收银员工作职责_收银员工作职能大全

收银员工作职责_收银员工作职能大全

收银员需要具备良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力;以下是小编精心收集整理的收银员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

收银员工作职责1

1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据,准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑;

2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算;

3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致;

4、完成当班营业日报表;

5、保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。

收银员工作职责2

1、负责卖场收银工作;

2、协助店内人员达成销售目标;

3、导购积分、开单的统计与监督;

4、每日销售、库存报表的正确制作;

5、完成公司安排其他事务。

收银员工作职责3

1、负责做好收费结算工作;

2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、汇总收据、发票,编制相关报表;

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

6、妥善保管收银设备;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

收银员工作职责4

1、仔细核对开票通知单和维修清单上的内容;

2、快速、准确地收取货款,并签字确认;

3、保证充足的零用金并识别,确保现金的安全;

4、当日销售货款需及时存入银行,遇重大问题要及时报告;

5、各种票据和文件的收集、保管和及时传递;

6、对公司商业资料的保密;

7、熟悉公司整车销售和维修业务的当期优惠方案;

8、严格坚持财务制度,杜绝违反财务制度的现象发生;

9、严格按公司规定履行自己的职责,不可以公徇私。

收银员工作职责5

1.负责审核顾客的缴款凭证,收取顾客所交货款;

2.负责本岗位备用金及代收款的安全;

3.负责录入缴款凭证和销售合同的信息数据;

4.负责所收钱款和单据的整理及交接;

5.负责收银系统和有关用品的管理;

6.负责为顾客提供咨询服务。

收银员工作职责6

1、收取整车款和维修款及其他款项并交付银行;

2、开具增值税发票,机动车发票,维修发票,装潢发票等相关发票;

3、编制每天的销售日报表和维修日报表及相关报表;

4、每月出具厂家系统和整车汇总表、维修汇总表对比表;

5、遵守公司及部门的规章制度,完成公司及部门交付一切事宜。

收银员工作职责7

1、积极参加部门负责人召开的每日班前会及每周周例会。

2、熟练操作前台系统、公安发送软件及电话软件,确保输入资料准确发送及时。

3、负责客人入住、问询、预订、行李寄存、退房结账等工作,礼貌待客,热情服务。

4、编制各类报表、数字准确,内容完整、汇总后交财务处入账。

5、准确掌握当天及未来几天内的酒店可出租情况,积极促销客房及其他项目。

6、了解酒店内各项活动信息及负责有关房类、房价、查找住客等方面的问询工作,熟悉酒店的规定和程序及部门的运作状况,做到有问必答。

7、安全管理客用房间房卡(钥匙),并做好前台资料,不得把住店客人资料轻易泄露。

8、做好宾客留言的保存及转交,负责住店客人贵重物品的保管

9、收集宾客喜好、习惯及特殊要求,建立客史档案

10、熟悉酒店的经营情况,了解本地公共设施、游览胜地、娱乐购物等各类息。

11、与各部门做好沟通协调工作。

12、详细填写交接班本,及时交接未办事宜

13、时刻保持工作区域及设施、设备的清洁卫生,并做好保养工作

14、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

15、完成直接上级交办的其它工作。

收银员工作职责10篇

收银员工作职责10篇 收银员工作职责1 1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据,准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑; 2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算; 3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致; 4、完成当班营业日报表; 5、保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。 收银员工作职责2 1、负责卖场收银工作; 2、协助店内人员达成销售目标; 3、导购积分、开单的统计与监督; 4、每日销售、库存报表的正确制作; 5、完成公司安排其他事务。 收银员工作职责3 1、负责做好收费结算工作; 2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

3、制作、打印、核对收银相关凭证; 4、汇总收据、发票,编制相关报表; 5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计; 6、妥善保管收银设备; 7、完成上级交给的其它事务性工作。 收银员工作职责4 1、仔细核对开票通知单和维修清单上的内容; 2、快速、准确地收取货款,并签字确认; 3、保证充足的零用金并识别,确保现金的安全; 4、当日销售货款需及时存入银行,遇重大问题要及时报告; 5、各种票据和文件的收集、保管和及时传递; 6、对公司商业资料的保密; 7、熟悉公司整车销售和维修业务的当期优惠方案; 8、严格坚持财务制度,杜绝违反财务制度的现象发生; 9、严格按公司规定履行自己的职责,不可以公徇私。 收银员工作职责5 1.负责审核顾客的缴款凭证,收取顾客所交货款; 2.负责本岗位备用金及代收款的安全; 3.负责录入缴款凭证和销售合同的信息数据;

