民营企业员工激励研究

民营企业员工激励研究
民营企业员工激励研究

民营企业员工激励研究

目录

内容提要 (1)

一.引言 (2)

二.激励理论系统介绍 (2)

(一)国外激励理论介绍 (2)

1. 内容型激励理论.... ...... ...... ..... ..... . (2)

2. 过程型激励理论.......... ...... ........ .. (4)

3. 行为改造型激励理论..... ............ . (5)

4. 综合型激励理论................. .. (5)

(二)国内激励理论介绍 (6)

三民营企业特点分析 (7)

(一)民营企业的概念 (7)

(二)民营企业的基本特征 (7)

四.民营企业员工激励的现状及问题分析 (8)

(一)民营企业人才利用的现状....... .. (9)

(二)民营企业员工激励中存在的问题..... ..... (10)

五.适合现代民营企业员工的激励方法 (12)

(一)建立有效的利益分配机制 (12)

(二)建立公平的晋升机制和多样晋升渠道 (12)

(三)建立科学合理的薪酬激励机制 (12)

(四)建立完备的绩效考核体系 (13)

(五)建立内部竞争机制 (13)

结论 (14)

参考文献 (15)

民营企业员工激励研究

内容提要

随着中国加入世界贸易组织和全球经济一体化进程的加快,人力资源管理在民营企业管理中的地位和作用日益增强,而员工激励是其中的核心问题。能否解决这一瓶颈问题关乎民营企业未来的生存和发展。

本文从理论角度论述民营企业的概念和特征,以及前人对激励理论的研究,通过研究分析中国民营企业人才利用的现状和民营企业现行激励机制中存在的问题,指出了其原因所在和改进措施。

本论文分为四个部分。第一部分,激励理论系统介绍。第二部分,民营企业特点分析。第三部分,民营企业员工激励的现状及问题分析。第四部分,根据现状和存在的问题提出激励方法。

关键词:民营企业员工激励激励理论人才利用

民营企业员工激励研究

一、引言

我国改革开放的近30年里,民营经济取得了长足发展,真正担当起了“国民经济重要组成部分”的重任。但是随着市场开放程度的加深,竞争形势日趋激烈和复杂,当初依靠“胆大”、或者“吃苦耐劳”起家的众多民营企业家们,已经深切地感受到单凭自己的力量不足以应对目前的复杂状况。大多数的民营企业人力资源管理的整体观念却十分落后,招人、用人和留人等方面的工作程序和运行机制均存在许多问题,尤其是缺乏能在民营企业有效运转的激励体系。

有效的激励对稳定员工队伍,提高员工的工作积极性,提高员工对企业发展的贡献率,使企业获得更好,更长远的发展等方面有着十分重要的现实意义。所以员工激励在民营企业的整个运转过程中具有举足轻重的地位。当前,很多民营企业遇到发展中的瓶颈,能否解决人员激励问题关系着企业的生死存亡,不容忽视,对民营企业的员工激励研究将会有十分重要的意义。

二、激励理论系统介绍

国内外的众多学者对于激励的研究始终不曾止步,也取得了众多的研究成果。

(一)国外激励理论介绍

在市场经济发达的西方国家里,民营经济(或私营经济)就是经济活动的主体。西方经济学的研究是以民营经济为基础的。因此,国外关于员工激励理论的研究都是针对民营企业而展开的,并且取得了很多研究成果,提出了多种激励理论。[1]

1. 内容型激励理论

人的需要是内容型激励理论的出发点。激励因素是一种助推器,它促使人们尽力满足他们某些固有的生理和心理的需要。没有满足的愿望会产生激励,而已经得到满足的需要不会产生激励。该理论主要揭示员工的内在需求结构,包括著名的马斯洛的需求层次论、赫兹伯格的双因素理论、麦克利兰的三种需要理论、阿德佛的ERG理论等。

(1)需求层次论

美国行为科学家马斯洛把人的需要归纳为五大类,并按其重要性和发生的先后次序,排列成一个需要等级:生理需要、安全需要、感情需要、地位或受人尊

敬的需要以及自我实现的需要。同时,人的需要按照从低到高的顺序形成一定的层次,只有当较低层次的需要得到满足之后才会产生更高层次的需要,而且,一般认为,后两种需要是比较难达成的。

(2)双因素理论

该理论由美国行为科学家赫兹伯格提出,他认为:使员工感到不满的多属于工作环境或工作关系方面的因素,称为保健因素;使员工感到满意的多属于工作本身或工作内容方面的因素,称为激励因素。该理论同时也提出“满意”的对立面并不是“不满意”而是“没有满意”,“不满意”的对立面是“没有不满意”,打破了传统认为消除了员工的不满意因素就会导致员工满意的结论。

双因素理论使企业管理者注意到工作内容对于激励员工的重要性,满足员工不同需要所起到的激励效果是不同的。调动人的积极性主要是从人的内部,从工作本身来调动人的内在积极性,通过丰富工作内容,提供获得成就感,认同感,承担责任和更有挑战性的工作机会,在激励中这些因素才起到关键性的作用。(3)三重需要理论

三重需要理论由美国行为科学家麦克利兰提出,该理论认为人的基本需要有成就需要、权力需要和归属需要三种。成就需要是追求卓越、争取成功的内在驱动力;权力需要是促使别人顺从自己意志的欲望;归属需要指寻求与别人建立友善融洽的人际关系的需要。

三重需要理论对于管理实践活动的启示在于,该理论认为企业在激励员工时要考虑到三种需求的强烈程度以便提供有针对性的激励措施。

(4)ERG理论

阿德佛认为人的需要主要分为三种:生存需要(Existence),相互关系(Relatedness)和成长(Growth),称之为ERG理论。ERG理论的第一层次是生存需要,与马斯洛的生理需要、安全需要相对应;第二层次是相互关系需要,与马斯洛的社交需要和尊重的外在需要相对应;第三层次是成长需要,即个人发展的内部需要,与马斯洛的尊重需要的内在部分以及自我实现的需要相对应。多种需要可以同时存在,如果高层次需要得不到满足,那么低层次需要的愿望会更强烈。[2]

2. 过程型激励理论

过程型激励理论主要揭示从动机的产生到员工采取具体行为的过程,包括:期望理论、公平理论、目标设置理论和归因理论等。

(1)期望理论

美国心理学家弗隆指出:人之所以愿意从事某项工作并达成组织目标,是因为这些工作和组织目标的实现会帮助他们达成自己的目标,满足自己某方面的需要。个人的期望可以激发出个人向上的力量,即认为一个人的决策是三个普通观

念的产物,包括价值、绩效获奖估计与期望;价值是员工对奖励价值的评价,绩效获奖估计是指高工作绩效能够受到奖励的可靠性,而期望则是员工对自己通过努力的工作获得良好绩效的信心。这三个方面影响着员工潜力的发挥。

该理论强调管理者应根据员工的能力合理地分派任务设置目标,同时设计一个适当的工作环境和切实的报酬制度,这样使员工对于预期组织目标和个人目标的实现充满信心,这样才能起到激励作用。

(2)公平理论

该理论又称社会比较理论,由亚当斯提出。他认为当个人在做出了成绩并取得报酬后,不只会关心自己所得的报酬的绝对量,而且会关心自己所得报酬的相对量,即通过将自己的报酬水平与他人的比较来判断其所得报酬是否合理或者公平。个人对于组织给予的报酬是否合理并没有一个客观的评价标准,而是主观的评价和比较,而结果会影响今后的工作积极性。

该理论认为管理者应当在工作分配、绩效考核、报酬奖励等各方面力求公平合理,以保护和调动员工的积极性。

(3)目标设置理论

洛克的目标设置理论认为,指向一个确定目标的工作意向是工作激励主要源泉,目标设定过程包括了环境诱因、目标设定的评估、接受目标、为实现目标而努力、绩效、报酬与满足感等步骤,有一定难度的具体目标和执行过程中的反馈集合起来,才是有效的激励力量。如果员工对组织的发展目标不甚了解,对自己的职责不清,没有明确的工作目标,必将大大降低目标对员工的激励力量。

