雪茄吧服务规程

XX 游轮有限公司

发布

雪茄吧服务规程

Q/HJL

前言

本标准由游轮有限公司委员会提出。

本标准由游轮有限公司驻船经理部起草并归口。

本标准起草人：

本标准2018年首次发布。

雪茄吧服务规程

1 范围

本标准规定了酒吧雪茄服务规程。

本标准适用于酒吧全体岗位。

2 酒吧员工雪茄服务规程

2.1 如有客人点雪茄应将雪茄柜打开，然后用左手托起雪茄盒，走到客人面前右手打开雪茄盒，用手势示意客人挑选，并介绍各雪茄品种，当客人选好雪茄后应将此雪茄与其他雪茄区分开，然后合上雪茄盒。

2.2 客人点好雪茄后将其放在烟灰蛊上，取出雪茄剪（CUTTER），将雪茄盒放好。拿起雪茄，分清楚头部和尾部，将尾部封口处剪去一小块，注意手法，不要剪去太大，否则将不利于客人吸食；太小又不通气，客人也很难吸食。将剪去的雪茄尾部放入服务的烟灰蛊内，将剪刀放好。

2.3 先用小火柴点燃蜡烛，然后将火放在小烟缸内。

2.4 用蜡烛点燃长火柴。

2.5 用左手拿着长火柴，右手拿着雪茄烟，雪茄烟离火的外焰约3厘米，不停动雪茄烟，且手左右移动使整支雪茄烟均匀受热，从而减低烟的湿度。

2.6 左手拿着雪茄火柴，另一只手将雪茄拿至与平面成45度角，让火尖燃烧茄脚的上部，并不断转动雪茄，让整个烟脚都点燃后，将烟以优美的姿势划弧度或划圆圈，让烟能充分点着，但速度不要太快，以免转动雪茄烟，且手左右移动使整支雪茄烟均匀受热，从而减低烟的湿度。

2.7 登记员必须认真检查自己登记的所有项目和内容，确保准确无误。

常见古巴雪茄品牌手册(27个雪茄品牌)

常见古巴雪茄品牌手册我们经常会被问到是否这款古巴雪茄适合我抽适合这个时间抽吗味道如何以下是将常见古巴雪茄品牌按大致的浓度进行排序，并对品牌与品吸味道进行简单描述供参考。古巴官方出的雪茄浓度排名表供参考，下文品牌介绍与推荐有布尔道格雪茄柜团队整理发布。

帕塔加斯Partagas 浓度帕塔加斯是哈瓦那雪茄中最老的品牌之一，由Don Jaime Patragas 在1845年创立。帕塔加斯雪茄的出色品质使它先後三次赢得了在巴黎举办的国际雪茄博览会金牌，另外帕塔加斯还发明了创新的8-9-8的雪茄展示方法，无怪乎帕塔加斯雪茄永远供不应求。强烈介绍帕塔加斯雪茄中最为人称道的Lusitania，获奖无数的P 和粗胖型的Serries D ，三者都属于较大尺寸的浓郁雪茄，是老饕们理想选择。另外帕塔加斯旗下有不同的尺寸可供选择，其中用玻璃纸包装的多是部分机器制的雪茄，适合新人品味，价格也相对便宜。品牌味道：泥土、蜂蜜、草本味，味道上十分独特，是强烈型雪茄的代表，泥土味的典范，低中高档款式都有，个人建议从低端开始入手，无论是新人还是老手，不少人都很推崇这个品牌。推荐：帕塔加斯千里之花、帕塔加斯短款、帕塔加斯898、帕塔加斯盘蛇。玻利瓦尔Bolivar 浓度

玻利瓦尔雪茄标签和盒子上都印著19世纪浪漫主义者西蒙.玻利瓦尔(1783-1830)的肖像，他鼓吹南美国家脱离西班牙的统治，并为解放今天的委内瑞拉，哥伦比亚，秘鲁及玻利维亚做出了不可磨灭的贡献。为了纪念这位生于委内瑞拉的革命家，哈瓦那的罗查公司(Jose Rocha）在1901年成立了玻利瓦尔品牌。就像雪茄中的伏特加，玻利瓦尔雪茄被公认为古巴最浓烈的雪茄之一。它的味道特点是土味,酸味,与烧烤的烟味。玻利瓦尔雪茄曾经生产过一款世界上最小的古巴雪茄，称为Delgado(1 7/8 x 20)，据说英国温莎堡的皇家保育院中的玩具小屋就收藏了一盒。Bolivar于2001年占Habano SA的出口量%. 品牌味道：泥土、胡椒、奶油为主，大多数款式味道强烈，适应起来可能比较慢，在价格上比较中端，旗下几乎无机制雪茄，有一些手工的经典款式值得收藏。推荐：玻利瓦尔小皇冠、玻利瓦尔金章、玻利瓦尔皇家皇冠、玻利瓦尔鱼雷圣克里斯托San Cristobal De La Habana 浓度圣克里斯托是最年轻的古巴雪茄牌子，成立於1999年，当年正好是第一批殖民者到达哈瓦纳城480年，故称之为"St. Christopher de La Habana"。哈瓦纳当年为西班牙帝国拉丁美洲的中心而遭攻击，该牌子的所有雪茄尺寸名称都用当年

(完整版)某宠物医院诊疗服务项目收费表.docx

某宠物医院诊疗服务项目收费表单位 : ( 元 /次 /只 ) 一般处理麻醉项目金额全身麻醉10.00 皮下注射 2.00局部麻醉 5.00 肌肉注射 2.00 静脉注射 5.00 腹腔注射 5.00透视60．00 气管注射10.00造影60．00 穴位注射 5.00 B 超60．00 封闭注射 5.00心电图60．00 输液费20.00-30.00血常规40．00 输血10.00尿常规40．00 配血10.00粪常规20．00 采血10.00皮肤检查40．00 针灸30.00细小诊断40．00 投药 5.00犬瘟诊断50．00 洗胃20.00耳螨20．00 深部灌肠10.00弓形体检查100．00 浅部灌肠 5.00胃镜300．00 穿刺 5.00生化全项320．00 安乐死30.00-50.00X 光片50.00-80.00 以上各项药费另计 .以上各项不含麻醉药费 . 外科手术项目直肠检查 5.00 5.00 导尿公 80.00 母 150.00公 80.00 母 150.00小外伤20.00-50.0020.00-50.00 大外伤150.00-250.00150.00-250.00 去势手术50.0050.00 绝育手术100.00100.00 子宫病理摘除350.00-400.00300.00-350.00 胃肠手术200.00-500.00200.00-500.00 助产50.0050.00 剖腹产术150.00 加小狗150.00 加小猫妊娠检查20.0020.00

