如何做一个优秀的管理者心得体会

如何做一个优秀的管理者心得体会
如何做一个优秀的管理者心得体会

如何做一个优秀的管理者心得体会

经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一

步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中

努力学习,在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培

训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队

员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到

自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织

我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白

了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法

律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确

了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更

多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。

最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献

一个月培训心得体会篇2作为班委里的一员,对于干部培训一事,是不得不有些思考的。

最主要的一点,是怎样做好一名班委的问题,就我个人理解,主要有以下几个方面:

总之,我会在心里给自己这样的暗示:既然选择了成为班委中的一员,就尽心尽力去做好,只有这样,回头看留下的脚印,才会觉得无愧于心、无怨无悔!

一个月培训心得体会篇3XX年4月2日至3日,我有幸参加了xxx县中小学校(园)长业务培训。两天的学习生活,紧张而充实,我认真听取了教育局梁局长的《校长工作常规及管理艺术》重要讲话,学习了基教股阮启壮股长对《义务教育学校常规管理规定》的解读、教研室黄维才主任对《课堂教学改革及教学常规管理条例》的解读、安稳办李朝昌主任对《学校安全常规管理》的解读,纪检室李荣壮股长对《依法治校及教育反腐倡廉的工作》的解读。欣赏了县第五小学书香文化校园的做法,聆听了靖西二中陆凤美校长的治校报告,目睹靖西一中的学生食堂、宿舍的安全设施设备。这些都使我受益匪浅,让我更进一步明晰了办学思想与理念,领悟了一名合格校长应该具备的素养,明确了一名校长在团队中的角色定位;;影响与引领。通过学习,我感受颇多,现将我的收获与思考汇报如下:

1、校长要具备坚强的意志和过硬的工作作风。校长要耐得住繁琐、耐得住平淡、耐得住寂寞,坚持理想,率先垂范。

2、校长要具备良好的专业素养。校长不仅是学校的行政领导,更重要的是校长要以自己扎实的专业基础与较高的专业水准引领团

队发展。

二中陆凤美校长的治校报告,让我深切的感知到校长是一位思想者、创新者、设计师、实干家、引路人。这说明一位校长必须具备深厚的学术功底,更让我知道了,这种源自校长有过人的学术修养而形成的学术研究感染力,在学校教科研中比单纯的行政命令与领导优越程度之所在。正是因为校长拥有渊博的学识、深刻的见解和游刃有余的实践驾驭能力,老师在教学实践和研究的过程中才能够由外在的命令与服从升华为内在的羡艳与追求。

3、校长的自主、合作、探究意识与实践是引领学校教学实现自主、合作、探究的第一步。

我一直单纯的认为自主、合作、探究意识只是在教学过程中老师应该注意的。其实不然,自主、合作、探究意识应该牢固的树立在校长心目中,并积极主动的应用到日常工作之中。校长自己这样做了,自主、合作、探究意识就会有机的迁移到老师的工作实践中,迁移到学生的学习过程中。

1、以人为本,提升管理实效

在科学技术高速发展的今天,人文精神成为时代的呼唤,而人文精神的核心内容就是:宽容、理解、尊重、信任。我们当今学校管理的基本理念,那就是以人为本做服务。

梁局长的重要讲话使我意识到了坚持教师第一,为教师的发展搭建平台。学校要把教师视为办学之基,把教师第一的人本管理思想做为学校管理的基本理念。重视教师的参与意识和创新意识,使老师的才能得到充分发挥,人性得到最完善的发展。教师在学校事务中体现着主人的地位,通过各种方式和渠道让教师参与学校管理,一方面可以激发其主人意识和工作责任感,激发其主动精神和创造意识,提高教师的自我价值,增强工作效率;另一方面由于教职工参与学校管理,增加了管理的透明度与可信度,增强了认同,使全体教职工对学校的管理更具信任和归属感,使学校与教职工形成一个整体,使每个教职工明确到了人的成长,发展与学校事业发展是密切相关的,荣辱与共的,从而提高教职工的自豪感、责任心和使命感,体现出教师是学校的主人。

互相尊重,培养学校的人文精神。山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵。学校独特的人文精神就是山之仙,就是水之龙。二中的文化立校给我们做了引导,那就是培养人文精神,就要努力营造

一个平等、团结、尊重、宽容的组织氛围。在他们的管理中,体现了校长对老师的人文关怀,人心换人心,换来的是上下一条心为学校事业呕心沥血也无怨无悔的氛围。

每一个人都用行动在证明,我们辛苦着,但我们快乐着。在学校管理中,校长努力营造一个尊重的环境,学校教师得到了一个和谐、宽松的环境,这样一来,教师便怀着一种快乐的心情为学校而工作,从上而下的成员都做到了自己管理好自己,实现学校的自动化管理。

