微博中的谣言治理与防范

摘要：微博作为社会化媒体充分满足了人们表达自由的愿望，也改变着人们获取信息的方式。随着微博的快速发展，微博上谣言泛滥的问题也逐渐突出。本文分析了微博环境下谣言滋生的原因，对微博谣言的治理与防范提出了一些对策性思考。

关键词：微博；谣言治理；谣言防范

中图分类号：g20 文献标识码：a

作者简介林爱珺，暨南大学新闻与传播学院教授，博士，博士生导师，广东广州510632；张萍，暨南大学新闻与传播学院硕士研究生，广东广州510632

目前，微博已成为人们不可或缺的信息平台。在微博上，每个人既是信息发布者，又是信息传播者，各种人在这里交流，各种信息在这里汇聚。信息快速传播的同时，对信息的把关滞后，微博内容真假难辨。从“金庸被去世”到“张国荣被复活”，从“抢盐风波”到“末日预言”，微博谣言层出不穷，令人应接不暇。谣言借力微博，不仅可以损坏个人名誉，甚至会扰乱社会秩序，破坏国家稳定。对微博谣言进行治理与防范是现阶段迫在眉睫的课题。

一、微博滋生谣言的成因分析

（一）信息碎片化

微博信息碎片化主要表现在信息内容琐碎和缺乏严密的逻辑两方面。微博的出现强化了互联网用户创造内容的发展趋势，用户可以打破时间、空间、终端的限制，随时随地分享身边的新鲜事。在

微博营销案例分析

近些年来，新兴媒体不断涌现，凭借其各自新颖独特的传播方式得到了众多的支持者，越来越受到大家的重视。而微博以其强大的时效性、原创性、便捷性、创新交互性，吸引了广大的互联网用户，在众多互联网社交平台中异军突起，成为了新兴媒体中的佼佼者，并将将其作用发挥的淋漓尽致。基于微博广大的用户群和其信息交互快速的特点，一大批企业进驻微博，利用微博成为其品牌推广的营销平台。微博营销凭借低门槛、传播快、见效快、多平台的特点，成为了一种重要的互联网的营销模式。其中就不乏许多成功的微博营销案例：一、原生品牌——西少爷肉夹馍西少爷肉夹馍是由数十名热爱西安美食的互联网、金融等领域从业者发起，以“古法烤制”的关中肉夹馍为核心产品，主推西安美食，旨在让更多的人品尝到正宗的西安味道。西少爷肉夹馍一经推出就受到了广大食客的欢迎。其第一家位于北京五道口的门店在开业当天就销售了1200个肉夹馍，100天卖出20万个肉夹馍，百度指数显示“西少爷”肉夹馍一周时间关注度曾直线飙升1000%。而西少爷肉夹馍之所以受到如此的追捧，微博营销功不可没。 ●利用微博的信息传播功能打造知名度品牌知名度是关键的品牌资产。在竞争激烈的细分市场中，提升品牌知名度并使其产生实际的销售收益对企业至关重要。俗话说：万事开头难。打造品牌也是一样，最难的是如何打开知名度。对于一个新品牌创建，“西少爷”肉夹馍的方法值得借鉴：从微博微信疯传的创业故事《我为什么要辞职去卖肉夹馍》开始。《我为什么要辞职去卖肉夹馍》是把四位创业者的经历和感受糅合在一起写出的创业故事。四位创业者是百度、腾讯等公司的员工，看似风光无限的大公司员工，其实都承受

中国微博营销8大经典案例

据权威机构预测，2010年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿，2013年国内微博市场将进入成熟期。无疑，微博会成为未来商战的又一重要战场。笔者整理目前微博营销的十大经典案例，共同探讨促进微博营销的发展。一、新浪微博快跑：随时随地分享 2010年8月28日，新浪微博一周年。这一天，一场“微博快跑”活动绕城举行：十辆造型各异的MINI微博车队，载着特色礼物和8名网上征集的微博用户，从中关村出发，穿越北京的大街小巷，途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所，将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。 “微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动，是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下，充分利用微博创新的特点，大胆突破常规的活动模式，以活动造事件，让博友自己创造内容并帮助传播。从8月20日开始，“微博快跑”官方微博ID成立，通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。活动当天，车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动，共产生30000多条微博内容，引发各大媒体高度关注和报道。活动结束后第三天，百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。通过裂变式的传播，“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民，用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此，从某种意义上来说，这不只是一场成功的庆生秀，更是新浪微博发展的新起点。回望过去，距2006年Twitter现身美国已有4年，但在中国，微博真正进入人们的生活才不过1年。许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索，但大多以倒下告终，直到2009年8月新浪微博正式开通。新浪微博沿用博客推广的成功经验，短时间内迅速掀起国内微博风潮，“你围脖（微博）了吗？”成为很多人寒暄的第一句话。

