营销策划案例分析期末重点习题与解答

2010秋营销策划案例分析期末复习练习与解答

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。）

1．甘特图是在20世纪初由亨利·甘特开发的。它基本上是一种线条图，其中，横轴表示的是（）。

A 时间

B 要安排的活动

C计划的和活动完成情况 C 实际的活动完成情况

2．在营销组合中，最基本的工具是（）。

A 产品

B 价格

C 渠道

D 促销

3．企业营销管理过程的第一个步骤是（）

A 选择目标市场

B 分析市场机会

C 管理营销活动

D 设计营销战略

4．甘特图是在20世纪初由亨利·甘特开发的。它基本上是一种线条图，其中，纵轴表示的是（）。

A 时间

B 要安排的活动

C计划的和活动完成情况 C 实际的活动完成情况

5．在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的主要区别在于（）。

A 重要程度不同

B 取得的方式不同

C 成本不同

D 作用不同

6．资料搜集是策划活动开始后的第一项工作。资料依据其来源可分为（）A

A 现成资料与市场调查资料

B 内部资料与外部资料

C 企业资料与市场资料

D 情报资料与书籍资料

7．营销调研过程的第一步是（）。

A 选择调研方法

B 确定营销调研目标

C 收集数据

D 生成调研设计

8．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。

其中，现代调研主要指（）

A 典型调查

B 个案调查 C抽样调查 D 定量调查

9．以下几种抽样调查方法中，属于单纯随机抽样的是（）。

A 系统抽样

B 多次分层抽样法

C 乱数表 D分层比例抽样法

10．在进行抽样调查时，常用的抽签法属于（）。

A 单纯随机抽样

B 分层随机抽样

C 分群随机抽样

D 系统抽样

11．在进行抽样调查过程中，使用判断抽样调查方法的优点主要是（）。

A 抽样偏误小

B 使用方便

C 回收率比较高 D费用低

12．尼尔森公司多年来使用安装在电视机上的黑盒子检测家庭收视习惯，这种调研方法属于（）。

A 调查法

B 观察法

C 实验法

D 实地调查法

13．在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标的是（）。

A 确保市场占有率达到30%

B 产品获利率达到10%

C 售后服务水平维持在90分以上

D 销售额增长率达到10%

14．以下对企业营销目标的描述中，不属于定性的营销目标的是（）。

A 建立提升客户满意度的服务体系

B 售后服务水平维持在90分以上

C 持续提高企业的绿色营销形象

D 营销渠道多样化

15．市场细分一般要通过多个步骤来完成，其中第一步是（）。

A 确认细分依据

B 权衡细分变量

C 评估细分市场

D 划定细分范围

16．宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是（）。

A 消费心理因素

B 地理因素

B 消费行为因素 D 消费受益因素

17．一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（）为其细分依据的。

A 分口统计因素

B 地理因素

B 消费行为因素 D 消费受益因素

18．一家自行车厂对自行车市场进行了细分，分别以“作为代步工具”、“作为运动器材”、“代步工具兼运动器材”作为细分变量，该自行车厂是以（）作为其细分依据的。

A 消费心理因素

B 地理因素

B 消费行为因素 D 消费受益因素

19．美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。该服装公司是以（）作为其细分消费者市场的依据的。

A 人口统计因素

B 消费者心理因素

C 消费受益因素

D 地理因素

20．在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）。

A. 地理细分

B. 人口细分

C. 心理细分

D. 行为细分

21．某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。

A 人口统计因素

B 消费心理因素

C 消费行为因素

D 消费受益因素

22．某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是（）。

A 人口统计因素

B 消费心理因素

C 消费行为因素

D 消费受益因素

23．在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于（）。

A 增加了厂商的经营风险

B 营销成本提高

C 容易形成几败俱伤的局面

D 企业的竞争能力难以有效加强

24．在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是（）。

A 服装

B 汽车

C大米 D 家用电器

25．在市场覆盖策略中，采用集中性营销策略的缺点主要是（）。

A 经营风险较大

B 营销成本较高

C 容易形成几败俱伤的局面

D 难以获得竞争优势

26．以下各项中，根据产品利益进行定位的是（）。

A 红双喜毛毯定位于“结婚用品”

