职场模拟情景剧本

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职场模拟情景剧本 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012

职业规划之职场模拟角色扮演

故事:

吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样,都是从最底层做起。可是,不久以后,情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识,一再被提升,很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层,做最脏最累报酬又最低的工作。

有一天,高明终于忍受不了了,他向总经理提出辞职,并借机斥责了总经理一顿,说他没有眼光,光提升那些会阿谀奉承的人,却不提拔辛勤工作的人。

总经理很平静地听完高明的话,他也知道,高明是一个工作很认真,又肯吃苦的人。但是,他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服,总经理想出了一个办法。他对高明说:“在你正式辞职离开之前,请你再为我去做几件事。你现在到集市上去,看看今天有什么可买的。”

高明匆匆地跑出去,很快就从集市上回来。他告诉总经理说:“刚才的时候,集市上只有一个农民在卖土豆。”“一车大约有多少袋”总经理问。高明赶快戴上帽子又跑到集市上,一会儿,他从集市上回来,说:“共有十袋。”“价格是多少”高明又第三次匆匆地跑去集市。

等到高明气喘吁吁地跑回来,总经理对他说:“你先休息一会儿,看看吴思是怎么做的。”说完,他把吴思叫过来,对他说:“吴思,你现在马上到集市去,看看今天有什么可买的。”吴思很快就从集市回来了,告诉总经理,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,整整一车有十袋,价格适中,质量很好。他还特意带了几个土豆给总经理看。并告诉总经理。这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖,价格也还算公道,而超市又正好需要一些西红柿,可以进一些货。所以,他带回几个西红柿做样品。而且,把那个卖菜的农民也带来了,正等在外面。总经理立即说:“请他进来。”目睹这一切的高明,只羞得面红耳赤。

小组成员(角色身份):

(高明)(旁白)

(吴思)(同事B)

(总经理)(同事A、总结)

(农民)

旁白:吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样,都是从最底层做起。可是,不久以后,情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识,一再被提升,很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层,做最脏最累报酬又最低的工作。

场景一:

人物:吴思、高明、总经理、2~3名同事

场所:公司办公室

事件:吴思和高明刚进入超级市场

旁白:总经理带着吴思高明走进办公室。

总经理对所有同事说:“大家,过来,这两位是我们的新同事,吴思、高明,你们大家交流交流。”然后转身走了。

吴思:“大家好,我叫吴思,很高兴能与大家共事,有很多不懂的地方还要大家多多提点,有什么事情要帮忙的就交给我去做吧。”

高明:“嗯,各位好,我是高明,也是新来的,请大家多多指教!”

场景二:

场所:公司办公室

人物:吴思、高明、A、B同事

场所:公司办公室

事件:吴思升为部门经理

旁白:吴思在办公桌前整理,桌面放着部门经理的牌子。

高明和AB在细语

高明:“看到没吴思多神气现在,我和他是一起来的,他这么快就升了做部门经理,你们比他来得还要早,有什么理由让他上吖!哼!肯定又是走了什么后门。我老老实实地干活的,什么职位都没得升!”

A:“就是,我看你做得挺多挺辛苦的,他也就做得快一点而已。现在升得比我们还快!”

B:“不是吖,我觉得他口才不错,确实做得还不错啊……”

话没说完,高明:“那你被他表面骗了,他肯定背地里奉承总经理!”

场景三:

人物:吴思、高明、总经理、农民C

旁白:有一天,高明终于忍受不了了,他向总经理提出辞职。

高明严肃地走进总经理的办公室,把辞职信放在总经理的办公桌上,生气又不耐烦地说:“总经理,我不做了。”

总经理放下手中的文件,正坐着,抬头看着高明,平静地说:“原因”

高明激动地说起来:“原因如果是你,做得这么努力,一点晋升机会都没有,你会不会留下来。反而一些只会阿谀奉承的人像兜了风一样,都快升到天上去了。你看着什么感觉经理,你也太没有眼光了。”

总经理很平静地听完高明的话,他也知道,高明是一个工作很认真,又肯吃苦的人。但是,他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服,总经理想出了一个办法。

他对高明说:“在你正式辞职离开之前,请你再为我去做几件事。你现在到集市上去,看看今天有什么可买的。”

高明匆匆地跑出去,来到市场上,见只有一个农民买土豆。便跑回去了。

(农民坐在一车土豆前,吆喝着:土豆吖,最后一车土豆了……

他回来敲开经理的门,告诉总经理说:“刚才的时候,集市上只有一个农民在卖土豆。”一车大约有多少袋”

总经理问。

高明道:“呃,等一下,我立刻再去问!”

