中药饮片厂岗前培训考核-净制车间

中药饮片厂岗前培训考核试卷

岗位：净制车间姓名：分数：

一、填空题（共20题，每题5 分）

1. 协助车间主任搞好工艺卫生工作,负责（）进入生产区登记管理工作。

2. 及时填写原辅材料领料单，了解各班组的生产进度，加强对各项规章制度贯彻执行情况的督促、检查，健全各种原始记录和台帐，做到饮片质量可（）。

3. 生产管理和质量管理部门负责人不能（）。

4.同一厂房内的生产操作之间和相邻厂房之间的生产操作不能（）。

5.筛选、切制、粉碎等易产尘的操作间应（）等设施。

6.设备所用的（）等不应对中药饮片或容器造成污染。

7.与设备连接的主要固定管道应标明管内物料（）。

8.有有效的防止昆虫、鸟类、鼠类等动物进入的（）。

9.标签应经（）校对无误后印制、发放、使用。

10.标签应（）发放，由领用人核对、签名．标签使用数、残损数及剩余

数之和是否与领用数相符。

11.进人生产区的人员应按规定（）。

12.生产过程中关键工序应进行设备验证和（）。

13.分发、使用的文件是否为批准的现行文本。已撤销和过时的文件除留档备查外，

不应在（）出现。

14.产品应进行物料平衡检查。物料平衡计算结果超出（）时，应进行调

查，在得出合理解释、确认无潜在质量事故后，再按正常产品处理。

15.批生产记录应保持整洁，不得撕毁和任意涂改。批生产记录填写错误时，应按规

定更改。批生产记录是否按批号归档，应（）。

16.员工在生产过程中应严格按照各项（）进行生产活动，特别是操作

各种机械设备，防止受伤。

17.午休、下班时，放假前，应仔细检查门窗是否关严锁好，文件资料，贵重物

品是否收好，电源是否（），抽烟者是否熄灭。

18.检查待挑选原药材是否超过最长加工期限，是否霉变有异味。根据生产指令

领取周转容器，清点的同时检查是否已（），有无破损。将待挑选原药材、周转容器分别运到挑选室，置于指定位置。

19.检查净制室门上的状态标示牌是否为“（）”，证上是否有车间QA

的签字，是否在有效期内。

20.完成“（）”和“中药饮片生产流转卡”置于文件夹内，转交下一

工序。

中药饮片厂岗前培训考核试卷答案

岗位：净制车间姓名：分数：

一、填空题（共25题，每题4 分）

1.协助车间主任搞好工艺卫生工作,负责非生产人员进入生产区登记管理工作。

2. 及时填写原辅材料领料单，了解各班组的生产进度，加强对各项规章制度贯彻执行情况的督促、检查，健全各种原始记录和台帐，做到饮片质量可追溯。

3. 生产管理和质量管理部门负责人不能互相兼任。

4.同一厂房内的生产操作之间和相邻厂房之间的生产操作不能相互妨碍。

5.筛选、切制、粉碎等易产尘的操作间应安装捕吸尘等设施。

6.设备所用的润滑剂、冷却剂等不应对中药饮片或容器造成污染。

7.与设备连接的主要固定管道应标明管内物料名称、流向。

8.有有效的防止昆虫、鸟类、鼠类等动物进入的设施。

9.标签应经质量管理部门校对无误后印制、发放、使用。

10.标签应计数发放，由领用人核对、签名．标签使用数、残损数及剩余数之和是否

与领用数相符。

11.进人生产区的人员应按规定更衣、洗手。

12.生产过程中关键工序应进行设备验证和工艺验证。

13.分发、使用的文件是否为批准的现行文本。已撤销和过时的文件除留档备查外，

不应在工作现场出现。

14.产品应进行物料平衡检查。物料平衡计算结果超出规定范围时，应进行调查，在

得出合理解释、确认无潜在质量事故后，再按正常产品处理。

15.批生产记录应保持整洁，不得撕毁和任意涂改。批生产记录填写错误时，应按规

定更改。批生产记录是否按批号归档，应保存三年。

16.员工在生产过程中应严格按照各项操作规程进行生产活动，特别是操作各种

机械设备，防止受伤。

17.午休、下班时，放假前，应仔细检查门窗是否关严锁好，文件资料，贵重物

品是否收好，电源是否关闭，抽烟者是否熄灭。

18.检查待挑选原药材是否超过最长加工期限，是否霉变有异味。根据生产指令

领取周转容器，清点的同时检查是否已清洁干净，有无破损。将待挑选原药材、周转容器分别运到挑选室，置于指定位置。

19.检查净制室门上的状态标示牌是否为“清场清洁合格证”，证上是否有车间

QA的签字，是否在有效期内。

20.完成“净制生产记录”和“中药饮片生产流转卡”置于文件夹内，转交下一

工序。

员工培训考核制度

员工培训考核制度审核人：编制人：制定日期：年月日

为加强企业管理，建立健全培训机制，使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度，特制定本员工培训考核方法。一、培训领导机构各单位上报培训计划，由人力资源部审定后实施，人力资源部是员工培训工作的综合管理部门，并全面负责对各单位的考核工作。二、考核标准（一）安环知识标准 1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。 2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。 3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。 4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。 5、能准确掌握本岗位的安全规程。 6、掌握一般职工的安环职责。（二）生产技术和工艺知识标准 1、熟练掌握本岗位操作规程。 2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。 3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。 4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。

