制造企业物流外包的风险及其防范措施

引言

随着物流热潮的涌动,企业物流外包成为一个热门话题;在激烈的竞争环境下,越来越多的制造业企业选择将资源集中在企业的核心业务上,而将企业的物流外包给专业的第三方物流企业;物流外包将作为企业发展的一种战略模式正在迅速发展,许多制造企业趋向于物流外包,以降低物流成本;在物流发达的国家,制造企业物流外包已经占相当高的比例,且目前其需求仍呈增长趋势;由此可见,今后的物流外包的发展将对企业降低物流成本,提升企业效益和效率,构筑新的竞争优势产生更重要的意义;因此,实施物流外包促进第三方物流企业的发展的关键因素,是社会发展的必然趋势;本

;

,将企业物流外包给专业的第三方物流供应商,可以有效地降低成本,提高企业的核心竞争力;具体来说,将物流业务外包能够带来如下优势,具体表现如下：

1.解决资源有限的问题,使企业更专注于其核心业务

决定企业竞争胜负的关键在于企业的核心竞争力;在专业化分工日益凸现的今天,由于企业的能力和资源有限,企业必须整合自己的优势资源和力量,把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手中,而把其他低增值部分交给第三方物流来完成;制造企业的物流技术和运输网络都存在着局限性,如果将企业的物流部分外包给

第三方物流企业,一方面有助于企业利用其合作伙伴的资源,从而实现资源的优化配置,突破资源瓶颈,促进企业有限资源的合理利用；另一方面,通过降低物流设施的投资,可以使企业把更多的资金投在企业的核心业务上,巩固和扩张自己的核心竞争力,从而迅速地建立自己的竞争优势;

2.降低企业经营成本,从而取得价格优势

在竞争激烈的市场上,降低成本,提高利润率往往是企业追求的首选目标;在制造

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安全送达目的地,能够为客户提供高质量的物流服务,有效地满足多样化的顾客需求,使制造企业的客户服务质量全面提升;而服务质量的提高会提高顾客的满意度,增强企业信誉,促进企业的销售,提高利润率,进而提高市场占有率;

5.提高运作柔性

企业在不同的发展阶段需要不同程度的物流业务的大力支持;由于大量的非特长业务都有合作伙伴来完成,企业通过将物流活动外包给第三方物流服务提供商,可以精简机构,中层经理传统上的监督和协调功能被计算机网络所取代,更加灵活的、应变

性更高的扁平式结构替代了金字塔状的公司组织结构;因此,企业可以更好地控制其经营活动,并在经营活动和外包活动中找到一种平衡,保持两者之间的连续性,使实行物流外包的委托企业由于业务的精简而具有更大的应变空间,提高其柔性;

二、制造企业实施物流外包的潜在风险与分析

随着社会分工的进一步细化和物流业的快速发展,物流外包Logistics Outsourcing逐渐被物流服务供应商和需求方认可;然而,物流外包亦是一把“双刃剑”,它在带来收益的同时也潜藏着不容忽视的风险;风险是指产生损失的可能性或程度;由于企业物流外包涉及到企业与企业之间的合作,以及相对于企业自营物流来说

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,外包

,影响客户的满意度;

3.信息管理能力不足

由于信息管理能力不足,导致合作过程中企业机密外泄,给竞争对手以模仿学习赶超的机会,给企业带来经济损失；由于信息交流不及时,信息沟通不畅,同样也会造成客户满意度降低,严重时甚至造成物流服务的中断;

4.决策和管理能力不足

决策能力取决于决策者的知识、经验和判断能力,必然存在有限的理性;尤其是一些财务状况不太令人满意的企业;决策者可以容忍本位主义的低效率工作,却不愿忍受物流外包带来的业务动荡;企业害怕物流业务外包后会失去控制,还可能要面对外包后转置管理成本上升,解雇部分员工所带来的压力,企业可能会放弃物流外包;特别是当制造企业选择了“劣质服务”的物流服务商之后;由于制造企业管理能力不足,不能承担起供应链管理的责任,从而造成了制造企业的经济损失;

行动的指南,要求详尽、具体,但是合同却不是面面俱到,并不能做到尽善尽美,这就为以后埋下了隐患;制造企业在进行物流业务外包时所订立的合同,由于第三方物流服务商的原因不能完成合同所规定的任务,或者物流委托方不能按时、按合同支付费用等,都可能带来合同风险;

2.流程重组风险

制造型企业中员工占很重要的地位;但是物流外包业务的不断扩展,必将导致内部结构的重组,职能型结构将转变成流程型网络结构,垂直业务结构将转变成水平业

务结构;其实这就是利益再分配的过程,这就意味着制造企业中现在存在的从事物流部分的部门可能要被第三方物流企业所代替;这样就意味着从事物流部分的员工可能面临下岗或者是转到他们所不熟悉的部门工作;但是面对下岗再找新工作或者是到不熟悉的部门重新开始进行新业务,必然会给员工带来经济上或者是其他方面的影响;这样可能会导致企业内部员工的抵制,从而影响正常的生产经营活动;这对企业的管理者来说意味着一个非常大的风险;

3.信息风险

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业自身的情况及物流部分在企业中的重要;但是决策毕竟是主观的不可能是完全准确的,所以制造企业在选择物流外包时必然会带来管理方面的风险;管理风险其次指的是在物流外包后委托方企业与物流服务商在管理模式上存在差异;不同的企业文化、目标、利益的分配造成的矛盾,以及由此带来的不可控制性,情况严重时甚至造成管理上的失控;制造企业在进行物流外包时,与第三方物流供应商之间存在着一种委托--代理关系;但是在这种关系下,制造企业就要把自己物流方面的管理权交给不属于自己公司的经理们;但是制造企业又会担心外包企业的经理们会滥用委托给他们的权利,所以出于自身利益的考虑,可能会保护自己的部分信息,从而导致信息的不对称;同时委托人难以监控代理人的行为,而且代理人拥有委托人众多的信息和技术资源;作为

代理人的物流供应商很可能从自身利益出发,将企业的信息资源、核心技术、商业机密等泄露给企业的竞争对手,使企业的利益受到损失这些都会导致管理风险的出现;

5.市场风险

市场风险指由于市场波动等外部环境造成的风险,如包装材料、劳动力价格、消费者的需求波动,以及物流服务市场的波动所造成的风险;由于市场的波动,制造企业在进行物流外包时也会受到影响,当包装材料、劳动力价格以及市场服务价格与合同

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,评

;第

企业物流外包会导致企业内部结构的重组,但是可能会受到企业内部作业流程的制约,以及员工的抵制;因此,企业应主动与员工沟通,可以选择部分在团队中有影响力的员工参与到整个外包的规划当中,让他们了解公司物流外包的优势,并迅速传递有关信息;同时公司还应妥善处理好原物流部门人员的安置工作,可以将物流部门人员安排到其他部门,并且进行培训；也可以推荐物流部门人员去其他企业就业,并提供一定的技术和资金支持;这样就可以减少或者杜绝员工抵制所带来的不良影响;

