如何在模仿中超越竞争对手

如何在模仿中超越竞争对手
如何在模仿中超越竞争对手

如何在模仿中超越竞争

对手

文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

据报道,在深圳卫视携手中国曲艺家协会共同主办的“绝对笑星跨年喜乐会暨中国笑星模仿秀全国总决赛”上,总共26位选手,竟然有8位选择了模仿赵本山……

赵本山老师强调,模仿关键在于心理模仿。不能把表演中的缺点都囫囵照吞了,那样是缺乏创新能力的,“一开始模仿我没什么错,但是以后还是得摸索属于自己的东西,要不然哪一天赵本山倒台了,他们也都没饭吃。”

模仿并不令人感到羞耻,哪个人从娘胎里出来就是从模仿开始,然后长大成人,学会了自立,有人说:模仿是原始积累阶段必不可少的一个课程。

有位哲人说:“这个世界上没有发现,只有找到,因为你发现的东西早已存在那里,你只不过是找到它罢了。”台湾巨富辜振甫出身于富商家庭,但他年轻时隐姓埋名,只身去了日本,从公司最基层的员工干起,学习日本企业的管理经验,为日后管理家族生意打下了基础。比尔·盖茨在华盛顿大学商学院的演讲中曾对学生建议:“我不认为你们有必要在创业阶段开办自己的公司。为一家公司工作并学习他们如何做事,会令你受益非浅”。阿里巧巧

模仿是一种学习,创新也是一种学习,学习允许模仿,但更需要创新。

温州人最初靠模仿打出了自己的一片天地,模仿成为温州模式的一个重要标志,但近几年来,很多的企业并没有在模仿中超越竞争对手,更没有超越自己,总不能一辈子靠别人先进的东西吃饭吧,还得有自个的,正如赵本山所说,哪一天好的东西不适应时代了,倒台了,那就真的没得饭吃了!目前很多中小型企业由制造商转型OEM代工,自己品牌从市场退兵,下一步可能是绝路,这是许多的中小型企业老板非常揪心的事。

因此,模仿一开始是“亦此亦彼”,扮演的角色是追随者,而后在模仿中追赶、超越,后发制人,然后转型为市场上的挑战者,这时就是“非此即彼”。据说,娃哈哈的产

品创新战略是以模仿、追踪为主的。宗庆后一再强调“只要领先半步就行”,娃哈哈从来不追求最新的,从来都是模仿、跟进,并且在模仿的过程中超越对手。从这个角度而言,率先模仿,本身就是一种创新,因此中国的企业还得在创业的康庄大道上模仿的同时,也要“非此即彼”,树立自己的个性,在模仿上比别人捷足先登并力求超越对手,最后创新突围。

模仿应具体问题具体分析,并不是什么都可以拿来的,比如对一些新鲜的外来理论如窄告、长尾理论、

蓝海战略、世界是平的等理论,学习一下是可以的,贸易壁垒那么多,世界往往也不平,有用的东西当然可以吸收,但是,盲目利用,说不定会造成象“问世间情为何物,只消得人憔悴!”的伤悲!当企业的阶段处于模仿之时,那就要追随;当企业处于挑战阶段时,不仅要在产品上稍逊一筹,在抄袭中不断超越,还得在市场操作与定位上超越竞争对手。

竞争对手分析

竞争对手分析 一、竞争对手分析的框架面对一大堆的财务数据、市场信息以及其他纷沓而至的各种信息,如何理顺和筛选这些信息,如何对竞争对手进行分析是企业的一个重要课题。建立一个竞争对手分析的框架,将杂乱的信息按照建立好的框架进行分类,这样就可以避免情报工作的盲目性,有的放矢的收集竞争对手的信息。这里介绍两种竞争对手分析的框架。1.波特的竞争对手分析模型在波特的《竞争战略》一书中提出了竞争对手分析的模型,从企业的现行战略、未来目标、竞争实力和自我假设四个方面分析竞争对手的行为和反应模式。通过对未来目标的分析,可以看出是什么驱使竞争对手在向前发展。在企业常用的目标体系中,分析竞争对手的目标多是财务目标。这里我们不只是要了解它的财务目标,同时要了解它的其他方面的目标,比如对社会的责任、对环境保护、对技术领先等方面的目标设定。同时目标是分层级的,要了解总公司的目标,还要了解各个事业单位的目标,甚至于各职能部门的相应的目标。现行战略的分析,表明竞争对手目前正在做什么,和将来能做什么。列出竞争对手所采取的战略,对其尽心分析,以便本企业做出有效及时的回应。竞争实力的分析,可以找出本企业与竞争对手的差距,找出企业在市场竞争中的优势和劣势,从而更好的改进自身的工作。分析竞争对手对自身和产业的假设,可以很清楚地看到竞争对手对自身的战略定

位,以及它对行业未来发展前景的预测。竞争对手对自身和对产业的假设有的是正确的,有的是不正确的,通过掌握这些假设,可以从中找到发展的契机,从而使本企业在竞争中处于有利的地位。2.中国经营报开发的竞争力监测系统中国经营报开发的企业竞争力监测系统也为竞争对手分析提供了一个比较完善的分析框架。在这套企业的竞争力监测系统中,设立了两组指标体系,一组是分析性指标体系,一组是显示性指标体系。显示性指标体系是企业竞争力强弱的表现,分析性指标体系是企业竞争力强弱的原因。企业可以根据自身行业的特点,参照竞争力监测体系,建立本企业的竞争对手分析的指标体系。有关竞争力监测指标体系的论述,在《中国经营报》以及金碚老师主编的《中国企业竞争力报告—竞争对手信息搜集系统。在资料搜集的基础上,企业应当对资料进行经常性的专门研究。例如,企业拟将某个竞争对手作为收购对象或作为战略合作伙伴对象时,需要对相关资料进行分析研究。再如,从持续的资料采集中发现,竞争对手在某个区域进行大量投资或在短期内招募了大批科学家。其目的何在?通过专项研究可以帮助企业分析和回答这些问题。竞争对手信息搜集的另一个作用是,与竞争对手的经营管理业绩和能力进行分析比较,以促使自己改善企业的管理和业绩。1.建立竞争对手信息采集分析系统竞争对手信息采集分析系统包括企业经营管理的方方面面信息的采集。下面仅给出该系统的一些主要方面供读者参考,目的是为大家提供一个建立该系统的方法和思路,以便根据

