大数据时代背景下的广告营销模式研究

大数据时代背景下的广告营销模式研究
大数据时代背景下的广告营销模式研究

硕士学位论文

论文题目大数据时代背景下的广告营销模式研究

研究生姓名张之怡

指导教师姓名陈龙

专业名称传播学

研究方向大众传播理论与实务

论文提交日期2014年5月12日

大数据时代背景下的广告营销模式研究

中文摘要

本研究以大数据时代为社会背景,站在社会的宏观视野和现实的具体情境视域下,围绕大数据自身的概念、特征、演变逻辑、现实表现等范畴,进行了具体描述和客观分析,提出了一种较为不同的理解,阐发了大数据时代带给社会的深刻影响和价值意义。在此基础上,对大数据时代背景下出现的RTB广告模式进行了较为全面的深入研究和过程审视,提出了RTB模式的概念和具体运作等特征,并结合公司案例和详细数据,从广告主、广告商等多方视角出发,对RTB模式开展了详尽分析,重点对RTB模式与传统广告模式进行了全过程比较,并对RTB模式存在的问题进行了忧思,进而阐述了本研究的一些应对措施和有效策略。最后,基于社会和历史的维度,对大数据时代背景下的RTB模式的未来发展前景和趋势做出了一个较为客观的判断,从而推导出当前我国RTB广告模式,处于发展趋势向好,但仍需不断完善建设的较低水平。

关键词:大数据时代RTB模式广告营销模式

作者:张之怡

指导老师:陈龙

The Research Of Advertising Marketing Models In The

Age Of Big Data

Abstract

In this study,the era of big data as the social background,standing under a broad vision of social reality and the specific situation sight around the concept of big data itself,characteristics,scope logical evolution,actual performance,etc.,for a detailed description and objective analysis,presents a more different understanding,expounding bring profound social significance of the impact and value of big data era.On this basis, the emergence of large data under the background of RTB advertising model for a more comprehensive and in-depth study of the process of review,the concept of RTB model and the specific operation and other features,combined with the company case studies and detailed data from advertisers,advertisers,and other multi-perspective on the RTB model to carry out a detailed analysis,focusing on the RTB model and the traditional advertising model compares the whole process,and the RTB model the problems of anxiety,and then describes some of the response to this study measures and effective strategies.Finally, based on the social and historical dimensions of future prospects and trends of big data RTB mode made against the backdrop of a more objective judgment to derive the current advertising model of RTB,is the development trend for the better,but still need to constantly improve the low level of construction.

Keywords:Big Data RTB model advertising and marketing

Written by Zhang zhiyi

Supervised by Chenlong

目录

绪论 (1)

一、文献综述和研究描述 (3)

(一)现有文献情况综述 (3)

(二)选题缘由和意义 (4)

(三)研究方法和技术线路 (4)

二、信息方式变革与大数据营销模式 (6)

(一)大数据的概念内涵 (6)

(二)大数据的特征属性 (7)

(三)大数据的演变逻辑 (9)

(四)大数据产生的原因及意义 (12)

三、大数据时代背景下广告营销模式的变化 (15)

(一)大数据对商业营销模式和广告生态的影响 (15)

(二)大数据下的网络广告营销模式(RTB)的特点 (17)

(三)RTB模式的操作描述 (22)

(四)RTB模式下的商业逻辑 (24)

(五)RTB模式个案研究(以谷歌公司为例) (25)

(六)大数据时代RTB模式的评价 (27)

四、关于大数据时代背景下RTB模式的反思与对策 (29)

(一)大数据时代RTB模式面临的挑战 (29)

(二)大数据时代RTB模式的问题反思 (31)

(三)发展RTB模式的有效策略 (35)

(四)RTB模式未来发展趋势展望 (36)

结束语 (39)

参考文献 (40)

致谢 (43)

绪论

历史进程表明,每一次的社会进步都是基于人对社会要素的深刻认知而做出的改变。从人类社会发展的轨迹来看,我们正在沿着农业社会时代—手工业时代—机器工业时代—知识经济时代—信息时代—大数据时代的坐标轴向前迁移。然而,时间牵引我们,让思绪流动、延展和飞散。在21世纪的时线上,突然有一道“金光”划闪,劈开了时空,诞生了一个新时代。这就是大数据时代。

观照我们今天所处的时代,大数据依然成为“主题词”和“关键词”。谁要是不拥抱大数据,谁就有可能处于被淘汰的危险境地。我们身边的一切林林总总,所有事事物物,无不与数据有关,或者说,无不可以用数据来表达。数据成了我们人类的共同语言和密码。对于我们每个具体的人来说,最大的变化便是我们都成了一个“移动终端”牵连的人,一个“数据化”表征的人,一个被“互联网”包裹着的人。而在这种数据之幕下的则是另外一番景象:“未来人们将拥有多个屏幕,这些屏幕将组成一个生态系统,在这一生态系统中,媒体将不是孤立存在的,设备也不是孤立的,我们还可以把屏幕想成生态系统,这样营销不再是向一个人做,而是向系统做。”《连线》杂志创始人、《失控》一书作者凯文·凯利这样认为。①

移动互联网已经成为了我们每个人的新生活方式,移动化媒体已经成为生活服务的重要组成部分。因而,在大数据时代,广告媒体将迎来改变,移动终端“绑架”用户时刻在线,成为全天候的监视器,每时每刻的数据流量都在变化;大众广告媒体发展成智能媒体。我们每个人都几乎拥有的手机,它的意义也开始发生变化。它从一个的终端转变为信息双向交换终端,不再仅仅是简单的发送,还能接受获得信息。我们的生态、生理数据时时刻刻传到网上、云端上。手机变成了智能终端,成为一个天生的个人终端”。在此种情况下,我们该做如何改变?又该如何有效应对?可以预计,云计算和大数据注定带来深刻的革命,无论是对社会、公司和个人来说,都是一次世界观、价值观的改变。基于互联网的大数据不再是一种物化的简单技术,而是属于未来社会的一种生产方式,也是人类未来必须依赖的生存方式。

①[美]凯文·凯利,《失控》,东西文库译,新星出版社,2010年12月,第324页。

由上观之,大数据开始悄然改变我们这个社会的基本结构和DNA,尤其是对社会的商业生态产生深远影响。既然变革的旅程刚刚开始,那么,未来广告的营销将走向何方?它又将带给我们人类怎样的体验与期待?那就让我们一起踏上美妙的发现之旅。

大数据时代背景下的广告营销模式研究一、文献综述和研究描述

一、文献综述和研究描述

(一)现有文献情况综述

占有、分析并研究大量文献资料是做好论文的前提基础。文献的数量和质量,直接决定研究的质量和效果。因此,作为一名研究者,在做本研究之前,就不可能避开文献资料。一方面,通过文献,可以发现现目前学界研究的一般状况,从而做到心中有数;另一方面,在现有文献资料基础上,通过碰撞、交流和对话,结合自己的思考和酝酿,可以带给研究者新的思考和启发。而这恰恰是本研究者的目的和动机。

由于大数据和RTB广告模式都属于新生事物,因而收集文献的时间范围一般定位在20世纪90年代末至当今。如此,就保证了文献资料的时效性和全面性,从而为本研究的文献收集奠定了一个较好的基础。目前,国内外围绕大数据和云计算的文献资料甚多,研究者甚众。本研究收集的文献资料范围主要是以国内的为主,也兼有一部分国外的资料。通过文献资料的查阅和研读,我们发现,当前本领域的研究者主要集中在大数据的概念、特点、属性、原因、社会影响等范畴,并对其进行了较多的论述。这方面的资料极为丰富。如中科院李国杰院士站在社会全局的高度,从大数据与社会影响关系的角度,系统阐述了大数据的社会价值和战略意义。这一远见,既是大数据的权威阐述,也是未来大数据发展的方向标杆;中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平则从大数据与社会的意义结构和价值导向等方面,提出了诸多的卓见。从而为大数据“落地”到社会,与社会接轨,提供了一个较好的借鉴,富有启发,引人深思。

由上观之,关于大数据的资料较多,诸多大家都纷纷发声,也保证了本研究具有相当的可操作性。但不难发现,围绕大数据的逻辑演变,从大数据时代背景下审视RTB广告营销模式与传统广告交易模式的比较,国内文献做系统的梳理和阐释较少,全面梳理的文献不多,提出策略的更少,因而,就给本研究留下了一定的空间。加之上述众多的文献资料存在诸多不一致的意见,这也给本研究提出独特的理解提供了可能。本研究基于上述文献,就其存在的空间,主要是对大数据时代的商业逻辑做了推演,从多个角度,对大数据产生的社会意义进行了较为充分的阐释。更主要的是重点结合个案,采取比较法和实例分析法,转换多维视角,着重对大数据时代背景下RTB 模式与传统广告营销模式进行了全面的比较,并针对RTB模式存在的一些问题,提

