中信银行授信办法

中信银行授信办法
中信银行授信办法

中信银行小企业联保授信管理办法(试行)

第一章总则

第一条为促进我行小企业授信业务稳步发展,进一步满足小企业客户融资需求,解决小企业担保难问题,根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国中小企业促进法》等法律法规和银监会《银行开展小企业授信工作指导意见》及我行有关规定,特制定本办法。

第二条本办法所称小企业是指符合《中信银行小企业授信业务管理办法(修订稿)》小企业界定标准中的企业、法人组织和个体经营户,我行小企业界定标准调整,本标准随之调整。

第三条本办法所称联保授信是指若干小企业自愿组成一个联合担保体(以下简称“联保小组”),联保小组成员之间协商确定授信额度,向我行联合申请授信,每个借款人均为联保小组其他所有借款人以多户联保形式向我行申请借款而产生的全部债务提供连带保证责任,我行给予一定额度的授信。

第四条本办法所称的授信泛指各类贷款、贸易融资、贴现、保理、贷款承诺、保函、信用证、票据承兑等表内外授信和融资业务。

第五条小企业联保授信实行企业申请、多户联保、按约还款、互相监督、责任连带、周转使用的管理原则。

第二章准入条件

第六条在我行办理联保授信业务的企业和法人组织须同时达到以下标准:(一)具有工商行政管理机关核发的营业执照及其他有效证件,且在有效期内,有固定的经营场所。

(二)原则上连续正常经营两年以上,成长性较好,现金流及利润稳定增长。(三)生产型企业资产负债率原则上不超过70%,流通型企业资产负债率原则上不超过80%。

(四)企业在我行信用风险评级原则上在C级(含)以上。

(五)企业管理团队(或实际控制人)品行良好,无违法行为和不良信用记录及其他负面情况。

(六)有贷款卡,且在有效期内。

(七)贷款用途符合国家法律、法规及有关政策规定。

(八)提供存单质押或在我行存入保证金。

(九)在我行开立结算账户,主要结算业务须在我行办理。

(十)我行规定的其他条件。

第七条在我行办理联保授信的个体经营户须同时达到以下标准:

(一)持有合法有效的身份证件,年龄在20(含)至60周岁(含),有固定住所,有当地常住户口或持有当地公安机构颁发的暂住证并在当地居住一年以上,具有完全民事行为能力的中国公民。

(二)持有工商行政管理机关核发的营业执照及相关行业的经营许可证,且在有效期内。

(三)有固定经营场所,有明确的生产经营计划,贷款用途明确合法。

(四)信用良好,无违约行为和不良信用记录,有稳定收入和还本付息能力,并愿意接受我行监督。

(五)提供存单质押或在我行存入保证金。

(六)在我行开立结算账户,主要业务在我行办理。

(七)我行规定的其他条件。

第三章联保小组的设立、变更和解散

第八条联保小组的设立。联保小组按照“自愿组合、递交申请、资格审查、签订合同”四个基本程序设立。

(一)自愿组合。联保小组成员,在相互了解、相互信任的基础上,通过自我寻求合作者或通过有关部门牵线搭桥的方式,自愿达成设立联保小组的意向,并签订联保小组合作协议(参见附件1-1)。

(二)递交申请。向我行递交设立联保小组的申请书。

(三)资格审查。我行对借款人递交的设立联保小组申请书及有关资料进行审查,重点审查设立联保小组及其成员的资格。

1.借款人必须在自愿的基础上组成联保小组;

2.联保小组成员最低不得少于3户,最高不得超过7户;

3.联保小组成员一次只能参加一个联保小组,不得同时参加两个或两个以上联保小组(含我行或其他银行的联保小组);

4.联保小组成员不得为同一实际控制人或同一集团下的关联企业;

5.联保小组成员的法律主体资格原则上应相同,尽量选择经营实力相当的成员组成联保小组。

(四)签订合同。联保小组成员凭我行对联保小组及其成员资格审查、额度审批的意见,共同签订相关联保协议和合同后成立。

第九条联保小组成员的变更。联保小组成员在达到规定条件的前提下,可以退出联保小组,联保小组也可以按规定的条件吸收新的成员。

(一)联保小组成员的退出

1.联保小组全体成员清偿我行所有贷款本息后,成员可以在通知联保小组其他成员,并经过我行同意后,自愿退出联保小组;

2.对违反联保合同的成员,应在强制收回其所欠贷款本息和落实连带保证责任后,经联保小组其他成员一致同意和我行审查同意,责令其退出联保小组;

3.联保小组成员减少后,联保小组必须与我行重新签订相关联保协议和合同。(二)联保小组成员的补充。符合参加联保小组条件的借款人,经联保小组全体成员一致同意和我行审查同意后,可以补充到联保小组,并重新签订联保协议和合同。

第十条联保小组的解散。联保小组成员全部清偿授信额度项下贷款本息等相关债务,经联保小组成员共同协商同意,向我行申请后可以解散。在联保小组任一成员未还清贷款本息之前,联保小组不得解散。

第四章信用评估、担保、授信额度及权限

第十一条在我行办理联保授信业务的法人企业应按我行公司客户信用风险评级相关要求进行信用风险评级。

第十二条业务营销机构除对小组成员进行信用风险评级外,还应对其组成的联保小组进行信用风险评估。

第十三条联保小组借款人采用连带责任担保和存单质押相结合的担保方式。(一)联保小组借款人须签订最高额联合保证合同(参见附件1-2)。对于年销售额在1000万元(含)以下的企业和个体经营户,应追加企业实际控制人对联保授信项下的所有贷款提供个人无限责任保证担保。

(二)存单质押具体要求:

1.业务营销机构应结合联保小组成员和联保小组整体的资信状况,要求借款人提供一定比例的存款质押,质押的存款可以是单位存款和储蓄存款,并签订最高额联合质押合同(参见附1-3),按照我行相关质押贷款管理规定办理;

2.联保质押金额为联保小组各成员在我行全部贷款本息提供连带责任担保,任一联保企业贷款本息出现逾期时,我行有权按照《最高额联合质押合同》从联保质押存款账户(含存续期间产生的利息)中扣划逾期贷款本息的全额用以支付贷款本息或以其他方式实现质权,收回贷款本息。

业务营销机构也可以保证金存款代替存单质押,对于采用保证金质押的,业务营销机构应详细了解企业融资动机,确保资金来源合法合规。

第十四条业务营销机构应对在我行申请联保授信业务的借款人核定授信额度,在核定单户联保小组成员授信额度时,应以联保小组成员第一还款来源为重要依据,同时应参考其在我行质押金额,我行核定的单户授信额度(含敞口额度)不高于其本户质押金额的5倍,最高不超过联保小组成员质押金额之和的1.5倍,并按孰低原则确定。

第十五条联保授信原则上应集中在一级分行审批,对于经济环境好、历史不良率低、风险管理能力强的下属分支行可以适当转授权。分行联保小组授信总额的审批权限不超过联保小组组成户数乘以1500万元,超过的应报总行审批

第五章授信用途、期限、利率

第十六条授信只能用于小企业在生产经营中的流动资金需求,不得以任何形式流入证券、期货市场,或者用于股本权益性投资。

第十七条授信期限

授信期限最长不超过一年,到期后须重新申报审批。

第十八条贷款利率

根据企业信用等级和综合贡献度确定贷款利率上浮幅度。对我行综合贡献度较高的借款人,业务营销机构可适当调低上浮比例,但不得低于人民银行规定的一年期贷款的基准利率。

第十九条联保授信原则上应采取按月结息方式。

第二十条联保授信还款方式可采用一次性还本和分期还本方式。

第六章联保授信操作流程

第二十一条设立联保小组。设立的联保小组必须符合第八条相关规定,并签订《联保小组合作协议》。

第二十二条受理授信申请

客户经理应根据联保小组申请,向人民银行个人征信系统、信贷登记咨询系统等外部信用数据库查询借款人及企业实际控制人信用记录,并通过审阅联保小组申

请资料,与联保小组借款人进行面谈,对联保小组借款人进行初选,对于初选符合我行准入要求的客户开展授信前调查。

联保小组成员向我行提出借款申请,填写借款申请书,并提供下列资料:(一)小型企业

1.年检合格的法人营业执照;