微博与微信传播谣言的危害

微博、微信与微信传播谣言的危害从农耕时代到工业时代到信息时代，技术力量不断推动人类创造新的世界，也不断的改变着人类生活的面貌。现阶段的信息科学技术日新月异，其中微博、微信与微信等软件产品的发展是颇具代表性的，与我们的生活也可谓是息息相关与密不可分的，对我们的日常活动产生了巨大的影响。可以毫不夸张的说，微博、微信与微信已经成为了现代社会组成中不可或缺的一部分。谈到微博、微信与微信的发展历程，可以说是与移动互联网的兴起相同步的，根据最新的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2012年12月底，我国网民规模已达5.64亿，其中使用手机上网的人群占百分之七十以上，而微博、微信与微信正是借助手机移动互联网这样一种便捷而高效的平台，从无到有，从默默无闻到人尽皆知，迅速地集聚起了大量的人气，形成了自己稳定的用户群体。所谓微博、微信即微型博客（MicroBlog）的简称，即一句话博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。同时微博、微信是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过web、 WAP 等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字来发表信息，并实现即时分享。微博、微信很重要的一个特征就是发布信息的迅捷性，可以在短时间之内就快速的进行传播，2009年8月新浪网在我国率先提供微博、微信服务，从此微博、微信开始正式进入中文上网主流人群的视野并快速流行起来。微博、微信，对于这个时代来说，是一把双刃剑。在微博、微信上，可以美人美言，也可以恶语相向；可以赞美他人，也可以无理谩骂；能揭露真相，也能散播谣言；能将人捧上天，也可以让人自得自满，摔入地狱。（马驰）微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户

微博营销案例分析

微博营销案例分析 CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2020.

谣言微博转发500条不应该构成犯罪

谣言微博转发500条不应该构成犯罪主席、各位评委、各位观众晚上好，今天我方的观点是“谣言微博转发500条不应该构成犯罪”。今天我方的衡量标准是是否有利于民主制的发展。为了更好的论证我方观点,我们首先来辨析几个概念：谣言的定义是没有事实根据的消息，并不天然的具有贬义，犯罪指做出违反法律的应受刑法处罚的行为,具有极大的社会危害性。首先我方不否认那些对社会产生极大危害的谣言微博转发500条应该构成犯罪，但是大部分谣言微博都不会对社会产生重大危害，那些谣言微博转发人则不该认定犯罪。我将从以下三个方面进一步阐述我方观点：第一：从民主制的对象来看，民主制的对象是广大人民群众，每个人都应拥有平等的权利，对于谣言微博的传播，原创者没有控制力和预知力，因此谣言微博原创者转发微博的行为具有被动性，如果因为转发微博而被判犯罪难道不是侵犯了人们的民主权利吗？那么中国的人权又何以体现呢？。第二：从民主制的理念来看，民主制的理念是人民当家作主，若谣言微博转发500条应该构成犯罪，虽然起到了杀鸡儆猴的作用使谣言能够在一定程度上得以遏制但是能够真正的杜绝谣言微博吗？，并且同时让人们害怕揭露与批判，导致形成压抑的社会舆论氛围，从而束缚了人们的言论自由，阻碍民主化进程,更不利于人民民主的发扬,不利于法制国家民主和谐社会的构建。第三：从民主制的本质来看，对于谣言微博传播造成社会危害不应用生硬的法律遏制，而应该依据微博这个新兴事物的特性规律探索更加合理、人性化的制度治理和约束，例如在微博中，自由流通并充满竞争性的信息公开让微博成为快捷辟谣者。综上所述，我方坚持认为谣言微博转发500不应该构成犯罪。正方标准：是否有利于构建和谐的法治社会。

微信谣言：以部分真实掩盖核心失实

军报点名批微信谣言：以部分真实掩盖核心失实小大打印 2014-04-16 14:39:56 解放军报参与评论()条原标题：微信，“危信”？过去有句话叫“上一趟街一周教育白搞”，现在则是“看一条有毒微信一月教育白搞”。也许此言重了，但微信上的一些错误言论和社会谣言，披着“客观公正”的外衣，以部分真实掩盖核心失实，令人真假难辨，极具蛊惑性和煽动力。网络让天涯变咫尺的同时，也造就了“世界上最遥远的距离”——“我们坐在一起，你却在发微信”。 6亿庞大用户，6亿“低头族”。微信的异军突起，不仅颠覆了旧有传播模式，而且对新时期军队思想政治工作提出了严峻挑战。军营不是真空，思想政治工作不可能脱离时代背景、社会环境。这个背景和环境就像微信上“附近的人”，不管你打不打开这项功能，他们都是现实存在。过去有句话叫“上一趟街一周教育白搞”，现在则是“看一条有毒微信一月教育白搞”。也许此言重了，但微信上的一些错误言论和社会谣言，披着“客观公正”的外衣，以部分真实掩盖核心失实，令人真假难辨，确实极具蛊惑性和煽动力。有人说，互联网历来是制造谣言的“梦工场”。客观地说，绝大多数人对此都能够做到头脑清醒，不会轻易相信。但为什么一经微信传播，就令人相信甚至深信呢？这主要是微信借用互联网这个平台，采用了最具中国特色的人际传播模式，好友和熟人充当了信息的筛选者、把关者、发布者，使得每一条信息具有了先入为主的可信度和说服力。

