集团公司文化(三次网上课后复习)

企业文化网上作业

第一次作业

一、单选题

1、企业文化建设的内涵，以下说法不正确的是( ) A.企业文化建设是企业被动的组织行为

2、制度行为层中的( )更能反映一个企业的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高制度，奥康集团的“思

考周”制度等。B.特殊制度

3、企业文化的基础是( )。A.员工对企业文化的认同

4、企业文化的个性主要体现在( ) A.理念层

5、企业的名称、标识等属于企业文化的( )。D.符号层

6、企业文化实施的( )阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。C.制度化

7、企业领导及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与企业文化相悖的思想和行

为，这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。B.心理强化

8、企业文化的( )是企业文化的生命力所在。C.个异性

9、企业文化设计中最重要的是( )，它决定了企业文化的整体效果，也是设计的难点所在。A.企业理念体

系的设计

10、企业文化建设的步骤，以下顺序正确的是( )。A.盘点→设计→实施

11、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行

为的( ) C.企业风俗

12、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的( )。A.一般制度

13、科学管理理论认为( )是唯一有效的激励手段A.金钱杠杆

14、优秀企业通过高尚而先进的理念培养人，教育人，如美国HP公司树立了7个目标：利润、客户、感

兴趣的领域、增长、育人、管理、好公民。体现了企业文化的( )。D.陶冶作用

15、创新精神已经成为Google的生存指南，更让Google成为创新的代名词。企业文化在Google公司

的表现体现了企业文化的( )。D.创新作用

16、( )是价值观等理念的载体，它使企业活动具有可预见性，并降低随意性、模糊性。A.组织制度

17、企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有利于企业文化建设的积极舆论和群

体压力。这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。C.从众心理

18、在知识经济时代，( )在各种资本中处于决定性作用的中心地位。A.文化资本

19、企业领导者通过大力表彰劳动模范、先进工作者、技术革新能手、模范人物等，使他们的先进事迹及

其体现的业文化深入人心，这样做的目的是想激起员工的( )。D.模仿心理

20、( )是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。A.理念层

21、( )是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归宿。A.企业目

标和愿景

22、器物层设计的核心（）A.企业标志和企业标志的应用设计

23、( )理论以提高劳动生产率为中心，科学制定工作定额。A.科学管理

24、管理方格理论所对应的五种企业文化特征，( )是最为理想的。B.团队型

25、文化激励可以使人发挥出( )。B物质力量

26、( )是企业文化的直观表现。A.企业风气

27、器物层设计的核心是( ) A.企业标志和企业标志的应用设计

28、企业文化实施的( )阶段的主要任务是从思想上、组织上、氛围上做好企业文化变革的充分准备A.导入

二、多选题

1、制度行为层规定了企业成员在共同活动中应当遵守的行为准则，主要包括( )四方面的内容。

A一般制度B.特殊制度C.企业风俗E.行为规范

2、制度行为层和器物层的设计应遵循( )原则

B.一致性

C.系统性

D.完整性

E.可操作性

3、企业文化建设可以使用的心理机制包括( )

A.心理定势

B.心理强化

C.从众心理

D.认同心理

E.模仿心理

4、文化力的作用包括( )。

A.导向作用

B.约束作用

C.凝聚作用

D.激励作用

E.辐射作用

5、企业文化调研之后，需要进行现状分析，分析的内容包括( )。

A.企业内外部环境和经营特点

B.企业的管理水平和特色

C.企业文化的建设情况

D.逐项分析核心价值观、风俗等企业文化的各个方面

6、企业文化实施变革阶段的中心任务是( )。

A.价值观的形成

B.行为规范的落实

7、科学管理理论认为，最有效的管理方法是( )

A.外部监督

B.重奖重罚

8、企业的凝聚力是由三条纽带共同捆绑的结果，它们是( )

A.物质纽带

B.感情纽带

C.思想纽带

9、企业文化建设中，对待企业传统的正确态度是( )。

B.要一分为二，取其精华，去其糟粕

C.将优良传统作为未来文化的起点和基础

D.应站在战略高度，进行企业文化创新

10、企业道德的内容构成，主要是涉及调整( )方面关系的行为准则和规范

A.企业成员之间

B.成员与企业之间

C.企业与社会之间

11、文化资本的投入要素主要有以下几个方面( )。

A.领导者价值观和行为

B.员工的参与和人际影响

C.典礼和仪式

D.传播网络

E.组织制度

12、在市场竞争中，企业的竞争力由( )三大方面构成

A.政治力

B.经济力

C.文化力

13、文化资本积累的途径包括( )

