网络书店与实体书店对比

网络书店与实体书店对比
网络书店与实体书店对比

传统书店与网上书店

摘要:随着IT产业的不断发展,电脑逐渐走进千家万户,电子商务的崛起,使人们足不出户即可消费,如购买服装、图书等五花八门、琳琅满目的产品,随着科技的进步,网络的普及化使得我们每个个体都不得不接触网络和电脑。二十一世纪是一个知识的时代,是一个信息的时代,所有的产物都是围绕信息而产生。这也引发了本文的一个主要关键词:网上书店。互联网的普及使得网购成为大多数人生活中的一个主要消费部分,其中也包括书籍的网购。这也就使得传统书店和网上书店之间的竞争和矛盾不断加剧。本文从传统书店的优势及劣势,以及其渠道策略进行分析,以求得一个圆满的解决方案。

关键词:网上书店、实体书店

Abstract :Along with the development of IT industry, computer gradually came into thousands of families, the rise of e-commerce, make people never leave home can consumption, such as buy clothes, books, multifarious, wide variety of products, with the progress of science and technology, network that we each individual channels are had to have access to a network and computer. The 21 century is an era of knowledge, is an information age, all the products are produced around information. It also led to one of the paper's major keywords: an online store. The spread of the Internet makes the net buys for most people the life of a part of the main consumption, including books of e-commerce. This also makes the traditional bookstores and an online store the competition and increasing contradictions. This paper, from the advantages and disadvantages of traditional bookstores, and its channel strategy analysis, in order to achieve a satisfactory solution.

一、网上书店和实体书店的经营状况

(一)网上书店的经营现状

从第一家网上书店亚马逊成立到现在网上书店的发展可谓是一个热雪球,该行业也是发展得越来越大,越来越红火,可以说网上书店现在已经成为一个热潮,一个图书消费形式的趋势。现在网上书店主要分为三大类:第一以传统的大型新华书店系统为依托组建的网络书店,书目保持传统模式的全品种和全类别。第二出版社建立的网上书店,多是结合出版社自身特色,在其出版社自身网站中开办网上购书项目。第三也是最普遍被消费者使用的和发展最快的商业网上书店。如当当网上书店。我们就以商业网上书店当当来分析。当当网是一个综合性的购物网站,但是它的书籍销售量却占总销售量的不少部分,而且其专业性和知名度也比很多网上书店(如8848网上书店)高。这主要表现在以下几方面:第一,书类品种繁多,供消费者的选择权利大。第二,书目检索方便,让消费者能快速方便地找到自己所需要的图书。第三,图书质量好,有利于提高消费者对其书店的信任度。第四,配送方式(送货上门,货到付款)以及售后服务(可在3

天内退货),极大的方便消费者。第五,24小时营业,这是传统书店所不能做到的。能让消费者无时无刻都可以购书。第六,提供个性化定制服务。第七,页面设计的舒适,也是让消费者喜欢并且乐于去游览的一个重要因素。

总结归纳起来,网上书店能够使消费者更加省时,省钱,并且舒服轻松地坐在电脑帮就能买到自己想买的图书。它捉住了最大一部分图书消费者的心理特性,不断完善和发展网上书店行业,然而,传统书店面对如此大的竞争对手,它所面临的困境也是令人担忧的。

(二)实体书店经营现状

现在传统书店可谓是经营惨谈,很多个体书店甚至是民营书店都面临倒闭的困境。因为网络书店书价折扣大,正常打六折七折,最低打两折三折;完善的查询系统,挑选方便,无需读者出门;送货上门,服务到家,这些都是传统书店不能做到的。再加上网络书店经营发生费用少,无需支付高昂的房租、灯光、空调等费用,对传统书店而言,它具有强劲的竞争力。超低的书价,更是传统书店的克星。这些都导致了传统书店经营的困难,并且这些困难会一直困扰下去,因此,传统书店必须找出出路来,方能走出困境。

二、对传统书店和网上书店的SWOT分析

面对网上书店带来的挑战,实体书店感到了竞争压力。互联网普及对实体书店造成了很大冲击。以下就传统书店和网上书店进行SWOT分析。

SWOT(p101)分析法:对企业内部因素的优势和劣势按一定的标准进行评价,并与环境中的机会和威胁结合起来权衡抉择,力求内部环境和外部环境协调和平衡,扬长避短,趋利避害,牢牢把握住对企业最适宜的市场机会。

(一)传统书店较之网上书店

1、优势

(1)强大的品牌效应

多数实体书店在国内建立时间较早,且部分书店已在人们心中深深扎根。如拥有65年历史的新华书店,由毛泽东亲笔书写的“新华书店”四个大字曾经在很多人的成长过程中才产生过魔幻般的作用,同时也是许多人的首选购书地点,因而对

很多人在情感上产生较大影响。此外在一线城市的大型书城,为当地人带来更多选择,特别是针对专业性的书籍,网上书店出现短缺的想象为传统书店提供进一步拓展的空间。

(2)渠道优势

多数传统书店均采取连锁经营的模式,并且在网上可以直接查询其实体店的具体位置,顾客可以通过网上查询书店的具体位置然后直接到书店选购自己的图书,省去客户网上支付对安全性的担忧。而传统实体书店的这一优势恰恰是网上书店一直在致力于解决的难题-如何实现高效的配送服务和安全的支付手段。尽管目前网上购书较为流行,但是网上书店配送服务滞后是网上书店发展的瓶颈。此外网上书店的运送范围受地域局限不能普及,在比较偏远的地方,网上书店的快速送书服务无法较好的实现。

(3)购书环境

传统实体书店有网上书店所不能实现的客观优点———实体店,现场享受书店的优质服务。顾客可以真实感受书架、货架,书中可以欣赏和翻阅图书,了解关于图书的详细、相关信息。这种真实感和可视感能够为读者提供一种温馨、安全亲切的购书氛围,可以直接刺激读者的购书欲望和持续关注。同时在实体书店,读者可现场查看图书的内容和装帧质量等

(4)售后服务

实体书店是人们直接可见的,增加读者心理上的安全感,如果对于图书不满意可以直接退书,信誉度高。与之相对,网上书店退书程序的周期性让许多读者感到麻烦,不便于操作,而且对于许多小型的网上书店,担心起安全性和信誉度。

(5)情感效应

实体书店相对与网络电子书有着更好的品牌知名度,长期在实体点光顾的店员或者图书导购员对于经常光顾的读者会有一定的了解,在读者再次进入书店后可以提供一定的指引,对于读者经常光顾的区域进行一定的介绍和推荐,提高顾客的被认可感。

