居家养老工作总结

居家养老工作总结
居家养老工作总结

居家养老工作总结

居家养老工作总结

工作总结范文

xxx社区位于天心区最北端,辖区面积xxx平方公里,居民楼栋xx栋,常住人口xxxx户,xxxx人,

60岁以上的老年人就有xxx名,占社区常住人口的xxx%,其中90岁以上高龄老人x名,孤寡老人xx名,特困老人xx名,病残老人x名。XX年以来,社区积极整合辖区单位资源,成立了社区居家养老服务中心,为老年人提供各类服务项目。去年3月,社区非常荣幸的被确定为xx区四个居家养老服务试点社区之一,同时也成为了全市社区居家养老白托服务工作第一个探路人,得到了社会各界的关心和支持,同时也受到了居民群众的一致好评。今年以来,我社区在市、区民政局的精心指导下,在去年开展居家养老服务工作成功经验的基础上,积极探索,大胆尝试,初步建立健全了居家养老服务考评工作机制,社区居家养老工作的服务质量和服务水平得到进一步提升,现就我社区居家养老服务开展情况汇报如下:

一、强化平台建设,基础工作进一步夯实

1、夯实基础服务工作。自成立社区居家养老服务中心以来,我社区一直是与一位热心社会公益事业的老板作为开展居家养服务的

合作伙伴,并把社区居家养老服务中心作为社区服务中心下面的一个专门从事社区居家养老服务项目的开发、指导、管理和监督机构。社区通过充分挖掘和利用辖区内的服务资源,设立服务网点,签订服务协议,社区逐步建立健全了“社会力量投资、社区进行监督管理、有偿低偿无偿相结合、服务对象签字认证”的管理运作模式,为老人提供了全方位、多层次的服务项目。同时,社区还开通了社区为老服务二十四小时服务热线,社区老人随时随地拨打电话就能轻松享受到全方位的专业服务,真正做到了“小事不出社区,大事有人帮扶”。我们的居家养老服务就是在这种经营理念的指导下建立和完善起来的,现在我社区已经建立起了一个比较完善的社区居家养老服务平台。社区居家养老服务中心通过一年多时间的运作,我们总结出了一套“社会投资、社区监管、企业经营、市场运作”的社区居家养老服务工作模式。

2、突出扶持平台建设。由于社区居家养老服务中心是以社会公益性事业为主,虽然市区财政给予了经费补贴,但是对于维持整个服务中心的运作来讲还是捉襟见肘。为了近一步巩固社区居家养老服务中心这一工作平台,充发挖掘和发挥平台作用,社区一方面与服务中心积极想办法,向外界宣传和推广服务中心,提高服务中心的知名度,另一方面通过积极争取上级部门的支部,挖掘市场信息,为服务中心引进了劳动就业电脑培训班、残疾人就业培训等项目,服务中心不仅收到了经济效益,其运行现状也得到了较大改善,

3、规范管理服务内容。为了让老年朋友能享受更加优质、更加

养老院工作总结

养老院工作总结 今年的工作,具体汇报如下: 一、建制度全面实行规范化管理 在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本,以制管院。在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度,而且定期组织院民学习讨论,促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示,接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,选举7人组建了院务管理委员会,负责敬老院日常事务管理及重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识,解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与自觉性,对照岗位目标责任制,实行定期考核,并同个人利益挂钩。 二、加强管理,不断改善五保老人入住环境,努力提高生活质量。

首先,加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有责任,事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长,加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。 其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断,定期组织开展较大的文体活动,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。 第三,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动能力的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。 三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围 为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面,促进敬老院健康发展,我们积极争取,努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下,充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德,营造共助氛围,收到了显著效果。几年来,每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心,而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人;平时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木;医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识,开展咨询服务;

2019年敬老院后勤工作总结

敬老院后勤工作总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面为大家搜索整理了敬老院后勤工作总结,希望对大家有所帮助。 敬老院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和乡镇党 委及上级部门对本院工作的指示精神,以创建先进敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,全院上下,团结一心,扎实做好了敬老院的各项工作,归纳起来主要表现在以下几个方面: 一、健全了制度,实行了规范化管理 坚持以人为本,注重从完善制度入手,努力实现以制管院。先 后制定了院长责任制,工作人员岗位目标责任制,卫生检查制度,五保对象入住敬老院登记建档制度。通过抓制度落实,有效提高了院民的综合素质,理顺了院务管理秩序。 二、倡导人文服务,弘扬敬老风尚 敬老院成立开始,牢固树立“全心全意为老人服务的思想”, 把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大,把自己当做老人的儿女,象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人,细心观察老人的需求,贴心为老人服务。 敬老院工作人员自入院以来,全身心的投入到敬老、爱老的事 业中。他们坚持以人为本,勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务。

五保老人的冷暖他们时刻记挂心上,什么时候该添制夏衣冬被,他们提前作好了准备;五保老人有了病痛,请医拿药,忙过不停,对待五保老人胜过自己的亲人 三、服务保障工作 1、组织安排医务人员定期为老人检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等)。 2、定期为老人配发相应的生活用品,如袜子、裤头、背心、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。 3、及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺,保证了室内卫生和个人卫生清洁。并有专人为老人清洗衣服,床单、枕巾、被套等。 4、组织老人参加义务劳动,整理花园、清除杂草等,通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。 5、手把手教老人正确使用配置用品,如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。 6、为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水,营养合理搭配,饭菜力争天天不重。 总之,经过全院上下团结奋斗,我院工作取得了一定成绩,受到了上级和社会各界的广泛赞誉,成绩只能说明过去,不能代表现在,更不能说明将来。下一年,我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,努力