2.法人组织机构代码;

3.贷款证(卡);

4.近期财务报表;

5.税务登记证明;

6.公司章程;

7.验资报告;

8.信用等级证书或证明文件;

9.法定代表人或负责人身份证;

10.法定代表人或主要经营者履历;

11.能够证明贷款合理用途的资料,如有明确的生产经营计划、纳税凭证、采购合同;

12.我行要求提供的其他资料。

(二)个体经营户

1.借款人的合法身份证件(居民户口簿、居民身份证或其他有效居留证件、婚姻证明等);

2.营业执照副本;

3.借款人家庭财产和经济收入的证明(包括借款人及其配偶所在单位出具的个人收入证明或纳税凭证、借款人及其配偶同意借款的证明、银行存单、不动产证明、有价证券等);

4.能够证明授信合理用途的资料,如有明确的生产经营计划、纳税凭证、采购合同;

5.我行要求提供的其他资料。

第二十三条授信前调查

对借款申请人提交的借款申请,客户经理应双人实地调查,除按照我行小企业授信相关管理要求进行调查外,还应重点调查以下内容。

(一)资格审查。联保小组和联保小组各借款人是否符合联保小组设立条件和借款人准入条件。

(二)联保小组借款人经营实力是否相当。

(三)借款用途是否用于自身经营。

(四)申请借款额是否适当,贷款期限是否合理,还款来源是否稳定、有保障,是否有足够的现金流或经营收入。

(五)借款人历史经营状况如何,是否存在经营风险。

(六)借款人信用情况,在我行或他行是否有不良记录,是否有欠缴税款、拖欠建筑工程款、拖欠员工工资等情况。

客户经理应结合上述内容,对联保小组成员逐一进行实地调查,进行面谈并留存受访人签字的面谈记录。根据调查情况,结合我行小企业授信相关管理要求,撰写联保小组借款人调查报告,并签署明确意见后,报业务营销机构负责人审核。第二十四条授信审核

经办机构负责人审核客户经理调查材料及意见,并签署明确意见。

第二十五条授信审查

信用审查人员应借助独立于客户及客户经理之外的第三方渠道,对借款企业、实际控制人和授信意愿的真实性以及联保小组成员关系进行核查;应独立地对联保小组和借款人的还款能力进行评估,确定授信金额;应将联保小组借款人作为一个整体,对其信用风险进行审查,并出具明确的信审意见。

第二十六条授信审批

联保授信不适用小企业授信审批流程,必须实行信用审批委员会集体审议,信用审批委员会集体审议同意的,报有权审批人审批。

第二十七条合同签订

(一)有权审批人审批同意的,联保小组成员与我行签订相关联合保证合同,联保小组借款人单笔用款时需与我行签订借款合同。

(二)对于年销售额在1000万元(含)以下的企业和个体经营户,应追加企业实际控制人对联保授信项下的所有授信提供个人无限责任保证担保。

(三)借款人按照比例在我行存入定期存款,签订相关联合质押合同办理质押手续。

客户经理将完整的授信资料提交放款部门,放款审核人、核准人对放款资料的齐全性和一致性进行审核和核准。放款部门应参与法律文本签署的全过程,经核准后,在合同上加盖合同专用章。

在合同有效期内,借款人可在已核定的授信额度内周转使用。

第二十八条发放授信

放款部门审核借款凭证和合同无误,担保和质押手续已办妥后,办理授信发放手续。

第二十九条档案管理

联保授信档案管理应根据《中信银行授信业务档案管理办法(试行)》及其他有关规定执行,并将联保小组作为整体建立授信业务档案,加强授信档案资料和抵押物权证的保管和交接管理工作。

第七章贷后管理

第三十条业务营销机构须按照我行小企业授信业务管理要求,将联保小组作为整体对联保小组借款人和保证人进行贷后管理。

第三十一条如果联保授信项下任一借款人发生贷款逾期、欠息等违约行为时,分行贷后管理部门应按照联保合同约定直接扣划联保小组成员在我行质押存款或保证金存款。质押存款或保证金存款扣划之后,对于质押存款或保证金存款可完全覆盖逾期贷款本息的,应要求联保小组成员在十五日之内按成员现有贷款余额补足相应质押存款或保证金存款,如果不能按时补足,则视联保小组成员全体违约;如果质押存款或保证金存款不能完全覆盖逾期贷款本息的,应要求联保小组成员在十五日之内将剩余逾期贷款本息偿还并按现有贷款余额补足相应质押存款或保证金存款,如果不能按期偿还贷款本息并补足相应质押存款或保证金存款,则视联保小组成员全体违约。

第三十二条联保小组成员按照联保合同规定承担偿还贷款本息的连带保证责任,联保合同至联保小组全体成员付清所欠我行全部贷款本息后终止

第三十三条联保小组任一成员出现经营状况恶化,或影响借款人还款能力的其他重大事项,或未按协议规定用途使用贷款,或有其它违反协议行为的,分行应全面重新逐一评估联保小组成员的还款能力,并视情况采取重组、清收等措施。

第三十四条业务营销机构应建立联保授信的退出机制。联保小组发生违约行为的,要及时采取措施,防范风险。对存在以下行为的,应立即停止发放联保授信,并提前收回联保授信。

(一)联保小组成员大量出售资产;

(二)联保小组成员关联交易频繁,存在转移利润的倾向;

(三)联保小组成员利润大幅下降;

(四)其他风险事项。

第三十五条分行应定期或不定期,通过现场或非现场方式,开展联保授信后评价工作。

第三十六条联保授信本息收回后,我行应将联保授信的管理、使用及归还情况进行整理归档,并将借款人贷款使用期间的信用纪录通报给全体联保小组成员。

第八章风险控制及责任追究

第三十七条防范道德风险

要充分警惕借款人以联保形式向我行合伙诈骗,或恶意串通,骗取银行借款。要严把客户准入关,重点选择信誉良好,成长性较好,现金流及利润稳定的企业为合作对象。对存在历史不良记录的企业,不得提供联保授信。

第三十八条系统风险

应尽量选择联保小组成员行业相对分散,同时应实施贷款额度的动态调整和管理,防范发生系统风险。

第三十九条信用评价风险

联保授信信用风险评价过程中,不仅要关注单个借款人的风险偿债能力,也要关注联保小组整体的风险偿债能力,要加强对贷款额度的把关,要根据企业所处的行业、信用和实力给予合理的授信额度;同时要通过对联保小组信用风险的评估,核定联保小组总额度。

第四十条应加强对贷款资金用途的监管,防止资金用于股市、房市及其他权益性投资,争取做到贷款封闭管理,专款专用。此外,借款人在额度内使用授信时,应向我行提供资金使用证明材料,资金收款人应与有关合同的卖方或服务提供方一致,联保小组成员之间不得用我行贷款进行无真实贸易背景的支付。