膀胱结石500.00500.00 尿道结石350.00350.00 隐睾手术500.00-800.00300.00 尿道造口500.00-800.00300.00-500.00眼球摘除100.00100.00 第三眼睑增生20.00 眼睑内翻100.00-300.00100.00-300.00眼睑外翻100.00-300.00100.00-300.00 10 天以内20.00 断尾成犬生理100.00 病理断尾150.00150.00 犬立耳500.00-800.00 猫去抓术30.00-50.00 耳血肿切开100.00100.00 超声洗牙150.00150.00 器械洁牙20.0020.00 肛门腺摘除50.00-60.00 颌下腺摘除450.00 黏液囊摘除300.00 脐疝100.00-200.00100.00-200.00会阴疝500.00500.00 腹股沟疝300.00-500.00300.00-500.00阴囊疝300.00-500.00300.00-500.00胃肠异物300.00-500.00300.00-500.00胃肠扭转600.00600.00 脾摘除300.00300.00 肠切除术300.00-600.00300.00-600.00体表肿瘤30.00-50.0030.00-50.00 乳腺肿瘤300.00-500.00300.00-500.00骨折内固定1000.00-1500.001000.00-1500.00骨折外固定100.00100.00 脱位整复50.0050.00 以上各项不含麻醉药费

贴心服务

BOSS卡貼心服务一、毛巾服务 1、毛巾服务分别在上客入座后5分钟以内一次，中场一个半小时一次，客人准备离场时一次， 2、递毛巾应遵循主次顺序，先主后宾，先女后男。并礼貌的微笑发毛巾时左手托住毛巾盘，右手用毛巾夹夹住毛巾轻轻甩开然后递到客人面前并示意可以用了 3、客人用完毛巾后，主动用托盘接住客人用后到毛巾并礼貌到说声：谢谢（同时可以在客人跳舞比较热的时候，喝醉酒的时候递送）二、纸巾服务 1、当客人吃水果时、当客人咳嗽时、当客人喝完酒时、当客人刚从洗手间回来时、当客人吃小吃时、当客人头上有汗时都应及时快速到把纸巾递到客人面前（允许的情况应为客人擦拭汗水） 2、当有多人一起喝酒时递纸巾应遵循主次顺序，先主后宾，先女后男，并礼貌的微笑递送纸巾时应双手食指和中指夹住折叠后纸巾的两端，很礼貌干净利落的把纸巾递送到客人面前 3、当客人有贵重物品（如：手机、烟）放于桌面时，应主动在客人的贵重物品下垫放纸巾。 4、当客人未到的时候，酒水物品已上时，纸巾应事先折叠成三角形。（要事先准备好纸巾做示范）三、果盘服务 1、果盘刚上桌时，可以为分水果； 2、喝完酒以后： 3、吃完小吃以后（尤其是比较辣的食物）； 4、客人无聊时； 5、抽完香烟以后； 6、跳完舞以后（都比较累） 7、针对性水果服务（讲事例）；四、酒后递水服务主客喝多了后可适当去咖啡区接一杯蜂蜜水给主客，让主客解解酒五、雪茄服务流程 1、用具：雪茄剪雪茄枪 2、服务流程：拆开雪茄、分剪烟嘴、用小火香考雪茄烟身、点雪茄、双手递送； 3、可以在适当的时候（根据时间和当时的情况而定），主动为客人派递香烟，并做点烟服务，（示范点烟的标准手式）六、请的服务手语（现场演练），保持每次服务完以后都应有“请的服务手语”；

酒店夜审流程

夜审工作流程夜审是指在夜间进行核算工作或从事夜间核算工作的人员。夜间审核的工作对象是各收银点的收银员以及各营业部门交来的单据、报表等资料，其工作目的是要有效地审核由于客人消费而产生的收入，保证当天酒店收益的真实正确、合理和合法。夜审需具有发现错弊，查找根源的能力，以及一丝不苟的工作态度。因酒店部分营业点暂未开放，故此目前夜间审核主要分为四部分，其中包括：客房收入、餐饮收入、康体收入、俱乐部收入。其工作内容包括：一、审核各消费点的营业收入，并编制酒店营业收入报表。二、完成系统清机。三、抽查各收银点发票、备用金。四、编制酒店相关报表。其操作程序包括：一、客房收入的夜间审核： 1将前厅收银员的班报报表与其上交的账单进行核对，看其上交的单据是否齐全。如不符应逐一查对及时处理，如不能处理则将未交和缺失的账单详细记录在“交班本” 上，留给日审跟进处理。 2、核对收银员上交的每一张单据，查看收费是否合理、折免是否符合酒店规定、相关手续是否齐全、是否有授权人签字。如不符合标准及时处理，如不能处理则将不符合标准的单据详细记录在“交班本”上，留给日审跟进处理。 a、将账单与后附的R/C单进行核对，看其是否正确，其中内同包括：姓名、房号、房价、抵店日期、备注等。 b、将账单明细与后附单据逐一核对，看其是否一致，收费是否合理，如：押金单、杂项单、迷你吧单、赔偿单等。 c、如有换房时，手续是否齐全，原因是否合理，换房后房价有改动的，看其调整后的房价是否正确，如高价房调低价房是否有前厅经理签字。 d、查看预订单上预订的房价、协议单位，是否有效。是否有有效签单人签字，如无签字是否有营销人员担保。 e、核对团队登记单与宴会通知单，相关信息是否与实际相符。 f、免费房是否有“全免折扣申请表”，核对申请表上是否有授权人签字。 3 、核查收银员结账方式及入账科目是否正确，如不正确，则在过夜审程序前将其调整正确，未调整的账目记录在“交班本”上，留给日审进行跟进调整。 4 、核查入住和离店时间，房租是否全部计入，应加收半日租的是否已经计收，延迟退房或免半日租，是否有相关人员签字批准。如不符合标准，则将情况详细记录在“交班本”上，留给日审进行跟进处理。 5 、核查当天入账明细，押金单是否连号使用，迷你吧单是否有错收、漏收现象，夜审后手工加收房租是否合理。如不符合标准则将详细情况记录在“交班本”上，留给日审进行跟进处理。 6 、核对“迷你吧销售日报”“洗衣收入日报表”“商务中心营业报表”“商场销售日报”的报表是否与后附明细单据相等，后附明细单据与电脑入账明细相等，三方数据一致则在“迷你吧销售日报”签字确认。如数据不相符，及时处理，如无法处理则记录在“交班本”上，留给日审进行跟进处理。 7、将账单分以结账方式分类整理，待日审符合。二、餐饮收入的夜间审核： 1 、查看各营业点上缴单据，是否齐全。其中包括：珑宫中餐厅、金海岸西餐厅、潮屋日韩料理、金泰国宴厅、海景酒吧、雪茄吧、行政酒廊、送餐部。如不齐全则及时催收。 2、将餐饮收银员的班报报表与其上交的账单进行核对，看其上交的单据是否齐全。如不符应逐一查对及时处理，如不能处理则将未交和缺失的账单详细记录在“交班本”

