决策模拟个人总结报告
团队介绍
1.团队分工
CEO：统筹全局，最终决策人
CFO：负责财务状况分析
CMO：负责市场调查和分析
COO：负责管理产品生产和工人分配
CHO 管理人力资源，负责人员招聘
一、比赛过程总结
1.比赛过程中的成功之处
总的来说，这次比赛后期我们的企业发展还算平稳，企业利润不断上升，虽然最后名次不好，但是我们团队的合作却是紧密的，每个人都认真负责，这就是我们最大的成功。
2.失误
刚开始时，由于对模拟系统的不熟悉，导致我们的企业刚上来就元气大伤，这个失误我有绝大部分的责任，我们那一期的决策因为我没有计算好企业的花费，使企业超支并且没有借贷款，我们那一期的决策被篡改，广告费和促销费都为0，最后造成B产品在三个市场销售量都为0。我们的存货达到了200多件，从此企业一蹶不振，一直在后几名徘徊。
3.不足
（1）在前几期的决策中，我们并没有正确掌握决策辅助软件的使用方法，而大多采用拍脑袋的方法决策，如定价、广告费、促销费的决策。
（2）生产安排不够科学，生产任务的分配具有很大随意性，常常被修改决策。
（3）没有跟上市场的步伐，由于没有一个明晰的战略，我们并没有适时扩大规模，人员数目没有大规模改善，机器数目也基本没变，然而市场需求却在增长，致使我们的产量根本无法满足市场需求。
二、企业竞争模拟实践的收获
战略管理：我们认识到制定长期战略是非常重要的，然而各种战略本身并不存在谁优谁劣，采取总成本领先和采取差异化战略都有可能取得胜利，关键是要根据具体情况来具体分析，要对市场总体趋势有很好的分析，并且在实施战略的策略上能够把握准确。长期战略目标的实现，必须以每一个短期目标的实现为基础。寻求使营销、生产、人力资源、财务最佳的决策。
财务管理：财务分析是公司目前的运营状况的分析，预测企业未来，做出正确决策提供准确的信息或依据。
市场营销：在任何一个季度的总体决策过程中，都是以销售预测为起点的。销售预测以上季度的订单量为基础和总需求量，通过对市场总体趋势的分析，在生产能力和现金流量可以支持的范围之内，寻求一个最佳的营销组合。销售预测是对市场宏观环境的分析和竞争对手的分析。只有全面地市场分析，才能得到合理的营销组合。
数据模型：充分利用现有的数据模型会起到事半功倍的效果，数据模型会使我们的计算更加简便，有利于科学快速的决策。
三、学习该门课程的心得体会
这次活动提高了我们分析问题的能力、解决问题的能力，独立动手能力、综合运用知识的能力和创新思维能力，增强了我们的市场竞争意识，提高了沟通产品市场销售和企业生产间的关系，把握市场机会的能力，了解到各种成本费用的形成和实施一定的营销战略对企业经营成果的影响，提高综合运用现代管理理论、方法的能力和科学决策水平。同时，让我们能够体验到现实问题的复杂性和挑战性，促使得我们全身心地投入学习，注意自己能力的提升与实践的锻炼。让我们学会利用有用的信息，并充分体现信息的价值。它既开阔了我们的视野，又增长了我们的见识，提高了我们的能力，但是我们还需要注重积累经验，使自己以后慢慢地融入社会，运用自己的专业知识，更快地进入工作角色，使自己在工作岗位上更好的发挥自己的能力。在大学生涯中我们还要不断扩大自己的知识面，培养自己各个方面的兴趣，让自己的知识不断更新，跟上时代发展的步伐，促进自己不断进步。
四、对本门课程改进的意见和建议
这次决策模拟比赛不足之处有：
（1）时间安排不太连贯，中间中断了好多天，如果能够连续比完效果可能会更好。
（2）机房安排不合理，不能保证每个人一台电脑，操作起来不是很方便
最后，感谢老师安排的这次比赛，我们获益良多，希望以后能更多的参加这样的活动。
企业经营决策模拟实训总结
企业经营决策模拟实训总结-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
企业模拟经营决策实训总结 该课程为学生提供经营一家虚拟的企业的经历。课程需要学生实际参与模拟决策，并在获得每一阶段决策结果后与小组成员进行认真的分析总结,课程中还将针对特定决策问题进行讨论。为了提高学生的动手操作能力，更好的为将来的就业做准备。 参加课程的学生将分为若干公司，每个公司由5—6人组成，学生将负责公司的产品研发、材料的采购、全球化生产、广告的投放，公司财务运作等方面的决策。第一，引进竞争机制，建立竞争市场。第二，突出以销定产，合理组织生产。第三，平衡材料需求，优化订购批量。第四，注重经济效益，全面核算方案。每一年运营结束之后，所有公司的决策进入计算机专家系统运行，各公司随后获得决策结果。各公司根据经营情况进行下一阶段决策，如此往复。由此学生会看到制定正确的战略和策略，公司就会发展；相反公司将濒临衰亡。课程中的心得可以为学生解决实际企业的决策问题提供帮助。 在实际授课过程中主要有以下几个方面： 一、提高学生的经营决策能力，包括分析市场机会，制定战略、营销、生产物流、财务等方面的战略和策略，提高学生分析问题、解决问题的能力，独立动手、综合运用知识和创新思维能力，增强学生的市场竞争意识，提高学生把握市场机会的能力，了解到各种成本费用的形成和实施一定的营销战略对企业经营成果的影响。
二、通过把丰富多媒体资料，让学生了解到企业管理知识和市场营销的理解，并且通过小组协作锻炼了大家的动手能力，和合作精神。 三、在授课过程过，如何有效激发学生的思维和创造性是需要进一步思考。 在下次的教学过程中将根据课程的内容，不断的改进教学管理手段，创新教学理念，提升该门课程的教学水平。 总结人：侯新华 2016年6月
商务谈判个人报告
商务谈判实训总结 所谓实训，就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中，我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术，总的来说，这次实训对于我自身是受益匪浅。 在这次实训中，我是我们小组的负责人。经过小组讨论，最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判，尽管是一次模拟的训练，但我们的团队还是进行了很明确的任务分配，将自身投之于市场，使我们的谈判更接近于经济生活，更加真实。 在谈判的前期，我们进行了充分的准备。首先，我们高度重视相关资料的收集以及分析，主要是对苹果公司的公司状况进行了分析，通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次，知己知彼百战百胜，我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲，以求更好地掌握对方的谈判目标。最后，我们制定了一个系统的商务谈判方案，包括确定谈判的主题和目标，选择谈判的时间和空间。