商务谈判课程标准[详]

商务谈判课程标准[详]
商务谈判课程标准[详]

《商务谈判》课程标准

一、课程基本信息

课程名称:商务谈判学时:64

授课对象:三年制大专学分:3

前导课程:商务谈判后续课程:营销策划

课程编码:24040441 课程性质:专业核心课

二、课程定位

(一)课程性质

商务谈判是一门理论和实践密切结合的应用性专业课程,主要介绍商务谈判的有关知识、技巧和方法,具有知识面广、实用性强、实践性强、系统性强的特点,是市场营销专业的一门必修课,也是专业核心课程。对学生职业能力的培养和职业素养养成起着主要支撑作用。同时也是商务英语、电子商务等专业的一门专业核心课程。

(二)课程设计理念

1、以岗位能力培养为课程设计的出发点

2、课程教学突出职业能力的全面培养

3、强调理论教学与实训环节的衔接和融合

(三)课程设计思路

⑴以职业能力为标准,以工作任务为主线确定课程容。

⑵按岗位能力培养目标设计课程实训模块和项目。

⑶以典型工作任务为依托,围绕任务的完成设计教学活动。

⑷从课程教学容和实际出发,设计考核目标和方式

商务谈判是高等职业院校市场营销专业的一门技能性课程。实用性和可操作性非常强,为了体现上述原则,本书在编写上真正实现了体例上的创新,针对高职高专学生接受知识的特点,以模块的形式作为训练和学习单元,整本教材由“绪论”以及“商务谈判基本素质”、“商务谈判前的准备”、“商务谈判程序”、“国际商务谈判”以及“能力拓展训练”五个模块构成。每个模块由几个项目组成,以课业设计为主线,每个项目设计一个课业,然后围绕课业的解决提供知识帮助,让学生在学习中了解、熟悉和掌握商务谈判需要具备的职业能力。本书充分发挥实例的作用,项目前有“案例导入”,项目中设计了大量的“案例阅读”,并一一进行点评。项目后有“模拟实践与应用练习”。本书最后一个模块是实训实习的容,由教师指导,系统而全面的实训学生的商务谈判能力。激发学生的学习兴趣,锻炼学生的动手能力。真正形成了“教、学、做一体化”的模式。突出了本书的应用性。

商务谈判通常以小组或独立工作的形式,在熟悉产品、充分进行市场调研的基础上,以计算机、互联网、、传真、复印机、打印机为工具,通过电子商务平台、广交会、各类专业展会等渠道,搜寻客户信息,并与之建立贸易关系;根据客户的询价(或主动报价),经过交易磋商,达成意向最后签订合同。如果在交易过程中有争议或纠纷,交易双方还要根据合同和相关国际贸易惯例、规则友好

协商或通过法院、仲裁机构诉讼、仲裁处理。

具体工作任务详见《商务谈判》课程职业行动领域描述图:

三、课程目标

㈠总体目标

通过本课程的学习使学生熟悉和理解商务沟通以及谈判的基本理论、基本程序、基本策略,同时使其树立正确的沟通理念和掌握基本的沟通方法、技巧及其沟通艺术,了解商务活动的相关礼仪,并尽可能依据自身的性格心理特征,初步形成自己的沟通与谈判风格,并将所学知识与实践结合,能够分析案例,解决现实问题,平衡处理沟通过程中遇到的错综复杂的风险、策略、利益关系等。㈡具体目标

1知识目标

⑴了解商务谈判理念、要素、方式、礼仪等基本容;

⑵能进行商务谈判市场调研、信息收集、分析、整理,撰写商务谈判方案、进行模拟谈判;

⑶了解商务谈判原则、过程、开局、摸底、报价、还价、让步、僵局制造、处理策略与技巧;

⑷熟悉商务谈判结束技巧。

2能力目标

(1)社交能力;

(2)沟通能力;

(3)谈判能力;

3素质目标

(1)培养职业兴趣;

(2)规职业行为;

(3)强化职业技能;

(4)塑造职业精神;

四、课程容和要求

课程共分为绪论与五大模块

主要容及要求如下:

(一)理论教学标准

绪论

【学习目标】

1、了解谈判与商务谈判的概念与特征

2、掌握商务谈判的基本要素

3、熟悉商务谈判的基本类型

4、了解并掌握商务谈判的基本原则

5、学会正确分析生活中的谈判与商务谈判

课程容要点:

一、谈判与商务谈判

二、商务谈判的基本特征

三商务谈判的种类

四、商务谈判的基本原则

模块1 商务谈判的基本素质

项目1商务谈判人员的素质

【学习目标】

了解商务谈判人员应具备的基本素质

课程容要点:

一、谈判人员应具备的基本观念

二、谈判者的个体素质

项目2商务谈判中的心理

【学习目标】

1、了解商务谈判人员心理对谈判活动的影响

2、掌握优秀谈判人员应具备的心理素质

课程容要点:

一、气质性格方面。

二、心理素质方面

项目3商务谈判中的礼仪

【学习目标】

1、了解商务谈判人员的礼仪对谈判活动的影响

2、掌握谈判人员的个人行为礼仪

课程容要点:

一、礼仪在商务谈判中的作用

二、谈判人员的个人礼仪

三、谈判过程中的礼仪

项目4商务谈判中的语言沟通

【学习目标】

1、了解商务谈判人员的口才对谈判活动的影响

2、掌握谈判口才的技巧

3、了解谈判人员态势语的作用

4、掌握态势语言的类型及表现

课程容要点:

一、有声语言

二、无声语言——态势语

模块2商务谈判前的准备

项目1组织谈判人员

【学习目标】

1、掌握谈判班子的构成原则

2、了解谈判人员的配备层次以及各层次人员的职责课程容要点:

一、谈判组织的构成原则

二、谈判班子的人员配备

项目2搜集信息资料

【学习目标】

1、了解收集谈判信息的方面与收集谈判信息的途径

2、掌握收集谈判信息的重要性

课程容要点:

一、谈判信息搜集的作用

二、谈判信息搜集的容

三、信息情报搜集的方法和途径

四、信息资料的加工整理

项目3制定谈判方案

【学习目标】

1、了解制定商务谈判方案的要求及其主要容

2、掌握商务谈判座次的排列

3、学会写作商务谈判计划书

课程容要点:

一、制定谈判方案的要求

二、商务谈判方案的主要容

三、商务谈判方案的写作格式

项目4模拟谈判

【学习目标】

1、了解模拟谈判的重要性

2、掌握商务谈判座次的排列

3、学会写作模拟谈判计划书

课程容要点:

一、模拟谈判的必要性

二、模拟谈判的方式

三、模拟谈判的总结

模块3 商务谈判程序

项目1商务谈判的开局

【学习目标】

1、了解谈判开局气氛的类型;

2、掌握开局述的常规表达方式;

3、熟悉常见的几种谈判开局策略。

课程容要点:

