市场营销学课程学习大纲.doc
《市场营销学》教学大纲
一、课程说明：
（一）编制依据
本大纲依据“市场营销专业教学计划”所编制。
（二）课程性质及任务
本课程是市场营销专业的专业基础核心课之一。
使学生通过学习，了解市场营销的基本理论体系，懂得市场营销的基本原理，掌握市场营销的基本方法，学会市场营销的基本思维方式和营销技能。
（三）教学内容的设置
本课程教学内容主要是根据“市场营销专业教学计划”的培养目标和高级营销员资格考试的要求来设置的。
（四）教学方法与教学手段的采用
1、系统、全面、准确地讲授现代市场营销学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际。
2、增加实践教学的比重。文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析；并安排学生进入市场营销情景摸拟实验；安排必要的课程实训，给学生接触实际、动手分析的机会，培养学生的专业应用技能。
3、日常的讲授应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。
（五）课程教学要求的层次
教学按“掌握、懂得、具备”三个层次提出要求。
“掌握”即要明白、掌握基本理论内容。一般以填空、选择、判断的题型进行考核；
“懂得”即要十分清楚课程所研究的系统及应用理论进行系统方案的究读，形成系统研究营销问题的技术。就通过案例分析、辩析等题型笔试以及实验室实验进行考核。
“具备”即要掌握、懂得有关理论内容并能够具有专业操作技能，一般应通过实战式训练形成技能。
二、教学目的及要求：
立足于高职高专的培养目标，从市场营销学科的特性出发，不仅要求学生掌握市场营销基本观念、原理、方法，还要求学生把所学的专业知识采用课程实训方法，运用到营销实践中去，分析和解决实际问题，并通过实战，使学生具备企业营销执行的基本技能，增强岗位工作所需的职业素质。注重在教学过程中培养学生的能力和素质，强调充分调动学生学习的主动性、积极性和创造性，强调教师为主导、学生为主体的教练式教学法。
三、教学重点及难点：
本课程的重点在于：市场营销学的相关概念和新兴营销理论；营销环境分析；消费者、组织机构购买行为分析；寻找、分析营销机会；目标市场战略；市场营销组合的内容与运用；营销计划与实施。最核心的重点内容为营销机会分析、目标市场战略与营销组合计划。
难点在于：在理论知识掌握的基础上，形成基层营销管理岗位所需的一种专业思维习惯、敏锐的市场洞察力、把握和实现竞争优势的技术与技能。
解决方法有：突出实践教学环节，强调学生的学习主体地位，建设与时俱进的学习性团队。逐步形成整合知识模块、依托项目导入、组建协作团队、第二课堂实施、项目成果撰写、成果课堂展演的现代教法体系。
四、与其它课程的关系：
本课程是教学计划中专业课程的前导课程，是专业课程重要的基础理论和思想方法。以它为基础派生的专业课有市场调查实务、国际贸易理论与实务、消费心理学、广告原理与实务、产品管理、销售管理、通路设计与管理等。
五教学时数分配表
六、教学内容：
第一章市场营销概论
[目的要求]
通过本章学习，理解为什么需要市场营销，如何学好市场营销
了解市场营销学的核心概念、市场营销观念的演变等内容，为本课程的学习奠定基础。
[重点难点]
重点：学习市场营销学的方法、市场营销学的核心概念、市场营销管理过程、市场营销观念及其发展等
难点：市场营销创新
[主要内容]
第一节学习市场营销学的意义与方法
一、学习和应用市场营销理论与方法是市场经济社会对社会组织或个人提出的客观要求
二、学习市场营销理论与方法的态度及要求
三、市场营销学教学中的角色定位与学习组织的形式
第二节市场营销与市场营销管理过程
一、市场营销及相关概念
二、市场营销管理
三、市场营销管理过程
第三节市场营销观念的演变及发展
一、市场营销观念的演变
二、市场营销观念的深化和发展
第四节市场营销的创新
一、绿色营销
二、关系营销
三、个性化营销
[实验内容]
认识营销职业
1、市场营销职业的种种称呼。
2、这种职业首先在那些国家受到重视。它给个人和社会带来些什么。
3、在我国人们如何认识这种职业，社会的进步是否需要这种职业。
4、从事这种职业有无特殊的知识和个性品质要求。
[作业测验]
1、怎样理解市场营销的定义，试用营销的定义诠释你自己人生目标应怎样实现。
2、需求与需要有何差别。举例说明之。
3、市场营销管理是一个什么样的过程，以某企业为例进行说明。
4、传统观念与现代观念的主要区别是什么，如何应用现代观念指导企业的营销工作。
5、试论市场营销的发展趋势。
第二章市场营销环境与消费者购买行为分析
[目的要求]
通过本章的学习，了解市场营销环境对市场营销管理的重要性，理解微观环境与宏观环境的主要构成，了解营销道德和社会责任，学会分析消费者、生产者市场的基本特点及影响该市场购买行为的主要因素，认识购买动机和行为，明确购买决策的具体过程。
[重点难点]
重点：市场营销环境的作用及构成要素、营销道德建设的必要性消费者、生产者购买行为、及其购买决策过程
难点：市场营销环境分析
[主要内容]
第一节市场营销环境
一、市场营销环境及对营销的作用
二、市场营销微观环境分析
三、宏观环境分析
第二节营销道德与社会责任
一、营销道德
二、营销道德建设
第三节消费者购买行为分析
一、消费者行为模式
二、影响消费者行为的心理因素
三、影响消费者行为的社会因素
四、消费者购买行为过程
第四节生产者购买行为分析
一、生产资料购买行为的特征
二、生产者购买行为类型
三、生产者购买行为过程
[实验内容]
实地观察、接触消费者的实际感受，结合消费行为理论剖析消费者二至三种行为过程，说明其有可能受哪些心理活动的影响。
[作业测验]
1、站在企业或你自己的角度，谈谈如何针对我国西部大开发的环境因素“寻求机会，避免威胁”。
2、从道德营销和社会责任的角度，谈谈对我国年年“3.15”，天天“3.15”的看法。
3、从消费者心理的角度看企业的“诚信效益”。
4、在西部开发过程中，应如何协调好资源利用和环境保护的关系？
第三章市场营销调查与预测