2、劣势

(1)经营理念落后,市场化程度相对低

长期以来,许多传统书店是人们不断深化知识和了解新信息的窗口,但是随着改革的不断发展,人们的观念意识不断向前,人们不再仅仅局限于图书的内容,而始从外部可接触的媒体、媒介了解国内外的信息。因此实体书店的单一化图书销售模式有些落后,市场化程度低,为进行及时追踪市场信息,了解消费者的需求变化,不能满足现代人对知识和信息的渴求。

(2)价格

在实体书店难以看到网上书店出现的10元、5元甚至1元的折扣情况,网上书店由于其自身的特点因此在图书价格方面具有显著优势,对传统书店造成较大压力。这些信息是传统书店欠缺的,及时是忠实的顾客无法在第一时间了解书店的折扣和新书预售等信息,造成一定的时滞性,延误图书的前期销售。

(3)存在时空局限

传统书店尚未实现全天24小时营业,无法满足许多现代人快节奏生活的需求。而在网上书店,采购人员通过网络可查询任何一家书店,无论是位于国内还是国外,只要输入相应的书目名称,在短时间内就可搜索到数十条相关信息,包括书目简介和价格。由于传统书店缺少全天候服务,使得网上书店自由搜索的优势得以充分体现。

(4)宣传方式单一

传统书店缺少一定的广告宣传方式。除去书店的已知品牌,其他广告宣传性的活动较少。

3、机会

实体书店相对与网络书店来说不需要物流成本的支出,而且也不需要网站的维护,节省了成本。

4、威胁

(1)诸如当当网、卓越亚马逊等网络书店的兴起,对实体书店构成了威胁。

(2)网络下载电子书的使用与推广,使实体书店失去了很多的顾客。

总结:

(二)网上书店较之传统书店

1、优点:

(1)不需要很大的店面,房租成本少。

(2)消费行为的变化,人们对网购的接受。

(3)送货到家,不需要浪费时间、体力、精力去书店选购。

2、缺点:

(1) 顾客不能够直接与书本接触,缺少了对书纸质、感觉等等的判断。

(2) 有些顾客喜欢在书店翻书选书然后购书,从中获取乐趣,而网络书店没有。

(3) 需要付给快递公司高额的费用,物流成本高。

(4) 支付高额的网站维护费

(5) 消费者对网购的怀疑和一些老年读者对计算机知识的不认识使他们只能从实体书店购买。

总结:

三、用波特——五力竞争模型来分析实体书店

(一)潜在进入者分析

1、目前现阶段实体书店已经面临艰难的经营境地,因此新进入者一般不会再

进入无利可图的实体书店领域。

2、对于网络书店,由于网络书店的进入障碍比较小、也不需要专有技术、没

有规模经济等等,产品差异化也较低,因此网络书店的潜在进入者会相对较多。

3、网络书店竞争激烈,实体书店可以趁此机会发展。

(二)替代产品分析—电子书

1、随着科学技术的发展,电子书也在越来越多的被很多人接受。

2、电子书不仅存储量大,而且便于携带,一本电子书就可以存储至少几十本

的txt文本,而且体积很小,人们可以将它装在口袋中。随时都可以拿出来进行阅读。

替代产品分析—手机阅读

手机阅读应用软件的下载与使用也是实体书店的又一个威胁,现在几乎所有的手机都有电子书阅读功能,由于这些阅读功能,使得现在的年轻人都很少光顾实体书店了。

(三)购买者行为分析

1、直接购买者。

这类购买者是指在实体书店选书购书的消费者。

2、间接购买者

此类购买者是指在实体书店选书,而在网上购书的顾客。针对此类顾客,书店应该采取有奖销售或是会员打折服务来吸引购买者。

(四)竞争对手分析

对竞争对手的分析也就是对网络书店的优势进行分析,这个分析在以上的SWOT 分析中已经提过了,也即是网络书店的优势分析:

1、不需要很大的店面,房租成本少。

2、消费行为的变化,人们对网购的接受。

3、送货到家,不需要浪费时间、体力、精力去书店选购。

四、对实体书店未来发展的建议

第一,传统书店可以在店面提供一些座位给消费者,甚至可以提供综合服务,把书店做成文化中心,增开咖啡厅、音像室、演讲台、阅读区等,加入文化

休闲之旅的体验,为读者提供享受高品质文化生活的平台,而不是一个简单买卖交易的书店。

第二,传统书店要提高其书籍的搜索功能,这只要在书店放置几台电脑即可,因为很多时候去到书店都很难想要的书,而且又不知道有没有,这会给消费者带来不便。

第三,传统书店可以给消费者提供借阅的书籍,有些人可能会只想看这本书,但不想买下来,而书店可以通过借阅收费来进行提高盈利。

第四,对于一些大的书店,可以开展一些主题活动,比喻签名会等吸引读者。但是这个成本可能会比较高。

第五、双方合作实现互补。网络书店可以与实体书店进行合作,达到优势互补。

第六、实体书店可以向沙龙、会所转型。与人接触将是实体书店未来的发展方向。

第七、借鉴网上书店的营销策略。如把最新的作品在网首和频道的首页推荐,可以移植到书店。

第八、送书上门,可以开通市内免费送货服务。

论实体书店与网络书店的现状和发展

论实体书店与网络书店的现状和发展 摘要:现在是一个知识的时代,是一个信息的时代,所有的产物都是围绕信息而产生。随着科技的发展,社会的进步,电子商务的崛起,使人们足不出户即可消费,如购买服装、食品、图书等五花八门的产品。互联网的普及使得网购成为大多数人生活中的一个主要消费部分,其中也包括书籍的网购。实体书店作为传统图书的销售终端,这也就使得实体书店和网上书店之间的竞争和矛盾不断加剧。本文从实体书店的优势及劣势,以及其渠道策略进行分析,来探讨实体书店的发展。 关键词:网上书店、实体书店、竞争、发展 一、网上书店和实体书店的经营状况 (一)网上书店的经营现状 从目前市场上开看,现在网上书店主要分为三大类:第一以传统的大型新华书店系统为依托组建的网络书店,书目保持传统模式的全品种和全类别。第二出版社建立的网上书店,多是结合出版社自身特色,在其出版社自身网站中开办网上购书项目。第三也是最普遍被消费者使用的和发展最快的商业网上书店。如亚马逊网上书店。我们就以商业网上书店亚马逊来分析。亚马逊网是一个综合性的购物网站,但是它的书籍销售量却占总销售量的不少部分,而且其专业性和知名度也比很多网上书店高。这主要表现在以下几方面: 第一,书类品种繁多,供消费者的选择权利大。 第二,书目检索方便,让消费者能快速方便地找到自己所需要的图书。 第三,图书质量好,有利于提高消费者对其书店的信任度。 第四,配送方式(送货上门,货到付款)以及售后服务(可在3天内退货),极大的方便消费者。 第五,24小时营业,这是传统书店所不能做到的。能让消费者无时无刻都可以购书。 第六,提供个性化定制服务。 第七,页面设计的舒适,也是让消费者喜欢并且乐于去游览的一个重要因素。 通过这些可以知道,网上书店能够使消费者更加省时,省钱,并且舒服轻松地坐在电脑帮就能买到自己想买的图书。它捉住了最大一部分图书消费者的心理特性,不断完善和发展网上书店行业,然而,传统书店面对如此大的竞争对手,它所面临的困境也是令人担忧的。 (二)实体书店经营现状

