不同人群休闲消费有什么特点

不同人群休闲消费有些什么特点？

----老年人特定消费群体调研报告

[内容摘要]中国已经进入老龄化社会，而且是目前老龄化人口最多的国家，截止2001年，我国60岁以上的老年人已经达到1.32亿，占总人口的10.35％，而且在今后的十年里，老年人口数字将以每年3.2％的速度递增。这一人口变化趋势，一方面给社会、政府和企业带来了巨大的挑战，他们需要解决老有所养的问题；另一方面也孕育着无限的上级，老年市场已经成为一个庞大的市场。

[关键词]人口老龄化休闲消费

前言 (4)

一、背景 (5)

二、我国人口老龄化现状 (6)

三、老年休闲市场的构成 (7)

（一）老年旅游市场 (7)

（二）老年体育健身市场 (8)

（三）老年文化娱乐市 (8)

（四）老年玩具市场 (9)

四、我国老年人口休闲消费总体分析 (9)

（一）老年人的消费共性 (9)

1、求实性消费特征 (9)

2、习惯性消费特征 (10)

3、方便性消费特征 (10)

4、补偿性消费特征 (10)

5、服务性消费特种 (10)

6、自我性与利他性消费特种 (10)

7、情趣性消费特征 (10)

（二）我国老年人的休闲消费总体特征 (11)

1、粗放型休闲消费主导：基于结构层次的分析 (11)

2、三重三轻：基于消费内容的分析 (11)

五、对策与建议 (12)

（一）消费者自身 (12)

（二）政府方面 (13)

（三）企业方面 (13)

六、结论 (14)

参考文献 (16)

前言

我国现已处于人口老龄化阶段，一方面社会的负担加重，另一方面，老年群体拥有相当的经济实力。因此，开发针对老年人的休闲产品具有重要意义。不仅可以让老年人老有所乐，还可以创造一种“以老养小”的模式，为个人、企业、社会带来效益。

一、背景

人口老龄化是21世纪人类面临的最突出的社会现象之一，人口学家把60岁及以上的老年人口占总人口的10％，或65岁及以上的老年人口占总人口的7％作为老年型社会的划分标准，而根据我国老龄委员会的统计资料，2000年我国60岁以上的老年人口已经达到1.34亿，占全国总人口的10.48％，依据标准我国也迎来了老年化的浪潮。

中国已经进入老龄化社会，而且是目前老龄化人口最多的国家，截止2001年，我国60岁以上的老年人已经达到1.32亿，占总人口的10.35％，而且在今后的十年里，老年人口数字将以每年3.2％的速度递增。这一人口变化趋势，一方面给社会、政府和企业带来了巨大的挑战，他们需要解决老有所养的问题；另一方面也孕育着无限的上级，老年市场已经成为一个庞大的市场。

随着社会福利制度的完善，老年人收入日渐丰裕，老年市场有着巨大的潜在购买力。到2010年仅退休金一项就将增加到8383亿元，2020年上升为28145亿元，到2030年增加到73129亿元。如果仅拿出10％作为休闲消费，这个市场至少也有几百亿元，而且相当一部分老年人还有退休金之外的收入。老年人大多数都既没有赡养父母的责任，又无抚养子女的义务，因而可以倾其所有满足自己的需求，因而可以使其相对有限的收入，最大限度的转化为现实的购买力，其边际消费倾向明显高于中青年消费者。

目前，我国对老年人生活的关注还没有提升到休闲生活这个层次

上。关于老年休闲的研究还刚起步，现有的研究多集中在老年休闲旅游上面，为老年人提供的休闲理念和休闲方式很少，企业专门针对老年人的休闲产品缺乏。因此，开发老年市场，让老年人老有所乐。二、我国人口老龄化现状

按照国际上划分人口类型的标准，0-14岁少年儿童比重在30％以下，65岁老人比重在7％以上，年龄中位数超过30岁，老少比在30％以上时，为老年型结构。2000年我国65岁及以上的老年人有8811万人，占到总人口比重的 6.96％，按照国际标准，我国人口年龄结构开始步入老年型社会。与西方国家相比，我国的人口老龄化的速度世界罕见。1964年，我国人口仍属于典型的年轻型，经过短短30年的时间，由年轻型转变为老年型。而西方国家人口完成这一过程经历了50-100年的时间。按照这一速度发展，预测到2000-2030年，我国将进入高速老龄化使其，2030-2050年，则进入高水平的老龄化阶段。到2050年，全国65岁及以上人口数量将达到3.3亿至4.7亿之间，其比例将占到总人口的23％-27％。

表2-4 未来50年我国65岁及以上人口发展趋势预测（人口单位：万）年份1999 2005 2010 2030 2035 2040 2045 2050 65+ 8748 9865 10803 22096 26667 29558 30007 30163

我国人口老龄化在发展迅速的同事，空间上分布不平衡，主要表现在沿海和内陆之间，中部和西部之间，农村和城市之间差别很大。总的特点是，东南沿海比内陆和西部老化严重，农村比城市老化严重。

具体表现为，上海1979年最早老龄化，随后是北京、天津、江苏、浙江，部分西部城市估计在2010年以后才会步入老龄化。

三、老年休闲市场的构成

人到了老年期以后，一般都从工作岗位退休，在家庭中也不必承担太大的负担，对于他们来说漫长的老年期几乎所有的时间都属于闲暇时间，其休闲活动也是丰富多彩的。具体来说，老年休闲市场应当包括以下内容：

（一）老年旅游市场

对于老年人来说，旅游既是一种在满足基本生活需要之后的自我丰富，自我发展，自我肯定的休闲和学习方式，也是一种融入社会，参与社会发展的形式。人步入老年之后，最害怕的是被社会抛弃，因此，只要身体状况和经济条件允许，他们对这种体现其社会参与性的休闲活动格外青睐。据北京一些旅行社的调查显示，70％的老人退休后有旅游的倾向，旅游成了老年人提高生活质量的重要方式。资料显示，现在我国每年老年旅游者人数已经占到全国旅游总人数的20％以上，虽然与发达国家的60％相比相差甚远，但我国的老年人口基数大，发展潜力巨大。以2004年中国国内旅游抽样调查结果为例，65岁以上的老年人口占出游总人数的7.6％，所占比例并不高。但比较历年国内旅游抽样调查结果即可发现，65岁以上老年人口的出游比例大幅度上升。年城镇65岁以上老年人口的出游比例上升了40.74％。

在老年人口中离退休人员经济条件好，文化程度高，占国内游客

的比例明显高于其他老年人。从1996年到2004年，离退休人员的出游比例增长了88.43％，人均消费增长了34.94％。

表2-1 城镇出游人口中65岁及以上老年人口所占变化比例（％）1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2004

5.4 4.3 5.6 4.5

6.6 6.7

7.5 7.6

表2-2 离退休人员占国内游客比例及人均花费

年份1996 1997 1998 2000 2001 2002 2004 人数（％）13.2 12.4 16.0 18.4 20.8 22.5 22.8

人均花费

（元）

509.3 566.9 585.6 619.4 691.2 692.4 695.7 （二）老年体育健身市场

健康长寿是所有老年人的共同愿望，他们对适合老年人特点的各

种体育健身活动有着强烈的需要，特别是集群体性、健身娱乐于一体

的体育活动情有独钟。随着医疗保险制度的改革，老年人的体育健康

动机进一步强化。据调查显示，多数老年人都有规律地进行一项或两

项文体活动，如跳舞、慢跑等晨练活动。而且男性老年人口中，随着

年龄的增加体育健身占闲暇时间的比例逐步增大。

表2-3 男性退休后的闲暇时间分配（周平均；单位：分钟）

年龄学

习阅

读

听广

播

看电

视

观看

展览

演出

游园

散步

体育

锻炼

其他

娱乐

闲

坐

教育

孩子

亲友

交往

公益

活动

60~64 9 34 23 254 1 31 24 42 28 6 25 3

65~69 7 39 33 242 1 46 35 43 46 4 24 5 70以

上

10 41 27 251 0 43 39 48 41 4 24 7

（三）老年文化娱乐市场

文化娱乐活动既可以打发闲暇时间，又可以发展年轻时无暇或无

力实现的各项爱好，同时还可以增长知识。因此，老年人对电视、广播、报刊、杂志、网络、文艺活动、老年兴趣大学等有着广泛的兴趣。据2004年中国公众休闲状况调查显示，老年人的休闲时间大部分都用于文化娱乐上。另据国内一项调查显示，在2000多位60岁以上的老年人中，60％的人想学习电脑知识，70％以上的人认为电脑可以帮助他们与社会保持联系，40％以上的人认为电脑可以拉近与孩子的距离，可以更好的沟通。

