景区停车管理

景区停车管理
景区停车管理

景区停车管理

1、泊入本停车场的车辆,应遵守本停车场的规定,服从车场管理人员的调度指挥。

2、驶入本停车场车速不得超过5公里/时,不得逆行,未经许可不得在停车场内加油,禁止在停车场内修车试车、练车。

3、请将车辆泊入指定车位,跨车位停泊者按所占车位缴费。

4、车辆进出不得堵塞行车道,否则本车场将采取强制措施疏通车道,一切后果由该车主负责。

5、经查有不良车况或漏油车辆谢绝进入车场。

6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。

7、请爱护停车场内的设施设备,如有损坏,照价赔偿。

8、请爱护停车场内的设施,讲究卫生,不得随地乱丢垃圾杂物等。

9、请不要在车内存放贵重物品,驾驶员离车前请检查车门、车窗是否关好,若因此而造成的一切损失,由车主自行承担。

10、若遇不符合泊车规定的车辆,车场管理人员有权拒绝其进入。

11、为确保公共安全,严禁闲杂人等进入车场,管理人员有权要求其离场。

12、因违反本规定之条款而致使车辆造成的任何损失,本车场概不负责,并有权对情况严重者采取扣留车钥匙等强制的措施。

停车场岗位职责

一、停车场负责人职责

1、依法循章对进、出场车辆进行管理;

2、负责按物价部门收费规定收取车辆停车费;

3、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工考勤表》;

4、负责每日工作检查,督促当班(值班)员工填写《车辆进出登记表》;

5、负责处理车辆管理方面的问题和客户投诉,不断提高服务质量,定时向公司领导汇报工作。

二、车辆管-理-员(收费员)职责

1、负责对进入停车场的车辆进行管理、收费;

2、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度;

3、按规定着装、佩带工作(上岗)牌,对进出车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆进出登记表》;

4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接-班手续,不擅离职守;

5、负责指挥停车场内车辆行驶和停放,维持停车场停车秩序并随时进行巡视查看,保证

车辆安全;

6、按规定和标准收费,出具发票,及时缴交营业款。

三、票证管-理-员职责

1、负责对停车票据的管理、领发手续,坚持严格的领用、销售、回收规程;

2、停车票据的领用、销售、回收执行日清日结月盘点制度,每年12月10日前办理当年领用票据清查工作;

3、每天回笼的停车费必须按规定时间解缴入帐,不得挪用停车费或白条抵帐;

4、做好停车票据存根联的回收保存,存根联每月应粘贴核对上报(交)公司财务,并做

好台帐登记、报表填报等工作。

停车场管-理-员(收费员)工作纪律

1、仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》;

2、执行公司文明礼貌用语规定,讲究文明服务,站立接待,礼貌待人;

3、严格遵守《值班和交接-班制度》;

4、值班时禁止喝酒,不准在值班时做与值班职责无关的事;

5、爱护各种公共设施,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;

6、依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明;

7、遵章守则,团结互助,禁闹纠纷,不说脏话,不做不利团结的事,严禁参与赌博活动。

8、因工作失职造成停放车辆内车辆损伤、公共设施丢失等情况,责任人视情要承担相应

的经济责任。

9、因服务态度、接待程序等方面的过错,而引起客人投诉,造成较大影响时,要追究责

任人相应的行政和经济责任。

值班和交接-班制度

1、当班(值班)人员必须按时到岗,不得迟到早退、擅离职守;

2、值班时应切实履行停车场内的设备设施、停放车辆的守护职责,发现问题,应及时上报并做好现场处理措施;

3、按时交接-班,接-班人员应提前10分钟到岗,在接-班人员未到达前,当班人员不得离岗;

4、接-班时,要详细了解上一班车辆进出和停放情况以及本班应注意事项;

5、向下班移交值班记录和《车辆进出登记表》及值班物品,并做发值班记录交接签字。

停车场管-理-员(收费员)仪容仪表规定

一、着装规定

1、按统一规定着装,要求举止文明、大方、端庄,精神抖擞。

2、制服统一,佩带员工(上岗)证,服装整齐、干净、笔挺。

3、不得佩带饰物,口袋内不宜装过多物品,制服外不得显露有个人物品。

4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚。

二、形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲,鼻毛不得长出鼻孔。

3、精神振作,姿态良好,不准边值勤边吸烟、吃零食,做到站如松、坐如钟、动如风。

4、值勤时不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报,不得随地吐痰、乱丢杂物。

5、做到“微笑服务”,对待车主(游客)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。

文明礼貌用语和文明服务规范

一、常用文明礼貌“十字”用语:

请、您好、对不起、谢谢、再见

二、禁止使用语言

不知道、没时间、我不管、你自己看

不准进、赶快走、少啰嗦、赶快交钱。

三、文明服务规范

1、人要精神,衣要整洁;

说话要和气,服务要到位;

2、车进场多介绍一句,给客人一个亲切;工作时多解释一句,给客人一个放心;

