销售管理系统操作规程
销售管理系统1.6.6.2版本
操作规程
销售管理项目组
2011/12
《销售管理系统1.6.6.2版本操作规程》简介
《销售管理系统1.6.6.2版本操作规程》（下简称《1.6.6.2版本操作规程》）以《1.6版操作规程》为基本，增加了销售管理系统V1.6到V1.6.6.2版本的所有主要新增功能的介绍，并将公司销售管理的最新管理办法融入其中，形成一个既指导如何操作新系统又帮助各位了解公司销售管理办法的操作文档。
本操作规程以业务操作流程为主线，详解了每一步操作中需要注意的地方，在讲解系统操作方法的同时完善公司销售管理的思路、规范公司在渠道管理方面的操作。文档还简要的介绍主线涉及的周边信息，便于读者理解系统、使用系统。
全文共分首页信息、人力管理、团队管理、中介管理、影像管理五部分，各部分内容适合不同的业务操作人员使用，请大家根据各自的需要选择性阅读。文档适用于以使用过销售管理系统V1.6.6.2及以下版本的使用者。
第一部分首页信息
1 首页信息详解
进入系统后，用户看到如图1.1所示的系统首页。
图 1.1 系统首页
系统将于下个版本中增加本次培训所使用的最新的培训文档《销售管理系统V1.6.6.2版本操作规程》。
图1.1中操作文档一栏中的文档均可点击下载，具体内容如下：
1.1《销售管理系统1.6版本操作规程》
《销售管理系统1.6版本操作规程》（下简称《1.6操作规程》）以《销售管理系统1.5版本操作规程》为基本，增加了销售管理系统1.6版本新功能的介绍，并将公司销售管理的最新管理办法融入其中，形成一个既指导如何操作新系统又帮助各位了解公司销售管理办法的操作文档。
1.2《销售管理系统1.6新增及调整功能说明》
《销售管理系统1.6新增及调整功能说明》明确罗列出销售管理系统1.6版本的所有新增功能以及本次版本对系统原有功能的调整，使用户更直接的了解1.6版本与1.5.4版本之间的区别。
1.3《销售管理系统1.5版本操作规程》
《销售管理系统1.5版本操作规程》（下简称《操作规程》）针对PICC各级渠道管理部（销售管理部）工作人员及销售团队管理者在使用销售管理系统时可能出现的问题做了详细的讲解，并对如何更好的使用销售管理系统这个工具给出建议。
《操作规程》以业务操作流程为主线，详解了每一步操作中需要注意的地方，在讲解系统操作方法的同时完善公司销售管理的思路、规范公司在渠道管理方面的操作。文档还简要的介绍主线涉及的周边信息，便于读者理解系统、使用系统。
全文共分首页信息、人员管理、团队管理、中介管理、岗位权限管理、业务拆分六部分，各部分内容适合不同的业务操作人员使用，请大家根据各自的需要选择性阅读。文档适用于以使用过销售管理系统V1.4及以下版本的使用者，即已清楚系统基本操作但对细节和V1.5新增功能不了解的人员使用。
1.4《销售管理系统操作手册》
《销售管理系统操作手册》针对初次使用销售管理系统的初级操作者，讲述了系统基础操作使用方法，文档基于销售管理系统V1.4版本制作，文档介绍了本系统常见功能符号的使用方法、系统常见页面的操作方法和各个模块的命名等。
对于用户认识系统使用系统提供帮助。
第二部分人员管理
2 人力管理提示信息
操作人员点击人力管理后，弹出如图2.1所示页面中间部分即为人力管理提示信息。
图2.1 人力管理提示信息
下面我们将此处放大，对其中各提示项作简要介绍。
图2.2人力管理提示信息详细图
1.6.6版本调整了“失效及预到期提醒”的提示信息，将原有提示改为“当前时间前七天内失效”及“三个月后到期”的提示，其中“当前时间前七天内失效”表示因为某项资质过期在前七天内被系统自动失效的人员数量，点击可查看具体人员信息，如图
2.3所示。
图2.3 代理资格证已失效人员页面
操作员可根据界面上取消失效按钮，补充代理人的资质信息，恢复此代理人的出单权限，简化取消失效的操作步骤。
到期提醒由原有的两个月调整为三个月，是根据部分同事反应资质办理所需时间较长，延至提前三个月提醒。
2.1各类合同人数提示
此处显示系统中各类合同有效人员数，其中包括“劳动合同人员数”、“劳务派遣人员数”、“个人代理合同人员数”三项。
点击数字可直接显示人员列表。
图2.4点击查看详细信息
2.2本月新增人数提醒
此处显示本月新增的各类型人员人数，其中包括“本月新增劳动合同人数”、“本月新增劳务派遣人数”、“本月新增个人代理合同人员数”以及“本月新增人员总数”4个显示项。
此处以人员审核通过日期计入其为新增人员人数。
2.3各团队类型人员数
此处显示各种团队类型中人员的数量。
请大家注意“未归入团队人数”此处为0就正常，如果存在未归入团队人员，请及时将其归入团队，否则当晚将被系统自动失效。
2.4失效及预到期提醒
此处为新改造功能，改造信息已于上文说明。
建议大家利用好右侧的预到期提醒功能催促营销员加紧更换资证并将更换后的资证录入系统中，当销售员的代理资格证或代理合同过期后系统会自动将此人工号置为失效，此人将无法继续出单。
图2.5预到期提醒
3 人员添加及审核
当有销售员或直销人员需要在业务系统中做业务时，操作人员需要将真实全面的个人信息录入销售管理系统,并按照系统要求对新增的人员信息进行审核，审核通过后，该人员将自动生成人员代码。
3.1添加营销人员
添加营销人员步骤：
1、添加人员信息和合同信息，提交市公司初审。
2、市公司人员初审。
3、市公司人员上传展业证。
4、省公司人员复审。
5、支公司（市公司、省公司）人员归档。
6、人员有效。
具体操作流程如图3.1所示。
图3.1添加营销人员流程图
进入销售管理系统点击人力管理 人员申报，进入图3.2所示页面。
图3.2人员申报页面
点击“添加营销人员”，进入图3.3所示页面。
图3.3身份证号码校验页面
添加营销人员需要身份证号码校验，如果销售管理系统中存在此身份证号，即提示“该身份证持有人的销售人员代码已存在”，避免浪费输入信息时间；同时校验HR系统，如HR系统中无此人员信息，则通过，进入下图3.4所示；如果HR系统中有此人员信息，则提示“所录入的身份证存在于人力资源系统,不能添加为营销人员”，避免人员属性录入
第10页
错误。
图3.4营销人员申报人员基础信息页面
1.6.5版本新增营销人员，增加了合同信息分页，如图3.4所示，点击合同信息，进入合同信息分页，如图3.5所示。
营销员合同分页新增功能说明：
1、录入代理合同起始时间和终止时间，合同的默认时间为一年，且不大于一年。
2、添加佣金标准，包括险类，佣金比例，佣金比例上限。
3、添加资格证号码，资格证起始时间和终止时间。资格证的终止时间大于合同终止时间。
4、上传身份证和资格证影像
图3.5 营销人员申报人员合同信息页面
