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（单项选择22题、多项选择24题、判断题15题、简答题6题、问答题5题，合计72题）
一、单项选择题
1、冲压件毛刺可给下序生产带来哪些危害。（A）
A：引起开裂，分层送料困难，降低模具寿命，易焊穿、不安全；B：影响外观，易分层，不安全；C：不可避免，可以修整掉，易造成零件表面划伤。
2、下列冷冲压工序名称术语中属冲裁类的为(A)。
A、落料、整修
B、冲孔、缩口
C、切断、压印
D、整修、缩口
3、下面那种工艺属于整形C
A、B、
C、D、
4、面漆工艺流程（C）
A、中涂打磨→擦净→面漆喷涂→面漆烘干→面漆晾干→强冷→修饰
B、擦净→中涂打磨→面漆喷涂→面漆烘干→面漆晾干→强冷→修饰
C、中涂打磨→擦净→面漆喷涂→面漆晾干→面漆烘干→强冷→修饰
D、擦净→中涂打磨→面漆喷涂→面漆晾干→面漆烘干→强冷→修饰
5、公司目前应用的压力类型不包括：（A）
A、曲柄压力机
B、多工位自动压力机
C、冲压液压机、
D、双动压力机
6、模具上的定位零件，不包括：（D）
A、挡料销
B、定位销
C、侧刃
D、导柱
7、以下物质中磷化渣是；（A）
A、ZnHPO4Ｂ、Zn３（PO4）２C、Zn２Ｆe（PO4）２
D、H３PO4
8、电泳槽液的PH值最佳范围是；（B）
A、4.5-5.5
B、5.5-6.1
C、6.1-7.1
D、7.1-8.1
9、起皱产生的原因一般不包括：（C）
A、压边力太小
B、凸凹模间隙大
C、材料尺寸大
D、润滑过多
10、在汽车生产厂内，一般轿车车身的涂装系统是（C）`
A、1C1B（一涂层一次烘烤）
B、2C2B（二涂层二次烘烤）
C、3C3B（三涂层三次烘烤）
D、4C4B（四涂层四次烘烤）
并且用（或不用）填
11、单动拉延件产生开裂，采取以下那种措施不适合（A）
A、增加装模高度
B、减小气垫压力
C、减少顶杆长度
D、增加平衡块高度
12、树脂是由特殊单体合成的（B）。
A、化合物
B、高分子聚合物
C、有机物
D、无机物
13、涂装车间的电泳的工艺缩采用涂装方法是（A）
A阴极电泳B阳极电泳C水性涂装D粉末涂装
14、焊点间距要求一般在（C）之间
A、30～60mm
B、40～70mm
C、50～80mm
D、60～100mm
15、焊接是采用（D）方法，使焊件达到原子结构的。
（A）加热（B）加压（C）加热或加压或两者并用（D）；加热或加压，或两者并用，
16、磷化中使用的促进剂起（B）作用。
A、还原作用
B、氧化作用
C、分散作用
D、结晶作用
17、普通阴极电泳槽液固体份应保持在（A）之间；
A、17-22%
B、15-17%
C、22-25%
D、12-15%
18、下列涂装生产工序正确的是（C）中
A、打磨-喷底漆-喷中间层-打蜡-喷面漆
B、打腻子-喷底漆-打磨-喷面漆-打蜡
19、下列焊接方法属于压焊的是（C）
A电渣焊B钎焊C点焊D气焊
20、中涂工艺流程（A）
A、底漆打磨→擦净→中涂喷漆→中涂晾干→中涂烘干→强冷
B、擦净→底漆打磨→中涂喷漆→中涂晾干→中涂烘干→强冷
C、底漆打磨→擦净→中涂喷漆→→中涂烘干→中涂晾干强冷
D、擦净→底漆打磨→中涂喷漆→中涂烘干→中涂晾干→强冷
21、少孔产生的原因一般不包括：C
A、冲头断裂
B、装模高度太大
C、冲头太长
D、冲套堵塞
22、翻边工序的缺陷一般不包括D
A、翻边不垂直、
B、翻边高度不一致、
C、翻边拉毛、
D、成型不到位
二、多项选择题
1、设备压力机主要由ABCD等部分组成
A机身、滑块B移动工作台、气垫C微调系统、传动系统D润滑系统、空气管路系
统、电气控制系统
2、冲压常见缺陷：ABCD
A缩颈、开裂B起皱、变形C波浪、鼓包D凹坑、麻点、拉毛
3、涂装电泳涂料主要由哪些成分组成（ABCD）。
A、树脂
B、颜料
C、溶剂
D、添加剂
4、电阻焊包括（ABCD）
A、点焊
B、凸焊
C、缝焊
D、对焊
5、分离工序分（ABCD）等
A落料、B冲孔、C切角、D修边E拉延
6、成形工序分为：（ABC）。
A、弯曲
B、拉深
C、成形
D、剪切
7、涂装前处理磷化中的三元磷化指的是（ACD）三种元素。
A、Ni
B、Fe
C、Zn
D、Mn
8、冷冲压基本上分为两大类型：（AB）
A、分离工序
B、成形工序
C、弯曲工序
D、落料工序
9、分离工序分为和：（AB）
A、普通冲裁
B、精密冲裁
C、弯曲工序
D、落料工序
10、拉延模具由（A、B、C）三部分组成
A、凸模
B、凹模
C、压边圈
11、下面哪些属于焊点质量评价标准（ABCD）
A、抗拉剪强度
B、热影响区尺寸
C、焊透率
D、薄板翘曲
12、电阻点焊焊点分为（AB）
A、普通焊点
B、特殊焊点
C、一般焊点
D、关键焊点
13、ESTA静电喷涂的整个工艺可以划分（）
A、漆料的雾化
B、静电的加压
C、将雾化后的漆粒从雾化装置喷射到被涂物体
D、成膜
14、涂装电泳过程中伴随哪几种电化学反应（ABCD）
A、电解
B、电渗
C、电泳
D、电沉积
15、涂装前处理在钢板上形成的磷化膜结晶主要是由（AC）组成
A、磷酸锌
B、磷酸锌铁
C、磷酸二锌铁
D、磷酸二氢锌
16、电泳时所用的原漆的组成（AB）
A、色浆
B、乳液
C、树脂
D、固化剂
17、以下那几种属于天然树脂的是（AB）。
A、松香
B、沥青
C、酚醛
D、聚氯乙烯
18、烘干炉常见的形式有（ABC）
A、桥式
B、直通式
C、∏型
D、对流式
19、烘干炉的加热方式有（ABC）
A、对流
B、辐射
C、电磁感应
D、光固化
20、四轮定位仪的检测项目包括（）等。
A、前轮前束
B、前轮外倾
C、主销后倾
D、后轮前束
21、夹具主要元件包括（ABCD）
A、基准面
B、角座、规制板
C、定位销
D、夹钳
22、CO2气体保护焊与其他电弧焊相比具有以下特点（ABCD）
A、生产效率高
B、焊接质量好
23、基本焊接方法（ABC）
A、熔化焊接
B、压力焊接
C、钎焊
D、激光焊
24、整车装配后一般经过（）等检测
A、四轮定位
B、大灯检测
C、转毂试验
D、尾气检测_
三、判断题
1、落料、冲孔、翻边都属于分离工序。（×）
2、双动拉延件产生开裂，不应采取增加装模高度措施（×）
3、在弯曲工序中，完成零件弯曲时所需的冲压力，叫弯曲力（√）
4、组合冲压加工工艺是指对同零件的加工（或不同零件的加工）利用组合模具所编制的、原则上先从剪裁矩形或正方形开始，直至完成冲孔、弯曲等各道工序的加工过程。
（√）
5、冷冲压加工是在常温下，利用冲压设备（压力机）和冲模，使各种不同规格的板料或坯料在压力作用下发生永久变形或分离，制成所需各种形状零件的一种加工方法。
（√）
6、翻边是将零件的孔边缘或外边缘在模具作用下，翻成竖立边缘的一种冲压工艺方法。翻边的两种基本形式为内孔翻边和外缘边。（√）
7、成形工艺是指用各种局部变形的方式来改变零件或坯料的形状的各种加工工艺方法。
（√）