[目的要求]
通过本章的学习，掌握市场调查与预测的基本方法及应用技术。学会运用这些方法与技术实际进行市场营销活动的调研。
[重点难点]
重点：市场营销调研的程序与调研设计技术、市场调研资料收集的方法与技术、市场调查信息处理的方法与技术。
难点：市场调查信息处理的方法与技术。
[主要内容]
第一节市场营销调查的组织程序
一、调查准备阶段
二、调查策划阶段
三、调查的实施阶段
四、追踪调查阶段
第二节市场营销调查设计
一、探测性调查设计
二、描述性调查设计
三、因果性调查设计
第三节资料收集的方法与技术
一、第一手资料的收集方法
二、第二手资料的收集方法
三、抽样设计
四、测量技术
五、调查问卷设计
第四节调查信息处理
一、市场预测的基本方法
二、市场调查报告的基本模式
[实验内容]
综合调查实训
[作业测验]
1、市场调查一般有哪几个步骤来进行？
2、市场调查有哪几种方法？各方法利弊如何？
3、市场调查问卷由哪几部分组成？在问卷设计中应注意哪些问题？
4、市场预测的常用方法有哪些？其适用范围如何？
第四章企业市场营销战略
[目的要求]
通过本章的学习，了解企业战略计划的基本内容、掌握战略机会分析的基本方法及技术。学会运用进行战略投资组合分析方法对企业投资组合进行评价、了解市场营销战略发展的方式及掌握选择市场营销战略发展的方式意义。
[重点难点]
重点：企业战略机会的分析、战略投资组合分析、企业战略发展方式的选择。
难点：企业战略机会的分析。
[主要内容]
第一节企业战略及战略机会
一、企业战略的含义与特点
二、企业战略的意义
三、企业战略机会
第二节企业战略规划及内容
一、规定企业任务
二、确定企业目标
三、战略业务单位的组合安排及评估
第三节选择市场营销战略
一、稳定发展战略
二、发展战略
三、紧缩战略
四、抽资战略
[实验内容]
绘制SWOT图
[作业测验]
1、企业在战略发展的过程中总是会面临运用多元化增长策略带来的诸多矛盾和困难，这些困难和问题是哪些？
2、在制定企业目标时应考虑哪些基本问题？
3、如何理解企业战略的重要性？
第五章目标市场营销策略
[目的要求]
通过本章的学习，掌握细分市场和目标市场选择的基本要领，学会运用市场细分原理进行市场细分，并在此基础上能够进行目标市场选择和进行产品的市场定位。
[重点难点]
重点：市场细分原理、目标市场策略、市场定位的依据与方法。
难点：市场定位。
[主要内容]
第一节市场细分
一、市场细分概述
二、市场细分的客观依据及意义
第二节市场细分的标准和方法
一、市场细分的一般原则
二、消费者市场细分的标准
三、产业市场细分的标准
四、市场细分的一般方法
第三节目标市场选择
一、目标市场的概念
二、确定目标市场
三、确定目标市场的原则
四、目标市场策略
五、影响目标市场策略选择的因素
第四节市场定位
一、市场定位的概念与程序
二、市场定位策略
[实验内容]
描述某产品目标市场特征
[作业测验]
1、举例说明在市场营销实践中，市场细分的意义。
2、举例说明消费者市场细分的标准。
3、分析企业可选择的三种目标市场策略。
4、影响目标市场策略选择的因素。
5、举例说明市场定位策略在市场营销实践中的应用。
第六章产品策略
[目的要求]
通过本章的学习，理解产品整体概念，掌握产品的组合决策，新产品开发决策，品牌与包装决策等基本内容，了解产品生命周期理论的应用。
[重点难点]
产品的整体概念、产品组合、产品的市场生命周期、新产品开发、品牌与包装决策。
难点：产品组合、新产品开发。
[主要内容]
第一节产品与产品组合
一、现代营销产品的概念
二、产品组合
第二节产品的市场生命周期
一、产品市场生命周期各阶段的特点和策略
二、判断企业产品市场生命周期的方法
三、产品市场生命周期的特殊表现形式
第三节新产品开发
一、新产品的概念
二、新产品的发展趋势
三、新产品的开发程序
四、新产品的推广策略
第四节品牌与包装
一、品牌与品牌策略
二、包装与包装作用
三、包装的策略
[实验内容]
用现代产品概念，描述某产品整体概念。
[作业测验]
1、什么是产品整体概念？企业应如何正确处理产品整体概念三层次之间的关系？
2、以计算机为例，分析高科技产品的市场扩散过程。
3、什么是品牌？品牌与商标的区别与联系？
4、品牌成长的一般规律？
5、试述销售包装作用有哪些？
第七章价格策略
[目的要求]
通过本章的学习，了解影响产品定价的主要因素及定价目标，掌握定价的基本方法，理解各种常用的定价策略。
[重点难点]
重点：影响定价的主要因素、定价的基本方法、定价的基本策略。
难点：影响定价的主要因素。
[主要内容]
第一节影响定价的主要因素
一、企业定价的理论依据
二、影响企业定价的因素
第二节定价目标与定价方法
一、定价目标
二、定价方法
第三节定价策略
一、新产品定价策略
二、产品阶段定价策略
三、折扣定价策略
四、心理定价策略
五、相关产品价格策略
六、地理定价策略
七、价格变动策略
[实验内容]
以某消费品为例，通过在市场上实际的竞争品分析其价格竞争的策略。
[作业测验]
1、企业定价的依据是什么？
2、简述影响企业定价的因素。
3、定价策略如何与其他营销组合策略相配合？
4、如何看待我国手机产品市场目前的价格战？
第八章分销渠道策略
[目的要求]
通过本章的学习，了解分销渠道的概念、类型及发展趋势，掌握中间商的主要类型及特点，学会对分销渠道进行选择、管理。
[重点难点]
重点：影响分销渠道选择的因素、中间商的主要类型、分销渠道进行选择、管理。
难点：分销渠道进行选择、管理。
[主要内容]
第一节分销渠道概述
一、分销渠道的功能与分销流程
二、分销渠道类型
第二节中间商
一、批发分销渠道
二、零售分销渠道
第三节分销渠道的设计、选择与管理
一、影响分销渠道选择的因素
二、确定渠道选择方案
三、分销渠道的管理
四、客户关系管理
[实验内容]
以某消费品为例，设计其市场分销设计图。
[作业测验]
1、制造商批发商和零售商的经营目标是否一致？为什么？如何协调它们之间的关系
2、为什么说分销渠道能够为消费者创造价值？试举例说明。
3、如何设计一套渠道系统来组织复印机或矿泉水产品的分销?