谈判中，我方的队员齐心协力，表现优秀，最终获得了老师及同学们的肯定。 通过这次实训，我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。 在谈判中要把人与问题分开，谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避的则回避。在谈判中，我方应将所占优势，不论大小新旧，进行广泛而周详的列举，作为谈判的筹码，同时务必界清己方底线，以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果，不管情况如何，要好聚好散，力争做到“买卖不成仁义在”，为下一回谈判圆满埋下契机。 此次模拟谈判，使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解，同时，经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，及时发现问题解决问题，以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。篇二：模拟商务谈判个人总结 商务谈判总结 商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。 一、职责与履行情况 此次谈判我们小组是代表。。。一方，谈判标的物是。。。。，主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。于是我们便开始了分工，我在此次任务中主要担任的是主谈手，刘岳副谈手。围绕着我们的工作和谈判任务，我们开始了一系列的准备。 1. 组织小组成员开会并主持讨论，协调组员之间的沟通。 2.作为我们小组的主谈手，首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是一个星期，在这一个星期中，开了三次讨论会议，每次的讨论都有着不同的目的，第一次会议是小组成员的初次交流，先建立团队熟悉感，还有问题的初步认知，初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题，谈判细则，谈判条款，然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充，就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善，并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论，每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。
商务谈判个人总结
篇一：商务谈判个人总结 商务谈判实训总结 所谓实训，就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中，我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术，总的来说，这次实训对于我自身是受益匪浅。 在这次实训中，我是我们小组的负责人。经过小组讨论，最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判，尽管是一次模拟的训练，但我们的团队还是进行了很明确的任务分配，将自身投之于市场，使我们的谈判更接近于经济生活，更加真实。 在谈判的前期，我们进行了充分的准备。首先，我们高度重视相关资料的收集以及分析，主要是对苹果公司的公司状况进行了分析，通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次，知己知彼百战百胜，我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲，以求更好地掌握对方的谈判目标。最后，我们制定了一个系统的商务谈判方案，包括确定谈判的主题和目标，选择谈判的时间和空间。谈判中，我方的队员齐心协力，表现优秀，最终获得了老师及同学们的肯定。 通过这次实训，我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。在谈判中要把人与问题分开，谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避的则回避。在谈判中，我方应将所占优势，不论大小新旧，进行广泛而周详的列举，作为谈判的筹码，同时务必界清己方底线，以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果，不管情况如何，要好聚好散，力争做到“买卖不成仁义在”，为下一回谈判圆满埋下契机。 此次模拟谈判，使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解，同时，经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，及时发现问题解决问题，以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。篇二：商务谈判总结报告 模拟商务谈判总结 谈判阶段过程回顾 一、谈判准备阶段 1、谈判人员的职务分配：根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定小组成员的职务分配：首席代表：王琴容总经理：花宇洪销售总监：林长风财务部经理：朱红艳公关部经理：晏胜文法律顾问：冯佳佳 2、谈判主题：乙方获得甲方iphone4产品，维持双方长期合作关系。 3、准备谈判资料： 一）我方根据市场需求、营业方向选定相关产品，并将相关产品的配置、参数。各地报价、市场情况调查清楚。调查谈判对方成员和对方经营、财务、信誉状况。 二）相关法律资料：《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》。 三）备注：（1）《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 （2）联合国《国际货物买卖合同公约》规定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。（例如：自然灾害、经济危机等）。 （3）相关谈判资料合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。 4、确立谈判目标：
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企业经营决策模拟 实 训 报 告 学院：管理学院 班级：工商管理2011级 姓名：尹爽（2011062148） 指导教师：周成