竞争对手分析

竞争对手分析 多算胜,少算不胜,而况于无算乎! 制定战略的一项中心任务就是了解分析竞争对手。分析竞争对手的目的是了解每个对手所可能采取战略行动的实质和成功的希望、各对手对其它公司在一定范围内的战略行动倾向可能作出的反应、以及各对手对可能发生的产业变迁(如VCD到DVD)和更广泛的环境变化可能作出的反应等。深刻的竞争对手分析需要回答下列问题:“在产业中我们与谁展开争斗,采取怎样的行动步骤?”“竞争对手战略行动的意义是什么,我们该如何严肃地对待它?”“哪些领域我们应该避开,以防竞争对手感情用事和不顾一切?” 对竞争对手的分析有四种诊断元素(见图4.1):未来目标1、现行战略、假设和能力。 图4.1 竞争对手分析的内容 4.1 竞争对手分析要素 显然,对所有重要的现有竞争对手都必须进行分析。但是分析那些行将上场的潜在竞争对手也非常重要。预测潜在对手并非一件容易的事,但常常可以从下列各类中加以识别: ?不在本产业中但可特别廉价地克服进入壁垒的公司 ?进入本产业可产生明显协同效应的公司 ?进入本产业竞争是其战略的必然延伸的公司 ?可能前向整合或后向整合的客户或供应商 另一有价值的做法是预测可能发生的购并,无论是现在竞争者中发生的,还是包括产业外公司。购并可立即把弱小的竞争对手推倒令人瞩目的地位,或者加强已经难以对付的对手的力量。预测公司购并的思路同预测潜在加入者一样。 4.1.1 未来目标 考察竞争对手的目标是非常重要的。对目标的了解可预测每位竞争对手对其目前地位和财务状况是否满意,从而,这个竞争对手是否将改变战略以及对外部事件(如经济周期)或对其它公司的战略举动作出反应的魄力。例如,一个注重销售额稳步增长的公司和一个注重保持投资回报率的公司对经济衰退或对另一公司市场占有率增加的反应可能会十分不同。 目标考察还应当针对对多级管理层:公司级的、业务单位级的,甚至个别职能部门以及主要经理的目标都要了解。高层目标指导着但不完全决定着低层目标。 1尽管我们经常将未来目标作为战略的一部分,但在竞争对手分析中区分未来目标和当前战略是有助于分析的

竞争对手分析

战略分析 任何一个企业都不是孤立存在的,企业的生存和发展总是因其周围环境的转变而受到影响或制约。环境分为外部环境和内部环境。 一、企业外部环境分析 根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度,一般可将企业外部环境分为三大类: 这三大类因素彼此关联、相互影响,具有复杂性、动态性和不确定性等特征。 (一)一般宏观环境分析(PEST 分析) (二)行业环境分析(是中观环境分析,对企业的战略影响同样有较大影响,主要记住两个模型) 1.第一个模型: 行业生命周期模型 行业指其产品具有主要的共同特征的一大批企业或企业群体。 外部环境 内部环境 战略环境 一般宏观环境因素 行业环境因素 经营环境与竞争优势 外部环境

行业环境指对处于同一行业内的企业都会发生影响的环境因素。 大多数行业会经过一个起步期、成长期、成熟期和衰退期,制定企业战略时,行业所处的生命周期属于哪个阶段是非常重要的考虑因素,如经常提到的朝阳产业(电子行业)、夕阳产业(高能耗行业)等,特点是什么,如何判断的?在判断企业所处生命周期所处阶段的指标有市场份额、需求增长率、产品品种和竞争者数量等。 2.第二个模型:波特的五力模型 迈克尔?波特提出最具影响力的战略分析模型——五力模型,用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可达到的最终资本回报率。 五力模型的具体内容见下图。 起步/引入期 成长期 成熟期 衰退期 时间 产量

下表列举了五力模型中五种力量的比较:

(三)竞争环境分析(前面讲了宏观、中观环境等因素,第三个是市场竞争分析,包括三个方面的分析) 1.市场分析(产品市场) (1)竞争对手分析 市场是指具有相似需求的一群消费者。 直接竞争对手是指那些向相同的消费者销售基本相同的产品或提供相同的服务的竞争者。分析竞争对手的主要作用在于帮助企业建立自己的竞争优势。竞争优势涉及企业在市场中与竞争对手竞争的每个方面,包括价格、产品范围、制造质量、服务水平等。 战略组群是指在相似产品、市场类别中遵循相似战略的一组竞争对手。并非所有的竞争对手之间都是直接互相竞争的,只有处于同一个战略群组的企业才是真正的竞争对手。每个战略群组根据其所采取的竞争战略不同而在市场中具有不同的地位。 确定战略群组可以更准确地定义正在与企业竞争的对手,并确定哪些因素可阻止潜在的竞争对手进入该战略群组。 可持续竞争优势是指不易被模仿的竞争优势。(例如牛鼻子现象) (2)消费者分析 了解消费者是企业制定战略时应重点考虑的内容,为了解和满足消费者,可从三个战略 2.融资来源分析(资本市场分析或融资分析) 融资者能否提供足够的支持,是决定企业战略实施过程中能否顺利获取所需资源的关键因素。对融资者状况的考察主要包括:(1)抵押条件;(2)支付记录;(3)贷款条件和贷款额度等。 3.劳动力市场状况 产品市场(物) 资本市场(财) 劳动力市场(人) 市场分析

