兰州大学管理学院管理学类本科生专业分流办法002.doc
兰州大学信息科学与工程学院本科生专业分流办法
（试用稿)
为了引导学院本科生理性选择专业,充分配置教育教学资源,促进学院本科专业的健康发展,体现高等教育的基本发展规律,学院本着“公正、公平、透明”的原则,特制定本办法.
一、信息科学与工程学院2０１8级专业分流领导小组
学院成立专业分流领导小组负责本科生专业分流，具体成员如下:
组长：任丰原刘亚军
副组长:马志新
成员：梅中磊刘颂阳阎石朱杰刘莉程琳杨皓刘贺
二、专业分流对象及时间
(一）专业分流对象：2018级计算机类(１6５人）、20１8级电子信息类（１2１人)。
(二)专业分流时间：2018年５月1６日—5月30日.
（三)专业设置:计算机科学与技术、信息安全、数据科学与大数据技术、通信工程、电子信息科学与技术。
(四）专业分流按大类进行。
（五）第一语言非汉语的学生一样按照专业分流办法进行。
三、专业分流的具体内容及要求
(一）采用学生自愿选择和学院调整相结合的方式。
(二)通信工程、电子信息科学与技术各专业人数原则上不超过70人，计算机科学与技术专业原则上不超过９0人，信息安全、数据科学与大数据技术各专业人数原则上不超过４0人,各专业报名人数低于15人的,该专业当年度不再开设.
(三）采用学生填报志愿的方式,各大类按照20１8—2０19学年第一学期课程成绩排序的方式对学生成绩进行总体排名（任选课除外)，从高到低原则上不超过上限的学生人数进入该专业.超过第一志愿专业选择上限未被录取的学生将根据学生第二、三志愿填报情况进行分流.在各志愿专业第一志愿学生选择人数未满的情况下根据空缺名额结合成绩排名,并按照该专业的实际空额进行选拔.其他情况，将由学院按照学科发展的需要和各专业人数的实际分布情况以及学生的志愿情况进行调配.
（四）成绩计算方法
１、按大类对学生的成绩进行总体排名（任选课除外）。
2、英语成绩
同等条件下，通过国家大学英语四级者优先录取。
３、其他情况
同等条件下,有各类创新创业项目、比赛经历者优先录取。
注：以上所说成绩均指原始成绩,补考成绩不作为评判标准。
四、专业分流的程序及组织安排
(一）在学院网站上公布专业分流办法,并通过各种有效方式通知全体学生。
（二）进行专业分流办法介绍,召开专业分流辅导会。
（1）召开全年级计算机类和电子信息类学生大会，向学生详细介绍专业分流办法，接受学生咨询，下发专业分流审批表。
（２)各个专业单独组织咨询
学院组织各系主任、相关专业任课教师向学生进行专业推介，学生也可单独向相关专业教师咨询.
(三)各班上交专业分流审批表。
（四)学院公布各专业学生选择名单.
(五）学院根据各专业空额情况,结合学生志愿进行二次分流。
（六）学院汇总剩余学生名单,根据学院学科发展需要和各专业招收学生的情况进行调配。
（七）上报学校教务处核准并备案。
如下图所示：
五、其他事宜
（一）学院在专业分流过程中坚持“公正、公平、透明"的原则，为广大学生创造一个平等选择的机会。
(二）学生对专业分流过程中若有疑问和质疑，可向学院教学办公室和学工组进行反映，也可通过正当方式向学院领导进行反映。学院将根据反映的情况，进行调查和核实，并向反映的学生及时说明。
本办法最终解释权归信息科学与工程学院所有。
２0１9年5月14日
自考00107《现代管理学》考核知识点(完整齐全)
第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 一、管理[识记]管理的含义 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。 4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。 [领会] 1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度； ⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。 2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段； ⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中 的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经 济管理成为管理的重点。 4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷ 法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。 二、管理现代管理领域的划分 [领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题） 公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托权利；平衡多元利益要求。 私人管理：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以盈利为目的；以市场为导向。 区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。 1、管理宗旨不同。(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。(2) 私人管理以盈利为目的，以利润为导向。 2、管理主体不同。(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府， 还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。 3、管理依据不同。(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的 公共权力、委托权力。(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的
