电商培训课程表审批稿

电商培训课程表

YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

第一节店铺基本设置

1.网购交易流程

2.开店前的准备

3.开店的规则

4.注册淘宝账户

5.支付宝账户绑定

6.支付宝实名认证

7.淘宝开店认证

8.创建店铺

9.店铺基本设置

10.查看淘宝店铺

11.淘宝违规行为

12.信誉级别

13.宝贝分类管理

14.手机淘宝店铺

15.消费者保障服务

16.橱窗推荐及掌柜推荐

17.服务软件订购

18.阿里旺旺的使用

19.在线聊天记录查看

20.快捷短语的编写

21.快捷回复及自动回复

第二节店铺的管理

1.物流工具的使用（退货地址及发货地址的设置）

2.运费模板的制作（根据不同的需求，制作不同的运费模版）

3.发布宝贝流程步骤

4.货源中心管理

5.宝贝的推荐，上架，下架

6.店铺订单管理

7.订单的搜索功能

8.订单的备注功能

9.后台快速修改订单价格

10.快速查看详细物流信息

11.评价管理

12.售后管理

13.退款、退货管理

14.举报管理

15.投诉管理

16.子账号的创建

17.子帐号分流设置

18.子帐号权限设置

19.子帐号安全设置

20.子帐号的监控查询

第三节PS基础入门

1.photoshop基本操作

2.调整图像窗口的显示

3.设置前景色与背景色

4.图层简介

5.图层的类型及创建

6.图层的基本操作

7.利用选区工具制作

8.选区的调整与编辑

9.描边和填充选区

10.图像的基本编辑

11.调整图像大小与分辨率

12.自由变换图像

13.操作的重复与撤销

14.画笔工具组的使用

15.橡皮擦工具组的使用

16.添加图层样式

17.编辑图层样式

18.图像的色调调整

19.形状的绘制与编辑

20.输入文字

21.设置字符和段落格式

22.文字特殊化设置

23.液化

24.RGB色彩模式

25.CMYK色彩模式

26.拾色器的讲解

27.文件格式、大小

第四节店铺装修

1.旺铺专业版介绍

2.不同旺铺类型的装修区别

3.图片空间

4.淘宝图片的各个尺寸

5.图片的分类查看与编辑

6.百宝箱—美图秀秀

7.修改图片尺寸

8.在图片上添加文字

9.图片的局部处理

10.店铺装修流程

11.装修页面的尺寸

12.店铺布局管理

13.店铺页面设置

14.店铺各模块讲解

15.店铺店招制作

16.店铺导航栏设置

17.首页海报图制作

18.店铺颜色设置

19.如何购买模板

第五节客服培训

1.客服管理系统

2.客服日常工作

3.客户关系管理

4.客服的基本技巧

5.中差评处理技巧

6.客户的接待与沟通

7.淘宝助理是什么？

8.淘宝助理能为我做些什么？

9.淘宝助理有哪些好的特点？

10.使用淘宝助理有什么要求？

11.下载和安装淘宝助理

12.怎样登陆淘宝助理

13.淘宝助理中数据的导入与导出

14.怎样新建宝贝

15.怎样上传宝贝

16.怎样批量编辑宝贝

17.怎样进行交易管理

18.淘宝助理如何设置宝贝定时上架

第六节初级推广

1.淘宝平台推广介绍

2.免费推广

3.淘宝VIP

4.公益宝贝

5.店铺营销

6.满就送

7.限时打折

淘宝培训课程表

淘宝培训课程表淘宝培训课程表（一）淘宝就业班每课时45 分钟，主讲12 课时，练习、复习22 课时，共10 天，实习20 天，一个月结业第一课新员工入职培训 1. 心态和状态2. 企业文化 3. 客服的职业价值观4. 如何成为优秀员工第二课售前知识储备 1. 品牌价值培训2. 产品知识培训3. 促销活动送达第三课流程培训和准备工作 1. 服务流程培训2. 组织结构培训3. 工作流程培训第四课客户接待与沟通 1. 沟通技巧 2. 进门问好 3. 接待咨询 4. 推荐产品 5. 处理异议6. 促成交易第五课有效订单处理 1. 确认订单2. 下单发货3. 礼貌告别第六课交易纠纷处理 1. 售后服务 2. 正常交易 3. 纠纷交易4. 客户维护第七课客户关系管理（基础） 1. 客户进入与成长路径. 2. 新客户和老客户购买过程差异3. 为什么我们喜欢老客户 4. 什么是客户关系管理 5. 客户关系管理的步骤 6. 企业如何进行客户关系管理第八课客户关系管理（工具） 1. 淘宝网店后台关系管理2. 网店版淘关怀 3. 淘宝开发平台中的客户关系管理软件 4. 淘宝SNS工具“掌柜说”5. 淘宝帮派6. 阿里旺旺群7. 独立社区第九课客户关系管理（实操） 1. 数据收集2. 等级设置3. 客户分组 4. 客户关怀与营销5. 总结第十课淘宝基础知识 1. 淘宝网天猫基础培训 2. 支付宝知识培训 3. 淘宝注册开店与后台登陆4. 阿里旺旺相关知识第十一课开店指导 1. 产品发布与修改2. 快递打单与物流 3. 活动与广告 4. 店铺装修实习在辅导老师的引导下进行实践开店及客服管理等第十二课总结