一、文献综述和研究描述大数据时代背景下的广告营销模式研究出了自己的思考和应对策略。在此基础上,对未来RTB模式发展做出一个客观合理的预判。

(二)选题缘由和意义

大数据的到来,似乎一切都在因时而变。它的出现,不仅改变了商业生态,而且致使人们更加积极地拥抱新的平台、新的变化。未来的社会将会怎样,大数据又将对社会产生怎样的影响?媒体、企业、产品、营销、消费者将会变成怎样?对人们的生活又会产生怎样的影响?这一问题越来越受到人们的重视。随着互联网平台与媒体向多元化、碎片化发展,网络营销的工具与手段也呈现出更加多样化的面貌,特别是互联网媒体结构的改变,由搜索引擎、分享视频及社会化媒体所带来的微媒体型态的盛行,使得用户使用互联网的偏好与时间也产生了大幅度转变。碎片化、微媒体型态对传统的网络广告形态带来了巨大的冲击。大数据时代的来临,预示着广告营销模式即将发生新的变化。

互联网突飞猛进的发展加速了大数据时代的到来,上网人数的增加以及网民所创造内同的增加为大数据提供了发展基础。调查显示:在2012年全球达到2.7ZB①,预测在2020年将飙增至35ZB,人类社会数据量以每18个月翻一番的速度增长,增长速度远远快于存储容量和处理能力的发展,在十年前,如此海量的数据是不可能想象的,当然,大数据的“大”字不仅仅是指数据量的增多,更在于对海量数据的整合以及深入挖掘,而后者对广告生态的影响是深远的,广告生态的变化势必又牵动着营销模式的变化。如何利用海量数据和现金的数据挖掘技术,研究客户行为特征,改进营销模式是本研究的重点。

(三)研究方法和技术线路

鉴于本研究的特点,采用比较法、个案法、文献法、和数据模型法,进行研究。

文献法:根据本研究目的或课题,通过查阅文献来获得资料,从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。通过文献研究法,第一,能了解有关本研究问题的历史和现状,帮助确定研究方向。第二,能形成关于研究对象的一般印象,有助于深入考察。第三,能得到较为详实的现实资料。

①注释:ZB为大数据的计量单位。分为GB、TB、PB、EB、ZB、YB。1ZB等于1,024EB,依此类推。

大数据时代背景下的广告营销模式研究一、文献综述和研究描述个案法:是认定研究对象中的某一特定对象,加以调查分析,弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。本研究中,以谷歌公司为个案,对RTB模式进行了深入描述。

比较法:通过两个及以上的概念范畴对比,从而把握两者的本质联系。本研究中,重点比较了大数据时代背景下RTB模式与传统广告模式的区别。

数据模型法:是先依照原型的主要特征,创设一个相似的模型,然后通过模型来间接研究原型的一种形容方法。根据模型和原型之间的相似关系,推导出一般的特征。本研究中,对RTB模式的运作,采用了数据模型法。

技术线路:第一、采取逻辑推演,进而把握一般概念。

第二、由具体经验上升到本质抽象,进而归纳总结出一般特征。

第三、横向同类比较,进而廓清边界关系。

二、信息方式变革与大数据营销模式大数据时代背景下的广告营销模式研究

二、信息方式变革与大数据营销模式

(一)大数据的概念内涵

近几年来,“大数据”成了人们日常生活中的热点词汇。它以独特形式和魅力紧紧吸引人们的眼球,已经成为社会时代的主要特征。那么,什么是大数据,大数据是指什么?它具有什么样的特征?它的演变历程是什么或者说演变的逻辑是什么?毋庸置疑,这些问题都是我们绕不过、避不开的,也是开展研究的基本逻辑起点。解决这些问题的重要性在于,通过澄明大数据的概念,获得对大数据下广告模式变革的基本认知,进而发现大数据时代下广告营销模式变化的一般规律。

早在上个世纪80年代,托夫勒就在《第三次浪潮》中提出了这个概念,而真正最早提出“大数据”时代已经到来的机构是美国咨询公司麦肯锡。目前,学界对大数据的概念众说纷纭,定义不一。有的是站在其存在的物质形态角度,有的是站在其价值意义角度;还有的是基于大数据给时代带来的变革性影响来予以定义的。而事实上,大数据是一个相对的概念,并没有一个严格的标准来限定其内涵。各个行业和不同领域,都有自己的大数据概念。因而,下一个绝对的根本性的定义,不仅仅是妄为,而且还是一种徒劳。尽管如此,我们还是有必要获得对大数据概念的一些最基本的认知。这是认识事物的首要前提。

维基百科从常人方法论的角度,给大数据的定义是:大数据是指利用常用软件工具来获取、管理和处理数据所耗时间超过可容忍时间的数据集。①专业研究机构Gartner则从描述数据的整个系统过程的角度对大数据做出了如下定义:他们认为大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。②另外一家专业机构麦肯锡的文献报告,则从概念外延的角度指出,大数据是指其大小超出了典型数据库软件的采集、储存、管理和分析等能力的数据集合。③中科院院士数据信息权威李国杰院士则认为“大数据是指无法在可容忍的时间内用传统IT技术和软硬件工具对其进行感知、获取、管理、处

①Big data,https://www.360docs.net/doc/a03438296.html,/wiki/Big_data.

②Benjamin Woo World wide Big Data Technology and Services2012–2015Forecast.2012.

③https://www.360docs.net/doc/a03438296.html,/bi/sjck/81456.html

大数据时代背景下的广告营销模式研究二、信息方式变革与大数据营销模式理和服务的数据集合。”①等等,凡此种种,不一而足。从上述对大数据的定义可以看出,大数据概念本身因行业和角度的不同,因而无法给予其一个绝对标准的定义。

尽管关于“大数据”概念的无标准性,但研究上述概念,不难发现:首先,大数据概念应该有自身存在的一般物体意义属性:即数据的集合和累积。缺少这个物质前提,大数据就不能获得概念的基础。但必须指出的是,大数据绝不仅仅是指数据的集合和累积。其次,大数据概念应包含对上述物体意义上的数据的集合和堆积的处理,即处理过程中介—工具。即使拥有了大量数据,如果不能采用新技术工具进行处理,那么,大数据本身就没有任何意义。第三,大数据概念应该包含建立在上述两者基础上的应用和效果。具备了数据本身的量的积累,加之新技术工具的应用,那么,最后的结果应不同于以往。它的效果更为显著,能够为时代带来全新的不同,能够为人类社会历史带来革命性的变化。

基于以上,我们认为,第一,大数据中的这个“大”不仅仅是指数据量的积累,其意义指向是要实现由量的积累到实现“大”的质的变化。第二,大数据中的数据不是传统意义上的数据,这些数据因集合而产生意义价值,具有可观的利用前景。第三,要基于这些大数据产生价值和效能,那么就必然要求这些数据之间存在意义和结构上的关联,才具有分析价值。第四,大数据不是“死”数据,而是“活”数据,不是“假”数据,而是“真”数据,是必须予以应用并产生实际效用的数据,能说话的数据。换言之,对这些数据的处理行为决定数据的死活和应用价值。因而要求必须要对其进行数据结构,意义分析,基本模型等。据此,大数据是指基于通过物体常态意义上的数据的堆积和集合,运用新技术工具的架构,对这些存在内在关联的数据进行解析,使数据产生实际的应用价值和意义,进而改变或影响行业领域的一种数据行为和模型。质言之,大数据的最终目标,是基于原始数据得到新的数据信息和社会意义。

(二)大数据的特征属性

从上述对大数据概念定义的追溯中,尽管没有绝对统一的标准定义,但是我们不难发现,大数据自身具有的一些共性特征。目前,学界较为统一的认识是大数据具有四个基本特征,也叫4V特征。第一,数据规模大(Volume)。指的是数据的量的累

①李国杰,《大数据研究:未来科技及经济社会发展的重大战略领域——大数据的研究现状与科学思考*》,《中国科学院院刊》,2012年第6期,第647页。

二、信息方式变革与大数据营销模式大数据时代背景下的广告营销模式研究计。这是它存在的物质基础。较以前传统数据而论,大数据的量的标准明显提高,从原来以TB为级别转向为以PB和ZB为基准单位。事实上,随着时间推移和数据管理与处理技术的进步,符合大数据标准的数据集合的规模将继续增长。同时,导致数据量比以前大和多的原因有很多。主要是随着互联网的普及(如我国网民数量由原来不到1亿到现在的9亿),人们通过互联网获得信息极为便利,而人在网上总是必然产生数据的。而这个过程也是产生新数据的途径。也就是说,你在获得信息的同时,也产生了信息。你无意的一次点击和浏览,都可以提供大量数据。

