办公室7S管理内容实施方案

办公室7S管理内容实施方案

一、7S管理定义：

7S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、节约(Save)

1S----整理（SEIRI）：对办公室物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等；

目的：腾出空间，提高工作效率。

2S----整顿（SEITON）：对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使办公现场秩序昂然、井井有条；并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱；

目的：排除寻找的浪费。

3S----清扫（SEISO）：对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污；

目的：使不足、缺点明显化，是品质的基础。

4S----清洁（SEIKETSU）：维护清扫后的整洁状态；

目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。

5S----素养（SHITSUKE）：将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯；目的：提升“人的品质”，养成对任何工作都持认真态度的人。

7S----安全（SAFETY）：上述一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一。

目的﹕杜绝安全事故、规范操作、确保产品质量。

7S----节约(Save)：对时间、空间、能源等方面合理利用。

目的﹕发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。

二、7S管理目的：

1、实行7S管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段，通过规范现场、现物，营造干净、整洁的工作环境，培养员工良好的工作习惯。

2、实行7S管理，培养各级管理人员工作标准化、规范化、程序化、系统化的工作方式，管理各种物品及文件资料，及时准确地按工作内容、工作程序分类定置，便于及时处理各种信息，从而提高工作效率。同时办公室是个窗口，为了发挥窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象。

三、7S管理操作规范

（一）、责任区

办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的7S工作；

（二）、办公室7S实施方案

1、办公区门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板

1）、办公区门厅及走廊通道通畅、明亮、地面、墙壁、天花板保持洁净、无尘。2）、空中、顶棚、墙壁清洁无污渍、吊灰等；墙壁张贴、悬挂物统一、规范。3）、办公区门窗、墙壁、天花板完好整洁，油漆无脱落，玻璃无损坏。

4）、办公室的地面无烟头、烟灰、痰迹、废纸屑等赃物，干净整洁；放置计算机、档案资料、电器、仪器设备的办公室要保持无烟、无尘；室内外、走廊、窗外不允许泼洒脏水、扔垃圾。

5）、禁止自行车、电动车等车辆进入办公楼通道、楼口。

6）、办公区内放置的灭火器箱实行地面划线定置，线宽50mm，颜色为红色。2、办公室各类物品摆放

1）、办公室要有明确的标识，门牌样式可参照公司视觉识别系统（VI）标准；

2）、办公室定置管理要实行一室一图，室内物品按图定置，责任明确，杜绝随意性。

3）、办公室内办公家具按各类人员办公要求配置，无多余物品。

4）、办公室要干净、整洁，个人物品、衣物不允许搭在椅子靠背上或放在桌上；报纸、杂志定位放置；人员离开办公区，椅子必须放回办公桌的空挡处，桌面物品按定置复位。

5）、窗台上只允许摆放符合定置要求的盆花，并要有接水盘，其他物品不允许放在窗台上。

6）、办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好，杜绝零乱、架空或拖地现象；电器插线盒离地摆放。

7）、办公室卫生洁具要保持干净，集中放置于清洁工具定置区，有防污染措施。对于易造成散乱和影响美观的物品进行外包装，标识清楚。

8）、办公室各类物品要做到下班前按定置要求全部整理到位。

9）、办公区内设施、物品的保洁要进行责任分工，分工要细化到每个人，并粘贴责任卡。

3、办公桌（柜）内物品

1）、办公桌有定置图，办公桌内外物品可根据各自专业特点及日常工作进行分类，定置摆放。

2）、办公桌面放置的文件资料均是当日要用的，桌面物品保证正常办公需要，且达到最低限量。下班前将办公用品归位，将资料分类装夹。桌面上文件架内的文件资料必须分类装夹，文件夹上有标识，并具体反应出夹内资料的名称，标识清楚，易于查找。文件架内禁止放置零散纸张及其他物品。

3）、办公桌抽屉内的物品分类摆放，易于查找；抽屉内物品及资料原则上不允

许超出2/3高度，摆放整齐有序。

4）、物品定置原则上分为三大类，即文件资料、办公用品、辅助用品。

a）文件资料：凡是已书写文字的，包括笔记本、帐页、卡片、记录，各种技术资料、文件、图纸、计划、总结，各类管理制度和规定、软盘，各类学习材料、工具书、参考资料、简报等；

b）办公用品：办公用笔、尺、墨水、橡皮、订书机、胶水、胶带、计算器、绘图仪器、刀片、曲别针、大头针、名片、印台、印章及空文件夹、待用软盘、空白的各类办公用纸、记录本、各种单据、表格、帐薄等。

c）辅助用品：协助完成工作的各类物品，与工作有密切关系的私人物品。如：眼镜、药品类、卫生纸、雨具、劳保品、毛巾及个人随身携带的小包等。5）、辅助用品放置要严格控制在最低限度。其工作用的物品与私人物品分类摆放，不允许混放，禁止放置食品。