目标设置应掌握的原则是,目标的具体性、目标的可测量性、目标的可实现性、目标的可行性和目标的时效性。

3. 行为改造型激励理论

该理论主要以斯金纳的操作性条件反射为基础,侧重研究对被管理者行为的改造修正。主要有强化理论、挫折理论以及归因理论等。

(1)强化理论

该理论由美国心理学家、行为科学家斯金纳提出,又叫“行为修正理论”。该理论认为人的行为是对其获得的刺激所做出的一种反应。如果刺激对他有利,他的行为就会重复出现。反之,他的行为就会减弱甚至消失。强化的具体方式有四种:强化、惩罚、负强化或回避、忽视或自然消退。管理者应该通过积极的强化而不是简单的惩罚来影响和改变员工的行为,才能起到良好的激励效果。(2)挫折理论

该理论认为,挫折是当个体从事有目的的活动,在环境中遇到障碍或干扰而又不能克服,使其目标无法实现,动机或需要不能获得满足时的情绪状态。挫折产生的原因可分为客观环境与主观条件两方面的原因。一个人受到挫折后,在心

理上、生理上都将产生种种反应,会自觉不自觉地采取防卫性的行为,防卫性行为反应可归纳为三种类型:坚持的行为,对抗的行为和放弃的行为。[4]

(3)归因理论

该理论是根据人的外部行为推断内部心理状态的过程,主要研究人的行为受到激励是“因为什么”的问题。该理论认为,人的成功或者失败主要归因为四个因素:努力、能力、任务难度、机遇。人们把成功和失败归因为何种因素,对于以后的工作积极性有很大影响。

4. 综合型激励理论

综合型激励理论是在前三类理论基础上得出的,主要包括波特和劳勒的综合激励模型和综合激励公式。

(1)综合激励模型

波特-劳勒的激励模型是波特和劳勒于1968年在弗隆模型的基础上,增加了两条反馈回路,补充了四种影响因素,从而导出一种更加完备的激励过程模型,为人们分析和认识管理激励的一般机理提供了一个清晰的总体理论框架。波特-劳勒模型显示,工作绩效是一个多维变量,它除了受个人努力程度决定外,还受以下四个因素影响:个人能力与素质、外在的工作条件与环境、个人对组织期望意图的感悟和理解、对奖酬公平性的感知。

波特一劳勒的激励模型说明:个人工作努力程度的大小,取决于个人对内在、外在奖酬价值特别是内在奖酬的主观评价,以及对努力-绩效关系和绩效-奖酬关系的感知情况。

(2)综合激励公式

该公式由罗伯特·豪斯提出,主要是将上述几类激励理论综合起来,把内外激励因素都考虑进去。内在的激励因素包括:对任务本身所提供的报酬效价;对任务能否定的期望值以及对完成任务的效价。外在的激励因素包括:完成任务所带来的外在报酬的效价,如加薪、提级的可能性。综合激励模式表明,激励力量的大小取决于诸多激励因素共同作用的状况。

(二)国内激励理论介绍

我国对民营企业激励问题的研究是从20世纪末,随着民营企业的发展壮大逐步展开的,与国外相比还存在一定差距。除了遵循国外研究激励理论的基本方向以外,国内的研究又带上了不少本土色彩。主要有:

1. 同步激励理论

同步激励理论指出在社会主义初级阶段,只有将物质与精神激励有机的结合、同步实施,才能取的最大的激励效果。

2. C型激励理论

C型激励理论认为一方面要满足员工的五种基本需要,一方面要引导员工最

高层次需要的形成,两者要有机结合起来。

3. 全面激励理论

全面激励理论认为激励是一个系统,包括:一是人,即激励的主体和客体;二是时空,即激励过程和环境;三是方式与内容。怎样处理好这些因素之间的相互关系,全面发挥它们在激励中的作用是一个全面激励问题,包括全员激励和全程激励。

三、民营企业特点分析

(一)民营企业的概念

民营企业是民营经济的具体形式。目前,对于民营经济或民营企业的概念,国内主要有两种划分方法:

一是把非国有企业称为民营企业。这种划分方法引自西方,因为在西方市场经济体制中,就所有权而言,只有国有和私有之分,非国有产权即为私有产权;反之亦然,在所有权形式的两极之间,不存在第三种形式或过渡性产权形式。按照这种划分方法,现在一般把国民经济划分为国有经济和民营经济,把企业划分为国有企业和民营企业。

二是把非公有制企业叫做民营企业,也就是指个体、私营企业。主要有:国有独资、国有控股、有限责任公司、股份有限公司、合伙企业和个人独资企业等。按照上面对民营企业内涵的界定,除国有独资、国有控股外,其他类型的企业中只要没有国有资本,均属民营企业。

这两种分类方法本质上是一致的,本文中所指的民营企业是依据第二种狭义分类方法界定的,即民营企业是指民间私人投资、民间私人经营、民间私人享受投资收益、民间私人承担经营风险的法人经济实体。

(二)民营企业的特点

我国的民营企业经过改革开放后将近三十年的发展,不仅具有一些民营企业的普遍特点,而且因为中国国情的特殊,还具有与其他国家不同的特殊之处:(1)企业规模一般较小,机制灵活,能随机应变

民营企业发展到现在,虽然有了些年头,也出现了一些规模比较大的成功典型,但主体上,民营企业还是以小企业为主。民营企业规模小,转型快,能够及时跟得上市场的变化,为了企业生存及时调整企业战略方向,不象大企业那样转型困难。[8]

(2)创始人的个人能力对民营企业的影响巨大

在民营企业的创立初期,成败取决于企业家的个人能力和创业精神,这种创业精神不仅包括艰苦的努力奋斗,还包括善于抓住机遇、敢于冒险的精神。

由于民营企业创始人在创业过程中作用至关重大,该创始人往往在公司中处于独一无二的地位,他的素质直接决定着企业兴衰,当企业规模做大后,这种过于集中的决策机制可能会渐渐产生一些弊端,因为毕竟一个人的能力是有限的,缺乏整个团队支撑的企业会常常处于危险的境地,发展也会止步不前甚至倒退。(3)家族式是大多数民营企业的组织机构模式

家族式的组织机构在民营企业的创业初期起着十分积极的作用。在初期创业,工作条件极其艰难,并且也难以吸引人才,加上管理的粗放,家族化管理成为必然。这种管理模式让企业在短时间里建立并且成长起来。

随着企业的发展,家族化管理往往会变成制约因素,这种非现代企业制度不能适应现代经济的要求。

(4)资本运作方式落后,融资困难

民营企业创业时在申请贷款方面一直处于劣势,因此他们已习惯于滚雪球式的自我积累,赚点钱就投入,再赚钱再投入,而对现代企业的资本运作方式不熟悉,当面临较大较复杂的投资时很容易出现财务运作上的问题。

改革开放三十年,到这两年融资方面政策上虽然有所松动,但局面依然没有从根本上好转,融资难已经是民营企业公认的瓶颈。

(5)视技术设备为第一,忽视人的因素

民营企业在创立初期,大部分资金都是投在土地、厂房、设备、技术上,创始人往往会因此忽视企业员工。人力资源管理的匮乏是众多民营企业发展的短板。缺乏有效的“招人、用人、留人”机制,招聘、绩效考核、激励、培训等各个环节或多或少都存在一些问题。民营企业为了生存,在对外吸引人才时,往往不遗余力,以解燃眉之急。但根本上,由于急功近利,往往无法形成类似国营公司的一整套人力资源管理体系,导致民营企业在人才使用方面,始终需要借力于市场环境。当市场环境无法借力时,民营企业往往在原地打圈,无法继续前进。

