《物流管理》知识点
《物流管理》知识点
一、物流概念
“物流”是指物质资料从供给者到需求者的物理运动，是若干相关的、却各自独立的活动的集成。
二、物流管理概念
物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
三、物流管理内容
1、运输管理。主要内容包括：运输系统的规划设计、运输计划的编制、运输成本的控制，运输方式的优化选择以及运输服务商的选择等。
2、仓储管理。主要内容包括：仓库的规划布置、物品在仓库中的布局、合理库存控制、仓库安全与保安等。
3、配送管理。主要内容包括：配送计划的制定、配送作业的组织实施、配送成本的控制等。
4、装卸搬运管理。主要内容包括：装卸搬运系统的设计、装卸搬运计划的制定、装卸搬运成本的优化等。
5、包装管理。主要内容包括：包装材料的选取、包装方法的优化选择、包装作业的组织实施等。
6、流通加工管理。主要内容包括：流通加工方式的选取、流通加工计划的制定、流通加工成本的优化等。
7、物流信息管理。主要内容包括：物流信息的收集、处理、传递和应用等。
8、客户服务管理。主要内容包括：客户需求的调查、客户服务水平的设定、客户服务计划的制定等。
9、物流质量管理。主要内容包括：物流质量标准的制定、物流质量的监控与评价等。
10、物流成本管理。主要内容包括：物流成本的计算和控制等。
11、绿色物流管理。主要内容包括：绿色物流观念的普及，绿色物流技术的研发和应用，绿色物流政策的制定和实施等。
四、物流管理特点
1、系统化：物流管理涉及多个环节，需要将这些环节有机地组合起来，形成一个整体，从而达到最佳的协调与配合。
2、专业化：物流管理需要专业的知识和技能，需要有专业的物流管理人员来负责具体操作和实施。
3、网络化：随着信息技术的发展，物流管理也逐渐呈现出网络化的趋势，可以利用互联网技术实现远程控制和优化。
4、信息化：物流管理需要处理大量的信息数据，需要利用先进的信息技术进行数据处理和分析，以便更好地进行决策。
5、国际化：随着全球经济一体化的发展，物流管理也逐渐呈现出国际化的趋势，需要适应不同国家和地区的文化差异和商业环境。
一、什么是物流？
物流是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地运输到接受地的过程，它包括了运输、存储、包装、装卸、配送、信息处理等活动。物流的主要目标是保证物品的及时、准确、安全地到达目的地，以满足客户的需求。
二、物流管理的概念
物流管理是指对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。它旨在优化物流系统的运作，提高效率，降低成本，提高客户满意度。物流管理涉及的领域非常广泛，包括运输、仓储、包装、配送、信息管理等。
三、物流管理的基本原则
1、客户至上：物流管理的核心是满足客户的需求，始终把客户放在首位，为客户提供优质的服务。
2、效率优先：在满足客户需求的的前提下，尽可能提高效率，降低成本，实现利益最大化。
3、质量保证：物流管理要确保每一个环节的质量，保证物品的安全、准确、及时地到达目的地。
4、系统管理：物流管理是一个系统性的过程，需要全面考虑各个环节的协调和配合，以实现整体最优。
5、持续改进：物流管理应该不断寻求改进的空间，持续优化流程和技术，提高企业的竞争力。
四、物流管理的关键环节
1、需求预测：通过对历史数据的分析，对未来的需求进行预测，以便做好库存规划和调度。
2、库存管理：根据需求预测和实际库存情况，制定合理的库存策略，保持适当的库存水平。
3、运输管理：选择合适的运输方式和路线，优化运输计划，提高运输效率。
4、仓储管理：合理规划仓库布局，优化库存摆放，提高仓库利用率和效率。
5、订单处理：及时处理客户订单，确保订单的准确性和及时性。
6、信息管理：利用信息技术实现对物流信息的实时监控和数据处理，提高信息共享和沟通能力。
7、成本控制：通过对物流成本的分析和控制，降低物流成本，提高企业盈利能力。
8、风险管理：识别和评估潜在的物流风险，制定相应的应对措施，降低风险对企业的影响。
9、人员管理：制定合理的薪酬福利制度，加强员工培训和发展，提
高员工的工作积极性和满意度。
10、环境责任：环境保护和可持续发展，采用环保材料和技术，减少对环境的影响。
11、战略规划：根据企业战略目标和内外部环境变化，制定相应的物流战略规划和实施计划。
12、供应链管理：与供应商建立良好的合作关系，实现供应链的协同和优化，提高整体竞争力。
一、营销与市场营销
1、营销的定义：营销是为了满足人们的需要和欲望，通过市场交换和提供有价值的产品和服务来实现目标的过程。
2、市场营销的含义：市场营销不仅仅是销售，还包括对市场的研究、产品的设计、定价、促销和分销的策划和控制。
3、市场营销的核心概念：包括需求、产品、价格、渠道和促销。这些是市场营销策略的基本元素。
二、市场细分与目标市场定位
1、市场细分的概念：将一个大市场划分为若干个具有相似需求和特点的小市场。
2、目标市场定位的概念：确定公司应该服务的消费者群体，以及如何在这些市场中建立独特的品牌形象和竞争优势。
三、产品策略
1、产品组合的概念：产品组合是指公司所提供的一系列产品和服务，包括产品的种类、质量、规格、品牌等。
2、产品生命周期的概念：产品生命周期是指产品从进入市场到被市场淘汰的整个过程，可分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。
四、定价策略
1、定价目标：定价目标是公司制定价格时所考虑的特定目的，如利润最大化、市场份额扩大、产品质量提高等。
2、定价方法：常见的定价方法包括成本加成定价、市场导向定价、竞争定价等。
五、渠道策略
1、渠道的概念：渠道是公司与消费者之间的桥梁，包括中间商、代理商、经销商等。
2、渠道选择的影响因素：渠道选择受到许多因素的影响，如产品特性、目标市场、竞争状况等。
六、促销策略
1、促销的概念：促销是通过各种手段刺激消费者购买的过程，包括广告、促销活动、公共关系等。
2、促销工具：各种促销工具都有其特点和适用范围，如电视广告、社交媒体推广、折扣券等。
七、品牌策略
1、品牌的概念：品牌是消费者对产品或服务的认知和印象，包括品牌形象、品牌声誉等。
2、品牌策略的类型：品牌策略包括单一品牌策略、多品牌策略、品牌延伸策略等。
八、客户关系管理
1、客户关系管理的概念：客户关系管理是指通过建立和维护与客户的关系，提高客户满意度和忠诚度，实现长期业务发展的过程。
2、客户关系的类型：客户关系可分为交易型关系和伙伴型关系。伙伴型关系强调长期合作和价值共享，而交易型关系则更注重短期交易和利润最大化。
3、客户满意度和忠诚度的重要性：客户满意度和忠诚度是公司成功的重要因素，它们能够带来更多的业务机会和口碑传播。
九、营销计划与执行
1、营销计划的概念：营销计划是公司为了实现营销目标而制定的详细行动方案，包括市场分析、目标市场选择、产品策略、价格策略等。
2、营销计划的执行：营销计划的执行需要公司内部各个部门的协同合作，以及充足的资源和预算支持。
3、营销绩效评估：定期评估营销计划的执行效果，通过数据分析和反馈来调整和优化营销策略。
一、公共管理学的定义
公共管理学是一门研究公共组织、公共政策和公共事务管理的学科。
它旨在提高公共组织的效率、促进社会公正、提高公共政策的品质和实施效果，以实现公共利益的最大化。
二、公共管理学的主要研究对象
1、公共组织：包括政府机构、准政府组织和非营利组织等。
2、公共政策：指政府制定的关于公共事务的规则、方针和决策。
3、公共事务管理：包括公共政策的制定、执行和评估，以及公共组织的治理和监督。
三、公共管理学的主要研究方法
1、实证研究法：通过对事实的观察和分析，得出结论。
2、规范研究法：基于一定的价值观念，对公共管理问题进行研究和评价。
3、案例研究法：通过对具体案例的分析，揭示公共管理问题的本质和解决方法。
四、公共管理学的主要知识点
1、公共组织理论：包括组织的结构、功能、行为和治理等方面。
