与人合作能力训练项目与活动

职业核心能力课程教学活动设计

人际交往能力训练活动

人际交往能力训练活动活动1 戴高帽子活动目的：借助成员的力量，获取个人的信心。活动形式：游戏活动设计：（1）分组。按系或班分组（原则是：越熟悉越好）。（2）赞美。一位同学站在团体的中央，其他成员围成圆圈转动着对中央的同学进行感情轰炸（只说这位同学的优点）。（3）谈感想。请每组推荐! 至’名代表登台谈个人感受。以一名参与同学的感受为例：当我站在那小小的旋转舞台中间，享受人间最甜密的语言“轰炸”时，我陶醉了，望着一张张亲切青春飞扬的脸，我感动了。我一向自卑，敏感的心像正在享受一场春雨的滋润，漫漫松展开来..真的，我还不知道自己有那么多优点，尽管我也知道有些话是“美丽的谎言”，但是我依然心里溢满了感动，我感受到了集体的温暖，感受到了交往的美好。或

许平日里你与那张熟悉而陌生的脸擦肩而过，连声起码的招呼都没打过，而此时此刻，那张张绽开如花似的面孔，谁又能去怀疑他（她）们的真诚与亲切呢？过去的日子，或许失意触伤了我们那颗年青的心，使它交挥锹感、脆弱、孤独、不快乐，然而，我们拥有青春，拥有自信的资本。人们常说过去属于死神，未来永远充满希望。敞开心扉，去接纳别人，去热爱生活，你会发现自己活得挺自信、快乐、充实。（4）教师结语。为别人戴高帽，这对某些同学来说会是一件困难的事，因为我们民族颂扬着谦逊、批评与自我批评、良药苦口利于病。但是，如果，我们改变一下自己，别吝啬自己的赞美，我们会发现自己会拥有一个更美好的人际环境。有一句话说得极是：知人则智，自知则明，自信则强。人贵有自知之明。的确，人只有自知之后才能知世事。面对众星捧月般的赞美和盛誉之辞，我们礼貌地表示感谢之后，更要自知。扪心自问：自己真的这么优秀吗？如不是，那就努力吧，争取达到他们所赞美的那种境界。

青年员工如何培养自己的团队合作能力

青年员工如何培养自己的团队合作能力随着知识型员工及工作内容智力成分的增加，越来越多的工作需要团队合作来共同完成。全新的团队合作模式更强调团队中个人的创造性发挥和团队整体的协同工作。团队合作模式对个人的素质有较高的要求，除了应具备优秀的专业知识以外还应该有优秀的团队合作能力这种合作能力有时甚至比你的专业知识更显重要。作为管理团队的一员，我觉得应该从以下几个方面来培养自己的团队合作能力。 1、积极发现每个成员的优点在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同。我们应该积极发现团队成员的优秀品质，并且学习它和发扬它，让自己的缺点在团队合作中逐渐消灭掉。团队强调的是协作，最好不要有命令和指示，这样团队的工作气氛就会变得轻松和谐，工作就会变得很顺畅，团队整体的工作效率就会大大提高。 2、对每个人都寄予鼓励每个人都有被人重视的需求，特别是那些辛劳工作的基层员工更是如此。就如我们的保安员、清洁工工作时间长，工作又苦又累，有时给予他们一句小小的鼓励和赞许就可以使他们释放出无限的工作热情。最关键是，当你对他们寄予表扬的同时，他们也同样会给予你希望。 3、时刻检讨自己的缺点 “金无足赤，人无完人”，我们应时刻检讨自己缺点，比如

检讨一下自己的工作心态好吗？对待日常的工作是不是有所怠慢？对待客户的沟通工作做得够不够好？能否虚心接受别人对自己的批评？这些缺点在自己看来可能不算什么，但在团队合作中它就会成为你进步成长的障碍。如果你固执已见，无法听取他人的意见，你的工作状态不可能有进步，甚至会影响到其他成员的工作积极性。团队的效率在于每个成员配合的默契，如果你意识到了自己的缺点，不妨坦诚的承认它，想方设法改掉它，也可以让大家共同帮助你改进。当然，承认自己的缺点可能会让你感到尴尬，但你不必担心别人的嘲笑，你只会得到他们的理解和帮助。 4、保持足够的谦虚团队中的任何一位成员都可能是某个领域的专家，所以你必须保持足够的谦虚。任何人都不喜欢骄傲自大的人，这种人在团队合作中也不会被大家认可。你可能会觉得在某个方面他人不如你，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上，只有这样才能看到自己的肤浅和无知。谦虚会让你看到自己的短处，这种压力会促使自己在团队中不断地进步。在团队中，如果每个队员都能够不断地释放自己的潜在才能和技巧，能够相互尊重和被重识，相互鼓励和坦诚交流，大家就能在各自的岗位上找到最佳的协作方式，为了团队共同的目标，自觉地担负起各自的责任并为此积极奉献。

