软件过程与管理题库
软件过程管理复习提纲
题型：
一、判断题（每题1分，共10分）
二、填空题（每空1分，共15分）
三、名词解释（每题5分，共25分）
四、简答题（每题5分，共30分）
五、综合题（共20分）
1.简述软件过程成熟度的标准
（1）软件过程能力高；
（2）软件过程性能可预见性；
（3）软件过程规范化；
（4）过程的一致性；
（5）过程的丰富性；
（6）过程的可视性；
（7）过程的稳定性；
（8）过程的不断改进。
2.什么是阶段评审以及它的作用是什么？
前一阶段交付的成果通常要接受是否已经完成和准确的审查，即阶段评审（Phase-end reviews ），又称phase exits, stage gates, or kill points。
（1）决定项目是否进入下一阶段
（2）发现和纠正缺陷
3.软件开发项目的全过程
（1）新项目的启动阶段
（2）市场调研阶段
（3）技术论证阶段
（4）项目计划和日程制定阶段
（5）管理层评审阶段
（6）产品特性描述阶段
（7）资源分配阶段
（8）产品开发和发布阶段
4.MSF过程模型（Process Model）的特点
（1）目标驱动而非任务驱动
（2）外部可见的里程碑
（3）应提交项的变更管理
（4）递进的版本发布策略
（5）风险驱动的进度管理
（6）项目组集体参与
（7）管理产品质量
5. MSF的5个阶段是什么？
（1）构想阶段
（2）计划阶段
（3）开发阶段
（4）稳定阶段
（5）发布阶段
6.软件估算的内容
（1）软件工作产品的规模估算
（2）软件项目的工作量估算
（3）软件项目的成本估算
（4）软件项目的进度估算
（5）项目所需要的人员、计算机等资源估算
7.为什么需要定义活动责任矩阵？
（1）是软件项目计划的一个组成部分
（2）明确、清晰说明项目的职责区域
（3）帮助项目组成员了解他们的任务和职责，以及要参与的工作（4）帮助项目组成员了解与其相关的人员
（5）帮助项目组成员预计其工作量
8.需求管理的内容：
（1）参与需求分析和评审的人员
（2）软件需求文档
（3）需求分析过程
（4）需求变更
9.常用的规模估算方法包括？
答：
（1）代码行方法
（2）功能点分析方法
（3）面向对象软件的对象点方法
10.为什么需要基线？
答：（1）变化不可避免
（2）软件产品的变化不利于软件开发
（3）需要控制变化、软件产品保持一定程度的稳定
11.瀑布模型的风险和缺点？
答：（1）获得完善的需求规约是非常困难的；
（2）难以适应快速变化需求；
（3）系统太大时,难以一次做完；
（4）反馈信息慢；
（5）极可能引起开发后期的大量返工，如返工到需求、设计等早期活动
12.请简述敏捷过程的思想？
（1）敏捷软件开发方法的思想是现代管理理念的延伸，其核心是以人为本，发挥人的主观能动性。
（2）敏捷软件开发方法认为，对项目最重要的影响因素是人，而不是过程和技术。不能把人员当做由过程驱动的“可插拔替换的编程单元”，而要发挥人的能动性，建立紧密协作的、自组织的团队。
13.如何制定一个软件项目计划？
（1）定义软件开发过程
（2）软件估算
（3）安排进度，确定里程碑
（4）分配资源，商讨承诺
（5）支持计划
14.请简单介绍极限编程
（1）XP是以开发符合客户需要的软件为目标而产生的一种方法论
（2）XP是一种以实践为基础的软件工程过程和思想
（3）XP认为代码质量的重要程度超出人们一般所认为的程度
（4）XP特别适合于小型的有责任心的、自觉自励的团队开发需求不确定或者迅
速变化的软件
15.为什么要进行软件需求管理：
（1）软件需求非常重要
（2）获取软件需求非常复杂和困难
（3）在需求获取过程中涉及到人、活动和过程，只有对它们进行管理才能确保（4）有效地进行需求分析，确保软件需求的质量
（5）软件需求经常变更，为了确保软件需求处于受控状态
16.简述RUP的主要特点。
（1）面向对象
（2）Use Case驱动
（3）以架构为中心（架构优先）
（4）增量和迭代的开发过程
（5）以质量控制和风险管理为目标
（6）与UML配套
（7）适用性强
17.请问RUP有哪几个阶段，各个阶段分别做什么？
（1）初始阶段–确定项目范围，重点是需求分析与系统分析
（2）细化阶段–规划项目, 制定功能, 基线架构。主要关注需求、分析和设计工作流。
（3）构造阶段–构造产品，主要关注系统的实现工作流。
（4）交付阶段–交付产品到最终用户，主要关注系统的测试和配置工作流。
18.试比较XP与RUP的异同点
共性：
（1）基础都是面向对象方法（取代传统的结构化方法）
（2）都重视代码、文档的最小化和设计的简化
（3）采用动态适应变化的演进式迭代周期（取代传统的瀑布型生命周期）（4）需求和测试驱动
（5）鼓励用户积极参与
区别：
（1）XP以代码为中心，编码和设计活动融为一体，弱化了架构的概念。
（2）RUP过程通常以架构为中心，细化阶段的主要目的就是构造出一个可运行
的架构原型，作为将来添加需求功能的稳固基础。
（3）XP不包含业务建模、部署、过程管理等概念。
（4）RUP适合各种规模的项目，XP只适用于小团队。
19.请列出增量模型与演化模型的异同点？
答：（1）增量模型与演化模型的相同点是：
基本思想都是非整体开发，以渐增方式开发系统。他们的目的基本相同：使用户尽早得到部分软件这样能听取用户反馈。
（2）不同点：增量模型再需求设计阶段是整体进行的，在编码测试阶段是渐增进行的。演化模型全部系统是增量开发，增量提交。
20.简述风险管理的组成
（1）风险评估：风险控制的基础，包括：①风险识别、②风险分析、③风险优先级。
（2）风险控制，包括：①风险管理计划、②风险化解、③风险监控。
21.风险化解方式有哪些?
（1）避免风险：推迟小谢的离开时间
（2）将风险从系统的一部分转移到另一部分：让客户来做
（3）消除发生风险的根源：加薪
（4）发布风险：不会突然和惊讶
（5）接受和控制风险：接受并提供处理计划，安排小王接替小谢的工作
（6）记录风险：为将来项目风险管理提供历史数据
22. 产品集成一般经历哪3个阶段
（1）制定和管理产品集成策略
（2）确保待集成的各个组件、单元或构件之间接口的兼容性
（3）把产品组件、单元或构件组装起来，生成满足需求的、可交付的产品供用户使用。
23.为什么需要项目管理辅助工具？
答：（1）提高项目计划制定的效率；
（2）便于发现所制定的项目计划中存在的问题，提高项目计划制定的质量；（3）便于以后的跟踪和监督。
24.成功团队的特点?
