企业文化的思考与实践(通用版)

企业文化的思考与实践(通用版)
企业文化的思考与实践(通用版)

( 安全文化 )

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企业文化的思考与实践(通用

版)

Safety culture is the product of human civilization, and corporate safety culture is to provide a guarantee for safe production in production, life and survival activities of enterprises.

企业文化的思考与实践(通用版)

企业文化对外是一面旗帜,是企业的品牌形象和社会地位;对内则是一种向心力,是企业的底气和人气,是引领企业不断向前发展的动力源泉。随着“三集五大”体系建设不断深化,国网公司形成统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌的“五统一”企业文化,有效推动各项业务的健康发展。

一、“五统一”企业文化在丰台公司的落地和深化

按照国网公司统一部署,丰台公司积极开展“五统一”企业文化建设工作,在发扬企业精神、推动制度创新、打造企业品牌等方面进行了积极探索,选树出了青塔操作队、科技园供电所、李向新、张坤明、王玉梅等先进典型个人和集体,增强了企业核心竞争力和发展后劲,对推动企业又好又快发展发挥了重要作用。

加强组织领导,筑牢发展企业文化的组织基础。丰台公司始终坚持把建设“五统一”企业文化作为企业可持续发展的内在要求、有效保证和强大动力,自觉把企业文化建设纳入企业长远战略发展规划范畴,健全组织机构设置,为企业文化建设工作的顺利开展营造了良好氛围和组织保障。建立了以党群工作部为主、其他部门积极参与、全体员工共同推进的企业文化建设运行机制。组织机构的建立,相关制度的出台,既保证了企业文化建设与企业发展战略的协同,为企业文化建设的实施打下了良好的基础,又对具体的实施过程进行了规范和指导,对企业文化建设的有效推进提供了组织和制度保障。

注重宣传教育,营造推动企业文化的良好氛围。丰台公司领导班子深刻认识到企业文化只有得到广大员工的认同并转化成自觉的实践才能使其成为推动企业可持续发展的核心竞争力。通过开展“中国梦我的梦、国网情丰台情”主题知识竞赛、网络党课、组织支部先进事迹巡回宣讲、进行共产党员服务队“六进三送”服务等多种文化形式,大力宣传企业精神、核心价值观等文化理念,使企业文

化的触角延伸到公司每一个角落,走进每一位员工的心中。着力开展党支部建设、先进典型选树等工作,增强员工对企业文化的认同,提升员工为企业发展努力工作的使命感和责任感,真正做到让企业文化变成实实在在的生产力。

融入企业管理,用先进文化带动企业发展上新台阶。企业文化要真正成为企业核心竞争力的重要组成部分,必须要与企业管理和中心工作相容共进,才能落地生根、发挥作用。随着“三集五大”体系建设的不断深化,公司把企业精神和价值观融入到发展战略、安全稳定、优质服务等中心工作之中。结合公司实际情况,构建“三个环境”,保障“三个安全”。以实际行动努力推进“两个转变”的尽快实现。着力打造共产党员服务队品牌形象,将“全心全意为人民服务”的宗旨教育与企业社会责任的履行落实到解决政府关心、百姓关注的低电压、频繁停电等“卡脖子”问题等具体实践中。积极服务新能源发展,提升电网安全性、可靠性和适应具体实践性,加快建成坚强智能电网。

二、当前企业文化建设中存在的困难和问题公司在加强物质文

化、行为文化、制度文化和精神文化建设等方面做了很多深入细致的工作,并取得了很大成效。在公司全面改革的攻坚克难阶段,长期以来困扰国有企业发展的体制机制等深层次问题都已显现出来,引发了不同形态、不同体制的文化冲突,企业文化建设也遇到了前所未有的挑战。

企业文化建设很容易犯“见物不见人”的错误,即只注重形象标识的构建,而忽视了企业职工素质提升。目前如何做到既尊重员工个性文化、体现自身价值所在,又能将员工统一到公司企业文化的旗帜下,拧成一股绳,形成合力,充分发挥“五统一”企业文化优势,这是公司企业文化建设中一个迫在眉睫需要解决的问题。

三、深入推进企业文化建设工作的思考和建议

深化思想认识,推进企业文化建设。一是要科学界定企业文化的内涵实质。通过系统的学习研究企业文化理论,深刻理解企业文化建设是一个动态的发展过程,不断充实丰富企业文化内容是企业文化建设的内在要求。二是要用社会主义核心价值体系引领企业文化建设。企业文化是社会主义先进文化的重要组成部分,用社会主

