商务英语函电语言特点及其在国际贸易中的应用
外贸英语函电的语言特点及其在国际贸易中的应用
Linguistic feature of correspondence for foreign trade and its application in international trade
摘要: 文章主要分为两个部分论述，第一部分主要解释外贸英语函电的意义并举例说明它的其语言特点，突出其是一种具有极强特殊性及实用性的行业英语的性质，接着阐述外贸英语函电的重要性，指出外贸英语函电已经成为在对外贸易中不可或缺的重要组成部分；第二部分阐述外贸英函电在国际贸易中的应用，指明它是成本最低、最常见、也最有效的通讯手段之一，主要从4个方面展开讨论，分别是可以搭建新的贸易关系、、可以快速高效传递信息和数据、可以作为责任划分的依据、可以维持贸易双方良好的合作关系。最后还提倡应选择性地使用外贸英语函电。
Abstract:This article is mainly divided into two part for discussion,the first part is talking about the meaning of foreign trade correspondence and its linguistic feature by examples in which a characteristic of professional English with its extremely strong specialty and practicality will be stood out.This will be followed by a description of importance of foreign trade correspondence and point out it has become a indispensable component in international trade; The second part only puts emphasis on the foreign trade correspondence’s application in international trade.it is one of the most common ,the most effect and the most shortest cost means of communication.There are 4 points supporting the second part :building new trade relationship;sending or receiving information and documents in the fast and efficient way;becoming an evidence to split responsibility;maintaining a better relationship between two parties.in the last ,the author suggests selectively using foreign trade correspondence .
关键词：外贸英语函电；国际贸易；电子邮件
Key words:foreign trade correspondence;international trade;E-mail
前言introduction
随着全球经济一体化和高新技术的迅猛发展，世界经济体系的日益完善，中国对外贸易的活动也越来越频繁。现如今，各国进出口企业除了通过见面或打电话，工作越来越多地通过外贸信函来完成。这就要求我们掌握外贸英语函电的特点和写作技能，充分发挥他们在国际商务活动中的效用。另一方面，外贸英语函电特别是电子邮件以其价格低廉、使用方便、传递及时、功能多样等优势使得国际贸易的开展更加多元化、高效化、自由化。不仅如此，正确地使用外贸英语函电还可以提升可信度、增
进贸易关系、影响他人，进而为企业赢得更多的贸易机会，实现自身的价值。为了适应新形势的发展和用人单位对从业人员的要求，我们不仅要懂得外贸英语函电的语言特点，更重要的是要准确熟练地加以运用。
In the background of economic globalization ，the rapid development of high technology and increasingly improvement of world economic system,China’s foreign trade activities are more frequent than ever.Today, a trend of using correspondence is more popular in global importing or exporting enterprises other than meeting or calling.Therefore we are requested to grasp the characteristic and writing skill of foreign trade correspondence to gain the full benefits of using them in the international trade.In the other hand,foreign trade correspondence,especially Email,have their advantages of low-cost,convenience,timely transmitting and multifunction which made the establishment of foreign trade more multi plural efficient and free.Moreover,correctly using of correspondence can catch more trade opportunity and realize oneself value through its effects of upgrading credibility,promoting business relationship and influencing surroundings.It has to be clear the importance of accurately using correspondence as well as understanding its feature,that is exactly the request of employers under the new international business environment.
外贸英语函电的语言特点
Linguistic features of foreign trade correspondence
1.1外贸函电过去指的是国际贸易中往来的商业书信和电报、电传。随着科技的发展，特别是互联网技术的长足发展，电报已经成为历史，电传也已经很难寻觅踪迹。替而代之的是今天的传真和电子邮件。所以今天的的外贸英语函电是指在商务环境下不同文化背景的贸易双方通过信函、传真和电子邮件进行书面交流的行为。而函电中所使用的英语是一种带有浓重商务色彩的、应用性很强的行业英语。
Foreign business correspondence was referred to commercial letters,telegram or telex which extensively used in the past international trade.With the development of technology,especially in the considerable field of internet ,telegram have become the old history,telex are also barely used and subsequently fax and emails took their position today.So nowadays foreign trade correspondence can be seen as a tool of written communication by lettes,faxes and emails that trade parties with the different cultural background adopted in the business environment.What’s more,foreign correspondence English is the professional English of deep business colour
and applicability.
1.2外贸英语函电作为商务英语的使用功能变体之一，不仅继承了商务英语所具有的
一切特点，而且也因着其特殊的用途存在自身独有的语言特点。
Foreign business correspondence not only copies all of characteristic of business English but also exists its own language feature according to its special uses because of being one of applicable and functional variant of business English.
1.2.1外贸函电实际上就是商务英语的写作。在撰写商务信函的时候，都应遵循“5C”
原则，即意义明晰（clarity）、用词简洁（conciseness）、礼貌周到（courtesy）、信息完整（completeness）、语言正确（correctness）。宏观上来说任何一封出色的商务信函都会具备以上5个特点。举例说明如下：
Foreign trade correspondence actually can be deemed as foreign business English writing.It is called “5C”rules——clarity，conciseness，courtesy，completeness and correctness that writing a foreign business letter should comply.Say from macroscopic that every excellent foreign business letter will have these 5 characteristic.For examples:
A B
Render Give
Finalize Finish
Demonstrate Show
意义明晰（clarity）——撰写信函时，鉴于收信人的英文水平各不相同，为了避免造成收件人的误解，我们就要使用常见且通俗易懂的词语。上述B组的用词比A组用词更容易使读者理解。写信人使用清晰的表达和简单易懂的词汇是使他人明白自己意思的明智做法。
Clarity——we need to use common and easy to understand words to avoid the recipient’s misunderstanding while creating a correspondence in view of each recipient’s English level are not identical.As the above-mentioned,group B’s words are more understandable than group A’s.So it is wise to use simple expression and oral words to be well understood by others.
A B
At this time Now
Come to a decision Decide
For the purpose For
?用词简洁（conciseness）——以上示例中B组的表达显然比A组的表达简短。通过
这种简洁的交流方式可以直接减少写信人和收信人的时间和成本，所以在外贸函电中应尽量避免使用复杂难懂的商业术语。
Consciseness——It is not hard to find group B’s expression are apparently more simple and shorter than group A’s.Adopting concise communication form could directly save time and cost of senders and receivers, Using complicated commercial terms will never become the first choice when writing a foreign trade correspondence.
A B
We can not deliver... I am afraid we can not deliver...
You ought to have accepted... It seems to us that you ought to ...
?礼貌周到（courtesy）——外贸英语函电经常会有类似于B组的句式表达.在国际贸易
中买卖双方难免会有产生分歧或者无法满足对方要求的情况，也或者是向对方提出某种意见，在这种情况下，如果使用A组句式会让对方感到被命令或者被强迫，而B 组的句式相对婉转和礼貌，更能表达发件人的愿望，诚意或者是歉意。
Courtesy——It always had been emerging of sentence expression like group B in foreign trade correspondence.Disagreement will occasionally come out between traders,or one party is unable to meet the requirement of the other party,or one will make suggestions to the other one which those scenes are not rare to see in the international trade. If,under these circumstances,using group B’s sentence pattern,it will make receivers feel being ordered or compelled.On the contrary,using mild and indirect sentence like group B can to a large extent convey sender’s hope,sincere or apology.
?信息完整（completeness）主要体现在答复的内容上.在编辑函电时应尽可能一一回
答发件人的所有问题及针对贸易中可能出现的各种状况给出提示等。
Completeness——this characteristic will be reflected in the containing of response.It has to,if possible, include every answer questioned by senders and give instructions about predictable situations or else while creating a foreign trade correspondence.