大学生职业能力提升培训项目开发方案

大学生职业能力提升培训项目开发方案一、项目背景近年来，随着80、90后新生代劳动力逐渐成长为劳动力市场的主力军，以及高校的逐年扩招，大学毕业生数量逐年增多，大学生就业压力越来越大，加之，目前教育体系中对人才岗位胜任能力和基本职业能力、职业素质的培养与市场对人才基本技能和能力的需求的脱节，大学毕业生的职业技能和职业素质与用人单位岗位标准存在较大差距，高校就业压力逐渐加剧，大学生的就业问题逐渐突出，这对各高校今后发展也提出了严峻的挑战。为了弥补目前教育体系中对人才岗位胜任能力和基本职业能力、职业素质的培养与市场对人才基本技能和能力的需求的脱节，培养出高素质高技能的从业者，以就业为导向，从用人单位和社会对人才的需求标准出发，对大学生开展岗位胜任能力培训就行的很迫切。二、项目说明（一）大学生职业能力提升培训项目是国家人力资源和社会保障部认可的职业培训项目。该项目是结合就业岗位的岗位胜任能力模型，进行职业能力、职业综合素质和岗位专业素质能力的培训。（二）强调从岗位的胜任能力特征为核心，培训大学生的岗位胜任能力、以及综合素质，帮助大学生提高职业能力和职业素养，有效的提升大学生就业竞争力。（三）该项目采用全新方法进行可迁移能力的研究、教学资源的开发、教学方式创新研究，结合国际先进理念、丰富的案例、辅助工具等多种可利用的技术成果，提出了以能力培养为核心，以就业为导向的，以实践活动体验教学与网络实训结合的教学方法，贯穿于大学生从入学到毕业的全过程。三、培训目的（一）优化教学资源，完善教学课程体系建设；实现学校教育与社会需求的无缝对接，提升各高校和高校毕业生的生存发展竞争力，培养出高职业素质，受企业欢迎的学生；进一步促进大学生就业能力提升, （二）帮助学生提升职业能力和职业素质，增强就业竞争力，适应工作岗位的要求,与岗位胜任能力对接,与就业对接. 四、课程设置大学生职业能力提升培训项目涉及两类课程。第一类课程是大学生通用职业素质能力课程，对应的课程设置的目的是指导学生进行职业生涯管理、提升求职就业技能，职业素质能力；第二类课程是大学生岗位专业胜任能力课程，对应的课程是具体与岗位相关的知识，包括岗位工作任务、能力和技能。大学生职业能力提升课程设置如下：

12-考验团队协作能力训练游戏

第一单元：团队游戏 ◇趣味跳绳◇蒙眼三角形◇蒙眼作画 ◇圆球游戏◇翻叶子◇航空公司的经营游戏◇核弹头◇平结绳圈◇齐眉棍/圈 ◇交通阻塞◇迷失丛林◇纸牌游戏 ◇解手链◇橡皮筋◇瞎子走路 ◇你说我做◇如何建立信任◇报数 ◇6盒冰红茶◇踩报纸◇连点游戏游戏1：趣味跳绳大家都跳过绳吧，在玩的时候会发生很多事，不同的人会有不同反应，为什么呢？这是一个典型的团队活动，需要大家共同配合，怎样取得最佳合作效果？这些问题，您是否想过。让我们带着这些问题，再玩一次跳绳。目标：使学员互助合作形成共识，完成低难度活动。教具：粗棉绳一条规则：请两个人各握住绳子的一端，其他人要一起跳过绳子，所有人都跳过算一下，数一数整个团队总共能跳多少下。讨论：

（1）当有人被绊倒时，各位当时发出的第一个声音是什么？（2）发出声音的人是刻意指责别人吗？（3）想一想自己是否不经意就给别人造成压力？（4）接下来我们应该怎么做，刚才的感觉才不会发生？注意：（1）提醒膝盖或脚部有伤者，视情况决定是否参与。（2）场地宜选择户外草地进行，以免受伤。（3）合组跳绳时应注意伙伴位置及距离，以免踏伤伙伴或互相碰撞。变化：（1）可考虑不同的跳绳方式，如：每个学员依序进入。（2）可用两条绳子，或变换用绳方向。游戏2：蒙眼三角形蒙着眼睛做游戏，一个团队还能合作愉快吗？因为我们是一家人，因为我们有着共同的目标，所以我们能行！目标：使学员互助合作形成共识，完成低难度活动。教具：粗棉绳一条、眼罩（依人数而定）规则：用眼罩将所有学员的眼睛蒙上，在蒙上前先观察一下四周的环境。然后，将双手举在胸前，像保险杆般保护自己与他人。目

团队协作能力的四大要素

团队协作能力的四大要素尊重尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。平等待人；有礼有节；既尊重他人、又尽量保持自我个性。这是团队合作能力之一:尊重的最高境界。团队是由不同的人组成的，每一个团队成员首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作、有着职业分工的职业人。虽然团队中的每一个人都有着在一定的生长环境、教育环境、工作环境中逐渐形成的与他人不同的自身价值观，但他们每一个人也同样都有渴望尊重的要求，都有一种被尊重的需要，而不论其资历深浅、能力强弱。尊重，意味着尊重他人的个性和人格，尊重他人的兴趣和爱好，尊重他人的感觉和需求，尊重他人的态度和意见，尊重他人的权利和义务，尊重他人的成就和发展。尊重，还意味着不要求别人做你自己不愿意做或没有做到过的事情。当你不能加班时，就没有权力要求其他团队成员继续“作战”；尊重，还意味着尊重团队成员有跟你不一样的优先考虑，或许你喜欢工作到半夜，但其他团队成员也许有更好的事情可以做。只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此对团队的全部贡献，

