77种网络经济创新模式

77种网络经济创新模式
77种网络经济创新模式

77种网络经济创新模式

一、B2B模式

1.四个巨人的“新武器”

Ford, GM, GE, Boeing

2.电子商务的“三驾马车”

Intel, Cisco, Dell

3.老兵新传

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4.创造自己的优势

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5.延续自己的优势

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二、网上金融

6.网络证券

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7.网络银行

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8.网上保险

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9.个人理财

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10.风险资本

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三、网上销售

11.电子商务的“新贵”

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12.老牌商店

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13.“双子星座”

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14.网上杂货店

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15.网上服装店

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16.网上电脑店

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17.网上家具店

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18.赔本赚吆喝

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19.Webvan的金刚钻https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

20.“扎堆”模式

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21.服务为王

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22.信息集成

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23.顾客定价

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四、网络拍卖(买)24.前无古人eBay

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25.“专业”拍卖服务https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

26.企业拍买

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27.个人拍买

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28.以物易物

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五、网络软服务业

29.购物辅导站

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30.消费情报站

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31.电信服务站

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32.邮政资费服务站

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33.私人信息服务站

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34.电子支付服务站

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35.生活服务站

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36.招聘服务站

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37.旅行服务站

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https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

38.订票服务站

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

39.约会服务站

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

六、网络硬服务

40.ISP免费服务

NetZero, FreeiNet, JunoOnlineService

41.托管服务

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42.外包服务

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43.网络套餐

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44.网络自助餐

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https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

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七、数字商品提供者45.卖知识的网站

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46.阳春白雪

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47.网上电影

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48.网上音乐

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49.网络游戏

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八、技术创新

50.微软的“终结者”

Red Hat

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51.有利同享

Red Hat

52.有活同干

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53.通讯技术

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PowW ow

54.购物技术

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https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

55.搜索引擎技术

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https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

九、内容服务

56.搜索引擎的变化

www.av.cm

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https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

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57.媒体集成

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https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

58.IT技术信息

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

59.新闻背景档案

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https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,/wgbh/nova

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

60.独家信息资源

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

61.信息定题服务

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

62.免费信息服务(一)

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

63.免费信息服务(二)

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

十、网络门户

64.AOL的野心

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65.Yahoo和它的追随者https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

66.广告垂直门户

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

67.综合垂直门户

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

68.专业垂直门户

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https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

十一、网上社区

69.商业社区

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

70.儿童宜入

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

71.孩子们的科学

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,/coolscience

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

72.地球与环境

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

73.汽车爱好

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

74.专业知识提供者

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

75.网上沙龙

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

76.网络编码簿

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

十二、旁观者

77.旁观者清

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与管理相关的一些网站:

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https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,/laudon

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,/business/mis/haag

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,(制定Web战略)

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,/turban

https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,

管理信息系统(MIS)

A类: ACM Transactions on Database Systems

ACM Transactions on Information Systems

Communications of the ACM

Information Systems Research

Journal of Management Information Systems

MIS Quarterly

ACM Computing Surveys

Decision Sciences

IEEE Transactions on Data and Knowledge Systems IEEE Transactions on Software Engineering

B类: Computers and Operations Research

Data Base(ACM)

Decision Support Systems

European Journal of Information

IEEE Computer

IEEE Transactions(regular papers)

ACM Transactions(regular papers)

Information and Management

Information Systems

INFORMS Journal of Computing

International Journal of Computing

International Journal of Human Computer Interface

Journal of ACM

Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce Omega

C类: Information Systems Journal

Information Journal of Information Management

Journal of Computer Information Systems

Journal of Strategic Information Systems

互联网与营销创新-智慧树2019单元测试答案大全

互联网与营销创新2019单元测试答案大全 2019.10 本答案包含第一章到第十章的全部内容第一章 1.【单选题】(2分) 以下哪个选项是错误的提法:互联网有时也叫 A国际网 B全球资讯网 C因特网 D交流网 2 【单选题】(2分) 以下哪个应用模式不属于电子商务应用模式: AB2C应用模式 BB2B应用模式 CC2O 应用模式

DO2O应用模式 3 【单选题】(2分) 1995年7月,网上商店成立——标志着网上销售的诞生。 A亚马逊 B比特网 C索易 D阿里巴巴 4 【单选题】(2分) 以下哪个选项不属于网络营销的特点: A普遍性

B经济性 C个性化 D多媒体 5 【单选题】(2分) 按照分类,网络营销可分为直接网络营销和间接网络营销。 A交易对象 B商业活动运作方式 C商务活动内容 D使用网络类型 6 【判断题】(1分) 互联网在现实生活中的广泛应用,归纳起来主要有信息需求、交易需求、交流需求、娱乐需求、办公需求五大方面的理论模式。

A错 B对 本题总得分:1分 7 【判断题】(1分) 1995年7月,网上商店淘宝成立——标志着网上销售的诞生。 A错 B对 本题总得分:1分 8 【多选题】(3分) 以下5项中,哪项是网络营销的特点:

A交互性 B经济性 C跨时空 D集合性 E特殊性 本题总得分:3分 9 【多选题】(3分) 互联网营销按照交易对象,可分为和G2C等。 AG2E BB2G CG2G DB2C EB2B 本题总得分:3分 10

【多选题】(3分) 以下5项中,哪项是网络营销的基本职能? A网络品牌 B网上调研 C网上政务 D网络游戏 E网站推广 本题总得分:3分 第二章 1.【单选题】(2分) 以下哪个选项不属于市场的形成要素: A消费者 B产品或服务 C厂商 D交易条件

