创新服务促和谐,税企共进迎发展

创新服务促和谐，税企共进迎发展

近年来，随着市场经济的迅猛发展，企业税收成为国家税收的一大主体，但是迅猛的发展也导致市场商业模式的不断更新迭代，市场上新的经济业态不断涌现，企业的发展呈现多元化发展趋势，产品的种类、生产方法、交易方式的不断创新，使涉税难题也不断涌现。大企业虽然税收遵从意识较强，税务管理水平也相对较高。但正因为如此，大企业的涉税难题也往往更突出、更具有代表性和研究性，我们税务部门也更应该高度重视。税收经济的发展和国税地税征管体制改革的每一步，都离不开大企业支持和帮助。企业把税收方面遇到的难题提出来，我们税务机关根据实际情况制定相应税收政策，根据时代变化创新服务方式，税企携手才能和谐共赢的发展税收经济，同时也能够促进税企共同学习和共同提高。所以实现税务机关与大企业之间的沟通交流顺畅，拓展服务渠道，提高大企业的获得感，才能更好的服务大企业，更好的促进税企的和谐。

一是强化日常沟通，及时回应诉求。完善大企业数据联络员，促进数据报送、诉求协调、风险管理等工作顺畅高效。不定期走访大企业，认真听取意见和建议，了解生产经营及重大涉税事项情况。税收政策的制定和实施往往需要经过较长时间的摸索与探讨，很难跟上快速变革的商业模式。大企业作为社会经济发展的重要组成部分，政策的确定是他们最主要的需求。因此，对这一问题的关注，税务机关责无旁贷，应该对此类问题开展前瞻性研究，如果税务机关在走访前能够更多关注这些新问题，并做好深入调研，就能更好地推动问题的解决。比如走访一直是税企沟通中一个常用的方法，其实用性和有效性值得肯定，不过时代在不停地变化，走访也应随时代的不同、随企业发展的变化进行创新和改进，在走访过程中有一些大企业税收管理部门负责人认为，税务机关内部应该在走访方面进一步做好“功课”，同时整合各层级、各业务部门的资源，避免重复走访和低效走访，最大限度地通过走访，带给大企业实实在在的获得感。这是企业的心声，也是鞭辟入里的建议，在过去的走访中我们更多是了解大企业的一些涉税情况，而现在我们应更加注重整合税务机关内部的资源，集中解决大企业的具体税收问题。将一些突出的、普遍的税收问题，能够在领导的积极推动下，现场得到解决。同时走访也不仅仅是“一走了之”除了在走访前要做足功课，走访结束还要与企业经常沟通，确认问题得到解决，需要的时候还应多次来企业调研走访，直到问题彻底解决，