高明对农民说:“大叔,你这一车土豆有多少袋吖?”

农民见有客人:“哎呀,小伙子,你看看,这土豆又大又好吃的,这一车一共10袋,你都要?我看看哈,算便宜一点给你,就……”没说完。

高明道:“得了,我还要回去汇报。”

农民:“诶诶诶,我没讲完……”

再一次回到总经理办公室:“经理,问到了,一车一共10袋。”经理再问:“价格是多少”

高明抓抓头,面露难色:“这个没有问,我再去问问。”出去门边的时候,小声抱怨道:“又不早说,一次问完不就得了。”又第三次匆匆地跑去集市。

高明问农民:“这个土豆多少钱一斤?”农民高兴地答道:“1.6元一斤”

等到高明气喘吁吁地跑回来,总经理对他说:“你先休息一会儿,看看吴思是怎么做的。”说完,他拿起桌上的对讲机:“吴思,进来一下。”

吴思敲门进来,总经理对他说:“吴思,你现在马上到集市去,看看今天有什么可买的。”

吴思到了集市,见一个农民在买土豆,走过去。

吴思:“大叔,你这土豆怎么卖吖这里一车有多少袋”

农民高兴地说:“小伙子,跟你说,这土豆又大又好吃的,你全部要吗?可以便宜一点的!1.6元一斤,你看看。”(吴思一边听一边挑着土豆)

吴思:“嗯,还不错。那你还卖了什么其他的吗只有土豆”

农民:“不是不是,还有呢,还有新鲜的西红柿没有运过来,你来看看?你要的话,一样可以便宜一点给你的!很快给你运过来”

吴思:“那你待会运几筐来看看,你现在跟我上我们公司一下跟经理讨论一下。顺便我拿几个土豆和西红柿做样品给经理看。”

农民乐呵呵地:“可以可以,随便拿,随便拿。”

吴思很快就从集市回来了,告诉总经理:“到现在为止,只有一个农民在卖土豆,整整一车有十袋,价格适中,质量很好。我还带回几个土豆,经理你看看可不可以,我觉得还不错。还有,我们的超市刚好需要一些西红柿,这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖,我看了,也不错,价格也还算公道,可以进一些货。这个是西红柿的样品。经理你看看,而且,我把那个卖菜的农民也带来了,正等在外面。经理有什么要问的,可以直接跟他商量一下。”

总经理立即说:“请他进来。”

目睹这一切的高明,只羞得面红耳赤。

点睛:

工作需要一种积极主动的精神。很多事情事看似简单,但都要求人们必须具备责任心,忠诚以及务实的态度。也正是这些,让他们在各种各样的工作中找到超越他人的机会,并在其中表现出胜任上一级工作,然后责任和报酬就接踵而至了。

与他们形成鲜明对比的是像高明那样只做老板交代的事的人。这种被动的态度自然会导致一个人的积极性和工作效率下降。这样的员工,别人不禁要发问:他怎么会这样究竟还有没有一点点的工作力他还能干什么

他们或许可以躲过裁员,却很难得到晋升的机会。道理很简单,如果你只是尽本分,或者唯唯诺诺,对公司的发展前景漠不关心,你只能得到属于你应得的那一部分——当然,这比你想象的要少。

其实,他们完全可以使自己的工作状况好转起来,就从今天开始,就从现在的工作开始,做需要做的事,而不仅仅做上级交代的事,不必等到未来的某一天找到理想的工作再去行动。没有人会告诉你需要做的事,这都靠你自己主动思考,在