（1）明确的角色和责任
（2）每个人在任何时候都是负责的
（3）监控个人表现和提供反馈
（4）让团队成员知道他们是否无愧于团队的期望
（5）有效的沟通
（6）以事实为依据制定决策
（7）相互帮助、不断改进、勇于创新的文化
25. Scrum的主要缺陷是什么？如何改善？
Scrum的主要缺陷：
（1）压力大
（2）不方便跨时区，跨语言
（3）程序维护成本偏高
（4）无法被中断
如何改善：
结合XP：
（1）和客户坐在一起
（2）结对编程
（3）测试驱动开发（TDD）
（4）使用编码规范
（5）40小时工作制
26.什么是软件项目计划？
答：软件项目计划是对软件项目实施所涉及的活动、人员的安排、任务的划分、开发进度、资源的分配和使用等方面作出的预先的规划。
27.为什么会产生过于乐观的软件开发计划
（1）赶时间
（2）为了迎合客户的不切实际的进度要求
（3）估算不准确
（4）需求变更(增加)
（5）开发人员没有充分参与和承诺
28.为什么需要关注里程碑
（1）获取对项目实施的整体了解
（2）便于向高层管理者汇报项目进展情况
29.软件工作产品规模的估计方法？
（1）功能点
（2）特征点
（3）代码行
30.什么是软件估算
根据软件的开发内容、开发工具、开发人员等因素对需求调研、程序设计、编码、测试等整个开发过程所花费的时间及工作量做的预测。
31.软件质量的因素：
（1）外在因素：软件所提供的功能、性能、人机交互界面是否美观、易于操作（2）内在因素：软件的设计好坏、故障的数目和严重程度
32.软件质量保证的作用：
为软件产品的质量提供某种可视性，知道哪些地方有质量问题，便于改进方法和措施，提高软件产品的质量。
33.净室软件工程的缺点
（1）太理论化，需要更多的数学知识。
（2）开发小组不进行传统的模块测试，这是不现实的。
（3）脱胎于传统软件工程，不可避免地带有传统软件工程的一些弊端
34.简述CMM/CMMI提供的5个成熟度等级的行为特征
（1）初始级——具有明显的不成熟过程的特点。过程缺乏定义，其过程是无秩序的，有时甚至是混乱的。
（2）可重复级/受管理级——已建立了管理软件项目的方针和实施这些方针的规程，使软件项目的有效管理过程制度化，有能力去跟踪成本、进度和质量。（3）已定义级——软件过程具有可视性、一致性、稳定性和可重复性，软件过程被集成为一个有机的整体。
（4）定量管理级/已管理级——已管理级的软件过程是量化的管理过程。
（5）优化级/持续优化级——优化级不断改善组织软件过程能力和项目的过程性能，利用来自过程和来自新思想、新技术的先导性试验的定量反馈信息，使持续过程改进成为可能。
35.活动之间的关系有哪些？
答：（1）结束到开始
（2）开始到开始
（3）结束到结束
（4）开始到结束
36.软件项目规模的估算方法包括哪些：
代码行法、类比法、Delphi法、自顶向下法、自底向上法、功能点法、
参数化模型法、Putnam法、用例点法、对象点法
37.组队模型的六种角色以及对等的团队结构
（1）程序管理角色----程序经理
（2）开发角色----开发经理
（3）测试角色----测试经理
（4）发布管理角色----发布和后勤经理
（5）用户体验角色----用户经理
（6）产品管理角色----产品经理
38.为什么要考虑关键路径？
（1）关键路径上活动的进度直接影响到整个项目的进度
（2）如果关键路径上活动的进度受到影响，那么整个项目的进度肯定会受到影响
（3）要缩短项目的开发周期，必须加快关键路径上活动的开发进度
39.软件开发项目的全过程
（1）新项目的启动阶段
（2）市场调研阶段
（3）技术论证阶段
（4）项目计划和日程制定阶段
（5）管理层评审阶段
（6）产品特性描述阶段
（7）资源分配阶段
（8）产品开发和发布阶段
40.制定软件项目计划的基础和依据是什么？
答：（1）定义和剪裁的软件开发过程
（2）要完成的工作
工作说明和软件需求
历史数据和估算模型
估算工作量和成本
（3）约束和限制条件
人员
资源
进度
41.如何管理一个项目？
（1）识别要求
（2）确定清楚而又能够实现的目标
（3）平衡质量、范围、时间、费用
（4）平衡不同stakeholder间的需求和期望
42.请简单介绍极限编程
（1）XP是以开发符合客户需要的软件为目标而产生的一种方法论
（2）XP是一种以实践为基础的软件工程过程和思想
（3）XP认为代码质量的重要程度超出人们一般所认为的程度
（4）XP特别适合于小型的有责任心的、自觉自励的团队开发需求不确定或者迅速变化的软件
43.自顶向下估算法跟自底向上法各自的优缺点：
自顶向下估算法：
优点: 估算的工作量小，速度快。
缺点: 对项目中的特殊困难估计不足，估算出来的工作量盲目性大，有时会遗漏被开发软件的某些部分。
自底向上法：
优点：估算各个部分的准确性高；能提高参与人的责任心；
缺点：缺少各项子任务之间相互联系所需要的工作量，还缺少许多与软件开发有关的系统级工作量（配置管理、质量管理、项目管理）。所以往往估算值偏低，必须用其它方法进行检验和校正。
44.获取软件需求的复杂性和面临的问题：
（1）系统复杂和庞大
（2）片面, 不完全
（3）模糊, 不准确
（4）不一致, 歧义
（5）及时性
45.产品集成一般经历哪3个阶段
（1）制定和管理产品集成策略
（2）确保待集成的各个组件、单元或构件之间接口的兼容性
（3）把产品组件、单元或构件组装起来，生成满足需求的、可交付的产品供用46.为什么需要项目管理辅助工具？
（1）提高项目计划制定的效率；
（2）便于发现所制定的项目计划中存在的问题，提高项目计划制定的质量；（3）便于以后的跟踪和监督。
户使用。
47.简述审查活动的标准
（1）审查每个活动的输入条件是否都得到满足
（2）审查活动的执行是否遵循规范
（3）审查每个活动的输出是否都已经产生
48.团队管理的目的？
（1）确保团队的战斗力
（2）确保团队的凝聚力
（3）确保团队的工作效率和质量
49.项目经理的管理能力?
（1）理解、引导和设法满足项目涉众的需求和期望
（2）开展大量的领导、沟通和谈判活动
（3）不断解决问题，并对整个组织产生影响
（4）明确前景，合理授权，积极营造一个充满活力的工作环境
50.项目：为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。
51.项目管理：把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。
52.软件能力成熟度模型（CMM/CMM）：
CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研
究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。
53.自底向上法(Bottom‐Up)
该方法是按组件划分，先对每个组件的工作量估算然后总计得到整个项目的规模和工作量。
54.stakeholder ---- 积级参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。
55.集成测试
在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装成为子系统或系统，进行集成测试
56.阶段评审：前一阶段交付的成果通常要接受是否已经完成和准确的审查，即阶段评审。
57.软件开发的里程碑：软件项目实施过程中的重大事件，这些事件有助于了解项目实施的进展情况。
58.软件开发过程：是指为生产某个软件产品或系统，需要什么人在什么时候以何种方式进行何种活动的集合。
59.RUP是一个软件工程过程（Software engineering process) ，是目前最有效的软件开发过程模型；RUP是一个风险驱动的、基于UML和构件式架构的迭代、增量型开发过程。
60. XP极限编程，是最著名的敏捷开发方法，它由一系列简单的、互相依赖的最佳实践组成。
61.敏捷开发Scrum是一个迭代性、增量性的流程，适用于任何的产品开发以及工作管理。
62.软件项目计划是对软件项目实施所涉及的活动、人员的安排、任务的划分、开发进度、资源的分配和使用等方面作出的预先的规划。
63.配置是在技术文档中明确说明最终组成软件产品的功能或物理属性。
64.基线是评审过的一个或多个软件配置项，每一个基线都是下一步开发的出发点和基础。
65. SCI：软件配置项（Software Configuration Item）,指软件生命周期内产生、需进行配置管理的各种工作产品，包括文档、程序、数据、标准和规约。
66.什么是软件风险？
使软件项目的实施受到影响和损失、甚至导致失败的、可能会发生的事件
67.什么是软件风险管理?
在风险影响软件项目成功实施前，对它进行识别和处理，并预防和消除风险的发生。
68.Baseline即基线，指已经通过正式复审和批准的软件产品、标准或规约，它们可以作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变化控制过程才允许对它们进行变更。
69.SCM 软件配置管理(Software Configuration Management)，指在整个软件生命周期中，建立和标识软件配置管理项，并对其进行控制和管理，以维护其完整性、一致性和可跟踪性。
70.团队：由一组具有共同目标，相互关联，相互合作的人组成的一个集体
71.软件估算：根据软件的开发内容、开发工具、开发人员等因素对需求调研、程序设计、编码、测试等整个开发过程所花费的时间及工作量做的预测
72.软件质量保证：为管理层提供为获知产品质量信息所需的数据，从而获得产品质量是否符合预定目标的认识和信息。
73.活动责任矩阵：一种表示方法，用于定义了执行、评审和批准软件项目活动及其相关软件产品的角色和人员。
74.关键stakeholder包括:项目经理，顾客和用户，项目实施组织，项目团队成员，赞助人（sponsor）等.