车离场多关照一句,给客人一个温馨;3、细微之处见温馨,举手之间显文明。温馨提示

入场车辆服从指挥

车停到位按规交费

贵重物品随身携带

关好门窗注意安全

二手车交易规章制度

二手车交易规章制度 【篇一:二手车交易管理制度完整版】 二手车交易市场管理制度 商户经营守则 为加强二手车经销公司经营管理,维护交易双方合法权益,根据 《二手车流通管理办法》、《二手车交易规范》、《机动车登记规定》、《关于加强二手车流通行业监督管理工作的通知》、《邯郸 市二手车流通行业十二五发展规划》、《邯郸市二手车交易增值税 收征收管理办法》等有关法规,结合邯郸市实际,制定本标准。一.本标准所称二手车经销公司是指经工商行政管理部门依法登记,从事二手车经销的企业。 二.二手车经销公司经营管理自愿参照本标准执行。 三.二手车经销公司必须依法向深圳市市场监督管理局申请注册登记,未经注册登记,不得营业。 二手车经销公司经营场地要整洁、美观,在经营场地明显位置要设 立本行业有关法律、法规文示及交易流程示意图、各种代办服务手续、应注意事项、收费项目及标准、投诉电话号码等。 五.二手车经销公司应当有2名以上从事二手车鉴定评估业务的专 业人员,应当根据客户要求,代办二手车鉴定评估、转移登记、保险、纳税等手续。 六.二手车经销公司要按照《二手车交易规范》确认卖方的身份及 车辆的合法性。 七.二手车经销公司应核实卖方的所有权或处置权证明;车辆所 有权或处置权证明应符合《二手车交易规范》之条件。 八.二手车经销公司摆卖的车辆要明码标价,车辆信息要真实、清楚。 九.二手车交易应当签订合同,明确相应的责任和义务。 十.二手车经销公司不准更改车辆里程表,有重大事故的车辆要 和消费者讲清楚,不得有任何隐瞒。 十一.二手车经销公司将二手车销售给买方之前,应对车辆进行检 测和整备。设有专门的检测工位一个以上,备2人以上的检测人员。并 出具车辆检测报告,在售车时提供给消费者。 商户经营制度:

停车场管理制度

停车场管理制度 车辆管理制度 一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。 二、需要收取车辆保管费的,负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。 四、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区(大厦)交通、停车秩序。 五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 六、2.5吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。 七、机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。 八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。 九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。 五、大厦停车场管理制度 一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。 二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。 三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。 四、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。 五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。 六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。 七、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。 八、当停车库发现可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员进行查问,同时巡视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。 六、小区停车场管理制度 一、指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向行驶,停放车辆位置适当,使车场车辆停放整齐。 二、指挥开出车辆按规定方向行驶,慢行开出停车场。 三、随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主,并做好记录。 四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记,以保证车辆的安全状况。

地下停车场方案

地下停车场监控系统解决方案 一、前言 地下停车场的重点部位,今后都应按要求安装摄像机等视频安防监控系统。该标准适用于新建、改建、扩建及正在使用的各类地下停车场(库)中技防设施的设计、施工及验收。其他形式室内停车场(库)中技防设施的设计、施工及验收可参照执行。标准要求,今后地下停车场(库)应设置车辆出入管理、视频安防监控、电子巡查、紧急报警等系统。地下停车场(库)的车辆出入口、主要人行通道、人员出入口等处均应安装摄像机,可清晰显示面部特征。 视频安防监控系统设置要求: 小型地下停车场(库)的下列位置应安装摄像机: ) 地下停车场(库)与外界相连通的车辆出入口; ) 地下停车场(库)内的主要人行通道; ) 与地下停车场(库)连通的人员出入口; ) 根据安全管理需要应设置的位置。 视频监控系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分,是一种先进的、防范能力极强的综合系统,它可以通过摄像机及其辅助设备(镜头等)直接观看被监视场所的情况,一目了然,同时它可以把被监视场所的图像全部或部分的记录下来,这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据,同时电视监控系统还可以与防盗报警等其他安全技术防范体系联动运行,使防范能力更加强大,能及时发现事故和事件的隐患,预防破坏和避免造成不好影响。 二、项目概述 近年来,随着社会经济和科学技术的飞速发展,城乡居民的生活水平有了显著的提高,衣食住行等基本生活条件不断改善,随着城市的发展速度逐步加快,住房越来越远,人们对私家车的需求日益增加,车辆的密集度已成为全球的一大景观,这时在小区开发的时候,势必要配备相应的地下停车场,为了节省地上空间,不占用原有的绿化地带,多数小区在各栋住宅楼的地下一层专门为住户建立了地下停车场,由于地下很少有人员出没,这样就对车辆形成了一定的安全隐患,使得犯罪分子有了可乘之机,另外当出现车辆刮蹭碰撞的时候,也没有足够的证据辨清是非曲直,仅靠物业部分的管理人员难以面面俱到,因此安装一套视频监控系统便可以解决这些问题,辅助物业人员对这些车辆的静态管理,它不但可以实时监看现场画面,及时发现情况,还可以记录下每一个环节,作为解决问题的有力证据。