网上书店需求分析说明书.

网上书店管理系统需求分析说明书(V1.0) 文档编号:HATL-SDS-2004-001 文档名称:软件需求分析说明书模板 编写:软件开发部编写日期:审核:审核日期:批准:批准日期:XXXXXXX技术有限公司 <网上书店管理系统>软件需求分析说明书 (版本号) 文档编号:项目名称: 编写:编写日 期:

审核:审核日 期: 批准:批准日 期: XXXXXX信息技术有限公司 <网上书店管理系统> 2014年10 月7 日 文档修订记录 1 2 3 4 5

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目录 第1章引言 6 1.1 编写目的 6 1.2 编写背景 6 1.2.1系统名称及版本号 6 1.2.2任务提出者 6 1.2.3任务承接者 6 1.2.4使用者 7 1.2.5与其它系统的关系 7 1.2.6电子文档编写方式与使用工具 7 1.2.7定义说明与符号 7 1.2.8参考资料 8 第2章项目综述 9 2.1 项目背景及目标 9 2.2 用户特点 9 2.3 条件 9 2.4 运行环境 9 2.4.1 硬件环境 9 2.4.2 软件环境 9 第3章系统功能组成 10 3.1 功能名称及功能编号 10 3.1.1 功能描述 10 3.1.2 系统需求分析 11 第4章菜单和界面原型 12 第5章非功能需求 12 5.1 用户管理和使用权限管理 13

5.2 软件性能需求分析 13 5.3 软件易用性需求的分析 13 5.4 软件开放性、可扩充性、可维护性方面的需求分析 13 5.5 软件兼容性方面的需求分析 13 5.6 软件相应的用户文档的需求分析 13 附表 13 第1章引言 1.1 编写目的 该项软件开发的意图:使得广大图书爱好者不盲目购书,他们可以通过该系统方便的浏览、查询、并购买他们所需要的图书,让他们花更少的钱,买更好的书。也使得该软件使用者能方便,快速的查询到图书的详细信息,和会员的基本信息,并且他们还可以获取广大图书爱好者给他们提出的宝贵意见。 1.2 编写背景 1.2.1 系统名称及版本号 网上书店管理系统V1.0 1.2.2 任务提出者 软件工程老师 1.2.3 任务承接者

网上书店案例分析

网上书店案例分析 营销2 刘宇 070300229 摘要 电子商务一种新的商业模式,在其出现和发展过程中,都需要具备相应的环境,网上商店也不例外。近年来网络的快速发展,人们对于网络更多的需求都为网络购物提供了发展的环境和空间。网上商店已经成为不可回避的商业命题。在种环境下,很多零售商或个人借助于互联网去满足网络购物者的需求和欲望,通过网上商店销售商品,获取收入和利润。这种商业模式,也成为不可或缺的一种电子商务模式。下面分析一下它在图书零售方面的可行性。 关键词 可行性分析流程功能设计推广 正文 一、网上商店概述 1.网上商店的定义 从2004年6月30日开始,我国开始实施由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合颁布的新国家标准《零售业态分类(GB/T18106—2004)》,增加了6种无店铺零售方式,其中网上商店被零售业正式承认纳入新国家标准。在这个标准中,对于网上商店的定义是:“通过互联网络进行买卖活动的零售业态”。 2.网上商店的分类 按销售特点的不同,网上商店有以下几种类型。 (1)“纯网络”型B to C网上商店 “纯网络”型网上商店是指没有实体业态,纯粹在互联网上进行商品零售的 B to C交易模式。可以分为两种模式: ①综合型网上商店。这种网上商店如同大百货商场或超级市场一样,销售的商品门类繁多、品种齐全,所以适合于各种消费需求的顾客光顾,销售的机会也就较多,有利于实现赢利。但由于销售的商品多,网站建设要有一定的“规模”,因此前期投人较大,维护费用也较高,需有一定的实力支撑。综合型网上商店的网络理论基础是“赢家通吃”,认为只有第一才能生存,要尽可能把商店规模做大。美国的“家庭购物网”、我国的淘宝商城等就是这种类型的网上商店。 ②专业型网上商店。这类网上商店如同专卖店一样,销售的是相关的某一类商品,如书籍、汽车、电脑软硬件、鲜花、礼品、玩具等。其优势在于能够满足顾客在某一方面的消费需求,使顾客容易挑选到满意的商品,尤其适用于零售方式。由于商品种类单一,可降低成本,因而是目前网上商店采用较多的一种形式。这类商店没有传统零售企业那样庞大的店面,一般只有很小的周转仓库,用于周转率极高的畅销商品,不太畅销的商品一般都是在接到顾客的定单后才从生产商那里购买,通过专业的快递公司送到顾客手中。著名的网上书店亚马逊、美国的网上鲜花店、玩具、游戏专卖网站eToys,国内的当当网上书店、卓越网等都取得了良好的经营业绩。 (2)C to C网上开店 所谓C to C,是指商品直接由消费者出售给消费者,这一思想来源于传统的跳蚤市场,它主要是消费者之间借助于网站平台的自由交易。 网上开店是指经营者在提供网上开店服务的C2C网站上注册一个虚拟的网上商