兰州大学公用房管理办法实施细则
兰州大学公用房管理办法实施细则 （试行） 第一章总则 第一条为加强公用房产资源管理，充分发挥使用效益，促进学校教学、科研等各项事业的发展，依据建设部《普通高校建设规划面积指标》（建标〔1992〕245号）、教育部《普通高等学校基本办学条件指标(试行)》（教发〔2004〕2号）和《兰州大学公用房管理办法（试行）》（校国资字[2008]3号），制定本细则。 第二条本细则所指面积为房间的净使用面积，不包括门厅、走廊、阳台、卫生间、楼梯及值班室、配电室等公共使用面积。 第三条本细则所涉及各单位在岗人数、人员职称等数据由人事处提供；人员职级情况由组织部提供；研究生（含专业学位）人数以及学科情况由研究生院提供；本科生人数及实验课开设情况由教务处提供；重点研究基地情况由科学技术处、社会科学处提供；国家重点学科情况由重点处提供。 第四条学校根据定额配置标准下达各单位公用房使用定额，各单位统筹使用并实施管理和维护。学校根据各单位实际情况进行动态管理。 第二章定额标准及计算办法 第五条校部机关用房定额标准 （一）办公用房 根据各部门当年在岗人数、人员职级对校部机关办公用房进行定额配置。办公用房定额标准如下：
（二）专项服务用房㎡㎡ 根据各部门服务的范围、内容等需求，由国有资产管理处会同学校有关部门对校部机关各类专项服务用房额度进行单独核定。 （三）校部机关用房定额面积 总定额面积＝∑(各类人员数×定额面积)+专项服务用房面积 第六条教学科研单位用房定额标准 定额计算公式：面积Ａ＝∑(在岗人数×定额面积) 定额计算公式：面积Ｂ＝∑(在岗人数×定额面积) （三）研究生用房（不含专业学位研究生）
兰大管理学-课后题整理
第一章绪论 1．结合你自己的理解谈谈什么是管理。 2．你认为管理者的各职能之间的联系？ 3．影响管理的环境有哪些？各有什么作用？ 4．概念形成技能与分析技能（2005） 5．为什么说管理学既是科学也是艺术？（2000） 6．简述管理人员的基本作用。（2003） 7．试举例说明在管理中，企业家与管理者应承担什么样的社会责任？为什么？（2006） 第二章管理研究方法 1．为什么不可能错的理论不是科学的理论？ 2．什么是构念？ 3．管理研究过程包括哪几个步骤？ 4．简述管理研究的过程。（2010） 第三章管理思想发展史 1．简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。 2．你认为产生于20世纪初的“科学管理”思想在现代社会中还具有实践价值吗？具体体现在哪些方面？ 3．法约尔提出了哪些管理职能和哪14条管理原则？ 4．简述梅奥的人际关系理论的基本内容及其评价。 5．霍桑试验中最重要的发现是什么？此发现对管理理论的发展有何贡献？ 6．简述管理过程学派、社会系统学派、管理科学学派、系统管理学派、经验主义学派、决策理论学派、权变理论学派等的基本观点及其评价。 7．简述知识管理的内容和特点。 8．何谓学习型组织？学习型组织的特征有哪些？ 9．组织效力与组织效率（2000、2007、2008） 10．管理科学与科学管理（2008） 11．经济人与社会人（2002） 12．命令统一原则与指导统一原则（2003） 13．简述泰罗“第一流的工人”原理的主要观点。（2005） 14．简述法约尔管理理论的主要内容。（2001） 15．简述法约尔一般管理理论的主要内容。（2007） 16．简述马克斯·韦伯的理想行政组织体系的特点。（2010） 17．简述霍桑试验的目的、过程和主要结论。（2006） 18．简述梅奥人群关系理论的主要内容及产生条件。（2000） 19．简述权变理论学派关于建立模式时应考虑的因素。（2000） 20．根据权变学派的理论观点，在实际管理中因考虑的主要因素有哪些？（2008） 21．简述社会社会系统学派的主要观点。（2003） 22．简述社会系统学派关于组织生存条件的观点。（2004） 23．简述科学管理与管理科学的关系。（2002） 24．简述决策理论学派的主要内容。（2002）
兰大现代管理学平时作业试题答案2020.5
现代管理学_A 一、单选题 1. (4分)需要层次论认为，人的最低层需要是 ? A. 尊重需要 ? B. 安全需要 ? C. 生理需要 ? D. 社交需要 得分： 4 知识点：第六章 展开解析 2. (4分)有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是。 ? A. 事后控制比事前控制更重要 ? B. 现场控制比事后控制更需要 ? C. 反馈控制比事后控制更重要 ? D. 现场控制比事前控制更重要 得分： 4 知识点：第十章 展开解析 3. (4分)如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？ ? A. 参谋人员 ? B. 直线人员 ? C. 咨询人员
? D. 一线员工 得分： 4 知识点：第五章 展开解析 4. (4分)布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为 ? A. 任务型管理方式 ? B. 中间型管理方式 ? C. 战斗集体型管理方式 ? D. 乡村俱乐部型管理方式 得分： 4 知识点：第八章 展开解析 5. (4分)新技术革命条件下组织竞争的重点是 ? A. 先进的组织结构的竞争 ? B. 有效的激励机制的竞争 ? C. 人才的竞争 ? D. 技术的竞争 得分： 4 知识点：第十二章 展开解析 6. (4分)最理想的标准是 ? A. 实物标准
? B. 费用标准 ? C. 资金标准 ? D. 可考核标准 得分： 4 知识点：第十章 展开解析 7. (4分)在强化理论中，如果一个人是以被威胁的方式而增加了行为的频率，可以认为结果是 ? A. 正强化 ? B. 负强化 ? C. 消退 ? D. 增强物的作用 得分： 4 知识点：第六章 展开解析 8. (4分)制约企业长期发展的主要问题为 ? A. 人才队伍的素质与投入精神 ? B. 资金的筹措与运用 ? C. 产品所处的生命周期阶段 ? D. 组织结构合理与否。 得分： 4 知识点：第二章 展开解析 9.