第二,数据种类多(Variety)。指的是数据本身的外在形式。这是它的表现样态。原来数据的形态和种类极为有限,数据的维度低,数据类型简单,多采用表格的形式和文本及字段来进行呈现,并加以处理。而实际上,我们知道,这个过程中,处理的只是单一的数值本身而已,没有对数据之间的关联和架构进行分析,因而也就无法产生新的价值意义。因此,单一的数据形式的有限,使得传统数据的分析具有局限性,而随着社会发的发展和人类生活需要的丰富,加之技术的发展,人们越来越能获得几近于事物本来面目的诸多信息。如此,对同一事物的数据就越多。如现在的数据多是以广告、二维码、视讯、图像和地理位置信息等类型出现。随着数据甄选和过滤及捕捉技术的出现,数据本身已越来越真实,数据成了事物的意义描述。这样一来,数据量就必然以几何级的方式增长。此外,人们还对数据本身的结构的观念发生了变化。早期社会,人们对数据采集和分析模式单一,加之技术的落后,对数据的认识受到明显限制,因此,人们只能通过样本分析,放大数据。进入现代社会,数据已经不再是简单的数据本身,数据具有了社会意义。获取数据的手段多样,途径多样,直接处理和加工数据的能力增强,因而,面对庞大的数据量,人们也能很快获得自己需要的信息。

第三,价值密度低。指的是大数据时代的数据因为数据基数大,较以前的少量数据而言,数据的价值与数据的总量呈反比例关系。换言之,分母大,分子小,因而得到的价值小。这是它的基本属性。一般而言,数据大,价值也大。但大数据时代,则相反。数据量大,价值密度小。这是因为原来的传统数据形式有限,而呈现出单一样态,如文本,致使依靠文本进行静态分析,因而得到的数据较纯,较真,数据和价值存在一致性。而大数据时代不一样,数据的样态多种,丰富了人们分析研究的可能性,出现了大量的非结构化和非模式化数据,在这种可能性中,人们不对数据进行归纳和

大数据时代背景下的广告营销模式研究二、信息方式变革与大数据营销模式抽象的处理,而是对数据保持原态,这样一来,很多无效和无价值信息就随之而来。人们随手任意的点击和发表,都可能造成数据的失真,难以确保每一个数据的有效性,但由于大数据的量大,因而总是会存在有效的数据。只不过这种有效数据较少而已。另外,数据的有效和密度也是相对的,在这个领域无用的数据,可能在另外一个领域里发生作用。宗旨,数据价值密度的高低与数据的总量呈负相关性。如1分钟的网络广告,可能只有几秒钟甚至几毫秒的数据有价值。

第四,处理速度快。指的是大数据时代的数据处理效率。这是它的重要特性。众所周知,早期社会,基于传统技术和工具的局限,因而数据的处理显得缓慢而低效,不能满足人们的需要。而大数据时代,随着各种新兴技术的运用,数据的产生越来越容易,也越来越快,数据呈爆炸式的增长。数据的快速增长,必然要求数据的处理速度也越来越快,否则大量的数据根本无法得到有效处理。再加上数据总是处于不断的流动之中,这就说明数据具有时效性,一旦没有及时处理,就有可能失去了价值,大量的数据也就没有任何意义,过时了。如阿里巴巴的电子商务平台,顾客与卖家之间的瞬间响应极为重要。只要买家一方发出需求,而未能得到及时的瞬间回应,那么,这笔交易就有可能流产。心理学实验表明,从用户体验的角度,瞬间(moment,3秒钟)是可以容忍的最大极限。①换言之,大数据的处理,必须瞬间内进行处理,进而形成结果,这就要求大数据快速、持续。因此,对大数据时代的数据进行“零误差”的处理,是大数据区分于传统数据极为显著的特征。

(三)大数据的演变逻辑

以上对大数据的定义和特征进行了考察和审视,然而,这是远远不够的。这仅仅是从观念到观念,从概念到概念,难以对大数据形成总体的把握和观照。因而,有必要从历史的逻辑角度出发,对大数据进行历史逻辑和内在推演维度的审视,这也成了本研究的一种旨趣和归依。

第一,历史时空的线性推演逻辑。总体上呈现出结绳记事——木竹皮帛——纸质媒体——电子媒体——数字媒体——大数据时代这样一种历史的线性推演逻辑。众所周知,人类社会早期,人们并没有形成数字的观念和数据的概念。我们国家的上古时期,最早是利用绳打结来对社会发生的事情进行描述的。一个事情,一个结,最后进

①马建光姜巍,《大数据的概念、特征及应用》,《国防科技》,2013年,第2期。

二、信息方式变革与大数据营销模式大数据时代背景下的广告营销模式研究行数据汇总。这是最原始的数据。而伴随着社会的发展,人们开始使用木竹皮帛进行计数。这种计数方式,较以前的结绳记事更加准确,但因材料珍贵,不易推广应用。到了汉代,随着纸张的发明,以纸质为载体的数据开始出现,从而确立了数据的确定性和准确性。进入工业化社会以来,随着机器和电力的使用,以电子媒体为载体的数据开始出现。一套基于机器的使用标准和电子产品的数据量化标准逐渐形成,数量和样态增多。到了后来,随着计算机和网络的兴起,数字数据的出现代替了原来的纸质数据,从而为数据的收集、分析和处理提供了便利,使得高效地处理大量的非结构化数据成为可能。至此,大数据时代悄然降临。

第二,大数据时代自身的内在演变逻辑。与大数据相对的是小数据,那么,与小数据相比,大数据自身的演变逻辑是什么?我们认为,一是更多,从避开杂乱到拥抱混乱。大数据基于数据形成,必然要求自身具有开放性和包容性的特点。面对纷繁芜杂的数据,大数据必须“拥抱”这种看起来混乱不堪的原始数据。它喜欢占据任何领域。这种原始数据在传统的小数据时代表象看,的确是一堆杂乱的数据,但是在大数据看来,这背后具有巨大的价值。这些数据越是混乱,大数据就越能从中发现不同的商业逻辑。在大数据背景下的商业买卖中,消费者的消费喜好,均以非结构化数据、半结构化数据等形式出现。因为这种数据越多,就越具有说服力,也就意味着蕴含无限商机。随着计算机技术、互联网技术、智能手机、云计算技术等的快速发展,一省一网已经逐步实现,并且“智慧城市建设”已经在有些城市展开,我国快速进入智能化时代,年产智能手机3亿部,2014年智能手机用户已经超过5亿人,互联网用户近6亿人,特别是近几年,电子商务交易飞速发展,已经深深融入消费者的生活中,其中在2013年“双十一”天猫商城一天的成交额为350亿元,淘宝总交易额350.19亿元,支付宝全天成交额350亿元,1小时成交67.5亿元。在这样的市场背景下,我们必须要利用大数据来提升营销效率,精确制导和定位,从而使得附着于产品上的终极目标就越有机会实现。

二是更杂,从关注个体到关注总体。小数据时代,一般呈现的是结构化数据,定向研究的是小众的消费喜好和习惯,从而制定个性化的营销方案。一方面,的确带来了一定的利润和业绩,但是应当看到,这种利润和营销是极为有限的,影响微乎及微,面向受众较窄,不利于市场和营销的扩大。因为商业资本的逻辑是尽可能无限扩大市场和创造消费者的消费潜力。而随着大数据时代的到来,在现代的商业营销中,大数

大数据时代背景下的广告营销模式研究二、信息方式变革与大数据营销模式据的逻辑是把所有消费者的消费数据等作为一个整体来看。大数据它的使命就是寻求大量个体数据上的更大数据的累计,并从中发现商业的空间和逻辑。“它对每个人的差异性进行“故意的忽略”,仅仅对他们的消费能力和消费行为进行评估,不管他究竟是一个花天酒地的富二代,还是一个靠领取最低生活保障过活的城市底层,在“大数据”眼里,前者就是“会买”,后者就是“不会买”。”①这样一来,对数据的挖掘能力和深度研究能力就显得尤为重要。如洞察消费者的消费动态、行业背景业态分析。

三是更好,从注重因果关系到注重相关关系。我们知道,小数据时代,着重于传统的归纳和演绎,注重逻辑推理、注重现象和本质之间的因果关系,如针对一些案例,总是从因果出发,来审视个案,找出原因,等等。而到了大数据时代,面对巨量的数据,大数据时代就必须做出改变,原来基于小数据的那种传统逻辑就必然要被打破,被颠覆。因为数据本身发生了变化。大数据的非结构性数据和半结构性数据,决定就不可能采用传统的一一因果逻辑推理方式进行分析,因此,大数据时代,必须从注重原来的因果转到注重数据的相关,而不是要找数据间的一一对应关系。换言之,只要数据存在某种相关性,我就把你纳入我的大数据模型,进而通过统计性的收集、比较、分类等过程,进一步找到这些关联性数据内在的联系。在商业领域内,传统的基于小数据的营销手段,不能进一步打开更大的市场而违背了资本的一般本质,因而必定是要被淘汰的。正因为如此,大数据时代才在现代商业领域广泛应用。企业从资本的角度讲,无论什么手段,实现利润的最大化和资本的再升值,是一如既往的目标。而一旦从大数据中发现了某种措施与增加利润之间的联系,那么,它就必定要去采取,而且根本不需要像以前那样,追问原因,追踪个案。因为大数据时代的数据关系告诉了这里面的一切奥秘。

