市场开发与报价控制程序 20170329
1.适用范围
本程序适用于本公司所从事的市场开发和报价过程管理与控制；
1.1本程序所包含的流程：
市场开发与报价控制流程
1.2市场开发与报价控制流程的起点“新市场/新产品规划”；流程的终点“产品质量前期策划”。
2.术语
2．1市场调研：是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，分析市场情况，了解市场现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。内容包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。2．2临时项目小组：顾客提出产品需求之初成立，其职能主要用于市场风险分析、制造可行性研究、报价核算等，通常组长由市场部经理担任，成员包括技术工程师、质量工程师、工艺工程师、采购工程师、设备工程师等人员；
2.3HC:上海浩驰
2.4YW:亦虎亦微销售公司
3.规范性引用文件
无
4.流程
4.1 市场开发与报价控制流程
活动-1新市场/新产品规划
HC销售部经理/YW营销部经理于每年1月底前,结合国家法规、行业发展开趋势、集团公司经营计划等要求，制订《新市场/产品规划书》，规划书的制订应包括以下内容：
?每年销售目标设定；
?本行业发展趋势及业务占比；
?每月销售目标设定；
?顾客等级评定及业务发展规划；
?目标顾客的设定；
活动-2市场调研
HC销售部经理/YW营销部经理组织本部门业务员依据《新市场/产品规划书》，进行市场调研，并形成《市场调研报告》，调研内容：
?行业发展趋势；
?老客户及目标客户市场占比；
?客户未来市场战略；
?客户新项目开发情况；
?目标顾客需求与期望；
活动-3制定《年度新市场/项目开发计划》
HC销售部经理/YW营销部经理负责对《市场调研报告》进行评估，确认并制定《年度新市场/项目开发计划》与《顾客拜访计划》，重点规划：
?目标顾客
?老客户新项目开发数
?新市场/项目开发的需求资源与投入
活动-4《年度新市场/项目开发计划》的审批
HC销售部经理/YW营销部经理将《年度新市场/项目开发计划》与《顾客拜访计划》提交总经理审批；
活动-5目标客户的拜访
HC销售部/YW营销部依据《顾客拜访计划》的要求进行目标顾客的拜访，拜访渠道与对象包括：
?原有客户
?业务人员开发
?定购会、展销会
?科研机构的推荐
被指定拜访顾客的业务员在进行顾客拜访前应做好充分准备：
?了解顾客基本情况/需求与期望
?公司简介准备（技术优势、质量优势、成本优势、行业中的地位等的展示）；
?若涉及外资企业，还应保证能够有良语言沟通能力；
活动-6新项目的提出和现有客户的新项目的提出
HC销售部/YW营销部业务员通过了解顾客对公司产品的期望，或者顾客正在进行或将要推进
活动-7获取顾客审核要求
当顾客提出审核要求时，HC销售部/YW营销部业务员收集、了解顾客审核要求、时间安排等，并将其信息及时传递至公司品质部。
活动-8迎审准备
品质部结合顾客审核要求，编制《迎审计划》，明确各部门审核要求；必要时，品质部还可组织安排内部审核，以确保满足顾客要求。
活动-9接受顾客审核
品质部组织相关职能部门迎接顾客审核，并详细记录顾客提出的改进建议与要求。
活动-10、11差异分析、改进与反馈
审核结束后，品质部应组织相关责任部门根据顾客提出的改进建议与要求实施纠正与预防，具体要求可参照《纠正预防措施控制程序》执行；
?对于顾客的改进建议，可通过多方论证方面组织相关责任部门进行讨论分析，制订出书面的《改进计划》，无论顾客有无要求，质保部都应在2个工作日内提交顾客；
?改进计划完成后，质保部应主动联系顾客，向其提供改进相关的证据，原则上差异分析与改进的时限不得超过一个月；
-12获得产品要求与信息
HC销售部/YW营销部业务员应主动与顾客进行沟通，获取新产品的开发要求，如：产品图纸、样件、技术标准/要求、特殊要求等，并建立《顾客资料登记台帐》；
-13成立临时项目小组
?当顾客确定新产品开发意识后，HC销售部经理/YW营销部经理应组织各职能部门组建临时项目小组，并形成《临时项目小组清单》；
?临时项目小组成员应包括：技术工程师、质量工程师、工艺工程师、采购工程师、设备工程师等，必要时，顾客关键接口人员与信息接受部门人员以及关键供应商也要纳入到临时项目小组中。
-14市场风险与评估
?HC销售部/YW营销部业务员了解客户基本情况，形成《市场分析报告》，并组织临时项目小组成员进行市场现状、发展预测、制造可行性分析；
?《市场分析报告》应提交总经理审批；
?评审内容可包括：市场销售风险、制造可行性与技术风险、利润与成本、顾客特殊要求等方面。评审应在与顾客正式报价前完成。
-15成本策划与评审
HC销售部/YW营销部经理负责组织各项目小组成员进行报价前成本的策划，其中：
?产品研发部经理根据顾客图纸/样件、技术要求，对新产品进行剖析，完成产品初始设计，并形成《初始过程流程图》、《初始BOM》、《初始特殊特性清单》，反馈至供应链管理部；?供应链管理部经理接《初始过程流程图》、《初始BOM》、《初始特殊特性清单》后，按照《供应商管理控制程序》要求实施供应商寻找与报价；
?HC销售部/YW营销部经理收集《初始过程流程图》、《初始BOM》、《初始特殊特性清单》、《供应商报价单》、初始设计图纸等，并提交总经理；
?总经理结合管理费用、新产品开发费用、制造成本、物流成本、质量成本以及合理利润等形成报价输出反馈至HC销售部/YW营销部经理；
-16、17《报价清单》的整理与提交审批
HC销售部/YW营销部经理按照顾客报价要求形成《报价单》，并提交总经理批准；
-18《报价清单》的提交
HC销售部/YW营销部经理负责按照顾客要求将《报价清单》提交顾客；
-19、20、21《报价清单》的跟踪、反馈
?HC销售部/YW营销部经理应及时、主动跟踪顾客反馈；
?若顾客对《报价清单》提出异议时，HC销售部/YW营销部经理应组织临时项目小组成员共同评议，并将结果报送总经理批准；
?若决定放弃新产品开发时，应由HC销售部/YW营销部经理通过书面或邮件方式通知顾客。-22顾客框架协议、合同评审与签订
?顾客与公司签订框架协议（如商务协议、合作协议等）时，在签订前应由HC销售部/YW营销部经理组织相关部门进行评审。