A B
This product is absolutely This product is the best one The best on the market we can offer
?语言正确（correctness）——外贸函电中语言正确不仅是指语法结构的正确，拼写
及书写内容的正确,同时还应注意语言使用的是否得当，上述示例中B组的语句准确表达了卖方提供了最优质的产品给买方，而A组的表达稍显浮夸。B组的句子增加了卖方的可信度。
Correctness——Linguistically correct in foreign trade correspondence not only refers to use grammar and structure rightly,but also optimum language using should be taken into considerable account. Compared with group A’s sentence with too much exaggeration,group B’s sentence precisely tell the seller have offered their goods with the most highest quality to their buyer.Obviously group B helped to add credibility of seller.
1.2.2外贸英语函电的语言特点除了宏观上体现在”5C”原则之外，微观上还可划分为以下几点。
Linguistic feature of foreign trade correspondence also can be explained on microscopic level beyond the “5C rules” on macroscopic aspect.
A、称呼语、结束语及句法表达的固定。
Dear Mr Homes,How are you doing.
Dear Miss Watson,Wish you a nice day.
当我们看到以这种形式开头的称呼语时，大多数人都会不自觉地认为这是一封信函。无疑我们的感觉是正确的。为什么人们会有这种感觉呢？原因是我们都知道这是英文信函的习惯表达。亦如，结束语中yours respectfully /yours sincerely/Kind Regards等，还有正文中的固定表达，如the attached pls find …..,We look forward to receiving your reply soon,This is to confirm your E-mail dated….像这种表达在外贸英文函电中是屡见不鲜的，都是向对方表示尊重的习惯用法。鉴于外贸函电是公文性质的信函，一方面惯用句式是在长久的国际贸易交流中衍生出来的，另一方面使用惯用句式有利于读者更准确的理解句意。相反，在日常会话中一般是不会使用到这些表达法的。
Inertia of salutation,ending and sentence. “Dear Mr Homes,How are you doing. Dear Miss Watson,Wish you a nice day”Most of people will unconsciously feel what they are seeing is a letter when these sentences reflect in their eyes,and it is undoubtedly right.But why do people feel this way?The answer is we all know those are “nail household”in correspondence such as “yours respectfully /yours sincerely/Kind Regards”in the ends and constant sentences as “the attached pls find …..,We look forward to receiving your reply soon,This is to confirm your E-mail dated….”in the body.The above-mentioned fixed usages are vastly fooding in foreign trade correspondence and more important is by inertial usage of salutation,ending and sentence can fully express respect.Given that foreign trade correspondence is official letter,so the inertial usage have been formed in the long hi story of international business’communication,on the other hand,by using fixed sentence pattern can facilitate correctly understanding.However,we generally will not use these expression in daily
conversation.
B、外贸英文函电高频词汇的出现。
函电的内容决定词汇出现频率的高低。外贸英文函电在具有极强专业性质的同时也揭露了自身语言使用的局限性。外贸函电是在商务背景下与客户沟通的，函电内容总是离不开询价，报盘，订货，签约，包装，装运，保险等话题，因此与这些话题有关的词汇便经常出现在往来的函电中，并会一直成为双方交流的话题。而这也正是外贸英文函电与日常书信的不同之处。
Emergence of high-frequent words in foreign trade correspondence
The contents of correspondence decide the using frequency of vocabulary.It has to point out that foreign trade correspondence got its linguistic constrain of language use as well as have strong nature of profession.Foreign trade correspondence usually communicates with customers under the background of business,as a result,correspondence content is always inseparable from the topic of inquiry,quotation,ordering,contract,pack,shipping,insurance, etc.Therefore words related to these topics usually will be usually used in the letters and be the topic between traders’communication.That is exactly the difference from daily letters.
C、缩写词的大量使用。
高效、快捷、便利已经成为现代人追求的生活方式，在竞争激烈的商业场上表现更为明显。随着时代的变迁，国际贸易呈现出一片繁荣的景象。商业英语的语言也不停地随之消失与更新。就好像电子邮件中大量涌现的缩写词已经成为现代外贸英语的代表之一。缩写词一般是由几个大写字母组成，也有大写字母与标点符号共同组成的情况。例如：
A B
ASAP as soon as possible
PI proforma invoice
O/C order confirmation
C.C carbon copy
P.S. postscript
这些缩写词经常会出现在往来的电子邮件中，比起函电内容，似乎缩写词更能吸引收件人的眼球。缩写词的新颖与充满个性的形式不但减少撰写函电的时间，还能赢得读者的信任感，同时，也给电子邮件的内容增添了几分活力，也容易使收件人对你邮件中所发出的信息印象深刻。随着社会的进步与发展，人类对个性化的追求，相信更多的缩写词会相继出现。作为一名专业的外贸从业人员，如果不懂缩写词的使用，又怎么跟得上时代的步伐呢？
Plenty use of abbreviations
Efficient,fast,convenient have become a new life style pursued by modern people which have been surely and totally agreed in the fiercely competitive field of business.With these years past,international trade have presented a booming signs.As a consequence of that,business English language formed a constantly circle of disappearance and update just as the abbreviations largely poured into Emails have become one of modern foreign business English representatives.Abbreviations are generally composed of several capital letters or sometimes composed of capitals and punctuation.Such as below:
A B
ASAP as soon as possible
PI proforma invoice
O/C order confirmation
C.C carbon copy
P.S. postscript
These abbreviations are often used in Emails and it seems like the receiver’s eyes are very attracted by abbreviations comparing with the content.Abbreviation with its novelty and absolute personality not only can save time of making correspondence but also can gain more trust from receivers.Meanwhile,it adds Email some vitality and help leaveing a deep impression of information to others.With society’s progress and development and in terms of human pursue to personality,more abbreviation will consequently come out.So here a question is how we can keep our pace with the Age as a foreign business professionals if we don’t know the usage of abbreviation.
尽管我们不具备100%出色的表达能力，但是通过对外贸英语函电特点的了解并结合实际情况是可以弥补表达能力上的不足。如今，撰写外贸函电是一种最常见的商务活动，它可以帮助我们达到商业目的，也可以让我们知道函电作为交流工具的重要性。只有认真研究它的语言特点才能最大化的发挥它的作用。
Even though we don’t have 100 percent excellent ability of expression,it can be made up by understanding the feature of foreign trade correspondence and connecting with the practical situation.Nowadays,write the foreign trade correspondence is the most common business activity,it can help us to reach business goals and also can let us know the importance of using correspondence as a tool of communication.Only get to know the correspondence’s language nature can we maximize its effect.
二、外贸英文函电在国际贸易中的应用
Foreign trade correspondence’s application in the international trade
2.1国际贸易不同于我国内部企业之间的合作，企业之间不可能总是面对面的进行交流，毕竟成本和时间是决定经济利润的最关键因素之一。而传统贸易通讯方式的繁琐，必然会阻碍各国之间贸易的发展及贸易全球化进程的速度。外贸英语函电的优势在于它克服了时间和空间的限制，简化了贸易活动中的繁杂程序，节约了交易成本费用，提高了交易的速度，保障了交易的安全进行，有效的避免了数据的丢失和毁坏。现代外贸英语函电的迅速发展，成为企业进入国际市场的有效手段，在节约贸易双方交易成本的同时，还可以达到宣传企业的目的。外贸英文函电也正是因着其自身的种种优势受到了国际社会的普遍认可。
International trade is different from the cooperation between domestic enterprises.Because it is not possible to communicate face to face for saving cost and time which is one of the most crucial factors of controlling economic profit between international traders。Furthermore,if using traditional means of communication, it will inevitably block the commercial development between countries and the progress of economic globalization because of its complicated procedure.The advantages of foreign trade correspondence are eliminating the limit of time and space,simplifying the complex procedures in the international trade,saving cost,boosting the speed of transaction,ensuring the security of trading,avoiding the data loss and damage,etc. In view of the rapidly development of foreign trade correspondence, it has been used as an effective tool of entering into international market.Apart from saving traders’cost,it can achieving the aim of publicizing cooperates as well.Foreign trade correspondence was extensively recognised by international community because of its own advantages.
