人力资源四级理论知识复习题集第5680篇

2019年国家人力资源《四级理论知识》职业资格考前练习

一、单选题

1.关于薪酬及薪酬管理，以下说法不正确的是( )。

A、员工薪酬实质上是一种交换或交易

B、薪酬是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和

C、企业薪酬管理与其他类型企业的内部薪酬管理无关

D、薪酬管理的目标是减少企业人工成本

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【知识点】：第5章>第1节>薪酬管理

【答案】：D

【解析】：

企业薪酬管理的基本目标包括:①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；

②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报；③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。

2.( )是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。

A、招聘成本

B、选拔成本

C、录用和安置成本

D、开发成本

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【知识点】：第3章>第4节>培训成本的构成

【答案】：D

【解析】：

人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。

3.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是( )

、建立在岗位评价的基础上A．

B、由岗位工资和技能工资组成

C、有利于提高员工的业务水平

D、岗位工资和技能工资的比例很容易确定

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【知识点】：第5章>第1节>薪酬制度

【答案】：D

【解析】：

有关岗位技能工资制包括岗位工资(职务工资)、技能工资两部分，其中技能工资的优点是建立在

岗位评价的基础上，有利于调动员工努力提高技术业务水平的积极性，但缺点是岗位工资与技能工资所占的比例难以确定。

4.在进行人员筛选时，体检适宜在( )进行。

A、初次筛选后

B、所有筛选方法使用之后

C、背景调查后

D、面试后

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【知识点】：第2章>第2节>应聘者的体检

【答案】：B

【解析】：

体检的主要目的是确定应聘者的身体状况是否能够适应工作的要求，特别是能否满足工作对应聘者身体素质的特殊要求。一般来说，体检通常放在所有筛选方法使用之后进行，这样做的好处是节约费用。

5.绩效的特点不包括( )

A、多因性

B、多维性

C、动态性

D、可控性

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【知识点】：第4章>第1节>绩效及其特点

【答案】：D

【解析】：

绩效的特点包括：①多因性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这些个体的主观能力的单一因素决定的，而是受制于主、客观的多种因素。②多维性，绩效是工作结果的总称，包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。③动态性，在工作的物理环境以及人绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、不同的考评期间，

际关系变化对绩效的动态影响。

6.企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括( )。

A、工资结构设计与完善

B、调整不同员工薪酬项目的构成

C、薪酬等级标准设计

D、薪酬支付形式设计

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【知识点】：第5章>第1节>薪酬管理

【答案】：A

【解析】：

企业薪酬制度设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，包括薪酬结构完善，即确定并调整不同员工薪酬项目的构成，以及各薪酬项目所占的比例，还包括薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计，即确定薪酬计算的基础。

7.( )通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。

A、薪金

B、薪资

C、奖金

D、工资

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【知识点】：第5章>第1节>薪酬的基本概念

【答案】：D

【解析】：

工资通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。

8.在入职教育中，由新员工的直属上司执行( )的指导。

A、技术性

B、共同性

C、基础性

D、特定性

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【知识点】：第3章>第3节>岗前培训的步骤

【答案】：D

【解析】：

在入职教育中，由新员工的直属上司执行特定性的指导，包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及

一起合作的同事等。

9.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的( )。

A、招聘成本

B、选拔成本

C、录用和安置成本

D、开发成本

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【知识点】：第3章>第4节>培训成本的构成

【答案】：D

【解析】：

人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。

10.劳动者患病，( )不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的，用人单位可以解除劳动合同。

A、病愈后

B、休假3个月后

C、休假6个月后

D、医疗期满后

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【知识点】：第6章>第2节>劳动合同的解除

【答案】：D

【解析】：

劳动者患病或者非因工负伤、医疗期满后，不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作时，用人单位可以解除劳动合同，但需要提前30天以书面形式通知劳动者或者额外支付劳动者一个月工资，并承担经济补偿责任。

11.定额时间中最主要的组成部分是( )。

A、作业时间

B、作业宽放时间

C、个人需要与休息宽放时间

D、准备与结束时间

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【知识点】：第1章>第2节>工时消耗的分类与代号

A

：【答案】．

【解析】：

作业时间是指直接用于完成生产作业或零件加工所消耗的时间。它是定额时间中最主要的组成部分。

12.( )可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。

A、自传式调查表

B、应聘人员履历表

C、应聘者推荐表

D、加权招聘申请表

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【知识点】：第2章>第2节>材料筛选法

【答案】：C

【解析】：

应聘者的推荐材料既可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性，也可以说明其过去的经历，以及目前的现状，乃至未来发展的可能性；个人履历分析即个人简历分析，是指根据简历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解，但不能确定其真实性。

13.岗前培训的优点不包括( )