75.项目过程包括:项目管理过程，产品开发过程。
76.软件生命周期模型：线性顺序模型，增量式模型，演化模型，特殊过程模型。
77.特殊过程模型有：基于构件的开发，形式化方法模型，面向侧面的软件开发，模型驱动的开发。
78. RUP是一个风险驱动的、基于UML和构件式架构的迭代、增量型开发过程。
79. RUP的四个阶段：初始、细化、构造、交付。
80. MSF过程模型由构想、计划、开发、稳定、发布等五个阶段构成。
81. RUP的五个核心工作流是：需求捕获、分析、设计、实现、测试。
82. 统一过程主要分四个阶段：初始阶段（Inception），细化阶段（Elaboration），构造阶段（Construction），交付阶段（Transition）。
83. 程序经理必须具备三种核心素质：沟通能力、领导能力、协调能力。
84. Scrum是一个迭代性、增量性的流程，适用于任何的产品开发以及工作管理。
85.软件项目计划的内容包括活动和任务、资源及其安排、进度计划。
86.制定软件项目计划的时机是在项目开始之时，要完成初步计划，需求完成之时，要完成详细计划。
87.活动之间有结束到开始、开始到开始、结束到结束、开始到结束等关系。
88.图形化的任务表示方式有甘特图、网络图。
89.制定软件估算文档，用于策划和跟踪软件项目使用。
90.软件工作产品规模的估计方法功能点、特征点、代码行。
91.制定软件项目计划的约束和限制条件有人员、资源、进度。
92.软件项目计划的内容包括活动和任务、资源及其安排、进度计划。
93.制定软件项目计划的约束和限制条件有人员、资源、进度。
94.软件工作产品规模的估计方法功能点、特征点、代码行。
95.估算的内容包括：软件工作产品的规模估算、软件项目的工作量估算、软件项目的成本估算、软件项目的进度估算、项目所需要的人员、计算机等资源估算。
96.功能点法的步骤包括：确定未调整功能点、确定加权因子、确定功能点。
97.类比法适合评估一些与历史项目在应用领域、环境和复杂度的相似的项目，通过新项目与历史项目的比较得到规模估计。
98.软件需求是待开发软件产品的目标用户对该软件产品的功能、性能、设计约束和其它方面的期望和要求。
99.需求分析方法有数据流、面向对象。
100.软件需求分析的过程分为收集软件需求、软件需求建模、文档化软件需求、评审软件需求。
101.需求建模技术有面向数据流的需求建模技术、面向对象的需求建模技术、UML。
102.软件需求是待开发软件产品的目标用户对该软件产品的功能、性能、设计约束和其它方面的期望和要求。
103.需求管理的内容：参与需求分析和评审的人员，软件需求文档需求分析过程需求变更。
104.需要对软件需求进行管理的原因：1软件需求非常重要2获取软件需求非常复杂和困难3在需求获取过程中涉及到人、活动和过程，只有对它们进行管理才能确保有效地4进行需求分析，确保软件需求的质量5软件需求经常变更，为了确保软件需求处于受控状态
105.影响软件质量的具体因素为产品修正性、产品转移性、产品运行性。
106.软件产品有文档类、代码类两种。
107. 软件质量保证包括评审和审核软件产品和活动。
108.软件质量的外在因素为软件所提供的功能、性能、人机交互界面是否美观、易于操作。
109.从软件产品、开发活动、标准和规程三方面关注软件质量。
110.统一软件过程（PUP）分四个阶段：初始阶段细化阶段、构造阶段、交付阶段。
111.风险管理的策略包括危机管理、失败处理、风险缓解、风险预防、消灭根源。112.软件配置管理的任务包括：SCI的标识、版本控制、变化控制、配置审计、状态报告。
114.团队是由一组具有共同目标、相互关联、相互合作的人组成的一个集体。115.团队管理的目的是确保团队的战斗力、确保团队的凝聚力、确保团队的工作效率和质量。
116.风险管理的策略：危机管理、失败处理、风险缓解、风险预防、消灭根源
来进行估算。
117.风险危险度= 风险概率×风险损失
118. SCI的形式包括技术文档、管理代码、程序代码、数据。
119.文档类型中，RA指需求分析，FA指可行性分析，QA指质量保证，IC指接口控制。
120.为了便于更动控制时进行影响域评估，必须描述SCI之间的关联关系，可以通过建立关联矩阵、关联列表这两种方式。
121.SCI的主要形式有技术文档、管理文档、程序代码和数据。
122.大型团队的沟通膨胀为n*(n-1)/2
123.软件文档包括需求说明，设计文档，代码和测试文档
124.IE V4.0浏览器项目工作流程
按照如下阶段管理
（1）计划阶段，它包括：
一般工作流程
项目前景和产品目标
产品里程碑确定
产品特性的概要和详细设计
（2）开发阶段，它包括：
开发计划工作
安装、配置开发环境
代码检入工作（Check-in)
每日产品生成(Daily build)
管理Bug数据库
（3）稳定阶段，它包括：
产品特性冻结
代码完成
用户界面冻结
BETA版本发布
（4）发布阶段，它包括：
到达零BUG日期
发布侯选版本
源代码树分支
正式发布版本
签字认可
（5）总结阶段和开始下一个版本周期，它包括：
程序经理负责召集项目组的总结会
每个项目组成员都需要准备一份总结报告并发言
会议可能持续几天，包括大型的和小型的
目的在于改进开发过程和提高开发水平
会议结束前，每个项目组和每个项目组成员都应该在下一次开发过程中提出行动计划
125.请分析下面的两幅漫画，你觉得开发人员应该怎么做？项目经理又需要做什么？（图略）
在这幅漫画中，没经验的开发人员考虑不周到，有经验的开发人员凭着以前的经验，有一定的基础，所以他的估量是比较准确的。
一般说来，在开发阶段，开发人员需要做以下几件事：
?审核功能说明书等设计文档
?列出工作任务列表
?估计工作时间
?配置源代码的目录结构，每个产品特性项目组管理一个字目录
?制定检入进度表和检入制度
?代码检入工作
?管理Bug数据库
开发人员的工作内容还是比较繁多的，因此要事先准确估计工作量，合理规划时间，提高效率。
126.有10，000行代码，假定30%需要重新设计，50%需要重新编码，70%需要重新测试，那么其等价的代码行是？
答：[(30% + 50% + 70%)/3]×10,000= 5,000 等价代码行。
重用这10000代码相当于编写5000代码行的工作量。
（等价代码行= [(重新设计% +重新编码% +重新测试%)/3]×已有代码行）127.某软件公司统计发现该公司每一万行Java语言源代码形成的源文件约为250K。
某项目的源文件大小为3.75M，则可估计该项目源编码大约为15万行，该项目累计投入工作量为240人月，每人月费用为10000元（包括人均工资、福利、办公费用公摊等），
则该项目中单位LOC的价值为：
（240×10000）/150000＝16元/LOC
该项目的人月均编码行数为：
150000/240=625LOC/人月
128.软件需求工程有哪些活动？
包括需求开发和需求管理
需求开发4（获取、分析、规格说明，需求验证）+1（需求管理：版本管理，追踪，控制）
软件需求工程分为需求开发和需求管理两部分。
（1）需求开发的任务可进一步细分为4点
需求获取（是从人、文档或者环境当中获取需求的过程）
分析（建模来整合各种信息）
规格说明（获取的需求需要被编写成文档，在系统涉众之间交流需求信息）
验证（确保需求规格说明文档能正确、准确的反映用户的意图）
（2）需求管理
保证需求作用在整个软件的产品生命周期中的连续、稳定和有效发挥
129.对于图书管理系统，面对的需求客户成员有哪些？需求分析方法、技术和工具有哪些？为什么要撰写成SRS？
答案：（1）需求客户成员：
例如图书馆的馆长，图书管理员，书库管理员，读者管理员，系统管理员；（2）方法：数据流、面向对象
技术：抽象、建模、多视点、原型等
工具：UML，Rose，Word，Excel，RequisitePro
（3）记录软件需求
便于交流
便于管理
便于控制
便于验证
130.概括说明如何进行需求分析？
（1）需求分析是指在需求开发过程中，对所获取的需求信息进行分析，及时排除错误和弥补不足，确保需求文档正确地反映用户的真实意图。
（2）分析方法大体有两类：“问答分析法”和“建模分析法”
第一：问答分析方法很简单：刨根究底地问，如果问题都被解答了，那么需求也就分析清楚了。一个人可以“自问自答”地分析需求，几个人分析需求则称为“研讨”。问答分析最重要的问题是：“是什么”和“为什么”。其它常见的问题有：需求存在二义性吗？需求文档的上下文有矛盾吗？需求完备吗？
需求是必要的吗？需求可实现吗？需求可验证吗？需求的优先级确定了吗？
第二：建模分析法：在需求开发过程中，对于某些类型的信息，用图形表示要比文本表示更加有效。所以将图形与文本结合起来描述需求是很自然的方法。需求建模就是指用图形符号来表示、刻画需求。需求建模不可能取代文字描述。在需求文档中，文字描述是第一重要的，建模主要是起分析、解释作用。建议将模型存放在需求文档的附录中，便于正文引用。建模分析方法主要有两大类：“结构化分析法”和“面向对象分析法”。
131.如何做好需求分析？
（3）让用户将所有的想法尽可能的阐述清楚，并把所有的要求罗列出来，不要
遗漏。
（2）透过现象分析潜在的需求。客户往往对需求的概念是非常模糊的，大多时候给出的需求都是笼统而且尺度难以控制的，这就要求业务人员在倾听了客户的详细说明以后，帮助客户进行整理和分析，同时预测客户在开发过程中变更及今后应用中可能进行修改升级的潜在需求。
（3）利用自然的语言描述项目模型。在业务员与客户进行沟通和调查时撰写的需求分析，尽可能用自然的语言进行描述，虽然客户的水平和资历有所不同，但是最自然的描述能够使项目开发的各个成员都能清楚地理解需求含义，不至于在理解上产生偏差。对客户而言，这样的模型描述最接近真实，容易参与修订，并能以此为测试和验收的依据。
（4）利用示意图和图表将用户的需求表现出来。需求分析无论文字上怎么样表述都还是抽象的，对客户而言理解毕竟是困难的，将基本确定的需求制作出示意图是最直观有效的。