微信之所以“杀伤力”巨大，还因其传播的“乘积效应”。在博客、微博、论坛上，一条信息被评论转发几千次算得上热帖了，而微信传播的范围更广。有人简单地计算了一下，假设平均每个微信好友圈100人，只要这100人转发1次，转发数量就可达10000。并且，这种转发评论基本不受时空限制——电脑不可能24小时在线，手机却时刻在身边。 “两高”去年出台的司法解释规定，同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上，或者被转发次数达到500次以上的，诽谤者可判刑。但是，对微信进行有效监管，技术难度和技术成本要大得多。比如，微信不用实名注册，准入门槛低，信息源难追查，转发数难统计；微信包含图片、视频、声音、文字等多种形式，信息内容难筛选过滤；微信具有私信性质，主要在熟人朋友圈传播，一禁了之也不现实，等等。当前，我军思想政治工作面临的最大威胁挑战，是敌对势力妄图把我军从党的旗帜下拉出去。在互联网这个意识形态斗争的主战场上，炒作涉军敏感舆情，抹黑中国军队形象，背后几乎都有一双无形之手在推动。可以预言，微信等新媒介必将成为他们鼓吹“军队非党化、非政治化”和“军队国家化”，夺取“制脑权”，实现“意识操纵”和“政治转基因”的下一个战场。微信可以“摇一摇”，而对党忠诚、听党指挥的政治信念丝毫不能动摇。广大官兵特别是党员干部要牢记拇指下面有政治，严守政治纪律，筑牢思想防线，自觉做到不信谣不传谣，对意识形态领域斗争出现的新情况新动向保持高度警惕，对思想政治教育面临的新挑战新课题加强针对性研究，决不能让微信成为“危信”。 (解放军报评论部伍正华本系列到此结束。其余文章分别参见本报3月19日六版《为什么最熟悉却又“很陌生”》，3月26日六版《关注战士“心尖”上的需求》，

微博谣言识别系统设计方案

微博谣言识别系统设计方案我研究的课题是“微博谣言识别系统的设计”，现将成果展示如下：众所周知，从“金庸去世”到“抢盐风波”，这些与社会热点相结合的谣言，已经严重地影响了我们的正常生活，如何有判断新闻热点的真实性，是我们未来面对的一个重要问题，而研究一个能够识别微博谣言的系统是非常必要的。对于此系统的研究有利于遏制微博谣言的传播，净化微博平台。从而将微博打造成一个健康、绿色、文明、强大的信息平台。下面我先对谣言进行简单介绍：谣言是以网络为载体，通过各类论坛、贴吧、网络新闻、电子邮件和网络聊天工具等几种媒介进行传播。一、谣言本身有三个特点，即：虚无性、破坏性和传染性。二、谣言产生的原因我认为有三个方面： 1.社会快节奏对信息的需求：比如地震发生后，传统的电视媒体，甚至网络媒体上的BBS和博客，都已经不能满足受众的信息需求，这种信息产生和信息需求的不对称现象就成为谣言产生的一种必要前提条件。 2.微博信息的传播特点：微博在信息传播过程中，其速度快，效率高，这一方面满足了受众对信息数量、质量和速度的要求，但速度提高了，同时也带来了另一个问题：信息的筛选、处理、深度性方面存在一定的不足。 3.谣言制造者通常有以下几种目的：利益目的、政治目的、报复目的和取乐自我、嫁祸他人。三、谣言的传播特点有四点。针对谣言本身特点及其传播特点我设计出三种方案来识别：第一种方案：关键字引索（通过微信QQ等对于敏感词汇进行提示，想到此方法。）通过对微博谣言的语言特点进行统计分析，发现一些微博谣言有明显的语言格式，比如，“XX中奖”，“某公司总裁庆生，转发即可获得XX特权”，针对此类微博谣言，我们可以总结归纳语法特点，建立“谣言模板”，存放于数据库中，当某一热点出新时，将热点与模板进行相似度比对，如有较高的相似度，我们有理由认为被比对热点为假。可行性分析：此方案较为简单，针对简单、低级谣言有较好的识别效果，但需要进行大量统计工作，耗时耗力，且动态性较差。第二种方案：传播模型对比（通过谣言的传播特点想出）某一微博消息成为热点的直观表现为，大量微博用户进行转发并参与讨论传播，即消息有了较大的传播范围。我们针对微博不同新闻和谣言传播特点的差异，对消息进行跟踪、词频提取，并按时间顺序排列，可以得到此消息的传播模式。我们对普通热点和微博谣言的传播模式归纳为以下具有普遍意义的两种传播模式。