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网上书店需求分析报告

网上书店需求分析报告 Prepared on 22 November 2020

1.引言 编写目的 在完成了针对网上书店市场的前期调查,同时与多位软件使用者进行了全面深入地探讨和分析的基础上,提出了这份软件需求规格说明书。 此需求规格说明书对《网上书城》软件做了全面细致的用户需求分析,明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面,使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求,并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 本说明书是整个软件开发的依据,它对以后阶段的工作起指导作用。本文也是项目完成后系统验收的依据。 项目背景 随着Internet的迅速发展,当今电子商务已接被广大的互联网用户所接受,网上书店系统作为其中的一部分也有了迅速的发展。 当然,网上书店系统目前主要是以B2C的方式进行经营,通过网上开店的方式向读者出售书本。国内着名的两大书店,当当网与卓越网,他们售书的理念很简单,读者可以自己寻找自己喜爱的书。对于读者来说,无需为寻找一本自己想要的书好奔波于城市的各个角落,无需因为时间问题而错过了新书的首发式,或者因为时间问题而去不了书店,网上书店系统,只需你有一台可以连上互联网的电脑,就可以按照自己的兴趣检索到自己想要的书本。

而关键的一点,就是他们只是基于B2C的,只有自己在卖书,而我们所要改进的就是引入C2C经营理念,增加了读者售书的功能,读者可以对来说已经不需要的书本售给需要它的人,当然不是免费的,系统按照设定的比率进行收费,实现额外的营运收入。 定义 需求:用户解决问题或达到目标所需的条件或功能;系统或系统部件要满足合同、标准,规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。 二、任务概述 1.网上书店的制作目标: 制作功能完善的网上书店系统。 2.网上书店的系统特点: (1)、简洁美观的操作界面 美观又简单的操作界面对于一个网站能否吸引顾客的光顾,起着至关重要的作用。操作过于复杂或网站的设计过于沉闷都会使网上书店得不到客户的青睐。本系统通过专业美工的精心打造,配以精致的动画,使网上书店既时尚典雅,又动感十足,吸引广大顾客的光临。 (2)、科学的书店管理模式 系统采用多种营销的主动推荐方式,客户结合灵活多样的高级检索,能轻松的找到所需要书籍信息;通过客户意见反馈系统和缺书登记系统,书店可以随时把握客户的各种新的需求和及时与客户

#软件工程网上书店管理系统详细课程设计报告(很经典)

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一、引言 1.编写目的 本需求分析文档的目的是说明网上书店管理系统最终需要满足的条件和限制,为进一步设计和实现提供依据。本文档将用户的需求用文字的形式固定下来,是和用户沟通的成果,也是用户验收项目时的参考。 2. 项目背景 系统名称:《网上书店管理系统》 需求背景分析:随着互联网的迅速发展以及我国经济的稳定平衡发展,人们对于知识的追求也越来越高,因而市场场上出现了各类的图书,但由于各种各样的原因使得消费者在选购图书的时候不能找到自己合意的书籍,同时由于网络经济的迅速发展激生出了网上卖书的现象,由于网上书店里面的图书相当丰富,且价格较市场上的书店里的便宜,以致于越来越多的人上网购书,同时也使得越来越多的人在网上开设自己的书店,本系统即是在以上各种条件成熟的条件下,建立的一个可以让消费者登录本系统购买他们的图书的一个网上书店管理系统。 系统用途:本系统利用网络平台,使得消费者和销售者足不出户即可实现买书和卖书的行为,同时大大减少的人员的参和。 系统使用范围:网上想买书者。 二、系统开发的目标 管理员可以维护客户注册信息、维护图书信息、处订定单信息、维护系统公告、网上售书。查看图书调查报告、游客可以在线注册为会员、投票、购书。本系统的设计目标将最终定位于完成以上所述的系统主要业务的基本模型上。 三、可行性研究 可行性研究是系统分析阶段的第二项活动。此活动的主要目标是: 进一步明确系统的目标、规模和功能,对系统开发背景、必要和意义进行调查分析并根据需要和可能提出开发系统的初步方案和计划。可行性研究是对系统进行全面、概要的分析。通过调查分析,新系统设计方案有以下三个可行性: 1.技术可行性:本系统采用Windows 作为操作平台。数据库系统选用SQL server2005,该数据库管理系统提供数据库之间的数据复制功能,可代替现有系统单据数据的手工传递工作,降低出错率,提高数据的可用性。本系统的开发平台选用visual studio 2005,这是目前web数据库使用软件的主流开发平台。 2.经济可行性:采用新的网上书店可取代原系统的工作,减少人工开支,节省资金,并且可大大提高信息量的取得,缩短信息处理周期提高员工信息的利用率,使销售质量更上一个台阶。 3.3.营运可行性(1).本系统操作简单,易于理解,只需通过简单培训,上手较快,营运环境要求低。(2).面对于系统设计还应该以“标

实体书店行业现状

实体书店行业现状 就目前许多民营书店出现的经营困难的状况来说,其原因是多方面的:租金的持续上涨,人力成本的上升,沉重的税收,电商对实体书店的冲击,人们缺乏阅读的习惯,商家在转型过程中定位不准、缺乏跨行业的管理经验,大规模的扩张导致资金分散。 在税收方面,只有国营图书企业才能享受税收优惠政策。民营书店每年要缴纳营业税、13%的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加税、印花税、盈利后还需缴纳25%的企业所得税。除了税收以外,民营书店扣除掉房租、水电等成本后,其图书销售的净利润率仅为3%。而相比之下,新华书店可享受县级及县级以下书店免收增值税的优惠,同时免征企业所得税、营业税、城镇土地使用税及房产税六大税种。另外,被誉为“十大暴利行业”之一的教材销售,占据着全国图书市场40%的销售额,又垄断在国有新华书店手中,民营书店无法涉足。 电子商务的兴起,分流了大部分的读者。图书电子商务节省了门店租金、人力等中间环节的费用,因此图书的价格较便宜。更甚者,目前很大一部分电商仅仅将低价图书作为一种行销手段,用来吸引网站客流,赔本赚吆喝的情况屡见不鲜。电商之间,以店庆、光棍节等各种理由的打折促销活动愈演愈烈,仅2010年以来,京东、当当、卓越网络书店之间至少发起3轮价格战,图书的折扣从五折持续走低至三九折,其直接的受害者只能是实体书店了。从2008年以来,通过电商渠道销售的图书年均增幅达100%。目前,电商渠道在出版社总体的市场占比增长达35%以上。 观察所得 在我于书店的工作这段时间里,我看到基本是学生来书店,而且买的基本是辅导书和笔等,一些月刊也有。如果是提到怎么应试的书特别好卖,想一些写作文的,背英语的就是热卖书,店主也很喜欢购入这些书。但是一些名著却基本无人问津,店主也是进货很少,我问过来的学生,基本得到的回答是没有时间看,而且看了也用不上。基本很少中年人来到店里。 行业问题 据数据统计,2007年-2009年间,国内民营书店就减少了1万多家。据统计,全国2011年上边年停业的中小型书店在1.2万家以上。实体书店怎么了?该如何应对?

