团队建设的三大核心要素

团队建设的三大核心要素
团队建设的三大核心要素

团队建设的三大核心要素

核心提示:一流的销售团队一定存在一个关爱成员的领导,甚至是一个制度,来让其成员心态平衡全力追求销售提升。试问我们自己,没有关爱的团队可能会成为一流的销售团队吗?不重视关爱成员的团队会一流吗?

如何打造一流的销售团队是无数销售精英魂牵梦萦的课题。

什么样的销售团队才称得上是一流呢?大概所有人的心目中都有一个基本概念,那就是销售额巨大,整个团队攻无不克,充满进攻性和忍耐性。在一流销售团队的内部还有很多不为人知的秘密。下面就总结一流销售团队一般都具备三大核心要素。

第一核心要素:竞争

如果我们用一个词语来总结这三大核心要素中第一核心要素的话,这个词语就是竞争,一流销售团队第一核心要素就是竞争氛围,互联网公司的销售排行榜是有形竞争,驻咸阳办事处张经理在公司深感抬不起头是无形竞争,文具公司的大会上业务高手的分享是一种塑造无形竞争的最佳方式。

在这样的销售团队里,那种激烈的竞争氛围往往是很多销售公司没有意识到的,几乎也是很多销售公司没有机会体验到的,但是这个氛围、这个要素在一流的销售团队里肯定是第一核心,不信的话你可以去你身边的优秀销售团队验证。

第二核心要素:关爱

第二大核心要素同样也可以用一个词语来总结,那就是关爱,在一流销售团队里面,因为要承受高强度和高压力,成员也必须有一种可以抗高压的动力,该动力就来源于领导或者组织成员的关爱,尤其是来自于领导的关爱更为重要。如果压力和关爱保持平衡,那么该成员是可以在组织中停留下去的;如果压力大于关爱,那么抗压力

不好的成员就会自动离开;如果关爱大于压力可能会导致溺爱。

所以在第二大核心要素关爱里面,一流的销售团队一定存在一个关爱成员的领导,甚至是一个制度,来让其成员心态平衡全力追求销售提升。试问我们自己,没有关爱的团队可能会成为一流的销售团队吗?不重视关爱成员的团队会一流吗?

第三核心要素:激励和释放压力

第三大核心要素如果总结就是七个字:激励和释放压力。最基本的激励是物质激励,如案例中配备的笔记本电脑、小车、发放周提成等。值得一提的是很多公司硬是强调把提成一年兑换一次,不到年底不兑现,这样的做法有一定道理,就是为了稳定

和拴住人,可是这样做却没有做到天天激励周周激励,仅仅做到了一年激励一次,请问,两者相比,一流的销售公司为什么选择了每周发放呢?

这个问题值得很多销售公司借鉴。在第三大因素里面还有一个重要的因素就是释放压力,其实对于销售人员来说都有一个销售心理疲惫期,这个疲惫期根据人的心理素质长短不一,但是每个人都有,疲惫期来的时候什么都不想干,也一点都不想动,很多销售精英有这样的体会,在一流的销售公司,释放压力是制度也是必备课程,在玩的时候往往是玩得最疯的也是销售最厉害的,因为今天他深深地知道压力和不快必须在此刻一起抛出去而不留痕迹,明天太阳依旧东升西落,销售依旧要风风火火地干下去。

核心团队建设及管理规划方案

核心团队建设及管理规划方案 已有 1846 次阅读 2009-4-29 09:40 核心团队建设及管理规划方案 范智锋 【注】本文为本人给目前一上市公司做的核心团队建设及管理规划方案,供大家在核心团队建设及管理规划工作参考。 一、集团战略目标 AAA提出了“决战HHH(产品)”的战略举措,其目的是依附其BBB的龙头地位,凭借强的科研和创新能力,从而达到打造CCC航母的目标。可以看出,HHH 业务将成为AAA未来的核心领域,AAA集团未来的产业布局将是以HHH为核心,HHH相关业务组成,其它业务为辅的布局结构。HHH业务的发展,直接决定着AAA 的未来。 二、核心团队定义 目前AAA的业务以BBB为主,而未来的业务以HHH为主。在未来战略的前提下,公司经营将遇到以下挑战(与团队管理相关): 1、HHH作为一种新兴技术,如何完成两个业务之间的转型? 2、客户的定位及市场环境变化,如何把握? 3、行业技术的进步,如何引导和适应?政策前景如何? 4、组织管控的适应性变化? 5、企业文化的传承与改进,如何为战略转型提供软环境? 6、现有团队是否能够为战略转型提供足够的保障? 7、团队的适应性如何? 根据以上比对,进行关键成功因素及核心团队定义如下:

三、团队建设目标(未来团队要求) 根据核心团队定义,进行团队建设目标的明确。 1、数量要求 根据业务量,不同类别团队的数量要求。需要根据具体业务量,以行业及企业基础数据为基础,进行预测。 2、专业及知识经验要求 不同类别团队,专业水平要求,专业结构要求,知识结构及经验结构要求。 3、管理及领导能力要求 开拓性的管理风格,自我修正的意识。目标导向,辅导能力。 4、文化及道德要求 以继承原有文化精髓为基础,在未来战略的引导下,进行开拓性文化的培育。综合以上两点,形成核心团队道德标准及文化标准的定义。 以上四项工作的成果为《核心团队数量及知识能力规划表》。 四、核心团队现有组成情况盘点及潜力分析 1、盘点 根据不同类别进行盘点,根据盘点后的数量、能力组成、专业互补、文化认同度、未来文化适应性等方面出不同专业的盘点报告。 2、潜力分析 目前团队状况可发展至团队目标的情况。包括知识结构、专业结构、文化适应性、管理风格等方面。

