创新思维之头脑风暴应用实例(李伟希)

创新思维之头脑风暴应用实例(李伟希)
创新思维之头脑风暴应用实例(李伟希)

创新思维之头脑风暴应用实例

思维培训师李伟希

问:

李老师,我在徐州,我每天必看你的微博。我是开火锅店的,楼上是电影院,楼下是酒吧,听起来还不错,但由于商业街外没有广告位,城管也不让挂广告牌。不好找,怎样宣传自己。请问请李老师指教!

答:

你好!我没到过你店里,给不了解决方案;即使我到了,也不一定给得了答案。从思维的角度,给个思路吧,仅供参考。

我认为,你这个问答,答案一定是有的,答案应该在你的员工心中,不妨用创新思维中的比较常见的头脑风暴把答案挖掘出来。

比如:

选个天气好的日子,带你的员工从徐州到南京,上午看看中山陵,中午吃个饭,甚至可以适当的喝点小酒。然后在中山陵找个露天的清静的草地,和你的员工一起席地而坐,把这个问题不经意的拿出来谈谈,你不用给结论,做评论,让你的员工海阔天空的谈,瞎说也行,多鼓掌,说的多的巧克力、红牛激励一下。带个录音笔,你不要评论,少说话,主要做个倾听者,激励者。

员工给的都是可能性的方案。至于答案,只有你这个老板才能觉得。一般而言,也许,方案听多了,你自然会有答案的。

运用“头脑风暴法”的一个有趣的案例

运用“头脑风暴法”的一个有趣的案例 有一年,美国北方格外严寒,大雪纷飞,电线上积满冰雪,大跨度的电线常被积雪压断,严重影响通信。过去,许多人试图解决这一问题,但都未能如愿以偿。后来,电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法,尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会,参加会议的是不同专业的技术人员,要求他们必须遵守以下原则: 第一,自由思考。即要求与会者尽可能解放思想,无拘无束地思考问题并畅所欲言,不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。 第二,延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足,不要发表“这主意好极了!”“这种想法太离谱了!”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判,留在会后组织专人考虑。 第三,以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想,以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。 第四,结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补,在增加自己提出设想的同时,注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。 按照这种会议规则,大家七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机;有人想到用电热来化解冰雪;也有人建议用振荡技术来清除积雪;还有人提出能否带上几把大扫帚,乘坐直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想,大家心里尽管觉得滑稽可笑,但在会上也无人提出批评。相反,有

一工程师在百思不得其解时,听到用飞机扫雪的想法后,大脑突然受到冲击,一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想,每当大雪过后,出动直升机沿积雪严重的电线飞行,依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用直升机扇雪”的新设想,顿时又引起其他与会者的联想,有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时,与会的10名技术人员共提出90多条新设想。 会后,公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机,采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪,在技术上虽然可行,但研制费用大,周期长,一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想,倒是一种大胆的新方案,如果可行,将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验,发现用直升机扇雪真能奏效,一个久悬未决的难题,终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。微信号:精益生产促进中心。 随着发明创造活动的复杂化和课题涉及技术的多元化,单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力,而“群起而攻之”的发明创造战术则显示出攻无不克的威力。头脑风暴法(Brain Storming),又称智力激励法、BS法。它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。它是一种通过小型会议的组织形式,让所有参加在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,并以此激发与会者创意及灵感,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。它适合于解决那些比较简单、严格确定的问题,比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等,以及需要大量的构思、创意的行业,如广告业。

头脑风暴——激发团队创新的有效工具

头脑风暴——激发团队创新的有效工具 有一年,美国北部下大雪,积雪压断了高压电线,造成巨大损失。为此美国通用电力公司召开会议,以期通过集体智慧找出解决方案。参加会议的都是不同专业的技术人员,在宣布会议的原则和目的后,大家便七嘴八舌地议论开来。有人提议用线路加温器消融积雪,有人则提议安装震荡器以抖掉积雪,有人提议设计一种专用的电线清雪机清楚积雪,也有人幽默地提出:“能不能带上几把大扫帚,乘坐直升飞机去清扫电线上的积雪?”各种各样的方案提了出来,对于那种“坐直升飞机扫雪”的设想,大家心里尽管觉得滑稽可笑,但在会上也无人提出批评。相反,有一工程师在百思不得其解时,听到用飞机扫雪的想法以后,大脑突然撞击出思想的火花,一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想,每当大雪过后,出动直升飞机沿积雪严重的电线飞行,依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出用“直升飞机扇雪”的新设想,顿时又引起其他与会者的联想,有关用直升飞机扇雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时,与会的10名技术人员共提供出90 多条新设想。 会后,公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机,采用电热或电磁震荡等方法清除电线上的积雪在技术上虽然可行,但研制费用大,周期长,一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想,到是一种大胆的新方案。如果可行,将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验,发现用直升飞机扇雪真能奏效,一个久悬未决的难题,终于在思想碰撞中的到了巧妙的解决。 头脑风暴法又称脑力激荡法,常用来产生解决问题方案,也可以搜索决策方案。通常组织中遇到的问题的80%左右都可以借助头脑风暴法找到解决方案,所以说头脑风暴法对于问题具有强大的威力,是我们进行创新思考的强有力的工具。 水击产生涟漪,石击产生火花。思想与思想的碰撞,会激发新的思想,智慧与智慧的碰撞,会引发新的智慧。一粒种子的萌芽,会收获丰硕的果实,一个火花的点燃,会燃起熊熊的烈火。利用集体的智慧,通过互相交流、启发和激励而产生新思想的方法,这就是头脑风暴法。 俗话说,三个臭皮匠,顶个诸葛亮。一个人的智慧不够用,两个人的智慧用不完。集体的智慧无穷尽,集体的大脑是智慧库,思想库。在思维的领域中,一加一大于二,大于三。我提出一个思想,你提出一个思想,你增加了一个思想,我也增加了一个思想。你提出一个办法,我提出一个办法,你想起了许多新的办法,我也想起了许多新的办法。 智慧的碰撞好比播种,它能萌发新的智慧。智慧的碰撞好比催化剂,它会引发大脑思维的链锁反应。一个智慧,可以引发一群智慧;一个小点子,可以收获一大堆智慧果。一阵朦胧的想法的激发,可能催生一项成功的发明和创