网上的书店需求分析报告报告材料

网上书店系统需求说明书 1 引言 随着网络的普及,网络支付手段的逐步完善,越来越多的人习惯于网上购物,选择鼠标点击下订单,送货上门的快捷便利的购物方式。网络为改变传统的商业运作模式提供了一种技术上的可行性的方案:利用Internet的技术和协议,建立各种企业内部网Intranet,企业外部网Extranet,通过廉价的通讯手段,将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起,消除时间与空间带来的障碍,从而大大的节约了交易成本,扩大了交易范围。而在实际的生活中,这种方案已经被广泛的运用到了实际的商业活动中了,人们将这种交易模式称为:电子商务。 而传统书店的购书观念也正在被网上书店这一方便快捷的购书 方式所冲击。网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经越来越多样化,从最开始的信息发布功能,到现在的在线图书展示功能、在线洽谈业务功能、在线交易功能、在线客户服务功能、在线管理功能等等,几乎传统书店所提供的功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作,而借助网络的跨地域特点,更是将传统书店的地域限制加以突破,从而大大增加了客户的数量。 2 任务概述及系统功能概述 2.2 可行性分析 可行性研究是为了弄清楚系统开发的项目是不是可以实现和值

得进行研究的过程,实际上是一次大大简化系统分析和系统设计的过程,所以,进行可执行性的分析是非常必要的,也是很重要的,经过最初的设计目标和进行的市场调查得出以下四点的可行性分析:经济可行性:网上书店主要以书籍杂志及音像制品等商品为主,网站可提供书籍音像制品的片段共读者浏览,使消费者了解其内容后再订购,避免过多的退货问题。与传统书店相比,网上购书的市场规模和经营模式没有限制,突破了地理位置,经营面积,营业时间的局限。是一直种全新的销售渠道。从营业面积地理位置方面节省大量的资金。服务器24小时提供网络服务则消费者随时都能登陆网站购物,大大增加书店的销售额度。无论从商家还是从消费者的角度看网络书店都具有良好的发展前景。 技术可行性:https://www.360docs.net/doc/c29060904.html,+SQL SERVER的技术已经较为成熟。 运行可行性:该系统需要搭建https://www.360docs.net/doc/c29060904.html,和IIS环境,在此环境下系统,并且在正确连接数据库后可以正常运行。 法律可行性:该平台是作为毕业设计与商业无关,又因为是自主开发设计,因此不会构成侵权,在法律上是可行的。 通过以上的可行性分析,我将采用https://www.360docs.net/doc/c29060904.html,技术,运用SQL SERVER 数据库对网站进行建设。 2.3 网上书店的系统特点 (1)、简洁美观的操作界面 美观又简单的操作界面对于一个网站能否吸引顾客的光顾,起着至关重要的作用。操作过于复杂或网站的设计过于沉闷都会使网上书

网上书城系统的设计与实现_需求分析

计算机学院 网上书城系统的设计与分析 软件需求分析

目录 总页数:20页1 引言 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2项目实现的目的 (1) 2 系统分析 (2) 2.1 可行性分析 (2) 2.1.1 经济可行性 (2) 2.1.2 技术可行性 (2) 2.1.3 社会可行性 (2) 2.1.4 法律可行性 (2) 2.2需求分析 (3) 2.2.1 基础数据设置 (3) 2.2.2 总体需求分析 (3) 2.2.3 功能需求分析 (3) 2.3.4 功能描述 (4) 2.3系统分析建模 (4) 2.3.1创建用例图 (4) 2.3.2创建交互视图 (7) 2.3.3系统功能结构 (11) 2.4 系统性能需求 (11) 2.4.1 正确性需求 (11) 2.4.2 安全性需求 (12) 2.4.3 界面需求 (12) 2.4.4 时间特殊性需求 (12) 2.4.5稳定性需求 (12) 2.4.6灵活性需求 (12) 2.4.7扩展性需求 (12) 2.4.8故障处理能力需求 (12) 3 系统设计 (13) 3.1 系统设计原则 (13) 3.2 系统总体设计 (14) 3.2.1 系统框架设计 (14) 3.3数据库设计 (14) 3.3.1 概念结构设计 (14) 3.3.2 数据库的描述 (17) 3.3.3数据关系结构 (17)

1引言 1.1项目背景 进入21世纪以来,电子商务伴随着IT的成熟逐渐发展壮大,成为网络经济的核心。在电子商务的发展过程中,人们逐渐意识到在线购物的无地域界限、安全、方便快捷机器价格的优势,在线购物的队伍也随之扩大。不断增长的强大需求正成为电子商务的发展动力,基础环境的成熟与需求欲望的增长将推动电子商务与商务网站的不断发展。最近临近的“双11”更是网购的天堂,诱人的折扣,质量良好的物品,使网购走进人们生活。伴随着中国互联网的快速增长,中国将成为网上购物的巨大市场。 大家一般也都逛过书店。逛书店的人可分为:根本不买书,只是看看吸收点信息;要买书,会对书进行比较,甚至是货比三家。对于纯粹逛书店的人来讲,常常是站到脚酸;同样对于需要买书的人而言,往往也要逛好几家书店。自己翻阅内容才会买。 所以,电子书点也随着网络的发达如雨后春笋般盛行起来,同样提供内容介绍和封面图片,消费者可以在家里就拥有类似逛书店的乐趣。加上有搜索引擎这种咨询科技的帮助,消费者很快就可以搜寻到想要的书籍。留言板、讨论区、E-mail服务,更是为传统书店提供了多元化服务。 1.2项目实现的目的 随着信息化时代的到来,人们对生活质量的追求不断提高,由于人们工作,学习的关系,有时候不想出门或者为了方便,就在网上买书。随着网络的普及,网上买书的业务在中国开始盛行,人们也通过网络买书的方式获得自己需要的书籍。这样既节省了时间,也可以更准确的找到适合自己的书。 本系统制作过程中主要涉及软件,数据库与网络技术等内容,涵盖知识面广,可有效地提高综合运用所学知识分析解决问题的能力,增强对事物的理解与掌握能力,培养掌握科学的研究方法,正确的设计思想,独立思考,勇于进取,探索创新,为今后进一步学习与工作奠定了良好的基础。

