警察徒手控制技能及其影响因素

摘要：在目前警察执法的大环境下，徒手控制技能是中国警察执法时一项极其重要的技能，不论警察的培训还是警校大学生的教学训练，对警察徒手控制技能的认知和教学训练方法手段都需要改革和提高。警察徒手防卫与控制技能需要技术动作达到自动化、熟练化并在良好体能保证的条件下才能在实战有效运用，提高警察的徒手防卫与控制技能须从能技术的熟练化程度和体能这两方面入手。

关键词：警察徒手控制技能执法

法律规定，人民警察为有效制止犯罪行为，可以采取强制手段，强制手段从轻到重依次为徒手控制、利用就便器材控制、警械控制、武器控制。面对法律的规定，警察执法时长期面对着这样的矛盾，一是执法时多数情况下没有警械和武器可以使用；二是在佩带警械和武器的情况下，由于法律、法规不完善和法律规定可操作性不强及警察自身对法律条文理解不透彻，导致警察使用警械和武器时犹豫不决，从而贻误战机甚至导致警察的伤亡。从目前我国警察的执法实际来看，警察执法运用强制手段时，多数是靠徒手控制技能以制服犯罪嫌疑人，因此说警察自身的徒手控制技能显得尤为重要。警察徒手控制技能的优劣既有踢、打、摔、拿、控等技术因素的影响，又受体能要素、技巧因素的影响。本文就体能对警察控制技能的影响进行探讨，同时论证警察徒手控制技术、技巧与体能之间的关系，兼论警察体能对警察的自信心、形象及对犯罪嫌疑人的震慑作用，从而使警察执法时对犯罪嫌疑人的控制达到最大化。

1.警察徒手控制技能教学训练现状

徒手控制技能是警察在执行任务中遇到了不能或不准使用武器的情况下，以踢、打、摔、拿、控等技法为手段，用来制服或抓获人犯保护自身安全顺利执行职务的一种专门技术，主要以限制对方，迫使其失去反抗能力为目的。

“跑不过”“打不过”是百姓对警察徒手控制技能运用情况的形象说明，为了提高警察的徒手控制技能与执法形象，在各级各类的警察培训中，都将徒手控制技能作为一项非常重要的内容进行培训，为了配合提高警察的徒手控制技能，出版社也出版了大量的擒拿格斗、一招制敌等书籍。从实际培训的效果来看，警察也掌握了一些徒手控制技能的技术，但在实战过程中还是不能运用。

在公安院校的学历教育中，为了提高警察的徒手控制与防卫技能，各院校将武术、散打、拳击、摔跤、柔道等竞技搏击术纳入到徒手控制课程中，各项目在一定课时数的情况下，按照竞技搏击的模式进行条块分割式技术教学。学生也掌握了一些拳法、腿法和摔控的技术方法，但学生毕业后进入公安一线工作后，感觉尝到的技术在实战中还是很难与警察的执法实际有机结合起来，这也是目前很多专家指出公安了院校警务实战技能的教学训练应与警察执法实际相脱离的原因。

对警察培训与学历教育过程中警察徒手控制技能的教学训练中我们不难发现一些共同的特点，一是以徒手控制技能的技术教学为主徒手技能控制模式，技术动作简单、易教、易学、易掌握，讲究多技术、多招式的教学与训练，如一招制敌、擒拿等；二是教学训练的时间都相对比较短，如在各级培训过程中，最多也是十几个课时或几天的时间，而学历教育中多数一个学期也是几十个课时；三不管是受训学员还是在校大学生都有一种通过短时间、高效率掌握几招不管在什么状态下都能将不法分子置于牢牢控制之下的心理；四是各种技术的传授多是在配合状态下练习进行控制对手的练习，基本没有对抗性；

实践证明，以技术教学训练为主的徒手控制技能教学训练模式并没有最大限度地与警察的执法实际有机结合，并没有抓住徒手控制技能形成规律，在训练过程中没有抓住本质与规

律，导致消耗了大量的人力和物力，经过学历教育或者是经过多次培训，甚至学历教育后再经过多次培训徒手控制技能没有实质性提高主要原因。

二、对警察徒手控制技能的认知

对警察徒手控制技能的认知是教学训练的起点，正确的认知是确定教学训练内容和教法手段及实现教学目标的归宿。在各级各类警察徒手控制培训和多数警察院校徒手控制技能的教学训练中，警察徒手控制技能的教学内容主要有：拳法（主要有直拳、摆拳、勾拳等）、腿法（主要有正蹬、弹踢、边腿、侧踹等）、擒法（主要有多种固定模式的擒拿）、摔法（主要有过背类、转移类、抱腿类、用腿类摔法）、控法（手臂控制、颈部控制）。然而众多专家学者认为影响警察徒手控制技能差的主要原因在于训练教材陈旧、训练针对性不强、训练效果较差、训练手段滞后、与实战严重脱节、师资力量薄弱、训练经费严重不足等客观及外围因素。多数专家学者甚至是教官普遍认为警务实战技能的获得与其它知识一样，通过短期培训，警察学会几个拳脚动作和几招擒拿格斗技术就能将犯罪嫌疑人控制住，就能在实战中运用，多数警察也普遍存在着这种认知，这种认知是基于知识形成与运用规律，而不是技能的形成与运用规律。这种认知下的警察徒手控制技能教学训练必然导致形式化和“虚化”，训练教材、训练手段怎么时髦与先进，训练师资不管多强、训练经费无论多么充足，训练设施再完善，训练的效果也不会有实质上的改善。因此，提高警察徒手控制技能首先要解决“根”的问题，即广大的专家学者、教官及警察要从认知上认识到制约警察徒手控制技能的根本因素是什么，此问题一旦解决，训练效果的改善和警察徒手控制技能提高是必然的结果。

动作技能是指表现在外部的，以完善合理方式组织起来并能顺利完成某种活动任务的复杂的肢体动作系统，它表现为身体的一定肌肉、骨骼运动与之相应的神经系统的活动。只有当技术的掌握达到了能将注意力高度集中在综合动作上，而不固定在完成运动任务的某一环节的程度时，称之为动作技能。当动作技能的掌握达到了能将注意不集中于完成动作本身，而是在动作的效果和完成动作的条件时，即达到高度的熟练程度时，称之为运动技巧（见图1）。警务实战技能要达到熟练程度才能在实战中进行运用，达到不熟练程度的只能称为动作技术，警察在执法时面对复杂环境和执法对象是很难运用的。动作技能的获得一般要经过由不知到知，由不会到会，由不太熟练到熟练的运用过程，动作技能的形成是有阶段的，通常将运动技能的形成化分为三个阶段，一是粗略掌握阶段，二是改进与提高阶段，三是巩固与运用自如阶段。每一阶段的突破与技术的熟练及对技术的理解的提高必须绕过多次重复的练习，使肌肉、骨骼、神经系统之间配合默契，紧密协作。动作技能要达到这种程度需要大量的时间、无数的重复次数、教官的正确的指导及练习者正确认知和练习者正确练习的基础上形成。