8、连续模是指压力机在一次行程中，板料经过一次定位，能够同时完成两种或两种以上不同冲压工序所使用的模具。（×）
9、在轿车的涂面漆和涂清漆一般采用的是自动静电喷涂（ESTA）。
10、电泳湿膜进行高温烘烤，干燥成膜。温度在160~190℃，分加热和保温两个阶段。（√）
11、夹具的控制部分包括气缸、难燃管、快速接头、气压表
（√）
12、CO2电流对产生热量的影响比电阻和时间两者都大。
（×）
13、凸焊方法属于压力焊（×）
14、点焊时检查焊接强度的一个重要方法是进行非破坏性检查。
（√）
15、点焊对电极材料的要求是材料应具有足够高的电导率、热导率和高温硬度热导。（√）
四、简答题
1、冲压工艺流程
答：原材料（板料和卷料）入库→开卷线→大件清洗涂油、小件开卷剪切→冲压生产线→安装模具调试首件合格→投入批量生产→合格件防锈→入库
2、简述涂装定义、涂料的概念？
答:涂装定义：将涂料覆于工件表面上，经干燥成膜的工艺过程。已固化成膜的涂料膜称为涂膜。
涂料的概念：涂于物体表面，能干燥成膜的有机高分子化合物的胶体溶液或粉末叫有机涂料
3、点（凸）焊的主要缺陷有？
虚焊、开焊、毛刺、飞溅、焊点扭曲、半点、焊点点距不均匀、错位、烧穿等。
4、简述点焊的原理
答：主要利用在通电过程中电阻产生的热量熔化母材金属，其公式：Q=I2Rt,
其中Q代表:产生的热量，I代表焊接电流，R代表零件接触电阻，t代表焊接时间。
5、简述点焊焊接循环过程
a)预压时间——由电极开始下降到焊接电流开始接通的时间。这一时间是为了确保在通电之前的电极压紧工件，使工件之间有适当的压力。
b)焊接时间——焊接电流通过工件并产生熔核的时间。
c)维持时间——焊接电流切断以后，电极压力继续保持的时间。
d）休止时间——由电极开始提起到电极再次开始下降，准备在下一个待焊点压紧工件的时间
6、冲压件产生毛刺的原因是什么?
⑴冲裁力间隙太大、太小或不均匀；
⑵模具工作部分刃口变钝；
⑶材料厚度不合要求；
⑷模具没有调整到位等其他原因；
⑸凸模进入凹模太深。
五、问题题
1、大型覆盖件拉延时起皱的原因有哪些、如何应对措施
原因分析：1、压边力太小或不均匀；
2、拉延筋太小或布置不当；
3、凹模圆角半径太大；
4、压料面不平，里松外紧；
5、润滑油太多，涂抹位置不当；
6、毛坯尺寸太小；
7、材料过软；
8、压料面形状不当。
8、修改压料面形状。
防止措施：1、调节外滑块，加大压边力；
2、改变拉延筋数量、位置和松紧；
3、减小凹模圆角半径；
4、修磨压料面；
5、润滑适当；
6、加大毛坯尺寸；
7、更换材料；
8、修改压料面形状。
2、模具一般由哪几部分组成？各起什么作用？
模具一般由以下部分组成：
⑴工作零件如：凸模、凹模等，主要完成材料的分离或成形。
⑵定位零件如：挡料销、定位销、定位挡板等，主要是用来定位坯料在模具中的正确位
置。
⑶压料、卸料与顶料零件如：压料板、卸料板、顶出器、压边圈等，主要是起把制件和
废料与模具分离的作用，在拉延模中的压边力圈还防止失稳和起皱作用。
⑷导向零件如：导柱、导套、导板等，主要是保证使上、下模的正确运动。
⑸支持零件如：上、下模板和凹、凸模固定板等，主要是起连接和固定工作零件的作用。
⑹紧固零件如：内六角螺钉、卸料板螺钉、拔销等，主要是起联接和紧固各类零件使之
成为一体的作用。
⑺缓冲零件如：钢丝弹簧、聚氨脂橡胶弹簧等，主要是利用其弹力起到卸、退料的作用。
3、论述中涂定义，包括类型，在涂装中的作用、特性及喷涂方法、厚度。中
答：
1)中间涂层是界于底漆和面漆之间的涂层；
2)人们常说的腻子、腻子二道浆、通用底漆、封底漆等都属中间涂层范畴，但由于
腻子施工比较复杂且效率不高，现代工业的流水线涂装生产已抛弃了这一工序，
而是直接喷涂中间层涂料。中间涂层一般仅用于装饰要求较高的产品；
3)中间涂层的功能是保护底漆和防止面漆被咬起，增加底漆与面漆间的结合力。消
除底涂层的粗糙度，提高涂层的装饰性，增加整个表面的平整度，使涂膜的丰满
度提高；
4)由于中间涂层的位置和作用，因此中间涂层的漆料必须与底漆面漆具有良好的配
套性、良好的打磨性等性质；
5)中间涂层的施工方法一般采取空气喷涂法和静电喷涂法，且一般采取连续喷涂
“湿碰湿”两道。干漆膜厚度约为35-40um。
。
4、论述焊接参数对电阻点焊的影响。
飞溅、过烧、烧穿、粘电极、电极消耗加快等。
焊接电流
虚焊、弱焊等。
过烧、烧穿、粘电极、电极消耗加快等。
焊接时间
虚焊、弱焊等。
工作时间延长。
预压时间
飞溅、过烧、烧穿、损坏电极等。
虚焊、弱焊等。
电极压力
飞溅、过烧、烧穿、粘电极、电极消耗加快等。
虚焊、弱焊等。
电极直径
飞溅、过烧、烧穿、电极消耗加快等。
5、请列举产品说明总装工艺中颜色匹配原则及厂家一致原则。
答：颜色匹配原则：A、B、C柱护板、安全带、门护板、地毯、行李箱地毯、内后视镜、
高位制动灯、遮阳板、座椅、行李箱地毯、行李箱盖板等
厂家一致原则
室内线束、前仓线束、发动机线束、仪表线束一致；
左前门线束、右前门线束、左后门线束、右后门线束一致；
左前滑柱、右前滑柱一致；
前风挡、后风挡一致。
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考试仅作为检验培训知识掌握程度，督促培训效果的一种方式。请各位同事认真对待，将培训知识应用到实际工作中去，努力提升工作能力及工作效率。
安防技术培训测试题精选(附加答案)
安防技术培训测试题精选 一、单选题部分 1、在一个完善的安全防范体系中， B 防范手段是防范体系的基础。 A：技术； B：人力； C：实体 2、某公司利用地球引力学技术，研发了一种软链式钥匙锁具，推进了 C 防范领域 的发展。 A：技术； B：人力； C：实体 3、某公司财务室为了加强防范，在保险柜上安装了门磁报警系统，非法打开保险柜门后，报警系统自动向保安值班室发出电话报警，经安全专家检测，非法打开此种型号保险柜最快 需要7分钟，掠取财物逃离现场需要三分钟，报警信息传到保安室需要30秒，保安跑步到 现场需要5分钟，专家判定此技防方案 A A：不合格； B：合格 4、根据规范，安全防范工程由建设单位提出委托，由持 C 级以上公安技术防范管理/ 部门审批、发放的设计、施工资质证书的专业设计、施工单位进行设计和施工。 A：乡镇； B：区县； C：省市 5、系统调试开通，试运行 A ，由建设单位记录试运行情况，制作试运行报告 A：三个月； B、一个月； C：一个月内 6、在 C 的基础上，由有建设单位上级业务主管、建设单位主要负责人、公安主管部门 和技术专家组成的验收委员会或小组，对工程进行验收。 A：试运行合格； B：工程完工； C：初验合格； 7、可行性研究报告经相应的 C 部门批准后，才可进行正式工程立项。 A：公安； B：监理； C：主管 8、在以下规范与标准中， D 是强制性标准，具有法规意义。 A：GA/T74-2000；B：GA/T75-1994；C：GA308-2001；D：GB50348-2004；E：GB/T16676-1996； 9、安全技术防范设施建设申报表由 A 填写。 