人员培训与考核

员工培训计划

根据本公司《人力资源控制程序》关于员工培训的要求，不断地对各级员工进行不同阶段的在职培训，确保本物业管理人员的综合素质不断提高，为顺利完成公司管理目标奠定良好的人力基础，具有长期管理实际经验的专业人员，成为本物业管理的中间力量。此外，公司还对全体员工进行了培训，对于重要岗位更是加强了培训的力度。

为了进一步增强物业管理队伍，强化管理人员的素质，以适应服务管理的需要，我们还将组织人员赴物业管理行业的先进单位参观学习，借鉴他人的物业管理先进经验，增强管理人员的感性认识，并制定高起点、高标准的部管理制度，制定职能部门的工作围和职能、岗位职责和各类服务管理人员的工作标准，优化服务标准流程，规服务管理人员的行为，我们还将组织学习建设部有关物业管理的文件和市政府关于物业管理方面的法规，包括物业管理公司的职责、客户的权利义务，各方面的法律知识等，提高物业管理人员的管理水平、业务水平、政策水平。

（一）培训目的

使物业项目管理中心全体员工掌握并不断完善各项规章制度，明确本人、本岗的职责、权力、义务，严格执行操作规程、规言行举止、仪容仪表，树立良好的形象，为用户提供尽善尽美的物业管理服务。

（二）培训目标

企业的竞争是人才的竞争。而人才的关键在于企业是否能最大限度地开发人力资源。要实现人员素质的现代化，必须规企业的培训制度，把培训作为企业的发展战略常抓不懈。我们制定了针对市人民医院的物业管理服务培训方案，确立了全员培训计划。公司将采用计算机、摄像机、智能网络等先进的培训手段，全方位、多层次地进行培训。重点开展专业知识培训、计算机培训和物业管理知识培训，提高员工的综合素质。同时，我们确定了“全员培训、全过程考核”的培训方针，使培训真正落实到实处。

培训的目标针对管理者而言，目的是在服务态度、管理与专业知识、业务能力三个方面改变、加强或改进员工的行为或表现，所有员工培训目标就是使各级管理人员的思想素质、专业素质及管理水平达到国家一级物业管理公司资质的要求，实现公司对客户的服务承诺，为广大客户提供优质、可靠、周全、高效的服务。

（三）培训系统的实施运作 1、培训系统图

? 针对市人民医院的管理特点来设置培训目标并拟定实施计修正。 ? 有效运用多种培训形式和方法，确保培训达到预期效果。 ? 通过对员工进行考核，了解培训的有效性及员工的接受程度。 ? 根据对考核结果的评估和反馈，及时调整培训思路并确定未来培训重点。强调将理论应用到实践工作中。

2、培训的组织方式 ? 培训职责

管理中心经理负责员工日常培训的计划、协调、组织、考核等工作。主管级以上的管理人员根据管理中心提出的培训计划进行逐级培训，并对培训实施评估，并及时将培训效果和情况反馈给上级培训人员。

? 培训实施流程

我们对员工的培训分为三个阶段：入职培训——岗位转正培训——日常管理

反馈

评价

执行

岗位应用

培训计划

培训组织

培训考核

修正

培训----相关培训。每位新入职员工必须接受为期7天的入职培训，容详见新员工公共培训科目；三个月试用期满后，员工将接受为期一周的转正培训，考核合格后方可转正。转正以后员工将接受长期连续的日常管理培训，容详见各工种培训科目表。公司针对特殊项目的重要岗位人员进行相关培训。

3、培训时间

?为实现“加油站”式培训，我们对各工种员工亦制订了具体的培训时间要求，完成培训后登录积分，详见下表：

职培训。我们坚持以“在职培训为主、脱产培训为辅”，并对非关键培训采取“以考代训”的方式。

（四）培训计划及容

1、素质培训

管理层人员，不但要懂业务，也要懂法律法规，懂管理科学。管理人员能力的高低，素质优劣将直接影响决策层指令的贯彻与落实，影响管理中心的管理水平和经济效益。对管理人员进行培训，学习国家和政府的有关法律法规以及相关理论知识外，还要求掌握专业知识，如楼宇的保养和维护管理、设备设施的维修养护等。

对于操作层人员的培训，也处于同样重要的地位，他们直接与用户打交道，一言一行都代表着物业公司形象。因此，对他们也应进行行政策法规、人际关系，职业道德等方面基本素质的培训。除此之外，对他们从事的各种工作，我们根据需要，采取送出动、请进来的方法进行培训。

2、员工培训常用方法

4、保洁员培训科目

针对市人民医院物业项目的实际情况，我们制订了如下管理中心主要管理人员在接管前后一年时间的培训与进修计划，着力提高管理人员的专业素质、服务意识和技巧、管理能力等，为项目的物业管理服务打造高素质的管理团队。

（五）培训考核

为体现培训的效果、贯彻管理制度及工作经验的落实，公司在员工培训期间，将通过定期和不定期的考核确保培训质量。

1、员工经过培训后，组织培训的人员要进行跟踪检查，既在员工的实际工作中进行检查，检查员工是否按培训的要求和标准进行工作，对不按要求操作的员工进行督导和指正。

2、培训结束后需进行现场考核及评核工作。现场考核分为实操和书面考核两种方式。评核工作是在员工工作一段时期后，由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况，并做好记录，以便员工直接上司、部门经理或公司领导及时了解和掌握员工工作或思想状况，并作为评核培训成绩的依据。