影像平台是销售管理系统v1.6.6版本新增功能，现将介绍一下影像资料上传在人员申报的应用。影像资料上传流程如图3.6所示。
图3.6 影像资料上传流程图
点击影像资料上传，进入影像平台，如图3.7所示。点击文件导入，将身份证和代理资格证导入到影像平台当中，如图3.8所示。
图3.7 影像资料上传主页面
图3.8影像平台文件导入后页面
如图3.9所示，点击图片，选择业务类型后，把身份证和代理资格证进行归类。
图3.9 影像平台归类页面
归类完成之后如图3.10所示，点击上传提交,并选择确定。
图3.10影像平台上传提交页面
上传完成后，页面显示如图3.11所示，点击确定，影像平台自动关闭并返回合同信息页面。
第14页
图3.11 影像上传成功提示页面
相关信息填写完毕后，如果确认无误，影像资料上传全部到达后，可直接点击人员基础信息或合同信息下端的保存并提交审核按钮提交审核；如果信息不完整或待确认可点击保存将信息存储，确认后再提交审核。
3.1.1补充营销员合同信息
如果在1.6.5版本之前录入的营销人员，需要在1.6.5版本之后在系统中，重新补充营销员合同信息，如图3.12所示。
图3.12 补充营销员合同信息流程图
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补充营销员合同信息步骤：
1、将营销人员失效处理，然后再恢复失效。
2、在恢复失效提交审核之前补充营销员合同信息。
3、提交初审，上传展业证，复审，归档，以上流程同图3.1添加营销人员的流程。
4、人员有效。
3.2添加直销人员
添加直销人员流程如下：
1、添加直销人员流程如图3.13,具体解释如下：添加人员信息,提交审核。
2、市公司或者省公司管理员审核。
3、人员有效。
图3.13添加直销人员流程图
直销人员与公司签订劳动合同并在人力资源系统中录入相关信息后，由地市级分公司提出申请（包括各省、自治区的地市级分公司和直辖市、计划单列市分公司的直属支公司），再经过省级分公司（包括各省、自治区、直辖市、计划单列市分公司）销售管理部审批后，由地市级分公司的系统操作人员将相关信息录入销售管理系统。
进入销管系统点击人力管理 人员申报，进入图3.14所示页面。
图3.14人员申报页面
点击“添加直销人员”，进入图3.15所示页面。
图3.15身份证号码校验页面
系统校验身份证号码发现销售管理系统中存在此身份证号，即提示“该身份证持有人的销售人员代码已存在”，避免浪费输入信息时间；同时校验HR系统，如HR系统中有此人员信息，则通过，进入下图3.16所示；如果HR系统中无此人员信息，则提示“所录入的身份证不存在于人力资源系统，不能添加为直销人员”，避免人员属性录入错误。
图3.16直销人员申报主页面
相关信息填写完毕后，如果确认无误，可直接点击下端的保存并提交审核按钮提交审核；如果信息不完整或待确认可点击保存按钮将信息存储，确认后再提交审核。
3.3修改人员新增申请
系统新增人员时点击保存按钮存储的信息，可以在人员申报按钮下的查询及修改中查到申报信息，如图3.17所示。
图3.17人员添加主界面
点击查询及修改按钮后，找到想要修改或者提交的人员信息，或者直接点查询将全部
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人员查出，使用右侧的功能按钮对其操作即可，如图3.18所示。
图3.18删除、修改、查看及提交审核按钮
本次版本对删除按钮的使用权限做了修改，原版本仅能本人使用此按钮，新版本除了允许本人使用此按钮外，同时允许省级管理员删除所有的垃圾信息。
3.4人员初审
人员审核流程见图3.1和图3.12（流程图），根据自身职能所在选择可审核的人员进行如下操作。
人员信息提交审核后，由地市级管理员点击人员审核按钮，对营销员信息进行初审。如点击“不通过”的必须写明原因，申请人可在人员申报下的查询及修改中查到申报信息并进行修改，如图3.19所示。
图3.19人员初审主界面
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3.5展业证上传
当初审通过后,市公司人员需根据申报信息为其申请展业证，并将申请下来的展业证扫描件上传到系统中。
点击人员审核，进入人员状态查询页面，如果图3.20所示。
图3.20人员审核状态查询页面
点击上传按钮进入人员信息页面，选择合同信息，进入展业证上传页面，如图 3.21所示。
图3.21展业证上传页面
输入展业证相关信息后，点击展业证上传，当展业证扫描件已传达影像平台后，点击
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物料中转站销售管理系统解决方案
物料中转站销售管理系统 解决方案 郑州市小石头信息技术有限公司
行业背景 物料中转站是物资运输必不可少的环节，随着物资中转站的逐渐壮大，物资中转站的现在化管理已日渐突显，物资中转站管理中的人为因素影响会直接导致物料的错装和整车丢失，本系统就是解决物料丢失和错装物料，并同时减少现场管理人员，为企业减少经济损失带来更多的经济效益。 操作流程 第一步：客户下单 客户通过手机APP进行远程下单，下单内容有日期、车牌号、物料类型、数量等。 第二步：车辆进场 车辆驶进场区，道路卡口识别进场车辆，同时抓拍图片，记录车辆进场时间、和车型。 第三步：车辆过皮 车辆进入地磅，自动识别车牌号码，记录车辆皮重，自动调出车辆需装物料，由人工匹配装料的料仓。 第三步：料仓放料 车辆驶入指定料仓，现场负责放料人员通过LED屏获取放料车辆与物料仓位是否一致，料仓的车牌识别自动识别放料车辆与停放车辆是否一致，一致后，料仓自动打开一级阀门，LED屏提示放料人员可操作进行放料。 第四步：车辆称毛重
车辆驶进地磅，自动计算车辆净重，计算车辆所装货物金额，并在LED提示，客户移动端收到记录。 第五步：车辆出场 自动抓拍车辆出场时间，并同时抓取图片。 异常提醒和解决办法 1）客户下单后会提醒余额是否够用，如果不够用，且信用也不够，提示用户缴费，下单不成功，下单记录保存，缴费 后可直接操作。 2）车辆进场后如果卡口抓拍后未能识别出车型和车牌号码，车辆在驶入地磅后，由人工进行补齐，先补齐后，才可以 进行下步操作。 3）车辆驶入指定料仓后，车辆识别出来一致后才可以打开一级阀门，一级阀门打开后，才能进行人工放料，如果车辆 在料仓位置未能识别，由磅房人员进行人工识别，并抓拍 识别后进行手动操作打开一级阀门，系统记录手动打开， 在管理人员的移动端APP上进行提醒，并可查看实时记录、图片和录像，如有异常，可以在移动端进行止停放料。4）车辆放料结束后，未过毛直接出场，在卡口识别后会进行提醒，提醒方式有：LED提醒、语音提醒、移动端提醒，提 醒后便于工作人员及时追回损失，避免损失发生。 5）车辆出场卡口抓拍后，由于号牌遮挡未能识别，会在磅房进行提醒，由人工识别车辆情况，如果是未过毛车辆，一