一、谈判开局气氛的营造

二、摸底过程的开场述

项目2商务谈判的磋商

【学习目标】

1、正确性选择报价依据,合理运用报价策略

2、熟悉价格磋商应遵循的基本原则

3、选择恰当的让步方式

4、了解处理僵局策略

课程容要点:

一、报价阶段

二、交锋阶段

三、妥协让步阶段

目3 商务谈判的签约

【学习目标】

1、认识商务合同及其主要条款;

2、掌握商务合同签订程序和原则;

3、熟悉商务合同签订前的准备工作。

课程容要点:

一、最后的回顾与起草备忘录

二、合同的签订

模块4 国际商务谈判

项目1亚洲国家商人的谈判风格

【学习目标】

熟悉亚洲各主要国家商人的谈判风格

课程容要点:

一、日本人的谈判风格

二、国人的谈判风格

三、阿拉伯商人的谈判风格

四、东南亚、南亚商人的谈判风格

项目2 欧洲国家商人的谈判风格

【学习目标】

握欧洲各主要国家商人的谈判风格

课程容要点:

一、德国人的谈判风格

二、法国人的谈判风格

三、英国人的谈判风格

四、意大利人的谈判风格

五、北欧人的谈判风格

项目3 美洲国家商人的谈判风格

【学习目标】

熟悉美国、加拿大及拉丁美洲国家商人的谈判风格。

课程容要点:

一、美国人的谈判风格

二、加拿大人的谈判风格

三、拉丁美洲人的谈判风格

(二)课堂实训标准

项目1 商务谈判人员语言表达能力实训(4课时)

【实训目标】

1.学会使用无声语言表情达意。

2.学会运用述、提问、答复、拒绝、说服等语言表达。【实训容】

任务一:使用无声语言

任务二:使用有声语言

项目2 商务谈判人员应用写作能力实训(4课时)

【实训目标】

1.学会拟订商务谈判方案。

2.学会起草简单的谈判合同文本。

【实训容】

任务一:拟订商务谈判方案

任务二:起草商务谈判合同

项目3商务谈判人员心理素质实训(4课时)

【实训目标】

1.能够克服自卑心理、羞怯心理、恐惧心理。

2.培养自信心和自控力。

【实训容】

任务一:克服自卑、羞怯、恐惧等负面心理

任务二:培养自信心

任务三:培养自控力、韧性

项目4 商务谈判人员礼仪实训(4课时)

【实训目标】

1.培养良好个人礼仪

2.掌握商务谈判礼仪知识

【实训容】

任务一:培养良好个人礼仪

任务二:谈判过程的礼仪

项目5 商务谈判过程模拟实训(6课时)

【实训目标】

1.全面提升个人应对市场竞争的能力。如交际沟通能力、口头表达能力、团队意识、团队协作能力等全面得到培养与提升。

2.掌握谈判策略、兵法和战术运用的操作要领

3.能独立进行商务谈判

【实训容】

[实训项目1] ××买卖

[实训要求]建立团队合作意识,了解个体差异,对谈判过程各阶段、谈判策略与技巧有感性认识,引发学生的学习兴趣。

[基本做法] 以班级为单位,5人一组,每组选一名组长负责,对买卖双方进行分工:由两人当买方,其余三人组成若干家商铺,大家站到讲台上进行现场模拟与互动,每组5 —10分钟,每组结束后,由买方点评各家商铺,最后由老师进行总结点评。

①参与人员:全班学生

②实训地点:教学楼教室

③实训途径:课实训、同学模拟、互相点评、老师总结与点评

④实施时间:模块1基础知识课后

每学时课实训时,每组模拟结束后进行同学点评与老师总结,第8学时结束后,由同学撰写实训记录与实训总结报告,老师批改后发还给同学

⑤项目拓展:在日常生活中进行讨价还价的练习,注重实践中对理论知识点的思考

[实训项目2] 某学院新建网络教育体系,需购买电脑100台——现场模拟谈判[实训要求] 在谈判的实质性阶段中,锻炼双方对信息的运用,对谈判策略与技巧的掌握,对商务礼仪与礼节的表达,对双方沟通中出现的僵局的灵活应变能力[基本做法] 甲乙双方上场,点评的评委与老师坐在两边,同学坐在周围,在真实的商务谈判桌前,进行模拟谈判,谈判双方进入谈判互动,每组谈完,由评委进行循环点评

(三)学时分配

表1:《商务谈判》学时分配表

(一)教材选用与编写

选用教材的原则:不论是选用还是自编教材,其基本原则在于容具有先进性和前瞻性,与实际工作相衔接,符合开设专业的特点和专业要求。

除了文字教材,市场营销专业教师利用现代教育技术增加信息量,丰富教学容,提高单位时间的教学效率。以图文并茂、视听结合的感官刺激方式来吸引学生,提高学生的学习兴趣;利用多媒体技术,即时引入工作视频,帮助教师描绘那些难以现场考查的知识点,帮助学生对抽象工作场景的理解;教与学、学与做结合紧密。

指导教学文本按照工学结合的教学理念,参照企业完成实际工作任务的整个过程。同时注意知识体系的完整性,除了基础的理论知识和模拟训练外,还增加了实务操作、实务案例分析等容。

项目教学文本:包括项目要求,项目计划、项目设计、实施记录及工作评价小结等。考虑学生自我知识体系的构建,并注重以开拓性和激发学生创新的思维方式来组织教学。

自编教材基本体现了任务引领、实践导向的课程设计思想,同时具有一定的前瞻性,将本专业领域的发展趋势及实际业务操作中的新知识、新技术和新方法及时地纳入其中。

(二)教学组织与设计

本课程的教学组织形式是在学生掌握基本的广告专业知识的基础上,教师以项目教学的形式,引导学生在做中学、在学中做,通过理论与实践的交互融合,让学生掌握商务谈判基本理论与商务谈判流程。

树立“以学生为中心”和“能力本位”的教学理念;根据教学容和学生特点采用案例教学法、分组讨论教学、角色扮演等教学方法;充分利用实训室的模拟软件、多媒体教学手段、网络资源等提高教学效果。

(三)课程考核与评价

改革考核手段和方法,制定基于工作过程课程学习各个环节的考核量化标准,按量化指标对过程和结果实施考核。具体为:

1.