4、你认为分销渠道的五大流程彼此之间存在什么关系？是否有必要增加或减少什么流程？
第九章促销策略
[目的要求]
通过本章的学习，理解促销组合决策的基本内容，掌握广告、人员推销、营业推广及公共关系等促销手段的基本原理及其运用。
[重点难点]
重点：促销原理及促销组合、各种促销方式的组合应用。
难点：促销沟通原理与管理。
[主要内容]
第一节促销与促销组合
一、促销与促销的目的
二、促销信息的有效沟通
三、促销组合
四、影响促销组合的因素
第二节人员推销
一、人员推销的特点与任务
二、人员推销的步骤
三、人员推销的管理
第三节广告
一、广告的特点
二、企业广告目标决策
三、广告信息决策
四、广告媒体的选择
第四节公共关系
一、公共关系的本质特征
二、公共关系的主要方法
三、公共关系的实施步骤
第五节营业推广策略
一、营业推广的基本特征
二、营业推广的作用与类型
三、营业推广的决策过程
[实验内容]
以某消费品为例，设计其促销组合方案。
[作业测验]
1、促销的本质是什么？从促销的本质属性出发，谈谈怎样才能有效提高促销工作的效率？
2、什么是促销策略组合？影响促销策略组合的因素有哪些？
3、什么是人员推销？人员推销的主要工作流程是怎样的？如何进行人员推销管理？
4、什么是广告，广告决策有哪些主要内容？
5、什么是公共关系？公共关系与广告有何主要区别？
6、如何进行营业推广的决策，应注意的问题有哪些？
第十章市场营销的组织、实施与控制
[目的要求]
通过本章的学习，了解市场营销组织的基本类型及设计思想，掌握市场营销实施过程的主要影响因素、懂得市场营销控制的基本方法。
[重点难点]
重点：市场营销组织的基本类型、市场营销控制的基本方法。
难点：市场营销实施过程的主要影响因素。
[主要内容]
第一节市场营销组织
一、企业组织结构设置的两种模式
二、市场营销部门的演变
三、市场营销部门的组织形式
四、影响企业市场营销组织设置的因素
五、市场营销部门与其他部门的关系
第二节市场营销实施
一、市场营销的实施过程
二、影响市场营销计划有效实施的因素
第三节市场营销控制
一、市场营销控制的定义与步骤
二、市场营销控制的内容与方法
三、营销审计精品文档
《市场营销学》课程教学大纲
《市场营销学》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称：市场营销学 课程英文名：Marketing 适用专业：管理类专业 课程性质：专业必修课 二、教学目的及要求 市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善，研究和掌握市场营销理论并加以运用，已不仅仅是工商企业和经济部门的事，而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要，组织好本单位的工作。因此，通过《市场营销学》的教学，目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法，对市场营销学的内容有一个比较全面的认识，以适应社会发展和本人发展的需要。 教学要求：重点突出，通俗易懂，注重适用性、实用性。 四、教学环节 1、课堂授课：以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合中外企业的典型案例，主要讲述本课程的重点、难点、疑点，帮助学生了解和掌握本课程的知识点。 2、研究讨论：理论联系实际，提倡研究型学习，积极组织开展形式多样的课堂讨论，培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。 3、案例分析与作业训练：根据课程要求，组织学生设计和分析企业案例，并通过作业训练，深化对教学内容的理解和掌握。 4、自我阅读：自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式，在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。
5、考核：考核是检查教与教学效果的重要形式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。 总成绩＝平时成绩（20％）+考试成绩（80％）。 五、教学内容 第一章市场营销导论 学习目的和要求： 1.熟悉市场营销及其相关概念，明确市场营销职能，掌握市场营销的任务； 2.了解市场营销学的产生和发展，掌握市场营销学的内容体系和研究方法，理解市场营销 的重要意义； 3.正确认识市场营销观念的变化过程。 第一节市场与市场营销 1.市场的概念与类型 2.市场营销的定义与相关概念 第二节市场营销学的产生和发展 1.市场营销学的产生 2.市场营销学的发展 3.市场营销学在中国的传播和发展 第三节市场营销学与相关学科 1.经济学与市场营销学 2.心理学与市场营销学 3.社会学与市场营销学 4.管理学与市场营销学 5.其它学科的贡献 第四节市场营销的重要性与研究方法 1.市场营销的重要性 2.市场营销的研究方法 本章重点：市场的含义、市场营销的重要性与研究方法 本章难点：市场营销的内涵及核心概念 第二章市场营销哲学的演变与新进展 学习目的和要求： 1.了解市场营销哲学的演变； 2.掌握在不同的社会发展时期，不同的社会经济背景下，企业的营销观念必然随之发生变 革和进步，了解市场营销观念的最新发展动态； 第一节市场营销观念 1.市场营销管理 2.市场营销观念 第二节市场营销组合理论扩充与演变 1.市场营销组合的扩充 2.4C理论
市场营销学课程建设方案
市场营销学课程体系建设方案 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学，是现代企业经营管理的重要内容、关键环节和主要手段。也是工商管理类各专业的核心课程，是符合中职教育市场营销专业人才培养方案的综合性、实用性的课程。我校市场营销学精品课程建设方案计划如下： 一、课程建设目标 结合我国市场经济发展对应用型人才的需求，借鉴国外应用型人才培养的成功经验，本课程的建设目标：通过努力将本课程建设成为国家职业学校的精品课程。 1．进一步优化课程教学体系和教学内容，使之更加适应高职教学特点。 2．继续加强基于网络技术等现代教育技术的教学方法和教学手段改革，形成更加科学合理的课堂教学、实训教学和考试（考核）体系。 3．进一步完善教学环境，加强学习的自主性与开放性。 二、课程建设步骤 1．加强教材建设，根据教学改革的需要，编撰配套配套辅导教材。 2．进一步完善网络教学环境，完善多媒体课件，充实课程网站。 3．进一步加强课程考核的研究与改革，建立更加科学和完善的课程考核体系。 4．持续进行教学改革与教学研究，总结以往经验，探索新模式，研究新方法，不断提高教学效率与教学质量。 三、课程资源上网计划 第一年：课程资源基本上网； 第二年：征求意见，改进扩充； 第三年：基本完善。 教学指导 （一）课程在本专业的定位与课程目标 课程定位：本课程在市场开发与营销专业培养目标中的定位为主干专业课。 人才定位：营销业务岗位，如推销员、市场开发（调研）员、公关员、经营秘书、营销策划人员等；营销管理岗位，如销售经理、营销项目主管、营销区域经理等。 课程目标：通过本课程的学习，要求学生掌握现代市场营销的基本理论、基本原理和基础知识，更重要的是要具备市场调研、市场分析、市场开拓的能力，能胜任企业市
商学院《市场营销学》精品课程建设总结
《市场营销学》精品课程中期建设总结《市场营销学》精品课，在营销教研室的各位教师的共同努力下，经过半学期的建设工作，取得了阶段性的成果，现将取得的成果及存在的问题汇报如下： 一、阶段性成果： 1、完成教学、大纲、合同及实践教学方案的编写，并根据教学与社会实际的需要，不断完善各项内容，遵循以市场为核心、以提高学生综合实践能力为原则，使各项内容切实得到落实。 2、新颖的多媒体教学课件已经全部制作完成，链接到学院的网站上成为共享资源。 3、实验指导书，实验大纲全部制作完成，并有可操作性与综合实践性。 4、根据学生学习与实践能力的需要完成每一章习题的编写。 5、教材选用：①突出实用性。②注重配套性。针对我院高职高专学生的特点，一些教材配有相应的案例分析、实例解析，以满足学生学习要求。③强调先进性。能较快地反映现代市场学理论和技术的发展。目前主要使用高教出版社金润圭《市场营销》最新版，及参照吴健安《市场营销学》最权威的本科教材。 6、实践教学：按市场营销学课程体系设置实践课程内容，以培养学生市场营销综合能力为目标而展开实践教学内容。 根据市场营销课程体系的特点包括市场分析、STP战略、4P策略等方面的内容，通过实践教学使学生能够运用这些工具进行市场分析和研究，并为企业制定市场营销战略和提出合理化建议。市场营销课程体系是一个系统性和综合性很强的课程，在实践教学过程中要体现出连续性特点。在此基础上培养学生的分析能力、系统思维能力以及创新能力。 7、实验室建设：目前正在积极的申请市场营销专业实训室，初步定25116,审批下来后，继续实施实验室的扩建工作，让实验室能真正发挥其作用，无论对教学还是学生的实践都将提供一个更好的平台。 8、教学方法及手段： 本门课程以实践教学为主线，以调动学生积极性为核心，建立多渠道的教学方法体系。目前已使用以下教学方法： 1）互动式教学。针对讲授中、案例中、学生身边提出的问题，应用所学知识，放开思路，大胆分析，提出自己的见解与解决办法。
《市场营销》课程教学大纲.