?评审应确保公司能满足协议的要求（如法规要求、质量要求、技术要求、交付、成本、销售预估、特殊条款、价格等），包括协议的附件的要求。
新产品开发控制程序
新产品开发控制程序 1、目的 通过对新产品开发活动进行有效策划和控制,确保新开发的产品能满足顾客的质量、成本和交货期的要求。 2、适用范围 适用于本公司之以下类型的新产品开发过程的控制: A类-全新设计开发的新产品; B类-按客户提供样品之参考设计 C类－老产品局部结构改型； Ｄ类－老产品之性能改进或增加 3、职责 3。1 新产品开发项目组长:一般由市场部项目主管担当,项目组长按项目开发要求编制《新产品开发项目进度计划》、协调各部门按进度计划推进新产品开发活动,对对新产品开发项目全过程工作负责; 3．2 新产品开发项目小组负责在策划和设计开发阶段以同步工程的方式开展新产品开发工作． 3。3相关部门根据《新产品开发项目进度计划》之各部门职能分工，按项目流程计划节点要求分别承担各自专项工作。 4、工作内容 4。1 新产品项目立项 4.1。1 市场部根据顾客的要求、市场调研及预测的信息提出项目背景资料，填写《产 品开发立项确认书》,并组织由各部门经理参加的项目确认评审会,评审内容主要包括: ?产品价格（估价）; ?市场或客户对新产品的关注点; ?新产品与现有技术平台的差异； ?开发成本； ?产品过程能力的预估分析和投资估算； ?顾客的各种要求及时间期限; ?可能涉及到的法律、法规（安全性、环保和用后处置)的问题. 4.1。2 经评审通过的项目由评审人员在《产品开发立项确认书》上签字，报总经理
批 准立项。 4。1.3 如果此新产品为公司需要全新设计的项目或现有技术平台较差的项目,则需由开发部组织各部门采用《新产品可行性分析报告》详细分析检讨。 4.２成立新产品开发项目小组ＣFＴ ４。2。１新产品开发项目经总经理批准后,成立开发项目小组，项目组长由总经理批准任命，成员将由市场部、开发部、工程部、财务部、品管部、生产部、采购部等部门项目分管人员组成，必要时将邀请主要供应商担当加入。 4。２.2 项目小组组长组织小组成员进行项目管理，协调与顾客、小组成员间以及各部门之间的工作,各项目成员之主要职责将由项目组长形成《多功能小组名单和职责表》来规定. ４.３建立新产品开发项目管理计划 4．3。１项目小组组长组织小组成员消化技术资料,根据顾客的要求和希望,结合公司的技术水平和生产状况,提出产品和过程开发的主要框架,确定所要求的资源情况和管理者的支持。 4。3.2 项目小组长根据顾客要求编制《新产品开发项目进度计划》，明确开发产品的具体工作内容与完成时间，小组成员会签后报主管副总批准后实施。 《新产品开发项目进度计划》策划时,要做到： ４．3.2。１项目进度计划要依据同步工程明确全过程中相关部门的工作任务,规定起始和完成时间和检查评审点,落实责任者。 4。3。2.２项目小组长对项目全过程的进展情况进行跟踪,项目任务若无法如期完成,相关部门/人员应主动提前告知项目组长,说明未完成原因及打算采取 的措施，已便项目小组对整体计划进行协调更新。 4.3。2.３各相关部门应根据《新产品开发项目进度计划》编制具体的实施计划,其 内容和时间应保持与项目进度计划一致。如果项目不复杂,任务要求可在项 目进度计划中明确,不要求部门再制定分计划。 4。3．２.４项目组长按顾客要求的时间确定各阶段的工作任务和完成各项工作所要求的重要输出并找出全过程的关键路径。 4.3.2.5《新产品开发项目进度计划》将随客户的新产品开发计划变化而变化，如果 客户或公司内部没有变化，CFT组长均每15天更新一次。更新后的计划以 邮件的形式发送至各小组成员．
市场开发控制程序
市场开发控制程序 1、目的 对市场开发工作的各个环节进行有效控制，使市场部的工作得以顺利开展，保证市场开发目标的实现，特编写此程序。 2、适用范围 公司市场开发的全过程。 3、职责 经营经理 3.1.1负责将公司下达的年度经营目标及考核指标分解到市场部； 3.1.2负责批准市场部的工作计划（年工作计划和月工作计划）； 3.1.3对市场工作计划的实施及完成情况进行监督、考核； 3.1.4负责配合市场部区域代表和市场部长对特殊信息进行跟踪、与客户进行洽谈，直至合同签定； 3.1.5负责批准提报给客户的策划方案和报价书； 3.1.6对市场部长的工作进行监督与考核。 市场部长 3.2.1负责分解本部门的年度经营目标及考核指标； 3.2.2编写市场部的工作计划（年工作计划和月工作计划），将计划上报经营经理； 3.2.3将工作内容分解给部门各员工、信息员；
3.2.4对工作计划规定的各工项工作内容的落实及完成情况进行监督、检查； 3.2.5负责市场部划定片区内的业务开拓； 3.2.6协助经区域经理做策划报告，组织合同评审； 3.2.7配合各片区区域经理跟踪信息、与客户洽谈直至合同签定； 3.2.8负责每个月召开一次市场工作分析会； 3.2.9对部门员工进行岗前培训，培训内容包括：专业知识、销售技巧、部门管理制度。 区域经理 3.3.1按市场开发工作计划的要求，负责所管辖区域内的市场开发工作，开拓业务，签定合作协议； 3.3.2及时向部长反馈客户跟踪的情况； 3.3.3收集集客户的详细资料，协助信息员对原有信息进行补充完善。 3.3.4收集客户反馈的建议及意见，及时将信息反馈给相关部门； 3.3.5按计划开展售后服务工作。 4、定义 特殊信息：有以下情况的视为特殊信息 1）咨询难度大的新行业； 2）企业规模大、部门多、生产/服务流程复杂； 3）企业领导人注重管理水平的提升； 4）企业有特殊要求信息； 5、控制要求
新产品开发控制程序