2、公共政策理论：包括政策制定、执行、评估和调整等内容。
3、公共事务管理理论：包括政府内部的行政管理、公共项目的管理、公共资源的配置和管理等内容。
4、公共管理的伦理和责任：包括公共管理者的职业道德、责任担当和社会责任等内容。
5、公共管理的比较研究：比较不同国家、不同地区的公共管理体制、政策和模式等，以便找出最佳的实践方式。
6、公共管理的技术方法：包括数据分析、决策分析、项目管理等技术方法，以提高公共管理的效率和效果。
7、公共管理的改革与发展：研究如何改革和完善公共管理体制，以适应社会的发展和变化。
8、公共管理的国际视野：研究全球公共管理的问题和趋势，以便更好地理解和应对全球化的挑战。
五、学习公共管理学的意义
1、提高治理能力：通过学习公共管理学，可以了解如何提高治理能力，使政府更加高效、透明和负责任。
2、促进公正公平：学习公共管理学可以帮助我们更好地理解社会公正和平等的原则，并促进这些原则的实现。
3、提升公共服务质量：通过学习公共管理学，可以了解如何提升公共服务的质量和效率，以满足人民的需求。
一、国际物流概述
国际物流是指物品在不同国家之间的流动。它涵盖了从物品的起点到终点的一切活动，包括运输、仓储、包装、报关、物流信息管理等。随着全球化的深入发展，国际物流已经成为全球经济活动的重要组成部分。
二、国际物流的挑战与机遇
国际物流面临着诸多挑战，如地理距离、文化差异、法律法规的不同等。然而，同时也有着巨大的机遇。随着全球贸易的增加，国际物流的需求也在不断增长，为物流行业提供了广阔的发展空间。
三、国际物流的关键要素
1、运输：国际物流的核心活动之一。它可以通过海运、空运、陆运等多种方式实现。选择何种运输方式取决于货物的特性、运输距离和
时间等因素。
2、仓储：国际物流中的仓储主要包括出口国仓储、进口国仓储和转运国仓储。合理的仓储管理能够有效地调节货物的供需，降低运输成本。
3、包装：国际物流中的包装不仅要考虑到货物的保护，还要考虑到不同国家的包装法规和环保要求。
4、报关：国际物流中的报关主要是指进出口货物的申报、查验和放行。高效的报关流程能够缩短货物的在途时间，提高物流效率。
5、物流信息管理：国际物流需要高度的信息化管理，以便对全球的物流信息进行实时跟踪和管理。
四、国际物流的发展趋势
1、数字化和智能化：随着物联网技术的发展，国际物流将越来越依赖数字化和智能化技术，如大数据分析、人工智能等。
2、绿色物流：面对全球气候变化的挑战，绿色物流将成为未来国际物流的重要发展方向。
3、供应链协同：通过供应链的协同管理，实现供应链各环节的高效
配合，提高整体运营效率。
4、跨境电商的崛起：跨境电商的发展将推动国际物流向更快速、更
便捷的方向发展。
五、总结
国际物流作为全球经济活动的重要组成部分，面临着诸多挑战和机遇。随着科技的发展和全球化的深入，国际物流将朝着数字化、智能化、绿色化和协同化的方向发展。作为物流行业的一员，我们需要不断学习和创新，以适应不断变化的市场环境。
一、安全生产管理知识
1、安全生产方针：安全第一，预防为主，综合治理。
2、安全生产管理体制：企业负责、行业管理、国家监察和群众监督。
3、安全生产“五要素”：安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。
4、安全生产“三同时”：同时设计、施工、投入生产和使用。
5、危险源：可能造成人员伤害、疾病、财产损失、作业环境破坏的
根源或状态。
6、事故隐患：可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为及管理上的缺陷。
7、危险化学品：指易燃、易爆、有毒、有害及腐蚀特性，会对人员、设施、环境造成伤害或损害的化学品。
8、重大危险源：长期或临时地生产、使用、搬运或储存危险物品，且危险物品的数量等于或超过临界量的单元。
9、职业病：指企业事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。
10、事故：职业活动过程中发生的意外突发性事件。
11、事故隐患整改“三定”：定措施、定时间、定负责人。
12、安全设施“三同时”：同时设计、施工、投入生产和使用。
13、事故处理“四不放过”：事故原因未查清不放过；事故责任人未受到处理不放过；群众未受到教育不放过；防范措施未落实不放过。
二、安全生产监督管理知识
1、安全生产监督管理体制：综合监管与行业监管相结合、国家监察与地方监管相结合、政府监督与其他监督相结合的格局。
2、安全生产监督管理的基本原则：坚持“有法必依、执法必严、违法必究”的原则；以事实为依据，以法律为准绳的原则；坚持行为监察与技术监察相结合的原则；坚持监察与服务相结合的原则。
3、安全生产监督管理部门的基本职责：研究拟定安全生产政策和规划；综合管理全国安全生产工作；依法行使国家安全生产监察管理职权；指导、协调和监督有关部门承担的专项安全监察工作；制定紧急重特大事故应急救援预案；组织重特大事故的调查处理工作；承办原国务院安全生产委员会的日常工作。
项目管理的核心任务是项目的目标控制。
二、项目管理的特点
1、普遍性。项目作为一种创新活动普遍存在于我们人类的社会生产活动之中。
2、目的性。项目管理的目的性要通过开展项目管理控制好项目目标的实现。
3、独特性。项目管理是管理学的一个分支，同时由于项目具有独特性，项目管理只针对某一个特定的项目而不是企业的生产经营活动。
4、集成性。在项目管理的实践中，项目的各个目标之间往往存在着只能意会却难以言传的软性内容。要追求项目的整体效果，只能实施项目的全面管理，这就是说项目管理具有很强的集成性。
5、临时性。项目都有确定的终点，临时性是项目管理的显著特点。
三、项目目标控制的动态控制原理
项目的目标控制活动是一次性的，这是一项最基本和最重要的项目活动。项目目标控制的动态性表现为目标的计划与控制是一个不断进行的过程，要一直保持到项目结束为止。项目的目标控制活动的动态性还表现在项目实施过程中会发生目标的调整。
四、施工方项目管理的目标和任务（共四条）
1、施工方的项目管理（指施工方作为项目建设的一个参与方，它的项目管理主要服务于项目的整体利益和施工方本身的利益。施工方项目管理的目标包括施工的成本目标、施工的进度目标和施工的质量目标）施工方的质量责任和义务（共四条）。
2、施工方项目管理的任务（共九条）。
3、业主方和项目各参与方，项目的各参与方有设计单位、施工单位
和材料供应单位和地方人民政府等，应接受监理单位的协调管理。业主方对施工方的项目管理主要涉及质量控制、进度控制和投资控制三个方面）。
4、施工方作为项目建设的一个参与方，它的项目管理主要服务于项
目的整体利益和施工方本身的利益。
1、施工方的项目管理
施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但由于设计阶段和施工阶段在时间上往往是交叉的，因此施工方的项目管理工作也会涉及设计阶段。
2、施工方项目管理的任务
施工方项目管理的任务包括：施工安全管理、施工质量管理、施工成本管理、施工进度管理、施工合同管理、施工信息管理。
3、施工方项目管理的目标
与建设方和其他参与方不同的是，施工方既目标能否实现（成本控制），
又目标实现的程度（工程质量控制），以及目标实现的时间（工程进度控制）。归纳起来，施工方项目管理的目标包括：施工安全管理、施工质量管理、施工成本管理、施工进度管理。
4、组织论的基本内容
组织论是一门学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织，研究基本的组织规律。组织论的基本内容包括系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织和项目管理组织。系统的组织结构模式应包括：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构等基本模式。工作流程组织应包括：管理工作流程组织、信息处理工作流程组织和设计工作流程组织。项目管理组织应包括：项目的管理组织结构、任务分工和管理职能分工。