二手车管理制度.doc

会宁世通汽车服务有限责任公司 [2014]世通管字001号 关于下发二手车管理制度的通知 各部门: 为加强公司二手车的流通管理,规范二手车的经营行为,保障二手车交易的合法性,促进二手车交易的健康发展,经总经理办公会议研究,特制定本办法。 一、二手车的收购流程 1、第一阶段:与客户见面 a)、在与客户洽谈前,二手车业务人员要事先准备好二手车的业务文件夹和三件套(地垫、方向盘套、座套); b)、由销售顾问向客户引见二手车经理或二手车销售顾问,被引见人要主动向客户递上名片; c)、二手车业务人员初步询问并记录二手车基本信息(口头并书面核实车主是否为本人?初步确认待购车辆的合法性,同时询问客户车上是否有贵重物品); 2、第二阶段:车辆现场查定 a)、业务人员主动为客户车辆装上三件套; b)、按照“二手车查定标准”,对车辆进行查定,查定信息详实记录在《二手车查定表》(见附件1)上; 3、第三阶段:车辆估价与价格协商 a)、按照车辆行使证内容在《二手车查定表》记录客户和车辆基本信息; b)、在DCAD二手车交易行情系统上查询该车当前的市场行情信息,并按规则计算出大致的估价,然后记录在《二手车查定表》中; c)、根据估价与客户展开协商; d)、依此由二手车评估师、二手车经理、客户对查定结果在表上签字确认。 4、第四阶段:签署合同 a)、与客户签署合同; b)、向客户讲解《客户资料通知书》(附件2)的内容,告知正式过户所需的资料,并约定资料提交日期; 5、第五阶段:收车付款

a)、根据合同约定,完成有关过户手续后,收回客户车钥匙; b)、带客户到财务部按照合同约定情况办理付款手续。 6、第六阶段:合同备案 将合同原件整理,并交财务人员编号备案,作为收购旧车的手续依据或新车交款时的抵扣凭据。7、第七阶段:更新二手车目视板 收购车辆之后要及时更新二手车管理目视板。 二、二手车的整备与定价 1、二手车的整备标准 a)、由二手车经理对二手车进行整备判断; b)、二手车经理将填写好的《二手车基本整备任务书》(附件3)交与二手车整备员,整备员对二手车进行33项的基本整备; c)、二手车经理将填写好的《外委整备单》(附件4)交与整备员,并对车辆要整备内容与整备员确认,整备员签字确认,之后对店内管理看板进行更新; d)、二手车整备送修需按照公务车方式管理,即整备需由管理部开具公务车(整备车)送修单(需二手车经理、行政经理签字)后,售后服务部服务顾问见单据后方可予以安排维修派工,维修发生费用由二手车经理负责结算。 2、二手车的销售定价标准 a)、由二手车评估师填写《二手车定价作业表》(附件5),经二手车经理审核签字后生效; b)、二手车销售顾问对店内的管理看板进行更新。 三、二手车的销售流程 1、客户到店引见到二手车部门; 2、二手车销售顾问向客户介绍东风雪铁龙品牌二手车经营理念和认证标准; 3、邀请客户试坐,对基本配置进行介绍,如为认证车辆,要经由107项质量标准检查流说明; 4、向客户说明车辆的实际年份,月份,年审有效期及保险有效日期; 5、向客户说明《二手车销售协议》(附件6)后签定合同,确定交易时间; 6、《二手车交易协议》一份交客户,客户交款后,财务开立收据交客户; 7、收齐双方身份有效证件等手续,办理过户后,根据客户要求进行车辆检测整备后交车。 四、二手车转售流程 1、做转售准备,发布车辆信息,收集出价信息; 2、二手车经理填写《二手车转售审批表》(附件7)后报总经理签批后执行; 3、二手车销售顾问将车辆手续、合同、交车单等资料装入整备袋中;

停车场管理制度

停车场管理制度 一、停车场秩序维护员管理制度 1、停车场秩序维护员在工作时间内必须统一着装,穿戴整齐,负责对停车场内车辆的停放和出入进行管理; 2、实行早、中两班制(根据实际情况变更),服从统一安排调度; 3、遵守规章制度,上班不得擅离职守,若需要请假,必须在前一 天告知上级,以便工作的另行安排; 4、停车场秩序维护员必须认真核查进出车辆的型号、车牌号与进 出卡,切实做到一车一卡准确无误; 5、停车场秩序维护员凡在管理中发现进出车辆无故走反进出方 向,必须及时提醒,为其指明路线; 6、停车场秩序维护员在管理中发生任何危机状况必须及时进行 处理,且向上级汇报事件经过及处理结果; 7、新进停车场秩序维护员上岗前必须接受服务用语、停车场收费 系统操作等相应培训,其他人员必须不间断地进行相应危机处理培训; 8、停车场秩序维护员上班前必须对停车场岗亭及停车专用设施 进行简单检查及保养,发现问题须及时向上级汇报,并及时找有关部门予以处理; 9、停车场秩序维护员在上班时间不得在岗亭里吸烟、吃东西,不 准与其他工作人员说笑,不准会客、看书报、听广播,及做其他与职责无关的事,更不准随意离开工作岗位;

10、停车场秩序维护员工作时间内应保持思维清晰、行动敏捷禁止 酒后上岗; 11、停车场秩序维护员负责当日卫生责任区的清洁工作;协助保洁 员维护停车场内卫生环境; 12、停车场秩序维护员必须爱护岗亭内及工作相关的各种器具,不 得丢失、损坏及携带外出;如造成损坏照价赔偿。 13、停车场秩序维护员要按章办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分 明;团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不做不利团结和有损公司形象的事; 14、停车场秩序维护员上班时间不得因任何原因与顾客争吵,必须 耐心回答顾客所提出的任何问题。 二、停车场收银员管理制度 1、停车场收银员在工作时间内必须统一着装,穿戴整齐,负责对停车场停放的汽车进行收费; 2、实行早、中两班制(根据实际情况变更),服从统一安排调度; 3、遵守规章制度,上班不得擅离职守,若需要请假,必须在前一天告知上级主管,以便工作的另行安排; 4、停车场收银员必须按停车场规定和标准收费,并开具发票,日班及时缴纳营业款;停车场主管根据缴款单第二联相关数据填写至《停车场日收费明细》,并汇总至《停车场月报表》中; 5、停车场收银人员在上岗前必须预备好相应零钱并核对金额,不得因找零等原因而引起收费当中的不便;