四、民营企业员工激励的现状及问题分析

随着经济的发展,国有企业渐渐走出困难期,同时越来越多的外资企业进驻中国,我国民营企业的人力资源开发受到严峻挑战。我国民营企业原本就普遍缺乏高质量人才,而且有些民营企业人才资源管理不科学,开发人才资源的环境不优越,一些有商业运作经验、善于市场开拓、掌握关键技术的人才被外资企业抢走或挖走,甚至民营企业现有的人才队伍也面临可能大批流失的问题,因为很多外资企业和国企具有比民营企业更吸引优秀人才的条件,对我国民营企业带来极大威胁。

(一)民营企业人才利用的现状

由于中小型民营企业的经营理念跳不出“任人唯亲”的陈旧观念,企业的人

事管理仍停留在“家庭作坊”式的武断决策阶段,直接影响了人才的工作积极性,好不容易引进来的高素质人才频频流失。很多民营企业都存在“流入企业的都是无工作经验的新手,而流出去的却多是熟练工”的问题。这也正是大多数民营企业目前开发和利用人才的现状。

如果进一步细化,则主要体现在以下几个方面:

1.企业员工流动性大

近年来,不管是高技术管理人才还是较低层次的普通员工,跳槽现象都十分普遍。有的民营企业老板认为中国人力资源丰富,不愁在市场上找不到人。但骨干人员的离去,带走的不仅是技术、市场及其它资源,更可怕的是留下了不安全感和不稳定感,这会影响到员工的情绪和组织气氛。对企业来讲,员工队伍的稳定是非常必要的,频繁的流动不利于工作的延续和事业的发展。企业缺工、人才外流已经成为困扰民营企业发展的一大难题。

2.人才有限,招贤不易

许多中、高级人才,以及刚刚毕业的大学生都希望到外资企业工作,尤其是到欧美企业。外资企业优越的办公环境、更多的个人发展机会、较佳的公司形象、科学的人力资源管理、优厚的待遇、更多的培训机会等都是吸引人才的因素,其中最关键的是中国的民营企业内部普遍缺乏有效的激励机制。

3.个人绩效相对低

企业有了好的绩效才能生存。企业整体要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。但是,民营企业员工的工作效率并不理想,其企业的员工工作效率与外资企业员工的工作效率相比明显偏低。

4.高层次人才难留

不少中小型民营企业都遇到这样的问题:好不容易引进的高层次人才,却总与整个企业格格不入,也体现不出应有的能力,最后还是离开,不仅让老板们的期望落空,而且企业的损失也很大。员工无法融入新的团队,会使他产生强烈的不适应感和挫败感,这样的负面效应是无法简单的靠高薪酬消除的,处理不当的结果就是人才流失,一切投入付之流水。

5.人才使用不当现象时有发生

民营企业在人才使用上一般是给职慷慨给权难,副总裁、副总经理,甚至总裁、总经理的职位都可以给,但在人事、财务和经营决策上不给实权;中高层管理人才在民营企业中实现不了真正的参与,久而久之成为挂名经理。

有些民营企业对外聘人才的信任度有限,既想让人才发挥作用,又怕人才能力过强、权力过大,难以掌握。因此,采取“放眼线”、搞“人盯人监控”的方法,结果使老板与外聘人才之间形成隔阂,使外聘人才缺乏工作热情。

(二)民营企业员工激励中存在的问题

尽管不少民营企业已经意识到员工激励的重要性,但是相当一部分企业对激励理解不正确,存在片面性。主要体现在以下几方面:

1.激励形势单一,漠视对员工深层次的激励

大多数的民营企业注重物资激励,忽视了精神激励的作用,单一的激励形式不能起到良好的激励效果,员工的工作积极性不高。有的民营企业以空洞的精神激励调动员工的积极性,这更难以产生真正的持续激励。

2.激励措施针对性不强,激励方法不配套、不平衡

民营企业对员工的最佳需要的捕捉仍然停留在简单的粗略估计上,没有进行调查研究。没有真实的调查和科学的需要分析为基础,结合公司自身的特点来制定激励政策和措施,因此有些激励政策缺乏针对性和及时性。激励空档现象和激励措施不当的错位现象,造成了人力、物力资源的浪费。比如,个人绩效是企业奖惩的依据,而仍有相当部分民营企业对员工的个人业绩考核仅仅取决于领导者和管理者的主观判断和主观评价。

3.岗位职责分析缺乏科学依据

岗位职责分析是企业人力资源管理五大要素(获取、整合、保持与激励、控制与调整)开发中起核心作用的要素,是人力资源管理工作的基础。多数民营企业存在超强度劳动问题,计件制工人加班按工作量付酬,而一些技术和管理岗位的员工加班则常常是象征性地发一些加班工资或不发加班工资。有些企业关键技术的管理人员劳动强度过大,这主要缘于企业对各岗位的职责设计缺乏科学依据,员工工作职责分配不合理,工作边界不清晰,人为地加大了工作强度,致使员工身体难以承受,产生负激励。

4.激励执行不彻底,随意性强

大多数民营企业的经营管理模式多为家族式管理,家长式决策,经营理念仍停留在自家人管百家人的层面上,对家族内部的员工和外来员工采取截然不同的态度,激励方式和手段上也因人而异。比如,领导者和管理者可以仅凭个人的好恶和伦理道德对员工进行奖惩,同时在执行奖惩制度时还表现出“任人唯亲”的现象。这不但使许多员工没有归属感,还使一些没有人情关系的优秀人才无法久留。

5.缺乏科学有效的激励管理体制

对民营企业来说,创业之初,大多资产一般来自家庭的财产积累,或通过小范围的筹集而得,企业资源极为有限,人手不足,出于稳定和节约成本的考虑,企业所有权、经营管理权、人事财权等集中在主要投资者和创业者手中。企业出于安全的考虑和加强企业内部认同的需要,其成员的挑选往往首先来自经营者的同宗、同乡、同学等,尤其在企业创业阶段,许多民营企业主认为血缘的亲近更容易达成组织成员间的信任默契或服从。企业规模不大,员工数量不多,大多又

是亲戚朋友,激励作用不大,因此造成民营企业忽视了激励管理的重要性,没有根据自身条件制定科学有效的激励体制。随着企业的发展壮大和外来员工的增多,激励体制缺乏导致的种种问题会逐渐显现。

五、适合现代民营企业员工的激励措施

人力资源作为民营企业最重要的资源,在员工激励过程中,企业应首先树立“以人为本”的理念,并且落实到各项具体工作中,切实体现出对员工保持不变的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚。也只有员工对企业的忠诚,他们才会努力地将本职的各项工作做好,并通过自身的工作将整个公司的整体战斗力水平发挥到极致。

(一)建立有效的利益分配机制

我们在企业中所制定的薪酬水平要具有简洁以及相当高的透明度,建立有效的利益分配机制包括:一是确定合理的工资差别,力求使每个人的收入与他们的实际贡献相称;二是实行弹性工资制,使基层员工收入与企业实际效益紧密相连;三是在利益分配上引入竞争机制,通过竞争使收入分配趋于合理化;四是以工资为杠杆,引导基层员工积极解决公司所面临的难题和关键问题,对解决这些问题做出显著贡献的人,加大奖励力度。只有这样,才能让员工明白他们的薪酬水平具体在哪一个阶层,知道在做好本份工作的同时怎样努力才能达到工资的提升。(二)建立公平的晋升机制和多样晋升渠道

民营企业首先要建立科学合理的用人和晋升制度,做到用人、晋升唯才不唯亲。在上层职位出现空缺时,应提拔对企业做出了贡献的员工,而并非领导的亲戚或朋友。这样能让员工感觉到企业对员工的公平态度,让那些为企业做出了贡献的员工更加忠诚于企业,让那些有潜力的员工也可以看到发展的希望。

其次,民营企业还要建立起多种晋升的渠道。对全体员工,特别是关键员工进行评估,建立核心人才库,呈报相关资料,定期或不定期进行审查、提升。如对组织有特殊贡献、表现优异者,随时可以得到提升,为员工提供多种形式的职位晋升渠道。要让员工认识到,企业为员工提供了很多的晋升机会,只要努力工作为企业做出贡献,就能使自己在企业得到提升。