三个基本要素

?三個基本要素 1.“準備”動作—“做”的動作以前的動作階屬之 2.“做”的動作(操作/檢 驗)—真正處理事務的重點所在 3.拿開(收拾)動作—為結束處理事務的整個過程所需附加的動作 ?例如 1倉庫領取塗料 2回工作台 3塗料混合 4等待塗料均勻 5塗料桶置於工作 6取刷子 7塗料於產品 8待乾燥 9放回刷子 10整理料桶 11送回倉儲 12零件送

工作簡化 工作簡化(Work Simplification)就是將所得到的有關工作方法與程序的所有事實與資料加以分析與研究,以確認問題所在,針對缺失予改善或調整,以尋求更優越,更經濟,更迅速而準確的方法與程序,而達到組織合理化,財務行政經濟他及物料、設備、工具、健全化目的。 1930年美國康奈爾大學的工業工程師莫金遜(Allan H. Mogensen)將以往工作分析之技術,予以歸納補充,改稱為「工作簡化」,使工作分析的範圍,從工廠擴展到辦公室,提高行政效率。 工作簡化的進行可分為五個步驟: 1.選擇改進之工作;其優先順序應考慮 (1)在工作分配表中所佔時間最多或較多之項目。 (2)經常積壓不清的工作。 (3)耗費巨量時問與精力,以彙集材料整理工具及填列表單等工作。 (4)簡單的工作但費時較多者。 (5)非業務或生產有關的人力與財物。 2.記錄工作內容 將工作內容發生之順序進行記錄與分析以發現可刪除之處。 3.分析工作內容 採「六何」分析法,亦可稱之為「六W」法,即:

(1)What何事 (2)Why為何 (3)Where何地 (4)When何時 (5)Who何人 (6)How何法 4.研擬改進方案 (1)剔除不必要之步驟 (2)合併、改變順序,獲致更佳效果。 (3)方法儘量予以簡化 5.訂立新方法

管理沟通与团队建设

吴思通先生 职业培训师企业咨询顾问 讲师资历 ◎职业培训师、企业咨询顾问、国家首批心理咨询师; ◎中国首批职业潜能训练师,1993年即系统接受国际级导师潜能开发训练; ◎先后被清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学等管理学院聘为MBA特聘教授; ◎曾任跨国集团公司教育顾问、国内大型金融集团销售总监;现任国内大型企业集团执行董事、首席知识官; ◎先后在多家境内外咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师; ◎先后培训过800多家中外企业,举办千场大中型训练,演讲听众达数十万人。 培训风格 ◎完善的哲学体系,系统的课程设计,互动的授课模式。 训练定位 ◎量体裁衣:可根据客户的具体需求进行课程组合; ◎培训咨询:培训型咨询师,在做培训的同时为企业进行咨询服务。 部分受训企业 ◎外企:强生医疗、三星电子、惠普计算机、可口可乐、微软中国、德国汉高、泰科电子、孟山都、飞利浦照明、瑞士通标、阿尔卡特、朗讯科技、美国总统邮轮、中外运-敦豪、摩托罗拉、爱普生、三洋能源、日立电器、立邦涂料、理光传真机、三得利、亚太酿酒、翱拓-七百、福维克家电、荷兰银行…… ◎内企:中国石油、电信、移动、网通、联通、铁通、东航、国航、上航、工行、交行、建行、宝钢、太钢、本钢、联想集团、百度、新浪网、达丰电脑、富士康、火速网络、罗技电子、华丰食品(AFP)、太太乐、三明食品、乐购、上海贝尔、航星机械、复星集团、石药集团、绿谷药业、新亚药业、皇明太阳能、宁波富达、百丽鞋业、宇华布业、闵行区税务局、集装箱码头…… ◎保险:太平洋安泰、人寿、平保、中华财险、泰康人寿、海康保险、通用再保险…… 培训课表 ◎满意率达95%以上。 管理、沟通与团队建设 第一天

团队建设与管理

使用班级: 201 --201 学年第学期考试卷四 团队建设与管理 学院班级姓名学号 一、单项选择题(每题2分,共5题,共10分) ()1.激励是指影响人们的内在(),从而加强、引导和维持行为的活动或过程。 A.需求或动机 B.动力和需要 C.想法或意识 D.心理与情感()2.企业所开展的“质量圈”团队形式,属于什么团队类型? A.问题解决型团队 B.自我管理型团队 C.多功能型团队 D.跨组织团队 A虚拟团队 B 功能型团队 C 问题解决型团队 D 学习型团队 ()3.让受训者扮演工作角色以考核或培训受训者能力的方法是什么? A 案例分析法 B 游戏活动法 C 角色扮演法 D 讲授法 ()4.下列不属于海尔OEC管理法三个体系之一的是哪项? A目标体系 B日清体系 C激励机制 D沟通体系()5.关于头脑风暴法的第二个阶段,下面说法不正确的是哪项? A.继续工作,合理处理剩下的想法 B.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 C.挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法 D.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 二、判断题(正确请打“√”,错误打“X”,每题1分,共5题,共5分) ()1.团队与群体是同一概念,两者没有差别。 ()2.团队发展是一个复杂过程,要经历不同阶段。 ()3.冲突对于团队发展是不利的,所以要杜绝冲突。 ()4.团队规模越大,成员之间冲突可能性就越大。 ()5.只要制定出SMART目标,那么这个目标就能够实现。 三、名词解释(每题5分,共2题,共10分)