人员考核

根据本公司员工考核管理制度，人员考核分为自评和考评，以一个月为一个考核周期，首先由被考核人根据自己本月工作情况填写《员工考核评分表》，对照表相应项目给予自己一个考评分，然后由其直接领导给予一个考评分。最终的考核结果参照这两个评分确定。

对考核不合格的员工，进行再培训。对考核优秀的员工，年终时给予的奖励。

1、管理中心经理考核评分表

2、保洁员考核评分表

新员工培训与考核方案

word格式新员工培训及考核

目录 1、培训目的 (1) 2、计划达成目标 (1) 3、培训程序 (2) （1）到职前 (2) （2）岗前培训 (2) （3）到职后 (3) 4、培训内容 (4) （1）入职培训 (5) （2）基础培训 (5) （3）系统培训 (5) （4）产品培训 (5) （5）方案设计培训 (5) （6）工程施工培训 (6) （7）开通测试培训 (6) （8）市场培训 (6) 5、培训考核 (6) 6、培训反馈..................................................................................... 错误！未定义书签。 7、培训教材 (8) 8、培训实施方案 (8) 9、相关部门辅助工作....................................................................... 错误！未定义书签。 10、培训所需表格............................................................................ 错误！未定义书签。

1、培训目的公司聘用的员工从社会人转变为企业人的过程，对应届毕业生而言，让其对即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变。新进员工通过逐渐熟悉、适应企业环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业发展，对企业来讲，在培训期间让新员工感受到企业的价值观和核心理念，管理方式，有助于影响员工日后工作的态度、绩效和行为等。帮助员工更快适应环境和新的工作岗位。同时观察培训期间新员工的表现，通过培训考核来提高公司招聘的效度。 2、计划达成目标新员工通过岗前应用技术培训及考核后，应具备一定理论基础和实践能力，具备一定分析问题和解决问题的能力，可以直接适应工作岗位的要求。具体应达成的目标如下：了解公司历史、企业文化、员工福利及相关规定；了解公司相关工作岗位情况及公司的期望掌握移动通信的相关基础知识掌握FTTH（fiber to the home）相关知识掌握ODN（Optical distribute network）工程相关知识掌握各类直放站设备原理、组成、应用等相关知识掌握直放站和室内分布工程的相关知识掌握直放站和室内分布方案设计的相关知识掌握测试手机、软件及常用仪器仪表的使用掌握直放站和室内分布工程的开通方法能够独立完成小型、中型室内分布方案和室外直放站方案的设计能够独立解决简单的工程故障

员工培训考核制度

员工培训考核制度审核人：编制人：制定日期：年月日

为加强企业管理，建立健全培训机制，使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度，特制定本员工培训考核方法。一、培训领导机构各单位上报培训计划，由人力资源部审定后实施，人力资源部是员工培训工作的综合管理部门，并全面负责对各单位的考核工作。二、考核标准（一）安环知识标准 1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。 2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。 3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。 4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。 5、能准确掌握本岗位的安全规程。 6、掌握一般职工的安环职责。（二）生产技术和工艺知识标准 1、熟练掌握本岗位操作规程。 2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。 3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。 4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。

5、做到“四懂”，即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途；“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。三、考核办法本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核，涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。 1、各单位根据培训时间要求组织培训，结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。 2、考试成绩汇总各方面评定出优（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按单位（可按车间统计）算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门（特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式）。 3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核，由公司人力资源部监督。（1）及格率达95%以上的，奖励单位负责人人民币200元，凡成绩达95分以上的员工，将给予50元的奖励。（2）凡未及格人员进行待岗1—2个月处理，限期学习补考，期间只发个人岗位工资的60%，补考合格后上岗，否则予以辞退。（3）对及格低于80%的，处罚其单位负责人200元。 4、各单位根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”，“最佳学习标兵”，“最佳创新成果”等，评选

10人员培训与考核管理程序.

河南省人民医院检验科管理文件科室管理文件编号：QP-GL-10 版本：2007-A/0 生效日期：20070220 人员培训及考核管理程序第 1 页共 3 页目的：有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核，使之技术水平和业务能力不断提高。范围：适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。职责 1 科主任主持本科人员的配备与考核，批准《人员培训年度计划》，安排人员的外部培训。 2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制，并组织实施。 3 文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。程序 1 科主任进行人员配备及资格确认 1.1 根据有关规定和检验工作的需要，确定检验科的各岗位设置和任职条件。 1.2 通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格。 1.3 根据每人的任职资格情况，确定各岗位人员。 1.4 对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认。 1.5 当岗位或岗位任职条件发生了变化，应经培训后，重新进行考核确认。 2 人员培训 2.1 培训计划 2.1.1 根据各岗位任职条件的要求，科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 2.1.2 技术负责人编制《人员培训年度计划》，交科主任批准后实施。 2.1.3 未列入年度计划的，技术负责人提出临时培训申请，填写《培训申请表》，经检验科主任批准后实施。 2.2 培训方式 2.2.1 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 2.2.2 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 2.2.3 科内举办业务学习活动。 2.3 培训内容 2.3.1 根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训。此外，还包括下列培训内容：实验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。 2.3.2 实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。

