【最新文档】沟通黄金法则之ABC法则

35岁以前成功的12条黄金法则

35岁以前成功的12条黄金法则第一章一具目标：一艘没有航行目标的船，任何方向的风基本上逆风 1、你什么原因是穷人，第一点算是你没有立下成为富人的目标 2、你的人一辈子核心目标是什么？杰出人士与平凡之辈的全然差别并别是天赋、机遇，而在于有无目标。 3、起跑率先一步，人一辈子率先一大步：成功从选定目标开始 4、贾金斯式的人永久可不能成功什么原因大多数人没有成功？真正能完成自己打算的人惟独5%，大多数人别是将自己的目标舍弃，算是沦为缺乏行动的空想 5、假如你想在35岁往常成功，你一定在25至30岁之间确立好你的人一辈子目标 6、每日、每月、每年都要咨询自己：我是否达到了自己定下的目标第一章两个成功基点站好位置，调正心态，努力冲刺，35岁往常成功（一）人一辈子定位 1、人怕入错行：你的核心竞争力是什么？ 2、成功者寻办法，失败者寻借口 3、从三百六十行中挑选你的最爱人人都能够创业，但却别是人人都能创业成功 4、寻觅自己的黄金宝地（二）永恒的真理：心态决定命运，35岁往常的心态决定你一生的命运 1、别满现状的人才干成为富翁 2、敢于梦想，勇于梦想，那个世界永久属于追梦的人 3、35岁往常别要怕，35岁未来别要悔 4、出身贫民，并非一辈子是贫民，只要你永久保持那颗进取的心。中国成功人士大多来自小地点 5、做一具积极的思维者 6、别要败给悲观的自己有的人比你富有一千倍，他们也会比你聪慧一千倍么？可不能，他们不过年轻时心气比你高一千倍。人一辈子的好多次失败，最后并别是败给别人，而是败给了悲观的自己。 7、成功者只是是爬起来比倒下去多一次 8、宁可去碰壁，也别要在家里面壁克服你的失败、消极的心态（1）寻个地点喝点酒（2）寻个迪厅跳跳舞（3）寻帮朋友侃侃山（4）积极行动起来第二章成功人一辈子要知道的三大技巧 1、治理时刻：你的时刻在哪里，你的成就就在哪里。把一小时看成xx分钟的人，比看作一小时的人多xx倍 2、你别理财，财别理你 3、自我治理，游刃有余（1）创业别怕本小，脑子一定要好（2）能够开家特色店

(完整版)六度人脉100条黄金法则

六度人脉100条黄金法则第一条帮助法则：帮助他人成功人脉的本质就是不断用各种形式帮助其他人成功。你需要为此献出你的知识与资源、时间和精力、同情和关爱，持续地为他人提供价值，同时提高自己的价值。当你能够帮助别人成功时，你自己就已经成功了。第二条无私法则：努力让自己的付出多于回报你能为别人提供价值，对方才会联系你。所以，请多考虑别人而不是自己。总在计算回报的人，他最终的回报一定是零；多考虑付出而不是收获的人，他将来的收获一定盆满钵满。第三条友谊无限法则：不要保留自己的好感你不要以为和一个人的友谊是有限的，友情就是一种投资，它会越滚越多。所以，不管那个人如何对你，你都要把他当做你最好的朋友，而且是永远的朋友。第四条大方法则：打动对方的关键是慷慨大方在人脉场通行的不是贪图便利，而是慷慨大方。小气鬼永远迈不进“财富”的大门。第五条目标法则：明确你的人脉目标你想结交什么样的人？和什么人聊天会让你觉得兴奋，让你感觉时间过得飞快？或者，什么人才是你需要的？写下来，把它记在心里。第六条定位法则：知道自己想要什么越清楚你要的是什么，对自己有清醒的定位，你就越能找到实现的方法和明确需要结交的人脉。第七条梦想分解法则：梦想只是不可缺少的基础，实现的步骤才最关键让你与众不同的最简单方式，就是把自己的伟大梦想变为可执行的现实目标，并且分解为具体的务实的小步骤。第八条规划法则：为自己的六度人脉目标设定合理规划六度人脉有实现是有过程的，你的规划应当包括以下三个部分： ①你最近三年内的目标，及每三个月的进度 ②列出一些可以帮你实现每个目标的人 ③怎样与第②点中列出的人进行实质性的联系。一旦你设立了目标和相应的步骤，就把它们贴在你经常可以看到的地方，而不是锁进抽屉和抛诸脑后。第九条智囊团法则：拥有你个人的智囊团找到那些愿意尽心尽力帮助你的有能力的人，他们就是你的智囊团。第十条培养法则：在你需要之前，就着手培养自己的人脉要在你自己用到别人之前，就尽早地和他们建立、保持良好的沟通与联系。在这个过程中，你要把他们当做最好的朋友，以诚相待，而不是潜在的客户或贵人，因利而交。第十一条当前法则：和你已经认识的人保持最好的联系首先关注你当前人际网络中的人，不要忽略他们的存在。同时，我们寻找了很久的人，往往就在你身边。第十二条勇气法则：大胆而且敢于前进勇气是无论何时都不能丢掉的品质，它具有非常神奇的魔力，才能相似的两个人的人脉迥异，可能仅仅因为前者具备勇气，后者却没有。第十三条索取法则：乐于向别人求助乐于向朋友索取帮助，可能正是他想看到的。你应当像乐于帮助别人一样，大胆地向他人索取。当然，你要做好别人说“不”的最坏的打算。第十四条厚脸皮法则：厚脸皮才会有收获和陌生人说话要厚脸皮，向朋友提出请求也要厚脸皮。这当然可能失败，让你陷入窘境，但要想有收获，就必须冒风险。脸皮薄的人只会沦为平庸，错失良机。第十五条尊重法则：尊重带来好感尊重每一个人，不分高低贵贱。尊重对方的人格，而非身分地位和财富。第十六条透明法则：坦诚胜过一切向他人敞开心怀，坦诚地交流和沟通，不要隐藏，这是一种有益并且极受欢迎的态度。

