业务人员培训方案

业务人员培训方案
业务人员培训方案

业务人员培训方案

一、让新同事对公司、公司制度、公司资源和工作性质有个全面的

了解。展示成功案例,以便更加快速的进入工作状态。

二、学习如何收集客户资料,了解客户的营业信息以及营销宣传计

划。

三、做好对客户的了解,包括爱好、脾气、性格、生日、籍贯、学

校、工作历程、家庭成员和关系等。

四、学习简单的沟通技巧、模拟演练沟通场景。理论联系实践,提

高沟通能力。

五、根据不同的人物性格和情况制定不同的拜访方案,做到自然、

大方、得体。争取良好的第一印象,先交朋友后做生意。六、做好拜访及沟通的笔记,以便于总结和下次接触。不管有没有

业务合作,做到每月联系两至三次。

七、学会管理资源及客户信息,在适当的时候送去祝福。多留意与

客户相关的信息,给客户提供有价值的信息。

八、洽谈活动及宣传细节,做到双赢,签定合同。绝对禁止做一锤

子买卖,如果合作不成,一定告诉客户原因。请客户介绍朋友,不断充实自己的客户群。

九、反映给领导,具体实施活动及宣传的工作安排。尽量到现场,

以便及时与客户交流、沟通。

十、一定做好回访工作,了解客户对活动及宣传的满意度。及时处

理客户的心理问题,以利长期合作。

十一、不要觉得活动结束了,合作就结束了,这才是合作的开始。

财务培训学习方案

财务培训学习方案 【篇一】财务培训学习方案 一、目的 从宏观上阐述培训计划要解决的问题或者要表达的目的。 二、原则 即制定和实施计划时的原则或规则。 (一)以需求调研为依据,培训计划的内容建立在理性的数据分析之上。 (二)在计划制定过程中,灵活选用培训手段,设计不同的学习方式来适应学员的需要。 (三)采取一些积极性的措施提高培训效率。 (四)注重培训细节。 (五)注重培训内容。 三、培训需求 即学员在什么地方与现实需要存在差距,需要弥补。 四、培训目标 培训计划中的培训项目需要达到一个什么样的培训目的、目标或结果。 五、培训对象 培训计划中的培训项目是对什么人进行的,他们的学历、经验、技能状况如何。 六、培训方案 (一)培训内容

培训计划中每个培训项目的内容是什么。 (二)培训时间 培训时间包括三方面内容:首先,培训计划的执行或者有效期;其次,培训计划中每一个培训项目的实施时间或者培训时间;第三,培训计划中每一个培训项目的周期或者课时。 (三)培训地点 培训地点包括两方面内容:一是每个培训项目的实施地点;二是实施每个培训项目时的集合地点或者召集地点。 (四)培训方式 即培训计划中的每个培训项目所采用的培训形式和培训方式。如:是外派培训还是内部组织培训;是外聘教师培训还是内部人员担任;是半脱产培训、脱产培训还是业余指导培训等。 (五)培训教师 培训计划中每个项目的培训教师由谁来担任,是内聘还是外聘。 (六)培训组织人 培训组织人包括两方面人员;培训计划执行人或者实施人;培训计划中每一个培训项目的执行人或者负责人。 七、考核 每个培训项目实施后,对受训人员的考评方式分为笔试、面试、操作三种方式。笔试又分为开卷和闭卷,笔试和面试的试题类型又分为开放式或者封闭式试题。【篇二】财

员工教育培训实施方案

员工教育培训实施 方案

河南晋煤天庆煤化工有限责任公司 员工教育培训实施方案 为了进一步加强教育培训工作,着力提升员工队伍文化、技术、技能和业务素质,适应公司长远发展战略目标对人才的需求,结合公司项目建设、生产经营实际和员工教育培训需求,特制定度员工教育培训工作实施方案: 一、指导思想 紧紧围绕项目建设、试生产及生产经营的总体目标,以专业培训、岗位应知应会、生产技能、安全技能等培训为重点,创新培训模式、落实培训措施、提高培训效果、加强培训管理考核,构建起具有针对性、实用性、有效性的员工教育培训体系,切实提高员工的综合素质和业务水平,为公司的项目建设、试生产及生产经营作出更大的贡献。 二、培训目标 1、提高中层及以上人员管理能力,达到集团公司煤化工企业中上游管理水平。 2、增强各职能部(科)室员工业务素质及技能,满足企业正常运行的各项服务及管理需要。 3、生产岗位员工操作及维护保养水平能够满足开车投产、稳定运行及达产达效的需要。 4、把全员培训、继续教育,作为提升员工素质工程的主要抓