第四十一条应充分发挥联保小组成员的相互监督作用,通过多渠道了解企业的经营动态及财务状况。

第四十二条我行对违规操作造成的联保授信风险和损失进行责任认定,并按规定对责任人进行处罚。

第九章附则

第四十三条本办法由总行制定,并负责解释和修订。

第四十四条本办法自印发之日起执行

授信业务流程

1、目的 为明确资金管理部融资工作的职责,提高融资授信业务的工作效率,规范工作标准,特编制此作业流程,以便执行。在此主要以银行融资作为案例。 2、适用范围 圣奥集团及下属所有分子公司。 3、职责 3.1资金管理部:负责与金融机构的接洽和商谈,负责授信资料的收集、汇编并报送给金融机构; 3.2会计核算部:协助提供授信需要的财务报表及科目明细、纳税申报表、公司上游(供应商)的供应情况等财务资料; 3.3置业公司:提供房产项目的相关资料,办理产权证抵押时,由其出面催促土管局及房管局加快审批; 3.4总裁办:协助提供集团及下属分子公司、法定代表人的荣誉证书,集团各营销网点销售额的汇总情况表等。 4、定义 4.1授信:是指金融机构(主要指银行)向客户提供资金支持,或对客户在有关经济活动中的信用向第三方做出保证的行为。简单的来说就是金融机构对客户授予的一种信用,授信不能等同于融资。是企业向金融机构申请融资必须先取得的前置条件,银行授信有表内、表外业务,表内业务有流动资金贷款、项目贷款等,表外业务有商业汇票、信用证、信托、企业债券等。商业汇票开票行属于表外业务,贴现行属于表内业务,在企业要表内入帐。 4.2授信期限:是指授信有效期限。授信按期限分为短期授信和中长期授信。短期授信指一年以内(含一年)的授信,中长期授信指一年以上的授信。 4.3授信额度:是指金融机构向客户提供资金支持,或对客户在有关经济活动中的信用向第三方做出保证的最高金额,只要在授信有效期内,对应的融资业务敞口部份不得超出可用授信额度的余额;授信额度在授信期内可循环使用。 4.4授信融资产品:融资产品包括短期融资、中长期融资,一般为流动资金贷款、商业汇票(开立及贴现)、保兑仓、保理(应收款买入)、信用证(打包贷款、出口托收贷款、福费廷、远期信用证项下汇票贴现、进出口押汇)、项目贷款、信托、企业债券(按照期限划分为短期企业债券、中期企业债券和长期企业债券;按是否记名划分为记名企业债券和不记名企业债券;按债券有无担保

中信银行打造私人银行第一品牌

中信银行打造私人银行第一品牌 体系搭建是重中之重 从欧美成功的私人银行运作案例来看,私人银行部是靠个人能力来取胜的,,而是依靠一个体系来战胜客户,占据市场。 作为一个治理经营兼顾的新业务部门,作为一项国内刚刚起步的新服务模式,在中信银行各个部门的鼎力支持下,私人银行部从无到有,在短短三个月时刻内初步完成了体系搭建工作,。从业务框架、进展规划、人员编制、规章制度、绩效考核、业务培训等诸多方面进行建设和完备。逐步形成一整套符合国际标准的私人银行运行体系,为今后的私人银行业务提供良好的治理和经营平台。 在团队建设上,私人银行部是秉承国际标准的理念组建而成的,私人银行部总经理张秋林是拥有多年中外资银行治理体会,以及丰富的外资银行私人银行从业体会。其团队差不多上从金融人才市场公布聘请,精选了不同专长和背景的专业人才,包括拥有丰富外资从业体会,拥有公司银行业务体会或零售银行业务体会的人才。 在治理体系上,私人银行部采纳了垂直治理的业务体系,各家私人银行中心在服务标准、产品研发、后台支持、风险治理等方面实施全行统一化治理。 在与各分行合作上,私人银行部将依照各分行的需求积极推进联动和合作,合作模式如下:各分支机构将符合标准的高端个人客户举荐给总行私人银行中心,私人银行中心指派专人,与各分支机构共同对客户进行前期走访,并针对客户的个性化需求,确立综合服务方案;

对总行私人银行中心与各分支机构的合作客户的新增业务,由总行按各类考核指标对私人银行中心及客户所在分支机构进行双重考核,能够调动各分支机构的积极性,将中信银行的客户资源进行有效挖掘和提升。 在规章制度的建设上,私人银行部重点在规范客户经理行为和提升客户服务方面,差不多出台了客户经理日常工作规范、客户差不多信息调查表、客户风险承担能力分析以及客户投诉处理流程等相关制度。 在专业培训方面,私人银行职员不仅积极参与了我行新职员培训课程,还专门邀请外资银行私人银行资深人士进行产品设计方面的培训。邀请专业礼仪专家进行商务礼仪和沟通技巧的培训。 按照国际标准独创六大服务 在酝酿开展私人银行业务的时候,中信银行就明确了国际化进展的定位。陈小宪行长同意媒体采访时曾表示:“私人银行是中信银行零售业务图谋后起的重要切入口,其定位是真正国际标准的私人银行,位于一样理财服务之上,要将传统的个人服务扩张到家庭,生前扩展到身后,个人流淌性财宝扩大到包括固定资产、保险、信托等在内的整体服务,从银行单一服务扩展到托付外包等各种形式。”曹彤副行长在开业典礼上也强调:“私人银行服务的客户是在35岁到55岁的成功人士,专门多差不多上有海外留学背景的,我们的服务定位要考虑他们的文化倾向和价值观念,因此,要想在私

银行授信业务操作流程模版

银行授信业务操作流程 管理规定(试行) 第一章总则 第一条为加强银行授信业务操作管理,健全合规操作风险与案件防控长效管理机制,丰富全面风险管理体系架构,引导和督促分行各机构和员工授信业务操作规范,遵章守纪、依法合规经营,特制定本办法。 第二条授信工作人员须熟练掌握并严格遵守国家经济金融法规和银行规章制度,熟悉工作职责和尽职要求,熟练掌握信贷风险管理技术,不断提高授信工作能力,独立、客观、公正地履行职责。 第三条本办法适用于所有与本行签订了劳动合同的员工(含处于试用期员工)。 第二章授信工作的一般程序和方法 第四条授信工作坚持“先核定统一授信额度,后提供信用”的原则。在评定客户信用等级的基础上,对单一客户(含集团客户)按规定核定统一授信额度,对客户提供的所有信用均应纳入统一授信额度内管理。 第五条授信工作的一般流程为:客户申请与受理、授信调查、授信审查、授信审议与审批、授信实施(合同签订、

出账前审核、贷款资金支付管理)、授信后管理(问题授信处理)、信用收回。不得违反流程开展授信工作。 (一)客户申请与受理:客户申请→初步认定→决定是否受理。 (二)授信调查:明确调查人员、成立调查小组→制定调查方案→实施调查行为→分析与论证→撰写调查报告→移交审查部门。 (三)授信审查:审查部门受理→确定审查人员→实施专业审查→分析与论证→撰写审查报告→按规定提交分行评审委员会审议。 (四)授信审议与审批:对按规定需要分行评审委员会审议的授信业务,分行评审委员会按规定对提交的授信业务进行审议并投票表决,有权审批人根据调查、审查、审议结果进行决策。对分行评审委员会否决的事项,有权审批人不得审批同意。分行行长具有一票否决权,但不能同意评审委员会否决的授信项目。 (五)授信实施:经审批同意的授信业务,落实限制性条款后由经营部门与客户签定用信合同,落实担保等法律手续,提供信用。用信合同生效之前或限制性条款落实前不得对客户提供信用。所涉及主要流程包括合同签订、出账前审核、出账、贷款资金支付控制。 (六)授信后管理:授信人员按照规定的标准与程序以