电商培训课程表

1. 网购交易流程 2. 开店前的准备 3. 开店的规则 4. 注册淘宝账户 5. 支付宝账户绑定 6. 支付宝实名认证 7. 淘宝开店认证 8. 创建店铺 9. 店铺基本设置 10. 查看淘宝店铺 11. 淘宝违规行为 12. 信誉级别 13. 宝贝分类管理 14. 手机淘宝店铺 15. 消费者保障服务 16. 橱窗推荐及掌柜推荐 17. 服务软件订购 18. 阿里旺旺的使用 19. 在线聊天记录查看 20. 快捷短语的编写 21. 快捷回复及自动回复第二节店铺的管理 1. 物流工具的使用（退货地址及发货地址的设置） 2. 运费模板的制作（根据不同的需求，制作不同的运费模版） 3. 发布宝贝流程步骤 4. 货源中心管理 5. 宝贝的推荐，上架，下架 6. 店铺订单管理 7. 订单的搜索功能 8. 订单的备注功能 9. 后台快速修改订单价格 10. 快速查看详细物流信息 11. 评价管理 12. 售后管理 13. 退款、退货管理 14. 举报管理 15. 投诉管理 16. 子账号的创建 17. 子帐号分流设置 18. 子帐号权限设置 19. 子帐号安全设置 20. 子帐号的监控查询

1. photoshop基本操作 2. 调整图像窗口的显示 3. 设置前景色与背景色 4. 图层简介 5. 图层的类型及创建 6. 图层的基本操作 7. 利用选区工具制作 8. 选区的调整与编辑 9. 描边和填充选区 10. 图像的基本编辑 11. 调整图像大小与分辨率 12. 自由变换图像 13. 操作的重复与撤销 14. 画笔工具组的使用 15. 橡皮擦工具组的使用 16. 添加图层样式 17. 编辑图层样式 18. 图像的色调调整 19. 形状的绘制与编辑 20. 输入文字 21. 设置字符和段落格式 22. 文字特殊化设置 23. 液化 24. RGB色彩模式 25. CMYK色彩模式 26. 拾色器的讲解 27. 文件格式、大小第四节店铺装修 1. 旺铺专业版介绍 2. 不同旺铺类型的装修区别 3. 图片空间 4. 淘宝图片的各个尺寸 5. 图片的分类查看与编辑 6. 百宝箱—美图秀秀 7. 修改图片尺寸 8. 在图片上添加文字 9. 图片的局部处理 10. 店铺装修流程 11. 装修页面的尺寸 12. 店铺布局管理 13. 店铺页面设置 14. 店铺各模块讲解

电商运营推广就业班电商培训课程计划表

一、课程名称电商运营推广就业班二、课程性质、学时通过该课程的学习能让学生掌握网店运营的基本思路，培养正确的网店运营思维模式，同时，使学员学会运用产品搜索排名优化和站内外推广的相关知识提高网店产品的搜索排名和访问量，最终达到提高网店销量的目的。为学员就业及创业打下坚实基础。本课程标准适用于电子商务电商运营推广就业班、淘宝运营推广班、淘宝实战全能班、淘宝店长全能班等，学习形式和内容侧重点不一样、课时不一样。相关说明见官网菜单课程介绍的【万技成智能电子电商实战学院】技术服务课程一览表。三、课程教学目标通过任务引领项目活动，使学员掌握网店运营流程及实施相关技术，能独立管理与推广网店，具体达到的职业能力目标如下：（1）能分析策划并实施网店运用方案（2）能对网店进行合理的店内优化（3）能运用淘宝搜索排名优化方法对产品排名进行优化（4）能运用各种手段进行淘宝站内外营销与推广（6）能够对店铺的各种数据进行统计和分析（7）具有良好与人交流、团队合作能力和数据分析能力四、课程设计思路本课程以就业和创业的可持续发展为导向，在具有多年著名技术应用型大学高教背景的教科研专家、企业实践专家和课程专家校企合作背景共同的作用下，对网店运营职业开展典型工作任务分析，以典型工作任务所包含具体实际工作任务为引领，以店铺运营流程为主线，构建了“店铺及产品优化”、“淘宝搜索排名优化”、“淘宝站内外推广”这三个学习项目，包含19个具体学习任务；该课程在一体化机房实施教学，采取教学做一体的工学结合一体化教学模式，教学方法突出项目化教学方法应用；课程考核采取过程考核和结果考核相结合，突出综合能力考核，以行业职业标准为评价依据，着重考核学员实际操作能力。 “万技成”，中国智能电子电商科技实用技术高级蓝领的摇篮！“万技成”由广东和湖北著名技术应用型高校教科研专家导师在深度校企合作的背景下组建，保驾护航成就你的梦想！俗话说，一个人成功与否，就看你身边3个最亲近的朋友，如果都是乌合之众，那就没啥戏了，如果有高级专业导师和人生导师伴随地址：广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室

