浅谈大学生公共关系意识的培育

[摘要]随着社会化和市场经济的发展,,公共关系意识已构成现代人思想观念体系的核心,社会公共关系素质已成为衡量现代化人才的必要标尺之一。本文着重探讨大学生应该具备的公共关系意识,结合大学生公共关系意识缺失的现状,提出培养大学生的公共关系意识和能力是高校公共关系教育势在必行的任务。

全文共分为四个部分:第一部分是公共关系意识的概述及大学生应具备的公共关系意识要求。第二部分分析大学生公共关系意识现状。第三部分讲培养高校大学生公共关系意识培养的重要性。第四部分介绍塑造大学生公共关系意识的途径。[关键词]大学生公共关系意识缺失现状

公共关系的发展史渗透在人类社会的发展史当中,但其作为一种职业于19世纪中叶至20世纪初兴起于美国。中国的公共关系事业发展至今也有二十多年的历史。经济全球化，信息国际化推动着公共关系意识的社会化传播,公共关系素质已成为衡量现代化人才的重要标准标尺之一,公共关系能力融入到多元化的人才评价考核体系。大学是培养人才的摇篮。公共关系意识在高校内兴起并加以推广已是必然。校园不再只是一心只读圣贤书的封闭象牙塔，大学生公共关系意识的培养是全社会关注的共同课题。然而需要指出的是，目前高校对公共关系意识确立的强调程度不够，大学生的公共关系意识缺失或部分缺失的状况不容乐观，因此加强大学生公共关系教育,正确引导和培养大学生的公共关系意识有着不容置疑的现实意义。

一、公共关系意识概述

(一)公共关系概念和定义的引出

"公共关系"这一词来源于语英文public relations,缩写为PR。公共关系意识又称"公共关系思想"或者"公共关系观念",它是公共关系实践在人们头脑中的反映,是公共关系管理的基本原则、观念和思想。"公共关系"的社会化本质是一种"公众关系"。公共关系在1903年于美国发展成为专门职业,1923年成为一门独立学科。随着社会历史的推移,公共关系的内涵逐步丰富,并被时代赋予了越来越多的内容。公共关系是既是一种传播活动，又是一种管理职能。构成公共关系的三个要素分别是社会组织、公众和传播。公共关系作为一种社会管理活动有利于社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介,促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作,为各类组织机构树立良好的公众形象，赢得公众的口碑和认可。

（二）大学生公共关系意识的主要组成部分

时代的进步推动大学生公共关系意识的不断演变，现在的学生需要的公关意识虽然十分广泛，但却与社会上的公关仍存在区别。当代大学生的公关意识的培养主要有以下几种：

1、注重形象的意识。塑造形象的意识是公共关系意识的核心。行为主体对塑造自身形象的的重视体现了时代发展的必然要求。塑造和维护一个良好的社会形象有助于提高社会组织在公众心目中的知名度和美誉度。个人形象和集体形象的优化，能够促进社会化运转的良性循环。珍视集体形象,完善个人形象成为现代化大学生的一门必修课。

2、公众至上的意识。大学生应该自觉地树立起公众至上的意识。时时处处为公众着想,积极创造条件满足公众的利益需求。当公众的需求不断获得满足时,公众

就会产生好感,进而成为公共关系主体的支持者和合作者。当自己的利益与公众的利益发生冲突时,要把公众的利益放在首位,并且要采取措施,尽量避免或减少公众利益的损失再兼顾个人利益。

3、真诚互惠的意识。竞争与合作推动现代文明的发展,实现全赢。竞争不是恶性竞争，而是互利共赢。具有高度的真诚互惠意识成为社会主义市场经济的发展的客观要求。以真诚互惠作为前提，大学生才能更好去处理和协调好个人与他人、个人与集体,个人与国家之间相互关系。

4、传播沟通的意识。在信息的时代里,传播信息、获取信息、利用信息层出不穷，每一个人都要不停地与外界沟通交流。特别是要与公众进行信息的双向传播与沟通。、其一可以通过传播使公众知晓自己,增加公众对自己的依赖感和信任度。其二充分利用各种信息渠道和资源获取来的信息,明确公众人心所向。做到"知彼知己，百战不殆"。传播沟通的意识有利于大学生更快更好地满足社会的需求，提高自身的社会化程度。

5、团结协作的意识。公共关系是"内求团结、外求发展"的管理哲学。良好的团结协作意识有助于营造大学生良好的内外部环境。对大学生来说，调好内部关系具体来说,就是要处理和协调好与教师之间、同学之间的关系。协调好外部关系即做好外部公众的工作,外部公众主要有各类社会组织和学生家长,积极开展对外公共关系活动有利于促进与外部公众的密切联系和广泛合作。

6、自我推销的意识。在竞争激烈的今天,一项产品成功的宣传有利于赢得良好的销路。大学生要学会在适当的场合和时机动地宣传自己,得体地表现自己,使别人更好地了解自己,这样才能使自己的才华得以施展,为自己争取更多的发展机遇和更大的成长空间，从而把实力转化为吸引力、竞争力,乃至产生品牌效应。二、大学生公共关系意识缺失的现状

(一)高校公共关系教育的现状不容乐观

目前，我国大部分高校对公共关系教育的重视程度严重不足，高校公共关系教育的普及面不够,在高校接受过公共关系教育的学生比例偏低。高校大学生接受公共关系教育的渠道虽然主要还是在课堂，但并未取得良好效果。不少高校认为高校公共关系教育可有可无。只是一种点缀,无需要深入开展,其教学效果如何无关紧要。高校从事公共关系教育的教师队伍师资队伍建设是一项难题,教师队伍中部分教师并没有经过公共关系专业系统的教育,公共关系理论和实践经验的缺乏使其在教学上也很难深人。思想上对公共关系高校教育的不重视导致公共关系教育资源的不足。

(二)大学生的公共关系意识总体比较淡薄

1、缺乏公共关系常识

许多大学生在学习和接触公共关系学之前,对公共关系关系了解甚少,甚至存在着误解,公共关系成为了"攻关"。不少人误认为,公共关系要么就是美女的职业,要么就是走后门，走捷径，送礼找关系。这是缺乏公共关系常识的体现。

2、缺乏处理人际关系的能力,交往沟通观念淡薄,难以适应社会发展的节奏

例如有的大学生在学生干部选拔竞争、各类文体竞赛中总是不敢尝试。特别是在择业应聘之时,尽管在面试前做了很多准备,但轮到自己考试时便失去了自信,听不清别人的问话,理不清自己的思路,不能充分地推销自己。盲目信奉个人主义,缺乏尊重他人和合作的观念，表现在部分学生过分强调自我意识,缺乏奉献精神;不能从大局出发，兼顾个人和集体的利益。时下有些大学生缺乏对社会的基本了解,缺乏对社会生活的积极参与,缺乏人际交往能力,他们不善交流,不懂也不会

正确利用信息。他们或一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事,或内向退缩不敢融入集体，有的则不能正确的进行自我认知,容不得来自他人的批评和异议。不少大学生缺乏主动适应环境的意识和基本生存技能，造成自我调节能力不足,环境适应能力差。

