小米网站运营及营销模式的深度解析

1.小米线下产品线分布

1）小米手机（不同版本）顶级硬件配置（超高性价比）定制化UI产品设计、友好性用户体验、内置应用开放式APP

2）小米盒子（不同区域）小米盒子通过未来电视运营的“中国互联网电视”集成播控平台，为用户全面提供超过30万小时的央视正版授权高清内容，包含最新最热的电影、电视剧、综艺节目、动漫等等

3）自有品牌手机周边配件：电源/耳机与音箱/保护后盖贴膜/挂饰贴纸/支架与绕线器/服饰类/存储卡与读卡器

品牌动漫形象衍生品：

小米硬件系列产品定位：

1.具体行业产品不限，只做创意DIY类高度贴合目标用户的产品

2.线下资源整合能力较强：电信、联通、移动合约机（流量）套餐

3.其他厂商硬件与软件应用程序开发对接—不仅仅只是简单的APP应用

小米资源投入产品的占比：

小米硬件销售市场营收策略：

1.先做铺垫，让用户和市场认知，打通各种关系和渠道，建立完善产销链条，与运营商建立合作关系

2.通过小米量产成熟的供应链、物流，来支撑小米手机、小米盒子、和软件增值服务项目整合市场用户需求实现盈利

2.小米线上支撑平台产品线分析

小米网: 米聊：多看: 小米社区：小米网（默认首页

页面功能及支持产品

用户登录/注册 2.抢购预约

实时抢购

主打产品展示（小米手机，小米盒子）

小米网综合页面引入链接

小米网产品价值观：小米，为发烧而生

小米网（引入首页）

综合性产品服务和抢购活动，以及配件优惠商场类型的首页。

展现其他产品线和社区链接引入

小米网（抢购预约）

一期抢购活动完成后不到24小时继第二期抢购活动，官方给出预约抢购用户达万。平均1小时有1万人在官方预约抢购注册会员

会员注册：

注册表单简洁明了

验证码清晰

用户资料信息输入正确与否，

该页面自动验证和提醒用户（体验很好）

小米网（抢购预约）

产品预约抢购登记，只有先注册会员，然后填写预约后，才有资格可以参加抢购活动。并且抢购不一定都能够成功

会员体系：

该体系是一种以品牌形象和社区影响力作为对深度用户的一种认证。

小米会员体系支撑的基础

1.优先抢购成功率加大

2.产品配件价格大礼包及优惠

3.虚荣心满足及优先获得小米相关资讯

4.社区发帖交互特权

小米网（网站基本数据）

全球Alexa排名：1249名中国排名：179名

友情: 2599个

PR权重: 6位

总外链引用数量：742413个Google+：375次

国外社区分享：2000次

访问最多的页面：

访问最多的子站点：

关键字搜索及来源：网站SEO关键字是根据发布新产品名称和版本号及时实时上线

以上数据大致分析结果如下：

1.小米手机SEO关键字只做自己品牌下属的关键字，不做核心关键字比如：手机

2.小米基本上不对外做商业广告宣传，主要靠自身品牌营销策略和庞大用户群体支撑（低成本）

3.被外界及手机同行业网站引用资源链接量巨大，但其中大部分内容是小米用户在官网产出。

承载的价值：

1.吸引用户注册并填写信息，产生大量用户量，也带来流量和在线时长

2.购买成功的用户通过激励和营销手段促使用户在线付款，并对接自己的物流和货物供应商快速发货

3.引入链接进入到：综合社区及产品资源交流平台

4.营销运营主策略：营造抢购氛围，每期抢购活动周期不超过三天，积压用户需求，短时间内爆发抢购清仓

小米社区（）

用户类型：

A类：发烧级用户，已有小米手机或者小米盒子产品的用户，对小米产品外部拓展活动及软件资源，以及刷机基友交流的需求。

B类：未入手小米手机，但喜欢小米内部支撑资源的其他品牌手机用户。比如（MIUI，APP）C类：关注手机行业前沿科技、资讯、产品类的信息为主。

小米社区（）产品衍生及需求覆盖面:

小米社区栏目分类：

酷玩帮：小米手机发烧友乐园，了解最新最酷的科技资讯、数码玩意、酷玩达人等。

随手拍：分享米粉自己的摄影作品，讨论、学习摄影技巧，参加摄影周赛赢大奖。

小米学院：小米手机各种配置、安装、使用、DIY教程分享拓展应用范围技巧。

应用APP：下载最新最酷的小米手机应用、软件、主题、壁纸、铃声、电子书

同城会:小米同城会是米粉们线上的交流乐园，大家在这里可以切磋玩机心得，举办各类交流活动

爆米花：小米社区内部刊物，内容涉及与相关的文化与小米大事的深度报道、米粉访谈等小米商城：小米会员促销优惠产品、小米手机周边配件产品、创意产品，属于小米电子商务自产网站

