医院2018年开展行业作风建设专项治理工作总结—情况汇报

****医院2018年开展行业作风建设专项治理

工作总结

为坚决纠正损害群众利益的不正之风，抓好行风建设工作各项措施的落实，根据《2018年**区卫生计生系统行风建设工作实施方案》的部署和要求，我院领导班子高度重视，精心组织，深入动员，扎实推进我院行业作风建设专项治理工作，进一步加强组织领导，提高思想认识，全面开展自查自纠，健全和完善工作制度，优化工作流程，取得了一定的成效。现将我院行业作风建设专项治理工作汇报如下：

一、主要做法及成效

(一)加强组织领导，及时传达贯彻，周密动员部署

按照上级卫计部门行业作风建设工作实施方案的部署和要求，我院领导高度重视，成立了“****医院深化行风建设专项治理工作领导小组及办公室”，及时召开了医院领导班子会议和行业作风建设专项治理工作专题工作会议，研究部署我院开展行业作风建设专项治理工作，制定了《****医院2018年行风建设工作实施方案》。

今年5月，我院召开了2018年度行风建设专项治理工作动员部署大会，医院领导班子和全体中层管理干部参加了会议，院长****同志主持会议，传达了2018年全区卫生计生系统党风廉政建设暨纪检监察工作会议精神，并部署我院2018年行风建设专项治理工作。会议简要：根据《2018年**区卫生计生系统行风建设工作实施方案》提出的“四纠正、

五解决”9个目标和39项重点要求，以加强医德医风建设，树立行业新风为主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度、降低医疗费用为主要内容，强化教育、完善制度、加强监督、严肃纪律，健全行风建设工作长效机制。

1、开展行业作风建设专项治理与医疗业务工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈。

2、进一步健全并落实医院规章制度和人员岗位职责，特别是医疗质量和医疗安全制度、“阳光采购”制度、“阳光用药”制度、“阳光物流”制度、“阳光院务”制度、“防统方”制度、医德医风考评制度等，严格执行《医疗卫生行风建设“九不准”》、《医疗机构从业人员行为规范》和“第三方评价机制”等工作，明确一把手亲自抓，全面负责，分管领导具体抓，进一步提高和完善医疗服务质量，规范医疗服务行为，规范医疗收费行为，落实便民利民措施等各项工作。

3、各科室要积极开展行业作风建设专项治理工作，查找存在问题和薄弱环节，各科室负责人为科室第一责任人，联系科室的实际工作，做到“四查四看”，一查思想，看是否树立了以病人为中心的思想；二查工作，看是否爱岗敬业、尽职尽责为病人服务；三查作风，看有无“冷、硬、推、顶、拖”的现象；四查纪律，看有无收受回扣、“红包”等现象。

（二）持警示教育，提高自律意识，营造浓厚氛围。

1、组织学习廉政读本。紧密结合党的“两学一做”教育实践活动，我院采取集中学、个人自学等方式，组织党员同志和干部职工传阅《反腐倡廉2018教育读本》、《规矩与

方圆》、《廉洁齐家》、《微腐败警示录》、《“六大纪律”相关法规适用手册》等廉政专题读本；医院购置书籍《习近平关于严明党的纪律和规矩论摘编》**本、《做最好的中层》**本、《图读新规100》**本、《如何做一名会说话的好医生》**本，均发到干部职工手上，让广大党员同志和干部职工加强学习，自我提升，立足本职，亲民爱民，迎难而上，廉洁行医，用心服务。

2、集中观看警示教育片。今年9月，我院组织全院医务人员观看专题警示教育片《疯狂抢建背后的贪腐乱象》、《陨落的新星》，播放**场次，观看人数****人，观看率达**%。此暗访片以案说法，形象生动，有效地增强了医务人员的法律意识和廉洁自律意识，提高了职业道德素质。

3、大力营造宣传氛围。为使广大干部职工深入了解行业作风建设专项治理工作，我院采取“多方式、多渠道、多措施”，全力营造浓厚的宣传氛围。目前，我院召开动员会**次，推进会**次，制作横幅**条,宣传标语**条（电子屏幕标语），专题宣传栏**个，“九不准”宣传栏**个，作风建设承诺书上墙**块，张贴“谢绝医药代表来访”警示牌匾**多块，作风建设警示牌匾**多块，派发教育宣传单****多份。

4、参观党纪教育基地。我院组织全院党员干部**多人，到广州黄埔军校旧址参观学习。通过现场生动形象的讲解，图文并茂的实物展示，让参观人员亲身感受先进人物的爱国爱党勤廉事迹、重温入党誓词，筑牢了广大党员干部坚定理想信念、努力为实践伟大中华复兴梦而奋斗终生。

（三）围绕治理措施，健全巡查机制，深入自查自纠

根据市、区卫计局的有关要求，我院多措并举、狠下苦功，有目的、有步骤、有措施的深入开展自查自纠工作。

1、健全巡查暗访工作机制。为进一步规范我院行业作风建设专项治理工作，我院成立了纪检监察室，建立了巡查暗访小组，明确了人员职责，制定了巡查暗访工作方案，并做好了巡查暗访工作的相关记录。2018年1月至9月纪检监察室联合巡查暗访小组共开展了**次巡查暗访活动，巡查范围主要是门诊诊室和住院病房，参与巡查工作人员**人次，巡查、走访和交谈了病人及家属约****人次。

2、开展作风建设个人自查自纠。全院****名干部职工对自身作风建设情况进行了自查自纠，重点对照检查了“利用职务便利收受红包”、“利用职务便利收受回扣”、“接受赠送有价证券（会员卡）”和“接受礼品”四个方面，主动向医院汇报自查自纠情况，并作出了郑重承诺，未发现有违规违纪行为。

3、医德医风调查情况。为加强医务人员的医德医风建设，我院通过电话回访、发放调查问卷、征求意见等方式，全面调查我院上半年的综合满意度。调查结果显示：我院调查人数为****人（其中住院**人，门急诊**人，电话回访****人），调查所得的综合满意度达****%，其中提出表扬**人次（含表扬信**封，锦旗**面）；提出批评和建议**人次，受到投诉**人次。

4、医患双方签署协议书。根据市卫计局的有关要求，