三建立信息管理机制

制造商与第三方物流企业要建立良好的合作关系就必须建立信息风险管理;首先

要建立信息共享,第三方物流服务商要全面的提供企业自身的物流服务能力,使制造企业能根据第三方物流企业的水平制定外包策略;制造商对自身企业的信息也要全面的提供给第三方物流企业,这样就不会出现信息不对称的情况了;只有这样,才能使双方建立起良好的业务关系,促进双方的合作发展;其次建立保密机制,泄露商业机密要承担相应的法律责任;

四设立动态外包风险管理制度

动态风险管理制度就是将单一的决策问题多阶段化,以求回避风险、提高决策效率;即是说把整个过程按时间、空间等指标划分为若干相互联系的阶段,每个阶段都需

物流外包企业的资源,将会既有利于企业为顾客提供更多的灵活多样的增值服务,也有利于提高和扩展自身的核心竞争力;物流外包是一个复杂的过程,既要认识到它的重要性,同时又要考虑到实施中所存在的风险;当今社会也是一个充满风险的商业时代,业务外包终究是一种委托代理关系,如运用得当,可以使企业降低物流成本,分担风险,增强核心竞争能力;但如果运用不当,决策过于草率,企业将面临战略决策失误、战略信息泄露、失去行业竞争优势等诸多风险;因此,制造企业在物流外包过程中必须加强统筹安排和协调沟通,因地制宜地制定外包风险防范策略,才能进一步提升自己的核心竞争能;

致谢

本学年论文是在我的导师金艳波老师的亲切关怀和悉心指导下完成的;她严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我;从课题的选择到论文的最终完成,金老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持,在此,谨向金老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意;

感谢我的室友们;在大学四年中我们相互扶持,相互关心,即使没有血缘关系,即使来自不同的地方,即使我们拥有不同的习惯和个性 ,我们仍像姐妹般关心与爱护;谢谢你们这大学四年对我的包容,对我的关心;即使要分别了,也希望我们在一起的四

12陈庆傲.我国制造业物流发展现状及其对策.商场现代化,2005.1:115～116

13马士华.基于供应链的企业物流管理战略与方法论M.科学出版社,2005.10:35～36

浅析物流外包的风险及防范

浅析物流外包的风险及防范摘要：物流外包作为企业降低成本、提高效率、增强竞争能力的一种有效管理策略，早已引起学者们的广泛研究。本文仅对物流外包风险的形成机理进行分析，旨在建立一个有效的物流外包风险防范体系，为企业物流外包提供借鉴与指导。关键词：物流外包；风险；防范一、企业物流外包风险及防范的理论基础所谓风险管理（Risk Management），是指经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别评估、分析，并在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的管理过程。风险是存在于社会经济生活中的普遍现象，它具有客观性、突发性、多变性、无形性等特征。外包风险时时存在，并且由于外包风险的不确定性。因此，开展企业物流外包风险分析，加强物流外包风险防范与管理，对企业来说有着十分深远的现实意义。其具体意义主要体现如下： 1.为企业生产经营活动的正常进行提供强有力的经营安全保证有效的风险防范机制，适宜的风险管理对策，可以减少不确定因素，为企业物流外包管理提供有力的决策支持，防止因决策失误导致风险发生而产生巨大损失。 2.有助于营造轻松和谐的生产经营管理环境物流外包风险产生的根源是其物流作业的繁琐性以及其物流服务的契约性等，这就要求企业物流外包管理人员具有高度的责任心，尽量减少由于人为责任事故造成的损失。在这种情况下，如果没有有效的风险控制手段，企业物流决策管理人员承受着巨大的心理压力，缺乏必要的安全感。而科学有效的风险防范机制，一方面减少企业外包顾虑和担心，另一方面即使风险损失己经发生，完善的风险补救措施也会维持或尽快恢复企业正常生产经营活动。物流外包风险防范体系的建立，无疑为企业创造了一个比较安全、宽松和谐且有保障的运作管理环境。从而进一步发挥物流管理人员的工作积极性与创造性。 3.促进企业管理规范化与总体管理水平的提升风险防范机制的建立，在为企业营造轻松和谐的生产经营管理环境的同时也

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析近年来，随着经济全球化和电子商务的发展，中小企业对于物流的需求越来越高，但是由于物流管理能力有限，很多中小企业选择将物流外包给专业物流公司。但是物流外包不是没有缺陷的，很多中小企业在物流外包中遇到过各种各样的问题，下面就来探讨中小企业在物流外包中面临的风险及对策。一、物流成本风险物流成本是中小企业的重要成本之一，但是物流外包会使物流成本更高，特别是在一些物流公司价格竞争激烈的时期。此外，物流外包还会带来一些额外的成本，如管理成本、合同签订成本等。对策：中小企业应该对物流外包的成本进行周密的考虑，选择合适的物流公司并与其谈判价格，合理规划物流需求，控制物流成本。此外，中小企业还应该关注物流管理成本，优化物流环节，降低物流成本。物流外包可能会对物流品质带来影响，这是中小企业应该考虑的一个重要问题。在物流外包中，物流公司可能存在配送时间延误、丢失货物、货物损坏等问题，这些都可能会影响到中小企业的客户关系，对企业形象造成损害。对策：中小企业应该选择具有良好信誉和专业技能的物流公司，与物流公司建立稳定的合作关系，监督物流公司的服务质量，建立有效的补偿机制，降低物流品质风险。三、信息安全风险在物流外包中，企业需要将物流信息交给物流公司处理，但是物流信息可能会被泄露，带来信息安全风险。例如，物流公司可能会将信息泄露给竞争对手，给企业带来不利影响。对策：中小企业应该选择具备信息安全保障措施的物流公司，与物流公司签订保密协议，保证物流信息的安全性和保密性。另外，企业应该加强内部信息管理，降低信息泄露风险。四、合同风险在物流外包中，合同是企业与物流公司之间的约束和规范，但是合同中可能存在模糊条款或者未考虑到的情况，带来合同风险。对策：中小企业应该事先考虑到各种可能发生的情况，并在合同中设定明确的条款，合同条款要充分体现企业的权益和利益，一旦出现问题，能够尽早得到解决。