小米社区（）—-酷玩帮

小米酷玩帮分三大类：

1.小米配件及新品评测

2.手机数码行业评测和产品

对小米营销模式分析

二、对小米团队营销模式的分析在当今企业中，团队越来越成为组织工作的主要方式，而小米团队的成功离不开他们充分的资源，领导和结构，信任的氛围，能够反映团队贡献的绩效评估与奖励体系。在小米的营销方面，他们团队有共同的计划和目的、具体目标、团队效能、正确的心智模型、可控的冲突水平及最低水平的社会惰化。小米团队首先分析了他们团队的使命，设置目标来实现该使命以及制定战略来实现他们的目标。小米最受关注的就是它的定位营销，定位理论说的是你要确保产品在预期用户头脑里占据一个真正有价值的地位，潜入用户心智。在小米这几年的创业史中，定位理论是贯穿在其营销与产品规划之中。他们把产品定位为发烧友手机，核心卖点是高配置和软硬一体，以及手机配件和免费软件。通过公司不断演进，定位也在不断变化，产品从品类视角切入目标人群心智，从而在人群心中建立品牌印象。成功的团队会把自己共同目的分解为具体的、可测量的、切实可行的绩效目标。具体的目标有助于团队保持全神贯注的状态，致力于实现目标。小米团队的营销策略有口碑营销、饥饿营销、网络营销，他们对营销模式进行创新，通过互联网直销，保持产品的透明度以及良好的口碑，并且小米手机营销最成功之处是半遮半露的饥饿营销，消息总是遮一半露一半，让媒体及米粉追着，在万众瞩目下发布新产品。小米的“轻模式”就要求这些核心团队要有极强的整合供应链、合作伙伴的能力，而在硬件产品初创企业经营风险的压力下，也要求核心团队要有极强的学习能力，并能推动模式创新。营销方面对客户端用户，小米采取线上社区、新媒体结合线下阵地，利用MIUI培养粉丝的策略来积累、运营用户，小米积累用户的手法更像是明星培养粉丝。通过与粉丝做朋友，讲故事、制造事件，培养粉丝的参与感、共鸣。小米的新营销手段花费了相对少的营销费用却培养了一批忠实的粉丝用户，避免被大量营销投入所牵绊。另外，雷军及其团队也认清了硬件开发与软件开发的不同，尊重了硬件产品的设计、生产规律，从模式进行突破大胆创新。

小米手机的市场营销策略分析晶晶

小米手机的市场营销策略分析摘要近年来，随着智能手机的兴起，全球手机市场发展势态良好，与之而来的竞争也日趋激烈。调查显示，2015年3月，小米售出了第一个一亿台手机，而去年全年仅出货6112万台，中国手机市场销量同比增长8.2%，截至目前，中国手机用户总数已达13.06亿户。而在众多国产手机中，小米手机无疑最引人注目，它是小米公司研发的一系列高性能发烧级智能手机。最新款小米M6和红米4，not2已发布，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上配置堪比苹果的3000元内的智能手机，成为当今国内单款最热门的高端智能手机。本文首先对小米手机进行简要介绍，其次对其进行SWOT分析，最后进一步分析小米手机目前采用的市场营销策略，同时找出其在营销过程中存在的问题，并一一提出相应的解决办法，以期能使其继续保持发展势头，同时为其他国产手机的发展提供借鉴依据。关键词：SWOT分析；市场营销；价格策略；饥饿营销

目录摘要............................................................. I I 第一章序论 (1) 1.1选题背景 (1) 1.2选题意义 (1) 1.3本文研究内容 (2) 第二章相关理论 (3) 2.1 4P理论——以满足市场需求为目标 (3) 2.2 4C理论——以追求顾客满意为目标 (3) 第三章小米手机简介及其SWOT分析 (5) 3.1小米手机简介 (5) 3.2小米手机的SWOT分析 (5) 3.2.1优势 (5) 3.2.2劣势 (7) 3.2.3机遇 (8) 3.3.4威胁 (9) 第四章小米手机营销策略分析 (10) 4.1推广策略 (10) 4.2网上促销分销策略 (11) 4.2.1网上促销策略 (11) 4.2.2网上分销策略 (11) 4.3产品策略 (12) 4.4定价策略 (12) 4.5渠道策略 (13) 第五章小米手机营销方面的问题分析 (14) 5.1管理层问题 (14) 5.2市场定位问题 (14) 5.3质量与利润问题 (14)

小米手机营销策略及管理分析

认识实习报告题目：小米手机营销策略分析学生姓名：学号：班级：专业：指导教师：陈阳胡江艳 2016年12月

目录 1.产品策略分析 (1) 1.1 产品组合和生命周期 (1) 1.2 产品策略 (2) 2.价格策略分析 (2) 2.1 定价方式 (3) 2.2 价格策略 (3) 3.分销策略分析 (4) 3.1 渠道建设 (4) 3.2 分销策略 (4) 4.促销策略分析 (5) 4.1 促销活动 (5) 5.营销管理过程分析....................... 错误！未定义书签。 5.1 营销管理过程 (5) 5.2 实际分析 (6)

1.产品策略分析 1.1 产品组合和生命周期 1）产品与产品组合（1）核心产品。小米公司的正能生活系列产品现如今已经发展的十分的丰富，但是其主打产品仍旧是小米出品的系列手机。其中小米系列已经更新到了第五代的小米五，并且一如既往受到市场的广大喜爱，在小米公司的手机系列中，小米系列仍占最大比重。（2)形式产品。小米旗下产品一贯保持的设计特点有：外形美观，手感舒适，稳定，处理系统强大。尤其是小米手机的由小米公司自主研发的MIUI系统更是迎合了大多数中国消费者的使用需求，几乎是为中国消费者量身定做，从而一直可以经久不衰。（3）扩大产品。售后服务，小米手机的售后服务，维修系统现在已经发展十分成熟，全国分布众多售后网点，网上申报售后也是十分方便快捷。（4）产品组合的宽度。小米手机的产品组合可谓非常丰富，主营手机系列产品。旗下的新发展的产品系列有：智能家庭系列产品，小米手机衍生产品，小米主题玩具衣物等。企业发展着多条产品线，降低了经营风险。（5）产品组合的长度。小米所包含的产品项目的数量可观，手机系列就有有小米和红米两个不同的系列在同步研发出品。图1.1: 小米五手机图1.2：红米Pro手机 2）产品市场生命周期（1）小米手机应该属于成熟期，但是仍处于初步进入成熟，应继续采用成长期营销策略，就其这方面的一些营销特征做以下的总结：（2）改善产品品质。如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。

小米营销渠道分析

小米营销渠道分析小米刚期价的时候，那些对小米模式满嘴不屑的智能手机界人士，如今正急匆匆地变身小米的“门徒”。现在还是有很多的厂家都在吐槽小米智能手机的销售等方式，但是脚步也是越来越往小米方向靠拢。匆匆几年小米慢慢的强大起来，走到了每个人的心中。让大家都记着小米。小米成功的因素比如：小米的营销主要自己操盘，包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包，有效保证了和用户的零距离沟通，执行力更强。米维持着一个用户参与度很高的论坛，论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评，这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。使雷军事情很多，也整天挂在米聊上和用户互动。小米的几大创始人，也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户，了解用户需求，用户也觉得更有亲近感小米有专门负责微博营销，他们大都是对技术、产品精通的员工，会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。注重让用户参与。例如小米正在开展10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动，用户上传图片就可能成功小米手机的默认壁纸，此类活动往往能有效提升用户的参与度，提升用户对品牌的认知度。

