现代物流考点复习知识.
第一章现代物流基础理论
一、物流概念的发展史
1、没有物流意识——自给自足，商品缺乏
2、物流萌芽——从分销物流开始
3、物流概念深入到企业内部——商品丰富，亟需物流降成本、扩市场。
4、物流内涵的深化——物流概念内涵发展至较完善
二、我国的物流发展
1、1979年，物资工作者代表团赴日，在考察报告中第一次引用“物流”术语。
2、计划经济下没有显示物流的优势。
3、改革开放后，1989年在北京召开第八届国际物流会议，“物流”一词在我国推广。
4、90年代中期我国第三方物流的诞生——宝供物流公司
5、90年代末期我国第一方物流的诞生——海尔物流
6、此后，中远物流、中外运物流、中海物流、华润物流、招商局物流等
三、中国的物流定义
《物流术语》物流定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
四、物流含义的理解：
1、物流是一个系统，是各种物流构成要素的集成
2、“物品”不仅指最终产品，还包括原材料、零部件和包装容器、包装材料。
3、“需求者”包括消费者、制造商、批发商、零售商。
4、不是传统意义上的“物资流通”。
五、物流管理
是为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
六、物流的类型P11
1、按照物流活动在企业中的地位分类：
供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流。
2、按照物流作业的执行者分类：
分为第一、二、三、四方物流等或者自营物流和第三方物流等。
第一方物流—谁需求谁完成物流；第二方物流—谁提供谁完成物流
第三方物流—供需之外的第三方完成物流；第四方物流—供应链中所有物流企业的领导者
七、物流的作用P12
八、物流学的主要观点内容P15
1、商物分离：商流——商业流通，交易、所有权的转让。物流——实物的流通。
2、“黑大陆说”：著名的管理学权威P.F.德鲁克曾讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆”，这里泛指的是流通，但是，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域，所以，“黑大陆”说法现在转向主要针对物流而言。
3、“物流冰山说”：日本早稻田大学西泽修教授提出来的，他认为现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚
至有很大的虚假性，他把这种情况比作“物流冰山”。
4、“第三利润源说”：第一利润源——来自于资源；第二利润源——来自于人力资源；
第三利润源——来自于物流。
5、“效益背反说”和物流的整体观念：P18，指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个功能要素的利益损失，反之也如此。
第二章包装
一、包装
1、包装——为在流通过程中保护商品、方便运输、促进销售、方便消费，按照一定技术方法而采用容器、材料及辅助物等的总体名称，也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
2、包装是包装物及包装操作的总称。
二、包装的作用P27
1、保护商品
2、方便流通
3、促进销售
4、方便消费
三、包装的种类P28
1、按包装在物流中发挥的作用不同分为：销售包装和运输包装。
2、按包装材料可分为：纸箱包装、木箱包装、纸袋包装、玻璃瓶包装、塑料制品包装（软包装）等。
3、按包装商品种类可分为：食品包装、药品包装、蔬菜包装、机械包装、危险品包装等。
4、按流通阶段可分为：生产者包装、集货地包装、店铺包装等。
四、包装的标识：P30
1、包装标记：A.商品标记：注明商品特征的文字记号，如规格、型号等。B. 重量体积标记：注明整体包装的重量及体积，如：毛重、净重、长宽高尺寸。C. 收发货地点和单位标记。
2、包装标志：指示标志，危险品标志
五、包装技术：
1、包装技术：对物资实施各种包装的技术和方法，以发挥包装功能的总称。
分为“一般包装技术”和“特殊包装技术”
2、一般包装技术：A.对内装物进行合理放置，固定和加固B.对松泡产品进行压缩C.合理选择外包装的尺寸D.合理选择内包装盒的形状和尺寸E.包装外的捆扎
3、特殊包装技术：
A 缓冲包装技法（防震包装技法）
全面缓冲：将整个物品都用缓冲包装。如：浮动包装法、就地发泡包装法。
部分缓冲：仅在产品表面或棱角进行缓冲的包装。如天地盖、左右套、四楞衬垫、八角衬垫。悬浮式缓冲：产品至于纸盒中，纸盒与产品间用泡沫塑料衬垫，盒外用帆布包装装入胶合板箱，然后再用弹簧张吊在外包装箱内。如：精密仪器的包装。
B 防潮包装技法
C 防锈包装技法
D 防霉包装技法
六、集装化与集合包装
1、集装：将杂散货通过一定的技术措施组合成尺寸规格相同、重量详尽的大型标准化组合体，这种大型的组合状态就是集装。
2、集装化：用集装器具或采用捆扎的方法，将物品组成标准规格单元货件，以加快装卸、搬运、储存、运输等物流活动。
3、集装化的手段：集装工具。它既是一种包装，也是一种运输形式。集装箱和托盘是物流集装化最普遍的工具。
4、物流模数：模数是指在某种系统的设计、计算和局部中普遍重复应用的一种基准尺寸。物流基础模数尺寸：600*400mm. 物流集装箱以1200*1000为主，还有其它。
5、集装箱的功能
A.能长期反复使用。
B.以箱为整体进行物流，途中转运是箱中货物无须倒装、换装。
C.物流过程从始至终以集装箱为一体进行。
D.对内装物有较强的防护、保护能力。
6、集装箱的特点
A优点：强度高，防护能力强，因而货损小；集装箱具备多种功能，其本身还是一个小仓库；集装箱可以重叠垛放，利于提高单位面积的储存数量；集装数量较大；集装箱还具备标准化装备的优点，便于对承运设备做出规划；可在大范围内统一装卸、通用性好。
B缺点：自重大，因而无效运输、装卸的比重大；箱体本身造价高，在每次物流中分摊的成本较高；箱子空返困难，空箱返空造成很大的运力浪费。
7、集装箱的类型：
A.按集装箱的结构分：整体式集装箱、折叠式集装箱、框架式集装箱、罐式集装箱。
B. 按材质分：钢制、铝合金、玻璃钢质集装箱。
C.按尺寸分：ISO箱系列1、ISO箱系列2、我国铁路行业标准规集装箱。每个系列中又有很多型号。
8、托盘：托盘是一种用于机械化装卸、搬运和堆存的集装工具。它可以将零星的成件包装件组成一定重量和体积的集装件，并且用具有载货平面和插孔，便于叉车操作。
9、托盘的类型：
A. 按托盘的结构分：平托盘、箱式托盘、立柱式托盘。
B.按托盘的实际操作和运用分：双向插入型托盘（前后插入）、四向插入型托盘。
C.按托盘的材质分：木托盘、钢托盘、铝、胶合板、塑料、复合材料托盘等。
10、其它形式的集装工具：
A.集装袋——用于集装易流动的粉状、粒状物品。如粮食、化肥。货捆——捆扎木材、钢管、塑料管、毛竹等无包装的物品。
B.框架——可以根据货物外形特征选择的各种形式的集装架。
C.滑板——又称薄托盘。由载货平板和翼板组成。
七、包装的合理化：
每个国家对于商品的包装都有自己的规范。而各个国家的规范又不尽相同，所以，当商品从一个国家出口到其他国家的时候，可能就会因为这种规范的不同而产生一定的问题。消费者的民族习惯与宗教信仰也是影响包装的因素之一。包装的设计要特别考虑一些民族习惯、宗教信仰中的忌讳、避讳问题，例如伊斯兰国家中的一些特殊要求，在包装的设计中，特别是在涉外商品和对少数民族供应的商品文字、图案上，需要注意忌讳、避讳问题。
1、影响包装的因素：【P33】A.被包装商品本身的体积、重量以及它在特性B.被包装商品在流通过C.程中需要哪些方面的保护D.消费者的易用性E.包装的经济性
2、包装合理化的三要素：防止包装不足防止包装过剩从物流管理角度，用科学方法确定最优包装
3、合理化包装：包装尺寸标准化，包装作业机械化，包装成本低廉化，包装单位大型化，包装材料的资源节省化
第三章运输
一、运输的功能P35
1、可以创造时间和空间效用空间效用——因改变地点所创造的价值；时间效用——商品能在适当的时间到达消费者手中，满足其某种需求而实现的价值
2、可以扩大商品的使用范围
3、可以保证商品价格的稳定性
4、可以促进社会分工的发展
二、运输的特征
1、在流通过程中完成
2、运输不产生实物形态的产品
3、运输用特殊的计量方式（吨〃公里或吨〃海里）
4、运输对象往往比较复杂
5、运输的经济原理（规模经济和距离经济）三、现代运输方式及选择P36
现代运输方式分为：铁路、公路、水路、航空及管道运输。每种运输方式各有利弊。
1、铁路运输：
优点：运量大、运价低、运距长；自动化程度高；污染小、受天气限制小。
缺点：营运缺乏弹性，无法实现“门到门”服务；近距离运输时，其运费较高；货损较高。业务模式：A.整车运输—托运人包下一辆或几辆火车，火车上不再运载其它托运人的货物。
B.零担运输——允许拼车，但由同一承运人完成。
C.集装箱运输——托运人和承运人都以集装箱为单位，中途不再拆箱验货。
2、公路运输：公路运输是货物运输的主要形式。
优点：全程速度快，对包装要求较低；运用灵活，受地形限制小；原始投资小，资金周转快，技术更新快。
缺点：载运量小，运输成本高。
业务模式：A.合同运输：托运人与承运人签订正式货运合同，有组织和计划地进行货运。
B.汽车零担货物运输：凡托运人一次托运货物计费重量3吨以下的为零担货物。
C.包车运输：汽车货运按照托运人要求的时间、路线提供运货服务业务。分为：
“计程包车”和“计时包车”。
D.循环运输：载货汽车承担较多运输任务时，行驶的路线一般可以分为“往复