如何进行竞争对手调研

如何进行竞争对手调研? 关于竞争对手调研的最好的例子就是沃尔玛创始人萨姆沃尔顿在创办的第一家门店——位于阿肯色州纽波特的一家“烂店”(租金占销售的比例达5%,远高于同行,年销售只有7.2万美元,而对面的一家店的年销售达15万美元)。 那么萨姆是如何经营他的第一家门店的? “我要使我这家纽波特的小店在5年内变成阿肯色州经营最好、获利最多的杂货商店。我感到我有能力做到这一点,既然能做到,为什么不去拚搏一下?我把这个定为目标,看看能否达到这个目标。即使达不到目标,至少我也作了一次有趣的试验。” “对我来说,对这个行业如此幼稚和无知实际上倒是一件好事,因为从这一经历中我学到了一个使我终生不忘的教训:你可以向任何人学习。我不仅通过阅读手头可以得到的每一本有关零售业的书刊进行学习,而且更多的从研究街对面的约翰·邓纳姆先生的做法中学到了大部分管理经验。” “更多的从研究街对面的约翰·邓纳姆先生的做法中学到了大部分管理经验。”这是零售世界冠军在他的零售生涯的起点处给我们做的最好的示范,事实上,后来沃尔玛之所以后来居上,在90年代战胜了在80年代初规模比他大10倍以上的凯马特,其实现这一奇迹的一个最大的秘诀就是萨姆沃尔顿几乎看遍了最大的竞争对手凯马特在全国的每一家门店,而这一点即便连凯马特自己的董事长也没有做到,这其实就是对竞争对手进行调研的魅力。 萨姆做到了不论是在创业的初期,还是后来已经发展到相当的规模了,他都始终把对竞争对手的详尽的调研放在了第一位,跟竞争对手学,迅速缩短与竞争对手之间的差距,只要是竞争对手身上所发生的任何一个好的举动,萨姆都会将其借鉴过来,然后在其所有的沃尔玛门店迅速地推广利用。 凡是学过辩证唯物主义和历史唯物主义的都懂得一个基本的规律:新事物要战胜旧事物,就必须将旧事物身上的一切有利的东西都继承过来,然后自己又能创造出旧事物所不具备的新优势,此时新事物也就可以全面超越和取代旧事物了,商业的竞争其实也是一样的道理:你拥有你的优势,我也拥有我的优势,那我们基本还是旗鼓相当;但若是你的优势我全都拥有,而我的另外一些关键的优势你却不具备,那我们彼此要竞争起来,我肯定可以取代你了。 当我们明白了这样一个深刻的道理以后,我们就不会把对竞争对手的调研仅仅当做一件很简单的事情来做了——了解竞争对手的价格怎样、在做哪些促销活动。 所以,做竞争对手的调研也是有三个层次的: 第一层次是看对手最表面的东西,即竞争对手今天在做什么促销、什么商品的价格便宜,在这种店长的眼里,恨不得我们所有的商品的价格都比竞争对手的低,倘若如此,还要我们这些店长干什么,是个傻瓜也会卖啊; 第二层次开始关注竞争对手稍稍内在的一些东西,比如促销的规律是什么、商品的定位及商品组合有什么特点、有哪些特色的服务等等,虽说这要比那些纯粹的比价格比促销的调研行

竞争对手分析研究

竞争对手分析研究 ——非常可乐挑战可口可乐个案分析 竞争对手是企业竞争的基本要素之一 , 竞争对手的现状及其发展趋势是影响企业生存与发展的关键因素 , 进行竞争对手分析对企业制定竞争战略决策至关重要。 1 确定竞争对手 进行竞争对手分析, 首先要确定谁是竞争对手。企业对竞争对手的分析应尽可能包括所有竞争者 (现实的和潜在的)。应更多地注意那些与企业生产规模相近、产品形式类似、价格接近、目标顾客相同的竞争对手, 也就是企业的核心竞争对手。本文以非常可乐进军我国可乐市场的个案为例进行探讨。我们先来回顾一下非常可乐的身世。非常可乐的制造商是中国饮料行业巨头——娃哈哈集团。自创业以来 , 已先后推出娃哈哈儿童营养液、八宝粥、果奶、 AD 钙奶及纯净水, 均获得巨大成功。尤其是果奶、 AD 钙奶和纯净水 , 市场占有率稳居前茅。该公司经缜密调研 , 反复论证 , 于 1998 年 5 月一句“非常可乐 , 中国人自己的可乐” 的广告宣言昭告天下其将进入我国可乐市场。 可乐属碳酸型饮料 , 饮料业是中国快速发展的行业之一。据测算 ,1998 年中国饮料产量约为 1100 ~1200 万吨 , 其中碳酸饮料约占 50 %; 瓶装水约占 25 %; 果汁约占10 %; 其余 15 % 被运动饮料和植物蛋白饮料瓜分。就各类饮料发展趋势而言 , 瓶装水市场发展迅猛 , 最终将占据饮料市场 20 % ~ 40 % 的份额 , 果汁和运动型饮料份额有所增加 , 而碳酸饮料所占比例则相对减少 , 预计将降至 30 % ~ 40 %, 与瓶装水份额相当。业内制造商 , 瓶装水业主要有娃哈哈、乐百氏、康师傅、农夫山泉等国内品牌 ; 果汁饮料主要有椰树、椰风、露露、园之梦等国内品牌 ; 而在碳酸饮料业 , 可口可乐公司麾下的可口可乐、雪碧、芬达、醍目等品牌 , 以及百事可乐下属的百事可乐、七喜、激浪等品牌占据了绝大多数市场份额。近几年 , 百事可乐步履蹒跚 , 市场发展缓慢。可口可乐公司已在中国兴建 23 家装瓶厂, 大有蚕食中国饮料市场之野心。非常可乐在对本行业和密切替代行业(瓶装水业) 的竞争态势进行缜密分析的基础上, 确定以可口可乐为当前的核心竞争对手, 并提出了有针对性的“中国人自己的可乐” 的核心营销传播理念。 2 收集和整理有关竞争对手的情报 收集和掌握大量的情报是进行竞争对手分析的基础。这是一个长期积累的过程 , 绝不是一两次人财物高投入的努力所能达到的。也就是说 , 有关竞争对手情报的收集和整理是一项持续性和程序性的工作。所谓持续性 , 是指有关的情报要不断的更新、补充 , 要密切跟踪竞争对手 , 动态描述其活动轨迹。所谓程序性 , 是指为保证情报收集与整理的及时性和有效性 , 需要有一整套运作程序 , 大致由以下过程组成 : 情报收集———情报编辑———情报分类。然后 , 对收集到的信息进行筛选、编辑 , 考察其可靠性 , 去伪存真 , 并按一定的表述结构进行组织。接下来对编辑好的信息分门别类 , 并对其中重要的情报源做出摘要 , 通常按4 个基本领域进行分类 : 未来目标、自我评价、现行战略和潜在能力。这些工作的直接成果就是建立了有关竞争对手的详细的资料库 , 从而建构了进行竞争对手分析的情报基础和分析框架。 3 竞争对手分析 对竞争对手进行分析的目的在于展现每个竞争者可能做出的战略变化的性质和成败的轮廓 , 每个竞争者对其他厂商率先实行的某些可行战略行动可能作出的反应, 以及每个竞争者对可能发生的一系列行业变化和更广泛的环境变化可能作出的反应. 3.1 未来目标 要准确预测竞争对手战略动向及其可能反应 , 首先要判断竞争对手的未来目标。未来目标与现实地位和财务成果的差距预示了竞争对手未来实施竞争行为方向和强度。可通过分析竞争对手各项财务指标历年增长情况及趋势来考察其未来目标。这是因为经济增长的