企业文化的思考与践行

企业文化的思考与践行 现代企业文化产生的学科背景主要是建立在管理科学发展的基础之上,是现代企业管理制度科学逻辑发展的必然结果。 笔者在此分三个阶段阐述(一)20世纪50年代以前,经验管理阶段;此一阶段主要的管理理论包括古典管理理论的三大部分,一是美国的弗雷德里克·温斯劳·泰罗(Frederick Winslow T aylor)创立的“科学管理理论”,二是德国的马克斯·韦泊创立的“行政组织理论”,三是法国的亨利·法约尔(Henri Fayol)创立的“管理要素或管理职能论”。总体上讲,古典管理理论排斥人的感情,认为人的感情妨碍人们客观地处理问题,其贯彻“分割”管理的原则,将管理工作分解成不同的职能,由不同的管理者来承担,企业成员各司其责,各自被孤立开。可以肯定,古典管理理论诞生于机器时代前期,它总结了历史上古老组织高效运作的经验,满足了当时企业发展的需要,对于企业管理体制的形成,具有开创性及启发性的巨大意义,不过,机械论的思想,解释而且解决不了企业发展中生产效率及成员积极性等更多问题,而后管理学界经过著名的霍桑实验,而过渡,迎来了行为科学管理理论阶段。这一阶段焦点积聚在人性假设之上。更多的表现在心理和行为激励中,经典的的梅奥社会人假说,美国麦格雷戈的“X理论——Y理论”及后来的“超Y理论”等,都对组织成员做出人性设定,在这些假设基础之上,管理学科中诞生了一系列的激励理论,针对个人激励,有赫茨伯格(Frederick Herzberg)双因素理论,阿德福的ERG理论,麦克里兰(David Meclelland)成就需要论,斯金纳(B.F.Skinner)强化理论,弗鲁姆(Victor H, Vroom)期望理论,亚当斯(J.S.Adams)公平理论,针对组织的企业领导方式理论,如两维理论,“领导的四种管理模式”,“领导方式连续统一论”,“权变理论”,生命周期理论,等。这一些理论的研究对象明确到了管理实践中的不同对象,实际上是管理科学研究视野的一种开扩,此后,管理学科的发展愈来愈倾向于系统化,条理化,社会系统学派的产生也显得顺理成章。这一阶段的管理理论与行为科学心理学关系密切,对人性的关注明显增加,然而行为科学顾名思义,只是将研究的对象集中在“行为”,管理工作中组织成员的行为之上,对于市场与顾客这些企业以外的要素的关心却很少,尽管系统论的思考模式已经在学科研究中有所展示,但对于动态发展的企业组织而言,远远不够。不过,这样机械的系统思考意识在管理学科以及管理实践的里程中,并没有持续太久。 (二)反而一个凭经验与问题推动理论研究的时代却从此过去,管理开始进入成熟发展阶段—— 20世纪50年代至80年代管理丛林阶段。这个阶段运用科学逻辑的方法,严格计划管理,目标管理,常常被称作管理科学阶段。管理学家们把二战后发展起来的系统论,控制论,信息论和计算机科学等最新研究成果应用到了企业管理中,诞生了极具代表性的决策理论学派。西蒙创立的决策理论代表了管理学的最高成就,由此,管理从学科到实践,进入到了一个更为宽容和博大的界面。这一阶段对自然科学的研究成果的运用及理性因素、定性定量的强调促成了管理科学的方法论的提升,同时也在另一方面造成了对社会科学及对情感因素的的忽略使得管理工作在实践上产生了种种弊端。 (三)此期间,欧美经济经济危机,滞胀不前,而日本打造经济神话的困惑,使得管理学家们对日本管理产生了浓厚兴趣。可以说,日本企业的成功,为文化管理阶段的到来表演了良好的前戏。毕德示、沃特曼在总结了美日在管理工作中的差距和经验之后,在《成功之路》一书中精辟的揭示了管理丛林定量分析的弊端:内在的滋生保守倾向,导致抽象无情的哲学,将管理人员变成爱做否定判决的法官,使事情过分复杂化和缺乏灵活性,导致追求徒有虚名的管理过程的正规化,贬低价值观的重要性和容不得内部竞争。对这些问题的发现及剖析使企业管理的思考,全然转换了一个思维角度。就重视人的作用这一点来说,有意无意

2017年电大《企业文化》期末考试试题及答案

《企业文化》期末试题汇总 一、简答题 1、人本管理与传统管理的区别? 答:1)传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位,重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。2)传统管理靠的是纪律和监督,是强制性的管理。而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究,在科学分析的基础上,采取对症下药的办法,通过满足职工合理需要而达到激发员工的积极性,重“以德育人”,从而使管理工作取得最佳效果。3)传统的管理是靠权力而不靠人的意愿的独裁式的管理,一切事情只由管理者一个人讲了算,是使下级和员工没有自主权的控制性的管理,而以人为本的管理则强调实行分析,强调自主管理,参与管理,鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。 2、社会文化对企业文化的影响是什么? 答:1)企业文化是社会文化的亚文化,相互的发展建设是影响、互相促进的。2)企业文化是社会文化渗透的产物。3)企业文化是社会文化的具体体现,既有共同结合面,又有企业独特的个性。 3、企业文化的分类?答:1)、按发育状态分:成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化;2)、按企业的性质分:国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化;3)、按内容特质分:目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等;4)、从市场角度分:强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化。 4、企业文化的模式:答:1)按时间的继承性分:传统模式和现代模式;2)按空间分布特性分:东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3)按现实性与预见性分:实际模式和目标模式;4)按共性与个性分:一般模式和特殊模式;5)按行业 特性分:各不同行业模式 5、企业文化理论的核心是什么? 答:就是以人为中心,尊重人,信 任人,把人放在企业管理的主体地 位上,强调文化认同和群体意识的 作用,反对单纯的强制管理,注重 在汲取传统文化精华和先进管理思 想的基础上,为企业建立明确的价 值体系和行为规范,以此实现企业 目标和个人目标的有机结合,实现 企业内部物质、精神、制度的最佳 组合和动态平衡。 6、企业文化作为一个完整的体系, 包括哪些内容?答:企业整体价值 观念。企业精神。企业伦理道德规 范、企业风貌与形象。 7、企业文化的本质特征和从属特征 各有哪些?答:(1)本质特征:各异 性、共识性、非强制性、相对稳定 性。(2)从属特征:无形性与有形性 相统一、观念性与实践性相统一、 超前性与滞后性相统一、抽象性与