成功品牌管理的七大黄金法则(doc 11页)

成功品牌管理的七大黄金法则作者：杰信来自：中国品牌总网发布时间：2005-9-30 13:47:56 我们身边为什么多的是昙花一现的名牌？为什么总是价格比洋名牌低很多仍无人喝彩？为什么总是广告一停销量就马上下滑？为什么媒介一篇文章和小小的质量事故就可以葬送一个品牌（尽管雀巢、东芝出过很大的质量事故但未伤及品牌元气）？……而这一切的背后是因为中国的大部分企业对于品牌战略管理依然十分陌生，甚至对品牌管理究竟具体做哪些工作不大了解或了解不深、不完整。有一支震撼性的广告片或日常销售做得很好并不意味着能自然而然能诞生出一个百年强势品牌。品牌战略管理应该如何展开？那么创建百年强势品牌的秘诀究竟是什么？国内市场不断涌现拍案叫绝的成功营销广告案例，光过去的一年就有风影洗发水、海王银得菲、奥克斯空调等精彩案例，这说明国内企业的营销广告策划水平已到了很高的水准。然而，在我们身边为什么多的是昙花一现的名牌？为什么总是广告一停销量就马上下滑？为什么多的是内部人事一有风吹草动都会导致品牌就大大贬值？为什么媒介一篇文章和小小的质量事故就可以葬送一个品牌（尽管雀巢、东芝出过很大的质量事故但未伤及品牌元气）？为什么总是价格比洋名牌低很多仍无人喝彩？…… 因为我们没有打造出一个个性鲜明、联想丰富、高威望、高价值感、高美誉度与忠诚度的强势大品牌。而这一切的背后是因为中国的大部分企业对于品牌管理依然十分陌生，在品牌战略管理上的知识还十分贫乏，对品牌管理究竟具体做哪些工作不大了解或了解不深、不完整，甚至不少销售额几十亿、上百

亿的企业的营销高层人士都无法清晰地回答创建一个长寿的强势品牌的关键要素是什么。更有急功近利者认为把产品卖出去就是做好了一个品牌。对品牌战略管理知识的贫乏与缺少品牌战略管理的能力是本土品牌的软肋。有不少业内人士认为品牌战略规划与管理就是营销策划、广告创意、广告发布、公关活动与终端促销，这当然与大量冠以品牌战略、品牌策划等字眼的书籍误导有关。因为翻开很多的品牌战略、品牌策划的书籍，里面绝大部分内容都在讲市场细分、目标市场定位、产品策略、广告诉求主题定位、电视广告创意、媒介选择、公关活动、新闻软性宣传、终端陈列与生动化等具体的营销广告活动应如何策划与实施。果真如此，就不应该存在品牌战略管理这门学科了，企业也就没必要进行品牌战略规划与管理，只要做好日常的营销广告工作就可以了。品牌战略有其自身的研究范畴、企业的品牌战略管理工作有其独特的工作职责与内容。杰信多年从事品牌战略咨询和研究，总结出了七条品牌战略管理与创建强势大品牌的铁律：黄金法则之一：提炼个性鲜明并对消费者有很强感染力的核心价值，以水滴石穿的定力维护品牌核心价值品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。核心价值是品牌的终极追求，是一个品牌营销传播活动的原点，即企业的一切价值活动（直接展现在消费者面前的是营销传播活动）都要围绕品牌核心价值而展开，是对品牌核心价值的体现与演绎，并丰满和强化品牌核心价值。品牌管理的中心工作就是清晰地规划勾勒出品牌的核心价值，并且在以后的十年、

高效沟通技巧的基本原则

有效沟通技巧导言 (一)决定业绩的三方面：态度、知识、技巧【管理名言】提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。我们处在一个竞争的时代，我们面临的竞争正在变得越来越激烈。以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争，而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说，提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。一个员工能够在工作中取得怎样的业绩，决定于三个方面的因素：即态度、知识和技巧。大小的一个重要的因素；技巧是一个非常重要的因素，英文是Skill。很多中国员工对于这一点理解得还不是非常深刻，当竞争越来越激烈的时候，每一个经理人或者员工都迫切地想提高自己的竞争能力，去参加各种各样的学习。他们首先想到是学习MBA，学习英语或者学习项目管理。其实这些都是知识的一部分，作为一个职业人士来说，需要注意的是：态度、知识、技巧。对更多的职业人士来说，需要的不仅仅是知识，更多的是技巧（Skill）。【自检】请你思考知识与技巧有什么区别？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育，掌握那些能够用嘴说出来或者用笔写出来的内容。而技巧是什么东西呢？是一个人在工作中所表现出来的行为和行动。更准确地说，就是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。那么，对于我们很多人来说，我们从小接受的教育，一直到参加工作，接受的大都是知识的教育，而对于技巧的教育却非常的缺乏。技巧就是一个人的行动，这将是我们学习的一个重点。当你要提高自己的能力的时候，首先应该学习的是技巧。【自检】回想某一时期你成功提高自己业绩的经历，把这一经历简要叙述如下： ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 在此期间，你用了决定业绩三方面的哪一方面?你是如何做到的? 态度(Attitude)_____________________________________________________ 知识(Knowledge)____________________________________________________ 技巧(Skill)________________________________________________________ 在这三个方面中，哪一种是你最常用的? ___________________________________________________________________ 哪一种或哪几种是你最不经常使用的? ___________________________________________________________________ 你是否能够总结出你喜欢使用的提高业绩的方式同你的沟通技巧之间有什么联系? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