微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容，提供实用内容的同时，也教育了用户，提升其忠诚度。综上所述，我认为小米在营销上的成功，主要来自于和用户有效的互动。相比较之下，许多公司的微博营销往往流于形式： 1）许多IT类公关公司、微博营销公司的工作人员并非产品经理和技术出身，许多工作人员对产品、技术懂的很少，常常缺乏和用户、媒体沟通的深度，双方往往找不到太多的共同话题，其结果是，微博营销常常流于形式，甚至有的变成了“做给客户看的”。 2）一些公司的微博营销喜欢开展各种简单的抽奖活动，效果往往非常差，这仅仅增加了产品的曝光度，但丝毫没有提升用户对产品及品牌的理解，没有提升用户忠诚度。 3）许多公司的微博营销强调提升粉丝数，提升评论、转发，但其中许多都是没有价值的评论转发，因为其和用户之间的沟通交流深度有限。 4）一些公司的微博账号为提升粉丝数，喜欢发一些和公司产品不相关的内容，如美女照片、笑话、心灵鸡汤等，虽然短期有些效果，但在提升用户参与度上效果甚微。小米的成功为许多正在做微博营销的公司提供了启发：只有和用户建立了真正的互动，才能变成有效的营销。微博的精髓在于互动，而不是单向的展示。单向的展示，是门户做的事情，那属于十年之前的玩法，现在该到淡出的时候了。

小米手机的营销策略分析

中国移动通信行业的发展迅速,中国的手机用户总数达到900万户,中国已成为世界上最大的手机市场。面对手机的坏环境巨大的市场容量,竞争力,小米手机在国内的手机品牌,新力量突然上涨。,通过一组优秀的营销策略,引起了强烈的反响。本文,小米手机营销策略为研究对象,通过进行分析小米手机营销策略分析、环境分析、SWOT分析、渠道策略,总结了小米手机目前的营销策略的优势和主要问题,最后提出了施工建议和小米的简要总结。所以MIUI公司可以成为灵感的源泉,但也为中国移动电话公司是相辅相成的。关键词:小米手机、营销策略、品牌策略 Abstract Development of China Mobile communication industry rapidly, the total number ofmobile phone users China reached 9000000 households, China has become the world's largest mobile phone market. Facing the huge mobile phone market capacity of bad environment, competitiveness, millet mobile phone in the domestic mobile phone brand, a new force suddenly rises. And by a group ofexcellent marketing strategy, has evoked strong repercussions. In this paper,millet mobile phone marketing strategy as the research object, through analysis,analysis of millet mobile phone marketing strategy environment analysis, SWOT analysis, marketing channel strategy, and summarizes the main problems at present of millet mobile phone marketing strategy, and finally puts forward a brief summary of the construction proposal and millet. So MIUI can become a source of inspiration, but also for the China Mobile phone companies complement each other. Keywords: millet mobile phone, marketing strategy, brand strategy 第一章:绪论 (一)研究背景中国有巨大的人口基数,手机2014年突破00,其中智能手机用户达到0,首次超过美国,成为世界最大的消费市场的智能手机。同时,目前国内智能手机市场竞争激烈,和提高产品销售的最好方法是一个很好的营销计划和实施。营销策略的核心内容是4 p、4 c理论。4 p理论是由英国杰里。麦卡锡教授在1960年提出最早,4 c理论提出了在1990年由美国营销专家纯净的教授。经过几十年的发展,这一理论越来越完美,是各行各业的指导企业的发展适用于销售为目的的营销活动(二)研究的意义首先,小米手机还不能有效地领会和掌握移动终端和小米手机供应商,经销商密切相关,服务提供者和使用者,也没有建立一个成功的品牌价值链和供应链生产。其次,如何有效地解决售后问题的消费者,一直是国内手机品牌的重要问题,因为小米手机进入市场在短短三年,没

小米手机的网络营销策略

近半个月内手机行业最热的话题无疑是高配低价的小米手机，小米以主流高端的配置卖1999元确实让不少人给HOLD住了，如此爆炸性的价格立刻引发众多媒体的跟踪报道。再通过连贯的网络营销，可以说小米手机不需要投放一分钱广告，已经达到惊人的宣传效果，这是做B2C电子商务产品推广很值得参考和学习的经验。接下来刘子骏跟大家一起探讨一下小米的网络营销策略。序幕的开始在8月16日雷军在小米手机产品发布会上开启了这场营销的序幕。经过对小米手机高配与性能的叙述，并爆出超低价格立刻引发各大媒体的兴趣，也吸引不少消费者的关注，我也是其中之一。透过百度指数我们看到小米手机关注度在8月16日从开始的几千上升到20多万，在8月17日经过各大媒体对其报道，百度指数关注度已经上升至36万。所以好的网络营销最重要的前提就是要有好的产品和好的定价。如果你对网络营销有兴趣欢迎登陆刘子骏的博客一起交流。一万台产量的饥饿营销前段时间，有媒体爆出小米手机硬件采购的细节，发现小米手机第一批产能只有1万台，这个消息确实让不少垂涎的米粉神经立马紧张起来，如此优秀的手机居然第一批产量只有一万台？这则消息除了让消费者神经绷紧，媒体方面也出现了诸多猜测，有的说小米实力不足、有的说小米搞饥饿营销等等，小米官方辟谣否定这些消息的真实性，本人也相信小米并不是做饥饿营销，但是这一万台的营销效果，直接引发了在网络上更广泛的讨论。对于网络营销方案来说引发广泛讨论是必备的，很多朋友说推广要准备很多推广文案内容和信息，其实只要你找出几个有讨论价值的论点结合自己的产品，让用户评论来帮你生产内容和信息引发广泛讨论，这样你的推广效果就会事半功倍。公测工程机，丰富网络上各种声音在业内工程机就是测试机，是不允许销售的，不过这次小米破例销售工程机，效果等同于网络游戏公测或免费试用一样。这种公测模式与权威媒体测评不一样，因为每个人使用习惯不一样，关注的功能就不一样，这样的测试除了可以更快速更广泛地知道产品优劣性，而且还能获得更多更全面的评价和信息。丰富了网络上对小米手机的各种声音，从而让大家更好更深入地了解这款产品。现在很多行业的产品都加入了免费试用这个行列，让用户试用后写一篇用后感，但是我更喜欢购买了我们产品的客户来写这篇用后感，因为他们才是真正的产品需求者。虽然我们不能像小米一样，让消费者自觉的撰写用后感，但我们可以让客户使用后写一篇用后感，然后我们赠送一些礼品回馈给他们，或者让客服回访客户的使用情况，然后记录下每一个不足和赞美，获取丰富的用户体验信息，作为推广材料发布在网上，这些比起让文案凭空想出来的推广文章有说服力得多。网上预订购，数字的魅力