这个团队才会得到最大的发展，而这个团队中的成员也才会赢得最大的成功。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。欣赏学会欣赏、懂得欣赏。很多时候，同处于一个团队中的工作伙伴常常会乱设“敌人”，尤其是大家因某事而分出了高低时，落在后面的人的心里就会很容易酸溜溜的。所以，每个人都要先把心态摆正，用客观的目光去看看“假想敌”到底有没有长处，哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。欣赏同一个团队的每一个成员，就是在为团队增加助力；改掉自身的缺点，就是在消灭团队的弱点。欣赏就是主动去寻找团队成员的积极品质，尤其是你的“敌人”，然后，向学习这些品质，并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。这是培养团队合作能力的第一步。三人行，必有我师。每一个人的身上都会有闪光点，都值得我们去挖掘并学习。要想成功地融入团队之中，善于发现每个工作伙伴的优点，是走进他们身边、走进他们之中的第一步。适度的谦虚并不会让你失去自信，只会让你正视自己的短处，看到他人的长处，从而赢得众人的喜爱。每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上。因为团队中的任何一位成员，都可能是某个领域的专家。因此，你必须保持足够的谦虚，这种压力会

良好的协作能力

良好的团队协作能力人是生产力诸要素中的第一要素，当今处于市场经济和迎接知识经济的时代，对人才的要求也越来越苛刻。但总的来说对于人才的标准一般不外乎两种：一是德、二是能。德是道德品质、思想修养，能是业务技能。德技须双修，两者不可或缺。而事实上，许多用人者都感到选人不易、用人更难，有能人也发挥不了很大的效力。为什么？因为他们忽视了企业的目标与个人协作能力之间的关系。西方著名管理学家、现代管理理论社会系统学派创始人巴纳德把企业（组织）定义为“有意识地加以协调的两个或两个以上的人进行活动或为之效力的系统”。这个定义对正确的理解组织具有普遍的指导意义，适用于各种形式的组织。不管哪一级组织或系统都包含三种普遍的要素：1、协作的意愿是所有组织不可或缺的、首要的普遍要素，即个人行为的非个人化。个人参加一个组织或系统是要付出一定代价的，这既是一种选择也是一种牺牲。2、组织的第二个普遍要素是共同的目标，是产生协作意愿的必要条件。要知道组织动机和个人动机是不同的，个人之所以为组织做出贡献，并不是因为组织动机就是他的个人动机，而是因为他们感到通过组织目标的实现，有助于实现他们的个人目标，获得相应的满足并可能最终实现自我价值。3、要使前两个要素得以动态地结合还

离不开有效的沟通，信息交流的渠道既要正确又要简捷。根据巴纳德这一理论，我们可以清楚地看到个体的协作能力对于企业或组织的重要性。个人是否愿意选择协作的方式达到目的、如何确定个人和组织的共同目标和逻辑关系，怎样借助沟通来化解个人与组织之间的矛盾，是个人协作能力的主要内容。处理不好这几个方面的关系，则势必影响组织或个人的利益。在现实生活中，某些个人自我价值实现的要求很高，而臵个人目标于组织目标之上，在与组织的协作中只求利益、不问牺牲，那么受到损害的则首先是组织。如果一个企业偏信这样的个人，奉行“能人政策”，把个人的能力看得比组织的集体能力更强，那么这样做将是有百害无一利。企业不是一个人所能组成的，企业是把那些不同特点的人集合在一起，然后用集体的力量做出辉煌的事业。组织的整合要求产生1+1〉2的效力。所以不管一个人是哪种类型的人才，不管他具有多大的本事，企业首先应该要求他能够与人合作，否则企业的目的就无从实现，任何一个个人目的的实现程度也将大打折扣。合作并不否定分歧，在协商处理问题的时候，意见不一致可能就要产生分歧，这个时候必然有人要处于妥协的位臵。假定我们的人才接受不了，都要百分之百按自己的意见办事，那是形成不了集体力量的。但如果企业中人才的协作能力很强，出现矛盾能够抓住症结，根据组织目标与个人目

团队协作能力之我见

团队协作能力之我见论文作者：韩静茹班级：10级东软实验班学号：12 一．团队协作能力的概念所谓团队协作能力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒，而是能够很好地借物使力，取团队其它成员的长处来补自己的短处，也把自己的长处优点分享给大家，互相学习交流，共同进步。二．团队协作能力的作用 1. 团队大于个人。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策，它同时也强调成员的共同贡献。但是，团队大于各部分之和。 2. 团队协作的本质是共同奉献。这种共同奉献需要一个切实可行、具有挑战意义且让成员能够为之信服的目标。只有这样，才能激发团队的工作动力和奉献精神，不分彼此，共同奉献。在一个团队里面，只有大家不断地分享自己的长处优点，不断吸取其它成员的长处优点，遇到问题都及时交流，才能让团队的力量发挥得淋漓尽致。 3. 团队合作与个人的潜力。当团队的每一个人都坦诚相待，都有一份奉献精神时，取长补短，个人的能力肯定会得到大大的提升，三人行，必有我师焉。如果大家把团队里面每一份子的优点长处都变为自己的长处优点，灵活运用，不仅团队的力量日益强大，自己的能力，潜力也慢慢得到升华。团队协作能激发出团队成员不可思议的潜力，让每个人都能发挥出最强的力量。但是，一加一的结果却是大于一，也就是说，团队工作成果往往能超过成员个人业绩的总和。 4. 团队精神的核心就是协同合作。协同合作是任何一个团队不可或缺的精髓，是建立以相互信任基础上的无私奉献，团队成员因此而互补互助 1、尊重，内外兼修的美德