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中信银行授信办法 第一章总则 第一条为促进我行小企业授信业务稳步进展,进一步满足小企业客户融资需求,解决小企业担保难咨询题,按照《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国中小企业促进法》等法律法规和银监会《银行开展小企业授信工作指导意见》及我行有关规定,特制定本方法。 第二条本方法所称小企业是指符合《中信银行小企业授信业务治理方法(修订稿)》小企业界定标准中的企业、法人组织和个体经营户,我行小企业界定标准调整,本标准随之调整。 第三条本方法所称联保授信是指若干小企业自愿组成一个联合担保体(以下简称“联保小组”),联保小组成员之间协商确定授信额度,向我行联合申请授信,每个借款人均为联保小组其他所有借款人以多户联保形式向我行申请借款而产生的全部债务提供连带保证责任,我行给予一定额度的授信。 第四条本方法所称的授信泛指各类贷款、贸易融资、贴现、保理、贷款承诺、保函、信用证、票据承兑等表内外授信和融资业务。 第五条小企业联保授信实行企业申请、多户联保、按约还款、互相监督、责任连带、周转使用的治理原则。 第二章准入条件 (一)具有工商行政治理机关核发的营业执照及其他有效证件,且在有效期内,有固定的经营场所。

(二)原则上连续正常经营两年以上,成长性较好,现金流及利润稳固增长。 (三)生产型企业资产负债率原则上不超过70%,流通型企业资产负债率原则上不超过80%。 (四)企业在我行信用风险评级原则上在C级(含)以上。 (五)企业治理团队(或实际操纵人)品行良好,无违法行为和不良信用记录及其他负面情形。 (六)有贷款卡,且在有效期内。 (七)贷款用途符合国家法律、法规及有关政策规定。 (八)提供存单质押或在我行存入保证金。 (九)在我行开立结算账户,要紧结算业务须在我行办理。 (十)我行规定的其他条件。 (一)持有合法有效的身份证件,年龄在20(含)至60周岁(含),有固定住宅,有当地常住户口或持有当地公安机构颁发的暂住证并在当地居住一年以上,具有完全民事行为能力的中国公民。 (二)持有工商行政治理机关核发的营业执照及有关行业的经营许可证,且在有效期内。 (三)有固定经营场所,有明确的生产经营打算,贷款用途明确合法。 (四)信用良好,无违约行为和不良信用记录,有稳固收入和还本付息能力,并情愿同意我行监督。 (五)提供存单质押或在我行存入保证金。 (六)在我行开立结算账户,要紧业务在我行办理。 (七)我行规定的其他条件。 第三章联保小组的设置、变更和解散 第八条联保小组的设置。联保小组按照“自愿组合、递交申请、资格审查、签订合同”四个差不多程序设置。

中信银行社会招聘笔试入选

竭诚为您提供优质文档/双击可除中信银行社会招聘笔试入选 篇一:20xx中信银行校园招聘面试流程亲身经历 20xx中信银行校园招聘面试流程亲身经历 20xx年广东中信银行校园招聘笔试已经告一段落,中公金融人为广大考生整理发布广东省各地银行校园招聘考试 信息,第一时间获取最新银行招考信息,可及时关注20xx 广东银行校园招聘公告汇总。 跟大家说说我与中信银行面试的全过程,人力mm带着我走进隔壁的会议室,报上了我的名字,里面坐着八个考官,男女人数差不多。我鞠了一个恭,向考官们问了好,在他们示意后坐到位子上(小提示:一定要注意礼貌,不怕多礼,坐姿要端正,给考官留下好印象)坐在中间的一个女考官让我先做一个自我介绍,我早就准备好了,就流畅的说出来。(小提示:自我介绍要事先准备好,而且要自己多演练几次,流畅的说出来,语速要适中,不要太快,要沉稳,以免给人留下急躁慌张的印象)说到自己具备小提琴业余九级演奏水平时,在场的考官都很有反应。(小提示:求职时如果具备一些很突出的特长,比较容易引起面试官的注意,平时可以

多培养)介绍完之后,坐在我左边第一个位置的男考官用普 通话开始问我的一些基本情况,比如高中在哪里读,家庭状况之类的。 后来坐在后面的女考官用广州话询问我父母的情况,她看到我信息表之中父亲的年龄写着65岁,就说:“嗯,你父亲的年纪比较大。” 我说:“是的,他已经退休了,他比较迟才生我。” “哦,为什么呢” 我想到父亲年轻的时候作为国家第一批测绘队员,一直奔波于祖国的边陲,为新中国测定国界提供最原始的数据,将所有的青春都献给了国家的测绘事业。 所以我答到:“他将青春献给祖国了。” 考官们对我的回答非常满意,并且觉得这个回答挺有趣,都会心的笑了起来。“你来应聘什么职位呢” “我是学管理的,当然希望做管理方面的工作,但是我只是一个刚毕业的大学生,要做管理,经验肯定是不够的,所以我很希望从基层的岗位,比如柜面做起,踏踏实实的干几年,学习知识,获取经验,如果到那时能从事管理方面的工 作,我会非常满意。(小提示:回答这类问题时一定要 切合实际,要表达出从基层做起的想法(中信银行社会招聘 笔试入选)和愿望,这是非常重要的,而且要发自内心的这

授信业务知识

授信业务知识 、授信的概念: 授信是银行在综合评价法人客户的经营管理和风险情况的基础上,对每个法人客户分别确定综合信用额度,具体包括对客户的本外币贷款、贸易融资、贴现、承兑、担保及信用证等表内外业务。 二、授信的分类:基本授信和特别授信;公开统一授信与内部统一授信。 1、基本授信:基本授信是根据客户基本情况所确定的信用额度,用于客户正常流动资金周转。基本授信的额度在授信有效期内可循环使用。住房开发企业的正常流动资金贷款纳入基本授信管理。 2、特别授信:特别授信是根据国家政策、市场情况变化及客户经营的临 时需要、对特别项目及超过基本授信额度所给予的授信。包括:(1)因客户情况变化需要增加的授信;(2)特别项目融资的临时授信。特别授信额度是一次性 的,不能重复使用。 3、公开统一授信:公开统一授信指银行在对单一法人客户的风险和财务状况进行综合评价的基础上,就核定的最高综合授信额度,与客户签订授信协议,使客户在一定时期和核定额度内,能够便捷使用银行信用。 4、内部统一授信:内部统一授信指银行核定客户最高综合授信额度,作为银行内部控制客户信用风险的最高限额,不与客户见面,由银行内部掌握使用。 三、综合授信额度 综合授信额度是指银行为客户核定的短期授信业务的存量管理指标,只要授信余额不超过对应的业务品种指标,无论累计发放金额和发放次数为多少,银行公司业务部门均可快速向客户提供短期授信,即企业可便捷地循环使用银行的短期授信资金,从而满足客户对金融服务快捷性和便利性的要求。 四、授信的特点:

1、方便灵活,随借、随用、随还; 2、适应多种融资方案的需要; 3、降低企业筹资成本,提高财务工作效率。 五、授信的适用范围: 凡独立企业法人客户,均可就其在银行的短期贷款业务向银行申请采用综合 授信额度方式进行管理、操作。事业单位、国家机关等非法人客户,以及企业法 人下属的不具备法人资格的经济组织(如分公司等),不可申请综合授信额度。 六、授信业务的准入条件: 1、经工商行政管理机关核准登记,并通过年检,实行独立核算的企事业法人。 2、在申请行开立基本账户或一般账户,结算记录正常。 3、经查询,在申请行和其他银行信用记录良好,无违约行为,能按期偿付贷款本息。 4、资产负债率符合申请行的要求。 5、经营管理作风稳健、管理水平高,企业财务制度健全。 6、企业资产财务状况良好,具备较高的成长性和稳健发展性,还款来源落实,还款资金有保障。 7、申请行要求的其他条件。 七、授信业务操作流程: 1、受信人向银行提供基本情况 (1)营业执照,国税、地税税务登记证正本复印件; (2)机构代码复印件; (3)开户许可证复印件;