手,针对员工的不同需求,分门别类、有针对性地开展学习培训。 三、职责分工 1、人力资源部是公司全员教育培训的组织、监管及实施部门。 2、安环部具体负责公司全员安全教育培训,负责对新进、转岗、三违等员工进行厂级安全教育,负责检查指导各单位三级安全教育实施情况,公司员工《安全作业证》的培训、考核、发证管理工作,负责对接安监部门有关取证、复审等方面的工作。 3、生产技术部具体负责生产工艺系统员工培训管理工作,公司内部生产工艺系统操作人员《操作证》的培训、考核、发证管理工作。 4、机动部具体负责电仪车间、机修车间员工培训管理工作,公司内部机电仪人员《操作证》的培训、考核、发证管理工作,负责对接质监部门有关取证、复审等方面的工作。 5、为便于公司对口单位检查、监督及指导工作的开展,所有外培取证完成后,证件原件由办证责任单位统一保管存档,并在10日内将证件复印件及相关电子台账报人力资源部企管培训科备案,员工离职时不得将公司统一办理的证件带走。 6、各车间负责本单位理论及现场实操培训的全面管理工作。 7、其它部门按照归口职责负责其职能范围内的培训工作。 四、培训方式 1、天庆学苑 2、外聘专家授课 3、会议式培训 4、部门内训

昌平区统计局调查队学习培训方案

昌平区统计局调查队2015年学习培训方案 为切实加强统计队伍建设,提高统计干部的政治素质和业务能力,2015年将采取集中培训、专题培训及支部培训等形式对局队干部进行培训,特制定学习培训方案如下: 一、培训时间 集中培训:5月20日至22日。 专题培训:3月27日、4月23日、4月24日、5月8日、5月29日、6月5日、6月26日、7月1日、7月31日、8月7日、8月21日、8月28日、9月4日、9月25日、10月16日。 支部培训:每月一次。 二、培训内容 党的基本知识、党纪政纪条规知识、公务员行为规范、沟通与协调能力、心里疏导与压力调适、区域经济转型发展概况、统计法律法规知识、执法检查专题培训等。 三、培训形式 培训采取集中培训、专题培训、支部培训、分组讨论和考试相结合的方式进行。 四、培训要求 1.参加人员:局队全体干部职工(含临时工)。 2.集中培训和专题培训要求: (1)参训人员不得无故缺席、迟到、早退,确实无法参加的人员需经局长批准并报办公室备案。组织人事科做好考勤登记,办公室对出勤情况将进行通报。 (2)学习人员注意会场纪律,认真做好笔记,真正达到学习效果。 (3)集中培训以各支部为小组开展讨论,分组讨论由各支部书记及副书记负责,做好讨论记录,6月3日前将讨论记录交办公室。 3.支部培训要求: (1)各支部培训每月开展一次,由支部书记和副书记负责。 (2)支部培训内容分为必选和自选,必选内容由办公室不定期提示安排。 (3)支部培训结合《党建工作计划》中的活动安排组织实施。 附件:1.昌平区统计局调查队2015年集中学习培训日程安排 2.分组讨论题 3.集中学习责任分工 - 1 - / 5

企业财务管理培训课程实施方案

企业财务管理培训课程实施方案

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

第一部分:课程大纲 企业财务管理培训 培训背景:——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业财务管理培训》部分讲程,此培训使学员们领悟到:着重阐述企业资金筹集、投资、营运、分配及业绩分析考核等方面的管理理论,结合实例,十分注意正确性、及时性和实用性,力求做到内容新颖、科学规范、富有特色。 谭小芳老师的《企业财务管理培训》部分程主要内容概括: 第一部分财务管理概论 第一讲财务管理的涵义和作用 第二讲财务管理的目标和内容 第三讲财务管理的基本观念和环境 第四讲财务管理的程序和方法 第二部分筹集资金管理 第一讲筹集权益资金 第二讲筹集借人资金 第三讲资金成本和资金结构 第三部分营运资金管理 第一讲营运资金的概念及特点 第二讲货币资金管理 第三讲应收账款管理 第四讲存货管理 第五讲资金的时间价值 第四部分非流动资产管理 第一讲固定资产管理 第二讲无形资产管理 第三讲其他资产管理

第五部分对外投资管理 第一讲对外投资概述 第二讲有价证券投资管理 第三讲对其他单位投资管理 第六部分成本费用管理 第一讲成本费用管理的重要意义和基本要求 第二讲成本费用管理的内容 第三讲成本费用预测 第四讲成本费用计划的编制和控制 第七部分收入、利润和利润分配的管理 第一讲收入管理 第二讲利润管理 第三讲利润分配的管理 第八部分外汇业务管理 第一讲外汇业务管理的意义 第二讲外汇管理的体制改革 第三讲企业外币兑换和折算 第九部分国有资产管理与企业清算 第十部分财务分析 企业财务管理培训总 专业经历: 第二部分:讲师背景介绍著名商业财经学者 亚太地区十大金牌讲师 北京营销学会高级讲师 科特勒营销学院的名誉教授