(完整版)论京东与淘宝的盈利模式

论京东与淘宝的盈利模式 京东的盈利模式 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 1、成本控制 (1)网上商店节省人工费用、节省房租 (2)利用网络平台进行市场营销 2、虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费 3、广告收入 4、直接销售收入,赚取采购价和销售价之间的差价。 5、资金沉淀收入,利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。 6、开放京东快递 7、开发平台收取租金、单项产品销量返点和物流平台服务 8、高效率的管理团队,以及开发国际市场。此前,京东商城也和亚马逊谈成了合作。 淘宝的盈利模式 目前作为C2C的老大,通过免费策略把国外来EBAY打跑了。淘宝开店、交易不收费,那怎么靠什么赢利呢?下面就是我在查到的几点: 1、人就是资源 2、广告收入(凭借淘宝旺盛的人气) 3、竞价排名 4、举办活动的赞助商。淘宝上进场举办一些活动,其中就吸引了不少赞助商,淘宝从中得利也是不少。 5、支付宝融资。每天淘宝的交易量是巨大的.每天交易绝大部分是通过支付宝来交易的。那么从银行那取的利息也是很多的。 6、旺铺的收入。淘宝是有旺铺店和普通店之分的,普通店要想成为旺铺一年是要交一定的

钱的。 京东与淘宝的区别 在我看来,京东与淘宝最大的区别:一是开淘宝是免费的,而在京东上开店是要租金的。二是京东商城有自己的快递,而淘宝没有自己的快递,他们要自己和一些快递公司协商合作。 在与其他的B2C电子商务平台相比较起来,京东有他自己的特点。京东商场有属于他自己的物流——京东快递,这使得京东商城可以降低物流成本,同时可以在物流行业插入一脚,而且自己做的物流可以更加的放心,出了问题也是可以通过内部解决的免除了很多的麻烦。节约成本其实就是盈利。 淘宝的赢利模式和很多电商不一样。从表面上看,淘宝赢利是靠“卖流量、卖工具、卖收据和收佣金”,以及加上支付宝的利息收入,整合物流供应商的收入等等。实际上,淘宝的核心收入来自于淘宝充当了电商的“中央电视台”的角色。 京东商城也很好,但从营销传播的角度看,京东商城也是一个“地方台”淘宝网本身只是提供一个网络贸易的平台,正所谓“撮合千万生意人!”他的盈利模式只要是靠网站广告,以及给特殊会员提供特殊服务等等,并不是靠买商品获利的。

最新整理网络经济学案例分析讲解学习

1.正反馈的动态经济过程,分析某一网络产业(如微博)的兴衰过程特征 【案例1】微博的兴衰过程 2010年国内微博迎来春天,微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。 中国互联网络信息中心(CNNIC)于2011年7月19日发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,2011年上半年,中国微博用户从6331万增至1.95亿,增长约2倍。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。从2010年底至今,手机微博在网民中的使用率比例从15.5%上升到34%。 截至2013年3月,新浪微博注册用户数达到5.03亿,得益于抢占了先机,而且在整体的战略执行上也比较彻底到位,所以获得了地位。仅仅几年时间,新浪微博就为新浪生下了一个价值几十亿美金的‘金蛋’。 腾讯拥有近7.5亿的QQ注册用户,3亿左右的活跃用户。这部分人群很容易受潮流趋势的影响,开通腾讯微博。通过腾讯微博能够与QQ好友和腾讯微博上的其他用户进行信息的分享。企业用户通过注册腾讯官方微博,得到认证后,能够迅速的扩大企业的知名度以及提高企业核心竞争力。个人用户通过腾讯微博,也能在微博平台进行个人的推广,很多的社会事件揭露都来自于微博平台。 高校教育平台也随之建立,如腾讯微博校园上的高校新闻哥微博体系的发展,推动了中国教育事业信息化发展的步伐。2012年3月31日,由腾讯微博、腾讯教育发起的“微言论教——浙江高校新媒体发展论坛”在浙江杭州顺利召开。本次论坛特邀浙江省委组织部部长蔡奇,浙江省人民政府副省长郑继伟,浙江省教育厅副厅长鲍学军与各位高校领导一起,同共话高校微博发展,交流先进经验,让微博更好的服务高校,服务学生。 高校新闻哥微博体系的建设发展是腾讯教育针对校园新媒体发展的一次创新性的试水。促使一批像中国传媒大学南广新闻哥、复旦大学新闻哥等优秀新闻哥的诞生。对进一步推进高校新媒体的发展普及有着重大意义,微博让高校占领舆论高地掌握话语权。 “新闻哥来了”是腾讯教育校园频道携手腾讯微博推出的面向高校校园的微博活动策划,高校新闻哥官博由腾讯校园微博大使负责运营和维护,立足本校,依托腾讯网,为高校面向全国展示风采和形象提供最有利的平台。 2012年1月,据中国互联网络信息中心(CNNIC)报告显示,截至2011年12月底,我国微博用户数达到2.5亿,较上一年底增长了296.0%,网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。 截至2013年6月,中国微博用户规模达到3.31亿,97%以上的中央政府部门、100%的省级政府和98%以上的地市级政府部门开通了政府门户网站,政务微博认证账号超过24万个。仅微博每天发布和转发的信息就超过2亿条。 2014年1月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2013年,微博、社交网站及论坛等互联网应用使用率均下降,微博用户规模较2012年底减少2783万,微博使用率比上年降低9.2%,而整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿。