2、让学习成为学校发展的不竭动力

教育需要创新,创新离不开学习,从这一点说,学习是学校发展的不竭动力。创建学习型学校,让学习成为一个学校的特质,校长首先要成为一个爱读书的人。梁局长的重要讲话中能够感受到,抓法律法规的学习是学习,抓教师的培训是学习,抓课堂教学改革、构筑高效课堂是学习,抓读书活动、大力开展振兴阅读工程更是学习。管理艺术,方式,优秀案例在管理实践中我们也常有运用,但我们缺少的是没有像名校长那样的、提炼,没有上升到一定的高度认识,没有找到它的理论依据,也没有把它当成是管理艺术,原因是什么?就是我们的理论水平低,好多正确的管理方法已经实践,但不是教育理论或的指导下进行的,也没有通过反思形成理论。因此要构建学习型学

校,要提高教师队伍的整体素质,校长必须学习提高,这种学习提高必须是经常的。我深深地感受到了知名校长对学习的执着与坚持。

总而言之,通过两天的学习与培训,我提高了认识,明确了职责。知道了一个好校长是成就一所好学校的关键,清楚地意识到了身上肩负的神圣使命。今后的工作中,一定把此次学习所获、所悟、所感,应用并指导自己的,在实践的过程中不断摸索、改革与创新,寻找到适合自己学校的发展模式,形成自己的办学特色,办好人民满意的教育。

内容仅供参考

提升自我-做一个合格的中层管理者

提升自我,做一个合格的中层管理者 ------管理科学的学习体会近段时间学习了企业文化、执行力、企业用人、德鲁克的经典等关于企业管理的先进理念和方法,使我对企业管理有了更深刻的认识和理解,也真正体会到了作为一名企业的中层管理者的定位和作用,简单地说,中层管理者的作用就是:落实和执行;管理和服务;联系和沟通。 那么,作为一名中层管理者,该从哪些方面提升自我,扮演好这些角色呢?通过学习,我受益匪浅,考虑到我们公司现在的情况,感触颇深,现将我的一些心得与大家分享。 一、做一个高层领导信赖的中层管理者 作为一名分厂厂长,要时刻关注最高管理层的经营动向,做一个高层领导可以信赖的好下属。主要体现在: 首先,充分信赖我们的高层领导,时刻关注领导的意见。由于信息的不对称以及考虑问题的角度不同,我们与高层领导的意见不可能完全一致。一般情况下,高层管理者拥有的信息更充分、考虑问题更全面,处理问题能够从大局出发,更符合整体利益。因此,我们应充分信赖自己的领导,在领导做出决策后,愉快地贯彻执行,把领导交给的任务按要求保质保量地完成。 其次,主动配合领导,在发挥自己的主观能动性的基础上,充分调动自己下属的积极性,保证组织目标的实现。作为下属,我们既要执行决策和命令,服从领导的指挥,还应该清楚地领会领导的真正目标,并主动向领导的目标方向去努力。只有在工作上支持和追随领导,使工作更有成绩,领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样,也只有当领导工作顺利并卓有成效时,才会有精力和时间来指导下属,使下属获得更大的提高和发展空间。 此外,我们应当与高层领导一样以企业目标为中心,着眼于整体利益,以服从大局为行动准则,不计较个人得失。在处理与领导的关系时,确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。 二、做一个有能力的中层管理者 做一个有能力的中层管理者是我们努力的永恒目标。21世纪是知识经济时代,知识更新极快。丰富的知识是管理能力和工作能力的基础。作为分厂厂长,必须牢固树立终身学习的理念,采用科学的学习方法,不断汲取新的知识,努力

最新中层管理培训心得体会(1)

中层管理培训心得体会 上个月我有幸参加了公司组织的中层管理培训,通过听总经理关于中层管理如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成"上边想、下边望,中间成了顶梁杠"的局面。所以提高中层管理的执行力就显得尤为重要。 什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下。 目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼: 第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。 第二,表率作用是前提。作为一个中层管理,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。

