总数为700万间，预计十一五期间我国饭店投资将达3400亿元，到2015年全国需新增加各类住宿设施20万家。其中需要新增1万多家星级饭店。这个是经过预测的，可能角度不同。有的说需要新增五星级饭店700多家，有的说需要500多家，总之是500—700家。经济型品牌连锁酒店和高等级的商务酒店将成为投资热点。

7天连锁酒店营销策略

7天连锁酒店营销策略酒店业是一个竞争激烈的行业，连锁酒店需要采取巧妙的营销策略来吸引更多的客户。以下是我为7天连锁酒店提出的营销策略： 1. 物美价廉：7天连锁酒店以物美价廉而闻名。在营销中，强调连锁酒店提供高品质的住宿服务，而且价格便宜。可以通过广告、推广活动和折扣等方式来宣传和强调这一优势。 2. 便利的位置：连锁酒店应选择便利的位置，例如靠近交通枢纽、商业区或旅游景点。在营销中，突出连锁酒店的地理位置优势，方便客户出行和探索当地的活动。 3. 提供个性化服务：虽然连锁酒店的标准化服务是其成功的重要因素之一，但也可以在服务方面提供个性化的选择。例如，提供不同类型的房间，如单人房、双人房、套房等，以迎合不同客户的需求。 4. 积极运用社交媒体：社交媒体是拓展品牌知名度和吸引新客户的重要渠道。连锁酒店应该积极运用社交媒体平台，如微博、微信、Facebook、Instagram等，通过发布各类信息来与客户互动，包括住宿体验、推广活动、特别优惠等。 5. 提供特色服务：在竞争激烈的市场中，提供与众不同的特色服务可以帮助连锁酒店在激烈的竞争中脱颖而出。例如，提供免费早餐、免费WIFI、健身房、游泳池等设施和服务，以满足客户的不同需求。

6. 会员计划：创建会员计划可以吸引客户忠诚度，并促使他们经常选择连锁酒店作为首选。通过提供积分奖励、专属优惠和升级服务等特权，鼓励客户成为会员，并享受额外的福利。 7. 口碑营销：满意的客户是最好的营销工具。通过确保客户的满意度和体验，他们会愿意口碑推荐连锁酒店给其他人。连锁酒店可以积极争取客户的反馈和评价，并在各大评价网站或旅游平台上建立良好的口碑。综上所述，7天连锁酒店可以通过提供物美价廉、便利的位置、个性化服务、积极运用社交媒体、特色服务、会员计划和口碑营销等多种策略来吸引更多客户，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。

7天连锁酒店的市场营销策略及建议

摘要随着中国市场经济的深入发展，我国的经济型酒店得到了极大的发展，国外的大型酒店、经济型酒店等各种类型的酒店不断的涌入到我国市场，而且，我国国内的星级酒店也在不断的发展，面对激烈的市场竞争，7天连锁酒店需要根据自身特点进行调整，合理定位，选择适合自己的市场营销策略，这是目前我国7天连锁酒店迫切需要解决的问题。本文主要以7天连锁作为研究对象，运用市场营销的理论与方法，分析了7天连锁酒店市场营销的情况。通过内外环境的分析，同时，结合7天连锁酒店发展的具体实际情况，给出了相应的营销对策建议，希望本文的研究能对7天连锁酒店今后的营销有所参考。关键词：7天连锁酒店；营销策略；市场；市场营销

ABSTRACT ABSTRACT With the further development of market economy in China China， Econo Hotel has been greatly developed，large foreign hotel， Econo Hotel and other types of hotels are constantly influx into China's market， moreover， our country Stars Hotel is also in constant development， in the face of fierce market competition， 7 Days Inn needs to be adjusted， according to the characteristics of reasonable positioning，choose the suitable marketing strategy， which is currently China's 7 Days Inn urgent need to solve the problem. In this paper 7 days as the research object， the use of marketing theory and method，analysis of the 7 Days Inn marketing situation. Through the analysis of internal and external environment， at the same time， with the 7 Days Inn development actual situation，gives the corresponding marketing suggestions， I hope this study can be a reference for 7 Days Inn in marketing. Key words: 7 Days Inn; marketing strategy; market; marketing