地下停车场启动方法

地下停车场启动方法集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

地下停车场启动方案 一、启动的背景 1、交易楼、三产等商家自有车辆数量剧增。为满足客户的正常合理的停车需求,落实 并完善基地的地下停车规划。 2、商家数量增多。随着商铺出租率的增加,目前地上停车位出现供小于求的局面。 3、地上停车场处于交易楼四周,所以该区域车流量,人流量都较多。造成交通安全隐 患。 二、启动的目的 1、通过启用,满足需求。目前地上停车场出现供小于求,通过地下停车场的启用,满 足广大客户的需求。 2、规范停车。因地上停车位的不足,造成很多车辆在地上乱停乱放,地下停车场的启 用不仅能减少车辆停放在地上造成的交通堵塞,而且能避免车辆的乱停乱放现象。 3、规避安全问题。目前大部分车辆都停在地上停车位上,地上停车位早已处于供小于 求的状态。且地上停车位区域位置的原因,因此存在车多人多隐患多的现象。 4、全面规划,分布实施。全面对停车场进行规划,分步实施以确保保质保量地完成工 作。 三、方案内容 1、交易楼北门划车位线。规范车辆的停放,车辆必须井然地停放在指定的位置,营造 一个良好的停车秩序。 2、基本功能完善,阻车杆、反光条、指示牌、道闸系统。为地下停车场的启动做好准 备。(6月30日前完成)。

3、现场警员应积极引导车辆进入地下停车场。(7月1日启动,7月1日-7月31日期 间免费) 4、收费后人员配置: (1)收费人员配置:从收费亭出入口共抽7人,每班2人,其中1人换休。纳入收费组管理。 (2)现场管理人员配置:停车场管理员配置3人。实行3班3倒,其中1班1人。纳入安保部交易楼班组管理。 5、8月1日起,实施收费管理。收费标准:每8小时4元钱,不足8小时按8小时计算。 6、非机动车管理: (1)制作围栏。在非机动车停放点制作围栏,所有非机动车辆都必须依次、有序地停放在围栏内,规范非机动车辆管理的停放。有效提升停放的数量,着力营造井然的秩序。(2)制作车辆号牌,一对一组。车子一块,车主保存一块,凭牌取车。 (3)7月1日开始收费,收费标准: (4)人员配置:现有2人,增加1人后,实行3班3到。 四、启动后的效果 1、满足需求:基地商家汽车拥有量不断增多,停车位的需求量也随之增大,因为对地下停车场的启动是最大程度满足广大客户的需求。 2、规范管理:目前停在地上停车位的小车较大,未进行统一管理。地下停车场启动方案实施后,不但能满足车辆的停放,而且能规范车辆的管理。

旅游风景区停车场规范

旅游风景区停车场规范 案场各岗位服务流程 销售大厅服务岗: 1、销售大厅服务岗岗位职责: 1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品; 2)保持销售区域台面整洁; 3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等; 4)收集客户意见、建议及现场问题点; 2、销售大厅服务岗工作及服务流程 阶段工作及服务流程 班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域 2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。 班中工作程序服务 流程 行为 规范 迎接 指引 递阅 资料 上饮品 (糕点) 添加茶水 工作 要求 1)眼神关注客人,当客人距3米距离 时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后 侯客迎询问客户送客户

注意事项 15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!”2)在客人前方1-2米距离领位,指引请客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!” 3)若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人; 4)问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请”5)问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好 6)关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示客人注意贵重物品); 7)在满座位的情况下,须先向客人致歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等

待; 阶段工作及服务流程 班中工作程序工作 要求 注意 事项 饮料(糕点服务) 1)在所有饮料(糕点)服务中必须使用 托盘; 2)所有饮料服务均已“对不起,打扰一 下,请问您需要什么饮品”为起始; 3)服务方向:从客人的右面服务; 4)当客人的饮料杯中只剩三分之一时, 必须询问客人是否需要再添一杯,在二 次服务中特别注意瓶口绝对不可以与 客人使用的杯子接触; 5)在客人再次需要饮料时必须更换杯 子; 下班程 序1)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导; 2)填写物资领用申请表并整理客户意见;3)参加班后总结会; 4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;