5、基本的组织结构模式
基本的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构。其中，职能组织结构是一种按职能划分部门的组织结构形式，各职能部门在其业务范围内有权指挥下级，下级必须服从上级职能部门的指挥；线性组织结构是一种“直线指挥关系”的组织结构形式，即每个上级部门只有一个直接的下一级部门；矩阵组织结构是一种纵横交错的组织结构形式，一个下属既受一个上级部门领导，又受另一个
上级部门领导。
6、任务分工和管理职能分工
任务分工和管理职能分工都是为了实现共同的目标而进行的分工，但两者不是一回事。任务分工是针对任务的接受者而言的，它要求每一个成员必须服从上级职能部门的指挥；而管理职能分工则是针对任务的执行过程而言的，它要求每一个成员必须按照规定的程序和方法进行工作。任务分工强调的是“接受”，而管理职能分工强调的是“执行”。任务分工是管理职能分工的基础，管理职能分工又是任务分工的保证。
7、工作流程组织和项目管理规划的内容和作用
工作流程组织包括管理工作流程组织、信息处理工作流程组织和设计工作流程组织等。项目管理规划包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划。项目管理规划大纲是战略性、全局性的纲领性文件；项目管理实施规划是对项目管理规划大纲的进一步分解和具体化，具有可操作性。工作流程组织和项目管理规划的作用有以下几点：①使目标能够分解落实；②使项目的各个参与方能够协同工作；③使项目实施能够顺序进行；④使项目能够顺利验收。
物流管理知识点
物流管理知识点 第一章绪论 物流： 物流是指物品从供应地到接收地的物体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理东基本功能实施有机结合。 物流管理： 为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调和控制。 物流与运输的关系： 1、物流与运输是系统和要素之间的关系，物流是一个系统，运输是物流系统的功能要素或者说子系统。 2、运输是实现物流目的的手段。在保证物流目的实现的前提下，运输距离越短越好。现代物流对于服务的要求可以用5R（5个“合适”）来表示，即将合适的产品，以合适的数量和合适的价格，在合适的时间送达合适的地点。 3、传统的运输活动、运输管理重视的是运输本身的合理化，并没有将其同物流系统整体的合理化结合在一起。 4、物流管理是运输化发展到一定阶段的产物，物流概念和物流管理都是现代运输网相当完善以有才出现的，他们对应着发达国家已经进入完善运输化的阶段。 5、货物运输系统正在逐渐融为社会物流体系额一个有机组成部分。 6、交通运输与社会生产的物流结构是相互影响的。物流结构的变化对运输体系不断提出新的要求，而运输业的进步则更是从一开始就决定了物流体系的变化。 物流的三要素： (1) 流体。流体是指物流中的“物”。物流中的“物”都要经过运输等形式实现空间的转移。因此总的来说，“物”是处于不断流动状态的。社会属性和自然属性是流体的两个基本属性，社会属性是指其所体现的价值，以及生产者、采购者、物流作业者与销售者之间的各种关系。自然属性是指其物理、化学、生物属性。(2) 载体。载体是流体借以流动的设备和设施。载体分为两类，一类是直接盛载并运送流体的设备，如车辆、飞机等装卸搬运设备；另一类是指基础设施，如铁路、公路、港口等。(3) 流向。流向是指流体从起点到终点的流动方向。三者缺一不可! 物流经济学说： 物流学科产生的基础： 现代物流的特征： 1、系统化。 2、总成本最小化。 3、信息化。 4、技术手段现代化。 5、服务社会化。 6、管理专门化。 7、电子化。 8、快速反应化。 9、网络化。10、柔性化。11、标准化。
物流管理知识点
第一章导论 比较分销物流的物流概念与现代物流的物流概念的区别和联系（论1） 分销物流主要把物流看成是运输、储存、包装、装卸、加工（包括生产加工和流通加工）、物流信息等各种物流活动的总和。 分销物流的特点表现在以下几个方面： 1、把物流看成是在分销领域中的物流，研究物流主要专注于分销领域。 2、研究物流都是从初步的专业化走向初步的集约化。 3、分销领域物流的研究，逐渐使得物流理论和应用从分销领域波及全范围、全领域，逐渐形成了跨范围、跨领域的统一的物流产业和物流概念。 现代物流学已经不仅仅限于分销领域，而已经涉及包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。 现代物流的特点表现在以下几个方面： 1、物流进一步专业化，表现在物流和生产的分别专业化和各个专业物流活动、各个物流环节的进一步专业化等方面； 2、物流的集成化； 3、物流的共同化； 4、物流的一体化； 5、物流的信息化； 6、物流的网络化。 说明物流管理学与分销物流学的区别和联系（论2） 物流管理学与分销物流学之间的关系： 起源：分销物流学孕育了物流管理学，物流管理学起源于分销物流学。市场营销学家开创了物流管理学，物流管理学的很多内容，包括一些理论、观点和方法都是营销学家建立起来的，他们为建立物流管理学打下了坚实的基础。 联系：物流管理学与分销物流学有深刻联系。 区别：物流管理学与分销物流学的不同表现在：1、物流管理学既有专业化的物流，也有集成化的物流。而分销物流学则只研究分销物流，而且主要是专业化的物流。2、分销物流学基本上可以说是市场营销学家的物流学，是站在市场营销的立场上看待物流问题，把物流看成是市场营销的一部分，服务于市场营销。而物流管理学是真正站在物流的立场上而建立起来的物流学，是真正的物流学家的物流学。 物流管理学与技术物流学的区别（概）（判断） 物流管理学主要是研究物流管理的科学，它应当提供整个物流的概念、内容范围以及一般物流管理的理论、原理和方法。技术物流学则主要研究各种专业物流技术、设备和作业方法。前者侧重于物流的基本概念、全貌和一般管理理论，后者则侧重于专业物流技术、设备和操作方法。 物流管理学概述 所谓物流管理，就是对物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。在物流管理五大职能中最重要的是计划。物流概念（单） 物流概念的产生和发展经历了三个阶段，即孕育期、分销物流期和现代物流期。 第三章物流和物流系统 物流概念（概） 流通活动就是由商流活动、物流活动和信息流活动共同构成的，物流活动是流通活动的一部分。 物流的实质是物质流同商流、信息流、现金流的一个整合过程，即四大流构成了物流整体。 所谓物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等逐项活动。通过物流活动，可以创造物资的空间效用、时间效用、流通加工活动还可能创造物资的形质效用。 （选择）社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力发展，商流与物流逐渐分离；在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度；采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式。 （选择）现代物流理念的本质在于以系统的观念进行物流功能整合。 （选择）物流的子系统包括的范围。 物流的分类 （判断）物流按范围分，可以分成企业内部物流和社会物流两大类。 （选择）企业物流可以划分为不同的具体物流活动，如企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物。 （多）社会物流包括企业相互间的购进物流、销售物流、返品物流、回收物流和废弃物流。 （选择）“流通是经济领域的黑暗大陆”观点的提出者是彼得德鲁克。“物流冰山学说”的提出者是西泽修教
物流管理知识点