私人银行业务介绍

私人银行业务介绍 银行系:银行知识介绍 私人银行业务是一种向高净值客户提供的金融服务,它不仅为客户提供投资理财产品,还包括为客户进行个人理财,利用信托、保险、基金等金融工具维护客户资产在风险、流动和盈利三者之间的精准平衡,同时也包括与个人理财相关的一列法律、财务、税务、财产继承、于女教育等专业顾问服务,其目的是通过全球性的财务咨询及投资顾问,达到财富保值、增值、继承、捐赠等目标。 对于私人银行,国际通用的定义是:“私人银行是金融机构为拥有高额净财富的个人,提供财富管理、维护的服务,并提供投资服务与商品,以满足个人的需求。”2005 年中国银监会曾正式提出了私人银行概念:“私人银行业务是指商业银行与特定客户在充分沟通的基础上,签订有关投资和资产管理合同,客户全权委托商业银行按照合同约定的投资计划、投资范围和投资方式,代理客户进行有关投资和资产管理操作的综合委托投资服务。”具体来讲,就是银行等金融机构利用自身在金融咨询、投资理财、服务网络等方面的专业优势,由理财专家根据客户的资产状况和风险承受能力,帮助客户合理而科学地将资产投资到股票、债券、保险、基金、储蓄等金融产品中,从而满足客户对投资回报与风险的不同需求,以实现个人资产的保值与增值,银行等金融机构则可从中收取服务费。 私人银行业务具有以下几个特征:

1.准入门槛高 私人银行业务是专门面向高端客户进行的一项业务,为高资产净值的客户提供个人财产投资与管理等综合性服务,由于该项业务并没有统一规定,各商业银行对高资产净值客户的划分标准不同。但总体来说,私人银行客户是个人业务中面向最高端客户提供的全方位服务,因此准入门槛高。 2.综合化服务 对客户而言,私人银行服务最主要的是资产管理,规划投资,根据客户需要提供特殊服务。商业银行也可通过设立离岸公司、家族信托基金等方式为客户节省税务和金融交易成本。因此.私人银行服务往往结合了信托、投资、银行、税务咨询等多种金融服务。该种服务的年均利润率要高于其他金融服务。 3.重视客户关系 对商业银行来说,与其他业务人员相比,私人银行业务人员关加注重客户关系管理、私人银行家的重要职能就是资产管理和客户关单管理,因此有人形象地用资产管理+客户关单管理=私人银行家这个公式表达客户关系在私人银行业务中的重要性。可以说,私人银行业务更加强调业务人员与客户之间的信任关系。 私人银行业务在我国起步较晚.近几年才得到长足的发展。该项业务起初是由外资银行在内地开展,随后国内银行开始迅速发展起来。2005年9月,是国国际集团旗下的瑞士友邦银行首先获得中国银监会批准,在中国境内设立私人银行代表处。随后,国际著名私人银行瑞士银行在上海设立代表处。2006年,欧洲爱德蒙得洛希尔家族银行集团的法国于公司爱德蒙得洛希尔银

中信银行小企业授信风险分析指南(doc 10页)

中信银行小企业授信风险分析指南(doc 10页)

附件1: 中信银行小企业授信风险分析指引 为进一步加强小企业授信业务风险控制,促进小企业金融业务健康持续发展,根据《中信银行小企业金融专营机构授信业务管理办法(试行)》及其配套制度、《中信银行小企业非金融专营机构授信业务管理办法(试行)》,在部分分行业务实践的基础上制定本指引。各分行应结合本行业务管理和当地市场实际情况参照执行。 一、小企业授信风险控制的基本要求 (一)满足投向管理政策 各分行应切实强化小企业贷款投向管理,有效控制业务风险源头。分行小企业业务管理部门应明确小企业目标市场和客户,围绕“一链两圈三集群”确定重点营销的客户范围。 1.审查审批人员应判断业务是否符合分行制定的投向管理政策要求。若单笔业务之前已对集群客户进行了整体授信安排,应判断单笔业务是否符合整体授信安排所确定的单户准入条件及其它相关要求。

2.对重点支持的集群客户范围之外的零散客户,原则上应落实强担保条件。 (二)落实收益覆盖风险的要求 小企业授信业务要坚持收益覆盖风险的原则,即业务收入扣除必要的成本支出和目标利润之后应不低于业务的预期损失。授信调查及审查审批人员应密切关注企业外部经营环境变化对其资金成本和日常经营的影响,在保持市场竞争力的前提下,尽量提高定价水平。 (三)还原真实信息 小企业授信风险控制应建立在企业真实信息基础之上。授信调查及审查审批人员应通过财务和非财务信息检验、渠道检验等多种交叉检验方法(附件1-1),还原企业的真实信息。 1.授信调查及审查审批人员应注重对非财务信息的分析,重点关注水电表、海关报关表、纳税单、企业及企业主个人的银行流水、征信记录、业务合同及发票等。 2.授信调查及审查审批人员应通过独立的渠道进行信息核实,重点关注上下游企业、公众媒体、相关管理部门等信息渠道,通过比较分析不同渠道获得的信息辨别信息的真伪。 (四)坚持本地化原则 鉴于小企业信息不透明以及信息采集的复杂性,对“一链两圈三集群”的集群客户之外的小企业授信应坚持本地化原则,即原则上应在我行机构所在地范围内开展业务。对于本地核心企业供应链上下游的小企业,原则上也应将客户范围控制在分行所在省内。

银行授信业务全解读

银行授信业务全解读 一、银行授信概述 授信是指商业银行向非金融机构客户直接提供的资金,或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出的保证,包括贷款、贸易融资、票据融资、融资租赁、透支、各项垫款等表内业务,以及票据承兑、开出信用证、保函、备用信用证、信用证保兑、债券发行担保、借款担保、有追索权的资产销售、未使用的不可撤消的贷款承诺等表外业务。 简单来说,授信是指银行向客户直接提供资金支持,或对客户在有关经济活动中的信用向第三方作出保证的行为。授信按期限分为短期授信和中长期授信。短期授信指一年以内(含一年)的授信,中长期授信指一年以上的授信。 授信是指银行向客户直接提供资金支持,或对客户在有关经济活动中的信用向第三方作出保证的行为。授信按期限分为短期授信和中长期授信。银行通常都会给一些经营状况良好的企业提供大额授信,有些授信额度甚至高得惊人,这也是强占优质客户的一种手段。 表内授信包括贷款、项目融资、贸易融资、贴现、透支、保理、拆借和回购等;表外授信包括贷款承诺、保证、信用证、票据承兑等。表外授信包括贷款承诺、保证、信用证、票据承兑等。 银行授信- 授信工作中的概念 (一)授信工作指商业银行从事客户调查、业务受理、分析评价、授信决策与实施、授信后管理与问题授信管理等各项授信业务活动。 (二)授信工作人员指商业银行参与授信工作的相关人员。 (三)授信工作尽职指商业银行授信工作人员按照本指引规定履行了最基本的尽职要求。 (四)授信工作尽职调查指商业银行总行及分支机构授信工作尽职调查人员对授信工作人员的尽职情况进行独立地验证、评价和报告。 二、银行授信决策与实施尽职要求 商业银行授信决策应在书面授权范围内进行,不得超越权限进行授信。 商业银行授信决策应依据规定的程序进行,不得违反程序或减少程序进行授信。 商业银行在授信决策过程中,应严格要求授信工作人员遵循客观、公正的原则,独立发表决策意见,不受任何外部因素的干扰。