主动地工作的背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像力和创造力。

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C:经理您好,本人是来应聘贵单位文员职位的。这是本人的个人简历,请过目。 C:经理B再次把简历放在C面前。 B:不好意思,你不是新闻学那方面的,专业不对口。 C:虽然本人学得是企业管理,但是本人文笔不错的,而且一直以来语文成绩很好。 B:不好意思,还是那句,专业不对口。 C:本人有很强的敏感度和洞察力,希望您能给我一个机会,我有信心能成为贵单位优秀的一员。 B:不好意思,专业不对口。 C:本人有很强的责任心和事业心,本人有很大的诚意,愿意出一份力为贵单位谋更好的效益。 B:再好再有信心再有诚意也没用。专业不对口,这是铁的事实。 (C低着头走了。) A:下一位,D。 B拿过D的简历。 B:叫什么名字? D:你好,我的名字叫D。 B:哪里毕业的? D:简历上写有,呵呵,本人是嘉应学院毕业的。 B:什么专业出身?

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职场情境模拟

队名:理想者 一群理想者,一队销售人 经济学(2)班 队长: 队员:

CPDA职场情境模拟 ——联想产品市场销售经理一、联想公司 1984年,在世界的东方,柳传志带领的10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币(2.5万美元)的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心,这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业,年轻的公司命名为“联想”(legend,英文含义为传奇)。在公司发展过程中,联想勇于创新,实现了许多重大技术突破,其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡,开发出可一键上网的个人电脑,并于2003年,推出完全创新的关联应用技术,从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品,联想登上了中国IT业的顶峰,2004年时联想已然连续八年占据中国市场份额第一的位置,成为全球PC领导企业。 在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购,这标志着新联想将成为全球个人电脑市场的领先者——年收入约130亿美元,服务于世界各地的企业客户和个人客户。 联想的创新精神和IBM个人电脑事业部不断寻求突破的传统在今天的联想得到了延续,新联想将是一个具有全球竞争力的IT巨人。 二、职位要求 对企业来讲,市场销售经理只是一个工作职位,而对具体的人来

讲,市场销售经理则是一种生存方式。随着市场经济的发展,市场销售经理不仅数量越来越多,而且作用也越来越重要。作为联想产品市场销售经理,位于这样一个充满挑战的职位,我的职责重大,而联想对于销售经理的要求也相当严格。 1.对渠道信息进行分析,充分了解市场需求,并完成销售工作; 2.熟练掌握与销售相关的各业务流程,主动寻找资源协助销售总监解决销售问题,对流程中存在的问题提出修改意见; 3.对经销商的销量及存在问题进行简单分析,并对渠道建设提出建议及实施策略; 4.要求有联想产品渠道销售及团队管理经验。 三、难题与解决方案 难题:无法控制销售过程 打个比方来说,销售就像开车,问题的提出者是司机,控制着销售过程的方向,而问题的回答者就是车上乘客。不幸的是,在多数销售人员看来,回应客户的问题才是销售。他们错误的认为,这样可以显示自己丰富的专业经验,并能促使潜在客户做出决定。实际上,一旦由客户频频发问,他就坐上了驾驶座,控制了整个销售过程。如果销售人员提出的问题不好,他同样会失去销售的控制权。因此只有提出高质量的问题,才能向潜在客户展示公司的资历及专业水平,才能更深入地了解客户,从而提出更具吸引力的方案,才能在销售过程中掌握主控权。 而销售人员另一个常犯的错,是从一开始就放弃了主动权。在与

办公室礼仪剧本

办公室礼仪剧本 篇一:关于办公室礼仪的话剧剧本 关于办公室礼仪的话剧剧本作者:袁乐天 时间:20XX年10月 地点:校团委办公室 人物:小张小王小李赵主任 (加入校团委第一天值班,小张早早来到了办公室,直到8点零5分小王才慢悠悠的走进办公室) 小张:早上好! 小王:你好! 小张:你早上有事吗? 小王:没有啊! 小张:那怎么来晚了? 小王(小王从口袋掏出手机一看边笑边说道):才过了几分钟呀! 小张(脸板得平平的):作为学生干部咱们更应该守时啊! 小王(低了一下头又迅速抬起微笑地说道):谢谢提醒!我下次会注意的。(小张招呼小王坐在自己的办公桌前而自己则拿起扫帚开始扫地,小王当然不好意思一个人坐在那赶紧把包一放找了块抹布开始擦桌子。简单的打扫之后,办公室看着更整洁明亮,两人也会心的笑了)(小王看小张拿着校团委科技部的工作手册看着,自己也想找点事干