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重点难点分析： 随着中国市场经济的不断发展, 许多产品所面对的消费市场从单一的地方性市场变成了全国性乃至全球性的市场, 一个个规模庞大的销售网络正在建立或是正在运营, 如何能够有效地管理销售网络, 敏捷地应对市场变化, 合理地控制库存水平, 就成了企业在激烈竞争中立于不败之地的关键。 对于分销网络来说, 由于存在物理上的地域分隔, 层次关系复杂多样, 造成信息的失真与滞后, 对于异地机构商流、物流、资金流的管理难度越来越大, 这些问题主要体现在： 面对分销网络的组织模式复杂多样性, 如大区、分公司、办事处、子公司混合的模式, 如何实现集中管理。 如何及时地传递订单和销售量信息, 掌握市场需求的变化, 合理地组织生产。 如何实现对产品价格的管理、对客户的信用及应收帐款的管理。 如何建立基于各个异地仓库的完整性库存, 以利于库存中的商品在全国各个仓库间合理分布和有机流动。 如何建立起包括各级经销商的统一信息平台, 从而实现整个销售渠道的销售、库存管理。 作为企业赖以发展和生存的基础是客户, 如何有效地建立起企业与客户间的信息沟通渠道。
方案概述： 浪潮ERP－GS是浪潮凭借多年的企业管理软件的开发经验, 吸取国外企业管理软件的管理思想, 鼎立推出的一套管理集中、数据集中、决策集中的ERP全面解决方案。 浪潮ERP－GS分销解决方案针对集团企业销售过程中的销售政策不统一、无法对销售机构进行及时管理、库存资金占用严重、无法集中管理客户资源、无法对客户的信用进行管理、市场反应滞后等突出问题, 通过浪潮ERP－GS全面集中的管理思想, 实现企业集团的垂直管理, 通过集团销售与分销管理、集中发运管理、异地库存管理、销售终端管理等业务模块, 使企业集团有效的对整个销售网络进行实时的管理与控制, 有效的对整个集团的客户资源进行全面的管理、有效的降低销售网络的成本、降低库存资金的占用、加速存货的周转速度, 及时地传递订单和销售量信息, 掌握市场需求的变化, 合理地组织生产, 实现对整个销售网络的有效管理, 增强集团企业的竞争力。 全面支持INTERNET应用, 支持多会计实体, 多销售组织, 可以设置跨公司的、跨地区的、跨渠道、跨产品系列的庞大而灵活的分销网络结构, 对分销业务进行集中管理和核算, 数据集中存放, 业务合并报表更及时, 更准确。 提供强大的订单管理功能, 签订订单时可进行客户信用检查；产品的库存可用量检查；支持多种销售价格和灵活的价格制
销售管理系统设计说明书
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销售管理系统
POS代理商分润管理解决方案 系统概述 在信息化高速发展的今天，各行业都应该充分利用信息化管理的软件系统，更好地的管理工作，让各项活动得到更好的开展，人力，财力，物理上更好的分配利用和协调调度。无纸化和远程桌面办公，将更简便，更快速的传播和发布相关信息。 基于B/S架构的应用系统，灵活的设置，各功能模块使用都是人性化设置。 操作简单，用户只要稍作培训即可熟悉使用本系统。下面将用流程图和文字阐述来解说POS 分润管理系统的开发方案。 系统功能结构图
系统管理 ●系统日志管理，日志包括所有用户登入系统和退出系统的 时间和IP，管理员可以查看和删除没用的日志以减少系统 空间负担。 ●权限设置，为各角色分配权限 ●系统用户管理，新增用户，冻结/删除用户，为用户赋予角 色身份。 ●职务管理，改职务主要是用于给系统中的各级管理人员。 ●更新权限表，每次分配完权限后要更新一下权限表，全校 方可生效。 ●模块管理，管理各模块的链接地址和名称，排序等。 ●修改密码，系统的所有用户都可以到这来修改自己的密码。 如果用户忘记密码，管理员可以帮用户初始化为固定的密 码。 环境技术要求 系统开发环境 https://www.360docs.net/doc/986717218.html,2.0 C#（Miscrosoft Visual Studio2005）,SQL数据 库2000
系统涉及技术 采用B/S模式进行开发，利用嵌入式防火墙技术并在系统程序中进行防注入处理保障系统安全稳定、不被轻易攻击。 系统环境运行 ?系统开发平台：。 ?运行平台：Windows XP 、Windows2003、Windows2000、Vista ?运行环境：https://www.360docs.net/doc/986717218.html, Frameword SDK v2.0 ?浏览器要求：最佳效果为IE浏览器 开发计划 1、开发团队：鸿鑫正程序开发部 2、项目成员：项目监理1人、软件工程师2人、分析测试人员 2人，总计5人，整体统筹由项目监理负责。 3、开发流程：
CRM管理系统解决方案完整篇.doc
CRM管理系统解决方案1 CRM管理 系 统 解 决 方 案 1.公司简介 河北欧凯亿尚信息技术有限公司是河北著名的独立软件供应商、专业化的应用软件方案咨询商，公司一直致力于政府、企业信息化项目的研究、开发及推广工作。打造全省最大的软件品牌，是亿尚人的目标。 亿尚及其合作伙伴，秉承“专注、责任、诚信、创新、协作、分享”的价值观，与政府及众多合作伙伴一道，共同努力，保持领先，创造互联网奇迹。基于对不同行业管理实践的深刻理解，亿尚软件在保持“功能强大”的同时，将操作变得更加“易学易用”，卓有成效地提高用户良好感知，与客户共同成长。 2.CRM管理特点
客户关系管理系统（以下简称本系统），以客户为中心，基于客户生命周期的全过程，采用协同技术和理念，集合了客户管理、联系人管理、市场活动管理、销售机会管理、销售报价管理、签约管理、回款管理、服务管理、投诉管理、日程管理、图表统计分析等功能，管理企业市场、销售、商务及服务过程，实现领导与员工、各业务部门之间的协同工作。帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值，提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。 系统提供灵活的设定模式，使得本系统能够更好更快的贴合用户的实际业务流程和使用习惯，使用起来更加得心应手。 ·部署实施简单。不需要安装任何客户端，只要有网络的地方就可以使用，利用它您可以方便的管理各地的销售团队和经销商。 ·对每个客户的数据进行整合，为企业对客户进行客观评估提供理性参考。 ·准确分析和总结市场联系活动，掌握销售人员的工作进展。 ·及时发现和跟进销售机会，更快更好的响应客户的需求。 ·详细记录报价信息，为以后同类项目和同类客户的报价提供参考。 ·详尽的签约信息和回款管理，为企业制定回款计划，掌握公司财务收入情 况提供依据。