关于企业文化的几点思考

关于企业文化的几点思考 关于企业文化的几点思考 关于企业文化的几点思考 近年来,随着经济全球化的加快,越来越多的企业已认识到企业文化的重要性。企业文化是社会文化的一部分,它植根于社会文化,有着特定的丰富的内涵。企业文化是企业在长期生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,它包括企业目标、宗旨、共同的价值观念、行为习惯、规章制度以及它们的外在表现——企业形象等。企业文化是支撑企业发展最本质的东西,随着市场的逐步规范和竞争的深化,所有竞争的方式,内容最终都将升华归结为企业文化的竞争。世界著名的长寿公司都有一个共同的特征,就是他们有一套坚持不懈的核心价值观;有其独特的企业文化。中国企业能否不断长大成为世界级企业,成为长寿公司,与企业文化建设的成败有着密切的关系。 一、企业文化的起源与发展 企业文化起源于日本、兴起于欧美。其历史背景是:70年代至80年代世界经济竞争十分激烈,呈现“白热化”趋势,作为资本主义最发达国家的美国在经济竞争中屡屡败北,而东方日本却大势发展,有取而代之之势。于是一向以老大自居的美国企业界与学术界,与80年代初派出大批专家、学者对日本企业进行考察、研究。结果大大出乎他们的意料,日本企业的管理并不象美国那样精确、严密,只是一些微不足道的小技巧。他们通过近两年的考察、深切感悟到日本企业内部的信任和亲密性,企业内的一些观念以一种文化的形态沉淀于企业的管理中。正是积淀在日本企业管理中的文化因素,才使日本的经济由衰败走向成功。而美国人恰恰是忽视了这些,认为亲密性只能与教堂、家庭的产物,反对人们在工作单位里能够或应当有亲密性的想法。日本的成功,使他们不得不承认:“在一个成功的工业社会里,亲密性既存在于工作单位也存在于其它环境里。” 这样,从70年代开始,美国出现了研究文化的热潮。一时间,理论界与企业界纷纷以调查、访问或总结经验的形式著书立说,发表对企业文化见解,使企业文化这一概念广泛流传起来。 二、企业文化的作用 企业文化建设作为现代企业管理的重要内容,将成为决定企业兴衰的关键因素。因此企业文化建设是管理创新的内容,也是企业持续、快速、协调发展的重要保证,同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。中外企业发展成功的实践证明,企业文化已成为现代企业管理理论和管理方式的重要内容,其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段,为企业管理创新开辟了广阔的天地。 1、凝聚作用 企业文化象一根细带,把职工和企业追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓时更显示出巨大的力量。苹果公司在初创之时,员工欣然将自己视作“苹果人”,这使员工们往往愿意与企业风险共担,利益共享。提高企业的凝聚力,关键是对员工的重视,视员工为企业的权利人。一句话,要想使员工关心企业,能够和企业共进退,最主要的是员工能够分享企业成长所带来的成功与好处。只有在这样

创新企业文化

创新企业文化 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

创新企业文化,将安全文化纳入企业文化建设的总体规划 企业的生产经营活动是在一定的安全文化背景下进行的。要使企业生产经营要素达到和谐统一,要使企业以人为本、全面减灾增效,要造就高素质高水平企业,实现持久安全生产,提高企业核心竞争力,就必须建设企业安全文化。安全文化是企业安全工作的灵魂,是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识,是实现安全长治久安的强有力的支撑。且企业安全文化是企业在长期生产经营活动中形成的被员工普遍信奉,并附诸实践的,同企业目标一致的安全理念与价值取向及其实践的总和。铜板带厂在安全生产中实施安全文化工程,要坚持"以安全塑文化、用文化保安全"的原则,突出加强观念文化、行为文化、制度文化和物态文化建设,真正用文化铸造起安全盾牌,从而保证和推动铜板带厂安全生产稳定发展。 安全文化是企业文化的组成部分,加强安全文化建设,必须将其纳入企业文化建设的总体规划中,使安全文化与企业文化相溶共生,协调发展,整体推进。一方面,要在企业文化建设中突出安全文化建设的地位,将安全思想、安全哲学融入到企业的生产经营理念、形象识别、工作规划、岗位职责、生产过程控制及监督反馈等各个层面;另一方面,安全文化建设也要围绕着企业文化建设开展,在职工的安全思想意识及行为规范中体现企业文化的精神实质,使两者成为不可分割的整体。要以深化体系运行、开展学习型组织建设以及实施管理创新为手段,进一步明确各级领导、各级组织在安全文化建设中的职责和责任,把安全文化建设作为各级管理部门的共同职责,作为党政工团各级组织的共同任务,有效消除那种“把安全文化建设当作某一管理部门,某一管理层面的事”的错误认识,使安全文化建设远离“隧道视野”和“局部观念”。因此在实施《铜板带厂安全文化

企业文化建设的六大创新思维

企业文化建设的六大创新思维 作者:张龙 来源:《企业文化·下旬刊》2017年第04期 摘要:中交二公局立足现实,积极应对外部形势变化,以六大创新思维引领文化建设,以四个专项文化促进文化落地,为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 关键词:创新理念;企业文化;中交二公局 五十多年来,中交第二公路工程局有限公司(简称中交二公局)始终紧随国家经济社会的发展步伐,不断适应内外环境变化,持续提升自身实力,铸就施工业界的国字号铁军美誉,形成了积淀丰厚的企业文化。特别是“十二五”以来,面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力增大、基建市场萎缩的严峻形势,中交二公局立足现实,积极应对,以思维创新引领文化建设工作,以文化创新引领企业发展,为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 2010年至今,企业合同额实现大幅跃升,企业市场结构调整迈出重要步伐,形成了传统路桥板块、海外业务板块、新业务板块多元发展的产品格局,承建了港珠澳大桥、贵州清水河大桥、京沪高铁、肯尼亚蒙内铁路等一批在国内外具有广泛影响力的大型工程,获得了鲁班奖、詹天佑奖、乔治·理查德森奖等国内国际行业大奖,获得了全国文明单位、五一劳动奖章等一批重大综合性荣誉。 一、文化管理思维下的企业文化创新 中交二公局在过去半个世纪形成了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“三特精神”,优良的传统文化深深影响了几代二公局路桥人。新时期,中交二公局在践行社会主义核心价值观的过程中,一方面传承吃苦耐劳的文化基因,一方面传承创新,将富有时代特色的新理念融入各项管理。 一是以文化管理思维叫响“四个专项文化”。基于企业面临转型升级的内外需求和经营管理中存在的问题,中交二公局紧密围绕企业生产经营的中心任务,紧紧抓住企业面临的主要矛盾和员工关心的普遍诉求,确立做强做优的战略目标,提出创新文化、品质文化、海外文化、阳光文化这四个专项文化。这四个专项文化,立足实际,精准诊断,对症下药,体现了这一历史阶段呈现出的行业趋势、企业存在的矛盾不足,既是对过去半个世纪企业传统的创新赋予,也是对中国交建核心理念体系的有力支撑。 二是以文化管理思维践行“四个专项文化”。四个专项文化提出以后,在企业的工作安排中得到充分体现,利用局报局刊网站等各类媒介,展开持续的宣贯、培训,推动企业文化理念的认知、践行。2015年,针对项目存在的基础管理下滑的问题,下发了《项目管控的六个指导