四是更优。从数据产生信息到数据实现价值。以往的数据,只是传统意义的数据。我们从这些数据中,能获得一些基本信息,但问题是这些基本信息因为时效关系和对关联分析不足,因而有的是滞后的,有的是无效的,或者收效甚微。对商业营销和市场推广,几乎起不到什么大的作用。这样的数据,不是商业营销需要的数据。企业和商家投资也就没有具体的目标性。因而,造成成本的浪费,投资的失败。而大数据时代,基于数据的巨量、技术的革新、关联的注重、瞬间的响应,等等,数据本身会说话,会告诉商家和企业,未来潜在的买家和利润在哪里产生?未来的商业空间在哪里①徐偲骕,《传播研究与学术公共性:“大数据”热潮的冷思考》,《东南传播》2013年第3期,第20页。

二、信息方式变革与大数据营销模式大数据时代背景下的广告营销模式研究获得?因而,很快就会产生价值。也就是说,走的是一条从数据到价值的路子。如美国的Google公司基于大数据策划的RTB广告模式的营销,获得了巨大成功(下文会重点分析),经常被引用作为大数据相关分析的成功案例。

(四)大数据产生的原因及意义

众所周知,自从人类发明计数法以来,就有了数据的概念。但大数据却不是一开始就有的。大数据的产生背后有着深刻的社会历史原因。历史上,各个国家为了稳固现有统治秩序,就必须要对本国的基本情况做一定的了解,因而都会建立数据库,包括对本国的人口数量、土地面积、军事力量、政治机构等的统计。这些便是数据的最初形态。对于我们人自身而言,互联网大数据的快速发展与网络终端的多元化,使得我们的生活维度正从一元结构(现实生活)逐渐走向二元结构(线下与线上)。原来单一的生活空间逐渐被打开,被延展。那么,大数据来源于什么?产生的原因是什么?它又对社会产生怎样的影响?

首先,大数据来源于三个渠道,一是我们人类社会本身。数据的中心意义指向是人,也只有人自身才会产生数据,认识数据。数据与人之间具有密切关系。我们日常生活的行为、举动和言说,都会产生数据。如语音通话,电子购物,等等。二是机器设备。物体设备在保存数据的同时,自身也产生数据,另外,新技术工具的运用,如手机通话,视频聊天等,都产生相当大的数据。三是物理空间。指的是广袤的物理世界。由于在这些空间里使用了新型处理器和传感器,因而无时无刻不在产生数据。如几乎无处不在,整天都在工作的监控探头。

其次,大数据产生的原因主要有两个方面。一是“信息社会化是推动大数据的根本原因,大数据是信息社会化的必然结果。”①随着人的社会生活的丰富和人的社会活动的全面打开,人与人、人与社会、人与自然之间必然要发生更多的行为联系。这些行为联系的最终结果,就必然产生数据。同时,随着社会的发展,人的生活节奏逐渐加快,人们已无暇等待数据的缓慢出现,渴求每时每刻都获得信息数据,以便为自己未来定向。这种情况下,催生了大数据的迅猛发展。二是新兴技术的产生是推动大数据的物质前提。新型存储技术的出现,互联网的全面普及、大型数据处理能力的提升,都有力推动了大数据的产生。

①武延军,《大数据时代已经来临—人机物融合的大数据时代》,《高科技与产业化》,2013年第5期,第47页。

大数据时代对市场营销的影响

大数据时代市场营销模式变革思考 在数字时代,人们的生活方式和思考方式在发生一系列的变化,这种变化同样也使得人们的消费观念发生较大的转变。它赋予消费者更广阔的视野,同时也在提高着消费者的自主意识。这些影响足够消费者不再完全相信传统营销“轰炸式”的传播和灌输,他们更加倾向于受到质疑的品牌和产品,他们能够在基础上发表自己的观点,影响到其他的人群。在这种时代环境下,如果企业和厂商对他们的观点是漠视的态度,那么他们将会失去大量的关注人群,也使得传统的营销模式传播的影响力大打折扣。 根据相关的调查研究,在我国有着超过一半的企业每天的数据生成量达到1T以上,有着一成企业的数据量每日达到10T以上,随着数本文由论文联盟收集整理字时代的不断成熟完善,这些数据还在大幅度的提高。由此可见,大数字时代已经成为时代的重点,在某些行业,数据就是业务,它已经成为企业与国家的战略资源。 一、数据的意义 数据对于现代的社会环境而言,已经成为一种新的经济资产,如同黄金等货币一样。数据已成为现如今主体的信息载体,它被运用到各个方面,像人工智能等技术,利用数据处理的自然语言和识别模式以及机器学习等技术,能够使得

计算机更加容易接受,同时数据也为互联网时代的数字营销打开了新的思路。 “大数据”的大字并不仅仅局限于容量,更重要的是在对海量信息数据处理、整合以及分析之后创造的价值。在IDC 和麦肯锡在对大数据的研究中指出,大数据至少能够在4个方面能够创造出巨大的商业价值:其一,对顾客用户的群体细分,它能够针对每个群体实现不同的行动;其二,运用大数据模拟实境,实现新的需求获取和提高回报率;;其三提高大数据在各个部门的共享程度,这样能够提高管理链条和产业链条的投入回报率;其四,实现商业模式以及产品和服务的创新。 二、CMO转型 在数据时代,人们已经认识到新的经济环境的波动、不确定以及日益复杂和结构变动大的特点。在国内,由于多种变革的力量作用下,中国经济环境变得日益复杂,同时技术的互联互通,使得环境的变化出现更加复杂。 在今年,IBM组织了首次的全球首席营销官调查,这是一次最大规模的调研,其中有来自64个国家19个行业的1734名CMO接受长达一个小时的面谈,这次调研能够较好的帮助我们了解CMO在近些年所发生的角色变化,其中有着68名来自中国的高级市场主管。 与其它的CMO一样,中国的CMO们同样在应对变革因素

关于大数据国内外的发展状态

关于大数据国内外的发展状态 来源:金窝窝 大数据的背景与意义 上世纪60年代到80年代早期,企业在大型机上部署财务、银行等关键应用系统,存储介质包括磁盘、磁带、光盘等。尽管当时人们称其为大数据,但以今日的数据量来看,这些数据无疑是非常有限的。随着PC的出现和应用增多,企业内部出现了很多以公文档为主要形式的数据,包括Word、Excel文档,以及后来出现的图片、图像、影像和音频等。此时企业内部生产数据的已不仅是企业的财务人员,还包括大量的办公人员,这极大地促进了数据量的增长。 关键词:大数据,发展,分析,技术 互联网的兴起则促成了数据量的第三次大规模增长,在互联网的时代,几乎全民都在制造数据。而与此同时,数据的形式也极其丰富,既有社交网络、多媒体等应用所主动产生的数据,也有搜索引擎、网页浏览等被动行为过程中被记录、搜集的数据。时至今日,随着移动互联网、物联网、云计算应用的进一步丰富,数据已呈指数级的增长,企业所处理的数据已经达到PB级,而全球每年所产生的数据量更是到了惊人的ZB级。在数据的这种爆炸式增长的背景下,“大数据”的概念逐渐在科技界、学术界、产业界引起热议。在大数据时代,我们分析的数据因为“大”,摆脱了传统对随机采样的依赖,而是面对全体数据;因为所有信息都是“数”,可以不再纠结具体数据的精确度,而是坦然面对信息的混杂;信息之“大”之“杂”,让我们分析的“据”也由传统的因果关系变为相关关系。 大数据热潮的掀起让中国期待“弯道超越”的机会,创造中国IT企业从在红海领域苦苦挣扎转向在蓝海领域奋起直追的战略机遇。传统IT行业对于底层设备、基础技术的要求非常高,企业在起点落后的情况下始终疲于追赶。每当企业在耗费大量人力、物力、财力取得技术突破时,IT革命早已将核心设备或元件推进至下一阶段。这种一步落后、处处受制于人的状态在大数据时代有望得到改变。大数据对于硬件基础设施的要求相对较低,不会受困于基础设备核心元件的相对落后。与在传统数据库操作层面的技术差距相比,大数据分析应用的中外技术差距要小得多。而且,美国等传统IT强国的大数据战略也都处于摸着石头过河的试错阶段。 中国市场的规模之大也为这一产业发展提供了大空间、大平台。大数据对于中国企业不仅仅是信息技术的更新,更是企业发展战略的变革。随着对大数据的获取、处理、管理等各个角度研究的开展,企业逐渐认识数据已经逐渐演变成“数据资产”。任何硬件、软件及服务都会随着技术发展和需求变化逐渐被淘汰,只有数据才具有长期可用性,值得积累。数据是企业的核心资产,可以是也应该是独立于软硬件系统及应用需求而存在的。大数据是信息技术演化的最新产物,确立了数据这一信息技术元素的独立地位。正因为数据不再是软硬件及应用的附属产物,才有了今天爆炸式的数据增长,从而奠定了大数据的基础。