《市场营销》课程教学大纲 （课程编码：0310055） 修订人：（邢绍丽） 本课程性质： 市场营销及企业管理专业的主干课程，也是工商管理类各专业的必修课程。 课程教学目的： 通过本课程的学习，使学生认识到市场营销课程的重要性，掌握市场营销理论与实务的基本概念、基本原理，树立市场营销观念，并了解和掌握从事市场营销工作的基本程序和方法，了解本学科发展方向，培养学生观察问题、分析问题、解决问题和实际动手能力。通过本课程的学习，增强学生的全局意识和团队意识，并注意专业素养的不断提高，使学生能够更好地适应毕业之后从事的相关职业活动。 本课程教学要求： 1.掌握市场营销的基本概念、原理及其在现实应用中的重要意义； 2.掌握“STP”营销理论； 3.掌握市场营销战略的具体应用； 4.结合实际，熟练掌握市场营销调研与预测的步骤和方法； 5. 熟练掌握市场营销组合“4P”：产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策的内容及具体应用。 本课程教学安排：总学时：64 课程进度分配表
本课程必要说明： 1、先修课：企业管理、管理学等 2、如作为公选课应删减的内容：市场营销道德、市场营销理论的新发展 本课程理论教学内容 第一章市场营销学概论 【本章教学目的与要求】 1.正确理解并掌握市场及市场营销的含义 2.理解市场营销管理的实质与任务 3.了解市场营销管理哲学 【本章教学意见与建议】 课堂讲授。 【本章教学基本内容安排】 第一节市场与市场营销 教学内容知识点：市场的概念及构成、分类、市场营销的概念及功能 第二节市场营销管理的实质与任务 教学内容知识点：市场营销管理的概念、市场营销管理的实质、市场营销管理的任务 第三节市场营销管理哲学 教学内容知识点：传统的市场营销管理观念、现代的市场营销管理理念、现代营销观念与传统营销观念的区别 第二章市场购买行为分析 【本章教学目的与要求】 1. 了解购买者的类别以及消费者、组织市场购买行为特征 2. 掌握消费者、产业购买者、中间商的购买行为类型 3. 正确理解并掌握消费者、产业购买者、中间商和政府购买的决策过程 【本章教学意见与建议】课堂讲授。 【本章教学基本内容安排】 第一节消费者市场与消费者购买行为分析 教学内容知识点：消费者市场的含义和特点、消费者购买行为内容、消费者购买行为模式和类型、影响消费者购买行为的因素、消费者购买决策过程 第二节组织市场购买行为分析 教学内容知识点：组织市场的构成与特点、产业市场及其购买行为分析、中间商市场购买行为分析、政府市场及购买行为分析 第三章市场营销调研与预测 【本章教学目的与要求】 1. 理解市场信息的概念了解系统开发的任务、特点、方式 2. 了解市场信息的特征和作用 3. 掌握市场信息的内容、处理的原则和市场信息的分析
酒店市场营销学-课程标准
《酒店市场营销》课程标准 课程代码01060780 课程性质必修课程类型理论（含实 践） 课程学分 2 总学时32 理论学时24 实践学时8 前导课程现代酒店管理、酒店前厅 与客房管理、酒店餐饮服 务与管理 后续课程专业顶岗实习 适用专业旅游管理、酒店管理 制定人仝泽柳制定日期2013.3.15 审核人仝泽柳修订人仝泽柳修订日期2014.5.20 审核人仝泽柳签发人钱宏签发日期2014.6.20 一、课程定位 《酒店市场营销》是酒店管理专业的一门专业基础课程，具有实际应用性强、知识内容内在关联度高等特点。通过对酒店市场营销知识的系统学习，使学生树立正确的酒店市场营销理念、掌握实用的酒店营销手段与方法，具备酒店市场营销方案制订能力，为酒店产品服务开发与调整、市场调研以及促销、沟通工作打下必要的任职基础。 该课程是依据酒店行业实际工作对市场营销职业能力的需要而设置的。鉴于对专业课程以及学生整体水平的综合考虑，课程设计走项目化基础酒店市场营销路线，即从培养酒店营销理念入手，打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，以酒店营销计划制订的工作顺序为逻辑主轴组织教学过程，将酒店市场营销环境分析、酒店消费者购买行为分析、酒店市场营销调研、酒店目标市场决策、酒店产品策略、酒店价格策略、酒店渠道策略、酒店促销沟通策略串联起来，灵活运用模块化案例教学、案例分析、小组讨论、实地调研、启发引导、汇报交流、多媒体等教学方法与手段，形成项目引导、行业支持、融“教、学、做”为一体的课程特色。 二、课程目标 1、知识目标 （1）理解各种营销理念 （2）熟悉酒店产品所面临的宏观环境、微观环境 （3）理解酒店整体产品理论知识 （4）掌握酒店产品生命周期理论
市场营销学课程教学大纲
市场营销学课程教学大纲一、课程基本信息课 程代码：课程名称：市场营销学课程性质：专业课 课程类型：选修课计划学时：30 计划学分：2 适用专业：全院专业先修课程：编制时间： 2012.12 编制人：教研室审议：系审核：二、课程性质和任务性质：市场营销是一门建立在经 济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。它研究以满足市场需求为中心的企业营销活动 过程及其规律性，即，在特定的市场营销环境中， 企业以市场调研分析为基础，为满足现实和潜在的 市场需求，所实施的以产品(Product)、定价(Price)、 地点(Place)、促销(Promotion)为主要决策内容的市场 营销管理过程及其客观规律性。市场营销学的研究 内容具有全程性、综合性、实践性的特点。任务： 通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握 市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管 理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购 买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场 营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析 和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能 够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好
地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设。三、课程特色 1、课程设计上，将市场营销和物 流理论与实践加以有机结合，同时，在阐述市场营 销学和物流学成熟的且具有前瞻性理论的基础上， 联系广东省地方实际，并以此为基本点展开教学及 研究活动，是我校培养经济管理类特别是物流管理 专业本或专科生中不同于其他独立学院的一种创新 模式。2、教学内容上，充分体现市场营销理论与市 场营销策略和方法并重。在遵循实用性、方法性、 思想性、简明性的原则上，介绍市场营销理论及实务。为了拓展学生的视野，在教学过程中，把相关 概念和理论的来龙去脉、演变过程、发展趋势为学 生做一个简明而系统的介绍。为了提高学生分析问 题和解决问题的能力，在教学过程中，把多年来研 究的相关课题中实证内容进行介绍与学生共享。四、知识能力培养（一）基本知识 1 基本概念：市场营销、顾客满意、市场导向、营销环境、产品生命周期、4P 基本方法：市场营销调研、市场细分、产品组合、品牌组合（二）应用能力分析市场营销环境，研究市场购买行为，制定市场营销组合策略，组织和控制市场营销活动的能力。（三）自
国际市场营销学课程教学大纲