企业经营决策模拟总结报告 一．学习总结 经过一学期总共5次模拟训练，我对企业经营决策模拟有了初步的认识，并取得了一定成果，但从第一次训练赛的第5到半期第5再到高手区第5，似乎永远就在第五的那个水平上徘徊，虽然中途取得过第二的名次，在高手区中期也有过明显的竞争优势，但因为各种因素，以及对评分标准和市场环境缺乏定性定量的分析，使得高手区前期积累的优势在最后一期没有完美发挥，无论从定价策略还是总体规划上，以及对手分析方面都存在一定的问题，从而制约了企业综合发展潜力，最终只有个第五的位置，没有达到老师的预期。 因此，在期末的模拟竞争中，我重新研究了定价策略，注重对手分析，在人机比、产品销售规划和总体规划方面都做出了合理的规划，从而取得了赛区领先的位置。 从一个学期的学习经验来看，个人认为企业经营决策模拟是对企业财务状况，产品产销状况、未来发展潜力以及综合评估潜力的一个总体规划，它需要以精准的历史分析和对手分析为基础进行产品的生产、运输和定价，以及在一轮企业周期之后合理的估计现金流，为企业的持续发展做出整体规划，并通过对企模前期、中期、后期的把握，控制企业扩张和持续盈利的规模，在后期通过分数分析寻找最佳分数增长点。在整个企模的决策流程中，数据分析和对企业扩张的控制显得尤为重要，比赛中企业前期扩张必然是通过大量债务，但与此同时带来的现金流控制就会显得较为紧张，因此对信用额度的利用需要一个预先的规划，在与规划不符的情况下进行即时调整。 就整个比赛而言，企业的现金断流也不一定就代表破产的出现，也有不少企业经过减产，倾销库存甚至单产品策略吃货的方式重整，并取得较高的名次，相对而言，濒临破产企业的重整只是少了一两期的利润，但如果成功收回资金链的企业会形成更大的规模，在后期形成竞争优势。 通过模拟，我们对已掌握的现代企业管理理论知识能够进行创新性的实践性尝试，体会竞争条件下现代企业决策全过程的内在联系，培养和提高我们理论联系实际、分析问题、解决问题和实际经营决策的能力。锻炼了我们积极思考问题、互相学习、虚心请教、刻苦钻研的精神，通过实训，我们在产品市场需求分析、销售优化决策、生产优化决策、库存优化决策、全面预算和盈亏计算等方面都得到了锻炼，巩固和印证了所学的理论知识，提高了分析问题和解决问题的能力，掌握了经营决策的基本操作技能。 我们在变化多端的经营环境里，要面对多个竞争对手，正确制定企业的决策，达到企业的战略目标。它要求参加者能全面、灵活地运用管理学的知识，如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策、决策等方法，考察学员的分析、判断和应变能力。 所以，企业经营决策模拟是管理的一门艺术，通过对整个企业生产扩张流程的把握，使企业取得最完美的发展形态，并取得最终的评分领先，是对作为模拟企业管理者最大的鼓励。
商务谈判模拟个人心得体会
商务谈判模拟个人心得体会 一谈判的工作情况 在此次谈判的准备工作中，我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析，制定 应急预案方面的工作。 二谈判阶段过程回顾 (一)准备阶段： 我方最大的优势丢掉，后来也没有取得实质性的突破。对于我方的优势，应该贯穿整个谈判的始终，这样才会使处于主动地位。双 方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较 长时间的努力方能建立和提高。谈判时，应该时刻保持清醒的头脑，思维敏捷，不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中，扭转 我方利益上的劣势，要使谈判朝着我方有利的方向发展。 (二)具体谈判阶段 双方对此次谈判都做了充足的准备，都想为本公司谋取最大化的利益，在这过程中对我方新款汽车的剖析，对方的最终目标方案与 我方的最低限度目标让步程度相差甚远，我方的报价与谈判的预定 目标中关于入驻区域，供货以及员工的配备，销售量与返利有稍微 的出入，在谈判过程中我们的言词也不太专业化。 三、关于谈判策略 最初制定的谈判应急策略在此次谈判过程中的策略上得到了具体的应用。 (二)多种方案，选择替代。我们针对对方在价格及付款方式咬
住不松口时，我们有效的做出了以退为进的原则采取三个方案让对方来进行选择让对方衡量其中利益关系，迫使对方在这三种方案 中选出他们比较满意的方案，而对我们的损失又相对降低。 (三)尊重对方，有效退让，冷调处理，暂时休会。给双方以充足的考虑方案的可行性。 (四)以硬碰硬，据理力争;使用犀利的言语反击也是必要的，当 对方一再拿我们价格与我们比较时，我们当时给以反驳，陈述我方 的关于在价格上绝不让步的观点。在最后的双方进行商讨提出让步时，向对方表明，我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使 相悖。 四、收获与总结 虽然这只是一次模拟的商务谈判，也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相 让时，双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的 理解，也可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中，达到学以 致用的效果学习，谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让， 都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。 中期准备：经过我方与买方的沟通，根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。我方将型号选定为性价比比较高的两款机型 供买方选择，这两款机型配置中等偏上，完全可以满足对方的要求。 后期准备：我方对产品价格的预算，确定我方底价，以及我们能提供的配件和服务，对可能买家提出的条件进行预算。最后就是商 量和学校合作事项，希望校方提供的条件。 谈判情况总结：这次谈判，我认为总的来说是成功的，成功的是我公司与校方合作的事实，并且确定双方长期合作的事项。但是在 谈判中，我们还是存在问题的，在我方面对对方全面的准备，和稳 扎稳打步步为营的策略上，很明显表现出准备的不足，尤其是一开 始我方价格的资料失误，导致一开始有点乱了阵脚，漏洞百出，但 是再后来的谈判中，我方还是一再坚持，细心的解释，表现出我方 的合作诚意，最终获得校方的认同。从这次谈判中我也得到了许多
(整理)企业决策模拟总结.