5、做到“四懂”，即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途；“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。三、考核办法本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核，涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。 1、各单位根据培训时间要求组织培训，结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。 2、考试成绩汇总各方面评定出优（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按单位（可按车间统计）算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门（特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式）。 3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核，由公司人力资源部监督。（1）及格率达95%以上的，奖励单位负责人人民币200元，凡成绩达95分以上的员工，将给予50元的奖励。（2）凡未及格人员进行待岗1—2个月处理，限期学习补考，期间只发个人岗位工资的60%，补考合格后上岗，否则予以辞退。（3）对及格低于80%的，处罚其单位负责人200元。 4、各单位根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”，“最佳学习标兵”，“最佳创新成果”等，评选

药店岗前培训内容

药店岗前培训内容药店岗前培训内容为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药房经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药房员工培训计划: 一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为 4 学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。二、政策法规培训，计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》《药品管理法实施细则》《药品流通监督管理办法》《药、、、品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间 2 小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。三、质量管理制度，岗位责职，操作规程培训，计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间，理论结合实践同步进行，安排培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程)1 学时，共需要 38 个学时，通过培训，掌握药房工作要点、重点及工作相关要求，正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析，探讨制度执行的重点难点，正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训:计划在正式营业后进行该培训，安排培训时间为 4 学时，培训方式为聘请专业技术人员讲解，通过培训，正确掌握和理解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意

员工培训考核管理制度

培训考核管理制度一、目的为提高对培训工作的管理力度，加强对员工参加培训和培训师的考核管理，保证培训质量，提升核心竞争力，更好的适应公司发展需要，特制定本管理制度。二、适用范围本办法适用于XXXX所有计划内、计划外培训项目。三、职责权限（一）总经办负责部门、员工、培训师、培训项目的监督、考核和评价工作，并公布考核结果、保存考核记录。（二）各部门协助总经办做好考核工作。四、内容为督导员工培训工作扎实有效地开展，公司推行对部门、员工培训考核方式采取定期检查和不定期抽查两种，并以不定期抽查为主来推动员工培训工作的深入开展和员工对培训内容的重视程度。（一）部门考核各部门于每月30日前将部门的员工培训总结、培训记录评价表（附件1）、员工培训签到表（附件2）、培训教材（资料）、员工培训总结（附件3）、培训相关资料提交至总经办，总经办根据各部门的年度、月度培训计划对各部门培训情况进行考核，填写部门考核检查表（附件4），并在公司

OA系统公布考核结果。（二）员工考核 1. 新进员工参加完公司级及部门级的培训后，由培训组织部门进行考核，并进行新员工培训考核成绩登记（附件5），有学习层评估的新进员工要参加相应的考试，培训后形成的考试试卷（考试试卷结合培训内容来定）等各项记录交由总经办统一存档备案。 2. 员工参加其他类型内部培训必须提交培训工作总结，以便考查员工对培训内容的理解和掌握情况。 3. 对于参加外部培训员工的考核，以取得相应参培合格结果证明作为考核依据，外部培训方提供的员工培训相关考核资料作为参考依据。（三）培训师考核内部讲师主要从培训课时、培训效果、工作态度、课件开发、等方面进行考核（详见培训师管理制度）。五、相关记录文件六、附则

医药知识岗前培训

药品基础知识培训一：药品的定义？答：药品，是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。药品是一种特殊的商品，关系到人的生命安全。所以从药品的开发到使用各个环节都要受到国家的相关制度限制，这也是为了保证人民群众的用药安全、有效。二: 药品管理法中对假药的定义是什么？答：1、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的。2、以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。有下列情形之一的药品，按假药论处：1务院药品监督管理部门规定禁止使用的； 2依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的。3变质的4被污染的 5使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号而未取得批准文的原料药生产的。 6所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。 :药品管理法中对劣药的定义是什么?

答：药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。有下列情形之一的药品，按劣药论处：1未标明有效期或者更改有效期的；2不注明或者更改生产批号的；3超过有效期的； 4直接接触药品的包装材料和窗口未经批准的；5擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；6其他不符合药品标准规定的。四：药品的类别？包括中药材，中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品（生物制品）和诊断药品。以上属于药品自然属性的分类，另外根据药品使用的安全性需要对其流通使用的监管还有各种不同的分类，如处方药与非处方药；内服药与外用药；麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理药品。五：药品的剂型？剂型通常是指药物根据预防和治疗的需要经过加工制成适合于使用、保存和运输的一种制品形式，或是指药物制剂的类别，例如片剂、散剂、注射剂等。不同的药物可以制成同一剂型，如咲喃唑酮片、土霉素片、磺胺嘧啶片等；同一种药物也可以制成多种剂型如磺胺噻唑注射液，磺胺噻唑软膏等。本公司经营的药物的剂型主要有：注射剂、片剂、胶囊剂、丸剂、糖浆剂、颗粒剂、散剂、口服溶液剂、混悬剂、乳剂、