零基础如何学习淘宝运营

首先要普及一点的是，学习淘宝运营，与专业是无关的，你可以问一下身边的朋友，即使是学习电子商务专业，想要凭借理论就成为淘宝运营的大神，也是不可能的，所以我认为学习的途径有这样两种：第一种就是去公司锻炼，当然如果你是应届毕业生要好一点，因为很多公司对应届毕业生的要求很低，没有什么门槛就可以进去，进去之后会安排你做客服也好运营助理也好，你都可以学到东西，基本工作个一年多就能摸索成初学者，具有自己开店的能力了。第二种就是跨过第一种模式，直接开始第一种，就是自己开店。这一种方式前期会非常的痛苦，因为你什么都不懂，只能跟着淘宝平台内的一些提示去操作，包括一些基本的后台操作，上传宝贝，上传图片，产品信息等等，接着你会面临没流量没转化的局面，面临如何破零的困扰等等，你会懂得慢慢的去自己解决这些，虽然不是什么成体系成系统的解决办法，但是这种历练是非常锻炼人份的。最后要说的最重要的一点，就是无论采用什么方式，这些都只能让你勉强被叫做运营，想要成为那种大神级的人物，并不是靠在公司工作或者自己研究就可以的，因为公司的主力运营大神不会毫无保留的告诉你，而你自己研究的话就看你个人天赋了，天赋不好的话，大家都懂的。想要做的话找个平台去学，这是必经的，没什么捷径，当然最好的就是边学边做。很多人说现在在线课程都是销售课，我只想问一句：线下的不是销售课？你听的这讲座那讲座不是销售？没必要纠结这个，他开课，

就去听，管它什么销售课，觉得好，就坚持听，觉得不好，扭头就走，与其纠结什么销售课的时间，能学一点是一点。运营大神需要会这些，也是你的目标： 1、评估产品机会

产品构思初期，必要的需求调研及市场调研显得尤为关键。产品机会评估对后期产品设计及迭代都至关重要，甚至说决定了一个产品的未来和核心理念。 2、分析解决问题产品出现不良状况，肯定是存在缘由的。不可能凭空想象臆造问题，必须尊重客观现实。那么只有通过必要的数据试验才能追溯到问题源头，进而制定合理的解决方案，彻底解决问题。 3、支持运营活动你这个产品功能上线后效果怎么样?A方案和B方案哪个更好些呢?诸如此类的问题，都牵涉到一个“标准”的问题。评判一个问题的好坏，最可靠的恐怕就是数据了。以前我就说过“人是不可靠的，人们总是愿意相信自己想看见的东西。”只有给出真实、可靠、客观的事实——数据，才能对具体的活动作出最真实的评判。 4、预测优化产品数据分析的结果不仅可以反应出以往产品的状态，即所谓的后见性数据;也可以给出产品未来时间段内可能会遇到的问题，即所谓的先见性数据。一个真正的数据指标必须是可付诸行动的。后见性和先见性的数据都可以付诸行动，区别只是先见性数据能预测未来发生什么，缩短迭代周期，精益求精。最后，给新运营朋友一些忠告：

基础电商培训课程表修订稿

基础电商培训课程表 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

零基础淘宝开店实战班课程设置第一节店铺基本设置 1.网购交易流程 2.开店前的准备 3.开店的规则 4.注册淘宝账户 5.支付宝账户绑定 6.支付宝实名认证 7.淘宝开店认证 8.创建店铺 9.店铺基本设置 10.查看淘宝店铺 11.淘宝违规行为 12.信誉级别 13.宝贝分类管理 14.手机淘宝店铺 15.消费者保障服务 16.橱窗推荐及掌柜推荐 17.服务软件订购 18.阿里旺旺的使用 19.在线聊天记录查看 20.快捷短语的编写 21.快捷回复及自动回复第二节店铺的管理 1.物流工具的使用（退货地址及发货地址的设置） 2.运费模板的制作（根据不同的需求，制作不同的运费模版） 3.发布宝贝流程步骤 4.货源中心管理 5.宝贝的推荐，上架，下架 6.店铺订单管理 7.订单的搜索功能 8.订单的备注功能 9.后台快速修改订单价格 10.快速查看详细物流信息 11.评价管理 12.售后管理

13.退款、退货管理 14.举报管理 15.投诉管理 16.子账号的创建 17.子帐号分流设置 18.子帐号权限设置 19.子帐号安全设置 20.子帐号的监控查询第三节 PS基础入门 1.photoshop基本操作 2.调整图像窗口的显示 3.设置前景色与背景色 4.图层简介 5.图层的类型及创建 6.图层的基本操作 7.利用选区工具制作 8.选区的调整与编辑 9.描边和填充选区 10.图像的基本编辑 11.调整图像大小与分辨率 12.自由变换图像 13.操作的重复与撤销 14.画笔工具组的使用 15.橡皮擦工具组的使用 16.添加图层样式 17.编辑图层样式 18.图像的色调调整 19.形状的绘制与编辑 20.输入文字 21.设置字符和段落格式 22.文字特殊化设置 23.液化 24.RGB色彩模式 25.CMYK色彩模式 26.拾色器的讲解 27.文件格式、大小第四节店铺装修 1.旺铺专业版介绍

零基础电商培训课程表

16.子账号的创建 17.子帐号分流设置 18.子帐号权限设置 19.子帐号安全设置 20.子帐号的监控查询第三节 PS基础入门 1.photoshop基本操作 2.调整图像窗口的显示 3.设置前景色与背景色 4.图层简介 5.图层的类型及创建 6.图层的基本操作 7.利用选区工具制作 8.选区的调整与编辑 9.描边和填充选区 10.图像的基本编辑 11.调整图像大小与分辨率 12.自由变换图像 13.操作的重复与撤销 14.画笔工具组的使用 15.橡皮擦工具组的使用 16.添加图层样式 17.编辑图层样式 18.图像的色调调整 19.形状的绘制与编辑 20.输入文字 21.设置字符和段落格式 22.文字特殊化设置 23.液化 24.RGB色彩模式 25.CMYK色彩模式 26.拾色器的讲解 27.文件格式、大小第四节店铺装修 1.旺铺专业版介绍 2.不同旺铺类型的装修区别 3.图片空间 4.淘宝图片的各个尺寸 5.图片的分类查看与编辑 6.百宝箱—美图秀秀