第一章现代物流导论 1、美国物流定义：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。反向物流 我国物流定义：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。淡化物流管理 2、评价物流七要素（7R） 适当数量、适当产品、适当时间、适当地点、适当条件、适当用户、适当成本 3、现代物流的基本特征（现代物流在运作上表现出以下特点） 物流过程一体化、物流技术专业化、物流管理信息化、物流活动社会化、物流活动国际化4、物流的基本构成：运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息处理。其中，运输和仓储是主要功能。 5、物流的价值：物流创造时间效用、物流创造空间效用、物流创造形质效用（加工附加价值）书20-21页 6、物流学说 成本中心学说——日本早稻田大学西泽修“物流成本的冰山学说” 黑暗大陆学说——美国管理学家彼得·德鲁克 第三利润源学说：降低物流成本——日本西泽修提出第一利润源：降低原材料成本第二利润源：降低人员成本 服务中心学说——顾客需要（顺丰快递） 效益悖反学说——此长彼消，此盈彼亏 物流战略学说 7、物流管理定义：为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。 8、物流管理内容 物流活动诸要素的管理内容 从物流活动要素的角度出发，物流管理包括：运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理、客户服务管理。书29页 物流系统诸要素的管理内容 根据物流系统诸要素的组成，物流管理包括：人的管理、物的管理、财的管理、设备管理、方法管理、信息管理。书30页 物流活动中具体职能的管理内容 从物流活动职能上划分，物流管理则包括物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理。 9、物流合理化的定义：对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。 10、物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的思想。 11、物流管理的目标：快速反应QR、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量、生命周期支持。书31-32页 第二章供应链物流管理 1、供应链定义：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终顾客连成一个整体的功能网链结构。书37页图 2、供应链是价值增值链。
物流管理考试知识点总结
一、名词解释 物流：指物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能进行有机结合。 仓储管理：对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。 装卸：物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。 流通加工：指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴附、标签贴附、商品检验等简单作业的总称。 配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 拣货作业（又称配货拣选）：它是配送中心根据客户订单所确定的商品品名、数量，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所，以备配货送货。 第三方物流（TPL）：指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。 服务：由一系列或多或少具有无形性的活动构成的一种过程，这种过程是在顾客与员工、有形资源的互动中进行的，这些有形资源（有形产品或有形系统）是作为问题解决方案而提供给顾客的。
物流金融：指在面向物流业的运营过程中，通过应用和开发各种金融产品，有效地组织和调剂物流领域中货币资金的运动。 作业成本法（ABC法）：以成本动因理论为基础，通过对作业进行动态追踪，反映、计量作业和成本对象的成本，评价作业业绩和资源利用情况的一种方法。 零售业物流：就是计划、执行与控制商品从产地到消费者的实际流程，并且在盈利的基础上使顾客满意，它包括商品采购、商品库存、商品销售几个阶段。 绿色物流：指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目的，利用先进的物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。 供应链：指在生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的需求链状网。 有效客户反应：指以满足客户要求和最大限度降低物流过程的费用为原则，及时做出准确反应，从而使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。 二、选择题 1.物流活动创造价值：物流创造时间价值（缩短时间创造价值、弥补时间差创造价值、延长时间差创造价值）、物流创造场所价值（从集中生产场所流入分散需求场所创造价值、从分散场所流入集中需求场所创造价值、在低价值地生产流入高价值地需求场所创造价值）
《物流管理》知识点
《物流管理》知识点 一、物流概念 “物流”是指物质资料从供给者到需求者的物理运动，是若干相关的、却各自独立的活动的集成。 二、物流管理概念 物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 三、物流管理内容 1、运输管理。主要内容包括：运输系统的规划设计、运输计划的编制、运输成本的控制，运输方式的优化选择以及运输服务商的选择等。 2、仓储管理。主要内容包括：仓库的规划布置、物品在仓库中的布局、合理库存控制、仓库安全与保安等。 3、配送管理。主要内容包括：配送计划的制定、配送作业的组织实施、配送成本的控制等。
4、装卸搬运管理。主要内容包括：装卸搬运系统的设计、装卸搬运计划的制定、装卸搬运成本的优化等。 5、包装管理。主要内容包括：包装材料的选取、包装方法的优化选择、包装作业的组织实施等。 6、流通加工管理。主要内容包括：流通加工方式的选取、流通加工计划的制定、流通加工成本的优化等。 7、物流信息管理。主要内容包括：物流信息的收集、处理、传递和应用等。 8、客户服务管理。主要内容包括：客户需求的调查、客户服务水平的设定、客户服务计划的制定等。 9、物流质量管理。主要内容包括：物流质量标准的制定、物流质量的监控与评价等。 10、物流成本管理。主要内容包括：物流成本的计算和控制等。 11、绿色物流管理。主要内容包括：绿色物流观念的普及，绿色物流技术的研发和应用，绿色物流政策的制定和实施等。 四、物流管理特点
现代物流管理 知识点
物流系统的功能要素：1.包装功能要素 2.装卸 3.运输 4.仓储 5.流通加工 6.配送 7.物流情报 物流系统的支撑要素：1.体制与制度 2.法律与规章 3.行政与命令 4.标准化系统 物流战略：是指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。 物流战略包括4个重要层次：1.全局性战略 2.结构性战略 3.功能性战略 4.基础性战略 采购职能不包括物资需求计划、原料的安排、存货管理、引入检查和质量控制方面的责任。 采购涵盖了企业接受外部当事人发出货物要求的所有活动。 ★企业实行反向拍卖的主要原因： 1.降低采购成本 2.更容易进入目标市场 3.降低原有供应市场供应的季节波动性，寻找更稳定的供应组合源 4.提高供应商的整体水平 5.降低管理费用和存货水平 6.提高采购效率，加速采购周期 7.降低汇率与金融风暴的风险 物流系统的核心功能要素：物流运输 ★五种基本运输方式： 1.公路运输： 优点：①公路运输不需中转或反复装卸搬运，不受线路和站点的限制，可实现“门对门”直达运输。 ②公路运输速度较快 ③公路运输机动灵活、运输方便 ④投资少，经济效益高 ⑤操作培训流程简单 缺点：装载量小，运输成本高，能耗高，环境污染比其他方式高，劳动生产率低。适于:近距离的独立运输作业，中短途运输，补充和衔接其他运输方式，完成其他运输方式不能到达的地区的运输任务。 2.铁路运输： 优点：①安全性高，运行较平稳 ②运输能力大，可满足大量货物一次性高效率运输