雪茄品牌简介-译文

品牌简介 BELINDA 创建年代：1907 加工工厂：La Corona 雪茄来源：Vuelta Arriba 历史：古巴从上世纪中期的开始，由于平版印刷术，哈瓦诺的盒子加上了艺术插图，最初强制推行。从那时起，烟草商们设计图片使生产出来的盒子越来越漂亮。特殊的固执毫无疑问的强迫了一些，1882年西班牙Franxisco Menendez人注册了BELINDA商标。 Menendez定居在首都哈瓦那，San Miquel街113号。从那一刻起哈瓦诺用BELINDA品牌的注册者们，强调两个原因：在制作上使用位于全国最好的种植地SAN LUIS 和SAN JUAN 里专门的叶子，包装突出它的立体感，尤其一张是少女的脸，一头金黄色的披肩发。 1897年Franxisco Menendez把BELINDA品牌转让给了Sociedad López 和有名的雪茄商人Manuel lópez Fernandez领导的Cia.公司。从这时起，BELINDA品牌变化了不同的地点，其中一个是Márquez González 10号。最后1920年，工厂出租给了Fernández y Placio 公司，使它成为了最著名的品牌之一。 Fernández y Placio 公司是由Ramón Fernández和Fernando Palacio创建的。但在1948年BELINDA品牌的全部所有权由Fernando Palacio获得。最近创建了Fernando Placio Cia.公司。这个品牌继续保持着无可争辩的质量，同哈瓦诺一起丰富了大大小小的尺寸保持了一批此品牌的钟爱者，成为革命前北美市场非常赏识的品牌。 60年代初，通过征用，BELINDA品牌搬到了全国最大的CORONA工厂，是至今的所在地。特点：BELINDA品牌的所有型号，有非常相似的特点。仅仅是尺寸改变，因此并不丰富。这反映在吸烟的时间，简短，在型号中有10分钟左右的变化。是一支带烟皮和包裹皮的长烟芯的机制烟。是哈瓦诺的机制长烟芯雪茄，用完整烟叶加工，机器对长筋纵向切断。使用烟草的也是Vuelta Abajo地区的，尽管使用的烟叶是那些卷烟不能使用的烟叶，但不管是尺寸，或开口都不会降低它的质量。所有的机制产品，“用马车的名字”表现失去了它的感觉。市场：这个品牌在加拿大，古巴，法国，瑞士，中国，中东，远东有经销。型号：Demi Tasse, Panetelas, Petit Coronas, Preciosas, Superfinos. BOLíV AR 创建年代：1927 加工工厂：Partagás 雪茄来源：Vuelta Abajo(Pinar del Río) y algo de capa de la zona de Partido (La Habana) 历史：Simon Bolivar逝世将近一个世纪之后,一位定居在哈瓦那的西班牙企业主用委内瑞拉这位著名人物的名字注册，是今天较多需求品牌中的一个哈瓦诺的品牌，尤其是在Gran Breta?a。还不知道精确性的原因，在1927年José F.Rocha用哈瓦诺Bolivar命名的这个品牌注册，他自己对这个拥有“解放者”称号的人确实感到钦佩。 Simon Bolivar （1783加勒加斯，1830圣玛利亚），是古巴人喜欢的，欧洲人普遍了解的美洲历史上的一位主要人物。最初哈瓦诺的Bolivar品牌在哈瓦那961号，San Miguel街的一个工厂生产。 1944年Bolivar品牌由Partagás 的所有者Cifuentes获得，在520号工厂生产的品牌中形成

世界十大名牌雪茄排行榜

1. Cohiba高希霸哈瓦那雪茄中有一个非常年轻的品牌--高希霸（1968年创立），在其头上环绕着神秘的光环，大家关注之一是它的名字，在土著印第安泰诺语中据说是“烟草”的意思，但现在被理解为“雪茄”。 14年来这三种雪茄只是供官方或外交之用。1968年阿韦利挪诺.拉腊从里贝拉手中接管高希霸，至尽已有26年之久。他订下三项原则，使得高希霸雪茄成为世界上最好的雪茄。原则一：精选再精选。在他提议下，在布埃尔塔阿瓦霍地区建立10个顶级烟草园，每年他挑出5个最好的烟草园种植茄衣、茄套、浅叶、干叶和淡叶。第二项原则是采用独特的三段式发酵，这在各种哈瓦那品牌雪茄中是独一无二的，切只是运用于浅叶和干叶这两种类型的烟草上。原则三是：卷制高希霸雪茄的卷烟工人必须素质优良。在埃尔拉吉托烟厂的工人全部是女性卷烟工人。 2. Montecristo蒙特克里斯托 "蒙特克里斯托"之名源自1844年的一本小说Le Comte de Montecristo，自1935年由Alonzo Menendez和Pepe Garcia创立该品牌以来(当时名称为“the H. Upmann Montecristo Selection”)，蒙特雪茄至今仍然是哈瓦那雪茄中最受世人欢迎的，古巴每年出口的雪茄中约有50%是该品牌。第二次世界大战时，哈瓦那雪茄销往英国的渠道被中断，因此该品牌主要集中在美国的登喜路烟店出售。电影导演希区柯克（Alfred Hitchcock）很早就醉心于蒙特克里斯托，他甚至定斯将雪茄寄给受战时物资限制而抽不到雪茄的英国朋友。所有的哈瓦那蒙特雪茄都是100%人工制造，采用特有的稍油滑的茶色茄衣，口感浓郁而独特。百年如一的质素使蒙特雪茄成为所有哈瓦那雪茄中的标准。 3. Trinidad特立尼达特立尼达的来历至今仍是一个谜。传闻古巴领导人卡斯特罗在此品牌创立之后，将其替代科伊巴作为致赠各国首脑的独家礼物。但在1994年夏季《雪茄客》杂志对卡斯特罗的专访中，他否认了上述说法并说自己仍然非常乐意将科伊巴雪茄继续提供给那些酷爱雪茄的亲朋好友。 1994年10月，在马文.沙尔肯(Marvin Sharken）的巴黎“世纪之宴”上，有164位嘉宾有幸品尝到此雪茄。此品牌的首创雪茄仅有一种尺寸：Laguito ，与科伊巴的Lancero尺寸相近。它比所有科伊巴雪茄采用的茄衣颜色都要深，口感丰富，带有土味。在场的嘉宾品尝后，一致认为它似乎更适合餐后享用。从1980年起 Trinidad 是专门供给外交官使用的雪茄直到1990年代的后期才推广于世界的市场。它是由 El Laguito 工厂所生产的也就是生产 Cohiba 的工厂，这个品牌的特徵是这款雪茄只有一种尺寸，也就是 Trinidad Fundadores。结构均衡是这款雪茄备受赞赏的原因