企业文化各章习题

企业文化各章习题 注意:红色下划线的选项是答案 如:1、企业()在整个企业文化体系中处于核心地位。它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。 A、精神文化 B、行为文化 C、制度文化 D、物质文化 答案为:A、精神文化 第一章企业文化概述 单选题 1、企业()在整个企业文化体系中处于核心地位。它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。 A、精神文化 B、行为文化 C、制度文化 D、物质文化 2、民族性是企业文化的重要特征,任何一个企业文化都深深打上了本民族文化的烙印,都是以本民族传统文化为基础的。如美国推崇的是() A、礼教习俗 B、“严谨、精益求精” C、“创新、个性、冒险” D、“诚实、守信、儒家风范” 3、企业文化的产生预示着一个文化竞争时代的来临。20世纪()年代以来,人

们认识到,企业管理不仅是一门科学,而且是一种文化。 A、六十 B、七十 C、八十 D、九十 4、下列说法错误的是()。 A、企业文化具有如下特征:①时代性。②民族性。③系统性。④以人为本。 B、有人说企业文化的“思想渊源在中国,理论成型在美国,实践成功在日本。”这是没有道理的。 C、文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和,包括一系列习俗、规范和准则的总和。文化起着规范、导向和推动人及社会发展的作用。 D、企业文化的内涵大致上包括以下几个方面:①创新;②注意细节;③结果定向; ④团队导向;⑤集体学习能力;⑥进取心。 5、未来的企业文化的内容将更加丰富多彩,它包括()。 ①创新与变革文化;②人本与能本文化;③学习与超越文化;④速度与效率文化;⑤知识管理型文化;⑥个性与冒险文化;⑦礼教与习俗文化;⑧冒险与超越文化。 A、①②③④⑤⑥⑧ B、①④⑤⑥⑦ C、①②③④⑤⑥⑦ D、①②③④⑤ 判断题 6、企业文化是企业发展的灵魂,企业文化的变革创新直接影响企业的核心竞争力。 对错

关于企业文化的思考

关于企业文化的思考 发表时间:2019-07-17T16:26:17.247Z 来源:《基层建设》2019年第12期作者:南芳 [导读] 中国铁路哈尔滨局集团公司哈尔滨站委员会黑龙江哈尔滨 150000 为深入贯彻落实党的十八大精神,培育和弘扬铁路行业精神,车站工会从认真思考如何把文化建设融入运输安全、服务质量和经营管理等各项工作中入手,积极探索关于车站文化建设的方式方法,以实际行动全面加强铁路行业文化建设。主要从以下三方面重点任务进行调研: 一、要大力加强思想精神文化建设 1.提炼企业精神(工作理念)。围绕哈站不同历史时期,在职工身上所体现出的思想品质、工作作风、优良传统进行提炼,从经营管理、安全理念、服务理念、自身价值等方面找准最佳结合点,归纳、总结出最能体现哈站人精神风貌的企业精神或工作理念,形成共同的价值观和行为准则。企业精神(工作理念)可通过在职工中广泛征集的方式,集职工群众的智慧,征集特色鲜明的理念格言,作为子文化普及推广。 2.凝聚精神力量。创作《站歌》,并在职工中进行传唱,增强企业凝聚力。在职工中征集能够代表车站特点,反映职工精神风貌的站标,并在网站、胸牌以及必要的办公文档、对外宣传画册中大力推广使用。丰富民主管理载体,及时传达上级精神,落实上级要求,宣传工作在现场的职工的先进事迹,激励职工更好更投入地工作。 3.宣传阵地建设。整合、规范各职场的宣传栏,指定部门定期更新维护,做到一个时期一个主题,一个活动一项内容;更新对内、对外宣传揭挂,以职工在工作中感悟到的安全警句、服务感言为内容,制作宣传板,悬挂在工作职场。以“主题鲜明、格调统一、内涵深刻”为基本要求,对贵宾室照片、壁画全部进行更换。更换后的照片、壁画,要既能反映北方民俗特点,又能宣传地域风光,既有哈站发展足迹,又有职工生产作业场景。 4.提升服务标准。倡导职工文明着装,统一着装制服,佩带服务标志、身份标志、党团员标志。规范使用文明用语,制作客运系统服务行为规范及服务标准影像资料,以直观的形式促进服务行为的统一化、标准化。 5.组织形象推广。加大对外报道力度,畅通社会大众了解哈站、理解哈站、支持哈站的传播渠道。加大办公网和互联网两个网页建设,力求页面美观、内容充实、维护专业、功能完善。在开通新浪网官方微博的基础上,开通其它各大网站官方微博,将车站便民利民举措、出行信息资讯等及时向社会发布。完善新闻发言人制度,促进我站在新产品开行、新举措推出以及突发事件应对处理过程中,在与旅客、社会沟通上,体现实际价值和效能。 二、要大力加强管理行为文化建设 1.经营管理文化建设。进一步统一科室、车间、班组各个层面的表、簿、册、盒的设立,做到实用不繁琐,美观不浪费;统一制作文档材料封页模板,规范文档行文要求,统一基础资料目录类别;要对现有规章制度进行修订完善,把先进的管理理念融入到具体制度中,整合规范各类规章制度、工艺流程、作业标准、奖惩机制等所有经营管理行为,形成符合车站实际,便于运用操作的制度体系;坚持以人为本的经营管理理念,大力抓好“职工代表对话会”制度、职工代表视察活动以及合理化建议征集等一些制度的落实和活动的开展,增强干部职工参与管理的积极性,引导干部职工自觉增运增收,节支降耗。 2.安全文化建设。采取在职工中征集安全格言,在职场悬挂安全寄语,让职工做出安全承诺以及在职工中进行事故案例教育等多种形式,强化安全教育,努力形成“安全大如天,责任重于山”的安全价值观。紧紧围绕西站开通、高铁运营,新技术、新设备投入使用等对安全工作的新要求,完善安全规章、作业标准和考核奖惩制度,更好地规范和约束职工作业行为。要有计划、有重点地举办好班组长培训班、新职工培训班,每年举办一次职工生产技能运动会,定期开展岗位练兵活动,提高职工职业技能。开发并使用好调度辅助决策系统,发挥科技保安全作用。 3.服务文化建设。要以“两学一做”活动为载体,以“方不方便、顺不顺畅、舒不舒心”作为检验服务工作的标尺,创新服务理念、改进服务方式、提升服务质量。制作服务旅客专题片,通过对服务语言和服务行为的规范,让服务彰显出应有的魅力。要对服务质量标准进行修订完善,明确“请、您好、谢谢、对不起、再见”等10字文明用语的使用,规范职工着装标准和换装日期,提高搞好服务的自觉性;要加强对干部职工服务意识的教育,组织客运系统干部职工认真学习《客运系统干部职工礼仪形象规范》和《服务礼仪通用标准》,通过作业标准的全员模拟演练、开展军训和服务礼仪的培训,应急预案的演练及路风案例、旅客伤处理案例的教育等,提高客运干部职工的服务技能。推行和深化“猎取式”服务,在重点区域、重点时间段设立流动服务岗,发现旅客有困难、有需求时,主动上前服务,满足旅客最现实、最直接、最迫切的需求。积极推行链接式服务、自助式服务、无障碍服务、无干扰服务、个性化服务等特色服务项目,努力打造不同层次的客运服务优质品牌;要通过打造服务示范岗、党员先锋岗、优质服务工作法等一批有较强影响力的党内优质服务品牌,辐射和带动客运服务品质的全面提升。要不断总结服务方法,推行“异地票快速售票法”、“移动式主动猎取对象服务法”等。改造服务设施,从设备设施上体现便民利民。 4.挖掘老站百年文化。要挖掘和盘活哈站自身的教育资源,用百年老站的文化底蕴,用朱莲香、“爱心服务队”等不同时期的不同服务典型,通过报告会、演讲会、辩论会等方式进行宣传,在工作实践中进行体会,弘扬精神、传承做法,赋予“老典型”以“新内涵”。同时,面向社会、面向职工,开展征集老照片活动,回顾哈站不同历史时期所肩负的不同的历史使命,弘扬老一代哈站人的进取意识和奉献精神。要通过设立“哈站历史博物馆”,将车站历史、荣誉、发展情况等资料进行留存,每年对新入路的干部职工进行教育引导,激发他们对车站的认同感。 5.选树先进典型。要有意识地培养典型,善于捕捉不同职工的不同闪光点,从不同侧面,带动和鼓舞更多的干部职工用心工作、用心服务,并凸现其在服务社会、服务旅客过程中的示范效应和引领价值。要大力宣传典型,通过大力宣传先进典型的先进事迹,进一步发挥先进典型的品牌效应,体现特色服务品牌的内在魅力,发挥其示范引导功能,扩大社会影响力。 三、大力加强环境设施文化建设 1.优化车站环境。车站保洁专业化管理,按照点、线、面界定保洁区域,分层、分段,按照不同保洁方式进行保洁作业;发挥线路保洁和职场保洁两支队伍的主体作用,对站区环境进行盯控式、滚动式清扫。协调市政、广告传媒等部门,做好灯饰亮化、立面美化等工作。