[总结范本]养老服务中心工作总结

养老服务中心工作总结 为使民政局领导更好的了解和指导新康养老服务中心的工作,现将过去几个月的进展汇报如下,包括中心规划、主要工作、典型服务、困难问题四部分。 一、中心规划 树立发展目标:把握需求,提供服务,注重实效,使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策,开拓创新,办出特色,创建省级品牌养老示范机构。 明确服务思路:中心以老年人家庭为基本服务单位,依托家庭(家属)和社区,有效运用政府购买服务资源,组建高素质专业服务队伍,与社区紧密合作提供服务,提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。 理顺服务关系: 与老人:以老人需求和家庭支持为基础,老人和家庭充分参与; 与社区:发挥各自优势和资源,与社区紧密合作开展有效服务; 与政府:用好政府购买服务资源,实实在在解决社会养老问题。 规范服务流程:中心建立了规范的服务流程,建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。 打造专业团队:中心建立专业的工作队伍开展服务,目前全体工作人员15名,其中行政2人,社工3人,康复师2人,养老护理员6人,财务1人,厨师1人。 二、主要工作 1、中心建设,夯实基础 设施方面,在建筑面积有200㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置,安装了电风扇、电视机,配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室,铺设了地板,增加了户外健身设备,各种防火防电设施一应 第1 页共1 页

俱全,能同时容纳几十人共同活动;制度方面,健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等,初步建立健全了居家养老网络系统。 2、考擦学习,厚积薄发 过去四个月,中心工作人员中心为探索居家养老服务工作,打造特色养老工作,在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心,通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式,尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色,根据本区和本中心的资源优势,努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习,并邀请为员工开展培训。 3、员工培训,建设队伍 新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于XX年10月30日起,按教学大纲实施,实行全日制养老护理员培训,组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后,统一考试,95%通过考核,统一发放职业资格证书,为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作,为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。 4、摸底调查,分类建档 中心与开福区九个街道签定了合作协议,与各社区达成了友好合作关系,对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底,分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务,另14位老人因不在家等原因待继续跟进,对其余156位老人签署了服务协议,并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解,对调查结果进行了整理汇总,登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中,工作人员耐心负责,详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况,绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中,中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居

敬老院工作总结20篇

敬老院工作总结20篇 整理] 在全院范围内认真组织开展五好院民评比、礼貌院民小组评比和卫生房间评比活动,每半年评比一次。年终将评出的五好院民、礼貌院民小组和卫生房间举行隆重的表彰大会,五好院民配戴大红花和五好院民胸牌,每人发放50元奖金,向礼貌院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金,向卫生房间得主发放了卫生房间锦旗和30元奖金。经过经项活动的开展,培养和激发了广大院民的争先意识,增强了院民的团体荣誉感。 三、进一步规范了院民请销假制度的落实 院民外出需向院务管理人员请假并准许后,领取院民标识牌后方可放人出行,院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假,这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象,也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测,能够得到社会各界的及时有效救助供给了便利条件。 四、严格执行了五保老人入住敬老院 健全档案制度工作中,坚持做到把好两关,一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进,并为他们建立了个人信息档案,实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表,入住敬老院审批表、医院健康查体资料,入住敬老院协议书等。

为我们全面掌握院民的各种信息供给了方便,也为因人服务管理确定了目标。 五、建立了自我管理机制 我们坚持以人为本的办院理念,注重发挥老人的作用,一是推选出由院民参与的院务管理委员会,负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组,广泛征求和听取院民在生活方面的意见和提议,负责制定每周饭、菜谱,具体掌握伙食标准,定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样,保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组,小组成员轮流值班,并负责院内线路检修,严格卫生制度,防止食物中毒,严格落实锅炉操作规程,防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制,充分调动了各小组的工作进取性,保证了全院各项工作的有序运行。 六、实行了分级护理,为老人供给了人性化,亲情式服务 一是亲情护理从点滴做起。 二是开展了谈心活动。 三是分级护理,对一般院民实行常规护理,对半自理院民实行二级护理,对生活不能自理的院民实行了一级护理,让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖,使他们坚定对生活的信心,扬起生活的风帆。 七、对上进取争取,努力提高办院条件 针对本院设施老化的实际,全年共向街道办事处和上级业务部门

敬老院安全工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除 敬老院安全工作总结 篇一:中太镇敬老院安全排查工作总结 中太镇敬老院安全排查工作总结 为加强敬老院的安全管理工作,确保敬老院安全、稳定、有序发展,镇民政办会同安办对我院进行了一次安全管理专项检查活动。一是查消防安全问题:检查敬老院各个房间用电、厨房的火、电等是否存在隐患,是否存放易燃、易爆、有毒物品等情况;二是查食堂安全问题:食堂卫生、餐具消毒、除四害情况及门窗漏洞补修情况。检查中发现存在一些安全隐患。针对检查出来的问题,督促敬老院制定了切实可行的整改措施: 一是进一步加强宣传教育,强化安全意识。严禁供养人员在住所内随意使用电器,不准随处乱扔烟头。加强对供养人员的个人卫生教育,严把饮食质量关。要求敬老院工作人员定期对五保对象的生活环境进行改善,易燃物品分开妥善存放,严禁室内用火,保持住宿环境的清洁。 二是强化防范措施,消除安全隐患。加强对室内电器的