外汇交易八大黄金法则

外汇交易八大黄金法则第一条：坚决止损。你一定要搞清楚，止损和重新入场的损失其实差不多，是一码事。可你为什么却做不到呢？是被自尊心驱使，不愿向失误和亏损低头吗？止损是下一次舞会的入场券；而不肯止损却是步向地狱的通行证。二者只是一念之差，风险却是霄壤之别。如果你不明白这一点，做不到这一点，那你就不必到外汇交易市场里来。自杀的方式有成千上万种，选择到外汇市场里来自杀，这样不好。也没有必要。第二条：严格按交易法则操作。决不允许有任何个人的思维判断在其间。无论是在场内还是在场外。这其中的道理是：市场瞬息万变，你会有一千种思考的理由和选择方式，但事实上，在特定时间内，正确的结果只能有一个。换句话说，你的命中率是千分之一。法则是鲜血染成的小路，她的四周除了假象和骗局之外，还有累累的前人尸骨。如果我们不漠视自己的生命，那么就请珍惜这条数不清的前人用生命开辟出的道路。第三条：绝不允许有任何思考、任何判断、任何情感存在。

这其实是对前一条的补充，其中的理由是：你是人，不是神。神不会犯错误，而你会。更重要的是，你所做出的思考和判断无论是正确的还是错误的，对你都同样的是灾难，只是不同的人受伤害的程度不同罢了。想知道为什么吗？道理很简单：因为市场的背后是人，是巨大利益集团的暗箱操纵。你永远都不是在同市场作战，而是同一个躲藏在暗处、拿着杀人武器、杀戮无数生命的恶魔在较量，他的名字叫庄家。他武装到了牙齿，而你却形单影只，近乎于赤身裸体。他在时时刻刻窥视着你，随时准备吞噬你。而你却不知他身藏何处，独自在旷野里四处漫游。你可能赢得了一千次正确的机会，但又这算得了什么？这不过是保住你活命和有一些蝇头小利而已，而这一千次正确的机会却会放大你对自己的认识和估价，放大你进入市场搏杀的勇气和筹码。最后的结果是，一次的错误却会是致命的。可谓是一剑封喉 ! 请记住，在外汇市场中，你首先是猎物，其次还是猎物，永远是猎物。只不过你自以为自己是猎人，在学着做猎人所做的事而已。人就是这么一个怪物，在利益面前，除了贪婪还是贪婪。而贪婪的本质就是没有理性。如果一个人失去了理性，就象行路的人被蒙住了双眼，那么，老天，等待他的除了撞墙和跌到阴沟里，还会有什么别的什么结果吗？

四型性格的沟通方式1

1. 不同性格之间的差异是客观存在的，认识了这些差异才能更好地沟通。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 2. 在交往的过程中，改造对方是没有任何价值的。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 3. 对同一件事，不同性格的人在叙述时采取的措辞也会相差很多。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 4. 沟通中以“以彼之道，还之彼身”为标准还远远不够。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 5. 传统意义上的“沟通黄金法则”也不是完美的，没有考虑对方的感受。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 6. 了解沟通对象的实际需要和能够接受的方式，才是真正的沟通黄金法则。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 7. 活跃型性格的核心价值观是和谐，最高需求是得到别人的欣赏。此种说法：√ 正确

错误正确答案：正确 8. 完善型性格的核心价值观是理性，最高需求是品质。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 9. 能力型性格的核心价值观是成就，最高需求是挑战。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 10. 平稳型性格的核心价值观是信赖，最高需求是信任。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 11. 要引导活跃型性格的人甘愿扮演配角，避免他们霸占舞台。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 12. 要强迫完善型性格的人思考，让他们自己解决问题。此种说法：× 正确错误正确答案：正确 13. 不要过分逼迫能力型性格的人，要给他们留台阶和后路，否则后患无穷。此种说法：√ 正确错误

正确答案：正确 14. 在与平稳型性格的人交往时，要理解他们对融入集体的渴求。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 15. 在运用任何交往手段之前，都要了解性格本质。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确

沟通三大要素

沟通：气氛，环境，情绪以道御术干事业师不必贤于弟子，弟子不必不如师。放下才能承担，空才能有沟通是一种互动第一个思考力。第二个行动力，第三个表达力口乃心之门户练说服力要开口先开心。思考也是一样的，用心境去思考。我们经常说一句话，叫心想事成。一个人在讲话的过程中，是对心态完全的一种反应，相随心生。相随心改。口乃心之门户。所以说，说服力，沟通力，表达力是从心境开始改变。什么时候倾听，什么时候讲话，什么时候闭嘴，什么时候说话。有的话你不能太当真，叫沉默是金。该讲话的时候不讲话，那叫失人。给你机会讲话，一讲就讲错话，讲不出来话，那叫失言。都是人生致命的错误。但是很多人已经习惯了，平时那种工作的压力，家庭的压力，那种内在的压力，你的心已经这样了。所以他一张脸就这样了。一个人心态都没有打开，肢体动作没有打开表情都没有打开，教你技巧有用吗？沟通真的是一种胸怀，一种心态。随时把它写下来，沟通的第一个特征，叫行为的主动性。我看到人在动，就像看到钱在动。所有的人都可能是我的顾客，顾客兜里的钱是我的。讲这句话要自信