③连续性强，适合大批量、长距离运输 ④运输成本低，规模经济明显，能耗低 缺点：①灵活性差，只在固定线路上运输 ②固定成本高，项目投资大，建设周期长 ③运输时间长 ④由于装卸次数多，货物错损事故多 适于：大宗低值货物的长距离运输，适于运费负担能力小，货物批量大，运输距离长的货物。 3.水路运输： 优点：①运量大，成本低 ②投资建设省 ③劳动生产率高，平均运距长 ④可以越洋运输，连接大陆 缺点：①运输速度慢，准时性差 ②受自然气象条件因素影响大 ③航行风险大，安全性低 ④搬运成本与装卸费用高 适于：承担大批量货物，特别是集装箱运输，承担散货运输，承担国际贸易。4.航空运输： 优点：①速度快，不受地形限制 ②安全性高 ③货物包装要求低 ④及时性高 缺点：①受气候条件限制，影响准确性与正常性 ②装载量小，设施成本高，维护费用高 ③运输技术要求高，人员培训费高 ④需要航空设施，可达性差 适于：特种货物与紧急货物的运输，高附加值，低质量，小体积的货物。 5.管道运输： 优点：1.运量大，适于大且连续不断运送的物资 2.运输过程中可避免散失，丢失等损失 3.受气候影响小 4.建设周期短，费用低，效益好 5.不存在无效运输问题 6.占地少，有利于保护环境 缺点：1.灵活性差，路线固定 2.运输量不足时，成本增大 3.运输对象受到限制，比较单一 4.速度慢 5.仅提供单向服务 适于：单向，定点，量大的流体状货物的运输。 合理运输的影响因素：1.运输成本
物流管理知识点
1、【物流的概念】物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有效结合。 2、【物流的自然属性（物流活动/物流的基本职能）】（1）包装：在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。（2）装卸、搬运：装卸-物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。搬运-在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。（3）运输：用专业运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。（4）储存：保护、管理、贮藏物品。（时间价值）（5）流通加工：根据顾客要求，在流通过程中对产品实施的简单加工活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。（附加价值）（6）配送：在经济合理区域范围内，根据顾客要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。（7）物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称。 3、【物流的社会属性（体现了现代物流理念）】（1）全球化理念：体现了经济全球化与世界范围内的物流合作。包括了三点：企业从世界市场获取符合质量要求的低价格原材料；企业在世界各地的工厂按技术要求与低成本地组织生产；企业为扩大市场将产品运送到世界各地的用户手中。（2）一体化理念：物流一体化理念：根据客户需求所实施的多功能、全过程的物流服务。从纵向一体化到横向一体化；从企业内物流一体化到供应链一体化。（3）无（零）库存理念：并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。意义为：库存占用资金的减少；优化应收和应付账款，加快资金周转；库存管理成本的降低；规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、滞销的风险。 4、【物流经济经典理论】（1）物流冰山：企业向外部支付的物流费用是很小的一部分。真正的大头是企业内部发生的物流费。（2）第三利润学说：物流可以为企业提供大量直接或间接的利润，是形成企业经营利润主要活动。在制造成本降低空间不大的情况下，降低物流成本成为企业的“第三利润源”。（3）黑大陆学说：将物流比作“一块未开垦的处女地”，强调应重视流通及流通过程中的物流活动。（4）物流成本“效益悖反”学说：物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象。启示：解决物流问题必须运用
物流管理知识点
1•物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。在实际运作中可以根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2•物流的基本职能：包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送、废旧物的回收与处理、情报信息。 3•流通加工：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 4•物流信息加工：对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、 整理、储存、加工、传输和服务的活动。 5•物流的发展过程：物流初级阶段、物流开发阶段、物流现代化阶段。 6•现代物流的发展趋势：扩大化、一体化、社会化、系统化、现代化、合理化。 7•物流的性质：物流的生产性、物流管理的二重性物、流职能的独立性 8•物流的特点：价值服务性商流的比较社会主义市场下的物流。 9.商品流通的一般过程：商流物流资金流 10•物流的作用： （1 ）物流在微观经济中的作用：工商企业经营中，物流的作用完成企业主营业务，并降低 经营成本。物流企业经营中，物流的作用表现为创造经营利润。（2）物流在宏观经济中的作用：物流产业是国民经济的基础产业，是国民经济其他产业的联系纽带。物流对国民经济发展及社会再生产过程中的作用，好像人体中的动、静脉系统，即起到物质资源的循环作用。 在特定条件下，物流还可成为国民经济发展的支柱。其表现为可以支撑和带动区域经济的发展。（3）物流在区域经济中的作用：在区域经济发展过程中，物流起到提高国家综合国力的作用，甚至还可以帮助国家抵抗区域性经济危机。 11・系统分析：就是利用科学的分析工具和方法，分析和确定系统的目的、功能、环境、费 用与效益等问题，抓住系统中需要决策的若干关键问题，根据其性质和要求，在充分调查研 究和掌握可靠信息资料的基础上，确定系统目标，提出实现目标的若干可行方案，通过模型 进行仿真试验，优化分析和综合评价，最后得出完整、正确、可行的综合方案，为决策提供依据。12.系统分析的根本目的在于提出并比较各种方案的技术经济指标，形成最优方案，为决策提供依据。13・系统分析的特点：以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法、凭借价值判断 14. 物流系统分析：综合运用科学的分析方法和工具，对物流系统的目的、功能、环境、费用和效益进行充分的调研、收集、比较、分析和数据处理，建立若干替代方案和模型，对各种方案和模型进行比较和分析，寻求使物流系统整体效益最佳和有限资源配备最佳的方案，为决策者最后决策提供科学依据和信息。 15. 物流系统分析的五个基本要素，即：目的、代替方案、模型、费用和效益、评价基准。 16. 物流系统分析的准则：物流系统内部与物流系统环境相结合（内部条件与外部条件相结合）、子系统效益与整个系统效益相结合（局部效益与整体效益 相结合）、当前利益与长远利益相结合、定量分析与定性分析相结合。 17. 物流系统分析的要点：系统分析工作漫长；想象力、经验和判断依然重要；解决问题的 容易部分；以经济学的方法来解决问题；对全部可选方案进行比较；有效的方案才是最佳的 18・包装：是指为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料和辅助材料的总体名字。包装也包括为了达到上述目的而进行的操作活动。