A、建设单位 B、施工单位 10、安全防范工程系统保护接地采用独立接地，接地电阻须 B A、小于4欧姆 B、小于1欧姆 11、安全防范工程系统验收合格率达到多少为通过 A A、合格率≥0.8 B、合格率≥0.6 12、按探测器的警戒范围来分，开关式探测器属于 A A点控制型探测器 B线控制型探测器 C面控制型探测器 D空间控制型探测器 13、可以探测到各种入侵方式，如爆炸、焊枪、锤击、电钻、电锯、水压工具等所引发的振 动信号，但防范区内人员的正常走动不会引起误报的探测器是 C A机械式振动探测器 B惯性棒电子式振动探测器 C电子式全面型振动探测器 D声控 探测器 14、当需要用磁控常闭开关去警戒多个门、窗时，干簧管的连接方式应为 A A：并联 B：串联 C：并联或串联均可 D：都不对 15、双技术探测器又称为双鉴器或复合式探测器。它是将两种探测技术结合在一起，以 A 的关系来触发报警 A：相与 B：相或 C：相非 D：都不是 16、次声波—玻璃破碎高频声响双技术玻璃破碎探测器是目前较好的一种玻璃破碎探测器，经过实验分析表明，次声波产生于 A
职业能力测试题和标准答案
职业能力倾向测试题 之一 首先，请你先完成下面的这个心理小测验。 操作指令：以下有60道题目。如果你认为自己是属于这一类人，便在序号上画个○，反之，便不必做记号。答题时不需要做反复思考。 1．我喜欢自己动手干一些具体的能直接看到效果的活。 2．我喜欢弄清楚有关做一件事情的具体要求，以明确如何去做。 3．我认为追求的目标应该尽量高些，这样才可能在实践中多获成功。 4．我很看重人与人之间的友情。 5．我常常想寻找独特的方式来表现自己的创造力。 6．我喜欢阅读比较理性的书籍。 7．我喜欢生活与工作场所布置得朴实些、实用些。 8．在开始做一件事情以前，我喜欢有条不紊地做好所有准备工作。 9．我善于带动他人、影响他人。 10．为了帮助他人，我愿意做些自我牺牲。 11．当我进入创造性工作时，我会忘却一切。
12．在我找到解决困难的办法之前，通常我不会罢手。13．我喜欢直截了当，不喜欢说话婉转。 14．我比较善于注意和检查细节。 15．我乐于在所从事的工作中承当主要责任人。 16．在解决我个人问题时，我喜欢找他人商量。 17．我的情绪容易激动。 18．一接触到有关新发明、新发现的信息，我就会感到兴奋。19．我喜欢在户外工作与活动。 20．我喜欢有规律、干净整洁。 21．每当我要作重大的决定之前，总觉得异常兴奋。22．当别人叙述个人烦恼时，我能做一个很好的倾听者。23．我喜欢观赏艺术展和好的戏剧与电影。 24．我喜欢先研究所有的细节，然后再做出合乎逻辑的决定。25．我认为手工操作和体力劳动永远不会过时。 26．我不大喜欢由我一个人负责来做重大决定。 27．我善于和能为我提供好处的人交往。 28．我善于调节他人相互之间的矛盾。
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入职培训测试题 新员工入职是需要进行培训的，这样新员工通过培训才会更快的对业务上手。下文是入职培训测试题，欢迎阅读! 入职培训测试填空题 1、公司的经营理念是重视伦理、( 贡献社会)，创新进取，( 质量第一)，以信立业。 2、公司的定时工作时间为(8：00-17：00)，中午休息时间为12：00-13：00，公司实行周5天工作制。 3、公司所有员工必须衣着整洁，除副部长及以上职务人员可选着深色西装外，其余员工均 必须着(全套工作服)，不允许与其他服装混穿。男士不得(剃光头)及留怪异发型。公司严格实行(挂工作牌)上岗，工作牌应挂在胸前或别在上衣左口袋上。不能挂在衣角、衣领、裤口袋或是腰带上，也不能藏在衣内或口袋内。除指定地点(会议室、接待室)外，工作或办公场所禁止(吸烟、嚼槟榔)。 4、公司实行(打卡)考勤制，员工不允许不打卡或请、代人打卡。员工上班迟到或早退一 次每次扣款(50)元，
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WK集团销售部新员工入职培训测试题 一．单项选择题 1.万科按地域将业务范围划分为北京区域、上海区域、（）四大区域。 A.广州区域、成都区域 B.深圳区域、西安区域 C.深圳区域、重庆区域 D.广州区域、成都区域 2.自（）年以来，万科集团的年销售额持续保持在1000亿元以上，屡次刷新行业记录。 A.2006 B.2008 c.2010 D.2011 3.在万科跨领域、多元化经营阶段、曾涉及的经营领域有（）。 （1）房地产（2）工业（3）商贸（4）文化传播（5）股权经营 A.(1)(3)(4) B.(1)(3)(4)(5) C.(1)(2)(3)(4) D.(1)(2)(3)(4)(5) 4.2001年，公司转让深圳万科精品制造有限公司100%股权，转让万佳70%股权，这标志着（） A.公司优质股权的不利流失 B.公司专业化战略调整全部完成 C.公司专业化战屡调整的开始 D.公司股权投资战略的长足发展 5.以下对万科愿景的表达，最准确的是哪一项？ A.为股东持续创造高效益的价值回报 B.为员工创造健康丰盛的人生 C.为客户持续带来超出期望的居住体验 D.成为中国房地产行业的领跑者，成为卓越的绿色企业 6.以下对于我们判断一件事情应不应该做的准则的表达，不正确的一项是（） A.是否合法合规 B.是否对万科有利 C.是否能拿到台面上公开讨论 D.是否符合领导的工作要求 7.以下对于“阳关照亮的体制”理解不正确的是（） (1)万科对内平等、对外开放、致力于建设“阳关照亮的体制”。 (2)专业化+规范化+透明化=万科化 (3)万科鼓励各种形式的沟通、提倡信息共享，反对暗箱操作 (4)万科反对任何形式的官僚主义 A.(1)(2)(3) B.(1)(2)(4) C.(1)(3)(4) D.(1)(2)(3)(4) 8.以下关于万科对客户投诉的认识，不正确的一项是（） A.万科曾开通国内第一家客户投诉论坛，形成在“在投诉中完美”的客户互动文化。 B.万科为客户提供多种方便的投诉的渠道，降低客户投诉门槛。 C.客户投诉，会成为与企业，品牌发展相伴的客户反应举动。 D.只要我们不断努力提高产品质量，就能消灭客户投诉。 9.以下关于万科客户满意度的叙述，不正确的一项是（） A.2002年至今，万科每年都请第三方专业咨询公司就客户对万科的满意度程度进行调查。 B.满意度调查主要是对客户关系部门工作成果的评价，与其他部门关系不大。 C.满意度调查成绩的好坏将影响到各一线公司所有专业口奖金额度的的多少。 D.客户对万科的满意度的成都，是衡量我们成功与否的最重要标准。 10.以下关于万科“6+2”步法的叙述，不正确的一项是（） A.这是一套系统的客户关系管理方法，关注客户与公司接触的全生命周期体验过程。
红外测试技术培训试题教案资料
红外测试技术培训试 题