自考00107现代管理学高频考点汇总
第一章管理与管理学 第一节管理概述 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类活动的地方就必然有管理。 2、法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 3、把管理看作是一个活动系列，是连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征。 把管理看作是一门艺术。 4、管理是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 5、史前人类社会管理的特点：1、习惯化的管理方式2、原始民主的管理制度3、简单的管理机4、人格化的管理权力5、单一的公共事务管理 6、前资本主义国家的管理的特点：1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化（前资本主义国家管理仍以高度集权为特征）3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 7、国家管理是管理最为基本的形式。 8、资本主义社会的管理的特点：1、科学管理2、分权管理3、法制管理4、经济管理成为管理的重点（科学管理理论最早产生于工商企业管理中） 9、现代管理的基本特点：（1）系统化管理（系统化管理的基本要求是：管理主体具有全局观念，注重管理组织整体功能的发挥；管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系；管理主体重视结构在整体系统中的作用。）（2）民主化管理（民主管理在实践中表现为：管理组织有畅通的沟通网络，组织成员能充分表达自己的意志，组织领导者尊重下层人员的意见，有完善的民主参与制度，有健全的民主监督和制约机制。）（3）科学化管理（4）法治化管理（法治化表现在：任何管理组织的存在都必须有法律的允许，其管理活动的范围与内容都由法律制度作出界定；任何管理者的产生都必须合乎法制的规定，其权限范围及行使方式都要有法制依据；任何组织成员的言行都只有合乎法律制度的要求，才能得到法律制度的保障；任何违法违制的管理行为都将受到法律的制裁或受到纪律的处治。）（5）以人为本（6）追求效率10、现代管理可以分为公共管理和私人管理两大领域。它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面有显著差别。 11、公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益，因此，维护、分配的增进公共利益便成为公共管理的宗旨。 12、私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。 13、公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。 14、私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。产权明确、以追求利润为目的。 15、公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。 16、私人管理的依据是私人权力和市场权威。 17、公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。 18、现代公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，比如依法行政、民主权力行使、加强监督、阳光政府、回应性政府等。 19、私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理，比如“商业机密”、“技术安全”等。 20、管理在社会发展中的作用：1、管理是维系人类正常社会生活的条件2、管理是社会资源有效配置的手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学 一、管理学的研究对象：1、研究生产力方面的问题2、研究生产关系方面的问题3、研究上层建筑方面的问题二、管理学的学科特征：1、管理学是一门理论性与应用性相统一的学科2、管理学是一门定性和定量相统一的学科3、管理学是一门软科学4、管理学具有鲜明的时代特征5、管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科（管理的自然属性，是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力和社会大生产，故也称生产力属性。管理的社会属性，是指管理要处理人与人的关系，要受一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，故也称生产关系属性。） 三、现代管理学的特征：1、变革性2、开放性3、严密性4、实用性 四、现代管理学的研究内容 1、关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 2、关于管理职能的基本问题 3、关于管理方法与技术的基本问题 第三节学习现代管理学的途径与方法 学习现代管理学的具体方法： 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 第一节前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1、管理思想的萌芽 原始社会是管理思想的萌芽阶段 2、中国古代的管理思想 （1）中国古代朴素的系统管理思想 《孙子兵法》 （2）中国古代的用人思想 以孔子为代表的人本主义思想、以韩非子为代表的专制管理思想 （3）中国古代的经济管理思想 思想家商鞅和韩非子提出了“以农为本、集富于国”的宏观经济管理思想 管仲---荀子---司马迁 3、世界其他民族古代的管理思想 （1）行政管理思想 汉穆拉比法典 《政事论》成为印度公认行政管理奠基之作 （2）生产管理思想 （3）教会管理思想 古代管理思想毕竟受到人类自身发展程度、社会实践深入程度及广泛程度的限制，其局限性显而易见 古代管理思想具有直观性，表现在：孤立、零散，缺乏理论的系统性；肤浅、简单，缺乏理论的深刻性 二、近代西方管理理论的先驱者 1、小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿 市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范 1