式路线”（汽车重复行驶于两点之间的路线）和“循环式路线”（汽车行驶于两
个以上的装货点和卸货点构成的环形路线）两种。
3、水路运输：水路运输是利用船舶运载工具在水路上的运输，所以又称为船舶运输，简称“水运”。水运又可分为利用海洋的海上运输，利用河川、湖泊等内陆水域的内水运输。
优点：运输能力大；单位运输成本低。
缺点：运输速度慢，航行时间没有保障；投资巨大，回收期长；运输风险大。
业务模式：A.定期船业务——经营有固定航线、船期、运价及港口，向社会提供客货水路运输业务，但以货运为主。
B.不定期船业务——经营没有固定航线、船期、运价及港口，向社会提供客货海
运业务。
C.专用船业务——用自有船只从事本企业物资运输的水路运输业务。
4、航空运输：航空运输是在具有航空线路和航空港的条件下，利用飞机等运载工具进行的运输。航空运输在货物运输业中，货运量所占比重不大，但其运输货物多为高附加值货物。优点：速度快；不受地形限制，机动性大；舒适、安全；科技含量高。
缺点：运输成本高。
5、管道运输：管道运输是通过管道运输液体和气体货物的一种运输方式，如原油、成品油、天然气和其他气体等。
优点：运量大；占地少，运输速度快；稳定性强，便于管理；损耗小，安全可靠；能耗小，运输费用低。
缺点：但是管道运输是一个单向封闭运输系统，灵活性差。
类型：A.原油管道——比重大，粘稠易于凝固。B.成品油管道——汽、柴、煤油、航空燃油、燃料油，以及液化石油气等成品油。因其品种繁多，一般在同一条管道中，按一定顺序输送多种油品。C.天然气管道——输送天然气和油田伴生气管道。D.固体料浆管道——将固体粉碎，参水制成浆液，再用泵按液体管道输送的方式的工艺进行输送。
6、综合运输：每种物流方式各有适应的领域，都有优缺点，若能取长补短综合运用，就会发挥更大的效益，这就是综合运输
综合运输的形式：
A.复合运输——包括驼背运输与联合运输。(由两种及以上运输方式相互衔接，共同完成运输过程的统称为复合运输。其中，一种载货供货价在某一段运程中，又承载在另一种交通工具上共同完成的运输过程称为“驼背运输”)
B.多式联运——托运人以一份合同将货物以两种以上的运输方式，或者同一种运输方式的不同承运人共同完成运输任务的业务模式
C.大陆桥运输——以铁路或公路运输委桥梁，将大陆两端的海洋运输链接起来的多式联运方式。目前世界上主要的大陆桥有西伯利亚大陆桥，远东至北美东安和墨西哥湾大陆桥等。优点：缩短了货物运输的在途时间，提高了运输工具的利用率，简化了运输手续，有利于开展集装箱单元化运输。
四、运输合理化
1、合理运输：是指按照商品流通规律、交通运输条件、物流合理流向、市场供需情况，走最少的历程，经最少的环节，用最少的运力或最少的费用，以最短的时间把货物从生产地运至消费地——用最少的劳动消耗运输更多的货物，取得最佳经济效益
2、不合理运输形式：
（1）亏吨运输
?货物的装载没有达到运输工具的载重工具的标准重量或容量，造成车船亏吨的现象。
?亏吨运输中最严重的是空驶。即：空车无货载行驶。
（2）对流运输
又称为“相向运输”或“交叉运输”，指同一种货物或可以互相替代的货物在同一线路上或平行线路上的相向运输。（向相反方向运输。
（3）迂回运输：不经由最短路径的绕道运输。
?别无选择的（常因自然灾害或其他事故的阻碍、线路或行道通过能力的限制、交通法令的限制或货物性质的特殊要求等原因造成）
?自食苦果的(如果是运输部门计划、组织工作不当或物资部门选择运输路径不合理所引起的迂回运输。)
（4）重复运输
一批货物本来可以一次直接运达目的地，但由于组织工作的失误，而使货物中途停卸载，又重复装运的现象。
（5）过远运输
调运物资舍近求远。
（6）倒流运输
是指货物从销地或中转地向生产地或起运地的一种运输现象.
其不合理程度要甚于对流运输，原因在于两程的运输都是不必要的，形成了双程的浪费。（7）无效运输
商品质次、杂质多，或者包装过于庞杂，从而造成大量无效物资参与运输，浪费大量运力的现象。
（8）运力选择不当
没有利用各种运输工具的优势而不正确地选择运输工具造成运输成本偏高，或者运输速度太慢的现象。
常见有这样几种方式：弃水走陆、铁路、大型船舶的过近运输、运输工具承载能力选择不当五、合理运输的五要素
运输距离——适度；运输环节——减少；运输工具——扬长避短；运输时间——缩短；运输费用——精简
六、运输合理化措施P40
运费成本在物流成本中所占的比重最大。据日本通产省对六大类货物物流成本的调查结果表明，其中运输成本占40%左右，如果将产品出厂包装费计入制造成本，则运输成本是物流成本的50%以上。
1、运输网络的合理配置
2、选择最佳的运输方式
3、提高运行效率
4、推进共同运输；
5、采用各种现代运输方法5、减少动力投入，增加运输能力7、通过流通加工，使运输合理七、运输系统的设计与评价
在进行运输系统设计时，常会遇到“此消彼长”的现象。
目前对物流系统进行评价的工具多为数学模型，如：运输模型、图表分析法、表上作业法（运筹学中学习）。
第四章储存
一、储存的作用P41
1、宏观了解：储存是保护、管理、贮藏物品；单纯的储存只能增加商品成本而不能产生利润。
2、储存的功能：A通过储存可以调节商品的时间需求，进而消除商品的价格波动；B.通过储存可以降低运输成本，提高运输效率；C.通过商品在消费地的存储，可以达到更好的客户满意度；D.通过储存，可以更好地满足消费者个性化消费的需求;E客户服务功能，为客户代储、代运、代加工、代服务，为客户的生产、供应、销售、生活提供物资和信息支持，为客户带来各种方便；F.防范风险功能，储备都是用于防范灾害、战争、偶发事件以及市场变化，随机事件而设置的保险库存；G.物流中心的功能，可与运输、配送、包装、装卸搬运等活动衔接，以及提供物流信息的功能，所以仓库就成了流通的中心
3、储存的消极作用：
A 固定费用支出——库存建设、管理、员工福利等费用；B机会损失——库存货物占用的资金造成的机会损失;C陈旧损坏与跌价损失——货物风化、锈蚀、过期变质等损失，以及因市场价格变动导致的跌价损失。D保险费支出——库存物资的保险费用;E可变费用——进货、验收、保管、装卸搬运等费用;F企业经营风险增加——因库存物资不能及时流通，转化为流动资金而造成的无形损耗。
二、储存的作业过程P42
现代仓库内的一般业务和功能：
业务主要作业
进货进货检查
入库作业商品检查
入库准备
保管场所标示
保管保管作业
发货准备数量管理质量管理流通加工
发货发货作业
配送备货
分拣包装配车安排
三、存储定位系统
储存定位方法有“四号定位”和电子计算机定位等。
1、“四号定位”：是用一组四位数字来确定商品存取位置的固定货位方法。这四个号码是：库号、架号、层号和位号。如“3-10-3-06”表示第3号仓库、第10货架、第3层的第6个货位。
四、分拣（整件取货和零星取货）
1、整件取货：一般用机械化手段自动化完成，由信息系统发出出货单，由叉车或堆垛机到指定储位取货。
2、零星取货：一般由拣货员手工完成，有两种实现方法：一种是拣货员在仓库内走动取货；另一种是拣货员坐在固定位置，有机械设备或托盘运送到拣货员面前，拣货员在根据取货单进行取货。
五、仓库的类型
仓库是进行仓储活动的实体，是储存和保管商品的场所。
按照用途分：自有仓库、营业仓库、公共仓库、保税仓库及保税堆场。
按照库存的集中程度分：集中库存、分散库存、零库存。
六、仓库的设计P43
1、库容量——满足缓冲要求前提下应该越小越好
2、出入库频率——当出入库频率高且相协调时，库容量可以小些。
3、库容量利用系数：实际库存量除以库容量
4、库存周转次数——值越大，经济效益越好
5、单位面积的库存量——可以通过建立体化仓库来增大单位面积的库存量。
6、全员劳动生产率
7、机械设备利用系数——用来评估机械设备的利用效率。
七、储存的设备——货架
货架的功能：是架式结构，可以充分利用仓库的空间存入货架的物资不会互相挤压，物资损耗小。存储方便，便于清点及计量。利于实现自动化管理和机械化操作。
八、库存控制
1、库存的概念：为今后按预定目的使用而处于闲置或非生产状态的物料。
2、库存的类型：
按库存的作用分类：
A周转库存——因批量采购、运输等形成B安全库存——为防止不确定因素的发生C调节库存——用于调节需求与供应的不均衡D在途库存——处于运输及途中等待
按生产过程分类:
A原材料库存——企业已经购买的，但还未投入生产过程的库存。
B在制品库存——经过部分加工，但尚未完成的半成品库存
C产成品库存——已经制造完成并正等待装运发出的库存。
按用户对库存的需求特性分类：
A独立需求库存——需求的物品间没有相关性
B相关需求库存——物品的需求有内在相关性。根据这种相关性，可以精确地计算出它的需求量和需求时间，是一种确定型需求。
3、库存控制的目标
成本最低、保障程度最高、限定资金、快捷。
4、库存成本
A库存持有成本——为保持库存而发生的成本，可分为固定成本和变动成本。
B订货成本——向供应商订货发生的成本。
C缺货成本——因库存供应中断造成的损失。
5、库存重点管理法：
（1）ABC库存分类管理法：【P45】“关键少数和一般多数”规律在库存问题上的体现。
ABC重点控制模式：A类物资要重点、严格控制。(时间、订货批量）
B类物资也应引起重视，适当控制。
C类物资放宽控制或一般控制。
（2）CV A分类库存管理方法：由于ABC法常对C类物资往往得不到应有的重视，但C类物资缺货，仍然会导致停工。因此就引入了关键因素分析法（critical value analysis,CVA）。该方法将存货按照关键性分成3-5类，即：
最高优先级——关键性物资，不允许缺货；
较高优先级——基础物资，允许偶尔缺货；
中等优先级——多属比较重要的物资，允许合理范围的缺货；
较低优先级——是需要的物资，但可替代性高，允许缺货.