仓库管理系统解决方案
技术方案 无线仓库执行系统方案 一．系统概要 本系统以条码技术为基础，通过对仓库业务范围内的商品、仓储货位、包装物、运输工具、人员、单据等进行条码标识，并使用条码识读设备进行作业过程的自动识别，确保作业过程中对各种对象识别的正确性。 其次，提供无线实时和批处理两种手持终端系统作业方案。无线实时：通过对移动计算技术及无线网络技术的应用，将业务管理及执行控制系统，延伸到各作业的现场，使现场人员作业得到系统的支撑，提高现场作业的效率，防止作业差错，并提高系统数据及时性、准确性。批处理：针对无法搭建无线网络信号的作业区域，可以采用批处理业务模式，提前将作业相关数据下载到手持终端系统，可以到作业现场以离线的方式完成作业，再回到办公场所上传作业数据，此方式主要解决较分散或动态的仓储作业区域。 二．方案总体框架 无线仓库条形码系统需要完成仓库的业务控制。无线仓库条形码系统通过仓库管理软件，集成无线/批处理设备、条码技术、无线网络通讯技术，对仓库现场作业进行支撑，并实时收集库存移动数据，库存数据及时、准确，真实反映库存的实际情况，为仓库管理相关部门提供有效的数据支持，提高作业的效率和精准度。四．系统架构 实现数据共享及业务流程衔接，整体系统稳定、安全运行，软件系统是运行在终端设备上的条码数据采集系统。从硬件上讲，上述所有系统运行在后台服务器，用
户通过有线、无线网络可以在桌面电脑、手持移动终端设备对客户端功能进行操作。五．系统特点 ◆系统主要功能通过手持终端操作，界面简单，操作方便，通过条码扫描、简单数 据录入及点击操作即可完成作业，易学易用； ◆功能全面，可在标准功能需求的基础上，根据客户的实际特点作客户化开发，更 好地贴近客户的需求； ◆采用.NET开发技术，能同时支持台式及移动设备的应用，并能够充分发挥与 WINDOWS系统组建的集成优势； ◆无线移动与批处理同时并存，对于存在无线网络的仓库环境，通过无线实时的 处理方式，实时同后台系统进行数据交互及业务控制，对于没有无线网络环境的仓库场所，可以先通过手持终端下载业务相关的数据，离线进行业务操作后，再将数据通过通讯座回传后台系统，完成业务闭环； ◆系统采用多层体系结构，包括数据库层、业务逻辑层、服务层、表现层，可针 对不同应用环境，采用不同硬件布局方式，业务逻辑层与服务层可以合并为一个层，整体系统的伸缩性、灵活性较强； 六．条码及数据采集方案 1 条码 本方案的基础是条码识别，即对业务过程中的商品、货位、人员、包装物等通过
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汽车行业进销存管理系统解决方案1 汽车行业进销存管理系统解决方案 随着市场经济的全球化发展，汽车零部件销售厂商们面临着越来越严峻的挑战。要降低销售成本，提高企业的竞争力，获取更大的利润，一套实用完备的销售管理软件是必不可少的。但对现有的零部件销售行业管理信息化程度的研究表明，许多企业要么根本就没有实现管理信息化；要么使用的销售管理软件功能冗余、管理模式落后、维护开发成本较高。 近年来汽车行业快速发展，与此伴随的是行业内部竞争的日益激烈。如何降低生产运营成本，提升公司效益以及公司竞争力成为很多汽车生产与销售企业不得不关注的问题。特别是汽车以及零部件数目繁多，更是增加汽车生产销售企业管理的难度。那对这种困境有什么比较好的解决方案呢？乾坤软件专业定制化解决方案以及汽车生产销售进销存管理系统帮你轻松应对。 汽车行业进销存管理系统解决方案 汽车销售进销存管理系统作为汽车生产与销售企业车辆、原材料与零配件进库出库与生产管理软件，在汽车生产销售企业有着极为重要的作用。一般来说汽车销售进销存管理系统销售管理及财务管理软件，包含汽车销售进销存管理系统订单、采购入库、销售出库，库存查询，统计报表，打印设计、财务、客户员工住处管理、单据打印设计等功能。 汽车销售进销存管理系统功能包括：
1、基础信息模块：添加车辆与配件信息，按车辆与配件信息种 类进行分类，便于查找车辆与配件；添加客户信息、员工信息、仓库信息、供货商信息、会员信息、操作员授权、库存期初建帐等。 2、采购进货模块：添加采购订单，采购入库单（第一次进货时输入价格后，下次再进这个配件与原材料供货商的货会记忆上次的进价防止价格混乱），采购退货单，根据需要可开欠款入库单，事后再通过采购付款单来还供货商欠款； 3、车辆配件销售管理模块：添加客户销售订单，批发销售单（销售时第一次销售给某个客户某个车辆或配件，这个客户下次再来购买上次的车辆或配件，软件会记忆上次售价，而且能直接查看历史销售记录，防止给客户乱报价）支持普通针式打印机可打印两联三联多联纸，可重新设计销售单据打印格式，POS前台销售，支持会员打折，会员积分，会员储值，会员赠送礼品，支持小票打印机，条码扫描枪、客显屏等； 4、库存管理模块：可随时查询当前所有车辆与配件库存，分仓库库存，可进行车辆与汽车配件库存盘点，库存调拨，车辆与配件报损报溢，库存上下限报警等； 5、统计查询模块：直观的报表统计查询采购与销售明细信息及汇总信息，查询员工销售业绩给员工计算提成；随时查询当月当年或者任何时间段的经营数据，让管理更轻松。每个单据每张报表都能根据客户的需要重新设计打印格式；
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晚安家纺零售管理系统 解决方案 目录 晚安家纺零售管理系统 (1) 解决方案 (1) 一、项目概述 (4)
1.1项目名称 (4) 1.2版本 (4) 1.3主要用途 (4) 1.4系统构成 (5) 1.5应用特点 (5) 二、晚安家纺零售业务整体流程图及系统接口 (6) 2.1晚安家纺零售业务整体流程图 (6) 2.2系统接口介绍 (7) 2.2.1 U9与零售系统基础档案的对应关系 (7) 2.2.2 U9与零售系统业务单据的对应关系 (8) 2.2.3 微信与零售系统的接口 (11) 三、零售系统主要功能 (16) 3.1零售管理端 (16) 3.1.1系统登录 (16) 3.1.2基础设置 (17) 3.1.3创建门店档案 (18) 3.1.4创建零售价格表 (20) 3.1.5其他基础设置 (20) 3.1.6零售价格表分配 (21) 3.1.7门店客户端接口配置 (21) 3.2零售门店端 (22) 3.2.1门店初始化设置 (22) 3.2.2系统登录 (23) 3.2.3零售开单 (24) 3.2.4零售收款 (36) 3.2.5零售退款 (38) 3.2.6要货申请单 (39) 3.2.7退货申请单 (41) 3.2.8店存出库单 (43) 3.2.9店存入库单 (47) 3.2.10盘点准备单 (50) 3.2.11实盘单 (52) 3.2.12盘点复核 (55) 3.2.13会员管理 (56)