书作文之实体书店开题报告

实体书店开题报告 【篇一:论文开题报告:我国民营实体书店的发展之路------基于外部性理论导致的市场失灵】 本科学生毕业(学位学士) 论文开题报告 学院:经济与金融学院 专业:国际经济与贸易 论文题目:我国民营实体书店的发展之路------基于外部性理论导致 的市场失灵 一.选题意义和目的 当前,我国民营实体书店正遭受着倒闭大潮。电子商务的快速发展 带来了全新的网络经济,由此也给实体书店带来了新一轮的竞争威胁。据全国工商联合会书业商会统计,近10年来,全国近50%的民营实体书店关张,且这一趋势还有愈演愈烈的趋势。为一个城市的 文化设施,它代表着这个城市的精神,形象;作为文化建设的重要 物质载体,它为人们提供文化产品和文化服务,是城市建设不可或 缺的一部分。。政府支持实体书店发展的方式应该长期、中期、短 期目标相结合,根据具体目标,有计划、有步骤地采取必要的支持 手段,从而保证实体书店的运营满足居民的文化需求和城市的规划 发展。” 4. 蔡嘉清的《文化产业营销》一文中指出:“影响文化产品价格的外部因素主要有:消费者,成本,政策,渠道成员和竞争等五个方面。在制定相应的价格决策时,应理解价格与消费者购买的关系,了解 原材料的成本和供应对文化产品的影响,熟悉政策对文化产品和服 务经营的鼓励和制约,处理好渠道成员之间的利益分配和合作关系,掌握竞争环境中的主动权。 三.论文大纲 1.当前我国民营实体书店行业的竞争能力分析(波特的五力模型) 1) 同行业的竞争对手 2) 供应商讨价还价的能力 3) 买方讨价还价能力 4) 新进入者的威胁 5) 替代品的威胁 2.实体书店的外部性表现

网上书店需求分析报告

1.引言 编写目的 在完成了针对网上书店市场的前期调查,同时与多位软件使用者进行了全面深入地探讨和分析的基础上,提出了这份软件需求规格说明书。 此需求规格说明书对《网上书城》软件做了全面细致的用户需求分析,明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面,使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求,并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 本说明书是整个软件开发的依据,它对以后阶段的工作起指导作用。本文也是项目完成后系统验收的依据。 项目背景 随着Internet的迅速发展,当今电子商务已接被广大的互联网用户所接受,网上书店系统作为其中的一部分也有了迅速的发展。 当然,网上书店系统目前主要是以B2C的方式进行经营,通过网上开店的方式向读者出售书本。国内著名的两大书店,当当网与卓越网,他们售书的理念很简单,读者可以自己寻找自己喜爱的书。对于读者来说,无需为寻找一本自己想要的书好奔波于城市的各个角落,无需因为时间问题而错过了新书的首发式,或者因为时间问题而去不了书店,网上书店系统,只需你有一台可以连上互联网的电脑,就可以按照自己的兴趣检索到自己想要的书本。 而关键的一点,就是他们只是基于B2C的,只有自己在卖书,而我们所要改进的就是引入C2C经营理念,增加了读者售书的功能,读者可以对来说已经不需要的书本售给需要它的人,当然不是免费的,系统按照设定的比率进行收费,实现额外的营运收入。 定义 需求:用户解决问题或达到目标所需的条件或功能;系统或系统部件要满足合同、标准,规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。

网上书城需求规格说明书

需求规格说明书 网上书城系统 1.引言 1.1编写目的 在完成了针对网上书店市场的前期调查,同时与多位用户进行了全面深入地探讨和分析的基础上,提出了这份软件需求规格说明书。 此需求规格说明书对《网上书店系统》软件做了全面细致的用户需求分析,明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面,使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求,并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 本说明书是整个软件开发的依据,它对以后阶段的工作起指导作用。本文也是项目完成后系统验收的依据。 1.2项目背景 随着Internet的迅速发展,当今电子商务已接被广大的互联网用户所接受,网上书店系统作为其中的一部分也有了迅速的发展。 当然,网上书店系统目前主要是以B2C的方式进行经营,通过网上开店的方式向读者出售书本。国内著名的两大书店,当当网与卓越网,他们售书的理念很简单,读者可以自己寻找自己喜爱的书。对于读者来说,无需为寻找一本自己想要的书好奔波于城市的各个角落,无需因为时间问题而错过了新书的首发式,或者因为时间问题而去不了书店,网上书店系统,只需你有一台可以连上互联网的电脑,就可以按照自己的兴趣检索到自己想要的书本。 而关键的一点,就是他们只是基于B2C的,只有自己在卖书,而我们所要改进的就是引入C2C经营理念,增加了读者售书的功能,读者可以对来说已经不需要的书本售给需要它的人,当然不是免费的,系统按照设定的比率进行收费,实现额外的营运收入。 1.3定义 需求:用户解决问题或达到目标所需的条件或功能;系统或系统部件要满足合同、标准,规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。 1.4参考资料 [1][美]Xin Chen 著,温昱靳向阳译,应用框架的设计与实现,北京,电子工业出版社,2006 [2][美]David Chappell著,荣耀译,.NET大局观( 第2版),北京,电子工业出版社,2006 [3]陈冠军,征服https://www.360docs.net/doc/c29060904.html, 2.0 Ajax——Web开发技术详解,北京,人民邮电出版社,2007 [4][美]巴拉赫,[美]兰宝著,车皓阳,杨眉译,UML面向对象建模与设计(第2版),北京,人民邮电出版社,2006 [5][美]Joshua Kerievsky著,杨光刘基诚译,重构与模式,北京,人民邮电出版社,2006 [6][美]科曼(Cormen,T.H.)等著,潘金贵等译,算法导论(原书第2版),北京,机械工业出版社,2006