4.负责所收钱款和单据的整理及交接; 5.负责收银系统和有关用品的管理; 6.负责为顾客提供咨询服务。 收银员工作职责6 1、收取整车款和维修款及其他款项并交付银行; 2、开具增值税发票,机动车发票,维修发票,装潢发票等相关发票; 3、编制每天的销售日报表和维修日报表及相关报表; 4、每月出具厂家系统和整车汇总表、维修汇总表对比表; 5、遵守公司及部门的规章制度,完成公司及部门交付一切事宜。 收银员工作职责7 1、积极参加部门负责人召开的每日班前会及每周周例会。 2、熟练操作前台系统、公安发送软件及电话软件,确保输入资料准确发送及时。 3、负责客人入住、问询、预订、行李寄存、退房结账等工作,礼貌待客,热情服务。 4、编制各类报表、数字准确,内容完整、汇总后交财务处入账。 5、准确掌握当天及未来几天内的酒店可出租情况,积极促

收银员工作职责_收银员工作内容大全

收银员工作职责_收银员工作内容大全 收银员需要较强的服务意识,做事认真严谨的工作态度、积极向上,具有亲和力;以下是小编精心收集整理的收银员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 收银员工作职责篇1 1、诚实守信 2、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序; 3、熟练使用POSS机、收银机、 4、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序; 5、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法, 6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交; 7、准确、快速地做好收银结算工作。 收银员工作职责篇2 1、负责做好收费结算工作; 2、领取、使用、管理和归还收银备用金; 3、制作、打印、核对收银相关凭证; 4、汇总收据、发票,编制相关报表; 5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计; 6、妥善保管收银设备; 7、完成上级交给的其它事务性工作。 收银员工作职责篇3 1、负责柜台收银服务,货架及环境清洁作业 2、负责货架商品补货、物流商品点收 3、负责商品订购作业,营收数据汇整 4、店铺商品订购、人员管理、销售分析等工作。 收银员工作职责篇4 1、以良好的服务态度,快速、准确的为客户提供收银服务;

2、及时登记收银金额,工作“日清、日事日毕”,做到当班扎帐、交款、清结、妥善存款、保存好相关单据; 3、收银操作流程规范,杜绝窜码、重码,发现处方中不明的问题及时找医生做出更改,保证录入内容和处方的一致性; 4、负责收银资金的安全,按医馆规定存款,妥善保管未存资金; 5、保证收银台环境卫生、清洁。 收银员工作职责篇5 1.依据公司制度及政策收取认筹诚意金、定金、房款等,及时将所收现金送存公司银行账户或交公司出纳处; 2.开具收款收据,做好票据领取、使用、保管等工作;妥善保管收银设备; 3.根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计; 4.每日与出纳、会计核对回笼、代收款、结转情况及POS余额; 5.按时核对销控表、日报、收据登记表,并与报表当日数据核对一致; 6.负责收银现场收款凭证及相关档案资料归档与保管; 7.与销售部门协调,办理与财务有关的其他事宜; 8.按时完成领导交办的其他相关工作。 收银员工作职责篇6 1.熟悉公司相关促销活动。 2.按照公司收银相关规章制度、服务规范和服务标准,为客人办理结账及开具发票服务。 3.保管好所领用的发票,做到连号使用,一张不缺。 4.做好备用金及营业款的每日清点工作,保证钱款安全,按时缴纳营业款。 5.按相关要求整理账单,按时上报各类财务报表。 6.严格按公司规定做好门店营业数据的。 7.做好卫生责任包干区的整理、清洁工作。 8.积极参与公司的培训,不断提升自身技术和服务水平。 收银员工作职责篇7

收银员员工岗位职责标准版范文(10篇)

收银员员工岗位职责标准版范文(10篇)收银员员工岗位职责标准版范文篇1 1.负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。 2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。 3.按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。 4.完成当班营业日报表。 5.保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。 6.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。 7.小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。 9.每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处,并做好书面的交接。 收银员员工岗位职责标准版范文篇2 1、确保收银设备正常使用,备用金、票据准确; 2、确保工作区域无杂物,干净整洁; 3、保持仪容仪表整洁;