创业企业十大创新商业模式案例.doc

2015创业企业十大创新商业模式案例4 2015创业企业十大创新商业模式案例 ——教你如何重新定义客户价值! 在互联网思维被赋予多重定义的时代,商业模式和传统的商业模式最大的区别在于,重新定义了客户价值。 管理学大师彼得·德鲁克曾经说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。“ 在互联网思维被赋予多重定义的时代,商业模式和传统的商业模式最大的区别在于,不再是关于成本和规模的讨论,而是关于重新定义客户价值的讨论。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。可见,客户价值以及客户价值主张的重要性非同一般。 2015年是万众创业年,众多创业企业爆发,各种各样的创新型商业模式出现在市场中。品途网梳理了2015年各行各业的创业企业中具有代表性的创新商业模式案例,供中小型创业企业参考。 1.大疆——消费级无人机市场的霸主 企业介绍:深圳市大疆创新科技有限公司(DJI-Innovations,简称DJI),成立于2006年,是全球领先的无人飞行器控制系统及无人机解决方案的研发和生产商,客户遍布全球100多个国家。它占据着全球70%的无人机市场份额。 创新性:无人机以前主要是应用在军事方面,而大疆是第一个将无人机应用在商业领域并获得成功的企业。大疆无人机如今已被应用在军事、农业、记者报道等方面,是可以“飞行的照相机”。

案例解读:大疆汪滔:遥控无人机王国的“愚者” 品途网短评:这家公司将目标受众从业余爱好者变成主流用户,而且它在这一过程中还能占据市场的主导地位,这种成功的案例在科技行业发展史上实属罕见。创新指数:5颗星。 2.滴滴巴士——定制公共交通 企业介绍:2015年7月15日,继快车、顺风车之后,滴滴快的旗下巴士业务“滴滴巴士”也正式上线。目前滴滴巴士已经在北京和深圳拥有700多辆大巴、1000多个班次。 创新性:滴滴巴士是第一个尝试将巴士进行多场景应用的定制巴士。滴滴巴士是关于定制化出行的城市通勤定制服务。它根据大数据测算并推出城市出行新线路。滴滴巴士还将巴士进行多场景应用,比如旅游线路定制、商务线路定制等扩展了巴士出行的场景。 案例解读:百花齐放的共享巴士,还是捉对厮杀的共享巴士? 品途网短评:城市通勤定制服务出现的时间并不长,却发展很快。它是关于定制化出行的一种初步尝试。事实上,做定制服务的门槛其实是极高的,而滴滴巴士母公司滴滴出行的互联网技术和用户基础为其创造了有利条件。 3.百度度秘——表面它陪你聊天,其实你赔它消费 企业介绍:度秘(英文名:duer)是百度在2015年世界大会上全新推出的,为用户提供秘书化搜索服务的机器人助理。 创新性:度秘将人工智能带到了可以广泛使用的场景中,是百度强大的搜索技术和人工智能的完美结合体,可以用机器不断学习和替代人的行为。

淘宝网的商业模式分析

淘宝网的商业模式分析 [摘要]淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C和B2C 两大部分。其公司口号为:淘!我喜欢。淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝”。截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。淘宝的迅猛发展有其独特的商业模式。本文在结合淘宝网的运营状况和国内对淘宝研究状况的基础上,从该网站商业模式的角度,探讨了其营运模式、盈利模式、支付模式、管理模式、配送模式和技术模式。 [关键词] 淘宝网、商业模式、分析 一、淘宝网的营运模式 1、免费体验式营销。 体验式营销是一种新的营销方式,已经逐步渗透到销售市场的任一角落。如何做好淘宝网店体验式营销呢?淘宝网成立伊始,就坚持认为中国当前的市场还不成熟,商家无法接受收费服务,因此全面推广免费策略,在很快的时间内就吸引了巨大的顾客群体,迅速地进行了市场扩张。 2、差异化的市场推广策略。 淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀。对此,淘宝网避开了eBay易趣的锋芒,领先于腾迅公司推出的拍拍网,巧妙地采用了游击式的推广策略。 3、淘宝提供使用支付宝付款。 支付宝账号和个人淘宝账号关联,在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款,提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式,比如信用卡消费、货到付款、网银付款等等。 4、信用评价体系。 在交易完成后,淘宝会邀请买家对卖家进行打分,包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反馈的信息,更新卖家的信用和积分,为后来的消费者

网络经济学案例分析最新(二)

本科实验报告 课程名称:《网络经济》课程实验教学 实验项目:网络市场的运行定律验证 实验地点:网上 专业班级:电子商务1202班学号: 2012004753 学生:王宏伟 指导教师:王婷婷 2014年 12 月 2 日

一、实验目的和要求(必填) 目的:网络市场的运行定律验证 要求:验证网络市场规模至上等定律 二、实验容和原理(必填) 容:网络市场的运行定律包括规模之上、速度至上、创新至上和标准至上四个方面: 1.规模至上----梅特卡夫定律、马太定律 2.速度至上----摩尔定律、吉尔德定律 3.创新至上----达维多定律、格罗夫定律 4.标准至上 选择适当的案例,对以上四个定律进行验证和描述。 原理: 1.梅特卡夫定律:网络的价值与网络规模的平方成正比。具体表现是网络价值与网络节点数的平方,与联网用户的数量的平方成正比。 2.马太定律:任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。此术语后为经济学界所借用,反映贫者愈贫,富者愈富,赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。 3.摩尔定律::当价格不变时,集成电路上可容纳的晶体管数目,约每隔18个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。换言之,每一美元所能买到的电脑性能,将每隔18个月翻一倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。 4.吉尔德定律:在未来25年,主干网的带宽将每6个月增加一倍。其增长速度超过摩尔定律预测的CPU增长速度的3倍。 5.达维多定律:任何企业在本产业中必须不断更新自己的产品。一家企业如果要在市场上占据主导地位,就必须第一个开发出新一代产品。