旅游酒店市场如何定位及分析

旅游酒店市场如何定位及分析 入世后,国际酒店集团在中国的不断推进和深入,我国旅游酒店市场竞争更加激烈,为了在激烈的市场竞争中确立自己的优势,酒店如何细分市场找准自己的定位,对酒店的经营管理具有相当重要的现实意义。 一、酒店产品定位概念: “定位”一词是由两位广告经理艾尔?里斯(ALRise)和杰克?特罗(JackTrout)于1972年率先提出的,他们对“定位”的定义如下: 定位是以产品为出发点,但定位的对象不是产品,而是针对潜在顾客的思想。也就是说,定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。通常情况下,无论酒店是否意识到产品的定位问题,在顾客的心目中,一定商标的产品都会占据不同的位置。例如,“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”,“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。

由上述定位的概念可以看到,定位始于产品,然后扩展到一系列的商品、服务、某个企业、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言,酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么,而是指酒店的产品要给顾客留下些什么,即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。实际上,产品定位就是要设法建立一种竞争优势,以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。 酒店产品定位从另一个角度看,是要突出酒店产品的个性,并借此塑造出独特的市场形象。一项产品是多个因素的综合反映,它包括性能、构成、形状、包装、质量等,产品定位就是要强化或放大某些产品因素,从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段,在这里必须强调的是,此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异,而是在市场细分的基础上,寻求建立某种产品特色,是市场营销观念的具体体现。 酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义,主要体现在以下两个方面: (1)有利于建立酒店和产品的市场特色:现代酒店市场中,普遍存在着较为严重的供大于求的现象,使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限

竞争对手介绍

隆鑫通用动力股份有限公司 隆鑫通用动力股份有限公司是一家集发电机组业务、农业机械装备业务、轻型动力业务、两轮摩托车业务,且积极孵化发展新兴业务的大型综合制造型企业,以内燃机核心技术为平台,不断向相关业务领域拓展。 公司坚持“清洁动力系统服务提供商”的战略方向,充分研究和满足消费者需求,以技术为牵引,全力打造“技术隆鑫”,凸显“低排放、低油耗”的低碳技术优势,为用户提供终端产品的高性能成套解决方案,与德国宝马等国际知名企业建立了稳定的战略合作关系,业务遍及全球100多个国家和地区,是世界级的动力制造商。 公司旗下的“隆鑫”、“劲隆”品牌均为中国驰名商标。同时,公司是中国摩托车行业首家获得“新车注册免予安全技术检验”资格的企业。截止2013年,公司发电机组业务出口稳居行业第一;三轮车业务多年来位居行业前三;摩托车产销量连续八年排名行业第二,出口量连续七年排名行业前两位;发动机产销量连续多年位居行业前列。 重庆润通动力制造有限公司 重庆润通动力制造有限公司致力于新型热动力专业化经营方向,主要从事通机动力及终端产重庆润通动力制造有限公司是国家级高新技术企业,重庆市江津区规划的100亿工业企业。公司秉承“成为全球同行业中令人尊敬的中国企业”之愿景,致力于新型热动力的专业化经营方向,以通机、沙滩车、摩托车整车及发动机为主要产品,市场定位于北美、欧洲等中高端市场。 公司成立于2007年6月,规划占地面积700亩。建成以“精益制造”理念贯穿全局的专业化通机、机车总装工厂和注塑工厂,形成年产通机动力和终端产品300万台、摩托车全地形车30万台,机车发动机120万台的规模。 公司拥有一支300余人的国际化研发队伍,可根据客户需求及公司发展进行完整的产品正向设计及研发,目前已研发出具有自主知识产权的润通系列产品。 2013年公司荣登2013中国制造业企业500强榜单。2013年07月,公司荣获2013年重庆100强。 重庆宗申动力机械股份有限公司 重庆宗申动力机械股份有限公司是宗申产业集团的核心子公司,公司专业研发、生产和销售摩托车发动机、通用汽油机及各类农林机械、专用动力及多燃料动力、柴油机、船用动力、汽车发动机、汽车零部件。具备年产摩托车发动机500万台、通用汽油机300万台、柴

竞争对手分析报告

竞争对手分析报告 wtt总结的华为竞争对手分析报告,大家来看一下吧。 竞争对手:小米,三星 一、华为公司概况: 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。 20xx年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元,并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到20xx年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 20xx年《财富》世界500强中华为排行全球第285位,与上年相比上升三十位。20xx年,评为新浪科技20xx年度风云榜年度杰出企业。目前,在中国市场华为手机的市场占有率已达15.9%,三星为为13.7%,苹果约11%,但在全球市场,苹果占有率依然最大。其次是小米,在市场增长放缓的情况下,小米仍在今年上半年创下3470万台的全球销售量,但这也是小米自公布半

年出货统计以来,首度出现下滑,小米去年下半年的出货量为3500万台。小米公司概况:小米公司成立于20xx年4月,是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。 20xx年12月14日晚,美的集团发出公告称,已与小米科技签署战略合作协议,小米12.7亿元入股美的集团。20xx年9月22日,小米在北京发布了新品小米4c,这款新品由小米4i升级而来,配备5英寸显示屏,搭载骁龙808处理器,号称安卓小王子。20xx年12月23日,正式推出手机以旧换业务,换新券允许用户购买任意小米手机或相关配件,在完好无损的情况下最高可抵价1240元。 二、华为与小米竞争分析 1、竞争情报。从体验分析:第一个方面,使用是否方便。小米的miui是做的相当好的,在使用方面上比华为的ui是好很多,在这个方面,小米是取胜的。第二个方面,持续使用时间的时长。持续使用时间,现在的手机规格高,屏幕大,耗电量大,现在手机的通信功能只是一方面,娱乐功能变得更为重要,持续使用时间就显得尤为重要,我们玩游戏,看视频,上网突然没电了,是很令人恼火的。在持续使用时间上,荣耀采用较低规格的cpu,同时,华为透露出来的消息他们在节电上有着自己相当的技术积累另一个,华为会采用进口电芯的电池,续航力应该是很不错的,所以,荣耀在持续使用时长上应该是胜过小米的。第三方