使用管理,杜绝线路私拉乱接;进一步严格执行食品卫生和食品安全各项规定,把好食品卫生安全关,坚决不采购、不食用腐烂变质的食物,严禁疑似变质食物上桌,坚决杜绝食物中毒事故发生;敬老院要定期或不定期开展安全隐患的排查整改工作,严防安全事故的发生,彻底消除隐患,确保敬老院各项安全指标落实。 三是进一步健全值班制度,保证信息畅通。严格要求敬老院实行轮班值班制,加强节假日和夜间的巡查力度,及时掌握安全动态,消除安全隐患。同时,保持信息渠道的畅通,一旦发现问题,务必第一时间报告镇党委政府和民政办,并采取有效、得力措施进行处理。 四是认真落实院民外出请销假制度、入院探访人员登记制度。对外出院民实行请销假制度并交代好安全注意事项,并落实好监护人,防止出现交通事故和走失等现象;对入院探访人员实行登记制度,问清事由,做好登记,排除安全隐患。五是进一步加强消防安全设施配备工作。镇敬老院必须按照消防要求配置消防器材,对已失效消防设施必须及时更换,确保有效应火灾事故; 六是及时清理楼道杂物,排除安全隐患。按照镇安办领导的指示,及时清理过道杂物,对云梯妥善安置,并对冬季室外烤火柴火放置做了详细安排。 我院通过此次专项检查,进一步加强了敬老院消防安全

村居家养老工作总结

为顺应老龄化社会发展形式需要,更好地为本村老同志办好事、办实事,肖桥头村党支部牵头,开展了居家养老服务工作。现已初见成效,也得到了广大老年朋友的积极拥护和支持,我们的主要做法是: 1)深入调查研究,明确服务对象 为了了解本村养老对象的基本情况,本村开展了老年人状况和需求的摸底调查工作,本村从收入状况、现居住状况、养老意愿、本村养老服务项目等方面着手展开调查,并收集装订成册。据统计,本村60周岁以上老人共 119人,其中60-69周岁之间的老人共62人,70-79周岁之间的老人共35 人,80周岁以上的老人共22人,空巢老人 1 人,对于开展居家养老服务持赞成态度的有 110 人,占老年人总数比例的 92.4%。 2)建立健全各项制度和服务体系 首先,本村成立了强大的专门的居家养老领导小组,党支部书记任组长,村委主任、老协会会长任副组长,下设成员4人的领导机构,还成立了居家养老办公室,办公室主任由老年协会会长担任,明确了工作职责。此外,本村还成立了以老协会为中心,集医疗、卫生、娱乐活动中心等于一体的居家养老服务网络,为老年朋友提供最方便最快捷的业余生活服务。其次,本村还成立了三支服务队。一是老党员志愿者服务队。为身边的困难老人提供力所能及的帮助;二是老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活,为老年人提供棋牌、娱乐、看书看报等活动场地,并免费开放。三是建立了义工服务队,为照料老年人生活方面提供方便,小到买药、代打电话等。 3)居家养老服务项目 ①电视教育:经常播放一些革命题材、戏剧方面及卫生保健等方面的片子,组织观看国家重大新闻直播。 ②棋牌娱乐:提供多种棋牌工具,以做到绝大部分老人都能参加到居家养老的大家庭中来。 ③文化娱乐:1.阅览休闲:提供开放各类图书、报纸,更加丰富老年人业余生活和各项知识。 2.体育休闲:提供乒乓球场 ④休闲聊天:专门设立一个聊天室,以实现法律咨询、调解纠纷、精神慰籍等功能。 ⑤卫生保健:由本街道卫生院负责,免费60岁以上的老年人提供免费量血压、听脉搏,免费健康咨询的服务,讲卫生保健等课程。 我们所做的这些还远远不够,今后,我们将在上级民政部门的指导下,认真总结居家养老工作经验,拓宽服务网点和服务项目,完善居家养服务网点考评工作机制,进一步提升服务水平和服务质量,让老年朋友能老有所养、老有所乐、老有所为,为老年朋友营造一座居家养老的温馨家

2017年度养老服务工作工作总结

2017年度养老服务工作工作总结 2017年度养老服务体系建设工作完成情况总结如下: 一是指导乡镇(街道)敬老院改扩建工程和消防设施改造。2017年指导茶院、强蛟、大佳何、一市、长街等地敬老院改扩建工程。大佳何敬老院完成一期工程,并安置老人入住;茶院、强蛟敬老院主体工程结顶;一市敬老院完成改造;长街敬老院迁建工程启动建设。指导县社会综合福利院和茶院、前童、梅林、一市、桑洲、深甽、越溪、力洋、桥头胡等推进消防设施改造,除力洋、桥头胡仍在进行改造外,其他都完成改造工作。 二是积极开展养老机构服务质量提升工作。根据全国养老机构服务质量提升会议精神,认真贯彻落实市民政局等6部门《关于开展社会福利(养老)机构服务质量建设专项行动的实施方案》,全县20家养老机构对照服务质量大检查120项指标开展工作,做好自查自纠、检查督查、整改整治。目前越溪、甬家乐因改建未运营外,其他养老机构都基本完成整改任务。 三是是认真完成居家养老服务站(中心)创建任务。2017年我县创建了35个行政村居家养老服务站和西店、桥头胡等2个区域性居家养老服务中心。 四是推进养老服务机构社会化运行。目前实现公建民营的有西店镇敬老院、桥头胡街道敬老院,另有一市镇、越溪乡、深甽镇等三家敬老院与三替养老服务中心签订了公