3、在日常生活中缺少形象意识

大学生无论在学校还是将来置身社会，总是与一定的社会团体联系在一起的。人的现实活动在人际关系中代表的是个人，而在公共关系中就代表其所属的群体，属于集体行为的一部分，其言谈举止除了代表自己外，客观上还代表着其所在的群体。在日常学习生活中,部分学生言行打扮不合时宜;为人处世做出有损个人形象和集体形象的事情等等。

四、大学生培养公共关系意识的途径

大学生公共关系意识的培养,应该注重这样几个方面:

(一)公共关系能力的培养

公共关系其实就是“组织”借助“媒体”引起公众的好感从而求得帮助和合作。针对当代大学生中所存在的有损形象的现实，研究公共关系这一课题非常有必要。公关工作是一门实践性、操作性很强的工作，公关人员必须使自己形成合理的能力结构，这是一种特殊的专业能力体系，公共关系能力的培养合理的能力结构包括：（1）组织管理能力。组织管理能力包括策划决断能力、计划设计能力、组织实施能力、指挥调度能力和平衡协调能力等几个方面，可以说是公关素质能力的综合运用，现代社会对公关人才的组织管理能力提出了更高的要求。（2）语言表达能力。沟通意识是典型的现代人意识，不仅大学生，只要是生活在现代社会的人们，都应具有这种意识，只不过对大学生来说，显得更重要、更迫切，因为他们要把所学的专业知识服务于社会，一个非常重要的前提就是自己应首先被社会所接受，否则，就很难使自己的学有所用。（3）公众交往能力。公共关系旨在组织与公众之间架起沟通的"桥梁"，形成"人和"的氛围和环境。为此，它需要公关人员正确认识公众，了解公众的行为特点，把握交往的技巧、艺术、原则，学会与各种类型和特点的公众打交道。（4）宣传推广能力。公关人员是组织的宣传员，要善于周密策划、精心设计组织形象，善于运用各种传播方式、传播媒介展现组织形象，宣传推广组织形象。（5）创造能力。公关工作是一项极富挑战性和创造性的工作，公关人员是组织与公众的中介者，但绝不是单调死板的"传声筒"，必须以自己的想象力和创造能力来影响和感染公众。不满现状，不断超越，追求卓越，追求创新是公关人员的应有素质。（6）应变能力和心理素质。公关活动中经常会出现一些突发事件和事先难以预料到的问题，需要公关人员根据实际情况，灵活从容地应对，以有效地解决问题。公关人员要和各种各样的人打交道，常常需要面对各种难题、矛盾和困境，需要自身具备良好的心理素质。它包括：良好的心理承受能力，坚强的意志，成熟的思维方式，开放的性格，广泛的兴趣爱好和良好的气质等等。

(二)公共关系师资队伍的建设

师者，传道授业解惑也。加强一支高质量的公关教师队伍建设是培育大学生公关意识的关键所在。提高公关教师队伍建设质量主要通过下列两条途径来实现：一是加强教研培训，大力培养本校公关教师，高校之间要取长补短，相互取经，

知不足而后改进。逐步制定公关教师培养计划，如进修、合作交流，在岗培训，参与其它院校公关教学等，丰富公关教师的社会实践经验。公关教师不应该只停留在纸上谈兵，不仅仅局限在课本教材，而应该跟紧时代进步的步伐，积极到公司、企业去挂职，有利于理论和实践相结合，从而深化教学内容，为教学增添活力、吸引力及实用性。二是创造机会聘请一些公关经验丰富、长期从事公关活动的资深专家学者作为校（系客座教授或名誉院）教授，每年每学期或定期给学生开设选修课，有条件的，适时引进既有公关实践经验，又有深厚理论素养的公关人才，作为高校公关教师队伍中的有力补充。大学时期是人才塑造的关键时期，是世界观人生观价值观重要的形成时期。当今社会是开放的信息时代,社会多元化的冲击,物质是丰富导致经受生活的磨难和挫折少,使得他们大都反应灵敏、思维活跃,在信息化高度发达的今天能充分利用现代化的传媒手段,但在理想与现实的矛盾中,往往缺乏周全科学的思维,自我实现的价值观念强烈,特别重视个人目标的实现,对协调与合作缺乏深层次的思考等。所有这些体现在公共关系能力与公共关系情意特质中,反映为公共关系能力薄弱,公共关系情意特质缺失。值得指出的是，目前在大部分高校的教学大纲中,有关培养目标的知识能力结构中没有"转换角色的能力"、"传播与人际交往能力"、"处理突发事件的能力"、"创造策划的能力"等,急需公关教师的正确引导和指明方向。

(三)公共关系理论和实践的结合

大学生作为社会的特殊群体，除了具备必要的专业知识外,还必须具备公关礼仪知识。礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素，也是一个社会人端正自我修养和品格及高尚道德情操的必备要素。大学生应该加强学习的主动性、自觉性，养成良好的学习习惯，扩大对知识广泛涉猎，锐意进取的精神。所以在校大学生们为了能更好的培养和提高自身的公共关系意识，首先应该是在思想上使自己拥有独立学习的能力，而且还要注重做好沟通协调的工作，有意识的去培养自身的组织管理能力，从而可以在思想上甚至在实际中锻炼大学生的策划设计、组织管理能力，分析并解决问题时的沟通协调能力以及换位思考，更重要的是增强了他们的自信和团队协作意识，从而更有利于大学生培养和提高自身的公共关系意识。大学生应积极参与学生社团活动，培养和提高公关意识，学生社团活动是学生活动中一道最靓丽的风景线。由于各种社团的建立，主要是基于专业学习实践和学生兴趣而自愿组建的。因此形成学生自我管理、自我宣传、自我发展的格局，这比其他的途径在培养和提高大学生自身的公共关系意识时，显得更加有效。这种意识一旦培植起来，必将使学生、学校和用人单位受益无穷。所以，当代大学生为了作到具有良好的公关素质应该作到“四多四少”即多一些学习提高，少一些低级趣味；多一些调研思考，少一些无谓空谈；多一些沟通交流，少一些埋怨批评；多一些带头示范，少一些随波逐流。

结论

大学生作为未来社会的支撑者,必定会面对竞争压力巨大的职场,如何把自己培养成为具备有较高公关素质的人才,在职场中运用公共关系为自己打开希冀之窗、拓宽进取之路,应该是当代大学生所需关注的焦点。在当今综合素质人才要求日益严格的形势下,尽管实施素质教育，树立公关理念已经成为一种共识,有许多高校也开设了公关教育类课程,但是大多数学生对公关的认识仍不清晰,公关