(三)建立科学合理的薪酬激励机制

民营企业薪酬制度的建立要从以下三个方面着手:

一是要设计好基本工资。基本工资是薪酬中较重要的一部分,企业薪酬设计部门要了解本地区同行业的薪酬水平,然后根据企业在行业内的定位设计基本工资。

二是了解当地的消费水平和一般管理层、员工的工资水平,合理设定不同岗位、不同工种的奖金。这些奖金的设立一方面要体现岗位的不同,另一方面要体

现管理员工、技术型员工和创新型员工对企业贡献的差异。

(四)建立完备的绩效考核体系

设立完备的绩效考核体系,是指要建立一系列的绩效考核标准,引导员工的行为趋向于组织的目标,确保组织目标得以实现。这些标准的建立要通过员工职位的描述和工作说明,确定员工在本岗位上的任务、职责、义务,并在时间和数量上做到细节量化,使之有利于企业的绩效考核。

(五)建立内部竞争机制

民营企业应从各个方面引进竞争机制激励员工的进取心,使其发挥最大的潜力为企业和他们自己创造财富。建立职责分明、能上能下的动态竞争流动机制。这既能调动员工的积极性,又能起到企业内部的监督管理作用。更重要的是使企业内部建立起一个公平竞争的人才流动机制,做到能者上、庸者下,确保在岗人员是工作的最佳胜任者,是企业发展的最佳人选,也避免了在企业里出现因“人情”、“面子”而聘用不符合企业发展要求的员工。建立一种多途径晋升的途径,给专业技术人员提供一种不同于管理阶梯的升迁机会,在企业中设立多种职业晋升渠道。在企业中建立和完善的技术等级与管理等级制度,两者要有可比性,以体现出公平的原则。

经过三十年的发展,中国的民营企业已经逐渐发展壮大起来,在整个国民经济中的地位也越来越重要。在发展过程中,民营企业也遇到了不少问题,人力资源管理成了瓶颈问题,尤其是员工激励方面的发展明显滞后。如果这个问题得不到很好的解决,必然会阻碍民营企业的成长。

民营企业应以“以人为本”为员工激励的原则,并且在此原则的指引下,根据不同的企业自身的特征,结合员工的实际情况,更有效地针对员工进行激励,建立一套长期的,有效的,灵活而适用的激励体系。这样的激励体系才是富有人性化的激励体系,也只有这样的激励体系才能够激发出企业员工的积极努力的工作态度。

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我国国有企业员工激励机制现状和对策

我国国有企业员工激励机制研究综述 陈楚20920230202 摘要:现代企业管理提倡人本管理,人力资源则是一个具有非常大的潜力挖掘空间的资源宝 库,。激发员工工作热情,充分调动员工工作积极性,激励机制发挥着不可替代的作用。对员工进行适当和有效的激励已成为提高我国国有企业竞争力、综合能力的必要选择,也是国企改革所要研究的部分。本文通过分析当前国有企业激励机制存在的主要问题,最后有针对性地论述了国有企业应当建立怎样的完善科学的激励机制。 关键词:国有企业;员工;激励机制 人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的关键因素。以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。在国有企业管理中引人激励机制不仅是企业现代化管理的表现,国有企业更是迎接未来挑战的一剂良方。因此,如何构建并运用好激励机制已成为国有企业面临的一个十分严峻的问题。 1激励机制的内涵 费雷德里克·赫兹伯格的双因素理论提出,影响员工的积极性的因素分为保健因素和激励因素。在工作中有些因素不具备时,会引起员工的不满意,然而具备这些因素,并不能使员工受到巨大的激励。赫兹伯格称这些因素为保健因素。在工作中有些因素可以构成很大程度的激励和对工作的满足感,然而不具备这些因素,也不会构成很大的不满足,赫兹伯格称这样的因素为激励因素。赫兹伯格主张,改善保健因素不能直接激励员工,调动员工的积极性应从激励因素入手,使他们对工作产生热情,从中体验到责任感,获得成就感的满足,这样才会产生持久的激励作用。 袁冬梅(2009)认为激励机制就是通过诱导因素、产权和约、组织设计以及各种报酬与补偿等一套理性化的制度把各种激励方法和各种措施相结合,实现企业良性循环、快速发展的激励体系。以业绩为导向,科学、合理的确定对企业整体和不同员工的激励机制,以提高企业的竞争能力和经济效应。激励机制是企业人力资源管理的核心内容,不仅涉及企业的方方面面,而且与员工切身利益相关。合理有效的激励机制不但能有效激励员工工作的积极性与主动性,增强团体、组织的向心力,提高工作效率,而且能在人才竞争日益激烈的知识经济下,吸引和保留住一支素质良好且有竞争力的员工队伍。 2我国国企员工激励机制存在的问题 目前我国国有企业基本都建立了员工激励机制,但是都存在不同程度的问题。其被大部分专家学者所接受的问题主要有以下方面。

员工激励中存在的问题及对策研究

员工激励中存在的问题及对策研究 摘要: 激励在企业人力资源的管理中,是一种十分有效的实施方法,它可以为企业挽留不必要的人才流失,提高企业的绩效工作,它可以充分调动每个员工工作的积极性以及对工作的热情,最终达到企业和员工一起发展的目标。本文章主要分析了一般企业员工激励的影响因素,并从员工的工资待遇,员工与领导间的沟通机制,组织员工参与的企业文化制度,以及员工未来发展等方面提出了相应的对策以及建议。 关键词:员工激励;问题;对策 一、激励的内涵及意义 (一)激励的内涵 在企业中,所运用到的激励是指企业通过策划出相关适合本企业员工的外部资酬以及改变相关的工作环境,根据规定的企业行为规范和处罚措施,并在信息沟通的帮助下,对企业员工进行激发和引导以及保持他们的行为,来快速达到企业和企业员工个人目标的系统活动。其主要包括以下四个方面: 第一、企业之所以实施激励机制,是为了满足企业员工和内外性需要,借用系统地设计出合适的外部奖励和改变相关的工作环境来达到目的。 第二、适当的激励员工的机制包括奖励和处罚,就是对企业内的做到企业目标的员工进行奖励,对没有达到企业目标或者有损企业目标的员工进行惩罚。 第三、要对员工进行激励措施,需要进行全面的贯彻。也就是全面了解企业员工的需求、个性和行为以及他们行为所带来的结果等。这就需要企业在对员工进行激励时,花费更多的耐心。

第四、由于信息沟通全面落实在激励企业员工工作的全部过程,所以对企业每个员工的个人情况掌握得比较全面,根据这些信息对员工进行行为过程的控制和其行为所带来的结果进行总的评论等。企业所实施的激励制度效果以及实施的成本问题,与企业对员工所采集的信息的准确性、及时性和全面性有着直接的影响。 (二)激励的意义 想要增加企业激励的效应就要一直加强激励的量,采用物质奖励来保持有效的企业激励效应。但由于人们所需求的物质较多,企业进行物质激励只是满足员工们最基本的物质需求。由于我国现在的企业经营观念还不是很先进,想要对企业内部的经营者待遇与国外一些企业相等,还是需要很长的一段时间才可以实现的。自我国加入世界贸易组织以后,很多外国企业进入我国,他们以丰厚的待遇来吸引国内有限的企业人才,造成很多国内大型以及中小型企业的人才流失现象很严重。所以,为了留住企业人才,企业还需要对企业内部进行激励机制。但从企业经营人才的角度进行分析,对其进行实施精神激励是很重要的方法。因为,对于很多的企业经营者来说,他们追求最高境界的自我价值是在高层次的群体中,并可得到他们的尊重,这是通过满足他们的自尊,来激发他们工作的主动性和积极性以及创造性。 二、员工激励中存在的问题及原因分析 (一)缺乏公平的激励竞争机制 可以说影响员工工作积极性的高低除了要进行激励措施,还取决于激励的绝对程度和相对程度。因为很多员工都会很计较自己对工作的投入以及所得到的回报总是与他人的相比较,当他们对比出相当时内心才会有公平感。与员工感觉公平的内容还有涉及到公平的过程和结果以及公司内外部的公司。公平激励机制本是保证有效的激励,如果激励机制没有公平性,就不能激发出员工们工作的积极性,更不应说要提高他们工作的积极性了。 (二)激励缺乏针对性 企业为了要实现目标,只要在满足员工需要的基础上,才可能提高他们工作的积极性。根据相关的心