3.2.14会员积分兑付单 (58) 3.2.15会员短信通知 (60) 3.2.16储值卡管理 (61) 3.2.17目标管理 (62) 3.2.19日结管理 (63) 3.2.20统计分析 (65) 四、关键性需求 (65) 五、系统配置 (65) 5.1零售管理端 (65) 5.2零售门店端 (67) 六、产品安装说明 (68) 6.1零售管理系统安装说明 (68) 6.1.1安装配比 (68) 6.1.2安装内容及步骤 (71) 6.1.3安装注意事项 (71)
XX大型连锁超市管理系统项目解决方案
XX大型连锁超市管理系统 项目解决方案 1.引言 超市管理系统,它包括订购管理,仓库管理,销售管理等.仓库管理是其中重要的一个环节,不容忽视的一个环节, 它在超市的整个供应链中起着至关重要的作用，如果不能保证正确的进货和库存控制和退货处理，将会导致管理费用的增加，而且整个过
程还会瘫痪。而传统简单、静态的仓储管理已无法保证各种资源的高效利用。还有如今的仓库作业和库存控制作业已十分复杂化多样化，仅靠人工记忆和手工录入，不但费时费力，而且容易出错，给超市管理带来巨大损失。所以我们现在开发一个使用条形码管理的超市仓库管理系统,它可以对仓储各环节实施全过程控制管理，并可对货物进行货位、批次、保质期、配送等实现条形码标签序列号管理，对整个进货、返厂、配送,退货,盘点等各个环节的规范化作业,控制整个过程的正常运行. 将条码技术引入仓库管理，去掉了手工书写票据和送到机房输入的步骤，解决库房信息陈旧滞后的弊病,有效地利用仓库空间，方便了仓库管理人员对物品的放置和调配,提高了工作效率. 该系统软件容易被接受，具有简单易学性，便于管理等功能。是对超市仓库管理的一种有效工具。 1.1 编写目的 这份可行性研究报告是对超市仓库管理系统作的可行性研究分析及指出存在的必要性。并且通过对其他西方语言所做相同软件的对比从而突出汉语编程的优越性及本系统软件的可行性。 预期的读者为软件管理人员，开发人员，维护人员。 1.2 背景 a. 工程的名称：超市仓库管理系统 b. 工程产品的名称：超市仓库管理系统 c. 工程组织者：超市仓库管理系统开发小组 产品用户：超市的管理人员 产品设计者：超市仓库管理系统开发小组
合作伙伴营销管理系统方案
神东公司 合作伙伴管理解决方案 项目建议书 (草案)
目录 1.系统总体解决方案 (4) 1.1.应用解决方案 (4) 1.1.1.系统总体应用结构 (4) 1.1.2.系统总体功能简介 (5) 1.1.3.基础平台方案 (6) 1.1.4.方案的技术路线 (7) 2.解决方案的价值和优势 (10) 2.1.方案总体优势 (10) 2.2.客户价值 (11) 3.产品功能模块描述 (11) 3.1.登录密码 (11) 3.2.个人门户 (12) 3.2.1.今天提示 (12) 3.2.2.公司公告 (12) 3.2.3.课程安排 (13) 3.2.4.工作计划安排 (14) 3.2.5.生日/重大节日提示 (15) 3.3.合作伙伴及客户管理 (15) 3.3.1.合作伙伴及客户管理信息 (16) 3.3.2.合作伙伴及客户查询 (19) 3.3.3.名单管理 (20) 3.3.4.拜访记录 (22) 3.4.结算管理 (23) 3.4.1.个人奖金计算 (24) 3.4.2.下级合作伙伴奖金计算 (24) 3.4.3.销售管理 (25) 3.5.统计分析 (26) 3.5.1.个人销售推广统计分析 (26) 3.5.2.下级合作伙伴销售推广统计分析 (27) 3.5.3.合作伙伴商品销售及推广排名统计 (27) 3.6.产品管理 (28) 3.6.1.产品录入 (28) 3.6.2.产品查询 (30) 3.7.系统管理 (30) 3.7.1.角色管理 (31) 3.7.2.用户管理 (31) 3.7.3.基础数据 (31) 4.项目实施管理 (34) 4.1.实施步骤 (34) 4.2.项目准备 (34) 4.3.需求调研 (35) 4.3.1.开发实现过程 (36) 4.3.2.上线 (37)
商场管理系统解决方案
商场管理系统解决方案
目录 1、方案概述 (3) 1.1背景分析 (3) 1.1.1、必要性分析 (3) 1.1.2、可行性分析 (5) 1.2系统目标 (6) 2、系统总体架构 (7) 2.1、技术架构 (7) 2.2、应用架构 (8) 2.3、系统配置 (8) 3、系统特点 (9) 4、系统功能介绍 (10) 4.1、系统主要流程图 (10) 4.2主要功能 (10) 5、系统安全性分析 (12) 6、实施开发计划 (12) 6.1、项目实施 (12) 6.2、人员培训 (12) 6.3、项目定制 (13) 7、费用一览表 (13)
1、方案概述 1.1 背景分析 随着IT、百货超市、日用家电等商场企业租赁经营活动的加剧与规模的扩大，客户群体增大，管理内容增加，租赁收费管理票据成倍递增，日常巡视次数及人员的数量增大，存放、查询等日常工作的效率与准确成为了棘手的问题，常规、人为、单一纸质式等商场客户管理方式，已无法满足大型卖场业务快速发展的需要。 商场管理涉及到商场基础设施，铺位、铺主、合同、租金、巡查，活动，统计、查询等管理内容。 商场管理系统针对商场及其日常工作特点，以CS模式，java架构，桌面应用技术，平台化技术，结合客户实际，实现内网与互联网连接，采用IP地址+端口号+登录口令，角色+权限控制方法，解决了商场客户管理的实际问题。 1.1.1、必要性分析 1、商场管理系统可以全面掌握客户资料及实时跟踪店铺日常运营情况！ ?商场管理系统摒除了通过传统的手工操作、纸质表格等方式带来的业务弊端：如工作人员错误或重复记录客户联络信息、公司掌握客户资料不全面等，通过商场管理系统系统，企业能更好、更全面的掌握商场的客户资料。 ?工作人员主管或经理，通过本系统可以实时的查看商场内基础设施和店铺运行情况，对商场内的情况进行全程跟踪，清晰的知道哪些设施工作正常，哪些店铺营业正常，店铺的租金按时缴纳，工作人员正常在岗，并根据实际需要是否主动介入或提供支持。 ?客户信息的全面性，降低了公司因员工的变动而带来的工作复杂性。老员工