4、收款时必须做到账目明确,所以账单必须入机、打印收银小票给到客人; 5、收银pos机结算与当天实收必须相符; 6、如出现清机金额与实交金额不相符时,应在清机单上注明原因,并上报直接负责人; 7、接受岗位培训,如假钞,pos机,发票票据,微信,支付宝支付的培训等; 收银员员工岗位职责标准版范文篇3 1、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强; 2、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付; 3、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台; 4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生; 5、能够维护计算机常见问题并熟练操作; 6、做好领导安排的临时事项。 收银员员工岗位职责标准版范文篇4 1、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

收银员工作职责(10篇)

收银员工作职责 1.遵守并执行公司规章,使用系统进行收银事务,保证付款正确进行。 2.管理兑现及对收银区域的控制。 3.整理并核对每日店铺帐务事宜。 4.提供优质服务,提高客户满意度 5.协助上级对现场商品,包括仓库和货架的商品的盘点工作。 6.负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询; 收银员工作职责(二) 1、做好收费结算工作 2、领取、使用、管理和归还收银备用金 3、制作、打印、核对收银相关凭证 4、汇总收据、发票、编制相关报表 5、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表 收银员工作职责(三) 1.根据当天售票数、餐厅营业额、售币数准确填写相应缴款单据与报表; 2.设备设施及责任区环境的卫生,离岗安全设施设备检查、登记; 3.通知保安押款回到票务收银办公室,进行审核单据; 4.参与顾客满意度调查,结果改进; ____对管辖区域资产及文件进行管理,确保区域资产及文件完好、无缺失。 收银员工作职责(四) 1、遵守各项财务制度和操作程序; 2、按规定为客户办理结账手续,确保顾客在离店之前办好所有帐目的手续; 3、基本账务的管理;

4、完成上级委派的其他临时性工作。 5、具有较好的语言表达能力、沟通能力; 收银员工作职责(五) 1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作; 2、领取、使用、管理和归还收银备用金; 3、制作、打印、核对收银相关凭证; 4、汇总收据、发票,编制相关报表; 5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计; 6、妥善保管收银设备。 收银员工作职责(六) 1、每日按规定时间提交出纳当日营业款及相关报表 2、按时到岗,备足营业所使用的现金及发票,做好营业前的准备及清洁工作 3、认真识别现金真伪,发现____立即退换 4、收银员在工作期间不得私自离开工作岗位,如需离开,找店长换班,确保财产安全 5、收银员在操作过程中,如果错单必须提报店长确认签字,否则一切损失自行承担 6、晚上下班前,将财务,报表及相关票据锁好,避免单据遗失造成不必要财产损失。 收银员工作职责(七) 1、根据公司营运及服务管理规范,开展播音、客户服务及行政事务等工作; 2、根据公司营运及财务收银管理规范,开展收银服务等工作,确保资金流动准确、安全及顾客服务满意,为门店经营指标达成提供支持;

收银员的岗位职责

收银员的岗位职责 收银员的岗位职责(精选7篇) 在不断进步的时代,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责是组织考核的依据。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是店铺收集整理的收银员的岗位职责,欢迎阅读与收藏。 收银员的岗位职责篇1 1、服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。 3、掌握房间预订情况,积极热情的推销房间,确认其付款方式,以保证准确无误。 4、快速准确的为客人办理入住、续房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。 5、准确熟练的收点客人现金、支票,打印客人各项收费账单,及时、准确的为客人结账并根据客人的合理要求开具支票。 6、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。 7、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。 收银员的岗位职责篇2 1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好收费结算工作; 5、制作、打印、核对收银相关凭证; 6、汇总收据、发票,编制相关报表;