二手车交易有限公司管理制度

瑞丽市金景二手车交易有限公司管理制度 第一章总则 第一条为加强公司的规范管理,完善各项工作制度,提高工作效益,促进公司不断发展壮大,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本管理制度。 第二条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司各项规章制度,并具备敬业精神及职业道德。 第三条公司严禁任何部门、个人作出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司经营发展的事情。 第四条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提升全体员工的业务能力、管理水平,不断完善经营管理体系,从而不断提高经济效益,壮大公司实力。 第五条公司实行‘岗位责任制' ,实行考勤、考核制度,对作出贡献大、工作优异者予以表彰奖励,从而为所有员工提供平等的竞争环境和晋升机会。 第六条公司实行‘岗薪制'的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资,并根据公司发展及经济效益状况逐步提高员工各方面的待遇。 第七条公司提倡求真务实的工作作风;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工发扬集体合作和集体创造精神,以增强团体的凝聚力和向心力。 第二章员工守则 第一条遵纪守法、忠于职责、爱岗敬业。 第二条维护公司名誉,保护公司利益。 第三条服从领导、关心下属、团结互助。 第四条积极进取、勇于开拓、求实创新。 第五条不断学习、提高水平、精通业务。 第六条爱护公务、勤俭节约、杜绝浪费。第三章员工行为规范 第一条遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德。 第二条1、遵守公司各项规章制度,确立‘公司第一'的原则;2、不得作出有损公司形象的事情,不得擅用公司名义办理与公司无关的事项; 3 、严守公司的商业秘密,不得外泄公司未公布的信息。 第三条1 、绝对服从公司的领导与管理,做到令行禁止; 2 、工作中要坚持原则、要讲职业道德; 3 、对未明确事项,要及时请示部门领导后办理。 第四条敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献、求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱。 第五条1 、维护公司利益、部门利益,不得挪用公款; 2 、不得利用职务之便为亲友或他人谋私利; 3 、廉洁奉公,为人表率。 第六条1 、公司所有员工未经部门领导许可,不得进入或驾驶在公司范围内停放的车辆; 2 、无业务需要,禁止到其他部门串岗。 第七条公司全体员工必须按时参加公司组织的防火、防灾、技术技能等培训。 第八条工作时间严禁吸烟、饮酒、滋事、打架、睡觉、玩手机、打牌、吃零食、化妆、洗衣、就餐等与工作不相干的行为。 第九条1 、爱护公司财务、保持环境卫生,严禁随地大小便,乱扔废弃物及垃圾;

停车场管理制度通用版

停车场管理制度通用版 停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。

7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别 按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、 听广播,及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或 房管员)批准。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证 放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。 停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是: 1.严格履行交接班制度。 2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

景区停车场管理制度培训制度

***景区停车场管理办法 一、景区内的所有停车场,均应指定专人专管。 二、依照有关规定,停车场可按照物价部门核定的价格收取的停车费。 三、停车必须有专门的人员进行管理,并要求其熟悉政策法规,遵纪守法。 四、停车场工作人员要注意安全,对进出入车辆进行严格管理,依据不同型号的车辆,划分停车场地,车辆要停放整齐。 五、停车场工作人员要注意个人卫生,服装整洁,并时常保持停车场卫生干净。 六、工作人员不能擅离职守,工作时间内禁止吸烟、吃零食。 七、停车场工作人员执勤的时候,佩带“执勤”标志,文明执法,礼貌待人,维护***景区的声誉。 八、停车场工作人员要在旅游车辆车主不在时,看护好车辆安全,不得发生旅游车辆安全事故。 九、景区内的所有停车场,均应指定专人专管。 十、依照有关规定,停车场可按照物价部门核定的价格收取的停车费。

十一、停车必须有专门的人员进行管理,并要求其熟悉政策法规,遵纪守法。 十二、停车场工作人员要注意安全,对进出入车辆进行严格管理,依据不同型号的车辆,划分停车场地,车辆要停放整齐。 十三、停车场工作人员要注意个人卫生,服装整洁,并时常保持停车场卫生干净。 十四、工作人员不能擅离职守,工作时间内禁止吸烟、吃零食。 十五、停车场工作人员执勤的时候,佩带“执勤”标志,文明执法,礼貌待人,维护***景区的声誉。 十六、停车场工作人员要在旅游车辆车主不在时,看护好车辆安全,不得发生旅游车辆安全事故。

***景区旅游车辆管理制度 一、车辆管理人员必须严格按照规定将车辆指挥在定点车场停放,严禁在公路两旁或游人集中区停放车辆。 二、工作人员上岗期间要仪表整洁,精神饱满,文明指挥、挂牌服务,保持严肃认真的工作面貌。 三、车辆管护员,必须做到眼勤、嘴勤、脚勤,对停放车辆及时检查,严防车辆损坏及物品丢失被盗,确保安全。 四、入场车辆按大小分别指挥停放,做到停放整齐、合理,便于交通。 五、严格执行收费标准,严禁无票收款及其他作弊行为。 六、车辆停放后,与司助人员当面点清贵重随车物品,并向对方交代注意事项,以便配合管理,分清责任。 七、车辆管理人员必须严格按照规定将车辆指挥在定点车场停放,严禁在公路两旁或游人集中区停放车辆。 八、工作人员上岗期间要仪表整洁,精神饱满,文明指挥、挂牌服务,保持严肃认真的工作面貌。 九、车辆管护员,必须做到眼勤、嘴勤、脚勤,对停放车辆及时检查,严防车辆损坏及物品丢失被盗,确保安全。 十、入场车辆按大小分别指挥停放,做到停放整齐、合理,便于交通。