企业精神、企业文化、发展理念口号大全

企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念企业宣传标语大全 1.不断超越,追求完美。 2.诚信为本,创新为魂。 3.居安思危,自强不息。 4.关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。 5.严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。 6.对工程负责,让用户满意! 7.公司是我家,发展靠大家。 8.奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂! 9.创建精品工程,加速与国际接轨! 10.创建精品工程,回报XX人民! 11.干甲中华工程,创新世纪名牌!(外高桥工程) 12.建中国最好电厂,创世界一流品牌!(阜阳工程) 13.重回旧战场,再度创辉煌!(平圩工程) 14.全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济!(省内其他工程) 15.带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌! 16.向质量要市场,向管理要效益。 17.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。 18.认真学习“三个代表”,身体力行“三个代表”。 19.以“三个代表”为指针,努力培养“四有”职工队伍。 20.求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面! 21.树企业形象,创优质工程! 22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作!

23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持! 24.创建精品工程,再展铁军雄风! 25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流! 26.克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务! 27.质量是企业的生命,安全是职工的生命! 28.人人守规章,个个保平安! 29.遵章是安全的保证,违章是事故的祸根! 30.你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益! 31.安全是最大的节约,事故是最大的浪费! 32.安全保证生产,生产必须安全! 33.事故不难防,重在守规章! 34.质量是安全基础,安全为生产前提! 35.抓质量、保平安、促进度、创效益! 36.严格工艺纪律,确保工程优质! 37.劳动创造财富,安全带来幸福! 38.一人把关一处安,众人把关稳如山! 39.安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑! 40.质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业! 41.消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想! 42.树立“下道工序就是用户”的思想,讲求职业道德和职业责任! 43.安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣。 44.强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境! 45.讲职业道德,爱本职工作,树企业形象! 46.充分发挥党员先锋模范作用,全面完成各项工作任务。

对企业文化的理解与思考

对企业文化的理解与思考 [摘要] 企业文化已成为企业提升核心竞争力的关键,进入企业文化建设领域是思想政治工作创新的必然选择。最先进的管理理念是借助文化进行管理,要紧紧围绕“以人为本”的思想,做到尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人、造就人,努力营造一个团结、进取、务实、创新的良好的人文环境进行探索与实践。 [关键词] 企业文化以人为本 企业文化是企业发展的动力源,是企业的软实力。时下,很多企业大力推进企业文化建设,然而,有些企业的企业文化雷声大,雨点小,成为“花瓶”和摆设,收效甚微。究其原因是企业文化建设的基础工作不扎实,没有形成具有一种鲜活的精神氛围。 笔者认为,企业文化的核心是以人为本,如果离开了以人为本,企业文化就会无源、无本、无根。以人为本的思想是我们党摒弃了旧哲学人本思想的局限和历史唯心主义的理论缺陷,借鉴国际经验教训,针对我国发展中存在的突出问题和实际工作中存在的一种片面的、不科学的发展观念而提出来的。以人为本不仅主张人是发展的根本目的,回答了为什么发展、发展“为了谁”的问题;而且主张人是发展的根本动力,回答了怎样发展、发展“依靠谁”的问题。以人为本也是对我们党