（5）项目经理、系统分析员、开发经理、交互设计师、测试人员、文档人员包括客户代表都应该看需求分析，并进行共同的讨论，达成一致的意见。
（6）建立需求变更日志，制作新版本的需求分析报告。
（7）详细划分工作角色。在需求分析和变更管理的过程中，工作量最大的角色为客户代表、业务员和项目经理。客户代表提出需求，业务员帮助整理和分析，项目经理对整个项目进行评估。
132.从PSP、TSP、CMM所关注的焦点，简要论述简要论述简要论述简要论述PSP、TSP、CMM之间的关系。
（1）PSP、TSP 和CMM为软件产业提供了一个集成化的软件过程框架。三者互相配合，各有侧重，形成了不可分割的整体。
（2）CMM注重于组织能力和高质量的产品，它提供了评价组织的能力、识别优先改善需求和追踪改善进展的管理方式。然而，它实现的成功与否和TSP、PSP 密不可分。在CMM的18个关键过程域中，有12个与PSP紧密相关，16个与TSP紧密相关。
（3）PSP注重于个人的技能，能够指导软件工程师如何保证自己的工作质量，估计和规划自身的工作，度量和追踪个人的表现。软件工程师们在他们参与的项目工作之中若充分利用PSP，则可以保证项目整体的进度和质量，有助于CMM目标的实现。
（4）TSP注重团队的高效工作和产品交付能力，结合CMM的管理方法和PSP 的工程技能，通过告诉软件工程师如何将个体过程结合进小组软件过程，通过告诉管理层如何支持和授权项目小组，坚持高质量的工作，并且依据数据进行项目的管理，向组织展示如何应用CMM的原则和PSP的技能去生产高质量的产品。
软件过程管理习题上课讲义
软件过程管理习题
1.阅读全部的CMM内容，选择出你认为最有价值的十条关键实践，并说明理由。 （1）项目软件负责人，设计/编程/测试人员、软件版本管理员均已得到相应的培训，具备了完成其职责所需要的知识和技能。 理由：通过培训，工作人员具有了一定的知识储备，遇到困难能够很快找到相应的解决措施，就可以很快上手，不至于在一个问题上耽误太多时间。因此，为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练而进行培训是十分必要的，这样能减少所需工作时间，提高成员的开发能力和创新能力，从而降低人力成本；减少浪费，从而降低了开发成本。因此，参加培训是十分必须的。 （2）根据项目要求，建立软件有关组（例如工程组、软件测试组等）。 理由：通过建立相关组，各组可以各施其职，同步工作，提高工作效率。因为软件开发时不可能一个人兼顾所有的方面，应该分成几个模块，只做好自己的然后和其他组协调就可以。如专人负责技术方案设计，专人负责数据，专人做技术层面的指导等。这样权责分明，遇到问题能够很快找到相应的负责组，解决问题的时间也将大大减少。 （3）确定设计、编程、测试人员，并实施三分离。 理由：实现了三分离可以更加开阔人员的思维，防止由于思路固定而不能及时发现问题，更有助于激发员工的创新思维，使软件更先进，更经得起考验。。 （4）根据项目软件的质量需要确定本项目所采用的软件开发方法。 理由：确定好软件开发所采用的开发方法，就能尽早的做下步计划，不至于到最后为选择开发方法而浪费太多时间。目前已形成了八类软件开发方法，开发时是选择面向数据结构的开发方法还是面向对象的开发方法，直接会影响到小组的开发进度。要根据成员的擅长情况制定方法。 （5）软件版本管理员，以及设计、编程、测试人员的职责明确。 理由: 权责分明，遇到问题追究到人，会使项目开发更有计划。完善制度，将责任明确到人，这样才能明确目标，将工作细化，使成员做好自己的工作，认识到重要性，使开发过程能高效的进行。
IT项目管理期末考试试题及答案
一．填空 1．IT项目失败的主要原因有哪几个？一是由于IT项目的复杂性；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2．越来越多的的企业引入项目管理，将它作为主要的（运作模式）和提高企业运作效率的（解决方案）。 3.自从有了人类就有了活动，这些活动具有三个基本特点是（目的性）、（依存性）、（知识性）。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是（项目） 和（作业）。 5、管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为活动中心进行协调活动，这一表达包括五个观点：（1）管理的目的是为实现（预期目标），（2）管理的（本质）是协调，（3）协调的是（社会组织中的）人，（4）协调的（方法）是多种多样的，（6）协调的关键是（人）。 6、PMBOK中的核心知识领域有四个，他们是范围管理、时间管理、费用管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获取）、（加工）、（传递）、（应用）等功能的技术总和。 8.组织环境包括（自然环境）和社会环境，是（组织系统）所处的环境。 10、美国著名的心理学家XX提出，一个没有受到激励的人，仅能发挥其能力的(20%-30% )而当他受到激励时，其能力可发挥到( 80%-90%)。 11．随着IT的不断发展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为（组织的核心）战略，信息系统也成为（组织战略）的核心。 12．项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一项活动，风险管理的主要过程包括：___风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监控。 13．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的( 获取、加工、传递、利用)等功能的技术总和。 14．范围是指（产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品经过的所有）过程。项目范围管理是指（对项目包括什么与不包括什么的定义与控制）过程，没有包含在（工作分解结构即WBS）里的工作是不应该做的。 15．沟通就是意义的传递与理解，这里的意义是指( 信息)、（情感）、（思想），项目沟通管理目标是：及时而适当地（创建）、（收集）、（发送）、（储存）和处理项目的信息。 17、PMBok中辅助的知识域有（4 ）个，他们是（采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理）；之所以称其为辅助知识领域是因为（项目目标是通过他们辅助实现的）。 18、项目管理的许多理论和概念其实并不难以理解，难的是如何运用它们，其主
软件项目管理试题库及答案
第零章-软件项目管理概述 一.选择 1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C) A. 运用进度计划技巧 B. 整合范围与成本 C. 确定期限 D. 利用网络进行跟踪 2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A) A. 甲方和乙方的利益 B. 范围，时间，成本，质量 C. 有不同需求和期望的项目干系人 D. 明确的和未明确表达的需求 3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D) A. 由人来作 B. 受制于有限的资源 C. 需要规划、执行和控制 D. 都是重复性工作 4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C) A. 项目管理知识体系 B. 应用领域知识、标准与规章制度 C. 以项目为手段对日常运作进行管理 D. 处理人际关系技能 5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D) A. 划分子项目的目的是为了便于管理 B. 子项目的划分便于发包给其他单位 C. 项目生命期的一个阶段是子项目 D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目 6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D) A. 识别要求 B. 确定清楚而又能实现的目标 C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求 D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书 7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力 A. 项目群 B. 过程 C. 项目 D. 组合 8. 下列（D ）不属于项目管理的特征 A. 独特性 B. 通过渐进性协助实施的 C. 拥有主要顾客或项目发起人 D. 具有很小的确定性 9. 下列（C）不属于项目管理的三维约束 A. 达到范围目标 B. 达到时间目标 C. 达到沟通目标 D. 达到成本目标 10. （A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求 A. 项目管理 B. 项目组管理 C. 项目组合管理 D. 需求管理 11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。 A. 组合 B. 项目群 C. 投资 D. 合作 12. PMI提供的认证项目叫做（B ） A. Microsoft Certified Project Manager B. Project Management Professional
软件项目管理与案例分析 期末复习题