中信银行公司授信业务档案管理实施细则

中信银行公司授信业务档案管理实施细则 第一章总则 第一条为规范我行公司授信业务档案(以下称投信业务档案)管理,保证公司授信业务的安全性和合法性,根据《贷款通则》和我行有关规定,制定本办法。 第二条授信业务档案是指银行在办理授信业务过程中形成的、记录和反映授信的重要文件和凭据,包括合同、文件、账表、函电、记录、图表、声像、磁盘等。 第三条分行同城及异地分行授信业务档案(包括正常授信及不良授信清收档案)原则上同城集中管理。 第四条分行同城及异地产行应为档案管理设臵适宜场地、配备必要的设施;在放款中心配备专人保管档案,并尽量保持档案管理员岗位的稳定性。 第五条授信业务档案涉及国家、银行和借款人秘密,授信业务经营管理人员、档案管理员、调阅人员均需严格执行有关保密制度。 第二章授信业务档案的分类 第六条授信业务档案依重要程度分为一级档案、二级档案和三级档案(以下分别简称“一级档案”、“二级档案”和“三级档案”)。对

不同级别的授信业务档案采取不同的管理方式。 第七条一级档案主要指抵质押品的所有权凭证或抵质押物登记凭证,包括但不限于银行本外币存单、承兑汇票、国债和企业债券、保险单、提货单、他项权利证书以及抵质押物的物权凭证等。 第八条二级档案指投信业务合同文本等法律资料和银行调查、审查的资料。二级授信资料按照内容可进一步细分为借贷法律文书、担保法律文书、调查评估及放款资料、诉讼法律文书、企业背景资料和其他资料。其中借贷法律文书和担保法律文书是二级资料的核心资料。 (一)借贷法律文书。包括:承兑汇票复印件、借款借据、保函、授信证明、贷款承诺书等证明银行履行合同义务的材料,申请书、借款合同、承兑协议、贷款展期协议及有关补充文本等重要法律文书,和申请人法定代表人证明书、申请人法定代表人授权委托书、申请人董事会或类似机构决议等材料。 (二)担保法律文书。包括保证合同、不可撤销担保书、抵(质)押协议等重要法律文书,担保人法定代表人证明书、担保人法定代表人授权委托书、担保人董事会或类似机构决议、核保书等材料,一级资料复印件、汇票查询查复书、代保管物品入出库单等证明抵质押品收妥入库的材料及保证金入账、出账资料。 (三)调查评估及放款资料。授信调查及产品开发报告(含项目评估报告),抵(质)押物评估报告,授信审查报告,各级审批意见。 (四)企业背景资料。申请人(担保人)营业执照副本复印件,公司章程复印件,贷款卡状态查询记录、殉销合同复印件,增值税发

中信银行数据中心项目管理合同

. 中信银行数据中心项目工程建设全过程项目管理合同 (:)合同号

工程项目名称:中信银行数据中心项目项目建设单位:中信银行股份有限公司项目管理单位:北京国金管理咨询有限公司专业资料Word . 专业资料Word . 工程建设项目管理合同 项目建设单位(简称甲方):中信银行股份有限公司 项目管理单位(简称乙方):北京国金管理咨询有限公司 根据国家及地方颁布的有关法律、法规及条例,结合工程的具体情况,经甲、乙双方友好协商,甲方委托乙方对甲方数据中心项目进行全过程项目管理服务,并就具体事项达成如下一致协议。 第一条词语定义

1.1 建设单位:在协议书中约定,具有项目发包主体资格和支付工程价款能力的当事人或取得该当事人资格的合法继承人。 1.2 项目管理单位:在协议中约定的,具有工程建设项目管理相应资质的和独立法人资格的,接受甲方委托的当事人或取得该当事人资格的合法继承人。 1.3 项目经理:企业法定代表人在管理的建设工程项目管理中的具有相应资格的委托代理人。 1.4 设计单位:指甲方委托的负责本工程设计并取得相应工程设计资质等级证书的单位。 1.5 监理单位:指甲方委托的负责本工程监理并取得相应工程监理资质等级证书的单位。 1.6 代理单位:指受甲方的合法委托,以甲方的名义代理实施项目或项目部分容发包工作,并具有相应资质等级证书的单位。 专业资料Word . 1.7 施工单位:在协议书中约定,被甲方接受的具有工程项目施工承包主体资格的当事人或取得当事人资格的合法继承人。

1.8 造价咨询单位:指甲方委托的负责本工程造价咨询并取得相应工程造价咨询资质等级证书的单位。 1.9 工程:指甲方和管理单位在协议书中约定的承包围的工程。 1.10 项目管理酬金:指管理单位为进行建设项目筹建、建设、联合试运转、验收总结等工作发生的管理费用。 1.11 工程前期:指自工程立项起至工程设计完成止的阶段。 1.12 施工准备期:自施工图设计开始起至签发开工令为止的阶段。 1.13 施工实施期:自工程开工至按施工合同完成了项目全部任务为止的阶段。 1.14 竣工验收期:施工单位按施工合同完成了项目全部任务,提出交工至甲方组织验收通过为止的阶段。 1.15 造价咨询:指具有造价咨询资质的单位受甲方的委托对工程项目进行造价控制的活动。 1.16 施工监理:指工程施工阶段监理单位对工程质量、进度、投资、安全文明施工进行控制的监理活动。 1.17 管理期限:协议书中约定的服务期限。 1.18 开工日期:指甲方、施工单位在协议书中约定,施工单位开始施工的绝对或相对的日期。 1.19 竣工日期:指甲方、施工单位在协议书中约定,施工单位完成承包围工程的绝对或相对的日期。 1.20 图纸:指甲方提供或由施工单位提供并经甲方批准,满足施工单位施工需专业资料Word .

1-银行授信是什么意思_银行授信业务流程

银行授信是什么意思_银行授信业务流程 对于从事金融行业的童鞋们,乔布简历小编要和大家科普银行授信是什么意思?银行授信业务流程。 关键词:银行授信是什么意思,银行授信业务流程。 银行授信:授信,是指银行向其客户直接提供资金支持,或对客户在有关经济活动中的信用向第三方做出保证的行为。 银行授信业务流程 1、客人先开户,开户资料囊括营业执照啊,税务证啊,开户证等等。开户过后3天账户就可以使用。 2、然后企业会联系好客户经理,和客户经理说自己的贷款需求,要多少钱,要什么产品(国际业务产品还是人民币业务产品),多少期限,自己公司业务结构怎么样,账期结构怎么样。 3、银行客户经理根据你们公司的业务情况,给你设计产品。产品很多,不一定是纯粹的1年1放的流贷,什么信用证啦,保函啦,押汇啦,国内保理(国际保理)。要根据之前客人提供的公司信息来设计,和客人沟通,敲定最终的授信方案。 4、敲定方案之后,企业一般提供一些这笔授信所需的所有项目资料,具体提供哪些要看你之前和客户经理商量敲定的是做什么方案,每种产品要求的东西都不一样,外汇授信一般提供报关单,提单,客户(你们公司的客户)的相关资料,发票,海运单,保险单,合同等等,人民币业务一般提供房产证(如果有抵押),存单(如果有质押),法人授权书,审计报告,起码3年年报+若干月报,交易合同,缴税凭证(或者报税系统打印),部分科目明细,该笔授信有关的具体的项目资料等等。这个要具体问题具体分析。 5、客户经理搜集齐所有资料,就开始写调查报告,期间会让客户补件,可能会多次上门拜访,会问客人一些财务和日常生产经营问题,客户要积极配合。 6、写完调查报告,上报分行待审会,审批通过或者不通过。 7、不通过的一般复议,复议再没戏,一般当年就没戏了。通过的就可以放款了。客人提供后续一些资料,到银行来做业务审批,审批过程由客户经理办理,客户最后盖章就行了。 相信大家对银行授信都有了一定的了解。祝大伙儿找工作顺利~