全心全意为人民服务的根本宗旨和代表中国最广大人民的根本利益的继承、丰富和发展。所以在企业文化建设实践中应从以下几个方面落实“以人为本”的思想。 一、与时俱进,摒弃传统的思想观念。 思想观念它决定着企业成员的思维方式和行为方式,一个好的企业文化建立后,能够激发员工的士气,充分发觉企业的潜能。她所带来的是群体的智慧,协作的精神,新鲜的活力,为企业创新和发展提供源源不断的精神动力。 以其新的思想内涵,建设优秀的企业文化是调动和组织员工最有效的手段,是员工归属企业的界限和标准,是企业产生内部凝聚力和外部扩张力的源泉,这就是企业文化所具有的强大力量。 传统的、我们习惯性的管理多为以“事”为中心,设计企业管理制度以“约束”为出发点,以“管制”为手段,以追求“一致性”为目的,而忽视了人的个性、创新意识和能动精神。实践证明,在这种只把人看作是一种资源,是管理对象的管理思想指导下,管理者只注重职工对企业管理的一致性和服从性,不会倡导职工个人的积极能动性,也不会鼓励职工去承担风险。这样,优秀人才的才能和专业技能发挥受到限制,失去了创新发明的激情与动力,往往会感到压抑和排挤。基层管理者、科研人员工作循规蹈矩,每天只会完成职责规定的工作,而不会去关心会发生哪些问题和如何解决,更不会有所创新、创造。久而久之,企业就会失去活力,陷入一种死气沉沉的管

企业文化思考题(含答案)

企业文化 第一章文化与企业文化 (1) 1、知识点 (1) 2、如何理解文化的时代价值和作用? (1) 3、企业文化管理思想的核心是什么? (1) 4、如何全面了解一个企业的文化? (1) 5、如何发挥企业文化的作用? (1) 第二章国家电网公司与企业文化建设 (1) 6、国家电网公司发展的现状和前景如何? (1) 7、国家电网公司的企业文化是怎样形成的? (1) 8、如何理解国家电网公司企业文化“五统一”的意义? 2 9、国家电网公司企业文化“三大工程”应如何实施?.. 2 第三章统一的价值理念 (2) 10、知识点 (2) 1.国家电网公司的公司使命(p34) (2) 2.国家电网公司的公司宗旨(p36) (2) 3.国家电网公司的公司愿景(p37) (2) 4.国家电网公司的企业精神(p39) (2) 5.国家电网公司的核心价值观(p40) (2) 6.国家电网公司的企业理念(p42) (2) 7.国家电网公司的文化管理实践主要体现在八个方面(p44) (2) 第四章统一的发展战略 (2) 11、国家电网公司的总体战略是什么?(国网公司的企业战略目标是什么?) (2) 12、国家电网公司如何实现战略目标。(简述国网公司实现公司战略目标的途径及其含义。) (2) 13、国家电网公司战略的重点领域有哪些? (2) 14、怎样将企业文化与企业战略有机结合? (2) 第五章统一的企业标准 (2) 15、国家电网公司管理标准、技术标准和工作标准的含义是什么? 2 16、公司标准化建设有何意义? (2) 17、国家电网公司在标准化建设方面做了哪些工作?P70 . 2 第六章统一的行为规范 (2) 18、知识点 (2) 19、国家电网公司统一的行为规范有哪些? (2) 20、国家电网人有哪些优秀品质? (2) 21、你身边有哪些值得学习的人和事? (2) 第七章统一的公司品牌 (2) 22、知识点 (2) 23、公司在品牌建设方面做了哪些工作?P83-P84 (2) 24、国家电网公司标识传递了怎么样的公司形象?P85 (3) 25、如何打造“国家电网”品牌? (3) 第一章文化与企业文化 1、知识点 1. 文化是一系列习俗、规范和准则的总和,起着规范、导向和推动社会发展的作用。文化的定义可分为广义和狭义两种:广义的文化是指人类创造的一切物质产品和精神产品的总和。狭义的文化专指语言、文学、艺术及一切意识形态在内的精神产品。 2. 风俗指历代沿袭而成的风俗、习俗。习惯指由于重复或练习而巩固下来变成需要的行动方式。舆论即众人的议论。 3. 思维方式是一定时代人们的理性认识方式。行为准则是一个复杂的系统,因为它隐含和体现了某种价值规范和传统习俗,因此表达出不同伦理的意义。 4. 东西方因文化传统的不同而在管理各个层面的差异表现:价值观方面、组织结构方面、管理制度方面、管理决策方面、人力资源政策方面。 5. 科学主义的五大原则是:精确、量化、分解、逻辑和规范。 6. 2011年10月15日,中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议审议通过《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,提出了“文化强国”战略。 7.“需求五层次论”:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 8. 企业文化或称组织文化,是指企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的愿景、使命、宗旨、价值观、精神、战略和经营管理理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。 9. 掌握企业文化需要把握两点:一是价值观念,二是行为准则。价值观支配人们习惯地去想,行为准则支配人们习惯地去做。10. 企业文化按其构成和具体表现形式可分为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层次。 11. 企业的精神文化是指企业在生产经营管理过程中,受一定社会文化背景、意识形态的影响而长期形成的一种精神成果和文化观念,是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业使命、企业核心价值观等内容为核心的价值体系。它包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、企业核心价值观和企业精神等内容。 12. 企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。它包括企业法规、企业经营制度和企业管理制度。 13. 企业的行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动产生的文化现象。 14. 企业的物质文化是指企业文化的外部表现形式。企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著的特点是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式。 15. 企业文化的五个因素:企业环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络。 16. 企业文化的功能是指通过企业文化各要素间的相互作用,从而实现对企业整体进行调节的效用,体现为:导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能和辐射功能。 2、如何理解文化的时代价值和作用?(答案略) 3、企业文化管理思想的核心是什么?(答案略) 4、如何全面了解一个企业的文化?(答案略) 5、如何发挥企业文化的作用?(答案略) 第二章国家电网公司与企业文化建设 6、国家电网公司发展的现状和前景如何? 答:现状:“十一五”以来,在党中央正确领导和亲切关怀下,公司党组带领全体干部员工,团结奋斗,取得了“三大成就”:一是打造了一个新型的国家电网;二是塑造了一个崭新的国家电网公司;三是培育了符合社会主义先进文化前进方向、具有国家电网特色的优秀企业文化。 前景:“十二五”期间,国家电网公司的发展目标是:把国家电网公司建成以电网业务为核心,金融、指数产业和国际业务全面发展的世界一流能源集团,建成核心竞争力强,可持续发展能力,服务保障能力强,软实力强的现代公司,建立员工和企业共同成长,企业与社会共同发展的具有更高文明素质的和谐企业。 7、国家电网公司的企业文化是怎样形成的? 答:公司成立以来,不断学习借鉴国内外优秀的企业文化建设成果,围绕国家电网公司定位、性质、发展战略,全面开展企业文化建设,公司企业文化建设经历了一个不断探索、实践、丰富、完善的过程。 2005年公司提出:把企业文化建设作为“三抓一创”的重要内容,

