微表情行为分析
表情
·眉毛上挑并挤在一起表示恐惧。
·真正的吃惊表情转瞬即逝，超过一秒钟便是假装的。
·当人陷入悲伤的时候，额头、眼角都应该有纹路产生。做过拉皮手术的人，会因为脸部肌 肉麻痹，这种情况另当别论。
·假笑时眼角是没有皱纹的。
·当面部表情两边不对称的时候，极有可能他们的表情是装出来的。
·抿嘴表示对自己的话没有信心。
·明知故问的时候眉毛会微微上扬。
·如果对方对你的质问显露出不屑，说明你的问题触到了对方的痛处。
·害怕、愤怒和性兴奋都会使人的瞳孔放大。 ·眉毛上扬、下颚张开表示惊讶。
·眉毛朝下紧皱、上眼睑扬起、眼周绷紧，表示将要实施血腥暴力行为。
·说话时两边嘴角下拉、眼睛向下看表示尴尬。
·鼻孔外翻、嘴唇紧闭是生气的表现。
动作
·摩挲双手是一种自我安慰的姿态。当你对自己所说的话感到心虚时，摩挲双手可以让自己 安心。
·单边耸肩表示对自己所说的话不自信。
·人们说谎时常会不由自主地摸脖子，这是典型的机械反应。
·男人的鼻子里有海绵组织， 当他想隐瞒什么， 鼻子就会开始痒， 此时就会下意识地摸鼻子。
·双手抱胸同时后退，是一种下意识地退缩，表明说谎者感到心虚。
·人们通常认为，说谎时人们才会避开与对方的眼神交流。事实却恰好相反。人们在说真话 时，会因为回忆转移视线，如果他一直盯着你的眼睛回答问题，就是在说谎，因为他需要观 察，看你是否相信他的谎言。
·手指向一边，眼睛却看向另外一边：当你绞尽脑汁捏造事实的时候，肢体却完全跟不上。
·人在撒谎时会下意识地弓起身子。
·人真正发怒的时候，生气的言语和行为应该是同步的。
·人们说到赞成某事时伴有摇头动作，表示他心里其实不这么想。
·向前伸出下巴是生气的表现。
·人在害怕时会出现生理逃跑反应，血液从四肢回流到腿部（做好逃跑准备） ，因此手的体 表温度会下降。
·揉眼睛是不情愿的意思，即使一个天生的盲人，在被要求做他不想做的事情时也会下意识 地揉眼睛。
·手放在眉骨附近表示羞愧。 ·虚情假意不会有眨眼。
·与对方交谈时将篮球放在胸前，在彼此之间竖起了一道屏障，是焦虑的表现。 声音和说话方式
·人在说谎时，很难把谎言倒叙出来。他们会预先按顺序编好谎言，但从不会倒着顺一遍。
·说话缓慢轻柔：表明这个人的内心极度悲伤和焦虑。 ·词语重复、声调升高都是说谎的表现。
·“你去过她家吗？”“不，我没有去过她家。”此类对被问到的事进行的生硬的复述型回答，是典型的说谎。
·语速快表示当事人很焦虑。
·说话时语速加快意味着他的感情加重了。
·在谎言突然说出时，很多人以为撒谎要花更多时间来反应，但如果谎言已提前准备好，就 会迫不及待说出来。
·回答与提问之间的时间差被称为反应潜伏期，反应潜伏期越长，说明回答者对真相有所隐瞒。
三个线索暴露假表情
有三种线索可以告诉我们表情是假的:
·对话过程中的面部表情不对称、时间因素与相对顺序
◎面部表情不对称 是指两边脸的动作相同，但其中一边的动作强过另一边。
◎科学家们发现，右脑似乎专司情绪处理，因此推想有一边脸可能更为情绪化。
由于右脑控制左脸的许多肌肉，而左脑控制右脸，所以一些科学家认为，情绪在左脸上表现得应该比较强烈，以致于扭曲的表情。