网络营销习题答案

第一章 一、单项选择题 1.网络营销就是(B) A.营销的网络化 B.利用Internet等电子手段进行的营销活动 C.在网上销售产品 D.在网上宣传本企业的产品 2.网络营销产生的现实基础为(C) A.internet的发展 B.消费者的价值观的变革 C.激烈的竞争 D.个性化消费的需要 3.网上营销是以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括(C) A.网络信息的采集、网络广告的发布 B.网络广告的发布、客户信息的收集 C.网络信息的采集、企业信息的发布 D.企业信息的发布、客户信息的收集 4.互联网络起源于(B) A.英国 B.美国 C.德国 D.法国 5.网络营销产生的技术基础是(D) A.付款手段 B.计算机 C.营销策略 D.互联网 6.网络营销已无可争议地成为21世纪新的营销趋势,一个成功的企业要立于不

败之地必须做到(B) A.选择好的合作伙伴 B.选择好的营销策略 C.与客户沟通 D.以质取胜 7.“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统一的资信向消费者传达信息”这体现了网络营销的(B)特点 A.互动性 B.整合性 C.跨时空性 D.成长性 8.“企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的(A)特点 A.互动性 B.整合性 C.跨时空性 D.成长性 二、多项选择题 1.网络营销对传统营销策略的冲击表现为(ABCD) A.对传统标准化产品的冲击 B.对定价策略的冲击 C.对营销渠道的冲击 D.传统广告障碍的消除 2.网络营销系统的功能表现为(ABC) A.信息发布与沟通 B.网上支付与结算、货物配送 C.网上售后服务 D.产品交换的功能 3.网络营销系统是由(ABCD)构成。

最新淘宝网的商业模式分析

淘宝网的商业模式分析 淘宝介绍: 淘宝网(Taobao)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额占中国网购市场80%以上份额。 C2C (Consumer to Consumer),类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。 B2C (Business to Consumer) ,就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。 一、营运模式 1、体验式营销———免费。淘宝网成立伊始,就坚持认为中国当前的市场还不成熟,消费者无法接受收费服务,全面推广免费策略,在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体,迅速地进行了市场扩张。 2、差异化的市场推广策略。淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此,淘宝网避开了eBay 易趣的锋芒,巧妙地采用了游击式的推广策略。 3、付款环节,淘宝提供了关联服务--支付宝。账号和个人淘宝账号关联,在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款,提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式,比如信用卡消费、货到付款等等。 4、信用评价体系。在交易完成后,淘宝会邀请买家对卖家进行打分,包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反馈的信息,更新卖家的信用和XX积分,为后来的消费者提供参考信息。同时淘宝也会让卖家打分,包括信用、好感度等,也为以后与之交易的卖家提供参考。 5、其他。淘宝还提供消费者维权通道、售后保障等,对于售后纠纷进行处理,为维护消费者的合法利益提供帮助。 二、盈利模式

芒果网网络经纪模式案例分析

芒果网的网络经纪模式 ————关蕴彤、马春慧、李岩、梁凯、王冰淼1.芒果网的基本情况 芒果网有限公司是中国港中旅集团的附属子公司、香港中旅国际投资有限公司的全资子公司,是港中旅集团顺应现代旅游发展趋势建立的、以独立品牌专门从事在线旅游业务的电子商务平台,旨在充分发挥港中旅集团丰富的旅游资源、订房、订票资源和客户资源的协同效应。公司于2006年3月31日正式开业,管理、运营及研发中心设在深圳,目前已在北京、广州、上海、深圳、南京、武汉、成都、香港设立分公司。 芒果网采用“网站+电话客服中心”的服务模式,依托先进的电子商务旅行网站(https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,)和全国7×24小时旅行服务热线(40066-40066),基于统一的后台数据库为客户提供一站式旅行预订服务,并通过先进的客户关系管理系统跟踪客户消费模式,为目标客户提供个性化产品定制和增值服务。芒果网还为签约的商旅客户设立了40066-20088服务专线,为港澳客户设立了360-40066服务热线,为客户提供传统旅行社无法比拟的便捷服务。 芒果网以“成为大中华区最受欢迎的互动式旅游电子商务平台”为愿景,致力于为客户提供最为便捷的旅行产品预定服务,最为愉悦的客户体验,最为丰富及最具吸引力的旅行产品。作为中国在线旅游行业新兴的综合性旅行预订服务提供商,芒果网竭诚为大中华区(中国内地、港香港、澳门、台湾)的广大客户提供酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。 经过四年多的发展,公司业务拓展迅速,发展了相当的客户群,芒果网的品牌知名度快速提升,初步形成了与主要同行三足鼎立的中国在线旅游市场格局,获得了市场、业界及政府的高度关注和肯定。公司成功通过了“深圳市软件开发…双软?企业”认证,获得了“2006年度深圳市高新技术企业”、“2006互联网年度十大创新商业模式大奖”、“中国互联网最具创意网站”、“品牌中国金谱奖---中国信息技术行业年度10 佳品牌”、香港客户中心协会“年度最佳离岸呼叫中心奖”、“2009年度中国最佳呼叫中心”、“歌诗达邮轮中国区销售冠军”等诸多荣誉 今后,芒果网将迈出与集团旅游资源“天地联网”、“线上线下相结合”的步伐,继续加强与行业内外合作伙伴的互补共赢关系,不断强化公司的服务能力和提高在行业内的地位。 2.芒果网的功能结构

互联网与营销创新选修课答案.docx

互联网与营销创新选修课答案 问:任何社会再生产的内容,都包括( ) 答:物质资料的再生产生产关系的再生产 问:基本观念具有极大的稳定性的原因是()。 答:环境遗传规律公众意见 问:泰钢认为,观念只有在()的环境中才能形成。 答:自然正常 问:领袖的动员手段有()。 答:重复传染断言 问:下列有关感觉和知觉的描述中,错误的是()。 答:知觉是个别感觉信息的简单总和 问:动物在中国古代宇宙模式中,具有哪些象征性功能? 答:作为三界宇宙模式中的各界代表作为天、地二界支持性物体作为三界中的媒介 问:小汽车税目下增设“超豪华小汽车”子税目,在生产(进口)环节按现行税率征收。 答:错 问:子曰:“六十而耳顺”,对“耳顺”的理解下列选项错误的是( )。 答:顺从别人说的话