A、规范性强

B、物质条件好

C、适合技术性强的岗位

D、有时间保障

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【知识点】：第3章>第3节>员工培训的分类

【答案】：C

【解析】：

岗前培训亦称新员工导向培训或职前培训，指员工在进入组织之前，组织为新员工提供的有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。这种培训组织性和规范性强，物质条件好，有时间保障，通过一段时间使员工迅速掌握岗位要求必备的技能，以便尽快进入角色，对于新员工具有导向性作用，通常是在企业开办的新员工培训班内进行，主要采取课堂教学、开办讲座等方法进行，但它不适合于技术性强、对操作经验要求高的岗位。

14.使用排序法进行岗位评价包括四个步骤，分别是：获取岗位信息、( )、选择报酬因素、对岗位进行排序。

A、对岗位进行分类

B、选择等级参照物并划分等级标准

、确定薪酬评价标准C．

D、收集岗位信息

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【知识点】：第5章>第1节>不同岗位评价方法的基本程序

【答案】：B

【解析】：

对岗位进行分类是使用岗位归类法进行岗位评价的步骤；收集岗位信息是要素计点法的步骤；确定薪酬评价标准是要素比较法的步骤之一。

15.( )的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A、当面调查询问法

B、网上调查法

C、问卷调查法

D、邮寄调查法

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【知识点】：第1章>第1节>企业组织信息采集的方法

【答案】：A

【解析】：

当面调查询问法又称面谈调查询问法，指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种方法的优点有：①机动灵活，不受时间、地点的限制；②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。

16.以下考评文档管理工作中，属于渎职的是( )。

A、考评资料应立即归档

B、当离开办公室时，应将办公室门和抽屉锁好

C、经理来电话急要其他文件，叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好

D、将无用的考评资料及时粉碎

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【知识点】：第4章>第2节>绩效管理文档的分类管理

【答案】：C

【解析】：

为确保考评数据资料的安全，应采取的相应措施包括：①相关资料应立即归档，不应留在桌子上；

②文件柜应锁好；③当离开办公室时，应注意锁上办公室的门和抽屉；④复印考评资料完成后，不要忘记从复印机的玻璃板上拿走原件；⑤只供有此权限的人使用，借用要签收；⑥清理不再需要的考评资料时，用碎纸机粉碎；⑦考评文档在办公室之间互相传递时，应始终放在文件夹中携带，以防考评资料散落丢失。．

17.在绩效管理中，一般以( )的考评为主。

A、上级主管

B、同事

C、考评者的下属

D、外部人员

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【知识点】：第4章>第2节>绩效考评主体

【答案】：A

【解析】：

在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60%～70%。

18.我国制度公休时间为( )天。

A、100

B、104

C、105

D、115

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【知识点】：第1章>第4节>工作时间的构成

【答案】：D

【解析】：

制度公休时间是指法定的公休日和节假日。我国的法定休息日，全年共有104天，全民的节假日11天，我国制度公休时间为115天。

19.企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为( )。

A、在职培训成本

B、人力资源费用

C、人力资源管理费用

D、培训成本

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【知识点】：第3章>第4节>培训成本的含义

【答案】：D

【解析】：

培训成本是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各类费用的总和。

( )

在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于20.

A、岗位津贴

B、补贴

C、经济性福利

D、过节福利

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【知识点】：第5章>第1节>薪酬的基本概念

【答案】：B

【解析】：

法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。

21.绩效管理制度的基本内容不包括( )。

A、绩效管理的目标

B、员工申诉的管理办法

C、职位晋升的标准

D、考评结果应用原则及配套措施

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【知识点】：第4章>第1节>绩效管理制度的基本构成

【答案】：C

【解析】：

在起草和编写企业员工绩效管理制度时，至少应当包括以下十个方面的基本内容：①概括说明建立绩效管理制度的原因、绩效管理的地位和作用；②对绩效管理的组织机构设置、职责范围、业

务分工，以及各级参与绩效管理活动的人员的责任、权限、义务和要求做出具体的规定；③明确规定绩效管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体的要求；④对各类人员绩效考评的方法、设计的依据和基本原理、考评指标和标准体系做出简要确切的解释和说明；⑤详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限；⑥对绩效管理中所使用的报表格式、考评量表

22.以下关于工作要项的说法不正确的是( )

A、它可能是大量的非重复性活动

B、一个岗位的工作要项约4～8个

C、它可能是对组织结果有重大影响的活动

D、抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

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【知识点】：第4章>第2节>绩效考评的基本步骤

【答案】：A

【解析】：

一项工作往往由工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。．

许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行；一个岗位的工作要项，一般不应超过4～8个要项；抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。

23.( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A、技能考评

B、观念考评

C、业绩考评

D、自我考评

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【知识点】：第4章>第2节>绩效考评的内容

【答案】：C

【解析】：

业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价，是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。

24.关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是( )。

A、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方

B、劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同

C、订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

D、提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

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【知识点】：第6章>第1节>劳动合同的续订

【答案】：A

【解析】：

劳动合同期满前30日，用人单位应将《续订(终止)劳动合同意向通知书》送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。

25.在下列调查研究方法中，不属于询问法的是( )

A、会议调查法

B、邮寄调查法

C、问卷调查法