（四）老年玩具市场

在美国，60％的玩具都是为老年人设计的。玩具一方面可以缓解孤独，消磨时间；另一方面还可以活动大脑，使老年人保持思维活跃，陶冶性情。而在国内，目前还很少有专门为老年人设计的玩具。这一市场拥有巨大的潜力。

四、我国老年人口休闲消费总体分析

（一）老年人的消费共性

社会学家、心理学家和营销学家的研究已经证实，老年人具有抵制变化的倾向。与年轻人相比，老年人更加谨慎，在行动前会收集更多的证据。作为消费者，老年人往往被描述成创新产品、服务或思想的最晚采纳者之一。老年消费者在两个方面与年轻消费者不同：第一，他们处理信息的方式不同，尤其是他们的视觉、听觉和味觉感官敏锐度下降。第二点不同，就是老年消费者运动能力下降。

总体来说，老年人消费具有七大特征，即：

1、求实性消费特征。

包括三个方面的含义：一是商品的实用性；二是服务的可靠性；三是价格的合理性。

2、习惯性消费特征。

人到老年以后，其行为表现往往是：怀旧和沿袭旧俗的心态大于对新事物的学校和接收。

3、方便性消费特征。

消费中求方便是老年人生理变化促成消费生活变换的自然走向，方便性消费是生理变化的必然结果，它一般表现为对购买和消费两个方面求方便的要求。

4、补偿性消费特征。

补偿性消费是一种纯粹的心理性消费，它是一种心理不平衡的自我修饰。

5、服务性消费特种。

这里的服务性消费是指通过服务形式弥补老年人生活能力和心理上的不足。

6、自我性与利他性消费特种。

所谓自我性消费主要是指具有现代观念且子女独立性较强的那部分老年人；而利他性消费多是指传统观念较重或子女由于各种原因难以独立的老年人。

7、情趣性消费特征。

老年人的情趣性消费与青年人不同，老年人情趣性消费的主体实际上是习惯性消费的固化，或为适应老年人生理条件变化而参与的休

闲消费的升华。

（二）我国老年人的休闲消费总体特征

老年人的休闲消费在具有一般的老年消费共性之外，还表现出以下几个特点：

1、粗放型休闲消费主导：基于结构层次的分析

从消费的结构层次看，我国老年人的休闲消费以简朴型为主，逐步向集约型的消费结构迈进。由于我国城乡差距，收入水平差距还在进一步扩大，在一些大中城市和经济发达地区及部分高收入老人实际已经有了集约型的消费。他们的休闲消费频率逐渐上升，质量意识和品牌意识日趋增强，对个性化休闲产品的需求与日俱增。

2、三重三轻：基于消费内容的分析。

首先，重消遣性、娱乐性休闲消费，轻发展性、智力性休闲消费。娱乐性、消遣性休闲消费主要指以休息放松、娱乐消遣为目的休闲，诸如“看电视”、“聊天”及“散步”、“逛公园”、“玩棋牌”等休闲活动。“发展性和智力性消费是指居民在休闲时间内以提高和发展自身素质为主要目的的进培训班、听讲座、观看展览、逛书店、进图书馆等休闲消费项目。据调查，看电视时我国老年人的主要休闲方式。电视、聊天、逛公园等消遣娱乐型休闲活动仍为老年人休闲生活的主要内容。而由于我国休闲教育的投入普遍不足，听讲座，进培训班、上老年大学等学习型、发展型的休闲活动，对于大多数老年人来说是可望不可及。

其次，重自给型和社会供给型消费，轻市场供给型消费。目前，

我国老年人的休闲活动主要集中在家里、公园、社区活动中心场所，所进行的休闲消费也主要是在家看电视、在公园里健身、在社区活动中心打牌等自给性和社会供给型的消费。而如旅游、观看演出、在商业性的健身场所健身等需要大量货币指出的休闲消费所占比例很少。

再者，重被动性休闲消费，轻主动性休闲消费。根据休闲主体对消费活动的控制程度进行划分，休闲消费有主动性休闲消费与被动性休闲消费两类。所谓主动性休闲消费，是指休闲主题有明确的休闲目的，并能或多或少地控制休闲活动的进程和结果的消费活动，如登山、旅游、打球、上网、弹琴等。被动性休闲消费则是指休闲主题处于旁边和被动接受状态，不能控制休闲活动的进程和结果的消费活动，如在家里收看电视节目等。

总体而言，目前我国居民的主动性休闲消费与被动性休闲消费处于不均衡状态，大多数休闲活动缺乏主动的选择和明确的目的。主要体现在“休闲电视化”趋势的日益加剧。伴随着电视的普及和电视节目的日益丰富、社会中邻里的陌生化和距离化，以及家庭规模的日益缩小，“看电视”成为老年人最主要的消遣方式。“休闲电视化”反映了我国老年人休闲消费的被动性和无目的性。

五、对策与建议

随着老龄化社会的到来，如何使老年人“老有所乐、老有所学、老有所为”是当下我们应慎重考虑和研究的问题。针对上述现状与问题，提出以下对策与建议:

（一）消费者自身：第一树立积极休闲观念,老年人应抓住长沙

的经济文化优势树立健康休闲的观念，培养积极型的休闲消费态度，从而丰富自身的晚年生活，也有利于魅力长沙和幸福长沙的构建；第二培养终身学习意识，老年人应该不断通过学习，他们可以培养各种休闲技能，提高精神境界，从而丰富休闲消费的方式，而不是局限于看电视、购物等休闲方式；第三与时俱进，数字鸿沟在一定程度上使得老年人的休闲生活与社会大环境发生脱离。因此，老年人应与时俱进，掌握新技术，充实晚年的休闲生活。

（二）政府方面：第一加强对休闲消费场所的管理，为老年人休闲消费提供良好的环境。长沙休闲场所众多，但存在品位不高、低水平重复较多、层次不够丰富、文化娱乐体育设施不足等问题。政府部门应加强对这些休闲场所的管理，保证这些场所能够提供健康、安全的产品或服务，为老年人的健康休闲消费提供良好的消费环境。第二鼓励新型休闲消费方式的发展，促进休闲方式多样化。随着长沙经济的高速发展，老年人的休闲消费方式趋于多样化。政府部门应加大对老年人休闲方面的投入，积极鼓励和引导新型休闲消费方式的发展，如吧式休闲，包括书吧、陶吧等，以满足老年人多样化的休闲消费需求。第三加强基础设施建设，完善硬件设施。从目前的情况看，长沙市仍存在一些基础设施陈旧、供给不足、更新不快的问题。对此，政府部门当加快老年人休闲消费的基础设施建设，完善老年人休闲消费政策，让老年人的休闲消费更加便利。