4、文件柜（架）内物品

1）、文件柜设置外部标识，便于识别，责任清晰，一目了然，有利于工作便利。可直接在隔框上粘贴分类标签，标签打印字统一为黑体，可直接在分类标签上标注物品名称，如表格、报表、单据、杂志、报纸等。卷柜内物品原则上实行“一对一”标识，超过一周以上要用的资料、文件原则上要装盒竖立于办公柜内，文件盒（夹）要分类标识，前后顺序要排列标识。

2）、公用办公柜存放的物品具有规定的多个种类时，标识为“公共物品柜”、“公用办公柜”等；存放的物品为规定的同一类物品时，要将类别标示出来，如“资料柜”、“办公用品柜”等。

3）、文件柜柜顶禁止放任何物品，柜后、柜底无杂物，无卫生死角；低柜台面上只能摆放定置物品。

5、办公室规范

1）、有完整的7S管理规章制度和检查考核办法，且有效贯彻到位。

2）、办公区开展班前班后7S管理10分钟活动，始终保持工作环境清新、优美，物品定置井然有序。

3）、遵守办公室文明办公规范，7S检查考核形成制度，各种检查记录详实、规范，并有整改落实反馈记录；人人自觉遵章守纪，养成每日整理清扫的习惯。4）、员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留，并将电器开关关闭，拔掉电源。

5）、个人抽屉应每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品。

6）、文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新；

7）、对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。

8）、广泛使用网络办公，计算机内保存的文件资料科学分类，便于查找。9）、计算机上不得装载游戏软件，更不得上网玩游戏、聊天、炒股票等。计算机设置各人密码，防止资料丢失或泄漏机密。