便从一大堆夹子里拿出了宣传部的册子准备看看) 小张:那是宣传部的册子呀! 小王:我知道啊!就是随便翻翻! 小张:未经别人同意随便动别人的东西是不礼貌的,而且万一弄掉了什么东西咱们怎么办? 小王(一脸失落):哦! (看小王这么郁闷赶紧叫小王跟自己过来走到一个大黄柜子面前,从中间一个小抽屉中拿出来了一把钥匙打开了面前一个大黄柜子,小王头立刻头伸了进去问 道) 小王:这是什么? 小张(骄傲的说道):这可是咱们科技部的内部资料啊!包括各种活动文件和取得的劳动成果还有以前的科技部委员们所留下的工 作笔记。 小王(兴奋得说道):我要好好学习一下学长们的工作! (看小王这么有兴趣小张说到):那你就先好好学习学习。记得看完后放回原位哦! 小王(不耐烦说到):知道了,知道了。 (小张正准备回到办公桌前突然听到吧唧吧唧的声音而且声音越来越近,小张一 回头看见小李走进来) 小张:小李!

模拟应聘剧本

模拟应聘剧本 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

场景一: 经理:大家好!今天是我们未来科技公司面向社会招聘的日子,招聘信息已经发一周了,不知道今天了几位面试者,让我先来问一下我的助理。 经理:吕助理,请到我的办公室一下! 砰砰砰~ 助理:杨经理,请问您有什么吩咐 经理:面试准备工作做得怎么样 助理:已经全部准备好了。 经理:今天来了几位面试者? 助理:今天到场的有两位面试者 经理:那让她们准备一下,现在就开始吧。 助理:嗯,好的。这是两位应聘者的简历请您过目。(助理把两位简历递给经理) 场景二 助理:大家好,我是未来科技公司的经理助理,面试马上开始,你们准备好了吗? 应聘者:准备好了。 助理:嗯,那好,现在开始面试,有请1号应聘者跟随我到经理办公室。 助理:这边请(手势) 助理:这是我们的杨经理(带手势)

1号:杨经理,您好! 经理:你好,请坐(起身握手) 经理坐下:(翻看着1号应聘者个人简历),先自我介绍下。 1号:我叫潘博,是一名中专毕业生,我学的是计算机专业(平面设计方向)。 在校期间,我参加过网页制作和平面设计等一些比赛,也取得了一些奖项。 我积极乐观,具有团队精神,努力踏实,有责任感。 我的情况大概就是这样,请问您有什么其他方面想要了解的么? 经理:你今天打算应聘什么职位 1 号:我准备应聘贵公司的平面设计师这一职位。 经理:现在大学毕业生很多,而且很多高学历的也来应聘,你觉得中专毕业生应聘这个这职位有什么优势 1号:我认为平面设计这个行业不光看学历,还要看能力,更看重一个人是否有创造力。作为一名中职生,从我入学就开始对我们进行专业技能的培养,给我也提供了很多社会实践的机会,专业基本功学的比较扎实,同时积累了比较丰富的社会实践经验。从我个人来讲,我一直热爱平面设计这个职业,我认为这也是我的优势。 经理:那好吧,请你先把你的联系方式留给我的助理,我们会尽快与你取得联系。 1号:(起身)谢谢杨经理,希望我能成为贵公司的一员。 (助理接过1号应聘者的联系方式,手势领着1号走出)

