家电+房产的营销模式解析

家电+房产的营销模式解析
家电+房产的营销模式解析

家电+房产的营销模式解析

家电业的发展一直都难以突破价格战的战略瓶颈:降价,砸市场,迅速铺货,提高市场占有率,然后带动产量,降低成本,这就是中国家电业的习惯招数。可是,2004年,长沙市两届房交会及某大型楼盘的热销现场,联手远大铃木和海尔家电共同促销,这是一系列典型的“家电+房产”的营销事件,却一次次地证明了它们整合营销所产生的幸福感。

房产项目和家电品牌的整合营销,可谓一浪更比一浪高,在2004年岁末之际,笔者更是亲有感受,真可谓:楼市度过难得的一个暖冬,家电搭上一趟盛世房产的便车!

现象:房价岁末猛涨与家电价格跳水

目前,全国住宅市场是“高热”不退,“涨”声不断。温州房地产市场更是有价无房,许多楼盘是一月一价甚至每周一价。作为二级城市的长沙,也出现了几年来少有的景象,商品房均价从每平方米2450元窜高到了2600多元,市区单价在3000元以内的住宅普遍好卖,湖南省9月份以来房地产增速首次高于全国平均增幅。几个楼盘更是在内部认购期间就出现火爆抢购场面。

与房价在岁末猛涨形成鲜明对比的是,家电市场展开了史无前例的竞价促销,甚至出现了一元钱的风扇、五元钱的电视机。在这场岁末的家电大战中,价格成了最后的促销利器,于是许多家电商品纷纷进行价格跳水,加上今年的“暖冬”现象,更让有些家电亏本出仓。

在这样“一盛一衰”的大形势下,精明的商家却发现了一条高明的营销法则——“房产+家电”复合促销。在长沙,最近开盘的河西某大型江景社区项目,与同处河西新开张的某全国知名家电连锁商家就展开了一场联合促销的大戏,双方均获得了满意的收获:开盘三天售出房子90套,而该家电商场则实现了3000万元的营销额。

近来,业界公认的年度事件是:2001年11月,科龙和合生创展的结合开创了房产和家电联姻的先河;2002年10月海尔电器与南国奥林匹克花园的亲切交合;2003年12月美的品牌选择与奥园携手演绎营销奇迹,2004年3月红树西岸与LG、霍尼韦尔等多种品牌家电把酒言欢。2004年年底,海尔、春兰、美的等知名家电企业与上海几个知名地产商签下了数亿元的巨额订单。

“家电+房产”的营销模式,最早出现在21世纪初期。自从建设部住宅产业化促进中心正式颁发了全国第一个关于商品住宅精装修实施细则以及相

关技术标准的《商品住宅装修一次到位实施细则》和《商品住宅装修一次到

位材料、部品技术要点》之后,这种实现多赢的拖拍式营销模式已经被广泛应用于各房产项目和各家电品牌了。

心理:新年新楼盘再配新家电

在岁末和春节期间,虽然消费者普遍购买力和购买欲望均较强,但还是要对目标消费者进行认真的细分,分析他们的心态、习惯甚至喜好等等,根据综合分析所得的数据资料进行促销设计与规划。大部分的促销行为,其实都是针对消费者的促销,在短期内引起消费者的购买兴趣与购买热情,提高销售量。

制定“家电+房产”的复合促销计划,必须建立在充分分析消费者的基础之上。甚至可以对那些已经购买了某处楼盘的业主进行家电调查,对其以前使用家电的情况、个人的兴趣爱好、所购买房子的面积、将要增添的家具家电、价格期望值等等进行调查。

根据本人操作楼盘以及曾经与家电品牌联合进行过几次促销活动的实

践经验,可以分三类进行研究分析:如果在家电大卖场为了增加卖点而与某个楼盘进行联合促销,则最好选择规模较大的楼盘,最好有一期为准现房,销售业绩较好。如果是某个单品家电欲进入某楼盘进行联合促销,则要选择该楼盘的定位、消费群体、风格个性、售楼部场面等等因素,是否适合某家电品牌或基本相吻合。如果是某个楼盘采取初装修或精装修的,则某家电品

牌更应该与开发商紧密联合进行促销,甚至双方在宣传方面要充分表现“为业主带来实惠和便利”的主题。

在岁末年初,楼盘促销和家电促销搞联合的话,一个共同的特点就是:新年新楼盘再配新家电。消费者将是比较容易接受的,而且这一主题所包含的面也较广,有利于楼盘拉拢更多的客户,也有利于家电商推出更多的产品。

如果在联合促销过程中,为了迎合消费者的心理,双方可以均带礼品赠送,打出“双倍厚礼”的口号,估计效果更佳。总之,只要真正把利益落到实处,消费者就会对产品及服务产生兴趣,才不至于“对牛弹琴”,费力不讨好!策略:售楼中心也可展销家电

站在家电商的角度来看,把售楼中心当作自己家电产品的展销窗口,应该是一个绝好的营销策略。尤其在新的营销变革中许多企业网络重心大面积下移的未来几年里,更是一条控制终端、稳住销量的法宝之一。

笔者认为,“家电+房产”的促销模式,并不是所有的家电产品均适合。主要是家庭整体电器,如整体厨房家电、整体浴室家电、家庭视听电器,还有一些单品家电。当然,时尚新潮家电也可以运用这个另类的营销手段。

2001年,我们操作长沙第一家酒店式公寓项目时,不大的售楼中心后精心布置了一套40平方米的样板间。样板间里所有的家具家电商品均是知名品牌,而且是我们经过比较选择符合楼盘个性的品牌。这些家电产品主动

提供给我们,只要允许在其产品上贴上较为醒目的广告性提示语。结果,这个楼盘的几乎所有家电都采用了这个品牌的家电。当时,有一二个开发商的家电关系户也没能做进去。原来,购房者在内心中已经认同了样板间里所展示的家电商品牌品,而且有些客户甚至认为将来交房的精装修房的家电也就是这个品牌,除非开发商承受退房的风险,否则只好大部分家电采用所展示的品牌。

就在前不久某楼盘和某品牌家电联合促销的活动中,售楼中心几乎成了该家电品牌的博览中心。原来,这个楼盘已经是现房,但是裙楼靠售楼中心的商铺还有几百平方米空置着,某品牌家电商则与该项目的开发商达成联合促销协议,场地免费提供给家电商,回报就是赠送一套包括空调、洗衣机、冰箱、电器机等在内的价值5万元的电器套餐但必须摆放在售楼中心;此外,双方在各自的宣传广告中均体现对方促销的信息。这个家电品牌在为期一周的促销中,充分借用该楼盘的品质与环境,大做宣传文章和现场展示气氛,“xxx楼盘现场时尚家电观赏会”、“xx楼盘与xx音响联合推出原创歌唱秀”、“景观楼盘配个性家电”、“认购xx楼盘,享xx家电套餐优惠”。