一点，再说一遍。我的产品是他的，我的服务是他的。营销就是满足别人的需求，做人也是一样的，就是你能不断地发现，了解别人的需求，并能满足别人的需求，这就是会做人的人。所以说，看到人在动，就像看到钱在动，顾客兜里的钱，我不是让你盯着人家的钱不放。是你要看到别人的什么，需求。是你要有能力创造别人的需求，然后你有能力满足别人的需求。所以你会发现，赚钱是一件很容易的事。什么叫销售，主动接近潜在顾客。说服并诱导接受产品或服务的工作，就叫销售。只有销售才能实现利润，其他都是成本。企业和企业，不管你怎么创新管理，最后都得落到两个字上，营销。顾客也需要教育可是我们很多的尤其是做营销人员，还在那儿玩儿深沉，见到人也不说话，见到朋友不说话。你丧失了多少客户资源。你不营销别人，就被别人营销。所以说我真的告诉你，营销是一种最高级的生活方式。是一种最高级的工作境界。任何事情都在营销。首先是胸怀的打开。心态的改变。人脉等于钱脉。叫关系就是实力。同流才能交流。交流才能交心，交心才能交易，朋友是最大的生产力。同流才能交流。交流才能交心，交心才能交易一个人担心自己的命不好，改变的方法特别简单，找一群命好的人跟他交朋友，找一个命好的团队加入进去，你的命不好，别人的命好，你跟着命就好了。

简历写作的七个黄金法则(五)

简历写作的七个黄金法则（五） 5. 东边日出西边雨在求职过程中，昀让人痛苦的还不是面试之后收到一封rejection letter,而是根本连面试的机会都没有，其原因往往是你的简历中存在一些硬伤，很快被挑剔的雇主识别，使你不再有机会说明你即使欠缺某些条件，也一样能胜任工作。如何使招聘人员在看你的简历时留下深刻的印象？至少给你一次机会？你的潜意识可能会想“修饰”一下你过去的经历，但有许多其它的方法使你的简历更吸引人的同时依然保持真实性。以下我们将对各种情况一一进行分析： ? GPA低怎么办？成绩的“好”与“不好”本身就是一个相对的概念，因为不同的行业对于成绩的要求也是不一样的，比如投行，咨询对于成绩的要求较高，而Industry的公司则相对没有那么高；在一个行业里面，不同的公司要求也是不一样的，比如在咨询公司里，BCG对于成绩的看重程度就比别的咨询公司要高。同时，一些专业性较强的公司，比如IT公司，就会更看重相关课程的成绩，而不是总的成绩。针对这种情况，我们认为大家可以从以下几个来着手：突出相关的、高分的课程。我们大街网所推介的是让大家将“相关的”、“相对高分的”课程写到你的简历里面去，而“不相关”、“相对低分的”的课程就可以从简历中删除。成绩不高的同学可以采取这种方法来从一定程度上弥补这个硬伤。突出工作、实习、社团经历。“理论”与“实践”不可能总是“两全其美”。当你“理论”知识基础不扎实、学习成绩不高的理由是因为你更多地关注了“相关实践活动”的积累的话，那么一般情况下，HR他（她）会选择原谅这位应聘者的。

?英语缺证怎么办？这时我们又要求助于最重要的Professional Experience部分了，借工作经验让HR们推断出你的相关能力。比如，你想说自己英语口语能力强，如果在工作经历里面的某项中有一句话叫“工作语言为英语”，结论就很明白，而且说服力也很强。 ?毕业学校不好怎么办？你的毕业学校不好，但你可以展示你参加过学校范围外的学术活动，或者参加过这样的那样的培训计划；如果你没有足够高的学历，但是却从事过通常意义上高学历者负责的工作；如果工作经验非常丰富，你的简历甚至可以根本不包括教育经历这一部分。这样，基本上可以避免你在第一轮时就被不明不白地淘汰，或许，还可以给你带来一个意料之外的面试的机会。 ?工作历史中有空缺怎么办？对于一些短期的空缺例如几个月的待业，你无需给予说明。你可以在简历中跳过那些空缺的月份。例如，你可以仅仅提供工作过的年份“1993年至1994年”。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 更多海量资料下载，敬请访问https://www.360docs.net/doc/b45018409.html,