头脑风暴会议六要素

头脑风暴会议的六大要素 一、操作方法 当主持人公布问题的时候,让每个成员思考10分钟(也可让成员在平时画一个思维导图,最后综合就可以,可以网络头脑风暴,让每个人先画就不会有第三者的打扰,也可以知道他的心态,缺少头脑风暴的叠加效果)。会议主持人对成员一个挨一个进行询问(如人数超过10人,进行分组讨论,这时候组长来代为询问),每个成员每次询问的时候只说一个建议,然后轮到旁边的成员表达自己的一个观点,如轮到成员没有想好,该成员就说“过”。下一个成员继续发言,直到所有成员说“过”风暴结束。 二、步骤 1. 明确阐述问题 2. 记录人在看板上记录 3. 小组成员提出见解 4. 会后评价 三、原则 (一)在意见收集过程中 1. 人人参与 2. 不用过多的描述,20秒以内 3. 不能归纳总结 4. 不评价他人的想法,无论是好还是坏 5. 在其他想法的基础上发展自己的想法 6. 及时记录每个人员的想法(不高度概括),并字体整齐 7. 尽量不要用人名的方式 8. 有些想法不切实际,但是可以开拓大家的思维 (二)在观点评估阶段 1. 只评估观点,不评估人,评估观点的时候最好用六顶思考帽的思维,从好的和差的两个角度分析 2. 成员依次评论,可将意义延伸,将其中一些观点综合或取消 3. 分级标注,明确主次 4. 确定下一步的行动 四、环境 时间:15分钟至1个小时 人数:3至20人 温度适宜、安静、光线柔和的会议室 严禁电话干扰 有翻页板,写完的纸张贴到大家都能看见的地方

黑色和红色的白板笔若干 企业中尽量跨部门 每个人需要有笔纸,过程中的灵感及时记录下来 五、人员 (一)主持人 负责在风暴前提出需要讨论的问题,在头脑风暴过程中需要主持现场,将参加风暴的成员进行分组,阐明头脑风暴的使用方法和规则,调动大家的讨论气氛,并且让大家所讨论问题的主线不偏离主题。应具备的条件 1. 了解主持头脑风暴的目的 2. 掌握头脑风暴法的原则 3. 善于引导大家思考和发表观点 4. 自己不发表倾向性观点 5. 善于阻止相互间的评价和批评 (二)组长 组长的产生主要视参加风暴人数的多寡而定,如果人数10人以内,可以不要组长,在主持人进行分组后,每个小组就要民主选举产生一名小组长,职责是负责并监督小组人员按风暴的规则进行讨论,同时引导大家讨论出更多的点子。说句题外话,选举组长时,成员往往是争先恐后,比较简单的方法是让大家伸出食指指向合适的组长人选,瞬间组长诞生了,此法简称万箭穿心法。 (三)记录员 如实记录风暴内容,字体清晰工整。也是一名讨论成员。记录员要确认说话者的内容。 (四)讨论成员 跟着主持人提出的问题,深呼吸,让自己的大脑保持清醒的状态,抛除杂念表述出观点和意见,组长和记录员也要承担讨论成员的角色。 六、其他 头脑风暴后分类是一个关键问题 注意分类的平衡 特别复杂的问题定义好一级分类(思维导图) 类似形式 数量限制:量变到质变 信封传递:保密 小组人员自己到白板上写:快速集中大家的想法

李伟 - 开题报告

毕业论文 开题报告 课题名称Hold住首义教师工作 助手APP设计与实现院系信息科学与工程学院 专业班软件工程1202班 姓名李伟 评分 指导教师彭焱 武昌首义学院

毕业论文开题报告撰写要求 1.开题报告的主要内容 1)课题研究的目的和意义; 2)主要参考文献综述; 3)课题研究的主要内容; 4)研究方法; 5)实施计划。 6)主要参考文献:不少于5篇,其中外文文献不少于1篇。 2.撰写开题报告时,所选课题的课题名称不得多于25个汉字,课题研究份量要适当,研究内容中必须有自己的见解和观点。 3.开题报告的字数不少于3000字(艺术类专业不少于2000字),其中,主要参考文献综述字数不得少于1000字,开题报告的格式按学校《本科毕业设计/论文撰写规范》的要求撰写。 4. 指导教师和责任单位必须审查签字。 5.开题报告单独装订,本附件为封面,后续表格请从网上下载并用A4纸打印后填写。 6. 此开题报告适用于全校各专业,部分特殊专业需要变更的,由所在院(系)在此基础上提出调整方案,报学校审批后执行。

武昌首义学院本科生毕业论文开题报告

2.主要参考文献综述 2.1 国内外研究现状、研究成果和发展趋势 目前手机APP的应用已经相当普及,对于手机APP我们可以大概分为移动UGC,移动搜索,移动浏览,移动支付,移动广告,移动即时信息几大类别。但是针对高校教师使用的手机APP,我们知道的并不是很多。但是高校教师对于手机APP的需求到底有没有呢?据目前本人的了解和参考相关的报道,我们很清晰地可以看出高校教师对于手机APP的需求是迫切的。高校教师的任务多、流程复杂、所教授的学生人数基数较大,所以面临种种问题高校教师的手机APP的任务就比较明确了。该类手机APP 需要帮助高校教师解决办事流程复杂难记、课时统计不便、例会等具体问题。目前也有类似的手机APP,但是市面上的该类手机APP主要针对的是非高校教师,该类手机APP的主要特点有: (1)适合中小学教师日常工作使用软件。 (2)中小学教师工作助手是采用易语言编写的一款软件,包含了老师在日常工作中的要用到的一些记录工具。 但是该类特点没有能够涵盖高校教师这类角色不能够很好的解决以上所述的高校教师的问题。该类APP的成果主要是作用于中小学教师这类角色虽然有些功能做的相当完善但是却缺乏普适性。那么未来该类手机APP将会要向那个趋势去发展,参考相关的资料可以得出以下结论: (1)会逐渐的高校教师领域进行扩展来辐射到高校教师的各个方面。 (2)在解决学生和高校教师之间的问题也会进行尝试。 (3)融入课堂。 另外我们知道目前市面上的关于手机的APP有Android和Iphone,但是在两者的相比之下Android有以下优点: (1)系统开源,利于创新:苹果的自我封闭性,使其创新必须源自内部。而Android 是开源的,允许修改,这在很大程度上容许厂家根据自己的硬件更改版本,从而能够更好的适应硬件,与之形成良好的结合。 (2)市场份额大:超80%,iOS不到13%; Windows Phone 不到4%; (3)应用程序发展迅速:Android应用商店最大的优势是,不对应用程序进行严格。在这一点上优于苹果。