红外测试技术培训试题 一、 单选题 1. 红外成像仪的色标温度量程宜设置在环境温度加 左右的温升范围内。 （ ） （a ） （A ）10K-20K （B ）5K-10K （C ）15K-25K （D ）20K-30K 2. 下图中哪个成像图不符合“确保被测设备不被遮蔽”原则（ ） （d ） 3. 在进行红外测试时，有以下步骤需要遵循，①重点、温度异常点精确测 温，②全面测温，③环境检测；应遵循的正确顺序为：（ ） （c ） （A ） ③①② （B ） ②③① ℃ 51.5℃3540 4550AR01℃51.5℃ 35404550 AR01℃ 51.5℃ 35 40 4550 AR01℃51.5℃ 35 404550 AR01 （A ） （B ） （C ） （D ）
（C）③②① （D）②①③ 4.对变压器进行红外诊断，应开变电站第种工作票。（）（b） (A) 第一种工作票 (B) 第二种工作票 (C) 第三种工作票 5.在红外诊断对环境的要求中，下列说法不恰当的为（）（b） (A) 环境温度一般不宜低于5℃、相对湿度一般不大于85% (B) 最好在阳光充足，天气晴朗的天气进行 (C) 检测电流致热型的设备，最好在高峰负荷下进行。否则，一般应在不低于30%的额定负荷下进行 (D) 在室内或晚上检测应避开灯光的直射，最好闭灯检测 6.在对红外热像仪拍摄的图像进行分析时，采用的是表面温度判别法，下列 解释准确的为( ) （d） (A) 同组三相设备、同相设备之间及同类设备之间对应部位的温差进行相比较 (B) 与红外测试的历史数据作相比较 (C) 在一段时间内使用红外热像仪连续检测某被测设备，观察设备温度随 负载、时间等因素变化的方法。 (D) 将所测得温度、与环境的温差，与设备运行规定值相比较 7.红外检测中，精确检测要求设备通电时间不小于（）（c） (A) 2h (B) 4h (C) 6h (D) 8h
职业能力倾向测试
职业能力倾向测试D类 第二部分言语运用 (共25题，参考时限20分钟) 本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。 请开始答题： 26. 相关部门统计数字显示，我国的自然村十年前有360万个，现在则只剩270万个，一天时间消失的自然村大概有80个到100个。传统村落就像是一本厚重的古书，很多还来不及翻阅，就已经消亡了，保护传统村落成了________的事情。 A. 首当其冲 B. 责无旁贷 C. 一触即发 D. 迫在眉睫 27. 留守儿童是一个特殊的群体，他们不可避免地承受了社会转型的代价。然而，生活的磨难并非都是坏事，越是艰苦的环境，越能________坚强的性格。因此，在留守儿童的成长道路上，不妨多给孩子们________一些积极向上的“心理因子”，让他们告别弱势心态，这是迈向成功的第一步。 A. 锤炼灌输 B. 造就提供 C. 培养树立 D. 形成传递 28. 教育除了需要根据社会的变化而与时俱进、更新知识体系以外，还应向受教育者提供许多“________”的东西，比如创新意识和批判精神的________，品行、修为的培养，智商、情商和灵商的开发。无论时间如何流逝，知识如何更新，上述内容都应始终存在于高等教育之中，成为学校培养目标的基石和灵魂。 A. 持之以恒发扬 B. 亘古不变植入 C. 焕然一新传授 D. 一脉相承树立 29. 科技史课程对理工科专业的学生有很大的好处。他们主修的课程极其专门化，这使他们失去________的视野。科技史从本质上说是文科，它可以给予理工专业的学生一种历史感，一种哲学上的视角;而这种哲学和历史学的 ________不是从枯燥的传统哲学和史学那里获取的。 A. 宽广知识 B. 宏观素养 C. 开阔文化 D. 长远观念 30. 我们需要转变经济增长方式，调整经济结构，但绝不能把产业分成优劣，把人类生存必需的中低端消费品生产视为________产业。离开了中低端消费品，我国产业几乎没有________可言。 A. 保守前景 B. 低级动力 C. 落后优势 D. 基础突破 31. 人眼的光学系统跟传统照相机是十分类似的。照相机只是把外界景物的图像映在照相软片上，人眼却并不是把投射到视网膜上的图像________地传给大脑，而是先对图像进行信息加工，抽取线段、角度、弧度、色度和阴暗对比等包含重要信息的简单特征，并把它们________成神经信号，再传给大脑。 A. 滴水不漏翻译 B. 原封不动转换 C. 纤毫毕见组合 D. 完整无缺换算 32. 大多数人都是围绕要做的事情而非身体的自然节奏来安排自己的时间。每天的工作任务、上下班的交通、社交活动和孩子的日程安排经常________了我们，我们的时间安排不可避免地与人体生物钟发生________。
2018平安保险入职培训考试试题与答案
2018年平安保险入职培训考试试题及答案 1.智悦人生万能险的投保人于签收保单之日起10日内，要求解除合同的，保险公司( )(单选题) A、按实际天数扣除初始费用 B、扣除首年初始费用 C、退还所收的全部保费 D、不予受理 正确的答案是C。 2.智悦人生期交保险费大于10000元(含)时，最低基本保险金额不得低于期交保险费的( )倍，且不得低于( )万元(单选题) A、5，20 B、10，20 C、5，25 D、10，25 正确的答案是A。 3.智悦人生万能险( )结算一次保单利息(单选题) A、每日 B、每月 C、每季 D、每年 正确的答案是B。 4.对于投保附加智悦人生提前给付重疾险，下列符合主险期交保费规定的是( )。(单选题)
A、不得低于6000元 B、不得低于4000元 C、不得低于2000元 D、无限制 正确的答案是D。 5.人寿保险的保费分为纯保费和附加费用。在平安智悦人生终身寿险(万能型)的保费划分中，属于附加费用的是( )。(单选题) A、保障成本 B、保单账户价值 C、现金价值 D、初始费用 正确的答案是D。 6.平安附加智悦人生提前给付重疾险的保险责任中，所规定男性的重大疾病包括( )(单选题) A、30种 B、28种 C、45种 D、44种 正确的答案是D。 7.客户陈先生，投保智悦人生，期交保费20000元。若陈先生每个保单年度均按时交费，则第一个保单年度交纳的初始费用是( )(备注：查表得知保单首年度10000元以内初始费用比例为50%;10000以上初始费用比例为3%)(单选题) A、10000
B、600 C、10600 D、5300 正确的答案是D。 8.客户张先生投保智悦人生万能险，如果前( )个保单年度的应付期交保险费均在约定支付日或其后的( )日内支付。则在累计交满前( )年应付期交保险费时，将发放持续交费特别奖励并计入保单账户，持续交费特别奖励等于累计已付前( )年期交保险费的( )(单选题) A、10，30，20，20，1.5% B、10，60，4，4，1.5% C、4，60，20，20，1% D、4，30，4，4，1% 正确的答案是C。 9.智悦人生的身故保险金( )身故当时的保单账户价值(单选题) A、等于 B、小于 C、包含 D、不包含 正确的答案是C。 10.根据万能险合同约定，平安将客户交纳的保险费按比例收取一定初始费用，扣除初始费用后计入( )(单选题) A、保障成本 B、佣金