动作→通过练习→掌握了完成动作的方法（技术）→具备了完成动作的能力→技能→通过练习→技巧→与实战结合

图示：技能与技巧形成过程

三、警察徒手控制技能与技术、体能之间的辩证关系

动作是身体部位发生的位置变化；技术是完成动作的方法；技能是完成动作的能力。通常技术是合理有效地完成动作的方法，它是人体通过练习而获得的。各种动作都需要一定的身体素质作为基础，尤其是在进行警务技能的一些动作（对抗性强）时，起决定作用的是身体素质的准备程度。在学习比较复杂的组合拳、拳脚组合、各种摔法及控制技术之前，形成新的动作技能的速度的快慢主要取决于练习者体能的优劣。因此，体能是学习和掌握各种警务技能中多个技术环节的基础和前提，在学习和掌握警察徒手控制技能的动作和多项技术之前要有一定的体能储备。

从对徒手控制技能的认知部分我们可以知道，只有当技术熟练化、自动化并形成动力定型之后才能形成技能，也就是说目前在各类警察培训过程中，从时间和练习次数及动作技能的形成规律来看，仅仅算是动作或不熟练的技术，上升不到技能或技巧的程度，所以多数警察所掌握的所谓的“警务技能”多数不能在实战中进行运用，也不敢运用。按照动作技能的形成规律，警察要熟练掌握动作技能并在实战中进行运用就要用时间和练习次数作保证，使自己在完成动作时能将注意力高度集中在综合动作，而不是集中在某一动作上，即技术要达到高度掌握化，再通过练习从而形成技能和技巧。

当所掌握的警察徒手控制技术达到熟练化而形成技能和技巧时，如何在警察执法时进行运用即转化为如何警务实战技能，需要在练习或学习过程中进行模拟实战对抗，以检验自己所掌握的徒手控制技能是否符合实战的需求。在模拟实战的过程中，我们发现：技术的熟练程度是警察徒手控制技能运用的前提条件，而体能的优劣则又成为决定警察徒手控制技能的关键因素。在运用徒手控制技能时个人的反应、速度、力量、耐力则制约着技术的发挥。技术再熟练，没有体能（如绝对力量、速度等）的保证，技术就没有施展的地方，在多次的对抗训练中我们也发现了同样的问题，因此当技术达到熟练化以后，在实战中能否成功应用的关键是警察的体能。

因此，体能是警察学习和掌握徒手控制技能的基础，徒手防卫与控制技术的熟练化、自动化程度是运用徒手控制技能的前提，徒手防卫与控制在实战中运用多少、成功与否则取决于警察体能的优劣。

四、结论与建议

（一）在目前我国警察的执法环境下，徒手防卫与控制技能有效减少警察执法过程中的伤亡，警察徒手防卫与控制技能需要技术动作达到自动化、熟练化并在良好体能保证的条件下才能在实战有效运用，提高警察的徒手防卫与控制技能须从能技术的熟练化程度和体能这两方面入手。

（二）转变警察及教官对徒手防卫与控制技能影响因素的认识，遵循动作技能的形成规律和动作技能的运用规律。徒手防卫与控制技术要转化为技能必须经过无数次重复的训练，需要时间和练习次数的积累，使其技术达到熟练化与自动化，才能在没有任何附加条件的情况下进行应用，技术形成技能与技巧只是徒手防卫与控制技能在警察实战过程中运用的第一步，技能的运用必须在一定的力量、速度、反应等体能素质的保障下才能得到最大程度和淋漓尽致的发挥，按照规律对警察进行警察徒手控制技能进行教学和训练是当务之急。

（三）在徒手控制技能教学训练的同时要加强体能的教学和训练。警察体能是一切警务实战技能的基础，是减少警察执法伤亡的有效保证。没有良好体能保证的徒手防卫与控制技能及其它警务实战技能都是无源之水，在实战中很难应用。但是由于体能训练相对枯燥乏味，多数人不愿意去单独地发展和提高自身的体能，为了提高练习者的积极性与主动性，一是改善训练方法与手段来发展体能，可采用与技能训练相结合的方式或者是与战术相结合的方式，在练习技能或战术时增加对抗性来发展和提高练习者的体能，使体能与技战术训练更贴近实战；二是改善训练的硬件环境，增加训练的设置，给广大民警创造一个良好的锻炼环境和氛围，如力量训练的器材、跑步机、跳绳、健身球等；三是开展丰富多彩的体育活动来提高民警的体能，如打篮球、跳绳比赛、登山等。

参考文献：

[1]李光.警务实战训练实践与思考[J].云南警察学院学报,2008(3);

[2]管庆丽.警察控制技能训练之探究[J].中国职业技术教育,2009(11);

表1：警察在非对抗执法活动前的心理准备调查

调查项目选择内容

截停嫌疑人或接到报警到现场前是否草拟处置方案有(13.61%) 很少有(32.57%) 没有(43.82%) 截停嫌疑人或接到报警到现场前是否进行分工协商有(8.65%) 很少有(42.97%) 没有(48.38%) 没有警力优势你是否立即请求支援有(11.26%) 很少有(33.65%) 没有(55.01%) 处置案件前你心理是否处于临战状态有(24.56%) 很少有(43.95%) 没有(21.49%) 面对一般执法案件你是否在不安全感有(12.34%) 很少有(52.60%) 没有(35.06% 你是否考虑到处置时可能发生不测的事情有(21.65%) 没有(79. 3 5%)

工程建筑工程进度控制措施方案

建筑工程进度控制措施为了保证模塑工程项目中的各项工作按计划的进度顺利进行，必须对项目的进度进行控制。在工程进度控制的过程中，都必须围绕计划所确定的目标来进行施工，以便整个施工过程能够保持有条不紊的状态，使工程实现预期目标。为了实现优化的进度计划，就必须通过控制来保证计划系统的正常工作状态，确保在今年10月20日会议规定的日期内完成任务。建筑工程;进度控制;措施一、目标确保在规定的日期内完成任务，力争提前完成。二、进度控制的方法 1.按施工阶段分解，突出控制节点。控制点，在不同施工阶段确定重点控制对象，制定施工细则。达到保证控制节点的实现。 2.按施工单位分解，明确分部目标。以总进度计划为依据，明确各个单位的分包目标，通过目标责任书落实分包责任，以分头实现各自的分部目标确保总目标的实现。

3.按专业工种分解，确定交接时间。在不同专业和不同工种任务之间，要进行综合平衡，并强调相互间衔接配合，确定相互交接的日期，强化工期的严肃性，保证工程进度不在本工序造成延误。通过对各道工序完成的质量与时间的控制达到保证各分部工程进度的实现。 4.按总进度计划的时间要求，将施工总进度计划分解为年度、季度、月度和旬期进度计划。三、强化进度计划管理 1.工程开工前，必须严格根据施工招标书的工期要求，提出工程总进度计划，并在对其是否科学、合理，能否满足合同规定工期要求等问题，进行认真细致论证。 2.在工程施工总进度计划的控制下，施工过程，坚持月(周)编制出具体的工程施工计划执行过程，并对其科学性、可行性进行认真的推敲。 3.工程计划执行过程，如发现末能按期完成工程计划，必须及时检查分析原因，立即调整计划和采取补救措施，以保证工程施工总进度计划的实现。