互联网时代的市场营销策略创新

互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变,并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性,在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间,而在日新月异的时代,市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化,保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择,同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下,企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密,对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 (一)市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一,在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制,消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足,或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展,为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时,在互联网的促进下,新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题,使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同,但是随着互联网普及程度的加深,各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费,在为市场营销带来更多便利的同时,极大程度的促进了国民消费和社会发展。 (二)支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成,该种方式具有不方便,安全系数偏低的缺点,随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、

大数据时代广告营销

移动媒体广告拓展 大数据时代的广告营销 随着互联网的快速普及与网络终端的多元化,我们的生活维度正从一元结构(现实生活)逐渐走向二元结构(线下与线上)。十几年前,我们与周围的人在现实生活中基于各种纽带,以一种近乎鸡犬相闻的状态相处,互联网对于所有人而言仅仅是一个新颖、陌生甚至带有欺骗色彩的虚拟存在;十几年后的今天,人与人在现实生活中变得无比陌生而私密,以至于一墙之隔却“老死不相往来”,反而那张无形的网络却赋予了人们更多的“存在感”。男女老少,有哭有笑——互联网世界着实显得真实而丰满 与此同时,我们不得不承认一个事实:与现实生活的私密性相比,身处网络世界的我们是近乎透明的!我们从事的浏览门户、搜索信息、收发邮件、网络购物、即时聊天等几乎一切的网络行为,都被那块“曲奇饼”(cookie)默默地记录了下来,并随时可以被网络服务商抓取与挖掘。这种大量网民网络生活形态的历史与即时的海量信息,是我们以上种种网络行为的“数据痕迹”,并形成了一幅庞大的有关网民的“数据影像”;这些数据的“体量(Volume)”、“类型(Variety)”、“处理速度(Velocity)”均超乎我们对常规数据的感知,堪称“大数据”(Big data)。至此,不管你信不信,“大数据时代”已经以一种汹涌澎湃的姿态扑面而来了 “大数据”作为网络时代的信息矿山,无疑蕴含着大价值。目前,大数据比较明朗化的商业价值开发,发生在互联网广告精准营销领域。传统的广告营销,在经历了大众传播的喧嚣、分众传播的繁荣后,开始迎来新的变革窗口----针对特定网民的精准营销(有人称其“个众传播”)。基于对记录着用户人口属性、兴趣喜好、消费习惯、价值导向等信息的大数据的挖掘,通过人群定向技术,向特定的某个用户传播极具针对性的广告,从而降低广告的无效损耗,提升品牌的投资回报率(ROI),这是大数据在网络精准营销领域“闪出的一道金光”。

大数据时代下的市场营销

大数据时代下的市场营销 摘要:本文主要介绍了大数据时代下,企业为应对千变万化的市场,从而引发市场营销方式的变革。先从大数据的概念出发,介绍了其对市场营销的影响,最后介绍了几种大数据时代下进行市场营销的方法。关键字:大数据;市场营销 一、什么是大数据 现在的人们经常说当今是大数据时代,无论做任何事都离不开大数据。但是又有多少人真正了解大数据呢?大数据,最早出现是在上个世纪九十年代,数据仓库之父Bill Inmon在当时经常提到大数据。大数据(big data),又称巨量资料,指的是需要新处理模式才能具 有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据来源十分广泛,可能得自社交网络、电子商务网站、顾客来访纪录,还有许多其他来源。可以说大数据无处不在,我们在上网时留下的信息也是大数据的一部分。就像开头说的那样,我们正处于大数据时代。 二、大数据对市场营销的影响 关于大数据对于市场营销的影响的研究目前主要有以下: 2010年,马志龙和米热古丽研究了聚类分析方法在企业的网络 营销工作中的应用。他们针对企业以往积累的大数据进行深度分析,并以一个具体的网络营销公司为研究对其积累的客户数据进行聚类 分析,参照结果反映的有效信息来帮助企业制定营销决策。2012年,

宋宝香对于数据库营销进行研究,对于市场进行更加精细的划分和企业自身更加明确的定位,从而进一步创造性的实施个性化的企业营销策略。2012年,惠琳展开对于本土零售业精确营销的探讨,认为企业只有从数据挖掘的视角应用精确化营销,才能从根本上提升我们本土零售企业的核心市场竞争力。2013年傅琳雅和傅琳晶探讨分析了大数据时代对于营销工作的深刻影响,认为大数据营销将成为未来的营销发展趋势。2014年朱福卡和钱巍研究了大数据时代营销领域的发展趋势,揭示了大数据的内涵和特征。2014年高源和张桂研究了大数据时代针对网络营销的相关对策。除了这些学者之外,还有很多人针对大数据和网络营销进行了研究。[1] 由此可见,大数据营销已成为一个新的趋势,企业已经不能单纯的依靠经验进行营销决策,需要通过对企业相关数据分析的基础上,挖掘数据潜在价值,洞悉消费者心理,把握市场规律,寻找市场机会,并迅速制定营销组合策略,抢占市场最高点。通过对大量结构化与非结构化数据搜集、分析客户的网络行为与购物记录,从中挖掘出各种商业信息,制定具有针对性的营销策略,有效辅助企业开展营销活动。因此,大数据引发了市场营销方式的巨大变革。 三、大数据时代下如何进行市场营销 1、调整营销方式,实现精准化营销 大数据时代的到来使消费者的消费行为发生了极大的改变。消费者能更加简便的获得最新的市场资讯,更加了解市场行情,可以通过

大数据思维的真理问题研究及背景分析

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/a03438296.html, 大数据思维的真理问题研究及背景分析 作者:何伟华 来源:《教育界·上旬》2018年第12期 【摘要】大数据技术的革新与发展给传统认识论真理的探究提出了新的挑战与机遇,大数据革命过程中所蕴含的大数据思维为真理的产生提供了新的思维模式,从大数据思维的视角剖析其中的真理问题,不仅为真理问题研究的完善提供了借鉴意义,更为大数据技术提供了一个新的应用视角。 【关键词】大数据思维;真理问题研究;背景分析 一、大数据思维真理问题研究的背景 (一)大数据技术方面 大数据技术是在云计算和互联网的支持推动下形成的一种全新的数据分析技术,而大数据思维是建立在“数据化”世界观基础上的思维形式,是大数据技术应用的理论前提,它为人类社会带来了一场全新的思维方式革命。现今对大数据思维中的真理问题分析很少,需要对大数据思维中的真理问题进行全面分析和理解,一种在信息时代网络复杂条件下的认识理论拓展。 西方国家对于大数据分析方法在技术和科学层面上的研究要更早一些,以大数据技术在哲学层面上研究层次的深度为标准大致可以分为两个阶段。第一个阶段是从大数据产生到其发展成熟,大概是从1980年到2010年间,这一时期国外关于大数据分析方法的研究绝大多数仍然停留在计算机科学与互联网平台构建的层次上,或者更多的是与经济学领域中的决策优化以及社会科学领域中的预测性问题相关,而在哲学的层面上对于大数据分析方法的抽象思考鲜有人提。第二个阶段大致是从2010年至今,这一阶段随着大数据技术在社会各领域的广泛运用和巨大变革,越来越多的国外学者聚焦从哲学视角来探讨大数据技术,尤其是从科学哲学视角以及伦理学视角探讨大数据技术给社会各领域带来的影响。 戴维·柏林(D.Bollier)的《大数据的前途与危机》(The Promise and Peril of Big Data,2010)一书对于大数据分析方法基础上的科学理论构造以及大数据分析的因果性与相关性之间的关系进行了探讨,然而该书并非立足于一种系统的哲学观所进行的结构性讨论,其中所涉及的哲学思考流于表面,没有深入展开。西格尔(E.Siegel)的《预测性分析》(Predictive Analytics)一书对于大数据的决策观察、数据挖掘、预测分析与人工智能的困境等问题进行了研究,然而该书并没有深入挖掘大数据分析方法的思维本质。 总体来看,国外对大数据现象的研究主要是在非哲学层面来进行的,真理的探讨很多是涉及哲学的,但从哲学上来关注大数据思维以及其中的真理问题的有关研究几乎尚未展开,即使

大数据时代企业营销管理模式创新的研究

摘要 大数据时代通过对企业营销管理模式的研究,综合运用与数据相关的技术,寻求新模式。本文对大数据、营销等相关概念进行了讲解,用发展的眼光对大数据时代下企业营销管理模式的创新做了简单说明。通过阅读文献,以前人研究形成的理论为基础进行了进一步的研究,着重于理论分析。从大数据理论、营销管理理论等出发,探讨大数据的价值,实现大数据时代企业营销管理模式的创新与转变。 关键词:大数据时代;营销管理模式;创新

ABSTRACT Big data era through the research of enterprise marketing management mode, the integrated use of technology related to data, to seek new pattern.In this paper, the large data, marketing, such as interpretation of the concept, with the development of the eyes of the era of big data management model of enterprise marketing innovation to do a simple description.Through reading literature, people study before formation of the theory as a foundation for the further research, focuses on the theoretical analysis.Starting from the theory of big data, and the theory of marketing management, and to explore the value of big data, realize the era of big data of enterprise marketing management mode innovation and transformation. Key Words: Big data era;Marketing management mode;innovation