职场模拟情景剧本

职场模拟情景剧本 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012

职业规划之职场模拟角色扮演 故事: 吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样,都是从最底层做起。可是,不久以后,情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识,一再被提升,很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层,做最脏最累报酬又最低的工作。 有一天,高明终于忍受不了了,他向总经理提出辞职,并借机斥责了总经理一顿,说他没有眼光,光提升那些会阿谀奉承的人,却不提拔辛勤工作的人。 总经理很平静地听完高明的话,他也知道,高明是一个工作很认真,又肯吃苦的人。但是,他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服,总经理想出了一个办法。他对高明说:“在你正式辞职离开之前,请你再为我去做几件事。你现在到集市上去,看看今天有什么可买的。” 高明匆匆地跑出去,很快就从集市上回来。他告诉总经理说:“刚才的时候,集市上只有一个农民在卖土豆。”“一车大约有多少袋”总经理问。高明赶快戴上帽子又跑到集市上,一会儿,他从集市上回来,说:“共有十袋。”“价格是多少”高明又第三次匆匆地跑去集市。 等到高明气喘吁吁地跑回来,总经理对他说:“你先休息一会儿,看看吴思是怎么做的。”说完,他把吴思叫过来,对他说:“吴思,你现在马上到集市去,看看今天有什么可买的。”吴思很快就从集市回来了,告诉总经理,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,整整一车有十袋,价格适中,质量很好。他还特意带了几个土豆给总经理看。并告诉总经理。这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖,价格也还算公道,而超市又正好需要一些西红柿,可以进一些货。所以,他带回几个西红柿做样品。而且,把那个卖菜的农民也带来了,正等在外面。总经理立即说:“请他进来。”目睹这一切的高明,只羞得面红耳赤。 小组成员(角色身份): (高明)(旁白) (吴思)(同事B) (总经理)(同事A、总结) (农民) 旁白:吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样,都是从最底层做起。可是,不久以后,情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识,一再被提升,很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层,做最脏最累报酬又最低的工作。 场景一: 人物:吴思、高明、总经理、2~3名同事 场所:公司办公室 事件:吴思和高明刚进入超级市场 旁白:总经理带着吴思高明走进办公室。

商务礼仪情景剧剧本.doc

商务礼仪情景模拟剧作业 1.假如你是公司的市场部经理,需要组织一个公司的十周年庆典,庆典在某酒店举行,庆典及宴会多功能厅在3层,有电梯直达。你要求嘉宾下午4点到场。请发挥一下自己的想象力,细述怎样对客户进行邀请、接待时的规格,见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点;并描述公司组织中餐宴会的细节(桌次、座次安排、就餐礼仪)与自己衣着关键,如何告别等礼仪。 2.假如你是公司的总经理,准备和国际某著名企业建立合作伙伴关系,需要和对方公司进谈判,会议谈判在你所属公司的大厦举行,谈判及宴会安排在15层多功能厅,有电梯直达。请发挥一下自己的想象力,细述怎样对客户进行邀请,见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点、如何安排会议谈判座次;并描述公司组织西餐宴会的细节(桌次、座次、西餐就餐顺序、就餐礼仪)安排与自己衣着关键,如何告别等礼仪。 3.假如今天是你公司的开业典礼,你公司邀请了公司所在地区的几位贵宾参加开业剪彩仪式,开业典礼在公司所在大厦一楼大厅举行。请发挥一下自己的想象力,细述怎样对贵宾进行邀请,接待时如何用礼貌用语、如何握手、如何引导宾客到达指定地点、如何安排贵宾的列席,如何向在座的参加人员介绍贵宾,如何安排贵宾致词,并详述剪彩过程中应遵循的礼仪;剪彩仪式结束后,如和送别宾客等礼仪。

商务礼仪情景剧剧本 ——夜场谈判(夜场就是一种零售终端,主要指夜总会、KTV歌城、酒吧、迪吧等) 小组成员简介: *** 饰夜场总经理单总 *** 饰夜场经理助手小张 *** 饰 A品牌销售经理赵经理 *** 饰 B品牌销售经理李经理 *** 饰某宾馆迎宾小姐 *** 饰服务员 *** 饰旁白 剧本内容简介:本剧本共分三个场景。依次分别描述了迎接,午餐,谈判。 2011年10月