企业文化思考

亿阳企业文化思考 时间:三周思考 第一阶段思考: 1.亿阳的企业文化是什么? 我认为亿阳文化始终贯彻着:“以人为本、以财为主、以法为纲”的主线。核心就是让企业和员工都实现富有而令人尊重的目标。具体如下:(1)宗旨为人类的和平发展做亿阳之卓越贡献(格局) (2)使命整合资源创造财富彰显价值(劳动是财富的唯一源泉) (3)愿景员工富有公司强盛惠及世界令人尊重(共同富裕,实现价值)(4)理念以人为本以财为主以法为纲(主线) (5)精神忠诚自律高效务实健康愉快(精神风貌) (6)准则对客户负责对投资者负责对员工负责对朋友负责对合作者负责对社会负责(责任意识) (7)作风对外:信达雅 对内:诚严勤 对己:学思行 (8)原则志同道合三个纽带(利益情感事业)批评信任民主集中和谐共赢(9)价值负责(完成好本职工作,敬业,知荣辱敢担当)听话(坚定不移地执行公司战略,遵守公司的规章制度)干净(具备基本的职业道德,有良好的修养,清正廉洁)出活(完成任务,要有贡献,数字说话,结果证明)至诚(聚焦投入竭尽全力抵御诱惑多做贡献少发抱怨) (10)法宝超前思考科学布局掌握关键快速执行充分沟通过程受控持续优化竭尽全力(第二次) (11)主题学以致用数字说话结果证明创新超越 (12)精气神 精用人精良机构精简技术精湛营销精明管理精细(精细) 气有志气别小气不赌气少怨气(第二次) 神积极的精神状态心领神会的默契出神入化的境界勇过三关人成神神勇团队愿成真 (13)五大明白 想明白竭尽全力,成就价值 活明白高效务实,健康快乐 干明白临危不惧,掌握关键 说明白数字说话,结果证明 给明白懂得珍惜,牢记感恩

2.亿阳的企业文化有哪些关键词?各是什么含义? 我认为亿阳文化的关键词: (1)为人类的和平发展(立场:亿阳做的事是为老百姓谋福利的;是为人们能够提高生活质量,保障健康成长而努力的) (2)创造财富(亿阳的财富是靠劳动创造出来的,不是投机取巧,违法经营取得的) (3)以人为本(财富由人创造,积极吸引人才;关爱个人发展,培养工作能力) (4)以财为主(围绕业绩,实行奖惩制) (5)以法为纲(经营遵纪守法,合理合法;按照公司规章制度办事,公正公开) (6)竭尽全力(做任何事情,都要做好一切能够想到的事情,未雨绸缪,从容应对未来的机遇与挑战) (7)快速执行(言听计从上级领导安排的工作任务,恪守时间;一丝不苟地快速实现客户需求) (8)数字说话,结果证明(评价个人和工作的指标不是主观臆断,而是客观的工作业绩指标数字;不要说“我知道,我懂”,而是“我做成了,目标实现了,计划完成了”) (9)忠诚自律(对领导服从,对客户听从,为公司保密;做好自己的本分工作,严格控制自己的言谈举止;不背叛公司) (10)创新超越(立足行业、岗位,创新研究,跟进行业发展前沿;克服自己的坏习惯,让自己变得更优秀,超过昨天的自己) 3.不同关键词对工作的哪个方面有指导? 关键词对于个人工作的指导: (1)忠诚自律、少发抱怨、抵御诱惑(工作中要有信念,心态,树立良好的正派作风,对公司忠诚,对工作负责,对诱惑抵制) (2)高效务实、聚焦投入、竭尽全力、快速执行(要求办事讲究效率,集中精神做事,拼命奋斗,工作时效与质量二者结合) (3)超前思考(立足行业最新资讯信息,分析行业发展趋势) (4)数字说话、结果证明(在工作上,用数字分析行业发展状况,研究行业未来发展趋势)

创新企业文化

创新企业文化,将安全文化纳入企业文化建设的总体规划 企业的生产经营活动是在一定的安全文化背景下进行的。要使企业生产经营要素达到和谐统一,要使企业以人为本、全面减灾增效,要造就高素质高水平企业,实现持久安全生产,提高企业核心竞争力,就必须建设企业安全文化。安全文化是企业安全工作的灵魂,是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识,是实现安全XX久安的强有力的支撑。且企业安全文化是企业在长期生产经营活动中形成的被员工普遍信奉,并附诸实践的,同企业目标一致的安全理念与价值取向及其实践的总和。铜板带厂在安全生产中实施安全文化工程,要坚持"以安全塑文化、用文化保安全"的原则,突出加强观念文化、行为文化、制度文化和物态文化建设,真正用文化铸造起安全盾牌,从而保证和推动铜板带厂安全生产稳定发展。 安全文化是企业文化的组成部分,加强安全文化建设,必须将其纳入企业文化建设的总体规划中,使安全文化与企业文化相溶共生,协调发展,整体推进。一方面,要在企业文化建设中突出安全文化建设的地位,将安全思想、安全哲学融入到企业的生产经营理念、形象识别、工作规划、岗位职责、生产过程控制及监督反馈等各个层面;另一方面,安全文化建设也要围绕着企业文化建设开展,在职工的安全思想意识及行为规X中体现企业文化的精神实质,使两者成为不可分割的整体。要以深化体系运行、开展学习型组织建设以及实施管理创新为手段,进一步明确各级领导、各级组织在安全文化建设中的职责和责任,把安全文化建设作为各级管理部门的共同职责,作为党政工团各级组织的共同任务,有效消除那种“把安全文化建设当作某一管理部门,某一管理层面的事”的错误认识,使安全文化建设远离“隧道视野”和“局部观念”。因此在实施《铜板带厂安全文化建设五年规划》第二阶段行动计划的的第一年更要注意这些问题,下面我就在推进铜板带厂安全文化建设中,要注意抓好的几点谈点看法: 第一,固本清源,不懈抓好以人为本的实践安全文化是“人本”文化,是尊重人的生命和价值的文化。我们常说要把“要我安全”变为“我要安全”进而再转化为“我会安全”。这实际上是把安全意识形象化、具体化了。实现了这两个转化就是安全意识的提高。提高全员安全意识,需