（3）经济批量订货的库存数量控制
经济订货批量公式（Economic Order Quantity, 简称EOQ）
EOQ模型的基本假设如下：需求已知，并且为常量；提前期为0；不允许缺货；订货或生产都是批量进行的；采购、运输无价格折扣；定量方式订货；订货量无限制；全部订货一次性交付；库存持有成本是库存量的线性函数；货物是单一产品。
经济批量EOQ方法原理：对订货和库存控制集中可能发生的费用进行综合分析，以总费用最低的订货批量为经济批量，按此批量决定每次订货的数量和订货间隔。
5、库存控制策略
（1）库存需要解决的关键问题：A何时需要补充库存B必须补充多少库存C应维持多少库
存
（2）说明：Q——订货量为固定值；R——订货点水平；S——最大库存量为常量；t——订货监测周期。
（3）（Q,R）策略：连续监测库存，当实际库存量降低到R时，发出订货，每次的订货量保持不变Q。该策略适用于需求量大、缺货费用较高、需求波动性很大的情形。
（R,S）策略：连续监测库存，当达到订货点R时订货。每次的订货量是变化的，若实际库存为I，则订货量为(S-I)。
（t,S）策略：每隔t时间段，监测一次库存量，当库存量不是最大库存量S时，定(S-I)。即补充到最大量。
（t，R，S）策略：是（t,S）策略与（R,S）策略的组合。有固定的监测周期t，若库存水平低于R，则订货量为（S-I）；否则不订货。
九、储存合理化P43
1、储存合理化的含义：用最经济的方法实现储存功能。网络时代，通过先进的信息技术、现代管理技术和配送方式，追求零库存。
2、储存不合理的表现：储存时间过长：寻找总效益与储存时间的最佳结合点；储存量过大或过低：保障供应的前提下，越小越好；储备结构失衡：结构失衡包括：品种、规格、花色失调、储存期、储存量失调和储存地域失调
3、储存合理化的标志：质量标志：被储存物资的质量必须满足仓储功能；数量标志：保证供应的前提下要有合理的储存量的范围；时间标志：保证供应的前提下，寻求合理的储存时间；结构标志：各种物资的规格、型号、品种等在量的结构上要合乎比例；分布标志：不同地域仓储的数量比例关系，是否能够满足当地的需求；费用标志：考虑所有仓储的费用占总成本的比例是否合理。
4、储存合理化的措施：P44
（1）将静态储存变为动态储存：A加快储存的周转速度：采用单元集装存储，建立快速分拣系统有利于实现快进快出、大进大出。在信息时代，现代科技手段可以有效地支持库存周转的加快。B视野从仓库储存放大到整个物流系统：许多物质可以存在于运输的车辆、搬运装卸的过程中，而未必非得在仓库中。C对静态的仓库实行动态的技术改造。
（2）进行储存物的ABC分类法：关键少数普通多数。储存的物资数量就不会一刀切了，不同类的物资管理方法不同，做到有的放矢。
（3）适度集中储存：利用储存规模优势，以适度集中代替分散小规模储存来实现储存的合理化。
（4）合理选择自建仓库和租用公共仓库——在占用资金和灵活性上寻求平衡。当企业需求量大，需求数量稳定，并且市场较密集时，可以自建仓库。
（5）注重应用合同仓储——将仓储活动外包可以有效利用资源，扩大市场的地理范围，降低运输成本。
（6）采用有效的先进先出方式——先进先出是一种有效方式和储存管理的准则之一。
贯通式货架系统——从一端进，另一端出。
“双仓法”储存——物资准备在两个货仓中，轮流使用，而且没有用完一个仓的物资，是不允许补货的。
计算机存取系统——将物资的进入时间输入计算机，取货时，由计算机告之取货单顺序。（7）提高储存密度和仓容利用率——提高单位储存面积的利用率。
用高垛，增加储存高度——采用由高层货架的仓库、集装箱等增加堆垛高度。
缩小库内通道宽度——采用窄巷道式货架，配以轨道装卸机械，采用推拉式叉车。
减少库内通道的数量以增加储存的有效面积——采用密集型货架、可进车的可卸式货架、
贯通式货架，不依靠通道的桥式吊车装卸技术等。
（10）采用现代储存保养技术——防止储存损失，实现储存合理化的重要方面。
气幕隔潮——潮湿地区或湿度较高地区，在仓库门上方安装鼓风设施，使门口形成一道气墙，阻止库内外空气的交换。
气调储存——改变空气成分，抑制被储存物资的化学变换和生物变化。
塑料薄膜封闭——虽然不能隔绝空气，但可以隔潮隔水。用塑料薄膜封垛、封袋、封箱，可以有效造就密闭小环境。
（11）用集装箱、集装袋、托盘等运输装备一体化的方式——可使运输和储存合理化（12）虚拟仓库和虚拟库存——以及时准确的信息和快速的运输，实现供应。
5、常用的清点方式有：
“五五化”堆码法——以五为计数单位，堆码后，有经验的人可以过目成数。
光电识别系统——在货位上设置光电识别装置，它对物资进行扫描后，将准确的数目显示出来。
电子计算机监控系统——计算机指示存取，可以防错。若物资的包装上采用条形码技术，则清点和记录同时完成。
第五章装卸搬运
一、装卸搬运的含义
1、装卸搬运：指在同一地域范围内以改变“物”的存放、支承状态的活动称为“装卸”，以改变“物”的空间位置的活动称为“搬运”。
2、搬运的“运”与运输的“运”区别：物体的活动范围不同，运输活动是在物流结点间进行；而搬运则是在物流结点内进行，而且是短距离的移动。
二、装卸搬运的地位
是衔接其它物流形式的桥梁，是生产和流通的重要组成部分
是影响物流效率的重要因素，是影响物流成本的重要因素
三、装卸搬运的特点
是附属性、伴生性的活动；是支持、保障性活动；是衔接性的活动；是增加物流成本的活动四、装卸搬运的分类
分类方式分类结果
使用的物流设施、设备铁路装卸、港口装卸、汽车装卸、仓库装卸、车间装
卸
机械及机械作业方式“吊上吊下”方式、叉上叉下方式、滚上滚下方式、移
上移下方式
垂直装卸搬运、水平装卸搬运
被装物的主要运动形
式
装卸搬运对象单件货物装卸、散装货物装卸、集装货物装卸
装卸搬运的作业特点间歇装卸、连续装卸
五、装卸搬运作业
1、装卸搬运作业内容：（装卸搬运作业分6个基本作业）
装卸：将物品装上运输机或由运输机卸下；搬运：使物品在较短的距离内移动
堆码：将物品或包装物进行码放、堆垛等；取出：从保管场所将物品取出。
分类：将物品按照品种、发货方向、顾客需求等进行分类；理货：将物品备齐，以便随时装货。
2、装卸搬运作业应考虑的因素：
若对下述问题不进行分析，则无法达到预期的效果：
A搬运对象:物品的存在形式、包装形式、特性、数量、尺寸等。
B移动：移动的起点和终点在哪？途径哪些地方？距离如何？频繁程度如何？速度如何？
C方法：人、机、料。
D建筑物：地面情况、建筑物的高度和宽度、货架的尺寸、周边的温度、湿度等。
E人体工程学：由于人工以及半自动化的装卸搬运不在少数，所以，为了降低人的疲劳程度，应该按照人因工程的要求设计货架等相关设施。
3、装卸作业的方法：
（1）单件装卸：计件的方式逐个物品进行装卸。由于需要逐个接触货品，所以容易造成货损；反复的次数多，容易张冠李戴（货差）。
主要适用于：杂货、单件大型、笨重的货物
（2）集装作业：对经组合之后的集装件进行装卸搬运。由于接触的是集装件而非货物本身，
所以货损小，每次的装卸量大，货差小。适用范围广。
集装作业包括以下几种形式：A 托盘装卸：利用叉车对托盘承载的物品进行叉上叉下和水平移动。B 集装箱装卸：小型集装箱可以用叉车装卸，搬运；大型的集装箱一般在港口、车站等利用港口案臂吊车、龙门吊车、桁车等吊上吊下，也能小范围做水平运动。C 货捆装卸：货捆主要利用吊车进行装卸。它的捆具、吊具、索具等要配套使用。D 集装网、集装袋装卸：利用吊车吊上吊下。由于货捆、集装网、集装袋自重较轻，而且容易返运，所以利用率很高。E 挂车装卸：利用挂车的可行走机构，连同车上组合成的货载一起托运到火车车皮或船上的装卸方式。采用“滚上滚下”实现水平装卸F 散装作业：指的是大量颗粒物或粉状无包装的散装、散卸方法。装卸可以连续也可以间断进行。主要依靠机械来装卸。气力输送装卸——采用负压抽取进行装卸；重力装卸——利用自身重力进行装卸。机械装卸——利用能承载粒状和粉状物品的机械，进行抓、舀、铲等作业。
六、装卸搬运的机械
1、装卸搬运机械：指用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料或货物的机械。
2、装卸搬运机械的作用：它能够提高装卸效率，节约劳动力、改善劳动条件；缩短作业时间，加速车辆周转，加快货物的运抵；保证货物的完整和运输安全；降低装卸搬运作业成本；充分利用货位，加速货位周转，减少货物堆码的场地面积
3、装卸搬运机械的选择因素：装卸搬运机械选择要在考虑货物的特性、作业的特性、机械特性、作业环境以及经济性等方面的因素后，作出综合判断，以便使机械发挥出最大的效益。货物的特性：指货物的种类，如散货、包装货物等
作业特性：指作业的性质，如作业量、季节变动、流动性、理货的种类、搬运距离和范围、运输手段的种类、批量的大小、输配送的特性等。
环境特性：指设施属于专用还是公用，本企业设施还是借用设施，货物的流程、设施的配置、建筑物的构造、站台的高低、地面的承受重等各种因素。
装卸机械特性：指装卸机械的安全性、信赖性、性能、弹性、机动性、耗能、噪音、公害等因素
经济性：在对以上因素分析后，最终还是要从经济性的角度加以分析，在多个使用方案中选择出最优方案。
4、装卸搬运机械的选择原则：
（1）以满足现场作业为前提（2）控制作业费用：每年平均设备投资支出和运营支出的总和与每年装卸机械作业现场完成的装卸总吨数之比（3）装卸搬运机械的配套：克服各种机械自身的弱点，使多台装卸机械有效衔接；设备吨位要相互匹配等
七、装卸搬运的工具
1、叉车
特点：有很强的通用性，具有装卸和搬运的双重功能，应用方便。
类型：按照动力类型分：A发动机式叉车——使用燃油。重量轻，输送功率较大价格较便宜。
B 电动机叉车——以蓄电池为动力，不排放气体，也无噪声，应用广泛。
C 手动式叉车——无动力、使用维护简单，但起重重量较低。
叉车的属具：叉车该换装不同的属具，会使叉车的专用性大大提高，属具也成为叉车设备中的重要工具。常见属具：装吊钩、装夹具。装旋转货叉、装瓦楞纸箱夹板、装刚性管插柱、装桶罐夹具、装铲斗、装柔性管插柱、装纸夹板。
2、吊车
特点：从上部吊装。装卸功能为主，搬运距离很短，所以通用性不强；功能单一。
类型：桅杆式、悬臂式、龙门式、桥式、船上吊车、轮式吊车、浮吊、岸壁吊车、索道吊车
等。
3、其它工具