据悉,这个为期一周的“家电搭车房产”的促销活动,总共卖出800万的xx品牌家电,这相当于平时该品牌长沙某经销商一个月的销售业绩,而广告及营销费用投入还不到20万元。笔者的朋友高先生,就是这一次活动的操作者。

当然,还有更高明的策略,则是渗透式切入,或者直接与房地产商合作。比如,伊莱克斯与SOHO现代城三年前签下冰箱、洗衣机的联合销售大单;海尔则与当代集团共同成立一个“筑屋工作室”,专门研究精装楼盘的装修和配套发展;国际IT巨头韩国LG电子及美国自动化控制业巨头霍尼韦尔公司(Honeywell)一道与深圳“地王”百仕达红树西岸签订了首批采购智能化家电产品及控制系统的合作协议。他们将投资3000万美元建造红树西岸智能化社区,目的是打造一个具有亚洲领先水平的高尚人居典范。

结果:省却三分心多赚一成利

在岁末年初,积极主动进行有意识地“家电+房产”联合促销,只要运用得法、操作到位,结果肯定是多赢的。从消费者方面来说,正如某广告所宣传的那样,能“为业主带来实惠和便利”,还有“双倍厚礼”。消费者可以在这样的联合促销中,节约一些考察费用、价格组合总体更优惠,运输费用也省了。因此说,消费者可以省却三分心。

作为房产商,因为通过联合促销,增加了成倍的人气,扩大了宣传力和知名度,并且毫无疑问会因此而增加房屋认购或成交量。此外,与品牌家电的联合,也可能间接地引来其它商家的关注和更多的商业机会,如果有商铺,甚至还可以将未售出去的商铺炒热。另外,还不用说在售楼部,开发商获得了一套免费的家电商品呢!所以说,房地产商更可多得一成利。

对家电厂商来说,好处也是多方面的。最直接的效果就是大大地提高了销售额,这比某些平常的店内促销业绩要高得多。它实现了“家电产品→消费者”这一通路的扁平化战略,省去了过多的中间环节与中间费用,使厂商把直接利润更多的掌握在自己手里。此外,这个家电品牌可以在一定的圈子内(即某社区业主中)形成较为长久的影响力,并具有可观的潜在购买群。比起在固定的商场里面的家电营销来说,这个联合促销还可以省去一笔场地租金。所以说,家电商可一举三得啊。

但是,有时候,家电厂商也可能给房产商带过来一个包袱。因为,现在的业主选择家电的多元化倾向非常明显,房产商的家电品牌包办不一定为业主领情,业主还是倾向于选择自己喜欢的家电品牌。对此,笔者认为,房地产商可以采取一个折中的办法,为了迎合和方便了顾客,可以同时引进了几个家电品牌,进行套餐式提供,同时也集合一些家电单品品牌由业主进行菜单式选择。

2020年6月1日星期一09:28:26

6.1.202009:2809:28:2620.6.19时28分9时28分26秒Jun. 1, 201 June 20209:28:26 AM09:28:26

微博营销案例分析

近些年来,新兴媒体不断涌现,凭借其各自新颖独特的传播方式得到了众多的支持者,越来越受到大家的重视。而微博以其强大的时效性、原创性、便捷性、创新交互性,吸引了广大的互联网用户,在众多互联网社交平台中异军突起,成为了新兴媒体中的佼佼者,并将将其作用发挥的淋漓尽致。基于微博广大的用户群和其信息交互快速的特点,一大批企业进驻微博,利用微博成为其品牌推广的营销平台。微博营销凭借低门槛、传播快、见效快、多平台的特点,成为了一种重要的互联网的营销模式。其中就不乏许多成功的微博营销案例: 一、原生品牌——西少爷肉夹馍 西少爷肉夹馍是由数十名热爱西安美食的互联网、金融等领域从业者发起,以“古法烤制”的关中肉夹馍为核心产品,主推西安美食,旨在让更多的人品尝到正宗的西安味道。 西少爷肉夹馍一经推出就受到了广大食客的欢迎。其第一家位于北京五道口的门店在开业当天就销售了1200个肉夹馍,100天卖出20万个肉夹馍,百度指数显示“西少爷”肉夹馍一周时间关注度曾直线飙升1000%。而西少爷肉夹馍之所以受到如此的追捧,微博营销功不可没。 ●利用微博的信息传播功能打造知名度 品牌知名度是关键的品牌资产。在竞争激烈的细分市场中,提升品牌知名度并使其产生实际的销售收益对企业至关重要。俗话说:万事开头难。打造品牌也是一样,最难的是如何打开知名度。对于一个新品牌创建,“西少爷”肉夹馍的方法值得借鉴:从微博微信疯传的创业故事《我为什么要辞职去卖肉夹馍》开始。 《我为什么要辞职去卖肉夹馍》是把四位创业者的经历和感受糅合在一起写出的创业故事。四位创业者是百度、腾讯等公司的员工,看似风光无限的大公司员工,其实都承受

银行大客户营销策略(客户经理)

银行大客户营销策略 培训目标: ?掌握开发大客户的策略 ?把握客户行业分析方法 ?正确评估客户心理和需求 ?了解大客户关系管理的关键 ?学习专业的大客户营销和流程管理技巧 通过实际案例的分析、讲解,帮助客户经理能够准确了解针对大客户营销的策略及在主要行业实际应用案例 培训对象: 对公客户经理、零售银行客户经理、私人银行业务客户经理及以上管理人员等培训时间: 2天,12课时 课程大纲: 导论大话银行营销 第一讲大客户营销理念 1、客户五级分类 2、80/20 营销法则 3、银行大客户类型及其金融业务重点 4、金融危机VS 大客户营销策略 ——有那些可操作性强的策略与战术? 讨论思考:大客户的类型及各自关心什么,从而找出销售策略与方法。