《国际市场营销学》课程教学大纲 课程名称：国际市场营销学/ International Marketing 课程代码：030603 学时：32 学分：2 讲课学时： 32 考核方式：考试 先修课程：市场营销学 适用专业：市场营销专业本科 开课院系：管理学院 教材：张景智．国际营销学教程（第二版）．对外经济贸易大学出版社．2003 主要参考书： （1）甘碧群著．国际市场营销学．（第二版）．武汉大学出版社．2004 （2）夏正荣著．跨国市场营销实务．中国海关出版社．2002 （3 薛求知沈伟家编著．国际市场营销管理．复旦大学出版社．1999。 一、课程的性质和任务 本课程为市场营销专业的必修课，它研究的是以满足世界各国消费者的需要为中心的企业跨国界营销活动及其规律性。通过本门课的学习，促进学生全面掌握国际营销的理论和实务，使学生能够具备一般的从事国际营销管理的能力。 二、教学内容和基本要求 本课程为应用性课程，要求学生在全面了解和系统掌握国际营销学的有关概念、理论及方法基础上，具备一般的处理国际营销问题的实际工作能力。 第一章国际营销导论 第一节国际营销的基本概念 第二节企业从事国际营销的原因和方式 第二章国际营销文化环境 第一节文化与国际营销 第二节语言与教育 第三节宗教与社会组织 第四节美学观念和价值观念 第五节文化适应与文化变迁 第三章国际营销的经济环境 第一节市场规模 第二节经济特性 第四章国际营销政治法律环境 第一节政治环境 第二节法律环境
第五章国际营销调研与信息系统 第一节国际营销调研的任务 第二节国际营销调研的主要类型 第三节国际营销调研的方法 第四节国际营销信息系统 第六章国际市场细分与目标营销 第一节国际市场细分概念和意义 第二节国际市场宏观细分 第三节国际市场微观细分 第四节目标营销 第七章国际市场的进入方式 第一节间接出口 第二节直接出口 第三节国外生产 第四节进入国际市场方式的选择 第八章国际营销产品策略 第一节国际产品的设计策略 第二节国际新产品的开发 第三节国际产品的其他主要策略 第九章国际营销分销渠道策略 第一节国际分销系统 第二节国际分销渠道的开发 第三节国际分销渠道的管理 第十章国际营销的定价策略 第一节影响国际定价的主要因素分析第二节国际产品的定价方法与实践第三节出口定价决策 第四节国际企业的定价策略 第十一章国际营销促销策略 第一节国际广告策略 第二节国际市场营业推广策略 第三节国际公共关系策略 第四节国际市场人员推销策略 第十二章国际市场营销规划 第一节战略规划与国际营销计划第二节国际营销的组织
市场营销学资源共享课程建设方案-高进锋
市场营销学资源共享课程建设方案 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学，是现代企业经营管理的重要内容、关键环节和主要手段，也是市场营销类各专业的核心课程，是符合高职教育市场营销专业人才培养方案的综合性、实用性的课程。市场营销学资源共享课程建设方案如下： 第一章课程简介 1课程的性质 《市场营销》这门课程是高职市场营销专业核心课程，也是财经类专业的基础课程。通过本课程的学习，使学生掌握市场营销的知识体系，系统掌握市场营销学的基本原理和研究方法，在此基础上探究市场营销活动内在的运行规律，从而在实践中有效地指导经营管理活动，即在特定的市场营销环境中，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品、定价、渠道、促销为主要决策内容的市场营销管理过程，培养学生运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。 2设计思路 《市场营销》是一门融合了实践性、科学性、应用性的学科，通过本课程的理论讲解和实践教学，应使学生比较全面地掌握市场营销这门课程的基本理论、基本知识、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强对市场营销管理课程学习的重要性，掌握组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。本课程是依据市场营销专业专家研讨形成的“高职层次市场营销专业工作任务与职业能力分析表”中销售主管的工作任务进行的项目设计，其基本设计思路是：打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模式，转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容；让学生在完成具体营销项目的过程中，感受市场及市场定位的真谛，体会营销策略的运用规律，并在此基础上构建市场营销理论知识体系，有目的地训练营销技能。课程内容突出对学生职业能力的训练，以“认识市场营销活动”、“了解市场营销环境”、“市场分析”等工作项目为主线，创设工作情景，理论知识的
文化市场营销课程教学大纲
020028《文化市场营销学》课程教学大纲 英文名称：the study of cultural marketing 课程类型:专业课 总学时： 64 讲课学时：48 实践学时：16 学分： 适用专业及层次:市场营销与策划；大专 先修课程：无 一、课程性质、目的 （一）性质 文化市场营销学是以文化企业为中心，以满足文化消费者的需求为出发点，以文化产品的营销规划、价格制定、渠道扩散、销售促进为主要内容，研究文化企业如何想把文化产品与文化服务有效地送达文化消费者的全部过程的一门学问。 文化市场营销学是文化事业管理专业的核心课程之一，是对市场调查与预测、广告策划与文案、文化产业创意策划等课程的综合应用与拓展性学科，能够让学生很好地理解文化产品市场化管理的全过程，有利于学生管理实践能力的提升，为培养能够从事文化产业项目的策划、宣传、开发、经营和管理的高素质技能型专门人才提供学科支撑。 （二）目的 通过本课程的学习，要求学生能正确理解文化市场营销的观念，熟悉文化产品的属性；文化产品的营销特点；练习写作文化产品营销策划书，初步掌握掌握文化产品营销策划流程，文化产品营销策划书写作技巧和要求，掌握文化市场营销的普遍规律、基本原理和一般方法。 二、课程的学时、学时分配 课内学时为64课时，安排在大二第一学期开设。 第一章绪论（3课时） 第一节市场与市场营销 第二节文化市场与文化市场营销 第三节文化市场营销学研究的内容与方法 第二章文化市场营销环境（3课时） 第一节文化市场的宏观环境 第二节文化市场的微观环境 第三章文化市场营销信息系统、市场调查与目标选择（3课时） 第一节文化市场营销的信息系统与信号分析
3市场营销学课程知识点与案例学习
《市场营销学》课程 知识点与案例学习 三、关键名词（不考名词解释，但可能以选择、判断形式出现！） 需要需求顾客让渡价值顾客满意营销战略营销组合 环境威胁市场机会市场细分目标市场市场定位市场领导者 市场挑战者市场追随者核心产品形式产品非渴求品产品组合 产品生命周期品牌品牌延伸声望定价招徕定价选择分销 密集分销独家分销促销组合和谐营销关系营销体验营销 四、教材课后练习与思考题 1、什么是顾客满意？如何使顾客满意？ 2、早期的可口可乐在世界各地都销售一种口味、一种包装、一种牌号的产品，这是什么营销观念？为什么？ 3、什么是营销组合？营销组合有哪些特点？ 4、企业在进行经济环境分析时，主要考虑哪些经济因素？ 5、企业对其所面临的环境威胁可能采取的对策有哪些？ 6、步人21 世纪后，人口老龄化问题在大中城市日益突出，请列举出这一变化所带来 的三个方面的市场机会。 7、以学校周边某一你熟悉的餐饮或其他企业为样本，对其营销环境予以分析。 8、调研计划的内容包括哪些方面？ 9、马斯洛的“需求层次论”基本内容是什么? 10、竞争者有哪些市场反应？应该如何应对？ 11、市场领导者企业可以通过哪些途径来扩大市场需求量？ 12、市场挑战者可以选择的攻击对象有哪些？可供挑战者选择的进攻战略主要有哪几种？ 13、市场追随者的追随战略有哪些？ 14、理想的利基市场应具备哪些特征？ 15、怎样的市场细分是有效的？ 16、什么是产品生命周期？在产品生命周期各个阶段应采取什么营销策略？ 17、一位产品经理认为：“产品一旦有问题就应该被淘汰，并推出新产品来代替这一旧产