输送机：主要用于载运，部分有装卸功能。它可以实现连续的搬运，作业效率比吊车高，而且可以小范围移动。其输送路线确定。有皮带输送机、辊式输送机、滚轮式输送机（没有动力，适用于人力和重力搬运。主要用于仓库和配送中心等设施内）、气力输送设备（管道运输的一种）、悬挂式输送设备、机械手自动搬运机等。
作业车辆及其他机具：分人力和自动化（无人）搬运车。人力作业车辆有：手车（两轮车）、手推车、电动搬运车、牵引台车、底盘车等。
八、装卸搬运合理化
1、为了提高其效率，应该从以下方面着手进行优化:降低装卸搬运作业次数、缩短物品移动的距离、提高装卸搬运的灵活性、单元化、机械化、利用重力、界面衔接、系统化。
2、六不改善法：在日本，物流界为了改善装卸搬运和整个物流过程的效率，曾经提出了一种叫做“六不改善法”的物流原则。P48
不让等——作业人员和作业机械闲置的时间为零，实现连续的工作，发挥最大的效用。
不让碰——作业人员不直接接触商品，减轻人员的劳动强。
不让动——减少物品和作业人员移动的距离和次数
不让想——作业的简单化、专业化和标准化，减少作业人员的思考时间，提高作业效率。不让找——作业人员在需要利用设备的时候，不用再去寻找。
不让写——实现无纸化办公，降低作业的成本，提高作业的效率。
第六章流通加工
一、流通加工的内涵P49
流通加工是物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。
二、流通加工与生产加工的区别
流通加工和一般的生产型加工在加工方法、加工组织、生产管理方面并无显著区别。
流通加工与生产加工的对照表
加工对象加工程度附加价值加工责任人加工目的
流通加工最终产品简单加工
（辅助或
补充）完善其使
用价值
商业或物
资流通企
业
为了消费
或自身流
通
生产加工原材料、
零配件、
半成品复杂加工创造价值
及使用价
值
生产企业为了未来
的销售
三、流通加工的效果
提高原材料利用率进行初级加工，方便用户提高加工效率及设备利用率充分发挥各种输送手段的最高效率改变功能，提高收益
四、流通加工的类型
为弥补生产领域加工不足的深加工为满足需求多样化进行的服务性加工为保护产品所进行的加工为提高物流效率、方便物流的加工其它形式的流通加工
五、流通加工的合理化
1、不合理流通加工的主要表现
流通加工合理化的含义是实现流通加工的最优配置，不仅做到避免各种不合理的情况，使流通加工有存在的价值，而且做到最优的选择。
流通加工是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。这种延续有正反两方面的作用，一方面是补充和完善作用；另一方面，不合理的流通加工都会产生负面效应。
（1）流通加工的地点设置不合理：流通加工的地点可能设置在生产地也可能设置在消费地，要依情况而定。
（2）流通加工方式不当：流通加工的方式包括：加工工艺、加工技术、加工程度等。实际上就是与生产企业的分工合理与否。
（3）流通加工作用不大形成多余环节
（4）流通加工成本过高：流通加工的优势之一就是有较高的投入产出比，因而能对生产环节起到拾遗补缺的作用。
2、流通加工合理化的措施
（1）加工和配送结合：按照配送地的需要进行流通加工，加工完也就分拣完。针对性强，效率大大提高。
（2）加工和配套结合——由于配套的主体来自于各个生产单位，完全配套有时无法完成，进行适当的流通加工，可以有效地促成配套，起到纽带和桥梁作用。（3）加工和合理运输结合——在中转时进行流通加工，完成大规模与定制的有机结合。
（4）加工和合理商流相结合——通过分装、组装、调试等流通加工可以有效促进交易的形成。
（5）加工和节约相结合——节约能源、人力、物力既是物流合理化的标志，也是社会发展的要求。
新编现代物流学复习提纲
题单 一、名词、理论阐述 1、物流：物品从供应地到接收地的实体流动过程。根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2、逆向物流：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地 到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。 3、商物分离：流通中的两个组成部分——商业流通和实物流通从过去的统一概念和统一运动中分离出来，各自按 照自己的规律和渠道独立运动的现实。 4、黑大陆学说：主要是指尚未认识、尚未了解、尚未开发的领域。 5、物流冰山学说：现行的财务会计和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了 解是一片空白，甚至有很大的虚假性。 6、物流系统：由物流各要素组成的，要素之间存在着有机联系并具有使物流总体功能合理化的综合体。 7、物流园区：为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而在城 市周边等各区域，集中建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物理集结地。 8、复合功能点：具有各项物流的综合功能或者包含若干不同类型结点功能的结点，交通枢纽加上物流园区是这种 结点类型的代表。 9、物流标准化：以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，包装、仓储、 装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。 10、物流外包：制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同 的方式委托给专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。 二、问答题 1、物流的功能要素 运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理 2、物流系统要素集成结果 （1）要素一体化。 将物流系统需要的要素纳入一个资本所有和控制之下，由该资本对该物流系统进行规划、设计，并且由该资本对这些要素进行经营和管理汇通社区 （2）建立战略联盟。 即建立供应链的方式。物流系统中专用性资产可以通过互相投资、参股、签订长期的战略联盟协议等方式建立供应链从而实现集成。 （3）资源共享。
现代物流学考试试题答案
最新现代物流学考试试题答案资料 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】合分人：复查人：
分数评卷人 二、单选题（每空1分，共20分） 1.物流业是一种（C）行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 2.国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（ A ）。 A.600 × 400mm B.300 × 400mm C.600 × 200mm D.300 × 200mm 3.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为（A）。 A.物流需求 B.物流链 C.物流供给 D.物流量 4.企业将物流系统全部承包给第三方物流供应商称为（ D ）。 A.物流系统剥离 B.物流战略联盟 C.物流系统接管 D.物流业务管理外包 5.生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ C ）。 A.采购物流 B.企业内物流 C.销售物流 D.退货物流 6.在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（ B ）。 A.运输 B.装卸搬运 C.配送 D.流通加工 7.配送是面向 ( A ) 的服务。 A.终点用户 B.中间用户 C.始点厂家 D.中间厂家 8.下列选项中不是配送的功能要素的是（B）。 A.送货 B.包装 C.分拣 D.配货 9.不属于物流增值服务功能的是（C）。 A.加快反应速度 B.业务延伸 C.订货 D.增加便利性 10.下列表述中不属于物流信息特点的是(C )。
A.物流信息种类多 B.物流信息动态性强 C.物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用 D.物流信息量大﹑分布广 11.物流运输增值的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服了物品( C )时间上的不一致。 A.生产 B.消费 C.生产和消费 D.采购 12.最具灵活性的运输方式是( A )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.航空运输 D.远洋运输 13.不适合航空运输货物的是( D )。 A.高附加值产品 B.紧急救援物资 C.生鲜食品 D.大宗低值物品 14.( A ) 是指将部分废旧物料通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品，重新投入到生产或消费领域的过程。 A.回收物流 B.废弃物流 C.供应物流 D.场内物流 15.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括：（ D ）。 A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 16.对象物所有权转移的活动称为（ A ）。 A.商流 B.物流 C.信息流 D.流通辅助性活动 17.生产与流通之间的关系是（ A ）。 A.生产决定流通，流通对生产有反作用 B.流通决定生产，流通对生产有反作用 C.生产决定流通，生产对流通有反作用 D.流通决定生产，生产对流通有反作用 18.商流活动可以创造物资的（ B ）。
现代物流管理概论
现代物流管理概论 第一章物流管理基础知识 物流管理概论 物流管理基本概念 物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。 物流是社会经济的基础活动 物流与流通 流通是联结生产和消费的纽带 流通活动包括商流和物流 商流：对象所有权转移的活动称为商流 物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来