智慧旅游智慧服务系统项目编制和提交投标文件须知

智慧旅游智慧服务系统项目编制和提交投标文件须知 前附表

一、总则 (一)使用范围 本招标文件适用于杭州“智慧旅游”智慧服务系统项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为(法律、法规另有规定的,从其规定)。 (二)定义 1、“招标代理机构”系指浙江省成套招标代理有限公司。 2、“招标人”系指杭州市旅游委员会。 3、“投标人”系指向招标方提交投标文件的单位或个人。 4、“书面形式”包括信函、传真、电报、电子邮件等。 5、“▲”系指实质性要求条款,任何偏离都将导致投标无效。 6、“中标人”系指获得本项目服务资格的供应商。 7、“设备”系指中标人按合同要求,向招标人提供的货物、备品、手册、安装光盘及其他技术资料和材料。 8、“开发”系指中标人按合同和招标文件要求,承担项目建设总体规划、系统方案设计、开发,包括系统建设开发解决方案和实施方案,功能测试方案、系统运行维护方案

和验收方案等,提供相配套的全部应用软件源代码,光盘材料和纸质材料及安装、调试、验收、技术支持和交付使用后质保期内应履行的售后服务等义务。 9、“培训”系指中标人按合同要求,向招标人提供操作使用培训、系统管理培训和其他相关培训等。 10、“服务”系指合同规定中标人须承担的设备、安全设备、服务器等相关硬件设备维保服务,硬件平台、虚拟服务平台、应用系统等日常运行维护服务,运输、装卸、仓储、安装、调试、验收、技术支持和应履行的售后服务等义务。 二、招标文件 (一)招标文件构成 1、招标文件包括下列文件及附件 第一部分招标公告 第二部分编制和提交投标文件须知 第三部分项目技术规范和服务要求 第四部分采购合同的一般和特殊条款 第五部分应提交的有关格式范例 2、投标人应认真审阅招标文件中所有的内容,包括编制和提交文件须知、项目技术规范和服务要求、采购合同的

(完整word版)商业银行授信审批中的主要问题及对策

商业银行授信审批中的主要问题及对策 一、授信审批过程中存在的主要问题 在授信审批管理工作中,从审批条件的设定、审批条件的落实等方面,可以反映出信贷审批的约束力、执行力和风险控制力,其结果直接影响信贷资产质量和经营效益。 (一)授信审批条件设定方面 授信审批过程中,授信审查人员为提出合理、有效的审查意见,往往在借款人符合或满足一般信贷条件的基础上,设定一些先决、约束和管理要求的条件,审批人在此基础上有些授信还增加额外的条件。这些条件涉及第一还款来源、第二还款来源、贷款用途及企业合作等多个方面。每一项授信审批条件,应该符合相关信贷政策,表述清晰、要求明确,操作性强,经办行能够及时、规范落实。但由于少数审查人员业务素质不高、审批人审批决策依据不足,对审批条件能否落实考虑不充分,审批标准和尺度把握不到位,导致部分审批条件设定的前瞻性、可行性不足,未能有效控制信贷风险。 1.设定的授信审批条件无效 一是审批条件概念不够清晰、具体,如审查人员提出的“我行授信条件不低于其他银行条件”、“借款人在经办行的结算份额不少于授信份额”等,经办行难以把握具体落实标准。二是审查人员不熟悉借款人地方有关政策规定,也未与经营部门进行有效沟通,授信条件提出后难以落实或存在执行障碍。如设定的“以在建工程抵押”条件,相当多地方的政府房产部门不办理在建工程抵押手续,导致无法落实。三是少数审查条件违背信贷政策,出现授信条件无效的现象。如贷款担保要求以中学的收费权作为贷款质押,实际在借款人不能归还贷款时无法执行,致使贷款形成不良。 2.授信审批条件设定不合理 由于企业外部经济环境和银行自身经营需求的不断变化,授信审批要适应不同行业、客户和产品的特点,很难有固定不变的操作依据和标准。审查人员往往凭借自身的经验积累和职业判断,拥有相当大的“自由裁量权”,导致审查尺度把握不一,出现审批决策不合理的现象。如部分设定的条件过高或过严,经办行难以落实或客户不愿意配合,造成贷款未能有效投放;借新还旧贷款未充分考虑借款人的还款能力或意愿,提出的压缩贷款本金条件难以落实。这些问题严重影响了贷款的授信效率和效果,既不利于经营部门的市场营销,也不利于实现银行效益的最大化。 3.授信审批条件设定不全面 部分审批条件泛泛而谈,缺乏针对性,设定的条件要求过低、把关不严格,不能及时、有效地防范和化解信贷风险。如审查人员未针对借款人经营管理、市场状况、产品成长阶段

银行对公客户授信业务操作流程

银行对公客户授信业务操作流程 1目的 本文件规定了XX银行(以下简称“本行”)对公客户授信操作流程,旨在加强对公客户信用风险的控制和管理内部监督控制,增强防范、抵御风险能力,提高本行经营管理水平,确保业务健康发展。 2适用范围 本文件适用于本行对公客户的授信工作。 3定义、缩写与分类 3.1定义 1)对公客户:是指办理或有意向办理贷款、承兑汇票、贴现、保函等授信业务的非自然人客户,包括有限责任公司、股份有限公司、社会团体、其他经济组织等。 2)集团客户是指具有以下特征的企业法人: 一是在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的; 二是共同被第三方企业法人所控制的; 三是主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属(包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系)共同直接控制或间接控制的; 四是存在其他关联关系,可能不按公允价格原则转移资产和利润,本行认为应视同集团客户进行授信管理的。 3)授信:是指本行向客户直接提供资金支持,或对客户在有关经济活动中的信用向第三方作出保证的行为。本行客户的授信包括表内外授信,表内授信包括贷款、贴现、透支、贸易融资、拆借和回购等;表外业务包括贷款承诺、保证、信用证、票据承兑、保函等。 3.2缩写与分类 1)内部授信:是指确定的授信额度后,内部掌握,供客户申请信贷业务时参考、控制,对外保密。 2)公开授信:是指在内部控制线或额度内告诉客户部分授信额度。

3)综合授信:是指本行对单一客户确定的内部控制最高综合授信额度,包括贷款、项目融资、贸易融资(如打包放款、进出口押汇)、贴现、透支、保理、拆借和回购等表内授信,以及贷款承诺、保证(保函)、信用证、票据承兑等表外授信形式的本、外币统一综合授信。 4)集团授信:是指本行对集团客户确定的内部控制的最高综合授信额度。 5)单一客户授信:是指本行对单一客户确定的内部控制最高综合授信额度。 4职责与权限

银行信贷审批业务的基本流程及关注点

银行信贷审批业务的基本流程及关注点国有银行一般分为总行、省分行、市分行、支行四个层级。股份制银行和城市商业银行因规模所限,不完全按行政区域设置,一般分总行、分行、支行三个层级。每笔信贷业务,都是从基层支行开始做起,然后再对应市分行和省分行的某个主管部门。 具体步骤: 1、建立合作关系。支行与客户之间建立联系,达成业务合作意愿。 【关注点】对借款额度要有准确表述,切忌“越多越好”之类的说法,因为这样既不符合企业的经营实际,也容易使人产生企业资金周转不畅、有可能形成资金断链等错觉。接触中,可以透露对银行提供存款支持等有利事项。 2、支行贷前调查。支行行长或主管行长、信贷业务部门经理、客户经理,一起到企业实地调查,并听取企业领导的经营情况介绍。介绍中,要结合实际,说明当前业务发展态势良好,国家政策、经济环境对本公司的影响不大,或自己如何克服了政策和环境的负面影响。银行还会通过网络进行调查,看企业及企业领导、股东,是否有负面信息,人民银行的征信是否正常,通过法院、工商、土地、房管等部门查询是否涉诉,房地产状态是否真实等。企业应关注此间的网络信息,提前做好准备。万一有负面信息,应提前删除。 最好邀请银行调查人员到生产车间、存储场地,边看边说,银行人员会随机提些问题,企业回答起来比较方便,双方都好接受。企业汇报结束前,一定要把企业的发展规划、发展前景描述清楚,让银行感觉到企业的发展前景向好。 有的行领导不一定和信贷部门一起参加贷前调查,但会单独到企业考察,除非与企业领导非常熟悉,对企业非常了解。