1.团队 2.自我管理型团队 四、材料题(共4题,共75分;第一题15分;第二题25分;第三题15分;第四题20分) 1.如何设计培训内容? 小张原本是一家汽车4S店的普通销售员,后因其出色的工作表现,公司决定提任他为公司销售部副经理,负责销售部的人员管理。小张怀着无比激动的心情到岗上任,可第一天上班,销售经理就给他下达了第一个任务,让他根据销售部员工现状,设计针对销售员工的培训内容。小张接到任务后,感觉压力非常大。小张所在的这家汽车4S店才成立1年,很多销售员都是从其他销售行业转行而来,对汽车销售不是很精通。除此之外,该店销售员的学历水平较低,基本是初中文化水平,销售团队内部矛盾重重。也正因如此,自从小张来到这家公司以来,销售部从来没有开展过培训。面对这些困难,小张遭遇了职业升迁以来的第一个难题:如何才能设计出符合销售部实际情况,又能有较好培训效果的培训内容? 问题:请同学们根据案例,帮助小张设计一个针对该企业销售部员工的培训方案。 2.小张的就医经历 小王最近感觉肠胃不舒服,于是就到附近的一家医院的消化科看病。消化科医生看完后,跟小王建议说:“你还是先做个肠镜,才能全方位找出问题”然后医生就给开了一些“泻药”,提醒他说,“药房会跟你说具体怎么吃“。 小王付了钱,到药房拿药,拿了药,他就问药房医生说,“怎么吃?”,药房医生说“难道给你看病的医生没说吗?”,随后就敷衍了几下,小王就回家了。 小王在家里按照含含糊糊的医生建议,吃了泻药,第二天就来医院做肠镜了。肠镜科医生做肠镜时说,“你这个肠道准备不是很好,医生难道没跟你讲?”随着检查的深入,发现的盲肠底端有扁平型息肉,但位置处于肠道比较薄的地方。肠镜科的医生自认为没关系,没多想就开始取息肉。谁知操作过猛,捅破了肠壁,出血了。 此时,肠镜科医生居然没着急,跟身边的另一个医生讲,送到外科,叫外科医生来补,随后他就走了。外科医生来了之后,心情非常不好,觉得自己是给别人来“擦屁股”的。 根据该案例,请回答下列问题。 1.请分别评价案例中的消化科医生、药房医生、肠镜科医生及外科医生的行为是否科学?为什么?(7分) 2.请结合团队基本特点理论分析该医院医生团队的现存问题有哪些?(8分)

核心团队建设及管理规划方案

核心团队建设及管理规划方案 【注】本文为本人给目前一上市公司做的核心团队建设及管理规划方案,供大家在核心团队建设及管理规划工作参考。 一、集团战略目标 提出了“决战(产品)”的战略举措,其目的是依附其的龙头地位,凭借强的科研和创新能力,从而达到打造航母的目标。可以看出,业务将成为未来的核心领域,集团未来的产业布局将是以为核心,相关业务组成,其它业务为辅的布局结构。业务的发展,直接决定着的未来。 二、核心团队定义 目前的业务以为主,而未来的业务以为主。在未来战略的前提下,公司经营将遇到以下挑战(与团队管理相关): 1、作为一种新兴技术,如何完成两个业务之间的转型? 2、客户的定位及市场环境变化,如何把握? 3、行业技术的进步,如何引导和适应?政策前景如何? 4、组织管控的适应性变化? 5、企业文化的传承与改进,如何为战略转型提供软环境? 6、现有团队是否能够为战略转型提供足够的保障? 7、团队的适应性如何? 根据以上比对,进行关键成功因素及核心团队定义如下:

三、团队建设目标(未来团队要求) 根据核心团队定义,进行团队建设目标的明确。 1、数量要求

根据业务量,不同类别团队的数量要求。需要根据具体业务量,以行业及企业基础数据为基础,进行预测。 2、专业及知识经验要求 不同类别团队,专业水平要求,专业结构要求,知识结构及经验结构要求。 3、管理及领导能力要求 开拓性的管理风格,自我修正的意识。目标导向,辅导能力。 4、文化及道德要求 以继承原有文化精髓为基础,在未来战略的引导下,进行开拓性文化的培育。综合以上两点,形成核心团队道德标准及文化标准的定义。 以上四项工作的成果为《核心团队数量及知识能力规划表》。 四、核心团队现有组成情况盘点及潜力分析 1、盘点 根据不同类别进行盘点,根据盘点后的数量、能力组成、专业互补、文化认同度、未来文化适应性等方面出不同专业的盘点报告。 2、潜力分析 目前团队状况可发展至团队目标的情况。包括知识结构、专业结构、文化适应性、管理风格等方面。 3、现有团队优化 根据不同类别的团队,根据现有成员的能力、潜力,建立矩阵图,并根据评价结果,有步骤进行现有团队不适合战略需求的成员进行优