新员工入职培训测试题
新员工入职培训测试题 姓名：部门：得分： 一、填空题（ 10分） 1．公司现生产产品包括（） 2．公司目前作息时间上午下午 3．7S定义是指（） 4．7S起源国家是（） 5．培训的作用（） 6．培训的目的是（） 7．公司全称为（） 8．试用期结束后公司为员工缴纳（）险 9． 10． 二、选择题 1.下列行为没有违反公司制度的为（） A浪费原材料或损害公务 B在公司上班时间吸烟 C工作主动积极不找不抱怨不抱怨 D工作期间串岗，擅自离岗 2.工作期间有事离开，必须请假，否侧按矿工处理，矿工（）天，视为自动离职 A 1 B 2 C3 D4 1、你认为企业员工的个人素质重要吗
A非常重要 B可有可无 C不重要 D无所谓 2、你认为提升员工是知识技能对企业发展有没有作用 A至关重要 B没有用 C有点作用 D 作用不大 3、您认为如何提升企业员工的综合素质？ A通过培训提高学习能力 B执行公司规章制度 C良好的工作环境 D管理者以身作则 4、对您企业内部的评价 A 企业领导者缺乏职业化意识 B 管理层者职业化素质普遍不高 C 大多数员工没有职业化的素养 D 大多数管理者和员工都比较职业化 5、公司口号是 A公司有你更精彩B 员工是企业的财富 C超越平凡 D质量是企业永恒主题 判断题（对的打错的打共10分，每题1分） 1. 7S包括整理整顿卫生清洁素养安全善良 2. 在公司厂区内可以在任意地方吸烟。 3. 员工在上班时间，不得擅自离岗，如有特殊情况必须有主管或是负责人书面形式同意后， 方可离开。 4. 产品标识是为了不合格产品和合适产品搞混淆。 5. 检验不合格产品就是主要看外观形状。 6. 7S在日语单词里，7个单词前面发音都是S所以简称7S。 7. 整理就是清楚必要和不必要的东西 8. 整顿就是把必要的东西明确标识。 9. 生产过程中遇到不合格产品时，可自行让产品流入下到工序。 10. 7S起源与中国 简答题（附加题30分） 你如何看待铭瑞公司（可以提出自己的建议想法）
基本职业能力倾向测试试题：数字推理
基本职业能力倾向测试试题：数字推理 基本职业能力倾向测试试题：数字推理 数字推理是事业单位行测考试的考点之一。这类题要求考生能在短时间内迅速找到规律并推理出数字。对于考生来讲，练习过的和 没练习过的完全是两码事。所以，考生除了需要反复练习以外，更 重要的还是要学习方法，找准考试的特点及考法，归纳总结，举一 反三。 数字推理一般考查两个方面，一个是运算关系：主要有加、减、乘、除、方以及它们的组合等形式;另一个是位置关系：主要有横向，纵向及网络。 从题型来看，主要是分为等差数列，和数列，倍数数列，多次方数列，组合数列，分式数列等六大类。 一、等差数列：数列中各个数字构成等差数列，包括数列中相邻两个数相减后的差值成等差数列的二级等差数列和两次差值构成等 差数列的三级等差数列。 例1：12，13，28，44，() A.39 B.45 C.75 D.60 解析：数列中的数据具有单调性且变化的幅度不大，也就是1-2 倍的关系，考虑两两作差得到1，15，16，这些数据具有明显的加 和关系，所以下一项是31，所以答案是75，选C。 例2：33，39，51，57，69，75，() A.91 B.87 C.100 D.102
解析：数列中的数据具有单调性且变化的幅度不大，也就是1-2 倍的关系，考虑两两作差得到6，12，6，12，6，作差后是循环数列，所以下一个是12，答案是87，选B。 二、和数列：数列中的各个数字具有明显的加和关系，或者是加和之后，再加常数变成下一项，或者是加和之后，与下一项成固定 的倍数关系。 例1：3，5，8，13，21，() A.31 B.32 C.33 D.34 解析：3+5=8，5+8=13，明显的加和关系，以此类推，13+21=34，故答案选D。 例2：1，3，8，22，60，() A.75 B.82 C.164 D.180 解析：1+3=4，与下一项的8是2倍关系，3+8=11，与下一项22 是2倍关系，所以(22+60)*2=164，答案选C。 例3：1，2，3，6，12，() A.18 B.16 C.24 D.20 解析：明显的加和关长系1+2=3，1+2+3=6，1+2+3+6=12，所以 1+2+3+6+12=24，答案选C。此类题的特点是，从第三项开始，以后 的每相邻两项是2倍关系。 三、倍数数列：前一个数乘以一个倍数加减一个常数等于第二个数。 例1：272372220() 解析：2*3+1=23，3*3+2=23，23*3+3=72，72*3+4=220，所以，220*3+5=665。技巧：从最大的两个数如72和220入手，来确定倍 数关系。
新员工入职培训考试试题
姓名:__________ 考试时间:__________ 得分:________ 评卷人:________ 公司培训考试试题 一、填空题（每空3分，共30分） 1、公司的全名是什么____________________________________。 2、公司的主要产品是______________________。 3、下班时，文件、工具等归放原位，_______________，做好工作交接后离岗。 4、在规定的时间后到岗，不超过_____分钟，视为迟到。 5、现场检查考核中的扣款人员需_____日内将罚款上交至企管部，到期不交者， 从当月工资中______扣除。 6、现场检查考核连续____次提出整改要求而不整改的项目，对相关责任人___ 扣罚。 7、员工如有离职意向，应至少提前______天向其部门经理提出书面辞职申请。 8、员工必须穿戴_________________工作。 二、选择题（每题4分，共20分） 1、以下行为不符合公司制度的有（） A:服从上级领导安排 B：用手机从事玩游戏等娱乐活动 C清理工作现场 D：向领导请假休息 2、以下行为不属于旷工的行为有（） A:不请假或请假未批准而擅自不上班者 B: 请假期已满，未续假或续假未批准而擅自不上班者C:不服从调动和工作分配，未按时到岗位报道者D：在正常工作时间之外的时间上班 3、不属于三不伤害原则的是（） A：保护设备不被伤害 B：不伤害自己 C：不伤害他人 D:保护自己不被他人伤害 4、下面哪项符合公司劳动纪律的是（） A：不迟到，不早退 B：上班期间饮酒 D:在工作现场吸烟 D:上班时间聚众聊天 5、设备出现故障不正确的做法是（） A：上报部门负责人 B：立即停车 C：通知维修人员检查 D:继续使用
2018安防技术培训测试题精选(附加答案)