雪茄烟销售面临现状及对策

雪茄烟销售面临现状及对策雪茄烟销售重要吗？雪茄烟销售很重要，它是满足客户需求，提升销售业绩不可缺少的组成部分，理由如下：随着全球化趋势越来越烈，近年来全球市场雪茄销量增长迅速，中国作为新兴市场，尽管相对于西欧和北美的雪茄销售基数很小，但中国的雪茄潜在消费群体越来越大，发展态势良好。以川渝中烟、湖北中烟、山东中烟、安徽中烟为首的雪茄生产工业，培育出的“长城”、“狮牌”、“茂大”、“三峡”、“将军”、“王冠”等雪茄品牌是较为出名的国产品牌。随着国内雪茄企业的发展和产品的更新，作为中国烟草重要组成部分，中国雪茄市场有着巨大的潜能。我们应该相信中国雪茄将肩负起重任，成为中国烟草产业发展的新兴力量。雪茄烟销售面临哪些主要瓶颈？1、雪茄相比卷烟仍处于劣势，处于烟草行业发展的末端。雪茄是非常特殊的烟草制品，在生产、制造、运输、储存、交易等各个环节与普通烟草制品有着截然不同的差别。从宏观调控的层面看，整个烟草行业对雪茄的关注和投入远不及普通的卷烟制品，雪茄的发展处于烟草行业发展的末端。这种差别决定了在产业政策上很难得到较大的支持力度，整个雪茄产业发展显得势单力薄缺乏后劲，无法与其它烟草制品的发展相提并论。2、购买渠道的局限以及引导传播模式的单一。目前，高档酒店、娱乐场所、茶楼、酒

吧和雪茄吧等是高端雪茄的主要销售场所。这些场所本就是卷烟访销配送和专卖市场管理的薄弱环节，暗流烟、走私烟相对集中。消费者难以购买到正规渠道的优质雪茄，缺乏良好规范的雪茄终端消费环境。3、国内不成熟的雪茄消费文化和消费环境，使得消费者在消费上存在着一定程度的膜拜和跟风，对雪茄烟的消费很不理性。雪茄又是舶来品，在制造工艺和制造标准上更多的依靠国际标准，消费者很容易先入为主形成国外雪茄品质优于国产雪茄，国外雪茄品牌高于国产雪茄品牌的主观认识，造成消费者不了解、不信任国产雪茄，在客观上造成国产雪茄在消费选择上的绝对劣势地位。 4、雪茄自身特性需要更大的人力物力财力的支持。对于雪茄本身，在运输、仓储、保管等多个方面有着严格的要求，同时雪茄与卷烟不同，品种多、口味多、且中高档雪茄在交易过程中是以“支”为计量单位，包装也属于典型的异型包装，数据统计、分析也有难度。而当前的雪茄消费人群数量有限且相对固定，对于烟草商业企业和零售商而言，雪茄烟的投入和管理要求很高，短时效益并不理想。因此烟草商业企业和零售商存着一定的畏难情绪，不愿意为雪茄投入过多。5、国产雪茄的国际化程度远远不够，品牌知名度与美誉度欠缺。国际公认的雪茄优质烟叶都在古巴、尼加拉瓜、洪都拉斯等地，在优质原料上早被欧洲烟草巨头垄断。雪茄作为舶来品，传入我国不过100年左右的时间，在销售、生产技术等方面

护理服务项目doc-各有关医院：

各有关医院：为进一步规范医院临床护理工作，切实落实基础护理，为人民群众提供优质的护理服务，卫生部组织起草了《住院患者基础护理服务项目（征求意见稿）》、《基础护理服务工作规范（征求意见稿）》、《常用临床护理技术服务规范（征求意见稿）》。现下发给你们，请认真研究，并将修改意见于2010年1月15日前以电子文本方式报医政处。邮件地址：gongxm@https://www.360docs.net/doc/a214020027.html, 附件1

住院患者基础护理服务项目（征求意见稿）一、特级护理二、一级护理

三、二级护理

四、三级护理附件2 基础护理服务工作规范（征求意见稿）一、整理床单位

（一）工作目标保持床单位清洁，增进患者舒适。（二）工作规范要点 1.遵循标准预防、节力、安全的原则。 2.告知患者，做好准备。根据患者的病情、年龄、体重、意识、活动和合作能力，有无引流管、伤口，有无尿便失禁等，采用与病情相符的整理床单位的方法。 3.按需要准备用物及环境，保护患者隐私。 4.护士协助活动不便的患者翻身或下床，清洁并整理床单位。 5.操作过程中，注意避免引流管或导管牵拉，密切观察患者病情，发现异常及时处理。与患者沟通，了解其感受及需求，保证患者安全。 6.操作后对躁动、易发生坠床的患者拉好床栏或者采取其他安全措施，帮助患者采取舒适体位。 7.按操作规程更换污染的床单位。（三）结果标准 1.患者/家属能够知晓护士的告知事项，对服务满意。 2.床单位整洁，患者卧位舒适、符合病情要求。 3.操作过程规范、准确，患者安全。二、面部清洁和梳头（一）工作目标使患者面部清洁、头发整洁，感觉舒适。（二）工作规范要点 1.遵循节力、安全的原则。 2.告知患者，做好准备。根据患者的病情、意识、生活自理能力及个人卫生习惯，选择实施面部清洁和梳头的时间。 3.按需要准备用物。 4.协助患者取舒适体位，嘱患者若有不适告知护士。 5.操作过程中，与患者沟通，了解其需求，密切观察患者病情，发现异常及时处理。 6.尊重患者的个人习惯，必要时涂润肤乳。 7.保持床单位清洁、干燥。（三）结果标准