A可以搭建新的贸易关系。Setting up new trade relations
随着互联网等通信技术的快速发展，外贸函电已成为买卖双方建立对外贸易关系和外贸往来的重要手段。国内企业与国外客户建立贸易关系一般都是通过网络搜索；请国外银行介绍客户；请国内贸易促进机构或商会介绍关系如贸促会；通过国内外展会交易建立关系；请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍对象；利用国内外专业咨询公司介绍客户（外贸英语函电贾和平，黄梨，赵曙亚，经济科学出版社24页）等渠道，而中介机构不会无偿永久地为买卖双方搭建贸易关系，因此在得知对方大概情况后，贸易方为了表达贸易意图就要寻找一个合适的方式与对方联系。函电以快捷，成本低的特点成为了贸易方的首选。可以说一封充满尊敬和谦虚及布局精良的外贸函电比电话更能够引起对方的注意。而且，函电是将要表达的内容撰写完整之后再发送给对方，所以一般不会出现遗漏要呈现的信息的情况，既不会给收件人造成不便，也不会使发函人遭到被当场拒绝的尴尬。另外函电却可以做到24小时的全天候不间断的服务，
对于任何客户在任何地方、任何时间的回复及问题都可以及时给出答复，更有利于推进双方贸易关系的建立。
With the rapid development of telecommunication technology especially internet tech,Foreign trade correspondence have become the important means of building relations and handling deals between international traders.Domestic companies will usually find foreign customers by sources such as web searching system,asking help from foreign banks,asking assistance from domestic trade promotion agencies or Chamber of commerce such as CCPIT,attending exhibitions held by home or foreign countries,asking help from our embassies commercial service or foreign embassies,paying domestic or foreign professional consulting companies,etc.However,these intermediary agencies will not offer their services permanently without fees.So traders,who want to build business connection with foreign companies,will have to find appropriate contacts after getting the information of foreign companies.Most of traders’first choice will be correspondence because it is fast and economic.Maybe we can say a correspondence with full respect or humility and well-constructed layout could be more probable to attract the attention of the others.At the same time,a correspondence is usually fully prepared and sent to receivers,so there is generally no situations of omitting information to be presented or no inconvenience to receivers or no embarrassing for being quickly rejected either.In addition,Correspondence could provide live information 24 hours a day,which is possible to timely reply to customers anywhere or any time, for promoting new trade relations’establishment.
B可以快速高效传递信息和数据。
Fast and efficiently transmit information and data
国内贸易与国际贸易的主要区别之一便是单据的使用。发出的每一票货都必须有正确的单据，如合同、商业发票、装箱单、提单、保险单、产地证等。如果单据不正确，进口商将在提货的时候遇到困难，就算是微小的差距也可能导致银行拒绝付款，根据商品性质及各国具体规定不同，不同的交易需要不同的单据。为了不影响贸易伙伴之间今后的贸易关系，单据的及时传递尤为重要。与邮递、电报等传递方式相比，电子邮件不仅破除了时空的壁垒，又节约了通讯成本，最重要的是只需要短短几分钟就可将数据传给对方。即使是传递信息有误，也可以做到及时的纠正，将损失减到最低。现如今，电子邮件在国际贸易双方之间、跨国公司与子公司之间、政府机构与公司之间、企业员工之间已经成了交换信息数据的最普遍的、具有最高效能的媒介。21世纪人类已经进入了大数据时代，全球经济一体化的加快使得国际贸易的竞争愈演愈
烈，对市场信息实时的掌控握成了企业发展的致命因素。如果说外贸函电是因为迎合了局势的发展才被世界所认可，反之，它也成了全球经济快速发展的推动力。
One of the main distinction between domestic trade and international trade is the use of documents.Each shipment dispatched should be equipped with correct documents such as contract,commercial invoice,packing list,bill of lading,insurance policy,certificate of origin,etc.If without right documents,importers may have difficulties in taking delivery of the goods,even slightly difference could cause bank to refuse to pay.Also,due to the differences existed in products and every countries’regualation,different documents should be accordingly prepared for different deals.In order not to affect the future trade relations between partners,it is especially important to send documents timely and https://www.360docs.net/doc/ad14731286.html,pared with post or telegraph,Email got its merits of breaking the barrier of space and saving the cost of communication,and it could transmit info or data to others within just a few minutes.Even if wrong information have been sent,emails can correct promptly to minimize the loss of company.Now E-mail have become the most common and effective medium of info and data’s exchange between international trade partners,transnational corporation and subsidiary,the administrative and company and the same company’s employees.In the 21st century,human eventually stepped into the age of “big data”,as the acceleration of global economic integration incurred an unprecedentedly compete in the international business,the real- time control to market info have become the crucial factor in company’s development.If foeign trade correspondence were accepted by the world for catering to the development of the situation,it also became the driving force to promote the rapid development of universal economy in return.
C可以作为责任划分的依据。To split responsibility
由于进出口双方受到时间和空间的限制，实际上大部分的订单都是通过外贸函电完成的，电子邮件能够准确记载双方从最初的询盘到最后确认收货的一切交易细节和互相发送的各种文件，就犹如一本详细的记事本一样，当发生纠纷或误解时，外贸函电的这一优势有利于帮助确定责任人。尤其在国际贸易中，买方收到货以后并不代表交易的结束，经常发生投诉和索赔事件，原因是多种多样的，有卖方的原因，如质量有瑕疵、交货脱期、包装不当、违反合约、甚至发错货等；也有客户方面的原因，如货物处理不当，选错了型号等；也有第三方的原因，如运输过程中发生野蛮装卸、货物遭偷盗等。卖方在收到投诉或索赔之后就会立即展开调查，而最具公信力、最详细的就属双方往来的电子邮件及信函，电子邮件或信函记载着具体的时间，地点，买卖双方、
货运代理等相关方的给出的指示等信息，不难找出问题所在并追究责任人。一般情况下，只要索赔合理，卖方都会同意赔偿。并且有的时候即使自己没有过错也有可能给卖方补偿损失以便拉住客户。因此外贸函电有助于减少贸易纠纷、索赔申诉等而推动商贸活动的顺利开展。相反，一旦发生责任人不愿承担赔偿或无法赔偿需要诉诸法律的时候，外贸函电还可以成为证据，保障受害人的权益。
As a matter of fact most of international orders are accomplished by foreign trade correspondence because of jet lag.So all of record of trade details and exchanged documents from the beginning of buyer’s inquiry to finally reception of the goods can be accurately took down in emails,just like a specific notebook which could be very helpful to determine the responsibility when disputes or misunderstanding happened.Especially in the international trade,it doesn’t mean deals’closing after the buyer confirm the reception of the goods,but often followed by complaints or claim.There are many reasons which can incur complaints and claim including the fault of seller such as defective problem,shipment delay,unsuitable pack,breach of contract or sent wrong goods,or fault of buyer such as handle goods improperly or choose wrong model,or fault of third party such as roughly load or unload goods or suffer pilferage.Seller will launch an investigation in a very short time after getting buyer’s complaints or claim.It is not hard to find out problems and the responsible person by checking emails and letters as the most credible and detailed evidence which recorded the info of specific date,place and instruction from traders and freight agency.In general,seller will always agree to compensate the reasonable loss of buyer.Sometimes for holding trade relations,even if there is no fault of seller itself,buyer still can get a compensation.Foreign trade correspondence not only can help avoiding complaints and claims and well promote commercial activities,but also can be a proof to protect victim’s legal interests once it has to resort to law becuase the responsible is not willing to bear compensation or has no ability to compensate.