《软件项目管理与案例分析》复习题 一选择题 1. 核心计划过程有明确的依赖关系，在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序：. A. 范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计 B. 范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C. 范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D. 活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 参考答案：A 2. PERT和CPM的主要区别在于PERT： A．在计算进度时使用分布的均值（预期值） B．使用最可能估算计算浮动时间 C．侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性 D．在图中包括了回路或条件分支活动 参考答案：A 3.由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是： A.估计范围变更的程度 B.更新预算 C.记录获得的经验 D.执行得到批准的范围变更 参考答案：D
4. 以下哪项不属于合同管理的部分？ A．评估风险 B．确认已经送出建议书 C．确认已经进行了合同变更 D．回答潜在卖方的问题 参考答案：D 5. 你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是： A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B、利用以前的项目成本估计 C、确定并估计项目的每项工作的成本 D、咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计 参考答案：C 6. 项目整体管理是指？ A.复杂系统的软件集成管理 B.将系统开发过程的管理和项目管理结合起来 C.将系统的主机平台.网络平台.应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行项目管 理 D.包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程 参考答案：B 7. 涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理： A.项目型 B.职能型
软件项目管理考试试题及答案
《软件项目管 理》期末复习考试及答案 、判断题（正确画V,错误画X） 1 ?项目是由临时性的组织来完成的。（T ） 2?项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（F ） 3?在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（T ） 4 ?根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（T ） 5 ?具有正总时差路径被称为关键路径。（F ） 6 ?申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（T ） 7?某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。（F ）8. 在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复 的活动路径。（T ） 9. 项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（T ） 10. 某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（F ）、单项选择题 1.项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（A ） A）签订合同B）需求建议书的发布 C）申请书的提交D）项目结束 2.固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（B ） A）低低B）低高 C）高低D）咼咼 3.进度偏差SV<0（为负值）时，表示（ B ) A）进度提前B）表示进度延误 C）实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高 D）实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支 4. 右图是一个单代号图，表示（A ） A）活动A结束10天以后，活动B才能开始 B）活动A开始10天以后，活动B才能开始 C）活动A结束10天以后活动才能结束 D）活动A开始10天以后活动B才能结束
软件项目管理试题与答案
16．2．1 填空题 1．在软项目管理中，控制包括，，和。 2．软件项目计划是由和共同经过阶段后制定的。 3．能协调软件开发，使得混乱减少到最小的方法是使用。 4．在软件的生产过程中，总是有大量各种信息要记录，因此，在产品的开发过程中起着重要的作用。 5．成本估算是在软件项目开发之前，估算项目开发所需的，和。6．软件工程管理不同于其他过程管理，它对保证高质量的产品更具有极为重要的意义。7．成本估算方法中，有自顶向下估算方法，自底向上估算方法和方法。 的制度突出了主程序员的领导，责任集中到少数人身上，有利于提高软件质量。 9．基线的作用是把各阶段的开发工作划分得更加明确，便于检查与确认阶段成果。因此，基线可以作为项目的一个。 10．在一个大系统的开发过程中，由于失误造成的后果要比程序错误造成的后果更为严重。 11．软件工程包含和两大部分内容。 12．在软件开发和维护过程中一个软件往往有许多版本，版本控制工具用来存储，更新，恢复和管理一个软件的。 13．参照以前完成的项目所耗费的总成本，来推算将要开发的软件的总成本，然后把它们按阶段，步骤和工作单元进行分配，这种方法称为方法。 14．软件工程管理的具体内容包括对开发人员，组织机构，用户，等方面的管理。15．差别估算的缺点是不容易明确“差别”的界限，但它的优点是可以提高。16．在一个软件项目的开发过程中要自始至终得到的密切合作与支持。 17．风险分析是实际上就是贯穿在软件工程中的一系列风险管理步骤，其中包括，，，和。 18．软件开发项目生存期详细实际阶段应包括的文档。 19．软件项目计划的第一项活动是确定（） 20．行业标准是由行业机构学术团体或国防机构制定的适合某个行业的标准。IEEE指（），GIB指（）；DOD_STD指（）。 21．工程网络图是一种（）图，该图中用（）表示事件，有向弧或箭头表示子任务的进行，箭头上的数字称为（），箭头下面的括号中的数字表示该任务的（）。 22．软件配置管理。简称SCM,它用于整个软件工程过程。其主要目标是（），（），（）和（）。SCM是一组管理整个软件生存期各阶段中（）的活动。 23．软件配置项（SCI）是软件工程中产生的（），它是配置管理的（）。 24．国家标准由政府或国家级的机构制定或批准，适合于全国范围的标准。中华人民共和国国家集注监督局是中国的最高标准化机构，它所公布实施的标准简称为（），用（）标识；NSI是指（），BS是指（），IN是指（），JS是指（）。 25．软件项目计划包括（）与（）两个任务。 26．软件工程过程中某一阶段的变更，均要引起（）的变更，这种变更必须严格加以控制和管理，保持（），并把精确，清晰的信息传递到软件工程过程的（）。 27．变更控制包括建立（）和建立（）。 28．软件配置管理，简称（）。软件配置项简称（）。 29．根据软件工程标准制定的机构与适用范围，它分为（），（），（），（）和（）五个等级。 30．工程网络只有一个开始点和一个终止点，开始点没有流入箭头称为（）为零。终止点
软件项目管理期末考试题
1.在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别_______C____。 A.存在模拟模型 B.需要大家的统一意见 C.有大量历史项目 D.风险概率明确 2.下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的。（D） A.确定沟通需求 B.确定沟通的内容 C.确定沟通方法 D.对项目管理是没有必要的 3.赶工一个任务时，你应该关注____C_____________。 A.尽可能多的任务 B.非关键任务 C.加速执行关键路径上的任务 D.通过成本最低化加速执行任务 4.在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了WBS确定的项目基线，这时，项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线，这是一个__B_________的例子。 A.范围定义 B.范围管理 C.范围蔓延 D.范围变更请求 5.人员管理计划描述了__________。（B） A.如何获取项目成员 B.如何解决冲突 C.项目经理的团队建设总结 D.项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队 6.关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？（B） A.每个任务都有浮动 B.只有复杂的项目有浮动 C.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量 7.合同激励的最终目标是___D______。 A.卖方节约成本 B.买方节约成本 C.增加卖方成本 D.协调合同双方的目标 8.下面哪个不是需求管理的过程_____D_________。 A.需求设计 B.需求获取 C.需求分析 D.需求变更 9.在一个项目中，项目经理会尽量争取怎样的“质量等级”？（B） A.尽可能高的 B.