（三）企业方面：第一推行体验式营销就老年人而言，他们在一定程度上缺少冒险精神，且十分注重投入与回报比，企业实行体验式

消费可以让老年人知道和了解休闲产品，这样更容易吸引他们的注意并让他们接受，从而建立企业与消费者之间的联系，并进一步维系这种联系，最终让休闲消费成为老年人的一种习惯，达到稳定消费市场规模的目的。第二细分老年人市场，有层次地开发设计休闲产品和服务企业在针对老年人的休闲产品设计上应注重市场的细分，在价格的制定和产品的升级上应针对不同特征的老年人设计不同的项目。并充分考虑年龄、性别、收入、职业、学历和介入度等方面的因素，在休闲需求方面的差异采取高端、中端与低端产品相结合的方式，使具有不同消费需求和不同消费能力的老年人都可以进行休闲消费。第三顺应时代的发展，打“健康”和“文化”牌，一方面随着时代的发展，老年人对健康的意识越来越强，他们退休后有更多的时间和精力投入到健康的休闲活动中。另一方面增加商品与服务的文化内涵，让老年人感觉到自己消费的不仅是商品与服务，更是消费本身能够展示出的个人身份、地位与生活品味，从而获得一种从物质到心理的满足。第四以人为本，提倡人文精神，注重服务水平，做到关心老年人、尊重老年人、善待老年人。

六、结论

据联合国的预测，到2025年我国60岁以上老人的比重可达19.5%，绝对量为2.9亿人；2050年可达29.7%，绝对量可达4.4亿人，是世界上老年人口最多的国家。据统计，目前我国城市老年人人均年消费额在4000元，全国老年人消费额在3200亿元，而且老年人的生活收入在较稳定地增长，从而形成一个庞大的、特殊的需求市场，

老年市场。市场早已形成，我们现在说需要做的事即打开市场。

参考文献

老年市场营销组合策略浅析[J].商业时代,2004,(12).

刘泰洪,魏瑞亮;关于构建老年消费市场的思考[J];人口学刊;2001年01期

黄文芳;浅析我国老年消费市场及其开发策略[J];西北人口;1999年02期

湖南商学院专业调查报告评审表

学号120620010 姓名毛鹏辉学院旅游管理学院

专业班级会展1201 题

目

评

审

意

见

评审成绩

指导教师签名职称时间年月日

新零售的八大发展趋势与五新特点

新零售的八大发展趋势及五新特点现在小卖家们总是倾向在研究流量、转化、直通车这方面的东西，想当然的认为阿里天天喊着的行业趋势跟自己没关系或关系不大，可实际关系大着。作为小卖家，只有跟对趋势，才能事半功倍，不至于浪费了时间和精力。以2017年为新零售元年，未来的商业形态将出现厚利，消费的精准化，资产证券化等八大特征。其实商业的本质很简单，就是给客户提供独有价值的服务或产品，同时实现收益。获得收益的多少，只取决于提供价值的大小，和其他任何因素都无关。商业正在越来越接近这个逻辑。未来趋势主要表现在以下八个方面，并进一步深化、升级。泛零售领域未来8大趋势

趋势1：结合“新零售”产生“新物种” 从消费结构升级讲，重点领域和方向包括服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费。同时，“新零售”与重点消费领域跨界、融合生成“新物种”是必然趋势，也代表着新的消费域和消费模式的产生。购物中心里的凯撒旅游体验店则不单单是开了个店铺，而是旅游业与零售空间的跨界体验;微整形、月子会馆、中医馆等医美健康与购物中心结合而成就消费新生态;来跑吧进入购物中心结出全民体育跨界消费的新果实。凡此种种，行业升级与“新零售”融合产生的消费“新物种”代表着未来发展的大机遇。趋势2：“生活方式”既是先导亦蕴含最大能量消费领域首当其冲的升级方向当是“生活方式型”，同时由于生活方式与人的物质、精神关联的深度和广度，亦蕴含了未来发展的最大能量。人的诉求是动态延续的，而人的生活方式是进化更新的，这是消费升级最大的源泉。总之，生活方式能够覆盖商业的全维度空间，不但可以对传统品牌、空间、文化赋予新的消费内涵，还可以创造新的消费生命。

小学一年级心理生理特点.

二年级一、一般心理特点 1逐渐稳定：二年级学生形象思维十分活跃，语言和行为欢快活跃。二年级生可以熟练地做自己想做的事，并能把自己的想法简单地记下来。无论写字、绘画还是课余时间的游戏都比较自如。在此之前，与成年人最大的差别就在于不会用文字表达思想。由于个人能力的提高和思维方式发生了变化，二年级学生心理趋向稳定，显示出一定的个性特征，个人能处理的问题越来越多，自信心不断增强，一年级的恐慌心情已经

很少见到，即使遇到了什么困难，也不会像一年级学生那样马上哭泣起来。 2、出现竞争意识：因为已经能够判断自己的能力大小，所以在发现别人的表现比自己好或者差时，相应地会引起心理的变化。当别人不如自己时，内心暗暗感到自豪得意。这是较早出现的竞争心理。 3、二年级学生产生了集体荣誉感。例如开运动会时，一年级学生对自己班级的运动员的胜负并不太关心，老师说咱们班胜利了，快鼓掌，孩子们才会跟着鼓掌。参加比赛的学生也不知道自己的胜负对班级会有什么影响。但是二年级学生就不同了，他们很清楚其中的关系，表现出来的行为很明显。自己班级运动员赢了，他们会欢天喜地，如果对方赢了，他们会默不作无论在教室活动还是室外游戏，孩子都会表现出争先恐后的特点。教师让做一件事比如擦桌子，马上会出现竞赛似的场面，最先擦完的学生会咼咼举起手，等待教师表扬自己。二、学习看待二年级学生的学习，不能单一地看学习成绩。从心理发育看，这个阶段的孩子虽然有一定的自主能力，但是，自觉学习的主动性以及分析问题时注意力的稳定性远远不够。由于个体的差别，有的孩子稍微好一些，而大部分孩子对待学习仍带有游戏的态度，所以二年级学生的学习要领有其独特之处。二年级学生能够有效地连续学习30分钟相当不易，学习一段时间孩子便想出去游玩一会儿，这是很正常的。不过，这里有两种情况，一是玩一会儿能自觉回到书桌前继续学习，二是玩起来没完没了，忘记课本，只想游戏。许多家长、教师认为对贪玩的孩子应该加强管教，有的家长甚至施以过分的教育手段。其实，过分的放任与过分的管教都失之偏颇。二年级学生有意识地抵制学习的心理机制并不成熟，同样，完全自觉地投入学习的心理机制也不完善，所以，不应该对孩子过于苛刻，能基本完成学习任务即可。三、应掌握的行为习惯 1、不打扰别人：孩子如果不能控制自己的言行，就会出现一些令老师家长难堪的场合。应该利用多种场合让孩子理解：家庭是父母和孩子共同组成的，每个人都要为他人着想，站在对方的立场上考虑一下，不要只想着自己。家里来了客人，或其它事需要安静，应自觉和同学们小声说话或先学习，等客人走后再大声玩闹。孩子也不能总是安静沉闷，那也不利于孩子成长。要让孩子学会心理换位思考，从对方的立场思考问题。二年级学生应该理解和自觉运用这些规则和习惯。大声说话令人不愉快，因为影响他人的交谈或者办事。说话时能够让对方听到便可以了。孩子从小就要在这方面加以培养。 2、外出应注意的问题：离家时间稍长时，要给家长打电话，告诉自己的情况，以便让家长放心。 3、不说谎话：二年级学生贪玩，是生理和心理活跃的表现。由于贪玩，孩子经常忘记做应该做的事，耽误学习。为了避免被指责，有时会说谎话。一年级学生想去玩时，会直接提出要求：让我出去玩一会儿吧！但是，二年级学生便改变