关于管理培训心得体会5篇

关于管理培训心得体会5篇 关于管理培训心得体会5篇 管理培训主要是指以提高管理技能、提高生产运作效率为目的的培训,下面是精心整理的关于管理培训心得体会,供大家学习和参阅。 关于管理培训心得体会篇1 9月22日,教导主任蒋老师对我们全校教师做了有关《教学常规管理》的培训。本次培训旨在提升教育教学质量,办人民满意的教育,强化责任,明确目标。在培训会上,蒋老师对本学期教学常规管理做了具体的安排和部署,对教学常规工作提出了具体的要求。 一、以高效课堂为抓手,备足上好每一节课。 要上好一节课,我们必须提前备课,备课时不仅要备教材,备学生,备教学目标,备重点难点,更重要的要备教法和学法及教学流程。要上好一节,认真编写导学案,设计好导学案中每一个问题。教师要按时上下课,组织教学严谨并贯穿课堂的始终,对学生严格要求,始终关注学生的学习状态,出现问题及时解决或课后与班主任沟通。 二、加强自主学习,更新教育教学理念。 教学手段和教学方法正在不断地更新和变化,为了提升教育教学质量,我们要不断地学习使用新的教学手段和教育教学方法,更新自己的教育教学理念。 三、积极参加教研教改活动,提高教育教学质量。 积极参加校内、年纪内组织教研教改活动,主动参与片区的教学

研讨,学人之长,补己之短。研讨课、公开课、调研课等听完后,经过教师和专家的点评和知道,才能真正的认识到自己的优点和不足,才能形成有价值的教学经验,对自己今后的教育教学才有指导意义。有了好的教学经验和方法,才能提高课堂教学效率,提升教学质量。 今后的教学之路还很漫长,我们要做的工作还有很多,值得我们反思的还有很多。教学常规是学校教学工作的核心,是学校的立足之本。在检查中总结,在总结中反思,在反思中提升——只有这样才能不断提高学校教学管理水平,促进学校教育教学水平不断提高。在下阶段的教学中,我校将紧紧围绕本次会议精神,按照中心学校的要求,扎实有效的开展各项工作,力争把我校的教学常规管理工作迈上一个新的台阶。 关于管理培训心得体会篇2 有效的管理实践培训,其培训目的是帮助主管人员发现盲点,改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力,以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标,提高主管学习的敏感度,提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点,是为了以组织学习的方式引起共同反思,达成共识,避免陷入习惯性防卫,利于实施。通过在实践中辅导,强化培训效果,达到培训目的,提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程,分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力;策略执行者的思维、运营、管理和学

中高层领导力提升培训心得-最新范文

中高层领导力提升培训心得 中高层领导力提升培训心得 *月**日至*月**日,公司隆重举行了中高层领导力提升培训。我作为*院的一员,有幸参加了学院成立仪式和之后的培训课程,收获颇丰。 而在本次为期两天的培训课程中,我也是收益匪浅,特别是对于一个专业技术人员来说,第一次接触系统的管理学课程更是难得,很多理念和方法都是首次获取,难以一言以蔽。若简而言之,其中让我最受启发的主要有以下几点: 1、关于“人力资本”的理念。在旧的企业管理理念中,人作为一个需要被支付薪酬、社保和各种福利的角色,在很多情况下被视为企业的成本,是一种负担、一种消耗,是应当尽量精简的。而新的理念,则将人视为一种资本,甚至是企业能否不断成长、壮大乃至成为百年老店的主要竞争力之所在。事实也证明,在当今最成功的企业里,人才都是被决策层和管理者视为企业的核心竞争力。我公司作为一个技术服务型企业,如果能够树立这样的理念,充分解放思想,不纠结于一时的成本桎梏,应当能够在很大程度上突破现有的一些瓶颈,从而推动公司的快速发展。 2、关于人力资源管理的核心技能。树立了“人力资本”的理念,

并不等于公司就应当盲目地招纳各种人员来扩大规模,因此,管理者具备正确的人力资源管理技能就显得非常重要。在接触到系统的人力资源管理课程之前,我更多是凭经验在进行管理,很多做法和手段都是来源于自我形成的一些朴素而简单的思维或是前辈的传授,常常失于片面,不成体系。而通过本次课程,我第一次系统地梳理了人力资源管理的几项核心技能——选人、育人、用人、留人,理清了思路,同时也学到了一些具体的方法,必将为今后的工作提供很大的帮助。 3、关于激励员工的方法。以往的企业管理中,对员工的激励往往仅限于金钱激励。甚至在金钱激励中,也存在很多的问题,如:负激励(处罚)多而正激励(奖励)少,激励与个人业绩缺乏关联性,难以起到效果甚至导致矛盾和怨言等等。本次课程,一方面指出了金钱激励需要注意的各种问题,另一方面也提出了几种其他的激励方式,并且将非金钱激励方式提到了比较高的地位,也给出了一些具体可行的方法。这些内容将为我们各个层次的管理者提供很好的工具。 4、关于目标分解的方法。在工作中,我们常常遇到一个问题:针对一个长远的或者宏观的目标,缺乏具体而明确的步骤和去落实,这就是对目标缺乏合理的分解。本次课程中,我学习到了几种对大目标进行分解的具体方法,例如:剥洋葱法、多叉树法等。这些方法将非常有助于我们今后在工作中将业主、公司下达的目标进行具体的分解,对分解后的小目标制订合理而有针对性的计划,推动总体目标的成功