有效沟通的10大黄金法则

有效沟通的10大黄金法则一、认同沟通法在沟通中首先要认同对方的观点，让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的，然后再表达自己的观点。马英九就深得此法之妙用。他在竞选国民党主席的过程中，被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”，首先认同对方，然后接着说，“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾台独的锅”，巧妙地与选民进行了有效的沟通，最后取得竞选的胜利。二、类比沟通法沟通高手很喜欢用这种方法，因为它非常生动形象，并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时，他问我行业是难是易？我跟他说:世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。以开餐馆为例，知道开餐馆容易，但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七八十年代如果女孩子穿一个短裙子你会怎么看她？朋友回答，“她肯定被当作神经病”。我又问他:如果是现在呢？朋友回答:那就觉得很正常了。然后我把这其中的道理讲给他听:以前大家反对超短裙，现在大家觉得无所谓。其实超短裙没有变，变的是人们的思想观念，这就是知难行易，其实行业也是如此呀。用短短的几句话，朋友就明白了其中的道理。三、故事沟通法有一次,与一个朋友沟通的时候，他说对行业没有兴趣，我说你对上班有兴趣吗？他说:“没有，但是习惯了”。我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前，有父子俩，每天用牛车把柴拉到山下去卖，父亲的眼睛不好使，于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小，坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候，儿子就喊:“爹，该拐弯了”。天天如此。有一天，父亲病了，儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候，无论怎么吆喝，牛就是不动。这时候儿子左思右想，看了看四周没人，便大喊了一声:“爹，该拐弯了”，牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点:习惯，有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理，知道你要表达的意思。四、发问沟通法获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过，“你说的话，客户会半信半疑；客户自己说的话，则是真理”。沟通中一定要掌握主动权，学会提问，尤其是面对那些做过行业或者在传统行业中比较成功的人士。有位父亲对儿子说:“儿子，你什么都要听我的，因为老爸吃的盐比你吃的饭还多，过的桥比你走的路还长”。儿子于是反问父亲:“难道父亲一定比儿子懂得多？”父亲回答，“那当然”。儿子又问:“爸爸，你知道蒸汽机是谁发明的吗？”。父亲说:“你看，你就不知道了吧，蒸汽机是瓦特发明的呀！”，“那为什么他的父亲不发明蒸汽机？”。没有辩论，没有阐述，三次发问抓住了问题的关键。可见，在沟通中问比说更重要。五、人格魅力沟通法在与朋友沟通的时候，不用过分渲染行业，也不用大讲前景，凭你的人格魅力对方就会相信你，愿与你合作。凭着对朋友的一种信任，相信你的人品。也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。六、逆向沟通法沟通的时候，有的朋友喜欢大讲行业如何好，历史如何悠久……但有的时候未必会有好的效果。尤其是当你面对强大对手的时候，需要做逆向沟通。笔者在与一个朋友沟通时，朋友问我这个公司有多少年的历史，能不能

一对一沟通成交法

一对一沟通成交法一对一沟通一对一是在一种非正式的生意说明形式。有你自己亲自将我们这个生意的主要内容，包括公司、产品、事业机会等，对未来的合作伙伴作一个说明。以便让你的潜在客户能够使用产品、与别人分享产品、直到推荐别人来做我们这个生意。优点： ■能针对每个人的特殊需求进行讲解。 ■讲解更细致、更清楚。 ■不受时间、地点限制。 ■有利于建立更深一层亲密关系。 ■是快速提升讲解能力最有效的方式。明确沟通的目的：你赢我赢（要维持双方合作关系，不管是你的顾客，还是你的事业合作伙伴，一定要创造双赢局面，请放弃教育顾客的想法。）沟通三同： ●同情—关心的话； ●同意—认同的话；

●同化—引导，达成共识。 ※观念共识——利益共识——情感共识！沟通注意事项：有气势（简单的问好，有自信的握手，双眼注视对方，保持友善的态度，不急不燥。）准备充足自我装备（形象装备；充足的资料和证据；针对性产品）充分了解沟通对象的有关信息。讲正确的话避免争执的方法 a.成功见证 b.故事法 c.比较法 d.权威法保持平常心（必须记住：不可能使所有的潜在顾客同意试用产品或加入这个事业，特别是在刚开始时。所以有人接受、有人不接受，没关系——下一个。）一对一沟通的流程：寒喧—切入—展示说明—处理问题—克服拒绝—成交—离去。 1、寒喧（建立亲和力） a.赞美对方：一对一沟通，有时会在对方家里进行。一进他家门后寒喧几句，就可入座

位。此时通常对方会进厨房准备水果和茶水，而你可站起来，仔细观察他家客厅的摆设，从而去评估对方经济状况和了解对方的兴趣、爱好（通常一个人会把他得意的、特殊的东西展现在客厅中）。双方坐定，马上从对方客厅特殊摆设来称赞对方。人最怕被称赞，你的称赞会满足对方的虚荣心，也会引起好感，奠定今天成功的基石。 b.注意形象：你的外表、你说话和倾听的方式，你的肢体语言，特别是人们并不在乎你的知识有多少，人们只想了解你对他们的关心程度。 c.谈对方感兴趣的话题：通过聊天，事先的准备和研究顾客将证明你知道哪些是顾客感兴趣的话题，哪些是顾客不喜欢的话题。让你的潜在顾客放松，人们在生病、不愉快或心烦时，无法专心倾听。这时候你必须使你的潜在顾客心放松。人们只有在放松的状态下才能够接受改变。根本目的就是营造气氛，留下一个良好印象，建立和谐关系。 2、切入（寻找需求点）聊天时间不需太长，因为你已在电话邀约时告诉过自己来意，他已有准备，可以马上切入今天谈话主题。要学会控制场面（好的，我们上个星期二曾经探讨过，我想就……。）