《思维导图与魅力表达》(李伟希2013版)

思维导图与魅力表达 ——闪电一样的思维,匕首一样的表达【课程介绍】 您有没有遇到这样的情况: 1.面见一个重要的客户,能得到的时间就是一同下电梯的30秒,如何表达? 2.准备了100页的市场营销报告,领导只给5分钟的阐述时间,怎么办? 3.一个书面的商业策划书,如何让顾客产生购买的冲动与欲望? 4.激励团队的演讲结束了,能确定下属听明白了,并会付诸行动吗? 5.面对微博时代的90后,如何同步使用140个字的微博实现精准表达? 如果您遇到过上述的问题,就请带着这些问题来到我们的《思维导图与魅力表达》课程,我们将告诉您闪电一样的思维,匕首一样的表达。

【课程收益】 1.深度开发大脑潜能,实现高效全脑思维; 2.熟练掌握使用思维导图整理与记录思维; 3.瞬间构建思维导图与视觉思维的表达模型; 4.实现模型化、系统化、结构化的魅力表达。 【课程特色】 1.案例实战:课程全程使用大量实战型的案例进行剖析与训练; 2.工具模型:课程将提供各种类型的魅力表达工具与模型; 3.落地支撑:课程提供博客、微博的交流平台实现长期学习。【课程时间】2天 【主讲老师】思维导图MindV授权认证培训师 思维体系RCC认证培训教练:李伟希 【课程提纲】 一、《思维导图与魅力表达》课程背景 (一)清晰的逻辑梳理达成高效沟通的背景 (二)左右脑冰山开发的背景

(三)关键词简约化的时代背景 二、思维导图的绘制与思维分析 (一)思维导图机理与效用拆解 (二)思维导图的绘制技巧 1. 创意图形的达意绘制 2. 关键词的精准提取 3. 逻辑架构的快速梳理 4. 关联思维的有效表达 (三)思维导图的绘制注意事项 (四)思维导图与记忆强化 1. 高效记忆的7大核心法则 2. 高效记忆的2种图形技术 3. 思维导图达成记忆的3大要领 三、思维导图与逻辑架构 (一)思维导图与电梯法则 1. 电梯法则的思维导图精准提取 2. 少就是多的思维导图化简呈现 3. 基于管理模型的思维导图表达 (二)思维导图与逻辑归纳 1. 思维的极限 2. 结构分类的MECE法则 3. 有效MECE的3大模型 4. 逻辑归纳的3种顺序 (三)魅力表达基础模型 1. 演绎三段论 2.思维二分法 3. 钩子—梯子—桩子 4. 背景—冲突—答案 5. 输入—处理—输出

头脑风暴法案例大全

头脑风暴法案例大全 篇一:运用“头脑风暴法”的一个有趣的案例 精益咨询,TPM咨询,人才培养与发展,标杆考察调研,找广州精弘益企管。 头脑风暴法的操作程序为: 1.准备阶段。 CI策划与的负责人应事先对所议问题进行一定的研究,弄清问题的实质,找到问题的关键,设定解决问题所要达到的目标。同时选定参加会议人员,一般以5 ̄10人为宜,不宜太多。然后将会议的时间、地点、所要解决的问题、可供参考的资料和设想、需要达到的目标等事宜一并提前通知与会人员,让大家做好充分的准备。 2.热身阶段。 这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围,是大家得以放松,进入一种无拘无束的状态。主持人宣布开会后,先说明会议的规则,然后随便谈点有趣的话题或问题,让大家的思维处于轻松和活跃的境界。 3.明确问题。 主持人扼要地介绍有待解决的问题。介绍时须简洁、明确,不可过分周全,否则,过多的信息会限制人的思维,干扰思维创新的想象力。

4.重新表述问题。 经过一段讨论后,大家对问题已经有了较深程度的理解。这时,为了使大家对问题的表述能够具有新角度、新思维,主持人或书记员要记录大家的发言,并对发言记录进行整理。通过记录的整理和归纳,找出富有创意的见解,以及具有启发性的表述,供下一步畅谈时参考。 5.畅谈阶段。畅谈是头脑风暴法的创意阶段。 为了使大家能够畅所欲言,需要制订的规则是:第一,不要私下交谈,以免分散注意力。第二,不妨碍及评论他人发言,每人只谈自己的想法。第三,发表见解时要简单明了,一次发言只谈一种见解。主持人首先要向大家宣布这些规则,随后导引大家自由发言,自由想象,自由发挥,使彼此相互启发,相互补充,真正做到知无不言,言无不尽,畅所欲言,然后将会议发言记录进行整理。 6.筛选阶段。 会议结束后的一二天内,主持人应向与会者了解大家会后的新想法和新思路,以此补充会议记录。然后将 大家的想法整理成若干方案,再根据CI的一般标准,诸如可识别性、创新性、可实施性等标准进行筛选。经过多次反复比较和优中择优,最后确定1 ̄3个最佳。这些最佳往往是多种创意的优势组合,是大家的集体智慧综合作用的结果。 篇二:运用“头脑风暴法”的一个有趣的案例