品。”你同意这种观点吗？作简要说明。 18、品牌策略选择有哪些方面？ 19、如何评价“名牌产品一定是好产品”这一观点？ 20、影响企业定价的因素有哪些？ 21、企业定价有哪些基本方法？ 22、如何评价“只买对的，不买贵的”这一消费观点？ 23、窜货的原因有哪些？如何解决传统渠道存在的窜货问题？ 24、渠道设计应该考虑哪些影响因素？ 25、影响促销组合的因素有哪些？促销组合有哪些策略？ 26、公共关系有哪些作用？其特点又是什么？ 27、评价本地某连锁超市最近一次的营业推广活动。 28、请分别举出给你印象最深、印象最差，或者你认为最成功及最不成功的广告实例， 并说说你的理由。 29、请你谈谈对“卖产品不如卖自己”的看法。 30、营销控制的主要形式有哪些？营销审计的作用是什么？ 31、服务促销与有形产品促销的区别在哪里？ 32、和谐营销管理内容有哪些？ 33、关系营销的类型，关系营销应遵循的原则。 34、体验营销有哪些特征？ 五、案例学习资料（主要是通过学习以下案例所提供的分析参考，掌握案例分析的思路。案例分析鼓励有新思想，新见解，不应拘泥于参考分析中所列的要点。） 【案例1】 如果不是极具权威性的中央电视台公布，恐怕很少有人相信这样一个数据：2007年，“山寨手机”产量至少有1.5亿部，几乎与国内市场手机总销量相当。其实不单单在手机市场上，就连在洗衣机、电风扇、MP3/MP4、数码相机，甚至笔记本电脑等数码产品上，“山寨产品”也悄然现身。尽管许多明眼人一看就知道这些产品并非是名牌厂家出品，甚至断言这种依靠抄袭或者仿冒名牌的企业很难“活下去”，但事实是，这些产品往往在三四级市场的销量非常可观，并不断扩大影响，于是在2008年，这些被冠以“山寨”之称的产品成为2008“中
市场营销课程教学大纲
《市场营销》课程教学大纲 (72学时) 一、课程性质和任务 本课程是中等职业学校商品经营专业的一门主干专业课程。它的任务是：讲授有关市场营销的基础知识和基本方法，训练学生从事市场营销工作的综合职业能力，为他们今后就业和适应未来职业转换打下基础。 二、课程教学目标 本课程的教学目标是：使学生具备从事市场营销工作的基本知识、基本技能，并形成一定的职业能力，教学中加强职业道德教育，注意培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。 (一) 知识教学目标 1. 掌握市场营销的基本概念及基本分析方法。 2. 了解市场营销环境、市场、市场细分与目标市场。 3. 了解市场营销策略。 4. 能进行一般的市场调研与预测。 (二) 能力培养目标 1. 能对市场及市场营销环境进行初步分析。 2. 能用市场细分原理及目标市场原理确定目标市场，进行市场定位。 3. 初步具备组织、策划市场营销工作的能力。 4. 具有进行市场调研和市场预测的能力。 (三) 思想教育目标 1. 具有重调研、一切从实际出发的工作作风和精神。 2. 具有创新意识和创新精神。 3. 具有良好的职业道德和行为规范。 三、教学内容和要求 基础模块 概述 1. 市场 了解课程的性质、任务和研究对象。 理解市场、市场营销的概念。 2. 市场营销学 了解市场营销学产生、发展的简要过程。 理解现代营销观念与传统营销观念的区别与联系，树立现代营销观念。
3.市场营销学 (一) 市场营销环境分析 1. 市场营销环境 了解市场营销环境的概念及分析市场营销环境的意义。 2. 宏观市场营销环境 理解宏观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响。 3. 微观市场营销环境 理解微观市场营销环境诸因素及其对企业营销活动的影响。 4. 市场营销环境分析与对策 掌握市场营销环境的分析方法及环境变化时企业的对策。 (二) 市场分析 1. 市场分类 了解市场的概念和分类。 2. 消费品市场分析 了解消费品市场的概念，掌握消费品市场营销的特点。 3. 生产资料市场分析 了解生产资料市场的概念，掌握生产资料市场营销的特点。 4. 技术市场分析 了解技术商品的概念，掌握技术市场的类型及营销特点。 5. 金融市场分析 了解金融市场的概念及类型，掌握金融市场营销的特点。 (三) 市场细分与目标市场 1. 市场细分的概念 了解市场细分的含义及其意义。 掌握细分模式和细分过程(步骤)。 2. 市场细分及有效市场细分条件 了解市场细分的依据及有效市场细分的条件。 3. 目标市场战略 了解目标市场营销战略及选择目标市场需考虑的因素。 4. 市场定位 了解市场定位的含义。 掌握市场定位步骤和市场定位战略。 (四) 产品策略 1. 产品组合策略 了解产品策略的含义及实施产品策略的意义。 了解产品整体概念及产品组合策略。 掌握在企业营销中运用产品组合策略的技能。 2. 产品寿命周期策略 了解产品寿命周期理论。 掌握产品寿命周期各阶段的营销策略。 3. 产品开发与推广策略 了解新产品的含义及新产品的开发过程。 掌握新产品开发策略。 4. 商标与品牌策略 了解商标与品牌策略的含义。
郑大远程教育《市场营销学》试题及答案
郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求 一、名词解释：（每题4分，共20分） 1．产品整体概念 答：产品整体概念指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。2. 顾客满意 答：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。3. 市场定位 答：市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。 4. 品牌 答：品牌即产品（品类）铭牌，用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。 5. 销售促进 答：销售促进又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。 二、简答题：（每题5分，共20分） 1.什么是市场营销管理？（5 分） 答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 2.简述什么是差异性营销战略？（5 分） 答：差异性营销战略是指企业以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略。差异性营销战略是企业普遍使用的一种战略。当无差异的廉价产品大规模销售期过后，市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争。差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化，其关键在于：（1）对细分市场要正确定位；（2）创造别具一格的品牌形象，提升品牌的价值；（3）对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高，管理难度大，因此采用差异性营销战略时做好财务安排非常重要。在网络时代，提供个性化的产品和服务已经成为可能，针对顾客个人的定制式营销战略已经在很多公司开始实施。这是差异性营销战略的更高发展形态。 3.简述品牌扩展的定义及特点？（5 分） 答：1、品牌扩展是指企业在创立了一个成功的品牌后，不断推出新产品，并采用同一个品牌名称的“家族品牌”策略。 2、品牌扩展的特点：成功的品牌扩展有助于提高新产品的市场认知率和减少新产品的市场导入费用。尤其在产品差异小，新产品市场开拓艰难的情况下，借助原有品牌知名度推出新品，能收到定位方便、容易的效果。企业原有的品牌往往能很好地传达新产品定位的信息，而多数消费者也愿意重复选择一个或几个著名品牌，以减少购买风险。恰当的品牌扩展，通过消费者对新产品的良好体验和感受，不仅不会破坏原品牌的市场地位，而且还会增加原品牌的市场覆盖率，提高原品牌的知名度