四型性格的沟通方式

一、了解性格改善沟通先修己而后修人”是中国传统文化中为人处世的一贯思路，不同性格之间的差异是客观存在的，只有在认识和尊重这种差异性的基础上进行沟通，才能构建良好的人际关系。 1.性格影响沟通沟通双方在性格上存在的差异，往往会对沟通效果造成较大的影响。影响有积极与消极之分，重要的是有效利用积极的影响。在交往的过程中，改造对方是没有任何价值的，只有懂得经营性格的差异，理解和宽容对方的不同之处，才能促成良好沟通。案例 ——关于询问时间的对话—— A问B：“现在是什么时间了？” B回答：“很晚了。” A有些吃惊，说：“我问的是时间！” 但B仍然坚持说：“到了该走的时间了。” A有些不耐烦了：“喂，看看我的嘴，告诉我现在的时间！” B同样不耐烦了：“五点刚过！” A恼羞成怒，大吼道：“我问你的是具体时间，我要明确的回答！” 怎料到，B自以为是地说：“你为什么总要这么挑剔呢？” 不同性格的人，往往会由于一件小事造成很大的误会和矛盾，可见，不同性格的人之间的差异不容忽视。对于同一件事，不同性格的人叙述结果也会不同。例如，某人向路人询问票务中心的位置，路人A的回答可能是“走到大厅尽头，左转，穿过商店

的大门就会看到一个中餐厅，再往前面走5米，右手边可以看到一个商务中心，进去之后左边那个柜台就是订票的”；路人B的回答可能是“你沿着大厅走到头，然后左拐，再一直走，右手边肯定可以找到”。两个人的回答差异来源于不同的思维和行为倾向，也就是性格的本质不同。可见，只有了解他人的性格本质，沟通才能顺利进行。 2.从性格角度看待沟通动物不具备思考和行为能力，只能对环境变化做出机械反应，人类有自身的思想和意愿，可以根据实际情况调整自己，采取最适当的方式对待工作和生活。要想进行顺畅沟通，改善人际关系，必须考虑到他人的性格类型。在人际交往中，沟通的重要性不言而喻。沟通大致可以划分为三个层级：第一，别人怎样对待自己，自己就怎样对待别人。这个层级是最低的，是被动、不自信的表现，他们等待别人率先表现和付出之后，才会做出回应。可见，采用这种沟通方式的人多数是接受者。第二，自己怎样对待别人，别人就会怎样对待自己。这个层级稍高一些，能够显示出一种自信和主动。然而世界复杂多变，人心叵测，真正能够通过这种沟通方式构建良好人际关系的人甚少。第三，希望别人怎样对待自己，自己就怎样对待别人。从传统意义上讲，这种方式就是所谓指导沟通的“沟通黄金法则”。但是了解了四型性格系统以及不同性格的特征之后，这种沟通模式就不再完整和有效了。这种模式的沟通容易陷入自己的观念漩涡，没有考虑对方感受的表现，也就是戴着“性格”的眼镜看待世界，不自觉地通过“性格”的镜片搜索和过滤信息。沟通如同调频电台一样，需要沟通双方频率一致才能进行。采用“希望

(完整版)四种性格沟通

四型性格的沟通方式一、了解性格改善沟通 “先修己而后修人”是中国传统文化中为人处世的一贯思路，不同性格之间的差异是客观存在的，每个人都应该在认识和尊重这种差异性的基础上进行沟通，这样才能构建良好的人际关系。 1.性格影响沟通沟通双方在性格上经常会存在差异，这些差异往往会对他们的沟通效果造成相当大的影响。影响有积极与消极之分，如何才能利用积极的影响呢？在交往的过程中，改造对方是没有任何价值的，只有懂得经营性格的差异，理解和宽容对方的不同之处，才能促成良好沟通。【案例】 A问B：“现在是什么时间了？” B回答：“很晚了。” A有些吃惊，说：“我问的是时间！” 但B仍然坚持说：“到了该走的时间了。” A有些不耐烦了：“喂，看看我的嘴，告诉我现在的时间！” B同样不耐烦了：“五点刚过！” A恼羞成怒，大吼道：“我问你的是具体时间，我要明确的回答！” 怎料到，B自以为是地说：“你为什么总要这么挑剔呢？” 可见，不同性格的人之间差异不容忽视，往往由于一件小事，就有可能造成很大的误会和矛盾。对于同一件事，不同性格的人叙述结果也会不同。例如，某人向路人询问票务中心的位置，路人A的回答可能是“走到大厅尽头，左转，穿过商店的大门就会看到一个中餐厅，再往前面走5米，右手边可以看到一个商务中心，进去之后左边那个柜台就是订票的”；路人B的回答可能是“你沿着大厅走到头，然后左拐，再一直走，右手边肯定可以找到”。两个人的回答差异来源于不同的思维和行为倾向，也就是性格本质不同。因此，只有了解了他人的性格本质，沟通才能顺利进行。