企业物流外包的决策分析及风险防范

企业物流外包的决策分析及风险防范随着全球化经济和市场竞争的不断加剧，企业在物流管理方面面临着越来越多的挑战。为了提高物流效率、降低成本和提升服务质量，越来越多的企业开始考虑将物流业务外包给专业的物流服务商。企业物流外包并非没有风险，需要进行全面的决策分析，并采取相应的风险防范措施。本文将从企业物流外包的决策分析和风险防范两个方面进行探讨。一、企业物流外包的决策分析 1. 决策背景企业在考虑物流外包时，通常是因为自身物流管理存在一定的问题，比如物流成本过高、服务质量不稳定、配送效率低下等。企业需要对当前的物流管理情况进行全面的分析，找出问题的根源，确定是否有必要进行外包。 2. 外包目标企业在外包物流业务时，必须明确自己的外包目标，是为了降低成本，提高服务质量，还是拓展物流网络等。只有明确了外包的目标，企业才能更好地选择合适的物流服务商，制定合理的合作方案。 3. 外包范围企业在进行物流外包决策时，需要明确外包的范围，即决定将哪些业务环节外包出去。一般来说，企业可以选择将整个物流管理体系外包给物流服务商，也可以选择部分环节外包，比如仓储、配送、运输等。 4. 外包合作伙伴选择选择合适的外包合作伙伴是企业物流外包决策中至关重要的一步。企业需要根据自身的业务特点和外包目标，对潜在的合作伙伴进行全面的评估和比较，包括其资质、经验、服务质量、成本等方面的考量。 5. 合作协议在与物流服务商进行合作之前，企业需要与其签订合作协议，明确双方的权利和义务、服务内容、服务标准、费用结构、责任承担等。合作协议的签订对于规范双方的合作关系、减少潜在的风险具有重要意义。 6. 业务监管

企业物流外包的风险及防范对策

企业物流外包的风险及防范对策连茜平摘要企业在加强核心竞争力建设过程中会将非主流业务如物流进行外包，但外包也可能给企业带来诸多风险，如遭遇商业欺诈，服务质量降低，商业机密泄漏等。本文就如何防范这些风险进行了深入分析，并提出了相关对策建议。随着供应链管理时代的来临，企业越来越专注于核心竞争力的建设，而把自身不擅长的业务外包。物流原先是企业经营必不可少的一个部分，但随着竞争越来越激烈，企业会发现，与其自己建仓库、养车雇司机，所花费的成本要比把物流业务外包的费用高很多。因此，企业物流外包已经成为大多中小企业的必然选择。但随着这一业务迅猛增长，企业在物流外包的过程中也遇到了很多问题，严重的甚至影响到企业的正常运营。本文拟就企业关心的这一问题进行分析和探讨，希望能针对企业物流外包存在的风险提出有效的防范对策。一、企业物流外包中常见的风险分析企业在将物流业务外包给第三方物流公司时，比较常见的风险有第三方物流公司业务欺诈、物流服务质量差、商业机密丧失、自身物流竞争力降低等。下面本文针对这些风险结合企业实际案例逐一分析。（一）第三方物流公司业务欺诈风险企业在将物流业务外包时，首要的问题就是选择第三方物流服务商。但目前我国的第三方物流服务市场刚刚起步，市场运行规则并不健全，加上市场进入门槛低，从业人员素质不高，造成企业在选择第三方物流公司时良莠难辨，如果错误地选择了一家冒牌公司，则有可能上当受骗，遭受经济损失。有一家从事批发的企业在选择物流公司时，并没有严格审核该公司的相关证件，也没有深入了解它的资信状况，只是贪图其低廉的价格，就草草与其签订了物流外包合同。一开始双方合作还算顺利，企业交付的前几笔运输业务，物流公司都顺利地按时送达制定地点。在取得初步信任后，企业将全部业务交付该公司，一次让其运输上百万的货物。结果，这一次不仅货物被拉丢了，连这个物流公司也人间蒸发，不知所终。企业贪图一时的便宜，却造成了更大的经济损失。（二）第三方物流公司服务质量风险很多企业在物流外包时采用招投标策略，这样可以对第三方物流公司的资质进行严格审查，防止冒牌公司出现；同时，也可以通过投标者之间的相互压价从而降低物流外包成本。但很多企业在压低物流外包成本的同时，也面临物流服务质量降低的风险。有一家企业连续三年通过招投标方式选择物流服务商，每年都成功地将物流外包价格压低了10%左右，但价格降低的同时，物流服务的质量也相应下降了。每到销售旺季，物流公司都难以派出足够

物流外包风险与防范

物流外包的风险与防范物流外包亦是一把“双刃剑”。它在带来收益的同时也潜藏着不容忽视的风险。随着社会分工进一步细化和物流业快速发展，物流外包（Logistics Outsourcing）逐渐被物流服务供应商和需求方认可。然而，物流外包亦是一把“双刃剑”。它在带来收益的同时也潜藏着不容忽视的风险。目前我国物流外包的发展状况表明，越来越多的企业开始对物流外包绩效的不确定性感到困惑。因此，企业不能只专注于物流外包带来的效益，而忽略了其中的风险，应当充分考虑到各种风险对企业造成的潜在影响，并结合企业自身的实际情况，采取相应的措施防止风险的发生。一、风险来源国外企业对物流业务外包的风险相当重视，美国和日本企业物流外包决策非常慎重的重要原因之一就是考虑到物流外包所隐藏的种种风险。主要有: 对物流的控制能力降低甚至丧失的风险。物流对于大多数企业来说虽属非核心业务，但企业采用第三方物流后，第三方物流企业介入客户企业的采购、生产、销售及顾客服务的各个环节，成为客户企业的物流管理者，必然使客户企业对物流的控制能力降低，而这将导致第三方物流企业与客户企业讨价还价的能力。随着第三方物流企业在客户企业的物流业务上介入程度的加深，这种能力也会加强，对客户企业形成潜在的威胁。在协调出现问题时，甚至可能出现物流失控的现象，即第三方物流企业不能完全理解并按客户企业的要求来完成物流业务，或者第三方物流企业不是以客户企业为中心来处理每一个环节，而是站在自己的立场事不关己或消极对待，从而降低企业顾客服务的质量。凯玛特（K-mart）公司最后败于沃尔玛（Wal-mart）公司的竞争，重要原因之一就是大部分物流外包虽然在短期降低了公司的营运成本，但却丧失了对物流的控制，从而使公司总成本上升。顾客关系管理上的风险。在顾客关系管理上，企业采用第三方物流后可能存在削弱企业同顾客关系的风险。采用第三方物流后，订单集成、产品的递送甚至售后服务一般是由第三方物流完成的，最直接接触顾客的往往是第三方物流企业，基本上是由第三方物流企业与顾客打交道，从而大大减少了客户企业同顾客直接接触的机会，减少了直接倾听顾客意见和密切顾客关系的机会，这对建立稳定的顾客关系无疑是非常不利的。第三方物流割裂企业同最终顾客的联系，可能导致企业顾客快速反应体系失灵，甚至对企业形象造成伤害。例如，由于第三方物流企业经常与企业的顾客发生交往，第三方物流企业会通过在运输工具上喷涂自己的标志或让员工穿着统一服饰等方式来提升第三方物流企业在顾客心目中的整体形象而取代客户企业的地位。业务流程重组带来的风险。将物流外包给第三方，必然会改变企业的运作流程，企业要进行业务流程重组，要将面向职能的管理改变为面向流程的管理。这个过程很可能对职能部门的业务及员工的生存