企业决策模拟总结报告 学院：经济与管理学院 班级：工商管理10-1班企业：jg10-1 姓名：陶婷婷 学号：1065113102 成绩：
企业决策模拟总结报告 ——jg10-1企业 ——生产经理陶婷婷 本学期从第二周开始接触企业决策模拟课程，然后从第十周开始企业决策模拟实习，不可否认，本学期的这门企业经营模拟课是一门非常贴近实战又十分有趣的课。同时通过这次模拟的时间，对一个企业的发展有了一个全新的了解和认识。而本课程的教学目的，是将分散在管理经济学、市场营销学、会计学、财务管理、生产运作管理、运筹学、统计学等课程中的现代管理决策理论、方法和内容有机地结合起来，融会贯通，形成为一套完整的现代企业管理决策原理和方法体系。 一、生产经理的职责、业务和基本流程 作为生产经理，我的职责主要是根据企业营销策略、财务状况、生产能力负责安排公司的生产情况同时包括对原材料、设备的采购量的估计等。 工作的基本流程：先与营销经理沟通，确定每期产品供应策略，初步确定每期的主打产品和各个产品的生产比例；其次结合公司现有的生产能力，综合考虑机器和人数，从而按最大产量或者是最小成本安排生产。 二、概述最终生产状况： 1、生产计划：企业在每周期均要按工厂决定每种产品品种的产量。产品总产量不仅受该周期期初的原材料库存量及各工厂设备的最大开工率的约束，还受劳动生产率、职员的业务水平和计划的人工负荷的限制。 一个优化的生产计划必须具备以下三个特征： 1）有利于充分利用销售机会，满足市场需求； 2）有利于充分利用盈利机会，实现生产成本最低化； 3）有利于充分利用生产资源，最大限度的减少生产资源的闲置和浪费。 2、产品改造：对原有产品的改造，可在这些产品投入生产一周期后开始。产品改造费用在0.05—2.0百万元/周期之间。本企业则是根据产品库存量和上周期产品销售收入来确定本周期的产品改造费用。 3、生产能力：第二周期到第六周期本企业的生产能力都保持在15500件，但在第七周期出现供不应求情况这使得生产能力必须增加至17825件。 4、库存量：第一周期库存量到第七周期库存量分别为：34663件、36322件、36512件、33654件、31600件、27028件、24509件。由上述数据可以看出本企业库存量最终呈现下降趋势，但是库存量还是比较多，这导致产品的库存费用较高；而产成品库存费包括在自有仓库内储存产品的变动成本（150元/单位产品)和在租用仓库内储存产品的变动成本（250元/单位产品）。 在自有仓库内储存产品的变动成本：只有在有工厂的市场中有自有仓库，其储存能力=设计生产能力*1.2。 在租用仓库内储存产品的变动成本：在无工厂的市场中或在有工厂的市场中的自
最新商务谈判个人实习总结
商务谈判个人实习总 结
个人谈判实践及实训个人总结 商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。 为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，今年，我们在商务谈判授课老师赵殿玉老师的带领下，进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等，通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，以下是我本人的一点收获和认识： 1．谈判是课本知识的总结 谈判的全过程将课本的内容大致包罗了进去，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。 2.谈判注重利益 利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。 3．谈判的最高境界
谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正达到双赢的最高境界。 4．谈判就像下棋 谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。 借着现场的谈判实习，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。 5．谈判是个人思想的“综合艺术表现” 什么时候该大惊失色？什么时候该压缩谈判时间？什么时候又该岔开话题？向别人让步多少，才能达到双赢的理想结果？开场、中场与收场各要有些什么样的策略？这些错综复杂的问题，正是个人的思想的综合表现艺术。 6．用证据说话 提问题要切中要害，解决问题的方案必须有理有据，用证据说话，让对方哑口无言，这样才有可能让对方信服并接受我方要求。 7．肢体语言的表达 在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制，是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者，把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现，在不同的场合，不同的情况下，协调的肢体语言是营造氛围的催化剂，是一种礼仪。 8．语言的运用
决策模拟个人总结报告
团队介绍 1.团队分工 CEO：统筹全局，最终决策人 CFO：负责财务状况分析 CMO：负责市场调查和分析 COO：负责管理产品生产和工人分配 CHO管理人力资源，负责人员招聘 一、比赛过程总结 1.比赛过程中的成功之处 总的来说，这次比赛后期我们的企业发展还算平稳，企业利润不断上升，虽然最后名次不好，但是我们团队的合作却是紧密的，每个人都认真负责，这就是我们最大的成功。 2.失误 刚开始时，由于对模拟系统的不熟悉，导致我们的企业刚上来就元气大伤，这个失误我有绝大部分的责任，我们那一期的决策因为我没有计算好企业的花费，使企业超支并且没有借贷款，我们那一期的决策被篡改，广告费和促销费都为0，最后造成B产品在三个市场销售量都为0。我们的存货达到了200多件，从此企业一蹶不振，一直在后几名徘徊。 3.不足 （1）在前几期的决策中，我们并没有正确掌握决策辅助软件的使用方法，而大多采用拍脑袋的方法决策，如定价、广告费、促销费的决策。 （2）生产安排不够科学，生产任务的分配具有很大随意性，常常被修改决策。