兰州大学专业介绍
公共卫生学院 联系电话：网址： 公共卫生学院始建于年，是西北五省最早建立起来的公共卫生学专业。卫生部于年和年先后由哈尔滨医科大学卫生系和北京医师进修学院抽调教师充实师 资队伍。年全部并入医疗系。年恢复公共卫生系建制。年易名为预防医学系。年 更名为公共卫生学系。年月更名为公共卫生学院。年月随着兰州医学院并入兰州大学。年月组建兰州大学公共卫生学院。 现有教职工人，其中教授人，副教授人。有博士生导师人，硕士生导师人。 设有公共卫生与预防医学一级学科硕士学位授权点和个二级学科硕士学位 授权点（劳动卫生与环境卫生学、卫生毒理学、流行病与卫生统计学、营养与食 品卫生学、儿少卫生与妇幼保健学、社会医学与卫生事业管理），劳动卫生与环境卫生学为省高校省级重点学科。设有预防医学和公共事业管理（卫生事业管理方向）个本科专业。 毕业生适宜在医药卫生行政部门、卫生监督、疾病预防控制、妇幼卫生保健、医院等机构工作。 预防医学专业：培养既掌握临床医学基础理论和基本技能，又有较扎实的预防医学基础理论和基本技能的预防医学高级专门人才。 主要课程有：生理学、生物化学、病原生物学、免疫学、病理学、药理学、 皮肤性病学、诊断学、内科学、妇产科学、儿科学、卫生统计学、卫生毒理学、 流行病学、环境卫生学、职业卫生与职业医学、营养与食品卫生学、儿少卫生学、社会医学等。 公共事业管理专业（卫生事业管理方向）：培养既懂医学基础理论又懂管理知识的新型高级专门人才。 主要课程有：解剖组织学、生理学、病理生理学、医学免疫学、医学微生物学、 药理学、临床医学概论、公共卫生概论，流行病学、社会学、现代管理学、组织 行为学、卫生经济学、卫生统计学、卫生事业管理学、卫生法学、卫生监督学、 医院管理学、逻辑学、社会医学等。 基础医学院 联系电话：网址：
2017年10月自学考试00107现代管理学试题与答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克
【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。 【选项】 A．关心人的哲学
兰州大学管理学院635西方经济学和855管理学考研真题
兰州大学管理学院635西方经济学和855管理学考研真题及答案笔记模拟题 关于考研，2015你下定决心了吗？做好准备迎接它的到来了吗？愿意花上一年甚至更多的时间全心投入到这场艰苦的战役中了吗？也许你还在犹豫、也许你陷入迷茫，但千万不要让时间犹豫、迷茫中溜走。在学习上，历经了高考的拼搏，考研也许是最后的一次。未来的路在你脚下，要坚信自己认真的抉择永远是正确。 《弘毅胜卷》的特点： 1.“最全”：本资料把参考书可能考到的知识点都全部列出，并做了详细的讲解，并对历年真题进行透彻的解析； 2.“最简”：为不增加考生负担，对考点的讲解，尽量做到精简，除去了教材繁琐臃肿的语言，直击要害； 3.“最具实用性”：各高校考题的重复率非常高。针对此规律，本资料将专业涉及到的真题举例附在每个考点后面，方便大家查阅。 4.“最具时效性”：本资料会根据最新的招生简章和目录、最新的参考书目和考试大纲对资料进行及时调整、更新，让弘毅胜卷臻于完善！ 提醒：为保证产品质量，我们在反盗版技术上投入了很大人力物力，首先在阅读体验上远远超越盗版资料（加了水印和红白页，复印基本看不清楚），同时弘毅考研每年均根据当年最新考试要求进行改版升级并提供超值的售后服务，并将后续重要资料分期发送，盗版将丢失这些重要资料，请考生务必谨慎辨别，不要为了省一点小钱购买其他机构或个人销售的盗版材料而耽误备考，甚至影响前途的大事情。同时也请大家支持正版，你们一如既往的支持，是我们一直大力度的投入开发的动力。 如果亲在考研路上需要小伙伴，欢迎加入兰州大学大学考研群：【54199212】 考试科目：635西方经济学(管理类)、855管理学 适用专业：行政管理、政府绩效管理、土地资源管理、教育经济与管理。855管理学还适用会计学、企业管理、旅游管理、情报学
兰州大学公共卫生学院
兰州大学公共卫生学院2017年本科教学质量报告 2018年9月
兰州大学公共卫生学院 2017年本科教学质量报告 2017年，按照学校教务处和医学院统一部署，在学院党政班子的正确领导和全体教职员工的齐心努力下，圆满完成了全年工作任务。本科教学工作稳步推进，人才培养方案修订和教育教学改革措施逐步落实，并在本科教学工程方面取得了新的突破。 一、学院本科教育基本情况 （一）培养目标 公共卫生与预防医学专业主要培养适应健康中国发展要求，具有系统的预防医学基本理论、基本知识和基本技能，有一定实践能力、创新能力和发展潜力，能够利用行为科学、社会科学的研究方法开展科学管理和科学研究的能力。毕业后能独立从事疾病预防与控制及卫生监督工作，能够适应卫生管理、医院管理、卫生监督等相关工作的需要，并能承担预防医学的教学和科研工作的应用型高素质预防医学专门人才。 （二）学院本科专业设置及学生情况 学院设有预防医学和公共事业管理（卫生事业管理方向）2个本科专业。目前学院各类全日制在校学生共610人，其中本科生423人，占学院全日制在校学生总数的69.34%。 2017年，学院共招收全日制本科学生120人，较去年减少了9.9%。学生生源质量良好，报到率99.16%。其中，有11名新生转入基地班或其它学院学习，1名新生选择退学。目前，2017级本科生总人数为108人，其中预防医学专业61人，公共事业管理专业47人。