地下停车场管理方案

地下停车场管理方案 一、情况概述: 本小区地下停车场分为两个车库,地下汽车库,建筑面积平方米,共计车位个,2号地下汽车库,建筑面积平方米,共计车位个。供小区业主优先租用。 二、停车场软件系统: 1、车库管理总体思想:现场无人看管,完全智能化,管理人员可以在控制中心对于车场执行完全控制权,完成各种统计、监视、报警、引导等功能。 2、系统内容:自动识别卡内身份、自动开启与关闭道闸、自动储存记录、自动核算费用。 3、如系统涉及临时停车收费,则需在停车场现场设置收费管理人员。 4、车辆实行凭卡出入管理,车辆首先到物业公司进行领卡,卡类型有长期卡、月(年)卡和临时卡。 5、安全管理:车辆资料存档,保证车场停放车辆的安全。采用自动控制管理系统,“合法”车辆均在电脑中记录了相应的资料,卡丢失后可及时补办。 三、车位申请及收费管理: 1、长租车位:优先租给小区内业主。 2、分配办法:一户一车位(有车户)。 3、申请:

⑴车位租户向物业公司提出申请,物业公司根据停车场使用情况,合理安排停车位。 ⑵物业公司受房地产公司委托代办车位租赁手续,并代办租赁合同的签订。 ⑶车位租户支付租金后,获发停车卡。 4、租金收取: ⑴每个车位租金暂定150元/月。 ⑵车位租金采取先付后用的原则收取,车位租户签订车位租赁合同的同时,应支付本月(年)的租金和一个月的押金,以后应在每月的5日前(每年的1月)支付当月(年)租金。 ⑶为了便于管理租赁期限建议定为半年或一年。 四、分区收费、分区管理 1、为了便于管理,分为长租车位、短租车位、临时停车位进行管理。分区管理可以使车辆停放有序,避免堵车,乱占车位,收费明了的现象。 2、作为业主长租车位,短租及临时车一概不准进入。 3、短租车位作为部分短租车辆使用。 4、临时停车位,按小时收费2元/小时。 5、根据现状车位需求数量较少,两个停车场同时启用,运行成本较高,为减少运行成本,便于管理,经现场踏勘预启用2#地下汽车库东南区域。 五、优惠政策

停车场管理制度(通用)

阳光海天停车场管理制度 (通用版) 北京阳光海天停车管理有限公司

服务准则、要求 一、各级人员职责 (1)项目部第一负责人职责 1、依据停车管理服务合同,对停车场进行有效管理。 2、熟悉掌握停车场车辆流通情况、车位情况,合理布署安排。条件允许的情况下, 优先保证项目开发商、管理公司、VIP客户使用车位。 3、负责在本车场贯彻执行公司质量管理体系、规章制度、决议决定和各项工作要 求。 4、负责本项目部员工队伍的建设、工作管理、生活管理,人员调配、考核、奖惩。 5、负责完成本项目部甲方要求表格、文件等。负责每日工作检查,并填写《项目 部周工作总结表》、《月度工作总结》,监督填写《停车场交接班记录表》、 《停车场巡视记录单》。 6、负责监督和落实车管员岗位职责,对车管员进行考核。 7、对所辖管理人员、员工合理分配工作,让每个人都能知道该做什么、该怎么做。 8、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 9、遇突发事件,参考按相关预案灵活处理,认真填写《停车场突发事件处理记录 表》。根据甲方的管理风格,对需上报事件及时上报并尽力获得已上报证据。 10、负责对车管员进行岗位培训、训练工作,不断提高车管员服务技巧。 11、定时与甲方甲方车场管理部门门沟通有关停车管理工作。 12、完成公司下达的其他任务。 (2)项目主管(副主管)职责 1、在项目经理的领导下全面配合项目经理的工作,完成车场管理工作。 2、对分工负责的工作,要保质保量按时完成 3、在项目经理不在工作岗位时,代行项目经理职责,对车场的经营管理工作负全责。 4、负责所带班组的日常工作,并填写《停车场交接班记录表》、《停车场巡视记录 单》。 5、协助项目第一负责人进行员工管理、队伍建设。 (3)进出口岗职责 1、负责对停车场进出车辆的管理、引导工作。根据要求记录进出车辆进相关情况。 甲方要求提供接、递卡服务的,要面带微笑、双手接递并使用礼貌用语。

地下停车场实施方案

地下停车场方案

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地下停车场监控系统解决方案 一、前言 地下停车场的重点部位,今后都应按要求安装摄像机等视频安防监控系统。该标准适用于新建、改建、扩建及正在使用的各类地下停车场(库)中技防设施的设计、施工及验收。其他形式室内停车场(库)中技防设施的设计、施工及验收可参照执行。标准要求,今后地下停车场(库)应设置车辆出入管理、视频安防监控、电子巡查、紧急报警等系统。地下停车场(库)的车辆出入口、主要人行通道、人员出入口等处均应安装摄像机,可清晰显示面部特征。 视频安防监控系统设置要求: 小型地下停车场(库)的下列位置应安装摄像机: a) 地下停车场(库)与外界相连通的车辆出入口; b) 地下停车场(库)内的主要人行通道; c) 与地下停车场(库)连通的人员出入口; d) 根据安全管理需要应设置的位置。 视频监控系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分,是一种先进的、防范能力极强的综合系统,它可以通过摄像机及其辅助设备(镜头等)直接观看被监视场所的情况,一目了然,同时它可以把被监视场所的图像全部或部分的记录下来,这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据,同时电视监控系统还可以与防盗报警等其他安全技术防范体系联动运行,使防范能力更加强大,能及时发现事故和事件的隐患,预防破坏和避免造成不好影响。 二、项目概述 近年来,随着社会经济和科学技术的飞速发展,城乡居民的生活水平有了显著的提高,衣食住行等基本生活条件不断改善,随着城市的发展速度逐步加快,住房越来越远,人们对私家车的需求日益增加,车辆的密集度已成为全球的一大景观,这时在小区开发的时候,势必要配备相应的地下停车场,为了节省地上空间,不占用原有的绿化地带,多数小区在各栋住宅楼的地下一层专门为住户建立了地下停车场,由于地下很少有人员出没,这样就对车辆形成了一定的安全隐患,使得犯罪分子有了可乘之机,另外当出现车辆刮蹭碰撞的时候,也没有足够的证据辨清是非曲直,仅靠物业部分的管理人员难以面面俱到,因此安装一套视频监控系统便可以解决这些问题,辅助物业人员对这些车辆的静态管理,它不但可以实时监看现场画面,及时发现情况,还可以记录下每一个环节,作为解决问题的有力证据。