解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方在时间节奏方面的差别。 商物分离的概念： 1.在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。 2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。 3.商品一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不需要受经营环节的影响，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。 物流与生产 物流费用在生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。 物流状况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。 物流分类 1．按照作用分类 a.供应物流；
b.生产物流 c.销售物流 d.回收物流 e.废弃物物流 2．按照物流活动的空间范围分类 a.地区物流 b.国内物流 c.国际物流 3．按照物流系统性质分类 a.社会物流 b.行业物流 c.企业物流 企业物流结构及其合理化途径 企业物流的垂直结构 管理层、控制层、作业层
现代物流学案例分析汇编
学习-----好资料 《现代物流学》课程案例研讨合肥学院管理系 案例题目戴尔计算机公司的高效物流配送 系别专业管理系物流管理 班级 14物流管理 张振小组组长 小组成员贾羽、朱文丽 绩成
完成时间：2015年 4月5日 更多精品文档． 学习-----好资料 《现代物流学案例分析》 一、案例题目《戴尔计算机公司的高效物流配送》 二、思考题 1、根据上述案例分析戴尔公司在物流配送方面的做法 2、试分析高效配送对企业的作用 三、案例内容简述 戴尔计算机公司在不到二十年的时间里，发展到250亿美元得到规模， 即使面对美国经济的低迷，戴尔计算机公司仍然以两位数的发展速度前进。据美国一家权威调查机构统计，戴尔公司个人电脑销售额占全球总量的13.1%，居世界前列。 戴尔计算机公司凭借降低物流配送成本，降低原材料及产品的物流费用，大大的提高了生产效率，在物流配送方面每降低0.1%，就等于生产效率提高了10%，由此可见，物流配送对戴尔公司的影响颇大。 戴尔公司的原料采购需求量很大，所以戴尔公司与50家材料配件供应商保持着密切、互信的联系，戴尔公司所需材料配件的95%都是由这50家供应商提供。戴尔公司与这些供应商每天都要通过网络进行协调沟通，戴尔公司监控每个零部件的发展情况，并把自己新的要求随时发布在网络上，供所有的供应商参考，提高透明度和信息流通效率，并刺激供应商之间的相互竞争，供应商则随时向戴尔公司通报自己产品的发展、价格变化、存量等方面的信息。
四、思考题回答 更多精品文档． 学习-----好资料 1、戴尔公司总支出的74%用在材料配件购买方面，2000年在这方面的支出达到 210亿美元，这么庞大的材料配件采购支出将会产生大量的的物流配送费用，如果能够在这方面的降低费用将会是一个巨大的利润源，将会大大的提高戴尔公司的竞争力。 传统供应商采取批发商到经销商再到零售商的分销链，严重增加了产品的成本，而戴尔公司采取直销模式，直接从制造方到零售方，减少流通中的不必要环节，尽量压低成本，并将企业的产品配送外包给第三方物流，依靠第三方物流高速敏捷的处理效率，提高供应链管理体系的运作效率，极大地降低戴尔物流成本，缩短了戴尔响应客户需求的总时间，实现了戴尔低成本、快速满足客户需求的目标，这也是戴尔低成本运营获得成功的秘密之一。 戴尔公司在在材料配件的采购方面，将自己材料配件采购的95%外包给50家稳定的供应商，并建立持续稳定密切的互信战略合作伙伴关系，并通过互联网进行日常沟通，戴尔公司通过网络将自己的零部件要求发布在网上，供供应商参考，及时改变生产计划；供应商则通过网络通报自己的产品发展、价格变化、存量等方面的信息。戴尔公司这样做提高了整个供应链的信息透明度以及信息处理效率，大大加强了企业之间的信息交流，使得供应链对市场的反应程度更加敏捷，更加有效率。 2、（1）高效配送会降低企业材料和产品的运输采购费用，这里减少的费用会直接反应在产品的成本里，提高企业的利润空间，增强企业的竞争能力。 (2)、高效配送可以减少企业的库存量，高效的配送效率可以使企业不必短时间内生产过多的产品，产生过多的库存，占用了大量的资金，是企业的资金流转更快。 （3）、高效配送还可以使企业将大量的业务外包给第三方物流，利用第三方物流高效的物流处理效率，减少对本企业的物流基础设施以及相关物流活动费用的投入，提高对本企业核心竞争力的资金支持力度，增强本企业的核心竞争力，提高市场占有率。 更多精品文档． 学习-----好资料 （4）、高效配送可以提高企业对客户的服务水平，完善客户的服务体验，增强企业的软竞争能力，为积累客户源打下坚实的基础 五、心得体会
现代物流基础期末考试试题及答案(B)
2014年一期《现代物流基础》期末考试试卷 一、单选题(30×2=60分) 1.能够对某一区域范围是提供优良物流服务的空间称为 . A.物流枢纽 B.物流园区 C.物流中心 D.配送中心 2. 配送中心位于主要运输干线的中途式末端,配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面. A.辐射型 B.扇型 C.双向辐射型 3.物流结点的功能是一项增加服务价值,是啬公共物流中心的竞争力的服务. A.设计咨询 B.需求预测 C.教育培训 4. 的上游是工厂,下游是配送中心或批发商. A.物流基地 B.物流中心 C.物流枢纽 5.真的第四方物流不仅能够管理特定的物流服务,还可以为整个物流过程提供完整的 . A.技术支持 B.作业手段 C.解决方案 6.一个业务实体将原来应在企业内部完成的业务,转移到企业外部其他业务实体完成的活动称为 . A.第四方物流 B.业务外包 C.第三方物流 7.亚当.斯密认为:劳动生产力的最大改良产生于劳动分工,而劳工的扩大又依赖于的发展及服务费用的降低. A.运输业 B.仓储业 C.科学技术 D.物流管理 8. 货物在结点上容易现标准货的处理. A.散装 B.集装 C.包装 D.大件 9.采购中认为,供应商离自己越近,运输费用就越低,机动性就越高,协调节器沟通就越方便. A.适量原则 B.适地原则 C.适时原则 D.适价原则 10.仅以暂存或随进出方式进行配货\送货的配送中心称为 . A.柔性配送中心 B.供应配送中心 C.销售配送中心 D.流通型配送中心 11.企业物流的主要功能要素是 . A.搬运 B.仓储 C.加工 D.包装 E.运输 12.物流系统支撑要素中最直接,最基本,最稳固的就是 . A.设施要素 B.装备要素 C.技术要素 D.法律要素 E.管理要素 13. 采用汽车进行配送了为经济,因而从事多品种,少批量,多用户的配送活动较有优势. A.专业配送中心 B.柔性配送中心 C.城市配送中心 D.区域配送中心 E.流通配送中心 14.在上供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的,客户管理就成为供应链管理的重要内容. A.卖方市场 B.物流市场 C.买方市场 15.物流信息的是指物流信息系统的报告与实际善相符合的程度. A.及时性 B.精确性 C.灵活性 D.广泛性
现代物流管理概论
现代物流管理概论文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料 现代物流管理概论 第一章物流管理基础知识 物流管理概论 物流管理基本概念 物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。 物流是社会经济的基础活动 物流与流通 流通是联结生产和消费的纽带 流通活动包括商流和物流 商流：对象所有权转移的活动称为商流 物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方在时间节奏方面的差别。 商物分离的概念： 1.在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。 2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造
成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。3.商品一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不需要受经营环节的影响，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。 物流与生产 物流费用在生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。 物流状况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。 物流分类 1．按照作用分类 a.供应物流； b.生产物流 c.销售物流 d.回收物流 e.废弃物物流 2．按照物流活动的空间范围分类 a.地区物流 b.国内物流 c.国际物流 3．按照物流系统性质分类 a.社会物流
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物流管理案例教学 FedEx快递凭什么横行天下 如果说,在一年多以前,美国FedEx(Federal Express,联邦快递)刚刚在中国深圳登陆,国人还大都不知道FedEx为何方神仙的话,一年后的今天,几乎任何一个物流界的人士都可以告诉你:FedEx是一个横行天下的全球最大的货物快递公司。如果再问：它为什么能够全球最大， 个国 的整 万磅，航约 这些数字是个什么概念呢？快递公司以飞机为主要运载工具。飞机的数量是衡量快递公司大小的重要尺度。在美国乃至全球，能与FedEx竞争的是UPS,它自有飞机238架，另租飞机384架；而目前中国邮政拥有的飞机只是以两位数为计算单位的。 战场下来的经济学士1966年，弗雷德·史密斯从耶鲁大学毕业，获得了经济学学士学位。毕业后应征入伍，成为美国海军陆战队的一员，并到越南战场服兵役。1969年，史密斯从越