西餐宴会服务程序(2)

西餐宴会服务程序(2) 西餐宴会服务的程序（2） 1．引宾入席（1）离开宴5分钟左右，餐厅服务负责人应主动询问主人是否可以开席。（2）经主人同意后即通知厨房准备上菜，同时请宾客入座。（3）值台服务员应精神饱满地站在餐台旁。（4）当来宾走近座位时，服务员应面带笑容拉开座椅，按宾主次序引请来宾入座。 2．服务程序（1）在宴会开始前几分钟摆上黄油，分派面包，面包作为佐餐食品可以在任何时候与任何菜肴搭配进行，所以要保证客人面包盘总是有面包，一旦盘子空了，应随时给客人续填。（2）按上菜顺序上菜，顺序是：冷开胃品、酒、鱼类、副盘、主菜、甜食、水果、咖啡或茶。（3）按菜单顺序撤盘上菜。 ①每上一道菜之前，应先将用空的前一道菜的餐具撤下。 ②客人如果将刀叉并拢放在餐盘左边或右边或横于餐盘上方，是表示不再吃了，可以撤盘。 ③客人如果将刀叉呈“八”字型搭放在餐盘的两边，则表示暂时不需撤盘。 ④西餐宴会要求等所有宾客都吃完一道菜后才一起撤盘。（4）上肉菜的方法。 ①肉的最佳部位对着客人放，而配菜自左向右按白、绿、红的顺序摆好。 ②主菜后的色拉要立即跟汁，色拉盘应放在客人的左侧。（5）上甜点水果。 ①先撤下桌上酒杯以外的餐具：主菜餐具、面包碟、黄油盅、胡椒盅、盐盅。 ②换上干净的烟灰缸，摆好甜品叉匙，水果要摆在水果盘里，跟上洗手盅水果刀叉。（6）上咖啡或茶前放好糖缸、淡奶壶。 ①在每位宾客右手边放咖啡或茶具，然后拿咖啡壶或茶壶依次斟上。 ②有些高档宴会需推酒水车，应问询客人是否送餐后酒和雪茄。 3．席间服务注意事项（1）经常需增添的小餐具：上点心要跟上饼叉；上水果前要摆水果碟、水果刀。（2）递洗手盅和香巾。 ①时机：宴会中在客人吃完剥蟹、剥虾、剥蚧后或在吃水果之前和餐毕时递洗手盅与香巾。 ②方法：盅内盛凉开水，有时用花瓣或柠檬汁装饰。用托盘送至客位右上方，即酒杯上方。感谢您的阅读！

雪茄在中国：第一个雪茄作坊

雪茄在中国：第一个雪茄作坊时间来到民国七年（1918 年），从这一年开始，在四川诞生了一个雪茄作坊，他的诞生，完完全全的改变了中国雪茄产业的宏观格局。在这一年，一个出生小康之家，叫做王叔言的什邡人，举家迁往成都科甲巷，安定下来后，便和妻子在家试着手工裹烟，很快，在家乡就有着丰富经验王家作坊，就制作出了一种两头小，中部大，形状类似于青果或是栀子花苞的雪茄烟，这种烟，随即在成都市场上少量出售，销量很好，从未有积压的存货。当时甚至有这样一种说法，在成都街头巷尾流传开来：“有钱人抽栀子花，无钱人捡烟锅巴。” 王家雪茄能在市场上大行其道，这其中在配方上，还有个独一无二的秘密。一天，王叔言在母亲的床榻，捡到了几片乌黑油亮的烟叶，而且香味与众不同，他随即将裹成烟支，点燃之后，口感醇厚香溢满屋，迷惑之际的王叔言询问母亲后得知，母亲不小心将作为药引的冬青胶和糯米酒糟洒在了烟叶上，哪知几天之后，这几片烟叶居然发酵了，烟叶是否发酵到位，关系雪茄烟叶是否醇和，而这不经意间洒上去的四川米酒，就像一双化学魔术手，用大师级的拿捏火候，迈出了开创性的一步——中式雪茄历史上，一种新的味

型，醇味型雪茄，就这样诞生了五年后，手握独门秘籍、家底愈发丰厚的王叔言全家迁回老家什邡，创办了规模更大的雪茄作坊，并且在经营了十多年之后，终于有了自家的品牌，青果牌。之后，还根据不同的档次和口味推出了但芭菰，爱国，工字等品牌。而这其中，工字品牌，延续至今。这便是中国历史上第一个雪茄作坊——益川工业社的历史。这个什邡雪茄烟作坊，在当时拥有工人一千余人，年产量达到了一亿支，成为了民族企业的代表。不可置疑，什邡民族资本的雪茄工业，迎来了他在中国雪茄发展史的，第一个顶点。当时正值第一次世界大战结束，一切百废待兴，外商雪茄公司也陆续卷土重来，但从20 世纪20 年代，国民政府开征雪茄烟捐。由于成本增加，外商雪茄烟厂停业，民族雪茄烟厂又有了新的发展。20 世纪30 年代初期，各阶层人士又开始纷纷投资兴办雪茄烟厂，中国雪茄产业呈蓬勃发展之势。