的协作能力、语言表达能力。

案例分析:通过语言表达及书面案例分析报告(依据评价指标)

技能项目:每个项目必考,考核于本周完成;考核由任课老师利用业余时间完成。

2.期末成绩---60%

技能操作项目:占期末成绩---60%

每项技能操作都有操作目的、实训方法、操作步骤及评分标准所组成;每项都有动态实训指导,学生在学习之前,可以预习,了解每一步骤的详细要求过程;学习之后学生通过实训指导可以检验自己的实际水平又可以纠偏,使自己的逐步达到要求。

笔试:占期末成绩---40%

从出题、考试、阅卷都有严格的规定。卷面容必须涵盖30%以上的技能部分,从卷库中提取,分AB卷,单人单桌,学校统考试,考风考级相当严格,一旦有作弊现象,处分相当严重,保重了考试的严肃性。

同时,在工作学习过程中关注学生动手能力和实践中分析和解决问题的能力,对在学习和应用上有创新的学生、对参与技能竞赛并取得较好成绩的学生应给予加分奖励。

(四)课程资源开发与利用

1、注重课业文本的设计及资料的整理,以用作教材编写的参考,并注重知识的更新。

2、加强整个课程容多媒体教学资源的建设,如PPT演示文档、业务操作流程录象、学习情境工作小结例等,作为精品课程的网络资源,提供给学生课外学习,以促进学生对知识的理解和掌握。

3、开展网络课程建设,收集和与课程相关的网络资源,组织网络论坛,形成良好的师生互动及同学互动的学习氛围,拓展学习活动的区间。

4、有效利用学校营销实训中心的软件资源和实际业务环境,开展具体的广告业务活动,组织业务观摩并积极参与具体的业务活动。

5、组织学生到校外实训基地观摩实习,收集进广告学案例、工作现场的真实工作情境及工作过程等的电子、图片及文字资料,为课程教学及课业文本开发积累素材。

六、其它说明

在实际讲授过程中老师可根据不同专业,课时的多少,根据学生实际情况作适当的调整。

《国际商务谈判》教学大纲

《国际商务谈判》教学大纲 (学分 3 ,总学时 32 )一、课程的性质与任务 《国际商务谈判》是国际贸易专业的核心课程。本课程目标是培养具有扎实的语言基本功,宽广的知识面,较丰富的相关专业知识,较强的能力和较高的素质,能熟练地运用国际商务谈判的基本理论和知识在经贸、外事、文化等相关部门从事实践,教学等工作的面向二十一世纪的复合型人才。 二、课程讲授内容、基本要求与学时分配 第一章国际商务谈判概述 2学时 教学目标:弄清谈判,国际商务谈判的含义。全面了解和把握国际商务谈判的特征。了解商务谈判的基本类型。掌握国际商务谈判的基本程序及各个阶段和环节的主要内容。把握商务谈判的PRAM模式。 第一节国际商务谈判的概念和特征 一、国际商务谈判的概念 二、国际商务谈判的特征 第二节国际商务谈判的构成与类型 一、国际商务谈判的构成 二、国际商务谈判的类型 第三节国际商务谈判的基本程序与管理模式 一、国际商务谈判的基本程序与管理模式 二、商务谈判的管理模式——PRAM模式 第二章国际商务谈判理论 2学时 教学目标:通过本章的学习,让学生了解谈判的经济学、心理学理论基础,整合型谈判模式与双赢原则、博弈论与诚信原则、身份理论、社会作用理论、场理论、理性选择理论和转化理论。 第一节商务谈判的经济学理论 第二节商务谈判的心理学理论基础 一、不同需求层次的人有着不同的心理活动 二、贯彻心理原则的措施 三、谈判中需要注意的一些心理因素 第三节整合型谈判模式与双赢原则 一、双赢中“赢”的概念(成本效益分析) 二、兼顾双方利益的做法和策略 第四节博弈论与诚信原则 一、商务谈判中的诚信原则 二、博弈论在诚信问题中的应用 第五节其他理论 一、身份理论 二、社会作用理论 三、场理论

中职课程标准模板

附件1专业核心课程的课程标准参考格式 《XXXX》课程标准 (黑体,三号,居中,1.5倍行距) 一、课程概述(黑体,四号,加粗, 1.5倍行距。下同) (一)制定依据(宋体,小四号,加粗,首行缩进2个字符,1.5倍行距 下同) 本标准依据《xxx专业人才培养方案》中对《xxx》课程培养目标的要求制定。(正文:宋体,小四,首行缩进2个字符,行间距20磅。下同) (二)课程性质与作用 课程的性质课程是XX专业的专业核心能力课程,是XXX专业必修课 (选修课),是校企(院)合作开发的基于工作过程的课程,, 课程的作用本课程在专业人才培养过程中的地位及作用。 具体要体现:课程要符合技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位 (群)的任职要求;本课程对学生职业能力培养和职业素养养成要起主要支撑或 明显的促进作用,要反映本课程与前、后续课程的衔接关系 与其他课程的关系(前导课程、后续课程)

(三)课程设计思路 主要指课程设计的总体思路:基于工作过程的课程设计、工作任务的结构模式、课程内容确定的依据(如任务完成的需要、学生的认知特点、相应职业资格标准)、活动设计目的、课时安排说明、学习程度用语说明等。 可以结合专业提出有专业特点的课程设计思路,例如:针对行业特点,设计学习情境,实施“课堂+医院”、“课堂与车间合一”等教学模式,以真实项目为导向整合、序化教学内容等。 (四)课程内容确定的依据 (如任务完成的需要、学生的认知特点、相应职业资格标准等) 二、课程目标 (一)总目标: 经过课程学习,学生应该能够完成的具体工作任务,对学生在过程与方法、知识与技能、情感态度与价值观等方面的基本要求。 (二)分目标:包括知识目标、能力目标、素质目标 突出基本职业能力和关键能力培养要求,从专业能力(是指具备从事职业活动所需要的专门技能及专业知识,要注重掌握技能、掌握知识,以获得合理的知能结构)、方法能力(是指具备从事职业活动所需要的工作方法及学习方法,要注重学会学习、学会工作,以养成科学的思维习惯)、社会能力(是指具备从事职业活动所需要的行为规范及价值观念,要注重学会共处、学会做人,以确立积极的人生态度)三方面入手。要深化对职业

商务谈判个人报告

商务谈判实训总结 所谓实训,就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中,我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术,总的来说,这次实训对于我自身是受益匪浅。 在这次实训中,我是我们小组的负责人。经过小组讨论,最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判,尽管是一次模拟的训练,但我们的团队还是进行了很明确的任务分配,将自身投之于市场,使我们的谈判更接近于经济生活,更加真实。 在谈判的前期,我们进行了充分的准备。首先,我们高度重视相关资料的收集以及分析,主要是对苹果公司的公司状况进行了分析,通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次,知己知彼百战百胜,我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲,以求更好地掌握对方的谈判目标。最后,我们制定了一个系统的商务谈判方案,包括确定谈判的主题和目标,选择谈判的时间和空间。谈判中,我方的队员齐心协力,表现优秀,最终获得了老师及同学们的肯定。 通过这次实训,我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失,获得商务谈判的成功。 在谈判中要把人与问题分开,谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在一定程度上客观的分开,就有利于问题的解决。谈判者要说话算数,决不食言,但言而有信,将心比心也必须讲分寸,讲原则,该讲明的讲明,该坚持的坚持,该回避的则回避。在谈判中,我方应将所占优势,不论大小新旧,进行广泛而周详的列举,作为谈判的筹码,同时务必界清己方底线,以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果,不管情况如何,要好聚好散,力争做到“买卖不成仁义在”,为下一回谈判圆满埋下契机。 此次模拟谈判,使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解,同时,经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解,及时发现问题解决问题,以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。篇二:模拟商务谈判个人总结 商务谈判总结 商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。 一、职责与履行情况 此次谈判我们小组是代表。。。一方,谈判标的物是。。。。,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。 1. 组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。 2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。