7、为客户办理会员卡; 收银员的岗位职责篇3 1、在业务上财务部门管理,在纪律上属前厅部门管理。 2、负责吧台区域的清洁卫生,热情待客,接受客人的订餐电话和点菜记录。 3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等,做到单据连号使用,一张不缺。备足现金零钞,营业结束后,统计当天营业收入,填写营业日报表,菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。 4、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。 5、熟悉各菜价、酒水价,做到迅速、准确结帐,不出差错,避免错帐、跑帐和逃帐,有错帐、漏帐不准隐瞒,应当及时上报。 6、严禁私自打折挂帐、私自为宾客打折、降低收费价格,不得私自挪用公款。 7、保证钱款安全,随时锁好收款机和钱柜,营业款及时上缴财务部,不得私自带款离岗。 8、做好上下和值班的交接工作,坚持“上不清、下不接”。 9、遵守财务保密制度,不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点,发现问题及时报告。 10、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。 11、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。 12、不断学习,加强自己的业务知识,提高自己的服务技能。 13、非收银台人员,未经领导同意严禁其进出。 收银员的岗位职责篇4 一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。 二、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付,微笑服务。 三、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台。中药处方核价前应认

收银员岗位职责

收银员岗位职责 篇一:收银员工作职责 收银员的工作职责 一、报表的统计 1、销售明细表:每日由电脑统计打印销售明细表,当班主管或领 班核对并签名,交会计; 2、交接班报表、营业报表:每日交接班现金、营业报表核对无误 后,投库,这是收银员的工作职责之一; 二、财务管理 1)每日交接班时同交接人共同清点备用金数目并做好交接,当班 时任何原因,任何人都不得从收银台借款或佘借物品,需当面点清; 2)营业款清点:每班交班前需核对收银机清点营业款,及时上缴 给当班主管或领班,经主管或领班签字确认后方可离开,由当班主管 或领班及时投库; 三、收银系统操作: 1、办卡、充值;收银员的工作职责要求为需要的顾客提供优良的 服务,熟悉公司每张卡的办理及运用,并详细介绍卡的功能及用卡须知,收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向顾客道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为;

2、销售作业:核对小票,确定消费内容,收取相应款项,将找零 双手递交至顾客手中并道别; 3、 交接班: (1)与交接班人员交接备用金,进行操作; (2)打印交班单表,清点好营业款打包、装袋,交至当班领班手中; (3)协助当班领班清点营业款项并投库; 四、伪钞的识别 1、运用手感及设备识别伪钞,以免公司及个人不必要的损失; 2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞的,应由当事人负责公司的经 济损失; 五、收银员职责 1、收银员应保持收银台干净、整洁、井井有条; 2、收银员的主要工作任务是做好顾客的消费结算; 3、收银员遵守公司的财务制度,具备良好的职业道德和责任感; 4、收银员每日上岗前做好一切准备工作,补充足够的零钞,检查好 各种收银用具; 5、收银员填写各种表格和单据时字迹必须清晰,工整,准确; 6、熟知公司概况、店内活动、区域状况等;

收银员岗位职责简洁版

收银员岗位职责简洁版 1、负责店面客人每笔消费的结算 2、店面日常账目的管理 3、根据领导安排完成店内营运相关工作 收银员岗位职责(二) 1、收银单和工作单统一由收银员保管; 2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认; 3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师) 4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上 5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作; 6、收银员必须见单收款 收银员岗位职责(三) 1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作; 2、领取、使用、管理和归还收银备用金; 3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、汇总收据、发票,编制相关报表; 5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计; 6、妥善保管收银设备。 收银员岗位职责(四) 1、做好收银结算工作; 2、领取、使用、管理和归还收银备用金; 3、制作、打印、核对收银相关凭证; 4、汇总收据、发票,编制相关报表; 5、根据收款凭证登记现金和银行日记账; 6、妥善保管收银设备。 收银员岗位职责(五) ___ 确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转,从而高效地服务顾客; ___ 确保所有的交易都能准确有效地进行,提供多种付款方式来满足顾客的需求; ___ 较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件; ___ 保持收银区域井然有序,整洁如新。

收银员岗位职责精选范文 1.负责每天销货款的整理及上缴工作。 2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作,及时作出差异报告。 3.负责每天与本收款台所有柜组的对账,传递财务部收款盖章后的“内部缴款单”,保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印章。 4.有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。 5.有权拒收不经楼层或值班经理签的退款单,拒绝办理不符合规定的银行信用业务及有价证券。 6.有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联(营业员第二联丢失视短款处理,短款金额必须如数上缴财务)。 7.自觉遵守收款工作管理规定,正确使用和保养收款设施。 8.为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。 9.保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。 10.在pos机上正确输入销售资料、退货资料。 11.办理现金、信用卡、支票的收款、退款业务。 收银员岗位职责2