医院关于制定医疗服务项目价格的通知

XXXXXXX医院关于制定《医疗服务项目自主定价工作制度与流程》的通知医院各科室：根据国家发改委《关于非公立医疗机构医疗服务实行市场调节价有关问题的通知》(发改价格[2014]503号)文件精神，非公立医疗机构医疗服务价格实行市场调节，鼓励非公立医疗机构依据自身特点，提供特色服务，满足群众多元化、个性化的医疗服务需求。并自行设立医疗服务项目价格。现制定医疗服务项目自主定价工作制度与流程。一、医院开展的具有自身特点的医疗服务项目，按照公平、合法和诚实、信用的原则合理制定价格，并保持一定时期内价格水平相对稳定。二、各科室开展的具有自身特色的医疗服务项目，应根据该医疗服务项目所需设备、器材、人力、技术等要素综合评价，提出拟定价格参数，并填写《医疗服务项目价格审核表》报医务部按照医疗技术基本规范并遵循循证医学原理进行论证，符合规范与原理的向医院物价科申报。三、物价科应根据申报医疗服务项目内涵与构成要素与相关科室和部门进行比对与核算，对科室拟定的价格进行评估与勘误，提出合理的项目价格。报院长初审，最后由总经理审核并核定项目价格。四、医疗服务项目执行明码标价，通过医院电子滚动屏

等方式向患者公示医疗服务项目价格，并为患者提供医药费用明细清单。医院自觉接受患者、社会和价格主管部门的监督。五、医院每年定期对自定医疗服务项目进行一次审视和清理，对疗效可靠，患者和社会满意度高的予以保留，对于存在明显缺陷的医疗技术项目予以放弃。对于修定或新立医疗服务项目，均按照本制度规定的流程进行申报、论证、核算、初审、审批和公示。附：医疗服务项目价格审核表 XXXXXXXXX医院二○一六年三月二十二日主题词：医疗服务项目定价制度与流程通知XXXXXXXX医院办公室 2016年3月22日印发

世界十大雪茄品牌

世界十大雪茄品牌 1．保利瓦/玻利瓦尔(BOLIVAR) 西蒙.玻利瓦尔是十九世纪伟大的浪漫主义人物之一，鼓吹许多南美国家脱离西班牙的统治，他是将西班牙统治者逐出南美的解放者。在1901年，保利瓦死后的71年，哈瓦那的Rocha 公司制作雪茄来纪念他，共有20多种型号，大多数尺寸的雪茄是由机器制造的。保利瓦特别的肖像及特殊的身分地位，也就自然出现在雪茄标签及木盒上, 亦是最容易辨认的古巴雪茄之一。这些雪茄结构丰富、浓郁并保有一致的高品质在风味及口感上，茄衣颜色较深味道强烈非常不建议初学者享用(就算是小尺寸的)，除了皇家可乐娜(Royal Corona) 口感是较为顺畅温和。市面上也可以看到多米尼加生产的玻利瓦尔雪茄，香气不浓，但是品质上乘，采用喀麦隆茄衣，口感温和至浓郁。

2．可喜巴/科伊巴(COHIBA) 一切起始于60年代中期，当时一位卡斯特罗的贴身保镖喜欢向当地雪茄工匠秘密购买雪茄，没想到卡斯特罗抽后非常喜欢，于是聘请爱德华多.里贝拉（Eduardo Ribera)专门为他调制雪茄，制作地点是在严密监控的埃尔拉吉托的哈瓦那郊区的一座意大利式的豪宅里。起初该雪茄没有名字，直到1968年才以“科伊巴”的名字命名，开始生产3种尺寸规格：Lancero、Corona Especiale和Panetela，每种都是卡斯特罗个人非常喜爱的。由于都是新创雪茄，所以起用工厂的名字命名，这3种规格：Laguito No.1 、NO.2和NO.3中，前两者具有带一个独特的小尾巴的特征。可喜巴正式创立于1966年后只做为哈瓦那首相作为外交上的礼品，是你可以找得到最好的雪茄之一（也是最贵的）。 1968年，阿韦利诺.拉腊（Avelino Lara）接管科伊巴，至今已有26年之久。他是4位顶级卷烟者中的年长者。他订下的三项原则，使得科伊巴雪茄成为世界上最好的雪茄（这也许值得争议）。第一项原则是：“精选再精选”。在他提议下，在布埃尔塔阿瓦霍地区建立了10个顶级烟草园（Vegas)，每年他挑出5个最好的烟草园种植茄衣、茄套、浅叶、干叶和淡叶。第二项原则是采用一种独特的三段式发酵，这在各种哈瓦那品牌雪茄中是独一无二的，且只是运用于浅叶和干叶这两种类型的烟草上，烟叶加入湿气后，放入木桶中发酵以除去叶子残余的粗糙痕迹。第三项原则是：卷制科伊巴雪茄的卷烟工人必须素质优良。在埃尔拉吉托烟厂的工人全部是女性卷烟工人。到1982年，科伊巴宣布：他们的市场定位更倾向于平民百姓，而供应西班牙皇室及其他国家的王公贵族的份额将逐渐减少。7年后，又

2014年雪茄排名TOP10

2014年雪茄排名TOP10 雪茄迷杂志Cigaraficionado每年都会对约700多种雪茄进行逐个品吸，进而评选出TOP25的名单。,让我们看看2014年的TOP10。此文由布尔道格雪茄柜整理发布 2014年雪茄排名第1位奥利瓦V系列米拉尼奥双尖鱼雷Oliva Serie V Melanio Figurado 第一眼看到这支犀利外观的雪茄，其气场就告诉你这不是普通的雪茄，尖头尖尾的橄榄体造型，这就是奥利瓦V系列米拉尼奥鱼雷（Melanio Figurado）。尼加拉瓜烟代表奥利瓦雪茄公司的成就顶峰。1800年代末，米拉尼奥·奥利瓦开始在古巴雪茄烟草的事业。吉尔伯托·奥利瓦于1964年离开了他的祖国古巴，最终开始为洪都拉斯的Plasencia雪茄家族服务。时过境迁至1995年，他和他的儿子

吉尔伯托在Plasencia的工厂创建了一个雪茄品牌，命名为吉尔伯托·奥利瓦雪茄。一年后，他们打算开一家自己的工厂，并把他们的品牌名称缩短为奥利瓦。在那些日子里奥利瓦雪茄业务刚刚起步，艰难挣扎在起跑线上。面对现金储备减少而削减成本，这时候尼加拉瓜烟草雪茄123翻译的年代来临了，强劲的尼加拉瓜烟草横扫市场，吉尔伯托开始转向尼加拉瓜烟草，这股风潮改变了奥利瓦雪茄在尼加拉瓜的口感和风味。尼加拉瓜烟草帮助奥利瓦生存下来，奥利瓦V系列在2006年首次亮相，迅速引起雪茄鉴赏家们的注意：橄榄体造型，由一小群熟练的雪茄卷制大师操刀而混合出复杂的风格，奥利瓦V是一炮走红。奥利瓦V系列Melanio Figurado拥有丰富而浓郁的皮革口味，又被一系列的咖啡、焦糖和松木口感而调和，这是一款经典的雪茄。奥利瓦的雪茄已经出现在我们的前25位列表连续9次！这是该公司首次被评为今年的年度雪茄第一名。生产厂商：TABACALERA OLIVA DE ESTELí公司工厂位置：尼加拉瓜包叶：厄瓜多尔粘结剂：尼加拉瓜填充烟草：尼加拉瓜