培训实施方案

山西新华书店集团在岗员工培训实施方案 根据《山西新华书店集团员工教育培训实施规划》和山西新华书店集团党委《关于深化人才发展体制机制改革的意见》有关精神,为推进人才管理体制改革,改进人才培养支持机制,创新人才评价机制,全面推进集团供给侧结构性改革,最大限度激发人才创新创造创业活力,特制定本方案。 一、培训目的 集团员工要树立起“终身学习”和“团队学习”的理念,把工作和学习紧密结合起来,把学习和创新紧密结合起来,把团队学习和个人学习紧密结合起来,把推进学习型企业建设和做大做强做优目标紧密结合起来,不断创新培训工作机制。通过“走出去,请进来,派下去”的办法,造就“一专多能”的复合型人才、干部队伍,真正做到工作学习化、学习工作化,进一步实现集团“员工素质,工作效率、企业形象”三提升。为集团转型升级、提质增效提供强有力的人力资源保障。 二、培训原则 1、坚持按需施教、务求实效的原则。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。 3、坚持走出去,请进来的培训原则。 三、适用范围 山西新华书店集团全体在岗员工。

四、培训组织与组织管理 (一)组织机构 组长: 副组长: 成员: 领导组下设办公室 办公室主任: 成员: (二)组织管理 1.集团人力资源部与绩效考核办公室负责培训工作的具体组织、计划、实施和评价。 2.集团总部相关部门和各子公司负责协助配合人力资源部、绩效考核办公室做好培训工作,同时也要认真组织实施好各自内部的培训工作。 五、年度培训计划的制定 (一)年度培训计划由人力资源部和绩效考核办通过对培训需求的调查分析和上年度培训计划的总结,围绕集团经营目标和提高企业管理水平,确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。计划应包括:培训内容,具体安排和培训预算。

公司年度培训工作方案

公司年度培训工作方案 【篇一】公司年度培训工作方案 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学

文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;

中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容与方式 (一)公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教

会计人才培养实施方案

会计 专业人才培养方案

会计专业人才培养方案 一、专业名称:会计 二、专业代码:620203 三、招生对象:高中毕业生及同等学历者 四、学制与学历:三年制,专科 五、就业面向 (一)主要就业部门 各类中小微型企业、行政事业单位的财务部门、审计部门及其他经济管理部门 (二)可从事的工作岗位 初始岗位群:中小型微企业、行政事业单位的出纳、总账会计、存货会计、往来结算会计、成本会计;会计师事务所、代理记账公司的审计助理、会计、出纳等。 发展岗位群:财务管理人员(预计3-5年),会计主管(预计5-6年,中级专业职称),财务总监(预计8-10年,须进修深造并取得本科以上文凭,高级专业职称)等。 六、培养目标与规格 (一)培养目标

培养拥护党的基本路线,适应经济社会发展需要,面向生产、建设、服务和管理第一线需要,德、智、体、美、劳等方面全面发展,具有良好团队合作精神和职业素养,掌握和相关就业岗位群相适应的会计理论基础和较强的实践技能,具备计算机基本操作技能并熟练运用会计软件,能胜任各类中小型工商企业及行政事业单位财务会计工作和其他经济管理工作的技术技能型人才。 (二)培养规格 1.知识要求 ☆掌握会计核算、财务管理、报表分析以及审计等会计专业的基础理论知识,熟悉会计制度、会计准则的新知识和新方法。 ☆熟悉中小企业、行政事业单位的财务会计实务,掌握其会计核算方法,能处理各类会计与财务事项,编制会计报表。 ☆具有会计法、税法等相关财经法规的基础知识;熟知会计人员职业道德的基本要求。 ☆掌握企业的盈利能力、资产管理能力、偿债能力、发展能力等的基本分析方法。 ☆掌握企业项目投资决策、证券投资决策、资产管理、资金筹集和收益分配的基本方法;掌握货币时间价值、风险价值、资金成本等的计算方法。 ☆掌握材料费用、人工费用、辅助生产费用和制造费用等费用的归集和分配方法;掌握生产费用在完工产品和在产品之间分配方法;掌握分批法、品种法和分步法等方法。 ☆掌握办理税务登记事务的基础知识;掌握增值税、营业税、企业所得税、个人所得税等税种的计算方法和纳税申报程序。 ☆掌握会计电算化的初始化及总账、固定资产、薪资、应收和应付账款等模块的基本操作方法。 ☆掌握金融、理财、计算机日常操作和互联网运用的基础知识及基础英语和专业英语等与本专业岗位相关的基本知识。 2.能力要求