收银员岗位职责(15篇)(最新)

收银员岗位职责(15篇) 1.收银员业务上属于财务部指导,行政上属于前厅领导。 2.按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。 3.工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。 4.不得将公款挪作私用,任何人不得借用收银处的备用金,如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞及时入柜,确保资金安全。 5.接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理,对于外卡结账的要留下客人的联系方式(如:有效身份证明复印件、联系电话等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原则上规定使用现金结账。收支票时,要求留客人的地址、身份证号及电话。 6.每班营业结束时,必须认真做好交班工作,不得向无关人员泄露有关酒店营业收入情况资料及数据,不得随意给顾客多开发票。 7.每日根据汇总金额填写交款单,与点菜单、结账单一起于次日交 财务室审核。认真填写上缴财务的交款清单,电脑账、钱款与清单必须一致。 8.爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。 9.做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持收银台面的整齐、干净。 10.以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。 11.积极完成领导安排的其他临时工作。 一、房地产公司收银员的岗位职责: 负责现场收银工作,及现场销控报表及日,周,月回款报表及销售人员的佣

收银员岗位职责内容(10篇)

收银员岗位职责内容 1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作; 2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用,要严格按规定的程序进行操作,否则,因操作失误造成的后果按规定给予处罚; 3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生,并及时做好找赎工作; 4、营业所有物品统一通过电脑出品操作,否则以飞单情节处理; 5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿; 6、因工作失误造成帐款不相符的现象,由经手人承担责任; 7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符; 8、对每日收入的现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款或短款,如实向领导汇报; 9、认真记录反映当日所发生事件,写在每日报告本上,如当日有事没及时反映的追查当事人; 10、服从领导、团结同事,按指定时间上下班,不准私自调休、换岗。 收银员岗位职责内容(二) 1、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡(CreditCard)POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。 3、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

4、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。 5、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。 6、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。 7、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。 8、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。 9、为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。 10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。 11、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。 12、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借。 收银员岗位职责内容(三) ____具务敬业爱岗精神和优质的服务意识和技能。 2.做好顾客的服务工作,对待顾客要文明礼貌、微笑服务,不管在任何情况下,不得与顾客发生争吵。 ____把销售数据正确的输入收银机,将正确的销售信息提供公司。 4.货款收受和管理要做到认真负责,防止发生溢缺,保证每日营业款能正确、安全、及时的进入银行。 5.负责收取当日销售收入并签别货币真假。 6.收款时要唱收唱付,确保收款准确无误。 7.收受支票信用卡时,要对支票和信用卡进行审核。

收银员工作岗位职责(6篇)

收银员工作岗位职责 1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作; 2、严格按照规定穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务; 3、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。 4、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。 5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序; 6、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序; 7、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。 8、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符; 9、周转备用金必须每班核对,具有书面记录,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用; 10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、____公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。 11、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位,经经理同意,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜; 12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 13、工作时间不得携带私人款项上岗,

14、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,对签单及挂帐者,必须依据充足方可; 15、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。 16、接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。 17、收银员应严格遵守财务保密制度,不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据; 必须严格按指定的收银折扣、管理人员签权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。 18、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交; 19、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台; 20、不得使用电脑做其它与收银无关的工作; 21、掌握发票、收据的正确使用方法 22、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。 23、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入钱柜中,并做好当日营业报表. 24、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,必须认真核对报表数与实收数是否一致,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理. 25、熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系;

收银员工作职责(六篇)

收银员工作职责 1.1有强烈的工作责任心,熟练掌握各种机器的使用方法。 1.2严格按照规定穿工服,保持个人仪表仪容,以良好的仪表、仪容、饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。 1.3收款结帐迅速准确。 1.4每日按规定时间向公司交清一天的营业报表。 1.5掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序。 1.6准确打印台号的各项收费帐单、熟记台位价格,出品价格及电 脑号码等有关收银程序。 1.7严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符,认真做好每天的盘点,进货、日报。 1.8收银员正确掌握现金、银联POS机、支付宝、团购、外卖等结帐方式程序。 1.9工作中因特殊情况需要离开时,应注意财物安全,锁好铺箱。 1.10营业结束,统计当天营业输外,填写营业报表,每天上交财务。 1.11熟悉各种饮料、酒水、菜品的价格,了解餐饮服务的知识。 1.12保存好所有账单并上交财务核查,保证账单不丢失。 1.13接听电话并记录电话内容及时通知受话人。 1.14接爱客人预定和外卖服务。