员工培训考核管理制度

培训考核管理制度一、目的为提高对培训工作的管理力度，加强对员工参加培训和培训师的考核管理，保证培训质量，提升核心竞争力，更好的适应公司发展需要，特制定本管理制度。二、适用范围本办法适用于XXXX所有计划内、计划外培训项目。三、职责权限（一）总经办负责部门、员工、培训师、培训项目的监督、考核和评价工作，并公布考核结果、保存考核记录。（二）各部门协助总经办做好考核工作。四、内容为督导员工培训工作扎实有效地开展，公司推行对部门、员工培训考核方式采取定期检查和不定期抽查两种，并以不定期抽查为主来推动员工培训工作的深入开展和员工对培训内容的重视程度。（一）部门考核各部门于每月30日前将部门的员工培训总结、培训记录评价表（附件1）、员工培训签到表（附件2）、培训教材（资料）、员工培训总结（附件3）、培训相关资料提交至总经办，总经办根据各部门的年度、月度培训计划对各部门培训情况进行考核，填写部门考核检查表（附件4），并在公司

OA系统公布考核结果。（二）员工考核 1. 新进员工参加完公司级及部门级的培训后，由培训组织部门进行考核，并进行新员工培训考核成绩登记（附件5），有学习层评估的新进员工要参加相应的考试，培训后形成的考试试卷（考试试卷结合培训内容来定）等各项记录交由总经办统一存档备案。 2. 员工参加其他类型内部培训必须提交培训工作总结，以便考查员工对培训内容的理解和掌握情况。 3. 对于参加外部培训员工的考核，以取得相应参培合格结果证明作为考核依据，外部培训方提供的员工培训相关考核资料作为参考依据。（三）培训师考核内部讲师主要从培训课时、培训效果、工作态度、课件开发、等方面进行考核（详见培训师管理制度）。五、相关记录文件六、附则

员工培训与考核

一．员工培训与考核、上岗制度 1.要求员工能独立上岗，按技术员要求能独立操作 2.能读懂工艺严格执行工艺纪律，按工艺要求操作加工合格产品 3.会保养和使用模具，熟练自己所使用的设备并能严格执行安全操作规程 4.要求员工能做到对自己所生产的产品做到自检，并能达到企业所要求的合格率二．塑料工段设备保养管理制度 1.操作人员应按企业要求进行初级保养 2.能判定设备的各种问题，并能及时上报 3.配合相关人员对设备的维修做到保养维修记录 4.对不能及时发现设备所出现的问题，而不能及时上报所造成的损失，要追究相关人员的责任。三公司新模具加工与验收方法 1.对新模具首先要做好测绘，做到精确无误 2.部件质量检查：部件完好，表面光泽，不得出现缺陷 3.对产品进行尺寸检查，所有尺寸必须符合图纸要求，特别是关键尺寸 4.各分型面也不能过大四．公司生产计划工作条例 1.按当日生产任务，配备好所需生产材料，员工动态及设备的完好率 2.了解产品的工艺规程，熟悉备料的性能，合理人员配备

3.在正常生产的同时，也要考虑到急件插单 4.下达生产任务时，要细心准确，同时注意到信息的反馈五．公司员工技能鉴定管理规定 1.规范生产一线技术人员技能，促进员工积极学习业务知识 2.要求员工在生产中低于企业废品率 3.熟练工业规程及设备使用，生产中达到企业要求的合格率 4.严格工艺纪律 5.企业定期对员工进行技能培训，并进行考核六塑料工段交接班管理制度 1.按交班人要求提前十分钟到工作现场 2.交班人应在交班前做好交班准备工作（设备、材料、及技术要求） 3.交班人应在交班前半小时清理好工作现场卫生及向接班人交待当时交班的质量问题及设备状况 4.填写交接班记录 5.接班人要认真检查设备的使用及产品的技术要求交接班必须在工作现场进行小学少先队组织机构少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案：一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。 2、中、小队长由各班中队公开、公平选举产生，中队长各班一名（共11

企业人员的录用、培训及考核

人员的录用、培训及考核管理高标准的服务，需要高标准的制度，高标准制度需要高素质人来贯彻实行，我公司建立了较好的人员拍讯机制。培训是员工是否能圆满执行制度规定并达到目标的手段，也是丽悦物业服务中心能否实现对业主承诺的重要保证。一、人员招聘（一）招聘原则根据本小区的特点及所需的服务要求，适应今后的管理及服务水平，所聘用的各基层管理员将根据管理经验调配合适的工作岗位，面向社会公开招聘具有专业水平的、实践管理经验丰富的，善于协调各种人际关系的高素质人才。（二）主要管理人员招聘标准项目经理学历：大专以上学历经验：2年以上物业项目管理工作经验职称：具有物业管理经理上岗证书工作能力：熟悉本地区、本行业政策法规；熟悉物业管理理论和管理实务，了解房屋建筑及设施设备的基本知识；精通物业管理服务业务、人员管理及成本控制；有全面支持物业服务中心工作的能力；具有良好的语言表达能力和组织协调能力；善于沟通，具有良好的协作能力，熟练使用电脑。文员学历：大专以上学历经验：具有1年以上物业管理经验工作能力：有较高的文字编辑能力、语言表达和综合能力、组织协调能力；有协助项目经理，做好与上级公司、物业管理有关行政主管部门等联络、协调关系的能力；熟练使用