小米手机营销策略存在问题分析

三、小米手机营销存在问题的分析及建议（一）问题分析 1、品牌价值低。小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。 OPPO 手机现阶段还未能把供应商、经销商、服务商作为企业的合作伙伴，未能形成品牌价值链上的重要链条。 2、缺少硬件管控经验，小米并非硬件厂商，对于上游成本压缩能力有限，产能的稳定与市场需求的结合是很大的挑战。 3、销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。 4、上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任，而现阶段小米的用户以技术发烧友为主，用户群体单一，对大众消费者能否产生足够吸引力仍需观察。整体来看，小米在智能手机的市场表现未必理想，单独依靠手机终端很难赚钱。 5、小米手机营销未能细分市场。市场细分（market segmentation）是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。小米手机营销缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购买决策等方面进一步研究，以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的营销方式。 6、售后服务。售后服务在国产手机中一直是一个叫较大的问题。小米手机刚开始进入市场，售后服务系统并不健全。也许会成为致命伤。（二）产品建议至于小米做自己的核心系统目前不可能，一来 Android 系统是目前主流趋势，二来没有极强的市场号召力做出来也没任何价值。但是这个问题却是小米一直需要重视的，毕竟是谷歌控制着 Android 系统而不是小米，自己非常重要的一环被人控制总是会被动的。在有机会和条件的时候做自己的系统是很有必要的。 MIUI 是个不错的系统，能吸引不少用户。再完美的系统也不能用于所有用户，每个用户操作习惯和特性需求是区别的。小米应该为尽可能多的用户定制适合他们的 MIUI 系统界面和操作方式（商务机，娱乐机，学生机，白领机，发烧机，老年机等）同时各种模式能自由切换和智能切换（如视工作性质、时间、日期、亮度、电池等情况自动转换），而不是想定制一个系统满足所有用户。这是一个看似不可能完成的想法，但是小米可以推出用户可高度自定义的操作界面和操作方式的编辑工具来让用户自己制作，降低用户进入的门槛，让更多的普通用户加入到小米互动开发模式里（当然开放给普通用户的应该是不需要代码的编辑模式）。小米目前做的就是这个方向，但是还要更加开放，发挥用户的主动参与性和创造力。多样化和用户自定义的 MIUI 系统是对小米的用户群体是极大的扩充，让不管任何类别用户都能轻松找到适合自己的系统应该成为小米的终极目标。让这些用户自己制作的系统界面和操作方式在用户之间分享，在用户自愿的和大范围的测试中不断改进，小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励，再把这些亮点加入自己系统。为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。这样的 MIUI 系统绝对会最有前途最有特色的系统。这也将成为小米极

小米的营销策略分析

小米的营销策略分析 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

小米的营销策略分析一：小米简介。北京小米科技有限责任公司，（简称“小米公司”）正式始创于2010年4月，是一家专门研发高端智能手机自主品牌的移动互联网公司，“为发烧而生”是小米的商品理念。小米公司的横空诞生，给人们带来新颖与高性价比的产品，让人们在选择电子产品的同时可以用更低的投入便能体验更高的电子产品的享受，让其生活质量更上一层楼。区别于其他传统的手机公司，小米公司作为第一个开创互联网模式开发手机系统，在最快的时间、最近的距离倾听用户的声音，通过广大“米粉”用户的积极支持，小米公司顺利完成多轮投资巨头的融资，使公司的综合实力更进一步提升，其互联网创业的过程成为中国企业发展史上的佳话。二；小米的营销模式。（一）饥饿营销模式饥饿营销是指厂商通过制造供不应求的的现象使产品供应量低于需求量,其目的是维持商品的较高售价和利润率。这种策略最主要是保持产品对消费者的吸引力,充分掌握消费者的心理需要,让消费者产生供不应求的压迫和紧张感。小米手机是饥饿营销模式成功运用的典范,抓住了消费者的消费心理,将具有核心竞争力的产品推销出去。小米公司用互联网的方式开启了手机直销的模式,并且通过互联网及时了解用户需求动态,公布最新产品信息,在把握市场的及时性方面占有极大的优势。（二）“线上经营”的产品销售模式随着互联网时代的开启,越来越多的消费者开始在网上购买产品,传统的实体销售模式显示越来越多的弊端,包括代理成本高、出货慢等,小米手机通过线上官网发布最新产品消息,通过微博与发烧友的互动,分享用机心得,不仅节约了成本,也符合发烧友这个主题,使现下年轻人追求的个性。小米虽然是线上销售,网上预订,但售后服务也配备齐全,在全国共有多家售后服务点,方便线上购买的消费者在遇到问题时能够及时沟通结局。（三）“软件主导硬件”的商业模式小米手机一直是高配置低价格的亲民手段,手机硬件是三星、夏普这种一级生产商提供,英华达、富士康等实力工厂进行生产组装。由小米在安卓原生系统深度开发的操作系统则是它的“杀手铜”,符合中国人使用习惯,使小米手机能够在系统的支持下进行更多功能拓展,借助同时也能借助操作系统带动更多的软件升值,通过系统MIUI升级更新换代推动了硬件设备的发展。（四）小米手机的“粉丝营销”策略中国手机市场竞争激烈，但小米手机却能异军突起，在成立不到5年的时间里就成为关注度排名第3的手机品牌。究其原因是小米手机成功地建立了一套完整的粉丝营销传播生态系统。小米手机在对目标顾客的深入洞察基础上建立了以顾客需求为内核、以新媒体为主要用户沟通渠道、以娱乐化和偶像化为主要内容的粉丝营销生态系统。这套生态系统帮助小米手机获得了目标顾客的喜爱。（五）重视新媒体营销新媒体营销是指基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。对于小米手机而言，独特的内核还需要合适的宣传方式才能发挥作用。对此，小米手机在网络媒体上建立了“微博拉新、论坛沉淀、微信客服”的粉丝维护体系。首先通过微博平台将小米手机的信息进行广泛传播，将有潜力成为科技创业核心粉丝的用户导入小米的社区平台。第二步，在小米官方网站建立小米社区，将有共同爱好、共同价值观的粉丝进行聚拢，并在小米社区平台引导粉丝进行内容创造，并与核心的粉丝用户建立良好的互动关系，通过一系列的优惠措施以及尊崇体验带给核心粉丝更高的溢价。最后一步，通过微信平台对粉丝遇到的产品售