B 中华推出“全效+护龈”牙膏

C 七喜定位于“非可乐类饮料”

D 金钱牌果酱定位于“早餐食品”

27．在市场定位方法中，有一种方法是使用本民族的一种文化特征标志与本商品品牌结合起来实现差别来定位，这种定位方法是指（）。

A 根据产品的使用人定位

B 根据产品使用场合定位

C 根据产品的竞争地位定位

D 根据文化象征定位

28．市场定位过程的第一步是（）。

A 确认本企业的竞争优势

B 准确地选择相对竞争优势

C 显示独特的竞争优势

D 纠正与市场定位不一致的形象

29．奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是( ）。

A 根据产品实体的属性定位

B 根据产品利益定位

C 根据产品使用人定位

D 根据文化象征定位

30．美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料”，这一定位方式属于（）。

A 对抗定位

B 避强定位

C 特色定位

D 产品利益定位

31．产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。这种定位方法的误区在于（）。

A 定位过宽

B 定位过窄

C 定位混乱

D 定位过度

32．香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于（）。

A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略

33．香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于（）。

A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略

34．企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，就属于

（）。

A 阵地防御

B 侧翼防御

C 反击防御

D 收缩防御

35．市场保护者保护阵地最有效的途径是（）。

A 追随

B 进攻

C 防御

D 进行市场宣传

36．企业通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入，或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种市场防御策略是（）。

A 阵地防御

B 侧翼防御

C 运动防御

D 收缩防御

37．企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是（）。

A 阵地防御

B 侧翼防御

C 运动防御

D 收缩防御

38．市场领先者为了保护市场份额，对竞争对手进行战略防御，常把它的业务活动范围扩展到新的领域中去，而这些领域在将来可以成为防守和进攻的中心。这种市场防御策略是（）。