人的情绪及其影响因素

人的情绪及其影响因素 2.情绪是行动的准备阶段，这可能跟实际行为相联系。 3.情绪涉及有意识的体验。 4.情绪包含了认知的成分，涉及对外界事物的评价。情绪变化受到多种因素的制约，常见的影响因素有认识因素、气质类型、环境刺激等。一、认识因素认识在情绪体验中是一个非常重要的因素。相同的情境，如果作出的认识评价不同，就会产生不同的情绪体验。例如，两个同时都想学习开车的战士，结果都没能如愿，对他们来说的确是件不顺心的事。但是，甲战士把这件事当作是对自己的考验（作出良好的认识评价），就会产生积极的情绪体验，并努力克服面前的困难，做好组织上分配的工作。而乙战士则认为自己很倒霉（作出不好的认识评价），就会产生消极的情绪体验，抱怨领导对自己不公平。由此不难看出，一件事情到底是好还是坏，就看你如何认识它、如何评价它，看你作出什么样的选择。一定程度上，认知决定了情绪。客观事件我们是无法左右的，有些事件是不以人的意志为转移的，但是主观信念是我们可以通过努力加以控制的。虽然我们无法避免所有不合理的信念，但我们应充分认识它的存在，尽量减少其对我们生活的负面影响。不合理信念具有以下三个特征。第一：绝对化要求。它通常与“必须”，“应该”这类字眼连在一起。比如：“我必须获得成功”，“别人必须很好地对待我”，“生活应该是很容易的”等等。俗话说，“人生不如意事十之八九”，“计划不如变化快”生活中很多事情是不以人的意志为转移的，我们每个人不可能在每一件事情上都获得成功；同样，周围的人和事物的表现和发展也不可能以我们的意志为转移。第二：过分概括化。以一件事的成败来评价整个人（包括：自己或他人），这无异于一种理智上的法西斯主义。在这个世界上，没有一个人可以达到完美无缺的境地，所以每个人都应接受自己和他人是有可能犯错误的。第三，糟糕至极。糟糕就是不好、坏事了的意思。当一个人讲什么事情都糟透了、糟极了的时候，对他来说往往意味着碰到的是最最坏的事情，是一种灭顶之灾。我们当然希望不要发生我们所认为得非常不好的事情，但是我们没有任何理由说这些事情绝对不该发生。当一切已成事实，我们必须努力去接受现实，尽可能的去改变这种状况；实在不可能改变时，则要学会在这种状况下生活下去。二、气质类型

《应对突发事件应急处理能力》答案B要点

一、单选： 1、建筑施工企业中，（）是应急救援领导小组的第一负责人。 A、经理 B、企业一把手 C、分管安全生产的副总经理 D、企业法人答案：B 2、下列选项中，不属于应急预案编制的步骤的是（）。 A、成立编制小组 B、进行风险识别和评价 C、编制演练计划 D、实施应急预案答案：D 3、以下不属于突发事件典型特征的是（）。 A、突发性和紧急性 B、不确定性和易变性 C、危害性和破坏性 D、信息的充分性答案：D 4、根据可能发生的突发事件的严重性和紧急程度，可预警的突发事件，其预警级别的一级、二级、三级、四级分别用（）颜色表示。 A、红、橙、黄、蓝 B、红、橙、黄、黑 C、红、黄、蓝、绿

D、黑、红、黄、蓝答案：A 5、根据我国《突发事件应对法》的规定，以及突发事件特有的性质和目前我国突发事件的实际情况，一般可以将突发事件分为四大类。按照《突发事件应对法》的界定，以下事件中属于事故灾难的是（）。 A、汶川大地震 B、2008年南方低温雨雪灾害 C、“12.31”上海外滩踩踏事件 D、天津港“8.12”大爆炸答案：D 6、公共场所和大型活动突发事件一旦发生后，公安部门要反应迅速，措施有力。以下关于公共场所大型活动中拥挤踩踏事件发生后处置的说法中，不正确的是（）。 A、情况掌握快 B、投入警力快 C、现状封锁快 D、采取措施快答案：C 7、下列选项中，不属于应急预案演练的步骤的是（）。 A、评审演练预案 B、制定演练计划 C、获取演练资源 D、实施演练活动答案：A 8、卫生部卫生应急办公室负责全国突发公共卫生事件的预警、应急准备和组织协调处置工作，该办公室成立于（）。 A、2004年

建筑工程质量影响因素分析及其控制措施.

建筑工程质量影响因素分析及其控制措施摘要:针对建筑工程质量的重要性,分析了我国建筑工程质量管理中存在的主要问题,并针对性地阐述了加强我国建筑工程质量管理的途径,指出建筑工程质量是企业的生命,必须严格进行设计、施工、监理,从而使建设质量得到很好的保证。关键词:建筑工程;质量管理;控制措施建设工程的质量和安全生产直接关系到建筑劳动者的生命安全,与广大百姓的切身利益息息相关。所以,设计单位、监理企业、施工企业和施工技术人员应从贯彻“三个代表”重要思想的高度、从落实科学发展观和构建和谐社会的高度出发,树立“抓经济发展是政绩、抓质量安全生产也是政绩”的政绩观,发现、应对和解决各个不符合工程质量和安全生产要求的问题,建立完善的工程质量安全监管体系,推动良好的工程质量安全的形成。一、我国建筑工程质量管理中存在的一些主要问题 1、建筑工程质量管理体制不尽完善。我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上,逐步改革完善形成的,或多或少还带有计划经济体制时代打上的烙印,还存在着政企不分、政出多门的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系,难以实行严格、公正的质量监督,不利于建立有效的制约机制。一些政府部门执法不力,导致行业内地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏止,使工程质量受到极大的影响。 2、施工企业和施工技术人员质量和法律意识淡薄。《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术规范、标准的颁布实施,既明确了建筑施工企业的责任和义务,也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。但一些施工企业和施工技术人员由于法律意识淡薄,法制观念弱化,在施工活动中违反相关规范和操作规程,不按图施工,不按顺序施工,技术措施不当,甚至偷工减料,由此造成工程质量低劣,质量事故不断发生,比如2008

进度控制的方法措施(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】进度控制的方法 1、组织手段：落实进度控制的责任，建立进度控制协调制度。 2、技术手段：建立多级网络计划和施工作业计划体系；采用新工艺、新技术，缩短工艺过程时间和工序间的技术间歇时间。 3、经济手段：对工期提前者或按时完成节点工期实行奖励；对应急工程实行较高的计件单价；确保资金的及时供应等。 4、合同手段：按合同要求及时协调有关各方的进度，以确保项目形象进度。 5、其他预控手段：（1）以质量促进度，以安全保进度工程施工中由于质量而影响到进度的例子比比皆是，质量是进度的保证和基础。从工序质量控制入手，对施工方法、工艺实施层层控制，把好工程质量关，避免返工或补强处理，避免附属设施因质量问题而影响投入和运行，有益于促进工程进度，没有质量就没有数量。所以进行进度控制时绝对不能放松质量控制。 ·督促承包商采取合适的施工方法与工艺，加快工程进度。 ·加强混凝土的施工质量控制，以利于下阶段预制件等的安装，避免出现处理及返工现象，从而达到以质量促进度的目的。 ·督促承包商加强现场施工安全管理，加大安全生产投入，以工程安全来保证工程进度。（1）优化设计、简化施工，加快施工进度 ·优化设计、简化施工，不但能减少工程投资，还能加快施工进度，有利于保证质量和安全。据进度计划审查施工组织设计中的原材料供应手段、拌和生产能力、运输设备、吊运设备及风、水、电的供应等是否满足生产高峰期的需要，以避免先天性的不足。同时简化施工方案，尽可能采用较先进的、便于施工操作的技术和设备，以提高人员和设备效率，减少设备维修时间和成本，保证生产进度。