SWOT分析法 分析竞争对手情况

管理方法系列- SWOT分析法 (分析競爭對手情況) SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。 ──联邦快递公司最有效的分析工具 SWOT分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的,所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后动用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。 运用这种方法,有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 SWOT分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法,它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素,以及对自己不利用需要回避的因素,发现问题并找出解决办法,从而明确未来的发展方向。 根据分析的结果,企业可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些问题目前急需解决,哪些可施放在稍后解决,哪些是属于战略上的障碍,哪些是属于战术上的问题。SWOT分析法针对性很强,管理者可依之协调管理,作出正确的规划和决策。 SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。 简单实用,内涵丰富 SWOT是由“S”、“W”、“O”、“T”4个英文字母组成的,它们分别代表着一个单词,也就是说SWOT实际上是由4个观战组成的。 S:Strength,优势,是在竞争中拥有明显优势的方面,如产品质量优势、品牌优势、市场优势等。 W:Weakness,弱势,是指在竞争中相对牌弱势的方面。一个公司具备相当的优势并不代表它就没有弱点,厂商只有客观评价自己的弱势,所采取的对策才会对企业发展真正有利。 O:Opportunity,机会,即外部环境(通常指宏观市场)提供的比竞争对手更容易获得的机会,而这种机会往往可以比较轻松地还来收益。例如一个城市要转移它的繁华地带,而我们是这个城市中的房地产商,拥有一定的经济实力,毫无颖问,在未来的繁华地带拥有一两片土地的开发权将意味着一个绝好的发展机会。 T:Threat,风险,主要指一些不利的趋势和发展带来的挑战,一般指一种会影响销售、市场利润的力量。厂商一般会对可能出现的风险制定预防和管理的方案。风险本身并不可怕,可怕的是没有一套预警机制和相应的避免管理风险的机制。

李宁竞争对手分析

李宁竞争对手分析 主要竞争对手:李宁的主要竞争对手为耐克,阿迪达斯。 竞争对手介绍:阿迪达斯:品牌个性是成熟专业、时尚现代、够酷,稳稳占领着中国的高端市场。具有雄厚的资金和成熟的经营经验,具有能够引领世界主流消费观念的强大市场驾驭能力,并配以超强的开发设计能力和齐全的产品线,足以让国内企业难以望其项背,所以,这些品牌牢牢占据着塔顶,其地位难以撼动。 耐克:品牌个性是挑战、热情、信心、在竞争中体味快乐的,核心就是“以专业体育用品市场来引导大众市场”。耐克在中国消费者心中是最酷的品牌。耐克进入中国时就义无反顾的选择了本土化,从最基础的培育目标消费群做起。在中国,耐克个性化、创造力、动感、活力以及休闲等基本价值正是最受欢迎的文化体验。因此耐克的高价不但不是销售的障碍,反而成就了在中国市场上特有的品牌价值———文化身份认同。 竞争格局:行业内的竞争对手目前,国际体育用品市场竞争激烈。主要国际品牌有耐克、阿迪达斯、锐步、匡威、纽巴伦、美津浓、彪马、茵宝、迪亚多纳、斐乐、背靠背及乐途等。在阿迪达斯以38亿美元并购了美国的锐步之后,耐克以5.82亿美元收购了英国历史最悠久的体育用品公司茵宝。国际体育用品高端市场呈现出两强相争的局面,形成了耐克、阿迪达斯和其它国际品牌三大阵营相互竞争的市场格局。在中国的体育用品市场,耐克、阿迪达斯和李宁形成三强顶立的局面。如今,中国不仅是耐克全球最大的原材料采购市场,同时也是耐克在美国之外最大的市场,而耐克的目标是在中国实现10亿美元的销售额。同时,阿迪达斯也表示在2010年要将其在华销售收入提高到10亿欧元(约合12.8亿美元),并希望“中国成为阿迪达斯全球第二大市场”。可见,在中国这个国际化市场上,三强竞争的局面将会越来越激烈。 与竞争者竞争策略比较比较:作为中国体育用品行业领军企业的李宁公司,近年来采用的竞争策略并不是十分明确,在一些产品中李宁公司采用的是“差异化战略”,而另一些产品中采用的却是“成本领先战略”。公司一方面通过在产品和科技上的创新将“东方元 素”在现代设计中广泛应用以实现自己品牌的差异化,一方面又以低廉的价格吸引消费者,我认为此时公司的竞争战略主要还是“成本领先”,众所周知,耐克和阿迪达斯的价格要比李宁的价格高出几倍,很多喜爱运动品牌又不愿支付高价的人群都是李宁忠实的消费者;而2010年6月李宁公司梦想在世界高端体育用品行业占据一席之地,便采取了换标战略,甚至更换了人所周知的口号,许多产品的价格也不

竞争对手分析

营销进攻策略 商场如战场,表面上,你好我好,暗里地你争我夺,不进则退,被动防守往往常常挨打,主动出击又没有十分的把握,采取什么方式、在何时、何地进攻竞争对手呢?上述问题不仅是诸多商家的心病,也成了许多营销 专家研究的课题。 策略一:知己知彼、百战不殆 要与竞争对手过招,知己知彼是关键,以便制定进攻策略,不打无准备之战。系统搜集竞争对手的信息,分析竞争对手的优劣势,寻找对手的薄弱环节进行进攻。尽可能多的获取竞争对手的信息。利用因特网、竞争对手的各种销售渠道、终端、对手举办的各种研讨会和新闻发布会、自己的社会关系网和业务网络、相关的行业协会、各种展销会等渠道,都可以搜集到自身需要的有关竞争对手的产品、价格、渠道、促销、终端、服务、组织与管理等全面的信息。情报信息的分析是自身竞争情报活动中最重要也往往是最薄弱的环节,其中包括预测在对竞争对手控制的进攻过程中可能出现的机遇、问题、困难,对竞争对手的进攻过程出现问题后的对策进行提前设计。信息分析属于研究类信息工作,只有通过研究和分析,才能为对竞争对手的进攻提供切实可行的行动方案。竞争信息系统的建立和实施要做到两个原则:实用、有效。 一、要对竞争对手控制的市场进行细分。 对竞争对手控制的市场进行细分应注意把握好几个原则问题。 一是可衡量性原则:就是指对竞争对手控制的市场上消费者对商品需求上的差异性要能明确加以反映和说明,能清楚界定,能够从竞争对手控制的市场中再细分出若干个小的市场,细分后的市场范围、容量、 潜力等也要能定量加以说明。 二是可占据性原则:应使竞争对手控制的市场中细分出来的市场的规模、发展潜力、购买力等都要足够的详细的掌握,以保证进入竞争对手控制的市场后有一定的销售额同时自身也有相应的能力与资源等去 占领其中的某个细分的小市场。 三是相对优势性:计划占领的竞争对手控制的细分目标市场要能保证自身具备一定的优势并在相当的一个时期内保持经营上的稳定性,避免在进攻竞争对手控制的市场时反而给自身带来了风险和损失,保证 自身利益的长期性和稳定性。 二、血尔进攻红桃K成功案例简述。 血尔成功进攻红桃K控制的市场,使得血尔在很多大中城市的市场的销量已超过红桃K,并迅速成长为补血产品市场的第二品牌。其成功的原因主要是以下几个方面。 一是对细分市场进行了准确的消费者人群定位。针对红桃K面向所有贫血患者,不分男女老幼都可以服用的弱点,血尔则在一点上突破,主攻白领女性市场,因为白领阶层消费潜力最大。据有关资料,城市年轻女性是贫血的高发人群,城市白领女性市场是一个很大的潜在补血市场。从消费者群体的定位策略可