网上书店管理系统需求分析报告

网上书店管理系统需求分析: ●引言: 目前,随着互联网的快速发展,随着我国经济建设突飞猛进,管理科学化与管理手段的现代化已经提升到非常重要的地位。网络营销正是在这一形势下的必然产物。 有资料表明,目前,国际上有几十万家公司,1500多家银行开始介入电子商务这一充满机遇和挑战的新领域。在被称为“中国因特网应用年”的1999年,电子商务出现了一线曙光,至少已不再是“雾里看花”。在改变企业的核心业务流程以实现快速、高效、准确的沟通方面,电子商务无疑有着传统商业手段所无法比拟的天然优势,继IBM,HP等著名公司之后,国内一些IT企业如方正、联想等纷纷利用INTENET/INTRANET与核心渠道企业实行连接,应用电子商务运作方式,以其大大降低了成本、缩短了物流、现金流和信息流所需的时间、提高了效率。各种类型的网上商店更是层出不穷,显示出勃勃生机。 随着生活水平的不断提高,网络资源的普及,网上购物更成了热门,很多大城市的商场里都建立了网上购物系统,足不出户便能完成整个购物流程。 其实,网上交易是个过程,包括许多步骤、涉及许多环节,要建立完善的网上交易环境、除了建立网上商店外,还要解决网上银行、配送系统、售后服务等诸多问题。本软件主要讨论网上商店的建立、管理和维护,以此作为毕业设计的一个选题,目的是通过实现本课题,达到掌握网页制作技术、ASP对象技术和基于WWW的数据库访问技术。 ●摘要: 通过简单的而非常明确的设计理念,最大程度的满足客户的需求,避免了挑选你想要书的烦琐过程,使您的购书的过程变得轻松、快捷、方便。 随着Internet技术的发展,人们的日常生活已经离不开网络。未来社会人们的生活和工作将越来越依赖于数字技术的发展,越来越数字化、网络化、电子化、虚拟化。Internet的发展历程以及目前的应用状况和发展趋势,可以充分地相信网络技术将极大的改变我们的生活和工作方式,甚至社会的价值观也会发生某种变化。 网上书店是近年来随着网络技术的发展而产生的一种新型的书店形式,与传统书店相比,网上书店拥有许多优势。正是由于这些趋势,网上书店才能得以在最短的时间内迅速发展起来,网上书店的兴起,实际上是Internet电子商务在图书业发展的必然结果。 ●关键字:网上书店,网络购物,需求分析,流程图,数据流图,数据字典●正文: 所谓的网上书店,其实就是放弃了到现场观看所买书目的实物信息,随着网上购物链的信息安全程度和购买的信誉度,逐渐提高,人们对网上消费的观念的转变,让我们的网上书店成为了可能。 通过C#和相关数据库信息的实现,我们能更直观的理解到网上书店的真实性和可行性,很多微小的细节,决定了我们对客户的真心,一种很微妙的温馨感或寂寞感,让网上的冲浪者,慢慢的打开心门,愿意参与进来,对我们所发表书目

实体书店的经营现状和拓展思路

实体书店的经营现状和拓展思路 来源:万联图书批发网 热点追踪:在北京学术界影响力很高的风入松书店近日已经正式停业,书店员工称只是暂时停业,公司正在寻找经营场所,一当有合适的将会马上复业。 风入松介绍:北京风入松书店是一家由北大教授王炜先生携一批文人学者创办的以学术书籍为主的大型文化书店,创办于年月,位于北京大学南门东侧的北大资源西楼,营业面积平方米,周围有北大、清华、人大、师大、外院等几十所国内著名高等学府及中科院、军科院、农科院等许多高级研究机构,毗邻中关村电子一条街,交通方便。开业六年来,书店以高品位的文化风格、浓郁的学术 ■ 统计,全国年上边年停业的中小型书店在万家以上。 与这些小型书店相比,在电子商务、网络书店、电子书业、手机阅读的不断挤压下,而今太原市一些大型实体书店也遇到了前所未有的严峻挑战。 山西百佳文化传播有限公司是得一文化广场的租赁户,与市场内其他租赁户相比,它有独立门面,因此不受整个市场限制,营业时间相对自由,时刚过,已开门营业。 然而,在近小时里,多平方米的书店除了几名服务员外,看不到顾客身影。“书店客流高峰一般出现在星期六日和暑寒假。前几年,每到这段时间,店里一开门,虽然不敢说是爆满,也基本上很难有落脚地。你看现在,虽然正值暑假期间,也正逢星期六,但连个顾客都没有。”山西百佳文化传播有限公司经理孙捷无奈地说。

时针指向时,得一文化广场才陆续有顾客到来。作为省内最大的图书交易中心,十几年来,得一文化广场一直都是全省图书市场的重要批发地。“由于受到网上书店冲击,而今实体书店越来越不好做。” 往日人头攒动的书店,却成了托儿所。在位于双塔西街的山西尔雅购书中心以及解放路的外文书店和太原书城,走廊里、楼梯上、书架前,会随处可见捧着书看的读书者,其中很大一部分是中小学生。 书店的工作人员说,这里虽然客流很多,但有许多消费者只看不买。有的家长是把孩子寄放在这里,也有的顾客是来查寻价格和查寻内容,为网上购书“打前站”。 价格战让,图书网购成为趋势 赵军接触网上书店是在年,当年,《明朝那些事儿》风靡一时,他曾跑了市内几家大型书 崛起,使人们足不出户即可消费,如购买服装、图书等五花八门、琳琅满目的产品。 网上购物的冲击夺取了市场上很大一块蛋糕,高建红说,由于涉及商业机密,不便透露营业额,但可以肯定一点,那就是销售额增长相比前几年慢了许多、也难了许多。光从客流量来讲,即使在旺季,也不如前几年那样人满为患。 “我们是得一文化广场第一批入住商户,刚开始时,只租赁了十几平方米的小店,但一年也能净挣五六万元。”山西百佳文化传播有限公司经理孙捷说,市场好了,就开始扩张,但随着网上书店、各类电子图书的冲击,加上各种成本的上涨,最近二三年经营基本持平。

网上书店系统需求分析报告

网上书店系统需求分析 编写:DDU小组 目录 1综述 ............................................................................................................. 错误!未定义书签。 1.1前言.................................................................................................. 错误!未定义书签。 1.2国内外研究现状及发展趋势:...................................................... 错误!未定义书签。 1.3网站设计的特点.............................................................................. 错误!未定义书签。 2.系统分析..................................................................................................... 错误!未定义书签。 2.1总体需求.......................................................................................... 错误!未定义书签。 2.2功能需求.......................................................................................... 错误!未定义书签。

【完整版】2019-2025年中国实体书店行业新产品进入市场策略研究报告

(二零一二年十二月) 2019-2025年中国实体书店行业 新产品进入市场策略研究报告 可落地执行的实战解决方案 让每个人都能成为 战略专家 管理专家 行业专家 ……