2.从性格角度看待沟通动物不具备思考和行为能力，只能对环境变化做出机械反应，人类有自身的思想和意愿，则可以根据实际情况调整自己，采取最适当的方式对待工作和生活。要想进行顺畅沟通，改善人际关系，必须考虑到他人的性格类型。在人际交往中，沟通的重要性不言而喻。沟通大致可以划分为以下三个层级：这个层级是最低的，是被动、不自信的表现，他们等待别人率先表现和付出之后，才会做出回应。由此可见，采用这种沟通方式的人都是接受者。这个层级稍高一些，显示出一种自信和主动。然而世界复杂多变，人心叵测，真正能够通过这种沟通方式构建良好人际关系的人是很少的。在传统意义上，这种方式就是指导沟通的所谓“沟通黄金法则”。但是了解了四型性格系统以及不同性格的特征之后，这种沟通模式就不再完整和有效了。实际上，这种模式的沟通是陷入自己的观念漩涡，没有考虑对方感受的表现，也就是戴着“性格”的眼镜看待世界，不自觉地通过“性格”的镜片搜索和过滤信息。沟通如同调频电台一样，需要沟通双方频率一致才能进行。采用“希望别人怎样对待自己，自己就怎样对待别人”传统意义的黄金法则进行沟通，在性格相同的人身上会收到成效，在不同性格的人身上则根本不会发挥作用。例如，一个活跃型主导性格的人从自己的价值观出发，就希望对方热情、友好、轻松、以人为中心、考虑别人感受，如果沟通对象是完善型主导性格的人，必然不会有很好效果。二、四型性格的个性化沟通方式真正的、个性化的沟通黄金法是用适合对方的方式进行沟通，有针对性才能发挥实效。在运用这种沟通模式时，首先就要了解沟通对象的实际需要和能够接受的方式，也就是所谓的“性格本质”。 1.活跃型性格本质活跃型性格的本质表现在以下几个方面： ①核心价值观：和谐；

淘宝推广技巧交易沟通四大黄金法则

淘宝推广技巧交易沟通四大黄金法则一、讨价还价：网上交易和现实中的交易是有点区别的，遇到客户讨价还价时要注意以下几点： 1、不要轻易降价：网上的产品价格比较实体店一般都是优惠很多的，同时网上买家有意向购买你的产品时，表明他（她）已经对你的产品很感兴趣，包括价格及质量等都很满意。一旦遇到还价时，千万不要轻易满足客户的要求（当然，如果客户的降价要求不是太高，可以接受的除外），此时你可以进一步和他（她）沟通产品的质量及规格和款式及客户关心的其它问题，如果做好这些工作，真有诚意的客户是会很快成交的； 2、适当的降价：作为消费者，花更少的钱买到自己满意的产品是件特别开心的事，所以有很多买家在掏钱的时候还会来上一句：还可以优惠吗？对于这些客户，你可以适当的给于一点点的优惠，比如把产品的零头给免了，或者给他（她）打个9.5或9.8折，虽然少赚了一点点，但客户绝对很满意，你就等着收红玫瑰吧！ 3、顺其自然：网上客户基本是很大方的，但也有很少的淘友特能砍价，不砍你掉一大块肉他（她）绝不满意，遇到这些朋友，你不用着急，因为亏本卖是不现实的，你可以让他（她）到网上继续比较比较，如果你的产品有优势，客户还会来找你的。二、运费的沟通淘宝上开店，没有生意的时候急，而生意好的时候也会有一大堆的问题需要解决，其中运费的沟通就是一个大问题： ⑴客户先咨询，后购买：这类客户在落实运费的时候是很好交流的，如实落实运费就行了，在此就不多说了； ⑵客户直接拍下你的产品时：你一定要设法补给客户，这样客户会认可你的为人 2、如果客户选择的运费比实际运费低时： ①你一定要及时的和客户沟通交流，一般客户都会理解并予以配合的；②如果遇到不理解的，在你还能接受的前提下，尽量满足客户的意愿，不要和客户发生争执，这样对你日后的网上生意的帮助是很大的； ③如果与客户意见分歧较大，双方都无法接受的时候，作为卖家----我们应该多承担一

简历写作的七个黄金法则(四)

作为求职者，你需要通过简历告诉公司你过去取得的成就。但是，仅仅罗列成就并不足以吸引HR的目光。比如，如果你仅仅说“负责实施公司的销售计划，使公司的销售额得到增长”，这样空泛的叙述并不足以让招聘公司相信你是一个出色的销售人员。要用动词说话、数字说话、结果说话，这些点睛之笔，将吸引简历的阅读者的目光，让他们记住你的故事，让他们相信：“我就是你们要找的人”。动词说话（Action Words）：参见附表中的动词。避免使用“I”、“me”、“my”、“also”、“feel”或“because”之类的词语。使用过去时态。动词要多使用实意动词。例如在表达“做”的时候，我们应该尽量选择“conducted”、“managed”、“acted”、“worked”，而不要使用“did”之类的非实意动词。数字说话（Numbers’ Saying）：一定要把包含数字或百分比的陈述用量化方式表达出来。例如：Increased membership by over 25%；或Achieved sales of over $1500 daily。尤其是针对于表达自己工作成果中的成本降低，收益增加，和时间节省。结果说话（Results’ Saying）：表明以往工作的业绩，业绩就是个人能力的最好证明。Review: 如何展现自己的USP？How to Show Your Unique Selling Point? 在你自己的简历中，综合运用上面提到的四种方法：关键词说话，动词说话，数字说话和结果说话。一方面在形式上，条理清晰，重点突出；另一方面，在功能上，通过这样的简历你和HR沟通的成本将大大降低，加大你在8-10秒之内吸引HR眼球的竞争能力。案例：下面的丁红方求职时被多家IT公司“鄙视”，在HiAll简历中心帮助他在自己的简历中综合运用上面的方法展示了他的USP之后，他成功地拿到了Cisco的面试机会： 4.裁剪你的简历：PRI原则全球知名的PDA生产商的经营禅宗中有一个著名的RIDDLE——“How To Put A Mountain Into A Teacup?” 面对这个古怪的题目，其实首先应该提出的就是—— “ Why we have to put a mountain into a teacup?”