第二讲做对事比什么都重要 1、国内银行营销管理现状 2、战略性大客户营销框架模型 3、通过GPN(目标、问题、需求)方法来实现差异化营销 ?与现金流动相关的客户五大需求 ?客户需求对应的不同银行产品分析 4、必须要做对的事——客户的决策流程和银行的营销定位 ?认识企业的4大金刚 ?目标客户的公关切入口及产品结合点 思考:用案例讨论的方法了解什么是影响客户做业务决策的主要因素,从而确立在进行大客户营销时应该把握的工作重点。 第三讲瞄准你的客户群 1、讨论: “三天不喝酒,存款就搬走” “三天不桑拿,业绩往下滑” 2、客户对银行的认知、看法、态度和行动之间的关系 3、介绍“头脑份额”的概念和影响力模型 4、运用沙枪理论——营销更具杀伤力! 5、战略性客户营销计划的制定流程 6、实战演练:制定一份战略性客户营销计划(包括对现状、目标和差异的分析,制定30天、60天、90天的行动计划,安排资源和战术) 思考:当请客吃饭、桑拿按摩、打业务牌,已经变成了大家的通用模式;而你也习惯了只使用这些手段;那么学会端起沙枪吧…… 第四讲中国式客情关系管理 1、客户关系的基础 2、客户关系发展的四种类型 3、三大客户关系的意义与识别(亲近度,信任度,人情) 4、做关系的总体策略 5、建关系的技巧(建关系的核心在于“建”从无到有) 6、做关系的技巧(做关系的核心在于“做”提升加深) 7、拉关系的技巧(拉关系的核心在于“来”拉来拉满)

新浪微博营销策略和时间规划

新浪微博营销策略和时间规划 一、微博营销策略和时间规划 营销策略 (1)根据不同的时期设置不同的标签,永远让系统搜索结果处在第一页,提高曝光率,吸引眼球; (2)创造有意义的体验和互动,人们才会和你进行交流,成为你的粉丝,对你的广 播进行关注; (3)主动搜索主题相关话题,主动去与用户互动,发展新的粉丝, 与老粉丝经常交流,稳定粉丝群,提高粉丝的忠诚度; (4)善用大众热门话题如#地震#,因为它适合微博的每个人,并且回应时事热点,增加微博的社会实事参与度,贴近广大微博用户的生活; (5)话题:我+营销对象(用中英文对照),这种方式的营销是种双赢的模式,粉 丝愿意接受,并当做时尚潮流热点欣然接受,作为版主,不仅可以盈利也可以凸显我的微博——时尚英语,这一主题,与此同时,企业也可以借此宣传产品,扩大知名度,和用户 群体; (6)有规律地对微博进行更新,每天5~10条,保证微博的信息不被用户的其他广 播覆盖掉,但是一小时内不要连发两条,以免消息泛滥,得不到收听用户的重视; (7)上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点,抓住这些用户微博在线高峰发帖 时间,增加广播的阅读量,转发量以及爆帖的几率; (8)使微博信息的内容有连载性,连载会显著提高粉丝的活跃度,例如按四季的划 分连续发帖,或是星座的顺序轮流广播。增加粉丝的对该系列的广播的关注; (9)不要关注超过50个人,哪怕有100万的粉丝,这样才会显得我的微博的专业性 和话语的权威性,以便得到粉丝的认同; (10)定期举办活动,能够带来快速的粉丝增长,或是加话题展开讨论,亲近粉丝增 加其忠诚度。 二、内容策略 1.微博内容与企业相关 微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等,让粉丝能够通过企业发展状况 和最新动态,增加品牌亲和感。 2.与粉丝交流,解决问题 首先观察粉丝再说神马,辽阔粉丝对产品的认知,并解决他们的疑惑。此外,可以将 粉丝关注的问题分门别类,然后设计微博内容。 3.内容规范,活跃有趣

微博营销及其策略分析

微博营销及其策略分析 在互联网飞速发展的当下,微博作为其技术发展的产物,逐渐取代了博客成为当今最受欢迎的社交应用平台。并在随着电子商务行业的快速发展,由此催生了微博营销这一新兴营销模式,具有信息传播快、互动性强、成本低廉等众多优势。然而,技术的发展必然伴随着风险,微博作为营销的一种手段,存在着许多的问题,还不够完善和成熟,如何让个人或企业有效合理的利用其创造更大的经济价值,对其营销策略进行分析,则是我想研究和探讨的问题。 一、微博 1.微博的含义 微博(Weibo),微型博客(MicroBlog)的简称,基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过客户端组建个人社区,以140字的文字更新信息,并实现即时分享。微博包括新浪微博,腾讯微博,网易微博,搜狐微博稍等等,但如若没有特别说明,微博就是指新浪微博,微博是中国的twitter。 近几年一直呈现迅猛发展的趋势,微博市场已逐渐饱和如图1所示。2012年到2014年访问量都在逐年增加。其发布信息快速,信息传播的速度快的便捷性、由于数字限制得以体现的原创性以及广泛化、个体化、平民化、私语化等众多特点更是为微博聚集大量的忠诚“粉丝”

二、微博营销 1、微博营销的涵义 随着微博的火热,随即催生了与之有关的营销方式,就是微博营销。微博营销是指通过微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。 2、微博营销的特点 ①成本上——微博广告的发布门槛低,成本远小于广告,效果却不差。 ②覆盖上——微博信息支持各种平台,传播效果好,转发非常方便,速度快,覆盖广,利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 ③手段使用上---从技术上,微博营销可以同时可以方便的利用文字,图片,视频等多种展现形式。从人性化角度上,企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化,更具亲和力。 ④开放性——什么话题都可以在微博上进行讨论,言论自由,无拘无束。 ⑤传播速度快——微博最显著特征之一就是其传播迅速。 ⑥便捷性——微博只需要编写好简短的文案,即可迅速发布,节约了大量的时间和成本。 ⑦互动性强——关注和互粉,能与粉丝即时沟通,及时获得用户反馈。 图2 微博营销的特点