（3）没有跟上市场的步伐，由于没有一个明晰的战略，我们并没有适时扩大规模，人员数目没有大规模改善，机器数目也基本没变，然而市场需求却在增长，致使我们的产量根本无法满足市场需求。 二、企业竞争模拟实践的收获 战略管理：我们认识到制定长期战略是非常重要的，然而各种战略本身并不存在谁优谁劣，采取总成本领先和采取差异化战略都有可能取得胜利，关键是要根据具体情况来具体分析，要对市场总体趋势有很好的分析，并且在实施战略的策略上能够把握准确。长期战略目标的实现，必须以每一个短期目标的实现为基础。寻求使营销、生产、人力资源、财务最佳的决策。 财务管理：财务分析是公司目前的运营状况的分析，预测企业未来，做出正确决策提供准确的信息或依据。 市场营销：在任何一个季度的总体决策过程中，都是以销售预测为起点的。销售预测以上季度的订单量为基础和总需求量，通过对市场总体趋势的分析，在生产能力和现金流量可以支持的范围之内，寻求一个最佳的营销组合。销售预测是对市场宏观环境的分析和竞争对手的分析。只有全面地市场分析，才能得到合理的营销组合。 数据模型：充分利用现有的数据模型会起到事半功倍的效果，数据模型会使我们的计算更加简便，有利于科学快速的决策。 三、学习该门课程的心得体会 这次活动提高了我们分析问题的能力、解决问题的能力，独立动手能力、综合运用知识的能力和创新思维能力，增强了我们的市场竞争意识，提高了沟通产品市场销售和企业生产间的关系，把握市场机会的能力，了解到各种成本费用的形成和实施一定的营销战略对企业经营成果的影响，提高综合运用现代管理理论、方法的能力和科学决策水平。同时，让我们能够体验到现实问题的复杂性和挑战性，促使得我们全身心地投入学习，注意自己能力的提升与实践的锻炼。让我们学会利用有用的信息，并充分体现信息的价值。它既开阔了我们的视野，又增长了我们的见识，提高了我们的能力，但是我们还需要注重积累经验，使自己以后慢慢地融入社会，运用自己的专业知识，更快
商务谈判——模拟买车谈判实训
模拟买车谈判实训 一．小组分工情况： 买方： 卖方（4s店）： 【前期材料查找及后期整理工作：张声娟，李淑菁，曹新立，武珊珊】二．买车谈判前的准备情况： 这次买车模拟谈判我们选中的是这款以“未来为我而来”为口号的雪佛兰车型非常适合正在打拼奋斗的年轻人士。 1．车型：通用雪佛兰克鲁兹09款1.6
2.相关的价格、质量等行情信息: 网上报价：11.99万 质量等： 从外观、内饰、动力性、发动机、变速箱等方面来说，它都是A级车的标杆。 它有非常大的外形设计，非常强的紧凑感，很强的时尚感，非常的阳刚，它包含着非常强的科技性。车身轴距2685mm，在同级车中占据一定优势，较长的轴距也造就了车内空间优势。整体车身侧部设计都坚持简洁流畅的风格，比较适合年轻消费者。科鲁兹尾部的代表性标志，金领结。该图形是抽象化的蝴蝶结，象征雪佛兰轿车的大方、气派和风度。科鲁兹高配车中未带有后视镜转向灯，车身门把手镀铬设计，并带有智能无钥匙进入功能。 科鲁兹的内饰的感觉在同级车中属比较高档的那种，深色的材质颜色很好的掩饰了硬塑料的手感。装配技术很好，整体内饰没有松垮感。仪表盘非常出色，三炮筒设计，仪表中间的显示屏可以显示众多的行车电脑信息。中控台上部，两个宽大的出风口格外显眼。中部顶端是液晶显示屏，可以显示众多信息。空调实现了单独分区，左右座椅都
带有电加热功能。这款变速器加速平顺，但是随之带来的就是加速感并不强，很经济。中央扶手可以前后移动，这样任何人驾驶他都是找到自己舒服的姿势。后备箱的逃生开关，手动拉起这个拉环，车后备箱也会被人为开启。全车不光后前部双安全气囊，在A柱上还配有安全气帘。座椅宽大，真皮包裹，强调舒适的科鲁兹，包裹性并不是那么强，仅仅是让你感觉到安全，踏实。车内略微倾斜的座椅，使头部空间也十分宽敞。后备箱在同级别车中也占有一定的优势。400立升的容积，足以保证家庭的日常使用。 科鲁兹搭载全新一代1.6升和1.8升Ecotec DVVT发动机，都是由通用汽车匈牙利动力总成有限公司生产。通过双连续可变气门正时系统和旋转套筒式双级可变进气歧管，科鲁兹两款发动机的最大功率和最大扭矩分别达到了86kW/150Nm和105kW/177Nm，升功率高达54KW/L和58KW/L。与之相匹配的是5速手动挡和6速手自一体变速箱。 操控上而言，科鲁兹还是挺硬朗的，这和他整体的车身调教有关。虽然悬挂并不属于运动型车的那种很硬的调教，但在底盘整体性能的帮助下，车身有侧倾，但姿态还算良好。 车身在高速绕桩时的姿态，有侧倾，但是车身修正比较及时，方向也比较精准。 三．计划目标： 根据网上报价及我们组员间的综合分析，我们对于此次售车目标计划如下：
模拟商务谈判个人心得3篇
模拟商务谈判个人心得3篇 作为一个技术总监，我在这几天的实习过程中，通过对各个钢铁产品公司的产品与技术的对比，让我明白了，作为一个技术总监，对公司的产品富有重要责任，一个公司的产品质量必须合格，技术人员必须认真负责，技术的重要性对公司非常重要。同时也让我明白了，沟通的重要性，一个优秀的技术人员不仅需要过硬的技术，还必须有良好的沟通能力，协调各个部门，才能顺利的发展产品，才能更好的研发出更好的产品。 本次谈判让我感触最深的就是一个团队的合作精神。我们这个团队是一群有能力，有信念的人在特定在商务谈判的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的。我们的团队可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐现象。我们这个团队大家经过努力迸发出强大的力量。我们谈判组的总经 我们这个团队充分发扬了团队精神，通过实习让我明白了团队精神的意义和重要性，在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。要加强与他人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机，分析他们的能力，针对我们每个人的问题，集思广议，多听听大家的建议，同时，我们相互谈论，谈判工作上工作上对大家有一定要求，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。
商务谈判实训心得3篇