10）、不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。

11）、对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序；

12）、及时清扫、清洗办公设备，保持办公室无垃圾、无脏污

13）、提倡禁烟，任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟，按有关规定进行处罚；

14）、接听电话及接待来访客人时言行应大方得体；

15）、工作时间提倡使用普通话；

16）、注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。

四、公共部位的管理要求

（一）会议室

1、保持室内干净、整洁、明亮，物品摆放有序、责任落实，各类设施处于完好状态。

2、实行禁烟，且有禁烟标志。

（二）卫生间

1、卫生间标识清楚，设备完好、整洁。

2、墙面保持洁净，地面无积水，无烟头、痰迹。

3、具备有效的通风装置；电线走向合理、规范；上下水道通畅；门窗、灯具、隔段等各种设备完好。

4、大、小便池无水锈、无积便、无外漏，手纸入篓，篓内套垃圾袋；洗手池无污渍、无堵塞。

5、卫生间无异味，无垃圾、污渍；墙壁、隔段无刻、画、涂、挂现象。

6、门窗、玻璃、灯具、四壁、顶棚、墙角和各种设施无灰尘、蛛网；无多余物。

7、定期消毒，有防蚊蝇设施，杜绝蚊蝇孳生。

8、卫生工作有专人负责检查。

（三）洗手间

1、同卫生间管理。

2、卫生洁具保持干净、完好，集中摆放于卫生洁具架内。

3、洗手间内洗手液或肥皂配置到位。

4、禁止将锯末、杂物等冲洗到水池内，造成水池或下水道堵塞。

（四）垃圾点（室内垃圾桶、公共垃圾箱）

1、办公室的垃圾桶、废纸篓内要套垃圾袋，防止垃圾外溢污染。每天下班前将垃圾袋扎口扔进垃圾箱内。

2、垃圾点要做到日集日清，垃圾无外溢、堆放，周围环境保持清洁。

3、垃圾点（口、桶）要有专人负责清理，垃圾口要定期消毒。

五、7S的检查要点

（一）整体环境

1、厂区道路是否清扫干净及时，垃圾是否倒入垃圾箱内。

2、厂区道路是否保持完好，下水道是否畅通无堵塞。

3、绿化修剪是否及时，确保花池内无杂草、杂物等。

4、各种车辆是否停放在定置区内，排列整齐。

5、雨、雪过后卫生区责任部门是否及时清扫干净路面。

（二）公共区域

1、楼梯、楼道、扶手、玻璃、门窗、墙壁、门厅、灭火器等是否保持完好洁净，楼梯、楼道间无积水，无任何物品。

2、卫生间门窗、洗手池、墙壁、地面等是否洁净。

3、卫生间是否有异味、便池无堵塞，纸篓里的垃圾及时清走。

4、笤帚、拖布放置整齐有序，洗手间设施完好。

5、会议室使用完毕1个小时内是否完成清场，室内各种物品是否摆放整齐、统一，室内各项应保持洁净、无污点。

6、公共现场不晾晒工作服、鞋。

（三）办公室

1、是否已将不要的东西丢弃（如文件、档案、图表、文具用品）

2、地面、桌子是否显得零乱，桌子、文件架是否摆放整齐；

3、垃圾筒是否及时清理；

4、办公设备有无灰尘；

5、有无文件归档规则及按规则分类、归档；

6、需要文件是否容易取出、归位；

7、办公室墙角有没有蜘蛛网；

8、桌子、柜子有没有灰尘；

9、办公室内电线是否杂乱，是否固定得当；

10、办公设备随时保持正常状态，有无故障；

11、抽屉内是否杂乱，东西是否杂乱摆放；

12、是否遵照规定着装；

13、私人用品是否整齐地放置于一处；

14、绿色植物摆放，有没有枯死或干黄；

15、接听电话时，是否有“留言记录”；

16、会议室物品是否摆放整齐；

17、工作态度是否良好（有无谈天、说笑、看小说、打瞌睡、吃零食现象）；

18、是否有接待宾客的礼仪；

19、下班后桌面是否整洁；

20、下班后，设备电源是否关好；

21、离开或下班后，椅子是否被推至桌下，并应紧挨办公桌平行放置；

22、定期检查清理多余的文具、桌、椅等办公设备；避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。

7S管理检查考核评分标准

四、公司各级员工在7S活动中的责任

部门领导及班组长7S责任

1、结合公司的行动目标，学7S知识、技巧

2、负责本部门／班组7S活动宣传、教育

3、划分部门／班组内部7S责任区域

4、依公司7S活动计划表，制定本部门／班组活动计划

5、担当7S活动委员及评分委员

6、分析和改善7S活动中问题点

7、督导部属的清扫点检及安全巡查

8、检查员工服装仪容、行为规范

员工7S责任

1、自己的工作环境须不断地整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放；

2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间；

3、通道必须经常维持清洁和畅通；

4、物品、工具及文件等放置于规定场所；

5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁；

6、物品、设备要仔细地放，正确地放，安全地放，较大较重的堆在下层；

7、保管的工具、设备及所负责的责任区域要整理；

8、要养成随时随地拾起地面上的纸屑、玻璃屑、材料屑、零件的习惯，并集中存放于规定场所；

9、不断清扫，保持清洁；

10、听取上级的指示，并积极配合。

七、7S的检查要点-----施工现场

1、施工物料是否存放在指定地点、是否整齐、有序。

2、施工过程中当天产生的垃圾是否及时清走，不遗留积存。

3、施工完毕彻底清理现场，把保持清理洁净。

八、7S的检查要点——生产现场

1、现场摆放物品（如原材料、半成品、成品、余料、垃圾等）是否定时清理，区分“要”与“不要”；

2、物料架、模具架、工具架等是否正确使用与清理；

3、模具、夹具、量具、工具等是否正确使用，定位摆放；

4、机器上有无不必要的物品、工具或物品摆放是否牢靠；

5、桌面、柜子、台面及抽屉等是否定时清理；

6、茶杯、私人用品及衣物等是否定位摆放；

7、资料、保养卡、点检表是否定期记录，定位摆放；

8、手推车、电动车、架模车、叉车等是否定位摆放，定人负责；

9、塑料篮、铁箱、纸箱等搬运箱是否定位摆放；

10、润滑油、切削液、清洁剂等用品是否定位摆放并作标识；

11、作业场所是否予以划分，并标示场所名称；

12、消耗品（如抹布、手套、扫把等）是否定位摆放，定量管理；

13、加工中的材料、半成品、成品等是否堆放整齐并有标示；

14、通道、走道是否保持通畅，通道内是否摆放物品或压线摆放物品（如料箱、安全网、手推车、木板等）；

15、不良品、报废品、返修品是否定位放置并隔离；

16、易燃品是否定位放置并隔离；

17、制动开关、动力设施是否加设防护物和警告牌；

18、垃圾、纸屑、塑料袋、破布（手套）等有没有及时清除；

19、废料、余料、呆料等有没有随时清除；

20、地上、作业区的油污有没有清扫；

21、饮水机是否干净；

22、垃圾箱、桶内外是否清扫干净；

23、墙壁四周蜘蛛网是否清扫；

24、工作环境是否随时保持整洁、干净；

25、长期置放（1周以上）的物品、材料、设备等有没有加盖防尘；

26、墙壁油漆剥落、地面涂层破损及划线油漆剥落是否修补；

27、地上、门窗、墙壁是否保持清洁；

28、下班后是否清扫物品并摆放整齐；

29、是否遵守作息时间（不迟到、早退、无故缺席）；

30、工作态度是否良好（有无谈天、说笑、擅自离岗、看小说、呆坐、打磕睡、吃零食现象）；

31、服装穿戴是否整齐，有无穿拖鞋现象；

32、工作服是否干净、整洁，无污洉；制盖车间是否有戴首饰现象；

33、干部能否确实督导部属进行自主管理；

34、使用公用物品、区域是否及时归位，并保持清洁（如厕所等）；

35、停工和下班前是否确实打扫、整理；

36、各区域是否有现场卫生责任卡，并有责任人，责任卡与责任人是否对应。

37、能否遵照公司有关规定，不违反厂规。