基于商业模式创新的猪八戒网发展策略分析

基于商业模式创新的猪八戒网发展策略分析作者:王宁晏子逸周合元 来源:《神州·下旬刊》2018年第06期 摘要:过去十年,猪八戒网从单一服务模式转变为涵盖企业全生命周期的服务生态体系,逐渐成长为完善的平台型生态系统。本文在搜集大量文献材料的基础上,分析猪八戒网的商业模式迭代过程,梳理出当下企业面临的挑战,并结合现实背景和理论原理,提出针对性的解决方案。 关键词:猪八戒网;众包模式;商业模式迭代 一、猪八戒网定位 猪八戒网络有限公司,是中国最大的在线交易服务平台,交易对象为非标准化、个性化的文化创意产品或方案,服务交易品类涵盖多种行业。该企业为中国领先的服务众包平台。 二、商业模式迭代升级 猪八戒网的商业模式历经变迁,实现了商业模式的颠覆式创新:其旧商业模式采用“中介”模式,以收取佣金为盈利模式为主;新商业模式为“大数据+服务平台”的生态模式。 为了扩展延伸业务和增大利润空间,猪八戒网实行战略转型。其从单一类目服务转型成为涵盖企业全生命周期的服务,成为一站式的企业全生命周期服务平台。 三、目标与挑战 为了进驻主流市场,猪八戒网于2017年拆分为猪八戒网和天蓬网:猪八戒网主打服务品类的多样性,为中小微企业提供一站式服务。而天蓬网则满足大中型企业的需求,提供更加专业的服务。 企业从长尾市场进入主流市场,能获取更多的收益,但在这一过程中,同样面临诸多挑战: 第一、从长尾市场进入主流市场的挑战。首先是服务水平问题:猪八戒需要扭转口碑劣势。猪八戒网的低价策略曾经助推了它的辉煌,但良莠不齐的服务水平,同样也导致了猪八戒平台上的服务与口碑的双重隐患。其次,资金运用水平和盈利模式。猪八戒网逐渐放弃自营业务,回归平台化。与此同时,闪电扩张期带来支出激增。收益的缩减和支出的增加将对企业发展带来冲击。

当今三种经典电商微博营销模式及微博营销案例分析

当今三种经典电商微博营销模式及微博营销案例分析 电商的微博营销方式多种多样,很多电商使尽十八般武器来提升微博营销的效果。根据电商本身的定位差异,再加上微博营销的方式差别,我们可以把电商的微博营销模式可以分为三类:生意人模式、媒体人模式和广告人模式。 生意人模式是将微博定位成一个生意渠道,通过微博的实时沟通功能和客服功能,产生订单,实现销量的提升。 媒体人模式,是电子商务网站根据行业和产品的特点,把微博按照媒体的方式进行运营,从而聚合大量的粉丝,然后在不影响粉丝体验的情况下,通过发布自身网站的产品广告来实现销售。 广告人模式指的是将微博视为一种整合营销的工具,通过微博实现与粉丝的充分互动,启动粉丝传播的人际关系链,实现品牌曝光和价值增值。 综合看来,电商微博营销的三种模式其实都是基于对微博的不同功能定位,结合自身网站的运营特点进行的微博营销模式。 1生意人模式:快书包微博将“买卖”进行到底 (1)快书包的创业故事 作为龙之媒广告书店董事长的徐智明最近两年很苦恼,一方面当当、京东、卓越等电子商务巨头发展迅猛,另一方面,盗版书籍的猖獗让正版书店不堪其扰,实体书店的赢利空间大打折扣,成为一个夕阳行业。2010年徐智明由于无法负担广州租金高昂的铺面,龙之媒广州店结束营业。 也许真的是上帝关上了一扇窗,同时也会为你开一扇门。某天徐智明无意之中在《哈佛商业评论》看到一篇关于精细化营销的文章。其中提到“所谓精细化营销的核心,就是满足消费者细微的心理感受”。一句话让徐智明茅塞顿开:“这是一个需要速度的年代,当人们饿了,叫了麦当劳,1小时之内就可以送到;当人们想看书了,为什么不能1小时送到呢?” “一小时配送图书”成为最简单最直接的概念。“快”,为了满足这一核心客户需求,快书包提出了精选的概念。每个月,由快书包将几十个各类图书网站排行榜的畅销书统计出来,当当有50万种图书,快书包只有500种。一个是沃尔玛,另一个是7-11:沃尔玛旁边是可以开7-11的,很多大超市附近是有便利店的,它们服务的半径和人群有差异,毕竟你为了买一瓶水去超市的话真的会很累。 (2)快书包把微博电子商务进行到底 小型图书销售网站如何基于自身实力在宣传上做出自己特色,树立品牌是需要思考的问题,瞄准网络销售的快书包选择了微博。小型的图书销售网站在影响力和实力上根本无法与当当网、卓越网抗衡,所以快书包要另辟蹊径。微博的诱惑就在于零成本投入,高效益回收。 “快”体现在订书环节,快书包除了开通网站、电话的订书渠道外,还开辟了新浪微博的渠道。粉丝可以在新浪微博上发私信给快书包进行订货。微博的私信,避免了电话占线和网站注册。 当初徐智明开始只是在微博上试探性地注册了“快书包”和个人的ID,只是做了一些简单的宣传,却收到了意想不到的效果:不到一年的时间,快书包就有超过5%的订单直接来源于微博,网站超过40%的流量来源于微博的直接影响。可以说,微博成为了快书包的主力宣传渠道。 目前,快书包全体员工都上微博“工作”,徐智明还设立了三人小组专门负责官方微博。在微博上看到快书包的ID状态更新格外频繁:公告最新的优惠活动、推荐近期主打书籍、分享最新书评,而且网友可以通过私信直接下单买书。 徐智明赋予了快书包官方微博两大功能:宣传和客服。他认为,因为没有足够的实力进行硬性宣传,所以我们就想一些灵活的宣传策略。而且官方微博可以持续不断地推出各种活动吸引用户,这样

猪八戒威客网案例解析分析(参考材料模板)

猪八戒威客网案例分析 ——火炎焱燚美女天团 小组成员: 李莉信息管理与信息系统学号:201322010146 张花花信息管理与信息系统学号:201322010147 ……

目录 一、网站简介 (1) (一)猪八戒网基本情况介绍 (1) (二)猪八戒网发展现状 (1) (三)猪八戒网发展大事记 (1) 二、案例背景 (2) (一)PEST分析 (2) 1. 政治 (2) 2. 经济 (4) 3. 社会 (4) 4. 科技 (5) (二)网站功能 (5) 1. 网站功能介绍 (5) 2. 功能特色 (5) 3. 显示特色 (6) 4. 内容特色 (6) 三、商业模式、盈利模式分析 (7) (一)商业模式分析 (7) (二)盈利模式 (8) 1. 交易模式 (8) 2. 盈利模式 (9) 四、关键成功因素分析 (10) 五、未来发展趋势分析与预测 (11) (一)SWOT分析 (11) 1. 优势 (11) 2. 劣势 (11) 3. 机会 (11) 4. 威胁 (12) (二)未来发展趋势预测 (12)