物流管理知识点
物流管理知识点 物流管理是指在企业生产、销售和配送过程中，通过科学的方法， 合理调配资源，最大限度地提高资源利用率，降低物流成本，优化物 流服务，以提高企业整体运营效率的管理活动。本文将介绍物流管理 的几个重要知识点，分别包括物流管理的概念、作用、要素以及相关 策略。 一、物流管理的概念 物流管理是指通过对物流活动的组织、计划、指挥、协调和控制， 使物流活动按照一定的顺序和时间顺利进行，从而达到降低物流成本、提高物流服务质量和效率的管理过程。 二、物流管理的作用 1. 提高供应链效率：物流管理通过合理调配资源，协调供应链各环 节的运作，从而提高供应链的整体效率，减少生产环节的闲置时间和 物料库存量。 2. 降低物流成本：物流管理通过对物流环节的合理规划和控制，降 低仓储、运输、包装等物流成本，进一步提高企业的竞争力。 3. 提升客户满意度：物流管理通过提供及时、准确的物流服务，快 速响应客户需求，提高客户满意度，增强企业品牌形象。 4. 改善资金周转：物流管理通过物流配送的精细化管理，优化物流 流程，缩短资金周转周期，减少企业的资金占用，提高资金利用效率。
三、物流管理的要素 1. 仓储管理：包括仓库选址、仓库设备的管理、库存管理等，旨在 提高仓库物流效率和货物的安全性。 2. 运输管理：包括货物的运输方式的选择、运输路线的规划、运输 工具的调度等，旨在提高运输效率和降低运输成本。 3. 订单管理：包括订单的接收、分拣、装载、配送等环节，旨在提 高订单处理速度和准确度。 4. 信息管理：包括物流信息的采集、传输、处理和共享等，旨在实 现信息流畅、准确和实时化。 5. 供应链管理：包括供应商的选择、合作伙伴的管理、供应链中各 环节的协同等，旨在优化整条供应链的运作效率。 四、物流管理策略 1. JIT（Just In Time）策略：即准时制造，通过与供应商的紧密合作，将物料和产品的供应与生产和销售的需求保持同步，以最小化废品和 库存，并提高生产效率。 2. VMI（Vendor Managed Inventory）策略：即供应商管理库存，供 应商根据顾客的实际需求和库存水平，负责库存管理，以减少企业的 库存风险。
物流管理知识点整理
物流管理知识点整理 物流管理是现代供应链管理中的重要环节，涉及到物资、信息 和资金等多个方面。为了提高物流效率和降低成本，物流管理包 括仓储、运输、配送、库存管理、物流信息系统等多个组成部分。在本篇文章中，我将对物流管理的关键知识点进行整理，帮助读 者更好地理解和应用物流管理。 一、物流管理的定义和目标 物流管理是指在供应链中有效规划、实施和控制物流活动的过程，以及通过优化物流资源和活动来提高效率和降低成本的管理 方法。其目标是在满足客户需求的同时，实现最佳成本效益和增 加企业竞争力。 二、物流管理中的关键要素 1. 供应链：物流管理要与供应链管理密切结合，通过协调各环 节的活动和资源，实现整体的优化和协同效应。
2. 仓储管理：包括仓库选址、仓库布局、库存管理等方面的内容。通过合理的仓库设计和管理，提高仓储效率，降低库存成本。 3. 运输管理：包括运输方式选择、运输路线规划、运输成本控 制等方面的内容。通过合理的运输管理，提高运输效率，降低运 输成本。 4. 订单处理：包括订单接收、订单处理、订单跟踪等方面的内容。通过合理的订单处理流程和信息系统的支持，提高订单处理 效率，实现及时交付。 5. 供应商管理：包括供应商选择、供应商评价、供应商合作等 方面的内容。通过合理的供应商管理，确保供应链的稳定性和供 应品质的可靠性。 三、物流管理中的关键技术和工具 1. 物流信息系统：物流信息系统是物流管理的重要工具，通过 信息系统的支持，实现物流环节的信息共享和流程优化。
2. RFID技术：RFID（Radio Frequency Identification）技术可以实现对物流过程的实时监控和跟踪，提高物流可见性和管理效率。 3. 运输优化模型：通过运输优化模型，可以确定最优的运输方 式和运输路线，实现运输成本的最小化。 4. 仓储设备和技术：包括自动化仓储设备、仓储管理系统等， 可以提高仓储效率和减少人为错误。 四、物流管理的优势和挑战 1. 优势：物流管理能够提高供应链的效率和灵活性，减少库存 和运营成本，提高客户满意度和竞争力。 2. 挑战：物流管理面临着物流规模的扩大和物流网络的复杂化 等挑战，同时还要应对运输成本上升、供应链紧张等问题。 五、物流管理的发展趋势
物流管理学大一知识点
物流管理学大一知识点 物流管理学是一门涉及物流系统中运输、仓储、配送、原材料供应和产品返回等方面的学科。作为物流行业的核心理论之一，它对于提高供应链效率、降低成本、提升客户满意度具有重要作用。以下是物流管理学大一知识点的简要介绍。 一、物流管理的定义和作用 物流管理是指通过有效的协调、组织和控制措施，以最低的成本实现物流活动的计划、组织、指挥和控制的过程。它对于企业降低库存、提高交付能力、加快资金周转、降低运输成本等方面具有积极的作用。 二、物流管理的目标和原则 1. 目标：提高供应链效率、降低成本、提升客户满意度。 2. 原则：信息一体化、资源共享、风险共担、效率优先、服务导向。 三、物流管理的要素
1. 信息流：物流活动中的信息传递和处理，包括订单处理、运 输跟踪、库存管理等。 2. 物流设施：物流系统中的设备和设施，如仓库、运输工具等。 3. 物流人员：物流活动中的从业人员，包括仓库管理员、运输 员等。 4. 物流资金：物流活动中的资金投入和回报，如进货、销售等。 四、物流网络和供应链管理 1. 物流网络：由供应商、制造商、分销商和零售商等组成的物 流流程和渠道网络。 2. 供应链管理：对物流网络中的各个环节进行协调和优化，以 实现供应链的高效运作和价值创造。 五、仓储管理 1. 仓储类型：包括生产仓储、配送仓储、中转仓储等。 2. 仓储设计：包括仓库布局、货架设置、设备选型等。 3. 库存管理：包括库存控制、库存盘点、库存周转率等。
六、运输管理 1. 运输方式：包括公路运输、铁路运输、水运、航空运输等。 2. 运输计划：包括运输路线规划、货物包装和装载、运输跟踪等。 3. 运输成本：包括运输费用、保险费用、油价等。 七、物流信息系统 1. 物流信息系统的作用：提供物流信息的收集、处理和分析功能，以支持物流管理决策。 2. 物流信息系统的模块：包括供应链管理模块、库存管理模块、运输管理模块等。 八、经济运输批量与经济运输距离 1. 经济运输批量：最佳经济运输条件下所能运输的最小货物数量。 2. 经济运输距离：最佳经济运输条件下所能运输的最远距离。 九、物流成本管理
物流管理知识点及题库