民营企业员工激励机制研究

目录 摘要 (1) 引言 (2) 一、民营企业员工激励机制现状 (3) 1、用人机制落后,用工形式任人惟亲,导致高素质人才流失。 (3) 2、忽视员工社会福利保障方面的制度建设 (3) 3、激励与约束机制不完善 (4) 4、在薪酬、考评体系和人力资本价值的实现等三方面还有不足之处。 (4) 二、民营企业中员工激励机制存在问题产生的原因 (5) 1、缺乏有效的个体激励机制 (5) 2、激励形势单一、漠视对员工深层次的激励 (5) 3、激励措施针对性不强,结构不合理 (5) 4、对激励机制理解不正确、机制不配套、不平衡 (6) 三、建立激励机制推动民营企业可持续发展的对策 (7) 1、建立恰当的文化激励机制——乙方文化 (7) 2、同工同酬的公平的利益分配机制 (7) 3、增强参与意识,构建沟通机制 (7) 4、有效实施激励的手段、方法和技巧 (8) 5、分享企业价值,进行职业规划 (10) 四、结论 (11) 结束语 (12) 致谢 (13) 参考文献 (14)

我国民营企业员工的激励机制研究 摘要 本文在对当前民营企业员工激励机制背景认知的基础上,首先通过对民营企业员工激励机制现状进行分析,从而对民营企业激励机制所处的现状有了更深入的认识;其次,分析民营企业中员工激励机制存在问题产生的原因;最后,根据存在的问题制定出了相应的调整策略,使其能够更大程度地吸引人才,激励员工,从而形成一套良好的激励机制,增强民营企业的综合竞争力。 通过对民营企业员工激励机制的分析,可以看出在经济高速发展的形势下,民营企业通过制定并执行有效的员工激励机制,才能吸引人才,充分发挥员工的工作积极性和创造性,使企业立于必败之地。 关键词:民营企业,激励机制,研究

企业员工激励机制及考核方案

员工激励机制,也称员工激励制度,是通过一套理性化的制度来反映员工与企业相互作用的体现。一是可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,培养员工对工作的热情和积极性;二是可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要,激发出员工的积极性和创造性。三是管理者要把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用,但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。 一、激励措施 1、目标激励 通过推行目标责任制,使工作指标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。 2、示范激励 通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。 3、尊重激励 尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果。 4、参与激励 建立员工参与管理、提出合理化建议的制度,提高员工主人翁参与意识。 5、荣誉激励 对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。 6、关心激励 对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。 7、竞争激励 提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。 8、物质激励 增加员工的工资、生活福利、保险,发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。 9、信息激励 交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如恳谈会、经理接待日制度。 10、自我激励

浅谈企业如何建立有效的员工激励机制

浅谈企业如何建立有效的员工 激励机制

目录 一、问题背景 (2) 二、研究的动机及目的 (2) 三、企业激励所面临的问题 (2) 四、民营企业员工激励存在的主要问题 (3) 五、民营企业激励机制的建立与完善 (4) 六、企业该如何激励员工 (5) (一)、为了增强员工的心理收入满足感,企业应着手从如下几方面考虑: (5) (二)、广东超讯通信技术有限公司广西分公司的员工激励机制 (7) 七、大红鹰公司对员工激励现状分析及激励机制的运用 (9) (一)、大红鹰公司组建后的状况分析 (9) (二)、大红鹰公司对激励的认识 (10) (三)、大红鹰公司员工激励采取的措施与策略 (10) 八、结论与建议 (12) (一)、结论 (12) (二)、后续研究的意义 (13)

一、问题背景 中国加入WTO后企业面临着前所未有的国际化人才竞争。有经验的企业领导者都知道,企业最后的兴衰取决于人。企业要加快进步,更具有竞争力的方法很简单,就是释放员工的活力、智慧、纯真与自信,而要调动员工的活力和智慧靠的是有效的激励。我国企业普遍缺乏完善有效的激励机制。有专家直言不讳地指出:“中国有极具潜力的人才市场,但企业用人观念尚显陈旧。钱,不能解决一切问题。最重要的,是要建立一套完整的激励机制。”因此,对激励理念与技巧的需求十分迫切。作为中小型民营企业员工激励问题就是一个常常让企业领导层感到棘手的问题,但是它又关系到企业的发展壮大,有时甚至关系到企业的生死存亡。 二、研究的动机及目的 激励是人力资源管理科学中的主要内容。人力资源管理是运用现代管理的科学方法,对企业组织内的人力进行合理的组织、培训和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现企业的目标。而激励是人力资源管理的一个主要内容,激励作为企业管理中的一种职能,是通过满足员工生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要,激发员工的动机,以此开发员工的潜力。每一个企业管理者都希望在通过实施有效的激励政策,提高员工工作的积极性,从而提高整个企业的效率。从企业的角度来看,激励也是一种人力资源的开发,有效激励的效果便是工作效率的提高。 三、企业激励所面临的问题 A、在应用薪酬计划的时候未能结合企业发展战略,也没有融入整个企业管理体 制。错误设计的激励计划使管理者个人的行为与企业的战略偏离,对企业目

☆国企员工激励方案

国企员工激励方案 第一部分实施激励的背景与意义 国有企业的基本特点 1官僚作风比较严重 2阶层等级比较分明 3人际关系过于复杂 4潜规则 在当前中国,国有经济占据的比重依然很大,要想我国持续健康快速发展,必须激活这一滩死水。如何将国企这一占据了大部分资源的庞然大物效用发挥到最大,将是我们今后一段时间面临的主要问题,而国企中的人将是我们研究的主要对象,这就牵扯到员工激励的问题。 第二部分制定激励方案的理论依据 一、理论分析 1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。 2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。 3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。 4、公司员工因为受到的教育程度较高,因此,其自我和超我强度要高于一般员工。针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。 二、激励体系与激励作用 1、激励体系 2、激励作用

三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示: 一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制 (一)福利 1为员工提供五险一金,其中住房公积金高于一般企业单位,提供1:2的住房公积金,让员工安定,有好房住。 2为员工提供5天带薪休假,不够一年的满一个季度提供1天带薪休假,工作10年以上的给予10天休假,15年以上的15天休假。 5 在工作之余,组织各项活动,如运动会、歌咏比赛等,以丰富员工工作之余的生活; 6不定期的组织员工旅游; 7 逢年过节向员工发放一定数额的现金或物品; 8员工生病住院,企业会派代表看望员工,向员工发放一定数额的现金或慰问品; 9 关心员工个人生活,会在企业内部评选“和谐家庭”,会组织未婚员工参加相亲活动; 10培训 季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。 (三)成就激励制度 1、授权 (1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。 (2)研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。 2、业绩竞赛 具体到每个岗位,确定关键性考核指标,每月将成绩公布,优秀的予以奖励 3、目标任务沟通 (1)在项目、任务实施的过程中,上级应当为员工出色完成工作提供信息。 (2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。 (3)公司每周召开一次办公会,每月第一周周一召开办公会,运营总监与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务,以及需要各部门完成的工作。 (4)各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。 4、群策群力 做实际工作的员工是这项工作的专家。经理邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子,还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。 5、表扬员工 (1)当员工出色完成工作时,主管当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。 (2)如果不能亲自表示祝贺,主管应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见主管的赏识。 (3)公司每年开年会公开表彰明星员工,引起更多员工的关注和赞许。 (4)主管公开称赞、私下批评,这样能更好的激励员工。 (5)对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给予他们较小、较容易的