微博营销成功案例分析

Weimedia--微营销分析完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。事件营销策划事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”

入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。平媒介入 12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数增长到八千多。经过人肉搜索，网友发现“优雅女”的身份真实性存在很大疑问，有人称其照片为盗用他人照片，而“优雅女”则发帖称自己的相册被盗了。围观吹牛

微信谣言的传播力的意义研究

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/8818122093.html, 微信谣言的传播力的意义研究作者：李哲周奥陆晓伟来源：《西部论丛》2018年第06期 1何为微信谣言传播力互联网高速发展时期，从QQ到微博再到微信，信息的传递方式更加广泛化和多样化。微信是由腾讯公司于2011年推出的一款能为智能终端提供即时通讯服务的无偿应用程序，截止2015年上半年微信已覆盖了中国90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户群覆盖200 多个国家、超过 20 种语言。各个种類的微信公众账号数量已经超过 800 万个，使用微信支付用户达到了4 亿左右，微信开发了公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过搜索号码、摇一摇、附近的人、扫描二维码等方式添加好友和关注公众平台，同时也可以用微信将自己喜欢的内容分享给好友或者分享到微信朋友圈。随着微信影响力和用户使用习惯的变化，微信依靠其庞大的用户量和人际影响力，成为受众人际交往和信息传播的重要渠道。但封闭性的传播环境和传播模式使得微信逐渐成为谣言的滋生地，其危害性也日益显著，治理微信谣言传播是现在迫切需要面对的问题。为了营造健康的网络交流环境，通过研究微信谣言的传播特点及规律，寻求可行的治理方案以减少微信谣言传播是研究的重要目标随着网络媒体和自媒体时代的开启，网络的发展速度使得人们不再有“秘密”可言，大家在享受网络便利的同时也会对它产生“恐惧感”，为了保留自己的秘密而寻找“庇护所”。微信的运行环境和交友模式相较于其他平台更具有封闭性和自由性，这正符合大众的“庇护所”的条件，所以微信用户不断增加，其社会影响力也日益凸显。微信影响力不断增加的同时，微信谣言应时而生。因为媒介的多元化发展使得微信谣言的传播速度和方式都在不断变化升级，微信的使用频率和普及性比其他平台广泛，对受众群体影响较大。所以微信相较于其他平台的谣言传播，面积更广、程度更深。据统计，73%的95后用户喜欢发原创朋友圈，老年用户的这一比例仅为32%。年轻人更乐于分享自己的生活故事和状态，父母辈的朋友圈则是以养生鸡汤文为主，父母辈的用户群体是传播微信谣言的“主力军”，中老年人则更喜欢转发别人的文章，也间接扩展了谣言传播的渠道。微信谣言的大肆传播会误导受众，尤其是对年轻人树立正确的三观影响较大，且阻碍社会秩序的维护。 2微信谣言传播力意义研究谣言是人心深处的欲望以及“阴暗面”的映射，人们内心深处的恐惧、紧张和焦虑，是滋生谣言的土壤，仇恨、嫉妒和避免内疚，是产生诽谤类谣言的原因。国家相关部门在对微信谣言和其他平台谣言传播的治理思路和方法十分欠缺和迟缓，没有及时和超前制定处理方案，以至于谣言得以肆意传播。通过研究微信谣言传播并找出其传播特点，依据这些特点进行微信谣言治理。民众是谣言的载体和媒介所以研究民众在阅读微信文章时是否认真思考过信息的真实性就进行再次传播，研究民众传播行为规律也是对微信谣言传播的研究。研究微信谣言传播规律和特点以及传播条件和谣言接受人群的定位就可以制定有效方案分区治理，最终制定成治理微

微博营销成功案例分析定稿版

微博营销成功案例分析 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。平媒介入 12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数