国际商务谈判试题

《国际商务谈判》考试试卷(第一套) 课程号 20-2401 考试时间 120 分钟 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和 ( )。 A.软式谈判 B. 立场型谈判 C.横向型谈判 D.价值型谈判 2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。 A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别 3.价格条款的谈判应由( )承提。 A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 D.技术人员 4. 商务谈判的核心内容一般是( ) A .质量 B .付款 C .价格 D .交货 5.便于双方谈判人员交流思想感情的是( ) A .主场谈判 B .客场谈判 适用专业年级考试方式及要求:

C.书面谈判 D.口头谈判 6.可以说,( )型的谈判没有真正的胜利者。 A.让步 B.原则 C.价值 D.立场 7.国际商务谈判中以()为基本目的和主要评价指标。 A.信誉 B.信息 C.经济利益 D.良好的交易关系 8.强调成文法作用的法律规范是() A.国际商法 B.仲裁规则 C.大陆法 D.英美法 9. 谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是() A.示弱以求怜悯 B.创造竞争条件 C.软硬兼施 D.最后通牒 10.谈判队伍的人数规模一般在( )人左右。 11. 商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是() A.买方 B.卖方 C.双方 D.中介方 12.谈判中的报价是指() A.价格 B.目标价格 C.价格策略 D.提出交易条件 13.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取( )的让步方式。 A.坚定 B.等额 C.风险性 D.不平衡

课程标准参考

课程标准 【注:以下内容可按照实际情况选择不同的模板填写:专业学习领域课程填写A 模板;项目化课程填写B模板;整周实训课程填写C模板;其它课程填写D模板】 一、课程概述 (一)课程定位 说明课程是本专业课程体系中专业学习领域课程、公共学习领域课程还是专业素质拓展课程或独立设置的实训课程。 说明课程在专业人才培养中的作用,如是专业学习领域课程,应说明本课程针对哪些专业人才培养的哪些专业能力定位,服务于哪些岗位要求开设本课程的;如是公共学习领域课程,应说明针对哪些专业人才培养的哪些职业素质或者能力定位,服务于从事哪些职业工作要求开设的课程;专门为掌握知识、拓展专业素质开设的课程可以按照传统的描述方式。 (二)先修后续课程 除说明本课程的前导后续课程外,还应说明本课程与前导后续课程的关系。 二.课程设计思路 首先说明课程设计的理念;其次在分析对应的典型工作任务的基础上说明学习情境中教学内容选取和排序思路。 最好能用表格描述通过学习领域学习来培养行动领域完成实际工作任务的能力。

三、课程目标 首先描述课程的总体目标。用具体、明确的语言,准确描述课程实际能够达到的能力目标——学完本课程之后“学生能用××做××”。这里所说的“做”,是指“完成专业任务”,不是指“掌握知识”。所以,“能理解××概念,能掌握××定义,能回答××问题”之类,都不是我们要求的能力目标。课程的能力目标包括:①对项目任务的理解、分析、表达能力;②项目任务的执行能力;③对项目任务结果的展示、分析、评价能力;④对工作环境的熟悉能力;⑤按照规范操作的能力;⑥按照安全要求操作的能力;⑦主要工具的使用能力;⑧事故的处理能力;⑨在复杂环境中做事、与人竞争协作的能力;⑩在完成任务过程中自我学习和持续发展的能力等。 应首先分析本课程直接服务的后续课程,这些课程需要本课程的哪些知识、能力、素质,再联系专业人才培养目标说明本课程在能力、知识、素质等方面应有哪些新的要求。 【然后分类叙述具体目标,采用如下三种目标的描述:】 (一)能力目标 【注:尽可能使用清晰、便于理解及可操作的行为动词,知识目标的表述建议采用“知道”“了解”“懂得”“掌握”“熟悉”之类的动词;能力目标的表述建议采用“能或会+程度副词+操作动词+操作对象”的格式,如“能熟练操作物流仓储管理软件”;素质目标的表述建议采用“获得、形成、树立、提高、发挥、发展”等词。】 1.*** (1) ① 2. 3. (二)知识目标 1.*** (1) ① 2.

国际商务谈判心得体会三篇

国际商务谈判心得体会三篇在现实中要顺利地完成一次商务谈判真的不容易,我们需要注意的有很多很多。正如课程中包含的:商务谈判的心理——作为谈判的双方都得学会察言观色,要做到“知己知彼”,方能“百战百胜”;商务谈判准备——成功永远是留给有准备的人,相信没有充分的准备便去与人谈判,那注定是以失败而告终的;商务谈判技巧——没有技巧,只会被人牵着鼻子走,何来主动权,又如何能取得谈判的成功等等。所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。 下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会:1、国际商务谈判的技巧;2、文化差异和国际商务谈判。 所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程,它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。 一、国际商务谈判的技巧 谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。在国际商务谈判中,既要保证自己的合理利益,又要达到预定目标,并不是一件轻松的工作,但是如果掌握了它的规律,按照一定

的原则,就能够达到更好的结果。 做到兼顾双方利益 兼顾双方利益就是要达到双赢。所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上体现出来。在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中,我们应懂得: 1、追求及扩大总体利益。也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。谈判中如果通过双方的努力降低成本,减少风险,使双方的共同利益得到增长,这将使双方都有利可图。 2、将目标分散,尽量避开利益冲突。要善于营造一个公开,公平,公正的竞争局面,以使自己处于有利的位置,避免陷入被动,且只有利益分散,各得其所,才不至于产生矛盾。 3、消除对立。双方只要认准最终目标,在具体问题上可以采取灵活的态度,同时也为对方着想,从对方角度设计一个让他满意的方案,达到我的目的。 做到公平竞争 双方谈判应该是一种“公平竞争”,应建立在平等互利的基础上。但是,世上又没有绝对的公平。那就要懂得在不公平的现实中寻找公平的支点。 把握时机