建民营框架协议,公建民营总数达5家,占比为30%。桃源街道居家养老服务中心和桃源街道所属10个社区居家养老服务站的服务已委托给三替养老服务中心管理,实行部份功能社会化运营,实现了50%以上的区域性居家养老服务中心和30%以上的城镇社区居家养老服务站实行社会化运营。 五是加强居家养老服务运营管理。完成2017年等级评定工作,评出“A”17个,“AA”38个。载止2017年底,获得“A”级以上的居家养老服务站(中心)占比为70%。 六是积极推进养老服务机构医养结合。县社会综合福利院、前童镇敬老院、梅林街道敬老院、黄坛镇敬老院与当地卫生院签订医疗服务契约,在院内设立卫生室。兴华老人乐园与童氏医院签约在院内设立医疗点,金中康乐养老与同瑞医院签约,其他敬老院也与当地卫生院签订医疗服务契约,由卫生院优先提供医疗服务,签约率达到100%。同时,出台了《关于推进居家养老服务机构与基层医疗卫生机构签约合作的指导意见》(宁民〔2017〕129号)文件,在全县推进医疗卫生服务和居家养老服务结合,居家养老服务机构与社区卫生服务机构签约率达到100%。 七是推进养老服务机构政策性综合保险。2017年全县正常营运18家养老机构参加了综合保险,保险床位1702张,保险覆盖率100%。居家养老服务机构政策性综合保险工作已全面启动,参保370家居家养老服务站(中心),参保率100%。 八是完善特困老年人养老服务保障机制。目前有503名特困人员,基本生活补助共发放604万,人均1.2万元,城

养老院工作总结范文

养老院工作总结范文 今年的工作,具体汇报如下: 一、建制度全面实行规范化管理 在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本,以制管院。在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度,而且定期组织院民学习讨论,促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示,接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文明办院,选举7人组建了院务管理委员会,负责敬老院日常事务管理及重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识,解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。为强化

服务意识,优化服务质量,增强责任感与自觉性,对照岗位目标责任制,实行定期考核,并同个人利益挂钩。 二、加强管理,不断改善五保老人入住环境,努力提高生活质量。 首先,加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有责任,事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长,加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。 其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断,定期组织开展较大的文体活动,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。 第三,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动能力的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。 三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围

乡镇敬老院工作汇报

竭诚为您提供优质文档/双击可除乡镇敬老院工作汇报 篇一:xx镇敬老院工作情况汇报 xx镇敬老院工作情况汇报 xx镇位于xx市西部,辖45个行政村,4.8万人,镇域面积58.8平方公里。20XX年实现财政收入1050万元,农民人均纯收入6180元。xx镇敬老院占地面积5000平方米,建筑面积2960平方米,总投资416万元,建设居住办公楼三层、93个房间和10多间配房,办公室、医务室、浴室、公共卫生间、居室洗手间、餐厅、厨房等配套完善,并实现五通(通水、通电、通话、通路、通沼气)。老年人住房内水、电、暖、电视等设施齐全,院内现集中供养五保老人120人,占全镇五保老人的70%。有工作人员13人。今年以来,在各级党委、政府和民政部门的领导下,我们坚持以人为本,以院为家,制定完善规章制度,强化内部管理,提升服务水平,努力为五保老人营造良好的居住环境。 一是建制度,全面实行规范化管理。制定完善了院长负责制、岗位目标责任制及食堂管理、财务、卫生、医疗、娱

乐、值班等一系列制度,明确分工,落实到人,做到人人有责任,事事有人管,以制度建设推动敬老院管理规范化。二是抓教育,提高工作人员的服务水平。采取组织业务学习、外出交流等方式,加大对工作人员的教育培训力度,端正服务态度,提升工作能力。同时加强对工作人员的监督考核,把考核结果与工资报酬相挂钩,增强了工作人员的工作责任感、自觉性和积极性。 三是优服务全力营造温馨环境。为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我们始终把服务工作放在首位。在老人住房内添置了电视,新建了游艺室和健身场地,配备了健身器材,丰富了老人的业余生活。根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,营养丰富;床上用品专人定期换洗,室内卫生定期检查;对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜;对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候;老人过生日或每逢中国传统佳节,都为他们准备好水饺和传统小吃,老人们生日有补贴,月有零花钱,确保每位老人都能过得称心、舒心,安享晚年。 四是强帮扶,形成尊老敬老氛围。广泛宣传尊老敬老传统美德,动员社会力量参与社会福利事业,努力实现敬老院与社会互动发展。现在每逢节日市区民政局、学校、各村、社会各界人士纷纷前来慰问老人,奉献爱心,全镇形成了关心老人,支持敬老院工作的良好局面。

社区养老服务站工作总结

社区养老服务站工作总结 篇一:创建居家养老服务工作总结 创建居家养老服务工作总结-总结 []为顺应老龄化发展趋势需要,更好地为辖区老年人办、办实事,XX 年在渭阳西街道办事处的指导下,积极探索,大胆尝试,整合辖区资源,成立社区居家养老服务中心,为老年人提供各类服务,。社区自成立居家养老服务中心至今,我们从摸底、健全体系、健全制度、建立台帐、成立队伍、开展、特色服务开始,使社区居家养老的服务质量和服务平得到进一步提升,现就我社区居家养老服工作开展做一:一、深入调查研究,明确服务对象 为了了解辖区内养老对象的基本情况,社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作,社区从状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手展开调查,并收集装订成册。据统计,辖区内的60岁以上老年人为536人,其中60-69周岁的307人,70-79周岁的153人,80-89周岁的50人,90-100岁有8人,100岁以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病残老人5名。现享受低保的老人有23人,空巢老人24人,对于开展居家养老服务持赞成态度的有750人,占老年人总数比例的71%。 二、建立健全各项制度 第一,成立小组。社区成立了专门的居家养老领导小组,主任任组长,