·发挥我公司搞监理的优势，与相关人员共同研究，在不影响工程等级、质量、安全、结构要求的前提下优化设计，减少工程量，简化方便施工，以加快工程进度。（3）加强承包商之间的进度协调承包商在施工过程中于空间、时间、交叉作业等方面干扰较大。监理工程师要协助业主组织好各承包商之间的协调衔接，尽可能减少各承包商之间的矛盾，减少施工干扰，使工程正常、有序进行。（4）制定奖罚制度，促进进度奖罚制度是目前我国工程建设中一种行之有效的经济措施。制定奖罚措施最重要的在于奖惩落实和合理，不搞形式主义。工程进度控制的措施 1、工程进度控制的总体措施（1）工程进度控制的基本措施 ·充分做好前期准备工作监理单位中标签约后，监理人员一周内进驻现场协助业主做好各项前期工作，监理部会同业主方督促承包商尽快建立健全项目组的管理机构，主要管理人员应在开工前10天进场，工程施工方案和资源计划应在开工前编制完成，并向监理部申报。施工临设，包括道路、蛮、电、作业棚等基本就位；前期施工所需的劳动力、材料、机具应进场，做开工前的准备；施工场地障碍物应清理出场。 ·定期(不定期)检查承包商的劳动力、机械设备和周转材料的配备监理部每月(以及施工进度有滞后现象时)应对承包商在场的劳动力、机械设备和周转材料等资源进行统计，对照承包商的资源计划进行检查，分析其能否满足施工进度要求。当工程进度有滞后现象或资源配备不能满足预期要求时，监理部将向承包商提出增加资源和赶工措施的指令。当工程出现比较严重的进度滞后情况时，监理部将会同业主方对承包商的管理能力进行评估，并

【哪些因素会影响到个人情绪-】情绪好坏有哪些原因

【哪些因素会影响到个人情绪?】情绪好坏有哪些原因哪些因素会影响到个人情绪?每个人都会有情绪，而一些不良的情绪会导致心情起伏不定，严重影响到生活、工作和学习，这些坏情绪总是不请自来。那么哪些因素会影响到个人情绪?下面一起来看看。情绪是指人们对客观事物所持态度产生的内心体验。每个人在生活中，都会碰到令人愉快或令人痛苦的事，会产生喜怒哀乐之情。这种内心体验，一般心理学上叫做情绪。由于每个人对客观事物所持态度不同，内心体验不一样，情绪就也不一样。情绪与人类的需要有密切关系。生理上的需要，如食物与水的需要是一切生物赖以生存的需要。满足了需要就会产生愉快的情绪;得到满足就会焦虑，妨碍需要时就产生愤怒。但这些仅仅是生存的本能。心境是一种使人的所有情绪体验都感染上某种色彩的、较持久而微弱的情绪状态。如一个人兴致勃勃时，干什么

事都乐滋滋的，而灰心丧气时，总是见花落泪、对月伤怀，干什么事都打不起精神，这些都是属这类情绪状态。 *从心理体验上来说，人的情绪可以分为两类：良性情绪和不良情绪。良性情绪可以使人的免疫能力增强，促进人肌体新陈代谢;不良情绪如焦虑、抑郁、愤怒等，它不仅危及人的心理平衡，更遗祸于身体，甚至导致癌症。英国一位医生对250例癌症病人进行了全面调查后发现，在癌症发病之前，受过精神打击的竟达2/3。由此可见，不良情绪对人的身体损害极大。在现实生活中，影响人情绪的因素主要来自外界，特别是生活、工作的环境。这些是影响人的情绪的主要方面，也容易被人所认知。一般来说，一个健康的人应该学会对来自外部影响情绪的因素进行调适和控制。但心理学家还发现，影响人的情绪还有一些非人为因素，而这些因素是人自己难以控制的。

浅谈应急处理能力

编号：AQ-BH-01883 ( 应急管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑浅谈应急处理能力 On the ability of emergency treatment

浅谈应急处理能力备注：应急预案明确了应急救援的范围和体系,有利于做出及时的应急响应,当发生超过应急能力的重大事故时,便于与应急部门的协调,降低事故的危害程度。当发生突发事件的时候，作为领导要当机立断作出决策，解决问题刻不容缓。本文主要做辅导员期间，自己亲身处理的一点事情为例，通过分析这个案例结合所学知识来说明领导着应该具备应急处理能力，以及这次事件对自己的启示。 1．案例概况曾经在大学里做过一段时间的辅导员职务，没想到多了大约半年的时间，就碰到一件非常棘手的问题，有一天下午，我正在处理自己的一些私事，突然接到学生会学生的电话，说我所带的一个学生要跳楼，而且说出了这个学生的名字，以周某某代替。在我匆匆忙忙的感到现场时，我同时在处理者几个事情：一、我在脑子中迅速的寻找着该学生的信息，内向、偏执、还有些邋遢···突然又想起来了这个学生还有一个性格就是胆小··· 二、电话联系他的舍友等，了解近况，同时让他们也赶到现场。

了解到，该生最近遭遇情感问题，暗恋的女孩子很鄙视他~~~ 三、给领导简单汇报情况等我处理完上述三个事情赶到现场时，学校保卫处的一些领导已经在哪里，，而周某某就站七楼的天台上，一个人也不说话，大家不敢靠近。首先和保卫处等领导进行简短的交流，更首先在楼下安排一个应急的设备（做好最坏的打算，做好学生跳楼后的安全措施），同时了解到学生由于和其他人发生冲突，通过自己了解到的问题，分清问题产生的主要矛盾，然后由于我是该生作为辅导员，责无旁贷，开始进行劝导工作，我在脑海中一边搜索着类似事件的处理方法，看看能不能借鉴，一边在尝试性的和周某某交流：我：“周某某，怎么了?哪里想不开了？没什么大不了的，年轻人嘛！” 一边说着，一边向他方向进行移动~~~~ 周：·····没有理我但是通过我观察他明显的感觉到我的接近。 “有事和老师我说”我继续接近

【项目管理知识】影响项目管理成本的三大因素

影响项目管理成本的三大因素影响项目管理中成本的三因素: 施工技术。技术系统是三个因素的核心。施工活动的关键是技术性活动，因此，确定科学、合理的施工方案与施工工艺是技术系统的重要内容。管理者。施工项目是由人来操作的，故必然产生人与人之间的联系，即构成管理。项目管理，人是要素。工程施工项目的责任人项目经理除必须具备较高的政治素质、具有较全面的施工技术知识、具有较高的组织领导工作能力，而这组织领导工作能力高低的体现关键就在于能否充分调动广大劳动者的积极性，这也是顺利实现项目目标的关键所在。资金。资金是项目管理施工系统的关键部分，是“目标分系统”之一。工程施工是一种生产活动过程，同时也是经济活动过程。工程施工要投入“人、材、机”及资金，投入太多会造成浪费，投入不足又会影响施工进度与工程质量。技术保障，管理者全盘计划与生产要素的投入是相伴随而发生的，是一个投入和产生的系统。抓好项目责任成本的控制坚持成本化原则。施工项目成本控制的根本目的，在于通过成本管理的各种手段，促进不断降低施工项目成本，以达到可能实现的目标成本的要求。从实际出发，制定通过主观努力可能达到合理的成本水平。坚持全面成本控制原则。全面成本管理是全企业、全员和全过程的管理，亦称“三全”管理。项目成本的全员控制应有一个系统的实质性内容，包括各部门、各单位的责任网络和班组经济核算等等。项目成本的全过程控制要求成本控制工作要随着项目施工进展的各个阶段连续进行。