项目管理核心三要素

项目管理三要素:时间、质量、成本工期紧,活儿只能凑合了;超支,赶紧砍内容,别弄那么多;资源有限,人手奇缺,往后拖吧。 这就是我们身边项目运作时常发生的状况。 所有的项目经理都会做预算,都会设置检查点,都知道又要无休止的协调。但真正执行起来,千变万化的现实让他们经常无所适从。 时间、质量、成本难平衡! 在纸上画一个等边三角形。在各个边上标上时间、质量、成本。我们会看到,任何一方的移动必定带动其他的变形。这个三角形中间又是什么呢?是范围管理,也就是项目范围。这个三角也就是我们常说的“项目管理三角形”。时间、成本、质量就是项目管理的三要素。有一种比喻更能说明三要素之间的关系。 小高为了取悦新认识的女朋友,精心设计了欧洲8日游,旅游花光了他多年的积蓄,旅游结束后,他再也没有财力去继续下一步的发展了。用项目管理的话说,这就是不计成本的恶果。 过了一段时间后,他又攒了一些钱,这次他不和新女朋友旅游了,他请这个姑娘看了场电影—《第一滴血》。看完后,女朋友觉得小高有暴力倾向,又分手了。这一次,小高败在不讲质量。 第三次,小高知道女孩子一般喜欢看歌舞剧,他准备请第三个女朋友去看半年后才上演的《天鹅湖》,战线一直拉着,女朋友爱上了别人——时间拖得太久了。 这个比喻形象地说明了项目管理中的难题:如何平衡三要素之间的关系? 一般来说,管理者都希望项目完成的时间要快,完成的成本要低,完成后的质量要好。可是这三个要素是彼此互斥的。能够完美做到以上三个要素的项目,少之又少。上世纪60年代初,肯尼迪总统下令要十年内把人送上月球,并安全带回来。这个庞大的计划,要快,必须赶在前苏联之前完成;要好,绝不能出现任何差错;并且在预算上有限制。 结果,在各方为这个项目大开绿灯之后,美国果真抢先把人类送上月球,并平安带了回来。当然,我们平常的项目不可能集所有人力、物力、财力等所有资源,并且得到至高无上的尚方宝剑。 因此,在一般的项目上,这三个要素,彼此之间是鱼与熊掌的关系。要兼顾的难度,会按照几何级数上升。这样一个三角难题,我们怎么去解呢?可以试着从两方面着手。 第一,先弄清楚什么是“好”,什么是“快”,什么是“便宜”。 什么是好项目?一般来说,项目的结果使企业的收入增加、支出减少、服务加强,就是好项目。 那么,什么是“快”?在项目管理上,时间是绝对的。项目经理最容易犯的错误,就是在完工日期的预测上,为了讨好上司而尽量乐观。同时,他们总用历史数据或别人的经验影响自己的预测,也使得项目工期的变化比较大。 要达到预期完工的要求,项目经理要把一个规模大、时间长的项目,分成不同的阶段完成。在每个阶段,又要根据每阶段不同的重点分别来做完工预测。工程分得越细,预测的准确性就越高。这道理很普通,但需要很周详的计划和分析。

毕业设计(论文)浅谈企业核心团队建设

X X 大学 毕业论文 论文题目浅谈企业核心团队建设 ――打造“企业特种兵” 姓名 专业工商管理 层次专生本 入学时间 管理中心 学习中心 指导教师 2011年3月31日 浅谈企业核心团队建设 ――打造“企业特种兵” 摘要: 企业核心团队,就是企业发展的根本,现代企业管理,不仅是企业发展的源动力也是企业决策的执行者;而“企业特种兵”是企业发展的根本,特种兵、特种部队相对于中国军队而言,是国家安全的第

一道防线也是最后一道防线,同样“企业特种兵”也是企业发展的根本和抵御风限的根本,本文我们就浅析一下如何打造企业管理中的核心团队,如何将企业的核心管理团队打造成“企业特种兵”。 关键词: 企业核心团队建设、“企业特种兵” 目录 一、绪论 (1) 二、如何打造企业核心团队 (2) 何为核心团队 (2) 1.企业核心团队的定义 (2) 2.企业核心团队的作用 (3) 如何组建核心团队 (3)

1.个人魅力决定团队组成 (4) 2.企业文化决定团队模式 (5) 3.凝聚力体现发展方向 (6) 4.为你的团队提供舞台 (7) 5.无为而治 (8) 如何将核心团队打造成“企业特种兵” (9) 1.军事化管理在企业中的作用 (9) 2.“企业特种兵”的实质 (9) 3.最有战斗力的部队 (10) 4.“企业特种兵”锻造 (10) 5.“企业特种兵”拓

展 (11) (三)核心团队与“企业特种兵”的有效结合 (11) 三、结论 (12) (一)第一道和最后一道防线 (12) (二)核心团队决胜关键 (12) 结束语 (12) 参考文献 (13) 绪论 近年来,长期从事企业管理培训工作,对企业管理工作略有了解,在很多企业中见到企业力推军事化管理,然而很多企业家和企业管理人员对军事化管理知之不明,只重其表而不重其实,从而萌发了结合自身曾有军队管理经验的实际情况而写一本关于企业军事管理的书籍,而正好又在自习工商管理专业,所以借此机会写下此文,即了当

企业的战略3大核心基本要素

成功的企业战略策划主要包含的几大核心基本要素 https://www.360docs.net/doc/c411633042.html, 2006年8月17日 15:21:16 物业联盟网资料中心我要提供物业资料 企业战略四个核心要素的基本内容及其相互关系主要体现在哪些方面呢?结合本公司战略策划的实践,笔者简单地谈一谈这四大核心要素的基本内容: 一、就企业的经营战略来说,它的基本内容主要包括:产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同效应。这也是安索夫著名的企业战略管理要素内容。这四个方面的基本内容可以在企业中产生一种合力,形成企业的共同经营主线。在做企业经营战略策划时,首先应当从产品、技术以及市场营销等方面的类似性,为企业确定出一条共同经营主线。这是企业战略策划中十分关键的内容,也是十分重要的第一步。金邦实业在策划企业经营战略时,首先对本行业产品、技术与市场领域进行充分的调研,对企业所处的竞争环境有足够的分析,对企业所处发展阶段以及未来前景进行准确定位,以一种全局和动态的意识,确定本行业的竞争优势和核