副主任任副组长,配备专职工作人员2名,兼职工作人员3名,负责调查养老需求、受理、签订、派工服务、监督工作,充分发挥者作用。社区居家养老工作人员平时通过网络、上班,系统养老护理员的、老年心理学、营养与、常见老年病、老年人护理知识等。通过定期和不定期的培训加强了服务人员的水平,对居家养老服务中心的服务水平有很大提升。 第二,建立服务网络。为使居家养老服务系统化,社区成立了以居委会为中心,四家医疗、卫生服务机构,7家餐饮服务店面、三家超市,两家足疗,四家美发在内的以及娱乐活动中心等于一体的居家养老服务网络,并且与这些服务机构签订协议,采取就近原则,为辖区的老年提供最方便、快捷的服务。 第三,建立七大台账。为了对社区居家养老工作有一个统一的,建立七大台帐。一是老年人基本信息台账,对老年人按照年龄、身体状况和状况分类下设三个子信息库。二是志愿者信息台账。包含、生、医疗、法律、文体五大类志愿者信息库。三是助老机构信息台账。包含助老人员信息,服务单位信息等。四是邻里互助信息台账。包含无偿服务和有偿服务两大类。五是心台账。六是贴台账。七是谈心小组台账。 三、搭建服务平台 为了更好地为辖区的广大居民服务,社区成立了五支服务队。 一是党员志愿者服务队。社区党员志愿者服务者,牢记党的宗旨,做到心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众,使

居家养老工作总结doc

居家养老工作总结 xxx社区位于XX区最北端,辖区面积xxx平方公里,居民楼栋xx栋,常住人口xxxx户,xxxx人, 60岁以上的老年人就有xxx名,占社区常住人口的xxx%,其中90岁以上高龄老人x名,孤寡老人xx名,特困老人xx名,病残老人x名。xx年以来,社区积极整合辖区单位资源,成立了社区居家养老服务中心,为老年人提供各类服务项目。去年3月,社区非常荣幸的被确定为xx区四个居家养老服务试点社区之一,同时也成为了全市社区居家养老白托服务工作第一个探路人,得到了社会各界的关心和支持,同时也受到了居民群众的一致好评。今年以来,我社区在市、区民政局的精心指导下,在去年开展居家养老服务工作成功经验的基础上,积极探索,大胆尝试,初步建立健全了居家养老服务考评工作机制,社区居家养老工作的服务质量和服务水平得到进一步提升,现就我社区居家养老服务开展情况汇报如下: 一、强化平台建设,基础工作进一步夯实 1、夯实基础服务工作。自成立社区居家养老服务中心以来,我社区一直是与一位热心社会公益事业的老板作为开展居家养服务的合作伙伴,并把社区居家养老服务中心作为社区服务中心下面的一个专门从事社区居家养老服务项目的开发、指导、管理和监督机构。社区通过充分挖掘和利用

辖区内的服务资源,设立服务网点,签订服务协议,社区逐步建立健全了“社会力量投资、社区进行监督管理、有偿低偿无偿相结合、服务对象签字认证”的管理运作模式,为老人提供了全方位、多层次的服务项目。同时,社区还开通了社区为老服务二十四小时服务热线,社区老人随时随地拨打电话就能轻松享受到全方位的专业服务,真正做到了“小事不出社区,大事有人帮扶”。我们的居家养老服务就是在这种经营理念的指导下建立和完善起来的,现在我社区已经建立起了一个比较完善的社区居家养老服务平台。社区居家养老服务中心通过一年多时间的运作,我们总结出了一套“社会投资、社区监管、企业经营、市场运作”的社区居家养老服务工作模式。 2、突出扶持平台建设。由于社区居家养老服务中心是以社会公益性事业为主,虽然市区财政给予了经费补贴,但是对于维持整个服务中心的运作来讲还是捉襟见肘。为了近一步巩固社区居家养老服务中心这一工作平台,充发挖掘和发挥平台作用,社区一方面与服务中心积极想办法,向外界宣传和推广服务中心,提高服务中心的知名度,另一方面通过积极争取上级部门的支部,挖掘市场信息,为服务中心引进了劳动就业电脑培训班、残疾人就业培训等项目,服务中心不仅收到了经济效益,其运行现状也得到了较大改善, 3、规范管理服务内容。为了让老年朋友能享受更加优

(完整版)养老院、敬老院工作总结

养老院、敬老院工作总结 ?养老院工作总结 XX年要各级领导关怀和帮助下,我们严格要求自己,认真完成领导交给我们的任务和工作,虚心学习,逐步提高自身素质,现将XX年的主要工作总结如下: ?本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心,我们做的主要工作有:打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等,接受了领导委托的居家养老服务,我们深感荣幸,同时 责任感重大,牵挂更多!在50位服务对象中女性26人,男性24人,最大年龄86岁,最小57岁,其中服务人群里有轻度老年痴呆,半身瘫痪,就这样的一 群弱势群体让我们放不下心,牵肠挂肚,尤其是刮起风下雨,有的老人房屋漏水,积水,我们都要及时把老人转移到安全的地方,雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着,发挥了“雪中送炭”的服务精神,一年的服务质量满意度达90%以上,有的老人还把我们当闺女一样看待。 XX年全年中我们总服务时间4546个小时,比计划时间多出82个小时,总次数1932次,在XX年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作,不断扩大居家养老服务,使我们的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。 XX年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣,心中感慨万千,我们尽职尽责,工作上领导给了我们很大支持,使我们在工作岗位上也取得了一 些成绩,这个离不开领导和同事们的支持和帮助。XX年我们将不负大家的重望,