安防技术培训测试题 一、单选题部分 1、在一个完善的安全防范体系中， B 防范手段是防范体系的基础。 A：技术；B：人力；C：实体 2、某公司利用地球引力学技术，研发了一种软链式钥匙锁具，推进了 C 防范领域的发展。 A：技术；B：人力；C：实体 3、某公司财务室为了加强防范，在保险柜上安装了门磁报警系统，非法打开保险柜门后，报警系统自动向保安值班室发出电话报警，经安全专家检测，非法打开此种型号保险柜最快需要7分钟，掠取财物逃离现场需要三分钟，报警信息传到保安室需要30秒，保安跑步到现场需要5分钟，专家判定此技防方案 A A：不合格；B：合格 4、根据规范，安全防范工程由建设单位提出委托，由持 C 级以上公安技术防范管理部门审批、发放的设计、施工资质证书的专业设计、施工单位进行设计和施工。 A：乡镇；B：区县；C：省市 5、系统调试开通，试运行 A ，由建设单位记录试运行情况，制作试运行报告 A：三个月；B、一个月；C：一个月内 6、在 C 的基础上，由有建设单位上级业务主管、建设单位主要负责人、公安主管部门和技术专家组成的验收委员会或小组，对工程进行验收。 A：试运行合格；B：工程完工；C：初验合格； 7、可行性研究报告经相应的 C 部门批准后，才可进行正式工程立项。A：公安；B：监理；C：主管 8、在以下规范与标准中， D 是强制性标准，具有法规意义。 A：GA/T74-2000；B：GA/T75-1994；C：GA308-2001；D：GB50348-2004；E：GB/T16676-1996； 9、安全技术防范设施建设申报表由 A 填写。 A、建设单位 B、施工单位 10、安全防范工程系统保护接地采用独立接地，接地电阻须 B A、小于4欧姆 B、小于1欧姆 11、安全防范工程系统验收合格率达到多少为通过A A、合格率≥0.8 B、合格率≥0.6 12、按探测器的警戒范围来分，开关式探测器属于 A A点控制型探测器B线控制型探测器 C面控制型探测器D空间控制型探测器 13、可以探测到各种入侵方式，如爆炸、焊枪、锤击、电钻、电锯、水压工具等所引发的振动信号，但防范区内人员的正常走动不会引起误报的探测器是 C A机械式振动探测器B惯性棒电子式振动探测器C电子式全面型振动探测器D声控探测器 14、当需要用磁控常闭开关去警戒多个门、窗时，干簧管的连接方式应为 A A：并联B：串联C：并联或串联均可D：都不对 15、双技术探测器又称为双鉴器或复合式探测器。它是将两种探测技术结合在一起，以 A 的关系来触发报警
新员工入职培训测试题
新员工入职培训测试题 （总分：100分时间：60分钟） 姓名：________________ 得分：__________________ 一、选择题。（50分） （一）单项选择题。（每题2分，10道题，共计20分） 1、如有特殊情况需要请假，至少须提前（）天向主管部门报告。（A ） A、一天 B、两天 C、三天 2、新员工（）个月试用期转正。（C ） A、一 B、二 C、三 3、夏秋季上午上班时间是（）。（B ） A、7:00—11:30 B、8:00—11:30 C、8:00—12:00 4、春冬季下午下班时间是（）。（A ） A、12:00—18:00 B、14:00—18:00 C、12:00—18:30 5、上班期间，每日中午工作餐就餐时间为（）。（ B ） A、1小时 B、30分钟 C、90分钟 6、婚礼项目确认后的最终剩余款，需在婚礼前三天以上一次性交纳，原则交款日 不得超出（）。（ B ） A、婚礼后 B、婚礼当天 C、婚礼前三天 7、员工因工作需要产生的费用，送至财务报销时，（）填写费用报销单。（ A ） A、需要 B、不需要 C、没要求 8、公司将每( )个月对各部门，各级员工进行业绩考核，对工作表现突出，贡献 较大的员工，由主管上报总经理批准，给予相应的奖励或晋升。（ C ） Ａ、1 B、2 C、3 9、接待客户应该彬彬有礼，仪态大方，记下客户的（）以便统计追踪。（ C ） A、需求 B、联系方式 C、需求和联系方式 10、为公司提出合理化建议被采纳有显著效果，在技术革新上有一定成果者，在业绩上有突出表现者，根据贡献的大小，由各部门主管报告副总经理，副总经理上报总经理批准，给予嘉奖或物质鼓励，年度最优秀员工将奖励公司股东红利的（）。（ A ） A、3‰ B、5‰ C、4‰ （二）多项选择题。（每题3分，10道题，共计30分） 1、开门营业需要做到哪些事项？（ABC ） A、开启电源及大厅电视机 B、开启照明设备 C、室内卫生清
(完整版)现代分析测试技术期末考试复习题
期末考试复习题 绪论 1.熟悉丙纶、涤纶、尼龙的化学组成、分子式。 2.高分子材料的分子量有哪几种表示方式？怎样计算分子量多分散系数 （分子量分布）D？Mw＝96835，Mn＝95876，D＝Mw/Mn 分子量表示方法：数均分子量（Mn）、重均分子量（Mw）、粘均分子量（Mη）和Z均分子量（Mz） 3.什么是高分子材料的玻璃化转变温度？什么是玻璃态，什么是高弹态？ 玻璃化转变温度：高聚物由高弹态转变为玻璃态的温度，指无定型聚合物（包括结晶型聚合物中的非结晶部分）由玻璃态向高弹态或者由后者向前者的转变温度，是无定型聚合物大分子链段自由运动的最低温度，通常用Tg表示。在此温度以上，高聚物表现出弹性；在此温度以下，高聚物表现出脆性。 玻璃态：－整个分子链和链段松弛时间很长，在短时间内无法观察到，只有小运动单元（如支链、侧基等）的运动才能观察到 高弹态（rubbery state）：链段运动但整个分子链不产生移动。此时受较小的力就可发生很大的形变（100～1000％），外力除去后形变可完全恢复，称为高弹形变。
4.熟悉各种测试技术的类型和类别。 紫外 1.电子跃迁有哪些种类？哪些类型的跃迁可以在紫外光谱中得到反映？、 有机分子电子跃迁类型有σ→σ*跃迁，n→σ*跃迁，π→π*跃迁，n→π*跃迁，π→σ*跃迁，σ→π*跃迁。其中π→π*跃迁、n→π*跃迁、n→σ*跃迁对应的波长在紫外光区，能在紫外光谱上反映 2.双酚A聚砜标样的分子量为153246g/mol，将其配制成不同浓度的溶 液，一定波长下作紫外光谱分析，得到吸光度A-浓度C曲线如图所示。 现有一未知分子量的双酚A聚砜，取0.002克配制成1L溶液，测得吸 光度A＝0.565，则其分子量为多少？（答案116622） A＝Cεt，C注意换算成摩尔浓度mol/L，摩尔数（mol）＝重量（g）/分子量 红外 1.分子有哪些振动形式？每种振动形式都有对应的振动频率，为什么有的振动并
职业能力倾向测试题及其答案
职业能力倾向测试题之一 首先，请你先完成下面的这个心理小测验。 操作指令：以下有60道题目。如果你认为自己是属于这一类人，便在序号上画个○，反之，便不必做记号。答题时不需要做反复思考。 1．我喜欢自己动手干一些具体的能直接看到效果的活。 2．我喜欢弄清楚有关做一件事情的具体要求，以明确如何去做。 3．我认为追求的目标应该尽量高些，这样才可能在实践中多获成功。 4．我很看重人与人之间的友情。 5．我常常想寻找独特的方式来表现自己的创造力。 6．我喜欢阅读比较理性的书籍。 7．我喜欢生活与工作场所布置得朴实些、实用些。 8．在开始做一件事情以前，我喜欢有条不紊地做好所有准备工作。 9．我善于带动他人、影响他人。 10．为了帮助他人，我愿意做些自我牺牲。 11．当我进入创造性工作时，我会忘却一切。 12．在我找到解决困难的办法之前，通常我不会罢手。 13．我喜欢直截了当，不喜欢说话婉转。 14．我比较善于注意和检查细节。 15．我乐于在所从事的工作中承当主要责任人。 16．在解决我个人问题时，我喜欢找他人商量。 17．我的情绪容易激动。 18．一接触到有关新发明、新发现的信息，我就会感到兴奋。