心竞争力。通过内部资源整合,并以创新方式为企业增添独特价值,来创造和维持企业的竞争优势和核心能力。 二、就企业的管理战略来说,它的基本内容主要包括:组织系统、指挥系统、联络系统、检查反馈系统、预算计划系统等。它的特点是必须密切配合企业的经营战略特征来制定。服务于经营战略并服从于经营战略。搞好管理组织系统建设是做好管理战略策划的重要前提。 因为企业战略确定后,管理层组织体系是决定性的因素。必须造就管理层组织具备专业的知识技能;独挡一面、勇挑重担、敢于负责的工作能力;坚忍不拔、披坚执锐、不畏艰辛的拼搏精神;群策群力、团结协作、相互依存的团队意识。必须是敢于否定自我、善思知进,擅倾听取长、勤奋好学的学习型组织;同时加强组织体系权力与责任的结构分配,各组织体系做到各司其职,各尽其能,责任明确。 三、就企业的人才战略来说,它的基本内容主要包括:人才的选用和招聘、培训、激励等。人才是每个企业梦寐以求的强盛之宝,人力资源是第一资源。金邦实业一直把人力资源开发、构筑人才高地作为企业发展的一项重要战略。1、善于选拔人才:公开招聘,公平竞争,择优录用,多渠道,全方位。要从道德品质、智力因素、非智力因素和身体条件等方面全面考察被选择对象,善于从现实的表现预测其发展,把有真才实学具有发展前途的人选拔出来,要善于给人

(完整版)团队建设与管理方案

首先,我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定: 1、团队的构成 2、团队的培训和逐步培养 3、团队的日常管理 4、团队的业绩考核机制 下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点: 一、团队的构成高于一切 一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定,团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景,人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质,团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。 团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定,因此,团队负责人对于自己团队成员的选择应该注意最基本的三个方面: 1. 选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业这就要

求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”:不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作,每天要遇到不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点,接的上话,对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还是得灵活运用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2. 招聘过程结构化 要想提高招聘效率,保障好的招聘结果,团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起,确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以,团队经理对于团队的人员结构切不可是因人设事! 3. 问题的解决能力是最重要因素 团队人员需具备的基本要求,如吃苦耐劳、保持平常心、

团队建设考核管理办法

团队建设考核管理办法 征求意见稿 一、 目的 加强公司内部运营管理建立合理的团队建设体系通过横向、纵向等多种形式的管理模式逐步健全完善公司人才梯队及建设有效地团队建设管理机制。 二、 原则 以月度为考核周期建立逐级汇报、整体考核、责任到人的权责分明的考核机制通过团队建设加强员工凝聚力增强员工责任感和荣誉感。 三、 归口管理 各单位部门实行本单位部门考核体制被考核人为第一责任人直属上级为第二责任人以此类推到分管副总运营管理部负责执行人力资源部负责对考核结果进行审核。 四、 考核范围全体员工 五、 占用薪资比例工资总计的 六、 计算办法工资总计 绩效分数 七、 分数比例 分含以上全额发放 分含— 分发放 ??分含— 分发放 ??分以上按照相应分值比例发放。 八、 内容 、 组织结构 ?根据公司的要求各部门按照专业职能分工设计年度考核指标依据各考核办法针对年度目标完成情况进行专业打分分管副总对各部门设计的年度考核指标进行归纳整理、平衡汇总并分配到月份依据考核结果进行综合测算评定、分级形成方案后提交汇总到人力资源部并提交的年度考核指标汇总方案及考核结果的

初步方案。 ?被考核人直属上级为直接考核人对被考核人进行直接管理并对被考核人进行考核评价及考核面谈各级上级对被考核人可直接进行监督管理对于未按照考核规定进行出现考核误差可进行监管分管副总可直接参与部门考核 ?被考核人应在考核结果上签字确认对考核结果有异议可向考核人反映或上报人力资源部 ?各级别人员应签订以月度为单位的目标责任书并实行逐级考核形式同部门隔级跟踪监督的形式进行 ?部门应加强新员工一年以下团队管理实行以能力学历重能力轻学历竞争、考核机制采用量化考核模式对新进人员进行逐级跟踪对于员工的职业发展、工作成果以及心态要定期汇总并以月为单位进行上报 ?各部门应加强本部门新员工培训考核体制建设由分管副总牵头形成制度性文件由各级员工执行对于每一位新员工至少有一名老员工一年以上负责带教带教期不得低于 个月带教人员不得为其他部门员工 ?各部门应在各级人员副总裁以下级中培养优秀的后备军后备人员原则上占比不超过全体员工的 ?公司高管及核心部门如财务、数据等可实行总裁监管以此来保证公司核心内容安全 ?、 制度建设 实行立体化考核机制 ?加强计划与总结的考核力度计划于总结中应体现具体内容并进行量化考核并实行逐级考核即某一个岗位员工出现问题其领导直至部门总负责人也要承担相应的责任 ?将员工留存率纳入考核范围原则上分析师团队流失率控制在 业务条线控制在 管理条线年度流失率不超过 其他人员流失率不超过 流失率纳入各级领导考核范围 ? 增加内部员工培养考核机制将员工划分为试用期实习期、一年、两年、两年以上根据员工的服务年限及成长确定人才层级并进行逐步跟踪 ?各部门逐级建立跟踪表以此加强新、老进员工跟踪包括但不限于业务技能、学习能力、领悟能力等由