南战场回到美国后，先购买了一家叫阿肯色航空公司的飞机维修公司，使之变为收购和销售旧飞机的交流中心，两年就赢利25万美元。 早在1962年，弗雷德·史密斯在大学里，他就凭着一名优秀企业家的潜在素质和特有的直觉预见到美国工业革命第三次浪潮将靠电脑、微处理机及电子装备来维系，而这些装备的维修则要靠量少价高的组件和零件及时供应，而有关信件、包裹、存货清单也需要在尽快的时间内获得。他认为创立一种隔夜传递服务公司是十分必要的。弗雷德·史密斯把他的想法写成了论文。而他的教授却认为，论文中的许多观点虽然有某些可取之处，但这些观点是行 据虽然可以为系统节省时间与金钱，但却阻塞了太多人的财源，有许多人就是靠原来的工作流程生存的，如果要采用新的方法传递票据，这些人的既得利益该怎么办？ 用飞机为联邦储备系统快递票据的计划失败了，特地购买的两架飞机被闲置在机库里动弹不得，刚刚建立起来的联邦快递公司和年仅26岁的弗雷德·史密斯面临着首战失利的沉重打击。
全国2018年10月高等教育自学考试现代物流学试题
全国2018年10月高等教育自学考试现代物 流学试题 课程代码：07114 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.Logistics是世界公认的物流标准用语，这一词首先应用的领域是 A.生产 B.军事 C.消费 D.经济 2.维持弹性库存，以满足客户非预期的需求，实现市场调节功能的供应链类型是 A.有效性供应链 B.反应性供应链 C.功能性供应链 D.创新性供应链 3.科学的选择运输工具、合理的规划运输线路、保持合理的库存规模等体现物流系统的 A.服务性目标 B.快捷性目标
C.节约目标 D.规模优化目标 4.时效性不强、价格低廉的散重货物，适用于 A.水上运输 B.航空运输 C.公路运输 D.铁路运输 5.相同的运输方式下，客户选择运输服务商的首要标准是 A.价格 B.快捷 C.服务质量 D.运输工具 6.经海关批准，在海关监管下专供存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所，称为 A.自有仓库 B.特种仓库 C.出口监管仓库 D.保税仓库 7.对托盘进行装卸作业，一般采用的方式是 A.吊上吊下 B.又上叉下
C.移上移下 D.滚上滚下 8.自动导引搬运车的缩写是 A.AGV B.AVG C.GAV D.VGA 9.装卸搬运作业的活性是指 A.货物装卸搬运的难易程度 B.货物中鲜活物品比例 C.装卸搬运消耗的活劳动 D.装卸搬运工具的灵活 10.既是生产的终点，也是物流的起点，将产品由生产领域向流通领域转移的重要环节是 A.运输 B.储存 C.装卸 D.包装 11.以生鲜产品进行的保鲜、保质的冷冻加工主要是为了 A.提高加工效率 B.保护产品
现代物流管理及典型案例分析结课论文
现代物流管理及典型案例分析结课论文 论文题目：农村连锁超市物流成本管理对策分析 任课老师：职称：讲师 学生姓名：学号： 专业： 年月日 1
农村连锁超市物流成本管理对策分析 [摘要]：连锁超市经营活动的绝大多数环节均会发生大量的物流费用，物流费用的高低直接影响到超市的经营利润。连锁超市经营者所面临的一个重要问题，就是如何对超市物流成本进行分析和控制。本文通过分析农村连锁超市物流成本管理中存在的问题，探讨了连锁超市物流成本管理的应用方法，以期获得农村连锁超市物流成本管理的对策。 [关键词]：农村连锁超市物流成本管理对策 随着我国经济的迅猛发展，连锁店、超市这两种商业经营模式已成为我国流通领域新的经济增长点。2008年我国限额以上连锁企业销售总额占社会消费品零售总额的比重接近20％，超市销售额的迅速增长，已成为拉动我国消费增长的巨大动力之一。同时，随着我国商品流通体制改革的不断深化，农民收入的不断提高和购买力的逐步增强，农村商业流通得到快速发展。目前，城市的竞争压力日渐增大，许多有远见的超市已悄然进入农村市场。 一、我国农村连锁超市物流管理现状 （一）物流专业化程度低 农村连锁超市发展迅猛，需要提高物流的社会化和专业化程度据有关方面统计，商务部最终核准了2373家企业作为2007年“万村千乡市场工程”承办企业。随着商务部正式启动“万村千乡”市场工程，农村的连锁超市形成迅猛增长的趋势。从超市内部看，由于我国超市连锁水平较低，很多超市各有各的供应商和物流渠道，造成物流活动分散，超市自行采购并由供应企业自行送货，采购批量小，采购成本很难降下来。库存积压与断货现象并存，库存成本较高。从超市外部环境看，物流专业化程度低，社会化意识淡薄。“大而全”、“小而全”的观念影响许多企业。这种分散、低效、高耗的物流组织形式，只能阻碍企业的发展，削弱整个供应链的竞争力。 （二）物流信息技术手段落后 我国许多连锁超市内部缺乏应有的通信系统，总店与分店之间无法及时进行业务指导、销售管理、信息交流以及商品配送和调剂。大部分连锁店的配送中心尚停留在商品配送的人工管理和记账水平上，未进入电脑联网阶段。配送中心支持决策系统、管理信息系统等很不完善。缺货断档或库存积压现象严重，降低了要货、送货的准确度。此外，许多连锁超市与其供应商之间基本上不能及时进行数据交换，发货方和订货方无法掌握订货状况、货物在库状况和在途状况。超市与供应商之间的电子数据交换系统未能被广泛应用。 （三）标准化程度低 目前，绝大多数连锁超市都能做到门店统一，但在商品容器及有关的装卸搬运、存储、运输等设备方面未能实现统一的规格化和标准化。作为连锁超市的最主要的信息手段一一条形码技术，也只在POS系统方面进行了简单的运用，库存、分货拣 2
现代物流学复习资料
Chapter1现代物流概述 1. 物流的定义 2001物流术语 理解的注意点 2. 物流概念产生与发展过程 3. 物流的分类 4. 物流管理（概念+5R 原则） 5. 现代物流的特征与趋势 6. 物流和流通的关系 一． 物流的发展 1. 萌芽阶段、物流概念的孕育阶段（20世纪初—20世纪50年代） 阿奇萧提出PD 概念（PhysicalDistribution ） 琼西贝克提出Logistics 2. 分销物流学（20世纪50年代中期—20世纪80年代中期） 3. 物流管理一体化（20世纪80年代中期至20世纪90年代） 4. 供应链管理阶段（SupplyChainManagement ）（20世纪90年代至今） 二． 物流定义 物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、 现代物流学复习资料 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理43等基本功能实施有机结合。 1.物的概念 物资、物料、货物、商品、物品 2.物流过程的二重性 物流与商流的关系（商品使用价值的转移和价值的转移） 3.物流是一种社会经济活动，不属于经济活动的物质，流动不属 于物流 4.物流不只是运输，是运输与其他过程的结合 三．现代物流分类 1.依据物流研究的范围分为 宏观物流（社会物流、国民经济物流） 微观物流（企业物流） 2.按照物流活动的作业分 原材料供应物流生产物流产成品销售物流废弃物流回收物流 3.依照物流活动的空间范围分 地区物流 国内物流 国际物流 4.依照物流系统性质划分 企业物流 行业物流 社会物流
5.依据物流活动的承担主体不同分为 第一方物流 供应方亲自送货 第二方物流 买方、销售者或者流通企业组织的物流活动 第三方物流（专业物流公司） 又称外包物流、合同物流或契约物流，是指由供方、需方以外 的第三人去完成的物流活动 第四方物流 不直接参与物流服务，提供物流咨询服务，物流服务集成商。 第四方并不实际承担具体的物流运作活动 资本密集度由高到低，信息集成度由低到高 四．现代物流的主要特征（了解） 1.反应快速化 2.功能集成化 3.物流服务系列化 4.作业规范化 5.物流目标系统化 6.手段现代化 7.组织网络化 8.经营市场化 9.信息电子化 五．物流管理
现代物流学考试试题
现代物流学 一、单选题 1．日本于（A）正式引进了“物流”概念，并将其解释为“物的流通”、“实物流动”。A．20世纪50年代 B．20世纪60年代 C．20世纪70年代 D．20世纪80年代 2．按照物流活动覆盖的围可以将物流分为三类，其中不包括（C）。 A．国物流 B．国际物流Ｃ．城市物流 D．区域物流 3．按照（A）来划分，运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输即我们常说的五种基本运输方式。 A．运输工具不同 B．运输线路不同Ｃ．运输距离长短 D．运输规模大小 4．铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为（D）。 A．铁路运输的运输规模大 B．铁路运输的运输距离长 C．按时刻表运行 D．缺乏机动性，不能实现“门到门”的服务 5．将的2万吨红薯运往汉口，选择（C）方式比较合适。 A．铁路运输 B．公路运输 C．水路运输 D．航空运输 E．管道运输 6．人们将一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运 送到目的地的运输方式叫做（B）。 A．直达运输 B．联合运输 C．直接换装 D．甩挂运输 7．放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活性指数是（D）。 A．0级 B．1级 C．2级 D．3级 8．仓库储存费用的构成中，（C）是最难确定和测量的。 A．订货费 B．保管费 C．缺货损失费 D．保险费 9．构成现代配送中心产生和发展的理论基础有三个，不包括（ C）。 A．供应链理论 B．分流理论Ｃ．交易费用理论 D．效益背反理论 10．生产与流通之间的关系是（D ）。 A．生产与流通之间是互为决定的关系
现代物流管理案例分析