19．我喜欢在户外工作与活动。 20．我喜欢有规律、干净整洁。 21．每当我要作重大的决定之前，总觉得异常兴奋。 22．当别人叙述个人烦恼时，我能做一个很好的倾听者。23．我喜欢观赏艺术展和好的戏剧与电影。 24．我喜欢先研究所有的细节，然后再做出合乎逻辑的决定。25．我认为手工操作和体力劳动永远不会过时。 26．我不大喜欢由我一个人负责来做重大决定。 27．我善于和能为我提供好处的人交往。 28．我善于调节他人相互之间的矛盾。 29．我喜欢比较别致的着装，喜欢新颖的色彩与风格。 30．我对各种大自然的奥秘充满好奇。 31．我不怕干体力活，通常还知道如何巧干体力活。 32．在做决定时，我喜欢保险系数比较高的方案，不喜欢冒险。33．我喜欢竞争与挑战。 34．我喜欢与人交往，以丰富自己的阅历。 35．我善于用自己的工作来体现自己的情感。 36．在动手做一件事情之前，我喜欢先在脑中仔细思索几遍。37．我不喜欢购买现存的物品，希望能购买到材料自做。38．只要我按照规则做了，心里就会踏实。 39．只要成果大，我愿意冒险。 40．我通常能比较敏感地觉察到他人的需求。
新员工入职培训考试试题
新员工入职培训考试试题 姓名:__________ 考试时间:__________ 得分:________ 评卷人:________ 公司培训考试试题 一、填空题(每空3分，共30分) 1、公司的全名是什么____________________________________。 2、公司的主要产品是______________________。 3、下班时，文件、工具等归放原位，_______________，做好工作交接后离岗。 4、在规定的时间后到岗，不超过_____分钟，视为迟到。 5、现场检查考核中的扣款人员需_____日内将罚款上交至企管部，到期不交者， 从当月工资中______扣除。 6、现场检查考核连续____次提出整改要求而不整改的项目，对相关责任人___ 扣罚。 员工如有离职意向，应至少提前______天向其部门经理提出书面辞职申请。7、 8、员工必须穿戴_________________工作。 二、选择题(每题4分，共20分) 1、以下行为不符合公司制度的有( ) A:服从上级领导安排 B:用手机从事玩游戏等娱乐活动 C清理工作现场 :向领导请假休息 D 2、以下行为不属于旷工的行为有( )
A:不请假或请假未批准而擅自不上班者 B: 请假期已满，未续假或续假未批准而擅自不上班者 C:不服从调动和工作分配，未按时到岗位报道者 D:在正常工作时间之外的时间上班 3、不属于三不伤害原则的是( ) A:保护设备不被伤害 B:不伤害自己 C:不伤害他人 D:保护自己不被他人伤害 4、下面哪项符合公司劳动纪律的是( ) A:不迟到，不早退 B:上班期间饮酒 D:在工作现场吸烟 D:上班时间聚众聊天 5、设备出现故障不正确的做法是( ) A:上报部门负责人 B:立即停车 C:通知维修人员检查 D:继续使用 三、判断题(每题2分，共20分) 1、到用餐时间时，本部门所有人员可以一起去用餐。( ) 2、到下班时间时，如果接班人员未到，可以在电话中交接工作。( ) 3、上班时间，只要领导没有发现，就可以睡觉。( ) 4、上班前通过指纹考勤机打卡后再进入工作区域.( ) 5、上级领导安排的工作，完成后，将结果向上级汇报总结。( ) 6、记录表格可以在工作清闲时，提前填写或事后补写。( ) 7、停机检修后的设备，未经彻底检查，不准启动。( ) 8、工作时可以临时借用消防安全设施。( ) 9、在工作岗位操作熟练了以后，可以不完全按照标准操作规程操作,可以根据个人习惯进行操作。( ) 10、操作人员离开岗位时，可以将运行的设备交本班其他人员看护。( ) 四、简答题(每题10分，共30分) 1、请写出本公司的请假流程。 2、请写出你所在岗位的上班时间。 3、请写出违反公司规定的行为(最少写出10种)
酒店员工入职培训测试题
酒店员工入职培训测试题 1客人意识一．客人及客人意识5 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案（欧洲国家的店规：“第一条：客人永远是对的；第二条：当客人错了的时候，请参照第一条”）1、来者皆客，都应受到我们的高度重视并一视同仁（100—1=0），（广州白天鹅宾馆的保安员）客人是我们工作的目的。2、宾客意识的含义：A 员工要意识到宾客是有血有肉、有感情、亲善友好，是给酒店恩惠的人，要意识到客人是“ 上帝”，是“衣食父母”，客人永远是第一位的。客人的到来为我们提供了就业和生活的机会，客人主宰我们的经济命脉。B 要意识到应当如何接待宾客，应以什么样的表情、态度、语言、方法、方式、运作，接待并服务于客人。二．树立良好的宾客（客人）意识１、不断更新观念，现代社会不同的工作，只有分工的不同，无高低贵贱之分。3、把“对让给宾客”，处理宾客问题时，应遵循“ 客人永远是对的”这种观念和行为准则，要懂得如何给客人一个体面的下台阶的机会；（案例1、：餐厅跑单的客人；2、餐厅里的小插曲）注意让“对”技巧。 客人是上帝、客人永远是对的（美国萨特提出）任何时候不要与客人争吵；（案例：1、服务员的委屈奖；2、客人将菜打翻了）4、细微之处多留意，（提醒客人有水要防滑等。）做到想客人之所想，急客人之所急，做客人之所需，随时注意观察客人的喜怒哀乐，协助客人解决困难和需求。5、礼让宾客，宴请时先让主宾入座，走路时让客人先走，有急事超过客人时要表示歉意。6、客人的到来就是对我们的信任，如果我们的工作受到了客人的挑剔、投诉或指责，说明客人对我们还有信心，我们应虚心接受并改正。7、客人是带着需求而来的，我们应尽可能满足客人的要求。（案例：剥虾皮）第六课员工职业道德一、职业道德的主要内容热情友好，宾客至上；真诚公道，信誉第一；文明礼貌，优质服务；团结协作，顾全大局；遵纪守法，廉洁奉公；钻研业务，提高技能。二、如何做一个合格的服务人员（讨论课）1、服务人员对服务工作应有的认识和态度：1）应充分认识优质服务的重要意义，培养良好的服务意识。2）正确看待服务、清洁工作，培养敬业乐业的精神。3）服务人员通过服务工作可实现多层次的需求。4）服务人员必须严格要求自己，做好本职工作。2、服务人员的能力要求：1）良好的记忆力，是做好服务工作的基础。2）良好的观察力，以便把握服务时机，主动地，有针对性地提供服务。3）较强的交际力，成为一名招徕客人的“演说家”、诱发客人消费动机的“服务工程师”。