问:肱骨中断骨折易损伤桡神经。() 答:对 问:视觉的适宜刺激是可见光波。光波具有三种特性:强度、波长和混合度;相应地,人对光波的感觉也具有了三种特性:()、()、() 答: 明度 色调 饱和度 问:队列动作中的“稍息、立正”应该收哪只脚? 答:右脚 问:限速器、安全钳、紧张轮各位于电梯那个位置? 答:机房底坑轿厢 问:对超豪华小汽车,在生产(进口)环节按现行税率征收消费税的基础上,在零售环节加征消费税,税率为()。 答:10% 问:柏拉图思想中“理念”的层次包括()。 答:自然物的理念善的理念数理理念 问:女性性厌恶多数是由生理因素引起的。 答:错误 问:某企业2013年发生合理的工资、薪金支出800万元,职工福利费120万元,职工教育经费30万元,拨缴工会经费20万元;2014年发生合理的工资、薪金支出1000万元,职工福利费120万元,职工教育经费16万元,拨缴工会经费25万元。根据企业所得税法的规定,下列表述正确的有()。 答:该企业2014年企业所得税前准予扣除的职工福利费为120万元该企业2014年企业所得税前准予扣除的工会经费为20万元该企业2014年企业所得税前准予扣除的职工教育经费为25万元

天猫商城商业模式分析

天猫商城商业模式分析公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

天猫商城商业模式分析 天猫商城定位 天猫商城旨在依托淘宝网优势资源,整合上万家品牌商、生产商,为商家提供电子商务整体解决方案,为消费者打造网购一站式的服务,力争将以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台。 天猫商城业务系统研究 天猫商城构筑店铺展示系统、信用评价体系、商家成长机制、即时沟通工具、商品编码系统、API平台开放系统、正品保障机制、SNS社区和淘江湖系统、支付体系等八大机制体系,构建电子商务网络购物生态圈,为商家提供电子商务整体解决方案,为消费者打造一站式的购物体验平台。 天猫商城关键资源能力研究 关键资源和能力指让企业商业模式运转所需要的相对重要的资源和能力。任何一种商业模式构建的重要工作之一就是明确企业商业模式有效运作所需要的资源和能力,如何获得和建立这些资源和能力。 1、产品组合资源和市场知名度 产品的丰富程度是影响商城销售的重要因素。天猫商城依托于淘宝网的发展,将淘宝网产品组合进行筛选,进驻到天猫商城,相比较京东商城等竞

争对手,在产品线上具有强大的优势。网站知名度影响消费者购物的入口。据ALEXA数据,天猫商城列16位,远超其竞争对手当当网、京东商城等。 2、融资能力 天猫商城在融资方面具有非常大的优势。一是内部融资,天猫商城背靠阿里巴巴集团,资金非常充裕。二是风险融资,天猫商城行业中处于领先地位,市场发展前景看好,是风险投资追逐的焦点。 3、注册用户和消费行为数据库 天猫商城共享淘宝网的注册用户,具有先天性优势。淘宝网积累了庞大的消费者数据库,基于这些资源的深刻研究和应用,有助于抓住消费者购买行为和消费行为的动态变化趋势,有效地利用这些将会使天猫商城能够准确的把握消费者的消费习惯、购物特点对于天猫商城站点的设计都会提供非常的参考作用。

商业模式案例——海尔品牌创新

商业模式案例——海尔品牌创新 海尔久已实行的缝隙战略源自于毛泽东兵法:在总体战略上处劣势、防御、内线作战的部队,可以而且必须力争在局部战役、战斗上造成优势,实施进攻,变为外线作战。今天,海尔冰箱在美国的日益旺销这一案例,正是兵战战法转用商战的一个经典版本。 上世纪末,在国内家电市场已处于恶劣竞争环境和消费者“需求不足”的情势下,海尔开始大力推进国际化战略,直取世界最高端市场,以“缝隙产品”进入美国。时至今日,海尔已成为美国消费者认可的家电品牌,开始树起了中国产品决不再是什么贴牌产品“质低价廉”的光鲜新形象。一切事物的发展都有它的缘由,并不是一开始就能自然而然产生的。同样,一个企业的成功也必定有它艰难的发展历程,海尔缝隙战略的成功又雄辩地表明了这一点。海尔这种模式的基点可以追溯到上世纪90年代初,当别人都在引进技术一味搞贴牌、做出口的时候,海尔便开始了以自主品牌出口。事实已表明,海尔的创牌发展把整个商业运行模式推进到了一个崭新的阶段。 为什么海尔敢于而且能够从一开始就自主创牌(OBM),而非贴牌(OEM)呢?最根本点并不在于资本、实力、技术、研发水平等个别环节的优势,关键在总体商业模式的颠覆性创新与创造。在我看来,海尔全新的卓越的商业模式是一种“营消”范式类型的原创。 大致说来,它的模式起码形成了以下几个特点: 1.摸准了“营消”单元生态基础,抓准了生活方式演进的大致路径 我以为,每个企业同他的客户群是一个鱼水相连——经营者与消费者生死与共的,经“营”与“消”费融合为一的“营消”单元。最初,海尔出口到美国市场时发现,在美国,160立升以下的市场需求量不大,像GE、惠尔普这样的国际型大公司都没有投入多少精力去开发市场。海尔在其深入市场调研中发现了这一新的市场商机,这就是:消费客户群的消费方式正在悄悄逆转。由于美国的家庭人口正在变少,小型冰箱日益受到欢迎;同时,小冰箱更受到独身者和留学生的尊崇,可这小型冰箱正是原有世界级品牌打造者们不生产的缝隙产品。海尔摸准了这一窍门,开始集中优势兵力打歼灭战,把火力多集中到160立升以下,向全局市场开火。海尔的电脑桌冰箱上市后很快风靡美国大学校园,并迅速占到美国市场50%的份额。事实最终证明海尔冰箱靠这种源在生活、需求本身的市场细分之差异化战略,赢得了美国新生代的认可。直到第一批大学生参军后仍然点名购买海尔冰箱。 2.扣准了营销“核心用户对象”的需求脉搏,抓准了具体的目标客户群 这就是说,海尔从实实在在的生活底蕴视角上建立起了同美国年轻一代息息相通的企客互动的融合关系。 其一,他们自身生活习惯倾向于用小不用大。在美国社会中,诸多独身者和留学生,从他们的生活习惯来讲,在冰箱的容量上并没有太大的需求。由于是一个人,也就没有太多的食物需要储放;再者对于留学生来讲,他们多半住在学生公寓里,需求更趋向于既方便又适用的小型冰箱,因此对大冰箱并不“感冒”。 其二,尚未形成对大冰箱的观念性依赖。对于年轻一代来讲,他们刚开始拥有自己的第一个公寓或者正在建立自己的第一个家,买自己的第一台电冰箱,对家电还没有形成固化的购买——使用模式,在此当口进入其新型消费理念比较容易。由此,海尔冰箱定位于年轻人的战略不仅顺利地赢得了市场,并进而成为美国新生代的首选品牌。