电脑。客户服务部主管学历：大专以上学历经验：1年以上大型物业管理工作经验职称：具有物业管理经理上岗证书工作能力：熟悉本地区、本行业政策法规；熟悉物业管理理论和管理实务，熟悉客户服务工作流程；善于沟通，服务理论强；组织管理能力、协调沟通能力强；具有良好的语言表达能力和组织协调能力；善于与人沟通，具有良好的写作能力，熟练使用电脑。设备维修部主管学历：大专以上学历经验：2年以上工程及设备管理工作经验职称：具有物业管理经理上岗证书和工程师职称证书工作能力：熟悉本行呀法律法规；熟悉物业管理工作特点；熟悉设备、设施安装、维修、保养；具有较强的组织协调能力；有全面主持部门工作能力；具有较强的写作能力，会使用电脑。秩序维护部主管学历：大专以上学历经验：2年以上物业公共秩序维护工作经验职称：具有物业管理经理上岗证书工作能力：熟悉国际和本行业相关法律法规和政策条令；熟悉物业管理公共秩序维护和熟悉消防系统专业知识，具有良好的管理和组织协调能力；具有妥善处理突发事件的能力；有全面主持部门工作能力；具有良好的写作能力，熟练使用电脑。

人员培训与考核

人员培训与考核员工培训计划根据本公司《人力资源控制程序》关于员工培训的要求，不断地对各级员工进行不同阶段的在职培训，确保本物业管理人员的综合素质不断提高，为顺利完成公司管理目标奠定良好的人力基础，具有长期管理实际经验的专业人员，成为本物业管理的中间力量。此外，公司还对全体员工进行了保密培训，对于重要岗位更是加强了保密培训的力度。为了进一步增强物业管理队伍，强化管理人员的素质，以适应服务管理的需要，我们还将组织人员赴物业管理行业的先进单位参观学习，借鉴他人的物业管理先进经验，增强管理人员的感性认识，并制定高起点、高标准的内部管理制度，制定职能部门的工作范围和职能、岗位职责和各类服务管理人员的工作标准，优化服务标准流程，规范服务管理人员的行为，我们还将组织学习建设部有关物业管理的文件和市政府关于物业管理方面的法规，包括物业管理公司的职责、客户的权利义务，各方面的法律知识等，提高物业管理人员的管理水平、业务水平、政策水平。（一）培训目的使物业项目管理中心全体员工掌握并不断完善各项规章制度，明确本人、本岗的职责、权力、义务，严格执行操作规程、规范言行举止、仪容仪表，树立良好的形象，为用户提供尽善尽美的物业管理服务。（二）培训目标企业的竞争是人才的竞争。而人才的关键在于企业是否能最大限度地开发人力资源。要实现人员素质的现代化，必须规范企业的培训制度，把培训作为企业的发展战略常抓不懈。我们制定了针对安阳市人民医院的物业管理服务培训方案，确立了全员培训计划。公司将采用计算机、摄像机、智能网络等先进的培训手段，全方位、多层次地进行培训。重点开展专业知识培训、计算机培训和物业管理知识培训，提高员工的综合素质。同时，我们确定了“全员培训、全过程考核”的培训方针，使培训真正落实到实处。培训的目标针对管理者而言，目的是在服务态度、管理与专业知识、业务能力三个方面改变、加强或改进员工的行为或表现，所有员工培训目标就是使各级管理人员的思想素质、专业素质及管理水平达到国家一级物业管理公司资质的要

员工培训制度及考核办法

员工培训制度及考核办法培训工作目标1、提高各级员工的专业知识、专业技能、实际操作能力和管理水平，培育一批掌握现代企业管理知识和技能的物业管理专才和职业经理人；2、贯彻实施公司发展目标和战略方针；3、规范公司各部门、各管理处日常管理行为；第一条公司新员工必须经过相应的培训后，方能上岗。第二条为提高员工的专业技能，采取业余学习与定期业务培训相结合的办法，逐步实现全员持证上岗。第三条管理人员必须定期接受专业的岗位训练，全部实行持证上岗。第四条员工在业务培训期间无特殊情况的，不准请假、旷课，否则按旷工处理。第五条公司鼓励管理人员积极参加本岗位专业培训，凡培训考试合格者，培训费用视情况给予报销，对在考试中取得优异成绩的给予奖励。第六条物业公司每年举行两次业务知识技能考试和考核，考试、考核不合格者，可在十天内补考一次；补考不合格者予以辞退，不得留用。第七条培训工作目标和原则一、培训工作目标 1、提高各级员工的专业知识、专业技能、实际操作能力和管理水平，培育一批掌握现代企业管理知识和技能的物业管理专才和职业经理人； 2、贯彻实施公司发展目标和战略方针； 3、规范公司各部门、各管理处日常管理行为； 4、加强企业精神文明建设，培养员工良好的岗位素质和职业道德，培养员工的企业意识，形成具有自己特色的企业文化； 5、满足员工自我提升、自我完善、自我发展的期望，为员工职业生涯创造条件。二、培训工作的原则 1、长期性和系统性原则培训工作以公司发展战略规划为出发点，坚持培训工作的长期性和系统性，避免追求短期效应而急功近利； 2、市场需求原则培训工作要适应物业管理市场的需求，适应政府和业主对物业管理从业人员的要求； 3、理论联系实际原则培训工作要做到理论联系实际，学以致用，避免空洞的理论教学和盲目的操作培训，讲求学习的实效性； 4、因人施教和因岗施教原则各级培训管理人员要根据员工不同的实际水平和岗位需求，开展有针对性的培训； 5、专业技术培训与职业道德教育相结合原则各级培训工作既要重视对员工专业知识和专业技能的培训，也要注重员工职业道德方面的培训，从员工入职开始，有针对性地开展，常抓不懈。第八条培训对象和种类一、培训对象公司实施全员培训，根据不同层次安排不同的培训内容。培训对象分为两类：A类为各职能部门主管及各管理处经理以上管理人员，列为一级培训对象；B类为各职能部门、各管理处一般员工，列为二级培训对象。二、培训种类包括入职培训、上岗（转岗）培训、在职培训、外送培训、个人进修、晋升培训、岗位轮换、实习、交流等。