儿童少年的生理特点

第一节儿童少年的生理特点一、运动系统 (一)骨豁与关节特点 1．骨骼儿童少年时期，骨骼正处于生长发育阶段，软骨成分较多，骨组织中有机物与无机物之比为5：5，而成人为3：7，所以，其骨韶弹性大而硬度小，不易完全骨折，但易弯曲变形。骨的成分随着年龄的增长逐渐发生变化，无机盐增多，坚固性增强，韧性减小。在生长过程中，骺软骨迅速地生长使骨伸长，并逐渐完全骨化。四肢骨男子在17—18岁，女子在16—17岁完成骨化，脊柱的椎体一般要到20-22岁，筋骨一般要到19岁后完成骨化。在骨完全骨化前，该部位的任何过大负荷都会影响骨骺的正常生长。 2．关节儿童少年在关节结构上与成人基本相同，但关节面软骨较厚，关节囊较薄；关节内外的韧带较薄而松弛，关节周围的肌肉较细长，所以其伸展性与活动范围都大于成人，关节的灵活性与柔韧性都易发展，但牢固性较差，在外力的作用下较易脱位。 (二)肌肉的特点儿童少年肌肉中含水量较多，蛋白质、脂肪以及无机盐类较少，肌肉细嫩。与成人相比，收缩能力较弱，耐力差，易疲劳，但恢复较成人快。不同年龄人的肌肉重量比例和肌力儿童少年身体各部分肌肉发育，躯干肌先于四肢肌，屈肌先于伸肌，上肢肌先于下肢肌，大块肌肉先于小块肌肉的发育。肌力的逐年增长也是不均匀的，在生长加速期，肌肉纵向发展较快，但仍然落后于骨骼的增长，其肌力和耐力均较差。生长加速期后，肌肉横向发展较快，肌纤维明显增粗，肌力显著增加。女孩在15-17岁，男孩在18-19岁肌力增长最为明显。 (三)体育教学与训练中应注意的问题 1．要注意培养正确的身体姿势。体育锻炼时，应避免跳跃着地动作过猛，避免作单一肢体长时间、负荷较大或左右腿负荷不匀的动作；在作一些静止性动作时要多休息，变化体位及着力点，防止造成脊柱弯曲，骨盆和肢体畸形。负重练习要慎用，过重负荷可能会使骨化过早完成，影响身高的发育。 2．可充分发展其柔韧性，但也要重视发展关节的牢固性，以防关节损伤。 3．在生长加速期，多采用伸展练习发展力量。要有计划地发展小肌群的力量和伸肌力量，促进少儿肌肉平衡发展。学龄儿童应避免进行大数量、大强度的专项技术训练，要以身体全面发展为主。

餐饮消费者的需求分析

情景一：开业准备一、餐饮消费者的需求分析（一）餐饮消费者的就餐动机寻求便利动机、逃避动机、寻求热闹动机、会面动机、俱乐部动机、寻求美食动机、寻求满足特殊需求场合的动机、寻求随意动机（二）餐饮消费者的需求生理需求：营养健康需求；品尝风味需求；卫生安全需求心理需求:感受欢迎需求；享受尊重需求；满足舒适需求；感觉“值得”需求；获得愉悦需求。（三）餐饮消费者类型简单快捷型消费者—追求服务方式的简便和服务速度的快捷经济节俭型消费者—注重菜肴的规格、数量和价格，环境讲究卫生整洁，不过分强调追求享受型消费者—对菜肴档次、服务规格和用餐环境都由很高的要求标新立异型消费者—注重菜肴或服务的新颖、刺激，对价格并不十分计较期望完美型消费者—具有丰富就餐经验，对餐饮市场很熟悉，对设备、价格并不过分要求，但不能容忍餐厅的脏、乱、差，不能接受菜肴的不新鲜和服务的怠慢。二、餐饮种类按餐饮产品分类:正餐、快餐、茶点、酒吧餐饮。按就餐时间分类:早点、正餐、休闲、宵夜餐饮。按餐饮方式分类:餐桌式、自助式、外卖式餐饮。按餐饮组织形式分类:独立经营、依附经营、连锁经营餐饮。实例分析著名餐饮品牌及其类型 1. 陶然居：正餐、餐桌式、连锁经营。 2. 紫燕百味鸡、廖排骨等：正餐、休闲、外卖式、连锁经营。你能否说出其他餐饮品牌，并分析其经营类型？思考讨论:酒店餐饮与社会餐饮相比较，各自的优势、劣势是什么？酒店餐饮的优劣势酒店餐饮的优势 1.技术优势；2.设备优势；3.人力资源优势；4.形象优势酒店餐饮的劣势 1.组织结构劣势；2.经营范围劣势；3.服务劣势；4.价格劣势；5.营销劣势社会餐饮的优劣势社会餐饮的优势 1.组织结构优势；2.服务方式优势；3.特色优势；4.采购方式优势；5.装饰优势；6.宣传优势社会餐饮的劣势1.管理劣势；2.员工素质和服务水平参差不齐；3.设备场地劣势；4.档次劣势。三、餐厅选址（一）选址的原则 ?市场原则——与目标客源所属地区相吻合。 ?投资回报原则——地价、租金、基础设施、劳动力成本、原材料供应等税费问题。 ?方便性原则——靠近顾客所在地、方便顾客前来消费。 ?稳定性原则——当地经济稳定；社会秩序安定；所选场地“安全”。 ?可见度原则——从任何角度都能看到餐馆的规模和外观为佳。（二）选址的步骤确定第一经营区、找出直接竞争对手和间接竞争对手、估计第一经营区的顾客数量及类型、

我国的消费需求和消费结构的现状

我国的消费需求和消费结构的现状 [摘要] 消费需求对经济增长具有拉动作用, 决定着经济增长速度的快慢和质量的高低。而我国目前的消费需求处于不足状态，这与利率等因素有关，同时消费与投资又有着不可分割的关系，互相影响和促进。一、中国消费需求的现状消费需决定一国经济增长的重要因素，我国现阶段的消费需求占国生产总值比重偏低且增长缓慢，因此扩消费，把经济增さ闹饕У愦由煊蜃频较研枨罅煊蚴且院罄梅⒄沟墓丶? 我国消费需求不足的主要表现 1.消费在经济增长中所占比重偏低。20世纪90年代以来，世界平均消费水平为78％～79％，而我国1996年～2002年各年的年均最终消费率仅为50％多。 2.居民收入增速放缓、城乡差距拉大。 3.体制性障碍导致居民收入与支出预期出现明显反差。原来由政府和国有企业向城镇居民提供的就业、住房、医疗、养老、子女教育等保障，转变为居民自己承担。因此，增加储蓄就成为居民的选择。 4.边际消费倾向呈现下降趋势。有资料表明，我国边际消费倾向自1995年以来呈现出明显的下降趋势，同时导致了投资对经济的拉动作用削弱。对扩消费的建议:(1)提高居民收入。(2)控制居民收入差距的扩大。(3)积极发展消费信贷。 (4)完善社会保障制度，提高居民消费倾向。二、利率对消费的影响在市场经济条件下,利率是一个有用的宏观经济调控手段,利率下调对于降低企业的利息负担,激发企业的投资热情,增加投资需求,肯定是有积极作用的，同时也会刺激居民的消费热情，减少储蓄。反之，利率上升则会抵制需求的增长。降低利率能从消费和投资两方面扩大需,把经济带入“扩大消费需求——带动投资回升——促进经济增长——消费需求继续扩大”的良性循环,增添启动经济新的拉力。不能否认,在市场经济条件下,利率是一个有用的宏观经济调控手段，但是,在我国目前的条件下,利率调整在改变城乡居民的储蓄—消费决策方面的作用却很有限,我们不能寄厚望于降低利率以刺激消费。但是利率调节作用,在不同的经济背景下,其作用方式、作用力度和传导机制是迥然不同的。在经济过热的情况下,实际利率往往较低,中央银行通过较大幅度提高存款名义利率,对于提高居民储蓄倾向、保持储蓄稳定增长、抑制消费膨胀起到了积极的作用。而在调节通货紧缩时,调低利率只能是劝导性的,人们储蓄收益减少,并不足以产生强制的作用,还得看其他因素。我国前六次利率大幅度下调,从效果来看,并未对居民消费需求产生预期的刺激作用,只是在一定程度上延缓了居民消费增长幅度加速下滑的势头,减轻了国有企业的利息负担。相反,降息却可能使人们进一步对前景看淡,越发要把钱存入银行来买一个安全。由此可见,利率杠杆是有缺陷的,应用也是有条件的。三、投资与消费的关系在市场经济条件下，投资与消费之间的关系是相互影响、相互推进的互动关系，是以消费引导投资为前提，以投资和消费的良性循环为基础，通过投资和消费的互动来促进国民经济的发展。首先,消费需求增长受到投资需求增长的制约,要以投资需求的相应增长为保证。其次,投资需求的增长受到消费需求增长的制约,只能在消费需求所限定的空间围得到实现。在市场经济条件下,投资需求的增长最终仍然需要依靠消费需求的增长来实现,其自身不可能成为经济增长真正和持久的拉动力量。没有消费需求增长的支持,投资需求增长形成的新增生产能力将会大量闲置,不论是投资需求拉动的经济增长还是投资需求增长本身,都不可能持