二、学院师资与教学条件 （一）师资队伍数量及结构情况 截止2017年12月，学院教师总数为64人。2017年学院共引进博士研究生3名，行政管理人员1名，师资队伍学历结构进一步改善。截止2017年12月，学院教职员工中专职教师46人（教授11人、副教授18人、讲师17人），实验技术教师7人，管理干部11人。有博士生导师1人，硕士生导师33人，教育部教学指导委员会委员1人，甘肃省领军人才1人，甘肃省学术技术带头人3人。专任教师中具有硕士学位的10人，占教师总数的21.74%；具有博士学位的31人，占教师总数67.39%。高级职称人员占教师总数63.04%，其中正高11人，占23.91%，副高18人，占39.13%。 （二）本科生主讲教师情况 2017年，学院11名教授均为本科生上课，开课率为100%，共计上课1361学时，平均课时为123.72学时/人。18名副教授中有17人为本科生上课（1名未开课副教授在国外做访问学者），开课率为94.44%，上课共计2004学时，平均课时为117.88学时/人。 （三）教学经费投入及使用情况 2017年度学校下拨给公共卫生学院本科生教学业务费21.12万元，支出28.32万元；下拨实验与实践教学经费24.14万元，支出21.63万元，经费主要用于实验教学耗材和小型实验仪器购置、本科生创新创业项目、本科生生产实习、临床实习、专题实习、师资学术交流和教学管理等方面。教学经费使用做到了严格管理，专款专用。 （四）学院教学设备、信息资源及其应用情况 截止2017年底，学院共有教学设备521台（件），总价值813.92万元。目前，所有设备都能正常使用，且从根本上改善本科生实验教学条件。
兰州大学-2014年现代管理学作业第一套-AWord版
兰州大学_现代管理学作业第一套_A 一单选题 1. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。 早期阶段 萌芽阶段 古典管理理论阶段 新古典管理理论阶段 标准答案：古典管理理论阶段 2. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？ 非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响 非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足 非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔 非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。 标准答案：非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔 3. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的 组成部分 基础 结果 保证 标准答案：基础 4. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？ 参谋人员 直线人员 咨询人员 一线员工 标准答案：直线人员
5. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点 链式沟通网络 圆周式沟通网络 轮式沟通网络 “Y”式沟通网络 标准答案：“Y”式沟通网络 6. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是 罗伯特·欧文 查尔斯·巴贝奇 安德鲁·尤尔 亨利·普尔 标准答案：罗伯特·欧文 7. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作好准备。从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于 管理竞争 情报竞争 技术竞争 人才竞争 标准答案：人才竞争 8. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是 日本松下电器公司 德国西门子公司 美国兰德公司 美国通用公司 标准答案：美国兰德公司 9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 生产流程 生产管理 作业管理
00107现代管理学2018年10月真题及答案
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3. 第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．一般管理理论的代表人物是法国的 A．戴维斯 B．古德诺 C．马斯洛 D．法约尔 2．为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即 A．岗位工资制 B．绩效工资制 C．工资加利润分享制 D．差别计件工资制 3．行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称 A．人际关系论 B．科层组织理论 C．需求层次论 D．一般管理理论 4．英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A．成本领先战略 B．差异化战略 C．关心人的哲学 D．标准化原则 5．古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A．科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B．强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6．被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A．老子 B．墨子 C．孟子 D．韩非子 7．理性决策理论提出的决策准则是 A．随机决策准则 B．集团互动准则 C．最优决策准则 D．满意决策准则 8．方案前提分析法的特点是
2000-2013兰州大学管理学考研真题