【最新】百货商场管理者工作总结

百货商场管理者工作总结 非常感谢上级领导对我的信任,这次安排我向股份公司述职,既是对我履行职责的监督,也是对我个人的关心和爱护,更是对百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。我将利用本次述职的契机,认真回顾检查自己履行职责的情况,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。 年,对于百联东方广场,对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里,经历了筹备和开业运作两个阶段,我和其他班子成员一起,在上级领导的全力支持和帮助下,带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神,通过不懈努力,终于见证了这个精品Mall的诞生。应该说,市百联东方商厦的诞生,使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面,我就年度担任百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议及指正。 一、认真履行职责,扎实开展工作 自年9月受命以来,我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到市,就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研,构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重:项目规模体态大,工程建设复杂,地段较偏;市地处内地,采购中心鞭长莫及,导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至,在这种情况下,我和其他班子成员一起,想方设法寻求解决的最佳途径,必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行,我和其他班子成员一样,放弃节假日休息,长期驻守市,不分昼夜奋战在一线,抓进度,保质量,身先士卒,带领骨干员工一道克服恶劣环镜,团结一致,有序推动各项筹备工作

管理人员培训心得体会

管理人员培训心得体会 管理人员培训心得体会1 一、广泛学习,在修养方面求突破 歌德曾说过”人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名市场营销部的一员,不但要掌握营销方面的相关知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的”充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。 学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到”专”与”博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性,近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去,我想这样将会大大的提高工作的效率。 二、自我加压,在工作方面求突破 人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得”弱

不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的市场工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。 1、克服消积情绪。”物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。 2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。 3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。 三、勤于思考,在创新方面求突破 创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆

心得体会 企业高管培训心得3篇

企业高管培训心得3篇 企业高管培训内容给我们留下了很深的感触,是我们的思想境界有了新的提高,使我们对职业经理人的性质有了更深的认识,下面是xxx带来的企业高管培训心得,希望可以帮到大家。 篇一:企业高管培训心得 参加本次培训班课程,先后聆听了几位讲师所讲授的20项课程,受益匪浅,既包含了系统理论讲解,也涉及到经典案例分析,既有业务知识,又有财务知识,从而搭建了一个知识网络,丰富了大家的知识结构,也在一定程度上开阔了大家的管理思路。通过案例分析,大大提高了学员分析处理问题的能力;课堂上的互动,丰富了授课形式,使学员在一种相对轻松的氛围中学习新知识,吸收的更快。锦江集团一向重视员工的培训工作,这种自上而下的学习投资必将带来丰厚的利润。照顾好你的员工,照顾好你的客户,那么市场就会对你加倍照顾,这是企业的黄金法则。 随着中国经济的快速发展,中国旅游业也随流而上,各种类别的酒店业投资成为国际热点。国内各大投资主体和海外的有实力的专业投资商纷纷涌入内地,给已经不太平静的中国酒店市场带来了广泛的影响。同时中国酒店业市场发展并不太均衡的状况也逐渐显露出来。除了热点城市和经济发达的一线城市酒店业经济效益还较为可观外还有很多地区酒店的发展还存在大量不明朗的前景。如:市场不成熟、客房出租率不高、投资回报有限等。我们必须审时度势地全面分析和

研究中国酒店业发展的现状。选择合理的投资盈利模式,实施理性化的战略措施,从而使得中国酒店业能够持续、健康、稳步地发展。 酒店最常用五种盈利模式为经营增长盈利模式、物业增值盈利模式、资本营运盈利模式、品牌创新盈利模式、集团建设盈利模式。其中品牌创新盈利模式是酒店长期盈利的最佳模式,锦江酒店集团就是品牌创新盈利模式,利用品牌资产延伸出了锦江假日、锦江之星等品牌。系列品牌的延伸,大大提升了酒店的品牌价值,为酒店的全方位、多层面盈利奠定了基础。在如今同质化程度较高的酒店供给市场上产品间的差异很大程度上表现为其品牌形象的差异,因而品牌也就成为超越产品的新的竞争核心。 同时酒店品牌还为企业提供了超越产品本身有形资产以外的价值,一个酒店品牌的价格包括两个部分:一是产品本身的价格.即产品价值(或零售价格);另一部分则是品牌在资本市场销售时的价格,即产权价格(或形象价值),因而大大提升了酒店的竞争实力和盈利水平。品牌价值的提升能使酒店无形资产快速升值。品牌价值使品牌具有了超越产品价值以上的另一部分价值,同样品质的酒店产品,具有知名品牌的产品就能获得较高的价格认同消费者愿意支付比其它产品更高的价格去购买知名品牌的产品从而使企业能获得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌价值获取超额利润。 《三国演义》中诸葛亮这样一个儒士竟能决胜于千里之外,原因在于运筹于帷幄之中的正确决策。是的,但最关键的还是军队的战斗力,军队的战斗力决定了军事领袖的宏大谋略在战场上能否得以贯