1 目的 对新产品开发过程进行控制，确保满足顾客和有关标准、法律、法规的要求。 2范围 适用于本公司儿童鞋自行设计开发的控制。 3 术语（无） 4 权责 4.1 市场部负责根据市场调研提供产品开发建议，并负责组织确认 4.2 生产部开发小组负责整个开发活动的组织协调和实施工作 4.3 总经理或管理代表负责产品开发立项的批准 5 控制程序 5.1 开发策划 5.1.1 立项的依据、开发的项目来源于以下方面： a) 与顾客签订的特殊合同或技术协议； b) 根据市场调研或分析，业务提出项目建议； c) 综合公司内外反馈信息，生产部开发小组提出新产品开发的建议； 5.1.2 生产部开发小组就以上立项依据，编制“产品开任务书”明确开发计划包括： a) 开发输入、输出、评审、验证、试产、确认、正稿等各阶段的工作； b) 各阶段人员分工、进度要求和配合单位； c) 需要增加或调整资源（如新增或调配的仪器、设备、人员等）； d) 产品开发任务书将随着开发进展及时进行修改。 e) 开发过程的组织和技术接口。 5.1.3 在开发策划和输入阶段： a) 开发提出部门将相关背景资料提交开发小组，并一起对开发任务进行评审； b) “产品开发任务书”经总经理批准后分发各相关单位，做好准备工作； c) 生产部开发小组负责将“产品开发任务书”及相关背景资料，转交开发人员作 为工作的依据。 5.1.4 在开发输出阶段： a) 开发人员之间的信息联络可以通过口头、电话或书面的形式进行； b) 生产部开发小组适当时召开研讨会，组织解决开发过程遇到的困难，协调相关 资源； c) 在开发评审和验证的过程中，开发人员持续完善相应的开发初稿。 5.1.5 在开发试产阶段： a) 所需的物料或外包活动，由采购组负责寻找供方，并进行采购控制作业； b) 生产部开发小组提供工艺文件（初稿）或样品交生产部或外包供方执行试产。 5.1.6 生产部开发小组负责开发各阶段中，组织和协调各有关单位的工作；参与开 发的各部门将必要的信息形成文件；业务负责与顾客的联系及信息传递。 5.2 开发输入 5.2.1 生产部开发小组在“产品开发任务书”中应确定新产品的要求，明确以下内 容： a) 产品名称、型号、规格以及主要产品功能和性能指标；
产品报价控制流程与制度123
产品报价控制流程与制度123 产品报价控制程序 版序:A/0 编制: 审核: 批准: 文件状态: 持有者: 分发号: 2011-11-11发布 2011-11-15实施 A/0 产品报价控制程序 Q/LY-QEO-A-37 1.目的 为规范本公司产品报价流程，确保报价的准确性，保证报价工作的顺利进行，制定本程序。 2.适用范围 本程序适用于我公司对客户订货的报价。 3.定义 无。 4.职责 4.1业务部负责收集客户信息和产品要求，负责将财务部最终确定的报价表传递给客户，负责 与客户的沟通和协调。
4.2 各部门负责对产品相关要求的评审，并负责各项成本计算所需相关资料的提供。 4.3 财务部负责各项成本的计算、汇总和报价表的制定。 4.4 财务部经理负责报价表的审核。 4.5 财务总监负责报价表的复核。 4.6 总经理负责报价表的批准。 1 / 3 A/0 产品报价控制程序 Q/LY-QEO-A-37 5.工作程序 责任流程图输入,/输出, 注解 ,新产品信息:图1接客户新产品询价信息 1询价相关业务面、样品… 1.1业务部客户窗口人员接到客户询价资料人员信息，建立新产品信息管理。 业务部报 价信息复,新产品信息:图2评审产品信息 2产品资料核人员面、样品… 2.1根据业务部提供的信息进行评审，评审理解&审核技术开发 ,BOM、产品部品项目包括:时间、图样、采用标准、工艺要求、 RFQ 采购部图、新材料单价表客户期望价格、样品、交货时间、包装要求、运输方式、描述信息等。 技术开发 3建立产品生,产品结构图 3建立产品的生产工艺流程生产部产工序流程表 ,产品生产工序3.1工程人员依据产品的结构，建立产品的流程表(每工序耗生产工艺流程表。 时)
制造过程开发控制程序
文件编号：版次 分发号: 注：发放范围由文件编制部门确定并在下方单元格内划X
文件编号：版次 1.目的 1.1对所有新产品的制造过程的设计、开发进行策划和控制,使新产品设计和开发符合适用的法律、法 规、标准和顾客要求。 1.2 实施有效的产品质量先期策划，确保全新产品及变型新产品能满足顾客及本公司的产品质量、成 本和交付期要求。 2.范围 适用于本公司所有全新新产品和变型新产品的过程设计和开发控制； 3.职责 3.1.工程部 ●负责新产品及变型新产品的过程设计和开发； ●主导过程设计的实施； ●主导过程设计评估后的问题解决及持续改进。 3.2.产品部 ●负责项目整个过程的计划、组织、协调与监控，从启动、过程开发直至项目产品量产成熟（批 量生产后约三个月）。 ●负责将涉及过程设计阶段的文件，按项目进度输出给工程部及相关部门； ●作为项目核心小组成员支持完成产品的过程设计和开发； ●协助完成产品过程设计的验证。 3.3.质量部 ●负责对测量系统进行分析与评估； ●负责量产后产品过程能力的分析和监控； ●负责编制零部件与生产过程中的检验指导书； ●协助产品过程设计的验证。 3.4.物流部 ●负责在产品生产准备阶段，将合格的物料按生产工艺布局图放置在产线的正确位置。 ●负责将检验合格的产品封箱包装，存放。 ●负责根据项目经理的要求安排生产计划。 3.5.项目组成员 ●参与评审过程设计与开发阶段产生的工艺文件； ●及时向项目经理汇报项目信息，有问题和需求，要提前告知项目经理。 3.6.人事部 ●负责组织监控生产操作人员、检验人员的培训。 4.术语解释 4.1.材料清单（BOM）
产品报价管理办法
产品报价管理办法 1 目的 规范产品报价过程，提高对市场的反应速度，按规范的标准进行报价计算，准确地反映出公司的产品价格，保证产品报价具有竞争优势及经济效益，特制定本流程。 2 适用范围 公司内部的产品报价过程。 3 职责 销售部是本流程的归口管理部门，负责接收客户新产品的报价需求，了解关于产品的市场动态和信息； 技术部负责组织确定产品报价涉及的因素； 财务部负责根据基础因素信息，核算产品成本，确定产品报价。 采购部负责确认报价过程中涉及的采购、外协等方面价格。 4 管理要求 4.1销售部根据客户的报价需求，与客户沟通，提供客户图纸或相关技术参数、要求，传递到技术部。 4.2技术部根据客户要求，组织关于产品制造可行性的评审，评审内容包括但不限于： a)客户导入的技术要求是否完整； b)是否能够按照规定的公差生产产品； c)能否用符合要求的CPK值进行产品生产； d)生产能力是否足够； e)合理的质量成本； f)风险分析。 4.3 技术部编制出产品消耗材料名称、规格型号、消耗定额、材料的利用率、产品报废率、产品的加工工序、各工序需要的工人人数及工序加工时间、加工设备的名称及规格型号、设备加工的功率、工序的模具最高使用次数和模具费用、产品使用包装材料的名称及规格型号、消耗量，并将这些参数填写到的《产品报价核算表》中（电子表格、固定格式），传递到财务部。 4.4技术部根据需要协调采购部提供材料价格、外协加工价格等信息，填写到《产品报价核算表》中。填写完以上信息后，将《产品报价核算表》传递到财务部。