中小民营企业员工激励问题及解决方案

中小民营企业员工激励问题及解决案 摘要:自改革开放以来,在促进经济增长、全面建设小康社会的政策下,以个体工商户、私营企业、乡镇企业为主体的民营经济迅速兴起。目前,中小企业创造的最终产品和服务价值相当于国生产总值的60%左右,缴税额为税收总额的50%左右,提供了近80%的城镇就业岗位,为推动我国国民经济健康发展做出了重要贡献。但是,随着我国市场经济的日趋完善,我国民营企业发展遇到了一些瓶颈性的问题,而其中最为关键的是人才问题,因而如加强和完善民营企业人力资源管理成为我国民营企业迫切需要解决的问题。更由于我国的民营中小型企业发展历史较短,经济规模较小,人力资本储存量较少,从事行业普遍科技含量较低等原因,影响了其管理水平、人员素质和企业竞争力的提高,而改变这种被动局面的最直接和最有效的式就是建立科学有效的薪酬激励机制,进而改善企业的人力资本结构、提高人员素质和管理水平极,进而提升企业的竞争力。 关键词:民营企业;激励;人力资源

目录 中文摘要.........................................................Ⅰ 1 中小民营企业激励式概述....................................1 2 民营企业人力资源管理中的问题.................................. 1 3 解决对策................................................. 5 4结论.........................................................9

企业员工激励机制全套方法

精心整理 企业员工激励机制全套方案 人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励开发是人力资源的重要手段。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性保持和发扬到最佳状态。建立一套科学有效的激励机制直接关系企业的生存和发展。在企业激励机制的创建中,不能忽视人的需要的作用,只有建立以人为本的激励机制,才能使其在企业的生存和发展中发挥巨大的作用。 物质 ” 励。 (一) —— 激励中一类非常重要的内容。成就激励依据它作用的不同,又可分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。 (二)能力激励 在满足人的需求时,不可能每一个层次的需求都全部得到满足,只要满足其部分需要,作为人的个体就会转向追求其他方面的需要。因此,企业经营者要通过培训激励和工作内容激励等手段不断提升员工的个人能力,从而在进一步以激励的方式满足员工希望生活更加美好的新的需求的同时满足企业发展的需要。比如,培训激励是对青年员工较有成效的一种激励方式,通过培训,可以提

高员工实际目标的能力,为其承担更大的责任、更高挑战性的工作以及提升到更重要的岗位创造条件。目前,在许多大公司中,培训已成为一种正式奖励,以及激励员工通过不断的提高自身能力提高和改进工作品质的一种方式。又如,工作内容激励。企业经营应采取灵活的派工方式,让员工干其最喜欢的工作或由员工自主选择自己的工作,通过这种方式安排的工作,不仅可以大大提高工作效率,而且会产生很好的激励作用,但这种方式需要经营者必须了解员工的工作兴趣和各自的特长,并具备良好的工作掌握能力,只有这样才能保证工作内容激励能够发挥应有的作用。 (三)环境激励 ”、“决策人 (四) 是一 社会交往、 以使全体员工共同成为企业的所有者并参与企业的经营、管理和利润分配,具有典型的合作经济的性质。这种激励方式由于满足了员工的多方面的需求,因此可以产生巨大的激励作用。 其他的针对企业经营者的激励方式还有利润分享制、经营者持股、年薪制等。 三、建立有效的激励机制要注意解决的几个问题 (一)物质激励要和精神激励相结合 物质激励是通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励和负激励,如发

详细解析国有企业非正式员工激励方法

(一)特点 国有企业非正式员工激励方式的指导思想是根据其特点进行激励。虽然非正式员工和正式员工共同为企业服务,但是非正式员工整个群体对于正式员工群体有自身明显的特点。表现为:1.流动性强,离职率比较高。这是非正式员工的最显著的特点,这是符合劳动力市场的人才流动的规律的,不但可以优化企业人才的配置,这也是人力资本投资的方式之一。例如顾问人员他们所做的工作越多、经验越丰富,他们的人力资本价值也就越高,而企业要雇用他们就要花费更多的资金,当然这也是顾问人员人力资本投资得到回报的体现。因此他们在完成一个项目时,就会离开公司到另外的公司继续工作,随着工作的变动而经常在不同的城市、行业、单位间流动以增加人力资本得到更多回报。 2.受金钱利益驱使明显。相对于正式员工来说,他们本身没有稳定的劳动关系,因此他们一般是享受不到正式员工的社会福利的,或者说社会福利对他们可能是一种负担。所以他们本身很少注重社会福利、工作环境、人际关系、职业发展潜力等因素,往往更注重眼前的金钱利益,这一点在临时工的身上体现的最为明显,他们便是向工资高的地区流动,东南沿海的产业带粘性也就是由此而形成的。 3.无稳定的劳动关系。他们通常不与用人单位签订长期的劳动合同,相反长期的劳动合同也可能是对他们的一种限制,影响他们的正常流动。同时,企业也不愿与更多的非正式员工签订长期劳动合同,因为如果企业与非正式员工签订长期的劳动合同,企业就要为他们支付更多的人工成本,而影响对非正式员工的使用数量,当企业使用一定量的非正式员工时,企业会考虑到增加一个员工的边际效益,也就是直到边际效益为零时,达到收益最大化,企业才会停止雇用。 4.薪酬弹性大,不稳定。非正式员工的薪酬受他们在劳动力市场供给的影响很大,如当一个地区或公司的工资比较高时,大量的人员便会涌入市场,导致劳动力市场供过于求,工资水平又开始下降,相反,当劳动力供不应求的时候,工资水平就会上涨,就是在这样的此消彼长的过程中达到一个动态的均衡。 5.职业发展潜力小。一般说非正式员工进入企业后,他们将从事企业的临时性职位,而企业为了节约成本,也没有必要为他们专门制定职业生涯计划,同时,他们进入企业所从事的工作的内容、实质也大相径同,所以他们不在乎晋升机会、职业发展潜力。 (二)国有企业非正式员工的薪酬激励 薪酬激励就是企业运用薪酬水平政策、结构政策、差别政策、增长政策对员工进行有效的激励。并不是每一个公司都有针对非正式员工的薪酬政策,更难于利用薪酬政策达到激励的效果,但每个使用非正式员工的企业都要有对他们的灵活的薪酬政策作为薪酬激励的指导思想。 1.薪酬水平激励。企业要根据自身的利润、支付能力、企业文化及人力资源战略等来确定薪酬给付的水平,通过薪酬水平在同行业中的地位来达到企业的外部的竞争性。一般说,薪酬总额与水平可高于或等同于同行业的其他企业。对不同类别的非正式员工也应采取不同的薪酬水平政策。对于临时工来说,要建立成本节约型的薪酬政策,因为他们的劳动力市场经常处于供过于求的状态,企业的薪酬水平可以牌同行业的中低水平;对于一些对企业贡献大、能力突出的租赁员工与兼职员工要施行能够稳定员工队伍的薪酬水平政策,企业的薪酬水平就可以在同行业中居中,鼓励员工对组织整体目标的认同,在减少他们流动性的基础上来挖

企业员工激励问题与对策研究

江苏大学继续教育学院毕业论文 企业员工激励问题与对策研究 学生姓名 指导教师 班级、学号工商管理 函授站 2011年7月16日

摘要 人力资源是现代企业最重要的核心资源之一,激励是人力资源管理的重要内容。在我国企业员工激励中存在着许多亟待解决的问题,如没有建立客观准确的绩效评估体系,缺乏合理的薪酬制度等,激励的方式方法缺乏创新性和技巧性,以及企业管理者的观念和领导艺术有待提高等。这些问题的存在导致很多企业效率低下,员工流失严重,企业缺乏核心竞争力。 为此,本文运用现代激励理论,在对我国企业员工激励存在问题与原因分析的基础上,提出一些切实可行的对策,并采用案例分析的方法进行了实证研究。 关键词:激励,激励机制,企业文化