国际商务谈判课程教学大纲

《国际商务谈判课程》教学大纲 课程名称:国际商务谈判课程编号: 11153002 英文课程名称:International Business Negotiations 适用专业:国贸,金融,经济 总学时数:30 学分数:2 理论教学时数:10 实验(实践)教学时数:20 执笔人:黄伟编写日期:2017年2月 一、课程性质与任务 《国际商务谈判》是国际经济与贸易专业的专业基础课程,融多学科、多方面的知识于一体,具有很强的实践性、操作性的课程。该门课程的主要教学任务是以人才培养与社会需求相适应为核心,强化理论与实践相结合,通过本课程理论和试验课程学习,使学生掌握并运用国际商务谈判策略、技巧、跨文化沟通能力,以实现以“知识、能力、素质”交融培养和“厚基础、强特色、重创新”为课程培养目标。 二、课程教学目标 1.通过本课程的学习,了解国内外经典的谈判理论,包括谈判产生的原因、谈判结构、双赢理念、合作原则谈判法、谈判力、利益分配法则、信任法则、博弈论在谈判中的应用、两分法谈判与复杂谈判、谈判个人心里和文化背景等,能运用基本理论和实例对影响谈判全过程的主要因素进行全面分析。 2.结合理论部分内容进行具有典型性和普遍性的案例分析,使其更好地服务于理论的讲解,培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。 3.通过网络谈判教学让学生运用先进教学设备和技术手段,及时查找就商务谈判相关前沿发展现状和趋势,了解贸易谈判中的相关新政策等信息。 4.学生在模拟谈判整个过程中(谈判前、谈判中和谈判后)可以依据真实案例比较实际谈判的结果和自己谈判的结果,获得比较接近实际的真实体验,培养学生具有良好的品德修养、较强的语言表达能力、沟通能力、熟练运用外语进行跨文化交流能力,具有综合不同学科知识解决实际问题的能力、独立思考的能力和创新思维的能力和团队合作能力。 三、课程教学内容、要求及学时分配 1.理论教学

设计色彩课程标准分析

附件四理实一体课程的课程标准参考格式(非项目课程) 设计色彩课程标准 课程编码:165203 课程类别:基础课程 适用专业:艺术设计授课单位:美术系 学时:54 编写执笔人及编写日期: 学分:审定负责人及审定日期: 一、课程定位 1.课程性质与作用 课程的性质课程是艺术专业的基础课程之一,是学科整合课程。《设计色彩》是近年来新兴起的专为艺术设计专业服务的一门十分重要的基础课程。它是建立在一般色彩写生基础上的对新的写生方式的一种探索,其目的是通过进行富有针对性或规定性的课题训练,使学生了解掌握设计色彩的基础理论以及设计色彩的象征性与设计色彩所产生的心理效应;设计色彩的造型基本原理和方法。通过对客观物象观察、分析和审美选择,使学生将特定的物象进行梳理、提炼,再通过夸张、变形、分解重构等手段表现在画面上。在其过程中,能使学生较系统地认识和学习设计色彩造型在构图、构形、构色以及在画面构成方式、表现技巧、形式风格等方面的问题,以此强化绘画写生与艺术设计的相互关系,使学生对色彩知识融于感性的色彩实践之中,让学生对色彩的感觉由个人的知觉升华到更宽广、更科学的色彩审美观,最终达到在各种专业性的设计中能够灵活运用色彩构成的理论和方法进行符合功能和审美的色彩设计。 课程的作用作为环境设计专业重点基础训练课程的《设计色彩》,主要是通过理论的讲授和严格的训练,培养学生的专业意识、设计意识、创新意识,提高学生的主观意识能力、创造能力和审美水平,为专业设计打下坚实的基础。该课程的定位是侧重从美学、设计学、色彩学多学科相结合的角度,重点论述设计色彩的历史沿革,写生描绘、创造灵感的开发,与审美特征,提高学生的综合艺术素质和艺术设计的表现与创新能力。通过主观意识将大自然复杂纷繁的色彩想象还原成为最基本的色彩要素。我院设计色彩课课程结合专业课程,以艺术设计为主要方向,经过多次改革,与其它高校色彩课教学以传统绘画为基础有着本质区别,除吸收传统绘画中的造型训练因素以外,我院的设计色彩课把专业设计的创新、创造理念纳入教学,建设成为富有艺术设计特色的专业必修基础课。 课程在课程体系中属于专业基础课程。本课程前导课程是色彩基础的学习、后续课程是把色彩构成原理运用到设计中。

中职课程标准模板讲课讲稿

中职课程标准模板

附件1:专业核心课程的课程标准参考格式 《××××》课程标准 (黑体,三号,居中,1.5倍行距) 一、课程概述(黑体,四号,加粗, 1.5倍行距。下同) (一)制定依据(宋体,小四号,加粗,首行缩进2个字符,1.5倍行 距。下同) 本标准依据《×××专业人才培养方案》中对《×××》课程培养目标的要求制定。(正文:宋体,小四,首行缩进2个字符,行间距20磅。下同) (二)课程性质与作用 课程的性质课程是××专业的专业核心能力课程,是×××专业必修课(选修课),是校企(院)合作开发的基于工作过程的课程…… 课程的作用本课程在专业人才培养过程中的地位及作用。 具体要体现:课程要符合技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位(群)的任职要求;本课程对学生职业能力培养和职业素养养成要起主要支撑或明显的促进作用,要反映本课程与前、后续课程的衔接关系。 与其他课程的关系(前导课程、后续课程)

(三)课程设计思路 主要指课程设计的总体思路:基于工作过程的课程设计、工作任务的结构模式、课程内容确定的依据(如任务完成的需要、学生的认知特点、相应职业资格标准)、活动设计目的、课时安排说明、学习程度用语说明等。 可以结合专业提出有专业特点的课程设计思路,例如:针对行业特点,设计学习情境,实施“课堂+医院”、“课堂与车间合一”等教学模式,以真实项目为导向整合、序化教学内容等。 (四)课程内容确定的依据 (如任务完成的需要、学生的认知特点、相应职业资格标准等) 二、课程目标 (一)总目标: 经过课程学习,学生应该能够完成的具体工作任务,对学生在过程与方法、知识与技能、情感态度与价值观等方面的基本要求。 (二)分目标:包括知识目标、能力目标、素质目标 突出基本职业能力和关键能力培养要求,从专业能力(是指具备从事职业活动所需要的专门技能及专业知识,要注重掌握技能、掌握知识,以获得合理的知能结构)、方法能力(是指具备从事职业活动所需要的工作方法及学习方法,要注重学会学习、学会工作,以养成科学的思维习惯)、社会能力(是指具备从事职业活动所需要的行为规范及价值观念,要注重学会共处、学会做人,以确立积极的人生态度)三方面入手。要深化对职业能力的理解,既要重视外显化、行为化的职业技能、职业资格要求,又要重视职业能力的内隐性、过程性、动态性。 三、课程内容与学时安排