4.5 销售部应将近期的产品市场动态和相关的市场信息提供给财务部，以便财务部对产品价格及利润做出合理核算，使得核价更贴近市场，同时满足的利润要求。 4.6 财务部接到传递的《产品报价核算表》后，根据表中的相关参数计算相应的成本、应分摊相应的财务费用、管理费用、销售费用、应获得的利润。财务部将完成的《产品报价核算表》传递给销售部。 4.7 销售部组织技术部、财务部对《产品报价核算表》进行会签，报送总经理签批。 4.8 销售部根据总经理的审批结果，自行编制成客户规定的表格格式进行报价，并跟进报价结果反馈到财务部。 5工作流程
价格管理控制程序
价格管理控制程序 1 适用范围 本程序规定了某某石油天然气股份有限公司西南销售分公司的内部价格管理、对外价格协调，定价程序和价格管理权限，对成品油价格全过程监控。 本程序适用于贵州、广西分公司及云南地区各经营单位。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本细则的引用而成为本文件的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于文件，然而，鼓励根据本细则达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件中，其最新版本适用于本文件。 2.1 《某某石油天然气股份有限公司炼油与销售分公司石油产品价格管理办法》 3 风险 3.1 价格制定与调整 3.1.1 制定的价格不符合国家和股份公司的相关规定。 3.1.2 价格的制定和调整未得到有效审批。 3.1.3 价格授权不合理 3.1.4 价格授权未经过有效审批。 3.1.5 所属单位申请的价格调整和价格折扣没有得到有效审批。 3.2 价格执行与监督 3.2.1 未能及时发现价格执行中的违规情况。 3.2.2 未按相关规定对价格执行的违规情况进行处理。
4 职责 4.1 公司价格领导小组是公司成品油价格管理的权力机构，负责公司价格的制定；认真贯彻执行国家《价格法》、股份公司、炼油与销售分公司（以下简称板块）价格管理的有关规定；制订公司的价格管理制度，规范公司油品销售中的价格行为；对价格管理办公室呈报的价格调整建议进行研究与决策；根据资源总量和市场情况，向板块提出制定西南销售分公司结算价格的建议；对在油品销售中违反公司价格管理规定的行为进行处理。 4.2 价格领导小组的日常事务机构为价格管理办公室，设在公司营销处，具体负责公司价格的日常管理工作。指导和协调贵州、广西分公司及云南地区价格管理工作，及时协调并处理系统内不同区域的价格矛盾，制定价格协调的指导性意见；对公司各经营单位价格的制定与价格执行情况进行监督与检查；对成品油的后期价格到位率进行预测；根据资源总量和市场情况，向公司价格领导小组提出制定西南销售分公司结算价格的建议；对在油品销售中违反公司价格管理规定的行为向公司价格领导小组提出处理建议。 5 控制内容及要求（控制） 5.1 价格制定与调整 5.1.1 制定的价格符合国家和股份公司的相关规定。 5.1.1.1 公司价格的制定与调整均由公司价格领导小组办公室按照国家、股份公司、板块的价格政策规定，拟定公司价格调整方案，上报公司价格领导小组。 5.1.2 价格的制定和调整得到有效审批。 5.1.2.1 价格领导小组办公室根据国家计委、股份公司、板块有关调价文件，按定价原则提出结算价格，拟订《某某石油天然气股份有限公司西南销售分公司成品油结算价定价会签表》，经公司价格领导小组半数以上成
设计和开发控制程序 (2)
****科技股份有限公司 Q/ZLG01.09-2017 设计和开发控制程序 1 目的 为规范产品设计和开发的过程，使其按照规定的流程有序的开展工作，确保达到预期的设计开发目的及用途，特制订本程序。 2 范围 适用于本公司产品设计和开发相关过程，包括引进产品的转化、定型产品及生产过程的技术改进等。 3 职责 3.1总经理 1）负责《项目立项申请表》、《项目书》及《预算书》的批准。 2）负责《特殊过程申请单》的批准。 3.2技术副总 1）负责参加设计和开发过程中重要的外部认证、检查、审查等活动。 2）负责参加设计和开发过程中重要的内部评审、验证、确认、验收等活动。 3）负责所有技术文件、技术图纸、设计资料的批准。 3.3研发总监 1）负责设计和开发项目的正式提出。 2）负责项目负责人的选定。 3）负责项目开发的整体统筹与规划。 4）负责项目开发阶段成果的验证、审核等工作。 5）负责项目开发过程中人员的配备及调整。 6）负责项目开发过程中各种资源的提供及进度的掌控。 3.4系统集成开发小组/仪器仪表开发小组/软件开发小组 1）负责产品设计和开发的技术实现及改进。 2）负责产品技术文件、工艺文件、技术图纸的设计、编制。 2017年6月1日发布 2017年6月1日实施
3）负责项目申报、备案、认证及技术文件的设计、编制。 4）负责产品样机试制及试制过程中问题的分析与改进。 5）负责新产品小批量试生产的现场技术指导工作和技术对接工作。 3.5 产品中心 1）负责设计和开发过程中原材料、工具、设备等采购工作。 2）负责原材料的入厂检验、过程部件的检验、成品的检验等。 3）负责产品的生产、加工、装配、调试、老化、包装等相关工作。 4）负责各过程中记录的填写与保存，便于追溯及检查。 5）负责产品生产过程中的各种对接、协调、配合工作。 6）负责将采购、制造、检验等过程中的问题反馈给设计人员，以便完善改进。 3.6 项目评审组 1）主要成员：技术副总、研发总监、研发项目小组负责人、技术部负责人、制造部负责人、采供部负责人、质检部负责人、销售中心负责人、运营中心负责人、财务部负责人、项目负责人、项目组成员等。 2）以上评审组成员可根据项目需求进行选择。 3）项目负责人与部门总监可为同一人。 要求：所有与设计开发相关的工作，各部门应积极配合，所有与设计开发过程相关的流程均应按照本文件的要求进行操作。 4 过程管理 4.1 设计和开发策划 设计和开发策划主要有：前期调研、确定立项、设计和开发过程参与人员接口控制以及相关方特殊要求等。 4.1.1 前期调研 4.1.1.1 提出 项目的设计开发理念可以是公司任何人，以任意形式提出（口头或书面形式），反馈至研发总监处，由研发总监综合考量后正式提出；若为公司决定开发的产品项目，则不需反馈至研发总监处，直接进行市场调研。 4.1.1.2 讨论 研发总监组织相关的人员进行讨论、评审，确定此项目是否可行。若可行则执行下一步的市场调研，若不可行则此项目就此结束。