Abstract Human resource is one of the most important core resources of enterprises in modern society; meanwhile inspiration is the important content of human resource management. However, there are lots of problems in employee inspiration in enterprises to solve. Problems are as follows, some have not set up objective and accurate performance evaluation system, some lack proper salary system and are not with innovative and technical ways of inspiration; The conception of enterprise managers and art of leadership need to be improved. These problems will lower down the efficiency and serious flow out of employees or lose the core competiveness. Therefore, we will give some practical and reasonable solutions and make case study demonstration research study by using modern inspiration theory on basis of analysis of existed problems and causations. Key words:inspiration, mechanism of inspiration, enterprise culture

我国民营企业激励问题浅析

1、引言 1.1 激励的定义 激励是人力资源管理活动的核心,也是企业管理的重要内容。管理的激励功能可以有效改善员工的工作绩效、提高他们的工作热情和士气。美国哈佛大学维廉·詹姆士的研究表明:没有激励措施时,下属一般仅能发挥工作能力的20%-30%,而当他收到激励后,其工作能力可以提到80%-90%,所发挥的作用相当于激励前得3-4倍。因此,管理者的首要任务就是激励员工把他们的能力发挥到最好水平。激励已经被Baron表述为当代组织研究中最核心的问题。 “激励”一词来源于心理学,心理学家认为,认得一切行动都是由某种动机引起的,动机是人类的一种精神状态,它对人的行动起激发、推动和加强的作用,因此称之为激励。心理学认为,激励就是持续激发人的行为动机的心理过程。管理理论的专业术语“激励”一次对应的英文就是“Motivation”,有两层含义:提供一种行为的动机,即诱导、驱使之意;通过特别的设计来激发学习者得兴趣。中文解释为动机、推动、刺激;激励的含义既包括激发、鼓励、以利益来诱导之意,也包括约束和规范之意。 斯蒂芬·P·罗宾斯认为:激励是通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。孔茨认为:激励包括激发和约束两个方面的含义,奖励和惩罚是两种最基本的激励措施。激励的两方面含义是对立统一的,激发导致一种行为的发生,约束则是对所激发的行为加以规范,使其符合一定的方向,并限制在一定的时空范围内。美国得洲农工大学Lowry Mays学院和商学研究生院的管理学教授加雷斯·琼斯(Gareth。Jones)指出,激励是一个基本的心理过程,它决定组织中个人行为方向、个人努力程度和个人在困难面前的毅力。美国管理员加贝雷尔森(Berelson)和斯坦尼尔(Steiner)给激励下的这样的定义:“一切内心要争取的条件、希望。愿望、动力等都构成了对人的激励,他是人类活动的一种内心状态”。 综上所述,激励可以定义为:企业或组织为特定目标而影响员工和需要并规范员工的行为,使员工自觉地为该特定目标做出行为的持续反复过程。通俗的讲就是激发人的内在潜力,开发人的发展能力,调动人的积极性和创造性。

企业员工激励方案1

企业员工激励方案 管理心理学工业0801 刘保祥0805080115 一、选择激励对象:(组织环境群体特征) 针对生产类型公司目前员工流动量大,员工工作效率低下,员工心态不稳等问题 二、设置激励目标 (具体可达到目标,比如一个月完成1000件产品部件的生产) 三、选择激励理论并说明选择理由 罗伯特豪斯的综合激励模式理论 ?理由:努力来自于报酬、奖励的价值,个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。而觉察出来的努力和奖励的概率也受到过去经验和实际绩效的影响。如果人们确切知道,他有把 握完成任务或者过去曾经完成的话,他将乐意做出努力并对奖励的概率更加清楚。 ?工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度,如对完成目 标所需从事的活动,以及影响任务完成的其他因素的理解和掌握。 ?奖励要以绩效为前提,不是先有奖励后有绩效,而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。当员工看到他们的奖励与成绩很少有关系时,这样的奖赏将不能成为提高绩效的刺激物。 ?激励措施是否会产生满意,取决于受激励者认为获得的报偿是否公平。 ?满意将导致进一步的努力。 —1—

四、策划激励方案(可操作性) 一、目标激励 由人事及生产厂长共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产厂长与员工一起结合员工目前的工作效率制每月生产目标(注:应是一个可以达到的目标)对于达到目标的员工给予口头表扬及言语鼓励。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮助,比方说培训等,帮助员工达到工作目标。 效果分析:1属员工自我激励,完成目标的员工会增加自豪感从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。 二、参与激励 对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如购买饮水机放几楼或公司考勤1天需打几次卡之类的问题)以及制定生产方面某些规定时,可挑选1~2名员工参与讨论,听取员工意见。 效果分析:1、员工感觉自己受公司重视可增强工作积极性。2、便于了解第一线员工的思想。3、可表明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。 三、评选优秀员工 公司可分季度评选优秀员工,具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤情况等。从员工中挑选出2~3名表现良好的员工,发给溥泽皮工艺饰品优秀员工奖状及给予一定的物质奖励。(以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币,奖励以工资的形式发放)但要注意评选的公平性,否则会起反效果。 效果分析:1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。2、为评上优秀员工可在员工中间形成竞争,提升工作积极性。3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。 四、员工生日问候 每位员工生日时,由公司总经理签发员工生日贺卡,表达对员工的祝福。(一定要总经理亲自签发,—2—

私营企业员工激励机制毕业论文完整版

关于私营企业员工激励机制毕业论文 ——以苏州上声电子公司为例 【摘要】: 当前是市场竞争最为激烈的时期,私营企业要想在这其中生存和发展,具备优秀员工是关键因素。员工激励作为私营企业人力资源管理的重要环节,能够有效提高员工的工作效率,为私营企业发展注入更多活力。但眼下许多私营企业由于人力资源管理理念匮乏,导致其员工激励存在不少问题,激励效果低下,大大降低了员工的工作积极性。本文以私营企业员工激励机制为研究课题,首先介绍了激励的基本理论与当前私营企业员工激励机制的主要特点;其次,对私营企业员工激励常见问题、原因及对策进行了研究;再其次,结合现实案例,从薪酬激励、福利激励、公平激励、环境激励四个方面出发分析了私营企业员工激励机制存在的常见问题及原因;最后,针对性地提出了员工激励机制常见问题的解决对策,为私营企业员工激励提供有效借鉴。 【关键词】: 员工激励;激励机制;薪酬激励;环境激励 【正文】: 近年来,随着我国经济发展脚步的加快,私营企业逐步演变为我国市场经济形式中重要的组成部分,但由于起步较晚,众多私营企业管理者经验匮乏,难以科学合理的进行私营企业模式的创新和转化,面对市场中的挑战也显得力不从心。员工作为私营企业经营的“第二利润源泉”,其质量最为重要,而提高人才质量的关键在于完善的员工激励机制,因此私营企业若想得到快速发展,就必须重视员工激励机制的构建,去迎接市场变化带来的诸多挑战。

一、激励的基本理论 (一)激励的定义 激励指的是通过实行一整套较为理性化的措施来体现出企业与员工之间的相互作用的过程。换言之激励指的是通过采取各种较为有效的手段,针对员工对物质、精神等方面的各种需求予以不同程度的满足和控制,从而不断满足员工需求,激发员工积极性和创造能力,引导企业员工为追求某一特定的目标而不断提高自己的状态,始终保持高昂的斗志,并释放自己的潜力,从而全力地去实现预定目标的过程[1]。 (二)激励机制的定义 激励机制是指通过特定的方法与管理体系,将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。“激励机制”是在组织系统中,激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化,而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段[2]。 (三)激励的一般原则 激励也是人力资源的重要内容,是指激发人的行为的心理过程,激励工作的开展是根据一定的原则展开的。其一般原则有:(1)目标结合原则。在激励机制中,设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。(2)物质激励和精神激励相结合的原则。物质激励是基础,精神激励是根本。在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。(3)正激励与负激励相结合的原则。所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。(4)按需激励原则。激励的