小米手机营销策略分析

四川大学专业硕士学位（ME）堂下考试答卷（2014 至2015 学年第一学期）

小米手机营销策略分析【摘要】从“米聊”开始，小米科技从一个默默无闻的软件公司做成了家喻户晓的国产手机品牌，这其中小米的成功得益于其营销对消费者需求的准确把握。小米的营销在战略、策略与战术方面紧密配合、协调统一，本文即从战略、策略与战术的层面对小米的营销进行分析。关键词：小米；营销；战略；策略与战术 1.背景介绍北京小米科技有限责任公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、“MIUI”系统、“米聊”软件是小米公司旗下三大核心业务；“为发烧而生”是小米的产品理念。小米手机自2011 年8月16日正式发布以来，销量一路高歌猛进。2012 年共售出了 720 万台智能手机，售价仅为苹果和三星核心机型的一半左右，成为了中国增长最快的智能手机商之一。小米手机试图在几乎被苹果和三星垄断的智能手机市场站稳一席之地。根据市场调查公司Gartner的数据，小米 2013 年第一季度在中国智能手机的市场份额为 2.6%，相比之下，三星的市场份额为 17.7%，苹果 iPhone 则为 9.7%，尽管离国际大厂商还有较大差距，然而对于国产手机来说，小米已经成为一颗耀眼的明星。在小米公司发展的过程中，其营销战略、策略与战术一直被广泛关注。事实上小米的营销也为其创造了一个个“秒杀”、“售罄”的神话，并造就了大量具有高忠诚度的“米粉”。 2.营销中的战略、策略与战术在互联网企业中，小米公司可以说是营销典范的代名词。彼得· 德鲁克认为，“企业有且只有两项基本职能：营销和创新”；小米在营销与创新这两面都取得了可喜的成绩，其中小米的营销更为人津津乐道，其在满足用户需要方面堪称典范，践行着整合营销的理念。整合营销理念和营销模式，是在产品同质化竞争激烈、市场营销手段相互模仿严重的环境下，企业为追求差异化竞争和赢得更多客户、创造更大客户价值而产生的一种营销理念和营销模式[1]。按照整合营销观念，企业的所有部门而不仅仅是营销部门，都要为“满足顾客需要”而工作，在此基础上企业所制订的战略、策略与战术协调统一：企业战略是营销的基础，营销是企业的策略与战术,营销要素的组合与营销沟通等又是营销的策略与战术,战略与策略、战术之间要紧密配合、协调统一。 3.小米营销中的战略、策略与技术 3.1确定业务范围，奠定发展方向任何营销战略都是为实现企业战略的目标而采取的行为和决策，因此，了解企业战略选择是进行营销的基础。企业战略以一定的业务为基础，这种业务必须与特定市场相关联，即以消费者某种需要为基础，具体根据市场吸引力和企业本身业务能力来制订。小米旗下三款产品，即“MIUI”（米柚）、“米聊”、小米手机，正是小米的三大业务范围。按照互联网行业的发展趋势，未来将是移动平台的天下，小米公司正是抓住这一点，以手机作为业务中心，手机系统“MIUI”、手机应用软件“米聊”作为辅助。处于创业阶段的小米，以发展战略作为指导，期望通过小米手机销量的提高，提高市场份额，不断吸引消费者；当用户达到一定的规模，软件应用产生规模效应，最终形成小米的生态网。这也是公司将自己定位在互联网公司而不是手机公司的原因。按照这种业务模式，小米不断完善其产品布局：在硬件上，小米公司推出了小米手机1代、2代、小米盒子；

小米手机分销渠道剖析

小米手机分销渠道问题剖析吉林财经大学工商管理学院国际营销管理双语实验班1102 刘松林 0807110211 2013/12/11

一、选题背景（10分）（一）案例选择的原因及选择过程 ●小米手机以单一的网上直销为分销渠道，与其他同行业分销渠道大相径庭，因此具有重大的研究意义 ●小米手机营销渠道单一，但在销售量却不亚于其他同行业的手机，其成功是偶然的还是必然的呢？这有待我们一同去探讨！（二）试图从案例中分析的分销渠道问题或现象 ●小米手机自成立以来销售量每每取得重大突破，小米手机销售如此成功的背后究竟是什么，与其单一的网上直销渠道是否有关？ ●小米采用全线上售卖的方式，节约成本，很有时尚感。然而随着小米手机的发展，单一的网上直销渠道会不会成为其发展的软肋？ ●小米手机销售渠道覆盖能力有限，由于网购人群以一线城市为主，其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖，这是否说明小米手机有必要开拓新的销售渠道呢？二、公司介绍、产品介绍、行业背景介绍（15分）（一）公司简介小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。公司名称：小米科技?外文名称：Xiaomi总部地点：中国北京市成立时间：2010年4月经营范围：移动设备及软件公司性质：有限责任公司公司口号：Mission Impossible员工数：300人（2011年7月）市值：40亿美元（2012 年6月）公司目标：使手机取代电脑，做顶级智能手机小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米手机精英开发团队：雷军，小米创始人，董事长兼CEO，金山软件董事长、天使投资人。林斌，小米联合创始人，总裁，前Google中国工程研究院副院长。黎万强，小米联合创始人副总裁，前金山设计总监金山词霸总经理。周光平，小米联合创始人副总裁，前摩托罗拉北京研发中心高级总监。刘德，小米联合创始人副总裁，前北京科技大学工业设计