大数据时代广告营销

大数据时代广告营销

移动媒体广告拓展 大数据时代的广告营销 随着互联网的快速普及与网络终端的多元化,我们的生活维度正从一元结构(现实生活)逐渐走向二元结构(线下与线上)。十几年前,我们与周围的人在现实生活中基于各种纽带,以一种近乎鸡犬相闻的状态相处,互联网对于所有人而言仅仅是一个新颖、陌生甚至带有欺骗色彩的虚拟存在;十几年后的今天,人与人在现实生活中变得无比陌生而私密,以至于一墙之隔却“老死不相往来”,反而那张无形的网络却赋予了人们更多的“存在感”。男女老少,有哭有笑——互联网世界着实显得真实而丰满 与此同时,我们不得不承认一个事实:与现实生活的私密性相比,身处网络世界的我们是近乎透明的!我们从事的浏览门户、搜索信息、收发邮件、网络购物、即时聊天等几乎一切的网络行为,都被那块“曲奇饼”(cookie)默默地记录了下来,并随时可以被网络服务商抓取与挖掘。这种大量网民网络生活形态的历史与即时的海量信息,是我们以上种种网络行为的“数据痕迹”,并形成了一幅庞大的有关网民的“数据影像”;这些数据的“体量(Volume)”、“类型(Variety)”、“处理速度(Velocity)”均超乎我们对常规数据的感知,堪称“大数据”(Big data)。至此,不管你信不信,“大数据时代”已经以一种汹涌澎湃的姿态扑面而来了 “大数据”作为网络时代的信息矿山,无疑蕴含着大价值。目前,大数据比较明朗化的商业价值开发,发生在互联网广告精准营销领域。传统的广告营销,在经历了大众传播的喧嚣、分众传播的繁荣后,开始迎来新的变革窗口----针对特定网民的精准营销(有人称其“个众传播”)。基于对记录着用户人口属性、兴趣喜好、消费习惯、价值导向等信息的大数据的挖掘,通过人群定向技术,向特定的某个用户传播极具针对性的广告,从而降低广告的无效损耗,提升品牌的投资回报率(ROI),这是大数据在网络精准营销领域“闪出的

大数据时代会展营销的策略研究

引言 近年来,随着国际经济一体化和国内经济的日趋繁荣,会展业也随之蓬勃发展起来,被誉为21世纪的“无烟产业”。各种形式的展览展销会、博览会、研讨会,无论从数量上还是规模上来看,都显示出了强劲的发展势头。国内涌现出了像广交会、北京科博会、上海世博会等这样一批具有规模经济和国际影响力的精品会展,同时也涌现出北京、上海、广州、大连、深圳等一批优秀的会展城市。 作为朝阳产业,会展业在我国的发展,平均每年以20%的速度递增,逐渐成为推动国民经济发展不容小视的力量。通过举办会展,我们不仅可以展示自己的商品和技术,沟通行业和地区的联系,扩大市场和贸易,广交天下朋友,而且还可以展示城市风采,提高城市知名度。传统会展营销向网站营销转化己成为必然之趋势。要想在未来市场中占距一席之地,对于传统的会展企业来说把网站营销纳入企业营销战略是其营销策略中极为重要一步。大数据时代,信息封闭塞将不复存在。随之而来的是大量信息快捷传递互动共享。在新环境下,会展企业将而对一个全新的市场。只有沉下心来,重新学习,认知才能掌握驾驭市场的能力。 大数据时代,会展上下游产业链间的相关力一合作会逐步紧密,会展业的重组将随之出现。展会相关数据的公开尤为重要,只有这样才能打破商业单独的信息壁垒,出现新的商业变化。事实上,有些知名品牌的会展企业己经开始使用互联技术和移动终端建立起信息的交换。新的环境下,传统会展业要走出营销困境应利用产业链中各个企业优势,进行横向或纵向强强联合,制订更有竞争力的营销组合力一案只有这样才能达到降低成木,并改善服务,提高市场占用份额。

一、基于大数据的营销模式 (一)大数据的本质和营销意蕴 1.大数据的概念 大数据(),指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。 在维克托·迈尔-舍恩伯格及肯尼斯·库克耶编写的《大数据时代》中大数据指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理。大数据的5V特点(提出):(大量)、(高速)、(多样)、(价值)(真实性)。 2.大数据的营销意蕴 (1)精准预测消费行为成为可能 大数据技术通过对海量数据集合的分析,实现对有价值数据的查询和挖掘,从而预测消费者的消费行为。社会化媒体的运用让用户的行为由单纯的信息内容获取变为集消费、创造和分享于一体综合互联网利用行为。社会化媒体通过大数据技术,记录消费者的网络消费记录,分析、计算出消费者可能存在的消费需求。 (2)营销策略不断优化 就目前互联网营销的发展现状来看,传统的市场策略已经不能完全适应新的市场环境。伴随大数据时代的到来,数据的采集和存储将呈指数级增长,数据分析系统的成本在支出的占比持续增加,通用硬件和开源软件持续降低了大数据的分析成本。因此要在新的媒介营销环境中盈利,就必须要创新商业模式,提高企业营销的洞察力。 (3)营销变得更具个性化 伴随社会化媒体营销出现的是社会化客户关系管理( ,通过社会化媒体收集用户行为,越来越多的用户信息被得到利用而服

大数据时代创意营销的实用及网络营销策划

《基于创意营销的实用网络营销策划》 【课程收获】 怎样写网络营销策划方案,究竟怎样策划自己公司的网络营销? 要撰写网络营销策划方案,为什么首先要先了解什么是策划、营销策划? 网络营销策划究竟策划什么、有哪些内容? 网络营销策划与线下营销策划有什么相同和区别? 实战型能落地大数据营销专家-黄俭老师简介: 滨江双创联盟荣誉理事长;上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师;多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业,作为资深培训讲师,在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程,结合自身的企业实践和理论研究,开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多多!课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评,使销售管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司,华东医药公司的销售团队在培训后,销售业绩有了20%提升。 擅长领域:战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格:采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧重实战,结合视听教材,帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为:幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 主讲课程: 《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》 《电子商务与网络营销》、《销售流程与技巧》、《大客户营销》、《顾问式销售》、

大数据时代的市场营销

大数据时代的市场营销 l**t (******) 摘要:随着互联网技术的革新,大数据(big data)逐渐延伸至各个行业和领域,从2012年以来开始越来越多被提及,而且以其种类多,容量大,速度快,价值高的4V特性给传统市场营销带来巨大的变革。本文在对大数据的内涵及特征的简介下,对大数据时代下的市场营销模式进行讨论。 一、大数据时代的内涵与特征 大数据时代随着互联网的深化和普及应运而生,人和物体各种精细化测量汇集成巨量的数据,通过对这些碎片化数据的筛选加工,能得到各种极具价值的特定信息,包括市场营销的各种私人定制信息。 ㈠什么是大数据 大数据是一个较为抽象的概念,至今尚无确切、统一的定义。维基百科对于大数据的定义:“大数据指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理并整理成为帮助企业经营决策目的的资讯。”麦肯锡的定义:大数据是指无法在一定时间内用传统数据库软件工具对其内容进行采集、存储、管理和分析的数据集合。[1] ㈡大数据的4V特征 国际数据咨询公司IDC认为大数据满足“4V”即:Variety(种类多)、Velocity(流量快)、V olume(容量大)、Value(价值高)四个特点。当然,必然要有相应的对数据的专业处理。 二、大数据时代带来市场营销的机遇与挑战 大数据时代的巨量数据对于消费者和营销单位是相互的,届时,消费者在购买商品之前必定了解商品,而且比以前更加广泛、深入。就要求我们营销的中心思想为想消费者之所想,而大数据时代也给了我们全方位,更精准了解用户的可能性。有如下方面: ㈠快速性与实时反馈 采集数据的方便快捷会让我们了解消费者行为的实时反映,用以调整营销策略。因此,将有大量的工作需要短时间完成,而此时,就要求营销单位有很强的数据专业处理能力,而云计算技术将会有很大帮助,但是也需要有能将数据专业化,变成有用信息的能力。