商务谈判个人总结

篇一:商务谈判个人总结 商务谈判实训总结 所谓实训,就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中,我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术,总的来说,这次实训对于我自身是受益匪浅。 在这次实训中,我是我们小组的负责人。经过小组讨论,最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判,尽管是一次模拟的训练,但我们的团队还是进行了很明确的任务分配,将自身投之于市场,使我们的谈判更接近于经济生活,更加真实。 在谈判的前期,我们进行了充分的准备。首先,我们高度重视相关资料的收集以及分析,主要是对苹果公司的公司状况进行了分析,通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次,知己知彼百战百胜,我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲,以求更好地掌握对方的谈判目标。最后,我们制定了一个系统的商务谈判方案,包括确定谈判的主题和目标,选择谈判的时间和空间。谈判中,我方的队员齐心协力,表现优秀,最终获得了老师及同学们的肯定。 通过这次实训,我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失,获得商务谈判的成功。在谈判中要把人与问题分开,谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在一定程度上客观的分开,就有利于问题的解决。谈判者要说话算数,决不食言,但言而有信,将心比心也必须讲分寸,讲原则,该讲明的讲明,该坚持的坚持,该回避的则回避。在谈判中,我方应将所占优势,不论大小新旧,进行广泛而周详的列举,作为谈判的筹码,同时务必界清己方底线,以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果,不管情况如何,要好聚好散,力争做到“买卖不成仁义在”,为下一回谈判圆满埋下契机。 此次模拟谈判,使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解,同时,经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解,及时发现问题解决问题,以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。篇二:商务谈判总结报告 模拟商务谈判总结 谈判阶段过程回顾 一、谈判准备阶段 1、谈判人员的职务分配:根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定小组成员的职务分配:首席代表:王琴容总经理:花宇洪销售总监:林长风财务部经理:朱红艳公关部经理:晏胜文法律顾问:冯佳佳 2、谈判主题:乙方获得甲方iphone4产品,维持双方长期合作关系。 3、准备谈判资料: 一)我方根据市场需求、营业方向选定相关产品,并将相关产品的配置、参数。各地报价、市场情况调查清楚。调查谈判对方成员和对方经营、财务、信誉状况。 二)相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》。 三)备注:(1)《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 (2)联合国《国际货物买卖合同公约》规定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。(例如:自然灾害、经济危机等)。 (3)相关谈判资料合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。 4、确立谈判目标:

课程标准制定要求

镇江高专 关于制订课程标准的原则及管理办法 高等职业教育课程标准是在高等职业教育阶段,依据教育目标,以学生职业能力和职业技能形成为重点而确定的课程设置和教学内 容标准,是课程组织与实施的纲领性文件。课程标准的制订,对于明确课程目标,选择课程内容,制订课程实施方案,规范课程的教学过程,指导任课教师完成各项教学任务具有重要的指导意义,为保证人才培养质量,规范课程标准的制订、修订和管理工作,特制定本办法。 一、制订课程标准的基本原则 (一)体现职业性原则 课程标准应根据人才培养方案对课程的要求进行编写,参照职业资格标准编写,要充分体现职业性和岗位性要求,不能只凭编写人的主观想象,或只依据某一教材进行编写,更不能将教材的目录作为课程标准的内容提纲。 (二)突出能力原则 以能力分析为基础设计课程,以能力培养为中心组织教学、以能力形成为目标引导学生学习,以企业认可的能力指标体系评价学 习成果。突出能力就是要突出对学生综合能力和实践操作技能的培养,根据技术领域和职业岗位(群)任职要求,参照相关职业资格 标准确定教学内容,要将课程教学内容项目化,着眼于探索建立工 学结合、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的 有效教学模式。 (三)可学习性原则 “以学生为本”,突出学生的主体地位,以学生已有的知识和能力为依据,以学生的现有经验为起点,以学生的生活经验为基础,满足学生的兴趣与需求。

(四)规范性原则 课程标准的文字表达要规范,技术要求和术语应符合国家有关标准和技术规范,力求文字严谨、术语规范、简明扼要,公共基础课 等有特殊要求的课程可对统一格式进行调整。 (五)可操作性原则 课程标准的各项内容和要求应清晰明确,尽可能具体化、可度量、可检验,便于任课教师参照执行。 (六)创新性原则 打破传统职业教育的约束,构建适合现代职教理念的新课程标准,注重培养学生职业能力和创新能力,满足学生就业、职业发展 和个体职业生涯的需求。 二、课程标准的制订程序 1.课程标准的制(修)定由课程所属系(部)负责,在教研室主任或课程负责人主持下,组织教师认真学习研讨高等职业教育理念,贯彻学校制订课程标准的各项原则和具体要求,准确理解专业人才培养目标和培养规格;经过充分调查研究,提出课程标准编写的基本思路;安排教学经验和专业实践经验丰富的骨干教师负责执笔起草。 理论和实践教学一体化的基于工作过程的专业核心课程要在实 践专家研讨和典型工作任务分析的基础上,由相应专业的专、兼职教师组成的课程开发组以团队工作的方式完成课程标准设计工作。 2.课程标准应由对课程有研究、直接从事课程教学的教师负责起草,教研室负责组织相关教师、企业技术人员,集体讨论修改,形成课程标准初稿。系(部)组织由行业企业专家、技能能手参加的课程标准审核专家组对课程标准初稿论证审议后,系(部)主任审批签字报送教务处备案(以专业为单位按以理论课程、理实一体课程和实

商务谈判模拟个人心得体会

商务谈判模拟个人心得体会 一谈判的工作情况 在此次谈判的准备工作中,我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定 应急预案方面的工作。 二谈判阶段过程回顾 (一)准备阶段: 我方最大的优势丢掉,后来也没有取得实质性的突破。对于我方的优势,应该贯穿整个谈判的始终,这样才会使处于主动地位。双 方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较 长时间的努力方能建立和提高。谈判时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转 我方利益上的劣势,要使谈判朝着我方有利的方向发展。 (二)具体谈判阶段 双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,在这过程中对我方新款汽车的剖析,对方的最终目标方案与 我方的最低限度目标让步程度相差甚远,我方的报价与谈判的预定 目标中关于入驻区域,供货以及员工的配备,销售量与返利有稍微 的出入,在谈判过程中我们的言词也不太专业化。 三、关于谈判策略 最初制定的谈判应急策略在此次谈判过程中的策略上得到了具体的应用。 (二)多种方案,选择替代。我们针对对方在价格及付款方式咬

住不松口时,我们有效的做出了以退为进的原则采取三个方案让对方来进行选择让对方衡量其中利益关系,迫使对方在这三种方案 中选出他们比较满意的方案,而对我们的损失又相对降低。 (三)尊重对方,有效退让,冷调处理,暂时休会。给双方以充足的考虑方案的可行性。 (四)以硬碰硬,据理力争;使用犀利的言语反击也是必要的,当 对方一再拿我们价格与我们比较时,我们当时给以反驳,陈述我方 的关于在价格上绝不让步的观点。在最后的双方进行商讨提出让步时,向对方表明,我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使 相悖。 四、收获与总结 虽然这只是一次模拟的商务谈判,也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相 让时,双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的 理解,也可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中,达到学以 致用的效果学习,谈判过程中的激烈争辩,讨价还价,迂回退让, 都在一定程度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了自己的不足。 中期准备:经过我方与买方的沟通,根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。我方将型号选定为性价比比较高的两款机型 供买方选择,这两款机型配置中等偏上,完全可以满足对方的要求。 后期准备:我方对产品价格的预算,确定我方底价,以及我们能提供的配件和服务,对可能买家提出的条件进行预算。最后就是商 量和学校合作事项,希望校方提供的条件。 谈判情况总结:这次谈判,我认为总的来说是成功的,成功的是我公司与校方合作的事实,并且确定双方长期合作的事项。但是在 谈判中,我们还是存在问题的,在我方面对对方全面的准备,和稳 扎稳打步步为营的策略上,很明显表现出准备的不足,尤其是一开 始我方价格的资料失误,导致一开始有点乱了阵脚,漏洞百出,但 是再后来的谈判中,我方还是一再坚持,细心的解释,表现出我方 的合作诚意,最终获得校方的认同。从这次谈判中我也得到了许多