小米营销模式分析报告

因为编者和小米雷军的市场位置不同，所以看问题的角度不尽相同，但是希望能为你们提供那个一些其他角度看问题的参考意见。这其中有些可能有片面的错误，但是兼听则明偏信则暗的道理希望你们知道。发展建议篇(小米篇) 发展模型及盈利模式根据雷军及小米的言论及优势绘制的小米手机未来的发展图。我估计这个模式和雷军小米的的计划已经相差非常非常小了。雷军说的类苹果的模式虽然比我后文所分析苹果的六位一体的模式少了文

化和“”两个关键性因素，但也还是目前Android系统厂商最高级模式了（至于为什么后文有阐述）。这个模式已经可能形成一个漩涡效应----不断从外部吸引用户进入的产品模式。小米相对于一般的Android厂商的优势是有多个差异化竞争手段（MIUI.米聊等）。源于Android的二次开发系统MIUI,是个优势，虽然谷歌不可能闭源，但是却控制了软件应用市场，小米要想法突破。所以雷军所讲的米聊发展为腾讯模式很可能只是一个辅助方案，不管能不能成功都是会对这个模式有促进作用----增加竞争手段吸引更多用户，也有可能雷军利用这个模式绕开Android MARKET的控制来建立自己软件应用平台，从而获得更多的利润。而雷军最大的优势是那些关联公司（金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等）。只要雷军让小米和这些公司进行服务对接，就有了其他手机厂商都不具有的优势----低成本，高效率，整合速度快和双向推动作用。可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。但是对接整合的速度一定要迅速，契合度一定要高，服务质量也一定要有一定高度，再在整合上面有所创新（后面有建议）。因为其他企业也在做了，竞争会越来越激烈。(阿里云目前是个悲剧但是凭借阿里集团的觉悟很有可能会迅速调整目前错误的做法）。小米只要完成了这种模式在利润绝对丰厚，独步国市场也绝对毫无问题。发展建议小米应该更多的关心手机能干什么，而不是手机是什么。单纯的以户为中心的概念已经有点落后了。小米现在应该是以发掘用户潜在需求从而更好的服务用户为理念。就像苹果一样，他们发掘用户的潜在需求来占领市场，而不是像诺基亚一样一味道的以满足用户为主，安于现状。因为很多时候用户并不了解的自己和自己的需求。比如你去饭店，埋单时你可以直接用小米手机置的【拉卡啦】（省

小米的营销策略和方法

小米的营销策略和方法很多人在分析、评论小米成功的原因时，或者认为是其营销的成功，或者是其互联网思维的成功。今天，不管你喜欢不喜欢小米、喜欢不喜欢雷军，你都无法否认小米获得了巨大的成功。所谓的营销，大众意义上理解的营销其实就是推广或炒作。事实上肯定不是这么简单，当回看一下小米的市场运作时，你会发现其实小米做的很多事情，大家都会做也都在做，如果只是这些，小米肯定和成功无缘。如果用教科书定义的营销4P去分析小米，倒是或许可以从这个角度一窥小米成功的密码。首先看产品Product，从小米1、2、3到低端的红米。小米一以贯之的就是发烧友手机的概念。对此，我当初是存疑的，认为会屏蔽一部分用户。但事实告诉我这是一个成功的定位，也给小米手机留下了深深的品牌烙印。因为，发烧友手机不是一个空中楼阁的定位，而是在小米手机产品更新、升级过程中都有强支撑的。回忆一下，每一代小米手机的发布，几乎都离不开两个大词“顶配”、“首发”，这是两个足够发烧的词，这是两个让发烧友发烧、更让屌丝大众发烧的词。顶配、首发的硬件足以捕获非常多用户的心。但是智能手机时代，只有顶级的硬件是远远不够的。小米手机产品的最牛逼之处还是MIUI的系统，这是被很多人认为最好的安卓系统。顶配的硬件，同行不难复制；最好的系统，同行很难企及，更遑论两者合二为一的小米。顶配的硬件+最好的安卓系统，软硬结合的产品力就成了小米的王道。(题外话，现阶段再好的安卓，体验上也无法望iOS项背。) 但是事实上，小米并不是每款手机都是真的“顶级”，比如饱受诟病的小米1的质量问题，比如其实配置并不出色的红米手机。但从目前看，这并没有影响小米的形象，因为小米对产品的包装实在是太“顶级”了。从4C的角度看，这就是小米精准锁定了消费者Consumer的欲望和需求，建立了以消费者为核心的零售观念，小米提供的不仅是产品，而是提供给了一种满足消费者需求和欲望的服务。其次看价格Price，小米成功在客户心中塑造了“顶级”的发烧友手机形象，再辅以1999、799这样极具杀伤力的价格，对客户心智带来的巨大刺激是可以想象的了。如果仅以低价来理解小米手机的定价策略是错误的，小米手机的价格并不是真的低，我们可以轻而易