一、网站简介 (一)猪八戒网基本情况介绍 猪八戒网是当下全国最大的服务类交易平台,由原《重庆晚报》首席记者朱明跃创办于2006年,服务交易品类涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划、生活服务等多种行业。猪八戒网有百万服务商正在出售服务,为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案,将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。2011年猪八戒网获得IDG投资,并被评选为中国2011年度“最佳商业模式十强”企业。 2015年06月15日,猪八戒网宣布分别获得来自重庆北部新区和赛伯乐集团的10亿元、16亿元融资,将计划打造全国最大的在线服务电子商务交易平台,完成融资后,会执行平台零佣金制度,不再收取20%的交易佣金。 (二)猪八戒网发展现状 截止2015年,猪八戒网累计注册用户已超过1300万,累计交易额已达72亿元,占据同行业80%的市场份额,日均访问量可达4500万次,日均交易额达800万,堪称威客行业的“巨无霸”。 (三)猪八戒网发展大事记 2005年12月——作为个人网站,猪八戒网以论坛形式开始测试运行 2006年——猪八戒网发布新鸥鹏集团30万元任务,是为中国威客第一单

五种营销策略服务好存量客户资料

五种营销策略服务好存量客户 存量客户是需要农商行每个网点进行深耕的一块自留地,农商行通过多年的经营和品牌建设,留下了一批对农商行的产品和服务具有一定黏性和习惯的客户,是非常不容易的。对由传统农信社改制过来的农商行而言,多年的经营和服务留存了大量的存量客户,但也由于客户基数过大,出现服务能力跟不上、产品结构不匹配等各种问题,最终导致存量客户流失。维护存量客户和激活睡眠客户是农商行服务工作的重中之重。对农商行而言,这几年深耕“三农”目标市场,在这个移动互联时代,认真服务维护的存量客户也非常不容易,激烈的市场竞争、更细分的产品结构都对存量客户的留存与否造成影响。农商行原本守着自己服务多年的客户,以乡镇、城郊结合区域为主市场的自留地应该不会有人来抢,但市场竞争的实际结果已经表明,“三农”市场已成为未来各家银行逐鹿的重点市场,也正成为互联网金融机构的战略发展投向。 激烈的竞争是市场逐步走向成熟的必然,也是成熟市场的重要风向标。农商行要做的就是夯实工作成果,争取实现客户资源节流。那么在这个主张移动服务的时代,如何才能留住客户的心呢?通过对网点留存客户的大量回访,统计发现,促使客户留存的最重要因素就是客户觉得该网点的服务让客户满意。农商行作为提供金融服务的重要场所,在金融产品同质化的今天,从某种意义上来讲,要区别于其他

商业银行就得搞好差异化服务。打造自己网点的软实力,让服务更贴近客户需求,是每个网点在经营存量客户的过程中最重要的工作。 存量客户的服务都包括哪些?除了到网点办理业务,农商行是否有其他的方式与存量客户保持链接、为其提供服务、建立客户黏性、培养客户忠诚?答案是有的,首先是不能再坐在网点高冷的柜台后等客户来,而要能够走出去为客户提供服务,这里当然包括存量客户。其实存量客户的营销相对于增量客户和流量客户都更加容易,成本也更低,因为存量客户的信息和资料相对于其他两类客户更容易获得。通过对客户信息资料的有效分析和处理,为存量客户提供服务就变得更加轻松。一般地,存量客户可用以下五种营销模式去维护。 一是沙龙营销。沙龙营销是根据目标客户群体的具体需求而开展的具有一定主题的小型聚会。沙龙营销的主要目标是培养客户黏性,营销新产品。沙龙营销的模式在近几年被广泛运用在网点营销活动中。沙龙活动的形式变化多端,效果也参差不齐。归纳起来一般有以下几类沙龙营销的模式:理财客户转介绍沙龙、高端客户私享沙龙、新产品推荐沙龙、老客户服务沙龙、流量客户开拓沙龙。 不同的沙龙形式针对的客户群体不同,推荐的产品不同,组织的形式不同。一场优质的沙龙能够给网点带来的不仅仅是当下产生的绩效,更重要的是团队的凝聚力和客户的认可度。要组织一场别开生面的沙龙,网点要确定参加活动的人群,并根据参与的人群明确沙龙的主题和活动形式。比如,某网点专门针对资产在百万左右的农产品企业老板展开了一场沙龙,活动的主题就是围绕企业的发展和这类企业

微博营销成功案例分析定稿版

微博营销成功案例分析 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

Weimedia--微营销分析 完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一,是中国最专业的微博营销平台,是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年,总部设立于北京,长期服务于国内300多家知名企业,旗下拥有4大核心自主技术广告平台,定位于互联网全程效果整合营销专业服务,拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 网络营销的方法和案例非常多,在较为浮躁的中国互联网环境下,一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意,也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力,往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例,来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。 事件营销策划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件,并让这一新闻事件得以传播,来转弯抹角的做广告,达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏,使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用,推广时候的广告费也不菲,而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏,不仅仅可以节省大量费用,还以低廉的成本进行了网络推广营销。

营销策划人可谓用心良苦,从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”,这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台,注册用户约有几十万,有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性,注册的微博用户背后的身份往往无从知晓,于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。 事先的准备工作包括,寻找一个虚拟的“网络美女”,并预备几十张左右的自拍照片,然后寻找一个写作团队,能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后,就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点,总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括,自称来自“新加坡”,“后宫三千,独我优雅”。号称有私人飞机,认识很多明星,和阿娇去日本泡温泉,被范冰冰专门因为安慰过,经常行来于夏威夷、香港等地,投资几千万给电影《阿凡达》,并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。 值得一提的是,该微博的写作团队具有较高的文案写作水准,在初期炒作阶段,发表的段子非常诙谐幽默,颇具有娱乐效果,可读性很高,使得不少新浪微博的名人都转发其段子,在12月中旬时,“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。 平媒介入 12月下旬,平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”,使得“后宫优雅”的知名度急剧上升,并在2009年12月29日达到了一个小高峰,用户关注度增长惊人,搜索量也开始猛增,也开始有网友对其进行人肉搜索,“后宫优雅”的微博在29日粉丝数