即：当一边脸的动作比另一边来得大时，显示情感可能并不是真实的，即不对称可以视为一种说谎线索，这是个意外的发现。之所以说意外，有一个小插曲：率先宣布发现左脸表现情绪较强的科学团队使用的材料是跟我借用的大量照片。而且因为照片是我拍的，有一些内情并不为他们所知。 研究者萨凯姆和他的同事把我所提供的面部照片竖着切成两半，合成一张双左和一张双右 的照片。 人们看过这些图片后， 都认为双左图片的情绪比双右图片的强。 但我发现一个例外， 即高兴时表情的强弱度却不分轩轾。萨凯姆对此并不在意，我却心里有数。因为我知道表情 高兴的那些照片才是真情流露， 是实验对象心情好的时候， 我在他们不知情的情况下拍摄的， 至于其他，全是我要求他们移动面部肌肉而做出来的表情。 事实上，两边脸上由衷的表情并不会有所不同。只有故意装出来的、按别人要求摆出来的 表情才会发生不对称，若非如此，例如发自内心欢喜的一张脸，就很少出现不对称。因此， 不对称可以说就是假表情的线索。 时间因素 涉及面部表情的持续时间，以及出现快慢和消退快慢。这三种情况都能提供说谎线索。一 般来说，长时段的表情——有的长达十秒左右或更长，通常约五秒，差不多都是假的。真正 发自内心的表情都不长，除非情绪达到了极点，如欣喜若狂、怒气冲天或悲不自胜等，此时 真正的情绪表情在脸上顶多停留几秒种。 即使在极端的情况下， 面部表情也很少能持续那么 久。 在表情出现与消退的快慢上，并没有怎么样就是说谎线索的硬性规定。但惊讶例外，真正 的惊讶，出现、持续与消退都很短暂，为时不到一秒。如果长过于此，通常不是戏谑（惊讶 是在闹着玩的） 、表情符号（惊讶是在表态） ，就是根本在假
装，因为出乎意料的事情一旦弄 清楚，当事人很快就会回过神来。如何装出惊讶的表情，大多数人都会，但惊讶来得急、去 得快的特质，真正知道的人却不多。 相对顺序 相对顺序即表情相对于言辞流、声音变化及身体行为的准确定位。假设有人在生气，说了 一句“我真是被你烦死了”，生气的表情若是在话讲过后才出现，大可断定表情是装出来的。 但若在讲话同时，甚至话还没讲之前，表情已经出现了，真假就比较不容易断定。面部表情 与肢体动作之间的相对顺序，回旋的余地更小，再假设那个被烦得要死的人在生气，并重重 捶打桌子，如果生气的表情是在捶打桌子之后才出现，同样可以断定是装出来的。事实上， 任何与肢体动作不同步的面部表情都很可能是说谎线索。 摘录于《谎言 揭穿商业、政治与婚姻中的骗局》中文版，部分段落有删节 趣读 数说谎言 ·普通人在每 10 分钟的谈话中会说 3 个谎话。 ·人脸的 43 块肌肉可以组合出 1 万多种表情，其中 3000 种具有情感意义。 ·婴儿在 6 个月大时就会利用假哭和装笑引起父母的注意。 ·英国人每天平均要撒 4 次谎，以此计算，一个英国人一年要说 1460 句谎话，如果按照平 均年龄 60 岁计算，英国人一生要说 8.8 万句谎言。 ·英国人最常说的谎言是“我很好”。 ·男女在说谎数量上差异不小。男人每天说 5 句谎话，而女人只有 3 句。 ·美国研究者发现，女性通常是为了让对方觉得好过一点，而男性说谎则是为了让自己显得 优越。 ·61%的女性希望异性在评论自己的外表时说谎。 ·54%的谎言是人们可以看破的。 ·81%的美国人每天都会说“善意的谎言”。 ·65%的成年人会因为伤害伴侣的感情而选择说谎。 ·英国父母从孩子出生到长大会对孩子说 3000 多个谎言。 ·68%的女性会隐瞒自己的体重。 ·当人们想隐藏真相时，比起打电话和面对面交流，他们更喜欢通过邮件方式。 ·40%的成年人认为在做错事后对孩子说谎无伤大雅。 FBI“识谎”九式 从人类的测谎史就可以看出，机器始终是靠不住的，它们总会有这样或那样的缺陷。勘破 谎言归根结底还是人与人之间的一种心理博弈，最终的判断还得依靠人。FBI 早在 1994 年 就已经在招聘探员时启用了谎言测试环节， 他们在戳穿谎言方面有不少即使普通人也能借鉴 的招数。 招式 1：说谎者常会忘“我” 美国赫特福德郡大学的心理学家韦斯曼认为，人们在说谎时往往会感到不舒服，他们会本 能的把自己从所说的谎言中剔除出去。比如，当你问你的朋友昨晚为什么不来参加派对时， 如果他抱怨：“车坏了”，而不是“我的车坏了”，那么很有可能他
在说谎。此外，说谎者也很 少提及他们在谎言中牵扯到的人的姓名。美国总统比尔·克林顿就“拉链门”事件在向公众讲 话时，说的是：“我跟那个女人没有发生性关系”，用“那个女人”代替了“莫妮卡”。 招式 2：反复问同一个问题 如果说谎者已经回答过两次同样的问题，那么他们就会认为“蒙混过关”了，并让身体放松 下来。趁他们不注意时再次问到这个问题，此时，说谎者不是恼羞成怒，就会倾向于坦白。 招式 3：看眼球转动方向 “说谎的人不敢看对方的眼睛”，人人都知道这句忠告。因此，高明的说谎者会加倍专注地 盯着你的眼睛，并且瞳孔扩张。由于注意力太集中，他们的眼球开始变得干涩，这会让他们 频繁地眨眼。另外一个方法是直接盯着说谎者的眼睛，看他眼球的运动方向。通常，当一个 人编造谎言时，眼球会向右上方转动。当他们真的在回忆某事，眼球则会向左上方转动。这 种“眼动”是一种反射动作，除非经过严格训练，否则是假装不来的。 招式 4：滔滔不绝嫌疑大 人要想记住一个时间段的所有细节是很困难的。通常，人们在回忆某个时间段的各种细节 时会反复纠正自己，把思绪理顺，这个过程中，他们难免会复述的磕磕巴巴。但是说谎者在 陈述时是不会犯这样的错误的，因为他们已经在头脑的假定情景中把一切都想好了，不过， 这恰恰暴露了他们。 招式 5：声音和声调反常 如果你问老公刚刚是谁打来的电话时，他突然开始像喜鹊一样说话，你得警惕了。说谎时 音调升高往往是因为说谎者掩饰虚弱内心的表现。 招式 6：笑容不对称 发自内心的微笑应该是均匀的，也就是说，脸部两边应该是对称的，并且在鼻子、嘴角和 眼睛周围都会产生笑纹，而且真正的笑来得快，但消失得慢。伪装的笑容会有些轻微的不均 匀，眼部的肌肉没有被充分调动，因而不会产生笑纹，假笑来得相对也会较慢。 招式 7：观察微表情 真实的情感在脸上停留的时间往往转瞬即逝，如果某个表情停留的时间很长，就有可能是 装出来的。 招式 8：说谎时摸鼻子 有人说谎会脸红，这是因为多余的血液流到面部。鼻子其实也一样。当一个人说谎时，鼻 子会因为充血膨胀几毫米，不过肉眼是很难分辨出来的。此时，说谎者往往会用手摸鼻子， 这无疑是最明显的说谎信号。 招式 9：摆弄手指 人在说谎时越是想掩饰自己的内心， 就会有越多的小动作暴露出来， 比如不停地摆弄手指， 摩挲双手，转动手上的戒指，或者下意识地抚摸身体的某个部位 窘迫———抿嘴唇 羞愧———手扶眉骨 不知所措———挠头 缺乏安全感———咬指甲 错愕