大学生公共关系意识培养的必要性分析

公共关系与形象塑造结课论文 ——公关素质对大学生发展的影响学院：机械工程学院班级：装备08-1班姓名：学号：0864134104

公关形象对大学生发展的影响摘要：公关礼仪是一种处事之道，是现代文明的一个缩影。遵循国际贯例，那就代表了一个国家一个民族的文明程度。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是一个人生存和发展的必要条件。公共关系学对于提升大学生人际交往能力，提出大学生应具有公众至上观念、沟通观念、形象观念、协调观念、诚信观念、互惠观念来处理人际关系。拥有良好的公关素质，不仅仅对于个人利益还是对于一个企业生存、信誉都是非常重要的。才能够在社会上树立自己的形象，走入社会才能够得心应手的去处理解决遇到的事情，获得利益，实现人生价值。关键字：大学生公关社会利益正文：这学期选修了《公关形象》这门课程，在这门课中收获、感受颇多。首先老师对公关做了解释，让我们知道了公关并不是社会上的庸俗功利关系。老师通过实例更正了我们对公关的认识，并区别了与认识中的庸俗公关的区别。也对公关礼仪也有了基本的了解。庸俗关系是指日常生活或经济交往中，利用金钱或职权，“拉关系”、“走后门”、“套私情”，为个人谋取好处等不正当的人际交往活动。从表面上看，庸俗关系与公共关系的协调沟通是一致的，目的都是为解决问题或获取利益。因此，有人一听说公共关系就联想到这种不正当的庸俗关系，认为公共关系就是教人花言巧语，搞不正之风。这是一种极大的误解，败坏了公共关系的名声。真正的公共关系是商品经济高度发达、现代民主制度不断发展、信息手段十分先进的产物，是市场经济条件下的产物。在激烈的市场竞争条件下，企业从对商品的竞争转向对公众的竞争，谁拥有公众，谁就能在竞争中取胜，而对公众的竞争实质上就是组织形象的竞争。所以，一个社会组织塑造良好的形象，构建良好的公共关系已成为其赖以生存和发展的必要前提；而庸俗关系则是生产力不发达，卖方市场和经济落后、市场经济发育不完善、物质供应不充足的产物，带有浓厚的血缘、地缘的色彩。当经济落后，商品数量短缺时，即使劣质产品和服务往往也供不应求，公共关系对于组织还没有成为需要；同时，人们的活动范围也局限狭小，固定的地域，从而使社会关系具有浓厚的宗族关系、地域关系的性质，人们习惯于生活在同族，同乡的熟人世界中，并对外人产生排他性，局外人想从

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浅论礼仪对大学生的重要性【摘要】礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为规范。中国是文明古国、礼仪之邦,作为其公民,更应该了解和掌握我国优良的礼仪文化传统，尤其是即将走向社会,面对激烈市场竞争和求职压力的毕业生，而90后是备受争议的一代，对礼仪的了解与把握不仅是面对社会的一把钥匙，也是提升自身修养的必备条件。我国是文明古国，“礼仪”一词，最早见于《诗经》，而在现代社会中“礼仪”一词有了更加广泛的含义，其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。公关礼仪是礼仪的一种表现形式,同时又是公共关系的一个分支同时又是公共关系的一个分支.它是在公关活动中所体现出来的礼仪。大学生要很好的掌握和了解公关礼仪,一方面有助于大学生提高个人素质与修养；另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系。我们经常会听到或在电视中看到这样一个情节，一群面试者在应聘公司里，平凡的主人公无论是相貌还是学历都不是最为突出的，但主人公不经意的捡起地上的一片纸屑，或者礼貌的待人接物而给面试官留下一个好印象，最终求职成功；亦有类似灰姑娘的童话一般，并不出众的才华与相貌，但好的修养与得当的礼仪被大人物欣赏，从此改变人生。或许这些故事过于理想化或者说机遇的成分比较多。但是也可以说明礼仪在生活工作中的重要性。当然相对于旧中国,人文素质普遍较低的时代,随着九年制义务教育的普及,现代的学生很早便会接受礼仪方面的学习,在有些家庭父母在孩子咿呀学语时便开始引导孩子如何称呼长辈,如何尊敬长辈,如何和同辈相处,如何关心别人等等之类的与礼仪相关的行为。随着年龄的增长会从更多方面接受礼仪方面的引导与教育。我们可以发现,这些基本的礼仪,包括象见面主动问好,尊敬师长,注意自己的形象,积极对待生活.注重语言的内涵与自身修养的形成,注意给人好的印象.等等这些成为习惯，成为我们大学生在公关礼仪方面有了优势的一面。然而，随着经济全球化的发展，中西文化交互影响，父母的疏忽以及自身过度追求个性，礼仪在很大程度上失去了以往的优势。例如在某些人在追求突出个性过程中，许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”，在我们的周围，经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者。许多同学在学校的时候课上迟到，穿着拖鞋短裤进教室，公共场合大声喧哗等等，在礼仪知识方面的缺失不仅仅破坏自身形象而且很多时候失去很多机遇。因此，开展礼仪教育和教学，进行标准的礼仪训练是势在必行的，通过礼仪这个“尺度”，规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，性格孤僻,不善与人交往.个人交际能力的欠缺等诸多方面不良行为。由于公关与礼仪对我们的生活很重要,它体现你的素养，体现你对别人的敬重。就像诚信、守约、文明等，都应该严格做到的。我们作为大四即将毕业的学生，对公关礼仪的学习与把握可以说是迫在眉睫的问题。在找工作面试的过程中，公关礼仪是我们面试能否成功的一个重要因素，诸如以下几个方面： (一)交谈首先,我觉得交谈在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈.在交际场合，对方发言不左顾右盼、心不在焉，

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实务则是搭建良好公共关系不可或缺的两个环节。其中公关意识是公关实务的根基，公关实务则是是公关意识的具体落实及体现。二者中公关意识是核心概念，对公关意识的正确理解和把握，对于企业有着不可忽视的重要作用。一、公关意识的涵义分析公共关系意识，可以理解为公共关系思想、公共关系观念，是一种现代化经营管理的思想和原则。它是将公共关系理论和原则融合为自身思想的一部分，融合为一种内在习惯和行为规范，并自觉用以指导企业发展及个人行动的观念。就其属性来看，公关意识属于一种管理理念，也是一种内在的行为规范。公关意识包含三个层面：管理层的公关意识，公关人员的公关意识及全员公关意识。管理层的公关意识是指企业的经营管理者所应具备的一种以建立、维护良好的公共关系为导向的管理思想，它要求管理人员从全局的、战略发展的角度对公共关系工作进行规划、部署，并以建立、保持良好的公共关系作为其它工作的前提条件和指向标。公关人员的公关意识，是一种综合性的职业意识，也是公关从业者的基本素质。它要求公关人员充分理解公共关系的精髓，将其转化为自己的内在习惯和行为准则，自觉树立维护形象、严守信誉、注重沟通、创新高效的工作作风。此外，它要求公关人员要有敏锐的职业嗅觉，善于观察周边的环境、事件，挖掘其与公关目标相关的潜在价值，从而有效地加以利用。全员公关意识，是指企业全体员工所具备的维护企业形象、保持良好公众关系的思想。它要求员工意识到自己的一言一行、一举一动都直接或间接地代表、反映了企业形象，从而自觉约束自身行为，从细节之处维护好企业形象。从内容上说，公关意识主要包括形象意识、公众意识、沟通意识、真诚意识、战略意识、危机意识等。形象意识是公共关系意识的核心。良好的形象意识要求企业决策者、执行者认识到企业形象对企业发展的重要意义，重视形象建设，发展品牌策略，立足长远，坚持不懈；当形象和信誉与企业经济利益发生冲突时，要毫不犹豫地坚持形象和信誉高于一切的原则；要将形象为本的观念渗透到工作的每一个环节，从细节之处维护好企业形象，赢得公众的信任和支持。公众意识要求企业从根本上认识到公众对企业发展的决定性作用，把自身看作是公众的产物，把公众看成自身生存发展的重要影响因素。企业要充分理解和尊重公众，站在公众的立场考虑问题，将公众利益放在首要位置；要满足公众的需求，