市场部新员工培训方案

市场部新员工培训方案 市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。以下是整理的市场部,希望对 大家有帮助。 1 一、主要业绩指标及完成情况 市场部20年度主要业绩指标完成情况: 截止20年月日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市 场专员负责,20年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20全年二网总计销 售18台,在20年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建 设都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促 使鲁山在11月单月销售达到6台。 二、市场部主要工作回顾20年度市场部主要工作包括以下几个方面。 1.市场活动汇总 一季度 一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来 店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度. 二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款 车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型 可信赖、高品质的形象。 三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台含汝州一台,订单7个雅阁, 2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。 三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。 三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。 二季度

新进人员培训实施方案

新进人员培训实施方案 为了扎实有效地做好新进人员的培训工作,确保培训人员在培训期间规范、良好的培训秩序,保证培训效果和质量,圆满完成培训目标,特制定本实施方案。 一、培训原则 (一)坚持阶梯性、循序渐进的培训原则。 (二)坚持全面性与阶段性相结合的原则。 (三)坚持从严要求、从严管理的原则。 (四)坚持培训与考核并重的原则。 二、培训要求 通过一系列强化培训,要使培训人员达到以下目标: 1.全面掌握本岗位安全操作规程和工艺操作规程; 2.熟悉本车间的工艺流程和设备性能,基本具备一些处理问题的能力; 3.能进行独立操作,能基本胜任本岗位各项工作。 三、职责划分 公司综合部是新进人员培训的主管部门,主要负责制订培训的各种管理制度,帮助、督促、检查、指导各项目新职工的培训工作,开展各种考核和评比,并及时总结经验进行交流推广。 各项目部是本单位新进人员培训的直接管理部门,在上级部门的指导下全面负责本单位培训工作的实施,制订具体的培训计

划和实施方案,建立健全各种培训制度,深入基层听取意见,做好调查研究,不断提高和改进培训人员的培训工作。 四、培训方式及内容 培训包括入职培训和在岗培训两种。 (一)入职培训 入职培训以理论授课为主,主要包含企业概况、规章制度和安全知识等内容。 企业概况:包括企业组织结构、职能分工及发展前景。 各种规章制度:包括劳动纪律、考勤及假期规定、行为规范、考核制度、宿舍管理制度等等,要求不得低于6个课时。 安全知识:包括三级安全教育、双规、安全法律法规、常用的安全知识、安全标志、特种设备安全操作等等内容。不得低于18个课时。 (二)在岗培训 在岗培训是指在入职培训结束后,安排到具体岗位上进行实践操作培训,主要以提高本岗实际的操作技能和解决解决和处理问题的能力为主,同时要求要熟练掌握本车间和本岗位的安全、工艺、设备等相关知识,在岗培训时间原则上不得低于三个月。 五、考核与奖惩 (一)对培训人员的考核 1.对培训人员的考核分为日常考核、在岗实践操作考核和理论考核等。日常考核是根据培训人员在培训期间的出勤、培训纪律和日常表现进行考核;在岗实践操作考核主要针对培训人员实践操作的能力和水平的考核,以现场实操考评为主,每月要抽查一次;理论考核以本车间和本岗位的安全、生产、工艺及设备等

财务人员培训计划方案

财务人员培训计划方案 (一)财务培训目的 (1)财务管理,职责重大。 从大处说,公司的大量资金从我们手中流过,大量的资产交给我们管理,各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说,每一笔资金的流向、每一个单据的报销,都牵扯着干部职工的切身利益。所以,我们的财务管理工作不是简单,而是繁杂,不是可有可无,而是非常重要。在座的每一位员工,都是我们宏强不可缺少的“管家”,是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当的称职不称职,参谋作用到位不到位,都对公司的工作产生极大的影响。这一点,希望大家能有清醒的认识,不论是财务人员还是非财务人员,都应该进行相关的知识培训,这有利于提高全体员工的整体素质,形成成本节约意识,提高公司整体经济效益。 (2)加强学习,提高素质 21世纪是知识经济迅速发展的经济。在这样一个时代,财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化,社会责任得到真正重视,无形资产成为投资决策的重点,人力资本成为决定性的重要资源等等,都成为新时代财务管理的特征。就我公司来讲,随着海外市场的不断扩展,许多新的业务、新