七天连锁酒店的发展现状分析

七天连锁酒店的发展现状分析摘要：七天连锁酒店是经济型酒店中的翘楚，它的发展也被越来越多的人所瞩目。尤其是占据市场比例很大的中产阶级群众对七天连锁这种经济型酒店的需求十分强烈，这为七天连锁酒店的发展带来了新的商机。文章在报告经济型酒店相关理论概述的基础上，通过对七天连锁酒店的服务特色和经营理念的了解，对七天连锁酒店的现状进行分析研究，并且运用swot分析法对七天连锁酒店优势、劣势、机遇与威胁进行现状描述，了解其发展过程中所面临的问题并对其产生问题的原因进行调查研究，从而得出一些对其发展有建设性的意见以帮助七天连锁酒店甚至整个经济型酒店行业能够更好地壮大发展。关键词：经济型酒店七天连锁酒店现状分析对策 Analysis of the development status of Seven Days Hotel Chain

Student majoring in Tourism management professional Jiang Qiyu Tutor Gong Yan Abstract: 7 Days Group Holdings Limited is the leader of economy hotel industry, whose development attracts the attention from more and more people. In particular, a large percentage of the middle class in this market demand the economy hotel such as 7 Days Group Holdings Limited strongly, which brings a new opportunity for the development of the company. The article analyzed and researched the 7 Days Group Holdings Limited, Through to the Understanding of the seven days hotel chain service characteristics and business philosophy, for seven days hotel chain analysis, and using the method of swot to seven days hotel chain strengths, weaknesses, opportunities and threats present situation. description，understanding the problems faced in its development process and investigating the cause of the problem. As a result, we generate some constructive suggestions to promote the growth and development for 7 Days Group Holdings Limited and even the industry of whole economy hotel. Key words:Econo Hotel；Seven Days Hotel Chain；Present situation analysis；Countermeasure 引言：近年来，随着经济的快速发展、旅游者消费结构和消费观念的改变,国内外旅游如雨后春笋般发展迅猛，游客性质日益趋向平民化，大众化。因此为迎合消费者，经济型酒店由此诞生。文章主要通过经济型酒店中的典型--七天连锁酒店来阐述，七天连锁酒店有着广阔的前景，它以住房收入为主要经济来源，去除一些非必要性服务，降低了一些成本。和其他一些酒店不同，七天连锁酒店特别突出卫生，房间设施的简单化，却又不失去标准。以七天连锁酒店为代表的经济型酒店是可以促进经济的发展，可以为很

浅谈经济型连锁酒店4C营销策略——以7天连锁酒店为例

浅谈经济型连锁酒店4C营销策略——以7天连锁酒店为例一、引言二、4C营销策略简介三、定价策略四、产品特性策略五、渠道策略六、推广策略七、案例分析八、结论九、参考文献引言经济型连锁酒店是近年来酒店行业中不可忽视的一部分，这类酒店以其价格低廉、舒适简约、便利实用等特点受到消费者的青睐，其中7天连锁酒店就是一种较有代表性的连锁酒店品牌。本文将从4C营销策略角度分析和探讨该品牌的营销策略，并且结合案例实际运用情况进行分析，旨在提供一些关于经济型连锁酒店营销策略的思考。 4C营销策略简介 4C营销策略是指从顾客的角度出发，以顾客需求为导向的全方位市场营销思维体系。其核心是它不再把营销活动放在公司内部而是回归到顾客本身，即顾客无时无刻不在企业的营销活动中。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须与消费者建立长期的互动关系，4C策略是有效实现这一目标的方法之一。

定价策略对于经济型连锁酒店而言，合理的定价策略至关重要。对于7 天连锁酒店而言，它采用的是收益管理定价策略。这种策略的核心思想是根据需求弹性实现酒店房价的动态调整，达到最大化收益的目标。产品特性策略经济型连锁酒店的明显特点是价格低廉，但要想使其在市场上保持竞争力，不同的品牌需根据自身的特点采用相应的品牌特性策略。7天连锁酒店的品牌特性策略是强调舒适、卫生、便利、智能和服务。渠道策略渠道策略是指选择、搭建适合企业的销售渠道，使产品以最小的损失、最大的效益被顾客接受和销售出去。7天连锁酒店主要采取直销和互联网渠道。推广策略推广策略是为了扩大销售、提高知名度和影响力而采用的营销手段。7天连锁酒店的推广策略主要是通过电视广告、网络营销、社交媒体和门店销售等。案例分析 1.成功案例：7天24小时入住无间断服务 7天连锁酒店在服务中使用了二十四小时不打烊的模式，这也是经济型连锁酒店中独树一帜的，它严格要求员工在工作期间不能离开工作岗位，使得顾客在需要时能够得到高质量的服务。