A 先发制人防御

B 反击防御

C 运动防御

D 收缩防御

39．在市场营销中，当市场挑战者拥有优于竞争对手的资源，并确信围堵计划的完成足以打垮对手时，可采用（）战略。

A 正面进攻

B 侧翼进攻

C 游记进攻

D 包围进攻

40．市场补缺者的主要战略是（）。

A 专业化营销战略

B 同心多元化战略

C 纵向多元化战略

D 水平多元化战略

41．消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分，这叫作（）。

A 核心产品

B 形式产品

C 期望产皮

D 延伸产品

42．一般而言，新产品策划的过程，可以分为（）。

A 市场定位策划和推广活动策划

B 营销目标策划和产品推广策划

C 新产品开发策划和新产品推广策划

D 商标策划和产品组合策划

43．新产品开发策划的第一步是（）。

A 商业分析

B 提出目标、创意搜集

C 市场分析

D 创意甄选

44．在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在（）阶段进行。

A 创意甄选

B 商业分析

C 市场分析

D 产品实体开发和试销

45．在评价产品组合的指标中，有一个指标是指企业拥有的不同产品线的数目，这一指标是（）。

A 产品组合的宽度

B 产品组合的长度

C产品组合的深度 D产品组合的关联性

46．雅芳化妆品公司的产品线有化妆品、珠宝首饰和家庭用品三条，共有产品项目1300多个。那么雅芳公司产品组合的宽度是（）。

A 1300左右

B 3

C 2600左右

D 433左右

47．米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这意味着米其林公司产品组合的（）是3。

A 长度

B 宽度

C 深度

D 关联性

48．某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（）。

A 扩大产品组合策略

B 产品线延伸策略

C 产品线现代化策略

D 产品线号召策略

49．产品价格的高低，最终取决于（）。

A 定价目标

B 市场供求关系

C 产品成本

D 竞争对手的价格

50．在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最高限的因素是（）。

A 产品成本 B竞争对手的产品价格

C 消费者的需求

D 消费者的收入水平

51．在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最低限的因素是（）。

A 产品成本 B竞争对手的产品价格

C 消费者的需求

D 消费者的收入水平

52．企业管理部门在为某一产品制定价格时，至少要包括该产品在一定水平下生产所用的（）。

A 固定成本

B 变动成本

C 全部成本

D 广告成本

53．满意价格策略又称为（）。

A 取脂定价策略

B 渗透定价策略

C 薄利多销策略

D 平价销售策略

54．零售企业普遍采用的定价方法是（）。

A 成本加成定价法

B 边际成本定价法

C 认知价值定价法

D 需求差异定价法

55．农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游景点的这种定价方法是（）。

A 成本加成定价法

B 边际成本定价法

C 认知价值定价法

D 需求差异定价法

56．同质产品市场最常用的定价方法是（）。

A 成本加成定价法

B 边际成本定价法

C 随行就市定价法

D 需求差异定价法

57．某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。这种定价策略是（）。

A 顾客差别定价

B 产品形式差别定价

C 产品部位差别定价

D 销售时间差别定价

58．在进行产品定价时，企业针对消费者的求廉心理，在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格，这种定价策略是（）。

A 整数定价策略

B 尾数定价策略

C 习惯性定价策略

D 招徕定价策略

59．营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一

种统一的联合体，这种渠道系统属于（）。

A垂直营销渠道 B 水平营销渠道 C 单一渠道 D 多渠道

60．一个分销渠道的层次至少为（）。

A 0层

B 1层

C 2层

D 3层

61．营销渠道的具体形态有很多，根据渠道成员之间的关系，可以分为（）。

A 单一营销渠道、复合营销渠道、多渠道

B 垂直营销渠道、水平营销渠道、多渠道

C 水平营销渠道、复合营销渠道、垂直营销渠道

D 单一营销渠道、水平营销渠道、复合营销渠道

62．在分销渠道的多种形态中，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种营销渠道为（）。

A 单一营销渠道

B 垂直营销渠道

C 水平营销渠道

D 多渠道

63．以下促销手段中，属于人员推销的是（）。

A 举行专题活动

B 赠送优惠券

C 电话推销

D 召开新闻发布会

64．在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品成熟期，（）促销工具的作用尤为突出。

A 广告

B 公共关系

C 人员推销

D 营业推广

65．进行促销策划的第一步是（）。

A 选择促销工具

B 明确促销目标

C 制定促销方案

D 促销效果评估

66．在促销活动中，促销期限的长短取决于（）。

A 产品所处的生命周期

B 促销活动的成本

C 目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的时间

D 活动的具体设计情况

67．以下各项中，不属于促销策划活动中事前评估需要测定的内容的是（）。

A 所选促销工具是否合适

B 要使得促销获得成功，最低限度的刺激是多少

C 品牌知名度的提升情况

D 时间的选择是否符合消费者的习惯

68．利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于（）。

A 不能合理地反映企业促销活动的实际需要

B 不利于企业抓住市场机会

C 不能很好地保证中长期促销计划的顺利执行

D 有可能使企业为一个不切实际的促销目标而耗费过多

69．以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是（）。

A 确定广告目标

B 确定广告诉求

C 进行广告创意

D 进行广告制作

70．在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是指目标受众在指定时间段内至少接触过一次广告的个体数目，这一项指标是（）。

A 平均接触频次

B 媒介到达率

C 毛评点

D 千人成本

71．在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是用来说明广告诉求到达目标受众的平均次数，这一项指标是（）。

A 平均接触频次

B 媒介到达率

C 毛评点

D 千人成本

72．在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用来比较两个媒介计划密度的评判标准，这一项指标是（）。