《物流学》基本知识点 （说明：小字号表示基本知识点） 一、物流管理的名词 1、商品流通及物流的概念和关系分析 1）商品流通的概念 商流是通过交易实现物品所有权的转移，实现商品的社会商流是通过交易实现物品所有权的转移，实现商品的社会价值。 2）物流（Logistics） 物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合起来。 3）商物分离的原因、理论 （1）商物分离的原因 1）经济发展的必然性。因为商品实体移动方面遇到了两个重要的障碍：一、在经济高速增长期增大的物流量超过了生产企业商品供应的物流能力；二、在企业物流活动上所支出的成本显著上升。因此，必须重视物流，将之单独研究。 2）物流及商流各自有着不同的规律性。一、商品交易路线，往往不是商品实物流动的最佳路线，如果商品交易过程和实物运动过程按同一路线进行，则势必出现迂回，倒流，重复或过远运输等不合理的现象，造成资源和运力的浪费。二、物流过程有其相对独立的规律性，有必要将物流从商品流通中分离出来，以提高物流活动的效率；三、商流往往多层次，多渠道，而物流则是力争少环节。 3）解释商物分离理论：商流和物流有其不同的物质基础和不同的社会形态。在流通这一统一体中，商流明显偏重于经济关系、分配关系、权力关系，属于生产关系范畴。物流偏重于工具、装备、设施及技术，因而属于生产力范畴。实质是专业分工，职能分工。 4）商流、物流的区别及联系 商流及物流的功能区别：（1）作用不同。商流是以货币为媒介，实现商品所有权的转移。物流实现的是商品的实体时空转移，完成实物的传递及交割。（2）表现方式不同。商务活动中的询价、交易谈判、签约、广告宣传、营销策划、促销、结算、付款等交易活动构成商流，而运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、订单处理等活动构成物流。 商流、物流的联系：（1）商流是物流产生的前提（2）商流在先，物流在后（3）商流引导物流、制约物流（4）物流服务于商流，是商流实现的保证，同时起制约商流（5）物流对商流有促进作用 5）物流及营销生产的关系？物流及运输、仓储的关系？物流及电子商物的关系？ （1）物流及营销生产的关系：1）物流是营销的一部分，是构成市场营销的重要要素之一；2）物流为营销及生产提供后勤支持； （2）物流及运输、仓储的关系：1）运输承担了改变空间状态的主要任务，帮助物流顺利完成创造场所价值的任务；2）仓储最大限度地减缓库存商品的变化，以保存商品的使用价值和价值，保证了物流创造时间价值的实现。 （3）物流及电子商务的关系：1）电子商务促进物流发展（A、改变人们的物流观念；B、改变物流运作方式；C、促进物流基础设施的改善和物流技术及管理水平的提高）；2）物流是电子商务的保障，是电子商务的重要组成部分。 6）现代物流的特征 现代物流的特征可以概括为以下内容：系统化，总成本最小化，信息化，技术手段现代化，服务社会化，管理专门化、电子化、快速反应化、网络化、柔性化、标准化。
物流管理知识点
物流管理知识点 物流管理是现代企业运营中不可或缺的一环，它涉及到物流的规划、组织、实 施和控制等方面。本文将介绍物流管理中的几个重要知识点，包括供应链管理、仓储管理、运输管理和库存管理。 一、供应链管理 供应链管理是指企业与供应商之间的协同合作，以实现产品从原材料采购到最 终消费者的流动。供应链管理的目标是提高整体效率和降低成本。在供应链管理中，企业需要关注以下几个方面： 1. 供应商管理：选择合适的供应商，建立长期合作关系，并进行供应商绩效评估，以确保供应链的稳定性和可靠性。 2. 订单管理：及时处理订单，准确预测需求，避免库存积压或缺货现象的发生。 3. 运输管理：选择合适的运输方式和运输商，优化物流网络，提高运输效率， 并降低运输成本。 4. 信息流管理：建立信息系统，实时跟踪物流信息，提供准确的物流数据，以 便及时做出决策。 二、仓储管理 仓储管理是指对物流中心和仓库进行规划、组织和控制，以确保货物的安全储 存和高效管理。以下是仓储管理中的几个关键点： 1. 仓库布局：合理规划仓库的布局，确保货物的流动路径短，提高仓库的工作 效率。 2. 货物储存：根据货物的特性和需求，选择合适的储存设备和储存方法，确保 货物的安全和完整。
3. 库存管理：建立合理的库存管理系统，包括库存预测、库存控制和库存盘点，以确保库存的准确性和及时性。 4. 订单拣货：采用合适的拣货方式和技术，提高拣货效率，减少错误率。 三、运输管理 运输管理是指对货物进行运输计划、运输组织和运输控制，以确保货物按时、 安全地送达目的地。以下是运输管理中的几个重要知识点： 1. 运输方式选择：根据货物的特性、距离和成本等因素，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输或水运。 2. 运输成本控制：优化运输路线，减少运输距离和运输时间，降低运输成本。 3. 运输安全管理：确保货物在运输过程中的安全，包括货物的包装、装卸和保 护等。 4. 运输跟踪：建立运输跟踪系统，实时了解货物的运输状态，及时解决运输中 的问题。 四、库存管理 库存管理是指对企业的存货进行规划、控制和优化，以最大程度地减少库存成 本和提高库存周转率。以下是库存管理中的几个关键点： 1. 定货量决策：根据需求预测和供应能力，确定合理的定货量，避免过多或过 少的库存。 2. 定货点决策：根据供应链的特性和需求情况，确定合理的定货点，及时补充 库存，避免缺货现象的发生。 3. 周转率控制：通过优化供应链和生产流程，提高库存周转率，降低库存成本。 4. 库存盘点：定期进行库存盘点，确保库存的准确性和可靠性。
物流师考试《物流管理》部分章节知识点
物流师考试《物流管理》部分章节知识点 物流师考试《物流管理》部分章节知识点 物流师是在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员。接下来店铺为大家精心准备了物流师考试《物流管理》部分章节知识点，想了解更多相关内容请关注店铺! 采购管理 一、采购战略决策 1、供应商的分类： (1)按重要性分类：①伙伴型供应商;②优先型供应商;③重点型供应商;④商业型供应商。 (2)按80/20规则分类：①重点供应商;②普通供应商。 (3)按与供应商的交易关系稳定性角度分类: ①短期目标型：双方之间的关系是交易型，价格是双方谈判的重要变量。 ②长期目标型：双方之间是关系型的，重视长期目标。 ③渗透型：在长期目标类型上发展起来的，双方业务相互渗透。如投资、参股等。 ④联盟型：长期的关系型的，双赢或平衡性关系 ⑤纵向集成型：，把供应商上的成员整合起来，组成准一体化的企业。 2、供应商评选步骤：①分析市场竞争环境;②建立供应商选择的目标;③建立供应商评选标准;④建立供应商评选小组;⑤供应商参与;⑥评选供应商;⑦实施供应链合作关系。 3、供应商选择方法：①直观判断法; ②评分法;③采购成本比较法 二、采购进货管理 (一)、采购三种进货方式的环节： 1、自提进货： (1) 货物清点 (2) 包装、装卸、搬运 (3) 运输 (4) 中转环节 (5) 验收入库。
2、供应商送货：基本省去进货管理，只剩入库验收环节。 3、委托运输：把进货风险转移给第三方物流公司。主要要抓好二次三方的交接管理和合同签订管理控制工作。 (二)、采购进货策略选择基本原则 1、进货方式选择原则： (1 )对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供应商送贷方式，一般最好不选用户自提进货方式。 2 )对于进货难度小和风险小的进货任务，首选是供应商送货进货方式。 2 、安全第一原则 3 、成本效益统一原则 4 、总成本最低的原则 仓储管理与库存控制 一、仓储管理目标，仓储系统的构成 1、仓储管理目标：使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡; (1)空间利用率最大化; (2)人员及设备的有效使用; (3)所有货品都能随时存取; (4)货品的有效移动; (5)保证货品的品质; (6)良好的管理。 2、仓储系统构成： 1.储存空间仓储空间 = 物理空间 + 潜在空间+ 作业空间 + 无用空间 2.货品：Ⅰ.货品特征：供应商、特性、数量、进货规定、品种。Ⅱ.影响货品摆放因素：(1)货位单位(2)货位策略的决定：定位储存、随机储存、分类储存，分类随机储存其他分级、分区储存(3)货位指派原则的运用 (4)货品特性(5)补货的方便性 (6)单位在库时间(7)订购频率等。 3、人员 4.设备：( 1)搬运与输送设备;(2)储存设备。 二、储存策略 (1)定位储存：优点：容易熟悉货品货位方便存取;缩短出入库搬运距离;不同货品特性间影响最小。