雪茄吧协议书

协议书甲方：东莞会展国际酒店乙方：甲、乙双方本着互惠互利、平等合作、公平协商的原则，经共同友好协商达成“场内经营”合作协议，特定合同如下：一、甲方负责向乙方提供歌舞厅范围内及雪茄吧指定位置为经营场所，维护场所的经营安全、乙方的工作人员和商品应得到甲方保护。二、乙方经营范围为雪茄、公仔、鲜花、照相四大主类（附槟榔、香口糖、巧克力、电子小玩具），不得与酒店各营业部经营相同产品。、三、乙方遵守甲方规章制度，爱护财物，热情礼貌，花店营业时间为晚上8点至次日凌晨2点。指定场所内简单照明设施由甲方提供。甲方为乙方安装内部电话壹部，电话费用按电信收费标准乙方每月上交租金时一起付清。四、乙方保证商品质量好，没有假冒商品，确保消费者权益。五、双方合作时间从2005年1月20日至2007年1月20日止，共贰年的场内经营合作期。 1、乙方合同期内，每月5号前向甲方交纳当月租金人民币壹万捌仟元整，小写￥18000元整。 2、乙方在签定协议书前支付甲方人民币叁万陆仟元整，小写￥36000元整作为场内经营保证金。在本协议书期满或双方按规定终止本协议时，甲方将全部保证金无息退还。 3、乙方在签定协议书后支付甲方2005年1月20日至2005年2月28日租金人民币贰万肆仟元整，小写￥24000元整。六、如乙方逾期交纳租金，每逾期一天需交纳滞约金为月租金的1‰，另甲方有权取消经营权。合同期间，甲方必须保证不得有其他人员进行销售与乙方经营的同类商品，不得有其他销售商（如红洒、啤酒销售商）向客人赠送与乙方所经营的以上四大主类同类商品。七、甲方规定乙方的促销人员每天进入每个房间不超过3次（客人要求除外）。八、乙方在甲方场所推销产品必须明码实价，不得胡乱杀价而引起客人不满。九、乙方在甲方场所向客人推销商品时，甲方公司职员不能帮客人讨价还价，当客人诚意购买商品赠送给甲方职员，甲方职员不应当场拒绝，否则乙方将有权向甲方主管负责人投诉。乙方在向客人推销各类商品时，应该彬彬有礼，热情服务。杜绝胡搅蛮缠，切实维护甲方的声誉与形象。十、甲方规定乙方每天只能派最多4名促销人员到歌舞厅范围内进行销售，并需穿着统一整齐制服及仪容整洁。十一、甲、乙双方共同遵守合同，不得违约，如甲乙双方因故需解除此协议书，需提前半个月通知对方，否则以半月管理费代替。十二、合同期满后，乙方优先继续签计营业合同，本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字生效，按章遵循。甲方：东莞会展国际大酒店乙方：代表人：代表人：签署日期：签署日期：

西餐宴会服务程序教案

《餐饮服务与管理服务》教案授课内容：《餐饮服务与管理》第7章西餐厅服务第三节西餐宴会服务规程教学目标；提高西餐服务西服的技巧以及服务意识熟练掌握西餐宴会服务的流程教学重点：西餐宴会上菜的程序以及上菜的位置熟悉西餐服务程序的注意事项教学难点：容易和中餐宴会上菜菜肴放的位置混淆教学方法：讲解法、多媒体教学、案例分析法授课时间：45分钟课型：新课授课老师：陈贤授课过程以及内容一、导入内容(3～5分钟) 同学们我们上节课学习了西餐宴会服务的准备工作，那么我们接下来继续学习西餐宴会的服务程序，在学习新课之前，不知道大家有没有人还记得前面我们学习中餐宴会的服务规程的内容，（停顿一两秒）看大家胸有成竹的样子，今天我也不要谁起来回到问题，我们就来一起回顾一下上几次课所学习中餐宴会服务的程序有哪些？（大家一起回答）1、宴会前的组织准备工作2、迎宾工作3、就餐服务4、菜肴服务5、席间服务6、送客服务7结束工作。好！看来大家

没有忘记上节课学习的内容，那么我们接下来继续学习西餐宴会的服务程序有哪些，以及他的上菜顺序、位置，以及我们在西餐宴会服务的注意事项，同时请同学们思考中餐宴会服务和西餐宴会服务程序有哪些相同点和不同点？请同学们现在翻到书的171页，我们现在就学习西餐宴会服务的规程！二、讲授新课（30～35） 1、西餐宴会服务程序第一步就是引领服务。他在我们中餐厅当中也叫做引领服务。（要是说引领服务大家都理解，前面我们在中餐宴会服务程序当中学过）当客人到达宴会服务大厅门口的时候，迎宾员应该主动、热情、面带微笑的上前表示欢迎，礼貌问候后带客人带到休息室根据客人的需要为客人挂衣帽 2、休息室鸡尾酒服务。当客人进入休息室后，休息室服务人员应该马上向客人问好，并且及时向客人送上餐前酒，根据客人的需求为客人介绍酒水。在此，客人饮酒有三种情况：第一个情况，如果客人是站着，我们应该先为客人送上餐巾纸，在送酒水；如果客人是座饮，我们就在客人面前的茶几上面放上杯垫，在上酒水；如果客人需要鸡尾酒，我们就应该把客人引领到酒吧面前。同时客人在休息室休息的时候服务人员应该有间隙的为客人送上果仁、虾条。在休息室，一般休息半个小时，当客人到齐的时候，主人示意可以入席，就把客人领到宴会厅。