开网店培训 - 美迪电商学院

开网店培训班广州美迪电商学院班课程适合零基础或者想找客服或开店创业的学员。开网店培训课程网址：开网店培训课程目标：通过本课程新手学淘宝开店培训班迅速掌握淘宝开店的流程和方法；熟练操作淘宝后台，如何装修网店，如何提升客服沟通技巧来提升成交率，通过淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。淘宝开店培训课程招生对象：初中生、高中生、大学生、在职工作人员、失业人员、自由职业者对淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者，想了解淘宝网店，想通过淘宝开店创业的个人，想通过淘宝和天猫开通企业电子商务市场的企业。淘宝开店培训课程就业岗位：淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。淘宝开店培训课程上课时间：有三个时间段可选择：上午：9:30~12:30 下午：14:00~17:00 晚上：19:00~21:30 100%实操一人一机包学会！五年内免费复训(无次数限制) 淘宝开店培训课程【培训方式】 ◆小班授课，人手一台电脑，学练结合，免费试听和重修，终身技术支持。 ◆教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，保证最佳的学习效果。 ◆案例教学：采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。

◆注重实用：每一位任课教师都具有多年的实践经验，他们不仅精通所讲授的课程，而且具备丰富的项目经验，在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。淘宝开店培训【课程大纲】温馨提示：课程更新较快，请到官网查看最新课程内容第一部分：淘宝开店重要说明淘宝规则与淘宝诈骗与防范 -开店可需资料说明 -消费者保障金的缴纳 -支付宝使用重要说明 -淘宝规则解读 -淘宝违规行为 -淘宝常见的诈骗方式 -如何防止被诈骗 -店铺基本设置 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解... 第二部分：发布产品前的准备工作 -产品图片的准备（找图） -图片尺寸裁剪 -盗图申诉与图片保护 -图片空间设置 -物流运费模版设置 -发货地与退货地的设置 -宝贝发布流程 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解... 第三部分：宝贝发布后的设置与管理

电商企业培训计划

培训计划方案

目录第一部分公司培训计划说明-------------------------------------------------- （3）公司现状分析------------------------------------------------------------------------ （3）第二部分公司培训工作重点----------------------------------------------------------（4）第三部分公司培训管理实施流程----------------------------------------------------- （6） 1. 培训目标--------------------------------------------------------------------------------（6） 2.培训职责---------------------------------------------------------------------------------（6） 3.培训计划的制定---------------------------------------------------------------------------------（6） 4.培训的实施---------------------------------------------------------------------------（6） 5.培训效果评估-------------------------------------------------------------------------------（7） 6.培训档案的管理-----------------------------------------------------------------------------（7）第四部分公司培训课程计划------------------------------------------------ （8） 4.1、《新员工入职培训计划安排》----------------------------------------------------- -----（8）第五部分相关附件--------------------------------------------------------------------------（10）附件一《公司员工培训签到表》------------------------------------------------------------------（10）附件二《员工培训记录卡》------------------------------------------------------------------（11）附件三《新员工岗位培训反馈表》------------------------------------------------------------------（12）附件四《新员工培训效果评估调查表》-------------------------------------------------------（12）附件五《新员工培训效果评估表》------------------------------------------------------------------（13）附件六《培训效果评估表》--------------------------------------------------------------（14）

基础电商培训课程表

基础电商培训课程表 The manuscript was revised on the evening of 2021

电商数据分析基础知识.doc

电商数据分析基础知识电商数据分析基础知识信息流、物流和资金流三大平台是电子商务的三个最为重要的平台。而电子商务信息系统最核心的能力是大数据能力，包括大数据处理、数据分析和数据挖掘能力。无论是电商平台(如淘宝)还是在电商平台上销售产品的卖家，都需要掌握大数据分析的能力。越成熟的电商平台，越需要以通过大数据能力驱动电子商务运营的精细化，更好的提升运营效果，提升业绩。构建系统的电子商务数据分析指标体系是数据电商精细化运营的重要前提，本文将重点介绍电商数据分析指标体系。电商数据分析指标体系分为八大类指标，包括总体运营指标、网站流量累指标、销售转化指标、客户价值指标、商品及供应链指标、营销活动指标、风险控制指标和市场竞争指标。不同类别指标对应电商运营的不同环节，如网站流量指标对应的是网站运营环节，销售转化、客户价值和营销活动指标对应的是电商销售环节。 1、电商总体运营指标电商总体运营整体指标主要面向的人群电商运营的高层，通过总体运营指标评估电商运营的整体效果。电商总体运营整体指标包括四方面的指标：