报价流程管理
产品选型和产品报价
运营管理
市场部
1
目
录
1． 产品选型&询价申请 1) 产品价格申请人 2) 产品选型负责人 3) 产品报价负责人 2.产品报价时限 1)一般报价时限 (4 小时以内完毕) 2)特殊报价时限 (4 小时以外未完毕) 3．产品选型&报价运营流程: 4．CTB 选型&询价申请单 1)用户基本信息 2)价格申请背景 3)用户需求 4)申请价格
序: 1. 为了快速对应市场需求,提高产品报价迅速，特此规范产品报价流程。 2. 业务员应重视、理解和分析客户需求,才能更好的把握客户需求和满足客户需求,从而提 供选型的基准。(标准产品和非标准产品) 3. 业务员认真准备产品报价前期工作,即:《申请背景》 ，它是以目标客户为中心的,进行市 场需求、行业需求的了解和有准对性的竞品动态的测量,深入把握能更好的、更长久的 维系客户的。 4. 有效的提高工作效率和目标管理明确化。 5. 报价流程是为了提高效率为制定,针对不涉及产品选型的,按照原来流程，快速报价。 6. 考核目标: 1)涉及产品选型的 4 个小时内报价完毕并给予回复。 2)不涉及产品选型的 2 个小时内报价完毕并给予回复。
2
1. 产品选型&询价申请 1）产品价格申请人：
申请人 业务员 说明： 1. 若业务员外出或者不能通过以上方式与市场部有效沟通时,可以通过商务助理进行申请 (申请方式:参考以上内容) 2． 业务接受人： 申请内容 产品价格 申请标准 《产品选型&询价申请单》 申请方式 通过 email 方式 业务受理人 价格专员
2）产品选型负责人：
申请人 价格专员 价格专员 说明： 1. 在针对客户进行报价时,需要技术部门针对客户需求进行技术方案评定后进行选型。 1) 情况 1. 若《产品选型&询价申请单》不能解决选型问题,由业务受理人和客户现场技术人员 进行沟通后,解决选型问题并提供给价格专员。 2) 情况 2. 若业务受理人和现场技术人员沟通后，仍然不能选型的,由业务受理人和总经理沟 通，进行解决选型问题并提供给价格专员。 2．选型完毕后,业务受理人将选型通报价格专员,由价格专员进行产品报价。 行业 申请标准 申请方式 业务受理人
3）产品报价负责人：
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项目开发控制和管理程序
页数文件等级版次 生效日期 撰写人 002009-9-18王忠伟012009-11-9徐展鹰022010-9-16徐展鹰032011-3-29徐展鹰042011-8-25冯珍珍052012-8-6 徐展鹰062012-11-16徐展鹰072013-10-30叶妹子08 2014-2-25 叶妹子 一般 项目开发和管理程序 发行章： 文件编号QP-080-02版次081/4增加HSF要求、非CCM立项表 050-0911010110-1009016080-1103001110-1108013变更说明 文件制订/变更通知单号 050-0909043新版本 引用文件：部门职能调整后更新文件编 码；非CCM调整为系统部件；与OA系统中审 批流程内容修改一致080-1211006流程优化，新增品保部对立项的审核审批080-1402005 080-1310002更新文件中的表格名称 CSP样品、模组小批试做职能归质量技术部，文件做相应调整 组织机构和部门名称调整，文件做相应调整 流程优化，新增资源管理部对立项的审核审批 副总职能变更，重新评估确定审批职责。 080-1208001本文件为宁波舜宇光电信息有限公司专有之财产，非由书面许可，不准透露或使用本文，亦不准复制或转换成任何其他形式
1、目的 对项目全程管理，确保公司资源能高效合理的分配到各个项目中去，使所立项目能真正推动公司近、中、长期发展。 2、适用范围 适用公司产品立项管理和项目进程管理。 本文件为宁波舜宇光电信息有限公司专有之财产，非由书面许可，不准透露或使用本文件，亦不准复制或转变成任何其他形
4、引用文件 4.1 产品质量控制程序(QP-110-05) 4.2 纠正和预防措施控制程序(QP-150-06） 4.3 设计和开发控制程序(QP-020-01) 4.4 系统部件设计和开发控制程序(QP-090-01) 4.5 文件和资料控制程序(QP-150-01) 4.6 产品手册制作和发布控制程序(QP-030-01) 5、附表 附表1 项目信息及评估处置表(QP-080-02-01) 附表2 新产品立项台帐(QP-080-02-02) 本文件为宁波舜宇光电信息有限公司专有之财产，非由书面许可，不准透露或使用本文件，亦不准复制或转变成任何其他形
成本核算报价管理流程
天工CAD论坛 有限公司企业标准 Q/6DG13.705-2003 成本核算报价管理程序 2003-04-20发布 2003-05-01实施 天工CAD论坛发布 https://www.360docs.net/doc/c47059341.html,/
成本核算报价管理程序 1 目的 有效、正确地掌握公司产品所需要的材料、零件、产品、辅助材料和其他各项成本资料并对其进行控制和管理。为经营决策者进行成本分析和决策提供事实依据，确保公司获得经营利润。 2 范围 凡本公司交付给顾客的新产品和成本有变动/更改需重新报价的所有常规产品均适用。 3 引用文件 Q/6DG13.704-2003 《顾客需求管理程序》 Q/6DG13.712-2003 《供应商控制程序》 4 术语和定义： 无 5 职责 5.1 材料、零件、产品、辅助材料和其他各项成本报价资料收集、统计：采购部、财务部。 5.2 材料、零件、产品、辅助材料和其他各项成本报价资料汇总、编制：财务部、采购部。 5.3 成本核算报价主导部门：财务部、市场部门、各分厂。 5.4 成本核算报价协助部门：采购部及相关部门。 6工作流程和内容 工作流程 工作内容说明 相关文件 6.1公司的材料、产品等成本核算报价策划和规划的工作由财务部门、各分厂主导，采购部协助。本公司成本核算报价项目主要由：直接成本、生产加工成本、间接成本、利润成本组成。 6.1.1直接成本组成部分：1)开发成本；2) 原材料成本；3) 外购外协件/零件成本；4) 辅助材料成本；5) 其它成本。 6.1.2生产加工成本组成部分：1) 设备加工成本； 2)生产加工的人工时成本；3)其他成本。 6.1.3间接成本组成部分：1)外协件及劳务成本； 2)机物料、燃料动力、涂料费成本；3) 材料管理成本；4)加工管理成本；5)修理费成本；6)包装费成本；7)运输成本；8)质量措施成本；9)其他成本。 成本核算报价 策划和规划 A