2001年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业:管理类各专业考试科目:管理学注意:答案请一律写在答题纸上,写在试题上无效。 一、比较下列概念(每小题5分,共25分) 1、正式组织与非正式组织 2、管理跨度与管理层次 3、直接控制与间接控制 4、激励因素与保健因素 5、建设性冲突与破坏性冲突 二、简答题(每小题7分,共42分) 1、简述法约尔管理理论得主要内容。 2、选定计划目标时要注意哪些问题？ 3、简述动态得组织设计原则。 4、简述管理审计工作得基本任务。 5、简述亚当斯公平理论得主要内容。 6、在管理沟通中存在着哪些障碍？如何克服？ 三、论述题(共33分) 1、根据领导理论,谈谈对提高企业领导者素质得认识。(13分) 2、对建立与完善国有企业法人治理结构问题得思考。(20分) 2002年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业:管理类各专业考试科目:管理学注意:答案请一律写在答题纸上,写在试题上无效。 一、比较下列概念(每小题5分,共30分) 1、管理原理与管理原则 2、经济人与社会人 3、组织发展与组织变革 4、保健因素与激励因素 5、建设性冲突与破坏性冲突 6、零缺点质量管理与全面质量管理 二、简答题(每小题7分,共42分) 1、简述科学管理与管理科学得关系。 2、简述决策理论学派得主要内容。 3、简述三种领导理论得主要思路。 4、简述人本原理得主要内容。 5、画出计划管理得PDCA图并做解释。 6、简述价值工程得核心思想与主要内容。 三、论述题(每小题14分,共28分) 1、加强企业管理提高经济效益得思考。 2、试述现代企业制度条件下得管理创新问题。 2003年招收攻读硕士学位研究生考试试题 一、比较下列概念(每小题6分,共48分) 1、正强化激励与负强化激励 2、单向沟通与双向沟通 3、弹性预算与零基预算
公共卫生与预防医学类相关专业介绍及院校推荐
公共卫生与预防医学类相关专业介绍及院校推荐 公共医学与预防医学类，下属五个相关专业： 专业简介 公共卫生与预防医学类专业是医学中的一个独立学科，主要以人类群体为研究对象，综合应用统计学、临床医学、基础医学、心理学以及化学等多门学科的知识和方法研究疾病发生、发展以及时间和地域分布的规律，同时探究疾病发生的相关因素以及预防措施，达到防病、治病的目的。该专业通过培养学生扎实的基础知识、锐意进取的科学精神以及实事求是的科学态度，塑造能够在公共卫生与疾病预防领域为国民守住健康第一道防线的专业人才。 专业课程 生物化学、医学微生物学、免疫学、生理学、病理学、诊断学、内科学、卫生统计学、流行病学、环境卫生学、营养与食品卫生学、劳动卫生学、少儿卫生学等。 公共卫生与预防医学类专业介绍 一、预防医学 基本情况 预防医学在大学里学习的课程以基础医学和临床医学为基础，加上预防医学专业的核心内容。与其他医学专业不同的是，预防医学会学习大量数据统计软件。对生物科目要求较高，适合对卫生防疫、控制传染病方面研究感兴趣的学生就读。 就业情况
预防医学的学生就业前景广阔，体制内和体制外皆有较好的出路。传统就业方向是疾病预防控制中心，或是社区卫生服务中心，进入医院的话基本不涉及临床，加班值夜相对较少，与临床医生相比较为轻松。随着信息和技术的发展，预防医学的学生也完全可以凭借医学数据统计的优势进入医药企业做医药代表、CRA/CRO、卫生统计师等。当然，想要得到较高的薪酬还是需要考研甚至考博。 二、食品卫生与营养学 基本情况 食品卫生与营养学是研究食物与机体的相互作用，以及食物营养成分在机体里分布、运输、消化、代谢等方面的一门学科。主要课程包括基本的基础医学和临床医学课程，自身的专业课程以及食品方面的桥梁课，有的学校还会提供中医相关的课程，如中医基础理论，中医诊断学，中药方剂学，中医药膳学，中医饮食与营养等。该专业对生物科目要求较高，适合对营养与食品卫生方面研究感兴趣的学生就读。 就业情况 不论在我国还是欧美，营养学都成了一个很热门的专业。随着社会的发展，人们的健康意识觉醒，高品质的生活已经被大多数人所接受。因此，与之相关的学科也顺势发展和繁荣，营养学专业前途比较光明，但也有营养师鱼龙混杂、良莠不齐的问题存在。 这个专业出来的学生可以进入食品公司如雀巢、中粮等做食品开发、品控、营养咨询；在医院营养科从事营养技师、在健身美容体检等行业做营养顾问；此外，营养编辑、营养相关的新媒体运营等也可以考虑，都比较喜欢有专业背景的人才。 三、妇幼保健医学 基本情况 根据妇女和儿童一生中不同时期的生理和心理特点，针对危害妇女儿童身体健康与心理卫生的各种疾病和因素，运用各种知识和技术对他们进行系统的健康保护和健康防治，以保障妇女儿童的身心健康，提高健康水平的学科。开设课程同样是基础医学、临床医学相关课程以及妇幼保健医学的专业课程。该专业对生物科目要求较高，适合对妇幼卫生及保健方面研究感兴趣的学生就读。 就业情况 由于只能考公共卫生执业医师资格证，没有处方权，所以不能成为妇科和儿科的医生。毕业后可进入妇幼保健院做群体保健管理。但是目前妇幼保健医学认知度不高，与临床医生相比基本功不够强，进入妇幼保健院也竞争激烈，建议有资源的学生尝试一下。 四、卫生监督
兰大18秋《现代管理学_C(满分)
单选题 评价结果较为公正、客观，但可能要花费较多的时间和费用，是以下哪种效益评价的特征。A: 首长评价 B: 群众评价 C: 专家评价 D: 市场评价 单选题 直线型组织结构一般只适用于 A: 大型组织 B: 小型组织 C: 需要职能专业化管理的组织 D: 有必要按职能实行专业化管理的小型组织 单选题 信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解,体现了沟通联络的 A: 完整性原则 B: 使用非正式组织的原则 C: 一致性原则 D: 明确性原则 单选题 古言曰“知人善任”,反映了管理学中人员配备工作的 A: 公开竞争原理 B: 责权利一致原理 C: 不断培养完善原理 D: 用人之长原理 单选题 决定学习、研究管理必要性的是 A: 管理的自然性 B: 管理的社会性 C: 管理的重要性 D: 管理的历史性 单选题 个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面 A: 前者更有效 B: 后者更有效 C: 两者同样有效 D: 两都无效 单选题 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某种临时性的“代理”职务，这种培训方法是。A: 职务轮换 B: 临时职务 C: 岗位学习 D: 内部提升 单选题 目标管理特别适合管理 A: 工作 B: 组织 C: 管理者 D: 工人 单选题 计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征 A: 目的性 B: 主导性 C: 普遍性