《品德与社会》小学三年级上册全册教案(苏教版)

(此文档为word格式，下载后您可任意编辑修改！) 第一课时：课题：自画像教学目标：通过讨论和交流，发现自己的闪光点，懂得欣赏自己，逐步建立自信心。重点：让学生发现自我，欣赏自我。难点：学生如何正确发现自我，评价自我。教学过程：一、导入师：同学们，这学期的品德课由我和大家一起学习。我是第一次到你们班级上课，有好多同学不认识，你们能做一下自我介绍吗？二、学生进行自我介绍。师：你光说名字，老师印象不深，比如你们班的XXX，他XXX棒极了，老师印象很深。希望大家都来说说自己有什么优点或特长，好让老师记住你。学生进行简单的交流。师：是啊！每一位同学都有许多优点和特长，不管是学习、劳动还是其它，你们愿意来找一找吗？三、学生制作小档案。师：下面我们就请大家来制作自己的小档案，来找找自己的优点和特长。学生根据P3页的格式制作自己的小档案。四、学生交流（老师根据念小档案，学生猜是谁。）五、小结：师：我们每个人都有许许多多的优点和特长，同时我们也不否定每人总有一些缺点和不足。作为柏庐的孩子，我们要善于利用我们的优点和特长来克服不足和缺点，只有这样我们才能越来越聪明，越来越能干。六、布置作业：填图册P1，P2第二题课后小结：了解自己，发现自己，注意自己，对于小学生来说，他们并没有这种意识，他们往往更喜欢去注意别人。其实让他们正确地了解自己，发现自己的优点，对增强其自信心有很

大的帮助，当然在发现优点的同时，也能发现自己的不足，也有利于他们通过学习和努力去改正。第二课时：课题：自画像教学目标：通过交流，让学生在欣赏自己的同时，懂得尊重别人，欣赏别人。懂得要别人欣赏首先要学会欣赏别人，要得到别人的尊重，首先要尊重别人。同时也要发现自己的缺点并注意克服和改正。重点：让学生懂得尊重别人，欣赏别人。难点：发现自己的缺点，主动改正。教学过程：一、写同桌师：上一节课我们每位小朋友都找到了自己的许多优点和特长，你愿意帮助你的同桌找找优点和特长吗？学生根据P5的格式，写一写自己的同桌。二、猜一猜教师将学生写的“我的同桌很棒”任意选几份在班级内念一念，让学生猜一猜是谁？三、讨论师：（1）刚才我们都夸了自己的同桌，你觉得他们是不是值得你学习？（2）你是不是觉得有这样的同学而感到高兴？（3）试想如果你觉得同学的优点和特长没有什么？什么都不如自己？你觉得你的同学也会来欣赏你，赞扬你吗？（4）那么要别人来欣赏你，首先你该怎样？（5）同样要得到别人的尊重，首先你该怎样？（学生根据老师的上述五个问题开展讨论，懂得要别人欣赏首先要学会欣赏别人，要得到别人的尊重，首先要尊重别人。）四、找缺点，求改正师：我们每个人都有许多的优点，但是我们也有许多缺点，比如老师吧，有时侯会对你们发火，这很不好。所以老师希望同学们一起帮助老师改正。同样我们小朋友也或多或少地有缺点和不足。这很正常，只要我们也认识到，而且能主动改正，那么我们会更棒。

一对一沟通

一对一沟通的四个理由 2010-06-09 16:54:27 作者：宝鸡人才网来源：宝鸡人才网浏览次数：29 管理远程团队是一个挑战，我们花了很多时间，希望能够做到让整个团队在很短的时间内就能聚齐。尽管电话会议、网络会议等等都非常重要，然而在经理们的百宝箱里，最重要的一个工具恰恰是最简单的面谈，也就是经理自管理远程团队是一个挑战，我们花了很多时间，希望能够做到让整个团队在很短的时间内就能聚齐。尽管电话会议、网络会议等等都非常重要，然而在经理们的百宝箱里，最重要的一个工具恰恰是最简单的面谈，也就是经理自己和团队里的每一个人面对面地进行沟通。尽管在开会的时候，你可以进行视频连接（Skype或者一个类似于Google Voice或者Yahoo Messenger这样具有免费低分辨率功能的聊天工具。）以便可以和参加会议的其他人进行眼神上的交流，达到创造人文气氛的目的，但很明显电话是最主要的工具。任何一位称职的经理都会告诉你这些事情都极度耗费时间，所以通常来说，尽管我们一天有很多事情要处理，它们总是排在首要位置。在你打算把你跟员工面谈这件事从你的日程安排上剔除的时候，请你看看下面四条理由，然后请把跟员工一对一沟通放在首位，而不是“等我高兴的时候”再去做。 1、这是时间投资，而不是浪费时间。经理们不愿意跟员工一对一沟通，最大的一个原因是他们没有时间，因为一次这样的沟通可能要花去他们30到45分钟。至少，你可以事先安排好这样的面谈。你我都知道，如果问题一旦出现（最后一定会有这一天），我们可能需要花更多的时间来解决，你也没有别的选择，只能应对。事先安排好一对一沟通时间表，并且严格遵守这个计划，还能够带来一个额外的好处，那就是你的员工不会再因为一件小小的事情整天、甚至整周烦扰你：他们会在你跟他们一对一交流的时候把这个问题提出来，因为他们认为你一定会在那个时候帮他们解决。哦，请不要把时间安排得很紧，一个接着一个。你可以把面谈的时间分散开来，最好选在一天较早或者较晚的时间，这样会减少你们被打扰的机会。 2、它能建立信任。