校园文化“头脑风暴”会议纪要

校园文化“头脑风暴”会议纪要 XX学校自XX年建校发展至今已十年有余,校园文化建设在省内也小有名气,为了进一步提升学校的办学品味,扩大学校影响力,实现可持续高品质精品化发展,XX年5月5日星期二下午,XX省民办教育共同体的两位专家组织学校行政领导班子就学校的校园文化建设进行了一场激烈的“头脑风暴”,现就会议研究事项纪要如下。 一、王红顺校长谈“校园文化的分类” 校园文化具有地域性,要从地理位置上来把握学校所处XX区、中方园小区有什么特征,从而归纳出来XX学校是什么特征,是中方园小区的子集。 学校文化分类: 学校的理念文化,或者叫精神文化,就是学校的校训、校风、校徽、办学目标这一类的学校精神符号。 学校的制度文化。 学校行为文化,有什么制度就有什么样的行为。 学校的环境文化。归结起来就像是一个同心圆,最核心的就是理念文化,第二层就是制度文化,第三层就是行为文化,第四层就是环境文化。理念文化是学校的魂。 思考:学校的文化就像一本书,这本书必须有一个题目,分几个篇章,分别是什么?你的主题是什么?用一个词说出

来我们学校做的是什么文化?用一句话说出来我们学校做的事什么文化,起解释说明作用。校训、校风都是由这句话推演出来的。一步一步推演出来形成一个完整的系统,不能有拼凑的痕迹。要求语言风格上的统一,具有一定的逻辑关系,这叫有系统的文化。 环境文化和理念文化的匹配。 怎样使理念文化这个抽象的文化利用环境文化表现出来。比如说,有一句话:六年影响孩子的一生,这个是很抽象的,属于理念文化。如何用形象的物表现出来,比如六棵大的茂盛的梧桐树。通过梧桐树,表现这句话能够影响孩子的一生。 文化的作用:文化是以文化人。通过文化来影响人,改变人。文化就是一个学校的生活方式,共同的价值观,核心的理念。 二、崔炜玮老师谈“班级文化”建设 学校校园文化“四园一馆”中的主题文化馆建设:定目标、定主题,有方案、过程性资料、反思、提高。举例:班花之知花性—悟花品—养习惯—学做人。 主题文化馆之“班班有主题,人人都参与”。举例:“走进三国演义” 开放式交流,打破学科界限,提高语文综合素养,形成“大语文观”。

浙江大学环境与资源学院环境科学与工程研究生老师情况介绍

浙江大学环境与资源学院环境科学与工程研究生老师情况介绍 陈红污染环境生物修复、废弃物资源化技术副教授硕导 陈宝梁土壤污染控制与修复、环境界面化学与生物有效性、环境友好 吸附材料设计及应用 教授博导 陈新才环境微生物、环境污染模拟与控制、污染土壤修复与农产品安 全 副教授硕导 陈雪明水与废水处理教授博导 陈英旭环境污染模拟与控制、环境生物技术与生态工程、面源污染控 制技术 教授博导 程丽华环境生物工程/膜分离副研究员硕导邓劲松副教授 方萍1.植物营养生理及分子生物学 2.有机废弃物的微生物处置与 资源化利用 教授博导 冯英植物营养生理及分子生物学副教授硕导冯亚非高级工程师 傅柳松环境生态学、环境影响评价副教授硕导顾敏助理实验师 官宝红环境工程、污染控制技术副教授硕导何若环境微生物学、废物生物处理与资源化技术副教授硕导何积秀农业资源利用助理实验师 何艳土壤化学与环境、土壤生物与生物化学、污染环境控制与修复副教授硕导何云峰环境污染模拟与控制副教授硕导何振立土壤化学与环境、土壤生物与生物化学教授博导胡宏生物学:厌氧生物工程、水生态处理工程高级工程师 胡宝兰新型生物脱氮技术、土壤厌氧氨氧化及其土壤生物氮循环关键 环节研究、天然水体生态系统中氮循环关键环节研究 副教授硕导 胡勤海废弃物资源化利用与处理、环境污染治理技术、环境规划与评 价 副教授硕导 黄敬峰环境资源遥感, 环境资源信息系统, 遥感与信息技术应用基础研究员博导 黄益丽微生物对环境污染物的降解吸附作用、微生物分子生态学、群 体感应和生物膜形成 副研究员硕导 纪伟昌环境科学与工程:污染控制工程、生态工程实验师 金崇伟植物营养生理与分子生物学、植物营养环境生态学副教授硕导

头脑风暴法在医疗服务质量中的应用案例

头脑风暴法在医疗服务质量中的应用案例随着医疗模式的不断转变以及社会文化的不断进步,住院患者对医疗护理服务模式及方法提出了越来越高的要求。但是,就目前医疗体制,医疗环境条件、医务人员的业务水平、素质等诸多因素参差不齐,使得医(护)患之间的关系无法真正和谐化发展。针对这一现状,某医院于2006年5月逐步在全院36个病区推行头脑风暴法,进一步强化医疗护理安全,持续提高护理质量,收到了良好的效果。 (一)成立质量改进领导小组及相应的基础护理、专科护理、护理文书、技术操作、病房管理及感染管理、病人服务满意度等护理质控督导组。 (二)确定议题。根据护理部一科护士长一护士长三级护理管理体系的组织结构特点,找出护理部业务、行政查房及护士长夜查房、周末查房反馈的共性问题、热点问题等作为会议商讨议题,就现存的和潜在的护理风险因素,查找相关因素,对问题形成的原因进行分析及对策探讨。 (三)护理部每月初将上月质量监控中反馈存在的问题,列举出来,再次组织抽查,对反复存在的问题,护理部到病区现场调研,听取意见和建议,从不同角度、不同层次、不同方面分析护理差错缺陷出现的原因、应对方法及整改措施,临床护理及管理过程中的护理差错隐患,讨论改进措施与科室护士共同寻找解决办法,直到该问题解决。同时采取现场数码相机随机拍照,将不规范的现象曝光,图文并茂进行对比,将各病区数据指标量化排序,并制作成幻灯,坚持每月1 次全院护理质量通报反馈。 (四)分级讨论研究。存在问题的科室利用晨会时间,由护士长将问题反馈到每一个护士,让每位护士充分发表自己的见解,找出发生问题的原因及解决问题的方法,由护士长记录备案,时间控制在30min 内。 护士长将备案的会议记录反馈到科护士长处,由科护士长召开片区会议,从各科护士长反馈的原因及解决问题的方法中再次筛选出共性问题,同时找出分析合理、可行性强的解决办法应用头脑风暴方法,进行讨论研究。 科护士长将各片区讨论研究的结果,在每周进行的护理部碰头会上进行反馈,由护理部根据医院相关规章制度,立足于各项护理工作的原则性,讨论研究各种方法的可操作性及有效性,最终将结果反馈到科护士长处或通过全院护士长例会进行反馈,同时给出相关建议及意见,由各科室根据护理部建议及意见结合自身实际情况,进行全而整改。 (五)评价方法。依据《卫生部医院管理年评价指南》及相关要求,自制8 个护理