D可以于维持贸易双方良好的合作关系
Maintain good relationship between trade parties
妥善的完成交易是对双方友谊、积极合作和相互诚信最好的回报，相反，一旦有了双方友谊、积极合作和相互诚信就会促使另一个美好交易的开始。良好的客户关系会与业务发展构成一个良性的循环，要使这个循环持续下去，我们就必须团结周围一切可以团结的力量，大多不需要做太多的努力，一封感谢信就可以帮助我们解决。在紧张的国际交易中，买卖双方都做出最大努力完成交易，而在这个时候，没有什么能比一
封简短、真诚、发自内心的感谢信更能使对方感到贴心的了。感谢信不仅是向对方表达谢意，同时也是一种像对方表示肯定的行为。同感谢信一样，致歉信具有最大限度减少消极因素影响的作用，由于商务活动中往往需要处理各种困难的或突发的情况，如投诉，装运延迟等，这时，一封及时地、带有清楚合理解释的致歉信是缓解保护双方关系的关键因素。所以说为了维持双方合作的良性循环，精心制作的感谢信和诚恳动人的致歉信都是不可或缺的手段。除了感谢信和致歉函，邀请函、庆祝函、征询意见函等也可以促进双方的合作关系。
Smoothly complete a deal is the best reward to both sides’friendship,positive collaboration and mutual trust.In return,it will generate another good deal once the friendship,positive collaboration and mutual trust were established.Good relationship with our clients and business spreading will constitute a virtuous circle.We have to unite with all forces that we can in order to keep the circle moving on,most of time,it won’t need too much effort,a thank-you note could be a help.Both sides’in the intense international trade have done their best efforts for promoting deals.At this time,Nothing can make partners feel comfortable than a brief ,sincere and hearty thanks letter.Meanwhile,thanks letters could be a tool of expressing recognition to partner as well as expressing one’s own grateful feelings.Just like thank you note,the effect of apology letter is to fully minimize the affection caused by negative aspects such as complaints and shipment delay.so a timely apology letter with clear explanation is the key factor in relieving and protecting two sides’relationship when difficulties or emergencies happened in business activities.An elaborated thank-you note and a sincere apology letter are the indispensable means to maintain the good cooperated circle between each others.Unless the thank-you note and apology letter,the letter of invitation and celebration,or consulting letter can help to promote traders’collaborated relationship as well.
1.3在研究外贸英语函电给贸易双方带来的方便的同时，也要注意外贸英语存在着自身的局限性。外贸英语函电作为商务英语的功能变体之一，它在国际贸易中的应用还包括磋商、正本文件的传递、国际电子商务的运营、种技术的视频展示等方面。商务英语函电的出现是现代通讯技术与全球经济快速发展的必然结果，并且在对外贸易中已经成为一个重要的组成部分，在提高企业效率、降低成本、促进集约化经营等方面的作用举足轻重。但尽管外贸英语函电用途如此之多，我们也不能够盲目地、一味地使用外贸函电，毕竟，外贸函电仅限于书面表达。首先，当跨国公司或合资企业面临重大决定的时候，或者遇到大的资金项目，又或者当涉及到一些商业机密的时候，作为企业的领导人或是高层管理人员就需要聚集在一起就某项提议或决定共同商讨；其
次，要想维持双方关系的稳定持续发展，单靠外贸函电沟通是远远不够的，相处才能建立诚信并加深彼此的友谊,这并不只适用于人与人之间，同样，企业之间也可以通过互相拜访加深友谊并促进合作关系。
Foreign trade correspondence’s limitation should be noticed as well while enjoying the convenience brought by it.As one of functional variants of business English,its application in the international trade also include negotiation,transmitting of original documents,operation of E-commerce and the video display of technology.Foreign trade correspondence was born out of modern technology of telecommunication and rapid development of global economy,which have made it be an important part in the international trade,especially playing a pivotal role in improving effeciency,lowering cost and promoting intensive management.Nonetheless foreign trade correspondence is able to be applied in so many ways,we can not always use it blindly,because foreign trade correspondence is just a written form.In the first place,company’s leaders or senior managers have to get together to discuss when multinational corporations or joint ventures faced with a big decision or plan to start an capital-intensive project or maybe the negotiating about confidential business.In the second place,it is not enough to maintain trade parties’relationship steady and sustainable only by the communication of foreign trade correspondence.Meeting in the flesh is a way of establishing credit and deepening each other’s friendship.This is not just applied to human,but the companies can make new business friends and promote cooperation by a visiting.
不管怎么说，对于工作在跨国企业及其他进出口企业的员工来说，如果想要提升自己的职场优势，那我们就必须掌握行之有效的商务写作技巧。因为它关系到交易的成功与否，合同执行能否顺利，货款能否安全及时足额收回，出现问题能否妥善解决，老客户关系能否长久维系，新客户能否不断开发。。。这些都与外销员撰写外贸函电的能力密切相关，如果没有英文函电很多交易都无法顺利进行。因此，正确规范地撰写函电是非常重要的，只有了解了外贸英语函电意义和特点，并结合实际情况，才能最大化发挥外贸英语函电的作用。
Anyhow,For the employees working in a transnational enterprises or other foreign trade companies who want to reinforce their own vocational advantage,they must have to know the effect writing skill of business English.Because that is related to dealing successfully,contract well enforced,loan safety,timely and fully paid back,problems properly
solved,relationship with old customers sustained longly,relationship with new customers constantly established…which are all very connected with foreign business clerk’s ability of writing foreign trade correspondence.And many transactions are not able to smoothly disposed without foreign trade correspondence.Hence,it is pretty important to write correspondence correctly and properly.Only get acknowledge of the meaning and features of foreign trade correspondence and combine them with practical situation,we can maximize the effect of foreign trade correspondence.
6参考文献：1.《外贸函电》方春祥2005版
2.《商务英语翻译》张新红2003版
3.《外刊经贸知识选读》史天路2000版
4.《国际商务英语》王学文2005版
5.《国际商务函电》李宏亮2008版
6.《新编商务英语写作》张春柏2006版
References:
1.《Foreign Trade Conrrespondence》Fang Chunxiang the 2005 edition
2.《English-Chinese Translation for International Business》ZhangXinhong the 2003 edition
3.《Foreign Trade Journal Knowledge Reading》Shi Tianlu the 2000 edition
4.《English for International Trade》Wang Xuewen the 2005 edition
5《International Business Letters》Li Xiaoxian the 2000 edition