停车场管理制度规定整理版

停车场管理制度规定 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 8.负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 7.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格

地下停车场系统方案

地下停车场系统方案 一、项目概况 分析百脑汇地下停车场的现场实际情况,为两个进出口,均为车辆进出口,进出的车辆均需授权后才可读卡进出,管区不对外开放,只对内部人员与车辆的进出控制。经多方调研,结合管区的具体要求,本着实用性、先进性、开放性、经济性的设计原则,我们设计了本方案来实现该管区安全防范和管理的要求。 二、设计依据 系统设计所涉及的设计标准和规范主要有: 《智能建筑设计标准》(DBJ08-47-95) 《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92) 《商用建筑线缆标准》(EIA/TIA-569) 《低压配电装置及线路设计规范》[GBJ54-83] 《工业电视系统工程设计规范》(GBJ115-87) 《电气装置安装工程施工及验收规范》(GBJ23-90,92) 《民用闭路监视系统工程技术规范》(GB50198-94) 《工业企业通信设计规范》(GBJ42-81) 《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94) 《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB30511-2000 《计算机软件开发规范》[GB8566-88] 《IEEE802.3 10/100Basr-T以太网规范》

三、系统设计 系统设计每个进出口由一台计算机管理,在管理处设置一台计算机做进出的授权与管理,数据存放于管理处计算机,管理处可以随时查询车辆与人员的进出与授权情况,计算机通过TCP/IP联成局域网络;设备与计算机间采用工业标准RS485/RS422进行通讯。系统设计使用的卡片为非接触式近距离无源IC卡片,读卡距离为5-10cm,适合本方案中实际使用需求,系统结构如图1所示: (图1-系统网络结构图) 进出口采用路中放置设备的摆位方式,进出口道闸机与读卡箱等放置于路中的安全岛位置。车辆进出场的读卡车辆检测器与道闸下的车辆检测器距离应大于3米。设备示例见图2:

关于规范核心旅游区停车管理秩序的实施方案

关于规范核心旅游区停车管理秩序的实施方案 为全面规范我市核心旅游区停车秩序,提高停车场(位)的标准化、规范化、精细化管理水平,缓解旅游旺季“停车难”的问题,根据《关于加强城市停车设施建设的指导意见》(发改基础〔XX〕1788号)、《关于印发城市停车设施建设指南的通知》(XX〔XX〕142号)等有关规定,现结合我市实际情况,提出如下意见: 一、工作原则 (一)合理规划。对现有停车场(位)进行科学规划布局,力求达到位置合理、通行顺畅、停放便捷,最大化利用现有停车资源。承担对外服务功能各类场所配建的停车场(位),应尽可能区分设置内部员工和外来办事人员车辆,方便自驾和外来办事人员停车。 (二)规范设置。停车位、出入口、行进线路设置符合国家相关标准,车位布局图、车位标线、行进导向线、停放方向标识醒目清晰。原则上,公共收费停车位、社区规划车位采用白色车位标线,其他场所配建的免费停车位、社区占用绿地或公共道路停车位采用蓝色车位标线,并设置标牌提示,专属停车位(公交车、救护车、校车等)采用黄色标线并有文字标注。 (三)完善设施。在保证现有停车场车辆驻停、安全防护等配套设施的基础上,提高停车场设施的自动化、智能化水平。公共收费停车场应在明显位置设置车位使用情况提示牌。

(四)管理到位。各类停车场均需配备专职人员,对进出场地的车辆进行引导,纠正不规范停放行为,确保车辆停放有序,车头方向一致。停车场卫生保洁、设施维护等各项制度完善,落实到位。 二、工作任务 (一)分门别类整改提升。 1.因地制宜规范改造。住建局、旅游局、港航局、XX阁街道、XX阁景区管理处等责任部门负责协调相关单位,完善停车场配套设施和停驶标识,会同公安、交通、物价、城管等部门,加强对停车场服务、收费的规范管理,全面提高停车场(位)的标准化、规范化、精细化管理水平,达到设置规范、设施完善、管理到位的目标。 2.疏堵结合整治秩序。结合旅游旺季实际情况,本着“疏堵结合”的原则,科学整治停车秩序。公安局负责对海滨路路面较窄的路段设置禁停标志和交通警示锥、安装电子监控,凡是能上道牙石的地方全部设置隔离桩;在海市西路北端设置禁停标志和电子监控,安排人员疏导车辆到附近的欧乐堡停车场停靠;在海滨路与海市东路路口、新兴路南端路东、钟楼北路与兴XX路路口、兴XX路与新兴路路口等重点部位设置禁停标志;指导宝龙公司在商铺门前施划停车位,规范车辆停放;疏导在海滨东路骑行的观光自行车。XX阁街道、住建局负责海滨东路小皂社区(海市公园对面)北侧渔家乐门前停车秩序的规范管理,以及绿化带北文化墙或篱笆栏的规划设置,解决车辆停放随意、杂乱、占压绿化带等影响市容的问题。物价局负责加强停车场