“国际商务谈判”总结与课程感想

“国际商务谈判”总结与课程感想 一、引言: 本学期,学习了《国际商务谈判》课程。一方面,在学习教材的过程中,我们学习了诸如团队的选择,谈判的控制,谈判的准备,谈判的风格,谈判的程序和方法,偏见的作用等一系列国际商务谈判的基础知识,了解了谈判的首席谈判的特征、原则、重要性和作用,以及在谈判中制胜的策略和技巧。 另一方面,上课时讲述的生活中关于谈判的例子,使我们明白了生活中的谈判技巧以及为人处世方面的常识和技巧。因为谈判不仅存在于商务贸易中,其实还存在于生活中的任何地方。生活中无时无刻不存在这样的谈判:在买卖东西的时候,处理各种工作事务的时候,亦或是处理人与人之间的关系的时候。地点可能是在会议室,可能是在大商场,可能是在饭店,也可能是在菜市场……因此,我认为,生活中充满了谈判的较量。 本文拟从国际商务谈判和生活中的谈判两个方面对课程中学习的内容做个总结,并提出关于谈判的一些感想(尤其是谈判问题在生活中的体现)以及对课程的建议。 二、国际商务谈判: 随着我国加入世贸组织和全球经济一体化进程的加快,对外贸易持续增长,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判也越来越多。因此,掌握国际商务谈判的技巧,对于预防商务谈判的利益冲突和顺利达成商业协议具有重要意义。 国际商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。谈判是每一笔交易的核心。在大多数情况下,目的一致(为了盈利)但方式各异的交易双方均需经过复杂的谈判过程,在冲突和妥协之中寻求双方均能接受或者满意的结果。 我认为,国际商务谈判的内容不仅包括商务与技术方面的问题,还包括法律与政策等各方面问题,是一项政策性、策略性、技术性和专业性很强的综合性工作。因此,谈判前先要做一系列的准备工作,例如搜集筛选情报信息,选择谈判团队以及制定谈判计划与方法等等。本人认为,谈判的主要流程及注意事项可以概括如下: 谈判前为了做好充分的准备,评估贸易或投资的可能性,首先应该搜集如下信息:政治、经济、教育、基础设施、科技、金融、会计核算、通信、销售、投资和贸易的限制、税收结构、法律环境、人事政策、腐败、对外商的态度、历史文化情况等等。知已知彼是谈判成功的关键因素,因此探求清楚信息之后,能在谈判开端创造对己方最有利的局势。 然后,在具体确定谈判队伍的规模时,主要考虑以下三个方面的因素:谈判班子的工作效率,有效的管理幅度,谈判所需专业知识的范围。我认为,谈判团队规模应控制在4人左右,此时工作效率比较高。此外,商务谈判人员应具备良好的职业道德、健全的心理素质、合理的学识结构和较高的能力素养。在谈判过程中,谈判人员是否具备高超的技巧和策略是谈判成功的决胜因素。其中谈判翻译人员的选择尤为重要,他必须精通对方的语言和文化,并熟悉商务贸易的相关知识。 接着,在充分了解了谈判对手的优劣势以及当地的情况和分析了己方公司的情况之后,根据企业和行业类型的不同拟订不同的谈判策略。主要包括以下四个方面:确定谈判目标,明确谈判的地点和时间,确定谈判的议事日程和进度以及制定谈判的对策。 最后便正式进入了谈判阶段。在谈判的过程中,我认为,尤其要注意文化因素,具体包括谈判风格、语言、风俗习惯、时间观念、人际关系等文化差异。在不同文化背景下生活的人,各自的谈判方式和谈判风格迥然不同,甚至会相去甚远。他们的世界观和价值观会以各种独特的形式,在谈判桌上表现出来。了解和掌握不同国家商务谈判人员的表现规律和行为特点,对我们形成和提高涉外谈判能力,有着直接而重要的现实意义。举例来说,美国商人

课程标准参考格式(杨青华教育学)

《幼儿教育学基础》课程教学标准 课程名称:幼儿教育学基础 总学时:80课时 1.课程的基本属性:本课程是幼儿教育专业必修课,是专业基础课。课程的目的在于使学生初步掌握幼儿教育的基本知识和基本原理、初步形成运用现代幼儿教育的新观念、新方法去分析和解决在教育幼儿过程中所遇到的实际问题的能力,培养热爱幼儿、热爱幼教事业的专业思想,课程的任务是要求学生比较全面地掌握幼儿教育学的基本理论、基本知识和基本方法。《学前教育学》是学前教育专业学生的必修专业基础课之一,它涵盖了幼儿园保教工作的全部内容,偏重于研究幼儿教育的宏观指导理论及其一般教育活动规律等问题,在完成学前教育专业培养目标中起着核心作用。 2.课程在本专业中的地位和作用: 本课程主要研究3~6岁幼儿教育规律和幼儿教育机构的教育工作规律,需要不断地吸收和综合其它相关学科的理论和知识,如幼儿心理学、幼儿卫生学、幼儿园各课教法、中外幼儿教育史等等,这样有利于拓宽知识面,提高实践能力,加深对书本知识、对教育理论的认识和理解。同时本课程着重对幼儿教育的特点和规律进行研究,有其与其它课程不同的学科特色。 本课程教学两条线并举,既突出理论性的学习,又加强实践性活动,旨在帮助学生理解、掌握《学前教育学》的基础知识和基本理论,并学会运用理论分析和解决教育实际问题,形成科学的幼儿教育观,提高幼儿园保教工作所必需的基本技能和技巧,以获得幼儿园教育教学工作所必需的综合应用能力,形成从事幼儿园教师职业所必备的综合素质,更好地适应我国幼儿园教育改革对新时代幼儿教师的职业要求,形成职业能力。 3.主要内容: 三个部分:第一部分:幼儿园教育的基础知识,幼儿和教育的产生和发展,我国幼儿教育的目标、任务和原则,幼儿园全面发展教育;第二部分:教师和幼儿,幼儿园环境,幼儿园与家庭社区合作;第三部分:幼儿园教育的实施:幼儿园课程,幼儿游戏,幼儿园与小学的衔接