的项目被纳入了正常的管理范畴,如各种计划项目资金的管理等,都给我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐,迎接新的挑战,唯一的办法就是加强学习,提高素质。只有这样,才能准确领会财务管理工作的政策和规定,及时掌握最新的管理手段,更好地履行法律法规赋予的职能。 (3)明确要求,学以致用 为切实提高大家的财务管理水平,这次我们专门组织了财务培训,希望每位员工都要珍惜这次难得的学习机会,努力做到以下几点: 一要明确培训的重点和要求,及时了解财经法规的规定,熟练掌握财务管理的新方式、新方法,开阔视野,博采众长,为创造性开展财务工作奠定基础。 二要结合岗位的实际和特点,认真听讲,广泛讨论,做好笔记,写好心得,并自觉运用到实际工作中去,推动本职工作再上新台阶。 三要严格遵守各项财经纪律和公司规章制度。每一位员工,都必须把遵纪守法,廉洁奉公作为自己的命脉。 (二)课程介绍 讲师:-------- 开课地点:三楼培训室 上课时间:-------------- 适用对象:总经理,财务人员,商专,库房主管

市场部人员优秀培训方案

市场部人员优秀培训方案 1.公司的战略规划 2.公司年度经营目标 3.人力资源规划 4.市场竞争需要与核心竞争能力培养需要 5.业绩和行为表现考核 营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系,符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质,使之适应 集团业务发展的需要,对公司的营销目标与战略目标的实现有促进 作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组 织共同发展的需要。 公司市场部全体员工。 ____年____月____日~____年____月____日。 1.课堂讲授 2.案例分析 3.小组讨论

1.产品专业知识 2.营销策划:营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。 3.企业形象策划:企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。 4.销售策划:产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。 5.广告策划:产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。 6.公共关系策划:企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。 7.品牌营销与管理:品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS 顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。 1.公司市场部负责跟踪培训计划的落实,保障人员培训按计划进度实施。

2.公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训的记录 3.培训结束,培训教材应当收归公司市场部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。 编制日期审核日期批准日期 修改标记修改处数修改日期

工作计划 2021统计业务培训计划

xx统计业务培训计划 xx干部业务培训工作统计方案 一、指导思想 围绕“团结、务实、求真、创先”的工作目标,全面落实科学发展观和县委人才培训意见精神,按照提升统计业务素质的要求,进一步加大统计教育培训力度,增强全县统计干部和广大统计人员的学习能力、实践能力和创新能力,为统计改革和建设提供智力支持和人才保障,以促进统计科学发展,更好地为我县经济社会又好又快发展提供统计服务。 二、工作目标 坚持“干什么学什么,缺什么补什么”的原则。注重统计干部、统计人员教育培训的质量和效益,促进统计干部、统计人员的政治素质、业务素质和工作能力不断提高。进一步加强对统计教育培训的领导,强化管理,改进方式,整合资源,夯实基础,稳步推进培训制度的改革和创新。 三、具体内容安排 以针对性、实用性和时效性为原则,根据全县统计系统及县统计局统计专业的特点,年内四个层面、五次政治理论和统计业务培训。具体安排为: 一是组织县局业务人员参加国家、省、市业务部门组织的各类业务培训和县上组织的各类政治理论培训学习活动。二是组织基层统计机构新任统计人员初任培训,系统学习统计职业道德规范、专业知识,提

高新任统计人员的政治素质和业务水平。三是加强在职统计干部培训工作,不断提高培训的针对性和学习效果。四是开展以统计从业资格培训、统计继续教育为主的全社会统计教育培训,提高全体统计人员的整体素质。 (一)统计部门人员培训 培训对象:县统计局统计人员。 培训内容:党的基本理论、方针政策、现代经常、社会管理、法律法规、各专业统计方法制度、业务理论及实务知识;统计数据评估方法、统计调查理论、统计分析及统计调研课题写作、统计法律法规知识;统计职业道德;计算机网络基本技术。 培训形式:每周三晚政治理论学习时间集体学习政治理论;“干部集中学习月”活动和“改作风、抓落实、促发展”主题活动中集中学习党的基本理论、方针政策等;以会代课式的集中培训,由负责GDp 核算、工业、能源、投资、建筑业、农业、贸易、城调、农调等专业人员分别讲授分管专业报表方法制度,培养一专多能的复合型人才。培训时限:xx年12月底前完成。 (二)企业“一套表”专项培训 培训对象:全县纳入企业“一套表”联网直报单位的统计人员。 培训内容:企业一套表网上直报程序和数据填报、审核、汇总、上报流程业务知识。培训形式:分别由局工业、能源、建筑业、劳资、房地产、贸易等专业组织利用年报会,以会代训集中培训,以后随纳入随培训。