制造企业物流外包的风险及其防范措施

引言随着物流热潮的涌动,企业物流外包成为一个热门话题;在激烈的竞争环境下,越来越多的制造业企业选择将资源集中在企业的核心业务上,而将企业的物流外包给专业的第三方物流企业;物流外包将作为企业发展的一种战略模式正在迅速发展,许多制造企业趋向于物流外包,以降低物流成本;在物流发达的国家,制造企业物流外包已经占相当高的比例,且目前其需求仍呈增长趋势;由此可见,今后的物流外包的发展将对企业降低物流成本,提升企业效益和效率,构筑新的竞争优势产生更重要的意义;因此,实施物流外包促进第三方物流企业的发展的关键因素,是社会发展的必然趋势;本 , , ; ; ,将企业物流外包给专业的第三方物流供应商,可以有效地降低成本,提高企业的核心竞争力;具体来说,将物流业务外包能够带来如下优势,具体表现如下： 1.解决资源有限的问题,使企业更专注于其核心业务决定企业竞争胜负的关键在于企业的核心竞争力;在专业化分工日益凸现的今天,由于企业的能力和资源有限,企业必须整合自己的优势资源和力量,把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手中,而把其他低增值部分交给第三方物流来完成;制造企业的物流技术和运输网络都存在着局限性,如果将企业的物流部分外包给

第三方物流企业,一方面有助于企业利用其合作伙伴的资源,从而实现资源的优化配置,突破资源瓶颈,促进企业有限资源的合理利用；另一方面,通过降低物流设施的投资,可以使企业把更多的资金投在企业的核心业务上,巩固和扩张自己的核心竞争力,从而迅速地建立自己的竞争优势; 2.降低企业经营成本,从而取得价格优势在竞争激烈的市场上,降低成本,提高利润率往往是企业追求的首选目标;在制造 ;企 , 安全送达目的地,能够为客户提供高质量的物流服务,有效地满足多样化的顾客需求,使制造企业的客户服务质量全面提升;而服务质量的提高会提高顾客的满意度,增强企业信誉,促进企业的销售,提高利润率,进而提高市场占有率; 5.提高运作柔性企业在不同的发展阶段需要不同程度的物流业务的大力支持;由于大量的非特长业务都有合作伙伴来完成,企业通过将物流活动外包给第三方物流服务提供商,可以精简机构,中层经理传统上的监督和协调功能被计算机网络所取代,更加灵活的、应变

浅析物流外包的风险与防范

浅析物流外包的风险与防范随着全球化经济的不断深入，物流外包已经成为一种普遍的商业实践。物流外包是将企业自身的物流业务转让给专业的物流服务提供商来处理，以减少企业的物流成本和提高物流效率。尽管物流外包可以带来巨大的商业利益，但它同时也伴随着一系列的风险和挑战。本文旨在分析物流外包的风险，同时提出防范措施。物流外包的风险主要包括以下几个方面：一、供应商的竞争力企业在选择物流服务提供商时要考虑各种因素，例如物流服务提供商的规模、声誉、技术、能力、质量等等。如果企业选择了一个不够专业或经验不足的物流服务提供商，可能会面临一系列的问题，例如发货延误、物流服务质量不高等等。这些问题会直接影响企业的供应链管理和客户服务水平。二、服务质量物流外包经常面临服务质量的问题。由于成本压力和无法预测的事件发生，物流服务提供商可能会降低服务质量以保证利润。例如，可能会出现货物损坏、丢失或延误的情况，这些问题会导致企业的成本增加，也会影响到客户的利益。三、安全风险物流外包涉及到的货物和信息可能会受到威胁。企业应该考虑物流服务提供商在信息安全和风险管理方面的能力，例如在运输过程中物品丢失或被盗窃的风险、情报和敏感信息泄露的风险等。四、政治风险企业可能会面临来自政治因素的风险。在国际贸易中，政治对物流外包风险的影响比较明显。例如，海外某些国家与本国政治关系紧张会导致货物无法进出口，或是出现被扣押等风险。五、成本控制物流外包是为了节省成本，但不加注意则会控制不好成本，反而

会导致成本增加。企业在选择物流服务提供商时，应该综合考虑费用和服务质量，最终确保物流成本的控制。六、品牌风险企业在选择物流服务提供商时，不仅给自己贴上了服务质量和运输安全的标签，也将这些风险和品牌标签传递给了整个业务和客户群。如果发生了物流方面的负面事件，将会对企业的品牌声誉产生影响。对于物流外包风险，企业应该采取如下的防范措施: 一、合理选择物流服务提供商在选择物流服务提供商时，企业应该选择有良好声誉的专业服务提供商，比如中外运、联华华瑞等国际知名物流企业; 审查提供商的资质、管理和风险监测系统等。二、进行风险评估企业应该对与外包物流任务有关的所有风险进行评估，例如风险的紧急程度、持续时间、威胁性等等，以确定企业的风险规划和防范措施。风险评估可以帮助企业评估和识别可能出现的物流风险。三、签订合同并管理供应商企业应该与物流服务提供商签订正式的合同，并确定双方的责任范围和约束条件。同时，企业应该定期对物流服务提供商进行绩效评估和监控，以确保物流服务的质量和效率。四、管理自身的风险除了选择合适的物流服务提供商之外，企业还应该对自身的风险进行管理。例如，企业应该制定物流管理标准和流程，监测供应商的流程，提供完整的物料和客户信息，并保持关于物流管理的记录等。五、投资IT工具现代物流业已经高度依赖信息技术(IT)工具。企业应该投资IT 工具，以协助管理和掌握物流操作，如实时追踪、库存控制、顾客跟踪和派送时间等。六、培训和质量监控企业应该定期进行培训和质量监控，确保所有涉及物流外包流程的员工都能实现高质量的服务。这不仅可以提高工作效率，同时也可以加强员工对物流操作的监督和监控，以降低风险。

物流外包的风险类别及其防范措施

物流外包的风险类别及其防范措施随着全球化的进程和市场经济的发展，物流外包越来越成为现代企业运营中不可或缺的一部分。然而，在物流外包中不可避免地会涉及到各种风险，如物流过程中的运输风险，信息传递风险以及合作伙伴风险等。为了避免这些风险的发生，并确保物流外包的顺利进行，企业需要了解这些风险的具体分类及相应的防范措施。一、物流过程中的运输风险物流过程中的运输风险是指在货物从发货地到收货地的过程中所可能出现的意外事件，例如货物在运输途中被偷盗、损坏或丢失等情况。为了防范这些风险，企业可以通过以下措施进行预防： 1.合理的运输计划及路线选择企业需要合理规划运输计划，并根据货物的性质和数量选择适当的运输方式和运输工具，同时选择比较安全的路线，避免经过高风险地区或危险的路段。 2.严格的物流合同约束在签订物流合同时，企业需要在合同中明确约定运输方式、运输时间、赔偿标准等内容，确保各方遵守合同约定，同时避免因纠纷导致损失的发生。 3.加强货物保险企业可以为货物投保货运保险，以保障货物在运输过程中发生意外损失时的赔偿和损失降到最低。二、信息传递风险信息传递风险是指物流合作过程中信息传递不畅或不准确时所带来的风险，例如订单信息错误、物流信息丢失等情况。为了避免这些风险，企业需要采取以下措施： 1.规范的信息传递流程企业需要设立专门的信息传递流程，并确保传递流程的标准化和规范化，避免信息内容和传递方式的混乱不一，导致信息传递出现错