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2005年4月吉林工程技术师范学院学报Apr.2005第21卷第4期Journal of Jilin Teachers Institute of Engineer ing and Techno logy Vol21No4培养大学生公关意识的意义与途径王芳 (吉林工程技术师范学院工商管理学院,吉林长春130052) [关键词]大学生;公关意识;教育管理 [摘要]运用公关理念,分析并说明了培养大学生公关意识的必要性,并在此基础上提出以引导学生端正思想、理解公关内涵、树立形象意识为基础,从组织开展学生自愿参加的活动入手,辅之以学校有关管理部门有目的、有策略的引导来提高大学生公关意识。 [中图分类号]G6420[文献标识码]A[文章编号]1009-9042(2005)04- 0048- 03 在教育中树立公关理念,实施素质教育,是全面提高我国人才培养质量的根本战略措施。目前,许多高校开设了公关教育类课程,一些学生学习热情很高,但大多数学生对公关的认识较盲目,公关意识较弱。笔者就此对如何培养大学生的公关意识做些探讨。表自己外,客观上还代表着其所在的群体。在改革开放、市场经济迅猛发展的今日,公关素质已成为衡量人才的重要标准之一,公关能力已成为人生致胜的一种武器,而公关意识的培养就显得尤为必要与迫切。因此,对于学习公共关系课程的大学生来说,最重要的是培养一种公关意识。一般来说,良好的人际关系有助于公共关系的开展,同时组织良好的公共关系形象对个体的人际关系形象也具有提升的作用。随着我国高校的扩招,能进入大学读书的学生比例大增,这一方面让更多的学生有了学习深造的机会,一方面使得高校间的竞争越来越激烈,因此学校的品牌效应日趋凸现。学生进入知名高校,学校的声誉在给他带来自信的同时也带来学习的压力。用人单位比较青睐名校学生,于是名校招生入口和就业出口都通畅,并形成了良性循环。而对于更多的普通高校来说,对学校缺乏了解和认同,进校后很多学生会产生懈怠和自卑情绪,整个校园容易弥漫消极的空气,一些学生既瞧不起自己,也瞧不起学校,于是大学三年或四年的生活变成了混日子的过程。一、公共关系的内涵公共关系与人际关系一样,都是人在现实活动中所发生的社会关系。以某一个人为核心,人与人之间的关系互相交织在一起,形成的网络系统构成人际关系网,人际关系网的大小与人的个性、人品、外表、能力等因素相关。某一社会群体的成员围绕其所属群体的利益在现实活动中建立起来的人际关系网的总和,即构成该社会群体的公共关系网。公共关系网与人际关系网一样,能通过良好的组织群体形象的塑造和维护,为组织带来良好的社会效益或经济效益。二、培养大学生公关意识的必要性人的真正价值是人的社会实现。人的社会实现具有两重性:一是在与其他社会成员共同生活中自身获得一定程度的成功;二是人在自身发展的同时为人类整体发展所作出的贡献。大学生无论在学校还是将来置身社会,总是与一定的社会团体联系在一起的。人的现实活动在人际关系中代表的是个人,而在公共关系中就代表其所属的群体,属于集体行为的一部分,其言谈举止除了代要改变这种状况,必须致力于学生对学校的认同感、依赖感、责任感、自豪感的培养。对于大学生而言,努力提升个体形象,融个人形象塑造与学校形象塑造于一体,使其将旁观者心态转变为主人翁意识,这样学校和学生才会向着健康方向 [收稿日期]2005-01- 02[作者简介]王芳 (1967- ),女,吉林长春人,吉林工程技术师范学院工商管理学院副教授,经济学博士。48

大学生公共关系形象人物大赛策划书正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.大学生公共关系形象人物大赛策划书正式版

大学生公共关系形象人物大赛策划书正式版下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。一、活动前言： 1、活动目的随着社会的快速发展，人们在追求快捷便利的生活品质的同时，也越来越加强对公关，礼仪，社交问题的关注，近来来，公关礼仪在日常的生活，求职，商务谈判等诸多正式与非正式的场合中被广泛应用，并发挥着重要的角色，当代大学生不仅要拥有扎实的理论基础，不拘一格的创新精神没，而且要有良好的社交礼仪方面的素质，加强公关技能的锻炼，可当代大学生对正规的公关礼仪并没有深入细致

的了解和研究，为了增进大学生对这方面的了解，提高认识，展现大学生的风采，我学会特筹划举办：首届江西省大学生公共关系形象大赛，通过我们针对性的培训，专业的指导，给出他们专业的标准，在比赛中不断提升自己公关素质 2.活动宗旨 “ 内强素质，外树形象，展现魅力，铸造辉煌”充分展现当代大学生的形象和礼仪，素质与品格，为我省大学生树立标杆。 4、活动预期效果我们将继续继承公共关系学会的优良传统与理念，希望能在同学心中树立一种公关礼仪的观念，能达到震撼他们感官的

浅谈大学生公关意识的培养与提高

浅谈大学生公关意识的培养与提高摘要：公关意识是组织建立良好公共关系的必要前提，是组织公共关系工作人员必备基本素质的核心，它也是大学生基本素质的核心。大学生的公关意识有着知识性、思维性和经验性等特征，加强对当代大学生公关素质的培养有助于构建和谐校园生活，树立良好的组织形象和个人形象，提高毕业生的择业竞争力，满足社会对人才的需要。关键词：公关意识公关素质大学生综合能力竞争力随着经济全球化的发展和市场多元化的推进，人们的生活方式开始有了多样化的变革，公共关系已经渗透到每个人的身边。公关的实用性与当今社会的开放度、发展度、前进度有机的溶于一体，在大学生的意识世界中刻下了不同程度的印记，大学生对公关的重要性有了新的认识，“公关意识”也由此而产生。所谓公关意识，是指一种自觉用公共关系理论和原则指导自己思维和行动的观念，又称“公关观念”，是某些公众通过长期的学习和实践，把公共关系的理论和原则融化为自己的思想，融化为自己内在的习惯和行为规范。 1．当今社会需要公关意识较强的大学生 1.1大学生心理素质与公关意识总体淡薄现状分析大学生心理健康已经渐渐成为社会关注的焦点，一些大学生因心理问题休学、退学的不断增多，自杀、凶杀等一些反常或恶性事件不时见诸报端。专家认为，大学生心理健康问题的存在有诸多原因，其中人际交往排在首位。近年来大学生一次性就业率呈逐年下降趋势，而当前大学生的公关意识总体比较淡薄，主要表现为首先，缺乏公关常识，缺少形象意识。许多大学生在学习和接触公共关系学之前，对公共关系了解甚少，甚至存在着误解，其个人主义思想较为严重的现象也从侧面反映出了公关素质的低下。其次，缺乏自信，环境适应能力差。不少大学生不善交流，不懂也不会正确利用信息。容易陷入人际关系的误区，不擅于推销自己，经常出现失落感、挫折感，缺乏主动适应环境的意识。最后，缺乏合作意识，崇尚个人奋斗。表现在学生自我意识强，容不得批评和异议，没有奉献精神，不少大学生又不同程度地表现出“自我封闭”的倾向，时常出现“孤独寂寞”“没有朋友”的情绪体验。 1.2社会对当代大学生的要求促使提高公关意识刻不容缓社会对大学生的要求，不仅是具有一定专业知识和动手能力。大学生专业性强、知识结构单一，学生一般较多的关心自己所学专业内的知识，把专业技术作为一种谋生手段的思想比较普遍。但劳动力市场的具体变化又常常是难以预测的，就业形势的走向往往与预期有所不同，毕业生就非常被动。要使高校人才培养与社会需求之间有一个宽泛的结合，就要求学校在对学生的培养上不能仅仅是一种对口式的结合，而公共关系所涉及的内容有市场调查、