案例：小米手机的营销策略深度分析

[案例及解析] 一、小米手机是深度口碑营销的实战应用无疑，在智能手机市场上，最火的手机是苹果，然后还有另外一个牌子的，热度在国内绝度不亚于苹果，那就是由小米科技生产的小米手机。小米成立两年多，2010年创投界对小米的估值为2.5亿美元，2011年就已经达到10亿美元，根据2011年下半年以及2012年的上行态势，小米公司的内部判断是，到2013年末小米手机的销售量将会达到800万到1000万台！（数据来源于《商界》杂志）这是一个异常恐怖的数据，试问，有多少企业在创办两年内，单靠一个在外界看来已经相对竞争十分激烈的市场上能递交这样一个数据？国内同样有许多企业看中了智能手机这个庞大的市场，例如华为、酷派、OPPO、魅族等等，然后从目前的形势来看，要想超越小米，难上加难。我们都知道小米总裁雷军以及小米的大部分创业元老都是从事互联网行业的经营，所以很多人认为，小米的成功在于对互联网营销的深刻把握，其实，这是片面的，还有一种营销手段，被很多人忽略，然后却在雷军的一次演讲上被更多的人发掘、重视，并尝试在企业营销中使用，那就是口碑营销！ “第三个要讲的是口碑。我经常问大家一个问题，去过海底捞

吗？海底捞就真的比五星级餐馆好吗？.......其实，口碑的本质是超越用户的期望值。”——摘自雷军在2012年站长大会上的演讲实录。雷军对口碑的深刻认识，使得小米在初期走的是低调的路线，当得到消费者的肯定以后在转而用一种高调、亲民的手段扩大营销。口碑的本质是超越用户的期望值，那么深度口碑营销的本质呢？国内深度口碑营销创始人、口碑营销泰斗、麦思特咨询董事长陈阳教授认为：深度口碑营销的本质在于推动老客户疯狂批量感召新客户。追根究底，业绩的提升才是企业最关心的问题。深度口碑营销认为，要想建立一套完整的深度口碑营销体系，首先就必须设置企业产品的权威度口碑。我们先来看看小米是怎么做的吧。小米首先利用安卓系统的开源性，创立了一个MIUI的圈子文化，每周定期更新，始终让这个系统拥有海量的发烧机友，从而树立了在安卓系统的一个专业、权威的口碑，紧接着开始生产使用安卓系统的小米手机，那么在目标客户中就会对这个口碑进行自动的传播。这种对权威、专业的口碑是销售初期能够在最短的时间内吸引新客户的秘诀。就像我们平时看病就医一样，一个是医生，一个是主任医生，那么如果是你，你会选谁？再来看看国内其他的智能手机品牌，OPPO 最开始定位于音乐手机，在这个细分市场上无疑取得了成功，当看到智能手机这个巨大的市场时，邀请国际知名影星代言，并借鉴国外广告的模式拍摄了以“FIND”为主题的同名广告在各大电视台的黄金时

小米营销模式

小米营销战“上头条”：卖的不是手机是“参与感” 创立三年的小米手机很成功：截止今年9月，正式发售11个月的小米2（包含小米2A和2S）销量突破1000万台、2013年上半年销量703万、MIUI用户超过2000万，预计小米手机全年销售约1800万台，销售额约300亿左右。雷军更看重的是另外两个数据，一是手机产品的销售额，300亿超过联想、华为等大公司的手机产品销售额，成为国产手机销售额第一；二是客户端活跃度高于其他国产手机，与三星并行在排行榜上。前者代表规模，后者代表用户活跃度。小米手机凭什么成功？对于此，小米公司内部与公司外部总结出了很多经验，总的说来包括两个层面，一是极致的产品体验，实现的手段是“铁人三项”，即雷军所说的软件+硬件+互联网；二是互联网驱动，包括营销互联网化、渠道互联网化、供应链管理互联网化。雷军的总结是“专注、极致、口碑、快”。外界谈论得最多的是营销，一些行业竞争对手甚至认为小米成功仅靠营销。小米手机联合创始人、副总裁黎万强接受《21世纪经济报道》采访时表示：小米绝不止是营销的成功，同时小米的营销也不是外界所理解的营销，如发微博、转微信等简单动作，而有一整套互联网逻辑的驱动。小米的秘诀是什么？黎万强的答案是：第一是参与感；第二是参与感；第三还是参与感。从产品开发、以营销、到服务，用户全程参与。独立分析师金错刀说：某种意义上，小米卖的不是手机，是参与感。米粉经济学 20xx年，雷军二次创业成立小米，第一个产品是MIUI操作系统。黎万强是当时负责MIUI业务。雷军问他：“阿黎，能不能不花钱做到100万用户？”不花钱怎么办拉到用户？唯一的办法就是在论坛做口碑。在雷军的重压下，黎万强开始带领团队泡论坛、灌水、发广告、寻找资深用户。黎万强从最初的1000个人中选出100个作为超级用户，参与MIUI的设计、研发、反馈。这100人成为MIUI操作系统的“星星之火”，也是最初的米粉。

关于小米手机的营销策略分析

大纲一、公司简介二、小米手机营销活动三、小米手机营销活动存在问题的分析及建议

一、公司简介 1、小米手机小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。2011年08月16日，小米手机正式发布，国内媒体第一次接触到这款号称为“中国手机发烧友打造”的智能手机，小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当下最值得期待的智能手机。小米手机采用线上销售模式，目前，采用全球最快四核处理器的小米手机2已在其官网进行销售，售价1999元；小米手机1S，售价1499元，号称全球最快的双核1.7GHz 智能手机；小米手机1S青春版，双核1.5GHz，官网售价1299元，最近也推出了M2版本，很受人们的欢迎。 2、小米科技有限责任公司小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM 定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品二、小米手机营销活动 1、品牌策略（1）品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有：品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略。品牌主要包括六个层次：属性、利益、价值、文化、个性、消费者。（2）品牌策略包含：品牌化策略、品牌使用者策略、家族品牌策略、多品牌策略、品牌扩展策略、品牌再定位策略、品牌保护策略。小米手机的品牌定位性价比高的娱乐性手机，给人以时尚，潮流，平凡但又