加强业务上的知识,不断的提高业务水平,完善自身素质,力争XX年工作中再上新台阶! ? ?敬老院工作总结 XX年xx镇敬老院在xx区委、区民政局、xx镇政府和社会各界的关心支持下,认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神,以创建省一级敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,不断努力改革创新。 xx镇敬老院目前安置五保老人55人,5名自费老人(其中五保户xx镇五保:40人;灵山镇五保:4 人;演丰镇五保:3 人;大致坡镇五保:6 人;新埠岛:1人;自理:29人;半护理人数17人;全护理人数8人)。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本,服务社会,一切为了老人,一切方便老人,一切服务老人”的工作理念,全院上下,团结一心,不断加大投入,完善各类功能设施;强化管理和服务,使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升,继续扎实做好了XX年的各项工作。 ?一、XX年我们主要是完善敬老院设施设备: 1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设(主要收治老年痴呆症,需要独居的老人),现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人 2、为庭院架设路灯(10盏),现在晚上庭院灯火辉煌 ?二、引进社会志愿者募捐与企业赞助 1、继续与海南医学院国际护理学院合作,护理学院学生定时定点的为五

社区居家养老工作总结

侨兴社区居家养老服务工作总结 随着老龄化进程的加剧,“十二五”时期将是我国人口老龄化加速发展期,人口老龄化形势更加严峻,将呈现老龄化、高龄化、空巢化加速发展的新特征。为更好地应对老龄化带来的各种社会问题,解决老年人的生活困难和提高他们生活水平与质量,使老年群体能够安度晚年,发挥余热,是我们工作的中心任务。 东侨侨兴社区成立于2005年4月,由21个居民小区组成,总面积1.75平方公里,现入住居民5580户,常住人口19672人,是一个典型的因购置房产而聚居的居民社区。2010年8月,成立了侨兴社区居家养老服务中心,并以此为平台,大力整合社区服务资源,通过志愿者上门服务,爱心网点电话上门服务,邻里互助,老人“自雇”等形式,全方位开展社区居家养老服务工作,从而最大限度地满足社区不同层次,不同类型老人对养老服务的需求,取得初步的成效。社区内现有60岁以上的老人416人,其中60岁至70岁老人有301人,71岁至80岁老人有92人,80岁以上老人有23人,空巢老人13人,孤寡老人1人,独居老人9人。 年活动室,占46%;解除不好情绪的方法是找人倾诉,占47% 。随着社会的发展,多数老人的需求已经不再停留于吃饱穿暖的物质层面,老年人最需要的是精神慰藉与幸福养老,他们渴求的是天伦之福,是老有所乐的精神慰藉。 如何让居家养老的老年人,能得到精神上的养护?我们应如何开展居家养老的精神慰藉工作,让社区居家养老服务中心成为老年人第二个家,让每个老年人过的更幸福?以下是我们开展居家养老服务工作的一些做法,我们将不断探索,积累经验,使居家养老工作更加规范和完善。 一、健全工作机制,加大宣传力度 侨兴社区根据省、市关于居家养老服务的工作要求,在市老龄委和东侨开发区社会事业局的指导下,不断加强服务中心软、硬件设施建设,注重建全工作机制。社区专门指定一名工作人员具体负责服务中心日常工作,聘请了一名老党员为日常管理员,成立了社区居家养老工作机构,组建了社区居家养老志愿者服务队;制定了《社区居家养老服务申请流程》、《社区居家服务中心工作制度》、《社区居家养老服务员岗位职责》等一系列规章制度;同时,强化服务工作人员的考核和监督机制,促进管理规范化。 居家养老服务作为一种新型的社会养老服务模式,刚起步阶段,人们对它还是比较陌生,大多数老年人对它持观望态度,我们针对这种情况,加大了宣传力度,着力营造良好的工作氛围和环境氛围,不断提高社区居民对居家养老服务的认识。并专门组织几场会议,要求社区“两委”成员认真学习省、市有关文件精神,奠定工作人员开展居家养老服务的思想基础,同时发动社区成员挨家挨户上门进行助老需求调查摸底宣传活动,澄清老人的模糊思想认识,奠定开展居家养老服务工作社会基础,比较全面了解社区60岁以上老人的基本情况。还利用大小活动、社区网站、宣传专栏、文化长廊、发放居家养老服务手册等方式,营造社区和谐温馨的环境氛围,逐渐让居民认识到居家养老服务是政府为民办事实的具体举措,是惠及千家万户德政工程、民生工程,逐渐使老年人理解并接受居家养老服务。社区居家养老服务工作也随着老年人们认识的提高和观念的更新而不断取得新的进展。 二、构建服务平台,完善服务功能 开展居家养老服务工作的初期,在开发区高度重视和省里资金支持下,社区立足实际,积极整合资源,对原有的居民活动中心进行了大规模的升级改造,全面提升各种服务设施的配置水平。 目前,社区居家养老服务中心面积300平方米,设置有图书阅览室、棋牌室、日间照料室,心理健康咨询室、电脑投影室、乐器书画室以及乒乓球、跑步机、按摩椅等设施,主要为老年人提供:日托照料、代购代买、订餐送餐、家政