各年级学生生理心理特点

各个年级段学生的心里特点小学一年级生理特点：对小学生活既新鲜，又习惯，因而一时难以适应，好奇、好动、喜欢模仿，但很难做到专心听讲，特别信任老师，并且有直观、具体、形象等思维特点。沟通：首先看看家长是不是没有时间管孩子，我们主要从教孩子如何安排时间，和孩子相处，培养孩子养成独立自主热爱学习的好习惯。学习特征：以适应为主，告诉孩子什么是学习。知识不是最关键的，关键是培养学习兴趣。小学二年级生理特点：个性差别大，二年级是小学生形成自信心的关键期，要多表扬肯定孩子，随时注意孩子心态的变化，情绪不稳定容易冲动，自控力不强。学习上还是要注重习惯的培养和基础知识的把握。沟通：孩子学习习惯、学习态度从可塑性强转向逐渐定型的重要过渡阶段，适应了小学生活，也形成了一定的行为习惯，我们要对其不良形为进行及时纠正，培养学习兴趣。学习特征：以习惯为主，培养好的学习习惯，如写字、看书、做作业等小学三年级生理特点： 8、9岁是孩子情感发生变化的转折时期，从情感外露、浅显、不自觉向内控、深刻、自觉发展。情绪控制能力还是有限的，需要家长和老师的悉心呵护和耐心引导，由于交往范围扩大，认识能力不断提高，孩子遇到的各种困挠也随之而来，开始产生不安情绪，家长和老师需要及时帮助孩子解决问题。沟通:孩子普遍马虎大意，做作业磨蹭，我们要注意并及时纠正这种不良习惯，培养学习兴趣，为进入高年级学习垫定基础。小学四年级生理特点： 9-11岁是儿童成长的一个关键期，处于儿童期的后期阶段，大脑发育正好处在内部结构和功能完善的关键期，在小学教育中正好处于从低向高的过渡期，生理和心理变化明显，是培养学习能力、情绪能力、意志能力和学习习惯的最佳时期。孩子已经从被动学习向主动学习转变，有了自己的想法，但辨别是非的能力还有限，社会交往经验缺乏，经常会遇到很多难以解决的问题，是不安的开始，如果不注重引导，孩子可能会因为一些小的困挠干扰了学习，逐渐对学习失去兴趣，但通过正确的教育，这种不安可以转化成对自然和社会的探索激情和求知欲望，综合能力得到快速的提高，在学习的旅途中将会实现一次具有人生意义的深刻转折，从此踏上成功的人生之路。沟通：孩子的学习知识点已经增多加深，孩子开始出现小学阶段第一分化，家长和老师要及时帮助孩子发现问题，解决问题，树立信心。注意孩子上课时注意力的问题，书写习惯，培养孩子演算、检查的习惯。小学五年级生理特点：出现变声现象，男孩会很明显，变声期经常会发出一些自己控制不了的怪声调，引起哄笑这是正常现象。心理健康教育目标是增强学习技能训练，培养良好的智力品质，引导学生树立学习苦乐观，激发学习兴趣，求知欲望和勤奋学习的精神，培养正确的竞争意识，鼓励参与社会实践活动，提高做事情的坚持性，建立进取的人生态度，促进自我意识发展。沟通：孩子已经开始进入小升初的储备期，一些含金量高的证书需要在这一年考取，奥数和英语更是重中之重，开始关注小升初动向。总述：小学一至五年级，这些年级的特点是学校的学习任务不重，课内内容相对简单。主要目的是激发学生各科的学习兴趣，培养良好的学习习惯，同时学习一些课外的课程（比如三一口语，奥数等），为小升初做准备。这些学生

小学一至六年级学生生理、心理特点

小学一至六年级学生生理、心理特点一年级学生的生理、心理特点 (一)生理发育特点 1、一年级学生一般为6---7岁，在生理上有所发展。身高大致为110厘米到120厘米，体重约18公斤到20公斤。骨骼肌肉茁壮成长，特别是下肢骨骼的增长，比身体增长还要快。 2、一年级学生肌肉发育尚不完全，含水份多，肌肉纤维较细，肌腱宽而短，关节的软骨较厚，关节囊韧带薄而松弛，关节周围肌肉较细长，关节的伸展性活动范围较大，牢固性较差，容易发生脱臼。因此在体育活动和锻炼时不易进行剧烈运动。 3、一年级学生神经系统调节心脏活动的功能已发展完成，血液循环比较快，心跳较快，应防止心脏负担过重和体力活动过度。（二）心理发展特点 1、一年级学生心理水平还停留在不随意性和具体形象阶段；心理活动的随意性和目的性虽有所发展，但仍以不随意性为主。 2、一年级学生参加集体活动时的集体意识比较模糊，还不能清楚地意识到自己和集体的关系；意识不到班级是一个集体，意识不到班级的荣誉。

败不会放到心上，但喜欢听表扬的话，对批评的话语不放在心理，一会就恢复到原始状态。二年级学生的生理、心理特点 (一)生理发育特点 1、二年级学生一般为7---8岁，在生理上有所发展。骨骼肌肉茁壮成长，特别是下肢骨骼的增长，比身体增长还要快。 2、二年级学生肌肉发育尚不完全，含水份多，肌肉纤维较细，肌腱宽而短，关节的软骨较厚，关节囊韧带薄而松弛，关节周围肌肉较细长，关节的伸展性活动范围较大，牢固性较差，容易发生脱臼。因此在体育活动和锻炼时不易进行剧烈运动。 3、二年级学生神经系统调节心脏活动的功能已发展完成，血液循环比较快，心跳较快，应防止心脏负担过重和体力活动过度。（二）心理发展特点 1、二年级学生心理水平还停留在不随意性和具体形象阶段；心理活动的随意性和目的性虽有所发展，但仍以不随意性为主。 2、二年级学生参加集体活动时的集体意识比较模糊，还不能清楚地意识到自己和集体的关系；意识到班级是一个集体，意识到班级的荣誉。