D: 经济性 单选题 把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是 A: 泰罗 B: 韦伯 C: 孔茨 D: 马斯洛 单选题 当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）： A: 高额奖金 B: 配备最好的研究条件 C: 提职 D: 精神奖励(如评为劳模) 单选题 为现场控制所采用的控制方法主要是 A: 基层主管人员 B: 中层主管人员 C: 高层主管人员 D: 非主管人员 单选题 系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有 A: 开放观点、创新观点和开发观点 B: 整体观点、结构观点和开发观点 C: 功能观点、层次观点和开发观点 D: 整体观点、层次观点和开发观点 单选题 从管理学的角度看，激励就是指激发人的 A: 需要 B: 积极性 C: 动机 D: 行为 单选题 有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。 A: 确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态 B: 委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值 C: 委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同 D: 以上都对 判断 一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。 判断 现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突 判断 “理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。 判断 期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。 判断 组织的管理理念是在组织成立时自发形成的。 判断 管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论. 判断 计划就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。
兰州大学考研真题(已有10试题)
兰州大学 管理学院 管理学2000——2006 西方经济学2000——2007，2010（2010为回忆版） 文学院 古代汉语和现代汉语2006 古代汉语2002——2005 文学概论2000——2002，2004——2005 现代汉语2002 现代汉语和语言学概论2003——2005 语言学概论2000——2002 中国文学2008 中国文学史2000——2007（注：2002，2003年试卷名称为“中国古代文学史”）中国现代文学史2002——2003 文学理论和外国文学2008 文学概论和外国文学2006 比较文学与世界文学2002——2003 汉语言文字学2000——2001 新闻与传播学院 传播学原理1999——2005（1999——2004有答案） 新闻理论(含中国新闻事业史) 1999——2005，2007（1999——2004有答案） 新闻写作1999——2002 历史文化学院 民族学概论2003——2005 民族学原理2000——2001 世界近现代史1995——2005 中国古代史2000——2005 中国近现代史1994——2005 中国历史文选2002——2005 中国少数民族史2003——2005 经济学院 高级微观与宏观经济学2006 西方经济学2000——2007，2010（2010为回忆版） 发展经济学2000——2005 金融学综合（含货币银行学、国际金融学）2005 政治经济学（资、社）2000——2005 中国近现代经济史(含中国近代经济史、中华人民共和国经济史)2005
法学院 法理学2003——2005 法理学（复试）2004 国际公法（复试）2004——2005 国际经济法2005 环境与资源保护法2002——2005 经济法2001——2005 民法2001——2002 民法（复试）2004——2005 民商法2003——2005 民事诉讼法（复试）2004——2005 宪法与行政法学2008 宪法（复试）2004 刑法2004——2005 刑事诉讼法（复试）2004——2005 行政法2002 行政法与行政诉讼法2004——2005 外国语学院 二外德语2002——2005 二外法语2002——2005 二外日语2001，2003（2001有答案） 翻译与写作2004——2005 英美文学2001——2005 英语语言学2002——2005 哲学社会学院 科学思想史2004——2005 马克思主义哲学2004——2005 西方哲学史2000——2005 中国哲学史2000——2005 社会调查方法2002——2005（注：2004年试卷共2页，缺第2页）社会学理论2007 社会学概论2002——2005 社会学专业2004年复试（笔试）试题 政治与行政学院 国际政治学2002——2006，2008（注：2008年试卷为回忆版） 马克思主义发展史2002——2006 政治学原理2002——2006，2008 科学社会主义原理2004 教育学院 高等教育学2002
生活中的十大谎言解密