对猪八戒网的分析报告

对猪八戒网的分析 猪八戒网是中国最典型的威客平台,所谓威客模式就是人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益,从而达到各取所需的互联网新模式。就在以阿里巴巴为代表的电商平台发展得如火如荼之际,众多企业也都瞄准了互联网。所以我很佩服猪八戒网的创始人,眼界非常的独到,很早的就意识到威客所蕴藏的巨大的商机,打造服务类网上平台绝对是非常前卫的想法。下面我简单分析一下猪八戒网。 一、商业模式及创新点 战略目标:要做成全球最大的服务业交易平台,让每个人每个企业都能获得更诚信、更有保障的服务。 目标客户:专业威客、业余威客、专业设计机构和专业咨询机构。其中卖方主要是各大企业、社会团体、个人,只要注册并认证就可发布任务。而买房多为在校生、就业群体、待业群、事业群。 交易模式:猪八戒网标榜诚信交易,交易模式包括三种:悬赏、招标和速配。从而实现提供方和寻找方在互联网上完成交易。 收入来源: 1. 悬赏任务酬金提成。目前的任务赏金分配原则是中标的会员80%,入围的和时时彩奖的4%,剩下的16%归服务费。 2. 赏金托管时的利润。由于任务发布者在发布任务之初就将酬金全额达到了服务商的账户上,因此酬金利息也是的收入来源之一,类似于支付宝。 3. 广告收入。运营的好,自然有广告来源,这是毋庸置疑的。 4. 接收工作任务。在接受公司业务之后,在通过发布任务,尤为可完成 5. 其他增值业务。比如礼品定制,可以获得利润。 创新点有: 1. 从客户角度出发,提供猪八戒帮助、新手上路等服务,界面操作简单。 2. “猪八戒”,亲切诙谐,有趣好记。 3. 运营模式特殊,登录认证以后,可以悬赏任务、招标任务,根据需求而定,非常的人性化。 4. 管理模式方便易懂。的管理模式是由用户下单,然后再由威客们领取任务,客户选定,然后公示结果,再由把钱给中标者这种自助投标模式,威客的成果由用户和确认,再通

浅析微博营销模式及其价值

纳税Taxpaying经济纵横浅析微博营销模式及其价值 于小泞 (大连财经学院,辽宁大连116000) 摘要:网络通讯性功能的发展促进了人们的网络性质购买,也推动了网络营销的进化,其中微博由于其良好的便捷性,及时性,互动性成为了深受大家喜爱的社交平台,企业通过制造话题热点,吸引着消费者的眼球,潜移默化地影响着消费者的心理活动。由于微博宣传信息迅捷,企业会面临负面新闻的阻碍,其次微博营销模式的陈旧,造成群众审美疲劳。因此,本文从微博营销的理论出发,分析了市场现状,根据其特点评价现阶段的市场优劣势,剖析了微博市场的危机,列举大量的案例并对其提出了建议与改进的方法。 关键词:微博营销;市场优势;借势 5G时代的到来,使网络的通讯功能变成我们不可或缺的一部分,而我们追求网速发展越来越快的意义在于需要做到足不出户就可以领略世界的生活,其中共享世界,分享生活,能够让你和陌生人产生交集的社交网站必然是微博。 中国的新四大发明和中国外交的实力,已经让中国的平均购买力逐渐增加成为世界第一GDP,微博营销就极大地促进了购买力的产生。 一、理论阐述概述 (一)微博营销的定义 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。在微博中,每个人都可以更新自己的所见所闻,起到与大家进行交流的目的,同时向客户大面积或者针对性的选择目标客户推送消息,充分利用粉丝经济,达到营销的目的。 (二)微博营销的价值 (1)市场不再是单一的。微博营销使每一个粉丝或者潜在客户即是信息的接收者又是信息的传播者。粉丝之间以一传十,以十传百,创新了一种双向性传播的营销模式。 (2)接收信息从固定到移动。从之前的传单、报纸,到现在的手机接收消息,网络让消息的流通不再是一个固定的场所,而是在一个互联网上不停地病毒式传播,可以成为每个人身边的场所。 (3)传播内容多元化。从传统媒体到新媒体,从一开始的平面文字和图片,到现在的H5,小视频等,增加了传播者的兴趣程度,也增加了传播内容的热度。微博也具有集中大众关注点的能力,不同的粉丝效应就可以带来不同的粉丝效果,整个市场呈多样性的形态存在。 (4)宣传信息便捷。相对于传统传播媒介的传播方式,微博的传播借助于互联网技术,信息传播变得更加迅速,可以做到实时接收信息。 二、微博营销的市场现状 (一)微博营销的市场优势 每一次热门话题的产生都是由微博传播出来的,每一次的话题制高点将会给企业等带来企业的形象、知名度、流量热度等带来提升。微博营销总会给大众一种不一样的购买体验,无论是冲动性消费还是理智性消费,众人都乐意为此买单。 据学者分析:一种传播媒体普及5000万人,收音机用了38年,电视用了13年,互联网用了4年,而微博只用了14个月,可见微博发展之速度。下面是微博营销相关的例子,而这些企业都很好地运用了微博营销。 (1)支付宝锦鲤的借势。支付宝在没有任何活动的预热下,发布了支付宝的[助你成为中国锦鲤]的内容,仅仅六个小时,该活动宣传量达到了百万级转发量,以多种话题占据微博热搜榜单,成了24小时内个人涨粉量最多的营销号。 支付宝这次的营销活动可以作为微博营销的教科书,本次微博营销活动成为微博有史以来势头最大,反响最热烈的营销活动之一,也成为微博史上转发量最快破百万的企业微博。支付宝这次活动成功的原因是在开始之前与拥有庞大粉丝团的微博蓝V进行了合作,增加了曝光度,借势于明星效应,激起了大众的好奇心,同时利用客户对阿里集团的信任,让广大客户愿意参与其中,实现了水波纹的效应。 (2)褚时健的“褚橙”。褚时健在褚橙上借势圈子效应,利用了韩寒、蒋方舟80,90后的粉丝圈子,引发了褚橙的话题榜以及转发量,韩寒为其写下的标语微博在短时间内成功获得300万次以上的阅读量以及4000多条的评论,之后褚时健针对这些消费者,发放了蒋方舟为其题下的“根看果实不过是一小段距离,只有果实知道,那是多么长的路”一句侧面表现褚时健人生坎坷的定制书签。借势于80,90的圈子,同时做好良好的售后服务,增加消费者的满意度。 (3)“综艺节目”的微博话题榜。早期真人秀《爸爸去哪儿》播出后收视率火爆上升,为湖南卫生博得强大的收视率,甚至催化国内购买国外节目版权的浪潮,带动了整个综艺节目的市场。 湖南卫视在微博营销中投观众所好,制造话题热点,吸引大批粉丝聚集热议,并且主动分享交流,把电视节目从线下引流到线上,为“爸爸去哪儿”创造了深刻的记忆点。 (4)王思聪的IG战队胜利话题。11月6日,在微博上发生了“巨大”的新闻,使得该条微博转发量22260429、评论量 20217770、点赞数量19512611,这条微博就成为蜘蛛网(互联网)的节点,沿着蜘蛛线以光的速度蔓延开来,一时间遍地都是王思聪的这条为IG庆祝的新闻,让所有知道英雄联盟和不知道英雄联盟的都知道了这条消息。从对英雄联盟IG热度的洞察,到利用首次国人在电竞上获得冠军的热度,到最后如何引爆互联网,就成为微博营销的前端。 (二)微博营销的市场劣势 (1)新京报的APP上市。由于纸质的市场逐渐地被互联网所替代,新京报在某个凌晨发布了他们的线上体验,然而市场上的竞争威胁之多,人们更喜欢去接受创新型的新闻服务,更愿意去接受一时的满足,而不愿意再去看枯燥的文章。 (2)众口难调。由于群众的多样化,会很容易导致微博营 143