养老服务中心工作总结

养老服务中心工作总结 七小区颐心圆养老服务中心工作总结 七小区颐心圆养老服务中心,是石河子市首家公建民营居家养老服务中心,又是第一家养老与助残相结合的综合服务心,自2014年10月接管运营以来,在各级领导的关怀下,我中心通过全体员工的不懈努力和辛勤付出,得以健康有序的发展,制度不断完善,业务不断扩展,服务不断提高,不仅受到各级领导及民政部门的肯定,而且受到新城街道七小区及周边老人们的好评,收到了良好的社会效益和经济效益,已成为石河子市居家养老的典范。中心的服务主题分为养老和助残两大模块,现分别综合性总结如下。 第一模块:努力打造一流的居家养老服务中心,树颐心圆养老品牌。 1、目标明确优化服务 七小区颐心圆居家养老服务中心主要服务于独居、空巢的老年人,具体服务范围有:日托、月托、日间照料、配餐、送餐、爱心早餐、夕阳红小饭桌、家政服务、低偿爱心5元理发、康复保健、文化娱乐等灵活多样的养老服务方式,所有的收费均低于市场价20%,使养老服务内容形式更加丰富多彩,进一步满足了不同层次老 人的需求,为社会减轻负担,为家庭排忧解难。 2、建章立制规范档案管理 七小区颐心圆居家养老服务中心为规范管理,优化服务,建立健全了各项管理规章制度,如:目标管理和考核制度、员工福利制度、员工奖惩制度、消防制度、优质服务工作制度、老人安全预防、老人安全用餐制度、服务满意度调查制度、陪餐制度等。为提高工作人员的文化素养和工作技能,坚持每月组织员工进行文化知识培训和居家养老工作技能教育培训。在工作中,我们拥有一支优秀的服务团队,配备专业工作人员,分别从事行政管理、文化娱乐、老年大学、心理咨询、康复保健、营养配餐、护理清洁等工作,是一所设施一流,功能齐全,集休闲、娱乐、锻练、疗养、保健、配餐、送餐、居家护理等为一体,是一所适合各种层次中老年人休养生息、安享晚年的花园式老年服务中心。 我养老服务中心成立一年以来资料保管完整齐全,养老与助残档案分类整理,分别规范保管,各项规章制度、服务满意度调查表、图片文字大事记等各项档案资料,整齐有序存放于档案柜中,保证档案的齐全完整,力争达到标准化、规范化的要求。 3、创社会效益树良好口碑 石河子市新城街道七小区颐心圆居家养老服务中心,一直把诚信、爱心、优质的服务理念,植根于每位员工心中,用一颗真心善心去为老人服务,七小区66栋144室的张良忠老人对此深有感触,他在写给该中心的感谢信中描述道:他早上吃

2016年养老院院长个人工作总结

2016年个人工作小结 2016年即将过去,在上级领导的指导下和全院职工共同支持下,我本人认真贯彻上级指示精神,积极进取、勇于创新认真完成了各项工作任务和年初计划,现将今年本人工作小结如下,: 一、行政工作。 1、强调制度建设 进一步夯实院内各项制度。重点制定了院部重大事情决策制度、采购物品上报制度、党风廉政风险查控、人员考核制度等。护理区工作以强化现有制度,提高服务质量为目标,落实晨会制度、完善各项护理规章制度及操作流程,进一步落实老人物品登记制度。做到出入有账,帐物相符。后勤清查固定资产,做好各类安全预案。 2、完善管理体系 结合本院实际,完善我院管理结构。本院定位办公室、业务室、财务室、总务室四个部门,护理区归入业务室管理,后勤、食堂归入总务室管理。办公室新建立行政和护理两个微信群,及时沟通信息。业务室建立护理区电子记录系统,每日汇总护理情况。医务是规范药品采购程序,统一在市医保中心的阳光采购平台进行药品采购,管理,结算。总务室更换了食堂卫生执照,将对象、职工伙食分开制作并分账处理。完善全院安全门禁系统。 3、注重人员培养 人事方面,强调梯队建设,用工几部年轻化,今年新增缴金人员11人。

新聘用了一名行政人员负责总务工作的安全工作,服务窗口聘用了一名业务员来填补空缺,外聘一名兼职精神科主任医生。食堂中级厨师一人,其他聘工7人。开展各类人员培训,制定职工证书培训补贴制度,2016年参加各类继续教育,资格证书培训21人次。开展职业道德教育培,重视考核结果在员工每月考核上,细化考核标准,将职工收入与考核结果挂钩。 4、改造硬件设备 硬件建设方面,我院根据年初计划,完成了5楼护理区修缮、各护理区操作间改造、各护理区仓库重整、规范安全标示张贴等工作,建立护理区综合记录系统,此外3楼多功能室目前处于施工阶段,添置了各类设施设备。 5、关心职工权益 关心职工生活,组织群众活动,慰问有困难的干部职工。组织职工体检,购买聘工保险。丰富职工生活,组织各类职工活动。 6、突出专项工作 针对专项工作,突出强调,力争上游,特别是参加“三亮、三评、三比”活动,全院上下严格规范制度,认真从严落实,对一些长期困扰院内工作的问题进行了深入的探索分析,积极与老人家属进行疏解沟通,获得了大家的理解配合。参加养老机构评级工作,克服硬件不足,积极参评。重视住院老人生活,先后开展了在本院内部自行烧制的老人年夜饭活动,组织老人外出到上海中华艺术宫的春游活动,重阳节慰问活动等。精神文明建设方面,继续开展了315学雷锋活动,参加地区内地铁义务执勤活动,获得陆家嘴地区优秀志愿者集体,同光明中学、陆家嘴社区医院、牵手上海等单位开展共建关系,加强各类社会