坚持报考控制原则。施工项目是一次性的，成本控制应强调项目的中间控制，即报考控制。因为施工准备阶段的成本控制只是为今后的成本控制作好准备，而竣工阶段的成本控制，由于成本盈亏已基本定局，即使发生了纠差，也已来不及纠正。项目管理培训坚持项目目标管理原则。目标管理的内容包括：目标的设定和分解，目标的责任到位和执行，检查目标的执行结果，评价目标和修正目标，形成目标管理的计划、实施、检查、处理循环，即PDCA循环。坚持责、权、利相结合的原则。在项目施工过程中，项目经理部各部门、各班组在肩负成本控制责任的同时，享有成本控制的权力，同时项目经理要对各部门、各班组在成本控制中的业绩进行定期的检查和考评，实行有奖有罚。只有真正做好责、权、利相结合的成本控制，才能收到预期的效果。项目成本控制措施组织措施。项目经理是项目成本管理的责任人，全面组织项目部的成本管理工作，应及时掌握和分析盈亏状况，并迅速采取有效措施;工程技术部是整个工程项目施工技术和进度的负责部门，应在保证质量、按期完成任务的前提下尽可能采取先进技术，以降低工程成本;经营部负责合同实施和合同管理工作，负责工程进度款的计量与支付工作，处理施工索赔等问题;财务部负责工程项目的财务工作，及时分析项目的财务收支情况，合理调度资金。技术措施。一是制订先进的经济合理的施工方案，以达到缩短工期、提高质量、降低成本的目的。施工方案包括四大内容：施工方法的确定、施工机具的选择、施工顺序的安排和流水施工的组织。正确选择施工方案是降低成本的关键所在。二是在施工过程中努力寻求各种降低消耗、提高工效的新工艺、新

项目工期目标控制方法和保证措施

无锡高铁商务区安置房建设工程进度管理与控制措施一、工程进度管理控制要点为了保证工程项目按计划实施，主要从以下几方面进行控制管理：（一）制订科学合理的工期总控计划；（二）制订科学合理的阶段目标控制计划；（三）制订周密细致的材料设备采购计划；（四）制订切实可行的专业分包进场计划；（五）施工过程中制订详细的月、周、日施工计划，并进行检查、监督和跟踪，确保每一个阶段目标的实现；（六）充分协调各参建单位之间的关系，包括业主方、设计、总包、分包、监理、跟踪审计、供货商之间的关系，从而使施工中的每一个单位都不拖延，每一个环节都按照既定的计划进行。（七）严格按照设计文件和规范标准施工，推行“样板作业法”，避免不必要的返工；二、工期计划目标控制的方法与措施（一）合同制约法。在签订总承包或施工合同时，明确工期目标和阶段性目标及对应的奖罚措施，对承包商完成的阶段性目标进行奖励或惩罚。（二）三级计划管理法。在工程项目实施阶段将严格执行经审核的项目总控制进度计划（一级计划）、详细进度计划（二级计划）、月周进度计划（三级计划），指挥部和监理单位定期或不定期检查施工实际进度状况，与原进度比较找出进度偏差，通过对偏差产生的原因及影响工期程度的分析，监督承包商及时采取措施调整进度并执行。在计划执行中如此循环，直至工程竣工。（三）施工顺序科学合理化。对项目施工顺序进行科学管理，推行流水化施工，达到资源科学合理使用，以达到建设项目总体进度要求，实现项目管理合同约定的工期目标。 (四)阶段目标控制法。项目一开始就制订阶段目标计划，保证每一个阶段目标的实现。实施阶段进度控制工作涉及对工程建设各阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系，根据进度总目标及资源优化配置的原则编制计划体系并付诸实施，然后在进度计划的实施过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差情况进行分析，采取补救措施或调整、修改原计划后再

·不良情绪引起生理变化对学生健康影响

·不良情绪引起生理变化对学生健康影响关键词不良情绪生理变化中职学生健康影响摘要目通过对西宁卫校890名各民族学生情绪调查，了解不良情绪对学生健康影响; 方法采用情绪测量问卷调查，进行统计处理结果有近1／3学生有着程度不等不良情绪困扰结论长期不良情绪劣性刺激会引起一系列生理功能改变，从而影响学生身心健康。世界卫生组织（who）把健康定义为“健康不仅是没有身体缺陷和疾病，还要有健全生理、心理状态和社会适应能力。”健康是反映整体概念，生理、心理协调统一是维持健康基本条件，情绪是一种心理过程，情绪变化会引起一系列生理功能改变，而生

理调节功能失调，必然会导致机体各系统功能和代谢改变，从而影响机体健康，可能会导致疾病发生。 1。资料和方法 1。1一般资料选取西宁卫生职业技术学校20**、20**级不同专业15个班890名学生作为调查对象，其中少数民族（回、藏、撒拉、土族）占35%，男生占15%，来自城镇占36。5%，农村占23%，牧区占40。5%年龄最小为15岁，最大为21岁，平均年龄为17。6岁。初中毕业入学占72。7%，高中毕业入学占27。3%。 1。2方法采用情绪测量问卷调查，发出900份问卷，收回892份，其中有效问卷为890份，2份无效，采用得分统计处理。 2。结果得分情绪状况百分比

0-20分情绪稳定，自信心强，具有很好心理62。7% 21-4分情绪基本稳定，自信心受压抑，处事消极淡漠28% 41分以上情绪极不稳定，心情处于紧张矛盾之中10。3% 西宁卫生职业技术学校890名学生情绪调查结果显示，有近1／3学生有着程度不等不良情绪困扰，不同个体出现不良情绪类型不同，但其比例与民族、性别、年龄及生源地之间无明显关系。 3。讨论 3。1中职学生产生不良情绪原因 3。1。1生理上原因被调查学生平均年龄为17。5岁，体内各种激素分泌正值旺盛期，激素不但能促进生长发育，同时也增强了神经系统兴奋性，使他们易激动、易变化、易疲劳。 3。1。2心理上原因

浅谈化工企业如何提高事故应急处理能力

浅谈化工企业如何提高事故应急处理能力加强安全事故应急处理能力的改善，是关系企业安全、稳定发展的大事，是落实以人为本、科学发展的重要内容。危险化学品生产企业作为高危企业，突发事件时有发生，如何做好事故发生后的应急处理，防止事故的扩大化、严重化是值得我们关注的。然而在化工企业日常安全管理过程中往往只注重日常安全隐患的检查和治理，却忽略了应急处理能力的改善和提高，导致事故发生后员工往往手足无措或是盲目施救，造成了大量不必要的损失和伤害。事故的发生是人的不安全行为和物质、设备、环境的不安全状态共同作用的结果，因此事故发生后的应急处理也应兼顾人、物、环境等各个方面，只有认真做好应急处理的各个方面，才能真正提高企业的应急处理能力。首先应当完善事故预警体系，提高事故警报系统的可靠性，增强系统本身对事故的防控能力，避免设备、仪器出现不安全状态无人发觉的状况。如今的集散控制系统能够实现对系统数据的采集和调节，然而却很少能够实现针对不同事故发生后的事故控制，因此建设合理的事故报警系统，避免误报、漏报的发生，能够在缓解操作人员工作压力的同时缩短事故发生后的反应时间，提高事故处理效率。在事故处理中应避免出现事故发生后系统信息无法采集，可以通过冗余系统或备用系统的设计保证能够及时掌握事故发生后的基本信息，为进一步采取处理措施提供依据，避免出现盲目操作。其次应当制定科学合理的应急救援预案并加强管理和演练。应急预案是事故发生后最主要的操作依据，科学合理的应急预案是正确处理事故、减小事故影响的重要环节。而实际生产过程中，应急预案多是只涉及大致的操作流程，没有具体的分工和操作要求，导致事故发生后往往慌作一团，不能采取有效的应急措施。因此在应急预案制定过程中应当加强综合预案、专项预案和现场处置方案的区别管理和衔接，以合理分工为基础，加强员工间的协同处理。在预案管理中应加强对预案编制工作的指导和监督检查，强调应急预案操作过程的科学