产品设计和开发控制程序123
生效日期2014-03-03 产品设计和开发控制程序页序 1 / 9 文件变更履历 页码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 页版本0 0 0 0 0 0 0 0 Prepared by：Department manager 编制：部门负责人Reviewed by： Management Representative 审核：管理者代表 Approved by： Assistance General Manager 批准：副总经理 发放部门： 董事管理者代表人事行政部市场部NPI 策划部采购部仓库设计模具部注塑部喷涂部质保部财务部 版次变更内容修订日期A1 首次发行2014-03-03
生效日期2014-03-03 产品设计和开发控制程序页序 2 / 9 1.目的: 通过对产品开发过程进行控制，确保产品所有指标符合设计和客户要求，满足有关法律、法规的要求。 2.适用范围: 适用于公司所有将要和正在研发的产品，已经完成但需要完善改进的产品。 3.职责: 3.1 研发处经理负责研发工作的组织协调。 3.2 研发处经理负责产品硬件、软件、结构、包装等的整体研发设计规划和统筹。 3.3 项目经理负责跟踪相关产品的立项、策划、实施和跟踪。 3.4 软件、硬件、结构、平面等工程师负责具体产品分项任务的设计和实施。 3.5工程部技术处负责样机的制作、测试、验证和外协加工的技术支持。 3.6 研发处助理/文员负责相关产品文档的整理和控制。 3.7 工程部技术处负责依据研发提供的资料，制作工程样机，跟踪小批量试产并反馈相关技术问题给研发部。 3.8 品质处协助研发进行相关阶段的检验和测量工作，并参与相关评审。 3.9 采购处负责配合研发处产品开发各阶段物料的配套采购。 4.产品研发过程： 4.1新产品立项 4.1.1市场调研: 4.1.1.1项目来源 a.每年年底或年初由营销中心收集公司内外反馈的信息、市场调查结果、合同评审的结果对下一年度产 品进行规划，研究产品发展的总体策略、方向，形成“年度产品规划”。 b.特定的产品、项目和合同（这些特定的合同、产品或项目的特定要求与现有的产品不同） 4.1.1.2对将要开发的产品项目由研发处经理指派项目经理同相关部门协调进行市场调研工作,主要同营 销部进行沟通,作如下相关的具体调研工作: 产品研发的相关背景 产品发展现状及市场 研发方向及产品规划 产品SWOT分析（诉说我公司研发该产品的优势、劣势、机会和相关的竞争） 依据上述调查结果,由研发处经理进行总结分析和组织相关的项目立项评审会,评审会充分讨论产品的立项可行性并给出相关的结论，结论以《项目评审报告》的形式通知相关部门。 4.1.2 产品立项: 根据市场调研或销售部门提出的具体要求,相关的产品项目经理编制《产品立项报告》,产品立项主要有如下方面的具体工作: 产品研发目标
报价流程及管理办法
长虹模塑科技有限公司对外销售报价管理办法 为使公司报价规范、准确、及时、统一，特制定本办法。 一、适用范围 公司所有销售产品报价、价格确定及合同审批，同时适用于分子公司的报价管理。 二、流程 A、流程 业务人员填写《市场输入表》——部门领导签字——技术工程师签字并提供基础数据——财务处核算成本并业务员核算红线价——部门领导签字——业务员制作报价单（分析市场价格、确定报价策略）——部门领导签字——业务人员报价给客户——客户反馈价格信息——确定价格——合同评审——价格、交期、付款确定——合同签订——订单下达——跟单管理——完成交货。 B、流程说明 1、业务（市场营销） 业务人员接到客户产品图纸、样件、概念、交货期等信息后填写《市场信息输入表》并注明属性，由部门领导签字，各业务根据编号管理规范自行编号，交技术支持工程师提供基础数据。 2、技术支持 技术支持工程师进行产品工艺方案设计，填写《工艺基础数据表》交成本核算员和业务员。 3、成本核算员根据公司《目标成本核算办法》、技术质量处提供的《工艺基 础数据表》、运营处提供的《当期材料价格库》等计算出产品成本。按照《成本构成表》格式提供给业务员。 4、业务员或者核算员根据红线价核算办法核算红线价并经过营销部门负责 人签字同意后作为报价参考依据。 5、报价按模塑公司规定格式《长虹模塑公司报价表》执行。 三、红线价核算办法 1、价格构成 A、注塑材料价格核算 1）材料可以回收使用：材料价格=（产品净重+浇口重量）/(1—材料损耗)*材料单价—材料回收残值（残值=回收料重量*回收料单价,当材料完全可以回用时，回收料单价等于本料价值） 2）材料不可回收使用：材料价格=（产品净重+浇口重量）/(1—材料损耗)/（1—合格率）*材料单价—材料回收残值（残值=回收料重量*回收料单价）。 3）当客户要求材料损耗计算到加工费中时，则在相应的加工费中加入损耗价值，其中：损耗价值=（产品净重+浇口重量）*材料损耗*材料单价 B、注塑加工费核算 单件加工费=设备日台时/日产量，设备日台时费见附表（各分子公司自行确定，报总部备案） C、喷涂材料价格核算
产品设计和开发控制程序2011.5doc
1 目的 为保证对产品的设计和开发过程进行策划和控制，满足顾客和适用法律法规及相关标准的要求，特制定本程序。 2 适用范围 本程序适用本公司新产品开发、老产品改进及特殊合同项目的设计和开发管控。 本程序2011年5月进行第一次修改。 3 职责 3.1研究院 3.1.1研究院各所负责适时收集市场信息，综合分析后提出新品开发立项需求并组织评审，报总经理审批； 3.1.2研究院各所负责立项产品的设计和开发项目计划的编制和策划、进度控制和具体实施，不定期组织对立项实施项目进行跟踪检查和督导考核； 3.2 财务管理部 3.2.1财务管理部负责项目研发费用的监督使用、统计和归集。 4 工作程序 4.1设计和开发项目的来源: 4.1.1 设计和开发项目的来源: a) 市场调研 研究院应有计划地开展市场调研活动，及时收集市场需求信息和同行业新产品开发的动态信息，准确掌握当前和潜在的市场需求，在与通商沟通协商并达成一致意见后，由研究院进行综合分析形成《市场调研报告》,报告应提出新产品开发（或技术改进）的明确意见，建议开发（或改进