误和遗漏。 2.信息技术的支持通过应用信息技术，企业可实现物流信息系统自动化管理，提高信息处理和传递的质量和效率，减少因人为操作导致的错误和失误。 3.人员培训和管理企业需要定期开展员工培训和管理，确保员工对信息传递流程的理解和掌握，加强员工工作纪律和责任心，减少因人为因素导致的信息传递风险。三、合作伙伴风险合作伙伴风险是指与物流合作伙伴合作过程中所面临的风险，例如合作伙伴存在违约风险、资金风险、服务能力风险等情况。为了防范这些风险，企业需要采取以下措施： 1.合作伙伴认证企业需要对合作伙伴进行认证，确保其合法、合规，并具备良好的信誉和经营能力。 2.合同管理企业需要建立健全的合同管理制度，确保合同内容明确、规范，并对合同履行过程进行监控，确保合同责任的执行。 3.供应链风险评估和管理企业需要对供应链进行风险评估和管理，对供应链中可能出现的各种风险进行预警，并制定相应的风险控制措施，减少供应链风险对企业的影响和损失。综上所述，物流外包中存在的风险主要可以分为物流过程中的运输风险、信息传递风险和合作伙伴风险等几类。企业需要根据具体情况采取相应的防范措施，包括制定科学的物流计划、规范信息传递流程、加强与合作伙伴的管理等方面，以达到风险防范和风险控制的目的，确保物流外包的安全、高效和顺利进行。

物流外包运作中遇到的风险问题及解决方法

物流外包运作中遇到的风险问题及解决方法一、物流外包概述所谓物流外包,即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力,而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作,外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。之所以出现物流外包,是企业为了强化企业的核心竞争力、利用企业外部资源、降低和控制成本,节约资金、分散风险的需要。通过物流外包企业可以取得明显的优势: (一)节约时间。物流外包可以使得厂商集中资源用于提高自己的核心竞争力。当今世界是一个专业化的分工协作时代,企业要想迅速成长,就应尽可能将核心业务以外的商业职能外包,必须让自己的员工专心致志地从事核心业务。这样做可能会失去一些控制权和做出反应的时间,但总的说来,利大于弊。 (二)比较优势。即便是自己拥有可利用的资源,但由于劳动分工与专业化的内生的动态比较优势,把企业物流业务分包给供应链内的其它专业化组织可能会做得更好。因为位于供应链中的相对位置不同,专业化的物流企业会拥有更多的市场知识、关系网络及专业化技能,同时还会发挥规模经济的优势。 (三)给企业节省费用,增加盈利。从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势,通过提高各环节能力的利用率,实现费用节省,使企业能从分离费用中获益。

(四)使企业加速商品周转,减少库存,降低经营风险。第三方物流服务提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段,最大限度地加速库存商品周转,减少库存,为企业降低经营风险。 (五)重构物流网络。物流外包能以一条快速的捷径策划物流传递网络,满足全球市场需求,使企业组织尽快达到具有竞争优势的境地。 (六)降低管理难度,提升管理效率。物流业务外包既能使企业享受专业管理带来的效率和效益,又可将内部管理活动变为外部合同关系,把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任,有利于简化管理工作。二、物流业务外包的潜在风险事物都有其两面性,物流外包也不是只有好处没有风险的,它也有其潜在的风险需要企业把握。 (一)外包控制不足。外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制,从而增加了企业正常生产的不确定性。企业在外包的过程中有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。现实中因外包引起企业危机的事件不在少数。 (二)增大外包依赖风险。长期依赖某一个第三方物流服务商对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处,但同时又会使第三方物流服务商滋生自满情绪而让企业难以控制。 (三)内部员工抵制。企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程,需要企业的内部业务流程重组,这个过程很可能对所有员工都

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析随着全球化经济的不断发展，中小企业也逐渐走向国际市场，物流外包成为了一个越来越受欢迎的选择。然而，物流外包也面临着一系列的风险，这些风险需要中小企业积极应对。本文将分析中小企业物流外包的风险，并提出对策。一、物流服务质量的风险物流外包的重要原因之一是提供更好的物流服务，但是却很难保证由第三方提供的物流服务的质量。中小企业在选择合适的物流服务商时，需要了解他们的服务质量，包括交货准时率、货损率、客户满意度等指标。同时，合同中应该包含明确的补救措施和赔偿条款，以便在物流服务出现问题时能够及时解决。二、风险转移的风险物流外包可以有效地转移风险，但是中小企业可能会将所有责任都转移给物流服务商，从而忽略了对物流过程的管理。中小企业需要对物流服务商进行管理和监督，并建立监测和报告机制，及时发现和解决问题。同时要确保物流供应链环节的各方都对物流服务质量及时做出响应。三、信息安全的风险物流信息涉及到企业的供应链管理、订单传输、价格等敏感信息，如果不加保护会导致重大的经济损失和商业风险。中小企业需要与物流服务商签订保密协议，要求物流服务商保护企业的机密信息。同时建立自己的信息系统，避免客户和供应商之间的信息混淆和泄露。四、市场竞争的风险物流外包不仅是一种风险管理的手段，同时也是中小企业提高竞争力的一种手段。然而，物流外包可以将竞争优势转移给其他竞争对手。中小企业应该根据市场的发展和竞争对手的动向，不断完善自身的物流管理能力，形成自己的竞争优势。综上所述，中小企业在物流外包过程中要注意以上几种风险，建立自己的物流管理机制，管理供应链的各个环节，有效控制外包风险，并随着物流服务市场的发展，不断完善自身物流管理能力，为企业提供更优质的物流服务。

物流外包风险的分析与防范

物流外包风险的分析与防范近年来，物流外包已成为企业降低成本、提高效率的重要手段。然而，物流外包也伴随着一定的风险。本文将分析物流外包的风险，并提出一些防范措施。首先，物流外包可能存在供应链中断的风险。企业将物流环节交给第三方服务提供商，一旦服务提供商遇到问题，如运输车辆故障、自然灾害等，可能导致物流链条中断，影响产品的及时供应。为了防范这种风险，企业应选择有良好声誉和稳定运作的物流服务提供商，并与其建立紧密的合作关系，如签订长期合同，确保服务的连贯性。其次，物流外包可能导致安全问题。企业将物流环节交给第三方服务提供商，可能面临货物安全的风险，例如货物被盗、遗失或损坏等。为了降低这种风险，企业可以在合同中明确约定服务提供商应承担的责任，如货物保险责任，同时加强对物流过程的监控，如使用GPS跟踪系统，确保货物的安全。第三，物流外包可能带来信息泄露的风险。企业需要与第三方服务提供商共享大量的业务和客户信息，一旦信息泄露，不仅会损害企业的声誉，还可能导致经济损失。为了防范这种风险，企业应选择具有完善的信息安全保护系统的物流服务提供商，并在合同中明确约定信息保密条款，同时加强对服务提供商的监督和审计。最后，物流外包可能导致质量控制的风险。企业将物流环节交给第三方服务提供商后，可能缺乏对物流环节的实时监控和控