头脑风暴及复盘工作开展的指导办法

精心整理 头脑风暴及复盘工作开展的指导办法 1目的 为提高公司各项工作管理水平,确保公司的各项工作能够及时落实及更好的总结工作过程中的经验教训,发现改进机会,提升员工能力,特制定本办法。 2适用范围 3 4 4.1 4.2 与会人员一律平等,各种设想全部记录下来。 主张独立思考,不允许私下交谈,以免干扰别人思维; 提倡自由发言,畅所欲言,任意思考。 不强调个人的成绩,应以小组的整体利益为重 4.3头脑风暴法的应用步骤

4.3.1准备阶段 4.3.1.1准备会场,安排时间:会议时间以一小时为宜,不要超过二小时。时间过长,与会人会疲倦,缺少创意,也会失去兴趣 4.3.1.2确定会议组织者,明确会议议题和目的:应用头脑风暴法的目的在于为与会者创造一个激发思想火花的氛围,让与会者都能“眉头一皱,计上心来”,做到“知无不言,言无不尽” 4.3.1.3准备必要的用具:笔、纸等。 4.3.2 4.3.2.1 4.3.2.2 4.3.2.3 4.3.2.4 4.3.3 4.3.3.1 4.3.3.2 4.3.3.3 5 5.1 复盘即为事后评估,就是在任务完成后的回顾方法,供团队用来获取从过去的成功和失败中得到的经验教训,以便改进未来的表现。 5.2复盘的价值 复盘可以帮助找出失败之处,从而制定并采取正确的措施,避免错误的再次发生。 通过复盘能够确定做出了什么成绩,哪些做法是有效的,并需要保持下去,按照已经证明是正

确的方法去做,就能够保证未来的重复成功。 工作很难一次做到十全十美,或多或少存在着改进的机会,做完后回头看一下,常常会发现更好的方法。 复盘过程是一个知识分享的过程,它源于实践,又高于实践,对参与者来说,能有效地提升其专业技术能力、沟通能力、分析与解决问题等多方面的能力,同时丰富自身的知识储量和实践经验。 5.3复盘的原则

思维导图与团队思维训练(李伟希)

团队6维思维训练 -- 思维导图+六顶思考帽 【课程介绍】 思维导图的创始人是心理学博士东尼·巴赞,是表达发射性思维的有效的图形思维工具,是一种革命性的极其有效的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,思维导图充分运用左右脑的机能,利用记忆、阅读、思维的规律,协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展,从而开启人类大脑的无限潜能。 六顶思考帽是英国学者爱德华?德?博诺博士开发的一种思维训练模式,这是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。 思维导图与六顶思考帽的结合,实现了将混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成层级分明、集思广益的创造,从人实现思维的最大化的创造性及有效性。【课程收益】 1、认知思维导图、因果思维与水平思维; 2、了解因果思维的局限性; 3、训练利用思维导图实现团队一致性,集中思维; 4、怎样展开思维导图的想象,唤起潜意识,提高创造力; 5、道的层面,训练团队的一致性与协同性; 6、术的层面,学习一种全新的更科学的团队逻辑思维。 【主讲老师】李伟希 【培训时间】2天 【课程体系】

【课程提纲】 第一节改变你的思维模式 1、如何从对抗性思维转变为平行思维 2、人类的三种基本思维方法 3、大脑的结构--大脑是如何运作的? 4、思维转向-1:转换注意力、改变切入点 5、思维转向-2:浸入、交叉启发、问题切换 6、思维转向-3:逆向、变形、夸张 第二节思维导图训练 1、大脑思维结构 2、文字,色彩,图像,数字,逻辑,从属……的思维处理 3、思维主题及关键词 4、中心位置主题与思维扩散 5、左脑思维导图训练 6、右脑思维导图训练 7、左右脑结合的思维导图大训练 第三节六顶思考帽的基本概念 1、蓝帽思维导图 思维中的思维,一顶控制思维过程的帽子。就像是乐队中的指挥一样来组织思维。 2、白帽思维导图 收集已知的或者是需要的信息,仅仅是中立和客观的事实和数据。 3、黄帽思维导图 代表的是乐观、探究价值和利益,帮助人们发现机会。 4、黑帽思维导图 象征冷静、反思或谨慎。探索事物真实性、适应性、合法性为焦点,帮助人们控制风险。