商务谈判实训心得3篇 谈判目标的判目标是指谈判要达到的具体目标，它指明谈判方向和要达到的目的。企业对本次谈判目标是保证谈判成功的基础。在确定谈判目标的时候，一定要充分分清自己想要的和需要的内容，并把它罗列出来。下面整理了商务谈判实训心得，供你阅读参考。 商务谈判实训心得篇01 商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判训练，使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握商务谈判开始之前收集情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法; 制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划; 商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识，实现双赢，以期建立长期合作关系。 通过对角色的分工，我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识：在日常生活中，我们周围时时刻刻都在发生着谈判，不论何时何地; 商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中，实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。
在收集资料过程中，我们也获益匪浅：要顺利的完成谈判任务，谈判小组必须有分工还有合作。在谈判的过程中，仅靠某一个学生的能力，还不足以完成整个谈判的全过程，每个学生有自己的特点，要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工，通过分工与合作，发挥集体的力量，来共同完成谈判的全过程。这个过程中，在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神，即每一个小组成员在发挥自己能力同时，还必须考虑整体的利益，将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作的训练结合起来。 谈判成功的与否，还有赖于谈判前的充分细致的准备工作，只有认真做好谈判前的准备工作，才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一，组织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素质，成员内部分工明确、协同合作;第二，搜集情报资料，这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓"知己知彼，百战不殆";第三，商务谈判方案的制定，包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。 采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生学习兴趣，形成自主学习，使学生对商务谈判的理论知识理解的更加透彻、清晰。经过模拟谈判的亲身经历学生也会在谈判中发现一些问题，从而便于教师及时进行指导。谈判的准备过程中同学们之间互相讨论、共同交流学习，有利于活跃课堂气氛。能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作，可以结合自身的工作以及小组的表现，分析出现的问题、个人
商业决策模拟报告
商业模拟决策课程带来的启示 （BULE小组：苏相明、曾瑞勇、钟杰军） 本学期，有幸参加了董教授主讲的商业模拟决策课程。课程完成后，我觉得深受启发。原因有二，第一是它是非常接近营销实战；第二是与小组成员团队合作最为紧密的课程。 商业决策模拟课程最大特点是借助一个软件来完成模拟演练的过程。软件的商业环境是假设我们八个小组都是美国的移动电话制造商，全班同学分成8个小组（即8个独立的公司），整个模拟分为8轮（即8年的时间），小组成员就是这个公司的管理人员，用8年的时间来经营这个公司，在8年结束时依靠公司股价市值来决定最终胜负。 再向后发展，就需要考虑进入新市场（利润丰厚，但是需求不明朗，而且需要投入大量的研发费用和建设新的制造厂，以配合产能的需求），因此必须决定在已有的成熟市场及新兴市场的策略，产品组合策略，研发费用投入策略，以及现有产品的不断改良，另外还有资本的运用的策略。 每年的股票价格是受到当年利润、市场份额等关键业绩指标的影响，而这些业绩又影响下一年的市场费用预算；而每一个阶段的任何一项决策还必须考虑到其他7个公司的竞争。 决策需要大量的数据分析和计算。
综上所述，可见这是一个非常接近市场真实状态的课程，它基本完整的模拟了市场营销中必须考虑的消费者与行业动态，以及包括新产品开发、改良、定价、生产量、促销、产品定位、产品生命周期的管理等关键的营销策略，期初竞争相对简单，但越向后面逐渐复杂，必须在每个阶段考虑更多的因素以及竞争对手的行为。 每一轮结束后，董教授通过简要讲解营销的策略，带出下一阶段的任务，以及分析和总结上一年市场环境和各个公司的表现。 营销策略分析 我们知道，营销的基本概念和理论并不复杂，任何一个人用几天时间基本可以看完，但要深刻理解以及策略的灵活运用，加上拥有资源的不同，就带来不同的结果。这种以结果为导向，竞争激烈的实战演练可以让每一个同学对营销的理解更深刻。 总结来说，这个课程最大的好处是： 1、学习全面整体的市场营销战略（从定位、研发，资本运用，产品 组合，生产预测等）。 2、以数据进行决策依据而不是经验或感觉。这个市场是模拟的，没 有通常那种个人的“自以为是”或依靠感觉进行判断，这里唯一的依据是数据。 3、能够从决策中知道结果，并能依据结果和竞争进行调整下一步策 略。通常的课程顶多做到role play或case study，但是这种练
商务谈判实训个人总结3篇