学会与人合作教案

《学会与人合作》教案淮州中学沈康教学目标： 1、知识与能力：（1）体会合作是一门艺术，帮助学生学会与人合作的几种主要技巧。（2）联系自身实际，谈谈与人合作共事的经验和教训。（3）引导学生认识良好的合作一定是公平公正的，帮助学生树立公平合作的意识，使学生认识合作在生活中的重要性。 2、过程与方法：发动学生搜集资料并进行分析，调动学生的积极性，联系学生的实际，互相交流合作方法。 3、情感、态度与价值观：通过教学与活动，使学生形成宽容他人、欣赏他人的胸怀，培养乐于与他人合作的品质，养成关心集体、重视集体、为集体作贡献的精神。教学重点、难点：重点：锻炼学生合作能力与技巧，形成合作意识，培养合作精神。难点：处理好竞争与合作的关系。教法建议： 1、运用典型事例感染学生，也可让学生寻找身边的例子。 2、学生谈自已的事例（谈方法） 3、探索创新时可利用实物、学生体验、看录像，激发学生求知欲望。教具准备：一个小口塑料瓶、4个穿线的小球多媒体教学过程一、导入新课做游戏：彩球逃生。材料：一个小口瓶、几个穿线的小球要求：每人拉一根线，在最短的时间内取出所有小球问：这个游戏说明了什么道理? 小结：人与人之间的合作是要讲究原则或技巧的。展示课题：学会与人合作二、讲授新课：从家庭、学校、社会、国家四个不同的角度学习合作的技巧，由学生进行选择。（一）家庭篇角色扮演：古时候有位父亲，在临终前，要把四个金锭分给三个儿子。三个儿子的情况是：大儿子精明能干，为赚取这四个金锭出的力最多，二儿

子能力一般，但是很有孝心，父亲生病时端茶送水，最得父亲的喜爱，三儿子身残体弱，为人善良，父亲最担心他以后的生计。思考： 1、如果你是父亲，你会根据什么原则来分配这四锭黄金？ 2、如果你是其中的一位儿子，你希望怎样分配这些黄金？小结：善于合作，必须坚持公平公正的原则，共享合作成果。在合作中，既要公平公正地分担责任，也要公平公正分享成果，这样才能相互尊重，相互信任，达到双赢共赢。（二）学校篇 1、播放视频：大合唱失败后，班干部相互推卸责任的场面思考并回答问题：我们对同学之间的相互责怪应该怎么看？在班级活动中，对同学之间的相互合作，我认为应该注意什么？小结：合理分工精心计划、相互尊重相互支持、要勇于承担责任，自觉履行义务……. 2、故事续编；你认为应该怎样去解决他们之间的矛盾（编故事、小品表演……）这个故事告诉我们合作还要注意什么？为什么？相互沟通，真诚合作 3、想一想：初三2班的同学在经历了责任推脱风波之后，大家都认识到了成功离不开大家的精诚合作。他们再接再厉，在学校开展的“我爱我的祖国”伟大成就展的黑板报评选活动中获得了第一名。假如你又是本次活动的组织者，你怎样调动本组3名同学的积极性，出一份高质量的黑板报呢？小结：善于合作，必须做到合理分工，科学计划具体要求：（1）分析各自的优势和不足，充分发挥各自的优势和特长。（2）制定科学、合理的计划，落实各自的责任。（三）社会篇 1、播放视频：四川地震后，全国抗震救灾的场面。讨论：我国抗震救灾为什么会取得阶段性地胜利呢？小结：（1）中央领导科学决策，及时部署；（2）地方、军队各级领导深入一线指挥抗震救灾；（3）军队、武警、消防战士和医护工作者等积极投入到抗震救灾的前沿阵地；（4）世界一些国家的救援队也付出了辛勤的汗水；（5）社会各界，包括港澳台同胞、海外华人等捐钱捐物，积极支持灾区； …… 问：体现合作的哪些技巧和原则呢？在这些技巧和原则中，哪个最重

如何提高团队合作能力

如何提高团队合作能力当今企业只有靠团队成员一起共同协作，才能立足当今天社会。只有那些能够利用分歧、将成员间之间的不同见解和技能运用于解决问题、迎接挑战的团队，才能称为成功的团队，让团队发挥作用。 1 制定一个清晰的共同目标 2 分析成员的能力和责任 3 制定团队制度 4 了解团队存在问题真相 5 推行团队制度 6 帮助新员工提高业务技能 7 团队相互协作 8 充分发挥团队成员的创造力 9 开拓创新，具备敏锐的洞察力和独特眼光及丰富的想象力 10果断的决策能力 11不要轻言妥协 12认同企业文化，形成共识，促进共鸣，引发共振； 13寻求共同观点，道相同，心相通，力相聚，情相融； 14检验共识是让团队朝着一个方向前进，了解团队成员间不同见解的真相，让团队每位成员目标一致，把工作上所有事情展示出来，进行分析，通过与团队真正地分享你计划的详细内容，征求团队的意见，为什么要这样做，有意义让他们感觉到这是他们平常工作的流程和职责。让团队成员在流程和职责上达成一致，让团队成员同意这样的决定。 15利用分歧找出阻挡团队发展的问题，统一意见，落实到问题的根源； 16消除潜在冲突关键在于要找到企业当前的主要矛盾，集中资源和能力，重点解决它，主要矛盾一解决，次要矛盾往往就跟着解决了，处事方法，部门的职责不明，个人情绪产生的矛盾冲突，个人利益产生的矛盾冲突等； 17积极向上 18彼此信任 19高效会议 20及时肯定和尊重团队成员 21定期审视团队的氛围和团队形象 22影响不是控制，团队每个位成员从我做起，每个位成员每天进步一点点，影响整体团队，企业将会迈进一大步； 23寻求帮助，发现问题时，找方法，寻求帮助，相信团队的力量； 24不轻言放弃所谓团队协作能力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。一个好的团队并不是说各方面能力都特别棒，而是能够很好地借物使力，取团队其它成员的长处来补自己的短处，也把自己的长处优点分享给大家，互相学习交流，共同进步。 1. 团队大于个人。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策，它同时也强调成员的共同贡献。大家都知道一根筷子轻轻被折断，但把更多的筷子放在一起，想要折断是很困难的事。这就是团队的力量。 2. 团队协作的本质是共同奉献。