最新互联网与营销创新答案

第一章 1 以下哪个选项是错误的提法:互联网有时也叫B A、全球资讯网 B、交流网 C、国际网 D、因特网 2 以下哪个应用模式不属于电子商务应用模式:A A、C2O 应用模式 B、B2C应用模式 C、O2O应用模式 D、B2B应用模式 3 1995年7月,网上商店成立——标志着网上销售的诞生。C A、阿里巴巴 B、索易 C、亚马逊 D、比特网 4

以下哪个选项不属于网络营销的特点:C A、经济性 B、多媒体 C、普遍性 D、个性化 5 按照分类,网络营销可分为直接网络营销和间接网络营销。C A、商业活动运作方式 B、使用网络类型 C、商务活动内容 D、交易对象 6 互联网在现实生活中的广泛应用,归纳起来主要有信息需求、交易需求、交流需求、娱乐需求、办公需求五大方面的理论模式。X 7 1995年7月,网上商店淘宝成立——标志着网上销售的诞生。X

以下5项中,哪项是网络营销的特点:ACE A、经济性 B、特殊性 C、交互性 D、集合性 E、跨时空 9 互联网营销按照交易对象,可分为BCE和G2C等。(BCE) A、G2E B、B2C C、B2B D、G2G E、B2G

以下5项中,哪项是网络营销的基本职能?CDE A、网上政务 B、网络游戏 C、网站推广 D、网络品牌 E、网上调研 第二章 1 以下哪个选项不属于市场的形成要素: C A、产品或服务 B、消费者

C、厂商 D、交易条件 2 以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值:D A、产品价值 B、服务价值 C、人员价值 D、供应价值 3 以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总成本B A、时间成本 B、营销成本

淘宝网赢利模式分析

淘宝网赢利模式分析 2009-11-10 12:52来源:互联网浪子牛本文已影响765人财富圈 由于近几年,互联网的迅猛发展,中国网民数量也是成倍增长。网络给中国网民带来很大的便利。因此,网购已经成为现代人的一种生活习惯,坐在自己的电脑钱,足不出户,就可以把自己想要的商品买回来,而且价格还比超市里或是商城里的更便宜,何乐而不为呢?淘宝网便是提供给我们的一个交流互动平台。 要分析淘宝网的赢利模式,先要分析其有什么独特的特点。淘宝网创办于2003年,是阿里巴巴的旗下网站,当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域,从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润。但在这之前,已有一家公司在做这方面的业务,这就是易趣,而且其规模也不小。为了在市场上能有一席之地,淘宝网必需要有自己的一套竞争体制。总结起来有以下几个方面。 1、易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根据其店铺的不同,商品的不同,价格的不同,所收取的费用也有所不同。淘宝网却向用户做出承诺:三年免费。这是一个很大的诱惑,对于中国网民来说,没有比免费更欢心鼓舞的了。这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。到了2005 年10 月, 阿里巴巴董事局主席淘宝网的创始人马云又再次宣称将再给淘宝投资10 亿元, 继续免费三年。 2、由于免费从而吸引了大量客户,不过为了让这些客户能够在第一时间进行信息交流,于是后来就出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺。使客户端与用户个人信息紧密结合在一起, 极大地提高了交流效率。据某网站调查统计, 阿里旺旺目前已成为仅次于QQ 和MSN 的国内第三大即时通讯软件。得民心者得天下, 在把握用户方面, 显然淘宝网做得很出色。在激烈的竞争条件下, 淘宝网已经通过这种即时沟通的方式, 把交易透明化、沟通便利化, 在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。 3、电子商务在发展初期, 曾被信用问题困扰了很长时间。虽然各平台都有交易分来证明卖家的信誉, 但仍存在不小的风险, 导致很多人不愿在网上购物。然而, 支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。直接交易变为中介交易, 卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起, 从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。随着支付宝规则的不断改进, 现在已经成为国内事实上的网络支付标准, 几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。可以说, 支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑, 也是中国电子商务的里程碑, 它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。淘宝网首先在技术开发, 市场和销售、服务, 信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动, 构成了一个创造价值的动态过程, 为其最终获利打下基础。 4、淘宝网一直在开发新的功能; 同时也在不断地根据实际情况修改架构。并且技术稳定的淘宝吸引了大量从eBay 易趣逃离的用户, 市场部门也适时推出了“蚂蚁搬家”的活动。在价值链的技术这个环节中, 淘宝网无疑也为其最终盈利打下了良好基础。再说说物流, 原本快递应该是各个卖家自己去洽谈的, 这样做由于规模原因, 多数拿不到很低的价格, 零散卖家更是一直全额支付。然而, 淘宝网创始人马云却想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。面对如此大的蛋糕, 哪家速递不动心呢? 于是, 全国速递费用就从当初的15 元一下跌到了8 元, 还免费享受保价服务。和淘宝的主动整合物流相比, 易趣的