物流管理本科知识点大全
物流管理本科知识点大全 前言 物流管理是供应链管理中至关重要的一环。随着全球化的发展和市场竞争的加剧，物流管理的重要性日益凸显。本文将介绍物流管理领域的一些核心知识点，帮助读者了解物流管理的基本概念和方法。 一、物流管理的基本概念 1.物流管理的定义：物流管理是指通过有效和高效地组织、控制、协调 和运用物流资源，以满足客户需求为目标，全面提高物流工作效率和服务质量的管理活动。 2.物流管理的目标：物流管理的主要目标是实现供应链的高效运作，包 括降低物流成本、提高物流服务质量、缩短物流周期、减少库存和提高客户满意度。 3.物流管理的要素：物流管理涉及多个要素，包括物流网络设计、运输 管理、仓储管理、库存管理、订单管理等。 二、物流网络设计 1.供应链网络设计：通过分析企业的供应链结构和业务需求，确定最优 的物流网络布局，包括仓库的选址、运输路径的规划等。 2.运输模式选择：根据货物的特性和运输需求，选择合适的运输方式， 如公路运输、铁路运输、航空运输和水路运输等。 3.运输路线规划：通过运输成本分析和运输时间考虑，确定最佳的运输 路线，以提高运输效率和降低运输成本。 三、运输管理 1.运输计划制定：根据订单需求和运输能力，制定合理的运输计划，并 进行运输调度和安排。 2.运输跟踪与监控：对运输过程进行跟踪和监控，及时发现和解决运输 中的问题，确保货物的安全和准时交付。 3.运输成本控制：通过优化运输路线、提高装载率、降低运输时间等方 式，控制运输成本，提高物流效益。
四、仓储管理 1.仓库布局与设计：根据货物特性和仓储需求，设计合理的仓库布局， 以提高仓储效率和降低运营成本。 2.货物接收与存储：对进货货物进行验收和入库操作，合理存储货物， 确保货物的安全和完整。 3.货物分拣与配送：根据订单需求，进行货物的分拣和配送，确保正确 的货物送达正确的位置。 五、库存管理 1.库存控制与优化：通过合理的库存控制方法，如经济订货量模型、 ABC分析法等，控制和优化库存水平，降低库存成本。 2.库存盘点与调整：定期对库存进行盘点和调整，及时发现和解决库存 异常问题，确保库存的准确性和可靠性。 3.供应链协同管理：与供应商和客户建立紧密的合作关系，共享信息和 资源，实现供应链的协同管理，以提高整体供应链的效率和灵活性。 六、订单管理 1.订单处理与跟踪：对客户订单进行处理和跟踪，确保订单的准确性和 及时性。 2.售后服务管理：对售后服务需求进行管理和处理，及时解决客户问题， 提高客户满意度。 3.订单流程优化：通过优化订单流程，如订单自动化处理、订单信息共 享等，提高订单处理效率和减少订单处理错误。 结论 物流管理是供应链管理中至关重要的一环。通过合理的物流管理，企业可以降 低物流成本、提高物流服务质量、缩短物流周期、减少库存和提高客户满意度。本文介绍了物流管理的基本概念和核心知识点，希望读者能够从中获得对物流管理的更深入了解。
物流管理重点知识点归纳
物流管理 一.判断10*2’二.名词解释4*5'三.问答 5*8’四.案例分析（A）论述（B）20’第一章物流概述 1. 现代物流：泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 2. 效益背反论：“效益背反”指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，某一个功能要素的优化和效益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也是如此。如包装与运输、装卸搬运之间的关系问题。要树立整体观念、系统观念，追求物流的总体效果。 3. 物流的种类 （1）、按照作用分类 ①供应物流。为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时的物流过程。 ②销售管理。生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程。 ③生产物流。从工厂的原材料购进入库起，知道工厂成品库的成品发送为止这一全过程的去留活动。与生产流程同步，是否合理对工厂的生产秩序、生产成本有很大影响。 ④回收物流。不合格物品的返修、退货以及在生产及流通活动中产生的一些可以回收并加以利用的物资从需方返回到供方所形成的物流过程。 ⑤废弃物流。对生产和流通系统中所产生的无用的废弃物进行处理所产生的物流过程。具有不可忽视的社会效益。 （2）、按照物流活动的空间范围分类 ①地区物流②国内物流③国际物流 （3）、按照物流系统性质分类 ①社会物流。一般指流通领域中所发生的物流，也称为大物流或宏观物流。物流学主要研究社会物流。 ②行业物流。 ③企业物流。在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的储存、包装、装卸等物流活动。 4. 物流的功能要素 （1）、运输。对物资进行较长距离的空间移动。十五六的中心环节之一，也是物流最重要的一个功能。 （2）、仓储。在物流系统中起缓冲、调节和平衡的作用，也是物流的一个重要职能，在物流中也处于中心地位，与运输洪洞构成了物流的两大支柱。 （3）、装卸搬运。在同一地域范围内进行的以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，它包括：装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。 （4）、包装。保护物品，便于作业，促进销售。 （5）、流通加工。在流通过程中辅助性的加工活动。 （6）、物流信息。在物流活动中，信息将运输、仓储等各个环节紧密联系起来，使物流成为一个有机系统，而不是各个孤立的活动。 5. 精益物流：指以顾客需求为中心，以消除物流过程中非增值的一切浪费为目的，以提高顾客服务水平，提高顾客满意度为目标的对市场变化做出快速反应的物流。 6. 物流与商流的关系：两者相互依存、相辅相成，商流引起物流，物流为商流服务，商流是物流的前提，物流是商流的物质基础。
物流管理的知识点
物流管理的知识点 物流管理是现代企业运营中至关重要的一环，它涉及到物品的流动、仓储、运 输和配送等方面。在这篇文章中，我将介绍物流管理的一些重要知识点。 首先，物流管理的核心是供应链管理。供应链管理是指协调和管理企业内外各 个环节，以实现产品从生产到消费者手中的流动。它包括供应商、制造商、分销商和零售商之间的紧密合作，以确保产品及时、高效地到达最终用户。供应链管理需要考虑到物流成本、交货时间、库存管理等因素，以实现最佳的运作效果。 其次，物流网络的设计和优化也是物流管理的重要知识点之一。物流网络的设 计涉及到物流设施的选址、仓储设备的布局以及运输路线的规划等。通过合理设计和优化物流网络，企业可以降低物流成本、提高运输效率，并且更好地满足客户需求。 第三，运输管理是物流管理中不可忽视的一部分。它包括运输方式的选择、运 输计划的制定和运输过程的监控等。不同的产品和市场需求可能需要不同的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输或水运。运输管理的目标是确保货物能够按时、安全地到达目的地，并且在运输过程中最大程度地降低运输成本。 此外，库存管理也是物流管理中的重要环节。库存管理涉及到库存水平的确定、库存成本的控制以及库存周转率的优化等。合理的库存管理可以避免库存过剩或不足的情况，确保供应链的顺畅运作。 最后，信息技术在物流管理中的应用也是不可忽视的。物流管理需要及时、准 确地获取和处理大量的信息，如订单信息、库存信息和运输信息等。信息技术可以帮助企业实现信息的共享和协同，提高物流管理的效率和精确度。 综上所述，物流管理涉及到供应链管理、物流网络设计与优化、运输管理、库 存管理以及信息技术的应用等多个知识点。企业通过合理运用这些知识点，可以提高物流管理的效率和质量，从而更好地满足客户需求，提升竞争力。