人际交往与沟通能力培训教案

人际交往与沟通能力培训教案一、教学目的通过课堂教学让学生初步懂得相关知识与技巧，辅以能力训练让学生感受并树立培养锻炼相关能力的决心与信心。二、教学目标理解人际交往沟通的定义与重要作用，掌握人际交往能力提升的基本技巧与方法，树立主动拓展提升人际交往领域的意识。三、教学重点和难点 1.通过范例等让学生树立正确的沟通理念——从对方的角度出发。 2.让学生掌握社交礼仪特别是面试基本礼仪。 3.引导学生将相关知识在生活中应用并体会提升。四、教学过程 (一)活动导入——让我喝了这杯茶(3 分钟) (二)基本概念与知识点(20 分钟) 戴尔·卡耐基说过:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。”可见,人际交往对于职业发展的重要影响。、人际交往的定义从广义上来看,人际关系泛指人们在社会交往过程中所形成的各种关系,即社会关系,具体包括经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系及心理关系等。如果说人际关系是一种状态,那么人际交往则是一种行为。人际交往指社会上人与人之间的相互作用和相互影响的一切行为。社会交往受许多现实因素的制约,如地域、时间、年龄、语言、文化、社会制度和种族等。为了达到交往的目的,人们就要不断地克服这些制约因素。所以人类的交往历史就是不断打破和摆脱各种束缚,扩大交往范围,不断丰富内容。特别需要注意的是,在人际交往的过程中,表达理解能力、人际融合能力和解决问题的能力尤为重要。 2、社交礼仪的定义 “礼”是在一定社会形态下的社会规范和道德规范,即人们通常所说的礼貌; “仪”是社会人际交往的外观形象和行为规范。所谓社交礼仪是指一种人际交往中约定俗成的行为规范、程序和方式,包括礼貌、礼节、仪式和风俗等方面的内容。简单说也是一种规范的表达形式。 3、沟通的定义沟通是一个宽泛的概念,其外延在不断地扩展,因此,对于沟通的定义,学者们各抒已见。据不完全统计,沟通的定义迄今已有150 多个。 ?大英百科全书?认为,沟通就是“用任何方法,彼此交换信息。即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介, 所从事的交换信息的方法。”拉氏韦尔认为,沟通就是“什么人说什么,由什么

如何提高团队协作能力资料

如何提高团队协作能力

论文——如何提高团队协作能力前言： 1994年，斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。所谓团队协作能力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。团队协作能力对于一个团队至关重要，设团队总能力为A，队长的团队组织能力为a，每个队员的平均个人能力为b，对中人数为c，团队协作能力为d。那么有：A=a×(bc)(bc)(bc)......(bc)(bc)(共d个(bc))相乘。可见团队协作能力的巨大作用。团队协作能力现在也被部分企业纳入个人考核范围内，一个好的团队不是要一个特别优秀的人带领一群平庸的手下，木桶能装多少水取决的是最短的那块木板。一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒，而是能够很好地借物使力，取团队其它成员的长处来补自己的短处，也把自己的长处优点分享给大家，互相学习交流，共同进步。团队协作是一种智慧，发挥团队力量便是管理者的用人艺术。成功青睐于那些懂得如何将人们团结起来，利用创造性和多样化思维创造奇迹的人，这种理念隐含在合作的力量当中并已成为一种艺术团队管理无疑是处于非常重要的位置，前段时间，看到两个故事，讲的就是团队协作——特此与各位分享如下： 1、沙龙兔的故事南非沙漠里还有一种动物叫沙龙兔，沙龙兔之所以能在沙漠里成活不被干死，完全是因为一种团结的精神。沙漠每两年才会下一次像样的雨水，这对于任何生命都极为珍贵。每次下雨，成年的沙龙兔都会跑上几十里，不吃不喝，不找到水源绝不回来。每次它们都能把好消息带给大家。它在返回来时，连洞也不进，因为沙漠中的雨水有时会在一天内蒸发掉。这又是沙龙兔一两年中惟一的一次正经补水。于是，为争取时间，平日很少见到的沙龙兔群集的景象出现了。大队大队的沙龙兔，会在这只首领的带领下，跑上几十里去喝水。而那只成年沙龙兔，一般都会在到达目的地后，因劳累而死去。 2、大拇指的故事说在五个手指中，大拇指之所以能够成为老大，不是因为其长得粗大，也不是因为其排在手指的第一位，而是因为大拇指其它许多特征使大家不得不承认其老大的地位。首先，大拇指虽然独处一隅，从不与其它手指站在一列，但其与其它任何手指都能保持和睦的关系，这是其它手指做不到的。其次，在工作的时候，大拇指可以