客户为中心的销售模式

以客户为中心的电话销售大流程 【本讲重点】 客户的决策心理过程分析 两种不同的电话销售模式 从企业的角度来看电话的销售流程 客户管理的Funnel系统 制订OutboundCall计划 客户的决策心理过程分析 图-客户的决策心理过程 以客户为中心的电话销售的流程是指以客户的需求、决策等内容为中心进行销售。无论我们是通过电话去购买产品,还是面对面的购买产品,不管是一个非常复杂的产品,还是一个简单的产品,每个人在进行决策时,基本上都会经历一个心理的决策过程,这个决策过程刚开始时处于一种对现状的满意,过一段时间之后,会发现一些与自己所期望的目标有差距的地方,即客户会认识到产品的某些不足之处,当这种不足之处发展到客户难以承受的程度时,客户就会采取行动———换个供应商。找到新的供应商之后就要进行评估,这时客户的评估标准,就与以前不满意的地方非常紧密地结合起来。客户从评估结果中选择其中一家公司,接下来进入谈判阶段,最后进入实施阶段。 【自检】 假如你来到一个陌生的城市厦门,当然第一件事情就是要去租房子,在租来的房子中居住了三个月左右时你发现一个问题,就是洗手间的马桶坏了,于是打电话给房东,过来修马桶。

修了一次,两次,三次,修了三次都没有修好。后来又住了一段时间,到了冬天,当然厦门的冬天虽然并不是很冷,但是冲凉时还是要用热水的,你发现房子里的热水器又坏了,热水器坏掉以后就很麻烦了,你只能要换地方了。据此,请回答下面问题: ()换个房子租住,当你去看那个房子时,你首先应关注什么? ()其次呢? 两种不同的电话销售模式 .以关系为导向的销售模式 以关系为导向的销售流程,是在客户对现状处于满意阶段时介入,与客户接触并保持关系。所以,在以关系为导向的销售流程中,如果客户处于满意阶段,没有关系,通过接触客户并跟他建立起一种关系,然后在建立关系过程中找到客户的不足,发现客户的问题,引导客户认识问题,让他意识到他的问题存在的严重性,然后准备去妥善地加以解决,而你所要做的正是去引导他的需求。 而到了客户觉得自己的需求必须马上去解决时,这时销售人员要做的工作就是去进一步地明确客户现在的需求,这里面其实有两种情况: ◆客户的需求是自己明确起来的。 ◆销售人员逐步去引导客户,让客户意识到他的需求的存在。 如果客户的需求是由你自己一步一步的引导出来,是你使客户产生了要去改变现状的想法,而且决定要购买,这时即使面临竞争,你的竞争优势也会非常非常的强。 .以交易为导向的销售模式 以交易为导向的销售模式是在客户已准备去选择时,销售人员开始介入客户,比如,销售人员打电话过去,然后问客户现在有没有采购计划,如果有,就开始跟客户交谈;如果没有,就去另找其它的公司。 有些产品是适合交易式的,因为这些产品本身价值都比较低,购买产品仅需几百元甚至几十元。为了这很少的几十元,跟客户保持一个长期的接触对企业来讲肯定是不适合的,所以应尽可能地把企业的产品品牌树立好,去积极地吸引那些目标客户主动地打电话进来。 从企业的角度来看电话销售流程 电话销售系统的流程

微博营销成功案例分析

Weimedia--微营销分析 完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一,是中国最专业的微博营销平台,是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年,总部设立于北京,长期服务于国内300多家知名企业,旗下拥有4大核心自主技术广告平台,定位于互联网全程效果整合营销专业服务,拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 网络营销的方法和案例非常多,在较为浮躁的中国互联网环境下,一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意,也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力,往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例,来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。 事件营销策划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件,并让这一新闻事件得以传播,来转弯抹角的做广告,达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏,使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用,推广时候的广告费也不菲,而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏,不仅仅可以节省大量费用,还以低廉的成本进行了网络推广营销。 营销策划人可谓用心良苦,从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”,这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台,注册用户约有几十万,有不少“名人”

入驻。由于网络的虚拟性和匿名性,注册的微博用户背后的身份往往无从知晓,于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。 事先的准备工作包括,寻找一个虚拟的“网络美女”,并预备几十张左右的自拍照片,然后寻找一个写作团队,能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后,就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点,总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括,自称来自“新加坡”,“后宫三千,独我优雅”。号称有私人飞机,认识很多明星,和阿娇去日本泡温泉,被范冰冰专门因为安慰过,经常行来于夏威夷、香港等地,投资几千万给电影《阿凡达》,并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。 值得一提的是,该微博的写作团队具有较高的文案写作水准,在初期炒作阶段,发表的段子非常诙谐幽默,颇具有娱乐效果,可读性很高,使得不少新浪微博的名人都转发其段子,在12月中旬时,“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。 平媒介入 12月下旬,平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”,使得“后宫优雅”的知名度急剧上升,并在2009年12月29日达到了一个小高峰,用户关注度增长惊人,搜索量也开始猛增,也开始有网友对其进行人肉搜索,“后宫优雅”的微博在29日粉丝数增长到八千多。经过人肉搜索,网友发现“优雅女”的身份真实性存在很大疑问,有人称其照片为盗用他人照片,而“优雅女”则发帖称自己的相册被盗了。 围观吹牛