报告目录 第一章企业新产品进入市场策略概述 (6) 第一节研究报告简介 (6) 第二节研究原则与方法 (7) 一、研究原则 (7) 二、研究方法 (7) 第三节研究企业新产品进入市场策略的意义 (9) 第二章市场调研:2018-2019年中国实体书店行业市场深度调研 (10) 第一节2018-2019年中国实体书店行业发展情况分析 (10) 一、实体书店市场回暖 (10) 二、高颜值设计引人注意 (11) 三、“书店+”模式受欢迎 (11) 四、网红书店发展分析 (11) 五、组合消费成风潮 (12) 六、规模扩张惊人 (13) 七、积极转型打造城市“文化空间” (13) 八、从单调装饰到多业态经营 (15) 第二节《2018-2019中国书店产业报告》解读 (19) 一、《2018-2019中国书店产业报告》发布 (19) 二、《2018-2019中国实体书店产业报告》解析 (21) (一)非新华品牌书店调研数据 (21) (二)新华子品牌调研数据 (28) (三)品牌书店在微博的2018 (31) (四)书店最多的100个城市 (36) 第三节2018-2019年我国实体书店行业竞争格局分析 (37) 一、民营书店品牌竞争格局 (37) 二、新华书店品牌竞争格局 (41) 第四节企业案例分析:实体书店的救命稻草“场景革命” (43) 一、书店转型:始于“颜值”忠于“品质” (43) 二、"不跨界的书店不是好书店" (44) (一)跨界和其他的商业形式融合,实现多元化转型向生活文化空间转型 (44) 1、日本茑屋书店 (44) 2、老书虫书吧 (46) (二)结合O2O模式,打造线上销售线下体验新模式 (47) 1、亚马逊 (47) 2、当当实体书店 (49) 3、凤凰MALL (51) (三)作为文创街区的主力店,专注文化场景的构建 (52) 1、诚品书店 (52) 2、方所 (53) 3、先锋书店 (54) (四)24小时书店正在崛起 (55)

网上书店需求分析-

目录 1.引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4所参考资料 (2) 2任务概述 (3) 2.1目标 (3) 2.2用户特点 (3) 2.3假定和约束 (3) 3需求规定 (3) 3.1对功能的规定 (3) 3.2对性能的规定 (5) 3.2.1 精度. (5) 3.2.2时间特性要求. (5) 3.2.3灵活性. (5) 3.3输入输出要求 (6) 3.4数据管理能力要求 (6) 3.5故障处理要求 (6) 3.5.1补救措施. (6) 3.6其他专门要求 (6) 4运行环境规定 (7) 4.1设备 (7) 4.2支持软件 (8) 4.3 接口 (8) 4.4控制 (11)

1 .引言 1.1编写目的 在网络覆盖全球的情形下,网上书店可以让众多读者更加方便的寻找到自己需要的书籍,可以随时查阅,更加便捷,而且网上书店可以为读者节约大量时间,网上书店有发展的潜力,可以为书店和读者带来双赢的局面。 1.2背景 就网上书店而言,由于网络已经覆盖全球,信息量大而独具优势。售书的理念也很简单,就是读者可以自己寻找自己喜爱的书,替读者找寻他们想要的书。对于读者来说,可以随时随地自由地查询和订购图书,读者无需亲临书店,开机上网即可买到所需书籍,网上购书节省了大量时间,这对于那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说,具有实际意义。因此网上售书必将有长足的发展。 1.3定义 无 1.4所参考资料 1.齐治昌谭庆平宁洪《软件工程》高等教育出版社 2.郑人杰殷人昆陶永雷《实用软件工程》清华大学出版社 3.胥光辉金凤林丁力《软件工程方法与实践》机械工业出版社 4.《软件设计文档国家标准》GB8567-88

2017年实体书店行业深度分析报告

2017年实体书店行业深度分析报告

目录索引 一、实体书店:纸质阅读需求仍在,传统模式亟待转型 (5) 1.实体书店的困境:经营成本居高不下+用户消费渠道转变 (5) 2.纸质阅读市场仍在,传统书店模式亟待转型 (6) 3.国内外实体书店典型业务模式对比 (7) 3.1大型连锁书店:打造文化多态文化mall,背靠商城创机遇 (7) 3.2独立书店:创造“文化+个性”的文化体验 (8) 3.3专业书店:聚焦垂直领域的“文化+增值服务” (9) 二、国外实体书店:“文化+”与“大数据”成转型主流 (10) 1.日本茑屋书店:“文化+生活方式”的文化M ALL模式,对接T-CARD提供精准化 服务 (10) 1.1面向群体:定位中产阶级,面向50~60岁人群 (10) 1.2经营内容:品质感提升+关联性附加业态+专业化管理 (10) 1.3商业模式:以T-CARD标准化数据为向导,书店提供精准化服务 (11) 2.亚马逊:线下辅助线上销售,背靠大数据增强竞争力 (12) 2.1面向群体:主打年轻群体,助推线上销售 (12) 2.2经营内容:背靠大数据线下优势明显,注重人文体验 (12) 2.3商业模式:大数据荐书增强用户体验,线下为线上导流推动Prime会员增长 (13) 三、国内实体书店:专注构建文化消费场景,积极开展复合型经营模式 (14) 1.诚品书店:立足文化创意商业形态更饱满的综合商业体 (15) 1.1面向群体:精英化定位,针对流动性客群 (16) 1.2经营内容:特色书店、文化展演、家居家饰与美食餐旅 (16) 1.3商业模式:复合式经营,降低运营成本 (17) 2.凤凰M ALL:文化M ALL模式不断完善,逐步打造文化产业生态圈 (19) 2.1面向群体:广泛的文化用户群体 (19) 2.2经营内容:打造专业高效的文化Mall运营体系 (20) 2.3商业模式:自营+转租,以复合态赚取利润 (20) 3.先锋书店:全球书店T OP10,书店+文创模式 (24) 3.1面向群体:大学生及知识分子 (24) 3.2经营内容:“先锋”式阅读美学,进军文化创意产业,开创“独立先锋”系列 (25) 3.3运营模式:人性化服务为读者提供精神关怀,会员制优惠吸引读者消费购物 (26) 4.方所书店:跨界经营稳步小众主义路线 (27) 4.1面向群体:定位高端消费人群 (27) 4.2经营内容:开辟“别无我有,别有我精”路线,以文化活动吸引精英人群.. 27 4.3商业模式:打造特有的高格调书店,以服饰、生活产品等非图书类商品来作盈 利 (28) 5.老书虫书店:专注英文书籍,打造全球十佳书店 (29)

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