———嘴巴微张，眼睛瞪大 害怕———眼睛左顾右盼 眉毛一挑，嘴角一翘，就知道你心里的真实想法！就像美剧《Lie to me》中的莱特曼教 授一样，靠观颜察色便足以看穿你的内心，充当人肉测谎机……如此神奇而专业的技能，倾 倒了大批白领， 令此剧大热。 不少人甚至整理出剧中提及的微表情小技巧， 大加讨论。 显然， 白领们关心的并非如何破案的剧情， 而是希望从中偷师一二， 学习如此专业而神奇的观颜察 色术，以便职场所用。
■新闻事由 微表情职场大热 何谓“微表情”？美剧中的“微表情”，果真有依据，可以在职场观颜察色？大学生心理咨 询专业委员会顾问、北师大心理学教授郑日昌教授指出，“微表情”是普遍存在的，它暴露了 人在压力下的心理素质。 而中华英才网资深猎头顾问朱安瑛则告诉记者， 不少大公司在面试 时，会刻意设置压力型问题，而面试者即时反应的表情，将会被列入考核范围内。 11 月 26 日至 27 日， 一场帮助大学生缓解面试压力， 改善压力情境下“微表情”的“箭牌嚼 吧”在华南师范大学大学城校区展开。活动现场最吸引人气的，就是在全国巡回举行的“微表 情之星挑战赛”。这场比赛是由著名人力资源专家专门设计的模拟面试，其题目取自世界五 百强企业的面试题库。比赛吸引了大学城内各所高校学生报名参加，现场比赛紧张刺激，而 人力资源专家会现场分析学生比赛中表现出来的微表情， 提供面试减压技巧的指导。 一时间， 如何认识自己的“微表情”，改善负面微表情的“杀伤力”，成为即将进入职场的学生们的大热 话题。
■专家注解 八成人因“微表情”面试泡汤 微表情对职场生涯有多重要？一份由大学生心理咨询专业委员会发布的《中国大学生面 试压力调查》显示，95%的面试官着重考察应聘者的心理素质与抗压能力；82%的面试者在 面试时会出现表情僵硬、挠头等压力“微表情”，对其面试结果造成负面影响。 事实上，为什么有时仅仅只需瞥一眼，我们就能断定自己是不是喜欢某个人呢？通常人 们把这归因于下意识、直觉或是本能感觉，但这其实往往是人们对于微表情的累计认识。而 在企业面试时，资深的面试官就是那个会针对性地分析你的微表情的人。 微表情分析莫入歧途 了解一些基础的微表情技巧，对于与同事良性交往是有帮助的。毕竟普通人不是研究微 表情的心理学专家， 不能单凭自己的一知半解一鳞片爪就下定论。 人力资源专家朱安瑛这样 提醒大家。 不要凭单一微表情征兆， 就对别人妄下定论。 比如大家传说中的， 交谈中向后退一步的“肢 体阻抗”
，表示行为人刚刚所说的话不可信，其实有时候这只是表示拒绝。 此外，还要搞清你所见到的微表情，是其习惯性动作，还是有微表情分析价值的下意识 行为。如大家热烈讨论的，眼睛向左看是在回忆，向右看则是在思考谎言，这对于有些人是 习惯动作，代表性不够强。 职场微表情三类必知 A 面试时 ●面试时，面试官主要会参考微表情，考察两点：面试者的自信以及所回答内容的可信 度。再综合考虑其展现的性格特征，考量是否符合职位需求。 1，微笑，代表自信；而微偏头微笑，则表示自在友善； 2，指尖搭成塔尖：深具自信。研究指出，若紧张时双手十指是难以一下对准的。 3，常扶眼镜等小动作，或把玩领带项链等，若作为开发研究类思考性工作则无所谓，但 若作为销售等职位，则有可能显示自信不足，心神不宁； 4，手指磨擦手心，为焦虑；而咬指甲，则是缺乏安全感； 5，手插口袋，眼睛左顾右盼，不敢直视对方，表示紧张害怕，对自己没有信心。 