6《Business Writing》Zhang Chunbo the 2006 edition
商务英语信函的特点
摘要: 英国论文随着时代的发展, 使用简洁通俗的语言已成为现代商务英语, 尤其是商务英语信函的突出特点。本文从这一特点形成的根源简易英语运动出发, 分析了简易英语的定义, 遵循的原则, 最后在此基础上通过大量例证的对照比较, 总结了简易英语趋势在现代商务交际中的体现。 商务英语和法律英语一样, 通常被认为是充斥着技术性术语和诘屈聱牙语句的典型书面语。不可否认, 很长时间以来, 商务文书给人的印象确实如此。然而随着时代的发展, 这种情况已得到极大的改观, 商务交际用语渐趋简明易懂。使用简洁通俗的语言已成为现代商务英语的突出特点。我们可以比较一下下面的两句商务信函中的用语: 1. We beg respectfully to state that we are in receipt ofyour L/C in the amount of USD×××for which we thankyou. 2. We inform you that we have received your L/C forUSD×××. 可以看出, 这两句表达的意思完全相同, 但是第一句使用了beg respectfully to state, in receipt of, inthe amount of, 以及包括定语从句for which we thank you等表达极为繁杂的用语, 而第二句用语简洁明快, 但是它所包含的信息量较第一句而言没有丝毫的减少。现代商务英语正是提倡使用简单词语( plain words) , 而不用复杂的语句( complicated words) , 尤其是那些繁复老套的用语, 即我们所说的陈词滥调( cliché)。现代商务英语的这一显著特点, 其实与这些年来在英美等国出现的英语简化趋势, 尤其是在美国大张旗鼓推行的简易英语运动( Plain English Movement)有直接的联系。这一运动要求革除商业契约上的繁文缛节, 简化法律用语, 从而起到方便民众, 减少因繁复用语而引起不必要争端的作用。1978 年 3 月24 日, 当时的美国总统卡特更是签署了第12044 号行政命令, 要求联邦政府各部切实保证颁布的每项法令必须以简单易懂的英语撰写, 以便须依照有关法令办事的人都能看懂。这一法令理所当然受到普通老百姓的欢迎, 而简易英语运动在这一法令的推动之下也得到了更为蓬勃的开展[1]。 一、什么是“简易英语” 所谓简易英语( Plain English) , 美国学者考特兰?博维(Courtland Bovèe)和约翰?席尔( John Thill)认为简易英语是用简易的文字和结构写成的语句, 读者都能看懂, 很接近于我们的口语[2]。可见, “简易英语”是指书面表达中使用清晰正确的英语简明扼要而有效地传递信息。“简易英语”并不幼稚, 也并非过分简单化的英语。“简易英语”重视信息的传递。它并不堆积词藻, 而且不会不必要地使用行话、术语等难懂的表达。换句话说,“简易英语”彻底抛弃了繁文赘语和让人无所适从的表达。用“简易英语”书写的文件是为了让人们读懂, 因此所用的词语都是读者能够理解的。只要读者能够理解, “简易英语”用到技术性较强的专业术语也并非不可。比如,一篇医学学报上的论文面向的是医学专家, 使用专业术语是可以的, 因为这些读者能够理解。只要表达恰当, 这篇论文的语言仍然可被称为“简易英语”。当然, 如果这篇文章是出现在面向公众的通俗杂志上, 那么再包含很多专业术语就很可能出现普通读者无法理解的状况。这个时候, 只有使用普通大众能够理解的字眼那它才是“简易英语”。我们应该看到非常复杂的概念也是可以用“简易英语”加以解释的。许多法律文书, 比如合同和法令, 用“简易英语”改写后仍然能做到表达精确无误。 二、“简易英语”所遵循的原则 “简易英语”最重要的原则就是读者为先。即为读者着想, 考虑读者的需求。要“简易”, 就得好好考虑如下的问题:读者需要知道些什么? 他们对这个问题的理解程度如何? 怎样才能更好地把意思组织起来以便读者更好地理解? 要想有效传递你的信息, 首要的是要清楚什么样的人会阅读你写的东西。具体来讲, “简易英语”遵循如下的原则: (一)写作前做好规划起草文书之前, 首先得明确自己的写作目的。读者是谁? 他们对于所涉及的话题是非常了解, 了解一点还是一无所知? 他们想知道些什么? 找到这些问题的答案, 做到心中有数。一旦知道了读者是谁, 就应该尽可能从他们的角度来看问题, 来表达
应用文语言与文学语言的不同
应用文语言与文学语言的不同 语言是文章的一个重要组成部分。语言的不同，构成了不同文体的不同风格。应用文是用来处理公务和私务，具有某些惯用格式的一种文体。它的特点有：文体的实用性，体式的规范性，表述的简洁性。这些特点决定了它在语言运用方面有它自身独特的风格。本文将通过应用文语言特点与文学作品语言特点之间的比较来具体分析应用文 语言的特征，以帮助大家更好地理解应用文，写好应用文。 应用文是指国家机关、企事业单位、社会团体和人民群众在处理公共事务或私人事务中，所使用的具有某种固定格式和直接应用价值的文体（包括公务文书和私务文书）。 应用写作的语言与文学作品的语言在语体风格上有显著不同。应用文的性质、特征和作用决定了应用写作的语体风格是庄重得体、朴实平易、准确规范、言简意赅。而文学作品是语言的艺术，多描写抒情，铺排夸张，情景交融，形象生动。文学语言丰富多采，给人以美感，具有感人至深的力量。 不同的文体，有不同的社会功能，也形成了不同的语言特色。应用文的语言究竟有什么特色呢？让我们先作个简单的比较。 《红楼梦》中的王熙凤是这样出场的：这个人打扮与众姑娘不同，彩绣辉煌，恍若神妃仙子: 头上戴着金丝八宝攒珠髻，绾着朝阳五凤挂珠钗，项上戴着赤金盘螭璎珞圈，裙边系着豆绿宫绦，双衡比目玫瑰佩，身上穿着缕金百蝶穿花大红洋缎窄袄，外罩五彩刻丝石青银鼠
褂，下着翡翠撒花洋绉裙。一双丹凤三角眼，两弯柳叶吊梢眉，身量苗条，体格风骚，粉面含春威不露，丹唇未起笑先闻。 而在一篇调查报告中，介绍一位工程师时，却用的另一种语体：?张××，男，现年四十二岁，一九六二年清华大学机械系毕业，可阅读英、日外语专业资料，工作勤勤恳恳，积极努力。近年来，工厂的几项重大技术课题，都有他参与或是在他主持下攻克的，被公认为‘全厂一号技术尖子’。他从一九五七年起便申请入党，但因出身于地主家庭，哥哥曾被错划‘右派’，工厂一些领导认为，对他只能在技术上使用，不能在政治上重用。因此至今仍被关在党组织的大门之外?。 由此可见，应用文与文学作品语体的差别是显而易见的。从应用文的角度看，应用文不必像文学作品一样去追求想象的丰富、细节的奇特、辞藻的华丽，它的语言的使用主要有以下四个方面的特点： 一、恰当准确 应用文语言的准确性主要是指不会产生歧义或误解，是指语言要恰如其分地表达内容，使人一看就知道眼前这篇应用文的中心思想或基本意思。因为应用文写作是一种实用写作，是为了解决社会生活中的各种实践问题而写的，所以其对语言准确性的要求特别高。具体说，应用文写作中所涉及到的人与事，一定要确有其人、其事，情节、细节、数字都不能虚构。
商务英语信函写作中的语言特点与写作技巧_全英文
1 Introduction Business English can be regarded as an application of English language in commercial occasions, aiming at enabling speakers to communicate and interact effectively using the most correct and clearest business language. Business English Correspondence is an important carrier of international commercial activities which is used to deli ever information, address commercial issues and as a way of communication. Lexicon is an important factor of a passage. In the writing of business English correspondence, we should pay particular attention to the selection of lexicon. Different words may carry different meaning and even the mood of them can be very distinct. Therefore, it is of great necessity to do research of the features of lexicon in the writing of business English correspondence. This thesis attempts to do some researches on the following subjects: To have a good knowledge of characteristics of lexicon in business English correspondence. To make sense of the reason why the business English correspondence have such requirements of lexicon. To provide some suggestions that learners can improve their writing skills. 2 Description of Business English correspondence 2.1 Definition of business English correspondence Nowadays more and more people choose to work in companies and do commercial work. As China joined the WTO, enterprises are all choosing to open their markets and expand them into the international world, thus making English inevitably become the most used language in the world. And in this way a new subject appeared that we call it “business English”. In terms of business English, we refer to the language used in order to adapt to the job market whose contents include a lot of aspects (Kansi, 1983; 134). Unlike the general English learners, people who learn business English are more
商务英语信函特点及翻译