微博营销案例分析

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近些年来，新兴媒体不断涌现，凭借其各自新颖独特的传播方式得到了众多的支持者，越来越受到大家的重视。而微博以其强大的时效性、原创性、便捷性、创新交互性，吸引了广大的互联网用户，在众多互联网社交平台中异军突起，成为了新兴媒体中的佼佼者，并将将其作用发挥的淋漓尽致。基于微博广大的用户群和其信息交互快速的特点，一大批企业进驻微博，利用微博成为其品牌推广的营销平台。微博营销凭借低门槛、传播快、见效快、多平台的特点，成为了一种重要的互联网的营销模式。其中就不乏许多成功的微博营销案例：一、原生品牌——西少爷肉夹馍西少爷肉夹馍是由数十名热爱西安美食的、等领域从业者发起，以“古法烤制”的关中肉夹馍为核心产品，主推美食，旨在让更多的人品尝到正宗的味道。西少爷肉夹馍一经推出就受到了广大食客的欢迎。其第一家位于北京五道口的门店在开业当天就销售了1200个肉夹馍，100天卖出20万个肉夹馍，百度指数显示“西少爷”肉夹馍一周时间关注度曾直线飙升1000%。而西少爷肉夹馍之所以受到如此的追捧，微博营销功不可没。 ●利用微博的信息传播功能打造知名度品牌知名度是关键的品牌资产。在竞争激烈的细分市场中，提升品牌知名度并使其产生实际的销售收益对企业至关重要。俗话说：万事开头难。打造品牌也是一样，最难的是如何打开知名度。对于一个新品牌创建，“西少爷”肉夹馍的方法值得借鉴：从微博微信疯传的创业故事《我为什么要辞职去卖肉夹馍》开始。《我为什么要辞职去卖肉夹馍》是把四位创业者的经历和感受糅合在一起写出的创业故事。四位创业者是百度、腾讯等公司的员工，看似风光无限的大公司员工，其实都承受

谣言是如何产生的

微信谣言微信是2011年初腾讯推出的一种新型的多功能聊天软件，该软件自问世以来就受到了极大的关注。2013年底，微信的注册用户达到6亿，其中每日活跃用户近1亿。如此庞大的用户量，使得微信平台的信息量呈现爆炸式的增长态势，此外，微信的操作方式简单，发言门槛较低，微信平台的这些特点为谣言的产生和传播提供了便利条件。下面是我列举的几条常见的微信谣言： 1、某人每天服食维他命C，一次吃了大量的虾，导致vc和虾中的砷反应，是其砷中毒死亡，也就是俗称的砒霜中毒。但事实是，vc加虾要想砷中毒起码得一顿摄入至少300斤虾才理论上有可能达到中毒剂量，至于慢性中毒的可能更是微乎其微，有论文研究称虾含有的砷主要是有机砷不会和vc发生反应。 2、万一你被歹徒挟持去银行提款，请倒着输入你的银行卡密码，这样提款机就会自动报警。这类谣言深受人们关注，因为关系到人们的生命财产，但事实是银行并没有这样的系统，而且这一系统也存在漏洞，倘若你的密码是123321，那么这个系统就失去作用了。那么，为何微信谣言会如此疯狂的传播呢？微信谣言是一种新型的网络谣言，是指一些人为达到诱导公众、博取关注甚至谋取利益的目的，借助微信平台传播的虚假信息。作为网络谣言的一部分，微信谣言产生的原因与大部分网络谣言具有相似之处，探究微信谣言产生的原因可以从造谣者和传谣者两个角度入手。 (一)造谣者造谣者是微信谣言的始作俑者。微信谣言传播的原因有很多，但是根源还在于谣言的制造者，没有造谣者的误导，信息自然不会得到错误的传播。造谣者企图通过捏造事实、编造虚假信息来博取社会的关注或宣泄对社会的不满，制造恐慌、焦虑的社会氛围，进而达到操纵网民心理和思想的目的。在微信谣言中，造谣者制造谣言的原因主要有以下几个方面： 1、博取关注微信谣言中大部分都与公众的日常生活有关。很多微信谣言的制造者只是想通过好友在朋友圈的转发引起更多好友的关注。例如，微信朋友圈会经常出现“紧急扩散，今天上午某小孩在某地被人拐走了……”，“某处的流浪狗亟需救援，转发让更多爱心人士看见……””等虚假信息，而且这些信息的标题大都标有“紧急扩散”、“紧急求助”、“紧急通知”等吸引眼球的字眼，让人来不及仔细思考就跟风转发了。 2、纯属娱乐有很多网络谣言并没有较强的攻击性，造谣者本身也没有故意去针对某一类人或某类事件，而是纯属娱乐而为之，而且这一类型的造谣者在造谣之初并没有意识到该谣言的危害性。此外，微信是一种熟人社交，微信中的联系人大多是关系比较亲密的好友，一些人只是纯粹地想在朋友圈中娱乐一下。在这种情况下，人们可能就会缺乏一定的社会责任感和自我控制能力，肆意捏造谣言。 3、获取商业利益在商业竞争中，为打击竞争对手，获取商业利益而制造谣言的情形在互联网上很常见。央视晚间的《国内焦点》节目曾批评微信公共账号传播大量的虚假信息，已经成为滋生谣言的温床。很多微信公共账号借助用户对它的关注制造并散布谣言，以达到营销的目的。造谣者的目的就是炒作微信账号，当账号得到了足够关注后就将其作为一个营销平台，以获取商业利益。以公共事件为依托，恶意制造社会恐慌。由于互联网的普及和网民参与度的提高，公共事件发生后会在互联网上引起强烈的反响，一些心怀不轨的恶意造谣者就利用公众对公共事件的集中关注，选择一个合适的时机制造类似谣言，再次将社会关注度推向高潮。在这