中班幼儿合作意识和能力的培养

随着社会的进步，在社会生活的各个领域中越来越需要人们具备与人合作与分享的品质。国际21世纪教育委员会提出，教育必须围绕四种基本能力来培养新一代。这四种基本能力是：学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存。其中，学会共同生活是指要培养下一代在人际活动中能与人合作、共享合作成果的品质和能力。所谓合作，是指两个或两个以上的个体为了实现共同目标（共同利益）而自愿地结合在一起，通过相互之间的配合和协调（包括言语和行为）而实现共同目标（共同利益），最终个人利益也获得满足的一种社会交往活动。在未来社会中，只有能与人合作的人，才能获得更大的生存空间；只有善于与人合作的人，才能赢得更多的发展机会。合作是幼儿未来发展、适应社会、立足社会的不可或缺的重要素质。因此，从小培养幼儿的合作意识和合作能力是十分重要的。现在的孩子绝大多数是独生子女，他们缺乏与兄弟姐妹以及其他小朋友一起生活的经验，很少能够体验到合作行为带来的愉悦和成功感。这些幼儿既缺乏合作的意识，又缺乏合作的能力，不会协商，不会分工与交流，在学习或生活过程中发生矛盾时常以告状或攻击性行为来解决，遇到困难往往求助于家长、老师而不知从同伴那里寻求帮助，同伴遇到困难时也没有意识去协助解决。这种现象在幼儿中比较普遍。我们对我园中班幼儿的合作意识进行了测查。结果表明，30个接受调查的幼儿，只有10%能主动与同伴合作；在老师的提示下，有70%的幼儿能与同伴合作；有20%的幼儿完全不会与同伴合作。这种状况表明，培养幼儿的合作意识，让幼儿学会与人合作，是当前幼儿教育的重要目标之一。根据中班幼儿的年龄特点和实际情况，我们尝试从以下的几个方面来培养幼儿的合作意识和能力。一、合理利用活动区的功能我们根据各活动区的不同特点，提出具体的要求，有意识地在不同的活动区中采用不同的方法，让幼儿在活动中潜移默化，逐渐形成合作的意识。如在“图书区”中，我们要求幼儿不抢书，不撕书，能与同伴一同看书，并相互讲述交流与分享图书中的内容。在“角色游戏区”则要求幼儿能自己选择游戏伙伴，自行分配角色，共同协商处理问题；游戏结束后能分工按类整理材料。在“美工区”，我们帮助幼儿分工合作共同完成一幅画，要求幼儿能与小伙伴合用材料，如油画棒、纸、橡皮泥等，让幼儿真正体验到合作的快乐，分享成功的愉悦。在“结构区”中，我们启发幼儿共同协商搭建主题和方案，要求幼儿在搭建过程中不独占、不争抢玩具，友好地与小伙伴共同搭建，遇到困难要与同伴协商解决。在“音乐区”，则要求幼儿能与小伙伴一起唱歌、跳舞，协商分配打击乐器，相互配合，共同完成演奏。二、充分利用教学活动的机会在教学活动中，存在着很多培养幼儿合作意识的机会，我们充分地利用这些机会，使幼儿在接受知识的过程中，也接受了合作意识的培养。如上语言课时，我们让幼儿与其他小朋友结伴讲述、续编故事，分组朗诵比赛；计算课的操作活动中，让幼儿相互交换材料，相互

创设合作情境能力的训练

创设“合作”情境能力的训练合作能力是人们必须具备的重要能力之一，教育不仅是智育，同时德育也很重要，课堂教学中创设 “合作”情境就是教师通过创造情景为学生提供合作的机会，培养学生合作意识和合作能力。创设 “合作”情境能力的训练过程包括1. 设计 “合作”情境的方案，即哪一节课创设 “合作”情境，怎样创设 “合作”情境。2. 教会学生合作。在教学中，首先培养学生合作意识，然后教会学生合作方式，培养合作能力。在合作的实践中矫正那些对现在合作和对未来合作有影响的不良倾向。3. 评价合作结果。合作结果包括学生获得知识的结果、发展智能的结果、形成优秀人格品质的结果、同学之间合作的结果。教学案例：平面向量基本定理一、游戏引入：同桌两人为一组，单号的同学在平面上任意画两个向量 ,2e 并分别乘以一个数再相加（减）如：1232e e + ,请双号的同学做出所得的向量。师生共同回顾游戏中所利用的旧知识教师进一步抛出新的游戏题目：现在由双号的同学在平面内任意画一个向量，同桌一起讨论能否用形如12e e λμ+的向量表示出来？通过游戏开场，引发学生学习的兴趣；同时两名学生一起合作，激发了学生的团结心和求知欲，学生之间互相探讨，互相激发，顺利进入求知状态。二、分层探究探究一任意画出的向量是否一定可以用“一个”已知的非零向量表示？（复习向量共线定理）探究二任意画出的向量是否一定可以用“两个”已知的不共线向量表示？如图1，设,2e 是同一平面内两个不共线的向量，a 是这一平面内的任一向量。