2019年财务培训计划方案

2019年财务培训计划方案 20xx年财务培训计划方案范文1 20XX年是公司发展中的关键一年,集团公司成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划, 认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,提出以下初步构想: 一、理顺工作思路,做好财务基础工作。 1、搭建集团公司财务组织构架,明确岗位及职责。 岗位职责: 财务部长:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。 会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对

帐,结帐;编制财务报表。 出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。 库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。 2、健全和完善财务制度。 在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。 3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。 收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。 二、加强财务人员培训,提高财务人员素质。 目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手: 1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,坚持“试用”观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加

市场部新员工培训计划

市场部新员工培训计划

内容 一、龙安 社会法 律服务 1.与律 师事务 所的区 别: (1)打 造法律 服务品 牌:广州 市龙安 法律咨 询有限 公司的 目标是 打造中 国最具 价值的 法律服 务品牌 ——龙 安社会 法律服 务。 (2)中 国首家 采取全 风险代 理法律 诉讼,致力实现让客户不花一分钱,不浪费一分钟的专业法律服务平台; (3)律师事务所所谓的前期不收费,只是不收客户的律师费,鉴定费、诉讼费、执行费都要客户自己出,而我们公司是真正做到了不收费,帮客户垫付鉴定费、诉讼费,及其他的办案费用。 (4)案件所需的各项证据材料,而律师所做的只是案件中的诉讼程序,即根据客户提供的证据材料写好诉状,出庭。而我们公司有专门的调查取证人员,协助客户进行调查取证的工作。 龙安社会法律服务下属的机构有: (1)律师事务所;(2)临床医学司法鉴定所;(3)司法鉴定所;(4)法律咨询公司;(5)价格事务所; 二、市场部业务流程 三、工伤事故 1.工伤的范畴

(1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的; (2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的; (3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的; (4)上下班途中,收到机动车事故伤害的; (5)患职业病的; (6)法律、行政法规规定应当认定工伤的其他情形。 (7)职工有下列情形之一的,视同工伤: a.在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在四十八小时之内经抢救无效死亡的; b.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中收到的伤害的; c.因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成的急性中毒而住院抢救治疗,并 经县级以上卫生防疫部门验证的; 2 (1 (2 (3 3 (1 4 5 (1 6 (1 (2 (3 7 (1)出院前已经做出工伤认定的,用人单位、工伤职工或者其窒息亲属应当在职工医疗终结期满三十内向本统筹地区劳动能力鉴定委员会提出申请,并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关材料。 (2)出院后做出工伤认定的,应当在做出工伤认定后三十日提出劳动能力鉴定申请并按照规定进行鉴定。 (3)市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论,必要时,作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。 8.享受的工伤待遇: (1)由工伤保险基金支付:医疗费、康复费、一次性伤残补助金 (2)直接由单位支付:伙食补助、交通住宿、停工留薪工资、一次性医疗补助和一次性伤残就业补助金。

员工培训实施方案

员工培训实施方案 员工培训实施方案 员工培训实施方案篇一: 为贯彻落实董事长、党委书记******同志关于加强员工培训工作的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进集团健康快速发展,结合集团公司实际,制定20xx年员工培训计划。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 三、培训内容与方式 公司领导与企业高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。

1基层财务人员培训方案

基层财务人员培训方案 一、总则 本方案以系统性为特征,目的是完善本单位的基层财务人员的管理能力和财务培训效果。 二、培训目的 1、改进财务人员的工作效率; 2、通过培训改进岗位人员工作表现; 4、为减少意外,加强安全的工作习惯; 5、为改善在职人员的工作态度; 6、打破专业知识上的瓶颈现象; 7、培养在职人员的指导能力,以便在单位招录新公务员时,指导新进公务员。 三、培训形式 1、在岗培训; 2、指定规定的场所做为培训室,采用工作培训和教室授课相结合的方式; 3、采用实地工作培训和一对一解答以达成培训目的; 4、组织受训人员到其他单位学习观摩; 四、教学方法 采取投影讲述培训和光盘视频培训。 五、培训视听教具 1、培训资料(PPT)或相关培训视频光盘; 2、做账过程的账目图片,放大作为教学案例。 六、培训设备 会议室或培训室、笔记本、投影仪、音响。 七、培训时间 1、培训月份为6月、11月。 2、无特殊情况当月中旬周五早上9:30—11:30,有临时变动的由办公室下发通知更改。每次培训2—4课时共计6—12课时。 八、教师的指定

1、我局主管财务的领导; 2、财务室会计人员; 3、会计师事务所审计师; 4、财政局会计股领导; 5、审计局领导。 九、受训人员的选择 1、各镇派出机构的在职财务人员; 2、各镇所所长。 十、培训课程计划 见附件 十一、公布培训计划 1、培训计划完成后,须公开发布以便引发员工的进取意识。 2、在开班前一周内向全单位员工发出相关的通知。 3、将培训时间、地点、方法形成制度性文件下发到各部门。十二、附则 本培训计划如有未尽事宜,应随时作出修改。