社会媒体处理前沿综述

丁效、段俊文社会计算与信息检索研究中心哈尔滨工业大学 2019.10.20

?社会媒体(Social Media) ?以社会网络（Social Network）为基础，以互联网用户创造和传播信息为主要形式的在线交互媒体?与传统媒体的显著不同点 ?大众参与发布和传播消息 ?社会媒体的类型 ?微博、微信、论坛、豆瓣、大众点评、百科、知道、爱奇艺、淘宝问答等等

1971年第一封电子邮件1994年第一个个人博客 1999年博客工具Blogger 和LiveJournal出现 2000年 Wikipedia 成立 2003年WordPress建立 2004年Facebook成立2006年 Twitter建立 2009年新浪微博上线 2011年腾讯推出微信史前时代：非典型“社交” 中世纪： Facebook前不是只有黑暗鼎盛时期： Facebook 光芒没有遮盖住一切

根据Aminer统计

自然语言处理社区数据挖掘社区使用数据以用户生成的非结构化文本内容为主更偏重使用用户的关系网络、操作行为、社会属性等结构化信息研究问题以用户生成文本为基础的主观或客观内容分析以用户关系网络为基础的个体或者群体行为分析常用方法以自然语言处理算法（分词、命名实体识别、信息抽取、文本分类等）为基础基于数据挖掘相关算法（聚类、图模型、关联规则挖掘等）典型应用情感分析，推荐系统，事件追踪，谣言检测等社区发现，关键、异常节点发现，链接预测等 ?自然语言处理社区与数据挖掘社区在社会媒体处理问题上的区别

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微信朋友圈谣言的冷思考

微信朋友圈谣言的冷思考微信似乎正在重构我们很多人的生活方式！捧着手机、盯着微信、表情或呆或乐或萌成为了很多人最常见的状态，人们深深爱上了微信！远隔万里的人，只要想念，便可以时刻嘘寒问暖相伴左右；多年无联系的老相识，只要仔细，就可以突然冷不丁的在某个朋友圈点赞党中被发现；原本各种不对称的信息，只要你想，都可以轻而易举的从朋友的朋友中获知；各种优雅美丽的图片、唯美动人的语句、幽默风趣的小文、严谨专业的著作、时尚灵动的广告，在微信里全部应有尽有，人们确实感受到了便捷和实惠！同时，微信的某些方面也让大家头疼不已。作为一种社交公具，微信号从来都不是孤立的存在，每个人的朋友圈都或多或少与他人有着关联。按照著名的人际交往理论，只要通过6个人，你就能找到任何一个你想找的人，那么，通过6个人的朋友圈，你会发现什么？在朋友圈密密麻麻的关系网里，有人曾调侃，如果说微博的“三宝”是“转发、滴蜡和祈祷”，那么微信朋友圈的“三宝”非“谣言、代购和鸡汤”莫属。除开各种千变万化真假难辨的商业代购、广告宣传，微信朋友圈不时发生的传谣事件就是最令人厌烦的事情，不仅影响人们的正常生活和工作，也损害了社会的和谐稳定。一些别有用心的人出于各种目的，利用微信朋友圈制造大量的谣言以及低俗无趣、蛊惑人心的言论、图片、视频进行传播，使微信不可避免地成为谣言传播的第一网络阵地。一、万达集团因谣言提讼