最新商务礼仪情景模拟剧剧本资料

商务礼仪情景模拟剧剧本 大家介绍各自的身份。 演员表: (淮安A公司淮阴区总经理):周总饰演者周涵 周总秘书饰演者丁萍花 (淮安B公司总经理):卞总饰演者卞婷 淮安B公司接待员:蒋小姐饰演者蒋露 淮安B公司总经理秘书:卞总秘书于秘书饰演者孔丽芳 旁白:邱文华、张丽娜 旁白:剧本简单介绍:本剧本共分四个场景,分别描述的是:通联(打电话)、接待(引领、待客),见面(称呼、介绍、交换名片、握手)和送别礼仪。 场景一:通联 (邱文华)二十一世纪是信息化的时代。信息就是资源,信息就是财富。通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位,换言之,谁拥有先进的信息咨询,谁就可以在职场上抢占先机,当前的商界人士信息获取很大程度上依赖于通讯工具。 具体需要注意以下方面: 打电话(问候礼仪、通话过程、如何结束通话的礼仪) 人物:李秘书、于秘书 涉及礼仪:电话问候,通话过程和结束通话等。 (张丽娜)旁白:2015年1月4日-(淮安A公司与淮安B公司关于在楚州旅游开发区合作项目上达成了共识,现有两方确定一下双方高管会谈时间以及具体事宜) 旁白:于秘书致电淮安A公司总经理办公室 李秘书:您好,这里是淮安A公司总经理办公室,请问您是哪位? 于秘书:您好,我是淮安B公司总经理秘书,针对你我公司之前关于淮安楚州旅游开发区的合作项目所达成的共识想具体确定一下签约时间。 李秘书:请您稍后,我查看一下我们总经理的日程安排。 于秘书:好的。 旁白:(过了一会) 李秘书:对不起,让您久等了,请问下星期三可以么? 于秘书:可以的,那您看上午九点可以么? 李秘书:好的,我会安排在总经理的日程上,那您还有其他的事情么? 于秘书:没有了,谢谢。 李秘书:不用客气,再见。 于秘书:再见。(说完挂断了电话) 场景二:接待 商务活动中,仪态一般被视为第二语言,也可以叫做副语言。良好的接待礼

面试场景模拟-剧本

剧本 主持人:各位女士们,先生们以及坐在教室里的09心理的同学们,大家下午好,欢迎来到由温州医学院环境与公共卫生学院团委学生会承办的腾飞季*大型招聘会的现场,我是本次招聘会的主持人XXX。 下面我来介绍下今天的招聘主考官:紫竹心理治疗机构总经理AXXX,腾讯集团人力资源总监BXXX,中国平安保险人事部经理CXXX。以及坐在教室同学看不到的另外4为职场达人。欢迎他们!(拍手声) 第一幕:求职目标:大堂经理(女,外形很好) 最终:失败 主持人:好,有请第一位求职者。 应聘者的自我介绍: 大家好,我叫XXX,今年22岁,刚刚毕业于温州医学院应用心理系,在温州生活了四年,渐渐的喜欢上了温州,希望能在温州找到一份工作。我的求职目标是与前台接待有关的职务,个人认为自己是个细心的人,相信有能力胜任这份工作。月薪在3000左右。谢谢 (表现我是一个细心的人(在自我阐述中说道)) 主持人:欢迎你啊,XXX为什么上来就表情这么严肃 应聘者:没有,作为学心理的,我这不是严肃,而是淡定 主持人:恩,非常好,淡定也是种自信的表现,希望你在七位考官的强大气场中可以一直保持淡定。那么请考官开始提问。 考官A:你说自己是个细心的人,是吧,那我们可以从什么地方看出你比较细心: 考官B:这个范围比较大呢,。这样吧,我们说一个事儿,让她来表现下她的细心。 考官A:恩…(想了N秒)明天下午3点40以后赵耸婷老师要来我们公司参观,、我把这个讯息传递给你,作为接待或者前台,你前期要做什么事情你可以请我们中的任一位扮演赵耸婷老师。