商业模式有哪些十大商业模式案例分析

商业模式有哪些十大商业 模式案例分析 Ting Bao was revised on January 6, 20021

商业模式有哪些十大商业模式案例分析 文章导读: 中国商业模式有哪些十大商业模式案例分析:包括IT行业的联想、华为,互联网行业的百度、阿里巴巴、腾讯、巨人、携程,还有金融业的招商银行,电商的苏宁,汽车行业的比亚迪。 十大商业模式之一:联想 从产业价值链定位来看,依托强大的销售网络,以“贸工技”向“创新驱动”的路径,围绕国际计算机及信息服务产业价值链,从加工代销的低端环节向重研发、重服务的高端环节与高级业态攀升与演化。 盈利模式:在产业升级的过程中,逐步由以往的大规模低成本制造作为盈利源开始向以服务增值作为盈利增长点的方向转变。 创新性:在缺乏,甚至一度弱化自主知识产权的“弯路”下,依托庞大的国内市场与政府支持,利用民族情结建立起庞大的营销体系、服务网络与市场优势,逐步以产业后端(市场)的控制力提高对产业中端资本的控制力,进而以产业中端(资本)的控制力提升对产业前端(技术)的控制力。 十大商业模式之二: 从产业价值链定位来看,以客户需求为驱动,定位为通讯设备领域的系统集成服务商与量产型公司,为客户提供有竞争力的端到端通信解决方案,并围绕通讯设备领域的整个产品生命周期形成完整的产品线。 盈利模式:主要依靠整个通讯产品的整个产品生命周期赚钱。 创新性:凭借通讯设备领域整个产品生命周期上完整的产品线的营收,以牺牲暂时的亏损为代价将投入市场的新产品按两三年后量产的模型定价,利用企业规模效益、低耗与高效的供应链管理、非核心环节外包、流程优化等方法挖掘出的成本优势挤垮或有效扼制国内竞争对手,并利用研发低成本优势快速抢夺国际市场份额,打压在成本上处于劣势的西方竞争对手,形成着名的“华为优势”。 十大商业模式之三:百度 从产业价值链定位来看,力求“让人们最便捷地获取信息,找到所求”,为网民提供基于搜索引擎的系列产品与服务,全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。

网络营销试题以及答案

网络营销试题以及答案公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

《网络营销》试题A 一、名词解释(每小题3分,共15分) 1、网络营销: 2、使用定价策略: 3、客户关系管理: 4、网络营销策划: 5、许可E-mail营销: 二、单项选择题(每小题分,共30分) 1、网络营销的4C策略是以_______为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。 A、麦卡锡 B、利维 C、舒尔茨 D、艾柯卡 2、在下列网络营销工具中,最基本、最重要的是________。 A、搜索引擎 B、企业网站 C、电子邮件 D、网络广告 3、网络营销实施的最高层次是 __________。 A、网上信息发布 B、网络分销联系 C、网上直接销售 D、网络营销集成 4、网络商务信息中,__________约占信息库数据量的60%,是信息服务商的主要服务范围。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息 C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 5、关于网络畅销商品的情况调查信息属于 ___________。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息

C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 6、网络营销工具中,Usenet即___________。 A、邮件列表 B、新闻组 C、论坛 D、博客 7、按上网目的对消费者进行分类时,习惯于购买便宜商品,喜欢讨价还价的顾客属于_______。 A、冲浪型 B、定期型 C、简单型 D、议价型 8、兴趣可以影响网络消费者购买行为,这种因素属于__________。 A、产品因素 B、心理因素 C、收入因素 D、文化因素 9、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件,并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为_________。 A、公告性邮件列表 B、讨论型邮件列表 C、公开型邮件列表 D、封闭型邮件列表 10、在新域名中,.cc 代表网站是________类型。 A、商业企业 B、政府网站 C、教育机构 D、社会组织 11、属于___________。 A、目录式搜索引擎 B、机器人搜索引擎 C、元搜索引擎 D、全文数据库检索引擎 12、以下商品中最适合网上销售的是________。 A、珠宝 B、手机 C、图书 D、黄金 13、为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货,企业经常采用__________策略。 A、数量折扣 B、现金折扣 C、季节折扣 D、交易折扣

淘宝网盈利模式分析

金融学院实验报告课程名称:电子商务概论

第一部分:关于淘宝网简介 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2010年12月31日,淘宝网注册会员超3.7亿人;2011年交易额为6100.8亿元,占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。2013年11月11日,淘宝单日交易额360.19亿。连创新高。

公司名称:淘宝网 网址:.taobao. 淘宝网的发展可分为以下四个阶段: 1、淘宝网的诞生 由马云创办,从2003年成立,淘宝搭建了电子商务生态圈。阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台,2008年9月与淘宝合并。在中国,有超过一百万的中小创造着超过80%的互联网流量,阿里巴巴帮助这些中小销售和变现他们的网络广告资