市场营销实务：项目4消费者行为与消费者需求分析

杨凌职业技术学院课程教学实施设计（教案）课程名称：市场营销实务任课教师：张学琴授课专业：经济管理、连锁经营管理专业

任务1 消费者行为分析一、任务分析观察体验消费者购买决策过程，体验顾客的经历，从消费者行为的角度去看我们的产品—了解其动机及需要。二、知识研修（一）消费者行为(behavior)基本理论 1．顾客购买心理过程可以分为八个阶段 2．顾客形态一般分为五种类型（1）习惯性。（2）理智型。（3）经济型。（4）冲动型。（5）疑惑型。 3．顾客有可能购买的强烈信号（1）顾客一直在注视某一件商品；（2）顾客用手触摸商品；（3）顾客从看商品的地方抬起头来；（4）顾客像在寻找什么；（5）顾客和营业员的眼睛碰上时。 4．消费心理学的研究内容及方法（1）消费心理学的研究内容影响消费者购买行为的内在条件，包括：消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素。影响消费者心理及行为的外部条件，包括：社会环境对消费心理的影响、消费者群体对消费心理的影响、消费态势对消费心理的影响、商品因素对消费心理的影响、购物环境对消费心理的影响、营销沟通对消费心理的影响。消费者心理活动过程、消费者购买决策过程和消费者环境。心理活动过程包括动机过程、信息处理过程、学习过程、情感过程、态度过程和消费者个人心理因素及其相关的价值与生活方式。购买决策过程包括认识问题、搜寻信息、方案评价、购买行为和购买后行为。消费者环境包括文化、社会阶层、参照群体、家庭和信息流。每部分内容从基本概念入手到阐述相关的理论，从对消费者行为特点的说明到影响消费者行为因素的分析，并相应地提出有关问题对经营者的启示，以便发挥理论对实践的指导作用。 (2)消费心理学的研究方法观察法：有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等，分析其内在的原因，进而发现消费者心理想象的研究方法。访谈法是调查者通过与受访者的交谈，以口头信息传递和沟通的方式来了解消费者的动机、态度、个性和价值观念等内容的一种研究方法。问卷法、综合调查法、实验法也是常用的一种研究方法。（二）动机分类心理反应与过程复杂多样，相应的动机也是多种多样的。第一类，按消费者追求的利益划分： 1．求实动机，追求商品或服务的实际使用价值，核心是使用和实惠，重视质量、功效和服务。 2．求新动机，追求新潮、趋势，核心是世贸、奇特，特别注重款式、色泽、流行性、独特性和新颖性，对质量、实用价值、价格仅作次要考虑。

小学生生理及心理特点

小学生生理及心理特点（转载的）一年级学生的生理、心理特点 (一)生理发育特点 1、一年级学生一般为6---7岁，在生理上有所发展。身高大致为110厘米到120厘米，体重约18公斤到20公斤。骨骼肌肉茁壮成长，特别是下肢骨骼的增长，比身体增长还要快。 2、一年级学生肌肉发育尚不完全，含水份多，肌肉纤维较细，肌腱宽而短，关节的软骨较厚，关节囊韧带薄而松弛，关节周围肌肉较细长，关节的伸展性活动范围较大，牢固性较差，容易发生脱臼。因此在体育活动和锻炼时不易进行剧烈运动。 3、一年级学生神经系统调节心脏活动的功能已发展完成，血液循环比较快，心跳较快，应防止心脏负担过重和体力活动过度。（二）心理发展特点 1、一年级学生心理水平还停留在不随意性和具体形象阶段；心理活动的随意性和目的性虽有所发展，但仍以不随意性为主。 2、一年级学生参加集体活动时的集体意识比较模糊，还不能清楚地意识到自己和集体的关系；意识不到班级是一个集体，意识不到班级的荣誉。 3、一年级学生还不具备自我评价能力，对活动的成功与失败不会放到心上，但喜欢听表扬的话，对批评的话语不放在心理，一会就恢复到原始状态。二年级学生的生理、心理特点 (一)生理发育特点 1、二年级学生一般为7---8岁，在生理上有所发展。骨骼肌肉茁壮成长，特别是下肢骨骼的增长，比身体增长还要快。 2、二年级学生肌肉发育尚不完全，含水份多，肌肉纤维较细，肌腱宽而短，关节的软骨较厚，关节囊韧带薄而松弛，关节周围肌肉较细长，关节的伸展性活动范围较大，牢固性较差，容易发生脱臼。因此在体育活动和锻炼时不易进行剧烈运动。 3、二年级学生神经系统调节心脏活动的功能已发展完成，血液循环比较快，心跳较快，应防止心脏负担过重和体力活动过度。（二）心理发展特点 1、二年级学生心理水平还停留在不随意性和具体形象阶段；心理活动的随意性和目的性虽有所发展，但仍以不随意性为主。 2、二年级学生参加集体活动时的集体意识比较模糊，还不能清楚地意识到自己和集体的关系；意识到班级是一个集体，意识到班级的荣誉。 3、二年级学生还不具备自我评价能力，对活动的成功与失败不会放到心上，但喜欢听表扬的话，对批评的话语不放在心理，一会就恢复到原始状态。

旅游消费发展趋势分析

旅游消费发展趋势分析旅游业的发展是由国民经济决定的，伴随着经济的发展和人民收入水平的进一步提高，我国的旅游业迅速发展，消费需求也呈稳步上升趋势，旅游者消费需求变化趋势我认为主要有以下几点：一、旅游者消费需求量快速增加现今旅游活动已成为国民社会生活的重要组成部分。人民生活水平的提高将人们从只求温饱的生活中解脱，使得人们有更多的金钱投入到旅游消费活动中，另外国家法定假期的增多为人们的旅游活动提供了更多的时间。发达城市中的人们几乎每人每年都会拿出一定的时间参与旅游消费活动。快速发展的经济、不断改善的生活使旅游消费需求量快速增加。二、注重新鲜与罕见追求新鲜与罕见是人类的共性。伴随着媒体传播力度的加深和交通的不断延伸，国民越来越多的接触外来新鲜事物，更加热衷于对“外界”新鲜的认识与体验。例如近年来兴起的北方冬季冰雪旅游、乡村旅游、新辟旅游目的地旅游、西部旅游、青藏高原旅游、宁甘陕旅游、新疆旅游、台湾旅游等，此外，还有正在兴起的探险旅游，也是旅游消费者这种注目新鲜目的地旅游的一个反映。三、热衷自驾游近年，国民收入不断增加，越来越多的私有轿车陆续进入平常百姓家庭。自驾游以舒适、自由的特点征服了越来越多的中国民众，近年来黄金周的自驾车旅游潮就是有力的证明。随着经济发展，私家车数量持续上涨，自驾车旅游，既满足了旅游者休息旅游的需求，又带来了亲朋知己聚会和驾车的乐趣，形成新的旅游消费潮流也就不足为奇了。四、追求体验与深度随着国内旅游的发展，旅游者也在消费活动中逐渐成熟起来，加之国民生活的迅速改变，消费思潮也在不断变化，以往走马观花的旅游方式已经难以满足消费者的需求。近几年，越来越多的旅游者和旅游经营者都已经开始注意到深度旅游，即使是深度观光旅游也是如此，旅游者旅游消费不断由观光向深度体验发展。五、追求新潮与刺激早年中国的传统旅游，比较注目于清净与闲适。但是受现代思潮影响的年轻

小一至高三各年级心理生理特点

小一至高三各年级心理生理特点2013 小学一年级生理特点：对小学生活既新鲜，又习惯，因而一时难以适应，好奇、好动、喜欢模仿，但很难做到专心听讲，特别信任老师，并且有直观、具体、形象等思维特点。沟通：首先看看家长是不是没有时间管孩子，我们主要从教孩子如何安排时间，和孩子相处，培养孩子养成独立自主热爱学习的好习惯。学习特征：以适应为主，告诉孩子什么是学习。知识不是最关键的，关键是培养学习兴趣。小学二年级生理特点：个性差别大，二年级是小学生形成自信心的关键期，要多表扬肯定孩子，随时注意孩子心态的变化，情绪不稳定容易冲动，自控力不强。学习上还是要注重习惯的培养和基础知识的把握。沟通：孩子学习习惯、学习态度从可塑性强转向逐渐定型的重要过渡阶段，适应了小学生活，也形成了一定的行为习惯，我们要对其不良形为进行及时纠正，培养学习兴趣。学习特征：以习惯为主，培养好的学习习惯，如写字、看书、做作业等小学三年级生理特点： 8、9岁是孩子情感发生变化的转折时期，从情感外露、浅显、