影响压实度的因素及控制措施

影响水泥稳定碎石基层压实度的主要因素及对策压实度是评定公路施工质量的主要技术指标之一，不论是路基工程还是路面工程，压实度都是一个重要技术评定指标。合格的公路路面基层，能起着承上启下的双重作用。对下，它能保护路基，阻止水分下渗，对上，它能支承路面，与路基共同承受路面传递的车辆荷载，同时为面层提供一个合格平整的承台。高速公路、一级公路交通量大、车速快，对基层强度的要求更高。而且基层强度的形成除了对基层所用的原材料右更高的要求外，基层的碾压无疑是重要的环节之一。只有具有了合格的基层材料，再达到合格的压实度，合格强度的基层才会有充分的保证。然而，在水泥稳定碎石基层施工中，有很多因素都会影响到基层的压实度。如果这些影响因素不消除，就会影响到基层的强度。本次基于施工实践的基础上，对影响水泥稳定碎石基层压实度的主要因素进行了分析，并提出了预防和消除这些影响因素的对策和措施。一、主要影响因素分析影响水泥稳定碎石基层压实度的因素很多，涉及到设计、施工、自然条件等各个方面。以下仅对主要影响因素进行分析。 1、集料品质不好的影响碎石如软弱、强度不够，混合料一压就碎；针片状颗粒含量多，则混合料内摩阻力大，不易压实。规范规定高速公路、一级公路水泥稳定碎石基层混合料集料压碎值不大于30%。 2、集料级配不当的影响规范规定的水泥稳定碎石基层集料颗粒的组成范围。无论是在配合比设计中还是在施工过程中，如果集料的配比偏离了级配范围，或者某一粒径或某些粒径的颗粒超出了级配范围，不管是粗是细、不连续或是粗集料中夹杂有超粒径的颗粒（大于等于最大允许粒径的颗粒成为超粒径的颗粒，高速公路水泥稳定碎石基层集料的最大粒径不应超过30mm），或者配比曲线曲折不平顺，都可能会影响到基层的压实度。 3、含水量过大或过小的影响水泥稳定碎石混合料处于或略大于最佳含水量状况下才能碾压密实，达到要求的压实度。如果混合料含水量过大、碾压时容易形成弹簧；含水量过小，则混合料易松散，不能成团。这两种情况都使混合料无法压实。 4、混合料摊铺离析的影响

从项目管理的角度

从管理的角度来讲，当然是尽可能的赶上计划的发布时间，或者尽可能快的完成项目。但是因为多方面因素的影响，项目管理是一个欲速则不达的过程。如果这个计划发布日期早于这个实际合理发布日期，那你越往这个不合理的日期赶，工期内积累的问题就越多导致后期收尾的时候爆发，结果反而可能连合理发布日期都赶不上。借用《让子弹飞》里面的一句话，步子迈得太大了，容易扯着蛋。给项目组定一个个合理的看得见的小目标，步步为营，一步一步朝着看得见的并且合理的每一个小目标前行，每一个小目标的积累，才能最终走向项目的成功。所以务实的项目经理应该认识到如下几点： 1. 项目组可以以快节奏的步伐在前行，但是项目经理本身一定要清晰的认识到，我们明面上是在赶那个计划发布日期，但是项目组实际的目标应该是那个客观存在的合理发布时间。 2.随着项目的进行，那个客观存在的合理发布时间会逐渐明朗。它与计划发布时间的差异也逐渐显示出来。此时有些项目经理往往会通过加资源的方法来尝试缩短这个合理发布时间。但是真实的情况是，除非你前期的资源配置不合理，不然在这种情况下加资源，对项目帮助不大。 3.项目经理必须有一些坚持。领导或者业务部门经常会有一些压力下来，要求赶那个计划发布时间，同时要求你想尽任何办法去赶上这个计划发布时间。而现实状况下，如果你能够调整一些需求的范围，你还是有戏。不然，你要嘛此时报喜，后期报忧，要嘛此时报忧，后期不忧。掩盖问题往往可以让人开心，但是不代表问题不存在。 4. 项目经理能做好的其实就5点： a. 控制好了需求； b. 及早的发现问题，报告出来并解决； c. 不出现资源空闲的状态； d. 利用好每个资源去做擅长的事，快速有效的推进各种任务； e. 不浪费资源去做一些对项目目标总体没有帮助的工作，或者一些后期会推翻的需求。基于这样的认识下，本文有

进度控制措施

二、进度控制措施一、工程进度控制目标在施工合同工期内完成所有工作。二、进度控制的主要方法与措施针对本工程的特点，结合我公司多年来丰富的现场监理工作经验，我们认为现场监理部要真正做好进度控制工作，首先得有组织上的保证，即应该在监理部内部设立专职的进度控制机构。本工程监理部将设置进度控制组，选用进度控制工作经验丰富的专业监理工程师专职负责进度控制各项具体事宜；总监理工程师对进度控制工作直接负责，亲自监督，及时发现和解决存在的问题，督促各方齐心协力，共同做好进度控制工作。在进度控制工作中，得有全局眼光，一定要抓好工程施工中的主要矛盾，得有动态控制观念，要随时掌握进度控制中各种情况的变化动，及时妥善应对。只有这样才能抓住抓好进度控制的根本，确保工程进度目标的顺利实现。我公司提出以下进度控制具体措施： 1、进度的事前控制（1）、首先，必须要保证设计方案、施工组织设计、专项施工方案等技术可行、经济合理、成熟可靠等。为此，监理部将会同本监理公司技术专家组，对有关设计文件、施工组织设计（方案）等进行认真审查、分析和比选，提出合理化建议，以帮助优化设计方案、施工组织设计和施工方案，从而创造有利于工程顺利施工的根本性条件。

（2）、分析进度控制方面存在的风险性因素，找出进度控制工作的重点和难点，提出防范性措施和要求，努力做到及时防范风险、解决难点、确保重点，为如期实现工程进度目标夯实基础和铺平道路。（3）、要求承包单位根据工程总进度目标和阶段性目标，认真编制并及时提交施工组织设计（方案）及总进度、阶段性进度计划等，并对其进行认真审核、分析，审定出正确的关键工作、关键线路、关键工作持续时间、节点时间等，要求承包单位据此完善施工组织设计（方案）、工程进度控制总的思路是通过有效的进度控制工作和具体的进度控制措施，在满足投资和质量要求的前提下，力求使工程实际进度不超过合同进度，确保建设工程计划按要求的时间启动使用。控制网络计划等，及相应的作业人员、材料、构配件、设备、资金等的供应计划。总监理工程师最终审定、批准施工单位的施工组织设计（方案）、施工总进度计划，及季度、月度施工进度计划。在此基础上，监理部编制并完善项目进度控制工作细则，分解施工进度控制目标，明确重点、难点，建立并完善进度控制具体工作流程、方法和措施。（4）、认真审查施工总平面布置图和作业布局，提出优化建议；协调各参建单位间的关系；检查各单位间工作安排与工序交接是否与工期控制目标相符合；（5）、提醒建设单位督促设计单位及时提供后续设计文件，按规