(应聘者开始阐述自己如何来做这件事 应聘者:恩,好的,我选考官C,(开始拿出手机打电话)喂,你好,请问你是赵耸婷老师吗 考官C:嗯。是的。你是哪位 应聘者:请问下你是否下午三点40以后来我们公司 (我是XX心理治疗机构的前台。) 考官C:你是谁 应聘者(似乎现在才反映过来):我是XXX心理治疗机构的前台。请问下你是否下午三点40以后来我们公司 考官C:是的。 应聘者:那请问你是怎么过来的 考官C:坐地铁。 应聘者:坐地铁啊 考官C:对啊。出了家门口,下楼。往右拐再往左拐。再上咯天桥。再右拐就到地铁站了。怎么了 应聘者:很好,坐地铁很好。我会把一切都给你安排好的。 考官C:去你们公司很有生命危险吗 应聘者:不是不是。我的意思是说可以帮你把茶水准备好。然后再把你领上去。 考官C:姑娘你太热情了。你的公司太地道了。姑娘你还有事吗 应聘者:没有,你坐地铁注意安全。 考官A:XX,按照你这样的意思,以后那些大公司的BOSS都不敢来我们机构了。人家都害怕了。其实我想告诉你的是,耸婷老师下课后过来,我是不会和你直接说耸婷老师的电话号码,这是第一个错误;而且你这样直接打电话给她是个很冒昧的行为。第二个错误是,你应该要问她是否知道地址。不知道的话你需要发给她。第三个就是,你需要问她怎么来,是否需要我们派车去接她。

商务礼仪情景剧6人

商务礼仪情景剧6人 篇一:商务礼仪情景剧 商务礼仪情景剧本 班级:应英101 20XX年5月27日 剧情介绍 我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。设计了a公司与B公司的谈判,突出商务礼仪在商务活动中的重要性。 剧本内容简介:本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。 迎来送往礼仪 迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的部署,应注意以下事项: 一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达 的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某

种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。 二、主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到 让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。 三、接到客人后,应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城 市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。 四、主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间, 同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。用餐礼仪 用餐的席位排列,关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇,所以是一项重要的内容。中餐席位的排列,在不同情况下,有一定的差异。 一、主人大都应面对正门而坐,并在主桌就坐。 二、举行多桌宴请时,每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主 桌主人同向,有时也可以面向主桌主人。

管理沟通情景模拟剧本

情景模拟《联合化学公司》剧本 丁:(咚咚咚)经理好! 李:正予,你来啦!坐吧。是这样的,就之前你找我讨论的那个问题,你们团队里其他三人对陈欣是个什么样的态度,你再仔细地给我说明一下,把这个问题、矛盾给我揪出来。 丁(情绪比较激动):就是我感觉,我们组里其他三个成员,在陈欣来了之后,工作态度上没有以前那么积极了。就因为她太能突出自己,太过于自负了。每次她完成工作,她完成了就完成了,她还要帮我们做,你说她这是什么意思,我们又不是没有那个能力去完成工作。她这样的做法,让我们感觉到她对我们能力的质疑,其他成员对此很是不满。 李:这个…会不会是你们想太多了,也许她也就是单纯地想帮助你们。 丁:帮助?这需要帮助吗?本来就是份内的事,我又不是不能在规定的时间内完成工作。 李:如果真是这个问题的话,我一定会和她好好交流一下,肯定会把这个问题好好处理一下。不能因为她个人的问题,把整个团队的工作效率给弄下去丁:对,我也不希望看见这个情况发生。你看我们小组成员都没有以前那么积极了,做工作都拖拖落拉的… 李:行,这个矛盾我大致也了解了。这次我也安排陈欣过来了,她马上就到了。之后,她来了,你跟她交流的时候不能太激动,要注意语气,好好把问题给解决了。 丁:行,这个我知道。 李:我安排这次会谈的目的,主要也是希望你们团队要注重合作,不能太敌对了,双方都需要改进一下,团队和谐最重要嘛。 (陈欣上) 陈:经理好!正予好! 李:今天叫你们,主要就是希望你们俩能好好交流一下。(转向陈欣)上次我也和你聊了一下,你们之间的矛盾这次趁着正予也在这,我们就拿出来好好解决解决。刚才我跟正予也交谈过了,他们主要对你是个什么态度呢,就是因为你工作速度比较快,完成本职工作后想要帮助他们,这给他们整个心理上会带来一种压力。他们反映,既然这项工作他们能在规定时间内能够完成,你为什么要给予他们帮助,这明显地就是一种自负的表现。所以我想看一下你的看法。 (第一回合对战,双方比较针锋相对) 陈(稍显傲慢):我并没有觉得我哪里做错了,我觉得我在工作上特别地尽心尽力。我觉得我在这个小组的工作上付出了很大的心血,我不知道他们为什么对我有意见,我搞不懂,我觉得我很好心地也想去帮助他们。(转向正予)我不知道为什么,到底你们对我有什么看法,正予。我不懂… 丁:没说你工作没做好,也没说你工作成绩不好。但是,我们的工作就是我们的工作,我们又不是不能完成,你来帮我们是什么意思啊,这个,确实也让我们感觉很不舒服。(停顿一下)我们也是工作了那么多年的人了,大家工作生活