ERP销售管理模块常见问题及解决方案
ERP 销售管理模块常见问题及解决方案1 HOPOERP 销售管理模块常见问题及解决方案 ----- 销售模块八十个常见问题 问题1：单据套打时如何显示大写金额？ 解决方法 请按以下步骤操作：1、打开一张销售订单，单击【文件】 -【套打设置】-【套打文件设置】；2、选择对应的账套，录入用户名和密码，打开【KIS 套打设计器】窗口；3、单击菜单【文件】-【打开】，在KIS 文件夹下双击【KIS 销售订单.NDF 】；4、右键单击【汇总金额】活动文本，选择【对象属性】；5、单 击【文本内容】页签，在【数字格式】下拉列表中单击选中 【RMBDX 】，再单击【确定】即可。 问题2：已被完全关联的销售订单能否下推生成采购订单？ 解决方法 功能说明销售订单被销售出库单完全关联后就自动关闭了，已关闭的订单不能再被其他单据关联。建议在销售订单被销售出库单关联之前先下推生成采购订单。 问题3：如何设置操作用户不允许查看单据上的成本内容？
解决方法 管理】；2、单击选中【张三】，再单击工具条中的【功能权限管理】按钮；3、在弹出【用户管理_权限管理［张三］】的窗口，单击【高级】按钮；4、打开【用户权限】窗口，在左侧【系统对象】列表中单击选中【购销存单据_领料/发货】，然后在右侧【权限】列表中，单击清除【金额查看】选项；5、然后单击【购销存单据_领料/发货】下的【销售出库单（蓝字）】，在右侧【权限列表】中单击清除【成本查看】的勾选。 问题4：如何设置彩色打印销售出库单序时簿? 解决方法 解决方案请按下列步骤操作：1打开【销售管理】f【销 售出库单序时簿】，设置好过滤条件，单击【确定】，进入到【销售出库】界面；2、单击工具条上的【预览】或者【文件】-【打印预览】，进入到【打印预览】界面，单击工具 条中的【页面选项】，弹出【页面选项】窗口，在【页面选项】窗口，【页面】页签的【打印选项】复选框中单击选中【彩色打印】，单击【确定】即可。 问题5：销售出库单和发票都已生成凭证能否进行钩稽？ 解决方法 功能说明因赊销业务中销售出库单与销售发票的钩稽并不影响成本的结转，因此，在销售出库单和销售发票都生成凭证后还可以再进行钩稽的
销售管理系统
金蝶K/3 ERP 销售管理系统 系统简介 金蝶K/3 ERP销售管理系统面向制造企业和商业流通企业的销售管理人员而设计。该系统提供销售模拟报价、销售订货、仓库发货、销售退货、销售开票处理、销售订单全程跟踪等全面的销售业务流程管理，以及客户管理、价格及折扣管理、锁库管理、信用管理等综合业务管理功能，帮助企业实现销售业务全过程的物流、资金流、信息流的有效管理和控制。该系统可以与采购管理、仓库管理、存货核算管理和应收款管理等系统结合运用，提供更完整、全面的企业供应链解决方案。 主要业务流程
主要功能 销售报价管理 系统提供模拟报价功能，包括：工序价格资料维护，模拟BOM和工艺路线维护，设置或选择报价方案，生成维护模拟报价单，根据模拟报价单做销售报价单；系统提供以报价单报价业务处理和价格管理功能，支持报价单关联生成下游销售订单，帮助企业制订准确的报价策略。 销售计划管理 系统提供公司销售计划、部门销售计划、业务员销售计划编制功能，通过各级销售计划的完成分析报表，为企业销售绩效考核提供依据。 销售订单管理 系统提供完整的订单管理功能，支持订单变更、订单锁库、订单执行控制、订单评估等业务管理。订单执行支持严格执行、非严格执行和按比例出库三种控制力度；订单评估功能帮助企业在销售接单阶段，从成本、交期、可用量几方面进行事前分析，评估销售订单是否有利润、生产该如何安排等问题，判定销售订单是否可以接受。 销售发货管理 系统提供发货通知单，帮助企业销售部门控制发货。另外，在集团内部的分销业务中，发货通知单和退货通知单是处理集团内部购销、内部调拨的重要单据，可以在集团企业数据库间相互传递，完成业务处理。 销售结算管理 销售发票可通过销售合同、销售订单、销售出库单关联等多种途径生成，支持销售发票严格
(完整版)CRM管理系统解决方案
CRM管理 系 统 解 决 方 案
1.公司简介 河北欧凯亿尚信息技术有限公司是河北著名的独立软件供应商、专业化的应用软件方案咨询商，公司一直致力于政府、企业信息化项目的研究、开发及推广工作。打造全省最大的软件品牌，是亿尚人的目标。 亿尚及其合作伙伴，秉承“专注、责任、诚信、创新、协作、分享”的价值观，与政府及众多合作伙伴一道，共同努力，保持领先，创造互联网奇迹。基于对不同行业管理实践的深刻理解，亿尚软件在保持“功能强大”的同时，将操作变得更加“易学易用”，卓有成效地提高用户良好感知，与客户共同成长。 2.CRM管理特点 客户关系管理系统（以下简称本系统），以客户为中心，基于客户生命周期的全过程，采用协同技术和理念，集合了客户管理、联系人管理、市场活动管理、销售机会管理、销售报价管理、签约管理、回款管理、服务管理、投诉管理、日程管理、图表统计分析等功能，管理企业市场、销售、商务及服务过程，实现领导与员工、各业务部门之间的协同工作。帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值，提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。 系统提供灵活的设定模式，使得本系统能够更好更快的贴合用户的实际业务流程和使用习惯，使用起来更加得心应手。 ·部署实施简单。不需要安装任何客户端，只要有网络的地方就可以使用，利用它您可以方便的管理各地的销售团队和经销商。 ·对每个客户的数据进行整合，为企业对客户进行客观评估提供理性参考。 ·准确分析和总结市场联系活动，掌握销售人员的工作进展。 ·及时发现和跟进销售机会，更快更好的响应客户的需求。 ·详细记录报价信息，为以后同类项目和同类客户的报价提供参考。 ·详尽的签约信息和回款管理，为企业制定回款计划，掌握公司财务收入情
【营销管理】ERP分销管理系统解决方案
【营销管理】ERP分销管理系统解决方案
市场营销管理ERP分销管理系统解决方案
RWX软件?ERP分销管理系统 解决方案 ——福州XX电讯公司 目录 关于“RWX”4 一、概述6 A.1、何为ERP？6 B.2、为什么要使用ERP？7 C.3、选择适合本企业的ERP分销管理软件9 D.4、RWXERP分销管理系统特点11 E.5、适用对象16 二、产品结构17 F.1、网络结构图17 G.2、ERP分销管理产结构图18 A.（1）产品结构分析18 B.（2）典型运用流程23 三、实施服务和实施方法37 H.1、计划实施38 I.44 J.2、系统培训44