公共关系(中国公关的现状与误区)大学选修课高分论文 90+

思考与作业：中国公关的现状与误区姓名：学号：专业班级：

题目： ●怎样认识公共关系？ ●公共关系与庸俗关系学的区别？ ●中国公关现状与误区？我的选题：以一个当代大学生的角度阐述：中国公关的现状与误区从小就对公关这二字有一种误解，不知道是哪里来的潜意识，感觉公关是一个不是十分光彩的职业。百度输入“公关”，【百科】里还好，正面的相关东西还蛮多，什么来历、概念、特征、分类，说的都挺详细，但是【知道】里就不一样了，输入“公关”，乱七八糟的东西就开始往外冒，我看到有一个网民问：公关是做什么的？下面有人是这样回答的：“公关分男公关和女公关。一般在一些大型的娱乐场所和星级酒店会高薪诚招男女公关。简单的说公关就是三陪，及高级服务员。”也许这个解释太过的偏激，但这的确反映了中国公关的现状与误区。作为一名当代大学生，我也曾持有过同样的观点，并且，我发现，在我的周围，懂得公共关系真正含义的人几乎没有。但是，当我选修了公共关系这门课程时，我才明白，原来公共关系就是公关，而公关…… 记得第一节课，老师给过我们五种公关的定义：管理职能论、传播沟通论、社会关系论、现象描述论、表征关系论，这些定义从不同的角度阐述了公关的含义，但是对于大多数不了解公关是什么的人来说，这些定义都太抽象。简单来说，根据劳动与社会保障部对公关职业的定义：公关就是专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。提起中国的公共关系，许多人都会想起八十年代热播的电视连续剧《公关小姐》，电视剧中人物每天在高档的五星级酒店中与形形色色的人物打交道，使观众第一次接触到“公关”这个新名词。但同时也使大家有了一个误区，那就是似乎公关这个行当就是一些聪明漂亮的女孩子与别人拉拉关系，送送礼就能办成事！也的确如此，据说当年《公关小姐》电视剧热播的另一个效应就是国内许多民营企业设立了公关部，但他们的人员不用说多是些美女，而职责也和老板的秘书没什么两样。也许就是这样，现代的中国，还是有很多普通人对公关存在着种种误解，而大家对公关行业的模糊认知正是这个行业在中国市场地位的真实写照！自从我上过公共关系这门课程以后，每当有人问起我“你选修了什么课”时，我都会说“公共关系，也就是公关”，并在其疑惑的眼神中告诉他们，公共关系就是帮助组织塑造良好形象的一种职业，而不是…… 这是我下意识的一种扫盲行动，是当我选修了公共关系这门课程以后，想要为公关进行的一种申辩。

公共关系意识及其重要性分析

?１４３? 《中国商界》２０１０年１月总第１９０期这一点就等于坚持了我国的有中国特色的社会主义。资源性的资产政府不能放弃对它们的实物形态的所有权。政府必须把它们作为一种资产与资本的结合，投入到某一企业。政府对于这类资源在享有资本权的同时，还必须享有资产的完整所有权。对那些占有和使用这类资源性资产的企业或其他经济组织政府有权监督和管理他们对这部分国有资产的使用与处分状况。国家管理部门有权利制止破坏和浪费这些实物性的资源。并且可以直接去追究那些破坏和浪费实物性资源的违法犯罪人员或组织的法律责任。四、企业的资本与资产组成区分的意义现代企业的组织形式主要是公司制，现代企业的典型特征表现为：产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学。我们认为其中产权明晰的问题应建立在“资本”与“资产”的理论基础上。如果有这样的理论为支撑，我们就可以把企业的财产区分为“资本”和“资产”，这样做的结果可以使投资者的“资本”所有权与企业的法人“资产”实现一种分离。并且，政府可以根据不同的时期做出硬性规定，对国有企业或国家控股的企业中的某些重要的资源性资产直接既享有“资本”的所有权，又享有“资产”的所有权。这类问题国家可以通过立法的形式将其规定到法律中去。这样做可以给解决国有资本与国有资产之间的存在方式问题或国家与被投资的企业之间的产权关系问题提供一种有效的解决问题的思路和方法。作为现代企业的经营管理者在处理投资者的“资本”与“资产”时也应遵循不同的思路去处理。对所有者的资本，企业的生产指挥运营者可以按自己的思路去运营资本资源，只要注重所有者的资本保值增值就可以了。国家对改制后的企业进行考核时，也要两条线分别进行考核。即要考核企业的资本盈利状况，又要考核企业对国有的资产的综合利用情况。这种利用包括了资源性资产的节约，养护和狭义的综合利用；也包括了对专有性机械设备的利用保养及对专有的无形资产的进一步开发和利用。作为政府在与企业发生所有者与被所有者之间的关系的时候，如果有了“资本”与“资产”两个范畴的区别，我们在立法时就可以把一部分财产规定为国有“资本”，政府只对这部分财产进行价值方面的考核与监督；把另一部分财产定义为国有　“资产”，政府对这部分财产要进行从实物到价值的全面考核监督。这样审计机关也好，会计师事务所也罢，在处理有关这类问题时就可以有法可依。作者简介：王宝山，男，汉（１９５５——）辽宁人，教授、硕士研究生导师，现任单位：渤海大学管理学院。对于现代企业而言，良好的公共关系是其生命线的延续，而公关意识和公关实务则是搭建良好公共关系不可或缺的两个环节。其中公关意识是公关实务的根基，公关实务则是是公关意识的具体落实及体现。二者中公关意识是核心概念，对公关意识的正确理解和把握，对于企业有着不可忽视的重要作用。一、　公关意识的涵义分析公共关系意识，可以理解为公共关系思想、公共关系观念，是一种现代化经营管理的思想和原则。它是将公共关系理论和原则融合为自身思想的一部分，融合为一种内在习惯和行为规范，并自觉用以指导企业发展及个人行动的观念。就其属性来看，公关意识属于一种管理理念，也是一种内在的行为规范。公关意识包含三个层面：管理层的公关意识，公关人员的公关意识及全员公关意识。管理层的公关意识是指企业的经营管理者所应具备的一种以建立、维护良好的公共关系为导向的管理思想，它要求管理人员从全局的、战略发展的角度对公共关系工作进行规划、部署，并以建立、保持良好的公共关系作为其它工作的前提条件和指向标。公关人员的公关意识，是一种综合性的职业意识，也是公关从业者的基本素质。它要求公关人员充分理解公共关系的精髓，将其转化为自己的内在习惯和行为准则，自觉树立维护形象、严守信誉、注重沟通、创新高效的工作作风。此外，它要求公关人员要有敏锐的职业嗅觉，善于观察周边的环境、事件，挖掘其与公关目标相关的潜在价值，从而有效地加以利用。全员公关意识，是指企业全体员工所具备的维护企业形象、保持良好公众关系的思想。它要求员工意识到自己的一言一行、一举一动都直接或间接地代表、反映了企业形象，从而自觉约束自身行公共关系意识及其重要性分析文／李宗超【摘　要】　对于现代企业来说，完整的公共关系体系应包含公关意识和公关实务两部分。公关意识分为管理层的公关意识、公关人员的公关意识及全员公关意识三个层面。其内容包括形象意识、公众意识、沟通意识、真诚意识、战略意识、危机意识等。公关意识具有长期性、系统性、全局性的特点，是企业战略管理中必不可少的组成部分，是公关实务的根基；而公关实务则是一种具体的传播活动，是公关意识的落实和体现。公共关系作为一种管理哲学和行为艺术，从思想意识和行为手段两个维度渗透于企业整体工作的各个方面；对公共关系的全面认识和正确把握，在塑造和维护企业形象，健全企业文化，以及有效发挥公共关系的作用方面具有重要的意义。【关键词】　公关意识　公关实务　企业管理为，从细节之处维护好企业形象。从内容上说，公关意识主要包括形象意识、公众意识、沟通意识、真诚意识、战略意识、危机意识等。形象意识是公共关系意识的核心。良好的形象意识要求企业决策者、执行者认识到企业形象对企业发展的重要意义，重视形象建设，发展品牌策略，立足长远，坚持不懈；当形象和信誉与企业经济利益发生冲突时，要毫不犹豫地坚持形象和信誉高于一切的原则；要将形象为本的观念渗透到工作的每一个环节，从细节之处维护好企业形象，赢得公众的信任和支持。公众意识要求企业从根本上认识到公众对企业发展的决定性作用，把自身看作是公众的产物，把公众看成自身生存发展的重要影响因素。企业要充分理解和尊重公众，站在公众的立场考虑问题，将公众利益放在首要位置；要满足公众的需求，主动投其所好，积极创造条件为公众服务，以处理好公众关系作为衡量企业成功与否的准绳。沟通意识要求企业重视信息的传播和反馈，加强与公众的沟通及相互了解，使其活动及运行“始终自觉地处在一种开放系统、动态系统、反馈系统中”。一方面，企业要将自身信息及时传达给公众，挤占注意力市场，争取广大公众的理解和支持；另一方面，要开发信息资源，重视信息的反馈，并相应地不断调整自己的目标行动；此外，还要善于利用各种传播媒介，以最有效、最快捷的方式建立起一个高效的信息沟通网络。真诚作为现代公共关系的基本信条，是公关人员所必备的基本素质。“真”即要坚持以事实为依据，实事求是地反映情况，真实地传递信息。“诚”即诚实、坦诚，它要求公共关系从业人员待人处事都做到坦率、公开，重视信誉，诚信经营，文明竞争，