客服负面不良情绪产生的根源及解决方法

客服负面不良情绪产生的根源及解决方法一、客服负面不良情绪的根源说起客服人员负面和不良情绪来自于何方，我想不需要管理人员费尽心思来总结，实际有过客服工作经验的人都有过这样的直接体会。每天无穷无尽的电话咨询、查询、投诉，让他们心力交瘁。为什么客服人员会有这样的负面情绪感受？郑州人才网认为归根结底无外乎以下这样的几个方面的原因： 1、业务定位不够优化导致客服压力扩大大部分公司客服的薪金跟成单量直接挂钩。客户对于电话营销的方式越来越反感，成单概率逐渐下降，由十分之一到百分之一甚至到千分之一。客服的挫败感由然而生，生活质量得不到保障，负面情绪自然而然的产生了。 2、上层对客服承担职责重要性的认识不足，导致其被忽视企业领导往往更关注市场占有率，销售额提高的百分点。当客服提出我们产品的某项功能可能需要完善，售前安装培训是不是应该更仔细，售后技术支持是不是应该配合客服的需求反应更迅速……，往往这些呼声都得不到及时有效的回应。给客户提供优质的服务是客服的责任，而这一责任的完成需要得到企业的高度重视和关注。 3、：客服从业人员社会认知度不高，伤害其工作积极性正因为多数企业对于客服的重视不够，所以客服框架结构上没有清晰的晋升空间，薪酬体系上也不如其他部门。更有些企业认为客服的工作是最没有技术含量的工种……。这些种种的误区导致了整个行业的从业人员流失量大。客服人员职业自豪感和归属感不强。在情绪建设上没有基础，因此难以使其点燃更高的工作热情，也就很难再进一步提升客户满意度。二、如何才能有效地管理客服人员的情绪在上面讲到客服人员为什么产生负面情绪的时候，也许有人会觉得我的论述太宏观了。但我认为正是因为这些宏观的因素影响到了微观个体的感知，才会让客服人员工作情绪不高。当问题回归如何有效的管理客服人员的情绪的时候，郑州人才网想企业除了适度的改进业务模式，加强各部门配合度，提高协助精神以外，我们更应该从以下几个方面着手进行：（一）、公司层面上在外国成熟的客服现场都配备健身房，休息茶间，绿色种植区……，而客服人员的座椅更是防止颈椎酸痛的靠椅。而中国的客服现场是什么样子的呢？客服人员的坐席空间都是豆腐块般的小格间，一间屋子里坐上几十上百人。工位上除了一台电脑和电话以外就是文件，我们都很难找到一棵绿色的植物。就目前的现实情况，我不期望所有的公司达到外国水准，但是我希望公司能尽量提供稍微好一点的环境，比如格间可不可以稍微大一点，起码容忍客服站起来有一点点的空间活动一下身体；坐椅可不可以带一点点靠背，不要简易到连挪动都要人工推拉；坐位上能不能摆放一个小小的绿色植物，那怕是鲜人球。（二）管理层面上： 1、设置清晰的客服组织架构，让客服人员看到晋升的空间，绩效结果透明化，考核指标具体量化。让客服人员很明确的知道做到什么程度将得到什么。只有目标明确，客服人员才会有动力去努力。 2、正确辅导客服人员的心理，对外，要引导客服要学会倾听来自客户的声音；对内，公司的管理人员更应该学会倾听客服人员的声音。

浅谈如何提高突发事件应急处置能力

浅谈如何提高突发事件应急处置能力发布时间： 2010-05-25 18:01:00 黄委水政局局长王建中 4月16～21日在上海中国浦东干部学院举办的黄委领导干部“创新思维，和谐发展”培训班，在学习内容的设置上紧密贴合当前社会经济发展中出现的新形势、新情况，主要涉及到生态文明与科学发展、领导干部如何面对媒体、突发事件中的舆论沟通、公共事件的危机管理、领导干部心理压力的缓解与调适等诸多新内容。通过这次培训，受益匪浅，对于培养自己的战略思维能力，进一步增强创新意识，提高推进科学发展的能力和水平具有积极作用和深远影响。特别是其中的突发公共事件的危机管理课程，通过危机情境现场模拟（两大实际发生的群体性事件--污染事件与国企改制）和学员们角色扮演，不但一定程度上锻炼提高了现场处置突发群体性事件的应急处置能力，而且使得本人对新时期、新形势和新情况下领导干部如何尽快提高应对处置突发公共事件的能力和水平有了更为切身和紧迫的认识。本文根据当前各类突发事件频生的客观形势和构建和谐社会的时代要求，拟就如何提高领导干部应对处置突发事件的能力谈一些认识和体会。一、突发事件的有关概念性认识突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。一般来说，突发事件具有以下特点： 1.不确定性和突发性。突发事件以什么方式、在什么时候出现，往往是人们所不能预料的，这就决定了突发事件发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响深刻是难以完全预测的，一切似乎都是在瞬息万变，并且极可能产生涟漪效应。 2.聚众性。社会性突发事件，多是由少数个人操纵，通过宣传鼓动而把一些不明真相的群众卷到事件中来。自然性的突发事件，也往往危及多数群众的生命财产，关系到一个区域工作的成败，使事件具有聚众性。 3.社会危害性。突发事件的发生一般都会造成一定的社会危害，小到影响广大群众的正常的生产、生活运转，大到影响一个地区的经济发展、社会稳定，甚至危害国家的政治安定和民族团结。 4.决策的非程序化性。领导者必须在有限的信息、资源和时间条件下寻求所谓“满意”的处理方案。危机事件的决策环境相对于政府的常规性决策环境往往是一种非常态的社会情境，是各种不利情况、严重威胁、不确定性的高度积聚。二、提高突发公共事件的应急处置能力的重要性黄河治理开发是一项关系国家经济社会发展大局的公共、公益事业，关系着流域及相关地区的供水安全、生态安全、社会安全。而在黄河防洪、水资源开发利用、生态系统保护、河道管理等方面，由于自然

工程预算编制准确性的影响因素及控制措施

工程预算编制准确性的影响因素及控制措施工程的预算控制大凡体现在设计、招标施工等众多环节，因此工程预算编制是一项繁复、系统的工作。其需要工程技术、物资设备、成本管理等各大部门的有用配合与密切交流。除此之外，还要求相关的编制人员需要具有专业的知识与基本的法律常识，同时了解材料市场的波动情况与变化规律，从而提升预算编制的准确性，为工程成本的降低创造一定的便当条件。目前，新兴的技术与设备在建筑工程中得到了广博的应用，这使得相关的编制工作难度大大提升。这对工程预算编制工作提出了更高的要求，相关的工作人员需要采取必要的措施对其进行有用的控制。 1工程预算编制准确性的影响因素 1.1编制人员的水平局限性工程预算编制工作要求相关的工作人员不仅应该掌握必要的专业知识，具有基本的法律常识，同时还需要对国家的最近政策、材料市场的变化规律具有实时的了解。若编制人员在以上任何一个方面存在空白，都会对编制工作的准确性造成很大的负面影响。除此之外，若编制人员对于相关的计算规则不了解，也会在很大程度上导致工程预算编制工作的精确度降低。因此这对编制人员的整体水平提出了很高的要求。1.2新工艺定额不明确由于现场情况、地质条件以及新工艺等因素的不确定带来的干扰，使得相关的设计方案需要经过多次的修改与调整，这在一定程度上给预算编制工作带来了很大的麻烦。相关的编制人员无法对设计方案的修改情况进行实时的了解，就会导致预算编制的精确度大大降低。目前，我国工程设计人员的专业性不高，这使得相关的设计方案往往需要多次的修改，这在很大程度上增大了预算编制工作的难度。 1.3工程造价的动态变化在工程的进行过程中，由于人力、材料以及设备市场的价格都在实时发生变化，在一定程度上造成预算编制与实际成本的误差。