旅游业的五种力量竞争分析

旅游业的五种力量竞争分析 一、产业内现有企业竞争 ①旅游业产业内企业数目较多,但企业间地位相差大,参差不齐。有进行跨国经营的港中旅、招商国旅、锦江集团、国航公司等,有属于中央大型企业工委管理的国旅总社、中旅总社等,更多的是各地的私企旅行社。②市场增长迅速,在大力发展第三产业的背景下,全国各地旅游业蓬勃发展。③固定成本低,进入门槛低。基于各地的文化、地理等旅游资源进行创意性特色开发。④产品、服务的差异性高,转换成本高。各地旅游资源差异性大,可复制性低。⑤退出壁垒低。二、潜在进入者 我国旅游业进入壁垒较低(大型旅游企业的经营规模和经营网络没有建立;各地政府为扩大招商引资对旅游业进入的政策法规限制少:旅游业的资本壁垒低)。潜在进入者众多,除大量国内中小企业,国外旅游业巨头也是潜在威胁,他们具有良好的管理经验和雄厚的资本。 三、潜在替代品 ①电子商务、互联网的发展,使人们可以通过网上订机票、订酒店查看旅游信息。②社交网络的发展产生了“拼客”,他们在网络上寻找旅行同伴一起旅游,不参加旅行社。③生活水平的提高,交通的改善,自驾游成为人们的旅游选择之一。 四、购买者 随着当今经济的发展,生活水平的提高,人们将自己的收入投入

到满足更高层次需求的领域上,旅游成为人们的普遍选择。旅游业的消费者越来越多,且购买力增长迅速。但旅游产品的购买者要求较高质量的旅游服务,同时又要求压低格,迫使旅游企业间相互竞争,压低价格,企业盈利能力下降。 五、供应商 ①各地政府旅游局规划当地旅游前景,设置市场准入。对旅游业的发展影响大,是产业链的最上游可以对下游企业施压。②旅游资源开发商。决定景点特色、规模,控制景点门票。③餐饮住宿业。餐饮住宿的优劣影响旅游区的口碑,影响旅游者的选择。④交通通讯业。交通成本高低与旅游成本成正比,影响购买者的选择。⑤商品购物业。商品购物是旅游企业的一个利润增长点,但要对供应商进行监督,确保商品的质量和可买性。 上述五种力量共同决定了旅游业是竞争较激烈,发展空间较大的行业。影响企业间竞争的主要因素是旅游环境,旅游资源也就是五种力量中的供应商。其次是产业内的竞争者,旅游企业间的竞争。同时其他因素也是影响旅游业的竞争环境。

竞争性蓝海战略四要素:确定竞争对手借势超越

松下集团曾经搞过一次招聘活动,拟招聘1名高管。在众多竞争者中有3名综合能力最强的人脱颖而出。最终的考试由总裁松下幸之助先生亲自出题目:将3位后选人派遣到广岛,用一天的时间,看他们分别可以赚多少钱,赚钱最多的人将被录用。 三个人到了广岛后,发现这里的商业竞争非常激烈,很难找到能在一天内赚很多钱的生意。于是,第一个人买了一把旧吉他,一副墨镜,到广岛最繁华的街心广场冒充盲人弹吉他卖艺,围观的人纷纷施舍。第二个人做了一只木箱,上面写着:“纪念广岛核爆30周年,维护世界和平,远离核武器”他也来到这个最繁华的广场,进行募捐活动,捐赠的人非常多。到了傍晚,两个人见已经赚了不少钱,准备离开的时候,一个治安巡查员拦住了去路:“有人举报你们在进行诈骗活动,交出所有诈骗财物,马上离开广岛……”两位应聘者交出所有赚到的钱,狼狈的跑回了松下公司,而此时那位“治安巡查员”正悠闲地坐在公司接待室里喝着茶。 原来那个治安巡查员是第三位应聘者装扮的,他先是观察另两个对手在做什么,当了解清楚后轻松的离开,找了一家饭店美餐了一顿。等到下午,买了一套治安巡查员的服装、帽子和假胡须,冒充治安巡查员把另两位应聘者的钱骗来,这样一来他赚的钱最多,成功通过了考试。 反思蓝海 欧洲工商管理学家W·钱·金(W. Chan Kim)博士和莫博涅(Mauborgne)博士提出了蓝海战略,即将视线由竞争对手转向买方需求,跨越现有竞争边界,以价值创新思想发现需求、创造需求,开创没有竞争的市场空间,回避现有市场激烈竞争的一种营销理论。现在很多企业对这种蓝海理论趋之若骛,都在试图发现或创造这样一片蓝海,可是这片蓝海不是像宝藏那样难以寻找,就是刚刚倾注心血开创了蓝海就被众多竞争对手所抢占,迅速变成红海,该理论提出的防止竞争对手跟进的办法显得毫无作用。市场实践中发现,传统意义上的蓝海战略并不那么有效,就连蓝海战略中提到的那个经典——太阳马戏团,也难逃很快即被模仿的命运。 传统蓝海战略忽视了红海(现有市场竞争环境)的变化与其对蓝海(新开发的无竞争市场环境)的不断影响,相对孤立地把创造顾客需求,开辟新市场空间作为营销重点。于是企业搅尽脑汁想着怎么来创造顾客的需求,而这个时候却忽略了一个重要的市场因素——竞争对手的动向。就像开始讲的那个故事一样,费尽心思从顾客手里赚到的钱却被竞争对手夺去。过分关注消费者而忽视竞争对手容易在市场格局发生改变及对手发动进攻的时候措手不及,失去快速反应与对抗能力。发现或创造需求是对的,可以回避激烈的竞争,但问题是首先自身有没有这个能力,即使有,能否设置有效的壁垒去守护它。 目前市场的实际情况表明,开创蓝海基本成了行业领导者或大企业的专利,中、小企业开创蓝海不是实力不够就是刚刚开创出蓝海就被大量涌入的众多竞争对手所淹没。即使是行业领导者若不顺势而为,而是逆水行舟,强推市场的话,也可能面临巨大的风险。市场竞争就像一场你追我赶的赛跑,创造顾客的需求则像是开辟一条捷径,当开拓者把这条路上的石头与荆棘都清理走,坑洼添平的时候,身后养精蓄锐,静观其变的竞争对手都会冲上来,而此时筋疲力尽的开拓者已经没有力气去参加追逐并享受自己的劳动成果。成为了这条路的开拓者,却不是受益者,即使有收益也是付出了高昂的代价。 当年VCD市场的倡导者,因为条件不成熟,花费了大量投入来培育市场,当市场形成之后,自身却因为将资源全部消耗在前期的市场培育中,没能力与后进入者对抗竞争,在市场前景蒸蒸日上的时候自己却倒下了。 保暖内衣市场的开拓者也遇到了这样的问题,开创出了一片蓝海——一个几百亿消费空间的保暖内衣市场。待其将市场教育成形后,其它厂家一哄而上,而这时这个市场的开拓者却无力与众多精力充沛的对手竞争,白白为别人做了嫁衣。今天在保暖内衣市场很难再见到这位开山鼻祖的身影。 在今天这个全球一体化,信息畅通,科技飞速发展的时代,即使开创了新的蓝海,也很难设置长期的进入壁垒,除非拥有垄断特权或专利技术。垄断不符合市场运行规律,迟早必将会被打破;专利技术也可以被改良后合法地使用甚至替代原有技术。当这些问题不断出现时,我们有理由怀疑,至少在中国,传统蓝海理论的有效性。 竞争性蓝海战略