人员培训与考核

人员培训与考核员工培训计划根据本公司《人力资源控制程序》关于员工培训的要求，不断地对各级员工进行不同阶段的在职培训，确保本物业管理人员的综合素质不断提高，为顺利完成公司管理目标奠定良好的人力基础，具有长期管理实际经验的专业人员，成为本物业管理的中间力量。此外，公司还对全体员工进行了保密培训，对于重要岗位更是加强了保密培训的力度。为了进一步增强物业管理队伍，强化管理人员的素质，以适应服务管理的需要，我们还将组织人员赴物业管理行业的先进单位参观学习，借鉴他人的物业管理先进经验，增强管理人员的感性认识，并制定高起点、高标准的内部管理制度，制定职能部门的工作范围和职能、岗位职责和各类服务管理人员的工作标准，优化服务标准流程，规范服务管理人员的行为，我们还将组织学习建设部有关物业管理的文件和市政府关于物业管理方面的法规，包括物业管理公司的职责、客户的权利义务，各方面的法律知识等，提高物业管理人员的管理水平、业务水平、政策水平。（一）培训目的使物业项目管理中心全体员工掌握并不断完善各项规章制度，明确本人、本岗的职责、权力、义务，严格执行操作规程、规范言行举止、仪容仪表，树立良好的形象，为用户提供尽善尽美的物业管理服务。（二）培训目标企业的竞争是人才的竞争。而人才的关键在于企业是否能最大限度地开发人力资源。要实现人员素质的现代化，必须规范企业的培训制度，把培训作为企业的发展战略常抓不懈。我们制定了针对安阳市人民医院的物业管理服务培训方案，确立了全员培训计划。公司将采用计算机、摄像机、智能网络等先进的培训手段，全方位、多层次地进行培训。重点开展专业知识培训、计算机培训和物业管理知识培训，提高员工的综合素质。同时，我们确定了“全员培训、全过程考核”的培训方针，使培训真正落实到实处。培训的目标针对管理者而言，目的是在服务态度、管理与专业知识、业务能力三个方面改变、加强或改进员工的行为或表现，所有员工培训目标就是使各级管理人员的思想素质、专业素质及管理水平达到国家一级物业管理公司资质的要

精选-药店零售人员岗前培训资料

药店经营各类商品的基本知识学会按批准文号识别各类商品：药品：是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。凡是标有“国药准字+字母+8 位数字”格式的批准文号的商品为药品，其中字母H代表化学药品，字母Z代表中成药，字母S代表生物制品，字母J代表进口分装的药品，字母B代表保健药品。除此之外的其他商品均称为非药品，药店经营较多的有：保健食品：批准文号为：国食健字G+8 位数字或卫食健字（年份）+第XXX号。医疗器械：批准文号按医疗器械的管理类别不同而有区别：三类医疗器械是经国家食品药品监督管理局审批的，批准文号的格式为：国食药监械（准）字+年份+第3 十六位数字+号；二类医疗器械是经省级食品药品监督管理局审批的，批准文号的格式为：省、自治区、直辖市的简称+食药监械（准）字+年份+第2 十六位数字+号；一类医疗器械是经市级食品药品监督管理局审批的，批准文号的格式为：省、自治区、直辖市的简称+城市的简称+食药监械（准）字+年份+第1十六位数字+号。可根据批准文号中“第” 后面的第一位数字来判断医疗器械的类别。食品：食品的批准文号一般为生产企业的卫生许可证号，即省、自治区、直辖市的简称+食证字+（年份）+第12位数字+号。消毒制剂：批准文号为消备字、消准字、卫消字格式的商品均为消毒制剂。此外还有健用字号的保健用品及极易识别的洗化用品。各类商品的陈列原则合理摆放商品。药店应设置四个区域，即：处方药品区、双轨制药品区、非处方药品区、非药品区，在此基础上应遵循的基本陈列原则是：药品与非药品分开，外用药品与内服药品分开，处方药与非处方药分开，易串味药品单独摆放。非药品中保健食品、食品设专柜摆放，医疗器械设专柜摆放，其余非药品在非药品区中相对集中摆放。药品分类管理相关知识处方药：处方药是必须凭执业医师或执业助理医师的处方才可调配、购买和使用的药品。按国家逐步推行的药品分类管理，截至目前，零售药店中必须严格凭处方销售的药品有十一类： 1. 注射剂； 2.医疗用毒性药品； 3.第二类精神药品； 4.其他按兴奋剂管理的药品； 5.精神障碍治疗药； 6.抗病毒药； 7.肿瘤治疗药； 8.含麻醉药品的复方口服液； 9.曲马多制剂；

员工入职培训及上岗考核表(模板)

员工入职培训及上岗考核表（工人岗）训

培训及考核流程说明新入职员工须严格按照此流程进行培训及考核，如发现存在违反本流程或与其配套的流程及要求，人力资源部将视为培训人员（新入职人员）违反公司规章制度，并严肃处理。具体培训及考核流程如下： 1.入司培训：新员工办理完入职手续后须参加人力资源部组织的入司培训。培训完成后人力资源部培训讲师及参训人员签字确认。 2.新员工携带本表到业务部门及班组报到，由业务部门自行组织开展部门培训： 1)生产部一线生产新入职员工 a)工艺操作标准培训： i.生产部根据新员工岗位技能要求，向工艺部提出新员工工艺操作标准培训需求，内容包括培训人数、培训工种（培训技能）； ii.工艺部根据培训需求与生产部协调培训时间（新员工入职两天内）及培训课件； iii.生产部按照培训时间组织新员工由工艺部工艺工程师进行培训； iv.上岗考核：培训结束后由工艺部培训讲师与班组长作为考官，对新员工的工艺操作标准培训进行考核并打分，考官与被考核者对考核分数签字确认。 b)安全培训：安全负责人根据工作安排在两天内自行集中组织新员工开展安全培训。培训完成后安全负责人及参训人员签字确认。 c)工作指导（纪律）培训：车间班组长根据工作安排在两天内自行集中组织本班组新员工开展工作指导（纪律）培训。为新员工安排导师负责指导新员工工作。培训完成后负责人、员工导师及参训人员签字确认。 2)其他部门新入职员工（非生产部一线生产新入职员工） a)业务技能培训： i.业务部门负责人或部门指定培训负责人根据工作安排在两天内自行集中组织新员工开展业务技能培训。培训完成后负责人及参训人员签字确认。 ii.上岗考核：培训结束后由业务部门负责人或部门指定培训负责人作为考官，对新员工的业务技能进行考核并打分，考官与被考核者对考核分数签字确认。 b)安全培训：业务部门向生产部安全负责人提出新员工安全培训需求，内容包括培训人数、培训工种。安全负责人根据工作及其他业务部门培训需求，确定并通知业务部门安全培训时间（新员工入职两天内）。业务部门按照培训时间安排新入职员工参加安全培训。培训完成后安全负责人及参训人员签字确认。 c)工作指导（纪律）培训：业务部门负责人或部门指定培训负责人根据工作安排在两天内自行集中组织新员工开展工作指导（纪律）培训。为新员工安排导师负责指导新员工工作。培训完成后负责人、员工导师及参训人员签字确认。 3.新入职员工完成本表所有培训及考核内容后（所有培训及考核项目均签字确认并且考核分数合格），携带本表（原件）到人力资源部备案并领取《上岗实习证》。