A.社会化保存与进化

B.学习型积累

C.发展与变革

14、关于企业文化层次之间的关系，以下说法正确的是( )

A.符号层是企业文化的外在表现和载体

B.符号层是制度行为层和理念层的物质基础

C.制度行为层是理念层得以实施的保障

D.理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础

15、企业文化的结构包括哪三个层次：（）

A.理念层

B.制度行为层

C.符号层

16、理念层的设计应遵循( )原则。

A历史性B.社会性C.个异性D.群体性E.前瞻性

17、企业文化的特征有( )。

A.客观性

B.稳定性

C.个异性

D.无形性

18、企业文化的变革与实施需要经历( )等四个阶段。

A.导入阶段

B.变革阶段

C.制度化阶段

D.评估总结阶段

19、企业文化的理念层通常包括以下哪些要素（）

A.企业目标与愿景

B.核心价值观

C.企业哲学

D.企业宗旨

E.企业精神

三、判断题

1、企业文化设计是对企业现有文化的一次调查和诊断。×

2、变革阶段是企业文化变革的巩固阶段，该阶段的主要工作是总结企业文化建设过程中的经验和教训，将成熟的做法通过制度加

以固化，建立起完整的企业文化体系。×

3、企业文化的客观性，是说人们在企业文化面前束手无策，只能被动地接受。×

4、企业文化的辐射功能与其渗透性是一致的，就是说，文化力不仅在企业内起作用，也通过各种渠道对社会产生影响。√

5、从众的前提是实际存在或想象存在的群体压力，它不同于行政压力，不具有直接的强制性或威胁性。√

6、文化管理以“人”为本，强调尊重人、关心人、理解人、满足人、发展人，提倡在满足必要物质需要的基础上，尽量满足人的精神需要。√

7、因为企业文化具有共性，所以，企业之间可以相互借鉴。也因为有个性，所以，企业文化之间不能互相照抄。√

8、企业文化的形成，只需要领导者的作用，不需要组织成员的参与和配合。×

9、企业风俗可以自然形成，不可以人为开发√

10、企业的核心价值观是指企业长期坚持的基本信念和价值取向，是统率企业理念和指导企业行为的基本原则。√

11、企业文化的作用是通过物质激励来满足人的高层次需要，是人产生归属感、自尊感和成就感，从而调动人的精神力量。×

12、建设企业文化的实质就是建立企业内部的动力机制，使广大员工自觉地把个人目标融入到企业的宏大目标中来，可以使其勇于为实现企业目标而做出个人牺牲。√

13、企业文化的概括上，越抽象越好。×

14、企业风俗不是表现为准确的文字条目形式，也不需要强制执行，完全依靠习惯、偏好的势力维持。√

15、科学管理建立在“社会人”假设的基础上。×

16、企业风俗可以自然形成，不可以人为开发。×

17、有无清晰的理念层，是衡量一个组织是否形成了自身文化的标志和标准。√

18、好的行为规范应该具备简洁、易记、可操作、有针对性等特点。√

19、组织形象力资本一般通过组织文化的辐射和渗透发挥作用，即通过文化向组织外部的辐射，以及向服务、产品、品牌等内部的

渗透，改善组织形象，提升组织的价值。√

20、同仁堂秉持“同修仁德，济世养生”的核心价值观，保证了300多年金字招牌屹立不倒，这反映了核心价值观的易变性。×

21、长远目标和共同愿景的设置是防止短期行为、促使企业健康发展的有效保证。√

22、初步的认同处于认知层次上，较深入的认同进入情绪认同的层次，完全的认同则含有行动的成分。√

23、企业文化改变时，通常最容易也是最先改变的往往是理念层要素，然后是中间层次的制度行为层要素，最后才是外在的符号层

要素。×

第二次网上作业

一、单选题

1、( )是企业文化理念层设计的重中之重。A.设定和确立企业目标

2、张瑞敏当着工人的面把不合格的76台冰箱砸烂，这一举动，利用了（），达到了触及灵魂的目的。

A.情境感染力

3、荷兰人( )是最早进行企业文化测量维度研究的学者。B.霍夫斯泰德

4、企业的目标体系按( )划分为战略目标、管理目标和作业目标。B.层次

5、有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为( )。D.良好风俗

6、企业文化测量的目的在于( )。A.发现并精确地描述出客观存在的“真实”的企业文化

7、企业文化实施时，首先要( )。A.构建领导体制

8、企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的( ) C.个异性原则。

9、最能体现企业文化管理属性的是( )。A.管理模式

10、把厂区按功能划分为若干不同区域，将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内，这一做法符合环境设计的( )。C.功能分区原则