近期，因为某微信公众号冒用万达集团董事长王健林名义发布不实信息，万达集团向北京市法医提起诉讼，索赔1000万元。据报道，被诉账号主推企业经营管理、成功案例分析、商业最新资讯、营销策略等文章，其发布的内容头条基本被王健林、马云、王石及董明珠等商界大佬的文章“承包”，阅读量都较大。乍一看这些文章确实很吸引眼球，可是冷静下来想想，这些商界大佬，真的就如此缺这些“被承包的头条”吗？实际情况可能都经不起较真。谣言止于诉讼，本次提讼不仅仅是打击了这次谣言的发布者，也为广大在微信上发布信息的人敲响了警钟，同时也提醒微信朋友圈看客们注意甄别消息。按照万达集团负责人的说法：提起诉讼不仅是为了维护企业自身正当权益，以正视听；同时希望通过法律手段，警示那些没有底线的网络媒体，净化网络风气。上述谣言因为有了大佬的重视才得以明示天下，而更多的谣言在朋友圈泛滥成灾，无力识别的大家即使再漠视，也偶有中招相信的时候。朋友圈谣言亟待净化，亟待微信平台管制，亟待发布者自律，亟待国家法律的管制与规范。二、三个曾经在微信朋友圈广泛传播的谣言谣言是指捏造、虚构、没有事实根据的谎言。微信朋友圈成为谣言重灾区是不争的事实。中国社科院等相关研究单位曾发布2015《中国新媒体发展报告》，在600多篇被举报的“谣言”文章中，食品安全、人身安全分别占四成之多，疾病相关、健康养生、防骗、金钱、亲子等话题紧随其后。以下仅列举三个被传播的最为广泛的谣言，希望大家面对各种流言蜚语，可以产生免疫力。 (一)电话错输密码锁定骗子银行卡

微博造谣的处罚方法

微博造谣的处罚方法微博的信息丰富，是人们经常用的社交平台，如今，对于微博微信等网络造谣行为也作出了明确的法律规定处罚方法。下面一起来了解一下微博造谣的法律相关知识内容吧。微博造谣的处罚方法具体承担责任的分析：民事责任即如果散布谣言侵犯了公民个人的名誉权或侵犯了法人的商誉的，依据我国《民法通则》有关规定，要承担恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等责任。行政责任根据《治安管理处罚法》第二十五条规定，有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或五百元以下罚款：散布谣言，谎报险情、疫情、警情或以其他方法故意扰乱公共秩序的;扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的。刑事责任如果散布谣言，构成犯罪的，要依据《刑法》的规定追究刑事责任。《刑法(2011)》第二百九十一条规定，编造、故意传播虚假恐怖信息罪：编造爆炸威胁、生化威胁、放射威胁等恐怖信息，或者明知是编造的恐怖信息而故意传播，严重扰乱社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的，处五年以上有期徒刑。

相关法律条文：《治安管理处罚法》第二十五条，有下列行为之一的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款;情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款： (一)散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的; (二)投放虚假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质扰乱公共秩序的; (三)扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的。网络造谣犯法吗首先，如果当事人在主观意识上能判断该消息是谣言或者是虚假信息,不管是原创还是转发,都需要承担相应的法律责任。这里的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任。民事责任,即如果散布谣言侵犯了公民个人的名誉权或者侵犯了法人的商誉的,依据我国民法通则的规定,要承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失的责任。行政责任,有下列行为之一的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款:散布谣言,谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的。投放虚假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质扰乱公共秩序的。扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的。刑事责任,根据最高人民法院最高人民检察院《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》，网络

微博流言案例

响指：#求真相我听说经常吃碗装泡面会使自己的胃有一层蜡膜。是不是真的啊！而且我还听说，吃太多就会在胃肠壁上形成蜡膜，严重影响消化吸收，这就是为什么天天吃泡面的人非常消瘦的原因。这是真的吗？ 2010年,微博元年开启。短短两年,我国微博用户数量已超过3亿,其中政务微博数量超过5万,微博被公认为“正在改变官方和公众话语权整体格局”。据2012年1月16日最新消息，我国网民总数已经到达5.13亿，微博用户数量跨越3亿，微博、电子商务、移动支付等各种应用继续连结高速成长。中国互联网络信息中心（CNNIC）2012年1月16日发布的最新统计报告显示，截至2011年12月底，中国网民数达5.13亿，其中有48.7%的网民使用微博，中国微博用户数达2.5亿户。明星“被离婚”仅是冰山一角，从“金庸‘被死亡’”、“广东阳江地震”到“谣‘盐’四起”等人人微博谣言集锦来源：刘人杰Rovince的日志首先一句评论脑残无下限面对这滔滔谣言该信啥不该信啥谁心里有个数网上每天哄传各种反党反政府的谣言我勒个去逼真的让人情何以堪哥也不是没信过sigh 给大家传几个经典谣言段子用以辟谣+娱乐总之作为当代大学生转状态之前还是对你转的状态负一点责任吧原文来自新浪微博辟谣专区假若有人向我喊这些都是真事新浪微博辟谣是掩盖黑幕那你面壁去吧我不送 1.近日有用户发布如下图片，称四岁半孩子熊志文于2011年4月8日在江西省上饶市被拐。经查该信息不实。照片中孩子名叫颀颀，照片拍摄于2005年11月，系其13个月时的生活照片，详见：https://www.360docs.net/doc/8818122093.html,/SzaBwV；其母亲2011年4月19日仍在论坛发布其生活照片。因此，该用户被暂停发布和被关注功能半年。 2.昨日有用户发布消息，称据新华社消息：新疆伊犁哈撒克自治州伊宁市地震局内部消息报告，2011年11月12日凌晨1点至3点会发生余震，震级会达到8.0级。此信息系明显虚假消息，该用户账号被永久注销。