一、题目 现代物流管理案例分析 二、目的与意义 现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛地认为是企业降低物资消耗，提高劳动生产率以外的“第三利润源泉”。物流管理要解决的基本问题就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。因此，物流管理对于现代企业的发展和竞争能力的发挥起着非常重要的作用。本课程设计通过对现代优秀企业物流管理的分析，加深对理论知识的深层次理解；增强合理高效管理的意识，提高学生综合分析和解决问题的能力。 三、要求（包括原始数据、技术参数、设计要求、图纸量、工作量要求等） （1）收集3～5个具有广泛代表性的优秀企业物流管理案例； （2）对案例进行分析； （3）运用物流管理的理论和方法，对实际管理中出现的各种问题加以分析。 四、工作内容、进度安排 （1）查阅相关资料文献，撰写论文提纲3天； （2）撰写课程论文，进行分组答辩 4天。 五、主要参考文献 [1]柳和玲.物流运作案例剖析[M].北京:中国物资出版社,2006 [2]蒋长兵.现代物流管理案例集[M]. 北京:中国物资出版社,2005 [3]牟永泉.用科学发展观看现代物流管理[J].中国市场.2009,521（10）:20～21 审核意见 系（教研室）主任（签字） 指导教师下达时间年月日 指导教师签字：_______________
摘要 随着市场竞争日益激烈，产品的整个生产流程形成了从采购、生产到销售为一体的供应链的运作管理。通过提高供应链的运作效率，从而提高企业的核心竞争力。对家电行业而言，库存是每个企业重点考虑的问题，也是整个供应链的运作效率能否提高的重要因素。库存的增加或积压，挤占企业的有限资源和资金，增加保管与仓储的压力，影响企业经济效益的实现。供应链环境下的库存控制问题是供应链管理的重要内容之一，新的管理模式使库存管理出现了许多新的特点和问题。同时，也出现了新的库存管理方法，如供应商库存管理模式、联合库存管理模式和多级库存管理模式等等。库存并不是单一存在的，而是整个供应链的一个重要环节。因此，供应链上有效的库存控制，是提高企业核心竞争力的关键。 关键词: 物流管理;供应链;信息化;整体服务 Abstract As the market increasingly competitive, the product formation of the entire production process from purchasing, Production to sales to supply chain operations management. By improving the efficiency of the supply chain, thereby enhancing the enterprise's core competitiveness. On the appliance industry, the stock is a key consideration for each business issue, but also the whole supply chain to improve operational efficiency can be an important factor. Inventory increases; squeeze out the limited resources and funds of enterprises, increasing the pressure on the custody and storage affect the realization of economic efficiency of enterprises. Supply Chain Inventory control problem is an important part of supply chain management, one of the new management models to enable inventory management; there have been many new features and problems. The same time, the emergence of new inventory management methods, such as Vendor Managed Inventory model, the joint inventory management mode and multi-level inventory management model and so on. There is not a single stock, but the entire supply chain, an important part. Therefore, the supply chain and effective inventory control, is to improve the enterprise's core competitiveness. Key words supply chain logistics management information service as a whole
物流学概论复习题及参考复习资料
物流学概论复习题及参考答案 一、单选题 1、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物物流和回收物流是属于（ B ）。 A 社会物流 B 企业物流 C 区域物流 D 综合物流 2、对于一个零售商，物流活动主要发生在它的（ C ）与零售商之间。 A 货物运输 B 生产部门 C 配送中心 D 消费者 3、存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是（ B ）。 A 智能型物流 B 人工物流 C 机械物流 D 集成物流 4、物流创造空间价值是由现代社会产业结构和（ C ）所决定的。 A 社会供给 B 社会生产 C 社会分工 D 社会需求 5、物流早期发展的价值体现主要在（ B ）。 A 经济价值方面 B 军事后勤方面 C 生产消费方面 D 商品流通方面 6、下面哪种（ C ）采购模式是一种没有竞争的采购方式。 A 分散采购 B 集中采购 C 单一来源采购 D 招标采购 7、可以说不合理运输的最严重形式是（ D ）。 A 重复运输 B 迂回运输 C 倒流运输 D 空车无货载行驶 8、以促进销售为主要目的的包装被称为（ C ）。 A 工业包装 B 运输包装 C 商业包装 D 缓冲包装 9、流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的（ A ）。 A 最优配置 B 最好配送 C 最快运输 D 最有效方法 10、企业间的物流信息一般采用（ D ）标准。 A 编制条形码 B 扫描 C 拷贝 D 电子数据交换 11. 一个完整的物流实体网络至少要包括（ B ）和物流结点。 A．物流企业 B，物流线路 c．物流网络 D．物流信息 12. （ B ）线路的种类是线路里面量多、最复杂的。 A．铁路 B．公路 C．水运 D．空运 13. 物流系统中各环节的相互衔接是通过( A )予以沟通和实现的。 A．信息 B．线路 C.结点 D．物流中心 14. 第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同事也向销售方提供服务，在客观上协助( C )扩大了市场。 A．双方 B，买方 C．销售方 D．企业自身 15. ( B )是按照用户的要求，在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。 A．即时供应方式 D．准时供应方式 c．到线供应方式 D．零库存方式 16. 销售物流的起点，一般情况下是生产企业的( D )，经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。 A.生产车间 B. 运输车辆 C. 原材料仓库 D. 产成品仓库 17. 物流企业，严格意义上讲是指( C )。 A．第一方物流企业和第二方物流企业 B．第二方物流企业和第三方物流企业 C．第三方物流企业和第四方物流企业 D．第一方物流企业和第四方物流企业 18. 物流企业把自己的职能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域（ B ）给其他专业企业。 A．内包 B.外包 C.归口 D. 并购 19. 第三方物流是一种具有（ D ）契约性质的综合物流服务。 A. 时点 B. 短期 C.中期 D. 长期
《现代物流学》考前模拟试题及标准答案解析-代码07114
2013年自学考试《现代物流学》考前模拟试卷及答案解读 《现代物流学》模拟试卷(课程代码：07114) 本试卷满分100分，考试时间150分钟一、一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列各项中不属于物流标准化的特点的是(C ) A.科学性 B.经济性 C.单一性 D.国际性 2.( )物流的核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕此目标发展的一系列过程。C A.第三方 B.精益 C.绿色 D.电子商务 3.在物流概念发展的第二阶段中，其基本特征是( )的概念占据了有利地位。C A.后勤学 B.分销物流学 C.现代物流学 D.设施规划和设计 4. ( ) 可以说是仓库的传统功能，也是最基本的功能。A A.储存与保管 B.调节供需平衡 C.调节货物运输能力 D.配送和流通加工 5.按物流功能类别不同，下列各项中不属于物流成本的是( ) A.运输成本 B.物流财务成本 C.存货持有成本 D.物流行政管理成本 6. ( )是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。 A.物流系统 B.物流信息 C.供应链系统 D.精益物流 7. ( )是指企业在正常的经营环境下为了满足日常所需而建立的库存。 A.经常库存 B.在途库存 C.安全库存 D.投机库存 8.货物在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备卸下的活动是( ) A.搬运 B.储存 C.运输 D.装卸 9.运输将产品从效用价值低的地方转移到效用价值高的地方，能够创造出产品的( ) A.地方效用 B.空间效用 C.时间效用 D.地区效用 10. 下列各个选项中，判断运输工具装载合理与否的重要指标是( ) A.实载率 B.空载率 C.装载量 D.装卸专业化程度 11. ( ) 被看作是物流始点的意义比是为生产终点的意义要更加重要。 A.运输 B.装卸 C.包装 D.储存 12.物品在从生产地到使用地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、标签贴付、商品检验等简单作业是( ) A.货物分拣 B.生产加工 C.配送 D.流通加工