大数据时代的精准广告

近两年,互联网行业正在经历一系列深刻变革,如移动互联网的爆发式增长,如web2.0的兴起,如云计算和大数据时代的开启。这些变革,让沉寂多年的网络广告生存法则岌岌可危,技术革新带来的驱动效应正在倍增显现,充满想象增长空间的创新商业模式正在慢慢浮出水面。 而新的行业大洗牌来临之前,传漾科技代表的一类新兴技术公司,早便已开始了自己的探索和布局,成功抢占了未来先机。 从技术先行者到交易所 在国际领域,RTB实时竞价正逐渐成为越来越多互联网企业和广告主的选择——媒体供应方希望最大化的提高某一广告位、某一时段的价值,更有效利用自己的资源;需求方广告主则希望用最少的钱取得最大的广告效果,提高了投资回报率,对网络广告的购买行为也从单纯的注重流量和点击的“购买媒体”向注重有效客户的“购买受众”转变。 传漾技术副总裁王跃告诉记者,以技术起家的传漾,在2009年创立之初便是携带着正宗的RTB基因,其最早开发出的Dolphin广告发布协作平台及Eagle 广告监测协作平台一直保持业内领先水平。 Dolphin是传漾科技总结了行业过去近10年经验、自主研发的一套适合大中型垂直媒体和联盟使用的广告发布系统。它重建了一套新一代高效投放内核,推出更人性化的桌面式流程界面,扩展了广告的发布管理结构理念,同时又摒弃了一些传统广告投放系统中僵化、不符合时代规范的逻辑功能。Dolphin首创的ONE-TAG技术、首次应用于广告系统的MVC框架、强化的UI设计,让行业系统软件更贴近网络人士的习惯。

目前,Dolphin通过核心技术优势服务于众多大型垂直网络媒体,例如汽车之家、东方财富网、天极网等,其2012年的市场覆盖率已达60%,是商用网络广告发布系统市场占有率第一的产品,而基于Dolphin广告发布系统每天发布近100亿次的广告。 在长达三年的时间里,传漾同时还积累了、Max品牌广告网络平台、Mix效果营销网络平台、SamBa富媒体广告协作平台、TG媒体联合协作营销平台等一系列技术平台和营销解决方案、RT电子商务智能平台、移动互联网整合营销平台、Data网民数据智能引擎、并且沿供应方和需求方几条线均衡布局。 而随着这些实时竞价平台核心产品的成功建立,传漾也得以轻松完整的打造了DSP(广告主、代理商投放需求平台)、SSP(互联网资源管理与优化平台)和DMP(数据管理分析)三大平台,并以AdPlace竞价系统作为实时交易的枢纽——这也意味着传漾自身的角色发生了重大的改变:它不再仅仅是一个营销技术

大数据发展背景及研究现状

大数据发展背景与研究现状 (一)大数据时代的背景 随着计算机存储能力的提升和复杂算法的发展,近年来的数据量成指数型增长,这些趋势使科学技术发展也日新月异,商业模式发生了颠覆式变化。《分析的时代:在大数据的世界竞争》是____年12月xx全球研究院(MGI)发表的一份报告。五年前MGI就指出大数据分析在基于定位的服务、xx零售业、制造业、欧盟公共部门及xx健康医疗领域有很大的增长潜力。数据正在被商业化,来自网络、智能手机、传感器、相机、支付系统以及其他途径的数据形成了一项资产,产生了巨大的商业价值。苹果、亚马逊、Facebook、xx、通用微软以及阿里巴巴集团利用大数据分析及自己的优势改变了竞争的基础,建立了全新的商业模式。稀缺数据的所有者利用数字化网络平台在一些市场近乎垄断,只需用独特方式将数据整合分析,提供有价值的数据分析,几乎可以“赢家通吃”。____年全球的数据储量就达到1.8ZB,与____年相比____年大数据增长了近4倍,未来十年,全球数据存储量还将增长十倍,大数据成为提升产业竞争力和创新商业模式的新途径。大数据在企业中得到了充分的应用并实现了巨大的商业价值。xx百货的SAS系统可以根据7300种货品的需求和库存实现实时定价。零售业寡头摩尔xx通过最新的搜索引擎Polaris,利用语义数据技术使得在线购物的完成率提升了10%到15%。我国信息数据资源80%以上掌握在各级政府部门手里,但很多数据却与世隔绝“xx闺中”,成为极大的浪费。____年,国务院印发《促进大数据发展行动纲要》,明确要求“____年底前建成国家政府数据统一开放平台”;今年5月,国务院办公厅又印发《政务信息系统整合共享实施方案》,进一步推动政府数据向社会开放。 大数据可以把人们从旧的价值观和发展观中解放出来,从全新的视角和角度理解世界的科技进步和复杂技术的涌现,变革人们关于工作、生活和思维的看法。大数据的应用十分广泛,通过对大规模数据的分析,利用数据整体性与涌现性、相关性与不确定性、多样性与非线性及并行性与实时性研究大数据在公共交通、公共安全、社会管理等领域的应用。大数据与xx计算、物联网一起使得很多事情成为可能,将会是新的经济增长点。大数据随着以数据科学为核心的计算机技术的迅猛发展,推动了社会科学与自然科学等跨科学研究的发展。因此对xx乃至全国的大数据研究具有深刻而广泛的意义。

大数据时代营销策略探讨

大数据时代营销策略探讨 销售管理方面的差异 大数据时代的营销活动与传统的销售行为有本质上的区别,大数据营销的针对性更强,更加符合市场需要与企业发展的需要。传统的销售活动在目标顾客的选择方面,主要定位于标签化的群体,而大数据零售则定位于个人概念的群体,销售定位的方向更加精准,具有一定的“私人订制”的特点。传统销售活动在店址选择方面需要基于线下客流确定实体商圈,店铺的租金成本比较高,产品营销中的商品价格定位也较高,利润率比较低。大数据营销店址的选择基于大数据流量的虚拟商圈完成,店铺的租金成本比较低,店址的选择更加灵活。在商品管理方面,传统的销售模式需要依赖于有限品类缓慢调整经营策略,而大数据零售则可以利用网络工具和软件管理实现无边界品类扩张与商品管理模式的快速优化。传统营销活动中的定价策略比较呆板,依托固定价格进行滞后于市场变化的价格起伏调整。而大数据环境下的商品零售则可以根据市场环境的变化迅速调整价格,适时调整迎合市场变化。 产品推广方面的差异 在大数据时代,企业经营者应该认识到新的经营模式与传统模式的差异,制定合理的产品消费分群方案,构建目标

客户信息系统的模式。传统的零售模式在促销管理和商品陈列上有较为明显的劣势,它采用粗放式的促销,广告的效果并不好,对于顾客的差异化消费习惯难以完全满足,经验式的陈列难以满足不同用户的消费需求。而大数据时代的营销模式采用精准定向促销的形式,将促销广告信息精准投放到网民受众,基于数据分析的精准排列模式能够第一时间把握顾客的消费方向,做到定点营销。传统的营销模式供应链管理效率比较低,生产、运输、仓储管理、销售各个环节割裂,商品供应的成本比较高。但是,采用大数据零售的供应链管理模式,各个环节数据全面打通共享,供应管理的成本比较低,管理效率比较高,商品从出厂到销售中的各个环节信息,基本上实现透明化查询,方便营销人员管理和操作。 大数据时代满足产品精准化信息推送模式分析 企业在大数据时代制定个性化营销策略,经营者应该更新经营销售的理念,并且要积极调整产品流通与销售的结构,转变处理好内部管理关系网络与外部经营关系网络的关系,积极利用网络工具实现精准化的定位营销。在移动终端的大数据分析服务模式优化中,利用APP等移动商圈微信微博及QQ等社交商圈,进行商品广告信息的精准推送。根据线下实体店的经营特点,推动实体门店和服务网点服务模式的结合,从而适应网络化消费环境发展的需要。线下实体店应该顺应时代发展的潮流,积极开设数字体验店,提升品牌

广告营销在互联网时代中的变迁

广告营销在互联网时代中的变迁 在我国智能手机还未普及的互联网发展前期,SEM是最主要的互联网营销模式。SEM是SearchEngineMarketing的简称,即搜索引擎营销。该模式获取流量的途径单一明了:基于搜索引擎平台,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索时将营销信息传达给用户,同时通过用户点击这个动作获得更多流量。在终端限于PC时,人们对搜索引擎和通过网页上网的依赖性很强,这让搜索引擎营销成了当时互联网应营销几乎唯一的途径。 互联网营销模式的转折点在于智能手机的出现和普及。这种智能终端使得人们对网页搜索引擎的依赖性大大减少,同时把注意力大部分转移到了手机应用上。搜索引擎营销仍然存在,但不再是唯一主要的互联网营销手段,取而代之的是移动营销平台。移动营销平台是一个连接广告主和应用开发者的平台,借助中间人的方便身份来高效整合双方资源并匹配两方需求。

移动营销平台的出现是必然的,同时好处也是显而易见的。广告营销的命门在于流量,流量往哪里走,广告营销的风向就往哪里转——智能终端用户数量迅速增长使得移动营销平台的出现成为了必然。同时,移动营销平台是广告营销行业分工再细分的体现之一,分工细致最大的影响就是改变了广告商投广无门和应用开发者苦于变现的 低效无序局面,使得资源配置愈发高效准确,大大带动了移动营销行业的发展。 而随着行业竞争的增加和行业技术的沉淀完善,现在的移动营销平台扮演的不仅仅是广告主和应用开发者的中间人,更多的是广告营销的主导者。当一个人认为自己是主导者的时候他都会竭尽全力为整件事情达到利益最大化而努力——这形象生动地体现了移动营销平 台身份和认知的变化带来的影响。以汇量科技为代表的国内出色移动营销平台已经完成了这个角色变换。