请你将向量a 分解成图中所给的两个方向上的向量。小组对照，比较分解成的两个向量的方向和长度是否一致？教师提问：学生画完图后，小组对照片刻，比较分解成的两个向量的方向和长度是否一致，即观察分解的结果是否唯一？ (学生观察并讨论) 探究三探究二中的向量a 可否用其他两个不共线的向量表示出来？教师在黑板上另画出向量 a 和不共线的向量3e ，4e ,，请一位同学板演出新分解。探究四请同学们把刚刚同桌双号同学任意画出的向量用两个不共线的向量表示出来。在这四步探究中，始终贯穿两位学生组成的小组的合作，从问题的提出，到结论的得出，一起经历，一起体会，不仅深刻理解了的知识，还培养了合作能力。在合作的实践中矫正那些对现在合作和对未来合作有影响的不良倾向三、例已知ABCD 的两条对角线相交于点M ，设AB =a ，AD =b ，试用基底a 、b 表示MA 、MB 、MC 和MD 思考一：能否用a 、b 表示AC 、DB ？用怎样的法则运算？思考二：MA ，MB 与哪些向量有关？学生回答，并完成题目，归纳解题方法。 e 2 a e 1 图1 a b

如何训练沟通能力

如何训练沟通能力 1.一般步骤 (1)开列沟通情境和沟通对象清单这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。 (2)评价自己的沟通状况在这一步里，问自己如下问题： ·对哪些情境的沟通感到愉快? ·对哪些情境的沟通感到有心理压力? ·最愿意与谁保持沟通? ·最不喜欢与谁沟通? ·是否经常与多数人保持愉快的沟通? ·是否常感到自己的意思没有说清楚? ·是否常误解别人，事后才发觉自己错了? ·是否与朋友保持经常性联系? ·是否经常懒得给人写信或打电话? ……

客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。 (3)评价自己的沟通方式在这一步中，主要问自己如下三个问题： ·通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通? ·在与别人沟通时，自己的注意力是否集中? ·在表达自己的意图时，信息是否充分? 沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。 (4)制订、执行沟通计划通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢!

良好的协作能力

终实现自我价值。3、要使前两个要素得以动态地结合还离不开有效的沟通，信息交流的渠道既要正确又要简捷。根据巴纳德这一理论，我们可以清楚地看到个体的协作能力对于企业或组织的重要性。个人是否愿意选择协作的方式达到目的、如何确定个人和组织的共同目标和逻辑关系，怎样借助沟通来化解个人与组织之间的矛盾，是个人协作能力的主要内容。处理不好这几个方面的关系，则势必影响组织或个人的利益。在现实生活中，某些个人自我价值实现的要求很高，而置个人目标于组织目标之上，在与组织的协作中只求利益、不问牺牲，那么受到损害的则首先是组织。如果一个企业偏信这样的个人，奉行“能人政策”，把个人的能力看得比组织的集体能力更强，那么这样做将是有百害无一利。企业不是一个人所能组成的，企业是把那些不同特点的人集合在一起，然后用集体的力量做出辉煌的事业。组织的整合要求产生1+1〉2的效力。所以不管一个人是哪种类型的人才，不管他具有多大的本事，企业首先应该要求他能够与人合作，否则企业的目的就无从实现，任何一个个人目的的实现程度也将大打折扣。合作并不否定分歧，在协商处理问题的时候，意见不一致可能就要产生分歧，这个时候必然有人要处于妥协的位置。假定我们的人才接受不了，都要百分之百按自己的意见办事，那是形成不了集体力量的。但如果企业中人才的协作

语言与交往能力训练

语言与交往能力训练语言是思维的手段，是与人交往的工具，对于一个生活在社会中的小孩来说极为重要，弱智儿童绝大多数都有语言障碍，因此康复训练中，语言训练占极其重要的位置。咿呀学语的阶段这时期的婴儿语言发育处于说话萌芽阶段，开始咿呀学语。明显地增加了不同音节的连续发音，发出的音调也常变换，听起来更接近正式说话，只是这种发音还没有意义。这阶段发出的音近似词增多，而且开始能模仿发音，如“灯”、“帽”等。会正确地叫出“爸爸、妈妈”，看见图画上的人物会叫“妹妹”和“姨”等，大约能说出4—6个字。还会用一定的声音来表示一定的意思，如要成人捡掉在地上的玩具时，会发“哎哎”和“嗯嗯”的音。这时期婴儿理解的字远比说出的多，大约能听懂20个字左右，在成人语言的指导下，他会表演拍手、摇头、再见、欢迎等的婴儿游戏，能把词音和具体的事物联系起来，如果问“灯呢？”，婴儿就会去看灯，但这反应往往同某一盏具体的灯联系起来，其

他的灯都不能引起婴儿的反应。还会根据成人的要求指出鞋、眼、鼻等l—2个部位。这时期的婴儿虽能模仿发音，而且所发的音开始与一定的具体意义相联系，但这种联系是极为有限的，这时婴儿的发音也还不确切，不清楚，要靠成人去猜才能懂。这时婴儿所能听懂的词是很少，如没有物体或动作的伴随，词的指示往往无效。在这阶段，如认为儿童不懂话，不会说话而不和他说话，则常会造成儿童言语发展的迟缓。反之，如能注意多和婴儿说话，使儿童每次感知某物体或某动作时都听到成人说出关于这个事物(或动作)的词，在他们大脑里就会逐步建立起关于这个事物(或动作)的形象和词之间的暂时联系，从而促进婴儿言语的发展。言语能力训练（2个月） ○模仿面部动作在宝宝情绪很好、很稳定的时候搂抱他，并在他面前经常张口、吐舌或做多种表情，使宝宝逐渐会模仿面部动作或微笑。 ○引逗发音发笑用亲切温柔的声音，面对着宝宝，使他能看得见口型，试着对他发单个韵母a(啊) 、 o(喔)、u( 呜)、e(鹅)的音，逗着孩子笑一笑，玩一会