商务谈判实训个人总结3篇 的一周。 第一天，老师给我们的任务：根据采购电视机的开局和报价进行谈判。这一天我方和长虹、TCL。主要是开局营造一个良好的气氛，并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。 第二天，在我们与TCL谈判时，他们上来就给我们扔了个草拟的合同，使我们非常的措手不及。造成了僵局，他们说我们要谈的都在这份合同上。从这件事，我们可以看出，在谈判场上会出现任何情况，我们要积极的去面对。另一方，我们在与长虹谈判时，长虹的高报价，使我们感觉非常离谱。但是我们没有明确的打断，也没有坚决的肯定3000元/台以上不谈，而是去听他们的报价让他们去降。而我们却没有想到在商务场上，时间也是金钱。这些都是我们的过失。 经历过这一周的实训，让我真正的感受到商场如战场。还有老师说的谈判前的准备也非常重要，以前老师说：“三天的谈判，也许要用三个月的前期准备，甚至更久。”以前我对这句话不以为然，不过经历过这次谈判让我真正明白，台上一分钟，台下十年功这句经典名句。 一、认识： 1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊，也拉进了老师和同学之间的距离。 3、谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。
4、学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双 方感情促进谈判圆满达成。 5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相 互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。 二、不足： 1、在语言表达方面，犀利的言语反击也是必要的但要注意场合 不要过激，这样既不失涵养又留有继续谈判的空间，并且作为一个 谈判人员要时刻提醒自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所 代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。 2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势，根本没有站稳 立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚 至僵局冷场。 3、各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候 出现混乱。 三、收获： 1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争 执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站 在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽 量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要 因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人 要言而有信，说话要留有余地，少听多讲! 2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要注意几点：(1.讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要 密切注意对方的反应，看对方的反应随时改变自己的应对策略;(2. 提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的 问题;(3.回答技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。(4.说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。
企业管理决策模拟总结报告
企业管理决策模拟总结报告 学号： 姓名： 专业： 指导老师：
企业沙盘模拟实训总结报告在本学期的第八周周末，我们进行了历时13个小时的企业沙盘模拟实训。“企业沙盘模拟实训”是讲授企业经营管理的实训课程，采用的是一种全新的体验式授课方法。在本次的企业沙盘模拟实训中，本人承担了C小组的CEO职务，主要负责制定发展战略、竞争格局分析、管理团队协同和管理授权与总结等。 为期13个小时的ERP沙盘模拟实训在充实和忙碌中结束了。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的企业，存亡往往就在一念之间。 起先的初始年在田艳老师和其学生助理的带领下，前两个季度我们主要是熟悉市场规则与经营流程，后两个季度由CEO带领队员按流程操作。我的职责从此开始，在经过了两个季度的谨慎的试探性的经营，我们完成了季度的经营任务。由于初始年我们是集体发展的，各组的发展状况都一样，而且大家都是初次接触企业沙盘模拟实训，所以刚操作起来有点不熟悉，很快我们就熟悉了规则，并逐渐实现企业沙盘模拟实训的经营。 在第一年的生产经营中，我组借了长期贷款，进行了P1产品的生产，同时开发P2产品并进行区域以及亚洲市场的开发和ISO14000的认证。为了往后的发展更加有竞争力，我组决定在生产线这一块实现升级，这样才有利于我们后期的接单，更好的实现规模生产。由于在起始阶段我组没有理解透规则，在广告投入一块没有处理好，只获得了一张订单，造成产能过剩，产品积压，由于所争取的订单数量只
有一个，企业在第一年的生产中按时完成了订单，但企业没有获利。 在第二年的生产经营中，我组进行了P1、P2产品的生产，同时我组还进行了柔性生产线和半自动生产线的投资建设，本年的企业广告投入量较于第一年增多，但是市场不景气只获得了一个产品订单，由于上年的库存产品再加上产品订单的量较小，于是很轻松的完成了订单，并且有大量存货，后期由于产品占用流动资金，周转困难，给下一年的发展增加了阻力。 在第三年的经营中，我们的现金甚少，并囤积了一定量的产品，但是我组在亚洲市场的投入取得成功，成为首个开通亚洲市场的组。新市场的开拓和产品ISO资格认证的投资依然在稳妥进行。由于现金的不足造成广告费的投入过少，我组只争取到一张订单，企业虽然顺利完成了订单的要求，但产品积压的问题依然不能解决。由于长期投资却迟迟没有订单导致产品积压，从而导致破产危机。为了避免破产，我组决定变卖两条手工生产线，迫不得已借了高利贷。 在第四年的经营中，市场扩大，产品种类增多，我们增加了广告费的投入，抢到了亚洲市场的龙头位置，市场订单多了，但由于上一年变卖生产线导致产能不足，为了不违约，我们不得不放弃部分订单。于是可以看出前期投入过多和短期规划不足的弊端。我组最终通过共勉和共同商量策划，顺利度过第四年。由于还贷后资金短缺，销售收入较少以及贷款利息的负重，之后只能惨淡经营。 在第五年的经营中，通过第四年的教训，我们初期竞争投标就放弃了P1产品的市场，主攻P2产品。由于我们要借着高利贷继续发展，