11、上下道工序的两个车间靠的尽量近，以有效地降低中间产品在两个车间之间的搬运费用，这一做法符合环境设计的( )。B.经济高效原则

12、科特教授的经验是，当公司的管理层中( )的人真正认识到企业目前的状态非改不可时，企业变革才能成功。C.75%

13、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为( )。C.不相关风俗

14、美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人（育人）、管理、好公民” 7个目标体系是对( )模式的最佳阐释。D.多目标体系

15、建立文化传播网络的目的是( )。C.培育员工危机感

16、网站进行内容设计时首先应该( )。D.明确网站的主要功能和内容

17、企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（）的推动方式。A.自上而下3

18、（）是企业文化建设的核心部分，是指导每一步工作的重要原则。D.全员参与原则

19、企业文化建设的（）要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。A.系统性原则

20、( )传播方式，具有传播速度快，不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。C.局域网

21、鼓励和强化与其相适应的行为习惯，排斥和抵制与之不相适应的行为习惯，体现了企业风俗的( )。

C.约束作用

22、对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。B.能够反映企业文化特征

23、对企业文化( )的设计既是企业目标文化设计的首要任务，也是设计的重点和关键。A.理念层

24国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是( )。A.表音形式

25、实施企业文化建设的关键是（）。C.领导者和领导团队

26、松下幸之助提出“自来水哲学”，要生产像自来水一样物美价廉的产品。充分体现出松下文化设计的( )。B.社会性原则

27、最容易被大家接受企业精神设计方法是( )。A.员工调查法

28、企业创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、内部局域网等属于文化传播网络的( )形式。A.正式网络

29、对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于( )。A.企业环境设计

30、运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预，使之在短期内按照企业所预期的目标转化，这种改造方法称为( )。B.立竿见影法

31、在企业正式组织的倡导和舆论影响下，通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为( )。C.潜移默化法

32、霍夫斯泰德的组织文化测量维度不包括( )。D.符号层

33、人们认识一个企业的企业文化，往往首先感受和了解到的是它的( )。C.符号层内容

34、

二、多选题

1、岗位纪律一般包括( )。A.作息制度B.请销假制度C.保密制度D.工作状态要求E.特殊纪律

2、对企业文化本身的分析，主要集中在( )方面。A.体系的完整性B.结构层次的清晰性C.内容的一致性

D.文字表达的艺术性

3、对企业内外环境和条件的分析内容包括( )。A.社会环境B.产业和行业发展状况C.利益相关者D.企业内部因素

4、企业文化建设考核的作用有( )。A.促进员工尽快改变B.可以明确奖惩对象C.表明企业变革的决心D.塑造长期行为

5、价值观的要素包括( )。A.主体定位B.（社会）规范C.（社会）秩序和信念D.实践方式E.价值本位

6、在制定奖惩制度时，需要注意的基本原则有( )。A.制度透明，规范严格B.奖惩分明，以奖为主D.长期执行，重在引导E.形式隆重，公正公平

7、关于企业文化量表的设计，说法错误的是( )。B.编制题目时，只需参考管理专家的建议，无需听取相关工作者的建议E.开放式问题数量不限，要选取具有代表性的问题

8、工作制度设计应遵循的原则有( )。A.现代化原则B.个性化原则C.合理化原则D.一致性原则

9、企业文化测量的意义有( )。A.为企业文化诊断提供工具B.为企业文化变革提供依据C.为企业文化实证研究提供科学基础

10、Kahn认为儒家文化的四种特质是( )。A.家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制，重视工作、家庭与责任B.具有团体协作的倾向C.阶层意识，认为等级的存在理所当然D.人际关系具有互补性