国产雪茄烟营销渠道

国产雪茄烟营销渠道浅析

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销售不畅的原因从目前来看，国内没有好雪茄这是原因之一。其二，现有雪茄销售的营销渠道不利于培养民族雪茄品牌。雪茄销售有别于卷烟，其多品种、多规格、多包装、多风味，满足不同层次雪茄消费者需求的特殊性是烟草公司现有的营销模式所无法顾及的。现有烟草公司经营的雪茄，品种、规格、包装和风味单一，不能满足不同层次消费者的消费需求，导致了雪茄的市场和管理真空，致使国外走私雪茄烟泛滥猖獗。其三，没有培养国内名牌雪茄的土壤，烟草公司经营雪茄烟积极性不高。主要原因有： 1、随着人们生活水平不断提高，国际国内往来加剧，对外交流日益频繁，雪茄烟消费具有很大的市场潜力，呈发展态势。但由于长期以来，雪茄渠道不畅通，市场出现真空，国内中高档雪茄消费氛围不浓，尚没有形成相对稳定的消费群体，还有一个宣传和引导的过程，这也是不争的事实。 2、大多数消费者对雪茄基本知识和雪茄文化知之甚少，对国产中高档雪茄存在偏见，认为中国只能生产低档雪茄，无能力生产中高档雪茄。 3、大多数烟草公司认为雪茄对储存条件要求较高，如进货，需新建保温保湿仓库。须知除高档手工雪茄对环境温湿度要求高，需专门的保温保湿设备外，其它机制干雪茄在正常温湿度条件下均能长期保存。 4、中高档雪茄在购进、销售环节以“支”为单位，规格、包装也与卷烟不同，这样就需改动烟草公司原有的销售程序，同时，多风味、多品种的雪茄也给烟草公司的营销和物流配送带来了困难，公司因嫌麻烦而不愿购进。 5、雪茄购进占用公司品牌指标，所以公司不愿用一个雪茄品牌来代替一个能给公司带来更多利润的卷烟品牌。综合上述情况，结合雪茄烟的市场消费特点和欧美流行的营销方式，在不违反烟草专卖法的前提下，我们提出建立“雪茄超市”和“厂家入店直销”的营销模式。新的营销模式建立雪茄主管部门。由国家烟草专卖局销售公司下设一个专管雪茄销售的职能部门。该部门应由了解雪茄烟市场特点、懂得雪茄经营的专业人员组成，负责制定国内雪茄烟近期及中长期发展规划，对雪茄品牌、市场、营销进行全面管理、指导，理顺雪茄经营渠道。相应地，各省、区、直辖市烟草专卖局销售公司须配套建立负责雪茄销售的职能部门。这方面可以借鉴中国烟草进出口公司的管理模式，人事关系实行垂直管理，工资由当地烟草公司支付。通过国家局和各省、区、直辖市烟草专卖局领导的重视，使其从始规范、健康发展。建立“雪茄超市”。建议由国家烟草专卖局授权各省、区、直辖市烟草专卖局（公司），在省会城市和地市级城市建立“雪茄超市”，专门经营雪茄产品（包括进口雪茄），其购进、批发与卷烟分开，完全独立，厂家直接和所在地公司负责雪茄销售的部门衔接，为国内四家雪茄烟厂服务。雪茄超市的负责人由所在地公司主管雪茄销售的领导兼任。我们将利用烟草公司的网络实行对零售户的销售，夜店（如夜总会、迪厅、咖啡厅、酒吧）可由厂家入店直销，也可由夜店自行到“雪茄超市”购买。各地烟草专卖部门在任何市场支持、保护国产雪茄产品。借鉴国外烟草公司雪茄营销渠道的成熟经验，在培育市场的初期，给国产雪茄一个适当宽松的市场环境。希望能做到“只要是中国的雪茄产品，允许放宽经营渠道，专卖支持”。各地烟草专卖部门打击走私雪茄，推介国产雪茄产品。 “厂家入店直销”的优点及面临的问题优点：目前，国外雪茄生产厂家在销售渠道上，广泛采用“厂家入店直销”模式。实行“厂家入店直销”，可减少烟草公司运作的各个环节，解决了烟草制度对雪茄烟销售的束缚，这种灵活的经营模式最大的优点就是：“消费者需要什么样的产品和服务，我们就能提供什么样的产品和服务，并能在最短的时间完成”。这样厂家可直接面对经营户和消费者，并集中精力做好零售终端的服务工作。而且还可辐射、延伸至烟草公司销售网络无法触及的场所，比如夜店（夜总会、迪厅、酒吧、咖啡厅）等娱乐场所。面临的问题和解决办法：一是雪茄销售职能部门设立后，将会增加一部分人员，由于人员实行垂直管理，而工资待遇又还在原来的部门。在一段时间里存在一些麻烦，但这个问题会在雪茄烟销售盈利后被解决。二是建立“雪茄超市”需要一定的前期投入，可由烟草出资，也可实行向社会公开招标。

雪茄简单介绍

古巴进口木盒大雪茄盒装桶装假一赔十(持续更新) 我为zippo狂发表于2009年08月31日 23:05 阅读(2206) 评论(3) 分类：个人日记举报 .

ROMEO Y JULIETA （罗米欧和朱丽叶） 10只装价格360 创建年代：1875 生产工厂：Romeo y Julieta 烟叶来源：Vuelta Abajo(Pinar del Río) 历史：在古巴的雪茄创建的历史中它是一个最有名的雪茄品牌之一，就象是一段不可能获得的爱情。如此的非同凡响的传奇来自与罗米殴和朱丽叶这个故事的诞生。1903年Rodríguez-Argüelles公司解除，建立了Romeo y Julieta雪茄工厂。 1904年Romeo y Julieta搬到了一个新的大楼，在Belascoaín 和Virtudes 首都的中心。那时起尽管很受美国和英国的欢迎，这个优秀的雪茄用于西班牙市场。那个时期工厂生产出的成绩有“María Guerrero”和“Don Pepín”。出产的烟纪念美丽的西班牙女演员和Romeo y Julieta创作者。 1935年Don Pepín在他表弟的公司前死去，Hipóliti García Rodríguez 是一个热爱工作的人他知道保持工厂的繁荣和古巴雪茄的质量。现在Romeo y Julieta的制是作在一座条件非常好的楼里完成，在Belascoaín和Pe?aLVar离原始的房产不远。和Don Pepín一样，这个古巴雪茄的烟捆原料继续用Vuelta Abajo最好的烟叶制作着。特点：Romeo y Julieta特点是提供广阔的可能性，从中度到强度的型号，