管理员一周工作总结范文

管理员一周工作总结范文 时光荏苒,20XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段 不平凡的考验和磨砺。以下就是本人的年度工作总结: 非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢 的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂 得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及 全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有 你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对 照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。 在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作 态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、 乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要 求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。 药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方 面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中 的目标。 一学期的时光稍纵即逝,又到了年末总结的时候了,回首半年的学生班主任的工作, 也许我写不出华丽的词藻和长篇大论来记录半年来的点点滴滴,也许我并没有达到千导要 求的3000字工作总结的标准,但我的这份工作总结绝对是没有经过百度以及任何抄袭的,我想用最真实的想法来记录半年来和生工1103班的这33个孩子一起经过的时光。 学习刻苦、认真,态度端正。学习方法和能力上较之学习成绩优秀的同学来说有些不及,需在今后的学习过程当中慢慢改进。作为二十一世纪的接班人,新世纪给我们新的要求,在经济发展日新月异,科技进步翻天覆地的环境下,必须更多、更快、更广的吸收新 知识。我这两学期的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解, 投入了不少时间再学习上,每次考试也发挥的可以。在大学今后的两年中,对学习任务有 了更高的要求,在这样的关键时刻,我会加倍努力学习,把更好的成绩带进大二。所以, 如果说这是对我的压力,到不如说是对我的考验,我一定会全力以赴。 自己对自行车的不了解,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底,没有做 到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有 力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解自行车的配置及为何要如何 配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作,调整好心态问题。做 到采购的适价,,适质,适量,适时,适地。希望明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。

管理者培训心得体会

管理者培训心得体会 篇一:公司管理人员培训心得体会 公司管理人员培训心得体会 商南县无机盐有限责任公司谢女士 XX年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。 一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法 韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到

全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。 二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼 一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。 二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健

如何做好一个管理者

如何做一个好的管理者 一、管理的定义: 管理:就是在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。 管理的定义应包括如下几层含义: 1、管理是什么?管理是一系列活动过程。 2、由谁来管?即管理的主体是管理者。 3、管理什么?即管理的客体是各种资源,如人、财、物、信息、时间等。 4、为何而管?即管理的目的是为了实现一定的目标。 5、怎样管?即管理的职能是计划、组织、领导和控制。 6、在什么情况下管?即在特定环境下进行管理。 管理思维的含义非常广泛,其中最关键就在于认识到管理的特性。管理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问。因此,不论下属是能力强的还是能力弱的,是主动性强的还是主动性差的,你都得用。人无完人,玉无足玉,谁都会有缺点,我们能做的就是发现不同人的特点,并根据不同人的特点运用不同的管理风格,以达到团队的最终目的。简单的讲,管理的核心就是:管人事,理人心,从而达到自己及整个团队的目标。 管理者实际工作中是一个不断处理各种事情,协调各种关系的重要人物,综合利用各种资源,使企业不断实现目标,不断发展前进, 最终实现企业愿景的一个重要人物。 二、管理者具备的基本素质: 1、品行端正,身心健康,如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人正直、信心十足……. 2、心胸豁达,包容心强,自己周围的人做错了事不会斤斤计较,不会为了小事念念不忘,经常能站在对方的角度去考虑问题,看人不会从一两件事去肯定或否定一个人; 3、思维敏捷,能洞察事物的本质,具备一定的计划性和严格的执行力; 4、责任心强,勇于担当,能为自己做到事负责,知错能改; 5、会聆听,能洞察别人的心理;懂授权,给下属充分展示自己的空间;巧激励,充分发挥下属的潜力;会用人,能知人善任,不错过每一