头脑风暴法的案例分析

案例背景: 盖莫里公司是法国一家拥有300人的中小型私人企业,这一企业生产的电器有许多厂家和它竞争市场。该企业的销售负责人参加了一个关于发挥员工创造力的会议后大有启发,开始在自己公司谋划成立了一个创造小组。在冲破了来自公司内部的层层阻挠后,他把整个小组(约10人)安排到了农村议价小旅馆里,在以后的三天中,每人都采取了一些措施,以避免外部的电话或其他干扰。 第一天全部用来训练,通过各种训练,组内人员开始相互认识,他们相互之间的关系逐渐融洽,开始还有人感到惊讶,但很快他们都进入了角色。第二天,他们开始创造力训练技能,开始涉及智力激励法以及其它方法。他们要解决的问题有两个,在解决了第一个问题,发明一种拥有其它产品没有的新功能电器后,他们开始解决第二个问题,为此新产品命名。 在第一、第二两个问题的解决过程中,都用到了智力激励法,但在为新产品命名这一问题的解决过程中,经过两个多小时的热烈讨论后,共为它取了300多名字,主管则暂时将这些名字保存起来。第三天一开始,主管便让大家根据记忆,默写出昨天大家提出的名字。在300多个名字中,大家记住20多个。然后主管又在这20多个名字中筛选出了三个大家认为比较可行的名字。再将这些名字征求顾客意见,最终确定了一个。 结果,新产品一上市,便因为其新颖的功能和琅琅上口、让人回味的名字,受到了顾客热烈的欢迎,迅速占领了大部分市场,在竞争

中击败了对手。 案例分析: 从上例可见,所谓头脑风暴会,实际上是一种智力激励法。这种方法的英文原意是brainstorming,直译为精神病人的胡言乱语,奥斯本借用这个词来形容会议的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。头脑风暴法是一种通过会议的形成,让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,对一个问题进行有意或无意的争论辩解的一种民主议事方法。它又称智力激励法,是由美国创造学家奥斯本于年首次提出、年正式发表的一种激发创造性思维的方法。发明创造的实践表明,真正有天资的发明家,他们的创造性思维能力远较平常人要优越得多。但对天资平常的人,如果能相互激励,相互补充,引起思维“共振”,也会产生出不同凡响的新创意或新方案。俗话说,“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,也就是奥斯本头脑风暴法的“中国式”译义,即集思广益。集思广益,这并没有什么高深的道理,问题在于如何去做到这点。开会是一种集思广益的办法,但并不是所有形式的会都能达到让人敞开思想、畅所欲言的效果。奥斯本的贡献,就在于找到了一种能有效的实现信息刺激和信息增值的操作规程。难怪奥斯本在30年代发明这种集思广益的创造技法后,马上在美国得到推广,日本人也相继效法,使企业的发明创造与合理化建议活动硕果累累。员工的创造潜力是巨大的,一个优秀的领导者,应该懂得如何发掘和运用这一潜力。

头脑风暴法的案例分析

头脑风暴法的案例分析

案例背景: 盖莫里公司是法国一家拥有300人的中小型私人企业,这一企业生产的电器有许多厂家和它竞争市场。该企业的销售负责人参加了一个关于发挥员工创造力的会议后大有启发,开始在自己公司谋划成立了一个创造小组。在冲破了来自公司内部的层层阻挠后,他把整个小组(约10人)安排到了农村议价小旅馆里,在以后的三天中,每人都采取了一些措施,以避免外部的电话或其他干扰。 第一天全部用来训练,通过各种训练,组内人员开始相互认识,他们相互之间的关系逐渐融洽,开始还有人感到惊讶,但很快他们都进入了角色。第二天,他们开始创造力训练技能,开始涉及智力激励法以及其它方法。他们要解决的问题有两个,在解决了第一个问题,发明一种拥有其它产品没有的新功能电器后,他们开始解决第二个问题,为此新产品命名。 在第一、第二两个问题的解决过程中,都用到了智力激励法,但在为新产品命名这一问题的解决过程中,经过两个多小时的热烈讨论后,共为它取了300多名字,主管则暂时将这些名字保存起来。第三天一开始,主管便让大家根据记忆,默写出昨天大家提出的名字。在300多个名字中,大家记住20多个。然后主管又在这20多个名字中筛选出了三个大家认为比较可行的名字。再将这些名字征求顾客意见,最终确定了一个。 结果,新产品一上市,便因为其新颖的功能和琅琅上口、让人回味的名字,受到了顾客热烈的欢迎,迅速占领了大部分市场,在竞争

中击败了对手。 案例分析: 从上例可见,所谓头脑风暴会,实际上是一种智力激励法。这种方法的英文原意是brainstorming,直译为精神病人的胡言乱语,奥斯本借用这个词来形容会议的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。头脑风暴法是一种通过会议的形成,让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,对一个问题进行有意或无意的争论辩解的一种民主议事方法。它又称智力激励法,是由美国创造学家奥斯本于年首次提出、年正式发表的一种激发创造性思维的方法。发明创造的实践表明,真正有天资的发明家,他们的创造性思维能力远较平常人要优越得多。但对天资平常的人,如果能相互激励,相互补充,引起思维“共振”,也会产生出不同凡响的新创意或新方案。俗话说,“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,也就是奥斯本头脑风暴法的“中国式”译义,即集思广益。集思广益,这并没有什么高深的道理,问题在于如何去做到这点。开会是一种集思广益的办法,但并不是所有形式的会都能达到让人敞开思想、畅所欲言的效果。奥斯本的贡献,就在于找到了一种能有效的实现信息刺激和信息增值的操作规程。难怪奥斯本在30年代发明这种集思广益的创造技法后,马上在美国得到推广,日本人也相继效法,使企业的发明创造与合理化建议活动硕果累累。员工的创造潜力是巨大的,一个优秀的领导者,应该懂得如何发掘和运用这一潜力。

头脑风暴会议策划

头脑风暴法简介 头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法 头脑风暴法的作用: ?用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比,它激发更多的观点和更好的建议 ?尝试充分运用所有员工的创造力 ?思维共振的方法 ?维持批判精神的群体决策方法 ?可以打破群体思维的方法 ?保证了群体决策创造性的方法 ?提高决策质量的方法 ?要求参加者具有较高的联想思维 ?产生大量的可选择方案后,我们就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题 建立一棵“问题树”,头脑风暴解决问题树中的某个节点 不要离题太远 不要太深入