A 平均接触频次

B 媒介到达率

C 毛评点

D 千人成本

73．公共关系策划的程序中，第一步要解决的问题是（）。

A 确定创意主题

B 明确策划目标

C 选择活动时机

D 选择活动地点

74．蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（）。

A 社会型公关活动

B 维系型公关活动

C 矫正型公关活动

D 新闻型公关活动

75．公共关系活动实施方式是根据组织的（）来选择的。

A 公关主题

B 公关方式

C 公关目标

D 公关方案

76．公共关系策划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段是（）。

A 收集公关活动资料

B 重温公关目标

C 分析资料，评估成果

D 向工作主管部门和全体公关人员总结报告

77．以下对于营销预算的说法中，不正确的一项是（）。

A 营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目

B 营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变

C 公司经营预算是营销预算的重要组成

D 营销预算是公司执行经营战略的重要环节

78．在企业的营销中，（）是最为关键，也是最不确定的。

A 销售成本预算

B 营销费用预算

C 销售收入预算

D 研究开发费用预算

79．以下各项中，不属于公司营销预算的是（）。

A 销售收入预算

B 研究开发费用预算

C 销售成本预算

D 营销费用预算

80．营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于行政后期费用预算的是（）。

A 推销费用

B 促销费用

C 市场研究费用

D 运输费用

81．营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（）。

A 定单处理费用

B 促销费用

C 运输费用

D 顾客投诉处理费用

82．一个企业营销预算制定的出发点是（）。

A 产品/服务战略

B 市场需求

C 企业财务状况

D 总体市场环境

83．零基预算的起点是（）。

A 拟定预算方案

B 确定预算单位

C 对预算方案进行排队和评估

D 分配预算资金

84．在营销预算调整的几种方法中，即时预算调整与自动预算调整的区别在于（）。

A 前者强调的是对预算前提进行即时审核，后者是预算程序的实时反应

B前者是预算程序的实时反应，后者强调的是对预算前提进行即时审核

C 前者是根据市场情况调整预算，后者是根据流程和规则自动调整

D前者是根据流程和规则自动调整预算，后者是根据市场情况调整

85．营销绩效评估最主要的内容是（）。

A 经营指标

B 用户管理和用户服务

C 市场信息收集与反馈

D 新市场开拓

86．请从以下各项中选出表述错误的选项。（）。

A 市场占有率并非越高越好

B 在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要

C 对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好

D 营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评

87．以下各项中，不属于评估一个企业的是否具有开拓与创新性的指标的选项是（）。

A 新市场及新区域的开拓数

B 新用户的开拓数

C 丢失的用户数

D 新产品的销售率

88．按照采用手段的不同来划分营销控制的类型，可以分为（）。

A 预防性控制和更正性控制

B 反馈控制和前馈控制

C 直接控制和间接控制

D 群体控制和自我控制

89．以下各项营销控制手段中，起着更正性控制作用的是（）。

A 企业规章制度

B 人员培训

C 工作程序

D 审计制度

90．以下各项营销控制手段中，起着预先控制作用的是（）。

A 销售人员的日报表

B 企业危机公关

C 人员的招聘

D 审计制度

91．以下各项营销控制手段中，起着事后控制作用的是（）。

A 销售人员的日报表

B 企业危机公关