服务员职责 1、接受部长分配的服务工作,向客人提供优质的服务。 2、负责开餐前的准备工作。 3、爱护餐厅设施设备,并实施保养、清洁。 4、开餐前后的卫生工作,确保餐具、设备部件的清洁完好。 5、各种用品、调料的清洁充足。 6、了解预订和桌位安排,严格服从服务程序和规范提供细节服务。 7、熟悉菜单上的名称、单位、掌握菜品、饮料知识和财务操作技巧。 8、为客人推荐特色菜、点酒水、掌握客人的口味,帮助客人选择。 9、查看菜肴和酒水、不合格严禁上桌,客人要求传送递厨房。 10、能够礼貌接待,机敏的和顾客交谈,保持良好关系。 11、能迅速有效的处理突发事件和简单客诉。 12、了解客人所带的物品,餐后及时提醒客人。 13、及时补充各种餐具、调料等物品。 14、及时询问客人本次用餐的意见(针对Q3L) 15、各人卫生和清洁卫生。 16、发扬团队合作,共同做好服务接待工作。

收银员岗位职责

收银员岗位职责 在快速变化和不断变革的今天,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是店铺帮大家整理的收银员岗位职责(通用18篇),仅供参考,大家一起来看看吧。收银员岗位职责篇1 1、负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。 2、正确使用各种设备,如电话、电脑、收银机、打字机保证各项设备的正常运行。 3、认真解答客人提出有关方面的问题如自己不能清楚解答或不能令客人满意时应及时向上级主管报告处理。 4、保管好账单、发票并按规定使用登记,制作缴款单按单缴款不得长款、短款。 5、每次交接班应该交接清楚款项等事项,并在交接簿上作简明工作情况记录,交办本班未完之事。 6、核对所有营业包廂间数,厢费,核对当天的所有单据是否正确如有错误应立即改正。 7、应辩别收取现金的真伪,唱付唱收,防止不必要的争执。 8、要妥善地处理问题,保证各部门关系和谐。 9、开业前,收班后必须做好收银处的清洁卫生。 10、服从分配,按时完成上级指派的其他工作。 收银员岗位职责篇2 1、规范结帐流程的顺利进行; 2、负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金; 3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部; 4、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表); 5、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;

6、及时将人员变更情况报信息部,更改相应的权限和密码; 7、严肃处理收银员的差错和过失; 8、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门; 9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。 超市收银员的主要工作 1、监督部门内员工出勤情况,合理调度人力,控制人事成本; 2、保障收银流程的快速、顺畅、准确; 3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题; 4、分析现金差异,提出解决方案; 5、确保收银机台安全运行,及时排除故障; 6、负责安排部门内员工专业知识的培训和绩效考核; 7、及时安排收银台数的增减,保证员工的工作效率; 8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题; 9、做好大宗顾客的服务工作。 超市收银员的任职要求: 1、工作细心热情、认真、负责,服从管理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客提供优质服务; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊; 6、年龄要求:年龄18~40岁,身体健康; 7、有相关工作经验者优先; 8、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳; 9、免费提供培训。 收银员岗位职责篇3 一、房地产公司收银员的岗位职责:

收银员工作职责(10篇)

收银员工作职责 收银员 一、前台收银员任职条件 1、坚持原则、廉洁奉公; 2、高中以上文化程度,年龄在18—28之间;五官端正;身高:女____米以上、男____米以上; 3、有较强的语言能力,国语标准流利。 4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程; 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。 二、前台收银员岗位职责 1、遵守各项管理规定,服从单位管理及领导安排。工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为顾客提供优质服务,收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方,工作岗位不 能空岗,不准串岗; 2、与本班组和相关部门密切配合;需要时,为客人提供问讯等服务。 3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为客人结完帐; 4、做好班前准备工作; 5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊; 6、兑换好当天所需要零钱,备用金必须天天核对,不得以白条抵现,做好当天交接工作,认真清点备用; 7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非收银员(包括管理人员)进入收银台;