11、企业名片设计时不可或缺的三要素是( )。A.持有者的姓名B.身份C.联系方式

12、企业文化对绩效的促进作用，体现在对( )等方面的影响。A.企业绩效B.个人业绩C.企业核心竞争力

D.客户满意度

E.员工满意度

13、企业员工手册的设计要求有( )。A.反应企业文化B.内容充实详细C.方便查阅D.及时补充和更新

14、企业名称一般应具有( )特点。A.个性B.名实相符C.民族性D.简易

15、霍夫斯泰德用来衡量国家之间文化差异的维度包括( )。A.权利的距离B.对不确定性的规避C.个人主义-集体主义D.男性化-女性化E.长远-短期思考

16、优良的企业风俗具有( )特点。A.体现企业文化的理念层内涵B.与企业文化制度行为层要素和谐一致

C.与企业文化符号层相适应

17、企业形象包括( )。A.领导者形象B.员工形象C.产品形象D.服务形象E.环境形象

18、可以增加企业凝聚力的措施有A.健全员工民主参与机制B.开展丰富多彩的文化活动C.领导以身作则，廉洁自律E.在员工中发现、宣传模范人物

19、在设计企业价值观时要遵循( )原则A.与企业最高目标相协调B.与社会主导价值观相适应C.充分反映企业家价值观D.与员工的个人价值观相结合

20、文化设施的设计，通常应遵循的主要原则有( )。A.有利于提高员工素质B.有利于促进企业文化建设

C.要从企业实际出发，量力而行

D.要尽量多功能，提高使用率

E.美观、创新和个性化

21、企业标准字的设计应遵循( )。A.易辨性原则B.艺术性原则C.协调性原则D.传达性原则

22、企业文化制度行为层的设计内容包括( )。A.企业一般制度设计B.企业特殊制度设计C.企业风俗设计

D.员工行为规范设计

23、企业文化测量具有( )特征。A.客观性B.相对性C.间接性D.个异性

24、关于企业文化变革说法不正确的是( )。C.分析现有文化时，无需找出隐蔽的观念、信念等E.企业领导人及中高层无需转变自身观念

25、企业的目标体系组合包括( )。A.方向组合B.层次组合C.结构组合D.时间组合

26、为了统一员工的认识，可以采取的措施有( )。A.文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才