浅谈小米市场营销策略论文

浅谈小米市场营销策略论文摘要：随着电子信息产业的发展，电子产品的竞争急剧加大，现在消费者更加注重电子产品的功能性。近年来，小米作为国有品牌，迅速地在这样激烈的竞争下占领了一席之地。在这样的市场环境下，必须要制定合理有效的营销策略。本文主要针对小米品牌在中国市场中的地位与发展，分析中国电子市场的需求，希望为中国的中小型电子企业给予一些启示。关键词：小米品牌;跨文化营销策略;问题与发展一、绪论 3.产品定价。在经济全球化的影响下，很多外国产品占据了中国市场的很大一部分，三星、苹果、HTC等品牌给中国的电子产业带来了一定的冲击。人们对于价格低，性价比高的产品抱着强烈的需求和购买欲望。因此，小米产品在消费者心中占有特殊的位置，这不仅有利于企业开拓新的市场并且增强了企业的竞争力。二、跨文化营销相关理论跨文化营销是指企业在两种以上不同文化环境下进行的营销活动，这种营销活动强调达成交易的双方(企业与顾客、客户、分销商、供应商等)的文化背景差异管理。跨文化营销的实质就是经营者跨越文化屏障，到异文化环境下销售商品和服务的行为。 1.跨文化营销的特点。跨文化营销具有3大特点：难度大、失败率高、创新性。在跨文化环境下，企业与顾客在交流沟通方面存在着障碍。在跨文化营销中，双方很大程度会因为利益方面而导致营销策略的失败。在经济全球化的环境下，跨文化营销必须要与时俱进，积极地进行营销创新。

2.跨文化营销的必然性。经济一体化进程的加快和地区经济一体化组织的涌现，使得区域内经济国界趋于消失，从而凸现了了营销的文化环境和跨文化特征。在广大发展中国家的消费市场上，文化的差异是跨文化营销产生的直接原因。三、小米品牌在中国发展中遇到的问题小米品牌在高速发展的过程中也遇到了很多的困境，国内竞争市场激烈，下面就介绍一下小米当前遇到的问题。 3.网络销售困难。小米产品的售出主要通过网络的形式，购买者必须要在指定时间在网站上购买产品，消费者在购买到拿到是一个漫长的过程，小米产品经常会出现所谓的断货、产品不足的问题。然而，国内很多的电子公司也都通过网络销售的途径销售商品，小米的竞争压力也开始加大。四、小米品牌在发展中的优势在2014年，中国的手机用户突破了11亿，其中智能手机用户达到4亿，成为全球最大的智能手机消费市场。一些分析人员指出：“我们将看到中国智能机市场需求将强劲地增长，我们认为到2015 年中国智能机需求市场将在全球市场上所占比例达到22%”。小米在国内的电子市场上，通过自身的优势，吸引了国内众多产品用户。在小米手机出现前，苹果、三星、HTC、LG等国外品牌占领国内，而人们渴望的是性价比高，价格偏低的智能手机，所以小米能够扩大自己的优势迅速发展。下面就来研究一下小米品牌在国内市场的优势。 1.价格偏低，性价比较高。相对于其他国际大品牌产品，小米的产品一直以“价低、性价比高”而受到人们的青睐。苹果产品一直作为高端产品，产品价格令人生畏，手机一般的销售价格大约在 5000-6000元左右，这对于大多数的上班族或者是学生族来说都是一笔大的数字。而小米产品一直关注产品的高效智能，手机方面也是高端配置，一般的销售价格在2000元左右，因此小米产品在国内市场有着很大的占有率。另外，小米在销售过程中从未做过广告，很大程度减轻了消费者为了产品而要付的广告费。

小米的营销策略分析

小米得营销策略分析一 : 小米简介。北京小米科技有限责任公司 ,（简称“小米公司” ）正式始创于 2010年 4月,就是一家专门研发高端智能手机自主品牌得移动互联网公司 , “为发烧而生”就是小米得商品理念。小米公司得横空诞生 ,给人们带来新颖与高性价比得产品 , 让人们在选择电子产品得同时可以用更低得投入便能体验更高得电子产品得享受 , 让其生活质量更上一层楼。区别于其她传统得手机公司 ,小米公司作为第一个开创互联网模式开发手机系统 ,在最快得时间、最近得距离倾听用户得声音 , 通过广大“米粉”用户得积极支持 , 小米公司顺利完成多轮投资巨头得融资使公司得综合实力更进一步提升 , 其互联网创业得过程成为中国企业发展史上得佳话。二; 小米得营销模式。（一）饥饿营销模式饥饿营销就是指厂商通过制造供不应求得得现象使产品供应量低于需求量 , 其目得就是维持商品得较高售价与利润率。这种策略最主要就是保持产品对消费者得吸引力 , 充分掌握消费者得心理需要 , 让消费者产生供不应求得压迫与紧张感。小米手机就是饥饿营销模式成功运用得典范 , 抓住了消费者得消费心理 , 将具有核心竞争力得产品推销出去。小米公司用互联网得方式开启了手机直销得模式 , 并且通过互联网及时了解用户需求动态 ,公布最新产品信息 ,在把握市场得及时性方面占有极大得优势。（二）“线上经营”得产品销售模式随着互联网时代得开启 ,越来越多得消费者开始在网上购买产品 , 传统得实体销售模式显示越来越多得弊端 ,包括代理成本高、出货慢等 , 小米手机通过线上官网发布最新产品消息通过微博与发烧友得互动 , 分享用机心得 ,不仅节约了成本 ,也符合发烧友这个主题 , 使现下年轻人追求得个性。小米虽然就是线上销售 , 网上预订 , 但售后服务也配备齐全 , 在全国共有多家售后服务点 , 方便线上购买得消费者在遇到问题时能够及时沟通结局。（三）“软件主导硬件”得商业模式小米手机一直就是高配置低价格得亲民手段 , 手机硬件就是三星、夏普这种一级生产商提供 ,英华达、富士康等实力工厂进行生产组装。由小米在安卓原生系统深度开发得操作系统则就是它得“杀手铜” , 符合中国人使用习惯 , 使小米手机能够在系统得支持下进行更多功能拓展 ,借助同时也能借助操作系统带动更多得软件升值,通过系统 MIUI 升级更新换代推动了硬件设备得发展。