Brain Storming 流程 从明确问题到会后评价,头脑风暴法有三个阶段 ?介绍问题 ?如组员感到困惑,可做一简单练习 ?指定一人在看板记录所有见解 ?鼓励组员自由提出见解 ?会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解 ?也可以让另一组人来评价 1.在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项,这样每人都能准确理解会议的中心议题 2.发表意见 场地的大小 ?较集中的封闭空间(15平方米) ?装饰简单 ?足够的白板,可以记录 ?有水喝 人员的组成 ?5-10人 ?有主持人 ?有记录员 主持人的要求 ?对主题有深刻的理解 ?不独断 ?有激情 ?能控制场面和进度

?会戴2顶帽子,一顶帽子充当主持人,一顶帽子充当参与者 ?有引导能力 技巧 ?引导技巧 ?随时记录,不漏 ?打断循环,从一点开始讨论 ?思维发散,但主题不发散 ?鼓励发言 ?禁止评论 ?限制时间(10-60分钟) 妄加评论的负面影响 ?如果进行评论,许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好,或许可以激发别人的好意见 ?人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上

中国传媒大学研究生各方向及导师介绍

中国传媒大学中国传媒大学研究生招生办公室 院所 专业名称(代码) 研究方向(代码) 导师名单学制 媒体管理学院 产业经济学(020205) 01产业系统理论 02文化产业组织理论与政策 03区域文化产业发展 04文化产业市场 05文化产业投融资管理 06娱乐产业发展与管理 01昝廷全 02姚林青、金雪涛 03韩骏伟 04、05、06入学后选 01、 02方向2 年;03、04、 05、06方向 3年 政治与法律学院 国际关系(030207) 01国际关系理论 02国际关系与大众传播 03国际关系与跨文化交流 04当代国际关系 01肖欢容 02张桂珍、赵雪波 03孙英春、闵惠泉 04何兰、杨勉、仪名海、许铁兵 3年 马克思主义基本原理 (030501) 01马克思主义与当代社会思潮 02社会主义市场经济理论 03马克思主义大众化传播 01冯波、李淑文 02张静敏 03冯宋彻、任素琴 3年

思想政治教育(030505) 01新时期思想政治教育理论与实践 02传媒政治 03政治传播与政治社会化01高慧燃、毛明华、田维义、张付 02吕艳君、李宏、李静霞 03张晓峰、姚旭、荆学民 3年 文学院 文学院 文艺学(050101) 01中国古典文论与美学 02文艺学原理与马列文论 03西方文艺理论 04审美文化学 01张晶、王韶华 02杜彩 03李有兵 04杜寒风 3年 语言学及应用语言学 (050102) 01应用语言学 02对外汉语教学 03语言信息处理 01侯敏、刘海涛、云贵彬 02郉欣、李大勤、彭宗平、刘海燕、司红霞、陈玉东、 侯亚光 03滕永林 3年 汉语言文字学(050103) 01汉语史 02文字学 03现代汉语 01张民权、肖晓晖 02郝茂 03赵雪、李峰 3年 中国古代文学(050105) 01先秦两汉文学 02魏晋南北朝文学 03唐宋文学 04元明清文学 01姚小鸥 02钟涛 03董希平 04刘丽文、朱萍、马素娟 3年

头脑风暴法案例[宝典]

头脑风暴法案例[宝典] 我想说的是头脑风暴没有固定的方法,只要适合你们几个人就好。还有一个就是,头脑风暴真的考坚持的,不能坚持,你说了半天什么格式,什么方法,什么什么专业化,,都是白搭~一定要养成习惯~一年后你会发现你的思维宽度是别人的好几倍~下面是百度百科里找的,你把百科里的看完就够了,里面很详细。 组织形式 参加人数一般为5,10人(课堂教学也可以班为单位),最好由不同专业或不同 岗位者组成; 会议时间控制在1小时左右; 设主持人一名,主持人只主持会议,对设想不作评论。设记录员1,2人,要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。 会议类型 设想开发型:这是为获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会 议,因此,要求参与者要善于想象,语言表达能力要强。设想论证型;这是为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议。要求与会者善于归纳、善于分析判断。 会前准备工作 会议要明确主题。会议主题提前通报给与会人员,让与会者有一定准备; 选好 主持人。主持人要熟悉并掌握该技法的要点和操作要素,摸清主题现状和发展趋势; 参与者要有一定的训练基础,懂得该会议提倡的原则和方法; 会前可进行柔化训练,即对缺乏创新锻炼者进行打破常规思考,转变思维角度的训练活动,以减少思维惯性,从单调的紧张工作环境中解放出来,以饱满的创造热情投入激励设想活动。 会议原则

为使与会者畅所欲言,互相启发和激励,达到较高效率,必须严格遵守下列原则: ——禁止批评和评论,也不要自谦。对别人提出的任何想法都不能批判、不得阻拦。即使自己认为是幼稚的、错误的,甚至是荒诞离奇的设想,亦不得予以驳斥;同时也不允许自我批判,在心理上调动每一个与会者的积极性,彻底防止出现一些“扼杀性语句”和“自我扼杀语句”。诸如“这根本行不通”、“你这想法太陈旧了”、“这是不可能的”、“这不符合某某定律”以及“我提一个不成熟的看法”、“我有一个不一定行得通的想法”等语句,禁止在会议上出现。只有这样,与会者才可能在充分放松的心境下,在别人设想的激励下,集中全部精力开拓自己的思路。——目标集中,追求设想数量,越多越好。在智力激励法实施会上,只强制大家提设想,越多越好。会议以谋取设想的数量为目标。——鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。这是激励的关键所在。每个与会者都要从他人的设想中激励自己,从中得到启示,或补充他人的设想,或将他人的若干设想综合起来提出新的设想等。——与会人员一律平等,各种设想全部记录下来。与会人员,不论是该方面的专家、员工,还是其他领域的学者,以及该领域的外行,一律平等;各种设想,不论大小,甚至是最荒诞的设想,记录人员也要求认真地将其完整地记录下来。——主张独立思考,不允许私下交谈,以免干扰别人思维; ——提倡自由发言,畅所欲言,任意思考。会议提倡自由奔放、随便思考、任意想象、尽量发挥,主意越新、越怪越好,因为它能启发人推导出好的观念。——不强调个人的成绩,应以小组的整体利益为重,注意和理解别人的贡献,人人创造民主环境,不以多数人的意见阻碍个人新的观点的产生,激发个人追求更多更好的主意。 会议实施步骤 会前准备:参与人、主持人和课题任务三落实,必要时可进行柔性训练。设想开发:由主持人公布会议主题并介绍与主题相关的参考情况;突破思维惯性,大胆进行联想;主持头脑风暴法程序