B.实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队

C.使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成

D.加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络

27、员工行为规范的设计原则包括( )。A.一致性原则B.针对性原则C.合理性原则D.可操作性原则E.简洁性原则

28、

三、判断题

1、企业文化是一个有层次的体系，它的内容结构相对固定，所含内容也是相似的，体现出不同企业的鲜明个性，这也是企业文化的魅力所在。×

2、报纸及时性强但容量小，因此文章应短小精悍；而刊物虽然周期较长，但容量大，适合刊登一些有深度的文章。√

3、企业文化是一种主观性的状态，不能采用定量的诊断方法。×

4、要把一名员工培养成为企业群体的一员，最基础、最易达到的要求就是仪容仪表方面的规范。√

5、行为规范要便于全体员工遵守和对照执行，其规定应力求详细具体，这就是所谓的可操作性原则。√

6、企业文化建设是一个长期性的工作，它的形成周期要长于一般企业改革。√

7、企业文化实施过程中，员工是被动接受的客体，而非文化建设的主体。×

8、一致性是指员工行为规范必须与企业符号层要素保持高度一致并充分反映企业理念，成为企业理念的有机载体。×

9、相比之下，网站技术层面的设计更为关键，往往需要企业主要领导者亲自参与和最终决策。×

10、目前大多数的测量量表都是以企业的理念层作为测量对象。√

11、企业标志出现的次数和频度会影响社会公众的接受程度，因此应该尽肯能多地使用企业标志。√

12、从企业文化和企业形象的角度来看，娱乐节目是直接的文化传播途径，而新闻板块是企业文化的间接传播途径。×

13、企业目标的定义是：企业全体员工所接受和认同的最高目标。×

14、企业文化涉及企业企业的各个方面，没有其他职能部门和各直线部门的配合和参与，企业文化建设就无法实施。√

15、企业愿景在内容上与企业最高目标是相同的，只是它更强调员工对企业目标的认同。√

16、企业报刊一般是公开出版物，发行范围主要限于企业内部，少数也发送到公共关系者。×

17、企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来直接地得到企业的内在价值观。×

18、一个企业只有一种企业标志，但却可以有多种商标，因为商标是针对某一类商品而言的，可以给每

一种商品注册一个不同的商标。√

19、企业文化测量是从员工认同实践的程度来衡量企业文化的特征，而不只是简单地描述某种文化理念

的内容。√

20、企业文化传播网络建设只包括正式传播网络，不涉及非正式网络。×

21、企业文化的理念层、制度行为层、符号层要体现一致的价值追求和经营管理理念，三个层次要共同为企业的发展战略服务。√

22、企业和车间宣传栏、广告牌，是一种传统而有效的传播媒介，具有制作容易、成本低、时效性强、员工参与度高的优点。√

23、文化惯性是企业长期形成的，一个企业的过去越是成功，它的习惯认识就越根深蒂固。√

24、往往受到设计师推荐，并被较多的企业应用的企业标志表现形式是表形形式。×

25、企业的目标体系时间划分为长期目标、中期目标和短期目标。√

26、扬长避短法是指运用企业的正式组织和非正式组织共同的力量，对企业风俗从外在形式到内。×

第三次网上作业

一、单选题

1、中国企业文化建设的必然趋势是（）。C.和谐管理

2、福特公司把（）放在核心价值观的第一位。C.人是力量的源泉

3、“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（）的企业文化特色。A.大众

4、格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（）。C.融合

5、（）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。C.合金

6、“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（）特点。B.中国传统文化的积淀

7、在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部“空降”的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（）。D.因地制宜原则

8、家族主义是（）的企业文化的特色。B.日本

9、IBM公司的第一条管理原则是（）。A.尊重人

10、西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。这是（）方面的文化冲突。C.制度文化

11、兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（）。B.超越利润的社会目标

12、跨文化整合的第一步是（）。A.解冻

13、为了本企业的利益，会不惜一切手段的做法是（）。A.不道德经营模式

14、整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（）层次。A.理念层次

15、建设强有力的企业文化，首要因素是（）。C.企业家

16、奥利拉进入诺基亚后，提出（）的核心理念，使得亏损的诺基亚起死回生。B.科技以人为本

17、（）是企业所有变革中最深层次的变革。A.企业文化的变革

18、提出把创新精神放在第一位的公司是（）。A.3M

19、（）模式是指企业组织的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾时，在管理各项职能中加入对应的文化整合措施，有效地解决这种矛盾，从而有效地管理企业的过程。B.跨文化管理

20、对（）的统一是跨文化管理中最容易的部分。D.符号层次

21、杰克﹒韦尔奇在通用上任后，以（）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。D.克顿维尔式

22、瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（）的思想。C.大众家居

23、有利于企业利益相关者的经营行为模式是（）。B.道德经营模式

24、两种文化有机结合，选择各自精华的部分紧密融合，最有效地将双方优秀基因融合起来，成为新的文化。这种跨文化管理的类型是（）。C.合金

25、美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。这是（）方面的文化冲突。A.显性文化

26、韦尔奇在通用电气公司发起的“三环战略”和削减工作量运动，体现了美国文化的（）特色。D.务实精神

27、美国企业文化专家斯坦雷﹒M.戴维斯在（）著作中提出：“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。”A.《企业文化的评估与管理》

28、开始主动把道德作为考虑问题的一个方面，但有关道德的考虑欠缺秩序和长远规划，这类组织处于（）的道德发展阶段。D.初级道德型组织

29、西安杨森、海尔及联想旗下的IBM在跨文化管理中采取的是（）的管理类型。B.嫁接

30、《日本企业的管理艺术》指出：在结构、战略、体制、人员、作风、技巧、共有价值观7个S中，（）因素处于中心地位。D.共有价值观

31、追求时尚与创新是（）的企业文化特征。C.法国

32、2003年春，联想公司对沿用多年的标识“LEGEND”进行了调整，改为“LENOVO”，以强调创新的内涵。这一变革属于（）。D.企业的战略变革

33、硬性管理的制度文化是（）的企业文化的特色。D.德国

34、（）是企业文化变革的核心步骤。B.涵化

二、多选题

1、通过“海尔兼并黄山电视”案例的总结，在兼并重组中的文化整合，需要做到（）。B.高度重视文化的作用C.高度重视人的工作D.坚持先进文化的强势地位E.恰当处理文化冲突