培训工作方案

培训工作方案 篇一:公司年度培训实施方案 年度培训实施方案 一、方案摘要: 为促进公司战略目标的实施、系统、有序地开展公司的培训工作,提高培训工作的计划性、有效性和针对性、建立规范化的培训体系,打造可持续性的学习型组织,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现,特制订年培训方案如下: 二、培训目的: 1、帮助员工熟练掌握本职岗位应具备的各种知识和技能,减少工作失误,提高作效率; 2、调动和激发员工不断学习的积极性,挖掘员工内在的潜力及创新精神和思维,提高企业人才的竞争力; 3、增强管理沟通意识,提高团队协作能力,提升公司各级员工整体素养和能力,使公司各项政策、规定、业务准确直行到位并达到企业要求; 4、满足并提升员工自身价值与需求,培养人才,激励人才,提升人才,在拓宽员工职业发展通道的同时为企业发展提供必须、合适及充足的人才储备。 5、加强仪容仪表、礼貌礼节培训,提升公司整体形象。 6、把企业塑造成一种企业文化,提高员工对公司文化

的认同感。 7、促进公司管理的规范化、科学化和现代化。 三、培训体系设置原则: 1、强制与自愿相结合的原则。公司规定的强制培训,任何人都必须在规定的时间内完成,否则不的转正或不的有加薪。 2、全员(适合所有人的培训)与各部门(针对各业务部门特点)相结合的原则。 3、对不同层次,不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。 4、一般与重点相结合的原则。 5、反馈与强化培训效果的原则。 6、通过培训为员工创造晋升平台。 四、培训需求的分析: 通过使用调查表、与员工面对面的沟通等形式确定,主要调查培训目的、方式、时长、安排次数、课程内容等方面。 五、培训课程体系设计: 1、入职培训 培训对象:公司新进员工 培训内容: (1)公司基本情况介绍:包括公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与

活动方案之财务人员培训方案

财务人员培训方案 【篇一:财务人员培训计划方案】 财务人员最重要的是细心,一起来看看如何提高财务人员的工作效 率吧,以下是关于培训财务人员的计划: (一)财务培训目的 (1)财务管理,职责重大。 从大处说,公司的大量资金从我们手中流过,大量的资产交给我们 管理,各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说,每一笔资金 的流向、每一个单据的报销,都牵扯着干部职工的切身利益。所以,我们的财务管理工作不是简单,而是繁杂,不是可有可无,而是非 常重要。在座的每一位员工,都是我们宏强不可缺少的“管家”,是 领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当的称职不称职,参 谋作用到位不到位,都对公司的工作产生极大的影响。这一点,希 望大家能有清醒的认识,不论是财务人员还是非财务人员,都应该 进行相关的知识培训,这有利于提高全体员工的整体素质,形成成 本节约意识,提高公司整体经济效益。 (2)加强学习,提高素质 21世纪是知识经济迅速发展的经济。在这样一个时代,财务管理的 内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化,社会责任得到真正重视,无形资产成为投资决策的重点,人力 资本成为决定性的重要资源等等,都成为新时代财务管理的特征。 就我公司来讲,随着海外市场的不断扩展,许多新的业务、新的项 目被纳入了正常的管理范畴,如各种计划项目资金的管理等,都给 我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐,迎接新的挑战,唯一的办法就是加强学习,提高素质。只有这样,才能准确领 会财务管理工作的政策和规定,及时掌握最新的管理手段,更好地 履行法律法规赋予的职能。 (3)明确要求,学以致用 为切实提高大家的财务管理水平,这次我们专门组织了财务培训, 希望每位员工都要珍惜这次难得的学习机会,努力做到以下几点: 一要明确培训的重点和要求,及时了解财经法规的规定,熟练掌握 财务管理的新方式、新方法,开阔视野,博采众长,为创造性开展 财务工作奠定基础。