浅析微博营销利弊及策略分析

XX大学XX学院本科生毕业论文 浅析微博营销利弊及策略分析 系部名称 姓名 学号 专业 指导教师 年月日

摘要 随着互联网技术发展,微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所知,并迅速兴起和流行。微博不仅增添人际传播的新模式,还开辟了信息传播新网络媒介。对企业而言,微博正逐渐成为网络营销新阵地。微博营销是刚刚推出的网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关营销方式,就是微博营销。微博营销以微博作为营销的平台,每一个听众都是潜在营销对象,每个企业都可以在新浪和网易等等注册一个微博,然后利用更新自己微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好企业形象和产品形象。每天更新的内容就可以跟大家交流,或者大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销目的,这种方式就是新兴推出的微博营销。因此,对微博分析探讨具有重要的应用价值和积极意义。所以呢,本文首先对微博的概念、特点、行业分析、发展前途进行回顾,之后对微博营销涵义、分类、特点、作用、全过程进行分析,找出微博营销存在的问题,最后针对存在的问题归纳出微博主要营销策略措施。 关键词:微博;微博营销;转发量;信息反馈

Abstract Along with the Internet technology development, bo as a new network application form for people place more and more familiar with, rapidly and popular.The bo not only added a new mode of interpersonal communication, but opened up a new network information transmission medium. Speaking of the enterprise, bo is becoming the new network marketing positions. The Po marketing is just launched network marketing methods, because as the Po's hot, already gave birth to relevant ways of marketing, was the Po marketing. The Po marketing with small bo as marketing platform, every listener are potential target marketing, each enterprise can be in sina, netease and so on registered micro bo, then use update their tiny blog wrote to spread enterprise, product information, set up good enterprise image and product image. The daily updated content can communicate with you, and have you are interested in the topic, so it can achieve the purpose of marketing, which is launch of the new micro Po marketing. so, to the micro bo paper has important application value and positive significance. So this passage first on the Po's concept, the characteristic, industry analysis, the future development are reviewed, and then to micro Po marketing the meaning, classification, characteristics, whole process analysis, find out Po marketing existence question, in view of existing problems summarized the main marketing strategy of micro bo measures. Key words:Weibo;The microblogging marketing;Forward;Information feedback

以客户需求为导向的营销策略

以客户需求为导向的营销策略 一、正确认知以客户为导向的营销模式 企业每一次营销活动都是在时间、精力和金钱方面的一种投资,为了使这种投资在短期得到有效的回报,就要设计一种能收到事半功倍效果的策略。 1.掌握客户采购四要素 客户采购有四个要素:了解、需求并认可、信任度、满意度。 了解产品 消费者只有对产品有一定了解的情况下,才会购买产品。 需求并认可 消费者在采购时,如果认为产品物超所值,便会增加购买的可能性。 信任度 消费者只有在相信销售人员的介绍之后才会购买。销售人员只有与客户建立一定的信任度,才会增加客户购买的可能性。 满意度 消费者产品使用的满意程度决定其是否会重复购买。如果客户用得很满意,下次买的可能性就会增加;相反,重复购买的可能性就会减少。 【案例】 销售“乾隆印章” 情景1: 销售员:我手中有一枚印章。您看,它的包装非常漂亮,打开盒子,里面是一枚精美的印章,它价值500元钱。您是否愿意花500元钱买这枚印章呢? 客户:我对产品不了解,我不买。 情景2:

销售员:那么现在我给您介绍一下。打开包装之后,您就可以看到一枚金光闪闪的印章,印章外层有非常精美的雕刻图案。打开这个外层之后,里面有一块和田 美玉,您可以在玉上刻上您的名字,然后在各种场合使用这枚印章。现在,您对产 品有了初步了解,它的价格是500元钱,您愿意买吗? 客户:价格是500元钱,我怎么知道它值不值,所以我很难做决定是否购买。 情景3: 销售员:您可能不知道这个产品的来历,它可不是一般的印章,这是乾隆皇帝亲自佩戴过的,大婚的时候送给了他的皇后,这可是刚刚出土的印章。现在只卖 500元钱,您愿意买吗? 客户:我不知道你说的是真还是假,它到底是不是真的是乾隆皇帝用过的,所以我还是不能决定。 情景4: 销售员:您去年买的印章和这个一模一样,还是500元钱,您要不要再买一个? 客户:你上次的确没有骗人,我再看看这个印章,如果的确一模一样就可以买。 2.了解以产品为导向的销售模式 经典的4P营销理论出现在20世纪20年代,是以产品角度为导向分析问题的营销模式。 4P营销理论 4P营销理论由Product、Price、Place和Promotion。 Product:高质量的产品。企业应注重开发的功能,产品应有独特的卖点,即把产品的功能诉求放在第一位。 Price:有竞争力的价格。企业根据不同的市场定位,制定不同的价格策略。 Place:方便的分销渠道。企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立。 Promotion:强有力的促销活动。企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

微博营销案例分析

微博营销案例分析 作者:吴泳林 本人对网络营销相关知识很感兴趣,因此参加了2017年春季网络营销能力秀,在参加活动的过程之中我收获了许多关于网络营销的知识,例如撰写关于网络营销的文章、微信公众号营销、网上市场调研、微博营销、网络直播营销和秀友百科词条编辑等。其中我最感兴趣的就是微博营销,所以我特意去了解了不少关于微博营销的事例,希望能与大家分享什么是微博营销,如何去通过微博引爆热点吸引关注等。 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动,或者发布大家感兴趣的话题,这样来达到营销的目的,这样的方式就是互联网新推出的微博营销。以下,是两个微博营销经典案例: 微博营销经典案例:野兽派——故事营销 “野兽派花店”,这个名字则被更多文艺青年所熟悉。没有实体店,甚至没有淘宝店,仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍,从15年12月底开通微博到现在,野兽派花店已经吸引了

超过18万粉丝,甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?答案是,他们卖的不仅仅是花。 2011年年末,顾客Y先生在野兽派花店订花,希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境,可是当时并没有合适的花材进行创作。几个月过后,店主兼花艺师Amber想起日本直捣的地中美术馆,从中获得灵感,做成了后来野兽派花店的镇店作品之一,“莫奈花园”。与其他花店不同的是,野兽派花店倾听客人的故事,然后将故事转化成花束,每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中,有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自己的男同事的……在日复一日的寻常生活中,阅读140字的离奇情节,也成为粉丝们的一种调节剂。 野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的,这些进口花卉品种经过精心雕饰之后,针对不同的人群、送花与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字,包装完成的花束,只在微博上出售,顾客也都是花店的粉丝,在微博上通过私信下订单,客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。和传统的花店相比,野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元,多则近千元,然而即使是如此高的价格,仍然有众多顾客追捧。 案例点评:野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的;但野兽派的成功源自于故事营销。对于许多花店粉丝来说,成为故事的男女主角,围观寻常生活中有趣的细节,已经成了一种买花之外的附加

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