8.景区旅游停车场管理

景区旅游停车场管理 服务要求 1引导人员按规定时间准时到岗,旺季周一至周五早8:00到岗,双休日7:30到岗,淡季周一至周五早8:30到岗,双休日8:00到岗。工作期间统一着装、佩证上岗,微笑服务。 2工作期间精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。 3当旅游车辆进入停车场时,引导人员要指挥车辆进入相应的停车区,黄牌照车辆停在大车区,蓝牌照车辆停在小车区,指挥车辆依次停放。 4如有游客停车询问,要热情周到,耐心解答,不可出现不理睬、语气硬等不礼貌现象。 5禁止车辆在行车路中央停放,如发现应及时制止,并引导司机将车辆停放在相应的停车区。 为确保景区停车场内的车辆及设施、人身和财产安全,制定了相关管理规定,下面学识网小编给大家介绍关于景区停车场管理规定的相关资料,希望对您有所帮助。 景区停车场管理条例 1、泊入本停车场的车辆,应遵守本停车场的规定,服从车场管理人员的调度指挥。 2、驶入本停车场车速不得超过5公里/时,不得逆行,未经许可不得在停车场内加油,禁止在停车场内修车试车、练车。 3、请将车辆泊入指定车位,跨车位停泊者按所占车位缴费。 4、车辆进出不得堵塞行车道,否则本车场将采取强制措施疏通车道,一切后果由该车主负责。 5、经查有不良车况或漏油车辆谢绝进入车场。 6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。 7、请爱护停车场内的设施设备,如有损坏,照价赔偿。 8、请爱护停车场内的设施,讲究卫生,不得随地乱丢垃圾杂物等。 9、请不要在车内存放贵重物品,驾驶员离车前请检查车门、车窗是否关好,若因此而造成的一切损失,由车主自行承担。 10、若遇不符合泊车规定的车辆,车场管理人员有权拒绝其进入。 11、为确保公共安全,严禁闲杂人等进入车场,管理人员有权要求其离场。 12、因违反本规定之条款而致使车辆造成的任何损失,本车场概不负责,并有权对情

停车场管理制度汇总

停车场(库)管理制度 一、岗位职责 1、车辆管理负责人职责: (1)依法循章对小区车辆进行管理。 (2)负责按物价部门收费规定收取车辆固定车位费。 (3)熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理部署安排,保证业主使用车位。 (4)负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》. (5)负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 (6)负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。(7)负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。(8)负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 (9)定时向管理处主任汇报工作. 2、车辆管理员的职责: (1)负责对停车场(库)的机动车的管理。 (2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 (3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。 (4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 (5)按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款. (6)负责指挥车辆行驶和停放,维持停车秩序。

(7)负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 (8)负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭的清洁工作。 二、管理制度及规定 1、车库出入口门卫管理制度: (1)严格履行交接班制度。 (2)对进出车辆作好登记、车况检查记录。 (3)指挥车辆的进出和停放。 (4)对违章车辆,要及时制止并加以纠正. (5)检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主. (6)搞好车库的清洁卫生. (7)定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。 (8)车库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开. (9)值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入车库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门. 2、车辆管理员交接班制度: (1)按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。 (2)接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意

景区停车场管理规定

景区停车场管理规定标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

景区停车场管理制度 一、目的 确保停车场内的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序。 二、适用范围 适用于景区辖区内停车场的车辆停放管理。 三、职责 1、物业主管负责停车场的管理工作。 2、当值车管员负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。 3、当值保安员协助停车场车管员工作。 四、程序要点 1、车辆进场停放 (1)停车场主要针对各商户、顾客、公司及职员车辆开放,车位空余时也可对外开放。(2)停车方式分为计时停车、月票停车、半年票停车、年票停车四种。 (3)月票、半年票、年票停车方式优惠方案由景区根据车库饱和程度制定,报公司审批。 (4)车辆进场时,属月票、半年票、年票停放的车辆,当值车管员应核实车牌号与停车证是否一致,并登记后允许停放;属临停车辆的,当值车管员应向车主开具临停单。

(5)车管员应检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。 (6)如车辆进出较多时,车管员也应在30分钟内检查车辆是否有损坏或其它不正常情况,如有不正常情况应立即向物业主管报告,并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。(此款应在不得已情况下使用。) 2、车辆离场 (1)当有车辆离场时,当值车管员应及时检查车主停车牌(单): a)检查车主停车牌(单)与车辆是否相符或者车主是否具有停车牌(单); b)检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费后再离场。 c)如确属车主遗失停车牌(单)的,须请车主备齐行驶证、身份证等相关证件到管理办公室办理相关手续。 (2)若检查中发现异常情况,应立即拦截车辆。应及时通知当值保安队员和物业主管前来协助处理。 (3)车辆离场后,及时在《车辆停放登记表》上登记。 3、巡视 (1)车管员或者当值保安队员应定时巡场一次,并在值班记录本上做好记录,同时报告班长处理。 (2)发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开。

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