(1)流量类指标独立访客数(UV)，指访问电商网站的不重复用户数。对于PC 网站，统计系统会在每个访问网站的用户浏览器上种一个cookie来标记这个用户，这样每当被标记cookie的用户访问网站时，统计系统都会识别到此用户。在一定统计周期内如(一天)统计系统会利用消重技术，对同一cookie在一天内多次访问网站的用户仅记录为一个用户。而在移动终端区分独立用户的方式则是按独立设备计算独立用户。页面访问数(PV)，即页面浏览量，用户每一次对电商网站或着移动电商应用中的每个网页访问均被记录一次，用户对同一页面的多次访问，访问量累计。人均页面访问数，即页面访问数(PV)/独立访客数，该指标反映的是网站访问粘性。 (2)订单产生效率指标总订单数量，即访客完成网上下单的订单数之和。访问到下单的转化率，即电商网站下单的次数与访问该网站的次数之比。 (3)总体销售业绩指标

电商运营培训课程美迪电商教育

淘宝开店创业培训班广州美迪电商学院淘宝开店培训班课程适合零基础或者想找客服或开店创业的学员，是专业的电商运营培训班。淘宝开店培训课程网址：淘宝开店培训课程目标：通过本课程新手学淘宝开店培训班迅速掌握淘宝开店的流程和方法；熟练操作淘宝后台，如何装修网店，如何提升客服沟通技巧来提升成交率，通过淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。淘宝开店培训课程招生对象：初中生、高中生、大学生、在职工作人员、失业人员、自由职业者对淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者，想了解淘宝网店，想通过淘宝开店创业的个人，想通过淘宝和天猫开通企业电子商务市场的企业。淘宝开店培训课程就业岗位：淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。淘宝开店培训课程上课时间：有三个时间段可选择：上午：9:30~12:30 下午：14:00~17:00 晚上：19:00~21:30 100%实操一人一机包学会！五年内免费复训(无次数限制) 淘宝开店培训课程【培训方式】 ◆小班授课，人手一台电脑，学练结合，免费试听和重修，终身技术支持。 ◆教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，保证最佳的学习效果。 ◆案例教学：采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。 ◆注重实用：每一位任课教师都具有多年的实践经验，他们不仅精通所讲授的课程，而且具备丰富的项目经验，在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。淘宝开店培训【课程大纲】温馨提示：课程更新较快，请到官网查看最新课程内容第一部分：淘宝开店重要说明淘宝规则与淘宝诈骗与防范

电商运营课程标准

《电商运营》学习领域课程标准本课程标准由企业电商课程组开发制定。《电商运营》学习领域课程标准以遵循职业性、开放性、实践性、启发性为原则，以“校企合作、工学结合”思想为指导，以通过完成整体化工作任务培养训练学生的“综合职业能力”为核心，以“工作内容”来组织课程内容为着眼点，以淘宝网店为教学活动载体，使学生在尽量真实的职业情境中“学中做、做中学”。一、学习领域定位（一）本学习领域课程对应的职业典型工作任务（本课程对应的职业或岗位工作任务领域） 1、了解电商发展历史以及网络零售平台，是目前我国电子商务形式中最主要的一种。 2、淘宝开店及认证。能够独立完成淘宝店铺注册和认证、店铺基本设置、发布商品操作。 3、网店运营。了解店铺流量构成，影响店铺转化率的因素以及客单价相关概念。 4、仓储与物流管理。了解仓储管理的概念，入库和分拣作业基本流程。（二）本学习领域在课程体系中的地位与作用《电商运营》是电子商务专业开设的专业核心课（专业基础课、专业核心课、专业拓展课）课程。电子商务是互联网经济发展的产物，并伴随着互联网经济的发展而发展。电子商务是交易渠道变化的产物，企业面对激烈的市场竞争需要通过拓展销售渠道、提高市场占有率来提高企业在市场中的竞争力；电子商务化现代企业发展壮大的必经之路。总之，《电商运营》是一门实用性、应用性非常强的课程，它是从事现代电子商务企业经营管理的必修课程。本课程体系科学，符合高职教育电子商务类专业高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位的任职要求；对学生职业能力培养和职业素质养成起主要支撑作用。本课程在现实社会上的运用也十分广泛，电子商务行业近年来发展速度惊人。所以在“工学结合”培养模式中，该课程是一门必不可少的核心课程，在整个课程体系当中也具有举足轻重的作用。《电商运营》课程与其他课程关系表 **** **前续课程

南京平面设计培训零基础培训课程大纲

南京平面设计培训零基础培训课程大纲今天这篇文章主要是为了写给那些刚刚进入设计行业或者是准备从事设计行业的小伙伴们。首先对于平面设计师来说大致有三个发展方向：平面设计师、电商设计师、UI设计师，我本人是做平面出身，所以今天和大家伙儿聊聊平面设计师需要具备的能力。平面设计师是在二度空间的平面材质上，运用各种视觉元素的组合及编排来表现其设计理念及形象的方式。一般人认知的平面设计师是把文字、照片或图案等视觉元素加以适当的影像处理及版面安排，而表现在报纸、杂志、书籍、海报、传单、标志、VI等等纸质媒体上，也就是在纸质媒体上进行美术设计及版面编排。像是海报、传单、折页、展板等这类宣传物料的设计排版算是设计师的必备技能了，也能够最直观的体现出设计师的功底，包括排版能力、对颜色的把控能力、对图像细节的处理。

另一类是杂志书籍的排版装帧，对设计师的排版能力有很高要求，最常使用的软件是Indesign（ID）,是一款非常专业的排版软件，尤其是添加的页码和生成目录简直太方便了。再就是标志LOGO及品牌VI的设计，也是平面这一领域里发展空间较大和比较赚钱的一大方向，LOGO可以说是一个企业的标识，代表着企业的理念、价值观，通过标识让消费者记住公司主体和品牌文化。 VI也叫视觉识别系统，视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面：基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色等；应用要素系统包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。