市场部新员工培训计划

市场部新员工培训计划 培训目标 使新入职员工迅速了解龙安,明确自身的刚职责,掌握业务操作流程,了解如何开展工作,在工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训能够立刻适应工作环境和氛围,并可以独立展业。 培训内容1.市场部的业务流程。 2.医院渠道开展工作的方法。 3.心态方面的调整和指导。 培训计划第 一 天 1.学习内容:阅读市场部的营销培训手册,重点了解公司的企业文化、业 务范围和市场部工作流程。(一个工作日) 2.学习目标:(1)能够说出公司的企业文化的主要内容; (2)能够说出公司目前的主要业务范围; (3)能够答出公司现有的资源; (4)能够答出法律推广顾问的工作职责; (4)能够答出市场部的工作流程; 3.学习方式:市场部总监讲解+自主阅读相应的资料。 4.考核方式:由市场总监助理抽查(口试+笔试) 第 二 天 1.学习内容: (1)熟悉公司主营业务范围的相关表格和资料,重点工伤纠纷、交通事 故纠纷的客户信息登记表。(半个工作日) (2)熟悉医院渠道业务开展的基本流程,重点如何派单,和医务人员沟 通获得医院的相关信息。(半个工作日) 2.学习目标:(1)针对不同的案件类型,答出做预估报告所准备的材料; (2)能够说出派单的方法及相应话术; (3)能够说服他人接受自己的宣传单,并派出20份单页; 3.学习方式:(1)老员工讲解+自己阅读; (2)老员工讲解并示范+自己实操演练; 4.考核方式:(1)老员工抽查;(对相关事项进行解释和分析) (2)老员工对其表现进行打分; 第 三 天 1.学习内容: (1)了解如何在病房进行陌生拜访,和病人进行沟通,取得病患的信任。 (半个工作日) (2)学习如何判别潜在客户,并主动与客户进行交流。 (3)到医院实践陌生拜访客户。(半个工作日) 2.学习目标:(1)说出怎样判别潜在客户; (2)说出如何与病患展开交流; (3)派单20分,陌生拜访2个客户; 3.学习方式:(1)老员工讲解+自己领会; (2)老员工讲解并示范+自己实操演练; 4.考核方式:(1)老员工进行提问抽查; (2)老同事对其表现进行打分;

新员工培训实施方案

新员工培训方案 一、培训目的 为规范企业管理,使新员工进一步了解公司结构、公司管理规章制度,更快地进入工作角色,促进企业生产。 二、培训内容 1、公司简介及内部组织架构。 2、公司管理规章制度。主要包括员工考勤刷卡管理制度、职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。 3、公司人事制度。主要包括员工出勤与请假管理规定、员工辞职管理规定等。 4、岗前培训其他。 三、培训时间及地点 培训时间:1天。(周六) 培训地点:待定。 四、培训讲师 培训讲师:人事部培训专员。 五、培训讲师职责。 1、负责新员工培训整个过程的组织管理及过程控制工作。 2、培训前期准备工作。(培训场地、培训讲义、试卷的准备等) 3、新工人培训授课工作。 4、课堂纪律的维护。 5、新员工培训的考核及培训档案的建立工作。 六、培训实施。 1、培训前的准备工作。 (1)培训人员的通知。 新工人带队体检时通知新员工带好笔、笔记本等准时参加新员工培训。(2)培训讲义的编制,主要包括新员工培训的相关内容。(先准备10份,以后视培训人数而定,可回收循环利用) (3)培训考核试卷印制,份数为新员工数+2。 2、培训实施。 (1)培训人员的签到。 (2)培训讲课工作。 3、培训结束后的考核。 (1)新员工培训考试及签字确认,考试时间45分钟。

(2)培训的阅卷,做好培训记录,填写培训记录表。 (3)培训相关记录的存档。 七、培训实施具体流程。 8:30--8:45 培训签到。 8:45--9:00 培训讲义的发放及培训流程的告知。 9:00--9:50 公司简介、产品工艺及组织机构的简要说明。 公司管理规章制度的讲解。包括员工考勤刷卡管理制度、 职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。 9:50--10:00 休息。 10:00--10:45 公司人事制度的讲解。尤其是请假、辞职管理、工伤流程 的管理。 10:45--11:00 午餐。(建议统一在公司吃饭,每人交5元伙食费,便于 管理) 11:00--13:00 自学、午休。 13:00--13:30 培训专员与新工人的交流及答疑。 13:30--13:45 休息,准备考试。 13:45--14:45 新员工培训考试及承诺书签字确认。 14:45--15:15 阅卷,(确认所有新员工承诺书签字),做好培训记录。 15:15--15:30 签订劳动合同。 15:30--16:15 入职材料、劳动合同等资料的收集、归档。 16:15—16:30 报到证或试用单的签发,建立员工档案。 八、相关考核。 1、培训不合格人员不予录用。 2、新员工培训期间须认真听讲,做好笔记,不得破坏课堂秩序。违者记入员工档案,情节严重者不予录用。 3、新员工培训期间须服从公司的安排,不得破坏公共设施,违者按公司内部员工规定处理。 九、员工培训签到表、培训记录表、员工承诺书附后。

相关文档
最新文档