高管培训心得11篇

高管培训心得11篇 高管培训心得: 读史能够明鉴,知古能够鉴今,每一次参加培训,总会有不菲的收获。首先感谢总公司给大家带给一个十分好的培训机会,但是我觉得“实践是检验真理的唯一标准”,为了巩固本次培训的成果,同时也为了检验培训老师的观点,最主要的是考察一下自己吸收的程度,让自己的思绪在短时间再检验一下再付诸于纸笔。 20xx年一月四日和五日,公司安排我参加了公司中高层管理人员培训,培训资料包括:1、建筑行业发展的总体形势,2、企业集团的基本特征及管控现状,3、建筑企业集团的管控架构及管控模式选取,4、建筑企业集团管控的层次、资料、要点,5、企业集团管控的影响因素、关键问题及处理方法,6、十七届六中全会精神解读,7、企业文化基础知识,8、企业文化建设的基本资料与方法,9、实施价值观管理,提高企业竞争力等资料,俩天下来的收获颇丰,体会了俩位老师的各种观点,从而找到了我工作中的不足,以便以后工作中少走弯路,提高工作效率和效益。透过本次部门培训,我的收获如下: “在你身处领导岗位时,最关键的素质不是你能做什么,而是你能让各种专业的人才按照你的意图或者决策,发挥他

们的专业特长去做事”,我觉得这个观点十分好,首先,他说明了一个领导力的问题,其次就是执行力的问题,作为领导者,就应能够在不同场合,不同员工的素质水平下纵横捭阖,游刃有余。 灵活处理日常工作中发生的每一个细节,让没一个员工的思路跟着你走,我觉得道理是品出来的,我们作为领导者,每一天遇到的事情比较多,其实每一天的管理就像一杯苦咖啡,是需要领导者在一天的工作生活后及时回味一下,总结成败,品味得失,从而为第二天的工作理出一份清晰的思路。 我们作为领导者,就应抓住员工的心,理解员工的正常合理需求,从而满足员工的合理需求,才能拥有员工的一切,按照马斯洛的需求理论,对员工的需求只需进行简单的分析,残能找到员工的根本需求,必须要在满足员工的需求后,给员工一个展示自我的平台。 高管培训心得: 高管培训学习心得 20xx年10月24日至11月2日,受公司委派,我参加了由中国保险行业协会主办,澳大利亚及新西兰金融与保险学会承办的赴澳大利亚保险行业高管培训班。透过本次培训,增长了见识、学习了知识、提升了技能、结交了朋友,具体资料总结如下: 一、增长了见识。

公司管理者工作总结怎么写

三一文库(https://www.360docs.net/doc/a616564054.html,)/工作总结 公司管理者工作总结怎么写 时光荏苒,光阴似箭,自康杰代班以来,已有一个年头之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二,自八月二十四日班长考核领导点评之后,我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足。 首先是自身管理方面:作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的卷袖,不带防护眼镜等,由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解,知道哪些岗位可能会发生突发事件,而有选择性的做到防护,从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行EHS要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作。

其次是员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工,只要做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补。譬如自己带班以来,从当初的谭玉华谭师傅的接班时的百般刁难、锱铢必究,王文强、杨猛等老员工在我班的不屑与刻意逃避重任,以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏,委实给了我巨大压力,深感管理是一门很深的学问,是一种艺术。如何在这个浓缩的有着形形色色的代写论文人物的小社会中把这个团体玩转起来,不光需要埋头苦干的精神,还需要胆识和魄力。对于无理取闹的员工要予以颜色,让其深知自己不是谁

管理人员培训心得体会(精选6篇)

管理人员培训心得体会(精选6篇) 管理人员培训心得体会 我们得到了一些心得体会以后,可以寻思将其写进心得体会中,从而不断地丰富我们的思想。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是精心整理的管理人员培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。 管理人员培训心得体会1 一、广泛学习,在修养方面求突破 歌德曾说过”人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名市场营销部的一员,不但要掌握营销方面的相关知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的”充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。 学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到”专”与”博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时

间在工作中的重要性,近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去,我想这样将会大大的提高工作的效率。 二、自我加压,在工作方面求突破 人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得”弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的市场工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。 1、克服消积情绪。”物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。 2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。 3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,