考评人员培训考核

（三）考评人员培训考核。考评人员应经过财务专业技能鉴定资格培训和考核。培训和考核内容主要包括国家、军队和武警部队职业技能鉴定的有管管规定、考评人员守则、财务专业士兵技能等级评定标准和考评技术方法等。（四)考评人员工作要求。考评人员必须认真履行职责，验收考评纪律，严格按照规定的鉴定程序和技能等级评定标准实施考评工作。在执行考评任务是，应当遵守直系亲属、师生等关系密切人员回避制度。五、质量监督员质量监督员是指按照国家和部队的有关规定，对鉴定机构贯彻有关法规政策，执行技能等级评定标准，以及考务、证书、印章管理等进行监督的人员。（一）人员组成。财务专业治病职业技能鉴定指导中心设质量监督员名，由鉴定指导中心人员和有关专家担任。质量监督导员由鉴定指导中心推荐，逐级报经国家人力资源和社会保障部考核、审核，合法同意的质量督导员证卡。（二）基本任务。质量督导员受鉴定中心指派，采取听取情况汇报、查阅相关资料、惊醒个别询问和现场查勘等形式，对鉴定中心、鉴定站贯彻有关法规政策、执行技能等级评定标准、以及考务和证书管理等情况进行检查监督，及时向鉴定指导中心报告，并提出意见建议。（三）工作要求。质量检定员英国全面掌握国家、据对和武警部

队有关政策、法规和规章。熟悉士乒职业技能鉴定的程序和方法，按照有关规定客观、公正地执行质量督导任务。六、技能等级标准及申报条件 (一)等级划分。财务专业技能等级划分为初级技能（五级）、中级技能(四级)、高级技能(三级)、技师(二级)、高级技师(一)个等级。各技能等级基本要求：．初级技能：掌握财务专业基础理论知识和基本操作技能，能独立完成一般工作任务；能在干部和中级技能以上士兵的指导下，完成规定的技术工作：．中级技能：掌握财务专业基础理论知识和一般操作技能，能独立完成常规工作任务；能在干部和高级技能以上士兵的指导下，完成比较复杂的技术工作；能参与财务专业工作研究；能指导初级技能士兵的技术工作和专业学习。 .高级技能：掌握财务专业理论知识和操作技能，能独立完成工作任务；能参加完成财务专业工作研究任务；能指导中级技能以下士兵的技术工作和专业学习。．技师：熟练掌握财务专业理论知识，具有丰富的实际工作经验和技术特长，能熟练解决技术问题；能独立承担财务专业工作研究任务；能指导高级技能以下士兵的技术工作和专业学习。．高级技师：熟练掌握财务专业理论知识，具有高超的专业技能，能熟练解决技术问题；财务专业工作研究成果突出；具有培训技师以下士兵的能力。

人员培训及考核管理制度

人员培训及考核管理制度 1 目的有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核，使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责 3.1 科主任主持本科人员的配备与考核，批准《人员培训年度计划》，安排人员的外部培训。 3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制，并组织实施。 3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序 4.1 科主任进行人员配备及资格确认（1）根据有关规定和检验工作的需要，确定检验科的各岗位设置和任职条件；（2）通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格；（3）根据每人的任职资格情况，确定各岗位人员；（4）对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认；（5）当岗位或岗位任职条件发生了变化，应经培训后，重新进行考核确认。 4.2 人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求，科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》，交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的，技术负责人提出临时培训申请，填写《培训申请表》，经检验科主任批准后实施。

4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训。此外，还包括下列培训内容：实验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。（2）实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。 4.3 人员资格和考核 4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。 4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试，考试合格后准予上岗。 4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核：凡使用贵重、精密仪器设备，工作人员以前未使用过该仪器时，由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试，或以其它方式进行培训，经检验科主任组织相关组室考核合格后，方可被授权使用该仪器。 4.4 培训记录与个人技术档案 4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。 4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理，负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。 4.4.3《培训记录表》内容： (1) 培训时间、地点、主题等。 (2) 参加培训人员名单。 (3) 培训内容摘要。 (4) 组织部门效果评价 (5) 培训后检验科主任对其能力的确认。

正大天晴岗前培训产品知识(简要版)