浅谈竞争对手分析的方法

浅谈竞争对手分析的方法 中国管理传播网(域名:https://www.360docs.net/doc/8810942534.html,) 作者:孙新平来源:本站原创时间:2004-6-7 当今企业处在一个超竞争的环境中,新的竞争对手不断的进入,行业内整合不断的加剧。在这样一个瞬息万变的市场环境中,谁能掌握市场的先机,谁能及时把握竞争对手的动态,谁就在竞争中掌握了主动。所以对竞争对手进行分析就显得尤其重要。 在这里首先要说明两个概念。 第一,竞争参与者与竞争对手。每一个企业都在某一个行业环境里生存,在这个行业中,有许多的竞争参与者,但不是每一个竞争参与者都是你的竞争对手。那么什么样的企业才能称其为竞争对手呢?只有那些有能力与该企业抗衡的竞争参与者,才能称其为竞争对手。所以在分析竞争对手的时候要有的放矢,不能面面俱到。 第二,竞争分析和竞争对手分析。竞争对手分析只是竞争分析的一部分。竞争分析除了竞争对手分析之外,还包括行业的竞争环境分析、波特五力分析中的供应商的分析、经销商的分析、潜在进入者的分析以及替代产品分析。 本文专门就如何分析竞争对手进行探讨。 一、竞争对手分析的框架 面对一大堆的财务数据、市场信息以及其他纷沓而至的各种信息,如何理顺和筛选这些信息,如何对竞争对手进行分析是摆在企业的情报工作者面前的一个重要课题。 笔者认为建立一个竞争对手分析的框架非常重要。将杂乱的信息按照建立好的框架进行分类,这样就可以避免情报工作的盲目性,有的放矢的收集竞争对手的信息。这里介绍三种竞争对手分析的框架。 1.基于平衡计分卡的竞争对手分析框架

平衡计分卡从四个方面来考察企业的业绩,学习与创新、内部业务流程、客户与市场、财务。既然可以用平衡计分卡来考察一个企业的绩效,那么同样可以用平衡计分卡的思想来分析竞争对手。 下表是用平衡计分卡对竞争对手进行分析的一个例子。 表一、平衡计分卡导向的竞争对手分析框架 表一只是给出了竞争对手分析的一个框架,并没有列出所有的分析指标,企业可以根据自己所在的行业的关键成功因素,来选择指标,然后对竞争对手进行分析。并且在指标权重的选择也需要企业自己来掌握。 在以上的框架里,有些信息是可以公开获得的,比如市场信息和财务信息,有些信息则比较难以获得,比如企业的内部业务流程的信息。内部业务流程方面的分析最好的方法就是采用标杆管理的方法来进行。标杆管理(Benchmarking),也叫做基准管理或参照管理。这种管理方法在70年代末由施乐公司首创,后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。据美国1997年的一项研究表明,1996年世界500强企业中有近9 0%的企业在日常管理中应用了标杆管理,其中包括AT&T、Kodak、Ford、IBM、Xerox等。标杆管理的基本思想是以最强的竞争企业或那些在行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准,树立学习和追赶的目标。通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序,将本企业的实际情况与这些基准进行定量化的比较和评价,在此基础上选取改进本企业绩效的最佳策略,争取赶上或超过竞争对手。中国海洋石油总公司(简称中海油),为了进一步增强企业的核心竞争力,选择了挪威国家石油公司作为基准,进行了标杆管理。这是我国企业第一次选取国外的大

竞争对手

竞争对手的战略和目标是什么? 你必须不断地观测你的竞争者,特别是你的死对头和最直接竞争者的战略。富有活力的公司将随着时间和市场环境的变化而不断调整其战略。例如,福特是早期的赢家,因为它成功与低成本生产;通用汽车超过了福特,因为它响应了市场上对汽车多样化的需求。后来,日本公司取得了领先地位,因为它们供应的汽车省油。日本人下一步的战略是生产可靠性高的汽车。当美国的汽车制造商注重质量时,日本汽车商有转移至知觉质量,即汽车及部件更好看和感觉更好。很显然,公司必须警惕客户需求的变化和竞争者战略的变化,以便做出适时恰当的反应,确保自己的市场地位。 在了解了竞争者的战略之后,紧接着必须弄清下面几个问题: ·你的竞争者在市场上追求的目标是什么? ·同你的目标相比,有怎样的异同? ·你的竞争者的行为动力是什么? 竞争者的目标可能与你的目标结构类似,是许多目标的组合,如获利性、市场份额增长、现金流量、技术领先和服务领先等。 把美国公司和日本公司进行比较便很好说明竞争者的目标明显不同:美国公司多数按最大限度扩大短期利润的模式来经营的,这是因为其当前经营绩效的好坏是由股东进行判断的,而股东们可能会失去信心,出售股票并使得公司资本成本增加。日本公司则主要按照最大限度扩大市场份额的模式经营。由于它们从银行获得资金而付的利率较低,因此,它们也满足于较低的利润收益。 表3-4 主要竞争者信息