人员培训及考核管理制度

人员培训及考核管理制度 1 目的有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核，使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责 3.1 科主任主持本科人员的配备与考核，批准《人员培训年度计划》，安排人员的外部培训。 3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制，并组织实施。 3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序 4.1 科主任进行人员配备及资格确认（1）根据有关规定和检验工作的需要，确定检验科的各岗位设置和任职条件；（2）通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格；（3）根据每人的任职资格情况，确定各岗位人员；（4）对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认；（5）当岗位或岗位任职条件发生了变化，应经培训后，重新进行考核确认。 4.2 人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求，科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》，交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的，技术负责人提出临时培训申请，填写《培训申请表》，经检验科主任批准后实施。

4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训。此外，还包括下列培训内容：实验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。（2）实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。 4.3 人员资格和考核 4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。 4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试，考试合格后准予上岗。 4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核：凡使用贵重、精密仪器设备，工作人员以前未使用过该仪器时，由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试，或以其它方式进行培训，经检验科主任组织相关组室考核合格后，方可被授权使用该仪器。 4.4 培训记录与个人技术档案 4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。 4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理，负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。 4.4.3《培训记录表》内容： (1) 培训时间、地点、主题等。 (2) 参加培训人员名单。 (3) 培训内容摘要。 (4) 组织部门效果评价 (5) 培训后检验科主任对其能力的确认。

考评人员培训考核

（三）考评人员培训考核。考评人员应经过财务专业技能鉴定资格培训和考核。培训和考核内容主要包括国家、军队和武警部队职业技能鉴定的有管管规定、考评人员守则、财务专业士兵技能等级评定标准和考评技术方法等。（四)考评人员工作要求。考评人员必须认真履行职责，验收考评纪律，严格按照规定的鉴定程序和技能等级评定标准实施考评工作。在执行考评任务是，应当遵守直系亲属、师生等关系密切人员回避制度。五、质量监督员质量监督员是指按照国家和部队的有关规定，对鉴定机构贯彻有关法规政策，执行技能等级评定标准，以及考务、证书、印章管理等进行监督的人员。（一）人员组成。财务专业治病职业技能鉴定指导中心设质量监督员名，由鉴定指导中心人员和有关专家担任。质量监督导员由鉴定指导中心推荐，逐级报经国家人力资源和社会保障部考核、审核，合法同意的质量督导员证卡。（二）基本任务。质量督导员受鉴定中心指派，采取听取情况汇报、查阅相关资料、惊醒个别询问和现场查勘等形式，对鉴定中心、鉴定站贯彻有关法规政策、执行技能等级评定标准、以及考务和证书管理等情况进行检查监督，及时向鉴定指导中心报告，并提出意见建议。（三）工作要求。质量检定员英国全面掌握国家、据对和武警部

队有关政策、法规和规章。熟悉士乒职业技能鉴定的程序和方法，按照有关规定客观、公正地执行质量督导任务。六、技能等级标准及申报条件 (一)等级划分。财务专业技能等级划分为初级技能（五级）、中级技能(四级)、高级技能(三级)、技师(二级)、高级技师(一)个等级。各技能等级基本要求：．初级技能：掌握财务专业基础理论知识和基本操作技能，能独立完成一般工作任务；能在干部和中级技能以上士兵的指导下，完成规定的技术工作：．中级技能：掌握财务专业基础理论知识和一般操作技能，能独立完成常规工作任务；能在干部和高级技能以上士兵的指导下，完成比较复杂的技术工作；能参与财务专业工作研究；能指导初级技能士兵的技术工作和专业学习。 .高级技能：掌握财务专业理论知识和操作技能，能独立完成工作任务；能参加完成财务专业工作研究任务；能指导中级技能以下士兵的技术工作和专业学习。．技师：熟练掌握财务专业理论知识，具有丰富的实际工作经验和技术特长，能熟练解决技术问题；能独立承担财务专业工作研究任务；能指导高级技能以下士兵的技术工作和专业学习。．高级技师：熟练掌握财务专业理论知识，具有高超的专业技能，能熟练解决技术问题；财务专业工作研究成果突出；具有培训技师以下士兵的能力。