2020年职业规划之职场模拟角色扮演情景剧本.docx

2020年职业规划之职场模拟角色扮演 故事: 吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样,都是从最底层做起。可是,不久以后,情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识,一再被提升,很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层,做最脏最累报酬又最低的工作。 有一天,高明终于忍受不了了,他向总经理提出辞职,并借机斥责了总经理一顿,说他没有眼光,光提升那些会阿谀奉承的人,却不提拔辛勤工作的人。 总经理很平静地听完高明的话,他也知道,高明是一个工作很认真,又肯吃苦的人。但是,他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服,总经理想出了一个办法。他对高明说:“在你正式辞职离开之前,请你再为我去做几件事。你现在到集市上去,看看今天有什么可买的。” 高明匆匆地跑出去,很快就从集市上回来。他告诉总经理说:“刚才的时候,集市上只有一个农民在卖土豆。”“一车大约有多少袋?”总经理问。高明赶快戴上帽子又跑到集市上,一会儿,他从集市上回来,说:“共有十袋。”“价格是多少?”高明又第三次匆匆地跑去集市。 等到高明气喘吁吁地跑回来,总经理对他说:“你先休息一会儿,看看吴思是怎么做的。”说完,他把吴思叫过来,对他说:“吴思,你现在马上到集市去,看看今天有什么可买的。” 吴思很快就从集市回来了,告诉总经理,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,整整一车有十袋,价格适中,质量很好。他还特意带了几个土豆给总经理看。

并告诉总经理。这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖,价格也还算公道,而超市又正好需要一些西红柿,可以进一些货。所以,他带回几个西红柿做样品。而且,把那个卖菜的农民也带来了,正等在外面。 总经理立即说:“请他进来。” 目睹这一切的高明,只羞得面红耳赤。 小组成员(角色身份): (高明)(旁白) (吴思)(同事B) (总经理)(同事A、总结) (农民) 旁白:吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样,都是从最底层做起。可是,不久以后,情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识,一再被提升,很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层,做最脏最累报酬又最低的工作。

模拟英语面试场景对话

模拟英语面试场景对话 Manager:HI! I am in charge of the interview. My name is Jack.Sit down please. Interview:Thank you.My name is Mike . A pleasure to meet you,,Jack Manager:I have read your letter of application.you don’t seem to have any working experience. Interview::Yes .I just left college and I don’t have any working experience .But, the ridge training at my college should make up for my lack of working experience. Manager:why did you apply for an interenship in this company? Interview::I was interested in your company for several reasons.First, you have a good reputation for manufacturing high quality products. In addition, I have heard you have a good training program.. Manager:Where university did you go to? Interview::I am study in BUCT. I’ll graduate from the university this July. Manager:How do you rate yourself as a professional? Interview::With my strong academic background,I'm capable and competent Manager:What do you expect for a starting salary? Interview::I’m not pay much attention on it, Sir. I definitively know what is best for me. Manager:What position are you applying for? Interview::I am applying for the job of Business Administration. Manager:How long would you like to stay with this company? Interview::I’ll stay as long as I can continue to learn and to grow in my field . Manager:Could you tell me what types of people you like to work with? Interview::To tell you the truth, I can cooperate with a wide range of people. I’m naturally an easygoing person, and I especially enjoy working with people who are responsible, friendly and helpful. Manager:How do you handle your failture? Interview::None of us was born perfect,i am sure i will be given a second chance to correct my mistake. Manager:what is a project manager in your eyes? Interview::In my point.the PM defines,plans,schedules,and controls the project,meeting the project's requirements and ensuring completion on time ,within cost and to required quality standards. is a coordinator. Manager:Do you have any questions you would like to ask me?

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