如果调查过关,客户经理会给一张《企业需要准备的资料清单》,或者约定发送企业邮箱。 【关注点】企业规模大小,经营是否正常;工作环境是否整洁,工作秩序是否良好,规章制度是否健全,企业发展前景如何等。主要是感观性、表面化的。如果有荣誉证书、牌匾、专利、政界领导人调研图片,以及企业自身的企业文化建设方面的资料等,应该一并提供。 3、支行上报分行。支行根据贷前调查情况,如果同意合作,会安排客户经理,并撰写报告,向市分行做专题汇报。一般市分行会有贷前沟通会,听取各支行的项目汇报,当场决定是否上会、继续跟进、深入调查、放弃合作。 为了提高成功率,企业应提示支行行长或主管行长在沟通会前,通过适当方式向市分行主管领导和主管部门(公司业务部、机构业务部、国际业务部、中小企业部、房地产金融业务部、风险管理部等)负责人进行汇报沟通,争取支持。 【关注点】密切与支行行长的关系,争取支行行长亲自向上级汇报和协调。上级行非常重视支行一把手的意见。企业应向支行表达愿意一起向上级领导汇报的意愿,争取与市分行有关部门领导和客户经理的直接接触,这样更有利于市分行了解企业。 4、市分行贷前调查。市分行沟通会通过后,由风险部、业务部(公司、机构、中小、房金、国际)组成联合小组,对企业进行贷前调查和评估。一般会有一个风险部的副职牵头。调查内容与支行基本相同。但会更关注一些财务指标,及细节性、实质性问题。比如:库存、现金、应收账款、银行流水等情况。一般小银行对财务账查看的更加仔细,要做到基本一致。万一出现数据与事实不一致情况,要有能够自圆其说的合理解释。

银行授信业务流程

银行授信业务流程 银行授信银银流程 先要银念~授信不等于银款。授信的范银大~只要有敞口~都叫授信~银个概很 款的范银小~指的银银是银行有件的借一银。很条你笔 中银银行的企银授信银~ 、客人先银银~银银银料就是代银银~银银银照~银银~银银银银那些一套。银银后啊啊税啊啊天银13银可用。 、然后企银银系客银银理~和客银银理银自己的银款需求~要多少银~要什银银品;银银银银国2 品银是人民银银银银品,~多少期限~自己公司银银银银银~银期银银银。构怎构怎 、银行客银银理根据银公司的银银情~银银银银品。银品多~不一定是银粹的你况你很年311放的流银~什银信用银~保函~押银~保理;银保理,……要根据之啦啦啦国内国啦 前客人提供的公司信息银银~和客人通~敲定最银的授信方案。来沟 、敲定方案之后~企银一般提供一些银授信所需的所有银目银料~具提供些笔体哪4 要看之前和客银银理商量敲定的是做什银方案~每银银品要求的银西都不一银~外银你 授信一般提供银银银~提银~客银;银公司的客银,的相银银料~银票~海银~保银银~你运

合同等等~人民银银银一般提供房银银;如果有抵押,~存银;如果有银押,~法人授 银银~银银银告~起银年年银若干月银~交易合同~银银;或者银系银打印,~部税凭税3+ 分科目明银~银授信有银的具的银目银料等等。银要具银银具分析了~一句笔体个体体两 句银不的。清 、客银银理搜集银所有银料~就银始银银银告~期银银客银银件~可能多次上银拜银~写会会5 会极银客人一些银银和日常生银银银银银~客银要银配合。、完银银银告~上银分行待银~银批通银或者不通银。写会6 、不通银的一般银银~银银再银~一般年就银了。通银的就可以放款了。客人提供没当没7 后银一些银料~到银行做银银银批~银批银程由客银银理银理~客银最后盖章就行了。来 外银银行银麻银一点。 其他都差不多~但是在客银提交的材料上基本是厚厚一~一银款的案叠笔档相于中银银行一客银的全套案那银多。而且银后管理其繁银~收银也比银银族化当个档极~所以一般企银~除了银大企银需要银性银行撑银面~一般都银银银银行。价格可以国国个内 银~手银相银也比银银银。 外银银行银客银银理的要求银高~所有的银银银告全部用英文~而且外银有待银写没会一银~都是相互立的。企银除了配合客银银理以外~银要配合独~因银creditcredit

私人银行客户关系管理

浅析私人银行客户关系管理 摘要:如今银行业迅速发展,很多银行金融产品与业务出现了同化的趋势。客户成为了银行最重要的资源,只有有效地运用客户资源才能使英航达到利润的最大化。如何正确的运用客户关系管理成为了银行的首要问题。私人银行是银行业务的一种,专门面向富有阶层。本文就招商银行以及中信银行的私人银行业务进行了客户关系管理分析,从私人银行的角度来分析了客户关系管理在银行中的运用。中信银行在2013年获得了“中国最佳客户关系管理奖”,本文分析了其客户关系管理模式,并从中得出有关私人银行客户管理的一些经验。 关键词:私人银行客户关系管理 一、客户关系管理概述 (一)客户关系管理(CRM)定义 客户关系管理(CRM)是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提升业绩的一种营销策略。"客户关系管理”是一个通过详细管理企业与客户之间的关系来使客户价值最大化与企业收益最大化之间达到平衡的有效途径,它充分体现出将客户作为企业最重要资源的管理思想,契合了银行向“以客户为中心”的运营模式的转变。 客户关系管理(CRM)的的概念最初是由Gartner Group提出来的,其核心是强调客户是企业发展的重要资源之一,强调应对企业与客户之间发生的各种关系进行管理。CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它将企业的重点放在管理组织与利益相关者之间的关系上,通过维护、改善、加强与供应商、客户、内部员工的关系提高营销、销售、服务等业务项目的效率。客户关系管理也是一种管理软件和技术。企业通过应用CRM系统,可以动态地监控企业的产品和服务与客户关系的变化,使省销、销售、服务等业务相互配合、协调一致,形成联动的整体,对客户关系的变化做出迅的反应。 上述可以看出客户关系管理主要秉持着以客户为中心的思想,综合利用了现代化高科技技术的管理体系。 (二)建立客户关系管理的必要性 1.完善内部管理,将信息系统化 由于各大银行拥有数量众多的分支机构,国前的CRM系统多数采取分布式数据库环境,即每个分支机构都有自己的客户关系管理系统。这些分支机构的客户关系管理系统与本地的综合业务系统以及呼叫中心连接,但相互之间的数据库没有连接,也没有上传到总行进行整合、分析。数据信息的分割使内部管理的效率低下,各部门之间缺乏协作与沟通,造成银行风险防范能力较弱。CRM的导人可以使银行致力于构建扁平化的营销体系,建立以客户为中心的新业务体系,改造后的体系将会使信息和资源流动顺畅,提高运营效率。 2.提高客户满意度和客户忠诚皮 客户满意度反映了客户预期的服务与其实际得到的服务之间的对比,好的服务可以提高客户满意度,从而培养了客户的忠诚度,留住大部分的客户。我国金融业已进人买方市场阶段,能否与客户保持长久关系会直接影响银行的利润幅

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