目录第一章肝病篇第一节医学知识 1.病毒性肝炎 2.脂肪性肝病 3.药物性肝损害 4.围手术期肝损伤第二节产品介绍 1.天晴甘美 2.天晴甘平 3.润众 4.天丁 5.名正 6.天晴复欣 7.可耐第二章肿瘤辅助治疗篇第一节医学知识 1.恶性肿瘤骨转移 2.肿瘤化疗恶心呕吐第二节产品知识 1.天晴依泰 2.止若第三章内分泌篇第一节糖尿病医学知识第二节糖尿病产品介绍 1.泰白 2.贝加 3.法迪第三节骨质疏松医学知识第四节骨质疏松产品介绍1.依固第四章呼吸篇第一节医学知识第二节产品介绍 1.速乐 2.三子止咳胶囊’ 3.平适第五章抗生素篇第一节医学知识第二节产品介绍 1.天册 2.天显 3.天统 4.天解第六章抗肿瘤篇 1.晴唯可第一节医学知识第二节产品介绍 2.格尼可第一节医学知识第二节产品介绍 3.依尼舒第一节医学知识第二节产品介绍 4.首辅第一节医学知识第二节产品介绍

第一章肝病篇第一节医学知识一、病毒性肝炎病毒性肝炎是由各种肝炎病毒引起、以肝脏炎症和坏死为主要病变的一组传染性疾病。按病原学分为甲型、乙型、丙型、丁型和戊型5种，其中甲型和戊型肝炎为急性自限性疾病。乙、丙、丁型肝炎多为慢性肝炎。我国是病毒性肝炎的高发区，慢性乙型肝炎病人约3000万，其中10％～20％可发展为肝硬化， 1％～5％演变为肝癌，平均每年约27万人死于乙肝相关终末期肝病和肝癌。慢性乙型肝炎临床分为HBeAg阳性和HBeAg阴性慢性乙肝，临床检测主要包括乙肝病毒学检测(HBV-M、HBVDNA)、肝功能检查、肝胆脾B超检查，根据病情需要可以做肝活检以及其他检测等。慢性乙型肝炎治疗的目标是最大限度抑制或消除乙肝病毒，减轻肝细胞炎症坏死及肝纤维化，延缓和阻止疾病进展，减少和防止肝脏失代偿、肝硬化、肝癌及其并发症的发生。对于肝功能异常(血清ALT升高)的患者或肝组织病理检查有炎症坏死者临床应采取积极的治疗措施。其中抗病毒、抗炎保肝是治疗的主要两个方面。恩替卡韦(润众)、阿德福韦酯(名正)和苦参素(天晴复欣)是我国《慢性乙肝防治指南》推荐用于抗乙肝病毒的有效药物。同时《指南》也提出，对于ALT 明显升高或肝组织学有明显炎症坏死者，在抗病毒治疗基础上给予抗炎保肝治疗，能改善肝功能指标，并能有效抑制肝组织炎症，减少肝细胞破坏和延缓肝纤维化的发展。甘草酸制剂(甘利欣、天晴甘平、天晴甘美)活性成分明确，具有抗炎、抗氧化、保护肝细胞膜及细胞器等作用，临床应用可改善肝脏生化学指标等。二、脂肪性肝病脂肪性肝病临床可分为两类：酒精性脂肪性肝病(简称酒精肝)和非酒精性脂肪性肝病(简称脂肪肝)。脂肪性肝病的诊断除肝组织活检有明确诊断外，B超检查有重要的价值。酒精性肝病是由于长期大量饮酒所致的肝脏疾病。初期通常表现为脂肪肝，进而可发展成酒精性肝炎、酒精性肝纤维化和酒精性肝硬化；严重酗酒时可诱发广泛肝细胞坏死甚或肝功能衰竭。近年来我国由酒精所致肝损害的发病率亦呈逐年上升趋势，酒精已成为继病毒性肝炎后导致肝损害的第二大病因，在人群中已属多发病和常见病。我国《酒精性肝病诊疗指南》提出，甘草酸制剂临床应用可改善肝脏生化学指标。非酒精性脂肪性肝病:是指除外酒精和其他明确的损肝因素所致的，以弥漫性肝细胞大泡性脂肪变为主要特征的临床病理综合征，包括单纯性脂肪肝以及由其演变的脂肪性肝炎和肝硬化。随着肥胖和糖尿病的高发，非酒精性脂肪肝的发病率越来越高，现已成为我国常见的慢性肝病之一。甘平胶囊以其抗氧化、抗炎、抗纤维化等作用可用于非酒精性脂肪性肝病的辅助治疗。三、药物性肝损伤药物性肝损伤是指在治疗过程中由于药物的毒性损害或过敏反应所致的肝脏疾病，是常见肝脏疾病之

员工岗前培训及考核记录

佛山市柯博明珠数码电子有限公司员工岗前培训及考核记录 KB-FR-198□招聘□转岗员工姓名：入职时间：岗位名称：第一部分：应知应会知识合格者进入第二部分（此表交工艺员），不合格者1H后补考，补考不合格者由行政部辞退。第二部分：基本技能合格者进入第三部分（此表交直接领导），不合格者4H后补考，补考不合格者由行政部辞退。第三部分：岗位知识（本部分同时适用于转岗人员）合格者正式上岗（此表及试卷交行政部），不合格者2天后补考，补考不合格者由行政部辞退。注：转岗人员有两次补考机会。