人员培训与考核程序

人员培训与考核程序 1 目的为有计划地对有关人员进行培训和考核，使其获得从事有关工作所需要的知识和技能，特制定本程序。 2 适用范围本程序适用于公司内所有人员的培训与考核工作。 3 职责 3.1 公司总经理负责批准培训计划。 3.2 技术负责人负责审核培训计划内容及监督培训的实施。 3.3 综合管理办公室负责整理、编写制度总体培训计划，并组织实施。 4 工作流程 4.1 培训需求及目标。 4.1.1 每年年初（一月份）技术负责人根据公司的实际情况和当前业务发展的需要，提出本年度人员培训的目标及基本要求。 4.1.2 由综合管理办公室根据技术负责人提出的培训要求培训目标，制定年度培训计划，确保人员通过必要的培训，掌握本岗位的能力要求，满足其工作需要。 4.1.3 凡新进人员必须经1个月试用期，实习结束应向公司总经理提交个人实习总结。 4.2 培训的内容 4.2.1 凡新进的人员，上岗前必须进行的培训内容： ①职业道德教育；

②有关的政策、法律、法规教育； ③质量手册、程序性文件和作业指导书的相关内容； ④误差理论、数理统计和计量基本知识； ⑤相关的标准、规范和规程； ⑥操作技能； ⑦安全知识。 4.2.2 在职人员的培训内容： ①本程序4.2.1条全部内容； ②评审准则的有关内容； ③质量管理和质量保证的有关知识； ④新的检测技术、技能和仪器设备的操作、维护、保养技能； ⑤参加上级部门或相关部门组织的上岗资格培训班和技术培训班。 4.3 培训的实施 4.3.1 培训的方式 4.3.2 内部培训的实施： ①综合管理办公室按年度培训计划统一组织协调有关培训工作，并填写有关培训记录，各部门配合做好相关的培训工作。 ②每次培训实施应提前一周通知相关人员。 4.3.3 外部培训的实施： ①收到外单位的培训通知后，由技术负责人选送人员，报公司总经理批准；

员工岗前培训及考核记录

佛山市柯博明珠数码电子有限公司员工岗前培训及考核记录 KB-FR-198□招聘□转岗员工姓名：入职时间：岗位名称：第一部分：应知应会知识合格者进入第二部分（此表交工艺员），不合格者1H后补考，补考不合格者由行政部辞退。第二部分：基本技能合格者进入第三部分（此表交直接领导），不合格者4H后补考，补考不合格者由行政部辞退。第三部分：岗位知识（本部分同时适用于转岗人员）合格者正式上岗（此表及试卷交行政部），不合格者2天后补考，补考不合格者由行政部辞退。注：转岗人员有两次补考机会。

岗位知识考核题目：适用于新进员工、转岗员工。各培训人应按此考核题目进行详细培训和讲解。本文件可向员工公开，不作保密要求。装配类（生产线装配人员）你所在岗位的操作要领是什么？有哪些自检和互检的项目？（40分）说明“5*20白芯沉头自攻螺钉”是什么意思？用图表示：精度为1%的860KΩ五色环电阻（20分）请列举你所在岗位的一种工具设备。说明使用方法和如何保养？（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）检验调试类（检验员、调试员、试验员、维修员）你所在岗位的操作要领是什么？（20分）请列举你所在岗位的一种工具设备。说明使用方法和如何保养？（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）你检验（调试）产品的质量标准是什么？不合格出现后你怎么处理？（40分）物流类（采购员、仓管员、物料员、收料员）你所在岗位的操作要领是什么？有哪些自检和互检的项目？（40分）说明“5*20白芯沉头自攻螺钉”是什么意思？用图表示：精度为1%的860KΩ五色环电阻（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）你主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（20分）管理类（组长、部门主管、经理）你所在团队的5S要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）下属工作上出现差错你如何处理？（20分）你将如何提高团队工作能力和凝聚力？（30分）你所领导的团队主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（30分）文职类（技术员、会计、文员）你所在岗位的操作要领是什么？（20分）你所在岗位的5S具体要求是什么？你计划怎样去做到？（20分）你主要工作任务是什么？详细说明其中一项工作的操作流程（可用图表示）？（30分）你工作中产生的文件和表单有哪些？你如何保证使用单位的文件是有效版本？（30分）

施工管理人员年度培训考核试卷及答案

施工管理人员2018年度安全培训考核试题职位：姓名：得分：一、选择题(每题4分，共40分) 1、工程安全生产监督管理必须坚持（）的方针。 A、质量第一、信誉至上 B、安全第一、预防为主、综合治理 C、安全第一、生产第二 2．《中华人民共和国安全生产法》自（）起施行。 A.2002年9月1日 B.2002年10月1日 C.2002年11月1日 3.发现人员触电,首先应采取的措施是。（） A．呼叫救护人员 B．切断电源或使伤者脱离电源 C．进行人工呼吸 4.在使用电动工具时，要经常移动的电动工具的电缆线必须是（）电源线。 A．塑料护套线 B．绝缘电线 C．橡胶护套铜芯软电缆 5.对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业，称为（）。 A.危险作业 B.高难度作业 C.特种作业 D.特殊作业 6.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用（）。 A.安全卫生设施 B.劳动防护用品 C.劳动防护工具 7.正确戴安全帽必须注意两点：一是帽衬与帽壳应有一定间隙不能紧贴；二是（）。A．应把安全帽戴正 B．必须系紧下颚带 C．不能坐在安全帽上 8.因作业必需，临时拆除或变动安全防护实施时，必须经（）同意并采取相应的可靠措施，作业后应立即恢复。 A.安全员 B.技术员 C.班长 D.项目负责人