生活中的十大谎言解密 1、宿便是健康杀手，排宿便保健康 谣言：宿便有多种危害，会压迫小肠绒毛的活力和弹性，发酵、胀气导致酸毒症，还会改变腹部和脊柱形状，让身材变形。 真相：“宿便”并非一个医学概念，它是被商家创造出来的概念。 错误一：宿便不会压迫小肠绒毛。食物在运行到结肠被吸收水分之前，都是粥样的物质，和小肠绒毛充分接触，吸收养分，不会压迫小肠绒毛。 错误二：粪便不会导致酸毒症。事实上小肠中的肠液是碱性的，即使食物发酵产酸，也会被肠液迅速中和，不可能堆积酸性物质，更不可能进入血液。 错误三：宿便不会让身材变形。粪便是柔软的食物残渣集合体，即使碰到了脊柱，也会被脊柱挤压变形。腹围增大，主要是脂肪堆积在腹部所致，和宿便一点关系都没有。 如果相信此说，而采用泻药来“排宿便”，会对肠道的功能造成影响，严重者可能造成水电酸碱紊乱、昏迷甚至死亡。 2、酸性体质是百病之源 谣言：人体体液的pH值处于7.35～7.45的弱碱状态是最健康的，但大多数人由于生活习惯及环境的影响，体液pH值都在7.35以下，他们的身体处于健康和疾病之间的亚健康状态，这些人就是酸性体质者。 真相：“酸性体质”只是一个“伪概念”。人体的不同体液pH值也有所不同，比如胃液就是强酸性的。正常情况下血液的pH值在7.35～7.45之间。，一旦人体血液pH值低于7.35，会发生酸中毒，而pH值高于7.45则是碱中毒。无论酸中毒或者碱中毒，实际上都代表身体器官出了严重的问题，甚至会有生命危险，必须立刻接受正规的医疗照护。绝不可能靠吃些普通食物就能力挽“酸性体质”的狂澜。 3、食物相克：果汁与海鲜不能同吃 谣言：一些常见的食物，比如柿子和蟹、虾和水果、豆浆和鸡蛋混在一起吃会相克，轻则导致身体不适，重则使人中毒。 真相：这些传说要么来自于人们对日常生活的不恰当总结，要么来自于对科学研究的夸大和误读。有科学家验证了坊间流传的数百种食物相克传说，无一成立。 1935年我国生物化学家郑集曾经搜集了184对“相克”的食物，从中选出14对在日常生活中比较容易遇到的组合，用老鼠、狗和猴子做实验。他本人和一名同事也试验了其中的7种组合。在食用24小时内观察实验动物和人的表情、行为、体温及粪便颜色与次数等，都很正常，没有中毒的迹象。近来中国营养学会分别与兰州大学公共卫生学院、哈尔滨医科大学合作，做了更严格一些的“食物相克”实验，均未发现异常。 以柿子和螃蟹不能同食为例。柿子因含有鞣酸，大量食用易引发胃石症导致腹痛。而螃蟹如果未能充分烹煮杀菌，也容易引发消化道感染。这些症状与“一起食用”没有关系。 虾中的五价砷和水果中的维生素C混合可产生砒霜则是夸大了科学研究。即便绝对理想状况下，一个人也要一次食用远超出日常食量的虾和维生素C才可能中毒。 4、水知道答案：人的态度会影响食物 谣言：日本人江本胜的畅销书《水知道答案》称，同样的一杯水，分为两份，赞美其中的一份，咒骂另外一份，之后在显微镜下观察水分子的形状，发现前面的特别规整漂亮，后面的杂乱无章。 真相：水不可能对人类情绪进行感知和反应。“水知道答案”这项研究并不符合相关的技术流程，其结论自然也不足为信。 温度和湿度是决定雪花形状的最重要的两个因素。如果结晶温度在-5℃到-10℃之间，晶
2016年兰州大学管理学考研真题
2016 年兰州大学管理学考研真题 一、名词解释（20 分，每小题 4 分） 1、指挥链 2、工作丰富化 3、成本领先策略 4、路径——目标理论 5、利益相关者 二、填空题（20 分，每空 2 分） 1、美国哈弗大学教授迈克尔·波特认为，一个行业的吸引力主要取决于五种基本竞争用：___________、____________、____________、____________和____________。 2、古典管理理论的代表人物有：弗雷德里克·泰勒、____________、____________ 。 3、尽管控制的内容各有不同，每项控工作的关键控制点和标准也可能不一样，但控制的过程基本一致的，大致可以分为三个步骤:_____________、______________、 ______________。 一、简答题。（本题 60 分，每题 12 分） 1、简述效率和效果的区别与联系。 2、试分析滚动计划法与有限理性决策的关联。 3、简述设计良好的目标的基本特征。 4、简述组织部门划分的方法。 5、简述管理学的系统观点及对管理实践的指导意义。 四、论述题。（本题 20 分） 有人认为“战略就是定位”，也有人认为“战略就是领导力” 1）请你谈谈你对两种观点的理解 2）你更同意哪个观点？为什么？ 五、案例分析（本题 30 分） 郭仕纳与IBM IBM 是国际商用机器公司的英文简称。它是美国乃至世界最大的电子计算机制造和数据处理公司之一，总部设在美国纽约的阿蒙克。1997 年，IBM 销售额为 785 亿
美元，资产总额为 815 亿美元，名列世界 500 强第 14 位，在美国大公司排名第 6 位，被称为“蓝色巨人”。2002 年，在世界品牌资产价值分析中，IBM 名列第三，仅次于可口可乐公司和微软公司。然而就这样的一位“蓝色巨人”其发展也不是一帆风顺的，也曾陷入低潮和困境，其中在 1991~1993 年间累计亏损额高达 162 亿美元，时任公司董事长埃克斯引咎辞职。 IBM 公司董事会经过3个月的深思和挑选，让没有计算机行业经历的郭仕纳担任了 IBM 公司的新任董事长。从 1993 年开始，郭仕纳就开始大刀阔斧的改革。 首先，郭仕纳更换了 IBM 公司 2/3 的高层管理人员，使长期从事行业但眼睛向内的管理者、守业者离开主管岗位，让一批“外来者”担任公司的重要职务，从而使IBM 公司领导班子为之一新。 其次，以郭仕纳为首的 IBM 公司新管理层提出了 IBM 的经营理念和经营战略。经营理念包括：第一、市场是我们一切商业活动的动力。第二、质量使我们至高无上的承诺。第三、客户满意度和股东价值是衡量我们成功与否的基准。第四、不断创新，提高管理效能和生产率是我们不懈的追求。第五，重视人才培养和队伍建设，呵护员工，强调团队的紧密协同行动，使我们制胜的关键。经营战略包括：第一，确定网络计算机的领导地位。第二，在开发关键硬件和软件产品方面继续发挥领导作用，第三，为客户提供服务，帮助他们应用信息技术。第四，投资于新兴市场。 在确定了经营理念和经营战略后，郭仕纳在管理上开始了果断行为。他制止了其前任实行的分权管理制的扩大做法，他认为要使公司“停止流血”，必须制止分裂。他强调公司与用户之间以公司总部与分部之间要联系紧密，强调各部门之间在资源、技术和管理上更大程度的共享。 郭仕纳恢复了沃森时代重视科技开发投资的传统，他不仅将营业收入的 10%重新用于研究开发投资，而且明确指出，研究开发应着眼于用户和市场需要，而不是仅仅围绕着公司自身产品展开。这种创新式的管理思想，极大地促进了 IBM 公司产品的开发。 郭仕纳作为公司最高主管，既重视言传又重视身教。他上任后，有 40%的时间用在听取用户意见上，数年进行过 542 次飞行，亲自走访客户；他倡导移动办公，设立虚拟办公室；他动员公司底层员工通过电子邮件直接联系他，反映真实情况，提出建议和意见；他鼓励员工提高个人能力，在团队合作过程中不仅为公司创造财富，同时也为个人增加收入，他责令公司高层管理人员每月必须走访 5 个客户等。