制，从而出现质量问题，如货物损坏、延迟交货等。为了预防这种风险，企业应与服务提供商建立有效的沟通机制，及时获取物流环节的信息，如运输进度、货物状态等，并对服务提供商的工作进行定期评估和反馈，确保物流质量的稳定。综上所述，物流外包虽然可以降低企业成本、提高效率，但也存在一定的风险。企业应通过选择合适的服务提供商、制定明确的合同约定和加强对服务提供商的监督，从而有效地防范物流外包的风险，确保物流环节的顺畅和安全。物流外包已经成为了现代企业发展的一个重要趋势，尤其是在全球化时代。通过将物流环节交由专业的第三方物流服务企业来承担，企业可以更专注于自身的核心业务，并实现降低成本、提高效率等目标。然而，物流外包也伴随着一定的风险。本文将继续探讨物流外包的风险，并结合实际情况提出相应的防范措施。 1.供应链中断风险：物流外包涉及到多个环节，一旦其中某个环节出现问题，可能导致整个供应链中断，影响企业的正常运营。为了防范这种风险，企业可以考虑以下措施： -与多个物流服务提供商合作，形成多元化供应链，分散风险；-完善应急预案，确保在突发情况下能够迅速调整供应链，找到替代的物流服务提供商； -与服务提供商建立良好的合作关系，加强沟通与协作，及时了解运营情况，减少中断的可能性。 2.安全风险：物流外包可能存在货物安全的风险，如货物遭到盗窃、损坏或

企业物流外包的风险与对策

企业物流外包的风险与对策物流外包作为一种基于合作关系的动态的、开放的、复杂的运作模式，其外包风险时刻存在。因此，将物流外包与风险管理相结合，加强对物流外包运作过程中的风险管理，对于企业降低风险，减少损失，提高物流外包的价值来说具有重要的意义。 1 企业物流外包的风险 1.1环境风险自然环境是来自自然界的不可抗力因素，如地震、火灾、暴风、雨雪、交通事故等，所引起非常规的破坏，使外包物流过程受阻或中断，使企业生产经营遭受损失，无法达到既定的经营目标。这种风险属于不可抗拒范围，通常无法避免。政治经济环境包括国际政治经济环境和国内政治经济环境两个部分。国际政治经济环境是指国际政治格局、战争、金融次序和产业链结构等发生变化给物流外包特别是全球运作的公司跨国外包、跨国运输带来风险;国内政治经济环境则指的是国家政治经济体制变革、行业政策、行业标准、经济政策、竞争、通货膨胀、市场季节性的调整和变动给外包带来的风险。往往经济高速增长容易导致市场物流供应出现短缺，影响企业正常物流服务的进行，而经济萧条，也将使物流资源过剩。 1.2 物流外包过程的风险物流外包的决策与实施过程是整个物流外包计划的关键部分，也是产生风险最多的过程。因此，明确识别这一过程产生的主要风险并采取相应的防范措施，是成功实施物流外包的基础。例如契约风险，在物流外包运作过程中存在着不确定因素，可能是货主企业由于需求变化而对物流企业提出新要求，也有可能物流企业没能按要求完成物流服务，或者是一些不可抗力的出现，总之交易双方不能预知合作过程中会发生什么样的偶然事件，即使交易双方能够预测到或然事件，也很难找到一种语言在契约里加以清晰地描述。 1.3 运营信息泄漏的风险在物流外包合作过程中，合作双方的一方如果发生变化，另一方也应尽快随之调整，才能达到预期双赢的目的。然而，在企业利用第三方物流供应商获得服务时，往往面临对有价值运营信息失控的风险。物流外包企业为了更好地适应市场环境变化和顾客需求，在未曾与第三方物流供应商进行及时沟通的情况下私自调整产品结构，而第三方物流供应商依然以原来的模式为外包企业提供物流服务，可能导致物流运作的某个环节发生阻碍，不能达到预期的物流绩效，造成了不必要的损失;如果物流外包企业把企业的产品结构调整如实地告知第三方物流供应商后，由于第三方物流供应商不慎泄漏外包企业的发展战略，一旦被外包企业的竞争对手知道，物流外包企业将陷入竞争的被动局面，从而造成巨大损失。 2 企业物流外包风险的对策 2.1 建立风险管理体系企业在进行物流外包以后，管理部门特别是高层决策管理者要对物流外包风险问题有清醒认识，并引起足够重视，要有一个从风险预警到危机应急处理的系统概念，建立多层次、多视角的风险防范管理体系，进而带动企业全体员工形成风险意识，建立从上至下的全员风险管理系统。成立由上级部门、高级管理层和操作层组成的自律组织，自成部门或作为主要部门有机融合在总的物流企业管理体系之中，以提高风险管理质量。风险管理部门应作为企业物流外包主管领导的参谋部门，这有利于风险管理部门与其他物流业务部门、财务部门、人事部门等之间协调关系。但是风险管理部门的主要管理人员应参与企业的全面管理，充分体现风险管理在企业决策中的重要性。风险管理部门的主要风险管理人员是风险经理。企业物流外包风险经理的主要职责就是:关心物流外包全部的风险管理过程;运用风险控制技术和财务技术控制风险发生;对物流外包风险管理提出合理、建设性咨询意见。