(完整版)市场营销学课程总结
市场营销学课程总结 一、学习背景 在没有学习这门课程之前，在我的脑海中市场营销学被分解成了三部分，市场，买卖交易的地方；营销，经营销售商品；学，一种可以仔细研究的学问。 当然我的想法是不符合市场营销学的真实本质的。在看完关于市场营销学绪论与上完老师的几个章节，终于了解了一点市场营销学。就如同书上所讲，市场营销学，是一门研究企业经营方略和生财之道，研究企业如何在激烈的市场竞争中求生存谋发展的学问，也是一门研究企业如何更好地满足消费者或用户的需要与欲望的学问。市场营销学对于我们来说也算一个时尚的名词，虽然市场营销学已经深入我们的生活，伴随着我们的衣食住行，但是市场营销学却不是被人们时常提起的一个词。 市场营销学（marketing），这门学问本应是企业经营管理者必备的专门知识，但是由于我国旧的经济体制下，由于政企职责不分，企业的生产和营销活动均由政府主管部门统死，财政上也由国家统收统支，企业，尤其是生产企业几乎不存在任何真正意义上的市场营销活动，因而企业经营管理者也就没有什么必要去学习、研究经验之道。正因为如此，市场营销学在我国的管理学科中长期未能占有一席之地。 党的十一届三中全会以来的30多年间，随着市场取向的经济体制改革的不断进展，企业已经基本上由行政机构的附属物转变为自主经营、自负盈亏的商品生产者；产品经济的国家计划管理体制已经基本上初步转变为市场经济体制；条块分割、互相封锁的封闭性市场也已向竞争的、开放的市场转变，等等。在中国改革开放的时代背下，市场营销学由西方应运而东来，迅速发展成中国特色的市场营销学。于20世纪xx年代以来日益为人们所重视，迅速成为我国管理教育中的一门重要学科。 二、市场营销学主要内容 经营有方、生财有道之说，在我国古已有之。但作为一门企业管理学科，确 是20世纪初美国人首先建立起来的。随着资本主义市场经济的发展和企业营销实践的变化，其内容不断充实，概念时有更新，体系渐趋成熟。现代市场市场营销学应运而生，已经发展成为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学。 任何以营利或不以营利为目的企业或组织适应不断变化的环境，以及对变化的环境做出反应的动态过程，这就是“市场营销”一个最一般的定义。 非常巧合，从市场营销学的发展历史可以归纳为三个部分：市场分析；营销活动与营销决策研究；营销组织与营销控制研究。 市场分析 这一部分主要是分析企业与市场的关系、影响企业营销活动的宏观环境与微观环境，以及各类市场需求与购买行为，进而讨论企业如何面对环境变化所带来的机会或威胁制定自己的发展战略和营销战略，提出了企业进行市场细分和选择目标市场的理论与方法。这部分是市场营销学基础性的部分，阐述了市场营销的若干基本原理和基本思想。 营销活动与营销决策研究 第二部分关于营销活动与营销决策的研究，是市场营销学的核心内容。其任务在于论述企业如何运用各种市场营销手段以实现企业的预期目标，因而全部内容都是围绕企业经营决策站开的。这部分内容相当丰富，不仅分述了多种可供选择的具体策略，而且从总体上提出了“市场营销组合”的概念。 营销组织与营销控制研究 第三部分是关于营销组织与营销控制的研究，主要讨论了企业为保证营销活动的成功而在计划、组织、控制等方面所能采用的措施与方法。 从市场营销学发展几十年里，从不同需要出发，人们曾从不同角度、不同层次研究企业的营销活动，市场营销学的研究方法也就多种多样，由此市场营销学的内容体系也就不拘一格了。市场营销学研究方法主要有以下几种：产品研究法、机构研究法、职能研究法、决策研究法、管理科学研究法。 三、我们要做的
国际场营销课程教学大纲
《国际市场营销》课程教学大纲 ( 2012年月日审定) 第一部分课程的性质、目的与任务 一、选课对象 专科国际商务（外贸单证）专业。 二、课程的性质、目的与任务 本课程是专业基础课，课程4学分，课程学时数72。 国际市场营销作为市场营销学的分支学科，与市场营销学具有许多共性。其是以管理学的基本原理为基础，吸收了经济学、行为科学、哲学和社会科学的优秀成果，它和国际经济学、国际贸易学、国际投资学、国际企业管理学、国际经济法学又有千丝万缕的联系。总的来说，本学科主要运用了市场营销的一般原理和方法，研究跨国营销的特殊问题，范围更广、难度更大，是一门建立在市场营销基本原理之上的高级市场营销学。 本课程主要是研究企业的国际市场营销活动及其规律性的学科，其核心内容是研究国际市场的需求，更好地为国际市场提供产品或服务，从而实现企业的营销目标。国际市场营销学从研究市场环境入手，进而讨论如何根据不同环境下的市场需求，开发设计相应的产品，采取合适的分销并制定合理的价格，通过适当的促销宣传将产品推向国际市场。 通过本课程的学习，使学生能够使用国际市场营销的概念与理论，把握国际市场营销的规律性，适应国际市场营销环境及其发展变化趋势，了解开拓国际市场的基本方法；懂得运用国际惯例，对在华开展国际营销活动的国际企业采取相应的管理措施，以维护合法的贸易体系，同时借鉴外资企业的管理方法和经验，为中国企业的国际营销实践提供帮助。 三、先修后续课程 先修课程：无 后续课程：进出口贸易实务、国际商务单证、外汇基础与实务、国际结算、外贸函电等 第二部分教学内容与要求 第一章国际市场营销学导论（ 4学时） 一、教学要求 1、了解国际市场营销学的产生和发展 2、掌握国际营销的含义和特点 3、掌握国际营销的动因 二、内容要点 第一节国际市场营销学及其研究对象 一、国际市场营销学及其产生和发展 二、国际市场营销学的研究对象与方法 三、国际市场营销学与相关学科的关系 四、学习国际市场营销学的意义 第二节国际市场营销的内涵和特点
市场营销学课程设计
市场营销学课程设计设计题目：时尚果饮的市场营销设计方案专业：市场营销专业班级：120508 班姓名：XX 指导教师：陈守则王明昊 2014年6月24日-2014年6月30日 一、计划概要随着夏天的来临，校内外的各个饮品点异常火热。因此，如何在这种火爆中拥有一大批忠实顾客起则成了影响饮品店长久与否的重要因素。本文主要针对长春工业大学内外的饮品店、小卖部进行市场调研，分析果饮在发展过程中的优势及劣势，为自己的饮品店策划出相应的市场营销方案，并且分享自己在课程设计中所获得的感想。通过市场营销学的课程设计，基于自己的想法以及对学校内外的饮品销售点进行调研，分析自己所具有的优势和劣势，从而把理论与实践结合在一起，为自己的创业计划做一个初步的策划。 二、营销现状 （一）市场状况夏天来临，来一杯冰爽的饮料是一件再美不过如此的事了。多样的口 味，凉爽的感官刺激，低廉的价格，没有几个年轻人能够抵挡。对于犬学 生这样一个消费群体，追求刺激、时尚是永不过时的一个话题。同时，在
林园校区这个地方，几乎没有一个真正供情侣，好友培养感情及休闲聊天 的去处，时尚果饮这个休闲吧无疑是朋友、情侣的最佳聚集地。 （二）产品状况 小店分为两层，第一层是果饮休闲吧台（也可预定包间和蛋糕），当然 有情趣情侣座位，当然还包括四、六好友长座，第二层是三个犬的可对外 出租供生日聚会包厢，内含沙发，唱歌的设备，亦可供人聚会玩用。 （三）竞争状况 日前，在长春工业犬学校内有写上咖啡”、茶物语”、雅园一楼饮料 吧及各个小卖部，在校外，有后街的饮料吧、林园路的快客。对于马上 咖啡：位于教图楼内，客源有限，饮料口味与主流口味有所偏离，价格倾 向中低档，对时尚果饮造成一定威胁；“茶物语”地面比较小，没有供消费者休闲的地方，由于所处方位，会对时尚果饮造成一定影响；小卖部内代销的各种成品饮料，不能加冰块，同样没有供消费者休闲的地方，影响一般。快客离校较远，而雅园食堂内的饮料吧东西不全，休闲环境嘈杂，故 1