6，抿嘴唇，挠头，窘迫紧张，不知所措； 7，眼睛向上看，为迟疑； 8，扶眉骨，是典型的羞愧；在面试时出现，则要留意所叙述的内容有何不妥。 9，嘴微张，眼睁大，表示对方错愕；而向一边撇嘴唇则表示不屑； 10，谈话中常打断对话，作出切断性手势，表示此人主见较强。 专家对策： 减压是面试时要务 面试者面对压力会有怎样的反应，这往往是面试官会考察的一点。朱安瑛表示，有时面 试官甚至会刻意设置压力性问题，追问面试者，观看其在压力下的反应。 所以为了面试时能展现自己的最佳状态，减压是要务。心理学专家指出，面试前咀嚼香 口胶、听音乐、专注的深呼吸，这些方法都可以减压。 B 同事合作时 ●同事之间要有默契，就要懂得观颜察色，知道同事心中真实想法，才能更顺利地合作。 以下 11 个常见的微表情，可供参考。 1，说话很急，将物品放在胸前形成一种障碍，刻意与对话者保持距离，代表焦虑； 2，嘴角向下瘪，是经典的犯错表情； 3，明知故问的时候，眉毛微微上扬； 4，五官向面部中心聚拢，代表暗暗反感； 5，手掌平直放在身侧，肢体僵硬，是“停”的手势，代表行为人处于烦躁或愤怒等状态； 6，真假发怒：突然大声说话并伴随强烈的肢体语言，如果 2 者有时间差，则有伪装。 7，向对方询问某事时，对方一侧肩抖动，表示对方对所言不自信； 8，鼻孔外翻，嘴唇紧闭，生气； 9，抿嘴，经典的模棱两可的动作； 10，双手紧握并有摩擦：典型的自我安慰的姿态，通常表明自己并不相信自己所说事情 时，使自己安心自我安慰； 11，用手抚额头
眉骨处，如擦汗状，表示羞愧。 专家对策： 了解、加强熟悉度是同事间良好互动的基础 一些在白领中广泛流传的识别微表情技巧，要注意这是一时的下意识反应，还是有的人 一向的习惯性动作。不要生硬地照套微表情的教条。例如大家讨论度很高的“眼睛朝左看是 在回忆，朝右看就是在思考谎话”这样的规条，其实中西方各人习惯不同，不能一概而论。 所以同事间平时应建立良好互动，加强同事间的熟悉度，这样运用微表情的技巧，才能 尽量避免出现误读情况。 C 会议或谈判时 ●会议与谈判时，可以利用微表情，辨别对手是否故意挑衅、推卸责任或说谎，做到知 己知彼，百战不殆。 1，回答时生硬地重复问题———典型谎言 2，揉鼻子———掩饰真相（男人的鼻子里的海绵体在撒谎时容易痒） 3，抬下巴，皱嘴唇———窘迫。 4，下巴扬起，嘴角下垂，自责 5，你说错了，对方会有嘴角轻微上扬而又恢复。 6，说话时单肩耸动或抿住下唇，表示对所说的话极不自信； 7，身体和语言不一致，表示他在撒谎，面部的表情左右不对称，也是一样，这种情感很 可能是伪装出来的。例如：撒谎时，摇头否认之前可能会有一瞬间的点头动作。 8，左嘴角上翘，嘴唇紧闭———鄙视。 专家对策： 学会识别对方底线 在许多工作会议上，为了某项工作进度、情况汇报或是责任问题展开讨论，观察对方动 作神态微表情，识别对方底线，这既是对自己的一种保护，也是知己知彼百战不殆的一个途 径。事实上，坐到谈判桌上的双方，其实平时多少都有些观颜察色的“看人”心得，只不过通 常并未系统地学术化为“微表情”。 不过，在许多会议以及谈判桌上，大家心里通常比平时要紧张，所以微表情展现的时间 可能比平时较短，需要更敏锐的观察力。
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