做一个优秀的管理者

做一个优秀的企业管理者 伟大的企业之所以能成为伟大企业必定有其内在的原因,除了企业的所有者,企业的管理者的作用也是极为重要的。周部落之所以能击败商纣王的不可或缺的因素就是周武王有了以姜子牙为首的一批仁人志士的辅佐。历朝历代的兴衰与当时的大批官员的德行不无关系,企业的成功同样离不开合格的管理者。 人性之短,欲之所驱。在欲望的驱使下,人性的弱点会暴露无遗,使人丧失原则和理想,变得无比凶残和贪婪。“私欲”膨胀的表现形式,首先是对于权力的过渡追求。为了达到对于权力渴望的目的,其行为往往是贬低别人抬高自己;编造谎言掩饰错误;散布于事实相彼之流言,狐假虎威挟天子令诸侯等等。这些行为严重破坏了团队内部的团结,严重挫伤了团队成员的工作热情,造成团队内部的恶性争斗。太平天国的东王杨秀清就是最好的事例。太平军中至贫者莫如东王,至苦者也莫如东王。自幼生长深山之中,五岁失怙,九岁失恃,零丁孤苦,生活艰难。但是,当杨秀清逐步掌握了太平天国的军政大权以后,他对权力的欲望同时也达到了巅峰,他竟然做出“逼封万岁”之举。最后太平天国统治集团内部爆发了使之走向衰弱的“天京事变”。所以,这些行为不仅害己更是严重危害了集体的利益。其次是对于利益的追求,有关事例古今中外不胜枚举。对于人生来说,除了欲望还有理想的信念和正义的追求更为重要。早在二千多年前孟子对于“欲”与“义”就有过精辟的论述,我们不妨反复的温习之,关键的是要牢记“所欲有甚于生者,所恶有甚于死者。非独贤者有是心也,人皆有之,贤者能勿丧耳”。(喜欢的有比生命更重要的东西,厌恶的有比死亡更厉害的东西,不仅仅有道德的人有这种精神,每个人都有这种精神,不过有道德的人能够最终不丧失掉罢了)人性的弱点无处不在,圣人之所以能成为圣人就在于他能不断地检讨自己,学习并且克制自身的弱点。曾子有曰:吾日三省吾身——为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传而不习乎?(我每天多次反省自己,为别人办事是不是尽心竭力了呢?同朋友交往是不是做到诚实可信了呢?老师传授给我的学业是不是复 习了呢?)通过这样的不断的反省,原来只是外在的一些道德要求和伦理原则,就会逐步内化为我们的道德意识、道德心理,进而升华为道德品质,从而让自己做一个自觉的有德的文明的人。 凭什么你能成为管理者呢?有才很重要,才是你的基本技能,就好像是刀之所以是刀,是因为它们都具备锋利的刀刃一样,你必须是要有出众的专业技能。没有了技能的基础,就好像在沙滩盖高楼一样不能成功。但是仅仅有才能还不行,还要有德,有德才能服众。子贡曰:“夫子温良恭俭让以得之。夫子之求之也,其诸异乎人之求之与?”(孔夫子温良恭俭让,所以才得到这样的资格,但他求的方法,或许与别人的求法不同吧?)。真是因为孔子不仅有“才”更有高尚的“德”,所以才会有那么多的人来向其求教。

管理人员培训心得体会

管理人员培训心得体会 为提高全区中高层管理人员的管理能力和领导水平,分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中小银行培训中心于7月10日至7月12日对全区中高层管理人员作了为期三天的培训。通过这三天的培训,我感受到了分行领导对邮储银行发展寄予的厚望,也感受到了全区管理人员对知识的渴求,感受到了全区管理人员对提高管理能力的愿望! 与时俱进强素质创新思维谋发展回顾为期三天的中高层管理人员培训班,时间虽短,但选题广泛、内容充实。通过这次培训,使我进一步丰富了理论知识,提高了对当前基层银行管理工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。 一、提高自身素质,发挥领导的先锋模范作用,是一种提高领导水平和政策水平、提高办事能力的途径,脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个基层领导的职责。我肩负着本行的资金安全管理、业务发展、经营管理以及为职工做好服务的职责,要树立高度的责任感和敬业精神,一切都要以党和人民利益为出发点,尽心尽力踏实工作,完成上级行和地方政府交给我的任务,带领全体干部员工扎实开展好教育活动,提高党员求真务实、团结合作的思想意识,并结合阶段工作重点,正确处理好业务工作和教育活动的关系,确

保“两不误、两促进”。第三,善于学习,掌握工作的本领。我们的银行事业,在社会主义市场经济条件下,面临许多新问题、新矛盾、新内容,没有雄厚的专业知识,科技文化知识、经济知识、金融知识和管理知识,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。所以在任何时候都必须不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领,善于在工作中开拓创新,这样才能达到良好的工作效果。同时全面推进“四好”领导班子建设,不断提高公司领导班子的执行能力。第四,清正廉洁,具备防腐抗变的能力。作为一名干部,要讲学习、讲正气,特别是要保持清醒的头脑。抓好全行思想工作和党风廉政建设的工作,牢固树立廉洁从政,依法行政的观念,在工作上对自己严格要求,生活上克勤克俭,做到自重、自省、自警、自励。 二、增强发展意识,开拓银行生存发展空间通过经济形势和国家宏观调控的辅导,增强了科学发展的主动性,使我对国内经济发展的情况有了更加准确的把握,为银行战略决策开拓了工作思路。要运用科学的工作方法,努力提高工作的执行水平,以执行水平的提高来推动各项工作的落实。按照市场经济的要求,把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来,实现思路创新、举措创新。一是努力提高驾驭全局的能力和水平。以确保资金安全为前提,努力推进我行各项业务的快速发展,提高职工收入,抓