C 人员的招聘

D 人员的培训

92．以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是（）。

A 销售人员的日报表、月报表

B 企业危机公关

C 人员的招聘

D 人员的培训

二、多项选择题（以下各题均有1个以上正确答案，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）

1．企业可以控制的营销手段有（）。

A 产品

B 价格

C 渠道

D 促销

2．在营销策划的准备过程中，要做到“知己知彼”，其中的“知己”包括（）。

A 明确自己的预算

B 了解企业自身的优势劣势

C 了解自己所面对的外部宏观环境

D 了解自己所面对的行业环境

3．在进行策划进度安排过程中，常用的制定工作进度的工具有（）。

A 排期图

B PERT网络分析

C 甘特图

D 负荷图

4．一般而言，在进行策划进度安排时，应考虑进去的日程安排包括（）。

A 策划期间的日程安排

B 实施以后的日程安排

C 实施前准备期的日程安排

D 实施期间的日程安排

5．在市场调查资料的搜集过程中常采用询问法，询问法因征询方式的不同，可分为（）。

A 人员访问法

B 计算机访问法

C 电话访问法

D 信函访问法

6．在市场营销过程中，在选择了目标市场后，管理者需要首先确定在该目标市场上开展营销活动的战略问题，这些问题主要包括（）。

A 市场定位战略

B 新产品开发战略

C 产品生命周期战略

D 市场竞争战略

7．在进行营销环境分析过程中，需要进行行业环境分析，以下选项中，属于对行业环境分析的是（）。

A 对社会经济形势的分析

B 对企业环境的SWOT分析

C 对其他企业的技术开发动向的分析

D 对商品在不同渠道的市场占有率的分析

8．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。

其中，属于传统调研的是（）。

A 典型调查

B 个案调查 C抽样调查 D 定量调查

9．以下几种抽样调查方法中，属于非随机抽样的是（）。

A 抽签法

B 任意抽样

C 判断抽样

D 配额抽样

10．在进行抽样调查过程中，使用任意抽样调查方法的优点主要有（）。

A 抽样偏差小

B 使用方便

C 费用低

D 结果比较可靠

11．市场调研有三种基本调研方法，以下属于调查法的有（）。

A 实地调查法

B 实验法

C 访问法

D 文献调查法

12．以下对企业营销目标的描述中，属于定量的营销目标的是（）。

A 销售额增长率应达到15%

B 确保营销渠道多样化

C 产品获利率应达到10%以上

D 保持市场领先地位

13．在企业设计的以下营销目标中，属于业务单位层次目标的是（）。

A 确保市场占有率达到30%

B 导入加盟店的经营模式

C 售后服务水平维持在90分以上

D 销售额增长率达到10%

14．在设定公司营销目标时需要考虑各种因素，通常需要考虑的因素主要有（）。

A 目标市场规模和趋势

B 市场分额趋势

C 经济因素

D 产品

15．当企业有多项营销目标，但受资源限制，必须确定各项目标的优先顺序时，可以从哪几个方面出发优先选出某一个营销目标？（）

A 客户导向

B 产品导向

C 价格导向

D 竞争导向

16．以下各项中，属于细分市场的地理因素具体变量的是（）。

A 人口密度

B 消费者社会阶层

C 乡村和城市

D 消费者所属民族

17．细分市场消费行为因素主要包括的变量有（）。

A 消费者进入市场的程度

B 消费者的购买数量规模

C 乡村和城市

D 消费者的品牌忠诚度

18．在评估细分市场时，判断某一市场是否具有价值，主要取决于该市场的（）。

A 需求状况

B 市场规模

C 地理位置

D 竞争状况

19．在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的需求状况？（）A 消费者或用户的总数 B 购买力水平

C 消费者或用户的结构

D 实际购买率

20．在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的竞争状况？（）A 竞争厂商数量 B 某种产品的拥有量