不自觉向内控、深刻、自觉发展。情绪控制能力还是有限的，需要家长和老师的悉心呵护和耐心引导，由于交往范围扩大，认识能力不断提高，孩子遇到的各种困挠也随之而来，开始产生不安情绪，家长和老师需要及时帮助孩子解决问题。沟通:孩子普遍马虎大意，做作业磨蹭，我们要注意并及时纠正这种不良习惯，培养学习兴趣，为进入高年级学习垫定基础。小学四年级生理特点： 9-11岁是儿童成长的一个关键期，处于儿童期的后期阶段，大脑发育正好处在内部结构和功能完善的关键期，在小学教育中正好处于从低向高的过渡期，生理和心理变化明显，是培养学习能力、情绪能力、意志能力和学习习惯的最佳时期。孩子已经从被动学习向主动学习转变，有了自己的想法，但辨别是非的能力还有限，社会交往经验缺乏，经常会遇到很多难以解决的问题，是不安的开始，如果不注重引导，孩子可能会因为一些小的困挠干扰了学习，逐渐对学习失去兴趣，但通过正确的教育，这种不安可以转化成对自然和社会的探索激情和求知欲望，综合能力得到快速的提高，在学习的旅途中将会实现一次具有人生意义的深刻转折，从此踏上成功的人生之路。沟通：孩子的学习知识点已经增多加深，孩子开始出现小学阶段第一分化，家长和老师要及时帮助孩子发现问题，解决问题，树立信心。注意孩子上课时注意力的问题，书写习惯，培养孩子演算、检查的习惯。

浅谈现代社会消费新趋势(一)

浅谈现代社会消费新趋势(一) 【摘要】随着市场由卖方垄断向买方垄断转化,消费者主导的时代已经来临,面对更为丰富的商品选择,消费者需要与以往相比呈现出新的特点和发展趋势。现代社会的消费趋势和人们的消费观念走入了新的轨迹,我们对这些新特点、新趋势进行了一定的研究和总结,特别是看到现代社会,人们个性化消费需求的主要特点,着重对感性消费趋势进行阐述。本文对于商业企业和普通消费者都有一定的现实意义。【关键词】感性消费消费者消费趋势消费心理一、感性消费趋势美国著名的未来学家托夫勒曾指出的:“一直为经济学家们所忽视”的是“一种与满足心理需求相联系的经济。”今天,这种“与满足心理需求相联系的经济”已经融入了我们的生活。我们把以满足心理感受为主要目的的消费现象称为“感性消费”。在感性消费条件下,当代消费者的消费心理正呈现出了一种新的特点和趋势。 1.个性消费的复归之所以称为“复归”,是因为在过去相当长的一个历史时期内,工商业都是将消费者作为单独个体进行服务的。在这一时期内,个性消费是主流。只是到了近代,工业化和标准化的生产方式才使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。另一方面,在短缺经济或近乎垄断的市场中,消费者可以挑选的产品本来就很少,个性因而不得不被压抑。但当消费品市场发展到今天,多数产品无论在数量还是品种上都已极为丰富,现实条件已初步具备。 2.消费主动性增强在社会分工日益细化和专业化的趋势下,即使在许多日常生活用品的购买中,大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行鉴别和评估,但他们对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此消失,反而日益增强。这是因为消费者对购买的风险感随选择的增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。 3.对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存一部分工作压力较大,紧张度高的消费者会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省。特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品,这点尤为突出。然而另一些消费者则恰好相反,由于劳动生产率的提高,人们可供支配的时间增加。一些自由职业者或家庭主妇希望通过购物消遣时间,寻找生活乐趣,保持与社会的联系,减少心理孤独感。因此他们愿意多花时间和体力进行购物,而前提必须是购物能为他们带来乐趣,能满足心理需求。这两种相反的心理将在今后较长的时间内并存和发展。 4.价格仍然是影响消费心理的重要因素虽然营销工作者倾向于以各种差别化来减弱消费者对价格的敏感度,避免恶性削价竞争,但价格始终对消费心理有重要影响。例如最近的微波炉降价战。作为市场领导者的格兰仕拥有技术、质量和服务等多方面的优势,到最后却也被迫宣布重返降价竞争行列,为市场占有率而战。这说明即使在当代发达的营销技术面前,价格的作用仍旧不可忽视。只要价格降幅超过消费者的心理界限,消费者也难免不怦然心动而转投竞争对手旗下。

消费者需要的形式、分类和特点分析

消费者需要的形式、分类和特点分析消费者需要是消费者个人内部（心理）感到的一种愿望，是消费者行为的原动力。消费者的需要只有在消费者本身的有机体组织内对某种事物感到缺乏时才会产生。一般由内在刺激物与外在刺激物而引发。需要一般具有某种目标，如天气热，身体感到热而口渴就需要喝冷饮。人们从感到需要开始到满足需要为止，均由目标引导消费行为前进。人们的需要随时间和所处的环境地位不同而不一样。如人口渴时，当他经济条件很差时，可能只想到喝凉水；如果身上钱多则可能想到喝可口可乐。 1.消费者需要产生的形式消费者只有产生需要才可以产生购买动机并导致购买行为。需要产生的形式主要有以下几种： ⑴自然驱动力产生的需要。是指由于人的器质性器官通过人的植物神经作用而诱发形成的内在驱动力所产生的需要。例如，人的肠胃等器质性器官的蠕动和所发出的声音，就会使人产生肌肠辘辘的感觉，人们自然会产生一种对食物和其他充饥物的需要，这是人生来就具有的一种本能需要。这种需要的产生不受外界影响，属于内在刺激物引发的。 ⑵功能驱动力产生的需要。是指由于人的功能性器官通过动物神经作用形成的内在驱动力所诱发的需要。例如，人们看到嫩黄碧绿的食物就会引起对食品及其他美食的需求；看到画面上清澈见底的池水会想到畅游；看到大海或听到大海的涛声会想到冲浪；看到名山大川的景色会产生旅游的需要；等等。这种需要属于外在刺激引发的。 ⑶由自身经验总结而产生的需要。如果人们曾经购买过与消费过

某个产品，并通过对消费者感受的总结后认为产品是好的话，人们就会把这个经验记忆并储存在大脑中。一遇到提示物的提醒或是类似情况的诱导等，就会产生对该产品的需要。 ⑷人际交往引发的需要。人总是要与他人交往的。在交往与交谈中，人们会从多个角度不自觉地向他人学习购买与消费的经验，把这些学习来的经验用于指导自己的购买与消费。在消费攀比成为一种风气的地区与人群中，人际交往已成为消费者主动学习、产生需要的主要形式。 ⑸经营活动所引发的需要。是指由企业或推销人员通过有意识组织的市场营销活动诱发消费者被动产生的需要。如企业不断开发出适销对路的产品，并把产品开发的信息通过各种手段传递给消费者，有意识地向消费者施加影响，使消费者产生需要，这是消费者被动学习产生需要的主要形式。消费者由学习而产生的需要，为营销人员引导、影响、教育与创造需要提供了依据。 2.消费者需要的分类人的需要是无止境的，在同一时间又可能是多种多样的。但所有需要因受条件限制不能都得到满足，这就有必要把人的多种需要进行轻重缓急的排序。为了便于分析，美国著名心理学家马斯洛提出了需要层次的理论，他把需要分为五个层次。 ⑴生理需要。这是人类最基本的需要，如为满足饥、渴、遮蔽而需要吃、穿、住等。人体的最基本活动都集中在满足生理需要上。马斯洛认为，在人的需要都未得到满足时，生理上的需要是压倒一切的，最为优先的。它们的满足对于人类的生存和种族的延续来说是必不可少的，它们是所有需要中最强有力的。