尽可能贴近项目目标的 C.最少的项目成本 D.超出项目需求定义的 10.活动A历时为3天，开始于星期一(4号)，后置活动B与活动A具有完成-开始的依赖关系。完成-开始关系有3天的滞后，而且活动B历时为4天,星期天为非工作日,从这些数据可以得出什么结论 __B_________。 A.两项活动的总历时为8天 B.活动A开始到活动B完成之间的日历时间(calendar time)是11天 C.活动B完成是星期三,14号 D.活动A开始与活动B完成之间的日历时间14天 11.项目将近收尾的时候，项目职员更关注将来能够分配的任务，而不是当前的项目，下列哪项是当前项 目职员的需要？（A） A.生理需求 B.受人尊敬 C.安全 D.自我实现 12.项目质量管理的最终责任由谁来承担_____D_____。 A.项目开发人员 B.采购经理 C.质量经理 D.项目经理 13.进度控制重要的一个组成部分是___________。（C） A.确定进度偏差是否需要采取纠正措施 B.定义为项目的可交付成果所需要的活动 C.评估WBS定义是否足以支持进度计划 D.确保项目队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力 14.__A_____是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。 A.功能点 B.对象点 C.代码行 D.用例点 15.某项目经理刚刚得知卖方增加了成本，项目经理首先应该确定是否__________。（A） A.有足够的储备处理这个变更 B.另外的卖方可以按照原来的成本完成项目 C.另外的项目能够节约预算 D.任务是关键的项目任务 16.在项目进行过程中，2个项目成员使用不同版本的设计说明书，这时项目经理首先应该检查 ___B_______。 A.信息管理系统 B.配置管理系统 C.CPI D.SPI
软件项目管理期末试卷
软件项目管理期末试卷集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-
四川理工学院成都新华学院期末考试题 一、单项选择题。（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1、下列选项中不属于软件工程活动的是（）。 A、设计 B、实现 C、支持 D、管理过程 2、下列选项中不属于软件工程活动问题定义阶段任务特点的是（）。 A、确切定义问题的必要性 B、用数据流图分析问题 C、澄清含糊不清的问题 D、得出问题定义书面报告 3、下列选项中不属于软件工程活动可行性研究内容的是（）。 A、问题是否有解决方法 B、选择问题解决方案 C、分析项目成本 D、分析项目效益 4、下列关于软件工程活动需求分析说法错误的是（）。 A、分析项目是否值得去解决 B、分析目标系统应具备的功能
C、用数据字典分析问题 D、经用户确认后才能进入下一阶段 5、下列关于软件工程活动设计阶段说法错误的是（）。 A、权衡各种解决方案成本 B、确定实现系统的方法 C、编写代码实现系统 D、可使用PDL语言描述设计结果 6、下列关于软件工程活动确认阶段任务说法错误的是（）。 A、进行各种测试 B、确认项目值得开发 C、采用集成测试和验收测试 D、需要用户参与 7、下列关于软件工程活动支持阶段任务说法错误的是（）。 A、改正用户发现的错误 B、修改软件适应环境变化 C、重新设计系统 D、根据用户要求改进系统 8、下列选项中不属于软件工程原则的是（）。 A、选择适宜的开发模型 B、选择最经济的开发方案
C、采取合适的设计方法 D、重视开发过程管理 9、软件工程中瀑布模型的第一个阶段是（）。 A、问题定义 B、可行性与需求分析 C、系统设计 D、程序实现 10、下列选项中属于软件工程模型的是（）。 A、关系模型 B、树状模型 C、螺旋模型 D、层次模型 11、下列选项中不属于项目管理要素的是（）。 A、项目的启动 B、范围 C、时间 D、客户满意度 12、导致软件项目失控的原因不包括（）。 A、需求不明确 B、项目过于庞大 C、采用新技术 D、管理方法不当 13、分析软件需求时，不需要定义的内容是（）。 A、系统输入 B、系统输出 C、系统功能 D、系统用户 14、软件需求与下列活动中无关的是（）。 A、项目计划 B、变更控制
软件项目管理试题B
烟台大学20 09～20 10 学年第一学期 软件项目管理试卷B 一、单项选择题（本大题共30小题，1-25每小题1分，26-30每小题2分共35分） 【将答案填写在后面的答题卡中，注意相应的题号】 1.在项目执行阶段任命的一位新的项目经理发现，客户对项目状况报告感到不满意。他首先要做的是什么？（） A．与客户面谈，允诺满足客户的需求。 B．审查所有变更指令并改变进展测量基础。 C．检查沟通系统。 D．约见项目队伍成员，分析项目干系人的需求。 2. 如果CPI=0.94，SPI=1.05，你将判断出什么？（） A．成本没有超支，进度延迟了。 B．成本超支，进度延迟。 C．成本超支，进度提前了。 D．在做出任何判断之前，我们应当知道CV 和SV。 3.成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他／她对项目做出的承诺。 A．项目经理 B．职能人员 C．项目团队成员 D．客户主管 4.目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。项目目前状态（）。 A．落后于进度计划 B．超前于进度计划 C．超出预算 D．超前于进度且超出预算 5.当项目成员不在一起办公时，为了他们关注自己的团队。此时，项目经理应（）。 A.保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具 B.命令项目小组服从 C.建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道 D.向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用 6.使用工作分解结构的主要原因是：（）。 A.组织工作 B.防止遗漏工作 C.为项目估算提供依据 D.以上都是 7.工作包是：( )。 A.WBS最低层的可交付成果 B.带有一个特定标示符的任务 C.要求的汇报级别 D.可以分配给一个以上组强单位的任务 8.描述项目目标、工作内容、可交付物及最终产品的文件是（）。 A.项目章程 B.产品说明 C.范围说明 D.WBS 9.在职能型组织里，当多个项目需要管理时会发生许多困难，这是因为（）。 A.项目经理的权力水平限制 B.不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突 C.项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上 D.项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突 10.根据Douglas Mcgregor理论，Y理论预见？（）。 A.人每分钟都需要被注意 B.是无能的，责任是虚无的 C.人尽可能的逃避工作 D.人可以指挥自身努力 11.建立质量保证程序的主要目的是（）。 A.完成检查表 B.程序调整 C.质量改进 D.质量管理计划 12. 风险的三个属性是（）。 A. 风险发生的时间、地点、负责人 B. 风险事件、时间、影响 C. 风险事件、概率、影响 D. 风险数量、风险影响程度、概率 13. 关于浮动，下面除了哪个之外都是不正确的？（）。 A. 每个任务都有浮动 B. 只有复杂的项目有浮动 C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量 14．在制定项目进度表时，只给出每个项目活动的开始时间和结束时间。应使用了哪一项 时间规划技术？( ) A.甘特图 B.计划评审技术 C.关键路径法 D.蒙特卡罗分析 Page 1 of 4 1
软件过程管理作业
1. 软件能力成熟度模型（CMM）：CMM其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。 2. 软件过程能力：是指软件开发过程能够达到的能力，此过程能力包括能够达到的质量、效率、工期、成本等。 3. 组织过程焦点：组织过程包括组织与项目所使用的所有过程。组织过程与过程资产的可能改进由不同的来源取得，包括过程的度量、执行过程的学习心得、过程评鉴的结果、产品评估活动的结果、以其它组织过程标竿比较的结果，以及组织中其它改进构想的建议。 4. 变更控制：变更控制的目的并不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更有序进行。 5. MSF的过程模型：是一套大型系统开发指南,它描述了如何用组队模型、过程模型和应用模型来开发Client/Server结构的应用程序，是在微软的工具和技术的基础上建立并开发分布式企业系统应用的参考。MSF的最大特性是商业化,并一直体现在项目的实施过程中。所谓商业化意味着客户的商业利益。客户投入多少，得到多少回报，客户要用到哪些最新的技术，最后如何把项目计划(Project)变成产品(Product)直至产生效益，等等，这些都是MSF要考虑的问题。 6.软件过程改进: （SPI，Software Process Improvement)帮助软件企业对其软件过程向更好的方向改变，进行计划、制定以及实施。 l 论述题（5选2） 1) 从你已有的软件过程与软件管理的知识和软件实践经验，谈谈如何判断软件过程是成熟的和有效的。 答：若软件过程满足如下几个标准，则认为其是成熟和有效的： 软件过程被正确无误地通知到现有职员和新雇员，工作活动均按照己规划的过程进行，而且和实际进行工作的方式相一致。 软件过程中，需要时就更新过程，并且通过可控的先导性试验和（或）费效分析使其得到改进。所有项目和在整个组织中，所有的岗位及其职责都是清楚的。 经理能够严格监控产品的质量和顾客的满意程度；有客观的、定量的基础，进度和预算是现实的基于以前的性能数据；能达到产品的成本、进度、功能和质量的预期结果。整个过程一致地遵循一个有纪律的过程，而且存在支持该过程的必要基础设施。 2) 从PSP、TSP、CMM所关注的焦点，简要论述PSP、TSP、CMM之间的关系。 答： PSP、TSP 和CMM为软件产业提供了一个集成化的软件过程框架。三者互相配合，各有侧重，形成了不可分割的整体。 CMM注重于组织能力和高质量的产品，它提供了评价组织的能力、识别优先改善需求和追踪改善进展的管理方式。然而，它实现的成功与否和TSP、PSP密不可分。在CMM的18个关键过程域中，有12个与PSP紧密相关，16个与TSP紧密相关。 PSP注重于个人的技能，能够指导软件工程师如何保证自己的工作质量，估计和规划自身的工作，度量和追踪个人的表现。软件工程师们在他们参与的项目工作之中若充分利用PSP，则可以保证项目整体的进度和质量，有助于CMM目标的实现。