市场营销管理教学大纲
市场营销管理教学大纲 课程英文名称：Marketi ngMa nageme nt 先修课程名称微观经济学、国际贸易理论与实务、企业管理 适用类型、层次、专业：本科、全日制、函授、夜大、经济管理、贸易类各专业 一、课程的性质和任务 《市场营销管理》是一门研究企业营销基本规律的学科，是经济管理、贸易类各专业的一门专业基础课。 通过本课程的学习，应使学生了解市场营销的基本原理和发展趋势，理解营销基本概念，掌握营销管理的一般方法，具有营销环境分析、营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为今后从事企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。 二、教学基本要求 本课程系统地阐述了市场营销理论及该学科领域的最新发展，内容主要包括五大部分：市场营销管理基本理论；营销环境与顾客购买行为研究；市场营销组合以及目标市场定位研究；市场营销的计划、组织和控制；现代市场营销理论与实践前沿问题分析。 通过本课程学习，要求学生： 1、了解市场营销观念、研究方法，熟悉顾客价值、关系营销、服务营销等基本理论。 2、掌握市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等。 3、基本掌握营销环境的基本内容、市场细分方法。 4、具有市场营销策划的初步能力，能用细分方法确定目标市场和进行产品服务和定位。 三、主要内容： 第1章绪论 1.1引言 1.2市场营销的核心概念 1.3市场营销学的性质 1.4市场营销管理科学的研究对象 1.5市场营销管理学研究的内容 1.6市场营销学的研究方法 1.7市场营销学的发展 1.8市场营销观念 第2章顾客价值与顾客满意 2.1引言 2.2顾客期望和顾客满意 2.3顾客价值与让度价值 2.4顾客价值的让渡 2.5顾客满意度调查（CSR） 2.6从顾客价值度量顾客满意 2.7顾客盈利率分析
市场营销学课程论文要点
说明： 1.内容说明： 自选目标项目，根据所学知识完成结课报告，完成题目后进行项目背景，营销环境分析，消费者调研，目标市场定位，产品策略，价格策略，渠道策略，营销沟通策略等部分的写作并按内容格式要求形成分析报告。字数3000字以上。 2.格式要求： 论文主体部分按章、节、条、项分级，在不同级的章、节、条、项阿拉伯数字编号之间用“.”（半角实心下圆点）相隔，最末级编号之后不加点。排版格式见下表: 所有西文：“Times New Roman”字体 3.评价内容与评分标准（详见下一页）： ***************************************************************** **************
《企业市场营销分析报告》 ——……营销推广项目 学生姓名：徐韩 学生学号：14160200215 所在班级：电子14002班 完成时间：2016年6 月10 日
《企业市场营销分析报告》结课论文评价内容与标准 评分标准表
目录 1.项目背景 2.营销环境分析 2.1宏观环境分析 (2) 2.2微观环境分析 (3) 2.3 SWOT分析 (4) 3.消费者调研 3.1受众构成分析 (4) 3.2购买行为分析 (5) 3.3 影响圈子分析 (5) 4.目标市场定位 4.1市场细分 (6) 4.2目标市场选择 (6) 4.3市场定位 (7) 5.产品策略 5.1 产品组合策略 (7) 5.2 产品包装、标识、担保和保证 (8) 5.3 产品品牌设计与管理 (9) 6.定价策略 6.1 定价的影响因素分析 (10) 6.2 定价策略 (10) 7.渠道策略 7.1 中间商管理 (11)
《市场营销学》复习题 加答案
厦门大学网络教育2014-2015学年第一学期 《市场营销学》课程复习题 一、名词解释 1.绿色营销 绿色营销：是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。 2.市场定位 市场定位：所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。 3.市场细分 市场细分：是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。 二、单选题 1.市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。 A.现实购买者 B.潜在购买者需求 C.现实购买者与潜在购买者需求的总和 D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积 2.（）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。 A.消费者收入 B.可支配个人收入 C.可随意支配个人收入 D.隐性收入 3.广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 A.供应商 B.经销中间商 C.代理中间商 D.营销服务机构 4.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。 A．关系营销B．绿色营销 C．公共关系D．相互市场营销 5.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。 A．产品B．服务 C．附加利益D．附加功能 三、问答题 1.企业在选择目标市场时，有哪几种方法？
《市场营销学》课程教学大纲(48学时)
《市场营销学》课程教学大纲 课程名称：市场营销学英文名称：Marketing 课程类别：专业基础教育平台课程编码： 开课单位：经济与管理系适用专业：工商管理 总学时数：48 实践学时：0 实验学时：10 学分：3 考核方式：开卷先修课程：管理学原理、会计学 一、课程性质 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，是经济学专业的一门专业基础教育平台必修课程，具有很强的实践性和应用性。二、课程学习目标与要求 市场营销学的学习目标是通过该课程的学习使学生比较系统地了解和掌握市场营销的基本原理、基本技能和基本方法，能够胜任市场营销的工作。（对应毕业要求1、3、4、6、7） 具体要求如下： 1．了解营销学的诞生与发展；掌握市场、市场营销、市场营销管理的基本概念，了解营销管理的任务，理解市场营销哲学的内涵及类型；掌握市场营销调研的方法及步骤；掌握市场营销宏观、微观环境的构成要素；掌握消费者市场和组织市场基本特征；掌握竞争战略和STP战略内涵；掌握波士顿矩阵和发展新业务的方法；掌握STP实施方法；掌握产品生命周期的阶段及特点、理解产品的整体概念；理解影响企业定价的因素，掌握定价方法、定价策略并基本知识；理解分销渠道的类型与模式，了解影响分销渠道选择的因素、中间商（中间商的发展趋势）；掌握促销组合策略的几种类型；了解市场营销战略与计划制定过程、市场营销组织类型和市场营销控制方法。（对应毕业要求1：营销知识） 2．市场营销哲学的应用；市场营销调研的方法的实施；消费者市场消费者行为方式的分析；STP战略的实施；波士顿矩阵的应用；定价方法、定价策略结合实际分析（对应毕业要求3：决策能力） 3．市场营销调研的方法的分组应用讨论；STP战略的分组讨论；促销组合分组设计；市场营销组织分组讨论。（对应毕业要求4：组织协调能力） 4．消费者市场创新讨论；目标市场战略创新讨论；产品策略创新讨论；渠道创新讨论；促销创新设计。（对应毕业要求6：创新能力） 5．市场调查、STP战略选择、波士顿矩阵的应用、产品策略选择、定价策略选择、