C 竞争厂商的市场形象

D 市场需求状况的变化趋势

21．在市场覆盖策略中，采用无差异营销策略的优点主要有（）。

A 可降低厂商经营风险

B 可降低营销成本

C 大大提高企业的竞争能力

D 有助于强化品牌形象

22．在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的优点主要有（）。

A 可降低厂商经营风险

B 有利于扩大企业的市场占有率

C 可降低经营成本

D 可加强企业的竞争能力

23．实行差异性营销的必要条件主要有（）。

A 较为雄厚的财力

B 产品的多样性

C 较强的技术力量

D 高水平的营销队伍

24．无差异性营销与差异性营销的相同点在于（）。

A 出发点相同

B 选择目标市场的策略相同

C 实行营销组合的策略相同

D 最终目标相同

25．集中性营销策略的主要优点是（）。

A 经营风险较小

B 可以避开强大的对手，获得较稳定的生存空间

C 能在某一个市场获得相对的竞争优势

D 有助于企业的扩张

26．企业在确定自己的市场覆盖策略时，首先应考虑到的因素是（）。

A 市场规模

B 企业资源

C 产品性质

D 市场是否同质

27．在以下产品类别中，比较适宜于实行无差异营销策略的有（）。

A 服装

B 大米

C 小麦

D 家用电器

28．企业在进行市场定位的时候，应该综合考虑的因素主要有（）。

A 竞争者情况

B 产品价格

C 消费者心理

D 经营成本

29．产品的差异化优势可以从以下哪些方面体现？（）

A 产品差异性

B 服务优越性

C 人员高素质

D 形象独特性

30．企业采取避强定位的优点在于（）。

A 能迅速进入某一细分市场

B 能在顾客心目中迅速树立一种形象

C 市场风险较小

D 经营成本较高

31．企业市场营销战略策划的步骤一般包括（）。

A 调查分析阶段

B 产品定位阶段

C 战略制定阶段

D 实施评估阶段

32．在谋划和制定市场营销战略之前，必须充分分析外部环境，外部环境包括（）。

A 竞争对手的情况

B 社会与经济情况

C 人文与自然情况

D 法律与政策情况

33．市场营销战略策划包括（）。

A 目标市场战略策划

B 产品开发战略策划

C 不同生命周期营销战略策划

D 市场竞争战略策划

34．进行市场营销战略策划的第一阶段为调查分析阶段，在这一阶段中，主要调查的情况包括（）。

A 外部环境

B 内部资源

C 市场竞争情况

D 企业营销能力

35．市场营销战略目标具体包括（）。

A 市场拓展目标

B 利润目标

C 销售增长率目标

D 市场占有率目标

36．在成熟期，企业营销战略的评估要素主要是（）。

A 知名度

B 市场份额

C 品牌认可度

D 消费者投诉率

37．市场领先者要想扩大市场总需求，其途径主要有（）。

A 发现新用户

B 开辟产品的新用途

C 增加使用量

D 提高购买频率

38．市场领先者为了扩大市场份额，较为有效的策略是（）。

A 开发产品线，增添新产品

B 提高产品质量

C 增加营销费用

D 利用削价策略

39．市场挑战者要采取迂回进攻战略向市场领先者和其他竞争者挑战时，具体办法有（）。

A 发展无关产品，实行产品多元化

B 开发产品线，降低产品成本

C 以现有产品进入新地区的市场，实行市场多元化

D 发展新技术、新产品，取代现有产品

40．作为市场补缺者，要完成的任务主要有（）。

A 创造补缺市场

B 扩大补缺市场

C 保护补缺市场

D 适当进行市场追随

41．产品策划的内容包括（）。

A 新产品开发

B 处理产品从诞生到报废的全过程策划

C 从核心产品到潜在产品的策划

D 对旧产品的改良

42．以下各项中，属于产品策划内容的是（）。

A 确定目标顾客

B 产品命名

C 设计产品包装

D 确定产品市场定位

43．在新产品开发策划中，进行创意搜集的途径主要有（）。

A 从消费者对现有新产品的意见中发现

B 从专家的新的科技成果中寻找

C 从竞争对手企业的产品上得到启发

D 鼓励企业内部人员集思广益

44．在新产品开发策划过程中，企业在搜集新产品开发的许多设想后，必然涉及对构思的甄选。一般情况下，企业需要考虑的因素有（）。

A 新产品的价格

B 新产品的销售量

C 新产品的获利情况

D 新产品的特点

45．新产品的目标顾客应具备的条件是（）。

A 产品早期使用者

B 产品忠诚使用者

C 产品的大量使用者

D 对产品有好评且在社会上有一定影响力的消费者

46．关于价格策划和定价，以下说法中正确的是（）。

A 价格策划过程包含定价的过程

B 定价的过程包含价格策划的过程

C 价格策划要运用各种相关的定价方法和定价策略

D 定价过程要运用多种价格策划方法

47．企业在进行价格策划时，必须考虑到的主要因素有（）。

A 定价目标

B 市场需求

C 成本

D 竞争对手的价格和产品

48．在市场营销中，影响市场需求的非价格因素主要包括（）。

A 消费者的收入

B 替代品价格的变化

C 消费者偏好

D 打折促销