团队协作能力

个人的创造性发挥和团队整体的协同工作管理者 1、积极发现每个团员的优点 2、对每个人给予鼓励 3、时刻检讨自己的缺点 4、保持足够的谦虚团队是为了同一个目标而一起努力的一群人构成团队的四要素 1、有共同的目标 2、成员之间互相依赖，互相信任 3、共同承担责任 4、团队成员有归属感团队精神是一种团结一致，互帮互助，为了一个共同的目标坚毅奋斗到底的精神表现为强大的凝聚力，强烈的责任心，强烈的集体荣誉感团队队员必备的素质 1、一致的目标 2、表达和沟通的能力 3、主动做事的品格 4、敬业精神 5、宽容和合作的品质 6、全局观念团队领袖必备的素质沉稳、细心、胆识、大度、诚信、担当沉稳 1、不要随便显露你的情绪 2、不要逢人就诉说你的困难和遭遇 3、在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲 4、不要一有机会就唠叨你的不满 5、重要的决定要与团队成员商量，不要私自做决定 6、讲话不要有任何的慌张，说话也一样细心 1、对于身边的事情，常思考它们的因果关系 2、对做不到的执行问题，要发掘它们的根本症状 3、对习以为常的做事方法，要有改进和优化的建议 4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯 5、自己要随时随地对有所不足的地方补位胆识 1、不要常用缺乏自信的语句 2、不要常常反悔，轻易推翻已确定的事情 3、在众人争执不休时，不要没有主见 4、整体情绪低落时，你要乐观，你要阳光 5、做任何事都要用心，因为有人再看着你 6、事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口大度

1、不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手 2、对别人的小过失，小错误不要斤斤计较 3、不要有权力的傲慢和知识的偏见 4、任何成果和成就都应该和别人分享 5、必须有人牺牲和奉献的时候，自己走在前面诚信 1、做不到的事情不要说，说了就努力做到 2、虚的口号和标语不要常放在口上担当 1、检讨任何过失的时候，先从自己或自己人开始反省 2、认错从自己开始，表功从别人开始 3、启动着手一个计划，先将权责界定清楚，并且分配得当首先心态上要好些，不要紧张，不要患得患失！其次，多关注成员与团队，如果团队成员得积极性非常高，非常想表现，应该给予机会，不可打压！比如明想要最后读秒，那么就让他读好了，肯定就很听指挥了；有人喜欢拍照，就让其拍照；按照积极性、兴趣爱好、特长做好分工是最好的。自己最主要的是在后面观察，哪个力所不及时给与支援。如果是脏活累活，大家都不愿意干，此时才是领导者最应该冲在最前面得时候；散场了，大家都走了，领导者更要留下来帮着收拾！以团队为重，以集体为先，这才是领导者最应该去把握的！

与人合作：人品第一-态度第二-能力第三

与人合作：人品第一，态度第二，能力第三 (汉姆管理公司) 在社会生活中，与人合作是难免的，选择怎样的人作为自己的朋友和伙伴，这是一个实实在在值得思考的问题。人品第一是原则人都有自己的利益诉求，关键是利益诉求的目的是为了什么。有的人两面三刀，玩弄权术，巧言令色，无非是为了自己的个人利益（权力、金钱、地位等等），这样的人可能能力比较强，有时似乎还是一副正人君子抑或是仁义道德的嘴脸。这样的人还是敬而远之比较好，切不可成为朋友或合作伙伴。我们虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但一个人有一颗善良、仁爱和诚信之心，才可以与之一起同舟共济，共度难关。态度第二是根本做人做事，总有失败或困顿的时候，但能始终以敬业之心，以孜孜不倦的态度顽强坚持者，才会有成功的可能。投机取巧者在顺利时是朋友，逆境时会第一个弃你而去。鲁迅先生说：中国的脊梁是那些落后仍在奔跑，以及见了这样的运动员肃然不笑的看客，很有道理。所以我们看人不要只看表面的形象怎么样，而是要看他做人做事的态度。家境富裕者的孩子大部分从小就是百般宠爱，一般能吃苦的不多，成事者很少。从小历经磨砺的人更能经受住风雨的考验。判断一个人能否有发展的潜力，要结合他的个性、家庭境况和思想状况。不是同路人终究是走不到一块的，要选择志同道合的朋友才会真正交心。

能力第三是基础看人始终不要只看能力。因为能力有的时候只是人的一个发展的基础。有些人可能某方面的能力不很强，但对自己的帮助和支持却是很大，同样可以成为良好的合作伙伴。有些自以为能力很强、水平很高的人比较难以与人合作。而且能力具有互补性，彼此之间相互支持、理解，就会共同进步和提高，你有一个思想，我有一个思想，大家就会有两个思想。人不可能是全能型的，在合作中始终要把人品和态度放在更重要的位置。 “以德为先”，“德才兼备”不仅是选用人才的标准，也是选择朋友或者合作伙伴的标准，选择同行者或是同路人，我们要坚持自己的标准。