K.3、业务模拟测试47 L.4、运行后评估48 M.5、系统转换运行48 N.6、运行维护49 A.四、在线传讯和版本信息50 O.2、应用效益51 业务方面51 办公信息交流方面52 关于“RWX” RWX软件发展有限责任公司为长期、专业地致力于企业管理信息化建设的、国家认定的软件企业、高新技术企业，为享有盛誉的《管家婆》中小企业管理软件开发商。公司的中期发展方向，一是以《管家婆》品牌为基础，继续发展面对小规模企业的、通用化管理软件；二是全面发展面对中等规模企业的财务、业务、办公等信息化管理系统的电子商务解决方案，并形成自有的ERP、SCM、CRM、OA基础平台产品。 1994年初，凭借一流的市场意识，我们比国内大形势(党的15大)提前3年认准了中国中小企业的潜力，并将主力转向软件，1996年初，推出《管家婆》进销存财务一体化管理软件。该软件充分考虑到中国国情下的中小企业规模小，管理不健全等特
销售管理的综合解决方案【可编辑版】
销售管理的综合解决方案 销售管理的综合解决方案 为什么员有的时候推销的越努力,业绩越不理想工作中真正的问题出在哪里主管如何控制整个的过程如何实现人员的离开不会造成客户的流失如何让每个人员都成为高手企业业绩持续下滑或增长速度缓慢的原因何在在于本身和人的因素两个方面咨询,培训,软件一体化的企业管理综合解决!管理解决包括咨询,培训和管理软件,集成前期咨询和后期跟踪,运用顾问式,战略理论,可以帮助企业有效管理过程,分析行为,帮助提升整体业绩,再配合软件产品的使用,在开发过程中,我们以功能的强大灵活和用户的使用简单为第一目标,开发过程中杜绝将软件做成"软件人员的软件",我们提出"只要会上网就会使用".开发人员将工夫花在软件的后台开发上,为了用户的方便做了大量的设计和编程工作.该解决汇集中华培训网企业信息化研究中心多名管理专家的经验,精心打造,强力推出.管理咨询:可以帮助企业分析企业本身管理过程,分析行为,找出企业管理中的问题,帮助企业提升建设性建议及解决,并在后期监督实施.管理培训:顾问式商机与管理解决技巧大客户我们推出系列针对管理培训和咨询服务,由多年成功经验的海内外企业管理精英组成强大的咨询培训顾问队伍,力求帮助企业从思想上转变观念,引进先进的管理制度,理顺管理流程,提高工作效率.管理软件该软件致力于为您解决下列问题:加强对团队的管理.人员太多,他们每天都干什么是否做够完成规定的工作如何分析他们的动态该软件能够管理人员每天的活动,并且对这些活动进行分析,帮助经理进行卓有成效的管理,时刻把握队伍动态,提高管理水平.提高人员的能力.该软件集成了国内外
优秀的方法学,将过程分成几个阶段,对每一个阶段都有明确的方法指导,从而大大提高了人员的能力,尤其是那些经验不够丰富的人员的能力.可以帮助加快速度,提高成交率,提升团队的整体水平.系统地管理客户资源.该软件可以系统地管理客户信息资源,使公司的所有客户都能进行有效管理,不至于由于人员的离职而造成客户的流失.也可以管理所有与客户的成交历史和成交过程,因此能够有效分析客户的特点,并有针对性地采取措施提高客户关系水平.这对于保持客户回头,提高可持续能力具有极大的推动作用.加强分析和预测,提高防范风险能力和决策的科学性.该软件通过对机会的分析,从多个角度提供经理人员所须的报表或图形.从而使决策人员获得足够的决策信息,进一步提高决策水平.对客户,机会,员产生预警功能.当某个客户在指定的时间内没有同公司签单,当某个机会,若干天都没有相应的活动,当某个员,连续几天没有填写日工作报告,计算机将自动检测并能够及时提醒人员和经理密切关注.解决的主要功能包括:解决具有如下特点:建立统一的,高效的客户数据库和业务数据库多种统计分析和决策支持功能,提高管理水平更低的总拥有成本,更高的性能价格比纯BS结构,零客户端安装易学易用.由于采用浏览器结构,操作该软件就像上网一样容易适合跨地域的组织,而整个系统统一管理维护.提供培训咨询,由国内外优秀的管理人才提供全面服务.
进销存管理信息系统解决方案
进销存管理信息系统解决方案 进销存管理信息系统解决方案 进销存管理系统 主要任务是根据产品的销售计划（销售定单）、制定原材料/零部件采购计划、物料的库存控制及对客户的物品入、出业务处理和上述有关部门的管理事务。 商品流通主要功能包括：商品采购；商品库存；商品销售；商品分析；采购管理。 目前这一系统重点要解决从库存管理、物料需求计划自动生成采购计划，以及对采购业务的全程监控。采购管理中包括供应商管理，这一部分信息也可纳入客户关系管理部分。 分析不同类别物料余缺状态，合理控制动态的物资储备，以避免物资积压及缺料。掌握采购进货进度，监督采购合同执行。提供物资供应平衡计划和合同资源统计资料，取代繁琐的人工查询、核算作业。登录供应商信息，往来函件信息、供料价格、交易条件，以作采购或议价参考。 系统特点： 1.提供中长期物料需求核算，以便了解中长期的物料需求量，指导制定年度（季度）的采购计划。 2.可随时进行采购计划查询，即可随时了解近期物料需求情况，解决了人工无法完成的物管难题。 3.采购订单上允许采购多种物料，多个交货期。亦允许分批交货；对未进货完毕之采购定单亦允许人工结案。 4.提供采购、进货、退货等异动作业处理功能。各种作业都采用在线实时更新方式，以备随时查询之需。 5.对于采购尚未进货合同的物料提供实时查询或清单打印，以供采购人员预先催促，掌握交货期，避免延误。 6.对于过期尚未交货的合同订单可实时查询或打印拖期报告，以核查拖期原因，决定解决措施。 7.提供合同资源汇总统计查询或列表打印服务，为了解合同已有资源量提供迅速准确的作业。 8.综合考虑合同采购进货、非合同采购入库历史信息，统计并打印物资供应情况近期报告，以作采购统计与分析依据。 9.合格入库信息可在与库存管理系统连接作业时由库存系统提供，避免重复性的数据采集。 10.付款信息反馈由应付帐管理系统直接提供，使得物资供应部门迅速获悉付款情况。 11.支持外协任务管理。 12.提供内部代码设置原则，由用户自行设定日常需用固定数据的代号，以减轻用户在数据输入过程中的劳动强度，同时使得计算机内部信息处理传递方便，减少数据冗余。 13.记录供应商档案信息及来往函件信息，并提供各种方式的查询和清单打印，以便掌握最新的供方信息，
IC卡智能水表销售管理系统解决方案