软件项目管理试卷及答案
一、选择题 1．项目建议书是哪个阶段开发的文档？【 C 】A．项目执行阶段B．项目结尾阶段 C．项目初始阶段D．项目计划阶段 2．项目章程【 A 】A．明确了项目经理B．确定了项目的质量标准 C．明确了团队的纪律D．定义了项目需求 3．对于风险比较大的项目，最好选择的生存期模型【 C 】A．瀑布模型B．原型 C．螺旋模型D．V模型 4．开发项目建议书的目的是为了【 B 】A．验收B．竞标或者签署合同C．编写计划D．跟踪控制项目 5．需求分析是回答系统必须（）的问题。【 A 】A．做什么B．怎么做C．何时做D．为谁做 6．WBS（任务分解结构）非常重要，因为下列原因，除了【 A 】A．帮助组织工作B．防止遗漏工作C．为项目估算提供依据D．确定团队成员责任7．项目范围【 C 】A．只在项目开始时重要 B．在授权项目的合同或者其他文件得以批准后就不重要了\ C．从项目概念阶段到收尾阶段都加以管理和控制 D．是在项目执行阶段通过变更控制步骤进行处理的问题 8．为了有效地管理项目，应该将工作分解更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明应该分解到什么程度？【 D 】A．可以在80小时内完成B．不能再进一步进行逻辑细分了 C．可由一个人完成D．可以进行实际估算 9．范围变更是指【 B 】A．修改技术规格B．对范围陈述进行修改 C．对批准后的WBS进行修改D．以上都不是 10．下面哪个不是需求管理的过程【A 】A．需求设计B．需求获取C．需求分析D．需求变更 11．下面哪个不是需求管理的过程【 C 】A．自顶向下B．自底向上C．控制方法D．模板参照 12．任务分解可以（），它是范围变更的一项重要输入【 B 】A．提供项目成本估算结果B．提供项目范围基线 C．规定项目采用的过程D．提供项目的关键路径 13．范围基线由（）组成【B 】A．项目章程、批准的详细的项目范围说明书和WBS B．批准的详细的项目范围说明书、WBS和WBS字典 C．项目章程、项目工作说明书和WBS D．WBS 14．快速跟进是指【 A 】A．采用并行执行任务，加速项目进展B．用一个任务取代另外的任务 C．如有可能，减少任务数量D．减轻项目风险 15．赶工一个任务时，你应该关注【D 】
福师《软件过程管理》离线作业一
福师《软件过程管理》离线作业一 一、名词解释 1、软件过程工程 软件过程是人们用于开发和维护软件及其相关过程的一系列活动, 包括软件工程活动和软件管理活动。 2、CMM中的关键过程域 在CMM 中每个成熟度等级（第1 级除外）规定了不同的关键过程域，一个软件组织如果希望达到某一个成熟度等级，就必须完全满足关键过程域所规定的不同要求，即满足每个关键过程域的目标。所谓关键过程域是指一系列相互关联的操作活动，这些活动反映了一个软件组织改进过程时必须集中精力改进的几个方面。换句话说，关键过程域标识了达到某个成熟度等级时所必须满足的条件。在CMM 中一共有18 个关键过程域，分布在2~5 级中。 3、SWEBOK 软件工程知识体系 4、PSP PSP是PlayStation Portable（プレイステーションポータブル）的简称，是日本SONY公司开发的多功能掌机系列，具有游戏、音乐、视频等多项娱乐功能。 二、简答题 1、TSP中的SUMQ的作用。 项目管理者根据质量计划通过SUMQ质量总结表协助团队成员跟踪绩效。SUMQ包括主要比率、无缺陷比率PDF、缺陷数/页、缺陷数/KLOC、缺陷比率、开发时间比率、质检过失比A/FR、复核比率、检查比率、缺陷引入比率、缺陷除去比率、阶段成品率、过程成品率。它提供了对质量问题的估计方法、深入分析设计和代码复核质量的方法以及对整个过程的评估方法使软件开发人员对质量问题更加敏感和小心以便开发出高质量的软件产品。在TSP中质量计划SUMQ的制订与计划小结SUMP的制订相辅相成缺一不可。计划小结的制订又需要参考产品规模摘要SUMS和任务计划TASK而任务计划又与进度计划SCHEDULE密切相关。除此而外质量计划的制订还需要参考质量标准QUAL的要求。质量计划与进度计划之间的内在联系下图所示。在团队成员订出质量计划SUMQ后质量经理就要依据该计划协助团队成员追踪绩效。对于系统的每个部分质量经理要在每个阶
软件项目管理试卷-答案
考试科目：级A卷（专业） 一．单选题（每题1分） 1.下面活动属于项目的是（ c） A．上课 B．社区保安 C．新型轿车研发 D.卫生保洁 2.赶工一个任务时，你应该关注（） A. 尽可能多的任务 B. 非关键任务 C. 加速执行关键路径上的任务 D. 通过成本最低化加速执行任务 3.下列哪个不是项目管理计划的一部分？（） A. 里程碑图示 B. 进度 C. 数据库设计 D. 风险清单 4.关于浮动，下面除了哪个之外都是不正确的？（ b ） A. 每个任务都有浮动 B. 只有复杂的项目有浮动 C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量 5.关于网络图，下面哪个是不正确的？（c ） A. 网络图可用于安排计划 B. 网络图展示任务之间的逻辑关系 C. 网络图可用于跟踪项目 D. 网络图可用于详细的时间管理 6.需求分析是回答系统必须（ a ）的问题 A. 做什么 B. 怎么做 C. 何时做 D. 为谁做 7.为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能 说明任务应该分解到什么程度？（ c ） A. 可以在80小时内完成 B. 不能再进一步进行逻辑细分了 C. 可由一个人完成 D. 可以进行实际估算 8.下面哪个不是需求管理的过程（a ） A. 需求设计 B. 需求获取 C. 需求分析 D. 需求变更 9.（ a ）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有 关系的。 A. 功能点 B. 对象点 C. 代码行 D. 用例点 10.如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。这个项目一 共有1200单元，你采用什么估算方法？( b ) A. 自下而上估算法 B. 类比估算法 C. 专家估算法 D. 参数估算法 11.风险的三个属性是（c ） A. 风险发生的时间、地点、负责人 B. 风险事件、时间、影响 C. 风险事件、概率、影响 D. 风险数量、风险影响程度、概率 12. “质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（c ） A. 额外需求的成本 B. 需求变更的成本 C. 确保符合需求的成本 D. 固定成本 13.在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻 的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（b ） A. 降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法 B. 特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件 C. 让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响 D. 忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。 14.质量控制是（ B ） A. 对每个工作包增加工作时间 B. 项目生存期的各个阶段都需要实施的 C. 只需要做一次 D. 只有大的项目才需要的 15.在哪种组织结构中，项目成员没有安全感（ C ）
软件过程管理期末复习重点