大学生应具备的公共关系意识

大学生应具备的公共关系意识摘要：公共关系意识是构成现代人思想观念体系的核心,也是大学生综合素质的重要组成部分。很多现代企业开始重视员工的公关意识，因而大学生的公共关系意识已影响到他们今后的成材与就业。本文主要就大学生生应具备公共关系意识的具体内容、重要性及其培养完善的方法方面进行探讨。关键字：大学生；公关意识；培养大学生走出校门后,要想尽快地适应社会环境,树立良好形象,争取在激烈的竞争中立于不败之地,除了要认真学习专业知识外,还要让学生树立起公共关系意识,提高自身素质,以便在人才市场脱颖而出。一、大学生应具备的公共关系意识公共关系就是一个组织运用有效的传播手段，是自身适应公众的需要，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。就大学生而言，公共关系是指大学生按照学校的培养目标和整体形象建设的要求,自觉的设计个人和群体形象,并通过自身的品格和行为树立良好形象的一种思想观念。大学生的公共关系意识具体包括以下几个方面：（一）形象与公众意识公共关系最主要的是塑造一个良好的社会形象以提高社会组织在公众心目中的知名度和美誉度。大学生在校期间应塑造良好地形象，养成正确客观地认识自我，正确处理好人与人，人与社会、集体的关系的意识。对当代大学生而言，公众意识就是指尊重他人，重视他人的意愿和舆论，把他人的意愿作为指导自己行为的重要依据。大学生是年轻气盛的群体，特别有个性，往往忽视大众群体。如在某个公司，小张是新招聘的职员，很漂亮，外表形象很好。却觉得自己是时尚派的，不愿与老员工交流，对于老员工的建议也不予采纳。这就使得她在公司很不受欢迎，很快便被同事们孤立了。因此，大学生要具有公众意识，多注意来自四面八方的声音，否则很容易被孤立。（二）传播与沟通意识大学生将来在职场上要有如鱼得水的效应，与是否具有传播与沟通意识有着很大的关系。大学生要想立足社会，将自己的所学服务于社会，一个非常重要的前提就是自己应首先被社会所接受。把自己展示给他人，更多地了解他人，这样他人才能认可你及你的技能，这就要求大学生具备传播与沟通意识。企业也是一样，他们需要具有传播与沟通能力的人才。如某电器公司，在事后发现卖给顾客的产品有质量问题，这时就需要相关人员去解决这件事。作为代表企业形象的你就应该在第一时间向顾客表示歉意，并分析失误的原因，然后在产品保障上给予优质服务。（三）互惠与责任意识大学生应该培养互惠与责任意识。大学生在社会中不能只顾自己的利益，而应该要考虑双方的利益，使合作的双方在互惠中达成一致意见。同时作为一名社会人，要承担一定的社会责任，只有对社会负有强烈的责任感，并在最大范围内尽最大努力给社会和他人带来充分的利益，才能确保自身的利益得以充分实现。

公关社交礼仪论文

摘要：苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。下面，我将从各个方面来阐述一下现代社交礼仪的相关概论和个人的礼仪心得。关键词：概述根源必要性礼仪知识现实意义一、社交礼仪概述所谓…”社交礼仪”，最初是指在较大隆重场合，为表示对宾客的尊敬和友好，根据某些惯例而举行的礼宾仪式。后来根据社会生活中人际交往的需要，逐步发展为广义的礼仪，即在社会生活中由风俗习惯形成的并为大家共同遵守的道德准则、行为规范、礼仪仪式、规章制度等。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社交能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力。人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。可以说，礼仪是一张人际交往的名片，文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。” 二、礼仪的根源和必要性人类礼仪是随着生产力的发展，人际来往规模的扩大，人们审美看法的变化而发展变化的。礼之发生，可以追溯到远古时代。自从有了人，有了人与自然的关系，有了人与人之间的来往，礼仪便发生和发展起来。从人与自然的关系角