IC卡智能水表销售管理系统解决方案 来源：中国一^通网作者：不详发布时间：2013-10-18 09:35:30 字体:［大中小］ 关键字：IC卡智能水表销售管理IC卡用户管理 摘要：IC卡水表销售管理系统软件是IC卡智能水表应用平台，通过IC卡水表销售管理系统软件实现 对IC卡智能水表用户的开户、充值、过户、退户、换表、补卡、补量等日常操作，保存由此生成的数据，并可能这些数据进行统计分析，使这些数据对自来水公司管理、决策提供依据。 一、系统介绍 IC卡水表销售管理系统软件是IC卡智能水表应用平台，通过IC卡水表销售管理系统软件实现对IC 卡智能水表用户的开户、充值、过户、退户、换表、补卡、补量等日常操作，保存由此生成的数据，并可能这些数据进行统计分析，使这些数据对自来水公司管理、决策提供依据。 二、名词解释 读入量：用户每次插卡时，向表内写入的量，该量是一个可以累加的量。例如：若用户购10方水，读入量设置为3方，则用户第一次插卡，表显示“ 3.00 ”再插一次，显示“ 6.00 ”，再插一次，表显示 “ 9.00 ”，最后卡内剩1方水，虽然小于读入量，但若再插一次，这1方水也读入到表中，卡内量为0,表显示为“ 10.00”。（注：该量不能超过655） 读岀量：该量也是系统参数，当卡内余量为0时，有一个表有很多量，而另一个表中的量快用完了，而 用户又想用这个量少的表，这时就可将用户卡插入量多的表中，卡从表中读岀一定的量，这个量就是读岀量。同时表显示剩余的量，用户可以用写好的卡插入量少的表中，读岀量写到表里，使该表正常工作。注意：这种方法只有在卡上的量为0时，才可以在同种表之间导入一定的量。（注：该量不能超过655） 打压限量：该量是系统参数，这个量也是累加的量，表可以计算岀打压的总量，如果这个总量超过了打压限量，则打压卡失效。例如：如果打压限量设置为10,打压卡里的量为2，则用户表第一次使用打压卡则表
营销管理系统建设方案详细
目录 第一章概述 (5) 1.1 建立营销管理系统的必要性 (5) 1.2 以“客户为中心”的理念对各营销环节的要求 (6) 1.3 实现目标 (6) 1.4 公司战略对营销体系的要求 (7) 第二章总体规划 (7) 2.1 总体架构 (7) 2.2 服务器配置与组网 (10) 第三章客户管理 (11) 3.1 客户信息管理 (11) 3.2 客户组织结构、决策关系、人脉关系管理 (16) 3.3 客户交易信息管理 (16) 3.4 客户关怀管理 (16) 3.5 客户价值分析 (16) 3.6 客户生命周期管理 (17) 第四章市场管理 (18) 4.1 竞争对手管理 (18) 4.2 市场信息管理 (18) 4.3 渠道/经销商管理 (19) 4.4 市场活动策划管理 (19) 第五章知识管理 (20)
5.2 产品档案管理 (21) 5.3 历史投标 (22) 5.4 销售案例 (22) 5.5 知识地图 (22) 第六章机会管理 (23) 6.1 机会漏斗管理 (23) 6.2 目标客户管理流程与需求跟踪回访流程 (25) 第七章销售管理 (28) 7.1 客户关系维护管理 (28) 7.2 客户拜访管理 (30) 7.3 投标管理 (31) 7.4 营销过程标准化管理： (31) 第八章订单管理 (33) 第九章服务管理 (35) 9.1 服务申请管理 (35) 9.2 服务受理与监管 (36) 9.3 服务回访与投诉管理 (37) 9.4 服务费用结算 (38) 9.5 服务分析 (38) 第十章软件选型、费用预算 (38) 10.1 公司CRM需求规模 (38)
浪潮ERP-DRP销售与分销管理软件解决方案精品
【关键字】活动、历史、设计、方案、情况、方法、环节、空间、效益、质量、模式、计划、运行、传统、地方、问题、难点、系统、有效、主动、充分、整体、现代、合理、良好、透明、快速、合作、沟通、执行、保持、提升、统一、发展、建立、制定、发现、掌握、了解、措施、特点、突出、关键、支撑、网络、思想、基础、需要、素质、环境、竞争力、政策、工程、途径、资源、重点、体系、能力、需求、方式、渠道、作用、标准、规模、结构、水平、最 重点难点分析： 随着中国市场经济的不断发展，许多产品所面对的消费市场从单一的地方性市场变成了全国性乃至全球性的市场，一个个规模庞大的销售网络正在建立或是正在运营，如何能够有效地管理销售网络，敏捷地应对市场变化，合理地控制库存水平，就成了企业在激烈竞争中立于不败之地的关键。 对于分销网络来说，由于存在物理上的地域分隔，层次关系复杂多样，造成信息的失真与滞后，对于异地机构商流、物流、资金流的管理难度越来越大，这些问题主要体现在： 面对分销网络的组织模式复杂多样性，如大区、分公司、办事处、子公司混合的模式，如何实现集中管理。 如何及时地传递订单和销售量信息，掌握市场需求的变化，合理地组织生产。 如何实现对产品价格的管理、对客户的信用及应收帐款的管理。 如何建立基于各个异地仓库的完整性库存，以利于库存中的商品在全国各个仓库间合理分布和有机流动。 如何建立起包括各级经销商的统一信息平台，从而实现整个销售渠道的销售、库存管理。 作为企业赖以发展和生存的基础是客户，如何有效地建立起企业与客户间的信息沟通渠道。 方案概述： 浪潮ERP－GS是浪潮凭借多年的企业管理软件的开发经验，吸取国外企业管理软件的管理思想，鼎立推出的一套管理集中、数据集中、决策集中的ERP全面解决方案。 浪潮ERP－GS分销解决方案针对集团企业销售过程中的销售政策不统一、无法对销售机构进行及时管理、库存资金占用严重、无法集中管理客户资源、无法对客户的信用进行管理、市场反应滞后等突出问题，通过浪潮ERP－GS全面集中的管理思想，实现企业集团的垂直管理，通过集团销售与分销管理、集中发运管理、异地库存管理、销售终端管理等业务模块，使企业集团有效的对整个销售网络进行实时的管理与控制，有效的对整个集团的客户资源进行全面的管理、有效的降低销售网络的成本、降低库存资金的占用、加速存货的周转速度，及时地传递订单和销售量信息，掌握市场需求的变化，合理地组织生产，实现对整个销售网络的有效管理，增强集团企业的竞争力。 全面支持INTERNET应用，支持多会计实体，多销售组织，可以设置跨公司的、跨地区的、跨渠道、跨产品系列的庞大而灵活的分销网络结构，对分销业务进行集中管理和核算，数据集中存放，业务合并报表更及时，更准确。 提供强大的订单管理功能，签订订单时可进行客户信用检查；产品的库存可用量检查；支持多种销售价格和灵活的价格制定规则；支持对信贷控制区管理，提供对客户、业务员的信贷控制。 支持多工厂、多仓库，可以随时查询到产品在整个销售网络内的存储总量以及分布情况；支持多种库存事务，支持库存状态、货位、批次、序列号以及产品的自由项管理。 支持不同公司之间，不同库存组织之间，同一产品采用不同的计价方式并维护独立的核算价格；支持多种计价方式，提供产品出库成本的自动计算；与财务系统一体化设计，存货核算单据自动生成会计凭证。可以灵活地处理集团内的内部交易，既可以通过内部销售或采购订单来协同处理一笔内部交易，也可以通过集团内跨公司的提货、调拨，来自动识别并处理一笔内部交易。