设计）的车种、车型、主要功能、特性、价位、技术可行性和市场需求的分析预测等等。 b）产品设计改进 各部门提出的对产品重大功能、特性等进行的改进。 c)顾客要求 顾客特殊状态要求所确定的设计项目。 4.1.2开发项目的确定 a）主要依据《市场调研报告》和《项目实施可行性分析报告》，研究院组织评审后报总经理批准，特殊情况可由通商线条提出报总经理批准。 4.1.3设计和开发项目实施计划 a）项目立项时应确定项目负责人，项目《立项申请报告》需报经总经理批准。 b）项目负责人根据项目任务书编制研发项目实施计划表，研发项目实施计划应包括以下内容： ●设计分类的负责人； ●设计分类中的工作内容和进度要求，评审和验证方法； ●设计所需要的资源（外部和内部）； c）研发项目实施计划编制完成经项目实施部门负责人审批后，由项目负责人组织项目组成人员开展设计，参加设计的人员应具备相应的资格。 4.2设计和开发输入 4.2.1项目负责人根据研发项目实施计划、市场调研报告、可行性分析报告和立项报告等编制项目设计任务书，项目设计任务书主要包括以下内容： a）项目简介及目标要求； b）依据的标准或法律法规； c）技术参数及性能指标； d）项目创新点及难点； e）项目实施计划； f) 项目其它需要说明的事项等。 4.2.2项目任务书编制完成后，由项目负责人组织对任务书的适宜性进行评审。 4.2.3为保证设计质量，立项项目还应编制产品质量策划。 4.3 设计输出 4.3.1 项目负责人按项目申请报告、项目实施计划和项目设计任务书等的要求进行设计。设计分方案设计和技术设计两部分。 4.3.2总体方案设计
产品报价管理制度
产品报价管理流程 一、目的 为提高对市场的反应速度，提供合理的价格保证产品具有竞争优势，特制定本流程。 二、适用范围 本流程适用于公司所有产品的报价，为报价工作提供指导方向。 三、职责范围 1.销售人员：负责接收客户的价格需求，验证客户是否有合作意向，向客户提 供报价。 2.运营部（商务）：负责提交销售人员的价格申请至财务部门进行审核，总经 理最终批复，跟进整个环节直至完成报价。 3.财务部：负责接收销售人员或运营部门的的价格申请，组织内部核算产品利 润，提供审核意见。 4.总经理：负责产品价格的最终审批，输出最终价格。
四、产品报价流程 1.流程图 2.流程说明： 1)客户提出价格需求； 2)销售人员在接收到客户的价格需求时，应从与客户交谈当中或其它信息渠道 判断该客户是否有合作意向。（如通过客户交谈或其它信息渠道了解认为该客户无任何的合作意向，若属纯粹比对价格，无需走公司内部报价流程，避免浪费资源。） 3)销售人员在验证客户有明确的意向合作后，根据当前的市场情况，先行判断
价格的可行度，再提交价格申请至运营部商务，进入产品报价审核流程。4)运营部商务在接收到销售人员的价格申请时，对照产品的成本价以及当前的 市场行情作初步的审核，（若价格低于成本，不贴近市场行情，可直接向销售人员反馈、沟通），再提交至财务部进行复审。 5)财务部在接收到运营部商务递交的价格申请后，应核算产品的成本，毛利率， 利润等，并将核算后的意见反馈总经理，为总经理提供定价判断依据。 6)总经理在收到财务部核算后的审核意见，作最终的审批，输出产品的价格。 7)运营部商务跟进整个报价流程环节，根据总经理输出的价格审批结果，（根 据情况需要，制作报价单）通知到对应的销售人员。 8)销售人员对客户输出最终的价格，完成报价，并确认客户是否接受，直至进 入订单成交环节。 五、附则 1.本流程修订，废止，解释权归公司所有。 2.本流程文件自下发之日起执行。
设计和开发控制程序
XX公司 设计和开发控制程序 QP8.3 受控状态： 编制： 审核： 批准： 2017-XX-XX发布 2017-XX-XX实施
1 目的 对产品设计和开发的过程、工艺和设计开发过程或新技术引进的控制进行规定，以保证设计和开发工作新技术引进能够顺利进行。 2 范围 适用于公司所有产品设计和开发过程、工艺过程管理以及新技术引进的控制。 3 定义 无 4 职责 4.1总经理（或授权管理者代表）负责设计开发立项、任务书、评审验证报告等批准。 4.2总工程师或分管副总负责领导组织设计和开发工作。 4.3技术部是设计和开发过程的主管部门，负责设计和开发全过程的协调和管理，以识别公司经营环境的变更，并实施设计和开发工作；负责组织会议评审、鉴定，归档文件的管理；负责产品试制过程控制和产品图样的工艺审查；负责产品工艺文件的编制和控制并提供相关技术标准。 4.4市场部负责与顾客的沟通，并根据市场调研分析，提供市场信息、新产品动向及顾客使用需求。 4.5采购部负责向供应商传递产品技术信息及加工需求；参与设计开发过程的验证及评审工作；4.6质管部负责产品的质量管控，参与设计开发过程的验证、测试及评审工作 4.7制造部负责产品的试装、试生产工作，参与设计开发过程的验证及评审工作。 4.8 财务部参与设计开发过程的验证及评审工作； 5 工作程序 5.1设计和开发策划 5.1.1设计和开发立项依据 a）产品开发合同：公司自主设计和开发的产品。 b）市场订单合同：与用户签订的合同或订单。 c）上级下达任务：上级部门直接下达的设计开发任务。 5.1.2 设计和开发立项分类 设计和开发控制流程可根据顾客的要求和实际情况进行调整，具体按照如下两个类别进行：a）重大项目：一般指公司发展规划发展确定的主要项目，投资大、周期长、影响广泛或市场订单量大，需要经过多个部门
报价流程管理
产品选型和产品报价 运营管理 市场部