企业文化评估工作的思考与实践

企业文化评估工作的思考与实践 【摘要】企业文化建设是一项细致而漫长的工作,需要持续经历实践—提升—再实践的过程。在此期间,定期对企业文化建设工作推进情况进行客观的评估,有助于认识企业文化发展现状,及时修正文化发展方向,促使企业建设适用、有效、独具特色的企业文化。本文重点阐述了东风公司****在开展企业文化评估工作中的思考与实践,并对持续推进文化建设形成的工作思路进行了简要说明。 【关键词】文化评估特色企业文化 【正文】 企业文化建设过程是个不断完善、不断创新、与时俱进的实践过程,在此过程中,必须对企业文化建设进行有效、客观的评估和改善,以促进其形成良性和长效的工作机制。2010年,********根据自身企业文化建设发展的需要,按照公司统一要求和部署,认真开展了企业文化评估工作,对企业文化发展状况有了更为清晰的认识,查找出了工作中的薄弱环节,形成了今后推进文化建设工作的新思路,为塑造独具特色的先进企业文化积累了一定的经验。 一、开展企业文化建设评估工作的背景 早在2005年国务院国有资产管理委员会下发《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》之前,****便将企业文化建设工作纳入重点议事日程。几间年,我们制定了《****企业文化建设第一个三年规划》(2004-2007年)和《****企业文化建设第二个三年规划》(2008-2010年)。同时,先后编制下发了“四手册一读本”,基本建立起遵循文化发展规律,符合企业发展战略,反映企业特色的企业文化体系。

在此期间,我们开展了“企业文化宣传实践年活动”,组织了企业文化知识竞赛,举办了“企业文化之我见”征文活动,在《东风供水》设立了“身边人说身边事”企业文化故事汇专栏,有效地提升了文化影响力,企业文化建设水平也得到了有力提升。 在此基础上,从2009年起,我们将每年的3-4月份定为“企业文化宣传实践活动月”,根据企业中心工作需要,以不同的主题开展文化建设活动。2009年由于受到金融危机的影响,东风公司面临着严峻的经济形势,我们的主题确定为“承担责任、实现价值”,以文体活动周、学习培训周、优质服务周和成果展示周四项重点活动,调动全体职工与企业同呼吸、共命运的强烈责任感。2010年,突出了“传承、进步、共享”的主题,以开展企业文化考核评估、组织丰富的文化活动以及选树企业文化建设工作典型试点单位等三项重点工作为支撑,丰富文化内涵,推进文化传播,以文化力增强干部职工队伍向心力,确保了职工队伍的稳定,为圆满实现****年度各项指标提供了坚强的保障。 但是,我们也清醒地认识到,在近几年推进企业文化建设的进程中,始终存在着部分干部职工对企业文化建设重视度不够、企业文化理念与职工实际行为差别较大,以及企业文化没有完全融入企业管理发挥作用等瓶颈问题。****企业文化建设已经从以理念沟通、氛围营造、规范标识等为主要内容的宣传贯彻阶段,进入到企业文化核心理念的深植落地阶段。鉴于企业文化建设的长期性和企业不同发展阶段战略导向的差异性,要实现企业文化持续、健康、和谐的发展,就必须对****企业文化的历史积淀和现状进行全面诊断,这不仅是导调控企业文化建设工作、推动企业文化建设深入发展的必然要求,更是更好发挥企业文化对生产

企业文化习题参考答案

《企业文化》习题(一)参考答案 一、填空题(每空1分,共20分) 1、企业文化形成的标志是(1981-1982年)期间美国管理学界出现了4部名着,掀起了企业文化第一次热潮;(1985年)第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。 2、对对联:无比珍惜企业形象,(十分重视企业文化)。 3、企业文化是(以人为中心)的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有(社会使命感和责任感)的命运共同体;企业文化的核心是(共有的价值观);价值观是企业兴旺发达的原动力。 4、企业在塑造物质文化的过程中,要遵循(品质文化)、(顾客愉悦)、(技术审美)的原则。 5、人员结构上分,企业行为文化主要包括(企业家行为)、(企业模范人物行为)、(企业员工行为)等。 6、企业经营哲学是对企业(“为什么存在”)和(“如何存在的哲学思想”)的提炼。 7、企业品牌发展要经历(创品牌)、(保护品牌)、(发展品牌)三个阶段。 8、按企业成长发展的阶段(生命周期)划分:企业文化分为(企业创业文化)、(企业守业文化)、(企业败业文化)。 二、不定项选择题(下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的,将正确答案字母序号填入下表,单选题1分,多选题2分,共15分,多选或漏选均不得分) 1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。(ABE ) A、崇高目标 B、作风 C、策略 D、制度 E、人员 2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD ) A、梅奥 B、泰勒 C、韦伯 D、法约尔E.莫尔斯 3、企业物质文化是属于表层文化,是与(B )相对应的。 A、CIS B、VI C、BI D、MI 4、能给消费者需求带来最大程度满足,包括产品的各种附加利益的产品叫(A )。 A、扩大产品 B、有形产品 C、形式产品 D、核心产品 5、以下哪些企业是以产品功效型命名的(BD )。 A、可口可乐 B、美加净 C、珠江钢琴厂 D、永明灯泡厂 6、企业容貌是体现企业个性化的标志,包括(ACD ) A、企业象征物 B、购物场所 C、企业空间结构布局 D、企业的名称

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