关于微博谣言事件

关于微博谣言事件最近，随着“秦火火”“立二拆四”等一批网络推手的曝光与刑拘，网络上的信息安全成为社会热点。其实，斯诺登曝光美国棱镜门事件，引发了全世界对信息安全与互联网安全的激烈讨论，信息安全也成为了世人关注的一个焦点，由一个国家级机构对民众的信息监控和网络监听，再到众多大型企业的木马问题，前段时间的奇虎360的cookie文件，引发民众对360监听事件的激烈讨论，再到最近曝光的迅雷的木马问题，最后到一些进行网络非法活动的个人行为。说到网络安全、信息安全，这一命题实在太大，知识面狭隘的我，只能讨论一下经常使用的新浪微博。自从新浪微博诞生之后，新闻发言权不再由大型媒体单独掌控，一条热门的微博，一个热门的用户，也成为一个独立的媒体。新闻消息变得更加透明与快速，新闻已经变得很简单。但是这一互联网的变革，带给社会更多益处的同时，也给那些非法分子带去了作案的便利。先谈谈微博热门而产生的经济效益，一个吸引眼球的微博，极大的曝光率是吸引广大网友本身对微博的内容的关注，另外有这条微博而引发对微博用户的一个关注，只要是拥有一个数量粉丝的热门微博用户，他发的微博都具有极大的轰动效应和广告效应，最成功的宣传微博用户就是新浪微博用户留几手，以幽默风趣的语言和辛辣尖酸的批评语言引来了几百万粉丝的关注。他宣传广告更是将广告植入于他的语言之中，相对于其他热门用户，他的微博坚持走少而精的路线，几乎每一条微博都是转发和评论上万的。其中经济价值不言而喻。一条微博，热门的关键在于一个是验证用户及名人明星的消息发布，一个是吸引眼球的消息。很多用户以发耸人听闻，引发民众关注的新闻爆炸点，从而来获得大收益。这就是为了经济效益的谣言广泛传播的原因。对于那些其他目的的，要么是政治，要么是针对民众思想的“谣言”，站在后面的，其背景我们很少人知道。刚开始写博客，希望我的空泛文章能得到广大网友的一点指正。

十个微博营销经典案例艾瑞

据权威机构预测，2018年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，2018年中将突破1亿，2018年国内微博市场将进入成熟期。无疑，微博会成为未来商战的又一重要战场。笔者整理目前微博营销的十大经典案例，共同探讨促进微博营销的发展。一、新浪微博快跑：随时随地分享 2018年8月28日，新浪微博一周年。这一天，一场“微博快跑”活动绕城举行：十辆造型各异的MINI微博车队，载着特色礼物和8名网上征集的微博用户，从中关村出发，穿越北京的大街小巷，途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所，将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。 “微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动，是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下，充分利用微博创新的特点，大胆突破常规的活动模式，以活动造事件，让博友自己创造内容并帮助传播。从8月20日开始，“微博快跑”官方微博ID成立，通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。活动当天，车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动，共产生30000多条微博内容，引发各大媒体高度关注和报道。活动结束后第三天，百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。通过裂变式的传播，“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民，用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此，从某种意义上来说，这不只是一场成功的庆生秀，更是新浪微博发展的新起点。回望过去，距2006年Twitter现身美国已有4年，但在中国，微博真正进入人们的生活才不过1年。许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索，但大多以倒下告终，直到2009年8月新浪微博正式开通。新浪微博沿用博客推广的成功经验，短时间内迅速掀起国内微博风潮，“你围脖<微博）了吗？”成为很多人寒暄的第一句话。作为国内最早由门户网站推出的微博，新浪微博已成为国内微博领域的领先者。《中国微博元年市场白皮书》数据显示，随着用户数的不断增长，新浪微博上每天都会产生海量信息。2018年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过 300万，平均每秒会有近40条微博产生。二、诺基亚 n8发布会微博直播诺基亚首款搭载Symbian^3系统的手机——诺基亚N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式线上发布。8月25日上午10点30分，诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网的全社交网络发布会开幕。直播会当天，新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”，7小时内即收到微博评论、转发89034条，诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277，被业内称作品牌营销的又一成功案例。