2、法国企业文化的特色是（）。A.远大目标B.浪漫人情味C.追求时尚与创新

3、能够引发企业变革的因素有（）。A.企业经营危机B.企业主文化与亚文化的冲突C.群体文化与个体文化的冲突D.领导者主动调整以适应外部环境的变化E.高层管理者的更迭

4、跨文化管理的类型包括（）。A.移植B.嫁接C.合金D.并存

5、领导者在企业文化建设中承担的角色有（）。A.倡导者C.缔造者D.示范者E.推动者

6、（）国家的企业很好地吸收和运用了儒家思想。A.日本C.新加坡

7、跨国公司面临的文化冲突具有（）特征。A.非线性C.间接性D.内在性E.交融性

8、杰克﹒韦尔奇到GE上任后最重要的贡献是重塑GE的文化，他引入了（）价值观。A.群策群力B.没有边界

9、美国企业文化的特色是（）。A.建立共同价值观B.个人能力主义C.软硬结合D.务实精神

10、企业文化变革的原则有（）。A.审慎原则B.持续原则C.系统原则

11、海尔文化的缔造者，张瑞敏借鉴了老子《道德经》中的两点思想来构建海尔的企业文化。这两点思想是（）。A.无胜于有B.柔胜于刚

12、改革开放以来，中国企业优良文化与不良文化的冲突表现在（）等方面。A.个人本位与集体主义B.等价交换与奉献精神C.感情投资与感情激励

13、跨文化管理的任务可以分解成（）工作。A.识别文化差异C.控制和利用文化差异 D.防范和化解文化冲突E.文化整合，文化融合

14、跨国经营的过程中，中国企业遇到的困难和挑战有（）。A.国外环境的陌生B.跨国沟通的困难C.利益冲突D.文化冲突

15、企业跨文化整合的原则是（）。A.正确认识文化差异B.尊重驻在国文化 C.求同存异D.管理人员本土化E.加强冲突管理

16、塑造企业伦理的渠道有（）。A.理念引导B.制度规范C.行为约束

17、领导者素质的不断完善可以促进优秀企业文化的形成。孙子兵法提出“军人五德”，值得企业领导借鉴。五德分别指（）。A.智B.信C.仁D.勇E.严

18、企业伦理的发展阶段包括（）。A.非道德组织B.法制型组织C.反应型组织D.初级道德型组织E.