课程标准参考模板【模板】

课程标准参考模板 《采购管理》课程标准 课程代码:课程学时:48 课程学分:2 课程性质:必修课程类型:B类(理论+实践)课程类别:专业核心课程 适用专业:物流管理 1. 概述 1.1课程的性质 该课程是物流管理专业的一门专业核心课程,是在多年教学改革的基础上,通过对物流管理相关职业工作岗位进行充分调研和分析的基础上,借鉴先进的课程开发理念和基于工作过程的课程开发理论,进行重点建设与实施的学习领域课程。目标是让学生掌握一般的采购方式(包括询价采购、招标采购、网上采购等)、采购谈判、采购合同管理等方面的知识,重点培养学生实施招标采购、网上采购的能力、采购市场调查和分析的能力、采购谈判的能力、对供应商选择与评价的能力。它以《物流基础》课程的学习为基础,也是进一步学习《工程项目物资管理》、《仓储管理》课程的基础。 1.2课程设计理念 1、该课程是依据“物流管理专业工作任务与职业能力分析表”中的“物流业务运作”工作项目设置的。其总体设计思路是,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为基于工作过程的教学模式,以完整的采购管理的工作任务为对象,组织学生通过完成这些工作任务来学习相关的知识、培养相应的职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练,相关理论知识均与所要完成的工作任

务有密切联系,并充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要,融合相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。课程的教学过程要通过校企合作,校内实训基地建设等多种途径,采取工学结合等形式,充分开发学习资源,给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,通过理论与实践相结合,重点评价学生的职业能力。 2、该门课程的总学时为48。以基于工作过程得课程开发理念为指导,以职业能力培养和职业素养养成为重点,根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,融合物流师职业资格标准,以采购管理过程中常用的采购方式(包括询价采购、招标采购等)为典型工作过程,以来源于企业的实际案例为载体,以理实一体化的教学实训室为工作与学习场所,对课程内容进行序化。通过教学模式设计、教学方法设计、教学手段的灵活运用、教学目标的开放性设计、教学考核方法改革等,保证了学生专业能力、方法能力和社会能力的全面培养。 1.3课程开发思路 根据高职教育的特点,按照学院“小学校、大课堂”的办学思路和“校企融合、同兴共赢”的办学模式,积极探索“校企合作、工学结合”的人才培养模式,积极探索以实践能力考核为主的课程评价方法,切实提高学生的职业能力和就业竞争力,具体措施体现在以下几个方面: ●基于典型工作过程分析,构建课程体系; ●职业能力培养为核心,设计教学内容; ●以提高学生职业能力和职业素养为目标,重视实践教学; ●融合职业资格标准,推行双证书制; ●校企合作,共建新型实践教学基地;

商务谈判个人总结教学教材

商务谈判个人总结

篇一:商务谈判个人总结 商务谈判实训总结 所谓实训,就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中,我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术,总的来说,这次实训对于我自身是受益匪浅。 在这次实训中,我是我们小组的负责人。经过小组讨论,最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判,尽管是一次模拟的训练,但我们的团队还是进行了很明确的任务分配,将自身投之于市场,使我们的谈判更接近于经济生活,更加真实。 在谈判的前期,我们进行了充分的准备。首先,我们高度重视相关资料的收集以及分析,主要是对苹果公司的公司状况进行了分析,通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次,知己知彼百战百胜,我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲,以求更好地掌握对方的谈判目标。最后,我们制定了一个系统的商务谈判方案,包括确定谈判的主题和目标,选择谈判的时间和空间。谈判中,我方的队员齐心协力,表现优秀,最终获得了老师及同学们的肯定。 通过这次实训,我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失,获得商务谈判的成功。在谈判中要把人与问题分开,谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在一定程度上客观的分开,就有利于问题的解决。谈判者要说话算数,决不食言,但言而有信,将心比心也必须讲分寸,讲原则,该讲明的讲明,该坚持的坚持,该回避的则回避。在谈判中,我方应将所占优势,不论大小新旧,进行广泛而周详的列举,作为谈判的筹码,同时务必界清己方底线,以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果,不管情况如何,要好聚好散,力争做到“买卖不成仁义在”,为下一回谈判圆满埋下契机。 此次模拟谈判,使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解,同时,经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解,及时发现问题解决问题,以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。篇二:商务谈判总结报告 模拟商务谈判总结 谈判阶段过程回顾 一、谈判准备阶段 1、谈判人员的职务分配:根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定小组成员的职务分配:首席代表:王琴容总经理:花宇洪销售总监:林长风财务部经理:朱红艳公关部经理:晏胜文法律顾问:冯佳佳 2、谈判主题:乙方获得甲方iphone4产品,维持双方长期合作关系。 3、准备谈判资料: 一)我方根据市场需求、营业方向选定相关产品,并将相关产品的配置、参数。各地报价、市场情况调查清楚。调查谈判对方成员和对方经营、财务、信誉状况。

最新课程标准模板

焦作师范高等专科学校 《×××》课程标 准 学院: 教研室: 课程名称: 课程代码: 执笔人: 审核人: 年月日

一、课程性质 主要包括该门课程的类型、在专业培养中的定位、功能及与其它课程的关系等内容,用 几句话概括。 参考样板: 该课程是 **** 课程,为专业 **** 的培养目标服务, 在前续课程的基础上进一步培养学生 的**** 能力,为后续课程打下 **** 方面的基础。 二、课程设置与设计思路 主要包括该门课程设置、 课程目标、课程内容确定的依据 (如行业分析、 核心能力提炼、工作任务完成的需要、学生的认知特点、相应职业资格标准) 、课程设计的思路。 参考样板: 该课程是依据“ **** 专业工作任务与职业能力分析表”中的 **** 工作项目设置的。其总体设计思路是, 打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式, 转变为以工作任务为中心组织课程内容, 并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务, 并构建相关理论知识,发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练,并融合了相关职业资格证书对 知识、技能和态度的要求。课程设计以 为线索来进行。教学过程中,要通过校企合作, 校内实训基地建设等多种途径充分开发学习资源,给学生提供丰富的实践机会。 三、课程目标 文字表述可分两段,第一段为总体描述,即课程对学生综合素质方面的总体要求,学生 学习该门课程后应达到的预期结果。第二段恰当分解该课程所要完成的技能、知识、素质、等目标,并具体说明。 课程标准格式模板 页边距:上: 2cm ,下: 2cm ,左: 2.5cm ,右: 2.0cm 标题:小二号,宋体加粗,居中,单倍行距 小标题:小四号,楷体,行距 正文: 23 磅 小四号,宋体,行距 23 磅 课程编号: 《×××》课程标准 适用专业: 先修课程: 教学模式: 后继课程: 计划学时:

商务谈判心得体会

商务谈判心得体会 篇一:商务谈判学习体会 商务谈判学习心得 学号3300080213陈明玉 对我来说,谈判一直是件神秘的事情,一直以来对谈判充满憧憬,所以在去年选课是看到商务谈判时,我就毫不犹豫的选择了它,通过学习我渐渐认识到了“谈判”需要丰富的知识,果断的性格甚至需要独特的人格魅力。直到上完这门课才真正了解谈判的真实含义。前半部分我们重点学习了商务礼仪。“人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。”在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往?? 随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之

规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。 商务礼仪,从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边知道我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。 学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬,因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基 本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给别人留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好

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