小学至高中各年级心理生理特点解析

小学至高中各年级心理生理特点解析青岛新理念家庭教育研究院小学一年级生理特点：对小学生活既新鲜，又习惯，因而一时难以适应，好奇、好动、喜欢模仿，但很难做到专心听讲，特别信任老师，并且有直观、具体、形象等思维特点。沟通：首先看看家长是不是没有时间管孩子，我们主要从教孩子如何安排时间入手，和孩子相处，培养孩子养成独立自主、热爱学习的好习惯，引导孩子树立正确的是非观。学习特征：以适应为主，告诉孩子什么是学习。知识不是最关键的，关键是培养学习兴趣。小学二年级生理特点：个性差别大，二年级是小学生形成自信心的关键期，要多表扬肯定孩子，随时注意孩子心理的变化，情绪不稳定，容易冲动，自控力不强。学习上还是要注重习惯的培养和基础知识的把握。沟通：孩子学习习惯、学习态度从可塑性强转向逐渐定型的重要过渡阶段，适应了小学生活，也形成了一定的行为习惯，我们要对其不良形为进行及时纠正，培养学习兴趣，引导孩子树立正确的是非观。学习特征：以习惯为主，培养好的学习习惯，如写字、看书、做作业等。可以学一些兴趣、特长等课程。小学三年级生理特点： 8、9岁是孩子情感发生变化的转折时期，从情感外露、浅显、不自觉向内控、深刻、自觉发展。情绪控制能力还是有限的，需要家长和老师的悉心呵护和

耐心引导，由于交往范围扩大，认识能力不断提高，孩子遇到的各种困挠也随之而来，开始产生不安情绪，家长和老师需要及时帮助孩子解决问题。沟通:孩子普遍马虎大意，做作业磨蹭，我们要注意并及时纠正这种不良习惯，培养学习兴趣，为进入高年级学习垫定基础。帮助和引导孩子一起建立信仰。总之，在孩子低年级时，家长要把握一个原则就是：在玩中学。顺应孩子的天性，尽可能的张扬孩子个性，知识学多学少，真的并不重要。这三年只要孩子快乐的度过就行，不要太看重考70分还是80分。其实，小学一至三年级也没有多少知识。小学四年级生理特点： 9-11岁是儿童成长的一个关键期，处于儿童期的后期阶段，大脑发育正好处在内部结构和功能完善的关键期，在小学教育中正好处于从低向高的过渡期，生理和心理变化明显，是培养学习能力、情绪能力、意志能力和学习习惯的最佳时期。孩子已经从被动学习向主动学习转变，有了自己的想法，但辨别是非的能力还有限，社会交往经验缺乏，经常会遇到很多难以解决的问题，是不安的开始，如果不注重引导，孩子可能会因为一些小的困挠干扰了学习，逐渐对学习失去兴趣，但通过正确的教育，这种不安可以转化成对自然和社会的探索激情和求知欲望，综合能力得到快速的提高，在学习的旅途中将会实现一次具有人生意义的深刻转折，从此踏上成功的人生之路。沟通：孩子的学习知识点已经增多加深，孩子开始出现小学阶段第一分化，家长和老师要及时帮助孩子发现问题，解决问题，树立信心。注意孩子上课时注意力的问题，书写习惯，培养孩子演算、检查的习惯。帮助和引导孩子一起建立信仰。小学五年级生理特点：出现变声现象，男孩会很明显，变声期经常会发出一些自己控制不了的怪声

水产品消费需求的变化趋势分析

我国水产品消费需求的变化趋势分析 [摘要] 随着我国经济的发展，居民对水产品的消费需求不断上升，水产品占居民饮食结构的比例也不断增高，但我国水产品消费在总量显著增长的同时，人均消费量持续偏低，且呈现出显著的地区差异和城乡差异特征。本文主要针对我国水产品消费需求的变化趋势及其影响因素进行分析。 [关键词] 水产品消费需求变化影响因素近二十年，随着我国经济水平的提高，我国水产品产量以及消费量都有大幅增长，2014年全年水产品产量6450万吨，比上年增长4.5%。其中，养殖水产品产量4762万吨，增长4.9%；捕捞水产品产量1688万吨，增长3.5%。2014年我国水产品进出口总量844.43万吨、进出口总额308.84亿美元，同比分别增长3.87％和6.86％。其中，出口量416.33万吨、出口额216.98亿美元，同比分别增长5.16％和7.08％；进口量428.1万吨、进口额91.86亿美元，同比分别增长2.65％和6.34％。贸易顺差125.13亿美元，较去年同期增加8.9亿美元，同比增长7.66%。1在水产品消费需求突飞猛进增长的同时，摸清国内水产品消费需求变化趋势及其影响因素，对于我国水产品供求市场的研究具有重要意义。一、我国水产品消费需求趋势分析（一）水产品总体消费需求演变 1、消费数量不断增加随着经济的发展，我国居民饮食结构正在逐步改变，其中主食消费量不断下降，而营养性食物消费呈现上升。其中，粮食等支出占全部食品支出的比例在下降，水产品的消费增长显著。以城镇居民为例，自1981年以来，粮食消费量不断下降，与此同时，水产品消费量不断上升。（见图1、图2）图1 1981~2012 粮食人均消费量（公斤/人）图2 1981~2012 水产品人均消费量（公斤/人）图1、图2数据来自中国行业分析报告。 1国家统计局2014年国民经济和社会发展统计公报。

消费者市场购买行为分析

第三章消费者市场购买行为分析学习目的：通过本章的学习，了解消费者市场的特点，掌握影响消费者购买行为的因素，掌握消费者购买决策过程及其营销任务。第一节消费者市场特点与消费品分类消费者市场也称最终产品市场，是指个人或家庭为生活消费而购买、租赁产品或服务的市场。它是市场营销学研究的主要对象，是所有商品的最终市场。无论是产业市场还是中间商市场，其最终的服务对象都是消费品市场，因此全面动态地了解消费者需求，掌握消费者市场的特征及其发展趋势是企业生存与发展的重要前提。一、消费者市场特点（一）普遍性与多样性普遍性是指人人都是消费者。由于消费者市场人数众多，具有购买次数频繁，购买数量少的特征，因此消费者的购买行为与企业购买行为明显不同，与消费者购买行为相比，企业购买行为具有购买次数少，每次购买量大的特征。多样性是指由于消费者市场人多面广，消费者受到年龄、职业、受教育程度、经济收入、性格及所处的市场环境不同的影响，异致消费者购买行为千差万别。（二）层次性与发展性消费需求的层次性是指消费者对同一类产品，在质量、价格、款式、规格、性能等方面需求的差异性在消费品市场以多层次性特征表现出来。如按产品价格高低，可以把产品分为高、中、低三个档次。这种特征有利于企业细分市场，所提供的产品更有针对性。消费需求的发展性是指随着时代变迁，科技进步，经济收入的提高，消费者的需求会经历一种由低到高，由粗到精的发展过程。特别是由于科学技术的迅猛发展，新产品层出不穷，产品生命周期日益缩短，人们更换产品速度加快，进一步促进了消费需求的发展性。（三）情感性消费需求的情感性是指消费者购物带有明显的感情色彩。由于消费者缺乏专业知识，大部分是外行，多属非专家购买，往往是根据个人的喜好和情感购物。如在情人节，恋爱中的男女要送玫瑰花、巧克力来表达自己的爱恋之情，因此每年的2月14日的情人节，都是玫瑰花和巧克力最畅销、价格上涨最快的日子。（四）可诱导性消费需求的可诱导性是指消费需求受消费者收入、嗜好、商品价格、税收和储蓄利率、心理预期、经济发展趋势的影响，购买具有很大的伸缩性，容易受外界因素的诱导。一般来讲，消费者对商品的不同偏好程度决定了他们的购买意愿。消费者的嗜好取决于个人生理和心理需求，也取决于社会消费时尚。企业可以通过示范效应和广告效应来影响消费时尚。示范效应是某一消费团体的消费方式对其他团体的影响；广告效应是广告对形成消费时尚的影响。由于示范效应和广告效应的重要性，许多企业不惜重金利用这两种效应来诱导消费者，如百事可乐不惜重金聘请国际著名足球明星做广告来诱导喜爱这些足球明星的消费者购买百事可乐饮料。最近几年由于证券市场不景气，我国房地产价格上涨过猛，很多资金转移到房地产市