论民营企业员工的激励机制

论民营企业的员工激励机制 摘要 我国加入WTO后,民营企业的发展环境发生了巨大的变化,各种新问题的不断出现影响了民营企业的健康发展。导致这些问题出现的原因是多方面的,企业激励机制是一个重要方面。而相对于西方企业来说,我国民营企业采取的激励机制相对欠缺和落后,大多数民营企业的人力资源管理过于强调组织中的管理制度的制定,忽视了建立和健全有效的企业激励机制。对于民营企业来说,民营企业之间的竞争归根到底是人才的竞争,高素质的人才是其生存与发展的基础,是实现企业技术与管理创新的生力军。科学合理的激励机制是民营企业吸引、激励、留住人才的重要手段。如何更有效地发挥薪酬的作用,是民营企业管理者所关心的问题。 本文采用发现问题-解决问题的思路进行研究,结合了自己亲身经历和所学知识,从民营企业员工激励机制存在问题出发,分析当前民营企业在员工的激励机制方面存在的问题,得出现代民营企业所欠缺的是非薪酬方面的激励。民营企业应该实施并推广实施健全的薪酬战略,同时更应该注重和完善实施的非薪酬激励。现代民营企业要在激烈的市场竞争下立于不败之地,应该加以规范化地建立一整套的员工激励机制。 关键字:民营企业;激励机制;非薪酬激励 -1-

Abstract After China's entry into WTO, great changes have taken place in the development environment of private enterprises, the various new problems appear constantly affect the healthy development of private enterprises. The reasons leading to these problems are in many aspects; enterprise incentive mechanism is an important aspect of. Compared with the western enterprises, the incentive mechanism of China's private enterprises take the relative lack of human resources management and backward, most private enterprises too much emphasis on the formulation of management system, ignoring the establishment and improvement of the effective incentive mechanism. For private enterprises, private enterprises competition in the final analysis is the competition of talents, the talents of high quality is the basis for the survival and development is the realization of new technology and innovation in enterprise management. A scientific and reasonable incentive mechanism is an important means of private enterprises to attract, motivate, and retain talent. How to more effectively play the role of compensation is concerned about the management of private enterprises to the problem. This paper uses the found problems solving problems to research, combined with his personal experience and the knowledge, the incentive problems from the mechanism of the private enterprise employee, the employee incentive mechanism analysis of the current problems of private enterprises, private enterprises have generation is the lack of non-salary motivation. The private enterprises should implement and promote the implementation of the compensation strategy sound, non-salary at the same time; we should pay more attention to the implementation and improvement of incentive. Modern private enterprises want to remain invincible in the fierce market competition, should be standardized to establish a set of incentive mechanism. Key words: private enterprise; incentive mechanism; non salary motivation

公司员工激励方案

公司员工激励方案 一、满足各层次需求 1.物质需求: 在物价持续上涨的情况下,尽可能改善员工在公司食宿条件,必要的员工就餐廉价管理;具体体现对员工的关怀; 2.安全的需求: 在厂区的人身安全得到保障,在宿舍区人身、财产安全得到保障; 3.社交的需求; 满足年轻人的聚会要求,适当举办业余活动,不加班时间适当增加员工文体活动时间,使我们员工感受到家的温暖。 4.被尊重的要求: 对员工实行定期岗位技能比赛,给予员工自我展示自我技能的机会,对于技能好的给予肯定(精神和物质奖励);对于那些有好的建议和行动的员工给予物质和精神奖励,激发员工的要强心; 二、激励措施 1.目标激励 对于每个员工都有目标责任制--------员工既有目标,又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务(给每个员工一个标准和这个标准的工资;在超额完成任务是就给予奖励,如果没能完成标准的给予处罚) 2.示范激励 要求各级部门主管自我行为示范、敬业精神来正面影响员工, 3.尊重激励

尊重员工的价值取向和独立人格,尤其尊重公司小人物和普通员工,达到知恩必报的效果。 4.参与激励 建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提高员工主人翁参与意识。 5.荣誉激励 对于劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰,发给荣誉证书、光荣榜、在公司宣传栏报道等 6.关心激励 对于员工工作和生活的关心。发现员工困难及时给予帮助。 7.竞争激励 提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰 8.物质激励 增加员工的工资、生活福利、保险、发放奖金、生活日用品、工作晋级的制度的建立(建立员工级别考评制度) 9.信息的激励 交流员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布栏、恳谈会、总经理接待员工圆桌会议(听取员工对公司的建议和要求,在会后及时作出书面说明)10.处罚 对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职、撤职、留用查看、辞退、开除等处罚。(外国的萝卜加大棒的管理) 三、激励策略

毕业论文报告--论我国民营企业员工激励

高等教育自考考试 令狐采学 毕业论文报告 论文题目:论我国民营企业员工激励 学员姓名: 准考证号: 专业: 工作单位: 导师姓名: 日期:2009 年6 月2 日 【摘要】 我国民营企业发展迅速,当前民营企业已经成为市场经济的重要组成部分,城镇非公有制经济吸纳大量的就业人数,民营企业的发展对我国的经济增长和社会进步起着巨大的作用。但是,民营企业在发展中遇到日益严峻的人才流失问题,成为导致多数民营企业寿命短的重要原因之一,民营企业必须研究对策来完善其激励机制,研究如何有效的激励员工成为每一个民营企业面临的问题。 【关键词】民企现状民企激励激励机制 中国改革开放二十多年以来,民营经济得到了迅速发展,已成为国民经济发展、促进市场繁荣和社会稳定的重要力量,1978市场取向改革的初期,民营企业大多是依靠辛苦打拼,善于抓住时机建立起来的,但随着国有企业改革的深入,市场经济体制的不断完善,加入WTO后“国民待遇”的实施,民营企

业的发展环境发生了巨大的变化,各种新问题的不断出现影响了民营企业的健康发展,导致这些问题出现的原因是多方面的,企业激励机制是一个重要方面,如何提高企业竞争力,使民企企业稳定健康的发展,而竞争力的提升与否,都离不开,激励机制的建立。通过对民营企业的发展现状和实践过程的分析,建立一套适合我国国情的民营企业激励机制很有必要。 一、民营企业现状的概述 民营企业经过30年的发展已经成为全国经济发展的亮点之一,成为推动全国经济发展的重要动力之一,其无论是在资源配置、增加供给、吸纳就业,还是在增加政府税收等方面发挥着重要的作用。民营经济撑起了市场经济发展的支柱,2007年税收收入系数比例偏高,占浙江省税收收入的44.7%,同年浙江民营全年增加值突破万亿大关,达到12500亿元,占地区GDP 比重接近于70%,由此可见民营经济对地区经济的推动力作用是如此强大。民营企业的发展也成为增加就业的重要渠道,私营企业户吸纳就业人数指数全国平均水平高达十六。从民营企业发展最快的长三角来看,浙江民营企业具备超强的生命力,据浙江省工商局统计,全国企业的平均存续时间为2.7年,而浙江民营企业的平均存续时间是7年。即便如此,全国的民营企业迸发出新的生机与活力,呈现平稳快速的发展态势,民营经济的快速发展引起了全国各地政府与企业的广泛关注。 但是近几年来,由于竞争越来越激烈,全国范围内的各个地区,尤其是江阴乡镇民营企业中普遍存在着人才流失的问题,给这些中小型民营企业的发展带来了很大影响,一些私营小企业主一方面疲于应付外来同行也竞争、国家政策的变动影响、市场经济体制的不断改革所带来的各种风险等等,还要应付企业内不规章制度的建立、内部人才的大量流失,技术外泄等内部管理问题,可谓分身无术,加之私营业主大多为家族企业,人手明显不够,却遭遇人才流失,真是雪上加霜,本文将选择苏州市一家中等规模的非上市生产型民营企业作为实证研究对象,在对该企业人力资本激励机制现状进行全面分析的基础上,针对该企业人力资本激励机制中存在的问题,结合对民营企业多层次人力资本激励机制的设计展开实践探讨。 二、民营企业个例分析 (一)、苏州LZ公司的发展历程 苏州LZ公司是1995年由一民营企业家在常熟某乡镇设立的有限责任公司,专业生产CPTC陶瓷热敏电阻,资产总额超

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