包装设计也是平面设计的一大分支，为的是商品流通过程中更好的保护商品，并促进商品的销售，所以一个好的包装设计最终是为了帮助成交，为品牌获得更高的销售额。以上就是平面设计师可以选择的几大发展方向，各位小伙伴在初入行时可以多去尝试，随着时间的积累，找到最适合自己的发展方向。

《电商运营实训》课程标准

《电商运营实训》课程标准一、课程概述（一）课程简介《电商运营实训》是电子商务专业的一门必修课，是电子商务专业学生将电子商务理论与实践相结合的重要教学环节。通过训练学生对电子商务各模块的实践应用能力，全面培养学生的电子商务操作能力、管理能力、维护能力和综合运用电子商务进行经济活动分析能力。为学生学好专业知识，提高专业动手能力，形成综合职业能力和创业能力，成为电子商务专业人才打下基础。（二）课程的性质及定位本课程是一门实践课程，开设本课程的目的是，通过本课程的学习，学生在掌握电子项目运营知识的基础上，能够制定合理的店铺策划方案，有效开展营销活动和推广活动，并增强竞争意识、创新意识和团队协作能力。（三）适用专业或年级本课程适用于电子商务专业一年级学生学习。（四）学时学分本课程2学分，完成教学的总学时数为30学时（1周）。（五）课程归口系部本课程归口系部为商贸管理系。（六）与其他课程的关系先修课程：电子商务运营后续课程：跨境电商实训（七）课程设计思路本课程根据电子商务企业综合运营岗位的任职要求，参照电子商务师国家职业标准，从企业上岗标准出发，来构建课程模块，设计教学活动。在课程设计中，按照核心职业能力的要求，强调能力导向的教学活动设计，融教学做于一体，以培养综合能力为宗旨，以项目课程内容为主题，以电子商务类工作岗位要求为主要考核依据，形成项目化课程体系。二、课程目标及要求（一）教学目标

通过本实训，使学生熟练和掌握电子商务沙盘模拟的各项规则，经管沙盘模拟的实战训练，能总结得失，进而领悟科学管理规律，提高经营管理能力，具体包括：?商品整合能力； ?视觉营销能力； ?客户服务能力； ?网络营销能力； ?店铺规划能力； ?创业能力。（二）教学要求为确保实训能顺利进行，培养学生良好的习惯，提高个人素质，特制定如下实训要求： 1.实训安全第一，严防意外伤害，按规定操作，不准带电插拔仪器设备； 2.保持实训室卫生，实训室内禁止饮食，禁止吐痰，严禁吃口香糖； 3.禁止在实训室内喧哗、嬉戏、争斗，保持安静，轻声讨论； 4.不准恶意破坏设备，设备若有损坏及时向指导老师报告； 5.不准无故旷课、迟到、早退；若有特殊情况，需事先请假，征求许可； 6.实训结束后，整理复原设备、桌椅，清洁四周环境，待检查后，方可离开； 7.实训室中的工具、仪器、书籍、手册严禁带出； 8.不随意设定、修改用户名和密码；按规定时间、规定要求上交实训报告。三、课程内容和要求 (一)课程教学内容组织与安排

电商运营推广就业班电商培训课程计划表

电商运营推广就业班电商培训课程计划表 Jenny was compiled in January 2021

一、课程名称电商运营推广就业班二、课程性质、学时通过该课程的学习能让学生掌握网店运营的基本思路，培养正确的网店运营思维模式，同时，使学员学会运用产品搜索排名优化和站内外推广的相关知识提高网店产品的搜索排名和访问量，最终达到提高网店销量的目的。为学员就业及创业打下坚实基础。本课程标准适用于电子商务电商运营推广就业班、淘宝运营推广班、淘宝实战全能班、淘宝店长全能班等，学习形式和内容侧重点不一样、课时不一样。相关说明见官网菜单课程介绍的【万技成智能电子电商实战学院】技术服务课程一览表。三、课程教学目标通过任务引领项目活动，使学员掌握网店运营流程及实施相关技术，能独立管理与推广网店，具体达到的职业能力目标如下：（1）能分析策划并实施网店运用方案（2）能对网店进行合理的店内优化（3）能运用淘宝搜索排名优化方法对产品排名进行优化（4）能运用各种手段进行淘宝站内外营销与推广（6）能够对店铺的各种数据进行统计和分析（7）具有良好与人交流、团队合作能力和数据分析能力四、课程设计思路本课程以就业和创业的可持续发展为导向，在具有多年着名技术应用型大学高教背景的教科研专家、企业实践专家和课程专家校企合作背景共同的作用下，对网店运营职业开展典型工作任务分析，以典型工作任务所包含具体实际工作任务为引领，以店铺运营流程为主线，构建了“店铺及产品优化”、“淘宝搜索排名优化”、“淘宝站内外推广”这三个学习项目，包含19个具体学习任务；该课程在一体化机房实施教学，采取教学做一体的工学结合一体化教学模式，教学方法突出项目化教学方法应用；课程考核采取过程考核和结果考核相结合，突出综合能力考核，以行业职业标准为评价依据，着重考核学员实际操作能力。 “万技成”，中国智能电子电商科技实用技术高级蓝领的摇篮！“万技成”由广东和湖北着名技术应用型高校教科研专家导师在深度校企合作的背景下组建，保驾护航成就你的梦想！俗话说，一个人成功与否，就看你身边3个最亲近的朋友，如果都是乌合之众，那就没啥戏了，如果有高级专业导师和人生导师伴随你成长，那你离成功不远了！且不说大的成功，最起码远远胜过天天靠打普工混日子的人……