岗位知识考核题目：适用于新进员工、转岗员工。各培训人应按此考核题目进行详细培训和讲解。本文件可向员工公开，不作保密要求。装配类（生产线装配人员）你所在岗位的操作要领是什么？有哪些自检和互检的项目？（40分）说明“5*20白芯沉头自攻螺钉”是什么意思？用图表示：精度为1%的860KΩ五色环电阻（20分）请列举你所在岗位的一种工具设备。说明使用方法和如何保养？（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）检验调试类（检验员、调试员、试验员、维修员）你所在岗位的操作要领是什么？（20分）请列举你所在岗位的一种工具设备。说明使用方法和如何保养？（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）你检验（调试）产品的质量标准是什么？不合格出现后你怎么处理？（40分）物流类（采购员、仓管员、物料员、收料员）你所在岗位的操作要领是什么？有哪些自检和互检的项目？（40分）说明“5*20白芯沉头自攻螺钉”是什么意思？用图表示：精度为1%的860KΩ五色环电阻（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）你主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（20分）管理类（组长、部门主管、经理）你所在团队的5S要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）下属工作上出现差错你如何处理？（20分）你将如何提高团队工作能力和凝聚力？（30分）你所领导的团队主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（30分）文职类（技术员、会计、文员）你所在岗位的操作要领是什么？（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）你主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（30分）你工作中产生的文件和表单有哪些？你如何保证使用单位的文件是有效版本？（30分）

人员培训与考核

产品知识培训计划

产品知识培训计划篇一：XX年商品知识培训计划 XX年商品知识培训计划为了提高卖场人员及相关管理人员商品知识水平，增强业务能力，培训发展部计划组织对卖场相关业务人员进行培训，具体如下：一、培训对象一级培训：卖场11、12、13、14部课长、助理、主管。二级培训：由相关受训管理人员对本课员工及促销员进行培训。二、培训内容及时间每两周一次，每次分上、午两班进行，上午：9：00——11：00 三、培训地点西丽购物广场培训教室四、培训方式在职培训五、培训师资

1、各商品部门主管级以上管理管理人员 2、有关供应商人员六、培训要求 1、有关课程需供应商配合的，培训发展部项目负责人需提前两周知会采购中心有关人员，采购中心请在接到知会后三天内落实相关供应商授课人员，并知会培训发展部； 2、培训发展部提前八天将培训需求及时间安排等知会相关授课人员； 3、供应商授课老师提前三天将所准备的讲义提供给培训发展部一份； 4、各购物广场培训导师应提前一个月向需参加培训部门所有人员发放“培训需求调查表”，并提前于开课日两周的时间将“培训需求表”中所反馈的内容报给培训发展部，以便培训发展部及时将所需培训内容反馈给授课教师。 5、购物广场培训导师必须参加每期的商品知识培训； 6、请培训导师在培训前一周将参加培训人员名单分类报培训发展部项目负责人； 7、各相关部门参加培训的人员，应于听课后两日内，

将所学知识传授给部门其他人员，培训导师将对培训效果进行抽查考核，考核结果将与当月绩效考核挂钩。七、注意事项 1、培训期间所有学员必须遵守培训有关制度不允许迟到、早退； 2、培训发展部按照购物广场所报名单严格考勤； 3、所有学员必须认真听讲，积极思考，自带笔记本做好笔记。深圳市人人乐连锁商业有限公司培训发展部二ОО年四月十三日篇二：全年陈列及产品知识培训计划全年陈列及产品知识培训计划培训部 XX.11.20 篇三：销售业务员培训计划

培训记录及效果评价表

培训科目安全生产法培训培训讲师培训时间地点会议室培训时间培训内容摘要： 1、安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针。 2、生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有6项职责 3、生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务 4、生产经营单位发生重大生产安全事故时，单位的主要负责人应当立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。 5、生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。培训方式： □讲课□现场讲解□岗位指导□其它考核方式： □笔试□现场提问考核□操作考核□其它培训人员签到及考核成绩序号姓名岗位或职务成绩序号姓名岗位或职务成绩 1 8 2 9 3 10 4 11 5 12 6 13 7 14 效果评价： □本次培训效果良好，已达目的； □本次培训效果一般，基本达到目的； □本次培训效果较差，未达目的； □其它：评价人：日期：需要改进的内容：

培训科目安全生产检查及事故隐患的整改制度培训讲师培训时间地点会议室培训时间培训内容摘要： 1、基本任务：发现和查明各种危险和事故隐患并督促整改；监督各项安全规章制度的实施；制止违章指挥、违章作业 2、严格执行安全检查制度、要求，认真检查，对发现的事故隐患和不安全因素认真记录，对违章行为及时制止； 3、安全检查的形式：综合检查、专业检查、季节性检查、日常检查、节假日检查 4、对检查中发现的问题和事故隐患必须经被检单位确认，下达《隐患整改通知书》，检查部门应督促隐患的整改 5、各级检查组织和人员在检查中发现的问题要认真记录，并对隐患的整改情况登记建档，并在下次检查中进行复检确认；培训方式： □讲课□现场讲解□岗位指导□其它考核方式： □笔试□现场提问考核□操作考核□其它培训人员签到及考核成绩序号姓名岗位或职务成绩序号姓名岗位或职务成绩 1 8 2 9 3 10 4 11 5 12 6 13 7 14 效果评价： □本次培训效果良好，已达目的； □本次培训效果一般，基本达到目的； □本次培训效果较差，未达目的； □其它：评价人：日期：需要改进的内容：

入职产品培训资料

前台工作重点 1、找到客户。（电销、展业、其他） 2、了解客户需求、情况。 3、初步匹配方案（与后台或运营经理） 4、邀约上门。 5、签单、收诚意金。 6、给客户打预防针，利息、额度、放款时间（尽量给自己、给渠道留有充分的空间，不要被客户带着走） 7、与后台分析可行渠道及相应的渠道情况。 8、收集齐全资料。 9、补充特殊资料。 10、批款成功后与客户沟通，根据客户资质、市场行情等情况说服客户签约。 11、配合后台帮客户做好签约准备（情绪、所带的资料）。以及陪同客户签约的人选、时间、路线安排，并安排好收费方式。 12、维护客勤关系，根据客户的还款时间、还款金额及时提醒客户还款。经常问候客户。 13、善后，对于融资失败的客户，发现其问题，并根据专业知识指导客户如何进行数据维护，达到后续可操作的标准。