软件过程管理期末复习 第一章 1、软件过程分为五个过程:工程过程,支持过程,管理过程,组织过程,客户—供应商过程 2、工程过程包括:系统需求与设计,软件需求分析,软件开发设计,软件设计实施,集成并测试软件,集成并测试系统,系统与软件的维护。 3、支持过程:文档编制,配置管理过程,质量保证过程,验证工作产品,确认工作产品,联合评审,审核,解决问题。 4、软件过程规范:对输入/输出与活动所构成的过程进行明文规定或约定俗成的标准。 过程规范的影响与作用 1.消极影响的存在与消除 Fred Brooks “创造力来自个人,而不就是组织结构或者过程” 2.规范存在的必要性 3.过程规范的作用 帮助团队实现共同的目标 一个规范的软件过程必将能带来稳定的、高水平的过程质量 过程规范使软件组织的生产效率更高 工程过程就是软件系统、产品的定义、设计、实现以及维护的过程。 开发过程:定义并开发软件产品的活动过程,包括需求分析、软件设计与编程等。 运行过程:在规定的环境中为其用户提供运行计算机系统服务的活动过程,包括软件部署维护过程:提供维护软件产品服务的活动过程,也就就是通过软件的修改、变更,使软件系统保持合适的运行状态,这一过程包括软件产品的移植与退役。 软件支持过程: 文档编制、配置管理、质量保证、验证、确认、联合评审、审核、问题解决 5、上述相应规范:软件基本过程规范,软件支持过程规范,软件组织过程规范。 6、软件标准最具有代表性的有两类:ISO标准体系与IEEE标准体系。 第二章 1、CMM/CMMI的五个等级:初始级,可重复级,已定义级,已管理级,优化级。 2、成熟度等级的行为特征:p38 1.初始级:具有明显的不成熟过程的特点 2.可重复级/受管理级:建立了管理软件项目的方针与实施这些方针的规程,使软件项目 的有效管理过程制度化,有能力去跟踪成本、进度与质量。一个有效过程可特征化为已文档化的、已实施的、可培训的与可测量的软件过程 3.已定义级:包含一组协调的、集成的、适度定义的软件工程过程与管理过程,具有良 好的文档化、标准化,使软件过程具有可视性、一致性、稳定性与可重复性,软件过程被集成为一个有机的整体 4.已管理级:已管理级的软件过程就是量化的管理过程。在上述已定义级的基础上,可 以建立有关软件过程与产品质量的、一致的度量体系,采集详细的数据进行分析,从而对软件产品与过程进行有效的定量控制与管理。 5.优化级:不断改善组织的软件过程能力与项目的过程性能,利用来自过程与来自新思 想、新技术的先导性试验的定量反馈信息,使持续过程改进成为可能。为了预防缺陷出现,组织有办法识别出弱点并预先针对性地加强过程
软件工程与项目管理考试题(学生)
第一章练习题 一、单项选择题 1、软件是（）。 A．处理对象和处理规则的描述 B．程序 C．程序、数据及文档 D．计算机系统 2、下列选项中（）是软件开发中存在的不正确的观念、方法。 A．重编程、轻需求 B．重开发、轻维护 C．重技术、轻管理 D．以上三条都是 3、下列哪个阶段不属于软件生存周期的三大阶段（）。 A．计划阶段 B．开发阶段 C．编码阶段 D．维护阶段 4、计算机系统就是（）。 A．主机，显示器，硬盘，软驱，打印机等 B．CPU,存储器，控制器，I/O接口及设备 C．计算机硬件系统和软件系统 D．计算机及其应用系统 5、开发软件所需高成本和产品的低质量之间有着尖锐的矛盾，这种现象称做( )。 A．软件工程 B．软件周期 C．软件危机 D．软件产生 6、以下属于软件危机现象的是（）。 A．软件开发进度难以预测 B．软件产品难以维护 C．软件缺少适当的文档资料 D．以上三条都是 7、软件工程的出现主要是由于（）。 A．程序设计方法学的影响 B．其它工程科学的影响 C．软件危机的出现 D．计算机的发展 8、以下哪一项不属于项目成功要考虑的因素（）。 A．工作范围与成本 B．进度计划 C．客户满意度 D．全都属于 9、以下对软件工程的解释正确的是（）。 A．软件工程是研究软件开发和软件管理的一门工程科学 B．软件工程是将系统化的、规范化的、可度量化的方法应用于软件开发、运行和维护的过程C．软件工程是把工程化的思想应用于软件开发 D．以上三条都正确 10、一个项目是否开发，从经济上来说是否可行，归根结底是取决于（）。 A．成本估算 B．项目计划
C．工程管理 D．工程网络图 11、软件生存周期包括可行性分析、需求分析、系统设计、编码、（）、维护等活动。 A．应用 B．检测 C．测试 D．以上答案都不正确 12、一个软件从开始计划到废弃为止，称为软件的（）。 A．开发周期 B．生存周期 C．运行周期 D．维护周期 13、软件计划时期的主要任务是：分析用户要求、新系统的主要目标以及（）。 A．开发软件 B．开发的可行性 C．设计软件 D．运行软件 二、判断题 1、软件就是计算机系统中的程序、数据及其文档（）。 2、程序是指计算机为完成特定任务而执行的指令的有序集合（）。 3、数据是指被程序处理的信息（）。 4、软件工程与项目管理是为研究克服软件危机应运而生的（）。 5、软件危机是20世纪60年代以前产生的（）。 6、软件缺少适当的文档资料属于软件危机现象之一（）。 7、软件工程是把工程化的思想应用于软件开发（）。 8、软件工程是研究软件开发和软件管理的一门管理科学（）。 9、一个好的开发人员应具备的素质和能力不包括具有良好的书面和口头表达能力（）。 10、软件工程学是理论研究，没有实际用途（）。 11、项目管理过程就是制定计划然后按计划工作（）。 12、软件生存周期包括需求分析、系统设计、程序设计、测试、维护，五个阶段（）。 13、软件生存周期是指根据某一软件从被提出并着手开始实现，直到软件完成其使命被废弃为止的全过程（）。 第二章练习题 一、单项选择题 1、以下哪个不属于问题定义的步骤（）。 A．调查和调研 B．形成高层逻辑模型 C．沟通和交流 D．问题定义报告 2、以下哪个不属于问题定义的内容（）。 A．问题的背景 B．开发的条件、环境要求 C．实现目标的方案 D．体系结构的设计 3、可行性分析是在系统开发的早期所做的一项重要的论证工作，它是该系统是否开发的决策依据，因此必须给出（）的回答。 A．确定
软件工程期末试卷答案全解
软件工程试题一 一．单项选择题 1. 以下不是软件危机的典型表现的是：( D ) 。 A. 对软件开发成本和进度的估计常常很不准确 B. 用户对“已完成的”软件系统不满意的现象经常发生 C. 软件产品的质量往往靠不住 D. 采用面向对象方法开发软件 3. 下列哪个不是软件工程方法学中的要素( C )。 A. 方法 B. 工具 C. 程序 D. 过程 4. 下列模块的独立性的耦合方式中，最好的是( C ) A.公共耦合 B. 控制耦合 C. 数据耦合 D. 内容耦合 5．概要设计中，开发人员要解决的最重要的问题是( D ) 。 A. 要让软件做什么 B. 要给该软件提供哪些信息 C. 要求软件工作效率怎样 D. 要让该软件模块具有何种结构 6. 为了提高模块的独立性，模块内部最好是( C ) 。 A. 逻辑内聚 B. 时间内聚 C. 功能内聚 D. 通信内聚 7. 程序的三种基本控制结构的共同特点是( C ) 。 A. 不能嵌套使用 B. 只能用来写简单程序 C. 只能一个入口和一个出口 D. 已经用硬件实现 8. 以下说法错误的是( ) 。 A A. 面向对象分析与面向对象设计的定义没有明显区别 B. 从面向对象分析到面向对象设计，是一个逐渐扩充模型的过程 C. 在实际的软件开发过程中，面向对象分析与面向对象设计的界限是模糊的 D. 面向对象分析和面向对象设计活动是一个多次反复迭代的过程 9. 软件测试过程中的确认测试主要是为了发现( A ) 阶段的错误。 A. 需求分析 B. 概要设计 C. 详细设计 D. 编码 10. 在面向对象的高层设计体系结构中，( C ) 是用来描述用户一般使用软件习惯的部分 A. 人机交互界面 B. 问题论域 C. 系统交互界面 D. 数据管理 11. 为适应软硬件环境变化而修改软件的过程是( B ) 。 A. 校正性维护 B. 适应性维护 C. 完善性维护 D. 预防性维护 12. 在UML的各类图中，（ A ）图是描述软件功能的。 A 用例图 B 类图 C 活动图 D 顺序图 13.（ D ）不属于OO三要素。 A.对象 B. 继承 C.封装 D.多态 14．（C ）在ATM机系统中，下列哪个不能在面向对象设计中被定义为类。C A 中央计算机 B 柜台事务 C 拨号 D 营业厅15．在黑盒测试中，作为相关黑盒测试有效补充的测试方法是( B ) 。 A. 等价类划分法 B. 边界值分析法 C. 错误推测法 D. 因果图法二．判断题(本大题共__15__题，每题___1___分，共___15_____分。 1.软件简单的说就是程序和相关的数据及文档。T
郑州大学软件项目管理试卷复习进程
郑州大学2011贾伟（本试卷重在理解，并非考卷） 试题1：判断题(每小题1分，共20分) 1．在组织正式沟通渠道中，轮式沟通模式的问题解决速度是最快的。 2．按照项目冲突强度的大小，项目人力资源方面的冲突强度要比项目进度冲突强度大。3．承诺是一种法律行为，“要约”一经“承诺”，就被认为当事人双方已经协商一致。4．项目风险管理组织结构的最上层应该是组织的高级管理层。 5．项目里程碑计划显示的是达到最终目标所采用的方法、手段。 6．由于甘特图不能系统地表达一个项目所包含地各项工作之间的复杂关系，所以现在这种进度管理工具已经不适用。 7．挣值法的基本参数是BCWS、ACWP和BCWP。 8．项目的质量包括两个方面的含义，一个是项目执行过程中工作的质量，另一个是作为成果的项目产品的质量。 9．风险分析的第一步工作是风险估计。 10．非正式沟通在项目组织中经常传播小道消息，对项目目标带来不良影响，所以应力争消除非正式沟通渠道的存在。 11．质量故障对于客户来讲注重的是原因，对于承包商来讲注重的是结果。 12．项目管理的对象是项目以及被当作项目来处理的作业。 13．非正式组织对正式组织的影响是负面的，因此最好的方式是消灭它的存在。 14．弱矩阵项目管理组织形式要求项目经理全职投入工作。 15．团队建设的必要先决条件是高层管理者的支持。 16．在CPM网络中，若A为B的紧前活动，那么活动A完工后B马上就必须开始。17．如果一个项目已经超出原始预算多于15％，就应该终止该项目。 18．马斯洛的需求层次理论最顶层的层次是尊重的需要。 19．项目存在于一个有限的期间内，而作业运作于一个长期的稳定环境中。 试题2：选择题（每小题1分，共计50分） （特别说明：1-10为多选题，错选、漏选或多选均不得分11-50为单选题） 1．项目范围变更控制的工具和技术有 a．范围变更控制系统b．工作分解结构 c．项目进展报告d．计划调整 2．按照项目的生命周期，项目验收可以分成 a．合同期验收b．中间验收c．部分验收d．竣工验收 3．下面对项目后评价的描述，正确的是 a．项目评价的成功等级划分的标准是项目目标是否成功以及成功的程度 b．项目后评价报告的文字要准确简练，尽量使用专业化措辞和词汇 c．评价成果反馈是后评价体系中的一个决定性环节 d．项目后评估的经济效益评价的主要原理与项目前期评估一样