现代物流管理案例分析题
案例一： 日本大和运输公司于1976年推出了一种全新的运输服务。这种运输服务和传统的运输服务有着明显的不同，它既完成了城市范围内的短距离运输，又实现了城市间的长距离运输。同时，它所运输的商品都是原来由邮局或铁路承担的与商流活动关系不大的小件物品。正是由于它的独特性，使得这种运输方式很快获得了巨大的成功。 请问： 1.这种运输方式的名称是什么?如何解释? 答：名称是宅急便运输；宅急便运输是家庭到家庭、企业到企业以及企业到家庭的小件物品的道路快运服务。 2.这种运输方式有哪些特点? 答：（1）快速化：翌日送达； （2）便利化：通过电话委托取货或送到就近 代办点； （3）简洁化：运费按件计算，托运不需复杂包装； （4）网络化：代办点遍布城市，24小时服务，实现了规模效益。 3.简述这种运输方式的运输模式。 答：它实现了运输与配送的有机结合；具体作业流程上是小货车取货——中转站集货——干线运输——中转站配送。 案例二：
有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。 思考题： （1）如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？ 答：不会。因为本来空载率就过高了，再买车为应急会更高；是送货方式不对，不是车太少了。 （2）请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法。 答：配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。它不是一般意义上的送货而是有组织、有计划地送货，要求先配货再送货。具体做法为：制定配送时间表，确定配送时段；要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心；配送中心根据所报内容配货，并确定配送路线和配车计划，保证低空载和一次配送多个客户。 案例三：
现代物流学复习资料
现代物流学重点 第一章概论 第一节物流概念 对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西·贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念；二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。 20世纪50~60年代Toyota的即时化生产，以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。 物流的概念 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，是根据实际需求，将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 现在物流的特征 （一）电子化 （二）网络化 （三）社会化 （四）集约化 （五）系统化 （六）国际化 第二节物流系统 物流系统概念 物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的，以完成物流服务为目的的有机结合。 物流系统的特点 1、目的性 2、整体性 3、协调性 4、专业性 5、先进性 6、开放性 第四节物流标准化
一、物流标准化的特点 （一）复杂性 （二）固有化 （三）科学化 （四）民主化 （五）经济化 （六）国际化 二、物流标准化的意义 （一）物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度（二）物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段 （三）物流标准化有助于降低物流成本 （四）物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展（五）物流标准化便于同外界系统的连接 （六）物流标准化是加速物流系统建设的捷径 三、物流标准化的内容 （一）物流系统标准化 （二）物流技术标准化 （三）管理组织工作标准化 第二章仓库与库存管理 第一节仓库概述 二、仓库的分类 （一）按用途分类 1、自用仓库 2、营业仓库 3、公用仓库 （二）根据保管形态分类 1、普通仓库 2、保温仓库 3、特种仓库
现代物流管理案例分析题
案例一: 日本大和运输公司于1976年推出了一种全新的运输服务。这种运输服务和传统的运输服务有着明显的不同,它既完成了城市范围内的短距离运输,又实现了城市间的长距离运输。同时,它所运输的商品都是原来由邮局或铁路承担的与商流活动关系不大的小件物品。正是由于它的独特性,使得这种运输方式很快获得了巨大的成功。 请问: 1.这种运输方式的名称是什么?如何解释? 答:名称是宅急便运输;宅急便运输是家庭到家庭、企业到企业以及企业到家庭的小件物品的道路快运服务。 2.这种运输方式有哪些特点? 答:(1)快速化:翌日送达; (2)便利化:通过电话委托取货或送到就近 代办点; (3)简洁化:运费按件计算,托运不需复杂包装; (4)网络化:代办点遍布城市,24小时服务,实现了规模效益。 3.简述这种运输方式的运输模式。 答:它实现了运输与配送的有机结合;具体作业流程上是小货车取货——中转站集货——干线运输——中转站配送。
案例二: 有一销售企业,主要对自己的销售点和大客户进行配送,配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货,结果经常造成送货车辆空载率过高,同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆,由于资金原因一直没有购车。 思考题: (1)如果你是公司决策人,你会买车来解决送货效率低的问题吗?为什么? 答:不会。因为本来空载率就过高了,再买车为应急会更高;是送货方式不对,不是车太少了。 (2)请用配送的含义分析该案例,并提出解决办法。 答:配送是指在经济合理的区域范围内,根据用户要求,在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选加工、包装、分割、组配等作业,以合理的方式,按时送达指定地点的物流活动。它不是一般意义上的送货而是有组织、有计划地送货,要求先配货再送货。具体做法为:制定配送时间表,确定配送时段;要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心;配送中心根据所报内容配货,并确定配送路线和配车计划,保证低空载和一次配送多个客户。 案例三: 幸福乐器厂生产各类中外弦乐器。每年采购长白山红松木,加工成提琴、吉他、胡琴等乐器,人造革琴盒包装。到汽车运输公司雇车将乐器运输到乐器店。运输损坏率高。因为乐器的形状,运输工具的空间利用率低,至使运输费高昂。分析该物流过程,提出改进意见。
现代物流学复习提纲
名词、理论阐述 1、物流：物品从供应地到接收地的实体流动过程。根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本 功能实施有机结合。 2、逆向物流：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流 动所进行的计划、管理和控制过程。 3、商物分离：流通中的两个组成部分——商业流通和实物流通从过去的统一概念和统一运动中分离出来，各自按照自己的规律和渠道独 立运动的现实。 4、黑大陆学说：主要是指尚未认识、尚未了解、尚未开发的领域。 5、物流冰山学说：现行的财务会计和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有 很大的虚假性。 6、物流系统：由物流各要素组成的，要素之间存在着有机联系并具有使物流总体功能合理化的综合体。 7、物流园区：为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而在城市周边等各区域，集中 建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物理集结地。 8、复合功能点：具有各项物流的综合功能或者包含若干不同类型结点功能的结点，交通枢纽加上物流园区是这种结点类型的代表。 9、物流标准化：以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作 业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。 10、物流外包：制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公 司（第三方物流，3PL运作。 二、问答题 1、物流的功能要素 运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理 2、物流系统要素集成结果 （1）要素一体化。 将物流系统需要的要素纳入一个资本所有和控制之下，由该资本对该物流系统进行规划、设计，并且由该资本对这些要素进行经营和管理汇通社区 （2）建立战略联盟。即建立供应链的方式。物流系统中专用性资产可以通过互相投资、参股、签订长期的战略联盟协议等方式建立供应链从而实现集成。 （3）资源共享。 包括在不同企业之间进行的横向一体化、在企业内部不同部门之间进行的横向一体化两种形式。 （4）采用第三方物流方式。大量的物流系统要素集成可以通过物流市场途径进行完成，但条件是物流市场必须起作用。 3、供应商管理的目标、原则 目标：获得符合质量和数量的产品和服务发展维持良好的供应商关系