全日制英语学习，选择尚语国际语言村https://www.360docs.net/doc/ad14731286.html, 随着全球商务活动日益频繁，互联网迅猛发展，商务信函成为国际贸易中客户沟通的主要方式，广泛运用于外贸、海外资本运营、国际货运等商务活动。它涵盖询问、洽谈、答复，涉及到询盘、报盘、发盘、还盘、交易达成、支付方式、装运等业务细节，是商务活动中不可或缺的沟通媒介，高质量的商务英语信函翻译对国际商务活动的重要性不言而喻。 一、商务信函的语言特点 与其他文体相比，商务信函具有商务文体正式、简洁、专业、礼貌等特点。 (一)正式。商务信函是公文性质函件，用词布局上比普通信函讲究，较多使用书面语。如请您给我发送一份申请表格，在此表示感谢。一般使用We would be grateful if you could send me an application form。而不使用Could you send me an application form? Thank you!。文体布局上商务信函也比一般信函严谨规范，有其特定布局结构。如道歉信通常开头致歉(We must apologize for …/We apologize for…)，接下来解释事情发生的原因，寻求对方谅解(this is owing to…)，在结尾处再次致歉(We hope that this has not caused you any inconvenience./With apologies once again.)一般道歉信都会遵循这样层层递进的规范布局，翻译时也要注意符合其布局。 (二)简洁。商务人士求实重效率。商务信函必须言简意赅，目的突出，层次分明。一般信件开头就说明来意，如：We are writing to enquire about the prices of your cabinets/ we are writing in connection with the advertisement in the newspaper yesterday. 如果开头东拉西扯，会使繁忙的商务人士无暇向下，不明所以。此外信件中措辞也较少使用冗繁的词语句式。例：Please contact us whenever we can be helpful. (如需帮助请告知)而一般不会使用Whenever there is anything we can be of assistance, please do not hesitate to contact us。 (三)专业。商务信函用于业内往来，广泛使用商业术语和缩略语，包括外贸业务术语、公司名称及单证等，规范程度很高。常见如外贸术语CIF(Cost, Insurance and Freight) 成本、运费加保险价，FCA(Free carrier)货交承运人，B/L(Bill of Loading)运输单等在信函中都大量使用。此外商务信函也常使用here，where, there 与in, by, with, after 等构成复合词如hereafter(after this),wherein (in which) therefrom (from that)。如：Seller is bound to reimburse Buyer for any loss sustained therefrom. 长期的商务书信交流中逐步形成了商务英语信函句式的套语和行话。如：收到对方询盘的套话：Thank you for your letter of 23 July, asking if we sell photocopiers.希望得到对方回函、订单时的套话：Looking forward to your favorable /early reply. (四)礼貌。西方人交往中非常重视态度，商务信函应礼貌友好，礼貌可以使对方阅读后心生好感，从而保持友好贸易关系。在信函中采用“You attitude”，从对方角度考虑问题，较多使用第二人称，较少使用
应用文的基本特点
篇一：应用文写作的特点是什么 应用文写作的特点是什么？ 应用文写作是以实用为目的的写作实践活动，从总体角度说，它是研究应用文体写作基本理论、基本知识和基本技能技巧的一门学问。在学校教育中，它是一门综合性、实践性很强的基础课程。从接受美学的角度来看，写作活动具备四个基本要素，即写作主体——作者；写作客体——所反映的客观事物（包括精神客体）；写作本体（或称载体）——文本；写作受体——接受和作用对象即读者。这四个要素构成一个完整的有机的写作系统。 应用文写作具备以下几个特点： （一）实用性 应用文的主要任务是解决实际问题的。例如：经济活动要写分析报告，要写经济合同；法律行为要写起诉状、答辩状；礼仪活动要写请柬、祝贺信、贺电，死了人要发布消息要写讣告，开追悼会要写悼词，婚丧喜庆要在门框张贴对联；开会要发通知，有重要事项请求上级答复批准要写请求。总之，为了办某件事，解决某个问题，交流某项经验，疏通某一情感，达成某种协议，都必须选择适合表达的具体文种，讲求实效。可以说，每种文体都体现出很强的实用价值。应用文不是供人审美、供人欣赏玩味，更不是供文人骚客比试高下的文体，而是供人实践运用，达成一定功利目的的文体。 （二）真实性 应用文要求作者严格按照客观事物的本来面目进行写作，决不允许虚构和凭空想象。真实性是应用文体写作的生命之所在。只有真实地向社会各方面传递各种信息，上情下达，下情上达，它的文体价值才会有效地实现，否则就会失真，给社会带来不利影响甚至造成危害。 （三）针对性 应用文写作有着明确的功利目的性，它是为处理和解决社会生活中的实际问题而进行的。因此，它有着明确的特定接受对象，有强烈的针对色彩。从文种选择、格式安排到语词的运用，都要针对写作目的与读者对象而有所选择与取舍。 （四）时效性 时效性包括应用文的时代性、及时性、作用时间的有限性三层含义。所谓时代性，是说它要与现实紧密结合，紧跟时代、适应时代的变化与需求。所谓及时性，是说它要求在一定时限内完成写作任务，延期则会影响作用的发挥，甚至贻误工作。所谓作用时间的有效性，是说它只在一定时期内产生直接作用，写作目的实现了，其直接效用就会随之消失，文本就变成了档案材料。 （五）工具性 应用文本身不是人们追求的目标，仅仅是能动地实现特定目标采取的手段。它以语言文字为中介，传递各种信息，在社会**、经济、文化、科技乃至日常生活各个方面发挥工具作用。 （六）规范性 应用文的体式是固定的，严格讲究格式准确。其文本形式和制发程序都有特定要求，讲究规范。在实际写作中，不同种类的应用文都有一套为内容服务的相应的体式，都有其惯用的格式、结构、手法及写
商务信函的写作特点_写作指导
商务信函的写作特点_写作指导 商务信函的写作特点 商务信函的写作特点写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我们总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。口语化每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“your letter has been received”，“your complaint is being looked into”而不是“i have received your letter”或者“we are looking into your complaint”。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。想象一下，如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“i am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“it is regretted that goods cannot be delivered today”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让您的信也象谈话那样简单，自然，人性化。语气语调由于您写的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下，您写这封信函是想达到一个什么样的目的，您希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。真诚不管是生活中的交往还是生意上的合作，真诚是最重要也是最基础的，所以您的信函也必须能够充分体现您的真诚。不管说什么，都要带着您的诚意去说。把写好的信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与您通话，他一定能够感受到您的自然和真诚。直接跟您一样，您的合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以，信函一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅，反而会混淆视听，非但不能让读者感兴趣，反而会让他们恼火，产生反感。礼貌我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算您这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下您的高姿态，您可以据理力争，说明您的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。共2页，当前第1页12商务信函的写作特点相关内容:劳动合同一般写法 劳动合同一般写法性质：＿甲方：。乙方：＿名称：＿姓名：＿用工形式：＿鉴证编号：＿编号：＿甲方因生产、工作需要，经考核录用乙方为工人。遵照国家有关劳动法规和政策，经双方协商达成如下协议：一、甲方录用乙方从事，某某工作（岗位...
商务英语函电课程标准
《商务英语函电》课程标准 一、基本信息 二、课程定位及目标设计 （一）课程整体目标描述 《商务英语函电》是报关与国际货运专业的一门职业技术必修课，是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜，在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。 （二）课程具体目标描述 1．能力目标 （1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函； （2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函； （3）能根据具体的业务磋商信函，规范填制单据中相关的商务英语内容；
（4）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。 2．知识目标 （1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分； （2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式； （3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。 3．素质目标 （1）具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力； （2）持续学习，不断更新知识的意识； （3）具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范； （4）具备国际商务礼仪知识，注重对外贸易交往的礼节； （5）踏实的工作作风和严谨的工作态度。 三、课程教学内容设计 （一）学习情境设计 《商务英语函电》课程选择“业务流程”为载体，共设置三个学习情境，各学习情境名称及学时分配情况如表所示：
商务英语写作-商务英语信函范例：教你学写邀请与答复信函
商务英语写作 商务英语信函范例：教你学写邀请与答复信 函 invitation and reply dear mr. / ms, we should like to invite your corporation to attend the 2000 international fair which will be held from august 29 to september 4 at the above address. full details on the fair will be sent in a week. we look forward to hearing from you soon, and hope that you will be able to attend. yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 在上述地址，我们想请贵公司参加于八月二十九日到九月四日举办的2000国际商品交易会，关于交易会的详情我们一周内将寄给你。希望不久能收到你的来信，并能来参加。 您诚挚的
肯定答复 dear mr. / ms, thank you for your letter of june 28 inviting our corporation to participate in the 2000 international fair. we are very pleased to accept and will plan to display our electrical appliances as we did in previous years.