2020敬老院个人年终工作总结范文

2020敬老院个人年终工作总结范文 敬老院是为老人提供住宿和日常起居照顾的地方,敬老院的工作总结该怎么写?下面就是给大家带来的2020敬老院个人年终工作总结范文,希望能帮助到大家! 2020敬老院个人年终工作总结范文一 从20xx年以来,泸州市江阳区弥陀镇党委、政府高度重视敬老院的建设工作,把农村五保人员的集中供养和敬老院的建设作为民生工程的重点来抓,按照省一级敬老院的条件,用心开展建立活动,经过近两年的不懈努力,已基本到达省一级敬老院的各项标准。现就弥陀镇在建立省一级敬老院方面所做的工作总结如下: 一、基本状况 我镇位于泸州市江阳区东端,镇内泸合公路贯穿,幅员面积44平方公里,辖16个农业行政村和1个社区,184个农业合作小组和19个居民小组,总人口32612人,有耕地面积2.2万亩,是江阳区的远郊乡镇,经济发展相对滞后,财政收入比较困难,是一个典型的农业镇。 全镇共有农村五保人员122人,其中集中供养72人,分散供养50人,五保集中供养率为59%,新建敬老院一所,建筑面积1250平方米,总投资140万元,能入住人员72人。 二、具体措施 高度重视,把敬老院建设列入党委政府工作议事日程

为了提高五保人员的生活质量,享受党和政府的温暖,分享改革开展放的成果,做到老有所养、老有所乐,为五保人员建立一个环境优美、功能齐全、生活舒适的家园,20xx年,镇党委、政府就下决心改建1958年修建的敬老院。在设计前,镇长付海兵带领设计人员和社会事务办人员参观了我市的奇丰镇、云龙镇、分水岭乡等乡镇的敬老院,吸取这些乡镇敬老院的建设经验,设计建成了此刻的家庭式敬老院,让五保人员入院就有到家的感觉,使社会的弱势群体五保人员享受到舒适、温馨的照顾,幸福地安度晚年。 着力完善基础设施建设 1、本镇敬老院始建于19xx年,于20xx年在原址来龙山村2社新建砖混结构敬老院504平方米,只能入住21人,仍不能满足我镇农村五保人员的入住,为此,镇党委政府在我镇金锋村7社择址新建敬老院。从2019年9月开始动工新建,今年4月15日竣工验收,新建敬老院共有建筑面积1250平方米,占地面积为2667.5平方米,总投资140万元。 2、敬老院做到了六通,即通电、通水、通沼气、通电话、通光纤和通车,绿化面积到达32%以上。 3、五保对象的住房属家庭式,每套为四室一厅一厕,住房宽敞明亮,整洁卫生,全院有36间住宿房,每室居住2人,每人居住面积达13平方米。 4、敬老院的房屋为砖混结构,质量安全坚固,室内外统一钢化涂料,布局合理,美观舒适。

居家养老服务工作总结.doc

第1篇居家养老服务工作总结 2011年居家养老服务工作总结 自居家养老服务工作开展以来,我们本着让老人生活安心、舒心,让老人子女放心、省心的服务思想,认真地对社区老人上门服务,现就今年的工作做如下总结 一、工作完成情况 本年度完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对嘉陵区206名老人做了初步调查并建立基本信息档案,在服务对象之中,有瘫痪、失明、失聪的残疾人,也有患慢性病长期服药的,其中大多数老人的子女都不在身边,不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本情况一一了解并做好记录,以便更好地为他们服务。 3月1日启动上门服务工作以来,我们定期上门为服务对象测血压、讲解老年人保健知识、与老人谈心,以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日,我们送去生日礼物和祝福;服务对象住院时,我们送去营养品和问候,使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动,则丰富了老人的文化生活,使他们的心理得到慰藉。 二、工作中的困难及解决方法 1、在调查摸底的工作中,由于高板桥社区距城区较远,交通不便,人员分布较为分散,在走访中存在一定的难度。但是,我们不畏困难,尽量选择他们在家的时间上门服务,没有因此漏掉一家。 2、在工作开展初期,有部分老人不理解我们的工作性质和目的,也有人怕上当受骗,拒绝享受居家养老服务。我们请社区干部陪同,耐心地给服务对象讲解,让他们了解政府的这项优惠政策。“路遥知马力,日久见人心。”真心付出终于赢得社区群众的充分信任,现在服务对象见到我们都很亲热。 3、在交流上也存在一些困难。双耳失聪的老人无法交谈;瘫痪在床和失明的老人独自在家时没办法给我们开门,家里人中午送饭时才在家,又没有通讯工具,很多时候都吃闭门羹。对不能说话的老人,我们让他的邻居协助沟通;对不能给我们开门的老人,我们就在特定的时间去走访。 从事居家养老服务工作以来,我们对遇到的困难一个一个克服,让这些独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。实践证明,居家养老服务工作的推进,让越来越多的空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求,为了让老人安心、舒心;让老人子女放心、省心,在今后的工作中,我们将认真总结经验,依托社区居家养老服务平台,不断完善工作机制,继续进行服务品质的提升,努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务,不断提升老年人对居家养老服务的满意度,使居家养老服务工作更上一个新的台阶。 第2篇居家养老服务工作总结

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