公司头脑风暴会议发言

公司头脑风暴会议发言(精选多篇) 头脑风暴会议记录 背景: c项目是一个持续开发项目。两周前,项目的一个重要里程碑刚刚结束。为了总结项目成果,为后续的工作积累经验,准备召开一次头脑风暴会议。 准备: 头脑风暴会议目标:总结项目中的成功之处,不足之处和意见建议;会议组织:一个会议协调人和全部项目参与人员; 道具:3m随意贴三种颜色的纸条若干,分别用来收集不同经验:成功之处,不足之处和意见建议; 会前:将项目的重要过程文档,email发送给参会人员。大家会前先酝酿和思考,从三个方面准备自己的总结:成功之处,不足之处和意见建议; 实施: 会议进行分为三个阶段:回顾项目进展情况,大家在纸条上写下各自的总结,对总结进行归类,合并和优先排序 回顾情况。会议协调人介绍,包括项目背景,项目目前状态,项目取 得的成果,项目中出现的一些重大事项,项目的未来计划。介绍中,需要说明的是,协调人需要站在中立的立场,不偏不倚,既不夸大成果,也不回避问题,也不针对项目中的人发表评论,对事不对人。介绍的语气平和,稳重,不夹带个人情绪和感情色彩。介绍中,有必要适当停顿,询问参会人员有没有疑问之处,确认后继续介绍。 各自总结。介绍完成后,协调人提醒,每个人独立把自己的总结写下 来,规定在20分钟内完成总结。总结的内容也需要注意,不应该针对某个人,而是针对具体的事情。重点是提出问题,解决问题的方案可以提出建议,也可以提交给管理层。总结的三个方面分别写在不同颜色的随意贴上:红色—成功之处,绿色—不足之处,蓝色—意见建议; 整理结果。总结出来的结果有几种情况:a.重叠,不同的人可能提出 的总结是同一个方面的;b.不在本次项目范围内,如果提出的总结组织层面的问题,就不在讨论之列;c.有待澄清。“沟通不畅”这个问题,就需要澄清,是项目组内人员沟通不畅?还是项目经理与项目干系人沟通不畅?结果整理时,可以由会议协调人负责读出来,让大家进行判断,不清楚的地方,请提出这项总结的人来进行澄清。对于不足之处和意见建议,还是进行高,中,低的优先级排序,分辨出哪些需要重点改进,哪些可以从缓。

思维风暴法应用案例

1.头脑风暴法和德尔斐法应用案例 2.SWOT分析法对自己进行职业发展分析

头脑风暴法应用案例 随着医疗模式的不断转变以及社会文化的不断进步,住院患者对医疗护理服务模式及方法提出了越来越高的要求。但是,就目前医疗体制、医疗环境条件、医务人员的业务水平、素质等诸多因素参差不齐,使得医(护)患之间的关系无法真正和谐化发展。针对这 一现状,某医院于2006年5月逐步在全院36个病区推行头脑风暴法,进一步强化医疗护理安全,持续提高护理质量,收到了良好的效果。 一、成立质量改进领导小组及相应的基础护理、专科护理、护理文书、技术操作、病房管理及感染管理、病人服务满意度等护理质控督导组。 二、确定议题。根据护理部一科护士长一护士长三级护理管理体系的组织结构特点,找出护理部业务、行政查房及护士长夜查房、周末查房反馈的共性问题、热点问题等作为会议商讨议题,就现存的和潜在的护理风险因素,查找相关因素,对问题形成的原因进行分析及对策探讨。 三、护理部每月初将上月质量监控中反馈存在的问题,列举出来,再次组织抽查,对反复存在的问题,护理部到病区现场调研,听取意见和建议,从不同角度、不同层次、不同方面分析护理差错缺陷出现的原因、应对方法及整改措施,临床护理及管理过程中的护理差错隐患,讨论改进措施与科室护士共同寻找解决办法,直到该问题解决。同时采取现场数码相机随机拍照,将不规范的现象曝

光,图文并茂进行对比,将各病区数据指标量化排序,并制作成幻灯,坚持每月1次全院护理质量通报反馈。 四、分级讨论研究。存在问题的科室利用晨会时间,由护士长 将问题反馈到每一个护士,让每位护士充分发表自己的见解,找出 发生问题的原因及解决问题的方法,由护士长记录备案,时间控制 在30min内。 护士长将备案的会议记录反馈到科护士长处,由科护士长召开 片区会议,从各科护士长反馈的原因及解决问题的方法中再次筛选 出共性问题,同时找出分析合理、可行性强的解决办法应用头脑风 暴方法,进行讨论研究。 科护士长将各片区讨论研究的结果,在每周进行的护理部碰头 会上进行反馈,由护理部根据医院相关规章制度,立足于各项护理 工作的原则性,讨论研究各种方法的可操作性及有效性,最终将结 果反馈到科护士长处或通过全院护士长例会进行反馈,同时给出相 关建议及意见,由各科室根据护理部建议及意见结合自身实际情况,进行全而整改。 五、评价方法。依据《卫生部医院管理年评价指南》及相关要求,自制8个护理质量量化评分标准进行考核,根据各表质量监控 点分值有5分、10分、15分不等,总分100分,采取护士长夜查房、节假日周末查房、护理部行政查房、科护士长抽查进行评分,取各 项平均值得出病区当月护理质量总分,并在次月全院护理质量通报 反馈会上,将数据制作成直观的柱状图、饼图进行反馈,以此评价

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