源。 2、获得突破性增长 2004年前,互联网实验室电子商务CISI人气榜上,还没有淘宝网的位置;但从2004年2月开始,淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位;在推出1年后,淘宝网排名已经超过eBay易趣,位居第一。来自艾瑞市场咨询的报告显示,2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长,全年成交金额从2003年的10.7亿元增至2004年的34亿元。 3、超越竞争对手 2005年的8月,淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合,从这一年开始,淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后,它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目,而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。 4、成为亚洲最大购物 2006年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素。亚洲最大的网络零售商圈2007年,应有尽有网全年成交额突破400亿,这400多亿不是C2C创造的,也不是B2C创造的,而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。淘宝网上还有“全球购”用户可以托人在世界各地采购商品。 第二部分:商业模式分析 2.1 企业所能提供的产品及服务 1、阿里旺旺 阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方

【免费下载】 网络经济的特点案例分析

案例1:网络的世界 穿越1450千米的餐厅订单 “在密苏里州吉拉多角市的55号州际高速公路附近有家麦当劳店,在那里你可以得到优质高效的服务,虽然帮你订餐的人不在餐厅内,甚至不在密苏里州。事实上,帮你订餐的是科罗拉多州的一家呼叫中心,距离这家餐厅有1450千米。呼叫中心通过高速网络,将顾客的定单传给准备食品的厨师。吉拉多角市麦当劳餐厅的老板香农·戴维斯一共拥有12家麦当劳连锁经营店,他将其中4家的订餐业务外包给了科罗拉多州的那家呼叫中心。后者的所有人是麦当劳 的另一家特许经营商史蒂文·比加里。戴维斯这样做的目的和所有寻找外包业务的商人是一样的:降低成本、提高速度和减少差错。廉价、快捷和可靠的通讯线路使得科罗拉多呼叫中心的工作人员可以很方便地同密苏里州的顾客进行交谈,为他们照一张电子快照,将他们的订单显示在屏幕上确认没有出错,然后将订单和照片发送到密苏里州的餐厅厨房。比加里说,订餐一旦取走,照片就被销毁了。而取走汉堡的人可能永远不会知道,在他们动身取订餐之前,他们的订单早已穿越了1450千米的距离。戴维斯说,我10年前就梦想过这样干,所以一有机会我就马上付诸实施。比加里很乐意帮助戴维斯实现梦想,他的呼叫中心只征收微簿的费用。 地球另一端的家庭教师 黎明尚未到来,天色如墨,住在印度南部科钦的科扬卜罗斯·纳米多来到一个安静的郊区,开始了她的工作。现在是凌晨4:30,她端着一杯咖啡,坐在自己的小隔间里面开始工作。她有20多位同事,每个人都有一个小隔间,里边放着电脑和耳机。在地球的另一端,美国芝加哥郊区小镇格伦沃,夜幕刚刚降临,一个14岁的男孩普林斯顿·约翰坐在电脑边,光着脚丫,等待上他的几何辅导课。这个中学一年级的小男孩戴上了一幅耳机,点开电脑上的软件,就可以和他远在天边的辅导老师纳米通话。这被称为电子辅导,又是一个活生生的例子。现代的通信设施,加上人数众多的受过高等教育、工资低廉的亚洲人已经把自己的工作渗透到美国人的日常生活。上千名美国的中学生现在都在接受

淘宝网的盈利模式分析

著名网站赢利模式分析 ————淘宝的成长历史 一.淘宝的领军人物和发展历史 1.淘宝的历史 2003年7月7日,阿里巴巴CEO、淘宝网CEO马云在杭州宣布,阿里巴巴投资1亿元试图把淘宝网(https://www.360docs.net/doc/8a4810187.html,)打造成中国最大的个人网上交易平台。阿里巴巴900名员工中的绝大多数此时才知道,淘宝网都已经诞生快两个月了。 这个被金庸迷马云称为“韦小宝开店”的计划从一开始就在“绝密”的状态下进行。据知情人透露,马云在这年4月召集近10名员工开了个秘密会议,表示现在有一个项目,如果愿意去做,要先签一份保密协议。出于信任,这些人在不知道是什么项目的情况下签下了保密协议。随后,他们就转移到了当年阿里巴巴创业时的一所民宅(杭州湖畔花园的风和院)内,一心开发淘宝网站。马云觉得他那套四居室的旧居风水很好,有山有水,而且也想沾沾阿里巴巴的运气。 由于一名员工染上了SARS,淘宝网全体员工处于隔离状态。5月10日,淘宝网诞生了。截至7月4日,该网站已拥有会员1.7万,上网商品6.2万件,日平均网页浏览量达到30万,日平均访问人次有2.5万,日新增商品达2000多件。在阿里巴巴没有花一分钱做宣传的情况下,淘宝网何以在如此短的时间内聚集了这样的人气?这在很大程度上得益于会员们主动的自我宣传。淘宝的一个会员就给他的朋友以及朋友的朋友们共发了1314封邮件推荐淘宝,以表明他对淘宝“一生一世(1314的谐音)”的忠诚。 马云把会员的这种热情归结为两点:第一,很多人有开个小店的创业愿望;第二,淘宝秉承了阿里巴巴的企业文化。用阿里巴巴企业文化“《宪法》”来讲,第一,惟一不变的是变化;第二,永远不把赚钱作为第一目标;第三,只赚取公平合理的利润。 在淘宝开办的一年前,马云在美国发现他的一位白领女性朋友身上穿戴的几乎都是从网上买来的,而且这样的人并不是特例。从那时开始,一直对从消费者到消费者之间的交易持怀疑态度的马云开始动了脑子。如果说阿里巴巴主要是为全世界的商家,特别是中小企业搭建一个交易平台的话,那淘宝网就是为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台,这个平台包括现在个人交易的所有模式,拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报。 “无论是拍卖还是一口价,都是手段,目的就是为了帮助消费者买东西卖东西。”马云说。

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