企业实施物流外包的风险分析及其控制措施

企业实施物流外包的风险分析及其控制措施本文详细分析了企业物流外包风险产生的原因、影响、危害性及其表现形式，在此基础上，提出了防范这些风险的控制措施，以保证企业物流外包能够稳健而有效地得以实施。标签：物流外包风险分析控制措施企业实施物流外包是一个复杂的过程，应该考虑到企业自身的战略、所处的竞争环境、企业状况、外部的经济因素等。大多数企业往往倾向于扩大其外包业务数量，而忽视这些决策的战略和战术的重要性，不恰当的外包决策可能会削弱企业的核心竞争力甚至架空企业的权力。企业需要考虑能够外包的物流领域、第三方物流服务商的状况和各种内外因素可能引起的风险，在此基础上实施稳健而有效的物流外包，以获得长期的竞争优势。一、企业实施物流外包的风险分析物流外包风险是一种潜在的威胁，它会利用物流外包委托代理关系的脆弱性，对物流外包联盟系统造成破坏，给委托企业乃至整个供应链系统带来损失。为了有效地防止外包风险的发生，就必须把握企业物流外包风险的表现形式，并对其产生的原因、影响、危害性进行分析，为后续的风险控制措施的制定奠定基础。 1.企业外包风险的来源分析。由于物流外包是由具有不同核心能力的企业与物流服务商组成的以利益为驱动的业务组合，是一个开放的复杂系统，委托与代理企业之间相互作用关系具有较大的复杂性，再加之体制制约、人为失误、陈旧观念和技术管理缺陷等因素，在其相互活动的过程中必然存在环境、人、组织、决策、相互关系、文化等方面的许多潜在的风险来源。 (1)企业内、外部环境因素。企业内部环境因素产生物流外包的风险主要体现在两个方面：企业文化差异和来自内部员工的抵制。（1）企业文化差异带来的风险是指企业与物流商都存在自己的企业文化和企业价值取向，这就会导致对相同的问题有不同的看法与认识，从而存在分歧，影响物流外包的稳定。（2）物流外包势必会引发企业业务流程的改变，现有资源被重新组合，不同的部门被整合，这可能影响到某些部门和人员的直接利益。对于触动利益的部门和人员，大多持反对意见和不合作态度。这种抵触和消极情绪对外包的影响不可低估，很有可能直接导致外包的失败。引发企业物流外包风险的外部环境主要是指自然环境、政治经济环境、法律环境、市场环境等因素对企业物流外包所产生的不利影响。比如国内或国际的物流服务需求趋向、外包市场的成熟程度、物流行业的竞争激烈程度、外包商的股东关系改变，等等，都可能给企业物流外包带来不确定性和潜在风险。

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析一、引言二、中小企业物流外包的风险 1. 合作伙伴选择风险中小企业在进行物流外包时，需要选择合作伙伴进行合作。合作伙伴的选择可能存在一定的风险。合作伙伴的资质和实力可能存在不确定性，合作伙伴的信誉和口碑可能不够可靠，这些都可能对中小企业的生产和销售造成影响。 2. 合作关系风险 3. 成本控制风险物流外包是为了降低成本，提高效率，但是物流外包也可能存在成本控制风险。合作伙伴可能会在合作过程中变相提高费用，造成中小企业的成本增加；合作伙伴可能会出现服务质量问题，导致中小企业需要额外的费用来弥补损失。 4. 信息安全风险物流外包涉及大量的数据和信息，而合作伙伴可能存在一定的信息安全风险。合作伙伴可能会泄露中小企业的商业机密，或者在处理数据时出现错误和遗漏，导致数据泄露或丢失，进而影响中小企业的发展。物流运输在整个运输过程中会遇到不可预测的因素，如自然灾害、交通事故等，这些都属于不可控制风险。而这些风险对于中小企业可能造成严重的影响，甚至影响企业的生存。中小企业在进行物流外包时，需要对合作伙伴进行严格的筛选和评估，确保合作伙伴具备合法的资质和实力，有良好的信誉和口碑。可以通过实地考察、了解合作伙伴的业务能力和服务水平，以及查阅其业绩和客户反馈等方式，来评估合作伙伴，确保合作的安全可靠。中小企业在与合作伙伴建立合作关系时，需要进行合作协议的签订。合作协议可以明确双方的责任和权益，规范双方的行为，建立起可持续稳定的合作关系。中小企业需要建立多元化的供应商体系，降低合作伙伴变动所带来的风险。中小企业需要在合作前对合作伙伴的费用进行充分比较和谈判。在合作协议中明确费用构成和调整机制，确保合作伙伴的费用合理可控。中小企业需要建立成本核算制度，及时发现和纠正过高的物流费用。

外包物流风险防范与对策

外包物流风险防范与对策 1建立战略合作伙伴关系在挑选物流服务提供商的时候要运用先进的方法，这种过程是很难实现的。因为第三方物流公司的数量是非常多的，所以企业很难去找到一个最适合的公司。通常情况下，可以使用观察和协商以及分析的手段来挑选。每个方法都有优点和缺点。企业要充分的考虑到企业物流业务的风格，通过实际观察可以发现，多数时候还是使用招标的方式。但是二次分析这种方法是非常科学严谨的。如果把层次分析法融入到投标方法中去，就能够让物流公司的绩效管理工作更加有效。企业在进行物流合作的时候，要充分考虑到各方的工作目标。制定的目标要具备相应的规则，然后根据这些规则去完成绩效评估。如果物流的合作过程发生了问题，就要第一时间去交流和提升，避免更多损失的产生。所以，物流公司的绩效评估工作必须要使用运营研究和定量统计的方法。通过这种指标体系，结合对应的评估标准，使用定量的分析方式来满足物流公司的需求。在这一过程里，所有物流服务都有着明确的绩效，这样就能够判断出物流公司的真实服务水平，从而有针对性的做出改变。双方要积极的沟通和协商绩效评估的措施，让企业得到更好的发展。让企业的竞争力变得更强。对供应商进行长期的评估的目的是让物流公司保持长久的发展。联合定期审查会议是评估第三方物流提供商绩效的一种非常有效的方式。客户调查是对客户物流服务水平的最佳评估。外部顾问审计监督第三方物流提供商。性能也非常有效，但它是监督方法中最低的。强化企业物流外包的管控能力，建立危机应对机制。如果真的发生了危险，就要积极的去解决危险，这样才能让自己的声誉不受到影响。第三方物流所面临的主要风险就决定了要重点强化合作过程中的约束手段和激励手段。也就是说，在挑选物流公司的时候，要进行严格细致的考察，保证找到最符合要求的物流公司。确定了物流供应商以后，就要对它进行全面的管理，要对它的业绩做出评价，而且展开紧密的合作。另外，还要使用有效的激励手段，激励物流公司使用更多的新技术去取得更加的效益，让彼此都获得最大的利益。企业要更加重视物流外包过程中的风险防范工作。企业在开展风险防范工作的时候要进行有效的全面的识别和管理。在这个时候，物流外包产生的风险就会存在于整个物流环节中。而且，它和企业所有的部门都有着很多的工作交集，所以要任命一位风险管理经理，让他承担起风险防范

