服装行业企业企业市场竞争策略分析

服装行业（关于ZARE）市场竞争策略分析

一、服装行业特点

服装的市场变化快，季节性强，从经营者的角度来看，服装行业是一个时效很快，产品生命周期很短的行业。所以，就要求服装企业的经营者判断力要快、要准，否则，在服装行业的激烈竞争中，就会被淘汰；市场难以预测，经营者对市场未来预期难以预测，只有能够掌握市场未来，才能够做到降低成本，减少库存。

个性化需求:消费者选择的产品希望能体现自身个性与品位，因此经营者需要具有敏锐的市场洞察力，了解市场，了解消费者。这种运作方式很像做期货，对时间进度和价格的要求很高。对于服装企业来说生产和分销是非常关键的两个环节。而相对于生产来说，分销又是扩大利润更重要的手段。大量的库存积压减慢了资金周转的速度，生产和分销是管理的两大瓶颈，企业经营过程中“多米诺骨牌”效应明显——采购、生产和销售都在客户需求的推动下有序地进行着。

商品的多属性：服装商品是一种比较特殊的产品，其主要特点是品种、款式、颜色、面料、品牌等属性分类繁多，变化快。服装企业在产品销售、生产、仓储物流管理等各环节过程中，必须对产品的各种属性信息进行标识与表述。

典型的流行性和季节性特点：服装商品具有非常鲜明的季节性，受流行趋势影响比较大，所以服装企业的市场运作和产品管理与其他行业有所不同，诸如款式、尺码、颜色的组合特性、库存的风险特性、市场策略的灵活性等等。

“长鞭效应”明显：在企业规模不断扩大，经营方式和物理经营区域不断扩充时，传统的管理模式难以适合跨物理区域的异地多点经营。库存管理、销售管理、人员管理、物流调配等，一系列原本可以按部就班解决的问题，随着经营网点的增加和经营距离的延伸，变得越来越难以控制。

市场风险大：服装代理商感觉消费者消费更趋理性，商品换季更快而频繁，市场越来越难以预测，实际利润值与期望值相差甚远。想通过多产品线增加赢利率，往往经销商规模做得不小，但赢利能力却非常低，不少经销商因此而负债累累，最终形成既不能增加赢利率，又使主代理品牌区域市场占有率急剧下滑的恶性循环。

二、市场类型分析

服装企业的微观环境是指对服装企业生产经营活动服装行业结构类型：完全市场竞争。

形成服装行业的结构原因：

1.服装企业的微观环境是指对服装企业生产经营活动产生直接影响的要素。这些要素构成企业的微观环境。公众竞争者顾客市场营销渠道企业都是与企业密切相关的环境要素。

2.宏观环境:1人口环境2经济环境3自然环境4政治，法律环境5社会文化环境6科学技术环境7消费者购买需求

目前我国多数服装企业仍处于成本价格竞争阶段。少数先进企业已处于使用价值竞争阶段，并开始步入品牌与营销竞争阶段。而跨国公司的竞争手段早已发展到品牌设计与营销网络竞争的阶段。

服装行业产业内部竞争状态：

依靠成本、价格进行激烈竞争是中国服装工业的现状，多数企业忽视技术开发和市场开拓型人材的培养，重硬件轻软件，重生产轻研发，重仿制轻独创，忽视设计、品牌和创新。

1.市场体系建设是影响市场流通的重要因素，目前我国缺乏成熟、高效的服装流通体系，缺乏像飒拉、沃尔玛、日本迅销一类的大型服装流通企业。

2.诚信建设的缺乏也是导致我国市场效率低下的重要原因，企业间缺乏契约与诚信合作，造成交易成本高企，商品流通阻滞。

3.相关产业及替代品的发展：服装的相关产业主要有服饰产业和文化产业。服饰产业主要包括鞋类、手袋、首饰、配饰、皮革品、化妆品等；文化产业中与服装相关的主要有广告传媒、流行色推广、时尚出版、模特、摄影、会展、设计等。多年来这些行业得到快速发展，与服装行业起到了相互促进的作用。

4.新进入者的威胁：由于服装行业能够大量吸收劳动力就业，且投资少，见效快，进入壁垒低，特别是许多面料企业纷纷向服装下游的扩张。随着竞争形式向品牌和设计阶段的过渡，未来服装行业的进入壁垒将不断提高，加之行业利润率的下降，新的进入者将放慢进入的步伐。

从4种因素分析看出，我国服装行业在要素供给方面基本无约束；市场需求方面虽然国内市场供过于求，但国际市场的出口空间很大；相关产业和无替代品不构成对其威胁。这些因素决定了我国服装行业仍将保持较快增长；但行业内部低水平削价竞争，潜在进入者的威胁又决定了行业利润率不会高于社会平均利润率。

三、典型企业分析

ZARA（飒拉）成立于1975年，已在欧洲27个国家及全世界55个国家和地区建立了2200家女性服饰连锁店。2004年度全球营业收入46亿欧元，

利润4.4亿欧元，获利率9.7%，比美国第一大服饰连锁品牌GAP的6.4%还要出色。

ZARA近几年来经营成功，可归纳为四个因素：设计师群庞大；设计到发布成品速度快；物流速度快；采取多样少量的经营方式，每隔3周其服装店内所有商品一定要全部换新。

ZARA的设计师具有年轻人独特的创意与热情，经常到纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市的第一线去了解女性服饰及配件的最新流行与消费趋势，并随时掌握商品销售状况、顾客反应等第一手信息。

ZARA目前在西班牙有9家自己的生产工厂，可以机动掌握生产速度。设计师完成服饰设计之后，便将设计资料规格传到工厂正式生产。世界各地连锁店的订单，经合理评估后传到工厂，将库存量降到最低。目前库存量大约是15%到20%，比其他服饰连锁业者的40%低很多。

在物流配送方面，ZARA在法国、德国、意大利、西班牙等欧盟国家以卡车运送为主，平均48小时即可运达连锁店，在这些地区的销售占总销售量的70%。剩下30%的销售量，则以空运的方式送到日本、美国、东欧等较远的国家和地区。

为了让消费者赶上最新流行的脚步，ZARA各连锁店每周一定会有新品上市，商品上下架的替换率非常快。而且各店陈列的每件商品通常只有五件库存量，属于多样少量经营模式。每隔3周，其服装店内所有商品一定要全部换新。

在竞争激烈的服装销售市场上，ZARA以超速度、多品种少量、制售一体的效率化经营，立足欧洲，放眼全球，其成功之道值得业界分析借鉴。