目录 1．产品选型&询价申请 1)产品价格申请人 2)产品选型负责人 3)产品报价负责人 2.产品报价时限 1)一般报价时限 (4小时以内完毕) 2)特殊报价时限 (4小时以外未完毕) 3．产品选型&报价运营流程: 4．CTB选型&询价申请单 1)用户基本信息 2)价格申请背景 3)用户需求 4)申请价格 序: 1.为了快速对应市场需求,提高产品报价迅速，特此规范产品报价流程。 2.业务员应重视、理解和分析客户需求,才能更好的把握客户需求和满足客户需求,从而提 供选型的基准。(标准产品和非标准产品) 3.业务员认真准备产品报价前期工作,即:《申请背景》，它是以目标客户为中心的,进行市 场需求、行业需求的了解和有准对性的竞品动态的测量,深入把握能更好的、更长久的维系客户的。 4.有效的提高工作效率和目标管理明确化。 5.报价流程是为了提高效率为制定,针对不涉及产品选型的,按照原来流程，快速报价。 6.考核目标: 1)涉及产品选型的 4个小时内报价完毕并给予回复。 2)不涉及产品选型的2个小时内报价完毕并给予回复。
1.产品选型&询价申请 1）产品价格申请人： 2）产品选型负责人： 3）产品报价负责人：
3.产品选型&询价时限 1)一般报价时限 (4个小时内处理完毕) 说明:“N”表示《产品选型&询价申请单》提交时间2）特殊报价时限 (4个小时未处理完毕)
◆:业务员与客户确认订单和产品需求。 :业务员或商务助理:将需求以书面整理《产品选型&询价申请单》。 ?业务员或商务助理:通过email的形式发给,价格专员。 ?价格专员:将涉及选型的部分提供技术部门,进行产品选型。 ?选型情况1. 技术部门选型完毕,向价格专员进行共享。 选型情况2. 技术部门因技术需求不明确,需要和客户现场技术人员沟通,选型完毕后,向价格专员进行共享。 选型情况3. 技术部门因技术需求不明确,需要和客户现场技术人员沟通后,仍然不能选型的,向总经理报告后并由总经理和技术人员共同选型后,由技术人员向价格专员共享选型信息。 报价情况1.报价专员参考选型型号,价格核算后,进行产品报价。 报价情况2.报价专员产品选型信息后,不能给与报价的，向总经理报告,通过信息联络函的方式或电话方式 价格专员进行产品报价。
IATF16949-09设计和开发控制程序
过程分析工作表（乌龟图）
1 目的提升设计和开发的技术能力，并能迅速正确完成设计工程 变更作业。 掌握设计和开发进度及准确性，保证各相关部门能及时获得变更信息。确保产品质量，满足顾客要求。 2 范围适用于本公司新产品和衍生品的设计和开发。 3 定义 3.1 新产品：公司从未开发的新轮圈，并且计划批量生产的产品。 3.2 衍生品：以现有产品为基础所衍生，且列入批量生产考虑的产 品。 4 职责 4.1 技术部负责设计和开发控制的管理。 4.2 开发课负责设计和开发样品的制作并协助测试。 4.3 品管部负责设计和开发样品的测试。 4.4 文管中心负责图纸技术文件的收发和保存，更改申请通知的登 记。 4.5 业务部负责市场信息和顾客信息的收集。 5 程序内容 5.1 技术部应建立一个设计和开发的信息应用程序，将各种设计项目积累的信息应用于当前和今后的类似项目。 5.2 设计和开发的策划: 5.2.1 业务部进行市场调查和研究，收集市场和顾客的信息，并根据收集的信息编写立项报告，呈报总经理或总经理委托代表审批
后实施。 5.2.2 立项报告包含如下项目: 5.2.2.1 项目名称； 5.2.2.2 规格及功能； 5.2.2.3 市场分析； 5.2.2.4 遵循标准及法规； 5.2.2.5 预期效益：预估项目成功后所获效益，市场竞争能力及前景, 设计改善或生产改善后的效益及其他效益。 5.2.3 技术部根据立项报告编写设计和开发计划书。 5.2.4 开发计划包含以下内容: 5.2.4.1 开发项目负责人和开发小组成员，以及他们的责职和权限； 5.2.4.2 计划目标及预估目标值，如型号，特性或其他指标； 5.2.4.3 进度和项目开发的工作时序； 5.2.4.4 评审、验证和确认的安排。 5.2.5 设计和开发计划书由技术部经理审核，经总经理或总经理委托代表批准后实施。 5.2.6 设计和开发活动应委派具备一定资格的人员完成，并配备充分的资源。 5.2.7 随设计的进展技术部应对设计和开发计划加以修改。 5.2.8 在设计和开发活动中应运用必要的统计技术。 5.3 开发小组负责人应对参与设计和开发的不同人员之间的接口进行管理。 5.4 设计和开发的输入
产品报价评审环节控制程序
1. .0目的 规范公司报价操作，确保报价准确，提升客户确认率，争取更多、更好的订单；确保准确的价格作为财务对账与核算 2.0范围 本指引适用于本公司工艺部、经营部、采购部、财务部。 3.0权责 3.1工艺部：制定产品报价单、成本分析及价格确认 3.2采购部：对原材料及外购件的询价 3.3财务部：对报价单存档并依据报价单与客户对账及核算。 3.4经营部：负责客户价格的确认及客户开发的评估 4.0流程与内容： 4.1 报价基本原则： 4.1.1原则上报价利润率不可低于公司标准，议价时报价员及经营部遵守各自权限； 4.1.2所有产品价格以报价员打出的报价单为准，跟单员、财务部以此作为核对订单、汇总对账 单的依据。任何人不得私自打印报价单或估价单传真或E-Mail给客户（经过总经理特别批准的除外）； 4.1.3通常情况下，报价员需在当天或客户规定时效内完成报价或估价，特殊情况(如时效内不 能完成)沟通处理。 4.2报价（或估价）流程： 业务员需提供准确的《业务指示单》经部门经理审核后给报价员报价或估价，新客 户需提供《新客户报价申请》部门经理审核、总经理批准后提供给报价员。 信息来源a.业务员或客户主任接到客户需要报价的信息，填写《业务指示单》 b.报价员对接到的报价申请表进行审核，补充完善信息； c.采购部及时、准确地提供原材料、外购件、外发价格给报价员。 成本计算a、报价员或工程师依据客户样版或图文资料、信息，进行合理的工艺规划。 b、报价员按照公司报价标准核算成本。 客户分类 计价标准a、报价员严格按照公司规定的报价标准； b、如果参加招标类报价，或超大型需求量时，报价员与业务主管需要做详 细的制造成本分析，作为报价依据。成本分析表见附件。 c、根据市场变化，每月与采购共同评审物料价格变动信息、与生产及技术 评审本月的生产效率，以便于及时调整报价标准； d、对于纸板、坑纸类如客户有明确要求（抗压、边压、爆破）指标时，报 价前需由客户主任组织工程、采购、品质、报价员评审。 利润处理a.报价员权限毛利润在40%以上，业务部经理权限毛利在30%以上，业 务部经理有权对成本进行分析； b.利润点由报价员及总经理监控。 估价单、报价单a、报价员列印《估价单》（在无样版或资料不明时估价使用，其不能 作为审核单价或对账的依据；若打样或量产之后，需重核成本后