2019公共关系学作业一

1、 CS与CIS是替代关系（）正确错误标准答案：B 2、 “公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。（）正确错误标准答案：B 3、商标权是属于可确指的获得性特种权利资产（）正确错误标准答案：B 4、

举办新闻发布会应确定新闻价值和最佳时机（）正确错误标准答案：A 5、松下幸之助是情势英雄（）正确错误标准答案：B 1、艾维?李的公共关系思想提出的两个原则是( )。公众必须被告知投公众所好凡宣传都是好事说真话双向沟通标准答案：A，D 2、人际沟通的禁忌包括( )

凡事包打听讲大话吹嘘自己一味吹拍对方故弄玄虚过分暴露自己的“隐私” 标准答案：A，B，C，D，E 3、整合营销的指导原则是( )。以消费者为核心以公关调查为依据以建立企业与消费者的“关系”为目的以“一种声音”为内在支点以全方位运用多种传媒为手段标准答案：A，B，C，D，E 4、根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为( ) 首要公众内部公众潜在公众知晓公众行动公众标准答案：C，D，E

5、公共关系产生的社会条件是( )。理论条件经济条件政治条件技术条件民众条件标准答案：A，B，C，D 1、我们通常所说的攀比心理是指( )。从俗心理求美心理偏好心理同步心理标准答案：D 2、在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。顺意公众逆意公众边缘公众独立公众

标准答案：B 3、在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指( ) 约为3.65—9米约为0.45— 1.22米约为1.22—— 3.65米 0.45米以内标准答案：D 4、某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于( ) 公关计划人员公关技术人员公关调查分析人员公关传播人员标准答案：C 5、广告定位的目的在于( )

如何培养大学生的公共精神

论大学生公共精神的培养摘要：大学是建设社会主义精神文明和培养优秀人才的地方。大学生具有较高的文化知识和科学素质，对宣传、维护社会公德负有义不容辞的责任。公共精神和社会公德与人们在公共生活中的实践活动有着紧密的联系。因此，培养社会公共精神和公德意识，努力做好社会公共意识的传播者和践行者是每个大学生应尽的义务。关键词：公共精神大学生年轻人是国家和社会的希望，我们大学生更是如此，我们都是祖国建设的生力军，我们大学生和研究生的的整体水平，将影响到整个国家的水平，所以，我们如果要想在激烈的竞争中占据一定的地位，我们必须做出相应的奋斗和努力，将中华民族的优秀品质一直延续下去，我们才能面对二十一世纪激烈的市场竞争。大学是建设社会主义精神文明和培养优秀人才的地方。大学生具有较高的文化知识和科学素质，对宣传、维护社会公德负有义不容辞的责任。公共精神和社会公德与人们在公共生活中的实践活动有着紧密的联系。因此，培养社会公共精神和公德意识，努力做好社会公共意识的传播者和践行者是每个大学生应尽的义务。社会公共生活孕育了公共精神,其开发性、互动性特点决定了公共精神的主要特征为:一是公共性,指公共精神要行之有效需要建立在人们的共识基础之上,任何人都有义务去维护大家公认的道德原则,把道德关怀的目光投向社会公众,投向他人,真正做到以公民和社会为依归;二是最低限度性,这是指公共精神并不是对私人利益的排斥,也不是对个性自由的否定,而是一种最低限度的公共价值、标准和态度;三是辐射性,这是指公共精神不仅直接影响拥有它的人的行动,它还有辐射强化作用。社会公共精神有如此大的作用，所以，社会对大学生公共意识的修养和实践水平有更高的期望与要求。公共环境需要大家的共同维护，一个好的生活环境有助于提高公共生活质量，使人心情畅快；有助于社会的和谐与稳定，使人安全舒适；更有助于大学生成才成人。大量事实反复说明：具有正确合理的的公共意识，更适应社会公共生活的人才更可能有“成就”，更容易“成功”。因此“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，万不要成为游离社会的自由主义者，终生乐而无为，要善于在社会实践中体会什么是真正符合社会公德规范的行为，从而在实践中不断提高自身的公德素养，并带动他人，影响社会。实际上，在现实生活中有相当一部分大学生社会公共意识失范。比如: 公共卫生习惯差, 随地吐痰, 乱丢杂物, 在课桌椅上乱涂和乱画现象比较严重; 违反学校规章制度, 上课迟到、早退甚至旷课, 就餐时任意插队, 偷窃等现象时有发生; 学习态度不端正，考试作弊屡禁不止；诚信意识淡薄, 助学贷款久拖不还; 不能尊老爱幼, 尤其是男女生谈恋爱时行为有失分寸; 集体主义观念不强, 不愿参加集体活动，艰苦奋斗精神差, 享乐主义思想有所抬头,不讲节俭, 互攀比, 时有酗酒、抽烟等不良习惯; 不能爱护公共财产, 图书失窃, 教室、实验室、宿舍等公

公共关系礼仪论文

论大学生学习公共关系礼仪实务的重要性黄昌磊安徽农业大学摘要：：本学期选修了公共关系礼仪实务课，从老师幽默风趣的课堂中学到了不少知识和常识。当代大学生作为社会的潜在人才，应该具备注重礼仪、公众至上、积极传播等公共关系意识，懂得这方面的知识，对我们以后在社会工作和生活中树立良好的个人形象都有很大的帮助。学习公共关系礼仪实务，加强自身的公关礼仪，将是一件十分必要的事情。关键词：公关礼仪、大学生、个人形象、社会工作生活一．礼仪的重要性公关礼仪，即公共关系礼仪，是指公共关系工作人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范，这是每个人都应了解和学习的内容。 1、凝聚情感调节人际关系礼仪具有很强的凝聚情感的作用。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。 2、树立和塑造美好的个人形象公共礼仪的的基本目的就是树立和塑造个人形象。在日常生活中

公关礼仪是十分重要的，正如那句话：“美丽的女人不一定优雅，优雅的女人一定美丽”。礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的，是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养，外在的形式就失去了根基。无论在任何方面，做一个讲究礼仪的大学生是很有必要的。而公关礼仪就是把组织形象和个人形象有机地结合起来，个人形象是组织形象的基础，通过塑造完美的个人形象来塑造组织形象。 3、懂礼让我们从容应对各种场合，避免尴尬礼仪规范了我们的生活，礼仪无处不在，中国自古就是礼仪之邦，掌握一些礼仪给我们的生活一些指导，例如出席不同的场合穿不同的服饰，得体的服饰让我们更加自信，不当的服饰和言行让我们觉得尴尬和无措；餐桌的礼仪，懂得长幼尊卑，哪个位置是自己合适的座位，避免做错而引来不必要的尴尬；座次礼仪，分的清一号位、二号位、三号位等的位置，陪不同的人坐不同的座位。懂礼让我们的生活井然有序，有礼可循。二．大学生应该怎样做首先，端正思想，正确理解礼仪的涵义，意识到礼仪的重要性，从内到外改变自己，养成良好的学习习惯，扩大对知识广泛涉猎，丰富自己的内涵，提升自己的外在气质，从而在外表形象上改变自己，这不仅是对自己的一个提升，还更是对别人的尊重。所以在校大学生们为了能更好的提升自己，要改变自己的思想，有意识的去学习礼仪，从