9.哪项不是施工安全生产“三宝”（）。 A．安全帽 B．安全网 C．安全带 D．安全阀 10.生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告（）。 A.本单位负责人 B.安全干部 C.保卫干部二、判断题（判断下面各题内容表述的正确与否，正确的在后面括号内画√，错误的在后面括号内画×；每题4分，共40分） 1. 架子工不属于特种作业人员，不需要持证上岗作业。（） 2. 新工人必须经公司、项目（或工区、工程处、施工队）、班组的三级安全培训教育并考核合格后方能上岗。（） 3. 生产经营单位为从业人员提供劳动保护用品时，可根据实际情况以货币或其他物品代替。（） 4. 垂直运输机械、安装拆卸、爆破作业、登高架设作业、电工、锅炉、电焊气割、信号工等工种的作业人员，只要经过三级教育考核合格后就可上岗作业。（） 5. 安全技术交底必须由项目专职安全管理人员负责实施。（） 6.脚手架和脚手板上可根据需要适当超重聚集人员或放置超过计算荷重的材料。（） 7.生产经营单位可酌情使用国家明令淘汰、危及生产安全的工艺、设备。（） 8.特种作业人员不属于企业安全生产“三类人员”。（） 9.施工单位应向作业人员书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。（） 10.为节约施工成本，施工中产生的泥浆可以直接排入城市排水设施或河流。（）三、简答题（每题10分，共20分） 1、简述安全生产“四不伤害”原则具体内容。 2、简述事故处理“四不放过”原则具体内容。

项目管理人员安全培训考试试题

项目管理人员安全培训考试试题项目部：姓名：得分：一、单项选择题（4个选项中只有1个正确答案，每道题2分，共40题） 1.安全生产管理是实现安全生产的重要（ B ） A.条件 B.保证 C.依据 D.因素 2.安全是( D )。 A．没有危险的状态 B．没有事故的状态 C．舒适的状态 D．生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害 3. 我国安全生产的方针是（D ） A生产必须安全、安全促进生产B反违章、除隐患、保安全、促生产 C落实安全规章制度、强化安全防范措施D安全第一，预防为主 4. 工程监理单位和监理工程师应当按照法律法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担（ B ）责任。 A控制B监理C监督D检查 5.总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包单位对分包工程的安全生承担（A ）。 A.连带 B.主要 C.直接 D.与其无关。 6.安全目标的措施体系是安全目标实现的（C ）。 A.主要因素 B.必要条件 C.保证 D.依据 7.施工现场发生火灾时，应当拨打（B ）向公安消防机构报警。 A.110 B.119 C.122 D.120

8.专职安全生产管理人员发现安全事故隐患，应当及时向（ D ）报告。 A.项目负责人和安全生产管理机构 B.当地建设局安全部门 C.业主 D.项目负责人 9.根据《安全色》规定安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色分别表（D ） A.警告、禁止、指令、提示 B.指令、警告、禁止、提示 C.禁止、指令、警告、提示 D.禁止、警告、指令、提示 10.建筑施工现场的围挡高度，一般路段应高于（B ）。 A.2m B.1.8m C.1.5m D.2.2m 11.施工单位应对从事拆除作业的人员依法办理（D ）保险。 A.医疗保险 B.工伤保险 C.失业保险 D.意外保险 12.拆除工程施工前，必须对施工作业人员进行书面（B ）交底。 A.施工技术 B.安全技术 C.安全保障 D.工程安全 13.遇（ B ）级及以上强风，严禁露天起重吊装和高处作业。 A.5 B.6 C.7 D.8 14.当连续5天日平均气温低于（C ），一般来讲即进入冬期施工阶段。 A.8o B.6o C.5o D.3o 15.《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》规定，国家对建筑施工企业实行（C）制度。 A.安全生产许可安全生产保障 C.安全施工许可 D.安全生产奖惩 16.《建筑法》规，施工现场安全由（ C ）负责。 A.当地建设部门 B. 业主 C.建筑施工企业 D.劳务分包队伍