跨境电商培训之零基础做跨境电商大卖家速成技巧

跨境电商培训之零基础做跨境电商大卖家速成技巧这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是大卖家的速成技巧，海猫跨境这边会经常会收到客户的一些基础问题，基础到很多人都不愿意回答，因为答不出花来。总结成一句话就是，我想做跨境电商，还没有下定决定，我应该如何做好跨境电商，或者我该怎么起步，能不能赚到钱。这些问题，常规的回答就是“肯定能赚钱啊”“外在因素都不是关键问题”“优化listing，跟卖，做活动”说了半天也没有一个有效的正面回答。零基础做跨境电商，我也只能把你带到跨境电商门前告诉你方法，脑子空，不用心的人，我用鞭子在后面抽着你向前也没用。带上脑子做跨境电商。想要做跨境，你总要知道跨境电商到底是什么？跨境电商不是开心农场玩游戏，把菜种下去，到点收菜就可以了。如果要做跨境电商，请带上脑子到商业战场上来，在市场商业环境中解决实际问题。有的人说日均千单，有的人说赔本半年。大家都是成年人，有自己的判断方式，别人几句话就让你举棋不定，你的未来还有什么可以自己做主的。任何行业都有赚钱的和亏本的，没有什么市场是说你去做了，就一定可以赚钱的。但是你可以通过学习把亏本的可能性降到最低，赚钱的可能性升到最高！没有人生来就会做生意的，都是通过后天的学习和实践一步步走出来的，你开了店，传了产品，就躺在家里睡觉，等着订单来找你，你觉得可能吗？

那这个行业到底能不能做？我应该怎么做？在中国这个电商大国，淘宝天猫各类购物APP泛滥的时代，跨境电商如果不能做，那我真想不到还有什么你觉得能做的。跟新人沟通，最难的地方在于你把话讲到位了，但是他明白不了。做不好跨境电商？不是我针对谁，我是想说，在座的各位都是没学好。 ▎那么问题来了，怎样学习跨境电商？首先要了解跨境电商的各类基础知识，详情可以关注海猫跨境的公众号，每天小编会整理好最新最齐的跨境电商基础知识供君参考。其次如何提供店铺销量？精准流量高了，销量还会少么？那么流量从哪里来呢？店铺流量基本分为站内流量和站外流量。上面有位同学也说过了，大卖家早入驻，在我们日均几单的时候，他们已经日均百单千单了。站内引流的方式一共就那几个套路，海猫跨境的小编也已经翻来覆去的给大家说过很多次了，但是站外流量对于国内出口跨境电商来说，还是一片无尽的蓝海。就算那些大卖家再厉害，也不可能垄断全世界站外流量的客户吧。所以站外引流对店铺销量一直提升不上去，竞争不过大卖家的同学们是一个机会。站外引流的方式有很多，比如谷歌、各大社交媒体软件。在站外推广，得到的效果会比你想象中大得多。 ▎不要问我不会怎么办，学。海猫商学院为您提供亚马逊、eBay、wish等课程，线上线下培训均可以提供，线上我们有跨境电商干货培训，线下我们有专业的课程培训。不怕你

网上开店创业班电商培训课程计划表

一、课程名称网上开店创业班二、课程性质、学时通过本课程学习，能使学员掌握网上开店与运营方面的专业知识，能够使学员在电子商务平台上成功开设网店并有效运营个人网店，培养学生网店运营相关岗位所需的专业技能，为学员学成后就业和网络创业打下坚实基础。本课程标准适用于电子商务网上开店创业班、淘宝开店创业班、淘宝实战全能班、淘宝运营推广班、电商美工就业班、淘宝店长全能班等，学习形式和内容侧重点不一样、课时不一样。相关说明见官网菜单课程介绍的【万技成智能电子电商实战学院】技术服务课程一览表。三、课程目标通过任务引领项目活动，使学生能通过对网上开店过程各个项目的学习训练，使学员对网上开店与运营的工作有一个深刻认识，能够进行货源寻找，制定网上开店策划方案，进行网店装修、网店推广和网店运营。具体达到如下的职业能力： 1、能够在电子商务平台网站注册会员； 2、能够开通网上银行，并在电子商务平台进行会员的实名认证； 3、能够在电子商务平台网站开设网店； 4、能够定位合适的销售产品，并找到合适的货源； 5、能够使用工具批量管理店铺商品 6、能够对店铺进行良好的装修； 7、能够操作网店后台对网店进行日常的管理； 8、能够掌握基本的客服话术，胜任店铺客服岗位； 9、能够看懂店铺运营数据，根据数据调整店铺运营方案； 10、能够根据产品特点及活动主题撰写广告文案； 11、具有良好与人交流、团队合作能力，强化网店运营各岗位工作人员的协调沟通与合作意识； 12、具有良好的数字敏感能力，能善于发现和利用各项运营数据； 13、具有良好严谨规范职业素养，能认真遵守与执行电商运营工作规范要求； 14、具备知识迁移能力和综合运用能力。四、课程设计思路本课程以就业和创业的可持续发展为导向，在具有多年著名技术应用型大学高教背景的教科研专家、企业实践专家和课程专家校企合作背景共同的作用下，对电子商务职业开展典型工作任务分析，以典型工地址：广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室