公共关系学(简答题)

（1）公共关系专业人员的公共关系意识（五大意识）（2）公共关系专业人员的心理素质（气质、性格、能力）（3）公共关系专业人员的知识结构（三个方面） 2.公关策划的程序分为哪几个阶段？包括哪些步骤？公关策划分为两个阶段，即准备阶段和策划阶段。各阶段的步骤是：准备阶段包括：调查材料分析、确定目标策划阶段包括：设计主题、分析公众、选择媒介、预算经费、审定方案 3.如何建设适合中国国情的公共关系？（1）公关事业在中国兴起的原因；（3）开拓中国的公关事业（2）中国公关面临的障碍（经济、观念、传播媒介落后） 4.如何避免发生公关纠纷？（1）建立自查制度；（2）建立信访制度；（3）建立公共关系的调研和预测制度

5.为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点？内部公共关系是各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点，内部公关状态的良好，对组织的正常运转十分有利。良好的组织形象、卓越的组织成就，来自组织内部全体员工的共同努力和不懈奋斗，只有求得组织内部的团结，才能求得组织的发展。 1.饭店业公共关系的任务是什么？（1）塑造享有声誉的饭店形象；（2）联络感情、增进了解和友谊；（3）收集信息、参与决策（4）教育、引导内部员工；（5）处理突发事件、宾客投诉 2.公关思想演变经历了哪几个时期？各时期的特点是什么？（1）古代时期------朴素、自发的公关思想（2）巴纳姆时期-----不择手段、损人利己（发端时期）（3）艾维.李时期-------说真话（职业化时期）· （4）伯内斯时期-------投公众所好（科学职业道德的规范化

大学生公共关系策划书-范文

大学生公共关系策划书主题：为了丰富同学们的业余文化生活，同时为了增强同学们的环保意识，建设和谐**，创建全国卫生城市贡献自己的一份力量，将在五一放假期间举办一起以爱我家园，**卫生靠大家为主体的大型宣传活动。活动背景：在社会高速发展的今天，尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时，部分地区往往以牺牲环境为代价，民众环保意识缺失，必然导致民族形象的受损，从长远来看，将会阻碍经济和社会发展的速度。近年来，国家意识到可持续发展的重要意义，相继提出：建立和谐社会，创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识，在这种背景下，进行适当的宣传和实践活动是十分必要的。目标：通过大学生自身的宣传和实践活动，以签名的方式，唤起全体钦州市民的环保意识，将从我做起，从自身做起的环保理念传播给民众，同时，让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的重要意义，培养一种社会责任感和责任心，并在活动中体现同学们团结一致，和谐相处的精神品质。活动步骤：前期准备 1、学生会与系部取得联系，征求系内同意并取得一定经费支持。 2、生劳部与钦州市环保局取得联系，征得同意并请***市电视台进行媒体宣传。 3、学生会内部进行商议制定相关规则，分组{具体分组情况如

下}，并征得所有全体成员的同意。活动期间 1、*月*日早晨7：00校门口集合，生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备 2、7：30坐车到达指定地点，主席分配任务，强调有关注意事项，各小组成员明确目的，分工协作。各小组情况及任务如下：一、主席团负责统一调度，对各个小组实施情况进行监督，并对突发事件及时包处理和协调，确保活动顺利开展。二、第一小组生劳部负责劳动工具。三、由第二组宣传部负责宣传条幅的制作，一张大条幅标有我爱我家，**卫生靠大家并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画; 四、第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动五、第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动六、第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动七、第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动八、第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言。备注 1、如果以上人员有变动，负责人及时告诉各组长。 2、各小组由各部部长担任组长并统一管理，每人配带一部手机，

当代大学生公共意识与公共精神研究综述样本

当代大学生公共意识与公共精神研究综述年第2 期NO.2 , ( 总第248 期) FORUM ON CONTEMPORARY EDUCATION General , No , 248 当代大学生公共意识与公共精神研究综述秦菊波李冬〔摘要〕大学生公共意识与公共精神的培养是综合素质的重要组成部分。随着经济全球化、政治多极化、网络信息化和文化多元化的迅速发展, 人们之间的交往日益频繁, 公共生活空间得到不断拓展。大学生是公共生活领域的重要群体, 也是公共意识与公共精神培养的核心群体。文章从公共意识与公共精神的内涵, 中国公共意识与公共精神的生长历史和发展趋势, 当代大学生公共意识与公共精神的缺失及其培养等方面, 对近年来学界的相关研究成果进行综述。〔关键词〕大学生; 公共意识; 公共精神〔作者简介〕秦菊波, 南昌航空大学副教授, 硕士生导师, 哲学博士, 主要研究方向: 马克思主义哲学、政治学理论( 南昌) 330063 ; 李冬, 南昌航空大学硕士研究生( 南昌330063) 公共意识与公共精神是公民伦理道德建设的处在中国社会逐渐向公民社会的转型期, 高重要内容, 公民公共意识与公共精神欠缺已被高校要加强大学生公共意识与公共精神的培养, 这度关注。早在20 世纪上半叶, 一代思想大师梁启是来自于社会发展和大学生自身发展双重要求。超、鲁迅等就曾对民族精神中整体的”公共意识与虽然当前出现的各种与公共意识、公共精神相违公共精神”维度之稀缺、国民公德心之缺乏、公共背的现象都由传统文化、学校教育、社会、家庭和人格之萎

缩等问题作过犀利的批判和剖解。改革大学生自身等各方面的原因所造成的, 但大学生开放30 多年以来, 特别是社会主义市场经济体制本身的公共意识与公共精神状况也是我们迫切要的确立, 激发了人们的主体意识, 唤醒了个体的独将大学生公共意识与公共精神的培养提上日程的立、自由、民主和平等意识, 人们重新定位个体和重要原因。由于大学生所处的身心发展阶段的特集体、国家之间的关系。随着学界对公共领域、公殊性, 以及该群体在公共意识与公共精神方面存共性、公民社会等问题的热烈讨论, 公共意识与公在的现实不足, 加强大学生公共意识与公共精神共精神也逐渐成为人们关注的一个理论问题。这的培育, 使其具有主体精神、理性观念和积极的行不但仅是因为学界对相关问题的讨论所引起的理为能力, 已经成为中国当前不容回避的一项重要论论题的延伸, 更重要的是因为中国现代化进程课题。所带来的社会剧变, 公共生活领域正以前所未有当代大学生公共意识与公共精神理论研究, 的速度扩展, 深刻影响着人们的思想观念、价值取是近些年来学术界和广大思想政治教育工作者广向及生活方式, 由此所带来的对公共生活领域及泛讨论的热门话题。众多的高校思想政治教育工事务的实践批判与人文反思。作者围绕当代大学生公共意识与公共精神的现本文系江西省教育科学规划课题( 课”当代大学生公共意识与公共精神培养的理论与实践探索” 09YB396 的阶段性成果。题编号: ) 114状、教育对策等作了广泛、深入的研究, 并取得了古罗马时期的文化传统。亚里士多德把人定义为