商务谈判的总结3篇
商务谈判的总结3篇 作为一个技术总监，我在这几天的实习过程中，通过对各个钢铁产品公司的产品与技术的对比，让我明白了，作为一个技术总监，对公司的产品富有重要责任，一个公司的产品质量必须合格，技术人员必须认真负责，技术的重要性对公司非常重要。同时也让我明白了，沟通的重要性，一个优秀的技术人员不仅需要过硬的技术，还必须有良好的沟通能力，协调各个部门，才能顺利的发展产品，才能更好的研发出更好的产品。 本次谈判让我感触最深的就是一个团队的合作精神。我们这个团队是一群有能力，有信念的人在特定在商务谈判的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的。我们的团队可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐现象。我们这个团队大家经过努力迸发出强大的力量。我们谈判组的总经 我们这个团队充分发扬了团队精神，通过实习让我明白了团队精神的意义和重要性，在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。要加强与他人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机，分析他们的能力，针对我们每个人的问题，集思广议，多听听大家的建议，同时，我们相互谈论，谈判工作上工作上对大家有一定要求，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。
商务谈判实践总结
商务谈判实训小结 为期四天的商务谈判实训课结束了，虽然时间很短暂，但我们在实训的过程中学习到了很多课本上学不到的知识。在这次实训中我们进行了商务谈判业务的模拟操作，让我对谈判的各环节及各种人员的安排配置都有了进一步的了解，这让我对商务谈判有了新的认识。 实训初包老师先以天津公司购车的案例对案例中涉及的对于附加条件较多或较严的商品，探寻时用电话方式效果如何、对于货到码头后再考虑许可证的探询条件是否能够采纳以及供方或代理方会面临什么方面等几个方面给我们进行了详细地讲解，之后我们便开始分别对计算机生产线技术转让谈判前的准备、二极管生产线的交易谈判、环形灯生产技术与设备引进的联合谈判、打印费的谈判、陶瓷压敏元件生产技术费的谈判、实习生交通条件的谈判以及技术指导专家带家属的谈判进行小组讨论。 通过商务谈判综合训练，我们在实际操作中熟悉、掌握了谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握了商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握了商务谈判开始之前手机情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟商务谈判活动中熟练运作。实训中也培养了我们收集资料的能力、语言能力、思辨能力、应变能力及团队合作能力。同时也知道了商务谈判时谈判一种，它是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要，运用口头或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。作为应用与商业活动的一种谈判，它有着自己的特点：商务谈判是以经济利益为目的。其次，谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。最后，谈判的结局最好是双赢。 此外，通过周四的实际谈判我们对商务谈判有了更加深刻的认识。在谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率。在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到互相配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。在谈判时，要明确自身立场时刻保持清醒的头脑，不要陷入无畏的争论中乱了方位，不要被对方的气势所迫，不要表现急于拿下，不要让自己被动，表达自己的诚意，但是价格需要商量，而不是单方的以为压价。要有敏捷的思维更要不断转换思路扭转谈判形势。谈判时一定要有理有据有节，不能过于屈服。适当时候掌握技巧，谈判过于紧张时需要有人跳出来唱黑脸，如果谈判无法进行，唱白脸的这时缓和氛围。一旦无法达成协商结果时，不要顾虑太多，约定时间再谈，不要急于定结论。 这次实训我们脱离课本，将理论应用到实际中来。从时间上看，商务谈判时一门注重实践，讲求实用，重在解决问题的应用科学。它既有规则性和原则性，更具有灵活性和创造性，是实际与智慧的较量，是学识与口才的较量。所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规则中如何与人竞争，还可以学会如何与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。这个意义上来看，商务谈判是每个人都应该去学习，去研究的一门学科。篇二：商务谈判实训总结商务谈判实训总结商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。 在本周实训的第一天，侯老师教我们学习谈判中的礼仪，比如我们的站姿、坐姿、怎样打领带等等。让我们从中受益匪浅，每一个细节都可以延伸应用到我们以后的工作生活中。在实训的第二天，我们的任务是按小组完成方案撰写和开局与签约的模拟。其中，方案撰写，分为买方和卖方的角色完成，具体小组内部分工。我们小组有6人，林丹娜、吕珺婧和我3人完成买方方案，杨明明、李怡敏和郑煌佳3人完成卖方方案。在上午时段我们完成了纸质稿的内容并交到学习委员那里，下午的时候6人一同前往图书馆完成了谈判情景模拟拍摄。