大数据时代下的精准营销

2012年以后,大数据(big data)一词越来越多地被提及,人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据,并命名与之相关的技术发展与创新。哈佛大学社会学教授加里·金说“这是一场革命,庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程,无论学术界、商界还是政府,所有领域都将开始这种进程。”本文总结一下:利用海量数据和先进的数据挖掘技术,研究客户行为特征,进行精准营销。 数据库营销 关于数据库营销,美国全国数据库营销中心是这样定义的:“数据库营销是一个动态的数据库管理系统,该数据库的内容涵盖现有顾客和潜在顾客,并可以随时扩充、更新。就其功能而言,要能实现以下目标:确认最佳目标顾客及潜在顾客,然后与顾客建立起长期的、牢固的、融洽的关系,同时根据数据库建立先期模型,进行针对性营销。” 拉克萨根据数据库营销的产生和演进,把数据库营销的发展过程划分成交易信息、名录管理、数据库分析、接触管理、软件进化、客户关系管理等不同的阶段,所有不同的阶段都可以认为是发展全功能数据库营销策略的一个又一个里程碑。 数据挖掘

通过数据挖掘技术对数据库中的数据进行分析是数据库营销的主要分析技术。数据挖掘的目的就是要在数据庞大的、信息不完全的、有噪声的、表述模糊的、随机的数据中,提取出隐含于其中的、人们不知道的、但又是潜在的、有用的信息和知识。可以说数据挖掘是一个利用现有的各种分析工具,用以在海量数据中发现模型和数据间关系的过程,然后依据这些模型和关系作出预测。数据挖掘能通过预测未来趋势及行为,帮助人们作出前瞻的、基于知识的决策。 CRISP-DM(跨行业数据挖掘标准流程)是世界公认的方法论之一,也较有影响力。在这一流程中DM不再只是数据的组织或者简单的呈现,也不仅仅表现为对数据的分析和统计建模,其强调的则是一个从理解业务需求、寻求解决方案到接受实践检验的完整过程。 CRISP-DM将整个挖掘过程分成了以下六个步骤:商业理解,数据理解,数据准备,建立模型,模型评估,模型发布。 通常来说,把模型的结果转化成一段数据库存储过程的代码,并与数据处理代码进行整合,就可以在数据库存储过程中实现模型自动化处理。而数据分析结果的使用则需要开发相应的展示系统或者在各系统中(BOSS系统、经分系统、大客户管理系统、客服系统等)嵌入相应的模块。

大数据时代的营销智慧

大数据时代的营销智慧 大数据产生大影响。有数据显示,Twitter平均每天产生3.4亿的消息,而Facebook每日则有40亿的信息扩散。随着社交网络的全球扩张,数据大爆炸正在改写营销规则。而基于对大数据营销价值的挖掘成为在线营销领域面临的课题。 数字的本质是人,数据挖掘就是在分析人类族群自身。因此在大数据的背景之下,问题的关键已经不仅包括用户说的是什么,还包括用户是谁?做了什么?腾讯认为大数据的营销价值,是随着实名制社区和电子商务的普遍化,用户之间所产生的人际关系链,也就是人脉价值,通过这种人脉最终实现交易数据跟交互数据的融合。“我们有能力将腾讯用户的在线行为跟各个品牌的消费行为更加准确地关联起来,”刘胜义表示。 企业在互联网中应逐渐转型,借助数据库技术为生活服务。其实定位于在线生活一站式服务平台的腾讯在用户数据库上早就开始布局,包括在资讯端、关系链、多种网媒产品应用领域都取得了重要的成绩与进展。现今,腾讯已经坐拥7亿QQ用户、4.25亿微博用户、2.024亿朋友网活跃用户及突破1亿微信用户,成功积累了拥有中国极尽完善的网络媒体数据库。 大数据营销应该值在互联网普及的当下,社会化应用以及云计算,使得网民的网络痕迹能够被追踪、分析等,而这个数据是海量的以及可变化的,企业或第三方服构借助这些数据为企业的营销提供咨询、策略、投放等营销服务的行为,可以被成为大数据营销。 和大数据一样,大数据营销其实也不算很新的概念,只是因为随着云计算、云端应用、各种移动设备的普及,以及Facebook、Twitter等社会化媒体的兴起,诸如Google和亚马逊对数据营销体系的成熟,使得大数据营销受到越来越多的关注并且逐渐成为多数企业的必选题。大数据营销是未来营销的主战场,因为所有的人在说电视、报纸等传统媒体在增长在放缓乃至衰减,而且随着多网融合,大数据正在将传统渠道的数据融合,由此形成的“数据为王”的营销格局。

大数据时代背景下分析计算机信息技术

大数据时代背景下分析计算机信息技术 摘要:计算机信息技术的飞速发展,逐步实现了数 据信息的大量、高效交换,打破了原本在时间上和空间上的限制,进一步拉近了人与人之间的距离。而伴随着大数据时代的到来,计算机信息技术也面临着机遇与挑战并存的新局面。本文结合大数据时代的相关内涵和特点,对计算机信息技术的现状及前景进行了分析。 关键词:大数据时代;计算机信息技术;现状;前景 大数据也称巨量数据,指数据量极其巨大,无法通过现有的主流数据处理软件,在合理时间内进行采集、管理、处理的资讯。大数据可以说是科技发展的产物,是继移动计算、物联网、云计算等信息技术之后的又一个新兴事物,是在信息技术快速发展的基础上产生和发展起来的。在这种情况下,如何对计算机信息技术进行创新,确保其能够进一步推动社会的发展,是需要人们重点研究的课题。 一、大数据的内涵和特点 简单来讲,大数据就是指大量的数据,其中所蕴含的信息无法利用现有的计算机硬件设备和软件系统进行处理,也就无法为客户提供全面准确的数据服务。通常来讲,当数据容量在10TB-1PB之间时,就可以称之为“大数据”。

与一般的数据信息相比,大数据具有几个非常显著的特点:一是信息容量极其庞大,在大数据时代背景下,计算机的信息容量能够达到1ZP(约为1.0×1012GB)的数量级, 相当于传统1TB(约为1.0×103GB)的数量级要远远超出;二是信息处理效率极高,大数据时代许多的信息流都是能够进行实时计算存储的,而且依托于网络可以实现高速传输,而在这种情况下,为了适应信息流实时高速传输的显示需求,需要开发更加专业的大数据处理工具;三是信息结构的多样化,大数据时代中数据信息的构成并非单一的文本信息,还包括了音频、视频、图像等多样化的内容,在为人们提供更加高效的数据服务的同时,也在一定程度上增大了信息处理的难度。 二、大数据时代计算机信息技术的发展现状 大数据时代的到来,推动了社会的变革,也为人们开创了一种全新的生活模式。而在大数据时代背景下,计算机信息技术面临着机遇与挑战并存的局面,需要相关技术人员的深入研究,以确保计算机信息技术的发展能够紧跟时代发展潮流,满足大数据时代的信息处理需求。 1.机遇 大数据时代的开幕预示着计算机网络的普及,从目前来看,计算机网络已经基本实现了全球互联,开放式的数据共享平台加快了信息的流通速度,也使得“大数据模式”在各

市场营销进入大数据时代

市场营销进入大数据时代 大数据为营销人员确定营销策略,量化营销效果提供了有力的技术支持,同时也在高管层为首席营销官赢得了一席之地。但是,要想充分发挥大数据在营销领域的威力,营销人员必须主动适应这个变化。 这也大数据这啥,那也大数据。大数据 这个硅谷流行词已经无处不在——去年它甚至 被收入《牛津英语词典》(the Oxford English Dictionary)——它似乎包罗万象,又似乎无比 空洞。 大数据将改变各行各业!它将改变我们 的工作方式和生活方式!它还将改变我们所了解 的计算的未来!(想象一下企业高管们面临的困 惑吧,他们都感受到了把大数据这个概念真正融 入自身业务的竞争压力。) 对有些行业来说,大数据带来的好处仍 模糊不清,但营销行业面临的情况稍微要清晰一 些。营销人员利用关于目标受众的复杂数据集可 能带来更有效的宣传和可衡量的竞争优势。可能 正是因为如此,市场调研机构弗雷斯特研究公司 (Forrester Research)最近的一份报告显示, 超过三分之二的机构预计在未来一年将增加数 据管理服务支出,41%的机构预计在未来一年将 支出增加5%至10%。 弗雷斯特负责人谢里尔?帕特克说:“这 与其说是大数据问题,不如说是正确数据问题。 关键在于将数据转化为见解,然后据此推动业务 发展。” 营销人员并不是定量研究方面的专家, 总之不如数据科学家在行。然而,营销人员需要 证明自己投资的每一美元都物有所值,同时确定 数据驱动的品牌战略。数字营销涉及的渠道、平 台以及受众群体都比以往任何时候要多。用于跟 踪网络和社会趋势的分析工具在收集情报方面 往往流于表面。有没有更好——更有组织、有条

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