新媒体运营培训课程 - 美迪电商学院

新媒体运营就业培训班广州美迪电商学院新媒体运营就业培训班课程适合零经验+零基础+零资源打造高执行力线上品牌运营就业人才。新媒体培训课程网址： https://www.360docs.net/doc/9a15520279.html,/course/wxjy/ 新媒体培训班课程目标： 2016年中国互联网有6亿用户需求，促使300万网络营销人才缺口，且就业压力极低，其中新媒体运营营销占整个市场25.8%，通过美迪新媒体运营就业班学习，玩转互联网规律及参透运营规则，下一个风口就是你！新媒体培训课程招生对象： 1、需要接触互联网就业及创业者 2、需要树立或提升品牌市场知名度者 3、需要学会新媒体运营技巧及营销技巧者 4、需要学会病毒式网络文案及优质标题者 5、需要转行快速加入互联网就业者新媒体运营培训课程就业岗位：新媒体运营实习生0-0.3年3500+ 新媒体运营专员1-2年5000+ 新媒体运营主管2-3年10000+ 品牌运营经理3-5年18000+ 品牌运营总监5-8年25000+ 新媒体运营培训课程上课时间：有三个时间段可选择：上午：9:30~12:30 下午：14:00~17:00 晚上：19:00~21:30 100%实操一人一机包学会！五年内免费复训(无次数限制)

新媒体运营培训【培训方式】 ◆小班授课，人手一台电脑，学练结合，免费试听和重修，终身技术支持。 ◆教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，保证最佳的学习效果。 ◆案例教学：采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。 ◆注重实用：每一位任课教师都具有多年的实践经验，他们不仅精通所讲授的课程，而且具备丰富的项目经验，在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。新媒体运营培训课程【课程大纲】温馨提示：课程更新较快，请到官网查看最新课程内容 https://www.360docs.net/doc/9a15520279.html,/course/wxjy/ 第一部分：新媒体基础知识体系 -快速认识什么是新媒体 -新媒体案例解析 -什么是新媒体 -新媒体的5大特征 -新媒体关系图 -各大新媒体平台介绍及对比 -各大主流新媒体平台对比 -平台优劣对比维度 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解... 第二部分：微信公众号基础操作与搭建 -微信公众号依然是值得做的新媒体平台 -微信在新媒体的重要性 -微信公众号基础功能讲解与操作 -微信公众号注册与登录 -自动回复设置技巧 -自定义菜单功能搭建 -后台各功能的管理 -公众号素材上传及管理 -内容编辑及推送操作 -数据分析驱动公众号运营 -用户分析 -图文分析 -菜单分析 -搭建公众号完整的功能体系

零基础服装搭配学习教程

零基础服装搭配学习教程很多人对服装搭配学习前会犹豫：我不是服装设计出身，能不能学会服装搭配。首先，在这里我们要明确一个概念，服装搭配师和服装设计师是完全不同的两个概念，服装设计师需要手绘基础、对服装的工艺、版型、设计等需要详细、深入的了解；而服装搭配师则是对服装进行二次的组合，需要运用美学对服装进行整合和搭配，需要掌握的是美学原理、搭配的元素的搭配关系、对手绘能力和打版、工艺等没有特定的要求。就像国内权威服装搭配培训机构米兰欧国际时尚教育，其服装搭配课程就是从服装搭配公共基础开始，深入到组货、品牌拍摄服装搭配设计、库存滞销款服装搭配设计、店铺创业和运营、终端视觉营销等各个方面。让零基础学员能循序渐进的学习服装搭配专业技术，而从米兰欧时尚教育的学员构成来说，95%的学员都是零基础的学员，他们都是从零基础开始学习服装搭配技术，学完之后，就业率达98%，无论是从事职业服装搭配师还是运营店铺，都能很好的将服装搭配技巧运用在实战和营销管理中。零基础服装搭配学习体系：一、服装搭配商业应用概述；二、服装搭配核心技术；三、服装搭配组货技术及商业风格设计；四、电商、实体品牌拍摄企划与视觉传达；五、终端视觉服装搭配设计；六、店铺创业与终端连单销售自助化等。其中，包括理论和实操两大部分。

【米兰欧学员搭配学习】米兰欧国际时尚教育零基础学员学习案例： 1210期学员李嘉怡：我从小就很喜欢服装，但是没有机会学习设计，所以选择来米兰欧学习服装搭配，在这里学习到了很多知识，搭配是一种非常系统的专业技术，无论是给我个人着装还是我现在工作专业度的提升都有很大的帮助。 1208期学员曹星惠：我是化妆师，本身就是为人做妆面发型设计，但是以前在服装的搭配造型上不擅长，所以过来学习，现在我是觉得比以前懂得更多，可以为别人做全面的造型设计。 1303期学员张译：我是一名大四的日语系的学生，因为对服装搭配的热爱，所以加入了米兰欧国际时尚教育学习，我从搭配“菜鸟”变成了专业服装搭配师。 1306期学员顾晓璐：我以前的着装风格是典型的杭州小淑女风格，但是学习过后，搭配思维开阔了很多，也因为搭配工作的需求，需要对不同的服装品牌、不同的消费人群做出不同风格的搭配设计，而且我自己的着装风格也更加多样化了。