我国制造企业物流外包存在的风险及应对措施

我国制造企业物流外包存在的风险及应对措施摘要：近几年来,伴随着我国物流行业的迅速崛起,企业逐渐开始采用第三方物流的方式完成自己的物流业务。但当今社会也是一个充满风险的商业时代，业务外包如运用得当，可以使企业降低物流成本，分担风险，增强核心竞争能力；反之，企业将面临诸多风险。本文分析物流外包的存在的风险。提出制造企业在物流外包过程中必须制定外包风险防范策略，以助于企业更好地降低物流外包的风险，提高物流外包的收益。关键词：物流外包；风险；措施所谓物流外包，是指生产或销售企业(需方)为集中精力增强企业核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托给专业物流公司(即第三方物流企业， 3PL)运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。一、我国制造企业物流外包存在的风险 (一)企业内部组织抵制的风险物流业务外包的不断扩展，必将导致制造企业对现有资源和资金进行重组，影响企业的内部业务流程，需要企业的内部业务流程重组，采用的职能型结构将转变成流程型网络结构，垂直业务结构将转变成水平业务结构。这个过程很可能对所有员工都产生影响，遭到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。 (二)物流外包管理风险企业把物流业务外包出去，管理程序也会多出很多环节，业务运作时，很容易会发生一些突发事件。当突发事件发生在第三方物流企业环节上时，物流外包企业不一定会第一时间知道，也就无法及时的作出相应的反应，导致补救措施滞后，造成风险管理能力降低。而突发事件一旦发生都会给企业带来不利的影响，如果不能及时提出解决方案，并快速的进行应对，就会增加企业的管理费用及其他额外的费用，使企业的成本增加。 (三)物流成本控制难度大由于制造企业缺乏对物流成本核算的全面了解和对物流市场变动的合理预测，物流外包实施之前的财务预算分析并不能准确预测未来业务实施过程中可能发生的各种费用。因而导致物流外包的成本很模糊，往往物流外包运作结束后会发现其成本严重超支，企业达不到预期的目标。物流外包企业也经常会忽略与第三方物流供应商进行谈判和起草合同时所需的费用，管理物流外包时所需要的费用，以及物流外包风险一旦发生后所造成的损失。二、制造企业规避物流外包风险的有效措施（一）企业部门重新构建与职能划分企业物流外包可能会受到企业内部作业流程的制约以及员工的抵制，因此，企业内部组织结构的调整主要集中在以下几个方面：如何在无缝衔接的基础上调整业务流程，进行职能变革；如何对外包的物流功能进行持续有效的监控；企业文化是否鼓励创新与变革；企业领导和员工对变革持何种态度等。从战略角度看待物流业务外包，致力于获得最佳合作伙伴，并围绕着这种伙伴关系建立一种健全的管理体系，从而实现无缝衔接，取得外包策略的成功。（二）设立动态外包风险管理制度风险管理机制的建立也是非常必要的，由于外包物流管理是多环节、多通道

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析进入21世纪以来，全球贸易日益全球化，中小企业面临的物流压力也越来越大。为了降低成本、提高效率，许多中小企业选择将物流外包给专业的第三方物流公司。物流外包并非没有风险，中小企业在外包物流时也需要注意各种风险并采取对策来应对这些风险。 1. 动态成本变化风险：物流外包公司通常会按照单次运输的情况计算费用，但是在实际操作中，运输收费可能会随着路况、油价等因素而发生变化，这就给中小企业带来了成本不确定性的风险。 2. 服务质量波动风险：物流外包公司的服务质量会直接影响到中小企业的产品配送效率和客户满意度。如果物流外包公司的服务质量波动较大，就会给中小企业的形象和客户关系带来负面影响。 3. 信息安全风险：在物流过程中，涉及到大量的货物信息和客户信息，如果物流外包公司的信息安全没有得到有效保障，可能会给中小企业带来信息泄露等风险。 4. 合作风险：与物流外包公司的合作关系也存在一定的风险，如果物流外包公司出现问题，中小企业需要花费更多的时间和资源来处理这些问题。二、中小企业物流外包的对策 1. 达成明确的合作协议：中小企业在与物流外包公司合作时，需要达成明确的合作协议，充分明确双方的权利和义务，以及相关的责任和赔偿条款，从而降低合作风险。 2. 选择信誉较好的物流外包公司：中小企业在选择物流外包公司时，需要仔细调查该公司的信誉和服务质量，选择信誉较好的物流外包公司，从而降低服务质量波动风险。 3. 签订固定价格的合同：中小企业可以与物流外包公司签订固定价格的合同，使得在一定时期内，物流成本不会随着外部因素的影响而波动，从而降低动态成本变化风险。 4. 强化信息安全措施：中小企业可以与物流外包公司共同制定信息安全管理方案，加强信息安全防护措施，从而降低信息安全风险。 5. 建立多元化的合作关系：中小企业可以与多家物流外包公司建立合作关系，从而在一方出现问题时可以迅速进行转换，降低合作风险。 1. 加强信息化建设：随着互联网和物联网技术的不断发展，中小企业可以加强自身的信息化建设，实现与物流外包公司的信息互通，从而提高物流运作效率。 2. 发展智能物流：中小企业可以借助物联网、大数据等技术，发展智能物流，提高物流运输的安全性和准时性，降低风险。

中小企业物流外包风险及对策分析

中小企业物流外包风险及对策分析中小企业是我国经济发展中的重要组成部分，也是创新创业的主力军。但由于其自身的规模、技术水平、资金实力等方面的限制，中小企业在物流领域的管理和运营存在一定难度。因此，不少中小企业选择将物流业务外包给专业的物流公司，以期在成本、效率、服务等方面取得更好的效果。然而，物流外包也可能带来一些风险，本文将探讨物流外包风险及对策。一、物流外包风险 1.质量风险。物流外包过程中，企业与物流供应商之间的合作关系比较短暂，难以建立深入的合作关系，企业很难评估物流供应商的质量水平、信誉度以及能否按照合同要求提供稳定的物流服务。 2.成本风险。企业现代物流管理的核心就是提高物流效率、降低物流成本。但是，物流外包给专业物流公司可能会增加物流成本，尤其是在全球经济衰退的时期。此外，物流供应商可能存在隐性成本，如关税、税金、库存过高等问题。 3.安全风险。物流外包的运输方式多种多样，如陆运、船运、空运、邮政等。这些不同的物流方式带来了不同的安全风险，如交通事故、货物丢失、货物损坏等。 4.管理风险。在与物流外包企业的合作过程中，把企业的物流业务委托给物流供应商可能会带来管理不当的风险。因为，外包物流服务不仅需要配备专业人员进行操作，还需要经过公司的日常管理、监督以及检查等环节。如果这些环节不够完善，很容易导致物流运作受到干扰。 1.明确合同条款。企业与物流供应商应明确合同中的各项服务内容、服务质量、服务效率、服务费用等。合同应为具体、详尽的条款，避免造成误解和争议，防止发生不必要的风险。 2.选择合适的物流供应商。为避免物流风险，企业应选择具有良好声誉、服务质量高、运营管理规范的优质物流供应商，这样能够有效保证物流过程的稳定和可靠性。 3.建立完善管理制度。企业应建立起完整的物流管理制度，明确物流业务的目标和指导方针，制定明确细致的操作流程，并对物流服务供应商实行日常管理和监督。 4.采取合理的物流控制措施。企业应合理制定物流控制措施，如建立完善的保险体系、制定货物运输安全规范、建立验收机制，以保证物流外包服务的安全、稳定和实效。总之，中小企业物流外包的风险是不可避免的，但并不是不可控的。企业应该站在自己的利益出发，去积极应对外包物流所面临的各种风险，通过恰当的方法和措施实现物流现代化，让企业迈上新的发展台阶。