人员培训与考核

新员工培训及考核方案

新员工培训及考核

人员培训和考核管理程序

1. 工作目的为确保全体人员能够满足岗位能力要求，为的发展提供必要的人才保障。 2. 适用范围适用于全体人员的管理、培训、能力评价等活动的控制和管理。 3. 工作职责 3.1 站长根据开展的检测项目和工作量等情况，批准确认组织结构所需的管理人员、技术人员、辅助人员的录用要求等，对各岗位人员进行授权任命。 3.2 各检测所长、土工实验室主任、分站站长负责制定本部门培训计划； 3.3 技术负责人负责审核年度培训计划并对全站年度培训效果进行考核评价。 3.4 站长负责批准年度培训计划。 3.5 技术质量管理部和行政办公室负责监督实施培训，资料管理员负责建立并完善员工技术档案。 4. 工作程序 4.1 对人力资源的要求 4.1.1 为满足的质量目标，配备了符合检测能力、工作类型、工作量的人力资源，并对所有管理人员、技术人员，尤其是从事的工作对检测质量能够产生影响的人员，确立了他们各岗位任职条件，制定了岗位职责。 4.1.2 对员工进行适时的培训、继续教育和资格考试，对技术人员的能力按照本要求进行资格确认，以保持人力资源始终满足准则和向客户提供合格技术服务的要求。 4.1.3 人力资源应确保符合准则和法律要求。满足开展检测工作的要求，通过组织培训、宣贯、内部沟通等形式解读这些规定，尤其是让各岗位人员明确自身工作的重要性及与其他人员工作的相关性，确保各岗位人员理解后执行，相互配合、协调，形成一个有机的整体实现的既定质量目标。 4.2 对员工的诚信要求 4.2.1 要求全体人员遵守法律、诚实信用的开展检测活动。

4.2.2 及员工不得以检测活动、数据和结果牟取不当利益，始终保持良好的信用；不得参与任何对检测的结果和数据的判断产生不良影响的商业或技术活动，保证检测工作的公正性；始终保持第三方检测的公正地位，保证检测工作的独立性和数据、结果的正确可靠、客观公正，不接受行政干预；不得从事与检测利益相竞争的产品的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护的活动，维护客户利益，维护公正性，保证诚实守信开展检测活动。 4.2.3 规定在资质认定的范围内开展检测活动，检测人员依据资质认定确认的检测方法完成检测过程操作，及时记录、如实记录，依据检验检。 4.2.4 要求全体人员严格遵守质量手册要求。 4.3 员工从业要求 4.3.1 管理层和员工，不受对工作质量有不良影响的、来自内外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响。 4.3.2 配置的所有管理人员、检测人员均为固定的专职人员。 4.3.3 承诺不使用同时在两个及以上检测机构从业的人员，并签订全体员工在合同期内只在本执业，不在其它检测机构从业的承诺书。除开展为客户的检测服务之外，不开展有违诚信、公正性的一切技术开发、咨询、贸易、产品设计、研制、生产、供应、安装、使用和维护等活动。 4.4 人员的监督 4.4.1 任命并授权监督员对检测人员、实习人员、关键的支持人员按计划并随机实施有效的监督，确保这些员工与其任职要求和承担的任务相适应，确保检测人员能依据管理体系要求胜任其担任的工作。 4.5资格确认、持证上岗 4.5.1 对所有从事采（抽）样、检测、签发检测报告以及操作设备等工作的人员，根据这些员工相应的教育、培训、经验、技能以及工作的复杂程度、个人的学历、经验水平等的差异，经考核合格、确认后，依据岗位任职条件要求，合理安排员工的岗位并由办公室组织相关人员对其进行任职资格确认，授权上岗考核，技术负责人批准授权。 4.6 各岗位职责、权利相互关系及技术人员业绩档案 4.6.1 规定了管理人员和技术人员，应具有所需的权力和资源，履行实施、保持、改进管理体系的职责。确认了对检测质量有影响的所有管理、操作和核查人员的职责、权力和相

人员培训考核制度

人员培训考核制度随着改革的不断深入，计量校验精确度要求不断提高，业务量逐渐扩大，也就迫切要求校验人员加强培训，不断提高校验人员的专业技能。培训形式：采取分散自学与集中辅导讲课相结合，积极参加培训。一．培训内容： 1. 学习巩固电工基础知识。 2. 计量基础知识、检定技能及质量标准。 3.测量互感器的初步知识。 4.标准设备和常用仪表的正确使用和维护方法。二．课程安排： 1. 集中学习每月至少一次，课时不少于2小时。 2. 现场考问每月每人不少于一次。 3. 技术问答每月至少一次。专业知识，考试答卷每月一次。三、为保证本计划的实施，实现计划目标，采取以下措施。 1. 每月一次的考试答卷，现场考问的成绩与工资挂钩，80分为及格，不及格者按公司有关规定考核。 2. 无故不参加培训。不完成培训任务的按旷工考核。 3. 连续三个月本所考试不合格者，报公司培训办。 4. 年底应将培训考试成绩与评比，岗位，待遇等挂钩。专业实验技术人员培训制度专职实验技术人员培训制度一、加强对实验技术人员的培训，不断提高他们的综合素质，这是实验中心建设的重要内容，也是创建一流实验室的基础。实验中心和实验室各级领导要特别重视培训工作，千方百计给大家创造参加培训的机会，力行培训制度化。提倡终身教育，鼓励职工自学，利用业余时间扩充专业知识和提高业务能力。二、岗前培训岗前培训主要是指对刚参加工作人员的培训。 1、新上岗实验室工作人员，必须参加学校人事部门组织的集中培训，学习、了解学校有关政策、文件精神；进实验室后，要学习、掌握化学学院、实验中心和该实验室的各项管理制度、有关规定、岗位职责；学习并熟知本实验室的实验教学大纲、教学计划、实验教材内容等。