培训需求分析的三大核心要素

培训需求分析的三大核心要素 讲师介绍: 董和风——著名职业素养专家! 高级人力资源管理师 国家认证企业培训师 PTT国际专业讲师 NLP心理训练导师 香港国际管理学院客座教授 深圳市人力资源研究会研究员 中华培训讲师网高级讲师 现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师! 实战经历 多年丰厚的人生感悟和敏锐的洞察力,广泛的视野和胸怀,熟谙都市人文和企业管理,先后在国企、中外资集团公司和政府机构从事人力资源管理,人文课题项目研究和市民素质工程工作,先后担任培训经理、人力总监、政府素质讲师团首席讲师等职务,十多年来致力于市民素质的提升和人文课题的研究和探索,在提高市民素质、都市人文建设水平等方面有独到的见解,并在企业现代管理、企业文化重塑等方面有丰富的实践经验。2003年投身于专业的咨询培训事业,曾为百余家企业和机构提供了专业的管理咨询和授课服务。 培训需求分析的三大核心要素 培训需求设计的出发点是了解企业对培训的期望,之后,才能进一步分析需求,给出培训思路。从AACTP提出的培训影响力模型中可以发现,在不同的培训成长阶段,企业对培训的理解和期望要求不同。 作为培训经理,要分析企业培训需求,首先要了解企业当前的培训在哪个成长阶段。通常而言,企业的培训成长遵循了从无到有、从有到精、从精到系统的过程,就好比人类成长的每个阶段,关注点也会发生很大的变化。例如,企业大学、培训体系建立的时间点大多集中在企业成长的“快速增长期”和“稳定增长期”。 接下来,需要重点介绍所适用的培训需求分析的法宝——三个主要阶段。它们分别是:知识引入阶段,问题解决阶段,体系建立阶段。 知识引入阶段: 关注课程主题与内容 知识引入阶段,也是绝大多数企业接触培训的第一阶段。这个阶段的培训需求调查与分析较为简单,关键点在于培训内容是否是目前企业或培训对象感兴趣的。培训,在这个阶段,作为一种活动(Activity),被企业了解和认知,主要的需求分析流程如下所示。 第一步:收集培训课题 ·过往企业曾实施过的课程; ·借鉴同行、类似岗位实施采纳的课程; ·内部收集各部门培训需求后汇总。 第二步:落实培训需求 ·培训经理或HR部门制定培训计划; ·将培训计划表发给员工; ·员工选择课程,直线管理者审核;

{团队建设}构筑企业核心团队

(团队建设)构筑企业核心 团队

构筑企业核心团队 企业要发展,需要壹个稳定、可靠的核心团队,这就是平时大家所说的“搭班子”。作为企业领导人,搭建壹个优秀的核心团队是第壹要务,也是领导力的壹个重要体现,壹个强有力的核心团队能够促使企业领导力的提升。 选择核心团队成员 如何搭好这个班子,企业领导者首先要面临的就是核心团队成员的选择问题。从来源上见,不外乎有内部培养和外部招聘俩种方式。无论是自己带大的仍是外聘的,核心团队成员必须拥有不同的层次和特长,才能使成员之间取长补短、互相配合,获得“1+1>2”的效果。如果于壹个核心团队里大家的专长、能力和经验类似,那就意味着整个团队于其它很多重要的地方专长就越少,就会产生管理的“短板”。 除了专长、能力和经验需要互补外,选择班子成员时,仍应考虑企业所处的发展阶段。企业处于不同的发展阶段,对核心团队成员的要求不尽相同。处于创业时期的团队,其核心成员壹般均较少,少则三四人,多则十来人,这时候就应该选择相互熟悉的同学、朋友、校友或同乡,有利于迅速形成团队的向心力和凝聚力。如位列中国民营企业三甲之壹的上海复星高科技集团,其创业团队中的5人均是复旦大学毕业,相互之间知根知底,创业之初就能够根据每个成员的能力特点做出合理分工,形成了壹个战斗力极强的核心团队,于10年中创造了近百亿净资产的神话。当企业发展到壹定阶段后,

核心成员就不能仅仅局限于创业时期的人员,而应该于文化背景、知识结构等方面进行平衡,否则不仅会影响企业的发展速度,而且仍可能会为企业长期发展埋下致命的隐患。 建立信任关系 正确选择核心团队成员仅是班子建设的基础,要保证这些核心成员能够心往壹处想、力往壹处使,真正形成壹个高绩效的团队,建立信任关系是最为重要的。如果团队成员之间貌合神离、互相猜疑,怎么可能形成壹个高效率的、富有凝聚力和战斗力的团队?因此,作为企业的领导人,应该于团队内部营造相互信任的氛围。 营造互信的氛围需要从横向和纵向俩个方面考虑。于横向方面,团队成员之间能够通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等来建立彼此间的信任。于纵向方面,作为企业的领导者,除了能够使用上述方法来增进和核心成员之间的信任外,授权也是建立和下属之间信任关系的有效方式。 从领导者方面来说,有效授权壹方面能够让核心团队成员得到锻炼的机会,于实践中培养他们的领导能力;另壹方面,能让自己有更多的时间和精力专注于战略决策等重大事情上来。这俩个方面均是直接关系到企业长期发展的大事。从团队成员方面来说,获得授权能让他们确实感受到领导对自己的信任,能够进壹步激发灵感和工作积极性,提高工作

团队建设基金管理制度

团队建设基金管理制度 一、总则 团队建设是企业运行的基础,优秀的团队建设工作不仅可以有效提高工作效率,促进企业正向文化氛围的形成,加强团队合作的紧密度,还能够有效提高员工的个人素养和职业素养,降低人力资源流动成本。 团队建设工作以“统一目标,统一思想”为基本方针,以差异化存在,有序化竞争为基本原则。 团队建设基金以公开、透明为管理原则,以专项、严谨为使用原则,由人力行政部门统一保管建账,由总经理办公会批准使用。 二、基金来源 (一)企业经营利润中对团队建设的预算资金 (二)管理者、员工乐捐 (三)废物变卖所得(废物包括但不限于可加收的纸箱、水瓶等办公废物垃圾等) 三、管理部门 团队建设基金由人力行政部设专人建账管理,财务部统一支出。 四、使用方向 团队建设基金为专款专用,不得用于其它事项,专项用于企业团队建设工作,包括但不限于以下事项:

1、以全员为对象的企业内外部培训,包括拓展训练; 2、非奖励性质的团体游玩活动; 3、企业内部组织的各种体育活动,包括羽毛球、乒乓球、篮球、拔河、徒步等; 4、以提升员工专业技能和职业素养为目的的读书、学习活动; 5、以企业创新、技能提升、思想碰撞为目标的各类茶话会、沙龙等。 使用规则 人力行政部门每个自然年年初制订年度团队建设计划,提报费用预算,按企业经营实际情况划拔资金; 人力行政部每月5日前,向总经理办公会提报团队建设资金使用报表,涉及管理者、员工乐捐的资金使用情况,向公司全体员工进行披露使用情况,接受全体员工的监督。 审批流程 人力行政部按年度团队建设计划提报团队建设方案和资金预算,常务副总经理审批同意方可实施。

自组织管理的三大核心要素

自组织管理的三大核心要素 “自组织”专题 - “没有成功企业,只有时代企业,企业要做时代的企业”,面对时代变化,华夏基石一直这样提倡。“做时代的企业”,即是要敏锐的感知这个时代,把握这个时代的特点,并能适应这个时代。我们试图把零星的企业实践提炼、整合起来,将其和自组织的理论联系起来,以寻找到实践背后的规律和逻辑,帮助正在转型突破的企业找到一套适合自己的“管理语言”。 核心观点:自组织作为一种组织形态,它内在的本质追求,即追求活力与效率并没有变,只是组织的形态、内部的运行机制,以及内部控制方式发生了变化。所以要强调,首先,自组织不是无组织;其次,要把握企业内部进行自组织式管理的三个最核心要素,即共创、共享、共治。 当下,“自组织管理”成为一个受到企业管理界关注的概念,在管理学领域引入自组织,其实也是21世纪的事情,是伴随着知识经济和互联网经济而产生的。 但是,仅就“自组织”这个概念而言,它的确不是一个新事物。自组织概念产生于系统科学,而系统科学已经有70、80年的历史了。自组织这个概念最早来自于控制论中的耗散结构理论,耗散结构理论由诺贝尔奖获得者、比利时的物理学家普利戈金(I.Prigogine)提出的。 耗散结构理论揭示了地球上的生命体和组织体都是远离平衡状态下的不平衡的开放系统,它们通过与外部环境不断进行物质和能量的交换,这个系统在远离平衡状态的条件下,它是无序的,但又是在组织之中。在跟外部环境进行物质、能量交换的过程中,一些非线性变量一旦发生突变,并且积累到一定程度(临界点)的能量以后就会产生质变,经自组织从无序走向有序,形成新的稳定有序结构。从这个角度来讲,自组织是指组织受内在的、不确定性的、非线性变量所影响,通过与外部环境信息与能量的不断自我调适从无序结构到有序结构的过程。 而真正把这种自组织的理论知识研究得比较深入的,是系统科学里面的协同理论。协同理论认为自组织从无序到有序的这个过程,不仅仅来自于某一个变量的影响,而是组织内各个成员之间、各个要素之间的非线性的交互关系的影响,是在交互中找到了一种协同价值,而组织一旦产生协同就变得有序了。

如何开展团队建设

团队建设(Team construction):企业真正的核心竞争力 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。 团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队,并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。 团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行: 1.组建核心层 团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。 2.制定团队目标 团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。 3.训练团队精英 训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于: 建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。 搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。 4.培育团队精神 团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

团队建设管理规定怎么写.doc

团队建设管理规定怎么写 团队建设管理规定 第一章总则为加强我公司客户经理的日常管理,切实转变工作作风,提高工作效率,强化内控管理制度,提高经营水平,保证我公司信贷工作顺利开展。 实现客户经理的管理规范化,科学化、现代化的目标,特制定本实施细则。 第二章人员管理第一条晨训制度:晨训制度是公司业务部对客户经理实施日常管理所需要坚持的制度。 客户经理在每个工作日必须要参加班前公司业务部的晨训。 晨训每星期一至五全部集中由公司业务部经理或副经理主持,通过晨训使公司业务部的全体员工保持高度的工作热情、坚定的工作信念,培养和营造公司业务部积极向上的工作纷围。 晨训的主要内容包括:1、咏颂公司服务理念、经营理念;2、点名考勤;3、业务经营及内部管理等重大事项通告;4、业务指导、工作安排等。 第二条工作例会制度。 公司销售部每月定期召开一次工作会议,对上月工作进行总结,安排布置下月工作。 各团队应每星期召开一次业务讨论会,对一周工作进行回顾、总结,安排下周工作,以指导客户经理有目标、有重点的开展信贷营销工作。 第三条外出报告制度:客户经理外出走访客户或办理 业务,事前必须主动向部主任讲明,并在《公司业务部客户经理外出登记簿》中进行登记。

工作完成后应于当日17 时返回公司业务部(除当日坐班经理外)撰写当日的走访记录和当日所办理的主要业务事项的工作日志。 同时向部经理做详细工作报告。 部经理要认真听取客户经理的工作汇报,对当日客户经理撰写的工作日志要仔细阅读,签署意见,并部署次日的工作。 客户走访记录的主要内容:1、走访客户单位名称、被访人姓名、部门、职务; 2、走访客户的主要事由、目的,想要达到的结果; 3、走访结果。 包括收集到的其他方面的信息; 4、下一步工作打算。 第四条销售部工作人员在外出拜访客户、搜集数据资料等工作时,事前必须主动向部经理讲明。 工作完成后应及时返回公司业务部。 对当日发生的各类信贷业务必须按要求做好详细的工作日志。 第五条客户经理对每日办理的各项信贷业务,在业务处理结束后应当即通知公司其他相关部门做好当日系统账务处理,不得拖延或不报。 第六条对已受理的信贷业务客户经理在申报公司上级的同时,应对客户资料、(包括:各类资金证明、客户信息资料等)留档。 (应保密,并在客户经理脱离本公司时上交, 不得私自留存和外泄) 第七条建立顺畅的业务操作程序,各客户经理对原有老客户或新客户在办理信贷业务时,必须由客户经理持客户资料,前往其他相关部门校验客户的有效的信息情况后方能确定是否办理业务。 第八条风控和销售部的工作人员对客户经理提交的信贷