工程进度控制的手段和措施

工程进度控制的手段和措施一、工程进度控制的目标通过编制工程总进度控制网络计划和对施工单位提供的进度计划的审核认定，进行进度目标的分解和关键线路和节点的进度目标控制。在施工过程中检查并管理工程实际进度，进行实际进度与计划进度的比较和原因分析，采取组织经济、技术、合同措施。通过对人、机、料、法、环的控制和统筹安排，实现工期不超过计划工期。二、工程进度控制的原则１、工程进度控制的依据是建设工程施工合同所约定的工期目标。２、在确保工程质量和安全的原则下，控制进度。３、应采用动态的控制方法，对工程进度进行主动控制。三、工程进度控制的内容与方法１、编制施工进度计划控制方案专业监理工程师应依据施工承包合同有关条款、施工图及施工实际情况，编制施工进度计划控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，并报总监理工程师。２、审批进度计划

(1) 承包单位应根据建设工程施工合同的约定按时编制施工总进度计划、季度进度计划、月进度计划，并按时填写《施工进度计划报审表》，报项目监理部审批。 (2) 监理工程师应根据本工程的条件，全面分析承包单位编制的施工总进度计划的合理性、可行性。 (3) 监理工程师应审查进度网络计划的关键线路并进行分析。 (4) 对季度及年度进度计划，尚应分析承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安排。 (5) 有重要的修改意见应要求承包单位按意见修改计划后重新申报。 (6) 进度计划由总监理工程师签署意见批准实施并报送建设单位。３、进度计划的实施监督 (1) 在计划实施过程中，监理工程师应对承包单位实际进度进行跟踪监督，并对实施情况做好记录，为公正、合理地处理工程延误提供证据。 (2) 及时检查审核承包单位提交的进度统计资料和进度控制报表，并根据实际检查的结果进行实际进度与计划进度的对比，并定期向建设单位汇报工程实际进度状况，按期提供必要的进度报告，提出合理预防由业主原因导致工程延期和费用索赔的建议，组织定期和不

常见不良情绪产生的原因分析

1、缺乏目标。一个没有目标的人一定是一个对生活没有幻想的人。这种人的情绪也不可能好到哪里去。因此，要想改善情绪，就得先确立一个生活的目标，在追求的过程当中你就会寻找到快乐，心情自己也就好了很多。 2、害怕失败。这类人不管做什么事情都缩手缩脚，总是害怕失败，也就是因为这样，他们每天总是一副提心吊胆的样子。要想改变这种生活，这类人得先增强自己的自信心。 3、害怕被拒绝。这类人性格比较内向，害怕被别人耻笑，也害怕遭受打击，更害怕遭到当面拒绝。因此这类人的心态也总是处在低谷，很难有兴奋的时候。 4、埋怨和责怪。这类人喜欢逃避责任，不敢面对困难，也不敢面对自我。只要一遇到问题就把责任归咎在别人头上。他们总是自我认识不够，也总以为自己是受害者，是应该被可怜的人。 5、否定现实。这是一种懦弱，胆怯和无能的表现。现实中的一切他们都不敢去面对，总是采取一种逃避的方式，并且也总是否定现实中的人，现实中的事，更为可悲的是还否定现实中的真情。 6、半途而废。这类人经受不住一点痛苦的折磨，也根本不知道“坚持“后面是美丽的彩虹。只要一有磕磕碰碰，就选择放弃，不管如何，这也是没有信心和底气的表现。 7、对未来悲观。世界在这类人的眼中，总有一天是要走向灭亡的，因此他们总是在担心，总是在悲观，认为一切终归要走向毁灭，所有的努力终归是白费的，因此这类人一直非常消极，甚至是颓废。 8、好高骛远。和缺乏目标的人不一样的就是，这类人有很远大的目标。唯一不足的就是这类人的目标根本就不可能实现，是一种空洞的打算。因此，这类人在追求过程当中，注定要有很多的失败，情绪自然也就欠佳。三位来自美国佐治亚州的医学博士最近出版了《你身体的红灯发出警报》的修订本，介绍身体生病之前会出现哪些前兆。其中六种转瞬即逝的症状，需要格外注意，否则会有生命危险。第一，胳膊、腿麻木、刺痛，精神紊乱、晕眩，说话打颤、语无伦次。尤其是面部或者身体一侧出现上述情况，就可能是中风，也就是脑卒中的前兆，预示向大脑供氧的动脉堵塞或者破裂。如果是大动脉出问题，大脑中很大一部分就会受到影响，进而导致半身麻痹，同时失去讲话等功能。如果是小血管出问题，胳膊或腿会麻木。出现上述症状应立刻就医。一般说来，血栓发生三小时内是治疗的最佳时机。第二，胸部疼痛或不适，胳膊、两颚、颈部疼痛，突发冷汗、极度虚弱、恶心、呕吐、晕眩或者气短。这是心脏病发作的前兆。另外，有些病人会出现“ 无痛”心脏病，其最关键的前兆是：突发晕眩、心跳加剧、气短、恶心、呕吐、冒冷汗。如果身体出现上述某些症状，要第一时间打120急救。病人口中可含一片阿司匹林或硝酸甘油，以防心脏病发作时心肌受到损伤。第三，腿肚子酸痛、胸痛、气短、咳血。这些是危险的腿部血栓形成前兆。久坐之后最易发生，手术之后长时间卧床，也会出现这种症状。人人都可能得这种病，坐卧时间久了，血液淤积在腿部，腿部出现血栓，小腿肚子肿疼，此时如果突然出现胸痛或者气短，说明血栓可能已经脱落并通过血液进入肺部。那可是万分危险，要立刻去医院。第四，尿血但无痛感。如果发现尿中有血，即便没有痛感也要去医院。尿血的常见原因有肾结石、膀胱或者前列腺感染。严重的可能是肾脏、输尿管、膀胱、前列腺等部位发生癌变，当病灶很小，也就是能治的时候，病人通常是没有痛感的。因此，发现尿血就要尽早就医。第五，哮喘不好也不坏。哮喘发作时往往伴随喘息或者呼吸困难。如果症状不消退，也不恶化，就应该去看急诊。如果哮喘发作不治疗，有可能出现严重的胸肌疲劳，甚至导致死亡。第六，抑郁和自杀念头。有些人抑郁的时候不寻求帮助，因为他们怕别人认为他们神经不正常。实际上，他们大脑中的化学物质已经失去平衡。这也是一种疾病。抑郁症包括悲伤、疲劳、冷漠、焦虑、睡眠习惯改变、没有食欲。出现这些症状，需要尽早重视并进行相应治疗。