应用文语言特点举例
应用文的语言特点 一、书面化（口语——书面） 商量-研究答应-批准发给-颁发夸奖-表彰见面-会见吩咐-命令打发-委派 合伙-共同马上-立即赶快-迅速老公-丈夫老婆-妻子借钱-贷款死亡-死、断气、见 阎王、上西天、上路、咽了气—牺牲、逝世、去世妈妈、娘-母亲- 二、程式化语言 ‘特此公告’；“当否，请批复”；“现将??发给你们，请遵照执行”；“现通知如下” 三、四字格 “十三年来，我们思想统一，目标明确，工作扎实，取得了重大的历史性成就.”“各种 所有制完全可以在市场竞争中发挥各自优势，相互促进，共同发展”“这一切都是具有重大意 义的，必将极大地鼓舞，全党和全国各族人民与时俱进、开拓创新，信心百倍地把中国特色 社会主义伟大事业继续推向前进。”（《中共十六大报告》） 四、无主句 “要认真贯彻执行《价格法》、《招标投标法》、《行政处罚法》和《行政复议法》,严格依 法行政,要集中力量查处一批涉及面广、数额巨大、影响恶劣的严重破坏市场价格秩序和基本 建设秩序的大案要案。”(《国家计委贯彻国务院关于整顿和规范市场经济秩序的决定的通知》) 五、祈使句 请??，望??，不能??，不准?? 六、匀称句式 从梦想到现实：适应思想情绪的转变 从依赖到独立：适应生活方式的转变 从感性到理性：适应心智成熟的转变 从监督到自觉：适应学习方式的转变 七、缩略语 关心爱护-关爱考核评价-考评诉讼请求-诉求 八、统称 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部、委 九、文言 鉴于、遵照;敬悉、欣悉、拟请、切盼、敬请、当否、可否;特此、谨此、此令、此布、 此复、谨启、此致等 十、简称 中共中央国务院 十一、模糊语 近几年来,全国各地文物走私和盗掘古墓葬、古遗址的犯罪活动屡有发生,不少文物被盗 出境。 十二、数称 三个代表八荣八耻三反五反一国两制一个中心两个基本点两手抓四位一体 一体两翼 十三、群众口语和流行语 如金杯银杯,不如老百姓的口碑;一等奖二等奖,不如老百姓的夸奖;熊掌鹅掌,不如老百 姓鼓掌。 描述淮河水质的变化情况:“50年代淘米洗菜,60年代浇地灌溉,70年代水质变坏,80年 代鱼虾绝代,90年代变成公害。” 恶搞、炒鱿鱼、知识经济、绿色食品、“素质啊,注意素质”
商务谈判中的语言艺术
湖北经济学院法商学院 专科毕业论文(设计) 题目：商务谈判中的语言艺术 专业：商务英语 系（部）：外语系 班级：商英11302 学号：1130610201 姓名：杨沫 指导教师：何苗 职称：讲师 湖北经济学院法商学院教务部制
目录 摘要 (2) Abstract (3) 引言 (4) 一、语言艺术在商务谈判中的重要性 (5) （一）语言艺术能够处理谈判双方人际关系 (5) （二）准确无误地陈述谈判者的意图，表达双方各自的目的与要求 (5) （三）创造和谐的谈判氛围，融洽双方关系，从而有利于谈判的顺利进行 (5) 二、商务谈判语言技巧的运用原则 (6) （一）客观性原则 (6) （二）针对性原则 (6) （三）逻辑性原则 (7) （四）灵活性原则 (7) 三、商务谈判中的语言表达注意事项 (7) （一）准确、正确地运用语言 (7) （二）积极倾听，及时肯定对方 (8) （三）尊重对方、谅解对方 (8) （四）不威胁、不赌气，口头用语要避免 (8) 四、商务谈判的语言运用策略 (9) （一）商务谈判中的硬语言和软语言 (9) （二）商务谈判的取胜技巧 (9) 结语 (12) 参考文献 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。致谢 (15)
摘要 商务谈判是指有差别的经济实体各方为了自己的经济利益和满足对方的需求，通过言语进行沟通、协商、妥协、协作的过程，把有机会的商机确定下来的活动过程。实质上是谈判者运用言语进行协调商量，使得利益相一致的这一经过。语言是商务谈判中的桥梁，占有重要的地位，经常性的决定了商务谈判的成功与否，所以在谈判过程中谈判者应巧妙的运用语言艺术和技巧。本文讲述了语言艺术在商务谈判中的重要性及语言技巧的运用原则，着重分析了商务谈判中的语言表达注意事项和谈判语言的运用策略。 关键词: “商务谈判”“语言艺术”“原则”“策略”
【优质】商务英语商务英语函电论文-优秀word范文 (5页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 商务英语商务英语函电论文 摘要:随着全球经济的迅速发展，我国与他国的贸易往来日益频繁，英语作为国际通用语言在贸易活动中发挥着重要的作用，而商务英语函电的重要性 自然不言而喻，商务英语函电是一种我们常见的商务交流的手段，它能更加有效、准确、具体地为贸易双方传递商务信息，是贸易双方沟通的桥梁。本文总 结了商务英语函电的特点进而分析它在对外贸易中的作用。 关键词:商务英语函电;特点;作用 伴随着全球化进程的加快，人类社会就进入了一个科技和经济空前高速发 展的时代，商务英语得到广泛发展和运用。同时随着经济全球化进程的加快， 各国之间的贸易往来日益频繁，因此，人们对国际贸易越来越重视，这就使得 英语函电在外贸交易中表现的淋漓尽致对外贸易已成为衡量一个国家是否成功 与世界接轨的重要依据，是一个国家走向世界的快速通道。对外贸易中，我们 需要和不同国家地区进行商务沟通，能否很好地与其沟通取决于对商务函电的 掌握。商务英语函电是国家之间商务往来、开展业务、合作关系建立的重要媒介。商务函电交流的过程就是一个发出者顺利编码和接受者顺利解码的过程。 商务英语函电作为对外贸易中的媒介和载体，有效的解决着贸易活动中供给与 需求方信息不对称的弊端，为供需企业迅速、准确地传递信息，有效的促进着 对外贸易的发展。 1商务英语函电概述 1．1商务英语函电的概念 英语是世界上实用且最为通用的语言，在国际商务活动中，信息的传递一 般也多以英语为主，因此被称之为商务英语。商务英语是经济全球化的产物， 它不同于一般的日常用语，以专业性、专门性著称，力求用词准确、具体、简 单明了。商务英语函电是指人们以对外贸易知识为理论基础，以商务英语知识 为表现手段在进行对外贸易的活动中进行书面沟通和交流的网络信件等。商务 英语函电是国际贸易中通过专业的国际贸易商务英语贸易双方进行沟通交流的 函电往来。随着信息技术的不断进步和互联网的不断普及，商务英语函电的形 式不仅仅局限于纸质信件，电子信件已经逐步成为商务英语函电的主要形式。 在对外贸易中，商务英语函电的运用主要表现在信息的传递、处理贸易活动中 沟通及联络双方感情等方面。主要涉及的内容有进行商务洽谈、签订合作意向、
商务英语函电范文
启头句: 1)We have (take) pleasure in informing you that../ We have the pleasure of informing you that../ We are pleased (glad) to inform you that..兹欣告你方.... 16) Refering to your letter of ......we are pleased to .关于你方...月...日来信,我们很高兴... 19) We wish to refer to your letter of ...concerning 现复你方...月...日关于...的来信 20) In compliance with the request in your letter of ... we...按你方...月...日来函要求,我方... 37) We thank you for your letter of https://www.360docs.net/doc/ad14731286.html,rming us that..我们感激贵方...月...日的来函,惠告... 21) In connection with the question of supplying you with ..., we are pleased to say that...关于向你方供应...的问题,欣告你方... 29) We owe your address to ..我方从...获得你方地址。 36) In replay to your letter of ...concerning...we are glad to be able to /story to have tell you that...兹复贵方...月...日有关...的来函,很高兴/抱歉告知贵方... 41)We must apologize for the delay in replying to your letter of...迟复贵方...月...日函,甚歉! 43)In reply to your letter/inquiry of ... , we wish to inform you that...兹复贵方...月...日函/询盘,我们愿意告诉贵方... 