49．使用成本加成定价法的优点在于（）。

A 具有较大的灵活性

B 计算简单、简便易行

C 可以使企业获得预期利润 C 利于突出产品特性

50．以需求为导向的价格制定方法主要有（）。

A 边际成本定价法

B 认知价值定价法

C 投标定价法

D 需求差异定价法

51．以下具体定价方法中，属于竞争导向定价法的是（）。

A 随行就市定价法

B 认知价值定价法

C 边际成本定价法

D 投标定价法

52．最小单位定价策略的特点是（）。

A 能满足消费者在不同场合下的不同需要

B 能给消费者带来实际的实惠

C 利用了消费者的心理错觉，使之误以为商品很廉价

D 有助于提高产品的声望

53．在进行分销渠道策划中，常采用多渠道策略，其优点是（）。

A 可以有效避免渠道冲突

B 可以增加市场覆盖面

C 可以降低成本

D 可以为顾客定制销售

54．在分销渠道策划中，可能影响渠道结构的因素主要有（）。

A 市场因素

B 产品因素

C 公司因素

D 中间商因素

55．从广义上说，促销策略包括哪几种基本促销方式？（）

A 广告

B 公共关系

C 营业推广

D 人员推销

56．以下各项中，属于公共关系常见的具体手段或工具的是（）。

A 展销会

B 新闻发布会

C 公益服务活动

D 交易会推销

57．以下各项中，属于营业推广常见的具体手段的是（）。

A 展销会

B 赠送样品

C 上门推销

D 价格折扣

58．在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品的导入期，效果最好的促销工具是（）。

A 广告

B 营业推广

C 人员推销

D 公共关系

59．作为促销策略的四种促销方式之一，公共关系的特点主要是（）。

A 传播面广

B 传播速度快

C 信息的可信度高

D 操作简单便利

60．在促销策划中，要实现短期效果促销活动的目的，其主要途径有（）。

A 降低产品的生产成本

B 提高购买的人数

C 提高人均购买的次数

D 增加人均购买量

61．在促销策划中，为了实现“培养和强化顾客的忠诚度”这一目的，常采用的具体方法有（）。

A 建立消费者联谊站

B 采取联合促销或比较促销

C 组织较长期的凭证收集活动

D 经常回访顾客听取他们的意见

62．在促销策划中，为了实现“增加商品的价值和扩大商品的价值”这一目的，常采用的具体手段有（）。

A 建立消费者联谊站

B 采取联合促销或比较促销

C 组织较长期的凭证收集活动

D 开展宣传、介绍活动

63．在促销策划中，促销的频次取决于（）。

A 中间商对产品的感兴趣程度

B 消费者的购买意向

C 对意外竞争性促销作出的反应

D 活动本身的持续时间和效果

64．在促销策划中，进行事前评估的主要方法有（）。

A 经验分析法

B 直接测试法

C 模型测试

D 评估回报率

65．利用目标任务法来制定促销预算，其优点在于（）。

A 能较好地反映企业促销活动的实际需要

B 以促销目标决定促销预算，具有更充分的合理性

C 能在某种程度上保证中长期促销计划的顺利执行

D 能有效节约促销成本和提高促销效率

66．“产品概念”与“产品卖点”是有区别的，以下各项中，哪些是属于“产品概念”？

（）

A 乐百氏矿泉水：经过27层净化

B 乐百氏矿泉水的特点是可以解渴，而且无菌

C 海飞丝洗发水是一种可以去除头屑的洗发水

D 海飞丝：头屑去无踪，秀发更出众

67．媒介计划的组成步骤包括（）。

A 确定媒介目标

B 明确媒介策略

C 完成媒介排期

D 媒介效果调查

68．公关策划是企业和社会改善自身公共关系状态的一种独特管理活动，与其它社会关系或活动比较，公关策划有自身的一些基本特征，即（）。

A 目的性

B 程序性

C 长期性

D 互利性

69．在公共关系策划的效果评估阶段，通常需要评估的内容有（）。

A 检查“了解信息内容的公众数量”

B 改变观点、态度的公众数量

C 发生期望行为和重复期望行为的公众数量

D 达到的目标和解决的问题

70．公司的经营预算包括（）。

A 销售收入预算

B 行政管理费用预算

C 资本预算

D 研究开发费用预算

71．营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（）。

A 推销费用

B 促销费用

C 运输费用

D 订单处理费用

72．公司或企业采用滚动预算的优点主要有（）。

A 能保证预算的连续性和完整性

B 运用范围广，使用最简单

C 能增强预算的指导作用

D 能适时反应公司的经营状况

73．一般而言，预算调整的基本形式包括（）。

A 自动滚动调整

B 期中调整

C 授权调整

D 即时调整

E 期后调整

74．在营销评估中，营销效率的评估包括（）。

A 销售效率

B 促销效率

C 特殊时期降库分销效率

D 新市场开拓效率

75．在营销评估过程中，市场信息的评估主要包括（）。

A 销售部门和分销系统给用户的答复速度和效果

B 销售部门和分销系统对市场信息的收集、反馈的速度和质量

C 用户需求信息的共享程度