8、在任何情况下,所有人员不允许携带食品进去收银台; 9、客户到收银台接打电话时,要为客户准备好纸笔; 10、客户到收银台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在收银台消费,应主动热情服务,积极推销商品及其他服务项目; 11、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目; 12、跟办上一班未尽事宜; 13、收银员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅主管或值班经理签字方可。私自撤单,造成跑单的由收银员负责; 14、下班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确,对于签单顾客结算时,必须由当事人签字,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表; 15、收银员遵循公司保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。 16、负责设备的日常包养,保证机器正常运作; 17、承办上级交办的其它工作。 收银员工作职责(二) 一、报表的统计 1、销售明细表:每日由电脑统计打印销售明细表,当班主管或领 班核对并签名,交会计; 2、交接班报表、营业报表:每日交接班现金、营业报表核对无误 后,投库,这是收银员的工作职责之一;

餐厅收银员的岗位职责15篇

餐厅收银员的岗位职责15篇 餐厅收银员的岗位职责1 1、负责前台收银、对账工作,日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听;负责管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁; 2、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作; 3、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识,做好接待、结算、收款工作,做到稳、准、快; 4、负责前厅区域顾客接待、引导;倾听收集顾客投诉意见,协调解决顾客问题;定期进行电话回访,了解顾客意见及需求; 5、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录; 6、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长; 7、处理好退款,付款、开票等现金收支工作,直接对财务部和门店店长负责; 8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准; 9、保质保量的完成上级交办的其他工作。 餐厅收银员的岗位职责2 正确迅速结账 1.熟练收银机的操作,价格的输入; 2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。 亲切待客 1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。 2.适宜的仪容仪表。 迅速服务 1.为顾客提供咨询和礼仪服务 2.熟练迅速而正确的装袋服务。 3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。

4.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。 熟练收银员的基本作业 1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。 2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。 3.做到经常检查、保养好收银设备。 4.配合礼宾部安全管理工作。 5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。 餐厅收银员的岗位职责3 餐厅收银员岗位职责 1.当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。 2.熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户,必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。 3.负责营业日报表的编制,认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款,如实汇报,并切实执行“长缴短补”的规定,备用金必须班班核对,做好上下班的交接工作。 4.积极与客人沟通,了解、收集客人意见,并及时汇报,提出建议。 5.负责收银台的安全、卫生清洁,爱护及正确操作使用的各种机器设备,确保物品摆放整齐有序。 6.积极参与酒店或财务部组织的培训,执行酒店制定的优惠政策,财务规章制度和操作流程,抵制并揭发内部舞弊。 7.接受领导布置的专项任务和临时性任务。 8.及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。 餐厅收银员岗位职责 1.负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。 2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人

收银岗位职责15篇

收银岗位职责15篇 收银岗位职责1 1目的:为规范门店药品的销售,保证销售的'服务质量,制定连锁门店收银员职责。 2范围:门店收银员的责任。 3责任:门店收银员对本标准负责。 4内容: 4.1 收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。 4.2 每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后,将全部款项及预收订金、收据、赠券、发票使用结账单统一保管,并由当班负责人和收银员填写收款收据,双方签字生效。 4.3 每天收取的现金和抵金券要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店内人员。因误收、错收或收假等由收银员及当班负责人负责处理,并承担损失。 4.4 每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴由少款当班人员自付。

4.5 收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付,微笑服务。 4.6 熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台。中药处方核价前应认真审核处方内容(姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等)特殊原因应做好解释工作,严格按中药处方原则审方计价。 4.7 运用礼貌用语,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益,收银台不能留存小票,必须将票据交给顾客。 4.8 能够维护计算机常见问题并熟练操作。营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交时交待清楚,日班营业额当班存入银行,超过时间存入保险柜,严禁携公款回家;夜班收入由值班人员保管,次日交接;若发生金额短少或误收假币事故,由收银员自行赔偿。 4.9 严格现金管理制度,收银员不得私自结算自己的收款单。如实做好多款入帐、短款登记,不得擅自挪用或私借营业款。 4.10每天的营业款按时缴纳,不得私分营业款,不得私自篡改单据和账目。当天营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠

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