论平面设计中的三大核心要素

摘要:平面设计是设计领域中非常重要的一个组成部分,它的范畴包括包装设计、广告设计、企业形象vi设计以及标志设计等。它是把传达信息的基本视觉元素,即图形、文字、色彩,通过系统编排组合重新呈现,作为载体与读者之间进行互动式的交流,从而使信息更加简洁、明确、生动地传达出来。 关键词:平面设计、图形、文字、色彩 平面设计属于视觉类设计,因此也常被称为“视觉传达设计”。它向人们传递的是一种信息,一种理念,一种美的享受。因此在平面设计中,图形、文字、色彩都发挥着重要的作用,构成了平面设计的三大核心要素。 一、图形在平面设计中的应用 在平面设计中,图形的作用十分明显。它能够形象地表现出平面设计的主题和创意,比文字效果更为直观。 图形作为设计的语言,应紧紧围绕设计主题,设计出新颖、通俗易懂、简洁明快的图形语言,才能有视觉冲击力,才能够让人们理解和记忆。 1、图形的数量 图形的数量宜少不宜多,一两幅质量好的图片,形象更加鲜明,可以一针见血地突出主题,更有视觉冲击力。如果图形数量较多,整个版面过于凌乱,画面则趋于平淡。 2、图形的面积 图形的面积大小取决于其重要性,也直接关系到版面的视觉效果。设计师往往把能够突出主题、吸引读者的图片放大,用来烘托气氛,产生较强的冲击力,以达到瞬间传递信息的目的,将附属的图片缩小,形成主次分明的格局。 3、图形的排列方式 版面中图形排列方式的不同,会产生不同的视觉效果。常见的图形排列方式有单幅排列、多幅重叠以及自由排列等。 图形的单幅排列:使主题更加突出,一目了然。 图形的多幅重叠:使版面有深度关系,立体效果较强。 图形的自由排列:使整个版面产生更丰富的效果。 二、文字在平面设计中的应用 文字是平面设计中不可缺少的核心要素,文字设计的好与坏,直接影响着版面的视觉传达效果。它在版面中主要由标题、正文、广告语等形式构成。 1、标题 它是文字设计中最重要的部分,它的作用在于将设计中的要点加以说明。应简洁明了,概况力强,起到画龙点睛,瞬间打动读者的效果。 在平面设计中,不单单要注重表面视觉上的美观,而更应该考虑信息的传达。因此,标题一般采用基本字体,变化不宜太多,力求易读,易懂;在整个版面的设计上,应放到最醒目的位置,起到吸引眼球,引起读者注意的效果。 2、正文 正文即为传播内容的本文,一般采用说明文的形式。内容真实详细,通俗易懂,表达生动,扣人心弦,已达到传播信息的目的。在编排方面,一般以集中为宜,字体不宜太大。常置于版面的左右或者下方,以方便读者更好地阅读。 3、广告语 广告语又称标语,是加强商品形象,吸引读者注意的专用宣传语句。广告语的文字必须押韵易读,富有情感,有一定的口号性。位置可放在版面上的任何地方,但必须要放在标题之后,切忌喧宾夺主。

核心能力与团队建设

核心能力与团队建设 一、核心能力 国内外对核心能力的定义或内涵、界定的论述不完全一致,尚无统一和严密的理论体系。按照国外的定义,核心能力是组织中的积累性知识,特别是关于如何协调不同的经营生产技术和有机结合的多种技术流的学识。企业界的定义是指公司在竞争中处于优势地位的强项,是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。核心能力主要是关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合,从而可以给企业带来长期竞争优势和超额利润。做为农业科研单位,我认为核心能力应该包含以下几个方面。 (一)创新力 1、管理创新 管理创新是指把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业或单位以更有效地实现组织目标的活动。农业科研单位只有不断的创新才能为当地农业生产提供源源不断的科技成果。科研单位内部运行机制必须创新,坚持以人为本,建立科学的用人机制,使科技人员能量释放最大化,形成充分调动人才积极性和创造潜能的良好环境,推动分配制度改革,探索新形势下科研单位工资分配办法,切实体现能者多劳和多劳多得。逐

步扩大收入分配差距,落实技术、知识产权、管理等生产要素参与收益分配的政策,鼓励科技人员在科技创新和产业化的实践中先富起来,建立能够适应现代管理制度的新型组织结构,体制结构和运行机制,从而促进科技水平更快的提升和科技成果更大规模的推广。 2、技术创新 科研单位要结合本地农业发展实际选课题、上项目、组织力量开展科研攻关,突出人才培养和知识更新,通过走出去、请进来,横向、纵向合作等多种方式,提高科研人员的整体素质,促进科研上档次,上水平,多出成果,出好成果,要充分利用本地农业资源,仔细研究农业发展的需要。加强地方适应性农业新品种的选育和引进,加大应用、实用技术的创新和开发力度,为本地区农业发展提供强有力的科技支撑。 3、人才创新 深化内部改革提升自主创新能力创新用人机制,定岗定责,推进开放、流动、竞争、协作的用人机制,改革收入分配制度,使分配向科研有成果,产业有贡献,管理有成效的员工倾斜,形成促进科研创新的激励机制。积极引进人才,补充人才,形成合理的人才梯度。 (二)团队凝聚力 有一个好的团队是完成工作的基础,科学研究更是如

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