竞争对手的优势在何处?弱点在何处? 竞争者能否有效执行他们的战略和实现其目标,取决于该竞争者的资源和能力。你必须辨认每个竞争者的优势与弱点。你需要尽可能多地收集竞争者业务上最近的关键数据,包括销售量、市场份额、毛利、投资报酬率、现金流量、是否有新投资、设备能力利用率等;同时还可以通过客户、供应商和分销商获取第一手资料来增加对竞争者的了解,比如,竞争对手的财务状况如何?它们能否筹集到更多的资金?它们严重欠债吗?它们所采取的竞争核心是价格,还是特色、质量、服务、品牌形象等等? 你的竞争者可能有好的产品,或者有一支积极的销售力量,或者能造成价格优势的成本与质量控制,也许他们占据一个有利的位置或者有一个好的配送系统,或许他们正着手一项很强的销售培训计划。 一旦你了解到竞争对手的强处,就向他们学习,可采用标杆管理超越他们。同时,在你的公司里要避免出现他们的弱点。 阅读材料 标杆管理改善竞争绩效 标杆管理是一门艺术。其目标是模仿其它公司的最好做法并改进和超过它。日本人在第二次世界大战以后,勤奋不懈地采行了这一做法。他们模仿美国产品和操作方法,最终成功的超越了其竞争对手。日本在汽车行业的成功就是这方面最好的例子。 施乐公司1979年率先在美国执行标杆惯例。该公司想学习日本竞争者生产性能和成本更低的能力。施乐买进日本复印机,并通过“逆向工程”分析它,从而在这方面有了较大的改进。 福特汽车的销售曾一度落后于日本和欧洲的汽车商。当时福特的总裁唐·彼得森只是福特的工程师和设计师,根据客户认为的最重要400个特征组合成新汽车。他进一步要求:他的工程师要成为“比最好的还要好”的人。当新汽车完成时,彼得森声称:他的工程师已经改进竞争者汽车的大部分最佳特征。 今天,诸如美国AT&T、IBM、柯达、杜邦及摩托罗拉等许多公司都把标杆管理作为重要的工具。 标杆管理的步骤如下:

竞争对手分析

苏宁电器竞争对手综合分析 国美电器简介 国美电器是中国的一家连锁型家电销售企业,也是中国大陆最大的家电零售连锁企业,2009年,国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。成立于1987年1月1日。董事长为陈晓。在北京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了28个分公司,及数百家直营店面。 在18年的发展过程中,国美电器不断总结经验,形成了“商者无域,相融共生”的经营理念;塑造了“谦虚的行业领袖”、“成本控制专家”、“消费行家和服务专家”、“供应链管理专家”的品牌形象;形成了“选、用、育、留并重”的人才战略。 如今的国美电器,在连锁化程度、管理水平、经营业绩和企业文化建设等方面已在同行业中遥遥领先,成为中国家电零售业的第一品牌,正向着“成为全球顶尖家电连锁零售企业”的长远战略目标持续快速前进。 该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第五十三,2007年度中国企业500强排名中名列第三十七。2008年,在世界品牌价值实验室编制的“中国购买者满意度第一品牌”中排名第5位。 波特竞争对手分析模型: 国美电器长远目标:到2015成为备受尊敬的世界家电零售行业第一。在市场地位、运营效率、客户满意度上世界第一。 国美电器经营理念:“薄利多销,服务当先”,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务, 企业发展理念:“商者无域、相融共生”,国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系。

推动国美发展的强大动力:优秀的企业文化和持续不断的创新,陈晓表明,国美永葆活力生生不息,就必须充分发挥企业文化的作用,将企业的信仰融入到每个国美人的血液里,落实在行动中,创新商业模式,建立连锁模式。 将物流系统作为企业的核心竞争力建设与规划,目前,全国由49个分部物流中心,200多个二、三级市场外设库构成的庞大健全的物流网络,可高效迅捷地为全国800个销售网点及国美的日均20多万顾客提供周到细致的服务。总部物流中心是全国物流系统的指挥中心,全国各分部物流中心是操作中心,通过总部与分部的无缝连接,形成组织严密、反映迅捷的家电物流体系。在以后的发展,国美将继续引进物流新技术,加速推进家电物流现代化建设,把国美物流体系成功打造成为社会化、专业化的家电业物流平台。 国美电器现行战略——苦练内功:2009年发展战略由大规模的市场扩张转变为以调整优化门店网络、提高盈利能力、提升服务质量为主。谨慎开店,关闭经营情况较差的门店。目前部分门店盈利能力有所提升。针对消费者需求的变化,国美积极调整经营策略最大化为消费者省钱。本着“薄利多销”的经营理念,国美通过定制化大单降低采购成本,并举办系列促销活动,让利消费者,取消进场费,与供应商关系趋于融洽。 在多年的经营实践中,国美始终以创新服务为核心理念,以消费者利益为中心,构建高效率、高标准的综合服务价值体系。集团以呼叫中心为服务基础,形成覆盖全国220多个城市的即时服务网络,2009年又在原有服务基础上,开通了SMS自助查询及短信服务、在线服务电子商务模式、“定点提示”客户关怀工程、高端客户“VIP易键通服务”等创新举措,全方位的满足了消费者的需求。目前,国美客户服务系统已成为集促销咨询、购买指导、售后服务等功能于一体的全功能综合化服务平台。同时,国美继续强化“诚久保障”服务,受到消费者的欢迎,成为行业领先的服务标准 国美采取转让或新增股权融资,已基本成功。国美电器通过成功引入贝恩投资、公开发售等融资等活动,财务状况进一步得到巩固,充裕应付营运资金的需求。 近期战略(2010年):向集约经营和效应经营的精益化管理转型。2010年,行业的经营环境将持续受惠于有利的国家政策和回暖的整体经济,国美自身将继续通过网络优化、产品差异化管理、供应商合同规范化及有效的开支控制,改进店面硬件设施,增加商品的展示及服务保障措施,建立新的可自我控制的自主经营模式,专注提高单店盈利能力和公司整体的利润水平。作为商务部首批商贸企业信用管理技术规范标准试点单位之一,国美还将继续推行行业内唯一的契约式服务—“诚久保障”服务,以“创造消费者价值”为目标,倡导公平、公开、透明的商业交易规则,维护消费者权益,带领行业建立健康的竞争规则和市场秩序。 自我假设:国美认为企业文化是企业的血液和灵魂,服务是根本,先进的现代物流系统是企业的核心竞争力。 企业优势:最大规模的市场,品牌价值,企业家形象。 企业劣势:市场分散,难以控制物流成本,深度把握市场的难度较大。相当多门店转型尚未到位,盈利水平较低。 国美电器最易受攻击的地方和预期反击行动: 当前国美电器刚从财务危机中缓解出来,没有足够的资金实力进行市场扩张,而,目

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