1）自觉性。2）保持自制力。3）加强坚持性。 4）磨炼坚韧性。深圳金凯悦国际酒店有限公司新员工入职培训测试题时间：90分钟满分：100分（其中消防知识占30分）部门：姓名：工号：职位：成绩：一、判断题（正确打V，错误打X，请写在题号前的括号内，每题1分，共30分）（）1、服务工作是低人一等的工作。（）2、女服务员在工作时可以留披肩长发。（）3、见到客人可以问他：您干什么去？（）4、对于熟悉的客人我们可以和他开玩笑或取外号。（） 5、为客人点烟，一根火柴只能点两个人。（） 6、在服务工作中，应遵照先男宾后女宾 的顺序。（√ ）7、“谢”字不离口是一种职业标准。（）8、讲究礼节礼貌是服务员的事情，与管理人员没有多大关系。（√ ）9、与上级、客人相遇时，要点头示礼致意。（）10、服务员在坐下时只能坐椅子的四分之一。（）11、为保证上班有精神，可以在上班前喝点含酒精的饮料。（）12、员工在工作中遇到问题，可直接向部门负责人报告。（）13、我们在站立时，可以把手插在腰间以减轻疲劳。（）14、当客人对我们不礼貌时，我们要以牙还牙，有礼不让人。6 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案（）15、回答客人的提问，如果不知道就理直气壮地说：“ 我不知道！”（）16、电话铃响在五声之内要拿起话筒。（）17、在电话中要尽量对客人讲俗语或专业缩写语言。（）18、酒店规定员工IC卡要戴在右胸前。（）19、
职业能力测试问卷
【问卷】 每一道题目分“强”、“较强”、“一般”、“较弱”“弱”五等级，请在选定的栏目打√。 （一）一般学习能力倾向（G）强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1．快而容易地学习新内容 2．快而正确地解数学题 3．你的学习成绩 4．对课文的字、词、段落篇章的理解、分析和综合能力 5．对学习过的知识和记忆能力 （二）言语能力倾向（V）强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1．善于表达自己的观点 2．阅读速度和理解能力 3．掌握词汇量的程度 4．你的语文成绩 5．你的文学创作能力 （三）算术能力倾向（N）强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1．作出精确的测量 2．笔算能力 3．口算能力 4．打算能力 5．你的数学成绩 （四）空间判断能力倾向（S）强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1．解决立体几何方面的习题 2．画二维度的立体图形 3．看几何图形的立体感 4．想象盒子展开后的平面图 5．想象三维度的物体 （五）形态和知觉能力倾向（P）强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1．发现相同图形中的细微差别 2．识别物体的形状差异
3．注意物体的细节部分 4．观察物体的图案是否正确 5．对物体的细微描述 （六）书写知觉能力倾向（Q）强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1．快而准地抄写资料（如姓名、日期、电话号码等） 2．发现错别字 3．发现计算错误 4．能很快查找编码卡片 5．自我控制能力（如较长时间抄写资料） （七）眼手运动协调能力倾向强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1．玩电子游戏 2．打篮球、排球、足球一类活动 3．打乒乓球、羽毛球运动 4．打算盘能力 5．打字能力 （八）手指灵巧度（F）强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1．灵巧地使用很小的工具 2．穿针眼、编制等使用手指的活动 3．用手指做一件小艺品 4．用计算器的灵巧度 5．弹琴 （九）手腕灵巧度（M）强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1．用手把东西分类 2．在推拉东西时手的灵活度 3．很快地削苹果 4．灵活地使用手工工具 5．在绘画、雕刻等手工活动中的灵活性 一、统计分数的方法： 1.对每一类能力倾向计算总分数。每组五道题完成后，分别统计各等级选择的次数总和用下
入职培训考试题
入职培训考试题 2017-08-08新员工入职培训考试试题（一）姓名：部门岗位成绩：一、填空(每空1分，共20分)1、公司的经营理念。 公司的核心价值观。 2、因公差需向公司预支款项的，需填写、，经、审批后到部借款。 3、差旅报销要将发票整齐的粘贴在原始单据粘贴纸上，填写、，经审批后到财务部报销。 4、公司实行工资制度，不得私下打听他人薪资，也不能将，如若发现，将给予处罚直至终止聘用。 5、公司logo标志采用流动性海浪形象的帆型，喻指公司强大有力的形象，具有。 6、公司管理体系文件分为四个层次：第一层是质量方针、质量目标、;第二层是;第三层是;第四层是表单、记录。 7、项目组成员在项目进行过程中，每周除要在公司oa系统中填写外还要填写。 项目经理每周还要填写项目周报，每月还要填写项目月报。 8、公司的两个管理体系分别是、，在网上下载。 二、选择题(每题3分，共18分)1、公司成立于()。 aXX年10月bXX年8月cXX年5月dXX年1月2、新员工试用期为()，正式员工辞职应提前()提出书面申请。
a3个月;1个月b3个月;15天c1个月;1个月d1个月;15天3、下列不是公司主营业务的是()。 a仪表外包和自动化控制业务b电子政务工程c安防和智能化工程d人才外包4、用户需求文档编制好后，需要经过()通过后才能够提交给用户确认。 a公司领导审核b部门领导审核c技术评审d部门会议讨论5、我公司在项目过程中使用的管理系统主要是()和svn系统。 aoa系统b门户系统c程序系统dhisys系统6、XX年8月入职员工，XX年能享受的年休假时间为()天。 a3b5c10d15三、简答(每题10分，共40分)1、请简述请假的相关规定。 2、请简述本部门主要职责及个人岗位工作职责。 3、与本部门工作联系较为密切的部门有哪些?工作上的联系是什么?本岗位经常要使用到的表单模板有哪些? 4、(a)公司质量管理体系的质量方针是什么?公司的质量目标是什么?(非it服务部门必答)(b)公司it服务管理方针是什么?it服务管理目标有哪些，目标值分别是多少?(it服务部门员工必答)四、自由发挥题(共22分)1、如果你有无穷多的水，一个3公升的提捅，一个5公升的提捅，两只提捅形状上下都不均匀，问你如何才能用这两只提桶准确称出4公升的水?(6分)2、某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半(不是冲放电时间)，解决方案就是免费更换电池或给购买该厂家