名词解释什么是贷款：贷款就是金融机构依法把货币资金按一定的利率贷放给客户，并约定期限由客户偿还本息的一种信用活动。利率：利率（Interest Rates）或称利息率，是借款人需向其所借金钱所支付的代价。如月息7厘=0.7%。如月息1分=1%。1角=10%。如客户借款47000元，月利率为2分58，则客户每月利息=？（）基准利率：基准利率（benchmark interest rate），是金融市场上具有普遍参照作用的利率，由人民银行制定，各金融机构根据此基准进行上下浮动。目前银监会要求银行发放贷款利率不能超过当时同期基准利率的3倍。小贷公司发放贷款的年利率不能超过36%。贷款额度：指金融机构根据客户的条件给予发放的贷款金额。影响贷款额度的因素1、资产情况。2、收入及还款能力。3、信用记录。4、放款机构限额。

人员培训考核制度

人员培训考核制度随着改革的不断深入，计量校验精确度要求不断提高，业务量逐渐扩大，也就迫切要求校验人员加强培训，不断提高校验人员的专业技能。培训形式：采取分散自学与集中辅导讲课相结合，积极参加培训。一．培训内容： 1. 学习巩固电工基础知识。 2. 计量基础知识、检定技能及质量标准。 3.测量互感器的初步知识。 4.标准设备和常用仪表的正确使用和维护方法。二．课程安排： 1. 集中学习每月至少一次，课时不少于2小时。 2. 现场考问每月每人不少于一次。 3. 技术问答每月至少一次。专业知识，考试答卷每月一次。三、为保证本计划的实施，实现计划目标，采取以下措施。 1. 每月一次的考试答卷，现场考问的成绩与工资挂钩，80分为及格，不及格者按公司有关规定考核。 2. 无故不参加培训。不完成培训任务的按旷工考核。 3. 连续三个月本所考试不合格者，报公司培训办。 4. 年底应将培训考试成绩与评比，岗位，待遇等挂钩。专业实验技术人员培训制度专职实验技术人员培训制度一、加强对实验技术人员的培训，不断提高他们的综合素质，这是实验中心建设的重要内容，也是创建一流实验室的基础。实验中心和实验室各级领导要特别重视培训工作，千方百计给大家创造参加培训的机会，力行培训制度化。提倡终身教育，鼓励职工自学，利用业余时间扩充专业知识和提高业务能力。二、岗前培训岗前培训主要是指对刚参加工作人员的培训。 1、新上岗实验室工作人员，必须参加学校人事部门组织的集中培训，学习、了解学校有关政策、文件精神；进实验室后，要学习、掌握化学学院、实验中心和该实验室的各项管理制度、有关规定、岗位职责；学习并熟知本实验室的实验教学大纲、教学计划、实验教材内容等。

员工培训与考核管理制度

员工培训与考核管理制度人力资源部人字xxxxxxxx号员工培训与考核管理制度各部门: 为了加强和规范公司培训和考核的力度，建立完整的培训管理体系，进一步提高员工的知识水平、工作能力和工作绩效，保证公司各项培训与考核有序、有力的执行。特制定以下管理制度。一、培训考勤制度 1、凡是列入公司的内部培训，受训人员不得无故缺席。 2、不能按时参加培训时需提前请假，事后请假无效。如遇特殊情况需由车间领导批准，并由车间领导以书面或电话通知人力资源部培训负责人备案。 3、准时到达培训地点，受训人员需在培训开始10分钟以前到达培训地点，期间不得大声喧哗、抽烟、吃零食。 4、严格遵守课堂纪律，不准交头接耳、睡觉和闲谈。尊重培训讲师，有问题举手发言。 5、培训不得迟到和早退。迟到早退按考勤制度规定处理，迟到人员信息人力资源部将统一记录，随当月考勤一并上报，从当月奖金或工资中扣除。 6、不得代他人签到，一经发现代签到人员与被代签到人员均按旷工处理。 7、培训中途不得擅自离开，如有发现，按旷工处理。二、考核管理制度 1、新入职员工必须参加公司组织的“入厂安全教育”以及“企人力资源部人字xxxxxxxx号业文化、厂规厂纪”的培训，根据公司的实际情况，新员工厂级“入厂安全教育”的培训在新员工入厂一个月内集中进行一次。车间在新员工到岗后要对其进行安全、SOP等岗位技能的培训，培训考核合格后方可继续上岗。培训前由车间统计员及时到人力资源部领取《新员工岗前培训考核认定表》，在培训结束后两周内务必将表交到人力资源部备案。新入职员工转正时人