77)As requested/ In accordance with your wishes we are sending you... 按你方的要求,现奉上.. 商业信函常用开头语 3.惠请告知某某事项等 1)Please inform me that (of) ；13)We shall be pleased to have your information regarding (on, as to; about) 6.特回答贵公司某月某日函所叙述有关事项等7)In response to your letter of l0th May, I wish to say that； 10)In reply to your letter of February 8th, I inform you that (of) ； 7.非常遗憾，我们奉告您关于，等。 l)We regret to inform/say/advise you that (of) ； 9.我们对于您某月某日来函的询价，深表谢意等。2)I thank you for your inquiry of the 10th May ； 10.兹函附某某，请查收，等。 1)Enclosed please find ；3)We enclose herewith ；7)We are pleased to enclose herewith 11.遵照某月某日来函指示，等。2)According to the directions contained in yours of the 6th May ； 4)In conformity with (to) your instructions of the l0th ult. 12.关于详情，下次叙述，等。 2)Particulars will be related in the following. 3)I will relate further details in the following. 13. 如下列所记，如附件所述，1)As stated below, 10)As already mentioned,
应用文的语言有哪些特点资料
应用文的语言有哪些 特点
篇一：应用文的语言特点 应用文的语言特点 一、 简练——言简意赅、文约事丰 简练 技巧： 1、应 用文语体保留部分文言词 望函 告为荷！ 来信 收到，详情知悉，勿念！ 2、运 用节缩词语 如： 经贸——经济贸易 三无 产品——无商标、无生产厂家、无生产日期三个代表、入世、三农 3、习 惯用语：本、贵、该、根据、按照等 、朴实——开门见山、自然质朴 三、 得体——说话讲究分寸、适度 ：请示公文，用语要谦虚，讲究礼貌，结尾多用”望“、”请“、”给予指示“，以表示下级对上 级的尊重。 意事项 应用 文标题：除法规、规章加书名号，一般不用标点符号。可加引号。公文式标题“关于”的用
法，表求对事由在中心词语起关涉、介绍、提示、隔离的作用，与事由部分组成介宾结构，大 多数情况下不能省略。标题常用黑体或宋体，字号在三号至二号之间。 篇二：应用文语言特点 应用文的语言特点 一、 书面化（口语——书面） 商量- 研究答应-批准发给-颁发夸奖-表彰见面-会见吩咐-命令打发-委派合伙-共 同马上-立即赶快-迅速老公-丈夫老婆-妻子借钱-贷款死亡-死、断气、见阎 王、上西天、上路、咽了气—牺牲、逝世、去世妈妈、娘-母亲- 二、 程式化语言 ‘特此 公告’；“当否，请批复”；“现将??发给你们，请遵照执行”；“现通知如下” 、四字格 、无主句 、祈使句 请?? ，望??，不能??，不准?? 、匀称句式 从梦 想到现实：适应思想情绪的转变 从依 赖到独立：适应生活方式的转变 从感 性到理性：适应心智成熟的转变 从监 督到自觉：适应学习方式的转变
商务英语信函写作的注意事项
商务英语信函写作的注意事项 在国际贸易竞争日益激烈的今天，为了通过发送商务信函达到有效交流，传达友好情感，增加商务合作机会的目的，商务信函必须在风格和语言上发生变化。现代商务信函的主要文体特征可以概括为以下五点: 内容的清晰性、表达的简洁性、词语的专业性、风格的正式性、措辞的礼貌性。因此我们要将商务信函本身的特点和英语的语言特点结合起来，分析和总结其翻译思路和技巧。 发送商务信函的目的在于建立商务往来关系，就某一细节进行商讨，努力达成共识，以便促进一项商务活动的开展。要达到这些目的，首先必须保证阅读者能够清楚了解写信人的意图，迂回或闪烁其辞的话语会让读信人产生不信任，甚至会怀疑对方的语言表达能力，对进一步开展商务活动很不利。模棱两可的话轻则阻碍读信人对信函意思的理解，重则会对发函方造成不必要的损失。例如: As to the steamers sailing from Hongkong to San Francisco，we have bimonthly direct services. 此处bimonthly 有歧义，可以是twice a month 或者once two month. 故读信人就迷惑了，可以改写为We have two direct sailings every month from Hongkong to San Francisco. 翻译要保留原文的清晰度相当重要。由于在较为正式的场合中，为了将一概念定义完整和清楚，英文常常用关联词将几个短句并在
一起形成一个长句，而中文无法照样只用一句话来翻译，即使这样译了也很难达到通顺和自然。这时，我们就采取将长句按特定的事情发展的顺序拆分成两个或两个以上的小句子的方式来翻译。必要时还要增加或省略一些词语，让整段文字结构更合理、内容更清楚。例如: The prices stated are based on current freight rates，any increase or decrease in freight rates at time of shipment is to be the benefit of the buyer，with the seller assuming the payment of all transportation charges to the point or place of delivery.例句中以一个介词with 来分界，译为“合同价格是以运费计算，装运时运费的增减均属买方。卖方则承担至交货地的全部运费”。在原文中with 分句是一个状语，翻 译时采用中国人平铺直叙的思维方式，用分述的方式把这个句子拆成两句，清楚地表达了原文的语言信息。 是不是一封书信只要包含了全部关键信息就可以成为一封好的书信了呢? 拟信人还应注意语言组织的条理性，或按事情发展的先后顺序，或按各要素的重要性排序编写。东扯一句，西扯一句的写法必定会影响文章的清晰度。 简洁就是用最精炼的语言来表达意思，在商务信函中言简意赅就是为了方便高效率沟通与工作。能用一个字表达的不用一个词组，能一个词组讲清的事就不用讲成一句话。商务信函不用因顾及礼貌
商务谈判中语言沟通技巧 (3000字)
商务谈判中语言沟通技巧 ——精妙的谈判沟通艺术 姓名： 学号： 专业： 时间
摘要 语言是传递信息的媒介，是人与人之间进行交流的工具。商务谈判则是人们运用语言传达意见、交流信息的过程。在谈判中，信息的传递与接收是至关重要的。这就要求谈判人员掌握良好的语言沟通技巧，并且在谈判过程中运用这些技巧来取得谈判的成功。商务谈判的语言沟通艺术主要在于听、看、问、答、叙、辩以及劝和拒绝等。谈判人员需综合运用听、说、看、问、答、辩以及劝和拒绝等方面的技巧，准备把我对方的行为与想法，传递自己的意见与观点，从而达到谈判预期的目的。 关键词：商务谈判沟通技巧口头表达倾听 1.商务谈判中有效的口头表达 1.1有效的口头表达特征及其实现
1.1.1沟通过程 商务谈判中，沟通是个至关重要的环节，它关系着整个谈判知否成功。因此，在了解商务谈判之前，我们需要知道沟通的性质及其过程。沟通的过程就是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的过程。其具体过程如图1： 信息反馈 图1 并且在沟通的过程中应该注意两点：
1. 注意编码：需要确保接收者能够整理理解发送者所想要传达的信息。 2. 防止干扰：沟通中需要保证信息的准确性和完整性。 1.1.2有效表达的要素特征 在了解沟通过程后，我们就能基本了解有效表达的一些要素特征。首先，就是确保信息的准确性。如果对方发现提供的信息有误，会使谈判人员陷入误导之嫌，就会是对方产生警觉，甚至可能产生相反的行动，是谈判人员被动，甚至陷入困境。 信息还必须要足够清晰，这正是表达上的“公理”，就是那些特“模糊派”观点的艺术家，他们也是要借用“模糊”的手法表达一个清晰的主题。清晰并不是简单，商务沟通不是只要坚持简单易懂的原则。在曾经发生的阿维安卡52航班飞机坠毁事件中，飞行员说的是“油料不足”，这样表述过于简单，没有清晰的表述出实际情况。实现清晰必须满足一下四个方面要求：（1）逻辑清晰（2）表达清晰（3）简洁（4）活力。