2020年优秀管理者工作总结范文

优秀管理者工作总结范文 xxx,女/男,xxx年毕业于xxx,大学本科学历,20xx年加入xxx公司,现单担任业务管理部经理。 本人没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是将在这一年中的工作做如下几个方面的总结: 业务管理部是公司核心职能部门,做好承保工作是公司业务顺利发展的基础,作为业务管理部负责人应该具备良好的执行力、较强的学习力、合理客观的分析能力以及良好的应变能力。本人自工作以来一直注重保险业务知识和管理知识的学习,以此来提高自身素质。而这些能力的提高都离不开书本知识与实践的相结合,书本知识给我打下了人生发展的基础,而工作实践却是我成长的老师,公司“二次创业”的宏伟战略目标搭建了一个很好的平台,促进我不断学习、进步,做好本职工作。 作为一名中层管理人员,本人懂得以身作则、身先垂范的重要性,凡事从我做起!在日常工作中,始终注重增强全体承保工作人员的承保服务意识,及时提高承保人员的服务技能。严格遵守公司各项规章制度,立足本职工作,潜心钻研业务技能、各险种承保政策、条款,坚持从干中学,在学中用。

“没有不好的员工,只有不强的领导”。本人在日常工作中注重与部门员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,就有人帮助解决,使同事之间的配合更加融洽、更好的完成各项工作。 管理是公司的生命,严格有效的内部管理,是公司快速发展的前提和基础,是防范和化解风险、防止和杜绝各类事件发生的重要手段和有效途径。在公司大力发展业务的同时,我更加没有放松业务管理部内部管理工作,按照总、分公司的要求,分别制定了《业务管理部岗位职责》、《业务管理部考核办法》、《承保大厅服务考评》等,坚持每周一次业务学习,每季一次承保序列人员行为分析,使承保序列人员树立了良好的制度意识,增强了员工的责任意识、风险意识及主人公意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。 一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强业务管理部协同作战能力,才能促进业务的全面发展。本人在工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,业务管理部充满生机和活力,

如何做一名优秀的管理者

如何做一名优秀的管理者 管理是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。成为优秀的管理者首先不可缺的是机遇、能力、勤奋。对于任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余,即创造一种环境,使人们在这个环境里,投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳,完成集体的目标。或者说,他们在这个环境里,使用现有资源,完成预期的目标越多越好。 领导者的工作特征主要有,首先领导科学是艺术课程,领导是一门艺术,是一门领导教不会自己来完成的一门艺术,能力不是听出来的是通过实践来完成的,不同岗位的人对对人的要求不同,领导者需要的主要能力有,应该具备不断的总结能力,检讨、改正、完善、提高的能力。 一、管理者必须具备的个人特点和管理才能 1、有管理的愿望:一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。 2、与人交往的才能和感情的交流:一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力,并能应付交往中出现的各种情况。 3、正直和直率:这是一个合格管理者必须具备的最高道德

品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率,努力使上司了解本人的情况,坚持做到完全真实,才能成为一个真正意义上的合格管理者。 4、过去作为管理者的业绩:任何一个行业,不可能从普通职工中挑选出高层的管理者,因为他们没有管理工作经验,而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲,在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。 5、技术才能:它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能,只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。 6、与人工作的才能:这种才能体现了一种合作的力量,只有具备了同其他人共同工作的才能,才能开创一种环境,使人们感到放心,并可随便表达意见。 7、概念的才能:只有具备这种才能,才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。 8、设计才能:要成为一个较高层次的有效管理者,必须不仅仅能看出问题,还必须具有一个优秀设计工程师的能力,能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能,才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。 9、分析和解决问题的能力:一个合格的管理者必须能够

管理者个人工作总结范文

管理者个人工作总结范文 总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是关于管理者个 人工作总结范文的内容,欢迎阅读! 尊敬的各位领导、同志们: 你们好! 我叫xxx,28岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习情况向大 家总结汇报一下。 一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。 三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不 断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融 专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练 出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级 机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好 成绩,2001年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。2001年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内 能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我 珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合 自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的 各项工作。在2001年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的 完成了上机后的第一天工作。 二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。 三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。2000年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一 项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一 笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须 准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的 管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专 业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任 搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正

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