道德型组织

19、德国企业以人为本的和谐文化，体现在（）。A.普遍尊重员工 B.注重务实能力C.劳资关系融洽E.重视企业兼并重组过程的文化整合

20、对待外来文化方面，应遵循（）原则。A.总体原则B.利弊原则C.取舍原则D.创新原则

21、德国企业文化的特色表现在（）方面。A.硬性管理的制度文化C.民主管理的参与文化D.基于责任的质量文化E.以人为本的和谐文化

22、沃尔玛公司的核心价值观是（）。A.为顾客提供等价商品B.逆流而上C.与雇员成为伙伴D.满腔热

情工作

23、从企业文化的结构来看，实施跨文化管理需要从（）层次入手。A.理念层次C.制度行为层次D.符号层次

24、企业伦理要求企业按照三个基本准则行事，即（）。A.关心消费者B.关心环境C.关心员工

25、美国最杰出企业的价值观主要有（）特点。A.成功的企业一般有崇高的目标B.员工参与决策和管理工作D.追求卓越E.建立亲密文化

三、判断题

1、中国人的思维方式是结构性思维。×

2、企业家本人的价值取向、理想追求、文化品位、对企业价值观的影响是决定性的。√

3、德国企业的文化特征是追求自信、个性、多样化和勇于冒险。×

4、文化融合可以产生巨大的经济效益。√

5、企业文化包括了真、善、美三方面的内容。企业伦理主要反映“善于恶”的价值判断，是企业文化的一个重要组成部分√

6、正式规范是指在企业日常生活中的习惯和风俗等差异，由此导致的文化冲突可以通过长期的文化交流融合来妥善处理。×

7、在信念体系中，西方人对人性的假设是性本恶，而东方人则是性本善。√

8、中国文化是“剑”，西方文化是“云”。×

9、企业家的影响力，主要是对制度层面的影响。×

10、跨文化交流过程中的文化移入是一个长期积累的过程，是一种动态的直线式推进过程。×

11、多数中国企业在企业文化建设上处于发展期。×

12、企业文化本质上属于经济文化范畴，而思想政治工作属于政治文化范畴√

13、“西方追求卓越，东方追求和谐”是东方文化与西方文化的显著差异√。

14、美国企业的运行机制基本上建立在理性基础上，严格的组织体系、完善的管理制度、认真的管理态度造就了厚重实力和生产的高效率。×

15、“和魂”实际上是以道家思想为代表的中国文化的产物，是“汉魂”的东洋化。×

16、非道德经营模式就是不道德经营模式。×

17、跨文化管理行为常常发生在企业到本土之外进行的企业合资、合作和兼并等行为中。√

18、风俗、习惯、生活方式多为评比性文化。×

19、定格意味着审视与反思现有企业文化的符号与意义，挖掘出深层的基本假定，并与企业目前的内外环境加以比较，对不适应发展的内容予以确认并剔除。×

20、虽然文化差异是一种普遍现象，但是西方国家的不同文化间没有文化差异。×

21、涵化是按照企业发展的要求，创立新的企业文化内容，确定新的企业文化的符号和意义。√

22、美国一些百年老公司之所以能够长寿，是因为这些公司上百年来，不断紧跟潮流，改变企业的价值观。×

23、唯一正确的核心价值观是存在的。×

在企业文化的保证体系中，（）是企业文化建设的根本保证教育保证

日本企业的团队精神在企业实践中有重要的制度作为保障,这些制度包括(A.终身雇佣制C.年功序列工资制D.把劳资关系改造为家族内部关系)

（）是日本企业文化的精髓团队精神

企业文化像一条无形的纽带，维系着企业的正常运行，这种"纽带"功能就是企业文化的维系功能

CI是一种（）文化资本积累

在企业文化体系构成内容中，处于深层地位的是企业整体价值观和企业精神在企业文化体系中，（）是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和企业伦理道德

在CI的组成部分中，（）是CI的最高决策、战略层面，犹如企业的“心”。MI

一个企业的基本特性是由其（）决定的价值观

5、企业文化礼仪的类型主要有（）。A.交往性礼仪 B.工作惯例礼仪 C.生活惯例礼仪 D.纪念性礼仪 E.服务性礼仪

塑造现代企业精神的步骤有（）。B.确认阶段 C.倡导阶段 D.深化阶段

当我们培养和认定企业价值观时，从社会文化的角度出发，需要坚持的原则有（ABCDE）

企业形象的设计工作主要包括（）等方面的设计理念行为视觉

企业精神在表现形态上的根本特征是员工群体人格健康、心态向上的外露，是企业向心力、凝聚力之所在，是员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现。这就是企业精神基本内涵的（B 形态特征

根据时间的继承性，可以把企业文化模式化分为（）。A传统模式和现代模式企业精神来自于实践又指导实践，为实践服务，这是企业精神的（）特征。 C 实践性

现代企业除了要考虑自身的生存与发展以外还肩负着社会责任，要为整体社会的进步与发展尽责，这是企业价值观中的（）。 B社会价值取向

（）是企业文化整合的前提条件。B企业文化传播

从企业楷模事迹及特征看，有单项全能

从企业楷模的来源看，有群众领导

企业文化创建与创新的具体内容包括B企业经营思想的创建与创新C企业作风的创建与创新D企业价值观的创建与创新

企业理念识别系统设计的要素包括（）。A企业目标 B企业哲学C企业价值观E企业精神

领导者在企业文化建设中承担的角色有倡导缔造示范推动

日本企业团队精神在具体的经营管理活动中，主要表现在（）提倡着眼于人的管理方式/提倡集体主义管理/日本企业的激励制度主要是着眼于团体

日本文化对管理的影响主要表现在强调经营理念重视团队精神

企业文化氛围由（）等构成物质制度感情

企业文化理论是（）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的80年代

对企业员工行为其导向作用的规范作用的是企业价值观

企业精神的特点有（ABCDE）

企业形象的特征有除了个异性

企业管理理论的前三座里程碑是科学行为现代

塑造良好企业形象的原则是个性整体战略