力资源部审核《新员工岗前培训考核认定表》，如发现没有对新员工进行岗前安全及SOP等岗位技能的培训(以《新员工岗前培训考核认定表》为准)，将追究部门负责人的责任，给予岗级降级一档，时间一个月的处罚。并对新员工延期转正时间。经培训考试不合格者，不予上岗，车间继续对其进行岗前培训，两周内重新组织补考。不合格者退回人力资源部。 2、转岗培训。车间内部或部门之间转岗，必须由车间统计员及时到人力资源部领取《转岗培训考核认定表》，并由调入部门对调入新岗位的员工进行岗位安全、SOP等岗位技能的培训，培训结束后两周内务必将《转岗培训考核认定表》交到人力资源部备案。人力资源部在转岗人员转正或新岗位工资调整时审核《转岗培训考核认定表》，如调入部门没有对调入员工进行新岗位安全、SOP等岗位技能的培训，(以《转岗培训考核认定表》为准)，将追究调入部门负责人的责任，给予岗级降级一档，时间一个月的处罚。对转岗员工延期转正时间及新岗位工资的调整的时间。如培训不合格，不予转岗。 3、考试一次不合格者，扣除绩效工资的10%;两次不合格者扣除绩效工资;三次不合格者，退回人力资源部处理。人力资源部人字xxxxxxxx号 4、不得无故缺考。不请假或无故缺考者成绩为零，并按旷工处理，半年内不能补考，同时视情节严重给予记大过一次，直至除名处理。 5、考试一律不得作弊，如有发现一律按不合格处理，并取消其考试资格。半年内不能补考，同时视情节严重给予记大过一次，直至除名处理。本制度从2010年2月起执行。由人力资源部负责执行、解释及修订。

药店零售人员岗前培训资料精品范本

一、药店经营各类商品的基本知识学会按批准文号识别各类商品：药品：是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。凡是标有“国药准字+字母+8位数字”格式的批准文号的商品为药品，其中字母H代表化学药品，字母Z代表中成药，字母S代表生物制品，字母J代表进口分装的药品，字母B代表保健药品。除此之外的其他商品均称为非药品，药店经营较多的有：保健食品：批准文号为：国食健字 G+8位数字或卫食健字（年份）+第XXX号。医疗器械：批准文号按医疗器械的管理类别不同而有区别：三类医疗器械是经国家食品药品监督管理局审批的，批准文号的格式为：国食药监械（准）字+年份+第3十六位数字+号；二类医疗器械是经省级食品药品监督管理局审批的，批准文号的格式为：省、自治区、直辖市的简称+食药监械（准）字+年份+第2十六位数字+号；一类医疗器械是经市级食品药品监督管理局审批的，批准文号的格式为：省、自治区、直辖市的简称+城市的简称+食药监械（准）字+年份+第1十六位数字+号。可根据批准文号中“第”后面的第一位数字来判断医疗器械的类别。食品：食品的批准文号一般为生产企业的卫生许可证号，即省、自治区、直辖市的简称+食证字+（年份）+第12位数字+号。消毒制剂：批准文号为消备字、消准字、卫消字格式的商品均为消毒制剂。此外还有健用字号的保健用品及极易识别的洗化用品。二、各类商品的陈列原则合理摆放商品。药店应设置四个区域，即：处方药品区、双轨制药品区、非处方药品区、非药品区，在此基础上应遵循的基本陈列原则是：药品与非药品分开，外用药品与内服药品分开，处方药与非处方药分开，易串味药品单独摆放。非药品中保健食品、食品设专柜摆放，医疗器械设专柜摆放，其余非药品在非药品区中相对集中摆放。三、药品分类管理相关知识处方药：处方药是必须凭执业医师或执业助理医师的处方才可调配、购买和使用的药品。按国家逐步推行的药品分类管理，截至目前，零售药店中必须严格凭处方销售的药品有十一类： 1.注射剂； 2.医疗用毒性药品； 3.第二类精神药品； 4.其他按兴奋剂管理的药品； 5.精神障碍治疗药； 6.抗病毒药； 7.肿瘤治疗药； 8.含麻醉药品的复方口服液； 9.曲马多制剂； 10.未列入非处方药目录的激素及其有关药物；

实验室人员培训考核制度

实验室人员培训、考核制度 1、制定年度生物安全培训、考核计划,并实施。 2、培训内容：生物安全相关法律、法规、办法、标准、本实验室生物安全手册、生物安全管理制度、应急预案、紧急事件的上报和处置程序、生物安全风险评估、生物安全操作规范、仪器设备的使用、保养、维护、个人防护用品的正确使用、菌（毒）株及样本的收集、运输、保藏、使用、销毁、实验室的消毒与灭菌、感染性废物的处置、急救等。 3、每年组织全员（包括实验室管理人员、技术人员、等）的生物安全培训、考核。 4、培训后应对参加培训的人员进行考核，考核形式可采取多样化，如笔试、口试、实操等。 5、建立并保存生物安全工作人员的培训、考核档案。 6、对新上岗、转岗的员工进行生物安全相关知识、生物安全手册等的培训，明确所从事工作的生物安全风险。 7、进入实验室的外单位人员（包括进修、实习等工作人员）的由所在实验室根据所从事工作的生物安全风险进行必要的生物安全培训。 8、当有关部门新颁发、修订生物安全相关法律、法规、规范、标准等，实验室生物安全手册进行修改后应组织开展相关内容的培训。实验室安全保卫制度 1、生物安全实验室安全保卫工作实行责任制，并制定应急预案。

2、非工作人员进入实验室须经实验室工作人员批准。 3、菌（毒）株、样本等感染性物质、剧毒物质等实行专人负责，并建立保存记录。当发生上述物质的遗失、被抢等意外情况时，应启动应急预案。 4、定期对生物安全实验室高压蒸汽灭菌器进行校验，确保消毒效果、计量检定符合国家压力容器管理的有关规定。 5、生物安全实验室工作人员应定期对重点防火部位、易燃易爆化学品使用情况进行检查，及时消除隐患。 6、实验室内禁止乱拉临时电源线。